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구매 시 주의사항 Qoo10 customer center 2018/05/10
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상품 Q&A(177)

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    Qoo10 customer center
  • 답변완료
    Question
    한국 lsw6875 2022-01-02
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 제품 가격이 계속 변동하고 있습니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2022-01-05
  • 답변완료
    Question
    한국 gagamel1115 2021-10-20
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 동영상 학인했습니다. 큰얼음 맞습니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-21
    Question
    작은얼음과 사이즈가 같아요 반품신청합니다. 제가 대한통운에 접수하면 되는지 택배상자에 적힌 발송처로 보내드리면 되는지 갑변 부탁드립니다
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 동영상 학인했습니다. 큰얼음 맞습니다. 제품 문제가 없습니다. 반품할 수 없습니다. 감사합니다.
    Question
    어이가 없네요 제 말은 듣지 않으시네요 구매가격은 얼마 안하지만 얼음이 작아 사용하지 않는 것을 갖고 있을 생각이 없습니다. 작은 얼음과 같은 사이즈인데 그게 큰 얼음이라고 하네요 반품 안받으시면 다른 조치로 신고 하겠습니다!
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 큰얼음 만든 동영상하고 작은 얼음 만든 동영상 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 yunmioh 2021-10-14
    Question
    물건 어디로 보내면 되나요?
    Answer
    안녕하세요 고객님 Global Mi Store 입니다.동영상 첨부해서 문의 부탁드립니다.감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-14
    Question
    동영상 첨부합니다
    Question
    램프닦고 버튼 눌러보고 물 많이 넣고 다시 하라는말은 하지말아주세요 아래글보고 다해봤습니다 새제품 이렇게 말썽이면 계속 말썽입다 기계 왜이럽니까? 반품해주세요!
    Question
    램프닦고 버튼 눌러보고 물 많이 넣고 다시 하라는말은 하지말아주세요 아래글보고 다해봤습니다 새제품 이렇게 말썽이면 계속 말썽입니다 기계 왜이럽니까? 반품해주세요!
    Question
    댓글달아주세요!
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 아래 주소 CJ대한통운 착불으로 보내주시길 바랍니다. (다른 택배 받을 수 없습니다.) ID를 꼭 써야합니다!!! 제품 잘 포장 하시길 바랍니다. 발송한후에 송장번호 공유부탁드립니다. 받은후 환불해 드리겠습니다. 감사합니다.
    address: 인천 서구 석남동 650-157(ID:066682)
    contact: 김문봉(ID:066682)070-4187-1177
    Question
    반품보냈습니다 운송장번호 입니다
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 택배사하고 확인하겠습니다. 감사합니다.
    Question
    택배도착했던데 취소처리 언제되나요?
    Question
    반품처리하려는데 왜 운송장번호가 자꾸 맞지 않는다고 뜨는지 모르겠네요ㅡㅡ
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 지금 택배 위치 확인하고 있습니다.감사합니다.
    Question
    환불처리 빨리 안해주시나요? 받으신지가 언젠데 빨리처리해주세요
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 환불해드립니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ajw9900 2021-10-13
    Question
    어제 확인 동영상찍어면서보니 정상적으로작동하고 물은흐르는데 냉각봉 있는데 물 안차이네요
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 
    1, 제습기안에 바구니를 제거하고 양쪽의 램프 캡을 닦아낸 후에 다시 사용하시길 바랍니다. 
    2, on/off 버튼 1초 누르면(길게 누른지 마세요) 자동 청소모든 중지합니다. 다시 on/off 버튼 1초 누르면(길게 누른지 마세요) 제빙 시착합니다. 한번 해부시길 바랍니다. 
    위의 행동해본 동영상 부탁드립니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-14
    Question
    그대로 다해 봤습니다 또같아요 혹시 물 올 리는쪽도,상관,있나요 이 물질끼면요?냉각은 돼는데 정상적인작동 하고 물만 냉각봉 물받이 물이 안받있는데요
    Answer
    안녕하세요 고객님, 고객님은 수리집에 찾아가서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 ajw9900 2021-10-13
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 
    1, 제습기안에 바구니를 제거하고 양쪽의 램프 캡을 닦아낸 후에 다시 사용하시길 바랍니다. 
    2, on/off 버튼 1초 누르면(길게 누른지 마세요) 자동 청소모든 중지합니다. 다시 on/off 버튼 1초 누르면(길게 누른지 마세요) 제빙 시착합니다. 한번 해부시길 바랍니다. 
    위의 행동해본 동영상 부탁드립니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-14
  • 답변완료
    Question
    한국 ajw9900 2021-10-13
    Answer
    비밀글입니다
    Global Mi Store 2021-10-14
  • 답변완료
    Question
    한국 ajw9900 2021-10-11
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 오랫된 주문 A/S 불 가능합니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-11
    Question
    한달사용 하고 오랜됀주문이라니,횟수로는 꼬박딱2달인데요 9만원 정도가격으로비싸게치네요 일회용이네요 중국산은!as부가라고는하지만좀심하네요 혹시 반품받은거 잠시 다시받은것 같은기분이드네요 이제품 비 걍츄 입니다 한달쓰고 고장나는 제빙기 참비싸게 치엇네요 버리고 국산 싸는게 낳으듯 국산은 두달이면 as는돼것아닌가요 역시 싼게 비지떡!
    Question
    최소한 전자 제품이면 1년은 써야 하는게 아닌가요 주문하고2달 인데 사용 한건1달이고요 오래됀 주문이라고 as 불가라고 하시면 참! 화가 나네요 . 고칠수있는방법이라도 답변 해 주는게 원칙 아닌가요 .2달됀 제품을 아니죠 배송날짜 따지면 두달도 안돼네요. 판매자 분 같으 면 화가 안날것같나요 님이 내입장이면요 ? 무성휘한 답변 감사드립니다 .
    Answer
    안녕하세요 고객님. 제품 받은후 7일안에 문제가 있으면 교환이나 환불 가능합니다. 그이후 불 가능합니다. 고객님의 주문 a/s 받을 수 있는 기간 초과했습니다. 근데 해결할 조언드릴 수 있습니다. 혹시 고객님 제품 문제 표현할 수 있는 동영상 보내주실 수 있습니까? 감사합니다.
  • 답변완료
    Question
    한국 selzu 2021-10-02
    Answer
    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 택배사에게 확인해보겠습니다. 좀 기다려 주시길 바랍니다. 감사합니다.
    Global Mi Store 2021-10-08
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