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Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
Baseus倍思磐石车载手机支架出风口无线充电汽车重力支架
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Item Q&A
迷你小型功放机音箱功率放大蓝牙功放
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 leeji0512님의 문의입니다Jan 28, 2023

    Please tell me how to order.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leeji0512님의 문의입니다

    Dear Customers:
    The order will be shipped on January 31
    The delivery may takes about 5-10days normally after the item is shipped out.
    Happy new year and wish you good health.
    Best regards.
    Good day to you.
    Bluestars

Baseus Mini Power Bank 20000mAh USB C PD QC 3.0 10000mAh Powerbank Portable External Battery Charger
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tinytrip님의 문의입니다.Jan 27, 2023

    1월3일주문건이 한달이 다되어가도 않옴? 누락?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tinytrip님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    운송장번호:566601001201
    기다려주셔서정말감사드리며평균상품출고후주말제외 7~10일소요되고있었으나현재인천세관물량이증가하여통관이지연되고있는점양해부탁드리며수령까지 2주정도소요되고있는점, 통관진행상황에따라안내드린날과상이할수있는점참고부탁드립니다.
    현재세관확인되며확인하실수있는링크안내드립니다.
    통관완료전상품은유니패스관세청을통해조회가가능하며, 심사완료후반출이되었을경우국내택배조회가능합니다.
    관세청유니패스통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    [화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래운송장번호입력란에송장번호입력후검색]해주시면됩니다. 현재통관진행상황확인해봤을때이번주내로수령하실것으로예상되오니이점참고부탁드립니다. 기다려주셔서감사합니다~!

  • Question : 배송 관련 janus0105님의 문의입니다Jan 19, 2023

    배송이 10일이나 밀렸는데, 가격도 지금 보니깐 거의 돈 1~2만원 더 저렴해진것 같은데,
    차라리 취소하고 다시 사는게 더 쌀것 같은데, 취소가능한가요?
    아니면 금액을 맞춰줄수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 janus0105님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    운송장번호:566601001175
    기다려주셔서정말감사드리며평균상품출고후주말제외 7~10일소요되고있었으나현재인천세관물량이증가하여통관이지연되고있는점양해부탁드리며수령까지 2주정도소요되고있는점, 통관진행상황에따라안내드린날과상이할수있는점참고부탁드립니다.
    현재세관확인되며확인하실수있는링크안내드립니다.
    통관완료전상품은유니패스관세청을통해조회가가능하며, 심사완료후반출이되었을경우국내택배조회가능합니다.
    관세청유니패스통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    [화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래운송장번호입력란에송장번호입력후검색]해주시면됩니다. 현재통관진행상황확인해봤을때이번주내로수령하실것으로예상되오니이점참고부탁드립니다. 기다려주셔서감사합니다~!

  • Question : 배송 관련 janus0105님의 문의입니다Jan 19, 2023

    주문한게 언제인데 아직까지 배송이 안되는걸까요?
    배송중이지 않으면 배송중으로 표시하지 말고 취소가 가능하게 해주던지 했었으면 진즉에 취소했을텐데요.
    왜?? 왤케 늦는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 janus0105님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    운송장번호:566601001175
    기다려주셔서정말감사드리며평균상품출고후주말제외 7~10일소요되고있었으나현재인천세관물량이증가하여통관이지연되고있는점양해부탁드리며수령까지 2주정도소요되고있는점, 통관진행상황에따라안내드린날과상이할수있는점참고부탁드립니다.
    현재세관확인되며확인하실수있는링크안내드립니다.
    통관완료전상품은유니패스관세청을통해조회가가능하며, 심사완료후반출이되었을경우국내택배조회가능합니다.
    관세청유니패스통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    [화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래운송장번호입력란에송장번호입력후검색]해주시면됩니다. 현재통관진행상황확인해봤을때이번주내로수령하실것으로예상되오니이점참고부탁드립니다. 기다려주셔서감사합니다~!

