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华米Amazfit GTS 2 mini Item Q&A	Question : 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다Dec 31, 2020 안녕하세요. 몇일 사용 하고 있는데 다른 분들 사용후기와 다르게 제가 받은건 배터리 소모가 너무 빠릅니다. 배터리 소모 때문에 AOD기능 OFF, 손목들어올려 화면 켜기 OFF, 수면만 모니터링 하게 설정해놨습니다. 그래도 하루에 20% 이상 소모 됩니다. 정상인가요? AOD ON, 손목들어올려 화면 켜기 ON, 심박 모니터 ON, 스트레스 모니터 ON, 수면 모니터 ON 이렇게 하면 하루에 50% 이상 소모 됩니다. 물론 하루는 충전 후 24시간 기준입니다. 정상인가요? 비정상이면 AS 가능한가요? USUnited States Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 아 그리고 가끔 충전 끝나고 손목에 착용하면 화면이 안들어올때가 가끔 있습니다. 버튼을 눌러도, 터치를 해도 화면은 안켜지고.. 해결방법은 다시 충전단자에 연결하면 켜집니다.. 이것도 정상인가요? Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 이 현상을 동영상으로 어떻게 촬영하라는건지 난감하군요. 사용할 수록 스트레스가 늘어만 갑니다. 오늘은 충전 후 화면 안켜지는 문제로, 충전 단자에 재연결이 한번에 해결되지 않아 몇 번 시도했습니다. 상태가 점점 이상해지는게 아닌가 하네요. 제가 제품을 보낼테니 실사용 1주일만 해보시기 바랍니다. 반품주소 알려주세요. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 미니워치 공식홈페이지 https://support.amazfit.com/kr/ticket/create 접속하셔서 피드백 신청하여 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 판매한 제품에 문제가있으면 교환이나 환불해줘야되는거 아닌가요? 왜 소비자한테 스스로 해결하라고 하는거죠? 난감하네요.. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 말씀하시는 부분 업체에 보내어 확인해보고 불량이 아닌걸로 확인이 되여서 피드백 요청해드린겁니다. 번거로우시더라도 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 natural9k님의 문의입니다.May 17, 2021 전원이 안 켜지네요..충전중인데..어떻게 해야하나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 natural9k님의 문의입니다. 이제 딱 한달 3일 지났어요.. 수리하기 힘들면 빈품원합니다! Question : [Re] 상품 관련 natural9k님의 문의입니다. 그리고 14일 배터리타임이라는데 전 왜 3-4일밖에 가지 읺을끼요? 설명서 보니 문제가 있어보입니다.. 전 7일도 넘겨본적이 없어요.. Answer : [Re] 상품 관련 natural9k님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 말씀하시는 부분 조작과정 동영상 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 tjwjddnr121님의 문의입니다.May 17, 2021 주문하여 사용한지 이제 이주되가는데 배터리가 많이남앗는데도 중간에 한번씩액정화면이 안들어와요 지금은 아예 먹통입니다 어디서고처야 하나요? KRSouth Korea Question : 반품/교환 관련 plucky1014님의 문의입니다.May 17, 2021 멀쩡하다가 오늘 일어나보니 화면이 안나옵니다. 배터리 문제는 아닌것 같은데요 교환 또는 AS 가이드 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 plucky1014님의 문의입니다. 보호필름도 주시는거였나요. 따로 구입했는데 ㅡㅡ Question : 반품/교환 관련 해피토토님의 문의입니다.May 17, 2021 아이폰 사용자입니다.며칠 시용해본결과 아이폰이랑 연동이 잘 안돼서 문의드립니다.zepp앱에서 폰이랑 연동했지만 아이폰 건강앱에서는 전혀 연동이 되지않고 있네요.폰들고 운동하기 불편해서 워치를 구입했는데 연동이 안되니 난감합니다.해결방안이 없으면 반픔 원합니다. KRSouth Korea Question : 상품 관련 broom8427님의 문의입니다May 16, 2021 스마트 음성 지원은 어떤 기능인가요? KRSouth Korea Question : 상품 관련 jwk97n7nny님의 문의입니다.May 16, 2021 Nfc 있나요? KRSouth Korea Question : 상품 관련 means0204님의 문의입니다May 16, 2021 나이키 런 클럽 앱과도 연동이 되나요? KRSouth Korea Question : 배송 관련 lymook16님의 문의입니다.May 16, 2021 18일에 출고되는건가요? KRSouth Korea Question : 상품 관련 yyun080517님의 문의입니다.May 16, 2021 정발도 알렉사 쓸수 있나요? KRSouth Korea Question : 상품 관련 popoya3927님의 문의입니다May 16, 2021 갑자기 화면이 꺼져서 켜지지 않습니다. 배터리가 없는 것도 아니고, 앱에서 시계찾기를 누르면 진동은 옵니다. AS 어떻게 받나요? KRSouth Korea Question : 상품 관련 heinz0821님의 문의입니다.May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 상품 관련 dbsxhsl482님의 문의입니다May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 상품 관련 d821님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 d821님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mandoowar님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mandoowar님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 alswjd_v님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 alswjd_v님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다.May 14, 2021 제품 전원이 안들어와서 환불 신청했는데 연락이 없으시네요 어떻게 해야 하죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 제품 받고 포장뜯고 바로 전원이 안들어 오는것도 화가 나는데 판매만 하는 회사에서 제품 검수를 할수는 없으니 이해는 합니다 하지만 그걸 증명하기위해서 동영상을 찍고 메일을 보내는 반거로움을 소비자가 격어야 하는건 좀 아니다 싶네요 제품이 오작동한다거나 하는거면 몰라도 새제품이 전원이 안들어 오는건 어찌 동영상을 찍으라는건지 정상적인 제품을 환불 받고자 하는거라면 반품 후에 어짜피 확인이 될건데 뭐하러 이런 과정을 거치는지 참 답답 하네요 일단 그쪽 메뉴얼일테니 메일은 보내겠습니다 추후 이런 불편 상황에 대해서 개선 해 주시면 감사하겠습니다 Answer : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 저희들도 영상 확인후 안내를 해드릴수 있는 부분이여서 협조를 부탁드립니다. as팀에서 메일 확인후 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 방금 메일 동영상 첨부해서 보냈습니다. 확인 부탁 드립니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 네 고객님 저희 AS팀에서 메일 확인후 메일로 안내를 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 메일 보내신 데로 5v2a 어댑터로 3시간 이상 충전 했고 용두 부분 30초 이상 눌러 봤으나 반응 없습니다. 그에 대한 내용도 메일로 보냈습니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 네 고객님 as팀에서 메일 확인후 메일로 안내를 진행해드립니다. 참고 하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 메일에서 안내 하신데로 충전중 30초이상 버튼 눌러도 아무 반응 없습니다 더이상 뭘 하는것도 너무 귀찮네요 빠른 반품 조치 부탁드립니다 Answer : [Re] 취소/환불 관련 cyphetj님의 문의입니다. 네 고객님 이메일 통하여 반품 안내를 받으시고 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 a2ku님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 a2ku님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kjs871016님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjs871016님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pass505님의 문의입니다May 15, 2021 가격을 만원씩이나 올리시네요.저번에 구매하고 만족했어.... 다른분들께 선물하려고 사려왔는데요. 가격이 너무 놀라서 망설여지네요.^^;; KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pass505님의 문의입니다 좋은 제품인것도 알고 인기 많은것도 아는데요. 전자제품을 1주 사이에 이렇게 많이 가격을 올리시면...ㅠㅜㅠㅜ Question : [Re] 상품 관련 pass505님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 재고현황에 따라서 할인 이벤트 진행할 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 elijah84님의 문의입니다.May 15, 2021 충전해도 배터리가 표시가 안되고 시계가 안 켜집니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 elijah84님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 tkekrneo님의 문의입니다.May 14, 2021 물건 잘받았습니다. 근데 배터리가 하루를 못가는데 불량 아닌간요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tkekrneo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 tkekrneo님의 문의입니다. 배터리가 1일도안가는걸 어떻게 찍어야 하나요? Answer : [Re] 상품 관련 tkekrneo님의 문의입니다. 안녕하세요 안내해드린 as메일 이용하셔서 문의 및 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.May 15, 2021 휴대폰 해킹은 안하겠죠? 백도어프로그램같은거.너무많이 깔려있어서 중국제품에... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 미니워치 자체 zepp앱 설치후 연동하여 사용하기에 근심하지 않으셔도 됩니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 a01065322438님의 문의입니다.May 15, 2021 보호필름이 누락 됐네요 확인 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 a01065322438님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 추가로 주문하신 보호필름은 비닐팩 내부에 넣어서 발송해드립니다. 확인해 보시고 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 orom372님의 문의입니다.May 04, 2021 충전이 안됩니다. PC usb를 먼저 해서 안 되서, 충전기(5V 1A)를 사용해봤는데도 안되네요. 충전케이블 교체해주세요. 빠른 연락바래요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 블랙 그린 2대 수령하신거로 확인됩니다. 충전케이블 서로 교체하셔서 충전 가능 여부 확인후 안내부탁드립니다. 확실히 충전케이블 문제인지 미니워치 문제인지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 충전케이블 문제입니다 Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 성함, 연락처, 배송지 등 안내해주시면 재발송처리해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 박상철 010-3270-8824 세종시 마음안로 221 2104동 1003호 Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 빠른 시일내에 충전케이블 발송해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 발송됐나요? Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배송팀에 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 충전 케이블 한진택배: 304723588842 진행됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 보내주신 충전기 잘 받았습니다. 하지만, 충전이 되지 않습니다. 본체 교환해주세요. Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 빠른 교환해주세요 Question : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 메일 보냇습니다 Answer : [Re] 상품 관련 orom372님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 메일 내용 참고 하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lovein3님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lovein3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 lovein3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 lovein3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mandoowar님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mandoowar님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hoya840213님의 문의입니다.May 14, 2021 가격 뭡니까? 잘팔린다고 가격 올린건가요? 무슨 만원이나? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hoya840213님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 재고현황에 따라 할인 이벤트 진행할 예정이오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 belzer112님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 belzer112님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jaebum80님의 문의입니다.May 14, 2021 5월 3일 날 받았는데 버튼을 눌러도 화면이 자꾸 안켜져요! 왜 이러는 걸까요 ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jaebum80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 말씀하시는 부분 조작과정 동영상 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 azsxdc45454님의 문의입니다.May 14, 2021 오늘 핑크 본품만 주문하면 언제 오나요. 상품 누릭건이 아직도 있나요. 불안해서 배송이 빠르면 여기서 구매할려고요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 azsxdc45454님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 3칼라 전부 매진으로 지금 주문시 약 다음주 초에 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 younextshoes님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 younextshoes님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 syj4313님의 문의입니다.May 14, 2021 어제 핑크 색상 구입하였지만 본품 누락되어 배송되었습니다. 관련 조치를 시급히 요청드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 syj4313님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 어제 큐탠 시스템 쪽지로 관련 사항을 안내 진행해드렸습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 cosbute님의 문의입니다.May 14, 2021 안드로이드폰 문자 채팅플러스도 알림오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cosbute님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 카톡, 및 sms 문자 알림 수락 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 leohlions님의 문의입니다.May 11, 2021 A/S 문의는 어디로 해야할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 배송날짜 3월 30일 제품 쓰다가 한번씩 액정화면이 꺼지고 아무리 버튼 눌러도 화면이 안나올때가 있더라구요 카톡오면 진동이 울리는거 보면 꺼진거는 아닌데 화면만 꺼지는 현상이 있는거 같습니다 자주 있는일이 아니라서 그냥 쓸려고 했는데 몇번 반복되니 이건 제품 이상이 아닌가 해서 AS 문의 드립니다 근데 이런 일이 생기는 분들이 저 말고도 있는데 이게 자주 있는 일이 아닌데 그 이상이 생겼을때 동영상을 찍어서 보내드려야 하는건가요 고객센터는 없나요? 전화로 문의하고 싶습니다 Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. https://support.amazfit.com/en/ticket/create 문제를 분석하고 찾는 데 도움이 되도록 Zepp 앱을 통해 피드백을 제출하고 고객 지원팀에 이메일을 보내주세요. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 저는 교환에 해당하지 않나요? 저랑 같은 증상을 보인 사람한테는 동영상 찍어서 보내달라고 하시던데 왜 저는 관련 Zepp 앱을 통해 피드백을 제출하고 고객 지원팀에 이메일을 보내라고 하나요?? Q&A 통해서 다른사람들 댓글보고 알아보니 구매 후 한달까지는 AS 된다고 하시던대 저도 한달안에 고장이 났음에도 불구하고 이 증상이 간헐적으로 나타나는 거라 바로 교환 환불 진행을 하지 않았던 것 뿐입니다 저도 제품을 사용한지 1개월 반이 안됐는데 증상 확인해보시고 교환 진행해주시면 안될까요? 대부분 사람들은 저와같은 증상이 없는걸 보면 이건 어플 자체에서 시스템적인 문제가 아니라 제가 받은 기기이 오류라고 생각됩니다 부디 증상 확인해보시고 교환 진행해주시길 요청합니다 Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문제 분석을 위하여 요청을 드렸습니다. 번거로우시더라도 협조해 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 문제 분석을 위하여 요청을 드렸다는게 어디로 요청을 드렸다는 말인가요? 그리고 링크 걸어주신 들어가보니 영어로 되어있던데 그럼 저보고 영어로 알아서 불만사항을 접수하라는 말씀이신건가요?? Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한글로 적어주셔도 괜찮습니다 피드백 제출이후 사용자ID 및 이메일계정 안내부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 그리고 저와같은 증상에 대해서 1개월 이내에 증상이 나타나서 불만을 요구하는 고객들한테는 어떻게 대응하고 있나요? 저처럼 Zepp 어플에 피드백을 요구하라고 하나요? 아니면 저처럼 증상이 있는 분들한테 제품 교환을 해주시나요?? 구매 후 1개월 안으로 문제를 제기한 사람과 1개월 후에 문제를 제기한 사람의 민원이 어떻게 처리되는지 확실하게 설명해주시기 바랍니다 Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 그리고 어디로 분석 요청을 하셨다는 말이죠?? Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 동일 현상 발생시 똑 같게 안내를 진행해드리고 있습니다. 설정문제로 발생하는 경우도 있으니 자체 해결하신 고객님들도 계십니다 https://support.amazfit.com/en/ticket/create 안내해드린 주소에 문제점 제출후 사용자ID 및 이메일계정 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 위 링크로 문제점 제출했습니다 찍어놓은 동영상이 없어서 글로만 작성했습니다 ID 5056184333 이메일 leohlions 쥐메일 입니다 답변은 언제쯤 받을 수 있나요? Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 답변을 영어로 받았습니다;; Hello There, Thank you for contacting us. We apologize if the products caused you any inconvenience. May I know what's watch you are using? And is there a battery charging icon on the watch screen when you charge your watch? To charge, attach your watch to the charging base, the charging base to the USB cable, and the cable to a USB port. Make sure to align the 4 charging pins on the backside of the watch with the ones on the charging base. Once clipped in, the watch face will light up and show that the watch as“charging”. Please use a rubber eraser to burnish the watch contacts to have a try. If it doesn't work, please try the following steps: Activity may cause your tracker to get dirty and sweaty, which could compromise heart-rate monitoring and charging capabilities. To remove the build-up of dust, locations, and oils (such as sunscreen insect repellent and moisturizers) that can be trapped beneath the band, on top of the sensor, stuck inside of the charging contacts, or transferred to the charging station pins, we recommend the following: 1) Heart-rate sensor Soak a cotton swab with rubbing alcohol and clean the surface of the sensor on the back of the device. Make sure that no debris from the swab is left behind. Wipe with a dry cloth or tissue. 2) Charging contacts Use a toothpick, cotton swab, or a toothbrush with rubbing alcohol and lightly clean the charging contacts on the back of the tracker unit. Wipe with a dry cloth or tissue before charging. Make sure not to scrape the contacts with a wire brush or anything metal, since this can damage the plating and cause corrosion. 3) Charging pins Soak a toothbrush with rubbing alcohol and press against the pins carefully. Make sure that no debris from the swab is left behind. Carefully wipe with a dry cloth or tissue before connecting to the tracker for charging. 4) Band and tracker unit With a wet/dampened cloth or cotton swab with rubbing alcohol, gently rub the outside of the band and tracker unit with the cloth. Dry the band with a clean cloth, tissue, or towel. Do not submerge the band in liquid or use abrasive cleaners. 5) Change another USB cable/wall charger or connect your device with your computer If the issue still exists, please contact the seller directly to return the watch for further tests. Thank you! Sincerely, Jessie While using the product, there are times when the LCD screen turns off and the screen does not appear no matter how many times the button is pressed. Enter and leave an inquiry [2021-05-13 11:59:38] Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 어메이즈 기술팀에서 안내를 해드린 내용 참고 하셔서 진행해보시고 결과 안내부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 영어로 받은 답변을 해석해주실 순 없으실까요? 제가 영어를 아예 못해서요 ㅜㅜ Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요. 연락 주 셔 서 감사합니다.만약 제품 이 당신 에 게 불편 을 끼 쳤 다 면, 우 리 는 깊 은 사 과 를 드 립 니 다. 당신 이 사용 하 는 시계 가 무엇 인지 알 수 있 을까요? 당신 이 시 계 를 충전 할 때, 손목시계 모니터 에 충전 아이콘 이 있 습 니까?충전 하려 면 시 계 를 충전기 에 연결 하고 충전 기 는 USB 케이블 에 연결 하고 케이블 은 USB 포트 에 연결 하 십시오.시계 뒷면 에 있 는 4 개의 충전 바늘 과 충전기 의 충전 을 맞 추 는 것 을 확보한다.일단 집 어 넣 으 면, 표면 이 밝 아 져 시계 가 충전 되 고 있 음 을 나타 냅니다. 손목시계 의 접점 을 지우개 로 닦 아 보 세 요.만약 효과 가 없다 면 다음 과 같은 절 차 를 시도 하 십시오. 활동 은 위치 추적 기 를 더 럽 히 고 땀 을 흘 리 게 할 수 있어 심장 박동 수 측정 과 충전 능력 에 영향 을 줄 수 있습니다.쌓 인 먼지, 위치, 기름 (예 를 들 어 자외선 차단 제, 구충제, 보습 제) 을 제거 해 야 합 니 다. 먼지, 위치, 기름 은 밴드 밑 에 걸 릴 수 있 습 니 다. 센서 윗부분, 충전 접점 내부 에 걸 리 거나 충전소 주사침 으로 옮 길 수 있 습 니 다. 다음 과 같이 제안 합 니 다. 1) 심장 박동 센서 알코올 로 면봉 을 담 그 고, 설비 뒷면 의 센서 표면 을 깨끗하게 닦 아 줍 니 다. 바닥 에 부스러기 가 남지 않도록 확실히 닦 아 줍니다. 마른 천 이나 휴지 로 닦아줍니다. 2) 충전 접점 이쑤시개, 면봉, 알코올 이 함 유 된 칫솔 을 이용 해 추적 기 뒷면 의 충전 접점 을 부 드 럽 게 닦 아 줍 니 다. 충전 하기 전에 마른 천 이나 휴지 로 닦 아냅니다 . 와이어 브러시 나 금속 으로 접점 을 긁 지 않도록 하 세 요. 도금 층 이 손상 되 고 부식 되 기 때 문 입 니 다. 3) 충전 말뚝 알코올 로 칫솔 을 담 근 후 칫솔 의 핀 을 조 심 스 레 눌 러 줍 니 다. 바닥 에 부스러기 가 남지 않도록 확실히 닦 아 줍니다. 추적 기 충전 에 연결 되 기 전에 마른 천 이나 휴지 로 꼼꼼 히 닦 아 주세요. 4) 밴드 와 트레이서 유닛 알코올 을 묻 힌 습 포 나 면봉 으로 밴드 와 트레이서 의 바깥쪽 을 부 드 럽 게 닦 아 낸다. 깨끗 한 천, 휴지, 수건 으로 끈 을 닦 아 줍니다. 띠 를 액체 에 담 그 거나 연마 성 세 제 를 사용 하지 마 세 요. 5) 별도의 USB 케이블 / 벽 충전기 교체 또는 컴퓨터 연결 문제 가 있다 면, 판매자 에 게 직접 시 계 를 반납 하 라 고 연락 해 추가 테스트 를 진행 하 세 요.감사합니다! 제시. 이 제품 을 사용 할 때 가끔 은 액정 화면 이 꺼 지고 버튼 을 몇 번 눌 러 도 화면 이 나 오지 않 습 니 다.입장 및 이탈 문의 [2021 - 05 - 13 11: 59: 38] Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 번역기 돌려서 보내드리는 문구오니 구체적인 내용만 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 마지막 답변 내용이 While using the product, there are times when the LCD screen turns off and the screen does not appear no matter how many times the button is pressed. Enter and leave an inquiry 이 내용인데 이거는 버튼을 아무리 눌러도 화면이 꺼지는 경우도 있다 이 말인데 이거는 제품에 불량이 있을 수 있다는 말인가요? 화면이 꺼지니까 해결책을 알려 달라고 했는데 해결책이 - " 그럴 수도 있다 " 이게 답변인가 해서요~ 영어로된 다른 내용은 제가 문의했던 내용이랑은 관련이 없는 답변인거 같고 마지막 문단만 제 문의 관련 답변인거 같네요~ 그럼 그냥 화면 꺼짐 현상이 있어도 그냥 쓰라는 말인가요? Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 이 제품 을 사용 할 때 가끔 은 액정 화면 이 꺼 지고 버튼 을 몇 번 눌 러 도 화면 이 나 오지 않 습 니 다.입장 및 이탈 문의 이 부분은 고객님께서 문의하신 내용으로 확인이 됩니다. 상기 답변 내용 참고하셔서 테스트 해보시고 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 hepapa님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 hepapa님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hepapa님의 문의입니다.May 13, 2021 추가구매 2가지 모두 none 되어있어 필름을 추가하지 못했는데 추가금 결제하고 본제품 받을때 같이 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hepapa님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 미니워치 상품은 한국 국내에서 발송도와 드리기에 초기 주문시 입력하신 자료들은 자동으로 배송사 시스템으로 전달되므로 색상 및 배송지 변경 불가한 점 참고 및 양해 부탁드립니다. (꼭 변경 원하시면 발송전에 취소이후 재주문 하셔야 됩니다.) 감사합니다. Question : 배송 관련 boy917님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 boy917님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 phj6739님의 문의입니다May 13, 2021 필름만 왔습니다. 추후에 배송 따로 오는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 phj6739님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 창고측 실수로 보호필름만 보내드린 주문건들은 본체 입고이후 최대한 빠른 발송 도와드리겠습니다. 다시 한번 오배송된 부분 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. Question : onhavensdoor님의 문의입니다.May 13, 2021 판매자님 재고 없다는거 인지하고 그린으로 주문을 했는데 뜬금없이 보호필름만 오늘 배송되었습니다. 본품은 입고 즉시 보내주시는거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] onhavensdoor님의 문의입니다. 넵 고객님 창고측 실수로 보호필름만 발송된 주문건들은 본체 입고이후 빠른 출고 도와드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 빠르면 다음주초에 수령 가능하십니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다.May 13, 2021 답변이 좀 늦어져도 양해해달라구 하고 배송팀 알아보고 답변 준다더니 퇴근 하셨나보네요 진짜 이거 진짜 뭐 이따구야 소리가 절로나네 은근 짜증나네 송장 번호만 찍어놓고 발송했다고 고객 기망하고 약올리는거야 뭐야 진짜 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 배송사 답변 기다리는중입니다. 확인되는대로 빠른 안내 진행해드리겠습니다. 감사합니다 Question : HEMI님의 문의입니다May 13, 2021 전 아직 받아보질 못했는데 혹시 12일에 발송된 건들도 모두 필름만 간걸까요? KRSouth Korea Answer : [Re] HEMI님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 전부 다 아니고 일부부만 창고측 실수로 보호필르만 발송되였습니다. 주문하신 핑크 색상은 오늘 수령하실수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 airihong님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 airihong님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 skyjhlee7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 neid93님의 문의입니다.May 13, 2021 보호필름만 왔어요 뭐죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 neid93님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 , 창고측 실수로 인하여 보호필림만 발송처리 된것을 확인하였습니다. 고객님 구매한 제품은 현재 통관중이며 17일까지 입고가능합니다. 18일부터 순차 출고처리 예정입니다. 고객님께 불편드려 사과드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ehwa_love님의 문의입니다.May 13, 2021 GTS 2 MINI 본품은 안오고... 추가구매1,2 보호 필름만 배송되었네요! 확인바랍니다! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ehwa_love님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 , 창고측 실수로 인하여 보호필림만 발송처리 된것을 확인하였습니다. 고객님 구매한 제품은 현재 통관중이며 17일까지 입고가능합니다. 18일부터 순차 출고처리 예정입니다. 고객님께 불편드려 사과드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 choieunseo님의 문의입니다.May 13, 2021 안녕하세요~ 혹시 보호필름만 구매는 못하는건가요???? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 choieunseo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보호필름만 단독으로는 구매불가합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sk92kr님의 문의입니다.May 13, 2021 보호필름만 도착했는데... 무슨일이죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sk92kr님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 방금 큐탠 시스템 쪽지로 안내를 진행해드렸습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 adda5님의 문의입니다May 13, 2021 4월/28일 날 주문했는데 않와서 5월10일날 문의 했더니 필림이 도착을 않해서 그렇다고 이번주에 바로 보내 주겠다고 하더니 않와서 오늘 조회 해보니 마음대로 취소하고 환불처리 되었네요 고작 필림 하나때문에 보내준다고 해 놓고 판매자 마음대로 취소하거나 환불처리 해도 되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 adda5님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rhdiddlfpahs님의 문의입니다.May 13, 2021 배송완료 처리가 되어있어서 택배 확인해 봤는데 시계는 없고 보호필름만 2장 왔는데요....? 이게 대체 무슨 일인가요.... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rhdiddlfpahs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 방금 큐탠 시스템 쪽지로 안내를 진행해드렸습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lymook16님의 문의입니다.May 13, 2021 NFC기능중하나인 교통카드기능 한국에서도 이용가능한건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lymook16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 국내에서 nfc기능 사용 불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jihan4990님의 문의입니다May 13, 2021 혹시 국내에서 AS 가능한 제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jihan4990님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 해외직구인 상품이므로 수령일로부터 1개월 품질문제는 as가능합니다. 1개월 초과경우 따로 해드릴수 없는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 hanson14님의 문의입니다.May 13, 2021 어제 블랙 주문했는데요 배송날짜에 따라 배송지를 변경해야할거 같아 문의 드립니다. 대략적인 배송일정을 알 수 있을까요? 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanson14님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 3칼라 전부 매진으로 인하여 18일 이후 입고된후 발송 도와드릴수 있습니다. 배송지 변경 원하시면 기존 주문건 취소이후 재주문부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 lalamean74님의 문의입니다.May 13, 2021 제 물건은 언제 배송될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lalamean74님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문폭주로 인하여 현재 3칼라 전부 매진되였습니다. 주문하신 핑크상품은 18일 이후 입고된후 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jib10042002님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jib10042002님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 turn2dust님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 turn2dust님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다.May 13, 2021 발송을 하셨다고 하는데 4일째 배송 준비중입니다 아는 지인 물어보니 택배사 집하를 안했다는 얘기인데 택배사 집하가 이루어져야 배송이되는것 아닙니까 아니면 택배사 보낸게 아니잫아요 송장만 등록해둔거지 분실인지 무슨 사고인지 확인을 해 주십시요 무조건 보냈디구 하지말고 말임니다 뭡니까 이거 처음 집사람 구입하고 아쥬 만족하고 쓰고 있다 나도 써보려 주문했는데 신뢰가 완전히 사라지네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인후 안내를 해드리겠습니다. 답변이 늦어져도 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 timejch님의 문의입니다.May 13, 2021 저 한달전에 여기서 샀었는데요 반품고민해서 안뜯다가 이제 뜯어서 쓰는데요 보호필름2장 준다고 했는데 없었어요 지금이라도 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 timejch님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문내역서: type:GTS 2 MINI-green,추가구매1:none,추가구매2:none 추가구매란 보호필름 미선택으로 본체만 발송처리됩니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 leohlions님의 문의입니다.May 13, 2021 전에 문의했던 내용인데 추가적으로 문의가 안돼서 새롭게 문의 합니다 전에 문의한 내용 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 배송날짜 3월 30일 제품 쓰다가 한번씩 액정화면이 꺼지고 아무리 버튼 눌러도 화면이 안나올때가 있더라구요 카톡오면 진동이 울리는거 보면 꺼진거는 아닌데 화면만 꺼지는 현상이 있는거 같습니다 자주 있는일이 아니라서 그냥 쓸려고 했는데 몇번 반복되니 이건 제품 이상이 아닌가 해서 AS 문의 드립니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 새로운 질문 위 링크로 문제점 제출했습니다 찍어놓은 동영상이 없어서 글로만 작성했습니다 ID 5056184333 이메일 leohlions 쥐메일 입니다 답변은 언제쯤 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 기존 문의글 답변 참고하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mathndoc1님의 문의입니다.May 04, 2021 아이나비 as가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mathndoc1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 주문하신 상품은 해외직구인 상품이므로 수령일로부터 1개월 AS보장됩니다. 1개월 초과경우 국내에서 AS불가한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 mathndoc1님의 문의입니다. As는 어디에서 가능할까요 Answer : [Re] 상품 관련 mathndoc1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 telezone님의 문의입니다May 12, 2021 NFC 기능이 있다고 되어있는데 한국에서 교통카드나 도어락에 사용할수 있는건지 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 telezone님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 한국버전은 국내에서 nfc기능 사용하실수 없습니다. 상품상세페이지 내용은 중국 내수용 번역본 그대로 옮겨온 부분이여서 소개되여 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sa070110님의 문의입니다.May 12, 2021 블랙으로 재주문 했는데 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sa070110님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 3칼라 매진으로 18일 이후 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sa070110님의 문의입니다. 아니 취소하고 다시 블랙으로 주문하라더니 결국 18일 이라니 뭐 재고파악도 않되 그냥 응대는 그때그때 생각나는대로 하는건가요? 아님 댓글 알바 피셜로 하는건가요? 원하는컬러 주문 했다~~결제 취소~~ 컬러편경후 결제 이게 뭐하는 건지 스트레스 받네 증말 Answer : [Re] 배송 관련 sa070110님의 문의입니다. 