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Venta LW 15 air purifier LW-15 / LW-25 Venta LW 15 air purifier LW-15 / LW-25
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Item Q&A(218)

Status
Question & Answer
Date
Member
Answered
2018-01-18
pim*******
User

안내 언제해주시나요
폰으로 연락달라니까 무소식이고.
환불해주세요.
게시판 글 올려봤자 해결도 안되고 통화좀 합시다.

User

안녕하세요 고객님 레몬소다샵입니다.
다시한번 교환진행이 지연되어 죄송합니다.
교환품은 현재 발송된 상태이며 제품 배송은 다음주 화요일까지는 완료 되실 예정입니다. 불편을 드려 다시한번 정말 죄송합니다.

Answered
2018-01-13
aza*******
User

진짜 너무하네요
1월첫째주에 재배송 된다고 해서 취소안하고 기다리고 있는데 답변도 없고
진짜 너무하는 거 아닙니까
11월 중순에 신청하고 두달이 다 되어 갑니다
환불해주세요 빨리요!!

User

안녕하세요 고객님 레몬소다샵입니다.
우선 재배송 과정이 지연되서 정말 죄송합니다.
12월 말부터 1월 초까지 독일의 연휴 및 항공 배송물량 및 통관물량의 과다로 배송과정에 지연이 많이 있었다고 합니다.
고객님 제품 이번주 화요일까지는 배송완료 된다고 하니 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 화요일까지는 한국 배송 운송장번호가 확정이 되오며 확정이 되는대로 고객님께 문자로 안내해 드리도록 하겠습니다. 다시한번 배송이 지연되어 정말 죄송합니다.

Answered
2018-01-08
nin*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2018-01-06
pim*******
User

11월 10일에 배송받고
교환물품 수거해가신게 12월 9일이구요
아직 물건받은게 없는데
이쯤되니 환불받고싶어요.
폰으로 연락주세요

User

안녕하세요 고객님 레몬소다샵입니다.
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.
독일 센터측에 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

Unanswered
2018-01-03
aza*******
User

교환건이요
그럼 이번주 안으로 발송이 되는겁니까?
최대한 빨리 보내주세요
제가 비염도 있고 아기도 있어서 가습기가 필요한데 이거 주문하고 기다리느라 다른거 사지도 못하고 있습니다.
저번에 발송되면 메일로 알려준다고 하셨는데
송장번호 기다리고 있겠습니다

Answered
2017-12-27
aza*******
User

교환건이요
아래 질문글 올렸는데 왜 답변 안하세요
교환처리 어떻게 되고 언제까지 받을수 있냐구요
언제보내주던 마냥 기다리고만 있어야 하나요?
늦어지면 연락이라도 해주시던가요
주문한지가 언젠데요!!
환불하겠습니다 환불 처리해주세요

User

안녕하세요 고객님 레몬소다샵입니다.
우선 진행이 지연되어 죄송합니다.
금주는 성탄 연휴로 인해 독일센터의 업무가 진행되지 않아 교환 진행이 지연되고 있는 것으로 확인됩니다.
교환 제품은 다음주가 되어야 재배송 진행될 예정입니다.
해당 건에 대해 환불을 원하실 경우 환불 신청해주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 처리가 지연되어 죄송합니다.

Unanswered
2017-12-15
aza*******
User

불량으로 저번주에 제품수거해가셨는데
새 제품은 도대체 언제 받을 수 있습니까
발송은 됐나요 어디까지 진행됐는지 알고 싶습니다
다음주까지 꼭 받을 수 있게해주세요
더 늦어지면 환불 요청 하겠습니다

Answered
2017-12-14
yj0*******
User

LW25 화이트 제품 재입고 예정이 있을까요?

User

안녕하세요 고객님 레몬소다샵입니다.
LW25 화이트 제품의 경우 현재 발송가능일이 독일 크리스마스 연휴로 인하여 1월 1일 이후로 예정되어 있습니다.
감사합니다.

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lemonsoda2016@gmail.com
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