  • Question : tyyoonk님의 문의입니다Jan 04, 2023

    Samsung Note20 Ultra 사용가능한지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] tyyoonk님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    Samsung Note 20 Ultra 사용 가능
    구체적인 매개 변수 제가 보낸 그림을 확인하십시오.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 상품 관련 neoego님의 문의입니다Oct 10, 2022

    각각의 제품 무게를 알고 싶습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    10000mah 무게: 334
    20000mah 무게: 532

    Question : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    10000mah 무게: 334g
    20000mah 무게: 532g

    Answer : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다

    다른 제품보다 무겁네요. 휴대용으로 가지고 다닐거라서요.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다

    아름다운하루보내세요.^^

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Baseus倍思 黑耀旋转倒计时器
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sa2da3님의 문의입니다.Jan 23, 2023

  • Question : 상품 관련 syndh님의 문의입니다Nov 02, 2022

    기본과 프로의 차이점이 무엇인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 syndh님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    기본 버전은 스탠드가 없습니다. 프로 버전은 스탠드를 만들 수 있습니다. 다른 기능과 같습니다.

  • Question : 배송 관련 smile8576님의 문의입니다.Aug 04, 2021

    아직도 발송전인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smile8576님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    패키지가 운송 중입니다
    해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
    코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
    감사합니다!

  • Question : 배송 관련 icebar000님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    언제쯤 배송이 될런지요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 icebar000님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님. 문의를 잘 받았습니다. 확인 후 해당건은 아직 통관중입니다, 상품의 배송 시간은 보통 5~10(주말제외)일입니다. 요즘 한국 코로나 점점 심해지기 때문에 세관심사 좀 엄격해서 통관 시간 좀 걸릴 수도 있습니다. 통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 저희와 연락해주세요. 감사드립니다. 즐거운 하루 되세요.

小米智米PM2.5检测仪
小米智米PM2.5检测仪
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 policehoya님의 문의입니다.Jan 19, 2023

    제조년월이 언제인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 policehoya님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    우리는 주로 소매이기 때문에, 제품의 종류가 다양하고, 유통이 빈번하기 때문에, 수시로 기록 날짜를 갱신할 수 없기 때문에, 당신에게 정확한 생산 날짜를 줄 수 없습니다,양해해 주십시오.

  • Question : 상품 관련 hcwengel님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 상품 관련 dukepc님의 문의입니다.Mar 25, 2021

倍思 全收纳蓝牙自拍杆 一体式蓝牙遥控自拍杆带三脚架
倍思 全收纳蓝牙自拍杆 一体式蓝牙遥控自拍杆带三脚架
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.Jan 17, 2023

    블루투스가 안켜지네요. 12시간은 충전했어요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.

    가격차이 때문입니다:
    충전선 교체 테스트 해보셨나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.

    다른케이블로도 충전이 안되네요. 램프는 켜지지만 충전은 안되는 것 같네요. 블루투스 스위치만 다시 보내주시거나 일부금액 환불해 주시기 바랍니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    지난한해동안저희 에보내주신관심과성원에다시한번깊이감사드립니다.
    저희 는중국설날연휴로인해 01월 17일부터 01월 30일까지발송이불가능하며 판매 후 처리, 01월 31일부터순차발송됩니다.판매 후 처리
    고객여러분들의많은양해부탁드립니다.
    새해복많이받으시고, 건강하시길바랍니다..^^

  • Question : 상품 관련 clean0301님의 문의입니다.Apr 02, 2022

    충전은 되는데 블루투스가 연결이 안됩니다
    교환 되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 clean0301님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님:
    블루투스 리모컨의 전원이 충분한지 먼저 확인하세요.
    블루투스 리모컨의 연결 튜토리얼이 전송되었습니다.

  • Question : 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.Jul 16, 2021

    빨리 보내주세요~~~~~~ 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    빨간색 주문이 품절인데 은색으로 배송 가능한가요?

    Question : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.

    네. 알겠습니다. 그렇게 해 주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.

    ok

  • Question : 상품 관련 riosuh님의 문의입니다Jun 11, 2021

    이 삼각대를 갤럭시 노트 20 울트라에 사용 할수 있습니다?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 riosuh님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    예, 호환 가능한 사용.

Xiaomi Wellskins Electric Blackhead Cleaner Apparatus to Blackhead Cosmetology Apparatus to Wash
Xiaomi Wellskins Electric Blackhead Cleaner Apparatus to Blackhead Cosmetology Apparatus to Wash
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 then0925님의 문의입니다Jan 18, 2023

    이거 영어로도 설정 되나요? 그리고 플러그 어떤 형식인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 then0925님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    제품 다이어그램 발송, 중국판, USB 충전 사용.

可爱发光猫耳朵头戴式蓝牙耳机
可爱发光猫耳朵头戴式蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cocoririco님의 문의입니다Jan 15, 2023

    두쪽중 버튼이 있는 왼쪽만 소리가 안나옵니다.