죄송합니다 고객님 주문 폭주로 인하여 재고량 예정보다 빨리 소진되므로 발송일 늦어지는 점 진심으로 사과드립니다. 18일 이후 입고된후 빠른 발송 도와드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다.May 12, 2021 판매자가 택배사로 물품을 보내지 않은 상태라는데 무슨 송장번호만 어제부터 해놓고 발송을 햤다는건지 조회ㅘ면 어제부터 배송준비 증이랍니다 바쁘시겠지만 제대로 확인좀 하시고 답글 달아주시기 바랍미다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다. 안녕하세요 상품 발송처리후 배송 대기중입니다. 배송 시작되면 상세한 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dayaehima님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dayaehima님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 replay1240님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 replay1240님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다May 12, 2021 5.18일 배송이라고 하셔서 그냥 취소합니다. 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문번호: 137045620 이미 취소완료처리되였습니다. 해외결제이므르 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다.May 12, 2021 검정색상도 매진인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다. 오늘 이전 문의글보니 검정은 바로 배송된대서 주문했는데 ㅠㅠ Question : [Re] 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호: 137045620 이미 취소완료처리되였습니다. 해외결제이므르 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 2dano님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 2dano님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 2dano님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 2dano님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 2dano님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pengu02님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pengu02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 pengu02님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 pengu02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tkekrneo님의 문의입니다.May 12, 2021 배송출발했으며 송장좀 주세요 저희 아이가 아주 애간장이 녹아요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkekrneo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 발송처리해드렸습니다. 송장번호는 저녁쯤 확인 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 xtra98님의 문의입니다.May 12, 2021 안녕하세요 고생이 많으시네요 4일 주문건인데 혹시 18일로 밀렸나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 xtra98님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 블랙 핑크 전부 발송처리되였습니다. 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 xtra98님의 문의입니다. 감사합니당~~^^ Answer : [Re] 배송 관련 xtra98님의 문의입니다. 발송지연으로 불편을 드려서 죄송합니다. 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : 배송 관련 hanagaongjiu님의 문의입니다.May 12, 2021 수고하십니다.어제 블랙 주문했습니다.언제 발송하시는지 예쭙고자 문의드립니다.아직 요청중이라 떠서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanagaongjiu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 발송처리해드립니다. 저녁쯤 송장번호 확인 가능합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다May 12, 2021 금일바로 배송부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inspireworld님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 매진으로 인하여 약 18일이후 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다.May 12, 2021 아 그런데 송장번호만 찍어둔 겁니까 발송이 된겁니까 어제 날짜에 뜬거 같은데 전혀 이동을 안하고 있네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다. 안녕하세요 송장번호: 389782438444 배송 시작되면 대한통운으로 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sprma287님의 문의입니다May 12, 2021 혹시 배송 언제쯤 될까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sprma287님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 발송처리해드렸습니다. 대한통운으로 배송조회 확인 가능합니다. 수령까지 약 1~2일 영업일 소요됩니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 leohlions님의 문의입니다.May 12, 2021 배송날짜 3월 30일 제품 쓰다가 한번씩 액정화면이 꺼지고 아무리 버튼 눌러도 화면이 안나올때가 있더라구요 카톡오면 진동이 울리는거 보면 꺼진거는 아닌데 화면만 꺼지는 현상이 있는거 같습니다 자주 있는일이 아니라서 그냥 쓸려고 했는데 몇번 반복되니 이건 제품 이상이 아닌가 해서 AS 문의 드립니다 근데 이런 일이 생기는 분들이 저 말고도 있는데 이게 자주 있는 일이 아닌데 그 이상이 생겼을때 동영상을 찍어서 보내드려야 하는건가요 고객센터는 없나요? 전화로 문의하고 싶습니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 답변 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 문제를 분석하고 찾는 데 도움이 되도록 Zepp 앱을 통해 피드백을 제출하고 고객 지원팀에 이메일을 보내주세요. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 재문의 내용 저는 교환에 해당하지 않나요? 저랑 같은 증상을 보인 사람한테는 동영상 찍어서 보내달라고 하시던데 왜 저는 관련 Zepp 앱을 통해 피드백을 제출하고 고객 지원팀에 이메일을 보내라고 하나요?? Q&A 통해서 다른사람들 댓글보고 알아보니 구매 후 한달까지는 AS 된다고 하시던대 저도 한달안에 고장이 났음에도 불구하고 이 증상이 간헐적으로 나타나는 거라 바로 교환 환불 진행을 하지 않았던 것 뿐입니다 저도 제품을 사용한지 1개월 반이 안됐는데 증상 확인해보시고 교환 진행해주시면 안될까요? 대부분 사람들은 저와같은 증상이 없는걸 보면 이건 어플 자체에서 시스템적인 문제가 아니라 제가 받은 기기이 오류라고 생각됩니다 부디 증상 확인해보시고 교환 진행해주시길 요청합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leohlions님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 기존 문의글 답변 참고 하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rotzeits님의 문의입니다.May 12, 2021 5월4일 주문인데 언제 발송인가요........ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rotzeits님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오늘 발송처리되였습니다. 국내 배송은 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dayaehima님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dayaehima님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 dayaehima님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lyj870122님의 문의입니다.May 12, 2021 카톡이나 문자 알림이 뜨문뜨문 안오는 경우가 자주 있는데 불량일수잇나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyj870122님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 핸드폰 zepp앱 및 미니워치 정상적으로 연결되지 않거나 동기화 진행 불가시 나타나는 현상입니다. 와이파이 신호 및 데이터 신호 불안정으로 나타나므로 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다.May 11, 2021 5월 4일 주문했는데 아직까지 배송이 안되고 있네요. 언제 배송되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의가 많아서 답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 주문하신 핑크 상품은 내일 오전까지 주문 시간순으로 발송해드린후 송장번호 입력해드립니다. 내일 오후까지 송장번호 미등록시 매진으로 18일 이후 발송도와드릴수 있습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다. 이게 내일 발송해준다는 말인가요 안해준다는 말인가요? Answer : [Re] 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다. 안녕하세요 송장번호: 389782448222 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다. 네 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 yangwoo82님의 문의입니다. 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : 배송 관련 qkqk5225님의 문의입니다.May 12, 2021 5월5일 날 주문했는데 제껀 발송 발송되나요?? 18일 발송이면 취소하려구요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkqk5225님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 3칼라 전부 매진으로 인하여 주문건은 약 18일 이후부터 발송도와드릴수 있습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sasking님의 문의입니다May 11, 2021 그래서 필름 한장과 블랙으로 주문한 사람은 내일 받을 수 있다는 얘기인가요 아닌가요? 금요일에 보낸다는 얘기라면 당장 취소하겠습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 그래서 필름 한장과 블랙으로 주문한 사람에게 내일 보낼 수 있다는 얘기인가요 아닌가요? 금요일에 보낸다는 얘기라면 당장 취소하겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 안녕하세요 보호필름 오늘 국내 입고되여서 현재 주문일자 순으로 발송처리중입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 그럼 늦어도 내일까지는 필름과 블랙제품을 동시에 발송할 수 있다는 말인가요? 마지막으로 내일까지 기다려보겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 네 고객님 내일 오후까지 확인 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 송장번호 알려주세요 Question : [Re] 배송 관련 sasking님의 문의입니다 송장번호: 389782445035 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 cys1976님의 문의입니다May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cys1976님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 happygame0325님의 문의입니다.May 12, 2021 블랙이랑 그린 주문했는데 블랙은 먼저 발송되나요? 블랙이 빠른 배송 되면 블랙으로 변경하고 싶어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 happygame0325님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 주문건 묶음 배송으로 발송해드리지 못하였습니다. 재고 매진으로 인하여 18일 이후 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다.May 12, 2021 왜 안오나 봤더니 배송 늦는더구 난리가 났구만 내건 언제 받껏씨유 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chasb1969님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 389782438444 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ucla1106님의 문의입니다.May 12, 2021 방금 블랙이랑 보호필름 둘 다 주문했습니다 빠른 배송 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ucla1106님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이미 발송처리되였습니다. 국내 배송은 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 gangnamstyleman님의 문의입니다May 12, 2021 지금 블랙도 재고소진된건가요? 글을 명확하게 안쓰셔서 헷갈리네요 블랙도 핑크랑 마찬가지로 18일 이후 발송인가요? 그린은요??? 빠른 확인 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gangnamstyleman님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 현재 3칼라 모두 매진으로 18일 이후 발송도와드릴수 있습니다. 블랙은 오늘 주문건부터 발송 불가한 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dreamvj님의 문의입니다May 12, 2021 어제 필름없이 그린색상으로 주문했는데 오늘은 출발할수 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dreamvj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 현재 3칼라 매진으로 18일이후부터 발송 가능합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 johkim님의 문의입니다.May 12, 2021 PPG, 혈압은 표시되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 johkim님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혈압수치는 표시되지 않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 bnmsds8님의 문의입니다.May 12, 2021 환불은 됐는데 돈은 안들어오고 어떻게 된 건지 확인 좀 해주세요... KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 bnmsds8님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 해외결제이므로 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 2dano님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 2dano님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 misotv8282님의 문의입니다.May 12, 2021 핑크주문했는데 5월 18일 이후에나 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 misotv8282님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 핑크, 그린 매진으로 인하여 18일이후 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 hao0616님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hao0616님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 didub79님의 문의입니다.May 12, 2021 블랙으로 구매했습니다. 블랙은 재고 있으니 바로 발송되는거죠? 그리고 국내서 발송하는건가요? 배송은 얼마나 걸리나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 didub79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 오늘 최대한 발송도와드리겠습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 국내 배송으로 발송후 약 1~2일 영업일 소요됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 s9719023님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 s9719023님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 mlmeat님의 문의입니다.May 12, 2021 질문2가지좀 할게요 1. 검은색 2개 주문하면 배송일 몇일정도 걸리나요? 2. 2개 주문하면 관세 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mlmeat님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 국내 배송이므로 상품 발송후 수령까지 약 1~2일 영업일 소요됩니다. 국내 배송이므로 관세 발생하지 않습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dauthi99님의 문의입니다.May 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dauthi99님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 dauthi99님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimhh106님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimhh106님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nuno1135님의 문의입니다May 12, 2021 블랙으로 주문했는데..저역시 보호필름 없어도되니 그냥 빨리 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nuno1135님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 송장번호: 389782446962 대한통운으로 진행됩니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
扫地机器人 S6 Item Q&A	Question : 상품 관련 quswlgus93님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 상품 관련 quswlgus93님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 csh1215p님의 문의입니다Mar 27, 2021 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 csh1215p님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 csh1215p님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 csh1215p님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 csh1215p님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 csh1215p님의 문의입니다Mar 23, 2021 국내 AS가능하다고 되어있는데 어떻게 AS 받을 수 있는지요? 또한 소모품 구매 (물걸레)는 인터넷에서 구매하면 되는지요? 아니면 지정 사이트가 있는지요? USUnited States Answer : [Re] 상품 관련 csh1215p님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 사용중 문제 부분 저희한테 영상으로 보내주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 소모품은 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일로 안내해드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 seunghyukusa님의 문의입니다Dec 16, 2020 135263778 12월 12일에 주문했는데 언제 배송되나요? USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 seunghyukusa님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 이번주말에 발송도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 conishee님의 문의입니다Nov 20, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 conishee님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : Inquiry for the item from yunhj86Nov 17, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] Inquiry for the item from yunhj86 Secret Inquiry Question : 상품 관련 star8770님의 문의입니다.Apr 23, 2021 충전불량 관련 동영상 첨부합니다. as 받을수 있는 방법 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 star8770님의 문의입니다. 안녕하세요 성함, 배송지 우편번호, 연락번호 등 안내해주시면 as 신청해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 star8770님의 문의입니다. 이용길, 03477, 010-8957-3925 Question : 배송 관련 pey5452님의 문의입니다.May 16, 2021 언제 출고되나요!? KRSouth Korea Question : 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다.May 09, 2021 앱이랑 연결조차안됩니다 지븜 지방이라 목요일에 올라갑니다 올라가서 다시 작동해보고 동영상 찍어보겠습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다. 네 고객님 우선 공장초기화 영상 첨부해드립니다. 공장초기화 진행후 앱연결 및 정상 사용가능하신지 확인후 여전히 안되시면 조작과정 동영상 첨부 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다. 동영상보냈습니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다. 앱이랑 연결도 아예안됩니다ㅡㅡ Question : 7woogi님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 7woogi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 7woogi님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 7woogi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : dynamicgun님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dynamicgun님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cyworld28님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 min4571님의 문의입니다.May 13, 2021 As센터 연락처좀 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 min4571님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용중 문제가 발생하셨나요?? 문제점 및 조작과정 동영상 보내주시면 확인후 접수신청해드리겠습니다. 감사합니다. Question : smever님의 문의입니다.Apr 30, 2021 안녕하세요?? as문의는 어디에 해야합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] smever님의 문의입니다. 충전기를 못찾고, 자꾸 멈추며 청소시작한지 일분만에 청소가끝났다고 합니다..0 Question : [Re] smever님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하시느 부분 조작과정 동영상 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] smever님의 문의입니다. 우선 오류가나서 멈출때의 영상을 찍지 못했습니다 그런데 대부분 멈출때 오류 7.자기장 벽에서 떨어지라는데 의자나 책상같은 장애물을 만나도 멈춥니다 그리고 동작도 처음과 달리 멈칫합니다 Question : [Re] smever님의 문의입니다. 아.. 오류7이 아니라 11인것같습니다 강력한 자기장이 감지된다고 자꾸 멈춥니다... 나무벽에도요. Answer : [Re] smever님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 성함, 핸드폰번호,주소(우편번호) 등 안내해주시면 AS신청해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] smever님의 문의입니다. 한수미 010-3357-1290 강원도 춘천시 보안길 36 111-105 (24303) 입니다. as 신청부탁합니다 Answer : [Re] smever님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 주문하셨으면 주문번호 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] smever님의 문의입니다. 136093011입니다 Answer : [Re] smever님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 AS센터: 02-702-3345 연락하셔서 상품 말씀드리고 as진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다.May 09, 2021 청소기가 한곳만 (한 1.2m정도지름의 공간,거실하 귀퉁이몆분 돌더니 청소 끝이라고 합니다 어쩌땐 크게돕니다 청소가 끝나고 그자리에 멈춥니다 어쩔땐 도킹으로 갑니다 이랬다 저랬다하고 방두개 거실하나인데 다 못합니다 아무리생각해도 센서부분 불량같습니다 다른제품으로 교환해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다. 받자마자 이러는데 설마 as하라는건 아니겠죠!? 엄청기대했는데 너무 실망입니다ㅜ 꼭! 제대로된 새제품으로 교환해주세요 불가능하면 그냥 환불해주세요 Question : [Re] 반품/교환 관련 bolala님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하시는 부분 조작과정 동영상으로 첨부 부탁드립니다. 그리고 앱상 오류메시지 뜨는지 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ecd2000님의 문의입니다.May 03, 2021 배송언제될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ecd2000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 오늘 발송도와드립니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 xrapper님의 문의입니다.May 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 xrapper님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 minkiroh님의 문의입니다.May 03, 2021 배송 시작 언제될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 minkiroh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 이번주중에 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dpwls0012님의 문의입니다.May 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dpwls0012님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dpwls0012님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 Foremostv님의 문의입니다.May 01, 2021 309달러가 어떻게 되는거죠? 광고란에 적혀있는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Foremostv님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 특가 이벤트는 이미 종료되였습니다. 현재로서는 쿠폰 이용하셔서 구매하셔야 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 min_shot님의 문의입니다.Apr 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 min_shot님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 star8770님의 문의입니다.Apr 22, 2021 오류12 충전이 되지않아 사용할수 없다고 하고 꺼집니다. 어제 청소기에 붙은 전화번호 1566-5534로 전화해서 문의했는데, 구입한 대리점이 est? 이렇게 확인되지 않으면 as받을수가 없다고 합니다. 상담원이 알려주는대로 공장초기화 하려고 해도 켜지지 않으니 초기화도 안되구요. 이거 어떻게 해야 되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 star8770님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 로봇청소기를 충전독에 올려놓은 상태에서 음성으로 오류12 안내를 하시는지요?? 충전독 위에 있는 상태에서 오류12 안내 할시 AS받으셔야 됩니다. 되도록이면 조작과정 영상 첨부 부탁드립니다. 확인후 안내해드리겠습니다. Question : 상품 관련 mhj7066님의 문의입니다.Apr 22, 2021 물걸레기능은 빼고 쓸수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mhj7066님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물걸레 기능 쓰지 않으려면 물통에 물을 추가하지 않고 사용하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 star8770님의 문의입니다.Apr 21, 2021 현지 as 받으려면 어떻게 하면 될까요? 배터리가 충전이 안되는지 자꾸 오류라고 작동이 안됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 star8770님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하시는 부분 동영상으로 첨부해주시면 확인후 조치취해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jino34님의 문의입니다.Apr 20, 2021 물걸레와 일반청소 지도를 다르게 저장하고 싶은데 가능한가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jino34님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품은 문의하신 내용대로 따로따로 저장 불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 qookquk님의 문의입니다.Apr 18, 2021 as는 국내에서 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qookquk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 로봇청소기 s6pure 제품은 한국 국내에서 as가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 heyhoho님의 문의입니다.Apr 17, 2021 구매시 기본 필터외에 교체가능한 필터가 또 들어있는건가요? 기본 필터 하나만 들어있던데 교체가능한 필터가 있다는 이야기도 있어서 여쭤봅니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 heyhoho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 s6pure 부품 구성품에 소모품 하나씩 들어 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 odreesk님의 문의입니다.Apr 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 odreesk님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : dosayun2님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dosayun2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sclab.theshy님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sclab.theshy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jonas4님의 문의입니다.Apr 10, 2021 관세포함이면 150불 이상 구매해도 관세 따로내는게 없는거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jonas4님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 관부가세 포함된 가격입니다. 결제가외에 따로 내는 비용 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 kk님의 문의입니다Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kk님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 leanne0920님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leanne0920님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lar0608님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lar0608님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 lar0608님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : ymjymj23님의 문의입니다Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ymjymj23님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 scswin님의 문의입니다.Apr 03, 2021 오류1 레이저장치를 돌려서 걸리거나 막히지않았는지 확인이 필요하다고 합니다 산지 2주밖에 안되었고 사용은 2번했는데 교환 혹은 수리 조치부탁드립니다 레이저장치는 잘 돌아가는데 해당 오류가 계속 반복됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 동영상 첨부합니다 와이파이 등은 이상없습니다 Question : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 4번 시행한걸로 확인됩니다 레이저모터가 돌아가면서 오류1이 발생하는 경우 단순히 모터교체나 청소가 아닌 중요부품 전체를 수리(10만원 이상 수리비) 해야한다는 정보를 보았습니다 2주만에 고장이 난것에는 물품에 대한 결함이 있다고봅니다 답변 혹은 전화로 빠른 연락부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 구입 후 1개월 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할때 - 제품교환 또는 무상수리가 가능합니다 (공정위 참고) Question : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 깨끗한 면봉으로 레이저 틈사이를 360도 깨끗이 청결해주시고 테스트 부탁드립니다.(사진참조) 상기 내용 참고하셔서 해보시고 안되시면 성함, 연락번호,주소(우편번호) 등 남겨주시면 as신청해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 면봉이랑 레이저틈사이 다 청소했는데도 동일한 증상이 반복됩니다. ○ 이름 : 신청수 ○ 연락처 : 010-5101-3185 ○ 주소 : 경기도 의정부시 장곡로 248, 장암동아APT 104동 1603호(우편번호 : 11718) AS 신청부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 scswin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as신청해드렸습니다. AS센터: 02-702-3345 내일 연락하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 ashsky98님의 문의입니다.Apr 04, 2021 걸레, 사이드브러쉬 등 소모품도 따로 파시나요? 얼마일까요? 그리고 하나 더 사고싶은데 320달러 할인은 이제 끝났나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ashsky98님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 as메일 noble1023@126.com 이용하셔서 진행 부탁드립니다. 로봇청소기 특가 이벤트 이미 종료되였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kimmo9265님의 문의입니다.Apr 03, 2021 센서문제인지 갑자기 매트위도 못올라가고 한곳에서 헤메다가 오류가 뜹니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimmo9265님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하시는 부분 조작과정 동영상 및 오류코드 캡쳐하셔서 첨부 부탁드립니다. 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hssfig님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hssfig님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : pokqkdn님의 문의입니다.Apr 01, 2021 a/s 어디서받아야하나요 산지두달됬는데 소리가 갑자기 크게달그락달그락거려요 KRSouth Korea Answer : [Re] pokqkdn님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 말씀하시는 부분 조작과정을 동영상 형식으로 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : sky01j님의 문의입니다Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] sky01j님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] sky01j님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] sky01j님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 imuboo87님의 문의입니다Mar 31, 2021 총알배송이라 해놓고 일주일 기다려서 배송 받았는데 로이모프로 라는 엉뚱한 제품 왔습니다 1:1문의글 남겼으니 바로 연락바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 imuboo87님의 문의입니다 네 고객님 빠른 조치 취해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jes1204님의 문의입니다.Mar 30, 2021 로봇청소기 한국말로 지원가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jes1204님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 s6pure 청소기는 모든것을 한글화로 사용가능합니다. 참고 하셔서 주문바랍니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 lim7917님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 lim7917님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tkznfk2873님의 문의입니다Mar 29, 2021 문의글보니 다른상품배송도 댄다고하는데 선물용이니 잘배송 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkznfk2873님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다 상품은 이미 발송도와드렸습니다. 오후쯤 송장번호 확인 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 tarot77님의 문의입니다.Mar 29, 2021 한글음성지원되는 한글판 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tarot77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 s6pure 로봇청소기는 한글판으로서 모든것을 한글화로 사용 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 bluesnet님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 bluesnet님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 bluesnet님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 bluesnet님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 apdoola님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 apdoola님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lming0159님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lming0159님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다.Mar 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hhslove5553님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 kwoncy007님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwoncy007님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 kwoncy007님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 kwoncy007님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cpwkd91님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 haru30022님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 haru30022님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sae1e님의 문의입니다.Mar 29, 2021 안녕하세요 부모님 선물로 주문했는데 아래 문의사항에 다른 상품으로 왔단 얘기가 있어서.. 