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| Please tell me how to order. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leeji0512님의 문의입니다Dear Customers:
The order will be shipped on January 31
The delivery may takes about 5-10days normally after the item is shipped out.
Happy new year and wish you good health.
Best regards.
Good day to you.
Bluestars
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| 1월3일주문건이 한달이 다되어가도 않옴? 누락? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tinytrip님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
운송장번호：566601001201
기다려주셔서정말감사드리며평균상품출고후주말제외 7~10일소요되고있었으나현재인천세관물량이증가하여통관이지연되고있는점양해부탁드리며수령까지 2주정도소요되고있는점, 통관진행상황에따라안내드린날과상이할수있는점참고부탁드립니다.
현재세관확인되며확인하실수있는링크안내드립니다.
통관완료전상품은유니패스관세청을통해조회가가능하며, 심사완료후반출이되었을경우국내택배조회가능합니다.
관세청유니패스통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래운송장번호입력란에송장번호입력후검색]해주시면됩니다. 현재통관진행상황확인해봤을때이번주내로수령하실것으로예상되오니이점참고부탁드립니다. 기다려주셔서감사합니다~! 배송이 10일이나 밀렸는데, 가격도 지금 보니깐 거의 돈 1~2만원 더 저렴해진것 같은데,
차라리 취소하고 다시 사는게 더 쌀것 같은데, 취소가능한가요?
아니면 금액을 맞춰줄수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 janus0105님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
운송장번호：566601001175
기다려주셔서정말감사드리며평균상품출고후주말제외 7~10일소요되고있었으나현재인천세관물량이증가하여통관이지연되고있는점양해부탁드리며수령까지 2주정도소요되고있는점, 통관진행상황에따라안내드린날과상이할수있는점참고부탁드립니다.
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배송중이지 않으면 배송중으로 표시하지 말고 취소가 가능하게 해주던지 했었으면 진즉에 취소했을텐데요.
왜?? 왤케 늦는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 janus0105님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
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Samsung Note 20 Ultra 사용 가능
구체적인 매개 변수 제가 보낸 그림을 확인하십시오.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ 각각의 제품 무게를 알고 싶습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
10000mah 무게: 334
20000mah 무게: 532 Question : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
10000mah 무게: 334g
20000mah 무게: 532g
Answer : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다다른 제품보다 무겁네요. 휴대용으로 가지고 다닐거라서요.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 neoego님의 문의입니다혹시 배송이 언제부터 시작될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 najunno님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문하신 상품은 오늘 발송됩니다. 24일에 주문했는데 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fanratm99님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문하신 상품은 3일이내 발송 처리하겠습니다.
일반적인 배송시간은 영업일 5~10일 소요됩니다(주말 제외).
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.^^ 주문한지 일주일이 되었는데 발송이 되지 않았네요. 언제 보내시는 건지 알고 싶어요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yungfrau님의 문의입니다안녕하세요,고객님.
주문하신 상품은 다음주 월요일날 발송 처리할 예정입니다.
최근 중국내 코로나 이슈로 인해 배송 지연되고 있습니다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으나 기존보다 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
참조하세요. 감사합니다.
건강하시고 즐거운 하루 되세요. 방금 물건 받자마자 확인해 보니 액정표시 불량입니다. 배터리 잔량표시 숫자가 이상하게 표기됩니다.
교환 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
해당 영상 파일은 Baseus 기술 부서에 피드백 되었으며, 소식이 들어오는 대로 연락 드리겠습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
정상적으로 충전 가능한가요? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요.
충전은 정상적으로 되는 것 같습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다교환 진행은 언제 어떻게 되는 건가요? 답변 바랍니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다Baseus A/S센터는 고객이 동영상을 찍으면 사용하는 동영상이라고 고객에게 동영상을 찍어달라고 요청하세요. 전원을 꽂으면 휴대폰 충전이 됩니다. 전원을 연결하면 화면표시와 화면표시가 모바일 전원을 충전합니다.
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다판매자 글이 번역이 정확하지 않아서 무엇을 말하는지 모르겠습니다.
일단 충전중인 상태 동영상을 보냅니다.
충전을 할 때도 화면이 비정상으로 나옵니다.
액정 화면이 고장입니다. 숫자가 이상하게 표기됩니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다영상 보내주셔서 정말 감사합니다 바세우스 A/S센터로 보내서 처리중입니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요 고객님：
피드백을 받았습니다.운송의 적체로 인한 문제 일 수 있습니다.일반적인 사용에 영향을 미치지 않으면 차액을 보상 할 수 있습니까? Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다저는 새 물건으로 교환 또는 전액 환불을 원합니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요 고객님:
환불은 A/S 부서와 협의 중입니다. 잠시만 기다려 주세요. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ncazz님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문이 처리되었습니다. 확인해주십시오.
기다려 줘서 고마워요！
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| 일반과 프로의 차이점이 뭔가요? South Korea기본과 프로의 차이점이 무엇인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 syndh님의 문의입니다안녕하세요,고객님.
기본 버전은 스탠드가 없습니다. 프로 버전은 스탠드를 만들 수 있습니다. 다른 기능과 같습니다. 아직도 발송전인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 smile8576님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
패키지가 운송 중입니다
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
감사합니다！ 언제쯤 배송이 될런지요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 icebar000님의 문의입니다.안녕하세요,고객님. 문의를 잘 받았습니다. 확인 후 해당건은 아직 통관중입니다, 상품의 배송 시간은 보통 5~10(주말제외)일입니다. 요즘 한국 코로나 점점 심해지기 때문에 세관심사 좀 엄격해서 통관 시간 좀 걸릴 수도 있습니다. 통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
“M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
기타 문의사항이 있으시면 언제든지 저희와 연락해주세요. 감사드립니다. 즐거운 하루 되세요.
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| 제조년월이 언제인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 policehoya님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
우리는 주로 소매이기 때문에, 제품의 종류가 다양하고, 유통이 빈번하기 때문에, 수시로 기록 날짜를 갱신할 수 없기 때문에, 당신에게 정확한 생산 날짜를 줄 수 없습니다,양해해 주십시오. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hcwengel님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dukepc님의 문의입니다.