    불량이겠죠

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cocoririco님의 문의입니다

    존경하는고객여러분안녕하세요:
    고객님께서문의주신내용확인하였습니다.
    고객님이하사진을찍어서보내주세요.
    1.택배번호볼수있는택배포장사진
    2.제품포장사진
    3.제품모든사진
    4.문제있는부분동영상(동영상찍을때상세한설명도부탁드립니다)번거로우시겠지만저희가무슨문제인지확인하고처리하겠습니다 .
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.Dec 10, 2022

    Led램프는 어떻게 끄나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    전화 아이콘이 있는 이 버튼을 세 번 계속 누르십시오. 끄거나 켜는 것도 마찬가지입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.

    아 감사해요
    딸 사줬는데
    옆에오니 정신 .병 걸릴뻔ㅜㅠ

    Answer : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.

    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.Mar 30, 2022

    한달 기다려서 물품을 오늘 방금 받았습니다.. 그런데 불량 상품에 구성품도 누락되어 있네요..
    귀에 led가 들어오지 않습니다.
    오디오 aux 연결 단자도 들어있지 않습니다.
    빠른 교환 해주세요..

    한달 기다려 받은 제품이 이렇게 문제가 있으니 너무 실망스럽네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    LED에 대한 튜토리얼이 전송되었습니다.
    오디오 보조 커넥터 미수령에 대해 배송센터에 확인 중입니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.

    그렇게 해도 안됩니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.

    제발 빨리 차리해주세요. 이미 한달이나 기다였습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
    이 문제를 해결하도록 도와주시겠습니까?(이미지 파일이 전송되었습니다)
    재배송 도와드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.Feb 27, 2022

    물건을 받고 충전을 했는데요, 전원을 어떻게 키는건가요?
    동그라미버튼, M버튼을 계속 누르고 있어도 전원이 안켜집니더

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    자세한 조작버튼은 사진으로 보내드립니다.
    참조하시기 바랍니다. 감사합니다.
    아름다운 하루 보내세요.^^

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    전원버튼을 길게 누르고있으면 켜지는건가요? 한번만 눌러도 켜지는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    전원 버튼을 몇 초 동안 누르고 있으면 부팅 후 프롬프트 톤이 나타납니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    동영상처럼 10초이상 동그라미버튼들 누르고 있어도 반응이 없습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    동영상처럼 10초이상 동그라미버튼들 누르고 있어도 반응이 없습니다

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    기기를 얼마나 오래 충전하셨습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    처음에 자기전에 꼽아뒀구요, 지금은 꽂으면 동영상처럼 빨간불 한번 들어오고 반응이 없습니다

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    첨부

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    충전 케이블을 교체해 보셨나요?

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    네 여러개로 해봤습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    여러개로 해봤고 안됩니다 지금 주문한지가 언제고 물건 받은지가 언제인데 충전타령입니까 충전도 안되고 다른선으로 해도 안되고 교환해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
    A/S센터에서 피드백을 받아 주문을 재발행 하고 배송 후 새 인보이스 번호를 알려드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    재배송 인보이스 번호: 558720437390

    Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    배송이 된건가요? 한참지났는데 택배사에 조회가 안되네요.
    조회가능한 링크 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    고객님 주문하신 제품은 이미 발송시작하여 한국으로 운송중입니다.
    최근 중국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 통관이 지연되고 있다.
    최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으니, 기존 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
    운송장번호:558720437390
    한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
    감사합니다.^^

  • Question : 배송 관련 jcy411님의 문의입니다.Mar 15, 2022

    언제 배송되나요....?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jcy411님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
    고객님 주문하신 제품은 이미 발송시작하여 한국으로 운송중입니다.
    최근 중국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 통관이 지연되고 있다.
    최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으니, 기존 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
    운송장번호:558720437250
    한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
    감사합니다.^^

    Question : [Re] 배송 관련 jcy411님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
    운송장번호:558720437250
    상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    참조하세요. 감사합니다.^^

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Stojo便携可折叠咖啡杯
Stojo便携可折叠咖啡杯
Item Q&A
小米米家声波电动牙刷T100
小米米家声波电动牙刷T100
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다Jan 11, 2023

    T100 을 "1+1" 그리고 칫솔모를 9개 주문했는데, T100 1개만 왔네요. 칫솔모는 9개 제대로 왔구요. T100을 하나 더 보내주세요. 빠른 조치 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    주문 정보를 확인했습니다: 파란색 칫솔 1개, 브러시 9개
    주문 정보:Color:Only 3pcs Brush Head / 1+1 행사:Blue(+$6) / 칫솔모3개 추가:칫솔모6개(+$6)

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다

    1+1 주문했는데 1개만 왔다고 말씀드렸는데..