다른 상품으로 오지 않게 한 번만 챙겨봐주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sae1e님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배송시스템 오류로 인하여 오발송된 상품들 전부 회수이후 재발송중입니다 늘 믿고 주문해 주셔서 감사합니다. 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 didmeto2님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 didmeto2님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 singiru5555님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 singiru5555님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 sangkyu86님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 sangkyu86님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lim7917님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lim7917님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 lim7917님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 lim7917님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 lim7917님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bbangclub님의 문의입니다.Mar 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bbangclub님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bbangclub님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bbangclub님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bbangclub님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jjjjsmin님의 문의입니다.Mar 27, 2021 청소기가 잘못왔습니다 ROMEO는 뭔가요? 빠른 처리 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jjjjsmin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 수령시 그대로 포장해 두시면 저희가 회수이후 재발송처리 진행해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 psi7117님의 문의입니다.Mar 27, 2021 로봇청소기S6pure 주문했는데 roemo라는 다른 제품이 왔네요. 교환해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 psi7117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 수령시 포장 그대로 남겨두시면 저희가 회수이후 상품 발송도와드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 13009130091님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 13009130091님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 13009130091님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 13009130091님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 13009130091님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 tone4u님의 문의입니다.Mar 26, 2021 한국어 지원 제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tone4u님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 s6pure 상품은 한글버전으로서 모든것을 한글화로 사용 가능합니다. 참고 하셔서 주문부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ultradowha님의 문의입니다.Mar 26, 2021 지금 주문했습니다..밑에 문의드린 MSDS서류 받을수 있을까요? JPJapan Answer : [Re] 상품 관련 ultradowha님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 요청하신 서류는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 확인후 메일로 진행해드리겠습니다. 메일 발송시 주문번호 기재 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ultradowha님의 문의입니다.Mar 26, 2021 밧데리수명이 있는데 보통 온라인에서도 밧데리를 팔던데요. 개인이 교체가능한가요? 혹시 제가 해외라 받아야하는데 항공사에서 밧데리 내장제품에 대해 MSDS서류를 요청할수 있다는데 그런것도 발급되나요? JPJapan Answer : [Re] 상품 관련 ultradowha님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 온라인사에서 판매하는 배터리 주문후 자가교환이후 상품 문제 발생시 저희가 책임져 드리지 않습니다. 나중에 msds 서류 필요하시면 업체에서 구하여 보내드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zzang_jjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 skhwang0921님의 문의입니다.Mar 24, 2021 메가세일 특가 295라고 나오는데 어떻게 할인 받아야 하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skhwang0921님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쿠폰 다운하신후 구매하시면 세일된 가격으로 주문 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jongui75님의 문의입니다Mar 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jongui75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jongui75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : snitzy님의 문의입니다.Mar 19, 2021 소모품구입어텋게합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] snitzy님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 소모품은 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 확인후 메일로 안내해드립니다. 메일 발송시 주문번호도 함께 기재부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 shindongtm님의 문의입니다.Mar 18, 2021 쿠폰이 없는데요???? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 shindongtm님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 요일별 쿠폰 다운로드 하셔서 사용하시면 됩니다. 첨부해드린 사진 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 zmdl12님의 문의입니다Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zmdl12님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 썬샤인님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 썬샤인님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 썬샤인님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : liberty622님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] liberty622님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 timeflow7님의 문의입니다Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 timeflow7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 timeflow7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 meyon1118님의 문의입니다.Mar 15, 2021 사용설명서는 한글인가요? 그리고 원격작동 어플도 한글지원된다고 알고있는데 맞는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 meyon1118님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 s6pure 로봇청소기는 한글버전으로서 모든것을 한글화로 사용가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : com2us님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] com2us님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 dlgustnr90님의 문의입니다.Mar 15, 2021 3월9일날 이번주 중에 보내주신다더니 아직도 소식이없네요 언제 교환해주실껀가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 dlgustnr90님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 교환상품 출고 이미 신청해놓은 상태입니다. 순차적으로 발송해드리기에 조금 늦어지는 점 정중히 사과드립니다. 상품 발송후 송장번호 출력되면 별도로 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 katies3032님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 katies3032님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 katies3032님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 katies3032님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sukee2229님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : puppet0201님의 문의입니다Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] puppet0201님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 marukoju님의 문의입니다.Mar 11, 2021 물걸레가 포함 되어 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 marukoju님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 로봇청소기 기본 구성품에 물걸레 1장 포함입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Runner님의 문의입니다.Mar 10, 2021 오늘 주문했는데 출고까지 얼마나 걸리나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Runner님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 상품은 내일 발송 도와드릴 예정입니다. 발송후 수령까지 약 2~3일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다.Feb 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ttoruly님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 arsenal13579님의 문의입니다Mar 09, 2021 오늘 구매하고 공동구매 할당 개수 채우면 299달러에 오는 건가요? / 숫자 미달되면 주문 취소되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 arsenal13579님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 쿠폰 다운하셔서 주문하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 배송123님의 문의입니다Mar 09, 2021 오늘 주문하면 대략 언제 받을 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송123님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 오늘 주문시 약 2일이내에 발송도와드릴 예정입니다. 발송후 수령까지 약 2~3일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 dlgustnr90님의 문의입니다Mar 09, 2021 제품 이상있어서 물건보낸게 2월25일이고 수령을 26일에 하셨는데 아직까지 물건 확인이 안되나요? 교환제품 언제 보내주실껀가요 너무 하신거 아닌가요? 메일로 문의하니 송장 쪽지로 보내준다고 기다리라고하는데 언제까지 기다려야 받을수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dlgustnr90님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이번주중에 재발송 처리 도와드립니다. 송장번호 출력되면 쪽지로 안내를 진행해드리겠습니다. 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : 상품 관련 meehee7226님의 문의입니다.Mar 08, 2021 구매 후 a/s 는 어디에서받나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 meehee7226님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 사용중 문제 발생시 저희한테 먼저 연락주시면 저희가 문제점 확인후 as신청해드립니다. 한국 국내에서 as 진행됩니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : todhsgl님의 문의입니다.Mar 08, 2021 혹시 한국에서 as받을수도 있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] todhsgl님의 문의입니다. 넵 고객님 이 상품으 수령일로부터 6개월이내 무상 as가능하며 이후부터는 유상으로 as 받으실수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : Inquiry for the item from sky1964Mar 08, 2021 Is this Korean official version?? How can I get AS service if there happen some problems????? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from sky1964 안녕하세요 고객님 이 상품은 공식 한글 버전입니다. 상품 수령이후 6개월 as가능합니다. 참고하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 08, 2021 답글 주신대로 진행했습니다 그래도 같은 현상입니다. 같은 말을 계속 반복하네요. 교환해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 수거안내 참고하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 08, 2021 답글 주신대로 진행했습니다 그래도 같은 현상입니다. 같은 말을 계속 반복하네요. 교환해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 수거안내 참고하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 07, 2021 아래 문의 드린 사람입니다. 첨부하신 동영상대로 했습니다. 공장초기화도 해보고, 펌웨어 업데이트도 해보고 다해도 않되구요. 전원을 키면 오류4만 떠요. 사용해본적 없이 답변은 늦고, 기다리기만 하다보니 좀 힘드네요. 교환 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 아래 동영상처럼 계속 이렇게 떠요. Question : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객니 기존 문의글 답변 참고 하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 답글 보고 진행했어요. 그래도 계속 같은 현상입니다. 교환해주세요 Question : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다 그리고 문의건이 너무 많아 답변이 늦어 죄송합니다. 기존 상품은 수령시 포장 그대로 준비해주시고 성함,연락번호,주소,우편번호 등 안내해주시면 택배사 연락하여 수거진행해드리겠습니다. 수거이후 송장번호 안내해주시면 교환처리 진행해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kensin1960님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kensin1960님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다.Mar 06, 2021 상품 받은 날 문제가 있어 교환 문의 드렸는데 오류메세지 동영상과 사진 남겨달라고 답변 받아서 메일 보냈는데 그 다음부터 답변이 없어요... 문의글 남겼으니 보시고 꼭 교환 부탁해요. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 오류 추가 동영상 Question : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 오류 추가 사진 Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 Question : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 첨부해드린 영상 참고하셔서 로봇청소기 공장초기화 정상 작동 가능하신지 테스트 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 공장초기화도 해보고, 펌웨어 업데이트도 했는데 안되네요. 전원을 키면 오류4만 떠요... Question : [Re] 반품/교환 관련 Onemind153님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 로봇청소기 반대편 즉 뒤번져주신후 투명한 윈도 비슷한 부분 4곳 있습니다. 이 부분을 젖은 걸레로 깨끗이 닦아주신후 테스트 부탁드립니다. 참고하셔서 진행후 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question : ayeon7574님의 문의입니다.Mar 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ayeon7574님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
PHOENIX筋膜枪大胡子筋膜抢肌肉按摩放松枪深层理疗器放松抢放松器按摩器健身按摩 Item Q&A	Question : 배송 관련 242***님의 문의입니다May 16, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer :* [Re] 배송 관련 242***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 상품 관련 oni***님의 문의입니다.Apr 13, 2020 문의드린 내용 확인 후 답변부탁드립니다 USUnited States Answer :* [Re] 상품 관련 oni***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 지퍼는 닫을수 있습니다. 다만 수납가방 조금 부풀어 오릅니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 lsa4001님의 문의입니다.May 16, 2021 혹시 충전기만 따로살수있을까요?! phoeniz입니다! KRSouth Korea Question : 배송 관련 senpung님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 senpung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 judge0315님의 문의입니다.May 10, 2021 배송은 언제 시작하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 judge0315님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 주말부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 judge0315님의 문의입니다. 5월4일에 구매했는데 아직 출발전인가요? Answer : [Re] 배송 관련 judge0315님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문건은 이번주 일요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 moto2104님의 문의입니다.May 11, 2021 안녕하세요 판매자님 추가 헤드만 별도로 구매가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 moto2104님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품 구매문의는 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 안내해드리겠습니다. 발송시 헤드 사진도 함께 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 purplemac님의 문의입니다.May 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 purplemac님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 purplemac님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 purplemac님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다.May 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다.May 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sinone3da님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rlaalsrn0419님의 문의입니다.May 06, 2021 언제 배송시작하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rlaalsrn0419님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 800346361500 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 통관완료이후 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : Akg777님의 문의입니다.May 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Akg777님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : co1392님의 문의입니다May 02, 2021 어제 받아서 사용하는데요, 지금 주문한 제품이랑 동일한 제품 사용하다 고장나서 다시 주문한건데요, 이거 힘이 너무 약해요, 기존꺼 2단이 지금 받은거 3단정도 되는거 같은데요..... 소음때문에 rpm 죽여 놓은 건가요? 안마기 성능이 확 떨어졌네요.... 혹시 제꺼만 그런거면 교환해주세요.... 안마기가 힘이 너무 없어요.. KRSouth Korea Answer : [Re] co1392님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 생산업체에 확인후 안내를 해드립니다. 생산공장 기술부문에 안내를 따르면 현재 출고되는 a1 안마건은 디자인은 큰 변화가 없고 내부 모터가 기존보다 작아지는 반면에 저속력 회전력(torque) 보상추가되였습니다. 기존 안마건보다 조금씩 다를수 있은 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 rlaalsrn0419님의 문의입니다.May 01, 2021 a1 하고a2 하고 차이점이 몬가요? 바데리 차이있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rlaalsrn0419님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 제일 큰 차이점은 배터리 용량 a1: 2400 a2:1500 a1모델은 9종헤드 전부 포함되여있고 알루미늄 가방입니다. a2모델은 4종 기본헤드 및 골판지 박스에 출고 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 co1392님의 문의입니다.Apr 29, 2021 구매했는데요~ 언제쯤 받아 볼수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 co1392님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 주문하신 안마건(800346222760) 25일 부터 한국세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 audrhkssla님의 문의입니다.Apr 29, 2021 충전기를 사려는데 어디서 구매해야되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 audrhkssla님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 noble1023@126.com as메일 이용하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 k2500577님의 문의입니다.Apr 23, 2021 안녕하세요, A1 black으로 주문하면 가방이 같이 포함되어서 오는건가요? 옵션 선택을 해야 가방이 추가되는건가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 k2500577님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 피닉스 안마건 A1 모델은 알루미늄 가방 포함되여 있습니다. 참고 하셔서 주문 바랍니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 kkyu622님의 문의입니다.Apr 23, 2021 예상배송시간 4월11일 아직도 안왔습니다 환불 원합니다. 다른 상품 새로 시킬거고 배송와도 다시 반품시킬겁니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkyu622님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 4월 13일 입고지연으로 발송일 늦어지는 메시지 안내를 해드렸었습니다. 상품 송장번호: 800345980276 현재 한국 세관에서 통관심사중입니다 유니패스에서 조회 가능합니다. 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 발송일 늦어진 점 다시 한번 사과드립니다. 죄송합니다. Question : 상품 관련 yesungplan님의 문의입니다Apr 23, 2021 A2 밧데리는 어떻게 구입할 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yesungplan님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 부품 구매문의는 noble1023@126.com 이용하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 co1392님의 문의입니다.Apr 22, 2021 지금 주문했는데요, 대략 언제 받아 볼수 있는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 co1392님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : co1392님의 문의입니다Apr 21, 2021 마사지건 고장나서 자가수리할려고 하는데요, 혹시 마사지건 안에 부속품 구매할수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] co1392님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 안마건 내부 부품은 별도로 구매불가합니다. 충전기 및 배터리 부품인 경우 별도로 구매가능합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : ckh8769님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ckh8769님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jaceken0님의 문의입니다.Apr 16, 2021 타입 선택안하면 해드가 없나요? 몇개오나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jaceken0님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 판매하는 피닉스 안마건. a2 기본헤드 4종 a2e 기본헤드 3종 a1 헤드 9종 들어 있습니다. 참고 하셔서 주문부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jinbeom93님의 문의입니다Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jinbeom93님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cjjhjsh89님의 문의입니다.Apr 13, 2021 도대체 언제 배송되는 겁니까!!? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cjjhjsh89님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 방금 배송팀과 확인하였습니다. 생산업체 출고지연으로 상품은 17일부터 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 aquinas5님의 문의입니다.Apr 13, 2021 상품을 받고 충전후 그 다음날 테스트 시 5 분도 안되어 중지되는데 무슨 정상적인 제품이라고 하나요? 반품 바랍니다 해당 증상 관련하여 메일 보냈는데 이런 증상이 정상이라고요? 샤오미와 제스파꺼도 써봤지만 이런동작은 하지 않습니다. 너무 많이 사용해서 과열된게 아니라 최초 시작시에도 꺼집니다 반품 바랍니다. 서비스 대응 실망하지 않도록 조치 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 aquinas5님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 안내해드린 메일 주소 noble1023@126.com 이용하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ugdpss님의 문의입니다Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ugdpss님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 kkyu622님의 문의입니다.Apr 12, 2021 언제보내주시는지..? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kkyu622님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주 중에 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 aquinas5님의 문의입니다.Apr 09, 2021 안녕하세요 어제 A1모델을 받아서 오늘 충전하고 작동을 해봤는데요 1단 사용 시 간헐적으로 중지되네요 어떻게 해야 되나요? 계속 잘 될때도 있고 꺼질때도 있고 그럽니다 간헐적으로 꺼지니 바로 동영상을 찍을수도 없네요 확인 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 aquinas5님의 문의입니다. 좀 더 해보니 2단에서도 간헐적으로 꺼지네요 지난 문의에서 개선된 모델이라고 답변 받아서 주문 한건데 Question : [Re] 반품/교환 관련 aquinas5님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 mclaren0420님의 문의입니다.Apr 09, 2021 A2e모델 충전기를 잃어버렸어요. 24볼트 1암페어 충전기 샀는데 마사지건은 알고보니 전용 충전기를 써야 하더라고요. 충전기만 따로 살수 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mclaren0420님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 noble1023@126.com 로 문의하시면 확인후 메일로 안내해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dudgns2044님의 문의입니다Apr 07, 2021 뭐에요 이게.. 도착했을 시간인데 아직도 배송준비.. 배송지연되는 상황이면 알려주셧어야죠 그럼 다른데서 주문했죠 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dudgns2044님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 다음주초에 주문순으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 rainruka님의 문의입니다.Mar 31, 2021 대한민국에서 A/S 받으려면 어떻게 하나요? 제품 전원이 안들어 옵니다.1개월 정도 사용했는데 안됩니다. 배터리만 따로 충전도 해보고 탈부착도 여러번 했는데 안되네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rainruka님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 （상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.） Question : ajs0789님의 문의입니다.Mar 22, 2021 작년5월에 구매했는데 벌써 고장났네요 충전이 안되는것같네요 충전하고 한10초 천천히 움직이다 안움직이네요 이거 수리될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] ajs0789님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] ajs0789님의 문의입니다. 작년5월 구입했다 써놓고 동영상 찍어보내라해서 보냈드만 구입7일지났다고 자가 수리하라네 ㅎㅎㅎ 안녕하세요 고객님. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 수리센터 방문하셔서 자가 수리부탁드립니다. 감사합니다 애초에 기대도안했지만 일처리하는게 웃겨서 ㅎㅎㅎ 다들 참고하세요 실사용 4개월했나? 무튼 상품 내구성 이럽니다 ㅎㅎ Answer : [Re] ajs0789님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 해외직구인 상품이므로 한국 국내 as불가한 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 코로나 예방 조심하시고 즐거운 한주 보내세요 감사합니다. Question : 배송 관련 kopia89님의 문의입니다Mar 28, 2021 22일에 주문했는데, 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kopia89님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 30일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 안용석 님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 안용석 님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimj800916님의 문의입니다.Mar 27, 2021 5일이나 지낫는데 언제 발송하나요? ㅡㅡㅋ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimj800916님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 다음주 금요일쯤 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 0님의 문의입니다Mar 26, 2021 19일에 구매했는데 언제 배송되나요? 136469841 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 0님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 30일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 rjsdnwid9님의 문의입니다.Mar 26, 2021 지난주에 결제했는데 발송도 안됐네요. 언제쯤 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rjsdnwid9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 a2탄소버전은 생산업체 출고지연으로 약 다음주 화요일부터 주문순으로 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 aquinas5님의 문의입니다.Mar 25, 2021 주문 하였습니다 불량이 아주 많은거 같은데 신제품이면 개선된 모델인가요? 검수 잘된 제품으로 배송 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aquinas5님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 개선된 상품으로 발송처리됩니다. 주문하신 상품은 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 beckhamforev님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 beckhamforev님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kyle9344님의 문의입니다.Mar 25, 2021 A2 와 A2E차이가뭔가요 그리고 세개주문할건대 세금더운무나요?빠른답변바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kyle9344님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 A2 안마헤드4종, 산열구 2개 , 강화 나일론 재질(탄소섬유) A2E 안마헤드3종, 산열구 1개, PVC재질 입니다. 1인 통관수량 제한으로 다구매시 분할 발송 도와드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : zxcbv46님의 문의입니다Mar 22, 2021 질문은 아니고 사용자들에게 팁을 알려주기 위해 글을 쓴다 ------------------------- 1. 작동중에 1분도 사용하지 않아서 멈춤 현상이 자주 발생합니다. 충전 후에도 동일 현상 발생합니다. 2. 충전 후 사용을 하다보면 배터리 표시가 줄었다가 다시 늘어나기도하고, 줄어든채로 멈춥니다. 껐다 켜면 다시 완충 표시되고 작동됩니다 -------------------------------- 이런 경우는 배터리 단자 접촉 불량일 가능성이 90% 이상으로 매우 크다. 배터리 단자를 보면 한쪽이 함몰된 부분이 있을 것이다. 또는 본체 단자 접촉 부위가 함몰됏을 수도 있다. 그래서 접촉이 됐다 안 됐다 해서 저런 현상이 발생하는 것이다. 나도 저런 증상이 있었는데 배터리 단자가 함몰됐더라. 그래서 배터리 단자 쪽에 납땜해서 납을 올려두니 해결됐다. 네이버에서 피닉스 마사지건 단자 함몰 수리하기 검색해라. 꺠소금아빠가 올려놓은 거 참조해라. 2. 사용 중에 마사지 볼이 헐렁해서 빠져요. 이런 경우는 볼헤드의 고무 부분에 검은색 전기 테이프로 한 번 감아라.. 그래도 빠지면 두 번 감아라.. 그럼 간단하게 해결된다. 원래 볼헤드는 소모품이다. 볼의 고무 부분이 닳거든.. KRSouth Korea Answer : [Re] zxcbv46님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 저희 샵을 이용해 주셔서 감사합니다. 고귀한 건의 감사합니다. 코로나 예방 조심하시고 즐거운 한주 시작되세요 감사합니다. Question : 상품 관련 ssjin20님의 문의입니다.Mar 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssjin20님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ggangguree1님의 문의입니다.Mar 20, 2021 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ggangguree1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 다음주중에 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 mark250님의 문의입니다.Mar 11, 2021 2월 21일 2개 구입하였고 하나는 잘되고, 하나는 부모님댁에 드렸으나 마사지볼 헤드부분이 헐거워서 마사지볼이 빠집니다 교환원합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 mark250님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 goldgym5님의 문의입니다Mar 11, 2021 기다렸는데 왜 환불처리돼었는지요 그리고 환불되었다는데 어제3월10일날 환불금은 언제들어오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 goldgym5님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 색상 변경 안내를 해드렸으나 고객님께서 회신이 없는 관계로 저희가 우선 환불처리 진행해드렸습니다. 해외결제이므로 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 goldgym5님의 문의입니다 그러면 어떤색상을 사야하나요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 goldgym5님의 문의입니다 현재 a2 시리즈는 탄소버전만 재고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 khj960712님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 khj960712님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kobe08님의 문의입니다.Mar 09, 2021 A1 가방이 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kobe08님의 문의입니다. 주문했습니다. 제발 양품 보내주세요. 비나이다. Question : [Re] 상품 관련 kobe08님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 피닉스 안마건 a1 모델 알루미늄 가방 포함됩니다. 주문하신 상품 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dhkstn730님의 문의입니다.Mar 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dhkstn730님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 jsng21님의 문의입니다.Mar 03, 2021 상품 받아 첫날은 사용을 잘 했으나 그 이후엔 기기의 램프에 불만 들어오고 작동하지 않습니다. 배터리 충전을 5시간 이상 충분히 해봤습니다. 어찌해야 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jsng21님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : yup8305님의 문의입니다.Feb 26, 2021 안녕하세요. 작년에 구매해서 잘사용하는데 충전기 램프에 빨간불이 안들어오고 충전이 안되고 있습니다. 충전기만 구할수 있나요? 아니면 AS 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] yup8305님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하시는 부분 조작과정 영상 첨부해주시면 확인후 안내를 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 koma님의 문의입니다Feb 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 koma님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 70537053님의 문의입니다.Feb 18, 2021 언제 도착할까요? 