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| 블루투스가 안켜지네요. 12시간은 충전했어요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.가격차이 때문입니다：
충전선 교체 테스트 해보셨나요? Question : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.다른케이블로도 충전이 안되네요. 램프는 켜지지만 충전은 안되는 것 같네요. 블루투스 스위치만 다시 보내주시거나 일부금액 환불해 주시기 바랍니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 hanbangdr님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
지난한해동안저희 에보내주신관심과성원에다시한번깊이감사드립니다.
저희 는중국설날연휴로인해 01월 17일부터 01월 30일까지발송이불가능하며 판매 후 처리, 01월 31일부터순차발송됩니다.판매 후 처리
고객여러분들의많은양해부탁드립니다.
새해복많이받으시고, 건강하시길바랍니다..^^ 충전은 되는데 블루투스가 연결이 안됩니다
교환 되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 clean0301님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:
블루투스 리모컨의 전원이 충분한지 먼저 확인하세요.
블루투스 리모컨의 연결 튜토리얼이 전송되었습니다. 빨리 보내주세요~~~~~~ 부탁합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
빨간색 주문이 품절인데 은색으로 배송 가능한가요? Question : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 pizzaddr님의 문의입니다.이 삼각대를 갤럭시 노트 20 울트라에 사용 할수 있습니다? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 riosuh님의 문의입니다
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| 이거 영어로도 설정 되나요? 그리고 플러그 어떤 형식인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 then0925님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
제품 다이어그램 발송, 중국판, USB 충전 사용.
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| 두쪽중 버튼이 있는 왼쪽만 소리가 안나옵니다.
불량이겠죠 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cocoririco님의 문의입니다존경하는고객여러분안녕하세요:
고객님께서문의주신내용확인하였습니다.
고객님이하사진을찍어서보내주세요.
1.택배번호볼수있는택배포장사진
2.제품포장사진
3.제품모든사진
4.문제있는부분동영상(동영상찍을때상세한설명도부탁드립니다)번거로우시겠지만저희가무슨문제인지확인하고처리하겠습니다 .
감사합니다.^^ Led램프는 어떻게 끄나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
전화 아이콘이 있는 이 버튼을 세 번 계속 누르십시오. 끄거나 켜는 것도 마찬가지입니다. Question : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.아 감사해요
딸 사줬는데
옆에오니 정신 .병 걸릴뻔ㅜㅠ Answer : [Re] 상품 관련 goodt04님의 문의입니다.한달 기다려서 물품을 오늘 방금 받았습니다.. 그런데 불량 상품에 구성품도 누락되어 있네요..
귀에 led가 들어오지 않습니다.
오디오 aux 연결 단자도 들어있지 않습니다.
빠른 교환 해주세요..
한달 기다려 받은 제품이 이렇게 문제가 있으니 너무 실망스럽네요. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
LED에 대한 튜토리얼이 전송되었습니다.
오디오 보조 커넥터 미수령에 대해 배송센터에 확인 중입니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.제발 빨리 차리해주세요. 이미 한달이나 기다였습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 jcy411님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
이 문제를 해결하도록 도와주시겠습니까?(이미지 파일이 전송되었습니다)
재배송 도와드리겠습니다. 물건을 받고 충전을 했는데요, 전원을 어떻게 키는건가요?
동그라미버튼, M버튼을 계속 누르고 있어도 전원이 안켜집니더 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
자세한 조작버튼은 사진으로 보내드립니다.
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.
아름다운 하루 보내세요.^^ Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.전원버튼을 길게 누르고있으면 켜지는건가요? 한번만 눌러도 켜지는건가요? Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
전원 버튼을 몇 초 동안 누르고 있으면 부팅 후 프롬프트 톤이 나타납니다. Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.동영상처럼 10초이상 동그라미버튼들 누르고 있어도 반응이 없습니다 Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.동영상처럼 10초이상 동그라미버튼들 누르고 있어도 반응이 없습니다 Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
기기를 얼마나 오래 충전하셨습니까? Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.처음에 자기전에 꼽아뒀구요, 지금은 꽂으면 동영상처럼 빨간불 한번 들어오고 반응이 없습니다 Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
충전 케이블을 교체해 보셨나요? Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.여러개로 해봤고 안됩니다 지금 주문한지가 언제고 물건 받은지가 언제인데 충전타령입니까 충전도 안되고 다른선으로 해도 안되고 교환해주세요 Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
A/S센터에서 피드백을 받아 주문을 재발행 하고 배송 후 새 인보이스 번호를 알려드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.재배송 인보이스 번호: 558720437390
Question : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.배송이 된건가요? 한참지났는데 택배사에 조회가 안되네요.
조회가능한 링크 부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 kym0829님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님 주문하신 제품은 이미 발송시작하여 한국으로 운송중입니다.
최근 중국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 통관이 지연되고 있다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으니, 기존 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
운송장번호：558720437390
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
감사합니다.^^ 언제 배송되나요....? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jcy411님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
고객님 주문하신 제품은 이미 발송시작하여 한국으로 운송중입니다.
최근 중국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 통관이 지연되고 있다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으니, 기존 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
운송장번호：558720437250
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
감사합니다.^^ Question : [Re] 배송 관련 jcy411님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558720437250
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 두개 주문했는데 아직 소식이 없습니다.
언제 오나요??? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yul님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
558720272153（운송장번호） 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^
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주문 정보를 확인했습니다: 파란색 칫솔 1개, 브러시 9개
주문 정보:Color:Only 3pcs Brush Head / 1+1 행사:Blue(+$6) / 칫솔모3개 추가:칫솔모6개(+$6) Question : [Re] 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다1+1 주문했는데 1개만 왔다고 말씀드렸는데.. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 923diamond님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문하신 첫 번째 옵션은 칫솔이 아니라 브러시입니다. 이렇게 결제하면 8세트맞죠?
3개1세트 8세트 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
이렇게 결제하면 9세트.