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    주문하신 첫 번째 옵션은 칫솔이 아니라 브러시입니다.

  • Question : 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.Nov 14, 2022

    이렇게 결제하면 8세트맞죠?
    3개1세트 8세트

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.

    칫솔모만 구매하려합니다

    Question : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    이렇게 결제하면 9세트.
    3개 1세트 = 9세트

    Answer : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.

    당신의 주문은 모두 칫솔모입니다

커피 모카포트 모카포트 에스프레소 추출 / 비알레띠 모카포트 / 에스프레소 커피 메이커 모카포트 / 150ml 300ml / 3컵 6컵
커피 모카포트 모카포트 에스프레소 추출 / 비알레띠 모카포트 / 에스프레소 커피 메이커 모카포트 / 150ml 300ml / 3컵 6컵
Item Q&A
Baseus Bluetooth Selfie Stick Mini Camera Video Tripod Wireless Monopod Balance Handle Sports Camera
Baseus Bluetooth Selfie Stick Mini Camera Video Tripod Wireless Monopod Balance Handle Sports Camera
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 Kkop님의 문의입니다.Jan 10, 2023

    주문 건을 반품하셨던데 주문 불가한건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Kkop님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    중국 춘절 연휴가 왔기 때문에, 주문서는 2월 1일부터 인도될 때까지 기다려야 한다.
    참조하세요. 감사합니다.^^

Baseus Car Reading Light Rechargeable Magnetic LED Auto Styling Night Light Car Interior Light
Baseus Car Reading Light Rechargeable Magnetic LED Auto Styling Night Light Car Interior Light
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kickyunyoung님의 문의입니다.Jan 10, 2023

    저도 주문했는데 같은 상황이네요
    사장님 환불처리 부탁합니다
    사장님이 재고부족으로 처리해주세요
    제가 취소하면 페널테 물어서요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kickyunyoung님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    불편을드려대단히죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 rpmaker님의 문의입니다.Jan 06, 2023

    언제 배송되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rpmaker님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    우선저희상품을구매해주셔서대단히감사합니다.
    공장에서주문이지연되고배송시간을결정할수없기때문에주문은전액환불해드립니다. 불편을 드려 죄송 드리고 양해 부탁드립니다.
    아름다운하루보내세요.^^

Xiaomi MiJia Car Air Purifier / Xiaomi Cleanfly ION Car Air Purifier
Xiaomi MiJia Car Air Purifier / Xiaomi Cleanfly ION Car Air Purifier
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eh0822님의 문의입니다.Jan 06, 2023

  • Question : 상품 관련 kawasakiman님의 문의입니다Aug 28, 2022

    혹시 이제품 끈고정하는 플라스틱 브라켓(??)만 구입할수있나요?
    이제품 사용중인데 그게 뿌러져서요 ㅠㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kawasakiman님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    샤오미 판매센터에 문의 후 스트랩을 고정하는 플라스틱 브라켓은 따로 판매하지 않습니다.
    참조하시기바랍니다.

  • Question : 상품 관련 mook177님의 문의입니다.Jun 29, 2022

  • Question : 상품 관련 kos9568님의 문의입니다Dec 06, 2021

    위제품 사용중이인데요.
    필터는 어떤걸 써야하는지 추천 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kos9568님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님:
    현재 이 제품에 대한 필터가 없습니다.

