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    E-mail : ryan0712.kim@gmail.com
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FAQ

Q1. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?

A. 보통 영업일(토일제외) 10~15일정도 배송이 걸리며 배송지연이 있는경우 5일차 이후에 따로 연락을 드리고 있습니다.  

배송 관련

  • 택배사: 국내 우체국, 한진, 대한통운 등
  • 평균 배송기간: 영업일(토일 제외 10~15일)
  • 배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
  • $150 이하의 제품을 여러개 구입하여 $150을 초과한 경우나 동일한 날짜에 통관진행되는 물품 총합이 $150을 초과한 경우에는 소비자가 관부가세 지불하셔야 합니다.

환불/반품 관련

  • 환불/반품을 원하실 경우, [나의쇼핑리스트]에서 신청해 주세요.

    • 단순변심 등 소비자 귀책으로 인한 반품시 제품 무게 및 부피별 "해외내륙운송비 + 국제왕복배송비 + 국내배송비 + 관부가세"등 을 고려한 반품비용 2만원을 책정 중이오니 참고 부탁드립니다.
  • 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

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