3개 1세트 = 9세트 Answer : [Re] 상품 관련 lj2777님의 문의입니다.
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중국 춘절 연휴가 왔기 때문에, 주문서는 2월 1일부터 인도될 때까지 기다려야 한다.
참조하세요. 감사합니다.^^
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| 저도 주문했는데 같은 상황이네요
사장님 환불처리 부탁합니다
사장님이 재고부족으로 처리해주세요
제가 취소하면 페널테 물어서요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kickyunyoung님의 문의입니다.언제 배송되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rpmaker님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
우선저희상품을구매해주셔서대단히감사합니다.
공장에서주문이지연되고배송시간을결정할수없기때문에주문은전액환불해드립니다. 불편을 드려 죄송 드리고 양해 부탁드립니다.
아름다운하루보내세요.^^
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이제품 사용중인데 그게 뿌러져서요 ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kawasakiman님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
샤오미 판매센터에 문의 후 스트랩을 고정하는 플라스틱 브라켓은 따로 판매하지 않습니다.
참조하시기바랍니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mook177님의 문의입니다.위제품 사용중이인데요.
필터는 어떤걸 써야하는지 추천 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kos9568님의 문의입니다안녕하세요 고객님：
현재 이 제품에 대한 필터가 없습니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 asjlol님의 문의입니다.제품모델명 CJHQ02RM 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mainmk님의 문의입니다.배송 언제 출발합니까?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bori3698님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
문의를 잘 받았습니다.
연휴기간 동안 공장휴무로
이후 주문건 설 연휴 후 20일부터 순차 발송됩니다.
확인하시어 구매 부탁드립니다. 감사합니다.
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Ax5400재고 있나요?
바로 발송 가능한지 여쭈어봅니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wls4680님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
재고 있어요. 주문하면 오늘 발송 가능해요.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^
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앱에 언어 선택이 있어요. 한국어를 지원합니다.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^
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고객님께서문의주신내용확인하였습니다.
고객님이하사진을찍어서보내주세요.
1.택배번호볼수있는택배포장사진
2.제품포장사진
3.제품모든사진
감사합니다.^^ 교체용 면도날이 없습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skarhkdtnr님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
소포 안에 교환 가능한 면도기 칼날이 없습니까?
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 - 倍思 三屏异显工作站多功能Type-C HUB扩展坞
- Item Q&A
| 12월 22일 주문했는데..
12월 26일 [Qxpress CN Shenzhen]
Starting Delivery to the Destination Country
이거 이후로는 업데이트가 안되네요..
몇일전인가.. 평택항 들어왔다고 뜬거 같았는데.. 그것도 없어져 버렸네요..
확인 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kart님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
운송장번호：383541019112
상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
참조하세요. 감사합니다.^^ Question : [Re] 배송 관련 kart님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
운송장번호：383541019112
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참조하세요. 감사합니다.^^ 오늘 주문했는데 언제쯤 받아볼수있을까요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nsr02님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문한 상품은 오늘 중으로 발송 처리합니다.
일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjslp님의 문의입니다.17 in 1 수량이 있어보여 주문했는데 재고 있는 건가요??
없으면 취소하려고요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skwelite님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:
주문이 이미 배송을 시작했습니다.
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
감사합니다.아름다운 하루 보내세요.^^
참조하시기 바랍니다. 언제오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 racerkwak님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
17in1 With Socket 공장의 배송지연으로 인해 배송이 늦어지고 있습니다. 예상 배송일은 5월 10일 전후입니다. 현재 16in1 With Socket 재고가 있는데 교체해야 하나요? Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 고릴라님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 고릴라님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 고릴라님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 고릴라님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 abcd15700님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kairosowis님의 문의입니다.
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 - Baseus Laptop Sleeve Bag Notebook Bag Case Cover For Macbook Air Pro 13 16 Case Laptop for iPad Pro
- Item Q&A
| 배송은 언제 시작될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 iampil님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문한 상품은 오늘 발송 처리됩니다. 빠른배송 요망합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mupoli2000님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
저희 상품을 관심갖고 문의해 주셔서 감사합니다.
주문은 3월 23일에 배송됩니다.
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
아름다운 하루 보내세요.^^
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.^^
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 - Baseus GaN Charger 100W USB Type C PD Fast Charger with Quick Charge 4.0 3.0 USB Phone Charger
- Item Q&A
| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k52446k님의 문의입니다.9월7일 주문했는데 언제쯤 받을수있나요
송장번호입니다 383540437552 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljhej026님의 문의입니다.운송장번호： 383540437552
주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
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https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^ is this 100% original from baseus? South KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from xrotorsnetDear customer：
YES,100% original from Baseus.
Best regards.
Good day to you. ^^
Bluestars
Is it 220V in Korea or European 220V?
한국형 220v 인가요?
Can I use it immediately in Korea when I receive the product without any gender?
물건 받으면 바로 한국에서 쓸수있나요?
If not Korea 220V gender free?
한국형 젠더는 공짜로 넣어주나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다안녕하세요,고객님.
제품 전류 입력 AC 100V-240V
Baseus GaN2 PRO 고속 충전기
중국형코드# 돼지코 동봉 #최대 출력 100W Question : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다중국형 옵션을 선택해도 돼지코를 주나요?
Even if I choose a Chinese option, do you give me a Korean 220V conversion gender for free? Answer : [Re] 상품 관련 oms6098님의 문의입니다안녕하세요 중국형 구입하면 돼지코 같이 보내 주시나요?
감사합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Julius3637님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
중국형코드 # 돼지코 동봉 # 제품 충전을 하면 시작은 초고속으로 시작 했다가 수초후에 일반 고속 충전으로 전환 되어 충전 시간이 길어 집니다. 삼성 정품은 초고속 충전이 유지 되는 것 확인 하였는데요. 뭐가 문제 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kbarun님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
실패를 설명하는 비디오 파일을 제공하고 저에게 보내주십시오. 동영상 보면 돼지코 없어도 국내에서 사용할수 있나요?? 맞다면 그제품은 중국산인가요? 유럽산은 꽂는게 세개일 것 같고요 빠른 답변 부탁드려여. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ileemin78님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ：
이 제품에는 미국과 EU의 두 가지 플러그 유형만 있습니다. 어제주문했는데요.언제 출발할까요 언제 받을수 있을까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kingsunkiss님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
우선 저희 상품을 구매해 주셔서 대단히 감사합니다.