언제 받을 수 있을까요? 계속 중국에 있는것 같네요 움직임이 없어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 70537053님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 실버 색상 현재 현물 부족으로 발송해 드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. 괜찮으시면 블랙제품으로 발송해 드려도 괜찮으실까요?? Question : [Re] 배송 관련 70537053님의 문의입니다. 아직 출발 안했으면 취소해주시면 좋겠습니다 Answer : [Re] 배송 관련 70537053님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 큐탠 플랫폼 고객센터 이용하셔서 상황 말씀드리고 반품 요청 부탁드립니다. 확인후 환불처리 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wjdqhdtn8021님의 문의입니다.Feb 21, 2021 A/s 문의 합니다 어디로 해야하나요? 중간에 멈추는 현상이 잦게 나타납니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdqhdtn8021님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 bugljs님의 문의입니다.Feb 21, 2021 주문했습니다 불량없는 상품으로 빠른배송부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bugljs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 artj05200님의 문의입니다.Feb 21, 2021 구매하려고 하는데 불량이나 고장 문제가 꽤 있어보이네요 1. 기기불량 일 때는 교환해주시는 것 같은데 며칠까지 가능한가요? 2. 고장났을 때 as는 가능한가요? 그렇다면 국제택배비용이 드나요? 3. A2 A2e a3s 중에 고민 중인데 헤드 갯수 차이 외에 무슨 차이가 있나요? 4. A1 A2 A2e a3s 모두 충전기가 한국에서 쓸 수 있는 220v 돼지코 충전기인가요? 5. A2e 블랙은 어떤 옵션을 선택하면 되는 건가요? 블랙이라 돼있는 게 없어서요~ 6. A1은 재입고 계획이 없나요?ㅠ 가격이 너무 좋은데 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 artj05200님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 1. 기기불량 일 때는 교환해주시는 것 같은데 며칠까지 가능한가요? 해외직구인 상품이므로 수령이후 7일이내 초기불량은 교환및 반품가능합니다. 2. 고장났을 때 as는 가능한가요? 그렇다면 국제택배비용이 드나요? 해외직구로 인하여 한국 국내 as불가합니다. 중국으로 보내서 as진행시 왕복 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 됩니다. 3. A2 A2e a3s 중에 고민 중인데 헤드 갯수 차이 외에 무슨 차이가 있나요? 제일큰 차이점은 A1A2 시리즈는 배터리 분리 가능하고, A3 시리즈는 본체 배터리 일체형입니다. 4. A1 A2 A2e a3s 모두 충전기가 한국에서 쓸 수 있는 220v 돼지코 충전기인가요? 현재 동봉되는 충전기는 국내형으로 되여 있습니다. 5. A2e 블랙은 어떤 옵션을 선택하면 되는 건가요? 블랙이라 돼있는 게 없어서요~ A2E는 카본,브라운,실버 세가지 색상있습니다. A2E 뒤에 색상 표기 안된 상품은 브라운 칼라입니다. 6. A1은 재입고 계획이 없나요?ㅠ 가격이 너무 좋은데 A1은 약 3월초에 입고될 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : mink010님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] mink010님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 xteen09님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 xteen09님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wsi917님의 문의입니다Feb 16, 2021 사장님 가장 강력한 제품은 먼가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wsi917님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 피닉스 안마건 모든 시리즈 최고 단계 RPM 수치 3200 동일합니다. 수납가방 안마헤드 완전체를 추구하시면 a1 모델 구매하시는걸 권장해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sumin308님의 문의입니다.Feb 16, 2021 A1은 재입고예정 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sumin308님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국 춘절 연휴 지난후 약 2월말쯤 재입고 될 예정입니다. 입고이후 판매 시작할 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 dwcasillas님의 문의입니다.Feb 09, 2021 환불이 처리되었다고 하는데 입금은 안되네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 dwcasillas님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호: 136093362 이미 취소완료처리되였습니다. 해외결제이므로 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 dmzs78님의 문의입니다.Feb 08, 2021 오래 기다려서 오늘 제품을 받았습니다. 기쁜 마음으로 작동을 해보았는데 여러가지 문제가 있네요. 1. 작동중에 1분도 사용하지 않아서 멈춤 현상이 자주 발생합니다. 충전 후에도 동일 현상 발생합니다. 2. 충전 후 사용을 하다보면 배터리 표시가 줄었다가 다시 늘어나기도하고, 줄어든채로 멈춥니다. 껐다 켜면 다시 완충 표시되고 작동됩니다. 3. 작동중 세기 버튼 먹통 되는 현상도 자주 발생합니다. 세기 버튼으로 세기 변경 및 꺼짐 안됩니다. 배터리의 전원버튼으로 꺼야 합니다. 다시 켜면 또 정상 작동 되지만 작동중 동일 현상 자주 발생합니다. 빠른 조치(교환 또는 환불) 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 dmzs78님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 pumpee2님의 문의입니다.Feb 08, 2021 4개를 구매했는데 2개만 배송되었습니다. 미배송건에 대해 확인부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pumpee2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송도와드립니다. 송장번호: 800344369790 / 800344369801 입니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 sargechoi님의 문의입니다.Feb 07, 2021 제가 여러번 이제품을 구매했었는데요 이번에 받은 제풍은 처음에 완전 방전 상태이구요 충전도 아예 되지 않습니다 빠른 조치(교환 또는 환불) 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 sargechoi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 chadolihee님의 문의입니다.Feb 05, 2021 A1언제 판매 다시 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chadolihee님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국 춘절 명절 연휴로 인하여 약 2월말 재입고된후 판매를 시작할 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 daheen0924님의 문의입니다.Feb 02, 2021 상품을 못받았는데 배송완료라고 되어있네요. 운송장조회도 갑자기 안돼요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daheen0924님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 안마건 (800344470472) 현재 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rayman83님의 문의입니다.Feb 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rayman83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 rayman83님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 rayman83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pumpee2님의 문의입니다.Jan 29, 2021 언제 발송가능하실까요? 설 선물로 가족에게 주려고 하거든요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pumpee2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 A1상품은 1일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 berichino00님의 문의입니다.Jan 29, 2021 지금 4개째 구매인데..모터가 고장난건 어떻게 고치나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 berichino00님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 a0oo0a님의 문의입니다.Jan 28, 2021 3s 많이들 추천하시는데 a3es밖에 안보이네요 동일제품인지 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 a0oo0a님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 피닉스 안마건 3시리즈는 a3es 모델만 판매중입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 omk9307님의 문의입니다.Jan 27, 2021 발송언제쯤 되는지 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 omk9307님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 다음주 월요일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dlagkgus4646님의 문의입니다.Jan 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlagkgus4646님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다.Jan 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jjj님의 문의입니다Jan 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjj님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 lady.alice님의 문의입니다.Jan 24, 2021 상품 산지 얼마 안됐는데 모터가 불량인지 소음도 너무 크고 계속 멈추네요 ㅜㅜㅜㅜ 지인 2명은 멀쩡하게 잘 쓰고 있는데 뽑기 운이 없었나요 어디다 문의 해야 할지 몰라 답변 부탁 드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lady.alice님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다Jan 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 daheen0924님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 tkaqkr2님의 문의입니다.Jan 22, 2021 첫 충전하고 쓸일이 없어 한참 동안 두었더니 충전이 안되네요...몇개월동안 사용안하고 사용할려고 하니 충전이 안되네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tkaqkr2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 byory2님의 문의입니다.Jan 22, 2021 방금 주문했습니다. 문제없는 상품으로 보내주시면 고맙겠습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 byory2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 최대한 빠른 발송이후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 kgoodfeel님의 문의입니다.Jan 22, 2021 주문한지가 일주일 지났는데 언제쯤 발송될까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kgoodfeel님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 주문하신 a1 블랙 상품은 27일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 qkrghdtj1013님의 문의입니다.Jan 16, 2021 12일부터 인천세관이라고 뜨고 변화가 없는데 언제 쯤 배송 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkrghdtj1013님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 11일부터 배송 시작되였습니다. 물량 급증으로 통관심사과정 지연되는 점 참고 부탁드립니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : jsh님의 문의입니다Jan 16, 2021 A1 구매해서 받았는데 손잡이 배터리 부분만 추가 구매할수있을까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] jsh님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 상품 부품 구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일로 안내를 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ilovewinic님의 문의입니다.Jan 13, 2021 배송 추적해보면 1월 6일말 인천 통관에 왔다고 하는데 그후 배송이 없네요? 확인부탁해요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ilovewinic님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 상품은 세관에서 통관심사중입니다. 한국세관 검사기기 고장으로 통관시간 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 최대한 빨리 수령할실수 있도록 재촉해 드리겠습니다. 국내 배송은 한진택배로 진행됩니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 beatletwo님의 문의입니다.Jan 12, 2021 교환 건으로 서울 금천구 as센터로 마사지건 택배 발송했습니다. 수령하시고 확인 후 재발송하신다고 하셨는데 물품받으셨는지 피드백이 없네요.빠른 회신 부탁드려요! KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 beatletwo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as진행건은 안내해드린 as메일 이용하셔서 진행부탁드립니다. 저희 as팀에서 확인후 메일로 안내를 진행해드립니다. 감사합니다. Question : jjin2m76님의 문의입니다.Jan 10, 2021 충전기만 구매가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] jjin2m76님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 메일로 안내를 도와드립니다. 참고 하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yma83님의 문의입니다.Jan 08, 2021 주문했습니다 고장없는 튼튼한 제품으로 꼭보내주세요~~ 발송은 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yma83님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 다음주 월요일 부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 lee84a님의 문의입니다.Jan 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lee84a님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 emigration03님의 문의입니다Jan 06, 2021 a1 마사지 다 끝나고 스위치 끌때요. 매번 뒤에 스위치 눌러서 약 > 중 > 강 > 끄기 이 과정을 거쳐줘야하나요? 아니면 바로 하단에 있는 ON / OFF 스위치 눌러서 바로 꺼도 되나요? 바로끄면 고장나거나 그러는건아니겠죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 emigration03님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 안마건 다 사용후 전원 끄실때 바로 배터리 전원버튼 off로 하셔도 본체에는 큰 영향 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 parkj785님의 문의입니다.Jan 06, 2021 주문 한달이 다 되어 가는데 언제 오죠 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 parkj785님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물량 수요급증으로 발송 지연되는 점 대단히 죄송합니다. 상품(800340552200)은 5일 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 cksik72님의 문의입니다Jan 05, 2021 A1 블랙 주문하면 얼마나 걸리나요? 추가 옵션 없이 구매하면 헤드가 9개 맞습니까? 케이스는 알미늄 케이스 맞고요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cksik72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 블랙 주문시 익일에 최대한 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구인 상품이므로 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 기본으로 9개 헤드볼 들어있고 케이스는 알루미늄 가방입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 emigration03님의 문의입니다Jan 05, 2021 12월 29일 이후 배송 추적이 안되는데 무슨 문제인가요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 emigration03님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 설 명절 연휴로 인하여 통관심사과정 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 최대한 빨리 수령하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dawnofzion님의 문의입니다.Jan 01, 2021 제품에 마사지볼이 포함되어있나요? 아니면 무조건 추가 옵션 구매를 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dawnofzion님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품에 기본으로 마사지 헤드볼 포함되여 있습니다. 옵션에 A형 대형볼은 A1 모델 외에 포함되여 있지않습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 beatletwo님의 문의입니다.Jan 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 beatletwo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 beatletwo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jjin2m76님의 문의입니다.Jan 01, 2021 충전기만 별도로 구매할수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjin2m76님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 as메일주소 noble1023@126.com 에 문의하시면 as팀에서 확인후 메일로 안내를 진행해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 beatletwo님의 문의입니다.Dec 31, 2020 7일이내 반품.환불가능하다시니 오늘중으로 꼭 처리해주세요. 재주문할테니 그냥 환불진행해주세요. 전화로는 문의가 안되나요. 글로 하려니 답답하네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 beatletwo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하시는 부분 조작과정을 as메일 noble1023@126.com 에 보내주시면 as팀에서 확인후 메일로 안내를 해드립니다. 메일 발송시 주문번호를 제목으로 해주시고 문제부분 내용 기재하셔서 발송 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 beatletwo님의 문의입니다.Dec 31, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 beatletwo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pem931028님의 문의입니다Dec 26, 2020 켜도 불이 안들어오고 충전을 하려고해도 충전이 불빛이 초록으로만되고 빨간색으로 안변하네요 무슨문제인건지.. as안되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pem931028님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 dringker님의 문의입니다.Dec 24, 2020 배송은 언제되나요? 주문한지 오래됬어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dringker님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 연말 물량 수요가 급증되면서 출고일자가 지연되는 점 대단히 죄송합니다. 주문하신 상품은 최대한 다음주중에 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sst001님의 문의입니다Dec 23, 2020 a3es 주문한지 꽤 되었는데 아직도 상품준비중이라고 뜨네요. 언제쯤 발송예정인지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sst001님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 정중히 사과드립니다. 상품은 약 다음주중에 발송 도와드릴수 있을것 같습니다. 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sukhyen52님의 문의입니다Dec 22, 2020 A2 제품을 전에 샀었는데 전원이 안들어오고 충전 아답터를 꼽고 ON을 키면 깜빡거리기만 하고 안켜지는데 AS 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sukhyen52님의 문의입니다 1년이 지나서 구매 기록은 안뜨네요 ㅠ Question : [Re] 상품 관련 sukhyen52님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 우선 말씀하시는 부분 조작과정 동영상을 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kjhkjh8414님의 문의입니다Dec 21, 2020 a3s 는 언제쯤 입고되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kjhkjh8414님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 a3s 는 공장 부품 부족으로 당분간 입고 불가합니다. 나중에 현물 확보되면 재판매 시작할 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
洒哇地咔无线手持电动擦地机 Item Q&A	Question : 배송 관련 262***님의 문의입니다Sep 12, 2019 받는국가 미국가능하여 상품 오더 했는데요 장바구니번호 80717541 언제 배송하시나요? USUnited States Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 애용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 미국 물류제한으로 인하여 배터리가 탑재되여 있어서 발송 불가합니다. 이 부분 참고 및 양해 부탁드립니다. 죄송하지만 주문 취소 부탁드립니다. 풍성한 한가위 되세요^^ Question :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 그럼 배송가능 국가에 미국은 빼주셔야하는거 아닌가요, 구매 신청하고 지금 5일이나 넘게 지나서 최소요청하라니요. Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 불편을 드려서 죄송합니다. 수정하도록 하겠습니다. 풍요로운 한가위 되세요^^ Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Aug 23, 2019 받는 국가를 미국으로하면 여기에서 쓰이는 110볼트 충전기로 배송되나요? 감사합니다. USUnited States Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이 상품은 한국으로만 발송가능하십니다. 중국내수용 제품이여서 저희가 돼지코 동봉해드립니다. 미국으로 갖구 가셔서 사용하실려면 바로 사용하셔도 될것 같습니다. 참고 하시어 구매 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 shumi4209님의 문의입니다.May 16, 2021 12일에 구매했는데 아직 배송 요청중으로 뜨네요 언제 발송 하나요? KRSouth Korea Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.May 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.May 03, 2021 파손교환건 오늘은 출발한다고 하셨는데 운송장번호가 안와서요 ㅠㅠ 도대체 언제까지 기다려야 되는 걸까요 제발 부탁좀 드리겠습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 내일 배송팀에 발송여부 확인후 송장번호 출력되였으면 쪽지로 안내해드리겠습니다. 급하시더라도 조금만 더 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 오늘도 출발 안하는거면 그냥 취소 환불처리로 해주세요 국내에서 다른제품 구매해야 될 것 같아요 ㅠ ㅠ 빠른 교환 해 주신다고 했는데 벌써 주문한지 3주가 넘었어요 도저히 못 기다리겠어요ㅜ Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 방금 배송팀에 확인 결과 교환상품 오늘 발송처리해드렸습니다. 송장번호 출력후 안내를 진행해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.May 01, 2021 파손 교환제품 언제 출발하는건가요 ㅠㅠ 너무 오래 기다렸어요 제발 빠른 처리 부탁드릴게요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 중국 오일절 연휴로 인하여 약 3일부터 발송 도와드릴 예정입니다 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 22, 2021 파손건으로 교환신청 해놓았는데요 파손된 본체만 보내는건지 아니면 걸레랑 돼지코까지 싹 다 넣어서 풀박스 그대로 전부 다 보내는건지 몰라서 다시 문의드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 수령시 그대로 재포장하신후 회수 택배시에 그대로 전달해 주시면 됩니다. 전달후 송장번호 저희측에 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다.Apr 21, 2021 오늘 받았는데요 파손된 상품이 왔어요 본체와 막대 이음부위가 다 깨져있어요 교환 어떻게 하나요 ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 pys4886님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 수령시 포장상태 및 겉면에 붙어 있는 송장번호면 등 사진으로 첨부해주시면 확인후 조치취해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 nowtess님의 문의입니다.Mar 11, 2021 돼지코는 안주시나요? 상품만 덜렁와서 당황스럽네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 돼지코는 발송시 상품 내부에 동봉하여 발송도와드립니다. 내부 꼼꼼히 찾아보시고 안내해주시면 조치취해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 다 찾아봤는데 없네요... Answer : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 바쁘신 와중에 협조해 주셔서 감사합니다. 빠른 시일내에 재발송처리해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 네 감사합니다. 빠르게 보내주세요 Answer : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 변환어댑터 재발송 롯데: 170229482010 진행됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 잘 받았습니다 감사합니다~ Answer : [Re] 상품 관련 nowtess님의 문의입니다. 네 고객님 즐거운 주말 시간 보내세요 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 stcsin님의 문의입니다.Mar 18, 2021 불량품이 왔네요 전원버튼도 안눌러지고 겨우 켜지더라도 꺼지지도 않네요 게다가 물분사버튼을 안눌러도 물도 툭하고 자동으로 나가네요 다른 새제품으로 교환해주시나요? 아님 환불 후 다시 결제해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 stcsin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 stcsin님의 문의입니다.Mar 18, 2021 불량품이 왔네요 전원버튼도 안눌러지고 겨우 켜지더라도 꺼지지도 않네요 게다가 물분사버튼을 안눌러도 물도 툭하고 자동으로 나가네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 stcsin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다.Mar 09, 2021 먼지제거3세트는 따로 오는것인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 추가로 주문하신 걸레를 말씀하시는건가요?? 동봉하여 발송해드립니다. 포장내부 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 이렇게 왔습니다 일회용 10장 그외 2세트입니다 이렇게가 맞나요? Answer : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 수령시 택배 겉면에 붙어 있는 송장번호 전체면을 사진으로 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 박스를 이미 폐기해서 송장번호확인이 불가합니다 Answer : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 수령시 택배 송장번호를 확인해주셔야 저희가 조치를 취해드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 800345447860입니다 확인해주세요 Answer : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 추가로 주문하신 걸레세트는 배송시 누락된것 같습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 빠른 시일내에 재발송 처리 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 걸레세트는 배송하신 건가요? Answer : [Re] 상품 관련 gas11171117님의 문의입니다. 걸레 재발송 송장번호: 800345633544 한진택배로 진행됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 carvinge님의 문의입니다Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mirnim님의 문의입니다.Mar 04, 2021 군산에 2월 24일 도착해서 배송이 안되고 있는데 혹시 언제 국내배송이 시작 될까요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mirnim님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 coke_fine님의 문의입니다.Mar 01, 2021 충전을 오래해도 금방 방전이되어 사용이 어렵습니다. 배터리팩만 따로 구입할 수 있습니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 coke_fine님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 확인후 메일로 안내해드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hippy03님의 문의입니다.Feb 27, 2021 물 분사가 안됩니다 호스에 연결된 모터가 죽은것 같은데 모터만 구매할수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hippy03님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 저희 as메일 noble1023@126.com 이용하셔서 문의하시면 메일 확인후 안내를 진행해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hg976208님의 문의입니다.Feb 16, 2021 충전 어댑터의 스팩이 궁금합니다. INPUT OUTPUT 과 플러그 규격좀 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hg976208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 Question : [Re] 상품 관련 hg976208님의 문의입니다. SWDK물걸레 스펙 in: 100-240v~50/60hz 0.35amax out: 12.6v=1a 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 hg976208님의 문의입니다. 플러그 규격은 어떻게 되나요?? Question : [Re] 상품 관련 hg976208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정확한 규격은 설명된 내용 없어서 확인 불가합니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tkchfhd486님의 문의입니다.Feb 15, 2021 배송출고가 언제되나요. 계속상품 준비중으로만 나와서요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkchfhd486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 중국춘절 연휴로 인하여 주문하신 상품은 18일부터 순차적으로 발송도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 새해 복 많이 받으세요 감사합니다. Question : 배송 관련 carvinge님의 문의입니다Feb 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 hero2001332님의 문의입니다.Feb 05, 2021 군산에서만 몇일째 있네요 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hero2001332님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품(800344532621) 한진택배 조회해보면 구미터미널 배송준비중입니다. 빠르면 오늘 수령 하실수 있을것 같습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : leejeyou님의 문의입니다.Feb 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] leejeyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : yasoo19님의 문의입니다.Jan 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] yasoo19님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 tkchfhd486님의 문의입니다.Jan 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tkchfhd486님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sofiastory님의 문의입니다.Jan 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sofiastory님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 luri님의 문의입니다.Jan 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 luri님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rururing님의 문의입니다.Jan 14, 2021 12월30일 주문했는데 1월14일인 오늘까지 배송받지 못했습니다. 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rururing님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 13일부터 배송 시작되였습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 ggnodis님의 문의입니다Jan 14, 2021 일회용걸레추가가 3세트뿐이안되던데요 혹시 더추가에서 구매할수있는방법이있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ggnodis님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 부품 구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 확인후 메일로 안내해드립니다. 감사합니다. Question : j2684476님의 문의입니다.Jan 12, 2021 물건주문하고 결제까지 완료했는데 Q10 주문목록에 뜨질않는데 어떻해된건지요 카드사에 결제취소해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] j2684476님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호 확인 불가합니다. 큐탠 플랫폼 고객센터 및 카드사에 문의부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sayneverdie님의 문의입니다.Jan 09, 2021 앞서 물걸레창소기 구매하여 사용하다가 이사하면서 어댑터를 분실했는데.. 여분으로 사둔 걸레도있고해서요.. 충전하려면 어떤 어댑터를 써야하나요? 추가로 구매해야할것같아요 도움부탁합니다. 청소기에는 12.6v 1a 라고 표기되어있는데.. 답변부탁드려요!! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sayneverdie님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물걸레 오리지날 충전기 사양 첨부해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 rururing님의 문의입니다.Jan 09, 2021 30일 주문해서 기다리고 있습니다. 차후에 걸레만 더 주문하고 싶으면 어찌해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rururing님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나중에 저희 as메일 noble1023@126.com 이용하셔서 별도로 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : shiningberry님의 문의입니다.Jan 09, 2021 A/S는 어떻게할수있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] shiningberry님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 dongkun0606님의 문의입니다.Dec 19, 2020 옵션에서 50개 한정특가와 3200원 더 비싼 샤오미 물걸래 청소기 차이가 무엇인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dongkun0606님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 그동안 저희 coberwu 늘 애용해주신 고객님들께 감사하는 의미로 50대 한정 특가 진행중입니다. 수량 매진후 특가이벤트 종료됩니다. 기기는 동일한 상품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 choz408님의 문의입니다.Dec 18, 2020 본 물건은 안오고 추가 걸레만 3개 왔네요. 선물로 드리려고 일부러 일주일 전에 시켰는데 본 물건은 언제오나요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 choz408님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 문의하신 부분 배송팀과 확인후 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 PARK님의 문의입니다.Dec 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 PARK님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 xxroad님의 문의입니다.Dec 11, 2020 한국형220볼트 코드인가요 신형 구형 있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 xxroad님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 돼지코 동봉하여 발송해드립니다. 1세대 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 xxroad님의 문의입니다.Dec 11, 2020 한국형220볼트 코드인가요 신형 구형 있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 xxroad님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 돼지코 동봉하여 발송해드립니다. 1세대 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 홍이님의 문의입니다.Dec 10, 2020 옵션2개 같은건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 홍이님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 옵션중 - 50개 한정특가 이 부분은 50대 완판후 특가이벤트 종료됩니다. 옵션 1,2 똑같은 제품입니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 newjsr님의 문의입니다.Dec 03, 2020 이거1세대 인거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 newjsr님의 문의입니다. 네 고객님 이 제품은 1세대 제품입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 xtester님의 문의입니다.Nov 27, 2020 한국 220v 에서 사용할수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 xtester님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 변환어댑터 동봉하여 발송해드립니다. 