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Air Fryer / Wellness Fryer / SB-005 Three generations
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shanbenAir Fryer / Wellness Fryer / SB-005 Three generations

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Notice

Subject Register Date
2/23 Notified to SM Qoo10 customer center 2018-02-23
상품 초기불량 및 AS 처리 관련 사항 알려드립니다 Seller 2018-02-06
Manufacturer/
Place of origin
China / 중국 Condition New Product
Shipping From From Overseas (China)
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Material
Payment Method VISA, MasterCard, PayPal, Q·account
After sales service Please contact seller or manufacturer service center.
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Item Q&A(288)

Status
Question & Answer
Date
Member
Notice
Qoo10 customer center

120382369 It is scheduled to be shipped on Sunday.

Notice
Seller

안녕하세요
중국 춘절 연휴 등으로 인한 물류사 및 세관의 휴무로, 상품 교환/환불 및 AS 처리는 2/6-2/26 기간 동안 진행되지 않습니다.
이 점 양해부탁드리며, 번거로우셔도 2/26 이후부터 처리가 가능하오니 이후 순차적으로 접수하여 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
샤오미홈 드림

Answered
2018-02-23
82t*******
User

설연휴에 주문햇는데 아직 배송출발안했네요~ 언제보내주시나요?

User

안녕하세요
고객님
현재 현지 춘절 연휴로 인하여 이전 주문건들을 어제자부터 순차적으로 발송드리고 있습니다.
다음주 화요일 전후로 발송드릴 예정입니다.
발송 후에는 5-7일 정도 소요되며, 송장번호는 통관 완료 이후부터 조회 가능하십니다.
감사합니다.

Answered
2018-02-23
ora*******
User

2월초에 1개구매하여 사용하는데 지인분들이 구매해달라고 해서 구매하려고합니다
각각 다른주소로 2개구매해야하고, 개인통관고유번호는 제껄로 구매해야될꺼같습니다
통관이나 구매에 상관이 있을까요?

User

안녕하세요
각각 수령자와 수령자 연락처만 일치시켜서 적어주시면 괜찮으십니다
감사합니다

Answered
2018-02-23
smj*******
User

제품은 받았는데 사용하지 않고 뒀다가 최근 몇번 써봤습니다.
작동은 잘 되는거 같은데 앞서 다른분처럼 바스켓이 꽉 닫히지가 않네요
주먹으로 세게쳐야 겨우 닫힙니다. 그리고 플라스틱 타는 냄새가 너무 심하네요. 몇번 사용했는데 없어지지 않고 더 심해지는거 같습니다.
어떻게 해야 할까요?

User

안녕하세요
문의주신 바스켓 관련 사항은 아래 메일로 주문번호와 함께 보내주시면 제조사 측에 확인 도와드리겠습니다.
(이 때 주문번호와 상품을 주문번호에 꼭 기재해주시기를 부탁드립니다!)
xiaomihomeas@163.com

또한, 냄새와 관련하여 제조사 측의 입장 전달드립니다.
기기 제조 후 밀봉상태로 포장이 되어 냄새가 날 수 있습니다.
상품 수령 후 부품을 잘 씻어주시고, (전원 연결되는 본체는 세척하시면 안됩니다) 통풍이 잘 되는 곳에 놔두시면 조금씩 냄새가 사라집니다.
제품의 재질은 식품급 재질로서 냄새는 외부 배출구로부터 나오는 것이지, 내부에서 나오는 것이 아니라 음식에 영향을 주지 않습니다.
새상품으로 시간이 지나면 냄새가 조금씩 사라지니 고객님의 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.

Answered
2018-02-22
ozn*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2018-02-22
goo*******
User

어제 밤 주문했네요. 2018년 2월 21일 20시쯤?
혹시 배송이 언제 진행될지 궁금하고
한국 도착 및 제가 받을 수 있는 날짜가 언제쯤일지 궁금합니다.

ps. 돼지코 잘 보내주시고, 좋은 상품이 오면 좋겠습니다.

User

안녕하세요
고객님
현재 현지 춘절 연휴로 인하여 이전 주문건들을 순차적으로 발송드리고 있습니다.
다음주 중으로 발송드릴 수 있을 것으로 보이며 확실한 날짜는 말씀못드리는 점 양해부탁드립니다.
발송 후에는 5-7일 정도 소요되며, 송장번호는 통관 완료 이후부터 조회 가능하십니다.
감사합니다.

Answered
2018-02-22
dms*******
User

구매자와 수취인 명이 달라도 상관없죠???
통관번호 받는사람꺼로 입력하면 괜찮죠???

User

안녕하세요
고객님
네 옵션에 적어주시는 한글주소 및 한글성함 기반으로 배송드리오니 이것만 확실하게 적어주시면 됩니다
감사합니다

Answered
2018-02-21
gim*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

Answered
2018-02-21
rhd*******
User

4.5으로 하고싶긴한데

주방이좁아서 많이 차이가 나면 2.5로 사려고요

User

안녕하세요
2.6L : 크기 약 5.5kg, 사이즈 330*260(세로*가로)
4.5L : 크기 약 5.5kg, 사이즈 335*286
입니다
참고부탁드립니다
감사합니다

Phone number
+86-158-2008-6098
Email
153192156@qq.com
Address
Shandong Qingdao Chengyang The Great Wall road 700 Qingdao agricultural university
Available during
월~금: 오전 9시~오후 6시 토: 오전 9시~ 오후 1시 일, 공휴일: 휴무
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