주문이 배송되었습니다.
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
감사합니다！ 중국형으로 구매하면돼지코는 주시는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kingsunkiss님의 문의입니다.안녕하세요 고객님：
아니, 돼지코가 필요하면 선물을 줄 수 있어. 오늘 발송이 가능할까요? 답변 미리 감사드립니다 수고하세요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 euroria님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문은 8월 8일에 배송됩니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 limhyeon1975님의 문의입니다.유럽형 구매할까하는데 프롱 싸이즈가 어떤건가요?
일반 유럽형의 프롱(prong) 두께가 4mm , 독일 4.8mm South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssampark님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
유럽형의 프롱(prong) 두께가 4mm
그림을 참조하십시오 제품에 포함된 케이블 100w PD충전가능한가요?
제품에 케이블 길이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min211158님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
제품은 1m 길이의 100w PD 케이블과 함께 제공됩니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jy11124님의 문의입니다.월요일에 구매했는데, 아직 배송이 되지 않고 있습니다. 확인 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 loveookie님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
주문이 한국 창고로 운송 중입니다.
해당 상품의 배송 기간은 5~8일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
감사합니다！ Question : [Re] 배송 관련 loveookie님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 loveookie님의 문의입니다
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 - Xiaomi Soocas W3 Pro Oral Irrigator Dental Portable Water Flosser Tips USB Rechargeable Water Jet Fl
- Item Q&A
| 구매하고 보니 금액이 저렴하지가 않네요.
노즐 홀더도 없구요.
쿠팡에서 29000원에 신형 제품을 보내줍니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yongtkr님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님.
문의 잘 받았습니다.
제품 소개에 설명이 있습니다.2021년구형포장, 2022년신형포장,랜덤으로발송될예정입니다.참조하시기바랍니다. 감사합니다.아름다운하루보내세요.^^ 주문하면 노즐케이스 있는 제품으로 선별해서 보내주실 수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hyhsh7님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
배치가 당사 통제 하에 있지 않기 때문에 노즐 박스가 있는 제품을 선택할 수 없습니다. 공장 직송으로.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tjrgus4302님의 문의입니다.4.15구입하였습니다. 배송정보가 아직 중국이네요. 언제쯤 받을수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kkameo11님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558718960316
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
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불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 제품 받은지 3일 지났습니다. .
그런데 제품 사용중에 물이 나오는 압이 약해져요.
이거 어떻게 처리하죠? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
고객님 이하 사진을 찍어서 보내주세요.
1.택배번호 볼 수있는 택배포장 사진
2.제품포장 사진
3.제품모든 사진
4.문제 있는 부분 동영상(동영상 찍을때 상세한 설명도 부탁드립니다)번거로우시겠지만 저희가 무슨 문제인지 확인하고 처리하겠습니다 .
감사합니다.^^ Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.택배포장 사진은 다 버려서 없어요.
남은건 제품 상자 밖에 없어요.
동영상 보면 사용중에 소리가 달라지면서 물 줄기가 약해집니다. Answer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
조정을 위해 내가 보낸 사진 설명을 확인하십시오. Answer : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.동영상 보시면 작동중에 버튼에 손을 대지 않았는데 물줄기가 약해 집니다. Question : [Re] 상품 관련 ekdkdna님의 문의입니다.버튼에 손을 대지도 않았는데 9초부터 소리가 커지면서 물줄기가 약해집니다. 지금 배송 상태가 어떻게 돼고있는건가요?? 계속 중국에 있는 것으로 나오는데... 주문한지가 근 2주간 넘었는데... 코로나 조치도 거의 풀린것으로 아는데 상황을 알려주십시요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hswook88님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
고객님 주문하신 제품은 이미 발송시작하여 한국으로 운송중입니다.
최근 중국에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 한국 통관이 지연되고 있다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으니, 기존 지연되는 점 양해 부탁드립니다. 고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
운송장번호：558718785434
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
감사합니다.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skyjin7942님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 skyjin7942님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 skyjin7942님의 문의입니다.언제 오는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.안녕하세요 고객님：
운송장번호558720413914하지만 고객님 제품 현재 중국세관에 머물러 있습니다
중국 코로나 확산이 심하여 현재 한국으로 가는 운송이 정지되였습니다 중국정부 통지를 기다려야 정상적 발송이 가능하니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
중국정부에서 적극적인 방역과 조치를 취하고 있으니 빠른 시일내로 처리될것이라 믿습니다
한국에 도착하여야 조회가 가능하기에 배송추적이 안되고 있습니다
성원에 감사드리면서 좋은 하루 되시기 바랍니다 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.2주째인데 아직도 세관에 있고 언제 될지도 모르는거네요
이거 취소?반품? 되나요? Answer : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.안녕하세요 고객님：
불편을 드려 대단히 죄송합니다
현재 고객님 제품 운송두중에 봉쇄당하여 현재 중국세관에 멈추어 있습니다
최근 중국 주요도시에서 코로나 확진자가 추가 확인되어, 방역시행중입니다.중국은 현재 확진자 확인시 규모에 따라 도시봉쇄 , 강제휴업 , 주거지역 봉쇄 등 강력한 방역정책을 시행하고 있습니다.3월9일부터 현재까지, 저희 제품 재고가 위치해있는 '위해시' “심천시”물류센터 또한 방역정책에 따라 강제 휴무가 지속되고 있습니다.택배사 ,포워더등 모두 강제휴업이기때문에 출고가 원활하지 못한점 양해 부탁드립니다.
현재 매일 아침 도시별 확진자 추가 현황을 공유받고 있으며, 상황에 따라 정책이 변동되어 정확한 봉쇄해제일을 알수 없는 상황입니다.
