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  • Service 60%/100%

Notice

Subject Register Date
Notes on purchase Qoo10 customer center 2018-05-10
Manufacturer/
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China Condition New Product
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Item Q&A(8)

Status
Question & Answer
  • Notice

    Notes on purchase

    Name of the Korean name when ordering the product. Please enter your address and personal clearance code.
    Qoo10 customer center
  • Answered
    Question
    dkc******* 2017-05-08
    Question
    조정기 서비스받을려면 어떻게 해야되는지 알려주세요
    Answer
    안녕하세요 고객님
    회신이 늦어져 죄송합니다
    사용하고 계시는 스마트폰이 안드로드 시스템인지 ,아이폰인지 확인 좀 부탁드립니다
    감사합니다
    STRIDE1 2017-05-08
    Question
    안드로이드 시스템입니다.
    그리고 와이파이가 안올라옵니다...
    스마트폰에서 와이파이가 올라와야되는데 안됨
    Question
    사진입니다 이렇게 나옵니다
    Question
    답변좀빨리좀주세요 물건구입한지 한달도 안되었는데 ㅠ,ㅠ,
    Answer
    안녕하세요 고객님
    회신이 늦어져 죄송합니다
    공장측에서 회신이 늦어져 답신이 늦게 되였습니다
    확인결과 고객님께서 스마트폰에서 USB 네트워크 공유를 해주시지 않은것 같다고 합니다
    이부분 확인 부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    처음왔을때는 정확하게 와이파이가 잡혔습니다.
    몇일 사용하니깐 갑자기 와이파이가 전혀 안잡혀서 usb케이블로도 해보았습니다
    그래도 저렇게 나옵니다. 확인부탁드립니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    안드로이드 시스템일경우에는 USB케일블로 연결해주실때 핸드폰 USB케이블은 핸드폰 브랜드와 같은 정품 케이블을 사용해 주셔야 합니다 . 다른 케이블을 사용하시면 연결 불가능합니다
    USB를 연결한후에 USB 네트워크를 열어 주셔야 합니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    같은 케이블로 연결했습니다....ㅠ.ㅠ
    a/s 를 받을려면 어떻게해야되는지 절차를 좀알려주세요
    Answer
    안녕하세요 고객님
    현재 공장측과 AS관련하여 문의 중에 있습니다
    확인후 회신 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    Question
    감사합니다 꼭좀 서비스좀받을수있게 부탁드립니다
    Answer
    넵 감사합니다
    빠른 안내 드리도록 하겠습니다
    Question
    좀빨리 연락바랍니다
    Question
    부품이라도 좀 보내달라고해주세요
    Answer
    안녕하세요 고객님
    회신이 늦어져 죄송합니다
    현재 공장측에서 연락이 오지않아 저희도 기다리고 있는중입니다.
    처움으로 이런 현상이 발생하여 저희도 당황한 상태 입니다
    고객님의 문제 원만하게 해결이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
    공장측에 매일매일 연락 중에 있습니다
    빠른 해결 해드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    Question
    네 좀빨리 해결될수있도록 힘좀쓰주세요 비행을못하고있습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    방금 공장에서 연락 받았습니다
    고객님께서 번거로우시겠지만 기기 전원을 켜는 시점으로부터 이후 모든 연결 작업 진행 동영상을 저희측으로 보내 주시면 확인후 차후 안내 드리도록하겟습니다
    불편함을 드린점 다시한번 고객님의 양해 부탁드립니다
    3438426417@qq.com
    감사합니다
    Question
    메일보냈습니다 안현열로 보냈습니다 확인부탁드립니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    해당 동영상 공장에 보내 드렸습니다
    확인후 빠른 안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    Question
    메일다시함보시고 연락바랍니다
    Question
    다시동영상을 보냈습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내 주신 동영상 공장측에 보내 드렸습니다
    매번 번거롭게 해드려 죄송합니다
    저희도 대행업체라서 공장에 문의 해야만 차후 진행이 가능하여 이부분 고객님의 양해 부탁드립니다
    확인이 되면 빠른 안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    Question
    감사합니다 신경쓰주셨어 잘됩니다....
    그리고 주문취소한것이 하나있는데 이거 입금이 언제되는지 알려주시면 감사하겠습니다
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    먼저 오랜 시간을 기다려 주셔서 감사합니다
    또한 주문건 취소는 취소후 2-3일 영업일 안으로 받아 보실수 있습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
  • Answered
    Question
    bal******* 2017-04-09
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    먼저 불편함을 드려 죄송합니다
    보내주신 메일 확인하였습니다. 다만 현재 휴일로 인해 기술자분이 출근을 하지않아 내일 확인후 안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    STRIDE1 2017-04-09
  • Answered
    Question
    bal******* 2017-04-08
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    먼저 불편함을 드려 죄송합니다
    보내주신 메일 확인하였습니다. 다만 현재 휴일로 인해 기술자분이 출근을 하지않아 내일 확인후 안내 드리도록 하겠습니다
    감사합니다
    STRIDE1 2017-04-09
  • Answered
    Question
    new******* 2017-03-28
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    현재 구매해주신 제품은 통관작업 진행중에 있습니다
    몇일간의 한국세관 집중검수로 인해 통관작업이 평시보다 2-3일 더소요 되고 있어 배송이 늦어 졌습니다
    제품은 통관작업이후 현지 배송업체에 이송이 되면 배송조회 가능합니다.
    현재는 통관작업 마감단계에 있습니다
    2-3일이면 받아보실수 있을것으로 예상됩니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    STRIDE1 2017-03-28