장착하여 사용하시면 됩니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sayjell님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sayjell님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ssamjie7님의 문의입니다.Nov 18, 2020 언제 발송 되는건가요? 거의 2주째 출발을 안하는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssamjie7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 leesuyean님의 문의입니다.Nov 18, 2020 한국날 사용설명서는오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leesuyean님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 중국 내수버전이여서 한글 설명서 제공 불가합니다. 참고 부탁드립니다 감사합니다. Question : 상품 관련 leesuyean님의 문의입니다.Nov 18, 2020 걸레종류를 잘모르는데 옵션선택을 어떻게하고 as회사전화 번호? 110v인가요? 220v변환은 어덯게 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leesuyean님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 옵션에 일회용 및 먼지걸레 2종 있습니다. 필요하신걸 선택하셔서 구매하시면 됩니다. 돼지코 동봉하여 발송해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ilj4574님의 문의입니다Nov 18, 2020 배송이 지연되고 있는데 빠른 배송요청드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ilj4574님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 목요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 nixs123님의 문의입니다.Nov 18, 2020 멕시코로도 배송이 가능한가요? MXMexico Answer : [Re] 배송 관련 nixs123님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재로서는 오직 한국으로만 발송가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mj6789님의 문의입니다Nov 17, 2020 샤오미 물걸레 청소기 일주일 넘었는데 배송요청이라고만 되있고 출발을 안해보이네요 ... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mj6789님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 목요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 nanana01179님의 문의입니다.Nov 15, 2020 54.9달러 이벤트는 끝났나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nanana01179님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 광군절 하루만 특가진행하였습니다. 구매시 쿠폰 사용하시면 할인된 가격으로 구매가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : copuri님의 문의입니다Nov 13, 2020 AS관련 문의 드립니다. 물걸래 청소기 구매해서 사용한지 약2년 정도 됐는데 갑자기 충전이 안되고 충전코드 꽂아 놓으니까 램프가 깜빡거리기만 하고 충전이 되지 않습니다. 울산에 살고 있는데 AS 방법을 알려주시면 감사하겠습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] copuri님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 저희 샵에서 상품 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없으며 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 as하실려면 중국으로 보내와서 하셔야 됩니다. 수리비용은 저희가 무상으로해드릴수 있지만 왕복배송비는 고객님께서 지불하셔야 됩니다. 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 sosbg님의 문의입니다.Nov 12, 2020 주문번호82998770 혹시 언제쯤 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sosbg님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 다음주초부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 kimscom7님의 문의입니다.Nov 08, 2020 충전독 (그치대)도 포함된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimscom7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 구성품: 진동밀대 / 다용도걸레/ 먼지제거걸레/일회용걸레5세트/충전기/계량컵 등 들어있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 violinnara님의 문의입니다.Nov 06, 2020 자동으로 물걸레가 되는건가요?? 아니면 분사하며 작동해야 물걸레가 되는건가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 violinnara님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물 분사키로 먼저 분사이후 전원버튼으로 작동하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 violinnara님의 문의입니다. \ Question : 상품 관련 violinnara님의 문의입니다.Nov 06, 2020 물도넣고 충전도 했는데 전원부튼이 안눌리네여ㅠㅠ 어떻게 해야하나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 violinnara님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(충전시 램프현황 및 조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 mun2114님의 문의입니다.Nov 02, 2020 추가상품에 다용도걸레는없나요?? 다용도걸레 3개 추가구매하고싶은데 어떻게하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mun2114님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 옵션에 먼지걸레가 다용도걸레입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sujione님의 문의입니다.Nov 01, 2020 일회용걸레만 구입하고 싶어요. 어떻게 해요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sujione님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품 구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일로 안내해드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 nongyak99님의 문의입니다.Oct 15, 2020 물통에 남은물 비우는방법이 어떤건가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nongyak99님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품 남은 물은 손잡이 물 분사기 버튼으로 전부 빼주시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : stl3974님의 문의입니다.Jul 25, 2020 스위치가 안되어 따로 주문해서 두세달 사용했는데 또 스위치가 작동을 안합니다. 다시 스위치만 따로 구입가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] stl3974님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 저희 메일주소 noble1023@126.com 이용하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] stl3974님의 문의입니다. 메일 보냈습니다. 답변 부탁드려요 Answer : [Re] stl3974님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 메일 보냈으면 확인후 안내를 해드립니다. 답변이 없으시면 메일주소 확인후 한번 더 발송 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] stl3974님의 문의입니다. 스위치 고장으로 주문한지가 두달이 됐습니다. 왜 아직도 배송이 안되나요? Answer : [Re] stl3974님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 부품 구매 관련 문의는 안내해 드린 noble1023@126.com 에 문의 하시면 됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ykm7869님의 문의입니다Oct 13, 2020 엊그제 69000원이였는데 가격이 오른건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ykm7869님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 상품 가격은 국제시장 달러 환율시세 및 배송비용 등등 원인으로 조금씩 차이가 발생합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 llnnrr2772님의 문의입니다.Oct 13, 2020 통관심사가 10.05에 끝난걸로 나오는데 왜 아직도 배송이 안올까요?? 9월에 샀는데 너무 오래걸려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 llnnrr2772님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 저희 샵 외에 다른 곳에서도 해외직구 한 상품 있으신가요?? 현재 합산과세로 세관에 묶여 있는 상황입니다. 통관사: 0226645544 연락 하셔서 문의후 해결부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sunsetofgod님의 문의입니다.Oct 12, 2020 10월8일 주문했는데 언제 배송됩니까? 너무 늦으면 취소하고 싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sunsetofgod님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 수요일쯤 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다.Oct 11, 2020 작동이 안되는 영상 첨부합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다. 반품부탁드려요 Question : [Re] 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님. 먼저 불편을 드린데 대하여 죄송합니다. 고객님의 동영상을 공장에서 확인을 하였습니다. 손잡이 부분에 시동하는 건전지가 있는데 이 건전지를 새 건전지로 한번 교체해주시기 바랍니다. 건전지가 소모품으로 새 물건을 받았을때에도 전원이 없는 현상이 있다고 합니다. 아래 건전지 교체 하는 동영상을 링크로 보내드립니다.링크를 확인하시고 동영상을 다운받으셔서 건전지를 교체하신후 시도해보시기 바랍니다. 건전지를 교체 하신후에도 문제가 있으시면 저희가 교환해드리겠습니다. 그리고 혹시 물분사 버튼을 눌렀을 경우 물분사는 되는지도 확인부탁드립니다. 감사합니다. http://note.youdao.com/noteshare?id=3138d51512e93e0d3dbcee28a687d57b Answer : [Re] 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다. 지금 규격과 같은 건전지가 없어서 구해보고 다시 문의드리겠습니다. 그리고 지금은 물분사도 안되고 있어요. Question : [Re] 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다. 네 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 손잡이 건전지 한번 교체해보시고 결과 안내해주시면 빠른 조치 취해드리겠습니다. 즐거운 저녁시간 되세요 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다.Oct 11, 2020 물걸레를 받아보았습니다. 조립을 했는데 작동하지 않습니다. 충전은 100 라고 세칸이 다 차있고 물도 넣었습니다. 움직이면 불은 켜지는데 전원 버튼이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gowjd05님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 1. 충전시 본체 램프 현황 2. 작동시 본체 램프 현황 3. 작동 버튼 눌렀을시 물걸레 반응 등 위 세가지 사항을 동영상 형식으로 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 neokys72님의 문의입니다.Oct 08, 2020 물륫센터로 이동중에 계속 멈춰져있는데 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 neokys72님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 6일부터 배송 시작되였습니다. 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 girl724님의 문의입니다.Oct 06, 2020 해당 제품이 2세대 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 girl724님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품은 1세대 제품입니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : star753님의 문의입니다Sep 30, 2020 충전기만 따로 구매할수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] star753님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 메일로 안내를 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lizzzang70님의 문의입니다Sep 29, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lizzzang70님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 bcd456님의 문의입니다.Sep 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bcd456님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bcd456님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : tkznfkrjf님의 문의입니다.Aug 28, 2020 충전이.안되는데 어떻게 알아보면 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] tkznfkrjf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 충전기 발전여부 점검기기 갖고 테스트 하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] tkznfkrjf님의 문의입니다. 충전기.발전여부 점검기기기 뭔가요? Answer : [Re] tkznfkrjf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 충전기 정상발전 테스트 기기입니다.(네이버 참고) 근처에 가전제품 as센터 가셔서 점검하셔도 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다.Sep 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다.Sep 13, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ttl9933님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ccomi86님의 문의입니다.Sep 05, 2020 일주일정도 사용안하다가 물분사해보려니 안되네요ㅜ 나오게하는방법있을까요? 걸레질은 작동되는데 물이 안뿌려져요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ccomi86님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하시는 상응한 문제부분 동영상 형식으로 첨부 부탁드립니다. 확인후 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ccomi86님의 문의입니다. 물분무만안되고 걸레질만 작동합니다 Answer : [Re] 상품 관련 ccomi86님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물분사구 이물질로 막혀있는지 확인해보시고 청결해보시고 테스트 부탁드립니다. 상기 내용대로 해보고안되시면 기기 내부 물펌프 고장으로 as받으셔야 합니다. 해외직구인 관계로 국내 as불가하고 중국으로 보내서 받으셔야 됩니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 brenday님의 문의입니다Sep 07, 2020 기본상품에 걸레가 몇개 포함되어있나요? 기본상품구성이 어떻게 되는지 궁금합니다. 그리고 개인통관고유부호 없으면 생년월일 앞 6자리로도 통관가능하죠?? 오늘주문하면 언제 받을수 있나요? 초기불량이 많은 편인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 brenday님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 제품 구성품에는 진동 밀대 1 다용도 걸레1 먼지제거 걸레1 일회용 걸레5세트(10장) 계량컵1 충전기1 들어있습니다. (상품 상세페이지 참고) 개인통관부호 없을시 성함 및 생년월일 전체 보내주셔야 됩니다. 오늘 주문하시면 익일에 발송가능하며 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 juny417님의 문의입니다.Sep 06, 2020 쿠폰은 어디서 받는거죠? 쿠폰 누르면 이벤트기간이 아니라고 나와요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 juny417님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쿠폰 관련 문의는 큐탠 고객센터에 문의하시면 상세히 안내를 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ksok0057님의 문의입니다.Sep 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ksok0057님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ansue8793님의 문의입니다.Sep 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ansue8793님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ansue8793님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ansue8793님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 joungsik0115님의 문의입니다.Aug 24, 2020 방금 구매했습니다. 대략 예상 배송일이 언제 일까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 joungsik0115님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 philgaja님의 문의입니다.Aug 24, 2020 걸레추가했는데 아직 안왔습니다~~ 확인부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 philgaja님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 수령시 송장번호면 및 안에 내용물들 사진으로 첨부 부탁드립니다. 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : son8198님의 문의입니다Aug 19, 2020 안녕하세요! 충전이 안되는 현상이 발생해서 AS받고 싶은데, 어떻게 진행하면 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] son8198님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상,및 충전어댑터 사양사진)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 peh8407님의 문의입니다.Aug 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 peh8407님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 chjjang31님의 문의입니다.Aug 15, 2020 수령하여 처음 사용하는데 작동이 되지 않습니다. 찾아보니 초기 불량이 많은거 같은데 환불 요청 드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chjjang31님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 충전시 영상 보면 정상적으로 충전중입니다. 이 제품은 충전시에 작동 불가합니다. 충전 케이블 분리후 손잡이 수직인 상태 아니고 꺾어주신후 작동테스트 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sean7102님의 문의입니다.Aug 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sean7102님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mari14n님의 문의입니다.Jul 30, 2020 일회용 걸레만 따로 구매 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mari14n님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 메일주소 noble1023@126.com 에 문의하시면 확인후 메일로 안내해드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 teackjun님의 문의입니다.Jul 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 teackjun님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chlgpwls673님의 문의입니다Jul 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chlgpwls673님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : kil***님의 문의입니다.Jul 13, 2020 충전 어댑터가 고장났는데 구매할수있을까요? 비용은 얼마인지? KRSouth Korea Answer :* [Re] kil***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품구매문의는 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 메일로 안내해드립니다 메일 발송시 주문번호 기재해주시면 됩니다. 참고 및 진행 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 261***님의 문의입니다.Jul 07, 2020 어제 이거 주문했는데 왜 주문 내역에 없죠? 확인 좀 해주세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문내역서 조회 불가합니다. 이 상태로 2~3시간 이후 자동취소처리 됩니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다. Question :* pah***님의 문의입니다.Jul 06, 2020 as 가능할까요? 10초도안되서 자꾸 꺼집니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] pah***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(충전시 램프현황 및 조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 Sai***님의 문의입니다.Jul 05, 2020 사용한지 2년 되었는데 지속 시간이 짧아졌어요 배터리 교체 받을 방법 있을까오? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 Sai***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품문의는 저희 as메일 noble1023@126.com 에 문의하시면 메일 확인후 안내를 해드립니다. 문의시 주문번호 및 부품명 기재부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 shh***님의 문의입니다.Jun 30, 2020 구매하고 언제쯤 배송 시작하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 shh***님의 문의입니다. 대략적인 출발일 알려주시면 감사하겠습니다. Question :* [Re] 배송 관련 shh***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문폭주로 단기품절되였었고 현재 입고중입니다. 상품은 약 금요일날 발송 도와드릴수 있을것 같습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 llm***님의 문의입니다.Jun 18, 2020 통관번호는 이미 대행업체에 전달한지 열흘이나 되었어요 국내 통관 및 배송 상황 알려주시는게 불가능에 가까운일인가요?????? 결제한지 3주가 되가는데 이게 지금 정상적인 상황인가요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 llm***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 요즘 한국세관 물량 급증으로 통관심사과정이 평일보다 많이 지연되고 있습니다. 오늘 조회해보시면 주문하신 상품은 통관심사완료이후 현재 국내 배송 준비중입니다. 상세한 배송조회는 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회가능합니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 bel***님의 문의입니다.Jun 16, 2020 언제 받을수 있나요??? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 bel***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 요즘 세관 물량 급증으로 통관시간이 다소 길어지는 점 참고 바랍니다. 상세한 배송조회는 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 pdj***님의 문의입니다.Jun 02, 2020 물분사가 안되는데 as는 어디서 받나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 pdj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 (상품 충전시 램프현황 및 조작과정을 동영상으로 첨부부탁드립니다. 확인후 안내해드리겠습니다.) Question :* sun***님의 문의입니다.May 31, 2020 AS문의드립니다 작동이 1분도 안되어서 멈추고 분무기 물도 나오지 않습니다 몇번 사용하지 않았는데 작동이 되질 않아 놔두다가 문의드립니다 어떻게 해야 하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] sun***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(충전기사진, 충전시 램프현황 및 조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 상품 관련 261***님의 문의입니다May 28, 2020 사놓고 사용 안하면 밧데리가 소모되나요? 밧데리는 어디서 사나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이 상품은 본체에 배터리는 충전하여 사용합니다. 그리고 손잡이 부분에 리모컨처럼 자그마한 건전지 하나 들어있습니다. 이 건전지는 근처 마트에서 쉽게 구매하실수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 oho***님의 문의입니다.May 27, 2020 물건을 받고 조립했는데 버튼을 눌러도 작동이 안되네요 충전은 되는걸로보아 손잡이 부분 문제인거 같은데 어떻게해야하나요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 oho***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(충전시영상 및 조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 상품 관련 juy***님의 문의입니다May 24, 2020 도대체 as메일주소가 어디에 있단 애기죠???? 걸래추가 구매생각이 있어 문의했더니 무조건 as메일로 문의하라고 하는데 넘 힘드네요!!!! 더 자세한 설명부탁드립니다.....; KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 juy***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 상품 type에 보시면 청소기 구매시 걸레들도 추가로 구매하실수 있습니다. 이미 청소기 주문후 별도로 구매 원하시면 noble1023@126.com 에 사진 첨부 및 구매문의하시면 메일 확인후 메일로 안내를 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 puh***님의 문의입니다.May 21, 2020 상품 잘받아서 사용중인데요 조립시 손잡이 부분과 하단 본체 부분과 따로 연결점이 없는데 혹시 손잡이 부분은 전력을 어떻게 공급 받나요? 건전지 같은게 들어가나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 puh****님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 SWDK 물걸레 손잡이 부분에도 조그마한 건전히 한개 들어 있습니다. 리모컨 방식으로 작동 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小米体脂秤 Item Q&A	Question : 배송 관련 Ch4***님의 문의입니다.Sep 20, 2019 Secret Inquiry USUnited States Answer :* [Re] 배송 관련 Ch4***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 tea***님의 문의입니다.Aug 26, 2019 미스케일2 무게는 얼마인가요? USUnited States Answer :* [Re] 상품 관련 tea***님의 문의입니다. 상품(미스케일2) 무게는 1.7kg 입니다. 상품(체중계) 무게는 1.2kg 입니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다.May 15, 2021 4월30일 주문했는데 배송이 준비중이네여 취소가능하면 취소해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 상품 발송전이여서 취소요청해주시면 환불처리 진행해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 즐거운 하루 보내세요 감사합니다. Question : 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다.May 14, 2021 제품 배송문의 드려요 배송조회시 5월7일에 군산에 도착한걸로 보이는데 더이상 배송진행이 안돼고 멈춰있어서요 세관청 홈페이지에서 정보조회가 확인이 안됩니다 화물 관리번호나 다른 정보가 없나요? 어디에서 문제가 생긴건지 알수가 없어서요 답변 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 현재 주문하신 한글판 현물 부족으로 발송해드리지 못했습니다. 중국 내수형으로 발송해 드려도 괜찮으실지 문자 확인후 안내부탁드립니다. 현물 부족으로 발송일 지연되는 점 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다. 황당하네요 제품이 없어서 출고가 안되면 사전에 구매자에게 연락해서 양해를 구하는게 우선이지 있지도 않은 재고를 출고처리하고 구매자가 연락해야 재고가 없으니 양해해달라니요? 비용을 더 지불하고 선택한 제품입니다. 그부분에 대해서는 어떻게 보상하실 계획이세요? Answer : [Re] 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 상품 발송전입니다. 운송장 번호만 등록되여 있습니다. 확인후 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다. 거짓말 하는게 아닙니다 재고가 없는 제품을 판매자측에서 출고 처리를 하신거 잖아요 중국내수형으로 보내면 차액을 어떻게 보상할거냐구요 자꾸 딴소리 하고 동문서답 하지 마시고요 Answer : [Re] 배송 관련 kimwolf80님의 문의입니다. 안녕하세요 차액 부분 1달러 부분환불처리 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다.May 14, 2021 언제받을수 있을까요 넘오래걸리네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 한글버전 체중계 현재 현물 부족으로 발송해 드리지 못한 점 정중히 사과드립니다. 중국 내수용으로 발송해 드려도 괜찮으실지 확인후 안내해주시면 24시간이내 발송도와드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다.May 06, 2021 중국내수용도 괜찬으니 빨리보내주세요 내수용과 한글용은 설명서차이인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다. 네 고객님 설명서 차이입니다. 사용하시는데는 동일합니다. 요청하신대로 내수용 발송도와드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다.May 05, 2021 배송이늦어지네요 발송하셨나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdw8665님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 현재 주문하신 한글버전 현물 부족으로 발송을 해드릴수 없는 점 대단히 죄송합니다 괜찮으시면 중국내수용으로 발송 도와드려도 괜찮으실까요? 확인후 안내부탁드립니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. Question : 상품 관련 peacheru님의 문의입니다.May 05, 2021 무슨말씀이세요? 아직도 판매가능 수량 있는걸로 표시해놓고 있잖아요. 게다가 한글판이라고 추가금도 받고있으면서 중국 내수용으로 보내도 되냐는게 무슨 말이죠? 그리고 언제 보내냐고 물을때까지 가만있다가 이제야 물건 없다는건 뭡니까? 안물어봤으면 마냥 가만있으려는거였나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 peacheru님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 재고 부족으로 발송해드릴수 없는 점 대단히 죄송합니다. 나중에 재입고되면 발송 도와드릴수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 주문건 이미 취소완료처리되였습니다. 즐거운 어린이날 보내세요 감사합니다. Question : 상품 관련 53jskim님의 문의입니다May 04, 2021 체지방계2 (공식 한글판)은 샤오미 ZMTZCO5HM 모델이 맞는것 입니까? 그리고 한글판 이라는 것은 한글로된 설명서를 말한는 것 입니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 53jskim님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 현재 체지방계 한글판 현물 부족으로 발송해드릴수 없는 점 참고 부탁드립니다. 내수용이랑 별 차이가 없고 설명서에만 한글이 추가되어 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 peacheru님의 문의입니다.May 03, 2021 언제 발송 하시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 peacheru님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 한글버전 현재 재고부족으로 발송해 드릴수 없는 점 대단히 죄송합니다. 괜찮으시면 중국 내수용으로 발송해 드려도 괜찮으실지 확인후 안내 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 domo2451님의 문의입니다.Mar 24, 2021 안녕하세요. 3/9일에 주문했는데.. 아직도 도착안해서요. 확인해보니 16일부터 계속 군산에 있는데... 통관이 이렇게 오래걸려본적이 없는데 무슨일인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 domo2451님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품: 800345622543 23일 통관심사완료이후 국내 배송 진행될 예정입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jjo0님의 문의입니다Mar 04, 2021 무선충전기랑 같이 주문했는데 충전기만 먼저오고 체중게는 언제 오는가?!@!용? ㅎ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jjo0님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 체중계 송장번호: 800345288875 현재 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jaebum80님의 문의입니다.Feb 21, 2021 빠른배송 부탁해요! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jaebum80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다.Feb 05, 2021 안녕하세요 오늘 상품잘받았습니다 근데 무게가 3킬로정도 더나가는것같은데.. 수치가 정확하지가 않은것같는데 교환해야하나요? 1킬로 플러스마이너스는 이해갈것같은데적어도 2킬로에서 3킬로 더나가는것같아요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 박스없으면 교환도 힘든거죠?? 어제 저녁9시넘어서 받은것같은데 .. 이상있어서 글올리고 오늘 주말이라고 좀늦게 일어났는데 10시반정도.. 부모님께서 박스를 버려버리셨네요 동영상이란걸 찍을게 없는게 그냥 본인몸무게에서 3킬로정도 더나가요.. 정상처럼보이는데 그냥 더나가요 저만그런게 아니라 가족모두.. 거실에서 재보고 각자방에서 재봐도 그래요.. 박스없으면 교환환불안되는거죠? .. ㅠ아이구 Answer : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안내해드린 주소에 말씀하신 상응한 문제부분 영상으로 첨부 부탁드립니다. 오리지날 박스 없으면 저희가 진행하기 어렵습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 빠른 답변 감사합니다! 박스없어서 힘들거란 생각 예상어느정도 했구요.. 생각을 또 해봤는데 어차피 이거 못쓰니까 하나더 구매해서 새거 박스를 이걸로 쓰고 교환하는 방법은 어떤가 여쭙습니다.. 근데 지금주문하면 또 적어도 일주일이상 걸릴껀데 .. 그때가서 그렇게 해도 되나요? 지금있는걸 아예못쓰는걸 쓸수있게 바꾸고 차라리 두개로 써버리는게 낫지않나 생각에 여쭙습니다 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 말씀하시는 부분을 동영상 형식으로 첨부 부탁드립니다. 동영상을 봐야 불량여부 확인할수가 있습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 후에 다른 구매자들 객관적 평가와 판단위해 글남겨요. 어떠한 방법으로도 해결방법없어 그냥 버립니다 괜히 시간만 낭비했네요 Answer : [Re] 상품 관련 pswoong911님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보내오신 영상 확인해 보시면 불량이라고 판단하기 어렵습니다. 판매한 기록으로 확인해보면 제품은 문제 없는것으로 확인이 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jkibong님의 문의입니다.Jan 13, 2021 체성분 데이터를 조회하려면 어떤 앱을 스마트폰에 설치해야하나요? MiFit 은 체중만 기록이 되던데.... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jkibong님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 미스켈 상품은 미핏에 연동하여 사용하셔야 됩니다. 체중 표시된후 4~5초 지나면 나머지 데이터들 표시됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jkibong님의 문의입니다. 네 되네요, 감사합니다~ Answer : [Re] 상품 관련 jkibong님의 문의입니다. 네 되네요, 감사합니다~ Question : [Re] 상품 관련 jkibong님의 문의입니다. 즐거운 시간 보내세요^^ Question : 상품 관련 pcx1979님의 문의입니다Dec 31, 2020 배터리가 방전이 너무 빨리 됩니다.. 휴대폰 연결 문제인가요? 잘 사용하지도 않고 있는데 벌써 배터리 교체만 4번째입니다... A/S 나 수리하는 방법이 았나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pcx1979님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 pcx1979님의 문의입니다 구매하고 나서 사용한게 손에 꼽을 정도인데 배터리 바꿀때 빼고 한달도 안되서 배터리가 "L"표기됩니다.배터리 교체후 한번 사용한데 다 입니다. 그렇게 세번 배터리를 교체했는데 무슨 동영상을 찍어서 보내라는건가요? Answer : [Re] 상품 관련 pcx1979님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 상품 사용중 문제가 발생하는 부분은 안내해드린 as메일 이용하셔서 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 woo690705님의 문의입니다Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woo690705님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 woojin8205님의 문의입니다Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woojin8205님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 pyecyber님의 문의입니다Dec 28, 2020 샤오미미스케일2와 체지방계2(한글판) 둘의 제품차이는 없는거죠? 같은 상품인데 한글판은 종이한글설명서와 6개월 A/S센터이용 차이인거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pyecyber님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 한글판은 한글설명서 및 한국 국내 6개월 as센터 이용가느합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다.Dec 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 6142jsu님의 문의입니다.Dec 17, 2020 한국판은 한국내as되는건가요 as 무상으로 되는건가요? 그럼 무상as 기한은 어떻게 되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 6142jsu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국공식버전은 한국 국내에서 as센터 방문하셔서 진행 가능합니다. as기간 수령일로부터 6개월입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다.Dec 15, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다.Dec 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 Grace님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 Sy님의 문의입니다.Dec 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 Sy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ssoy03님의 문의입니다.Dec 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssoy03님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ssoy03님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ssoy03님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 renewlsh님의 문의입니다.Dec 05, 2020 공식한글판은 차이가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 renewlsh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 공식한글판은 모든것이 한글로 설명되고 사용가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 renewlsh님의 문의입니다. 