저희도 다른 해결책이 있을지 계속해서 확인중에 있습니다.새로 업데이트가 될시 바로 공지드리겠습니다.
양해부탁드립니다.
감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.중국 코로나 확산이 심하여 현재 한국으로 가는 운송이 정지되였습니다 중국정부 통지를 기다려야 정상적 발송이 가능하니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
중국정부에서 적극적인 방역과 조치를 취하고 있으니 빠른 시일내로 처리될것이라 믿습니다
' '위해시''“심천시”는 3월 25 - 31일 자가격리 해제 후 정상 업무 재개 예상
한국에 도착하여야 조회가 가능하기에 배송추적이 안되고 있습니다
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
감사합니다.^^ Question : [Re] 배송 관련 leewnsdn님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558720413914
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 주문한지 2주가 넘었는데...아직도 WHIHAI 선적 대기중 이네요?
이거 언제 선적되는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
고객님 제품 이미 발송시작하였습니다
운송장번호558720413925하지만 고객님 제품 현재 중국세관에 머물러 있습니다
중국 코로나 확산이 심하여 현재 한국으로 가는 운송이 정지되였습니다 중국정부 통지를 기다려야 정상적 발송이 가능하니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
중국정부에서 적극적인 방역과 조치를 취하고 있으니 빠른 시일내로 처리될것이라 믿습니다
한국에 도착하여야 조회가 가능하기에 배송추적이 안되고 있습니다
성원에 감사드리면서 좋은 하루 되시기 바랍니다 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558720413925
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 1달 되어갑니다...지칩니다...누락된듯합니다...이것도 배송이라고....무슨 알리익스프레스도 아니고....
확인해주세요....화나네요... South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dgyong75님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
558720244540（운송장번호） 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^ 제품 두개를 구매했으며 오늘 개봉했는데 충전후 작동을 안합니다. South KoreaAnswer : [Re] uzioov님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
제품 결함 비디오 문제를 제공하고 저에게 보내주십시오. Question : [Re] uzioov님의 문의입니다.Answer : [Re] uzioov님의 문의입니다.비디오 파일은 Qpost Pro로 보낼 수 있습니다. Question : [Re] uzioov님의 문의입니다.Answer : [Re] uzioov님의 문의입니다.Question : [Re] uzioov님의 문의입니다.Answer : [Re] uzioov님의 문의입니다.Question : [Re] uzioov님의 문의입니다.고장영상은 A/S센터로 보내드렸으며 소식이 있는대로 연락드리겠습니다. Answer : [Re] uzioov님의 문의입니다.Question : [Re] uzioov님의 문의입니다.Answer : [Re] uzioov님의 문의입니다.충전 방식이 어떤 규격인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kinghobak님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
충전 용 USB, 완전 충전 후 약 80 일 동안 사용 가능. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duddnd0227님의 문의입니다.노즐만 따로 구매가 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] voidshell님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
우리는 별도의 노즐의 판매가 없습니다. 배송오는거 맞죠? ㅜㅜ 너무 안와서요;;; South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 totok12님의 문의입니다안녕하세요,고객님
문의를 잘 받았습니다.
해당 제품이 3월17일에 세관에 도착 지금은 통관 중입니다.
해당 상품의 배송 기간은 4~8일(주말 제외)입니다.
통관 상태로 한국 국내 택배 조회는 불가능합니다.
아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
“M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 통관 조회가 가능합니다.
기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
감사드립니다. 즐거운 하루 되세요!
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 - Baseus GaN 65W USB C Charger Quick Charge 4.0 3.0 QC4.0 QC PD3.0 PD USB-C Type C Fast USB Charger
- Item Q&A
| 오늘 도착했는데
USB 출력 포트는 작동하지만
C 포트는 2개 모두 고장 입니다.
반품해야 할 것 같습니다.
어떻게 처리해야 할까요? South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
고객님께서문의주신내용확인하였습니다.우선제품으로인해불편을드린점죄송합니다.
고객님이하사진을찍어서보내주세요.
1.택배번호볼수있는택배포장사진
2.제품포장사진
3.제품모든사진
4.문제있는부분동영상(동영상찍을때상세한설명도부탁드립니다)번거로우시겠지만저희가무슨문제인지확인하고처리하겠습니다 .
감사합니다.^^ Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다4. 문제 동영상 : USB - A 출력은 되는거 같은데, USB-C 출력은 안 나옵니다 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
Baseus 애프터센터에 모든 정보가 피드백되었으니 해결할 시간을 주십시오. 업데이트 후 가장 먼저 연락드리겠습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다고장 문의 드린지 15일째인데.... 그냥 무작정 기다리고 있으면 되나요? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다안녕하세요,고객님：
(코로나19로) 중국 선전에서 발병했다.
며칠 전에 Baseus 공장은 어쩔 수 없이 휴업을 하였는데, 지금은 이미 천천히 업무를 재개하였다.
이미 피드백을 받았습니다. 고장 주문은 환불을 도와드리겠습니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다1. 제가 환불 신청을 해야 하나요?