  • Answered
    Question
    new******* 2017-03-22
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    추가로 배터리와 프로펠러 구매 가능합니다
    가격은 130USD입니다
    고객님께서 만약 구매를 원하신다면 아래 계좌로 130USD를 입금해주시면 확인후 제품과 함께 묶음 배송해드리도록 하겠습니다
    PayPal. 계좌번호 : 568164278@qq.com
    Payoneer 계좌번호 : 568164278@qq.com
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    STRIDE1 2017-03-22
    Question
    추후 구매하겠습니다.
    본품만 빠른 배송 해주세요
    3월안에 도착하는지요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    3월안에 도착 합니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
  • Answered
    Question
    tre******* 2017-02-05
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    개인통관번호는 입력을 안해주셔도 통관에는 문제 없습니다.
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    STRIDE1 2017-02-05
    Question
    관세청유니패스에 운송장번호 등록하면 현제상황이 나온다는데 저는 왜 않나오나요?
    통관은 오늘안에 끝나나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    통관 작업은 오늘 오후 아니면 내일 오전에 끝날 예정입니다.
    통관 작업후 1-2일이면 받아 보실수 있습니다
    조금만 더기다려 주시면 감사하겠습니다
    감사합니다
    Question
    그럼 오늘오후에끝나면 바로 대한통운으로 인계되나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    통관작업이 끝나는 즉시 바로 대한 통운으로 인계됩니다.
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    Question
    인계된걸 어떻게 아나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    배송업체로 인계되면 사이트에서 배송 조회 가능합니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    Question
    관세처유니패스에 들어가서 송장번호입력하면 지금어떻게되고있는지뜬다는데저는왜않 뜨나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    현재로는 확인이 불가능합니다.
    내일이면 정확히 확인 가능합니다.
    세관 보창으로 작업이 많이 지연 되고 있습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    그럼오늘은 통관 작업못끝나나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    보내 주신 내용 확인 하였습니다
    오후 6시까지 인수가 안되면 내일 오전에 인계됩니다.
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    Question
    오늘은인계 힘들겠죠??
    오늘 않되면 내일은 확실히 인계되나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    오늘이 안되면 내일은 확실이 인계 가능합니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    Question
    오늘 오전에 대한통운으로 인계된다고 하시지 않았나요??
    그런데 왜 이제야 적하목록 제출인가요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    적하 목록으로 인계되였기 때문에 오늘중으로 대한통운으로 정확히 인계 됩니다.
    조금만 더기다려 주시면 감사하겠습니다. 한국 국내 배송이 이루어 지면 1-2일 안으로 받아 보실수 있습니다.
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    Question
    그럼 토요일이나 월요일에 받을수있나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    월요일 전에는 받아 보실수 있습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    오늘6시까지 인계안되면 안되는거죠? ...오늘 대한통운으로 인계안될것같네요...
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 확인 하였습니다.
    이부분은 저희도 정확하게 확인해드릴수 없는부분입니다.
    정상으로는 어제 대한통운으로 인계되야합니다만 세관 보창으로 좀 늦어진것으로 예상 됩니다.이부분 고객님의 양해 부탁드립니다.
    오늘 세관 휴무로 내일이면 가능할것으로 보입니다.
    다시한번 배송문제로 인해 고객님께 불편을 드린점 고객님의 양해 부탁드립니다.
    감사합니다
    Question
    반출신고로 넘어갔네요ㅋ
    그럼대한통운으로 인계되나요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    반출신고로 넘어 갔으면 관세청에서 대한통운에 연락하여 물건 수령 예약한 상태입니다.
    오전중으로 대한통운으로 인계가능할것으로 보입니다
    확입 부탁드립니다
    감사합니다
    Question
    왜아직 인계가 안될까요??
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다.
    이부분은 저희측에서도 정확한 답변을 드릴수 없습니다.
    정심시간,혹은 대한통운 휴무로 인수 작업이 진행이 안될수 있습니다.
    조금만 더기다려 주시기 바랍니다
    감사합니다.
    Question
    이거 받았는데 gps 모드에서도 왜이렇게 호버링이 불안정한가요? 계속 다른대로 흐르네요..?
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    GPS 호버링은 사용환경이나 날씨상황(바람)등 외부영향에 따라 조금 달라 질수 있습니다
    이부분 확인 부탁드립니다
    감사합니다.
  • Answered
    Question
    jae******* 2017-01-06
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신 내용 확인 하였습니다
    4K 모델은 현재 판매 가능합니다.
    고객님께서 구매하실수 있도록 판매 사이트 수정하였습니다.
    구매해주시면 6-7(영업일)후 수령 가능합니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다.
    STRIDE1 2017-01-06
  • Answered
    Question
    fbu******* 2016-09-26
    Answer
    안녕하세요 고객님
    문의 주신내용 확인 하였습니다
    제품 가격은 관부가세 포함 가격입니다.
    확인 부탁드립니다
    감사합니다
    STRIDE1 2016-09-27
Ask Question
Address
Fujian Fuzhou Gulou shoufeng road

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