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Customer who recommended this item
96 (Based on 24 reviews)
Customer Satisfaction Score
87%
  • Product 90%/100%
  • Price 90%/100%
  • Delivery 80%/100%
  • Service 90%/100%
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중국 Condition New Product
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Item Q&A(206)

Status
Question & Answer
Date
Member
Answered
2017-11-23
yap*******
User

불편 드릴 의도 없습니다 단지 보내주신 메뉴얼은 그냥 어플 받는것과 프로젝트 메뉴에서 선택하는거 뿐인데 이미 프로젝트 기본 화면에 미러링 메뉴가 없으니 이부분 구현하는 펌웨어든 뭔가 있어야 할거 같구요 어플은 중국어라 어플 이름을 모르니 알려 주셨음 하는겁니다 이후에 안되는 제품이 확인 되면 차액만 포인트나 이런거로 환불해주시면 될거 같구요

User

안녕하십니까 고객님

통화 내용대로 처리하여 드리겠습니다.

감사합니다.

Answered
2017-11-21
yap*******
User

판매자님 메일 받아 보았는데요 보내주신 내용상으로는 그런 메뉴 자체가 없습니다 기기 자체를 업그레이드 해야 한다고 하셨는데 그런 내용은 없고 아이폰 안드로이드폰 기기 연결에 관한 내용인데 글로서 설명이 좀 필요할거 같습니다 기기 초기 화면은 wifi없는 제품처럼만 나오지 보내주신 화면처럼 활성화 되지 않습니다 그리고 내용에 다 중국말인데다가 와이파이 기기면 연결은 안되더라도 기기 검색은 되야 할텐데 전혀 그런것도 없고 어디서 어떤 파일을 받아 어떻게 깔아 주는지 알려 주세요 그게 아니라면 이건 와이파이 제품은 아닌거 같습니다

User

안녕하십니까

저희 측에서 환불을 해 드려도 될런지요?

사용상에 불편함이 있으신 거 같아 처리해 드리려고 합니다.

Answered
2017-11-16
yap*******
User

판매자님 와이파이 제품여부 뭐로 확인 하냐구요? 따로 방법도 없고 부속이 있는거도 아니고 진짜 답변도 늦고..

User

안녕하십니까 고객님

통화 내용대로 보내드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

Answered
2017-11-15
yap*******
User

방법좀 알려 주세요 메뉴에도 없고 박스에도 표기 없고 휴대폰에서도 안잡힙니다

User

안녕하십니까 고객님

통화 내용대로 보내드리도록 하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.

Answered
2017-11-11
yap*******
User

물건 받았는데요 와이파이 연결 제품 맞나요? 따로 표기나 방법이 안나와 있네요

User

안녕하십니까 고객님

주문하신 상품은 와이파이 제품입니다.

와이파이를 사용해 보시면 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

Answered
2017-06-05
010*******
User

한달전에 리모컨 받기로 했는데(광주광역시 북구)
아직도 도착안해서 문의남깁니다. 확인부탁드려요
이아이디로 구매한건 아니고요

주문번호 110355584 입니다

010-2744-5009로 연락주세요

그때 받기로 했던 전화번호는 010-2744-5009에요

User

안녕하십니까 고객님

문자 보내드릴테니 제품명과 주소 이름 부탁드립니다.

감사합니다.

Answered
2017-05-23
wjd*******
User

한글 메뉴얼은 없나요?
와이파이버전 구매했는데 일단 핸드폰과 연결하긴했습니다.
구글플레이에서 앱을 받으려는데 커서가 없어 입력을 할 수없습니다.


한글메뉴얼이나 패치파일있으면 보내주세요ㅠㅠ

User

안녕하십니까 고객님

불편을 느끼게 해 드려 죄송합니다.

한글 매뉴얼은 현재 제작 중에 있으며 기능에 문제로 인해 불편을 드렸다면 환불하여 드리도록 하겠습니다.
환불처리시 절차 문제로 인해 7~10정도 소요되며 받으신 상품은 보내드린대로 포장만 해주시면 기사님이 연락드린 후 받으러 가십니다.

불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.

Answered
2017-05-22
m91*******
User

취소신청했는데 언제 취소완료가 되는지 물어봅니다.

User

안녕하십니까

바로 취소하였습니다.

환불까지 7~10일정도 시간의 절차가 걸리니 이 점 양해부탁드립니다.

Phone number
+86-186-1300-2412
Email
els_kr@naver.com
Address
Guangdong Province Guangzhou Baiyun T13-101-1 Bolin huanqiu international trading center,shicha-Road No.693, Baiyun-district
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