감사합니다. 공식한글판으로 주문했습니다~ Answer : [Re] 상품 관련 renewlsh님의 문의입니다. 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : wjdwoghks965님의 문의입니다Dec 05, 2020 추가금 주고 공식 한글판 구매했는데 무슨 차이점이 있는건가ㅓ요? 박스도 한자고 포장비닐도 한자입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] wjdwoghks965님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 사용설명서 한글로 되여 있고 공식 한글판은 국내 AS센터 이용하실수 있습니다. 기존 중국 내수형은 한국 국내 as불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다Dec 05, 2020 상품박스도 실이 찌그러져 개봉해있고 화면에 더러운 얼룩과 지문이 덕지 덕지 묻어있습니다. 정말 새상품으로 알고 구매했는데 너무 당황스럽네요 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(수령시 포장상태 및 말씀하시는 부분 사진)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 dksdid200님의 문의입니다.Dec 04, 2020 언제 배송되는건가요 결제한지 한참됐는데 계속 배송 준비중으로 나옵니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dksdid200님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 생산업체 출고지연으로 일요일부터 발송해 드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 snakehu님의 문의입니다.Dec 04, 2020 3번째 문의드립니다 11월 4일에 주문해서 문의드릴때마다 수요일에 배송시작했다고하는데 한달 넘게 걸리면 현황에대해 말씀이라도 해주셔야되는거 아닌가요 이정도면 소비자를 기만하는 행동 아닌가요 배송정보보니 지금 인천 관세 통과면 앞으로 5일뒤에야 도착한다는 말인데 출장때문에 집이 비는데 어쩌실건가요 상세페이지에 결제후 3일 내 배송이라는 안내를 바꿔야 되지 않겠습니까?? 왜 그런 내용으로 구매자들을 현혹하는지 모르겠습니다. 이정도로 기재 내용과 다르면 과대 광고로 소보원에 신고조피 당해도 할말 없는거 아닙니까?? 결제한지 2주가 되어서야 현지에서 배송을 시작하다니 이렇게 되면 배송 느린 알리 익스프레스나 타오바오에서 직구하는거랑 뭐가 다릅니까. 배송 정말 엉망이고 다른 Q&A상의 답변도 양해 바란다는 말밖에 없고 정말 답답하네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 snakehu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 발송지연으로 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 주문하신 상품은 2일부터 배송 시작되였습니다. 현재 한국세관에서 통관심사중이고 빠르면 다음주중에 수령 가능하십니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 nailaa님의 문의입니다.Dec 03, 2020 발송은 되었나요? 생각보다 시간이 많이 흘렀고 아직도 배송 조회가 않되네요. 발송 전이면 그냥 주문 취소해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nailaa님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 2일에 발송해드렸습니다 송장번호: 800339877702 입니다. 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sviolet00님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sviolet00님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ollivie님의 문의입니다.Dec 01, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ollivie님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 zenhoa님의 문의입니다.Nov 30, 2020 상세페이지에 결제후 3일 내 배송이라는 안내를 바꿔야 되지 않겠습니까?? 왜 그런 내용으로 구매자들을 현혹하는지 모르겠습니다. 이정도로 기재 내용과 다르면 과대 광고로 소보원에 신고조피 당해도 할말 없는거 아닙니까?? 결제한지 2주가 되어서야 현지에서 배송을 시작하다니 이렇게 되면 배송 느린 알리 익스프레스나 타오바오에서 직구하는거랑 뭐가 다릅니까. 배송 정말 엉망이고 다른 Q&A상의 답변도 양해 바란다는 말밖에 없고 정말 큐텐 실망입니다. 다른사람들에겐 큐텐에서의 구입 추천 못하겠네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zenhoa님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 상품 공식한글판 버전으로 업그레이드 되면서 생산업체 출고가 예상보다 많이 지연되면서 발송일 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 최대한 빠른 배송 진행되도록 재촉해드리겠습니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 pentalingual님의 문의입니다.Nov 28, 2020 11월 2일 주문자입니다. 한달 기다렸는데 안오네요. 12월 중순에 이사가는데 그 전에는 받으려나 모르겠습니다. 이거 뭔가요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pentalingual님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 오늘부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다.Nov 26, 2020 18일날 발송한다고하다 그 주말에 발송한다고 하다 이번주 수요일날 밠송한다고 세차례 약속을 어겨도 기다렸는데 발송한건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 금요일부터 발송해드립니다. 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 다시 한번 정중히 사과드립니다. 죄송합니다. Question : 배송 관련 sky6428님의 문의입니다.Nov 26, 2020 11월 7일 주문했어요 발송 되는거 맞나요? 지치네요 ㅜㅜ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sky6428님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 정중히 사과드립니다. 상품은 금요일부터 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 namgook님의 문의입니다.Nov 26, 2020 2주 다 되도록 발송조차 하지 않고 있네요...주문 생산인가요? 하루만 더 기다려봅니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 namgook님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연되는 점 대단히 죄송합니다. 주문하신 상품은 금요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : Inquiry related delivery from biniNov 25, 2020 I purchased it on November 9th, and 17 days delayed. Can I wait more? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related delivery from bini 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 정중히 사과드립니다. 상품은 이번주 금요일에 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 skyestella님의 문의입니다.Nov 25, 2020 10일이면 올줄알았는데 정말 오래걸리네요. 발송은 된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skyestella님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 이번주 금요일부터 발송해 드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ckiikc님의 문의입니다.Nov 25, 2020 배송시작일좀 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ckiikc님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 상품 발송일 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 이번주 금요일에 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 inacjswo님의 문의입니다.Nov 25, 2020 언제보내주시나요 ㅠㅠㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inacjswo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인하였습니다. 생산업체 출고지연으로 인하여 주문하신 상품은 이번주 금요일에 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 상품 발송으로 불편을 드린점 진심으로 사과드립니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 shooren님의 문의입니다Nov 24, 2020 배송 언제 시작하는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shooren님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 주문하신 상품은 수요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송해드리고 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다Nov 24, 2020 11월 20일날 문의할때 그날부터 배송해준다고했는데 아직도 배송확인이 안되네요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 상품은 수요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송해드리고 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 justin님의 문의입니다.Nov 24, 2020 배송언제되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 justin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 생산업체 출고지연으로 발송이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 상품은 수요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송해드리고 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 snakehu님의 문의입니다.Nov 23, 2020 11월 4일 구매했는데 아직 배송요청인건가요? 메뉴얼이 아닌 자세한 해명 요청드립니다 한글판이어도 저보다 늦게 구매한 고객이 먼저 받았다는 상품평도 자주 보이는데 순차적 배송이 어떻게 진행되는지도 자세한 설명 부탁드립니다 그리고 왜 자꾸 전에 질문한 내역이 삭제되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 snakehu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 상품은 수요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 parkpylon님의 문의입니다.Nov 23, 2020 11/13일 주문하였고 주문시 3일 이내에 발송이 가능하다고 본문에 표기하셨지만, 아직 배송 출발도 안되고 송장도 등록이 안된 상태입니다. 확인 요청드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 parkpylon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연된 점 대단히 죄송합니다. 상품은 수요일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sydooly님의 문의입니다Nov 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sydooly님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 bbangki80님의 문의입니다.Nov 22, 2020 구입한지 열흘이 지났습니다. 배송언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bbangki80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 수요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 icemanspcs님의 문의입니다.Nov 14, 2020 11월5일 구매 했는데 아직 미발송 상태인데 확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 icemanspcs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 이번주말부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 icemanspcs님의 문의입니다. 순차적으로 배송 한다고 한지 일주일 지났 는데 언제 배송되나요 11월 5일 구매 했어요 Answer : [Re] 배송 관련 icemanspcs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 인하여 한글판 상품은 수요일부터 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sigxx님의 문의입니다.Nov 21, 2020 배송이 아직도 안됬습니다 언제배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sigxx님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 한글판 상품은 수요일부터 순차적으로 발송도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 inacjswo님의 문의입니다.Nov 20, 2020 전 11/15 구매했는데 언제 발송 되나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inacjswo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 주말부터 순차적으로 발송 도와드립니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 inacjswo님의 문의입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다Nov 20, 2020 11월 18일날 배송가능이라고 써있어서 믿고 주문했는데 응답이 없네요... 사기인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjdwoghks965님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 순차적으로 발송해드립니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 hunida200225님의 문의입니다.Nov 19, 2020 11월7일 구매 아직도 조회가 안되요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hunida200225님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은주말부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 msemnet님의 문의입니다.Nov 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 msemnet님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 l0320875님의 문의입니다.Nov 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 l0320875님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : q5369181님의 문의입니다.Nov 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] q5369181님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 imincheol님의 문의입니다.Nov 04, 2020 옵션 1번과 2번이 1150원 차이던데 어떤 차이가 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 imincheol님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 옵션에 1번은 중국내수용 2번은 공식한글판 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dlcksgur5916님의 문의입니다Nov 03, 2020 배송송장만 입력되있고 아무것도 조회되지않아요 ㅠㅠ 배송번호가 잘못입력됐을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dlcksgur5916님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1일부터 배송 시작되였습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 q5369181님의 문의입니다.Nov 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 q5369181님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hoan0303님의 문의입니다.Oct 28, 2020 주문한지 3일이 되어가는데 아직도 배송이 안되고 있네요. 언제쯤 뱨송될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hoan0303님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 28일 발송해드렸습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 dltkql1004님의 문의입니다.Oct 19, 2020 When will my product be delivered? It’s TOO SLOW. CHECK PLZ!!!!!! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dltkql1004님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 체중계 및 미스틱 상품은 오늘 묶음배송 도와드렸습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 taiji301님의 문의입니다.Oct 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 taiji301님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 siskin님의 문의입니다.Sep 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 siskin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 siskin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 siskin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 siskin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 siskin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wwwwyo123님의 문의입니다.Sep 22, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wwwwyo123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 wwwwyo123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 junbok81님의 문의입니다.Sep 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 junbok81님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 junbok81님의 문의입니다.Sep 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 junbok81님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hssh2050님의 문의입니다.Sep 08, 2020 오늘 주문했는데 배송 얼마나 걸릴까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hssh2050님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 최대한 빠른 발송해 드릴 예정입니다. 발송후 송장번호 입력해드리도록 하겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다.Sep 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rladbswls0104님의 문의입니다.Sep 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rladbswls0104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다.Aug 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 salebaby73님의 문의입니다.Aug 23, 2020 어플에 신체나이가 나오지 않는데 체중계 버젼이 틀린건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 salebaby73님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 미핏최신앱으로 깔아주시고 기존 체중계 삭제 및 재연결하여 사용부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다.Aug 22, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yenhee888님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 03091224님의 문의입니다.Aug 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 03091224님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 itski85님의 문의입니다.Aug 18, 2020 저도 13일부터 지금까지 세관에 멈춰있는데 어떻게된겁니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 itski85님의 문의입니다. 통관심사가 이리 오래걸립니까? Question : [Re] 배송 관련 itski85님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 15일부터 17일까지 휴무여서 진행이 다소 지연이 될수 있습니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 akira10043님의 문의입니다.Aug 17, 2020 배송 안해주십니까? 세관에만 일주일가까이있는거같은데요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 akira10043님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 11일부터 배송 시작되였고 현재 한국 세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진 택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 lovehari82님의 문의입니다.Aug 10, 2020 1명이 10개 사도 배달되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lovehari82님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 다구매 가능하십니다. 통관수량 제한으로 인하여 다구매시 저희가 여러차례 나뉘어서 발송해드립니다. 간격은 약 3~4일 정도로 생각하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 lovehari82님의 문의입니다. 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 lovehari82님의 문의입니다. 즐거운 주말시간 되세요 감사합니다. Question : 배송 관련 uhihi1님의 문의입니다.Aug 12, 2020 이번주에 받을수 있나요? 어디쯤 왔는지 알려주세요 아직도 추적이 10일후로 안되네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 uhihi1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품은 현재 국내 배송중입니다. 송장번호로 한진택배에서 조회 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 intsky님의 문의입니다.Aug 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 intsky님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ggagga1224님의 문의입니다Aug 10, 2020 갑자기 송장번호가 변경됐네요 언제쯤 올까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ggagga1224님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 송장번호: 800521798333 9일부터 배송 시작되였습니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mojili1026님의 문의입니다.Jul 31, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mojili1026님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 mojili1026님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 mojili1026님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kljinho님의 문의입니다Jul 26, 2020 샤오미 미스케일2와 스마트 체중계2 차이점이 무었인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kljinho님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 미스케일 체지방계는 몸무게 및 체지방 측정 가능합니다. 반면 스마트 체중계는 단일 몸무게만 측정 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sin***님의 문의입니다.Jul 06, 2020 안녕하세요. 오늘 주문했는데요. 언제 배송 출발 하는지 알 수 있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sin***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 pur***님의 문의입니다.Jul 04, 2020 6월25일 주문했는데 아직 배송요청 중입니다. 배송상태 확인 부탁합니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pur***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 내일부터 배송 시작될 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 tls***님의 문의입니다.Jul 03, 2020 언제배송되나요ㅠ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 tls***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 주문폭주로 단기 품절되였었고 현재 입고중입니다. 입고되는대로 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 san***님의 문의입니다.Jul 02, 2020 언제 배송되나요? 한참 지났는디ㅜㅜ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 san***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 약 일요일쯤 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 262***님의 문의입니다Jul 01, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 배송 관련 qkr***님의 문의입니다.Jun 28, 2020 배송언제시작되요?? 구매한지 꽤됐는데...?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 qkr***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국 단오절 휴무로 인하여 주문하신 상품은 월요일부터 순차적으로 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리도록 하겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 가족들이랑 즐거운 주말 연휴 되세요 감사합니다. Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Jun 25, 2020 통관목록 접수됐다고만 일주일가까이 정지되어서 변화가 없네요 언제쯤 받아볼 수 있나요ㅠㅠ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 25일 통관심사 완료로 확인됩니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Jun 23, 2020 언제 발송 될까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 상품 관련 lem***님의 문의입니다.Jun 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 lem***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 lem***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 246***님의 문의입니다Jun 10, 2020 주문한 제품 언제 발송되나요? 아랫글을 보니 간혹 발송지연이 되는 경우가 있는거 같은데요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 246***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 s56***님의 문의입니다.Jun 03, 2020 언제쯤 배송돼는겁니까 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 s56***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 통관심사완료되였습니다. 빠르면 2~3일후 수령 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 lmj***님의 문의입니다.Jun 03, 2020 현재 재고 있나요? 오늘 주문하면 언제 배송 개능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 lmj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오늘 주문하시면 이번주말에 발송해드릴수 있습니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 gks***님의 문의입니다.May 31, 2020 품절됐는데 왜 주문을 계속 받은거죠? 제가 주문한건 정확히 언제 받을 수 있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gks***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 31일부터 배송시작되였습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 상품 관련 sks***님의 문의입니다.May 30, 2020 받은지 하루 됐는데 작동이 조금 버벅거리는거 같고 이제는 올라가도 안켜지는데 어떻게 해야 될까요? 교환해야 돼나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sks***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 배송 관련 shy***님의 문의입니다.May 28, 2020 25일 이후로 배송이 안 움직이는데 확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 shy***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 통관심사완료로 확인됩니다. 상세한 배송조회는 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 260***님의 문의입니다May 28, 2020 일주일 지났는데 언제쯤 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 통관심사완료로 확인됩니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니단. 감사합니다 Question :* 배송 관련 kbj***님의 문의입니다.May 26, 2020 주문 했는데 배송 언재되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kbj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 sey***님의 문의입니다.May 20, 2020 배송언제되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sey****님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 미스케일 제품은 주무폭주로 단기품절되였었고 현재 입고중입니다. 입고되는대로 최대한 빠른 발송도와드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小米小爱音箱 Art Item Q&A	Question : 배송 관련 dnwhdghks님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dnwhdghks님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다May 06, 2021 통관에 문제가 생긴건가요?? 왜 아직도 배송중이죠.. 세관에서 안넘어오는거같은데... 이번주안에는 받을수있는거에요? 진짜 너무오래걸리는데요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 인천세관이랑 배송업체랑 통화했습니다. 물건을 보낸다고 신고해놓고 물건 아직 안보냈다고하네요. 인천항에 아직 들어오지도않았다고요. 지금 장난하십니까?? 배송 진짜 느립니다. 인천항에 아직 안들어왔다는건 그쪽에서 송장번호만 등록해놓고 아직 발송안한걸로 생각해도되는거죠?? 진짜 너무 열받네요.. 지금 뭐하자는건지..저 4월5일에 주문했어요. 정확히 한달지났네요. 진짜 언제 보내주실건가요?? 답장 빨리주세요...진짜 화나니까 Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 지금 계속 기다리고있는데.. 다시 재발송 해주시고요 송장번호 교체해주세요.. 그래야 배송상황 확인이 가능하니까 가능하면 내일 발송해주셨으면 합니다. 빨리 받고싶네요 Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 배송중 분실된 상품은 재발송 처리해드리겠습니다. 상품 발송후 송장번호 쪽지로 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 재발송 언제할거에요?? 오늘 가능한거에요?? 빨리 보내주세요 Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 일요일에 재발송해 드릴 예정입니다. 발송후 송장번호 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 오늘 발송하는거 맞죠?? 오늘 발송 꼭해주시고 송장번호 오늘중으로 알려주세요!! Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주말 휴식으로 인하여 월요일부터 발송 가능합니다. 재발송 송장번호 출력되면 쪽지로 안내해드리겠습니다. 급하시더라도 기다려 주시길 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 송장번호 언제알려주세요?? 오늘 알려주신다면서요..빨리 알려주세요 Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 재발송 송장번호: 800346480706 한진택배로 진행됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다Apr 10, 2021 대체 발송은 언제하나요?? 주문한지 꽤됬는데... 빨리 발송해주세요!! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 다음주중에 주문순으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 19일 지났어요. 대체 언제 발송하나요?? 19일부터 발송한다면서요 입고된거는 맞아요?? 진짜 너무오래걸리네요.. Answer : [Re] 배송 관련 tjgndlak님의 문의입니다 안녕하세요 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 상품은 내일부터 발송도와드립니다. 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ppj2dd님의 문의입니다.Apr 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ppj2dd님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hexcoder님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hexcoder님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 gaussjordan님의 문의입니다Apr 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gaussjordan님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 gaussjordan님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 gaussjordan님의 문의입니다 Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
70迈1s行车记录仪 Item Q&A	Question : 배송 관련 dkrnekej님의 문의입니다.May 14, 2021 언제 발송해주나요....? 급한데... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dkrnekej님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : korail8227님의 문의입니다.Apr 09, 2021 상품평에 의하면 중국어로 나온다는데 한국어로 바꿀 방법은 없을까요..??ㅜㅜ KRSouth Korea Answer : [Re] korail8227님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 상품은 중국내수형으로서 중국어만 지원됩니다. 참고 하셔서 주문부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 spp000님의 문의입니다.Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 spp000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 spp000님의 문의입니다.Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 spp000님의 문의입니다. Secret Inquiry