2. 반품 처리는 어떻게 할까요? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 junjihoon2님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
환불 서비스를 요청해야 합니다. 지난주 금요일에 주문했는데
아직 준비중이네요
언제 배송 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 나님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문한 상품은 오늘 발송 처리. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 optimism0701님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lloy_님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] mcsey72님의 문의입니다.Question : [Re] mcsey72님의 문의입니다.Answer : [Re] mcsey72님의 문의입니다.Question : [Re] mcsey72님의 문의입니다.Answer : [Re] mcsey72님의 문의입니다.예전 v3 무선 도어벨 구매자입니다. 클라우드 평생 무료로 알고 구입했는데.. 현재 유료로 전환되서 사용불가합니다. 이건 사기입니다..빠른 해결바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
고객님. 고객님 주문하신 제품 이미 A/S 시간이 지났고 ,반품하여 중국에서 A/S하실 경우
고객님께서 왕복 운송비용과 통과비용을 부담하셔야 합니다.현재 코로나땜에 한국에서 중국으로 물건이 들어오는 운송비용과 통관비용이 제품가격보다 더 높습니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다고장이 아니라 동영상 저장을 클라우드로 평생 저장 가능하다고 해서 구입했습니다. 근데 1년 지난 후에 유료로 전환해서 요금을 부과하게 했어요. 결제 비용이 기기값보다 비싸요 그리고 결제를 안하면 현재 사용이 불가합니다. 타 업체들은 판매자에게 연락하면 무료로 사용가능하도록 다시 등록해준다고 하는데... 클라우드 사용 가능하도록 해결 바랍니다..해결하지 못하면 고객센터에 퇴출 요청하겠습니다... Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다기기에서 사용 중인 APP의 사진을 보내주세요. Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다처음 판매 내용대로 클라우드 7일간 저장은 평생무료라는 약속은 지키셔야합니다. 서버에 기기번호 재 등록바랍니다. 그럼 수고하세요 Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다APP 아이콘이 뭐죠? 앱 프로그램은 AIWIT 입니다. Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다우리는 그러한 APP 사진이 필요합니다. 전송된 사진을 참조하십시오(저희에게 표시하십시오) Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다근데 앱 아이콘 이거랑 무슨 상관이죠?.. 서버에서 기기 등록을 새로 해주면 됩니다..aiwit 앱 서버에서 도어벨 기기에 시리얼 번호 정지가 되었다. 한국의 모든 구매자들이 피해를 보고 있어요. 제조사에 연락해서 풀어 달라고 하면 새로 등록해 준다고 합니다. 다른 판매자들은 그렇게 해결 해주고 있어요.. 제조사와 aiwit 클라우드 운영자들이 너무 나쁘다...그리고 무슨 앱의 아이콘이 필요하다는 이상한 질문이나 하는지 이해가 안가네요..중국 판매자들은 신용이 없다..정직하지 못하고 반성해야한다.. Question : [Re] 상품 관련 rodins님의 문의입니다아직도 도어벨 제조사 측애 해결 못했나요. 해결 안되면 사용 불가해요. 큐텐 고객센터에 다시 신고할테니 빠른 처리 바랍니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 unl6540님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 unl6540님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 unl6540님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 katury3214님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sugnaen님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tigris34님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 tigris34님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 tigris34님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 csm10042님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 csm10042님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 csm10042님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pcs386x님의 문의입니다.2세대 화이트 유럽형코드 제품의 경우 코드 굵기가 얇아서 헐거운 재품인가요? 아니면 한국형과 굵기가 동일한가요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 delivery님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
실제 사진을 보내드렸으니 참고 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 delivery님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 delivery님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goderq님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 goderq님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gusgh8724님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lyg0651님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ljh290730님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yes5109k님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from kystic6월1일 주문했는데 언제 도착예정인가요?...
Qxpress 에는 송장번호가 있는데 조회는 안돼던데 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yes5109k님의 문의입니다안녕하세요,고객님.
고객님 제품 이미 발송시작하였습니다
통관을 기다리고 있는 상품입니다.
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 swkim7020님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 바나나파님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 바나나파님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 바나나파님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 바나나파님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 바나나파님의 문의입니다.배송언제오나요? 4월3일에 주문했습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shun8383님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558718888043
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 keinth님의 문의입니다.Boss. 2개 주문했습니다
언제오나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lampman74님의 문의입니다.안녕하세요.
어제 제품을 구매했는데 배송이 보통 얼마나 걸리는지 궁금합니다.
현재 코로나 때문에 많이 지연되나요?
감사합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ahotsuna님의 문의입니다존경하는 고객여러분 안녕하세요:
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
코로나로 인해 배송및 통관 지연될 수도 있습니다.
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.
아름다운 하루 보내세요.^^
3월 5일 구매한 제품이 아직 안오고 있습니다.
더욱이 배송정보도 9일에 멈춰서 변화가 없습니다.
도데체 언제 오는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 freeworm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
운송장번호：558720436863
중국 코로나 확산이 심하여 현재 한국으로 가는 운송이 정지되였습니다 중국정부 통지를 기다려야 정상적 발송이 가능하니 조금 더 기다려주시기 바랍니다.
중국정부에서 적극적인 방역과 조치를 취하고 있으니 빠른 시일내로 처리될것이라 믿습니다
' '위해시''“심천시”는 3월 25 - 31일 자가격리 해제 후 정상 업무 재개 예상
한국에 도착하여야 조회가 가능하기에 배송추적이 안되고 있습니다
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
감사합니다.^^ Question : [Re] 배송 관련 freeworm님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
주문 현황이 업데이트되어 한국 통관이 완료되었습니다.
운송장번호：558720436863
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 유럽형 입고 계획이 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xzenver님의 문의입니다존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
유럽 표준 충전기는 품절이며 예상 도착 시기는 4월 중순경입니다. 운송정보가 안나오네요 언제쯤 도착할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwon0354님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
심천에서 배송되었으며 상품이 운송 중입니다.
중국 심천의 코로나19로 인해.
모든 배송 및 물류가 중단되었습니다.
(중국 선전 - 대한민국 )
2022.03.13-2022.03.20(락다운)
3월 21일부터 정상 배송됩니다.
국제 운송장 번호는 오늘 오후에 업데이트됩니다.
그전에 보내주시면 바로 보내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lessang516님의 문의입니다.배송비 묶음으로 하려면 어떡해요?
이거 무료랑 다른거 연결해도 계속 다른제품 배송비가 떠요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ydh5405님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
여러 상품을 동시에 주문하는 경우 묶음 배송료를 수정할 수 없습니다.
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.^^ 유럽형코드는 언제 입고 계획입니까? 기다리고 있습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 2jongil님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
문의 잘 받았습니다.
최신 최신 뉴스 65W GaN3 PRO-유럽형코드-화이트，다다음주 수요일 도착 예정.
