iroiro_이로이로
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FAQ

예) Q1.제가 주문할 때보다 가격이 저렴해졌는데 차액 환불되나요?

A. 큐텐의 할인의 경우 저희 이로이로에서 거는것이 아닌 큐텐에서 시행해주시는것이므로 가격에 하락이 있는 경우 차액환불,반품,환불,취소 등이 불가합니다.

예) Q2. 취소,환불을 진행하였는데 취소금이 안들어와요.

A. 취소의 경우 큐텐에서 진행해주시는 시스템이므로 큐텐으로 문의부탁드립니다.

배송 관련

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환불/반품 관련

  • 환불/반품을 원하실 경우, 반드시 저희와 연락 협의 후 접수부탁드립니다.

    • 반품처: 14047) 경기도 안양시 동안구 시민대로 187(비산동) 안양건설타워 1110호
  • 아래와 같은 경우에는 반품/교환이 불가능합니다.

    • - 예1) 도착일로부터 7일이 경과한 상품
    • - 예2) 패키지 회손시 절대 불가
    • - 예3) 사전 연락없이 상품을 보내신 경우

Notice

Subject Register Date
Information on the possibility of delays in delivering health functional foods (diet foods, etc.) / medicines / cosmetics Seller 2016-11-17
Voltage related notice of electronic products (using transformer) Seller 2016-11-11
Please use Hangul name street address. Seller 2016-11-11
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