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샵 정보

FAQ

예) Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?

A. 장바구니에 담아두고 바로 결제를 하시지 않을 경우, 그 사이에 품절되는 경우가 발생합니다. 또한, 재고가 실시간 연동이 되지 않기 때문에 구매 이후에도 미국 현지 품절로 인해 취소가 되는경우가 있사오니 참고부탁드립니다.

예) Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 미국에서 파손, 품절 등 이슈로 인해 출고가 지연되거나, 국내 통관이 지연된 경우일 가능성이 높습니다. 궁금하신 내용은 고객센터 070-4858-4343(한국 오전 10시~오후 5시) 으로 문의해주시면 친철하게 답변드리겠습니다.

배송 관련

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환불/반품 관련

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