AtHome[모나스빔] 탈모기기 1위★두피 마사지기 전동 모나스빔 /미녹시딜 투입가능

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상품 코드 700969716
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상품 Q&A(9)

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    Question
    몇 번 쓰지도 않았는데, 볼이 하나 빠졌습니다.
    보기엔 스테인레스라 튼튼해 보이는데, 내구성이 너무하네요.
    교체나 수리는 어떻게 하면 되나요?
    한국 bighero51 2022-04-12
    Answer
    안녕하세요 고객님!
    탈모 홈케어 전문 브랜드 '모나스' 담당자 용시우입니다.
    먼저 저희 제품 구매에 진심으로 감사드리며, 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

    즉시 고객님의 주소지로 맞교환 접수 도와드리겠으며, 영업일 기준 2~3일 내에 기사님께서 연락을 드린 후 방문 예정입니다.
    방문하시는 기사님께 ★사은품을 제외한 본품 전체 구성품★만 포장하여 전달 부탁드리겠습니다.
    (교환해 주시는 사유를 박스 내에 메모로 남겨주시면 감사하겠습니다.)

    또한, 택배기사님께 직접 전달이 어려우신 경우,포장 상자 겉면에 고객님의 성함, CJ 반품 건 을 작성하셔서 별도 장소에 보관 후, 택배기사님 연락을 받으시면 보관 장소(ex. 문 앞 보관 중, 경비실 보관 중) 말씀 부탁드리겠습니다.

    기본적으로는 맞교환으로 도와드리고 있지만, 발송과 회수를 진행하시는 기사님이 달라, 배송만 먼저 되거나 회수만 먼저 진행될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
    좋은 제품으로 발송될 수 있도록 항상 최선을 다하겠으며, 혹시 추가 문의 사항이 있으면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

    죄송합니다.
    (처음에 받으셨던 상자 그대로 보관하고 계시는 경우, 상자째로 포장 부탁드리겠습니다.)
    athomecorp 2022-04-13
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    Question
    비밀글입니다
    한국 gmrdnsrl 2022-02-26
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    Question
    비밀글입니다
    한국 gh2238 2022-02-24
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    Question
    언제배송될까요~
    한국 shakye77 2022-02-02
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    Question
    비밀글입니다
    한국 sexy_hyeju 2022-01-16
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    Question
    비밀글입니다
    한국 9727035 2022-01-10
  • 미답변
    Question
    비밀글입니다
    한국 forkob 2021-12-29
  • 미답변
    Question
    비밀글입니다
    한국 구름빵 2021-11-25
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