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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 anna8000님의 문의입니다Oct 10, 2020

    구매 후 배송은 어느정도 걸리나요? 대략적으로라도요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 anna8000님의 문의입니다

    안녕하세요.배송은 한 5일정도 걸립니다.

  • Question : 상품 관련 oss****님의 문의입니다.May 24, 2020

    거치대 같이 발송 되나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oss****님의 문의입니다.

    안녕하세요.거치대도 같이 발송됩니다.

  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

    220볼트인가요??
    잉크는 들어있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dar****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    220볼트 맞습니다.
    감열식 프린터인데 임크 필요없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 m00****님의 문의입니다.Mar 29, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 the****님의 문의입니다Dec 13, 2019

    안녕하세요
    요청하신 동영상 이에일로 보내드렸습니다.

    확인 후 처리 부탁드릴게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 the****님의 문의입니다

    안녕하세요.

    동영상을 잘 확인했습니다.

    공장 기술자한테 보여줬습니다.

    뚜껑을 다시 열어서 뚜껑 양쪽에 손 누르실 부분을 끝까지 닫아야 된답니다.

    고객님 다시 한번 확인해 보세요.

    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Sep 18, 2020

    NFC 기능이 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    클로벌 버전이 NFC기능이 없습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    글로벌 버전은 기능이 아예 빠진건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    클로벌 버전이 NFC기능만 없습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    아..ㅜ 아쉽네요 답변 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

  • Question : 상품 관련 gospel73님의 문의입니다.Sep 14, 2020

    블랙은 제고 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gospel73님의 문의입니다.

    블랙이 원래 없습니다.
    그레이는 블랙과 비슷한 색상입니다.

  • Question : 배송 관련 gospel73님의 문의입니다.Sep 11, 2020

    1) 배송 기간은 몇 일 걸리나요?
    2) 판매자 정보(전화번호)를 알 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gospel73님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    배송은 한 10일정도 걸립니다.
    제 전화번호는 +86-18663180670입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mh12.park님의 문의입니다.Aug 18, 2020

    통화 관련 걸기 기능도 가능한거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mh12.park님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    제 전화+86-18663180670입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wid****님의 문의입니다.May 30, 2020

    한국어 지원되나요???
    글로벌 버전이면 카톡이랑 문자는 한국어로 오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wid****님의 문의입니다.

    안녕하세요.한국어 지원됩니다.카톡이랑 문자는 한국어 오는 거니다.감사하니다

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  • Question : 상품 관련 neotome님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    글로벌 버젼인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 neotome님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    중국 내수용 버전입니다.
    한국에서도 사용가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 241****님의 문의입니다Dec 06, 2019

    중국어 버전인가요? 앱에서 지역을 중국으로 놓아야하는거죠?
    기존에 제가 가지고 있는 것들이 죄다 중국으로 설정되어 있어 다른 나라로 설정해야하면 어플 실행시마다 국가 바꿔야해서 귀찮아서요.
    중극설정이면 좋을듯한데 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 241****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    중국어 버전 맞습니다
    나라를 중국으로 설정하셔도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sre****님의 문의입니다.Jul 12, 2019

    결제일로부터 수령까지 몇일 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sre****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    배송은 한 5일정도 걸립니다.

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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jul 01, 2020

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jun 28, 2020

    실버를 주문했는데 카본으로 왔습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    저희 직원 실수로 색상 잘못 보내드려서 죄송합니다.
    고객님 카존 싫으면 실버로 교환해드릴 수 있습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 tva****님의 문의입니다.Dec 14, 2019

    관세는 추가부담해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tva****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    관부가세 이미 포함된 가격입니다.
    아무 추가비용도 없습니다.
    하지만 본 제품이 중국번전이라 한국에서 사용하려면 vpn를 이용해서 중국IP주소로 변경해야 사용 가능합니다.
    이 부분을 잘 알고 계셔야 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Nov 07, 2019

    한국버전인가요? 아니면 어떻게 써야하나요? 사이드 조명 주지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    중국어 버전입니다.
    한국에서 vpn이용해서 ip주소를 중국주소로 변경해야 사용가능합니다.
    사이드 조명은 없습니다.
    조명은 위에 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 来自fei****会员的商品咨询。Sep 27, 2019

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  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 16, 2019

    스탠드 사이즈가 얼만한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    사이즈는 180mm*464mm*436mm입니다.
    감사합니다.