  • Question : 상품 관련 asjlol님의 문의입니다.Apr 30, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Baseus Bluetooth Selfie Stick 3-Axis Handheld Gimbal Camera stabilizer foldbale Phone Holder
Baseus Bluetooth Selfie Stick 3-Axis Handheld Gimbal Camera stabilizer foldbale Phone Holder
Item Q&A
2022 NEW Xiaomi Redmi AX5400 Wifi Router Mesh System WiFi 6 4K QAM 160MHz High Bandwidth 512MB Memor
2022 NEW Xiaomi Redmi AX5400 Wifi Router Mesh System WiFi 6 4K QAM 160MHz High Bandwidth 512MB Memor
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wls4680님의 문의입니다Jan 08, 2023

    안녕하세요

    Ax5400재고 있나요?
    바로 발송 가능한지 여쭈어봅니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wls4680님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    재고 있어요. 주문하면 오늘 발송 가능해요.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^

LDNIO WiFi Smart USB Power Strip Charging/Charger Adapters/Power Socket Outlets UK EU Plug Socket
LDNIO WiFi Smart USB Power Strip Charging/Charger Adapters/Power Socket Outlets UK EU Plug Socket
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 chlwjdals0313님의 문의입니다Jan 08, 2023

    앱에서 한국어 지원 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chlwjdals0313님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    앱에 언어 선택이 있어요. 한국어를 지원합니다.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^

NEW LDNIO 65W USB C Charger 4 Ports USB Output Desktop GaN Fast Charge multi Power Strip PD QC4.0
NEW LDNIO 65W USB C Charger 4 Ports USB Output Desktop GaN Fast Charge multi Power Strip PD QC4.0
Item Q&A
小米映趣剃须刀
小米映趣剃须刀
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 skarhkdtnr님의 문의입니다.Jan 04, 2023

    네 없습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skarhkdtnr님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    고객님께서문의주신내용확인하였습니다.
    고객님이하사진을찍어서보내주세요.
    1.택배번호볼수있는택배포장사진
    2.제품포장사진
    3.제품모든사진
    감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 skarhkdtnr님의 문의입니다.Jan 03, 2023

    교체용 면도날이 없습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skarhkdtnr님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    소포 안에 교환 가능한 면도기 칼날이 없습니까?

倍思 三屏异显工作站多功能Type-C HUB扩展坞
倍思 三屏异显工作站多功能Type-C HUB扩展坞
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kart님의 문의입니다Jan 03, 2023

    12월 22일 주문했는데..
    12월 26일 [Qxpress CN Shenzhen]
    Starting Delivery to the Destination Country
    이거 이후로는 업데이트가 안되네요..
    몇일전인가.. 평택항 들어왔다고 뜬거 같았는데.. 그것도 없어져 버렸네요..
    확인 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kart님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
    운송장번호:383541019112
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
    참조하세요. 감사합니다.^^

    Question : [Re] 배송 관련 kart님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
    운송장번호:383541019112
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
    참조하세요. 감사합니다.^^

  • Question : 배송 관련 nsr02님의 문의입니다Dec 01, 2022

    오늘 주문했는데 언제쯤 받아볼수있을까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nsr02님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    주문한 상품은 오늘 중으로 발송 처리합니다.
    일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 배송 관련 tjslp님의 문의입니다.Sep 03, 2022

  • Question : 배송 관련 skwelite님의 문의입니다.Jun 09, 2022

    17 in 1 수량이 있어보여 주문했는데 재고 있는 건가요??
    없으면 취소하려고요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 skwelite님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님:
    주문이 이미 배송을 시작했습니다.
    해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
    코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
    감사합니다.아름다운 하루 보내세요.^^
    참조하시기 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 racerkwak님의 문의입니다.Apr 22, 2022

    언제오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 racerkwak님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    17in1 With Socket 공장의 배송지연으로 인해 배송이 늦어지고 있습니다. 예상 배송일은 5월 10일 전후입니다. 현재 16in1 With Socket 재고가 있는데 교체해야 하나요?

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Baseus Laptop Sleeve Bag Notebook Bag Case Cover For Macbook Air Pro 13 16 Case Laptop for iPad Pro
Baseus Laptop Sleeve Bag Notebook Bag Case Cover For Macbook Air Pro 13 16 Case Laptop for iPad Pro
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 iampil님의 문의입니다.Jan 02, 2023

    배송은 언제 시작될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iampil님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문한 상품은 오늘 발송 처리됩니다.

  • Question : 배송 관련 mupoli2000님의 문의입니다.Mar 23, 2022

    빠른배송 요망합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mupoli2000님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    저희 상품을 관심갖고 문의해 주셔서 감사합니다.
    주문은 3월 23일에 배송됩니다.
    해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
    코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
    아름다운 하루 보내세요.^^
    참조하시기 바랍니다. 감사합니다.^^

Baseus GaN Charger 100W USB Type C PD Fast Charger with Quick Charge 4.0 3.0 USB Phone Charger
Baseus GaN Charger 100W USB Type C PD Fast Charger with Quick Charge 4.0 3.0 USB Phone Charger
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 k52446k님의 문의입니다.Dec 31, 2022

  • Question : 배송 관련 ljhej026님의 문의입니다.Sep 19, 2022

    9월7일 주문했는데 언제쯤 받을수있나요
    송장번호입니다 383540437552

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ljhej026님의 문의입니다.

