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iroiro_이로이로 Join Fellow
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PanasonicPanasonic massage chair RealPro EP-MA97M / Free Shipping / VAT included / August 2016 new model / gift recommended for parents / direct sending to Japan / Panasonic massage chair

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Notice

Subject Register Date
건강기능식품(다이어트식품류등)/의약품 /화장품 출고 지연 가능성에 대한 안내 Seller 2016-11-17
전자제품의 전압관련 공지(변압기사용) Seller 2016-11-11
한글 도로명 주소사용 부탁드립니다. Seller 2016-11-11
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Photo Review (12)

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Recommend 명불허전 파나소닉 안마의자!

주문을 한지 2주, 출항한지 일주일 만에 드디어 제품을 받아보았습니다!!! 제품무게 108kg 솔직히 성인 두명은 버겁고, 최소 3명이상은 들고 올려야 합니다. 저희집은 2층이었는데, 배송기사분 혼자 1층에 잘 놓아주셔서,그리고 박스가 올라 오기에는 입구가 좁아서 세명이서 분해된것을 들고 올렸습니다.ㅠㅠ (솔직히 아파트가 아닌 2층 이상에 사시는 분들은 사다리차 부르시는게 깔끔할것 같네요~ 경험상) 국내배송되는 부분은 받으시는 분이 계속 확인하고, 올릴 방법을 생각하고 계셔야 할듯요, 부모님한테 그냥 받으시라 하면 대략 난감해 질듯요 제품조립은 의외로 간단하구요, 먼저 배송되는 100v 다운 트랜스포머도 상당히 신뢰할수 있는 제품입니다. 실제 제품이 사진보다 더 웅장하고, 색깔도 예쁩니다. 안마느낌은 역시 파나소닉 제품답게 세밀하고, 부드럽습니다. 먼저 사신분이 아마 에어 들어갔다 빠질때 푸~슉 하는 소리때문에, 거슬린다고 하시는것 같은데, 그 정도는 아닙니다. 14년 동안 파나소닉 제품 쓰다가, 이번에 고심끝에 가성비 고려해서 일본내수품 신형으로 교체 한건인데요~ 제품 만족스럽습니다. 무탈히 잔고장 없이 함께 하길 바랍니다. 그리고, 배송전에 여러번 전화해도 항상 친절히 응대해준 070 **** 판매자분 님 고마웠습니다. 건승하세요!!!more review

색상선택:룩소르베이지(3월말출항) | 설치서비스:필요하지않음(자가설치)

Mar 26, 2017 2
hnu*******
Mar 23, 2017
mad*******
Mar 01, 2017
coc*******
Feb 25, 2017
moh*******
Feb 24, 2017
ohm*******

Customer Review(14)

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Rating Feedback Date Written by
Recommend 2017-03-26 hnu*******
Highly Recommend 2017-03-24 ht0*******
Recommend 2017-03-23 mad*******
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Highly Recommend 2017-02-23 nay*******
Highly Recommend 2017-02-23 tac*******
Highly Recommend 2017-02-18 kis*******
Highly Recommend 2017-02-18 jin*******

Seller Information

iroiro_이로이로

  • Phone number : +82-070-5121-9740
  • Email : tera@t-tera.com
  • Address : MACHIYA, ARAKAWA-KU, TOKYO 1-32-6-1F
  • Available during:월~금: 오전 10시~오후 5시 토,일, 공휴일: 휴무
(*) Your payment shall not be protected if you deposit directly into seller’s account, not using Qoo10 payment methods.
Item Q&A(22)
No. Question & Answer Member Date Status
NOTICE 건강기능식품(다이어트식품류등)/의약품 /화장품 출고 지연 가능성에 대한 안내 Seller
NOTICE 전자제품의 전압관련 공지(변압기사용) Seller
NOTICE 한글 도로명 주소사용 부탁드립니다. Seller
NOTICE 개인통관 고유부호와 수취인명 Seller
NOTICE 관부가세 관련 안내 Seller
NOTICE 건강보조식품 통관 수량 확인 및 주의 안내 Seller
26279824 상품 관련 drs****님의 문의입니다. drs******* 2017-03-28 Answered
총 구입 비용이 얼마인가요 ? 508만원인가요 자가설치시요
배송기간은요?
 
[Re] 상품 관련 drs****님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님 자가설치시 추가비용은 없습니다 감사합니다^^
26218877 국내배송관련하여.. hnu******* 2017-03-22 Answered
현재 통관은 완료된걸로 확인됩니다.

사정으로 금주 금요일이나, 토요일에 배송받았으면 합니다.

확인 부탁드립니다.
 