참조하시기 바랍니다.감사합니다.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 metallica님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 metallica님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 metallica님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 metallica님의 문의입니다안녕하세요, GAN2 pro 유럽형 화이트 재고가 2개 있는걸로 보이는데 구매 가능한거죠? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Julius3637님의 문의입니다존경하는 고객여러분 안녕하세요:
현재 재고가 있는 품목, 안심하고 주문할 수 있습니다.
참조하시기 바랍니다. 감사합니다.
아름다운 하루 보내세요.^^ 유럽형 검은색 품절인데 언제 입고되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwldn74100님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
저희 상품을 관심갖고 문의해 주셔서 감사합니다.
유러피언 블랙은 요즘 품절입니다. 언제 재입고될지는 아직 모릅니다.
즐거운 하루 되세요^^ 베이스어스 65w 3세대 유럽형은 언제 출시되나요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goodi4682님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
3세대 유럽 버전은 공장 알림이 릴리스될 때까지 기다려야 합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 garram61님의 문의입니다.케이블 포함인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skqlssk님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
100W 5A 고속 충전 데이터 케이블이 패키지에 기본 제공됩니다. 유럽형 블랙 재입고 예정있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hogwarts1324님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
우리는 공장에서 도착 통지를 받지 못했습니다.
흰색을 고려하십시오, 나쁘지 않습니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yunguly님의 문의입니다
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 - Baseus倍思矩阵式HDMI双向切换器
- Item Q&A
| 결제한지 2주 됐는데도 아직 한국에 도착 안한거 같은데 언제쯤 배송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
고객님제품이미발송시작하였습니다
운송장번호：383540985722
통관을기다리고있는상품입니다.
최근중국내코로나이슈로인해배송지연되고있습니다.
한국세관에도착하여한국세관에등록이되여야조회가가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다. Question : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.발송하신건 아는데 배송조회를 해봐도 2주째 중국을 못 벗어나고 있는거 같아서 한국 세관에는 언제쯤 도착하는지 궁금해서 문의드렸습니다. Answer : [Re] 배송 관련 angchan님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
운송장번호：383540985722
상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
코로나로인해배송및통관지연될수도있습니다.
불편을드려대단히죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jun8219님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tenacity1648님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 tenacity1648님의 문의입니다언제쯤 오나요??! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 suni8719님의 문의입니다.존경하는 고객여러분 안녕하세요:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
558720244190（운송장번호） 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^ 2가지 문의합니다.
1. 2개의 영상입력을 받아서 그 중 1개를 선택해서 모니터로 출력할 수 있는거 맞나요?
상품 사진에는 출력이 2개고, 입력이 1개라고만 나와있어서 확인차 문의합니다.
2. 오늘 주문하면 언제쯤 수령 가능한가요?
위치는 인천 연수구 입니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thethule님의 문의입니다존경하는 고객여러분 안녕하세요:
내가 보낸 확인 사진을 확인. 배송 언제 됍니까
2주 지났습니다
확인 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kystzone님의 문의입니다존경하는 고객여러분 안녕하세요:
지난 한 해 동안 저희 Bluestars 에 보내주신 관심과 성원에 다시 한번 깊이 감사드립니다.
저희 Bluestars 는 중국 설날 연휴로 인해 01월 24일부터 02월 07일까지 발송이 불가능하며, 02월 08일부터 순차 발송됩니다.
고객 여러분들의 많은 양해 부탁드립니다.
새해 복 많이 받으시고, 건강하시길 바랍니다. Question : [Re] 배송 관련 kystzone님의 문의입니다안녕하세요 고객님
고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
558720174234（번호） 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
감사합니다. 좋은 하루 되세요.
새해 복 많이 받으시고, 건강하시길 바랍니다. 현재 사용제품이 고장나서 본제품 구매 예정입니다. 샤오미스틱과 HDMI단자 꼽을 수 있는지요? 샤오미스틱이 넓어서 지금 사용 제품은 연속해서 꼽을 수 없네요. 확인 후 회신 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kyemailbox님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
안심하고 사용하실 수 있는 제품입니다 . 12/09구매 언제받을수있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skw5132님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
고객님 제품은 현재 통관목록접수 중입니다.
558719777080（번호） 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
감사합니다. 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 배송 관련 skw5132님의 문의입니다.Secret Inquiry  ChinaAnswer : [Re] freedom会员的咨询。노트북에 두개의 모니터를 연결해서 동시에 세개의 화면으로 분배되는 건가요?? 아님 한개씩 선택하는 화면만 사용가능한건가요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 action1979님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
화면을 사용하여 한 번에 하나만 선택할 수 있습니다.
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 - Portable Electric Coffee Grinder / Mini Profession Ceramic Grinding Core Coffee Beans Grinder
- Item Q&A
| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 willbemoon님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 willbemoon님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 willbemoon님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sophy3435님의 문의입니다.주문한지 16일정도 되었는데요
언제 받을 수 있을까요?
원두를 못 갈고있어요 ㅜㅜ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 blaveman님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문현황이업데이트되어한국통관이완료되었습니다.
운송장번호：383540849804
상기국가관세종합정보망에서통관상태를조회할수있습니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트주소)^ ^
코로나로인해배송및통관지연될수도있습니다.
불편을드려대단히죄송합니다. 발송은 언제해주시져? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cook4798님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mydroid.haeseong님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 przzang님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 przzang님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 przzang님의 문의입니다.4월 8일에 주문. 배송 상태를 보니 12일 이후 진전이 없네요. 언제쯤 받을 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 redpen33님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
고객님 제품 이미 발송시작하였습니다
운송장번호：558718912856
통관을 기다리고 있는 상품입니다.
최근 중국내 코로나 이슈로 인해 배송 지연되고 있습니다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으나 기존보다 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ehdtjs0106님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ehdtjs0106님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ehdtjs0106님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ehdtjs0106님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 지금 주문하면 언제쯤 배송출발 예정일까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
참조하시기바랍니다. 감사합니다.^^ Question : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 pongsam님의 문의입니다.사용법에 대해 궁금해서 문의 드립니다.
