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Panasonic massage chair RealPro EP-MA97M / Free Shipping / VAT included / August 2016 new model / g
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4409.00

PanasonicPanasonic massage chair RealPro EP-MA97M / Free Shipping / VAT included / August 2016 new model / g

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Notice

Subject Register Date
추석연휴휴무공지(10/01~10/09 전체휴무) Seller 2017-09-19
건강기능식품(다이어트식품류등)/의약품 /화장품 출고 지연 가능성에 대한 안내 Seller 2016-11-17
전자제품의 전압관련 공지(변압기사용) Seller 2016-11-11
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Manufacturer/
Place of origin
일본 Condition New Product
Shipping From From Overseas (Japan)
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Highly Recommend Sep 18, 2017 mom*******
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Item Q&A(58)

Status
Question & Answer
Date
Member
Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 입니다.

높은 가을 하늘과 솔솔 부는 가을 바람, 풍요로움이 더해지는 민족의 명절 추석입니다.
성원에 진심으로 감사의 말씀을 드리며,가정에 편안함과 넉넉함이
함께하는 한가위 되시길 기원합니다.

10/01~10/9 까지는 이로이로 전체 휴무가 진행됩니다.
주문접수~출고 및 CS 상담까지 연휴기간내에는 휴무이오니 이점 양해부탁드립니다.

9/25일 일부 및 해외 내륙배송이 긴 상품의 주문은 추석연휴 이후 수령가능하실 듯합니다.

추석연휴기간내 전화및 게시판응대가 없더라도 양해부탁드립니다.

연휴 후 좀더 빠른 배송과 좋은 가격 및 서비스로 만나뵙겠습니다.
다소 불편하더라도 양해부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

최근 화장품, 다이어트 식품, 의약품의 경우에 워싱턴조약에 의해

수출제한 품목 규제가 엄격하게 이루어지고 있습니다.

각제품의 성분확인 및 검수 기간이 며칠 소요되다보니 일반 상품보다 출고가 지연되는경우가 있습니다.

이점 양해부탁드립니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

저희는 일본에서 출고되는 제품입니다.

특별한 표기가 없는 한 전기제품은 100V 전용이며, 이럴경우 변압기를 사용하셔야만 합니다.

돼지코가 아닌 변.압.기. 를 사용하셔야하는 점 참고 부탁드리며,

제품 상세에 전압표시가 없는경우 문의사항에 문의해주시면 확인후 답변 드리도록하겠습니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

현재 주문서가 접수될때 주소가 영문으로 표기되는 경우가 많습니다.

가능하시면 한글 도로명 주소로 꼭 기재해주시면 감사하겠습니다(주소수정이 불가하시면 배송요구사항에 기재부탁합니다.)

저희가 출고할 때 전부 한글 도로명 주소로 하나씩 변경하여 입력하는데 혹시 실수가 생기면 배송사고가 발생하기에 잘 부탁드립니다.

감사합니다.

Notice
Seller

안녕하세요 이로이로 샵입니다.

현재 주문서가 접수될때 수취인명이 전부 영문으로 표기되고있습니다.

수취인명이 영문이라도 통관시 문제가 아직은 없으나, 통관시 명의 재확인을 위해 통관 지연이 되는 경우가 있을 듯합니다.

가능하시면, 입력하신 개인통관 고유부호의 명의와 동일한 명의로 수취인명을 남겨주시기 바랍니다. 이점 꼭 부탁드립니다.

(개인통관 고유부호 신청시 영문으로 하셨으면,정확한 동일한 스펠링으로 남겨주시고,한글로 신청하셨으면 한글로 수취인명 기재부탁드립니다.)
만일 한글로 수취인명 기재 불가능할 경우 배송요구사항에 남겨주시면 되십니다.

감사합니다.

Notice
Seller

저희 이로이로 샵에서는 물품가 150불이상인 제품 구매시 수취인 분께서 관부가세를 직접 납부해주셔야합니다.
관부가세 예상가격이 궁금하신경우 저희에게 문의 남겨주시면 예상가격을 안내해드립니다.

관부가세 납부 대상 상품 구매시 통관 전 통관대행사의 관세사무소에서 문자가 발송이되며,
해당 비용을 납부하셔야 통관진행되는점 참고 부탁드립니다.

또한 저희 이로이로샵에서 150불 이하의 상품을 구매하셨더라도, 다른 샵 또는 다른국가 등의 직구한 상품이
동일한 일자에 한국통관이 될경우 전체금액 합산으로 관부가세가 부과되기에 이점 주의 부탁드립니다.

그리고 관부가세를 피할 목적으로 여러개 구매후 분리배송을 요청하시는것은 대한민국 관세법에 위배되는 상황이기에,요구에 대응할 수 없습니다.

감사합니다.

Notice
Seller


안녕하세요. 이로이로 입니다.

최근 직구를 통해 구매하시는 건강보조 식품의 경우

1인 최대 6개까지로 그 이상 구매하실 경우

나머지 물량은 통관이 되지 않은채 폐기 처분이 되는 일이 늘고 있사오니,

구매 시 이 점 유의 해주시기 바랍니다.

또한 150불을 넘을경우 관세적용이됩니다(입항일 기준으로 총 구매금액으로 적용되기에 주의가 필요합니다)

예를 들어 이로이로에서 149불을 구매하시고 다른 판매자로 부터 60불을 구매하셨다면 관세대상이 됩니다.

저희측으로부터 구매하신 금액은 150불 미만으로 관부가세 면제이나, 다른 판매자/또는 직구 제품과 합산된 금액이 150불 이상이 되므로 관부가세가 합산되어 부가됩니다.

구입하실때는 이점 유의하시길 바랍니다.

감사합니다.