    운송장번호: 383540437552
    주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^

  • Question : Inquiry for the item from xrotorsnetAug 14, 2022

    is this 100% original from baseus?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from xrotorsnet

    Dear customer:
    YES,100% original from Baseus.
    Best regards.
    Good day to you. ^^
    Bluestars

  • Question : 상품 관련 oms6098님의 문의입니다Apr 11, 2022

    Is it 220V in Korea or European 220V?
    한국형 220v 인가요?

    Can I use it immediately in Korea when I receive the product without any gender?
    물건 받으면 바로 한국에서 쓸수있나요?

    If not Korea 220V gender free?
    한국형 젠더는 공짜로 넣어주나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님.
    제품 전류 입력 AC 100V-240V
    Baseus GaN2 PRO 고속 충전기
    중국형코드# 돼지코 동봉 #최대 출력 100W

    Question : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다

    중국형 옵션을 선택해도 돼지코를 주나요?


    Even if I choose a Chinese option, do you give me a Korean 220V conversion gender for free?

    Answer : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다

    YES,중국형코드# 돼지코 동봉 #

  • Question : 상품 관련 Julius3637님의 문의입니다Jan 10, 2022

    안녕하세요 중국형 구입하면 돼지코 같이 보내 주시나요?

    감사합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Julius3637님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    중국형코드 # 돼지코 동봉 #

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Xiaomi Soocas W3 Pro Oral Irrigator Dental Portable Water Flosser Tips USB Rechargeable Water Jet Fl
Xiaomi Soocas W3 Pro Oral Irrigator Dental Portable Water Flosser Tips USB Rechargeable Water Jet Fl
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yongtkr님의 문의입니다.Dec 30, 2022

    구매하고 보니 금액이 저렴하지가 않네요.
    노즐 홀더도 없구요.
    쿠팡에서 29000원에 신형 제품을 보내줍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yongtkr님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.
    문의 잘 받았습니다.
    제품 소개에 설명이 있습니다.2021년구형포장, 2022년신형포장,랜덤으로발송될예정입니다.참조하시기바랍니다. 감사합니다.아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 상품 관련 hyhsh7님의 문의입니다.Sep 22, 2022

    주문하면 노즐케이스 있는 제품으로 선별해서 보내주실 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyhsh7님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    배치가 당사 통제 하에 있지 않기 때문에 노즐 박스가 있는 제품을 선택할 수 없습니다. 공장 직송으로.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 상품 관련 tjrgus4302님의 문의입니다.Jun 25, 2022

  • Question : 배송 관련 kkameo11님의 문의입니다.Apr 25, 2022

    4.15구입하였습니다. 배송정보가 아직 중국이네요. 언제쯤 받을수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kkameo11님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
    운송장번호:558718960316
    상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    참조하세요. 감사합니다.^^

  • Question : 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.Apr 03, 2022

    제품 받은지 3일 지났습니다. .
    그런데 제품 사용중에 물이 나오는 압이 약해져요.
    이거 어떻게 처리하죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
    고객님 이하 사진을 찍어서 보내주세요.
    1.택배번호 볼 수있는 택배포장 사진
    2.제품포장 사진
    3.제품모든 사진
    4.문제 있는 부분 동영상(동영상 찍을때 상세한 설명도 부탁드립니다)번거로우시겠지만 저희가 무슨 문제인지 확인하고 처리하겠습니다 .
    감사합니다.^^

    Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    택배포장 사진은 다 버려서 없어요.
    남은건 제품 상자 밖에 없어요.
    동영상 보면 사용중에 소리가 달라지면서 물 줄기가 약해집니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    조정을 위해 내가 보낸 사진 설명을 확인하십시오.

    Answer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    동영상 보시면 작동중에 버튼에 손을 대지 않았는데 물줄기가 약해 집니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.

    버튼에 손을 대지도 않았는데 9초부터 소리가 커지면서 물줄기가 약해집니다.