제가 기존에 가지고 있는 점프 베터리가 점프하려면 가동시간있고 베터리가 뜨거워지면 충전이 가능해서 바로 충전이 안됬습니다.
이거는 그런 과정없이 바로 충전이 가능한건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bj9483님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
이 제품은 사용 전 예열 없이 바로 충전할 수 있다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hyo5999님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 raydric님의 문의입니다.물건을 받았는데 충전후 % 확인한다고 확인해보니 액정표시가 불량인지 이렇게 나오는데 교환해야하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다답좀 주세요. 아니면 수취쪽에다가 반품으로 올릴가요? Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
제품이 제대로 작동합니까? Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다디스플레이 표시 100%에 1 숫자 아래가 계속 미약하게 깜박이네요, 마치 예전 형광등 안정기 나갔을때처럼 ...
이거 사용하다가 기판쪽에 이상이 생길거 같은데요. Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
Baseus 기술 센터에 확인 후 피드백: 화면 오류는 운송 중 상품이 압착되거나 충돌하는 주문으로 인해 발생할 수 있습니다. 제품이 정상적으로 작동할 경우 차액 환불 신청을 도와드리며, 작동이 되지 않는다고 판단되시면 반품 및 환불 절차도 도와드리겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다네 그럼 환불해주세요. 다시 주문하든가 할게요.
Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
보상 차액 $20 신청을 도와드릴 수 있습니다.
당신은 그것을 받아들일 의향이 있습니까. Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 uncony님의 문의입니다부분환불처리를 은행이 아니고 큐머니로 진행하여 드리겠습니다 내일까지 입금이 안되면 큐텐 고객서비스센터에 환불경로를 문의하여 주시기 바랍니다.감사합니다.
환불 금액은 큐머니에서 확인해주세요. Display 전원은 어떻게 켭니까?
상품구매후 전원이 켜지지 않습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
문제 있는 부분 동영상(동영상 찍을때 상세한 설명도 부탁드립니다)번거로우시겠지만 저희가 무슨 문제인지 확인하고 처리하겠습니다 .
감사합니다.^^ Question : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다전원 버턴을 눌러도 디스플레이가 켜지지가 않고
전혀 반응이 없습니다. 디스플레이 창이 켜지지 않으니
배터리 잔량이 몇%남았는지도 확인도 안되고 충전이 되는지도
확인을 할수가 없습니다. Answer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
고객님께서 문의주신 내용 확인하였습니다.
우선 제품으로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.
제품이 켜지지 않고 제대로 작동하지 않습니까? Question : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다충전이 되지 않고
라이트도 작동이 되지 않습니다.
제품 교환을 원합니다. Question : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
Baseus 기술 센터에 확인한 후 피드백: 주문이 운송 중 상품에 압착되거나 충돌하여 기계 고장일 수 있으며 반품 및 환불 처리를 도와드릴 수도 있습니다. Answer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다제품불량이므로 교환을 바랍니다. 교환을 할 수가 없다면 환불 처리를 해주시면
다른 제품을 구매 하겠습니다. 빨리 교환, 또는 환불 처리를 진행하여 주시기 바랍니다. Question : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다제품불량으로 교환을 원합니다.
교환이 어렵다면 환불 원합니다.
빠른 답변을 주십시요 Answer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jmg3613님의 문의입니다상품구매후 전원이 켜지지 않고
충전을 하여도 충전이 전혀 되지 않습니다.
교환을 하려면 어떻게 합니까? South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 jmg3613님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
문제 있는 부분 동영상(동영상 찍을때 상세한 설명도 부탁드립니다)번거로우시겠지만 저희가 무슨 문제인지 확인하고 처리하겠습니다 .
감사합니다.^^ Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jmg3613님의 문의입니다7월 23일자 문의 내역을 확인하시고
상품 교환을 원합니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jmg3613님의 문의입니다7월 21일자 확인 바랍니다
상품교환을 원합니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jmg3613님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
Baseus 기술 센터에 확인한 후 피드백: 주문이 운송 중 상품에 압착되거나 충돌하여 기계 고장일 수 있으며 반품 및 환불 처리를 도와드릴 수도 있습니다.
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- Item Q&A
| 퍼플색있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 philljjang님의 문의입니다.오늘 주문했는데 배송은 언제부터 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wpah1234님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다. 9/27 주문건인데 배송출발은 언제 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seed0548님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
물류는 10월 6일(수)에 정상 업무를 회복할 것이다.
주문하신상품은 1-2일이내발송처리하겠습니다.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ 혹시 오늘 주문하면 배송 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hayoungryu2700님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문하신상품은 3일이내발송처리하겠습니다.
일반적인배송시간은영업일 5~10일소요됩니다(주말제외).
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ 배송시작은 언제쯤 되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tocktockmilk님의 문의입니다.안녕하세요,고객님:
주문은 오늘 배송됩니다.
참조하시기바랍니다. 감사합니다.
아름다운하루보내세요.^^ 배송이 얼마나 걸릴까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qkghqq님의 문의입니다.안녕하세요,고객님.
고객님 제품 이미 발송시작하였습니다
운송장번호：557284264606
통관을 기다리고 있는 상품입니다.
한국세관에 도착하여 한국세관에 등록이 되여야 조회가 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do (사이트 주소)^ ^
상기 국가관세종합정보망에서 통관상태를 조회할수 있습니다.
참조하세요. 감사합니다.^^ 지금 구매하면 언제쯤 도착할까요?
지금 중국에서 코로나랑 연휴? 때문에 배송이 많이 늦어지는 걸로 알고있는데... South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nice4553님의 문의입니다안녕하세요,고객님:
해당 상품의 배송 기간은 5~10일(주말 제외)입니다.
최근 중국내 코로나 이슈로 인해 배송 지연되고 있습니다.
최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으나 기존보다 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
참조하세요. 감사합니다.
건강하시고 즐거운 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 nice4553님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 nice4553님의 문의입니다최대한 빠른 배송을 도와드리고 있으나 기존보다 배송이 지연되는 점 양해 부탁드립니다.
참조하세요. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yungyeom88님의 문의입니다.
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