Answered
2017-09-19
tkg*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2017-09-19
mso*******
User

오늘 주문했습니다. 언제쯤 받아볼 수 있을지 알려주시면 감사하겠습니다

User

고객님 주문 감사합니다.
죄송하지만 평균 배송기간 12일에서 14일 소요되지만 이번 주문건은 추석이후에 수령 가능하 실것 같습니다.

User

추석 이후면 10월 9일 있는 그 주에 수령 가능한건가요 더 늦어진다는건가요?

User

빠르면 9월 둘째주 늦어지면 셋째주까지는 생각해주셨으면 합니다.

User

10윌 2째주에는 받을 수 있도록 빠르게 진행부탁드립니다

User

입고뒤 신속하게 출고 해드리겠습니다. 출고 뒤에는 국제 선박 송장번호 안내해 드리고 조회 해보시면 국제 선박 배송 조회는 항공편 보다 상세하게 확인 되기때문에 고객님께 도움이 될것으로 보입니다.

Answered
2017-09-18
mso*******
User

지금 주문하면 추석이후 배송 받게 된다고 되어 있는데 언제쯤 도착으로 생각하면 되나요? 그리고 지금 주문하는 경우와 추석이후 주문하는 경우 둘 다 받는 시점은 동일한가요 아니면 지금 주문시에는 추석 끝나고 바로 받고 아닌 경우는 추석 이후에 몇 주를 기다리고 하는건가요? 그리고 조립은 어렵지 않다고 하는데 매뉴얼이 있어서 보고 하면 쉽게 할 수 있는 수준인지도 궁금합니다.

User

안녕하세요 고객님.

주문해주신 날짜에 따라 달라질듯합니다. 기본적으로 2주정도 소요되고있으나, 일부 컬러의 경우 주문당시의 일본재고에따라 3주정도도 걸릴수있습니다. 주문해주시면 자세한 일정 재안내드리도록하겠습니다. 조립수준은 일반적인 남성이 DIY가구를 조립하실수 있으면 전혀 문제없이 간단히 조립하실수있습니다.
감사합니다.

Answered
2017-09-18
mso*******
User

무이자 할부 적용 가능한가요? 결제 직전까지 진행해봤는데 무이자나 할부 관련된건 못 봐서 질문드립니다. 그리고 제가 이나다훼미리 안마의자 구입했다가 초기 불량을 받아서 취소한 경험이 있어서 그런데 직구라 해도 초기불량은 처리해주시는건지도 궁금합니다.

User

감사합니다 무이자할부는 큐텐 공지사항참고해주시고 실제 주문하실때 결제창에 무이자 표시가되어있는만큼만될듯합니다.

https://www.qoo10.com/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%EB%AC%B4%EC%9D%B4%EC%9E%90#none

그리고 초기불량(설치시불량)은 가능한 수리기사님 일정이 맞아서 검토가능하면 바로 출장지원요청하여 검토/점검해서 정리해드리고 , 출장인원부족또는 출장으로 해결안되는문제면 저희가 수거하고 정리해드리고있습니다.

감사합니다.

Answered
2017-09-17
dyk*******
User

1. 한국에 ep-maj7이 출시되었던데 어떻게 다른가요?
한국과 일본의 출시 모델명만 다르고 제품은 같은것 같던데 혹시 한국 출시된 ep-maj7이 ep-ma98m과 동일 모델인가요?

2. A/S 및 소모품은 어떻게 되나요?
고장 시 a/s를 유료로라도 받을 수 있나요? 그리고 소모품(예를 들면 가죽 마모시 가죽 교체 등)도 구매할 수 있나요?
혹시 한국에 출시된 모델이 있다면 한국 소모품을 사용해도 될 것 같은데 정보 있으면 좀 부탁드립니다.

3. 리모콘 언어
일본어만 있는건가요? 혹시 영어는 안되나요?

User

안녕하세요 고객님 답변드리겠습니다
1. 한국에서 출시된 최신모델은 일본에서 작년에 출시하여 현재 단종된 ma97m모델입니다. 저희가 지금 판매중인 제품은 ma98m은 올해 8월 신규출시된모델로 97m보다 한포인트정도 기능이 추가되어 생산된 신규제품입니다.

2. a/s관련은 공개적으로는 알려드리기가 어려워 죄송하지만 전화로 문의부탁드리겠습니다.

3. 리모컨 언어는 일본어로 되어있고 교체가 불가능한상태로 알고있습니다.

감사합니다~

Answered
2017-09-14
man*******
User

신규입주아파트라 선구매 후배송을 받고싶은데 가능한가요? 10월 20일이후에 받아야해서요.

User

안녕하세요 이로이로입니다.
고객님 안마의자에 관한 안내는 070-5121-9741로 연락바랍니다.

감사합니다.

Answered
2017-09-11
hot*******
User

관부가세는 별도인가요 아님 포함된 금액인가요????????

User

고객님 문의주신 안마의자 관부가세 포함 상품입니다.

Answered
2017-09-03
chj*******
User

안녕하세요.

1. EP-MA98M 제품의 원산지를 확인해주세요.
본 웹사이트의 제품정보상에는 중국으로 보이네요.

2. 일본에서 판매되는 제품은 일본 국내생산 제품이 아닌가요?

위 문의 사항에 대한 답변을 확인하는 대로 주문할 예정입니다.

User

안녕하세요 고객님

원산지는 중국입니다. 일본에서 판매되는제품이지만 안마의자의 제조공장이 다 중국으로 알고있습니다.

감사합니다.

Phone number
+82-070-5121-9740
Email
tera@t-tera.com
Address
MACHIYA, ARAKAWA-KU, TOKYO 1-32-6-1F
Available during
월~금: 오전 10시~오후 5시 토,일, 공휴일: 휴무
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