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Baseus GaN 65W USB C Charger Quick Charge 4.0 3.0 QC4.0 QC PD3.0 PD USB-C Type C Fast USB Charger
Baseus GaN 65W USB C Charger Quick Charge 4.0 3.0 QC4.0 QC PD3.0 PD USB-C Type C Fast USB Charger
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다Dec 08, 2022

    오늘 도착했는데
    USB 출력 포트는 작동하지만
    C 포트는 2개 모두 고장 입니다.
    반품해야 할 것 같습니다.
    어떻게 처리해야 할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    고객님께서문의주신내용확인하였습니다.우선제품으로인해불편을드린점죄송합니다.
    고객님이하사진을찍어서보내주세요.
    1.택배번호볼수있는택배포장사진
    2.제품포장사진
    3.제품모든사진
    4.문제있는부분동영상(동영상찍을때상세한설명도부탁드립니다)번거로우시겠지만저희가무슨문제인지확인하고처리하겠습니다 .
    감사합니다.^^

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    1. 택배 사진

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    2. 3. 제품 사진

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    4. 문제 동영상 : USB - A 출력은 되는거 같은데, USB-C 출력은 안 나옵니다

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    Baseus 애프터센터에 모든 정보가 피드백되었으니 해결할 시간을 주십시오. 업데이트 후 가장 먼저 연락드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    고장 문의 드린지 15일째인데.... 그냥 무작정 기다리고 있으면 되나요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    (코로나19로) 중국 선전에서 발병했다.
    며칠 전에 Baseus 공장은 어쩔 수 없이 휴업을 하였는데, 지금은 이미 천천히 업무를 재개하였다.
    이미 피드백을 받았습니다. 고장 주문은 환불을 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    1. 제가 환불 신청을 해야 하나요?
    2. 반품 처리는 어떻게 할까요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    환불 서비스를 요청해야 합니다.

  • Question : 배송 관련 나님의 문의입니다.Dec 12, 2022

    지난주 금요일에 주문했는데
    아직 준비중이네요
    언제 배송 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 나님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문한 상품은 오늘 발송 처리.

  • Question : 상품 관련 optimism0701님의 문의입니다.Nov 25, 2022

  • Question : 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Nov 06, 2022

  • Question : mcsey72님의 문의입니다.Oct 16, 2022

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Baseus倍思矩阵式HDMI双向切换器
Baseus倍思矩阵式HDMI双向切换器
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 angchan님의 문의입니다.Dec 26, 2022

    결제한지 2주 됐는데도 아직 한국에 도착 안한거 같은데 언제쯤 배송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님.
    고객님제품이미발송시작하였습니다
    운송장번호:383540985722
    통관을기다리고있는상품입니다.
    최근중국내코로나이슈로인해배송지연되고있습니다.
    한국세관에도착하여한국세관에등록이되여야조회가가능합니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.

    발송하신건 아는데 배송조회를 해봐도 2주째 중국을 못 벗어나고 있는거 같아서 한국 세관에는 언제쯤 도착하는지 궁금해서 문의드렸습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
    운송장번호:383540985722
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
    코로나로인해배송및통관지연될수도있습니다.
    불편을드려대단히죄송합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Sep 05, 2022

  • Question : 배송 관련 tenacity1648님의 문의입니다Mar 21, 2022

  • Question : 배송 관련 suni8719님의 문의입니다.Feb 20, 2022

    언제쯤 오나요??!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suni8719님의 문의입니다.

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
    고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
    558720244190(운송장번호) 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
    감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^

  • Question : 상품 관련 thethule님의 문의입니다Feb 07, 2022

    2가지 문의합니다.

    1. 2개의 영상입력을 받아서 그 중 1개를 선택해서 모니터로 출력할 수 있는거 맞나요?
    상품 사진에는 출력이 2개고, 입력이 1개라고만 나와있어서 확인차 문의합니다.
    2. 오늘 주문하면 언제쯤 수령 가능한가요?
    위치는 인천 연수구 입니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thethule님의 문의입니다

    존경하는 고객여러분 안녕하세요:
    내가 보낸 확인 사진을 확인.