小米杜克 ES1高精度厨房电子秤 Item Q&A	Question : 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다Apr 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mhpjlove님의 문의입니다.May 13, 2021 5월 5일에 구매했는데 배송은 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mhpjlove님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 carvinge님의 문의입니다May 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 carvinge님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 ecec263님의 문의입니다.May 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ecec263님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 thlahl20님의 문의입니다May 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 thlahl20님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 rainiest님의 문의입니다.Mar 16, 2021 배송비 없다고 광고하는데,, 배송비 추가되는 이유는 무슨일인가요?? JPJapan Answer : [Re] 반품/교환 관련 rainiest님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 배송비 무료로 발송해드립니다. 추가되는 비용 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 qkrwhdfl1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다Mar 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다.Mar 05, 2021 오른쪽아래 버튼 작동하지 않습니다. 영상짝어 보내니 환불해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보내오신 동영상 확인하였습니다. 수령이후 저울 몇번 사용하셨나요?? 동영상 기록 확인해 보면 전부 3번 정도 사용하신거로 확인됩니다. 마지막 - 3.4 1- 67.3 2- 64.5 마지막 - 3.4 맞으신가요?? 조작과정은 맞습니다. 오른쪽 버튼 누를시 반응 없는것은 3.4g 제일 마지막에 사용한 수치이기때문입니다. 최소 10회이상 사용해보시고 예전기록 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다.Mar 03, 2021 물건이 위에없으면 버튼이 작동안한다고 메일보내주셨는데 이전 기록 조회가 안됩니다 버튼 고장이예요. 환불부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 예전 기록 조회시에는 전원버튼 옆 버튼 눌러주시고 하단부 버튼으로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다. 그러니까요 그 버튼을 누르고 아래 버튼을 눌러도 작동알 안한다니까요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다. 지금제가 집에서 나와있어서 주말에 집에가면 동영상 다시찍어서 보낼께요 Question : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다. 네 고객님 전원버튼 곁에 버튼기능: 단위변경/이전기록 검색 입니다. 이전기록으로 체인지 하신후 아래 버튼으로 조회 가능합니다. 참고 하셔서 테스트 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다Feb 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 merky님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cokr00900님의 문의입니다Feb 25, 2021 배송 언제 해주시나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cokr00900님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 2월말부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.Feb 01, 2021 0.1g 무게 측정가능하다는 말이가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품 최소 측정 단위는 1.5g 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.Jan 31, 2021 소수점 이하 0.1g 측정가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품은 24비트 고감도 a/d 센서와 함께 고정밀 로드센서는 es1 이 1.5-8kg 초폭범위, 0.1g초소도 값, 전체 인원 2g의 공차정밀도, 정확한 무게를 가질수 있도록 합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小米床头灯1代 Item Q&A	Question : 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다May 14, 2021 220V로도 나오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 무드등은 돼지코 동봉하여 발송처리해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 btycd7님의 문의입니다.May 04, 2021 배송요청이라고 되어있는데 언제 배송 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 btycd7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 내일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 hahaheo님의 문의입니다.May 04, 2021 언제배송출발하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hahaheo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 내일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 ckmoo님의 문의입니다.May 01, 2021 BLE 게이트웨이 지원 되는 모델인가요? 지원되지 않으면 구매취소 부탁드리겠습니다. BLE 게이트웨이 지원되는 기종으로 알고 구입하였으나 지원되지 않으면 구입할 이유가 없어 그렇습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ckmoo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀하신 ble 게이트웨이정확히 어떤 작용을 하시나요?? 이 상품은 미홈 앱 및 샤오미 XIAOAI 스피커 연동하여서 사용 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 iphoneclaret님의 문의입니다.Apr 30, 2021 미지아 무드든 2세대 제품인가요? 디자인이 다른데 2세대인지 1세대인지 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 iphoneclaret님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 미지아 무드등 1세대 제품입니다. 참고 하셔서 주문바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jiawa님의 문의입니다Mar 19, 2021 이번에 배송 받았는데 미홈 어플에 연결이 안됩니다ㅜㅜ 이전 q&a 써있는대로 중국 서버로 연결했는데 안되고, 혹시나 하여 한국 서버로 해도 안됩니다. 기존에 샤오미 선풍기, 로봇청소기 모두 중국 서버로 잘 연결해서 사용하는 중인데, 불량인걸까요? 왜 그럴까요... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jiawa님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 이 상품은 미홈 앱 연결시 지역을 중국으로 해주시고 수동으로 연결 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 peptide님의 문의입니다.Feb 20, 2021 미홈연동관련하여 서버를 한국으로 설정해도 연동 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 peptide님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 중국버전으로서 미홈 연결시 중국으로 하셔야 연동가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 watasi29님의 문의입니다.Jan 19, 2021 통관이 안되는건가여?? 왜 세관에 묶여있는지요? 문제가 있는겁니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 watasi29님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품은 19일 통관심사완료되였습니다. 곧 국내 배송 진행될 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 watasi29님의 문의입니다. 감사합니다~!^-^ Answer : [Re] 배송 관련 watasi29님의 문의입니다. 즐거운 시간 보내세요^^ Question : 상품 관련 uncle님의 문의입니다.Jan 02, 2021 미홈 가능 상품이지요? 무하자 좋은 상품으로 빠른 배송 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 uncle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 미홈앱 연동하여 사용 가능합니다. 최대한 빠른 발송이후 송장번호 입력해드리겠습니다. 코로나 예방 잘하시고 새해 복 많이 받으세요 감사합니다. Question : 배송 관련 cwh6278님의 문의입니다.Nov 16, 2020 주문한지 11일지났는데 언제쯤 배송시작할까요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cwh6278님의 문의입니다. 안녕하세요 생산업체 출고가 지연되면서 상품은 목요일부터 순차적으로 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cwh6278님의 문의입니다. 목요일 순차적 배송이라고 하는데 언제쯤 출발할지요...주문한지 15일이 지났는데 배송요청만 떠있네요 Answer : [Re] 배송 관련 cwh6278님의 문의입니다. 출고일자 지연으로 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ykmbc님의 문의입니다Nov 16, 2020 하...참나...주문한지 이주일 넘도록 발송 안해주는게 말이됩니까? 언제 발송해주실건가요? 답답하네요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ykmbc님의 문의입니다 안녕하세요 생산업체 출고가 지연되면서 상품은 목요일부터 순차적으로 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 syy13님의 문의입니다Nov 05, 2020 언제 배송되나요. ? 입고 예상일이나 / 배송예상일도 알수가 없나요. ? 재고가 없는건가요. ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 syy13님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 wjdwoghks85님의 문의입니다Nov 05, 2020 배송 언제되나요?? 아니 지연되면 지연된다고 연락을주던가 지금 10일이 지났는대 배송준비중이라니 너무한다고 생각않하세요?? 입고 되면 연락드리겠다라고 하시면 입고 언제되는대요? 적어도 입고 예정일 및 배송 언제까지는 해주겠다 이렇게나와야지 입고중입니다 라고하면 1년뒤에 입고되면 1년뒤에 보내주실려구요??? 물건을 팔거면 주문에대한 최소한의 성의를 보여주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjdwoghks85님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 다음주중에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 ykmbc님의 문의입니다Nov 03, 2020 결제한지 일주일이 다되가는데 아무소식도 없네요?... 언제 발송 해주실런지 답변부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ykmbc님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 입고중입니다. 입고후 최대한 빠른 발송 도와드린후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 leesunet님의 문의입니다.Nov 02, 2020 결제는 했는데, 모델명이 MJCTD01YL 맞는지 문의 드립니다..... 이모델이 미홈어플로 원격 온오프 된다고 해서...... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leesunet님의 문의입니다. 결제는 했는데, 모델명이 MJCTD01YL 맞는지 문의 드립니다..... 이모델이 미홈어플로 원격 온오프 된다고 해서...... 대략 도착 예정일자도 부탁드려요....^^ Question : [Re] 상품 관련 leesunet님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵을 이용해 주문해 주셔서 감사합니다. 상품은 미홈앱 연결하여 사용가능합니다. 모델명은 상품 상세페이지에 나와 있듯이 MJCTD01YL 입니다. 빠른 준비하여 발송해드린후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小米米家自动香氛机套装 Item Q&A	Question : 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다.May 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 73kyungin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Jason님의 문의입니다.May 12, 2021 배송이 다른곳에 비해 너무 늦는것 같아요. 지가 주문한 상품은 언제 발송해 주시나요? 제가 6월에는 이사를 하는데 ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Jason님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 16일부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 efsky1615님의 문의입니다.May 12, 2021 주문힐지 1ㅇ일 넘어갑니다 7일이면 받아 볼 수 있다는 판매자 말 거짓입니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 efsky1615님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다 감사합니다. Question : 배송 관련 lkb0302님의 문의입니다.May 08, 2021 2번째 구매인데요 이번엔 배송요청에서 오래 멈춰있네요 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lkb0302님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 다음주중에 주문순으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 즐거운 주말 보내세요 감사합니다. Question : 배송 관련 beckham6542님의 문의입니다.May 06, 2021 4월26일 구매입니다. 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 beckham6542님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 다음주 중에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 busmoon님의 문의입니다.May 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 busmoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 freestyle822님의 문의입니다.Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 freestyle822님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 38689님의 문의입니다.Mar 23, 2021 디퓨저 본체 2대 가격인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 38689님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 디퓨저 1+1 상품 2대 가격입니다. 디퓨저 용액은 옵션에서 추가로 주문 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sadjjang23님의 문의입니다Mar 22, 2021 액상용기 용량이 어떻게 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sadjjang23님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 디퓨저 액 용량은 135ml 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kljh224님의 문의입니다.Mar 17, 2021 주문한지 일주일이 되어가는데 언제 배송 됩니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kljh224님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 skyward62님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skyward62님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ksi0106님의 문의입니다Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ksi0106님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ksi0106님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 akitecq님의 문의입니다.Feb 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 akitecq님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 inzhou77님의 문의입니다.Feb 24, 2021 원플러스 원 2세트 구매해서 총 4개인데 한번에 배송받는건가요? 따로 받으셨다는 분이계셔서 문의드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inzhou77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통은 묶음으로 발송 도와드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 inzhou77님의 문의입니다.Feb 24, 2021 언제배송됩니까 한국에 도착한듯한데 계속안오네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inzhou77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 통관심사 완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 y__e님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 y__e님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 y__e님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 y__e님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.Feb 14, 2021 3일날 주문했는데 언제쯤 도착할까요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 디퓨저 상품(800344635182) 한진택배 조회해보면 오늘 일산화정(집) 배달완료되였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 bugljs님의 문의입니다.Feb 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bugljs님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 helum님의 문의입니다.Feb 05, 2021 안녕하세요 제품 구매 했었는데 리필액만 추가로 10개 더 구매 할 수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 helum님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 Jun님의 문의입니다.Feb 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Jun님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 croc71님의 문의입니다.Jan 29, 2021 2개 주문했는데 1개밖에 안왔네요!!! 확인좀 부탁드립니다!!!제발 빨리 좀 확인해서 보내주시길 부탁드립니다!!! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 croc71님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관수량 제한으로 분할발송도와드립니다. 나머지 상품 송장번호: 800344419700 입니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 gyuu6님의 문의입니다Jan 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gyuu6님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 kambyunghee0437님의 문의입니다.Jan 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kambyunghee0437님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kgb8196님의 문의입니다.Jan 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kgb8196님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 slime14님의 문의입니다.Jan 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 slime14님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 oilfilm님의 문의입니다Jan 14, 2021 구매해서 쓰고있는지 꽤됐습니다 분사입구쪽에 자꾸 물이 고여서 분사가 안됩니다 닦아줘도 쓰다보면 또 고여서 액이 안나오게 됩니다 어찌합니까 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 oilfilm님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 본체 배터리량 충분하신지 확인해 주시고 일주일에 한번씩 분사구 깨끗하게 청결해주셔야 됩니다. 참고 하셔서 테스트 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 clearsoul3님의 문의입니다.Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 clearsoul3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 clearsoul3님의 문의입니다.Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 clearsoul3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 cool6628님의 문의입니다.Jan 08, 2021 배송언제도착할까요.인천세관에서 멈춰있네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cool6628님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호: 800340866614 오늘 통관심사완료되였습니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 joayuha486님의 문의입니다.Jan 02, 2021 디퓨저구입했는데 아직출고전이던데 리필을2세트추가로사고싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 joayuha486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 아직 발송전이여서 기존 주문건 취소하신후 재구매하셔도 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dieman88님의 문의입니다.Dec 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dieman88님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ksg_jj님의 문의입니다Dec 15, 2020 올해 초 구매를 한것 같습니다. 어느날 부터 분사가 안되서 베터리가 없나 하고 충전을 하려고 하는데 기기 충전이 안되는데 어떻게 하면될까요?? 여러 충전 케이블로 충전을 시도 해봤는데 다 안됩니다.. 다이얼을 돌려서 off시켜 충전도 해보고 1단에 마춰서 충전해봐도 안됩니다. 1+1으로 구매한거라서 2대인데..신기하게 2대 다 충전이 안됩니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ksg_jj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 ksg_jj님의 문의입니다 인터넷, 유투브 검색해 찾아보니 분사구 막히는 고장이 많은 제품이네요... 3~6개월 제품;; 판매자는 판매만 하면되는거겠죠... Answer : [Re] 상품 관련 ksg_jj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 해외직구인 상품이므로 국내 as불가한 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : 상품 관련 jinjoo73님의 문의입니다.Dec 13, 2020 디퓨저 안전성은 어떤가요? 국내 인증이 완료된 인체 무해한 아로마가 맞나요? 아이들 있는 공간에 사용해도 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jinjoo73님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 디퓨저 액은 천연추출물로 만들어 졌기에 인체에 무해합니다. 아이들 있는 공간에서 사용하셔도 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 yaeyss님의 문의입니다.Dec 04, 2020 2개 주문했는데 1개만 왔어요 확인해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yaeyss님의 문의입니다. 안녕하세요 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ghehd87님의 문의입니다.Dec 04, 2020 언제쯤 배송될까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ghehd87님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 다음주 금요일부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 nickita1님의 문의입니다.Nov 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nickita1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 art322님의 문의입니다Nov 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 art322님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 evenal님의 문의입니다Oct 30, 2020 잘사용하고 있는중입니다. 리필액만 구매를 하려고 하는데 가능한지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 evenal님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다Oct 21, 2020 문제 있는 동영상 링크를 보내주니 이런 답변이 옵니다. 기계값이 얼마 안되는데 왕복배송비가 더 나오겠군요. --------------------- 안녕하세요 고객님 분사가 안될시 체크해보아야 할 사항들입니다. 1. 본체 배터리 없을때 2. 분사액 없을때 3. 분사구 이물질 막혀있을때 4. 예열이 제대로 되지 않았을시(여러번 on/off 하셔야 됩니다.) 상기 내용체크해보시고 정상일때 분사 안 되는 경우는 고장으로 판정됩니다. 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 as하실려면 중국으로 보내와서 하셔야 됩니다. 수리비용은 저희가 무상으로해드릴수 있지만 왕복배송비는 고객님께서 지불하셔야 됩니다. 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 우선 저희샵을 이용해 주셔서 감사합니다. 해외직구인 관계로 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다 상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다 해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 Question : 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다Oct 19, 2020 사용중인데. 언제부터인가 두 제품 모두 안됩니다. 리필용액을 구매해서 바꿔봤지만 여전히 안됩니다. 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다 주문번호 : 131281152 구매일자 : 2020.03.01 수령일 : 2020.03.06 문제사항 : 샤오미 디퓨저 리필바꿨지만 분사가 안됩니다. 동영상 : https ://youtu.be/l72BURj8ZUQ Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다 링크에 보면 스페이스 지우고 복사 붙여넣기 하세요.^^ 메일로도 보내드렸어요. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 minervaeq님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 메일로 발송하셨으면 저희 as팀에서 메일 확인후 안내를 해드립니다. 참고 하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jomiso0116님의 문의입니다.Oct 19, 2020 아침이슬과 삼목향으로 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jomiso0116님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 기본 제품 동봉되는 향은 아침이슬향이고 리필액은 랜덤으로 발송처리됩니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dmsghgood님의 문의입니다.Oct 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dmsghgood님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lomans80님의 문의입니다.Oct 14, 2020 1+1 수량2개에 리필액 추가했는데 디퓨저 2개랑 리필액한개만 왔는데 이게 맞는건가요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lomans80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 인하여 따로따로 발송해드립니다. 나머지 제품 송장번호: 800523902150 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 lomans80님의 문의입니다. 송장번호확인 어디서 확인하나요? Answer : [Re] 상품 관련 lomans80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 국내 배송시 한진택배로 확인 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kkobuki님의 문의입니다.Oct 12, 2020 2+2 4개를 구매했는데 2개만 왔는데 구매확정을 눌렀는데 2개만 온게 맞는건지요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kkobuki님의 문의입니다. 나머지 2개는 언제 오는건지요 Question : [Re] 상품 관련 kkobuki님의 문의입니다. 나머지 2개는 언제 오는건지요 Answer : [Re] 상품 관련 kkobuki님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 Question : [Re] 상품 관련 kkobuki님의 문의입니다. 1인 통관수량 제한으로 따로 따로 발송해드립니다. 나머지 상품 송장번호: 800523859365 입니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 fire0326님의 문의입니다.Oct 12, 2020 분사를 하면 1초 정도 용액이 뿌려지다가 멈추고 분사구멍에 물처럼 고이기만 하는데 이럴땐 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fire0326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 분사기 완충해주시고 분사구 이물질 깨끗이 제거하신후 전원버튼 여러 단계로 돌리면서 테스트 부탁드립니다. 예열되지 않으면 물이 고이는 현상 발생합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 troman84님의 문의입니다.Sep 21, 2020 액체를 분사를 못하네요 고장같은데 충전은 되어있는데 깜빡이지만 분사가 안됩니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 troman84님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고하셔서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 troman84님의 문의입니다.Sep 21, 2020 액체를 분사를 못하네요 고장같은데 충전은 되어있는데 깜빡이지만 분사가 안됩니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 troman84님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 sweettop20님의 문의입니다.Sep 19, 2020 리필액 추가하면 무슨향으로 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sweettop20님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 디퓨저 기본향은 바다향으로 발송되고 리필액 추가시에는 랜덤으로 발송해드립니다. 참고 하셔서 주문부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gi님의 문의입니다.Sep 13, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kicho77님의 문의입니다.Sep 12, 2020 리필액을 2개 더 추가로 구매 하고 싶은데. 어떻게 해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kicho77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 newlovelyar님의 문의입니다.Sep 11, 2020 들어있는 향은 어떤 향인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 newlovelyar님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기본 들어있는 향은 바다이슬향 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 lsm6565님의 문의입니다.Sep 07, 2020 2개 + 2개 총 4개 주문했는데 2개만 받았어요 나머지 2개는 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lsm6565님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호: 800521986482 배송팀에 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 lsm6565님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 국내 배송시 분실로 판정됩니다 분실된 상품은 빠른 시일내에 재발송 처리해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 gi님의 문의입니다.Sep 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 gi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sa00102님의 문의입니다.Sep 06, 2020 배송 조회를 해봤더니 목록통관 심사 완료 후에 진행이 없네요... 혹시 무슨 문제가 생긴 것인지요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sa00102님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인후 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sa00102님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 국내 배송시 분실로 안내를 받았습니다. 빠른 시일내에 재발송 처리해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gi님의 문의입니다.Sep 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 gi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mr97bora님의 문의입니다.Aug 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mr97bora님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 eej8950님의 문의입니다.Aug 25, 2020 리필액 추가구입은 어디서하나여.??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 eej8950님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 fire0326님의 문의입니다.Aug 22, 2020 배송받고 사용한지 이틀 됐는데 하나는 잘 작동하는데 하나는 자동분사가 안됩니다. 수동으로 버튼을 돌리면 분사가 되는데 1,2,3,4단계 중 어느 단계도 자동으로는 작동 안하네요. 작동 안되는 한개는 교환해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fire0326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 sailjoong1님의 문의입니다.Aug 15, 2020 1+1 이 기계가 2대가 온다는건가요? 아니먄 기계한대 에 리필액이 한개 더 주는 건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sailjoong1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1+1 본체 2대 발송해드립니다. 참고하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ㅇ님의 문의입니다.Aug 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ㅇ님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mplkk님의 문의입니다.Aug 11, 2020 4월에 받은제품 두개중 하나는 충전해도 led점등만 되고 작동을 하지 않고 또 하나는 작동소리는 나지만 분사가 되지 않네요. As 가능 여부 문의드립니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mplkk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 Kiki3202님의 문의입니다.Aug 10, 2020 제품과 함께있는 리필용액 말고는 다른 디퓨저 용액은 사용할수 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Kiki3202님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 디퓨저액 용기 내부에 리필로 추가할수 없는것으로 알고 있습니다. 기존 용액 다 사용하시면 리필액만 별도로 구매하셔서 사용하셔야 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ssun412님의 문의입니다.Aug 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssun412님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ssun412님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ssun412님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ex4959님의 문의입니다.Jul 29, 2020 이메일로 동영상이랑 증상보내라더니 이것이 답인가요? 동영상 확인하셨나요? 배터리 12시간이상 충전했고 퓨저액 동영상보시면 30%정도 있고모터 고장은 대체 제가 어떻게 수리해야하나요? (((안녕하세요 고객님 3월달 구매하신거로 확인됩니다. 분사 안되는 경우는 본체 배터리 없거나, 분사 모터 고장, 및 퓨저액 부족으로 확인됩니다. 상기 내용 참고하셔서 어느부분인지 체크해보시고 사용부탁드립니다. 감사합니다))) KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ex4959님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용중 문제 발생건에 관하여 안내해주신 as메일 이용하여 진행 부탁드립니다. 불편을 드려서 죄송합니다. Question : 상품 관련 ex4959님의 문의입니다.Jul 28, 2020 3월쯤 2개상품 구매해서 쓰고있는데 몇 일 전부터 작동을 안해요 분사도 안되고 충전을해도 안되요. 다이얼돌리면 불은 들어오는데 분사가 되지를 않아요 해결방법있나요? 충전도해보고 분사입구도 면봉으로 닦아보고 용기도 몇번이다 뺏다껴도 안되요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ex4959님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다.Jul 25, 2020 어떻게되엇나요? 재발송처리되엇나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 18일에 안내해 드린 문자 확인부탁드립니다. 송장번호 한진택배 조회해보시면 2020.07.21.12:19:00 동읍(집) 배송완료 되었습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. --------------------------- 2020-07-18 11:09:07 From:Coberwu / To:황혜선 안녕하세요 고객님 나머지 제품 재발송 송장번호: 800520974363 한진택배로 진행 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다. 2개가왓는데요? 3개가왓는데 6개와야하는데요 ~~ ^^;; Answer : [Re] 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 여태까지 수령하신 송장번호면 및 디퓨저 수량 사진으로 확인 부탁드립니다. 배송팀과 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ikazchi님의 문의입니다.Jul 25, 2020 구매해서 사용중인데요. 이거 지속시간 90초말고 계속 나오게하는법은 없나요? 90초도짧고, 15분마다 30초는 너무 한참있다가 다시 나오기때문에 한참걸려서 답답하네요! .. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ikazchi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품은 최대분사 시간은 90초 입니다. 더이상 및 항시 분사 불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 onl***님의 문의입니다.Jul 14, 2020 그럼 몇개가 언제 온다는거에요? 이제 문제없나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 onl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이제 나머지 3대 재발송처리 해드립니다. 해외배송인 관계로 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 onl***님의 문의입니다. 어떻게되엇나요? 재발송처리되엇 습니까? Answer :* [Re] 배송 관련 onl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호 남겨주시면 주말 끝나고 확인해 드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다.Jul 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 onlyourlove님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 onl***님의 문의입니다.Jul 11, 2020 통관업체? 에서 전화가왓던데ᆞᆢ 3개가같은상품이라고 2개가 폐기되고 1개만 갈수잇다고 하더라고요ᆞ같은전자제품1개만시킬수잇다고ᆞᆢ 헉 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 onl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀고 확인후 안내해 드리겠습니다. 주말인 관계로 답변이 늦어져도 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 onl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 통관문제로 인하여 상품은 저희가 재발송 처리해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 즐거운 하루 되세요 감사합니다 Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다.Jun 30, 2020 네, 오늘 나머지 3개 잘 배송 받았습니다. 감사합니다. 수고하세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다. 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 하루 되세요 감사합니다. Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다.Jun 29, 2020 3개(1+1) 주문했는데, 오늘 6개가 아닌 3개 상품 배송 받았습니다. 나머지 3개 상품 배송 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다. 사진 첨부합니다. Question :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다. 송장입니다. Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 따로따로 발송해드립니다. 나머지 제품은 4~5일 간격으로 수령가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 onl***님의 문의입니다.Jun 29, 2020 3개주문해서 6대가와야하는데 ᆢ3대만 왓습니다ᆞ확인부탁드립니다 황혜선 01077090422 ㆍ KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 onl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인통관수량 제한으로 인하여 따로 따로 발송해드립니다. 나머지 제품은 약 4~5일 간격으로 수령 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 umj***님의 문의입니다.Jun 24, 2020 일주일정도 잘 사용했는데 위에 고이기만하고 분사가 안돼요ㅜㅠ KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 umj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래 사항들 체크해보시고 사용부탁드립니다. 1. 분사기 배터리 있는지 확인 및 충전. 2. 분사구에 이물질 끼여있는지 확인 및 청결후 사용 3. 향료액 분리 및 재장착후 사용부탁드립니다. 