[Re] 국내배송관련하여..
안녕하세요 고객님
메뉴얼 보내드린 메일로 배송추적가능한 링크를 드렸습니다 확인부탁드립니다 감사합니다^^
26214432 EP-MA97M 소음문제와 환불 woo******* 2017-03-22 Answered
2월 중에 구입했으나 배송이 늦어져 3월 16일에서야 물건을 수령했다. 힘들게 설치하고 그날 밤 바로 사용하고 다시 다음날 오전에 다시 사용했다. 결과 이건 정상적인 신제품이 아니라는 생각이 들었다. 파나소닉의 명성을 감안했을 때 이건 중고 혹은 짝퉁이 아닌가 하는 의심이 들 정도로 소음이 극심했다. 특히 에어 콤프레셔, 모터 소리가 거의 공장에서 나는 소음과도 같았고 에어 푸쉬 및 롤러 돌아가는 소리도 국내산 안마의자보다도 훨씬 시끄러웠다. 결론은 안마받으며 잠이 든다는 것은 불가능하고 사용하고 싶은 생각이 들지 않을 정도였다.
바로 서울 이로이로 직원과 통화하여 해결을 청했으나 기사를 보내 점검해 보겠다고 하더니 며칠후에 기사를 수배할 수 없다고 하면서 직접와서 수거하겠다고 한다. 분명 구매할 때는 AS가 가능하다고 안내문을 기재해 놓고 이제 와서 내가 사는 지역은 기사 몸이 안좋아 수리 의뢰하기 어렵다며 앞으로도 어려울 것이라는 말을 했다.
시간들여 주문하고 기다리고 설치하느라 힘들였는데 그에 대한 보상은 없었지만, 그것을 바라지는 않았다.
환불처리 확인 후에 구입시에는 국내용 카드로 한화 결제하였는데 왜 환불액이 달러 표기되었길래 전화로 어떤 방식으로 처리되는지를 물었더니 판매측인 이로이로는 그것까지는 모르니 직접 Q10에 물어보라는 아주 불성실한 답변을 고집했다. 만약 당시 한화로 결제해 놓고 환율이 상당히 내린 지금 달러로 환불해 준다면 이는 환차익을 노린 갈취에 해당한다. 일본인은 원칙을 중시하는 것으로 아는데 여기는 다를 수도 있다는 생각이 든다. 다시는 거래하고 싶지 않은 곳이다. 이에 대한 답변이 어떨까 궁금하다.
 
[Re] EP-MA97M 소음문제와 환불
안녕하세요 고객님 전화로 안내드렸던 부분이며 환불은 저희가 아니라 큐텐 고객센터로 문의하여주세요 저희측으로 아무리 말하셔도 저희는 환불에 관해서는 알수도 없으며 도와드릴 수 있는 권한도 없습니다. 이후 문의사항은 큐텐 고객센터로 부탁드립니다 감사합니다^^
26153571 국내배송 문의 sba******* 2017-03-17 Answered
국내배송설치 관련해서 문의 드립니다.

집이 엘리베이터가 없는 4층 집이라 아무래도 제품의 무게가 있다보니

배송이 가능한지 문의 드립니다.

설치비용 옵션을 선택해야하는지,

아니면 사다리차를 이용해야 한다면, 배송시 일괄적으로 섭외되어서 배송되는지 궁금합니다.
 
[Re] 국내배송 문의
감사합니다 고객님
우선 4층까지 가는 계단의 통로 폭을 확인 부탁드립니다.
가능한지 여부 배송사에 문의하여 보도록 하겠습니다
감사합니다^^
 
[Re] 국내배송 문의
제품크기를 고려하면 계단으로의 운반은 충분히 가능할 것 같습니다.(폭 1.5m)

다만 무게 때문에 배송하시는 분들이 계단으로 운반하는게 힘들지 않을까 싶어서

가능여부를 여쭙습니다.
 
[Re] 국내배송 문의
안녕하세요 고객님 배송사의 문의결과 사다리차를 이용하셔야하며약 7~8만원 정도 예상됩니다.섭외는 대행해드릴수있으며, 대금은 고객님께서 현장지불해주셔야합니다. 감사합니다.
26113296 배송관련 문의 드려요~ hnu******* 2017-03-14 Answered
저번주에 주문했는데요~ 이번주에 출항하는지요?
 
[Re] 배송관련 문의 드려요~
안녕하세요 고객님 취소된 것으로 확인됩니다 확인부탁드립니다 감사합니다^^
 
[Re] 배송관련 문의 드려요~
다시 주문한 건입니다. 확인부탁합니다.
 
[Re] 배송관련 문의 드려요~
주문번호 알려주세요~
 
[Re] 배송관련 문의 드려요~
주문번호는 11107498 입니다
 
[Re] 배송관련 문의 드려요~
감사합니다. 신규주문확인하여 정상 발주진행되었습니다. 감사합니다.
26060342 [배송관련] 관련 문의 입니다. mad******* 2017-03-09 Answered
오늘 전화가 계속 안되시네요.

국내에 도착하면 배송지와 배송받는 사람 연락처를 변경할수 있나 해서요.
 
[Re] [배송관련] 관련 문의 입니다.
안녕하세요 고객님 담당자분이 오늘 출장을 가셨습니다 ㅠㅠ 내일 확인하여 답변드리겠습니다 감사합니다^^

안녕하세요 고객님 담당자분께서 전화로 안내드리겠습니다~^^
25960961 [기타] 관련 문의 입니다. mad******* 2017-03-02 Answered
결제가 되지 않습니다.
확인 부탁드려요!!
 
[Re] [기타] 관련 문의 입니다.
안녕하세요 고객님 결제관련 문의는 큐텐 고객센터로 부탁드립니다 감사합니다^^
25824884 [배송관련] 관련 문의 입니다. moh******* 2017-02-20 Answered
금주 도착예정인 상품 배송조회가 되지 않네요.
관련 메뉴얼도 송부 요청드립니다.
 
[Re] [배송관련] 관련 문의 입니다.
안녕하세요 고객님 관련하여 조금전 메일안내드렸습니다.감사합니다.

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