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Portable Electric Coffee Grinder / Mini Profession Ceramic Grinding Core Coffee Beans Grinder
Portable Electric Coffee Grinder / Mini Profession Ceramic Grinding Core Coffee Beans Grinder
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 willbemoon님의 문의입니다.Dec 21, 2022

  • Question : 상품 관련 sophy3435님의 문의입니다.Dec 03, 2022

  • Question : 배송 관련 blaveman님의 문의입니다.Nov 30, 2022

    주문한지 16일정도 되었는데요
    언제 받을 수 있을까요?
    원두를 못 갈고있어요 ㅜㅜ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blaveman님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
    운송장번호:383540849804
    상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
    코로나로인해배송및통관지연될수도있습니다.
    불편을드려대단히죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 cook4798님의 문의입니다.Oct 12, 2022

    발송은 언제해주시져?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cook4798님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
    일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 배송 관련 mydroid.haeseong님의 문의입니다.Sep 24, 2022

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Baseus 20000mAh Car Jump Starter Power Bank 2000A 1000A Car Battery Charger Auto Emergency Booster
Baseus 20000mAh Car Jump Starter Power Bank 2000A 1000A Car Battery Charger Auto Emergency Booster
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.Dec 21, 2022

    지금 주문하면 언제쯤 배송출발 예정일까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
    일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^

    Question : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.

    주문했습니다 빠른 발송부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.

    ok

  • Question : 상품 관련 bj9483님의 문의입니다Nov 16, 2022

    사용법에 대해 궁금해서 문의 드립니다.

    제가 기존에 가지고 있는 점프 베터리가 점프하려면 가동시간있고 베터리가 뜨거워지면 충전이 가능해서 바로 충전이 안됬습니다.

    이거는 그런 과정없이 바로 충전이 가능한건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bj9483님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    이 제품은 사용 전 예열 없이 바로 충전할 수 있다.

  • Question : 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Oct 19, 2022

  • Question : 상품 관련 raydric님의 문의입니다.Oct 21, 2022

  • Question : 상품 관련 uncony님의 문의입니다Jul 22, 2022

    물건을 받았는데 충전후 % 확인한다고 확인해보니 액정표시가 불량인지 이렇게 나오는데 교환해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    답좀 주세요. 아니면 수취쪽에다가 반품으로 올릴가요?

    Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
    우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
    제품이 제대로 작동합니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    디스플레이 표시 100%에 1 숫자 아래가 계속 미약하게 깜박이네요, 마치 예전 형광등 안정기 나갔을때처럼 ...
    이거 사용하다가 기판쪽에 이상이 생길거 같은데요.

    Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    Baseus 기술 센터에 확인 후 피드백: 화면 오류는 운송 중 상품이 압착되거나 충돌하는 주문으로 인해 발생할 수 있습니다. 제품이 정상적으로 작동할 경우 차액 환불 신청을 도와드리며, 작동이 되지 않는다고 판단되시면 반품 및 환불 절차도 도와드리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    네 그럼 환불해주세요. 다시 주문하든가 할게요.

    Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님:
    보상 차액 $20 신청을 도와드릴 수 있습니다.
    당신은 그것을 받아들일 의향이 있습니까.

    Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    그렇게 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    감사합니다.^^

    Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    $20 은 어떻게 받는건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다

    부분환불처리를 은행이 아니고 큐머니로 진행하여 드리겠습니다 내일까지 입금이 안되면 큐텐 고객서비스센터에 환불경로를 문의하여 주시기 바랍니다.감사합니다.
    환불 금액은 큐머니에서 확인해주세요.

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Baseus Power Bank 10000mAh Wireless Charger PD 20W Fast Charger External Battery Portable wireless
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.Dec 14, 2022

    퍼플색있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    보라색은 현재 품절이다.

    Question : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.

    품절이면 품절처리해놔라

    Answer : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.

    정보가 업데이트되었습니다.

  • Question : 배송 관련 wpah1234님의 문의입니다.Nov 17, 2022

    오늘 주문했는데 배송은 언제부터 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wpah1234님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 seed0548님의 문의입니다.Oct 06, 2022

    9/27 주문건인데 배송출발은 언제 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seed0548님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    물류는 10월 6일(수)에 정상 업무를 회복할 것이다.
    주문하신상품은 1-2일이내발송처리하겠습니다.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 배송 관련 hayoungryu2700님의 문의입니다.Aug 31, 2022

    혹시 오늘 주문하면 배송 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hayoungryu2700님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
    일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

  • Question : 배송 관련 tocktockmilk님의 문의입니다.Aug 25, 2022

    배송시작은 언제쯤 되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tocktockmilk님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님:
    주문은 오늘 배송됩니다.
    참조하시기바랍니다. 감사합니다.
    아름다운하루보내세요.^^

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