상기 내용 참고부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 kgb***님의 문의입니다.Jun 15, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 kgb***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* lar***님의 문의입니다.Jun 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] lar***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] lar***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] lar***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 jes***님의 문의입니다.Jun 02, 2020 Secret Inquiry AUAustralia Answer :* [Re] 배송 관련 jes***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 243***님의 문의입니다May 30, 2020 3월 20일구입 두개 무도 작동안됩니다 as어떻게하나요..? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 243***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 243***님의 문의입니다 메일로 동영상 보내드렸습니다 두개 모두를 촬영했는데 용량이 많이서 한개만 보내드렸구요 두개 똑같은 증상으로 안나옵니다 설명드리자면 파워는 들어오고 세기 조정 레벨을 돌려도 분사가 안되고 블은 들어옵니다 충전도 충분히하고 밑에 용액도 분사하기 충분한 리필액이 있습니다 영상보시고 연락 부탁드립니다 Answer :* [Re] 상품 관련 243***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 as팀에서 메일 확인후 메일로 안내해드리겠습니다. 문의가 많아서 답변이 늦어져도 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 243***님의 문의입니다 택배비 본인부담 구매한지 두달정도밖에 안되었는데 두개가 다 고장인데 택배비 본인부담으로 as가능하다는데 택배비가 얼마인지 어떻게 보내는지 메일로 드렸는데 젼혀 답이없네요 두개로 사용하려고 리필액 따로 9개나 가지고있는데 두달 사용하고 버릴께면 구매하지도않죠 택배비가 얼마정도인지 어떻게 보내는지 메일이나 연락주세요 as는 너무 무책임한듯 Answer :* [Re] 상품 관련 243***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의가 많아서 답변이 조금 늦어지는 점 양해 부탁드립니다. 확인되는 대로 순차적으로 안내를 해드립니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 246***님의 문의입니다Jun 01, 2020 오늘 분사가 갑자기 안되네요 고이기만 하고 noble1023@126.com KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 246***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 반품/교환 관련 bss***님의 문의입니다.May 29, 2020 제품 2개중 1개가 작동이 안되어 교환 문의글 남깁니다~ KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 bss***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 상품 관련 tae***님의 문의입니다.May 25, 2020 리필디퓨저는 다른것으로 구매하여 사용하고싶은데 아무거나 넣으면 자동분사가 잘 안되는것으로 알고있습니다 어떡 디퓨져 액상을 구매해야하나요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tae***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 tae***님의 문의입니다. 리필해서 쓸수는 없나요? 다른 아로마 로 요 ? Answer :* [Re] 상품 관련 tae***님의 문의입니다. 향 선택이안되네요 Question :* [Re] 상품 관련 tae***님의 문의입니다. 네 고객님 이 제품은 타사 제품 리필 불가합니다. 향은 랜덤으로 발송처리해드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 취소/환불 관련 shy***님의 문의입니다.Apr 13, 2020 4월7일 문의할때 부분환불 해준다고했는데 일주일 거의 되가는데 언제 해주시나요?어떤방식으로 환불해주는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 취소/환불 관련 shy***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 큐탠으로 부분환불 진행해드립니다. 저희가 한번 확인해 보고 빠른 조치 취해드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 246***님의 문의입니다Apr 12, 2020 주문시 같이 향이 어떤 향인가여? 남자 스킨 냄새가 나서 그거 제외하고 리필상품 주문하려구여...다른건 좋은데 향이 남자 스킨 냄새입니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 246***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 기본 상품에 동봉되는 향은 아침이슬향입니다. 디퓨저 리필액은 랜덤으로 발송도와드리고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 rhk***님의 문의입니다.Apr 10, 2020 총 4개를 샀는데 1개가 며칠만에 작동이 안되네요 ㅠ 모터는 돌아가는데 안나옵니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 rhk***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 상품 관련 new***님의 문의입니다.Apr 07, 2020 형 디퓨저 리필 중국어말고 한국어로된 링크부탁해여 아래 링크는 무슨맛인지도 모르는데 어떻게 구입을함? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 형복사글말고~ 나는내가 향을 골라서 사고싶다고요~ 랜덤말고! Answer :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 안녕하세요 향은 랜덤으로 발송처리됩니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 반품/교환 관련 shy***님의 문의입니다.Apr 06, 2020 두개중에 하나가 윗부분이 사진처럼 깨져있던데 교환 어떻게 진행하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 shy***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 배송중 상품 파손된 부분 정중히 사과드립니다. 우선 상품 정상 작동 가능여부 확인부탁드립니다. 사용에 큰 지장이 없으시면 저희가 미안한 마음으로 3달러 부분 환불해드려도 괜찮을지 테스트후 안내부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품/교환 관련 shy***님의 문의입니다. 정상작동은 합니다. 직구제품이라 교환이 어렵나보네요...그럼 부분환불해주세요 Answer :* [Re] 반품/교환 관련 shy***님의 문의입니다. 네 고객님 이해해 주셔서 감사합니다. 빠른 시일내에 부분환불 해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 shy***님의 문의입니다.Apr 06, 2020 리필은 언제부터판매하시나요?? 다른액으로도 사용가능한줄알고 샀는데 ㅠㅠ 호환이안되네요.. 리필계속 판매하시는건가요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 shy***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 미지아 디퓨저（135ml）를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 iam***님의 문의입니다.Apr 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 iam***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 yeo***님의 문의입니다.Apr 03, 2020 오늘 받았는데 출고되고 있는 이 향은 뭘까요? 리필 주문때 참고 하려구요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 yeo***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품상세페이지에 아침이슬 향입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 mpl***님의 문의입니다.Apr 03, 2020 지금 받았는데 하나가 분사가 안되네요.. 어떻게 처리해야 하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 mpl***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 비교 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 상품 관련 new***님의 문의입니다.Apr 02, 2020 형 아로마 오일 다썼는데 언제부터 팔거에여? 3월말 이라고해서 계속 기다리고있는데 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 코로나영향으로 공장생산 재개가 늦어지면서 입고전입니다. 입고되면 별도로 판매 시작할 예정입니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 uri***님의 문의입니다.Mar 31, 2020 품절인데....언제 재입고 되나요..?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 uri***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 약 4월초에 재입고후 판매 할 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 cgh***님의 문의입니다.Mar 26, 2020 주문한지 1주일도 넘었는데!! 같이 주문한 다른 상품은 벌써 배송 중에 도착예정인데요!! 이 상품은 언제 발송되는 건가요?!!! 발송되기는 하는 건가요?!! KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 cgh***님의 문의입니다. 안녕하세요 3월 22일 아래 내용으로 쪽지 드렸었습니다. 참고 바랍니다. -------- 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품을 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 샤오미 디퓨저 제품은 생산업체 원부자재 부족으로 출고 일자가 늦어지면서 상품 발송일 지연되는 부분 참고 부탁드립니다. 제품은 약 4월초에 발송 도와드릴 예정입니다. 제품 발송일자가 지연되면서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. Question :* 배송 관련 mad***님의 문의입니다.Mar 24, 2020 12일에 주문했는데 언제 배송 시작되죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 mad***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 저희 샵에서 상품을 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 샤오미 디퓨저 제품은 생산업체 원부자재 부족으로 출고 일자가 늦어지면서 상품 발송일 지연되는 부분 참고 부탁드립니다. 제품은 약 4월초에 발송 도와드릴 예정입니다. 제품 발송일자가 지연되면서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 죄송합니다. Question :* 배송 관련 246***님의 문의입니다.Mar 21, 2020 3월14일 토요일 구매자. 3월21일 배송준비상태 배송은 언제시작하는지??? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 246***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 현재 생산업체에 원부자재 부족으로 출고일자가 지연되면서 4월초에 발송해드릴 예정입니다. 그 전에 입고되면서 입고순으로 빠른 발송처리해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ksw***님의 문의입니다.Mar 21, 2020 안녕하세요 15일에 주문했는데 아직 배송요청중이던데 언제쯤 받아볼수있을까요??답변부탁드려요~ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ksw***님의 문의입니다. 안녕하세요 다른 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 beh***님의 문의입니다.Mar 21, 2020 15일에 주문했습니다 다음주 까진 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 beh***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 현재 생산업체에 원부자재 부족으로 출고일자가 지연되면서 4월초에 발송해드릴 예정입니다. 그 전에 입고되면서 입고순으로 빠른 발송처리해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 kyi***님의 문의입니다.Mar 21, 2020 언제쯤 배송시작하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 kyi***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 일요일날 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 상품 관련 web***님의 문의입니다.Mar 21, 2020 1+1이 자동분사기 기계를 2대주는건가요? 아님 기계+아로마향 이렇게 주는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 web***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1+1은 기계 2대 발송해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 250***님의 문의입니다Mar 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다 Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
空气净化器PRO H Item Q&A	Question : 상품 관련 200448117님의 문의입니다.May 13, 2021 구매예정인데 150불이상은 관세가 붙는다는데 관세가 얼마나 붙나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 200448117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 관부가세 포함입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 beggar88님의 문의입니다.May 12, 2021 배송이 왔는데,,필터만 왔네요..?? 확인 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 beggar88님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송 도와드립니다. 송장번호: 800346407162 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 beggar88님의 문의입니다. 아 그렇군요..! 확인 감사합니다 ㅋㅋ Answer : [Re] 배송 관련 beggar88님의 문의입니다. 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : 상품 관련 oring79님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 oring79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pjs8117님의 문의입니다.May 08, 2021 기본결제에도 필터1개가 포함되어 있는게 맞는건가? 추가결제하는 필터와 차이가 있는건지도 같이 답변 부탁드러요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjs8117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 본체만 주문시 기본 필터 한개 들어 있습니다. 추가옵션에 필터는 여벌로 구매가능한 필터입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rkdtjdeo7님의 문의입니다.May 07, 2021 공기청정기 + 추가 헤파필터를 구매했는데 헤파필터만 배송 왔습니다. 확인부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdtjdeo7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 인하여 분할 발송해드립니다. 공기청정기 송장번호: 800346320782 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.May 06, 2021 타입중에 프로H HEPA 이건 어떤타입을얘길하는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 타입에 추가로 구매가능한 필터는 공청기 한국버전 pro h 전용 필터입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.May 06, 2021 프로H는 필터 어떤걸구매해야하나요?지난번 괜찮다고해서주문했다가 잘못와서 크기가 작은걸로왔었는데 환불받은적있거든요 샤오미 가습기랑 같이 사용하니 필터가 금새 수명이 짧아져버리네요 멀로주문해야할지 정확한거좀 알려주세요 지난번처럼 잘못알려주시지말구 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 타입에 추가로 구매가능한 필터는 공청기 한국버전 pro h 전용 필터입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kiduk111님의 문의입니다.Apr 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kiduk111님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 cg2516님의 문의입니다Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 stillblueist님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stillblueist님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 괴테님의 문의입니다.Apr 05, 2021 필터만 배송오고 본체는 언제오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 괴테님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송 도와드립니다. 공기 청정기 본체 송장번호: 800345883094 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 parkcbok님의 문의입니다.Apr 05, 2021 공기청정기 필터 같이 주문했는데 필터만 도착했습니다 공기청정기는 언제 도착하는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 parkcbok님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다. 송장번호: 800345882954 한국세관 통관심사 진행이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 샤오미좋아님의 문의입니다.Apr 04, 2021 기본핉터는 어떤것인가요? 팔터만 별도 구매가능한지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 샤오미좋아님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 프로 h 한글판 공기 청정기 필터는 본체 구매시 옵션에서 추가로 구매가능하십니다. 단독으로는 구매불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tkddnjs408님의 문의입니다Apr 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkddnjs408님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cg2516님의 문의입니다Mar 22, 2021 3월 15일 주문했는데 22일 오늘 필터만 오고 공기청정기 본체가 오질 않았습니다. 배송이 어떻게 된것인지 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 1인통관수량 제한으로 분할 발송도와드립니다. 공청기 본체는 약 목요일쯤 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 오늘 발송되나요 공기청정기 송장번호 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 안녕하세요 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 국내 생산업체 출고지연으로 상품은 28일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 공기청정기 발송되었으면 송장번호 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 공기 청정기 송장번호: 800345789294 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 아직도 배송이 안되고 있는데 배송 어디까지 왔는지 알수 있을까요? Answer : [Re] 배송 관련 cg2516님의 문의입니다 31일부터 한국세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 delpy1님의 문의입니다.Apr 01, 2021 샤오미 미에어 프로 H LCD창에 한글로 나오냐고 여쭸는데 LCD창에는 글씨가 안나온다고 오안내 답변을 주신것 같아 재질문드립니다. 아래 첨부 사진처럼 분명 LCD창에 한글 글씨 표기가 되는거 같아서 이렇게 한글로 나오느냐를 여쭌겁니다. LCD에 중국어로 나오고 제품도 있거든요 재확인후 이 제품도 한글 LCD 표기가 나오는 제품이 맞는지 답변 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 delpy1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 첨부해드린 사진 참고 바랍니다. 고객님께서 첨부한 상품은 미에어 3h 모델입니다. pro h 한글버전도 한글은 지원됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 delpy1님의 문의입니다.Mar 31, 2021 상품 옵션 Type에서 Pro H hepa가 있는데 이건 뭔가요? 필터를 추가 구매하는 옵션인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 delpy1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품옵션에 필터는 기본 장착된 필터외에 추가로 구매 가능한 옵션입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 delpy1님의 문의입니다.Mar 31, 2021 LCD창도 한글로 나오는거 맞죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 delpy1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 lcd창은 숫자 및 이모티콘으로 표기됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 longlegs님의 문의입니다.Mar 24, 2021 군산항에 3/19일 도착했는데 이후 진행이 안되고 있네요,ㅠ 같은 날 신청한 미 3S는 3/19일 벌써 도착했는데 어떤 문제가 있는건지, 아무런 연락도 없고 답답하네요~~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 800345663526 한진택배 조회해보면 덕약터미널 현재 배송원 준비중입니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 같이 구매한 헤파필터로 해당제품은 어제 받았습니다. 그런데, 공기청정기가 소식이 없넹ㄹㄷ Answer : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 같이 구매한 헤파필터로 해당제품은 어제 받았습니다. 그런데, 공기청정기가 소식이 없네요,ㅠ Question : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관수량 제한으로 주문하신 프로 공기청정기는 28일부터 발송 도와드립니다. 해외직구인 상품이므로 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 청정기를 먼저 배송하고 이후 필터를 배송하면 진즉부터 사용가능한데, 필터를 먼저 보내고 청정기는 아직 도착하지 않으니 상술인건지, 많이 아쉽네요. 차라리 청정기만 사는게 훨씬 나읊뻔 했네요. 그리고, 배송은 완료상태로 되어 있나요? 마치 배송된 것처럼 보이네요. 지금, 배송 상태는 어떻게 알수 있나요? Question : [Re] 배송 관련 longlegs님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 청정기 송장번호: 800345668640 한국세관 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 koreabeagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 qhrud524님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qhrud524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimsam202003님의 문의입니다.Mar 25, 2021 주문 후 며칠째 배송요청만 떠 있는데 언제 배송이 시작될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimsam202003님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : groovemin9님의 문의입니다.Mar 24, 2021 안녕하세요. AS는 샤오미 코리아 홈페이지에 나와있는 미 서비스센터에서 받으면 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] groovemin9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 국내 as센터는 아래 첨부해 드린 사진 참고 하셔서 진행하시면 됩니다. 먼저 연락하시고 진행부탁드립니다. 필터는 as 불포함입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ujnyhn님의 문의입니다.Mar 20, 2021 일주일이 넘었는데 배송 언제 시작하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ujnyhn님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 이번주 일요일에 출항될 예정입니다. 생산업체 출고지연으로 발송 늦어진 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 즐거운 주말 시간 보내세요 감사합니다 Question : 배송 관련 whdtlr0107님의 문의입니다Mar 18, 2021 배송상태로 보면 송관에 도착했다고 뜨는데 통관조회가 안되네요 배송상태가 어떤지 알 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 whdtlr0107님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 발송처리됩니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 joa509님의 문의입니다.Mar 17, 2021 안녕하세요? 3월9일 구매했구요 현재 배송상황이 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 joa509님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다 생산업체 출고지연으로 인하여 주문하신 상품은 내일부터 발송 도와드립니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 취소/환불 관련 jper13님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jper13님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 longlegs님의 문의입니다Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 longlegs님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Mar 10, 2021 재발 상품좀 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품은 10일 부터 한국세관에서 통관심사중입니다. 해외배송이므로 상품 발송후 약 7일 영업일 소요됩니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 groovemin9님의 문의입니다Mar 09, 2021 추가 45달러 필터랑 표준 필터랑 어떤점이 다른거죠? 프로H에 필터는 한종류 인줄알았는데.. 6개월 후 고장난 경우 한국내에서도 AS 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 groovemin9님의 문의입니다 혹시 옵션에 45달러 필터를 고르면 제품에 포함된 기본 필터 외에 추가로 필터가 하나 더 온다는 건가요? Question : [Re] 상품 관련 groovemin9님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 옵션에 추가로 구매 가능하신 필터는 pro h 공청기 전용필터입니다. 6개월 이후 유상으로 as가능합니다. 기본 장착된 필터 외에 추가로 더 구매하시려면 옵션에 필터 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Mar 05, 2021 배송확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오늘부터 순차적으로 발송 도와드립니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Mar 01, 2021 3월1일입니다 춘절기는 예진적 지났고 28일 배송한 배송송장 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송일 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 3월 5일부터 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 mi9825님의 문의입니다.Feb 21, 2021 1월 21일에 주문했는데요 아직 상품 준비중인 이유가 뭔가요 너무 심하게 늦는데요! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mi9825님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국 춘절 연휴로 인하여 출고가 지연되면서 발송 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 주문하신 상품은 28일쯤 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 chae008님의 문의입니다.Feb 18, 2021 1월 25일 주문입니다.... 한달 되가는대....배송은 언제쯤인가요? 많이 참았습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chae008님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 중국 춘절 연휴로 인하여 생산업체 출고 지연으로 여태까지 발송을 진행해드리지 못한 점 대단히 죄송합니다. 상품은 약 2월말쯤 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 chae008님의 문의입니다. 환불신청했습니다 Answer : [Re] 배송 관련 chae008님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 발송일 지연으로 불편을 드려서 죄송합니다. 주문번호: 135956552 이미 취소완료처리되였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Feb 18, 2021 오늘부터 배송된다고 했는데 한국에서 발송시작이라는건지 확아즘요 1일날 구매했는데 아직도 송장이 없는것이 이해가 안됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 중국 춘절 연휴로 인하여 출고가 지연되면서 발송 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 약 2월말쯤 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Feb 10, 2021 상품배송문의 드립니다 송장 나왔습니까? 8일 순차 배송이라했는데 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 통관은 된거죠? Question : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 발송 지연되는 점 대단히 죄송합니다. 중국 춘절연휴로 인하여 상품은 춘절지난후 약 18일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 즐거운 설 명절 보내세요 감사합니다. Question : 상품 관련 ptp9309님의 문의입니다.Jan 31, 2021 필터가 이상한냄새가나서 계속 필터만 햇볕에 말려도 안되는데 필터교환해주셔야할거같은데요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ptp9309님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ptp9309님의 문의입니다. 필터 서울화곡점에 문의하니 큐텐에서 필터교환해주셔야지 as센테에서 해주실게 없대요 처리부탁드려요 Answer : [Re] 상품 관련 ptp9309님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 관련 문의는 안내해드린 as메일 이용하여서 진행부탁드립니다. 감사합니다. Question : joa509님의 문의입니다.Feb 08, 2021 재입고 문의드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] joa509님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국춘절 연휴로 인하여 상품은 약 2월말쯤 재입고후 판매를 시작할 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jooho16님의 문의입니다.Feb 02, 2021 배송문의 드립니다 언제쯤 배송시작이 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jooho16님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 8일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 jiyoung093님의 문의입니다Jan 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jiyoung093님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 jiyoung093님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 jiyoung093님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 retrogamer님의 문의입니다.Jan 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 retrogamer님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 beyond218님의 문의입니다Jan 27, 2021 안녕하세요. 공기청정기는 언제 배송되나요? 필터는 온 지 1주일 되었는데 분할 배송이라고 해도 도착 시점이 많이 차이 나네요. 여기 사이트는 필터만 배송 조회가 되서 언제 오는 지도 모르겠구요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 beyond218님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 공기 청정기 송장번호: 800344273573 한진택배 조회해보면 현재 동탄집으로 배송출발 하였습니다. 배송원: 01077633187 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 beyond218님의 문의입니다 네 확인 감사합니다~ Answer : [Re] 배송 관련 beyond218님의 문의입니다 즐거운 시간 보내세요 감사합니다. Question : mintgood30님의 문의입니다.Jan 25, 2021 메일드렸습니다. 답장은 밑에게시된곳으로 해주시든 여기해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] mintgood30님의 문의입니다. 네 고객님 as팀에서 메일 확인후 메일로 안내를 해드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mintgood30님의 문의입니다Jan 25, 2021 설치후 2일동안 잘되다가 미세먼지수치가 1~10사이만 왔다갔다합니다. (자동선택) 일부러 촛불도 되보고 이불도 털어봤는데 안올라가네요. 검색해보니 센서나간거 같다는데 as받아야하나요, 판매자님이 as해주시나요? 참고로 제가 사는지역은 as센터가 없네요. (박스도 버렸는데 ㅠㅠ) KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mintgood30님의 문의입니다 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 테스트 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 상품 관련 lucky710님의 문의입니다.Jan 25, 2021 관부가세 포함가 인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lucky710님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 관부가세 포함입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 쿠르쿠르님의 문의입니다.Jan 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 쿠르쿠르님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 mira2618님의 문의입니다.Jan 21, 2021 안녕하세요~ 필터만 배송받았는데 분할발송한다는 q&a봤는데요~ 운송장번호 남겨주시면 감사하겠습니다! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mira2618님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관수량 제한으로 분할발송해드립니다. 송장번호: 800344223921 / 800344223932 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 Hulk님의 문의입니다.Jan 21, 2021 안녕하세요! 방금 필터만 배송 받았는데, 청정기는 따로 배송 하신거죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Hulk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 분할 발송해드립니다. 송장번호: 800344193806 / 800344193810 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 stjun2님의 문의입니다.Jan 18, 2021 '안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다.' - '기존 문의글 '이 어디 있니요? 물건을 못받았는데 배송 완료가 떴는데... 상관없는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stjun2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은오늘부터 배송 시작될 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. (고객님께서 부주의로 수령버튼 누르신건지 확인부탁드립니다.) 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 stjun2님의 문의입니다.Jan 18, 2021 물건을 받지 않았는데 배송완료로 떴어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stjun2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 moon8120님의 문의입니다.Jan 16, 2021 공기청정기랑 가습기랑 같이 사용하려고 하는데요. 아라 별도 사용 권장하신다고 했는데 이유가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 moon8120님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 공기청정기는 청정기대로 가습기는 가습기대로 별도로 작동시켜야 최상의 환경을 만들어 주기때문입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 seungju님의 문의입니다Jan 16, 2021 해당 제품이랑 같이 사용할수있는 가습기? 헤드는 어떤제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 seungju님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 한국버전 프로 H 에 함께 사용가능한 가습기 아직 출시되지 않는 것으로 확인됩니다. 그리고 공기 청정기랑 가습기는 별도로 사용하시는것을 권장해드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 santamo123d님의 문의입니다.Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 santamo123d님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 쿠르쿠르님의 문의입니다.Jan 13, 2021 4일에 주문한게 아직도 배송준비중인데 언제 배송시작되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 쿠르쿠르님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 금요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 top_gomtang님의 문의입니다.Jan 12, 2021 오늘 1월12일 제품 주문시 언제 발송 가능 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 top_gomtang님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오늘 주문하시면 약 목요일쯤 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 iloveook님의 문의입니다.Jan 09, 2021 type에 사용안함을 체크해도 기본 필터 하나는 포함된거인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 iloveook님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 본체에 기본으로 필터 장착되여서 발송됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 iloveook님의 문의입니다.Jan 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 iloveook님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wjdwogh321님의 문의입니다Jan 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdwogh321님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 starhero2님의 문의입니다.Jan 06, 2021 샤오미 미에어 프로h 는 전용필터가 따로 있는것 같은데 프로랑 필터호환 된다구요? 안된다는글을 여기저기서 많이 보이는데 되신다고 하시길래 궁금해서 여쭤봅니다. 제발 제대로된 답변 해주세요 그리고 미에어 프로와 미에어프로h는 내수차이로 성능엔 차이가 없다 하셨는데 제품크기 공기청정능력 터치스크린 사용여부 사용면적 필터사용기간 등등 엄청 업그레이드 된듯 한데 어찌된거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 starhero2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국버전 pro h 는 전용필터만 사용가능합니다. （기존에 오답변 하여 혼돈을 드려서 죄송합니다.) 차이점은 아래 내용 참고 부탁드립니다. PRO H cadr 정화기능 수치 600㎡/h , PRO는 500㎡/h ; 포름알데히드 제거방면 PRO H 가 PRO 보다 우월 ; PRO H 정화면적 72㎡ \ PRO 60 ㎡ (중국평수 기준) 한국버전 프로 H 버전이 기존 중국 내수형보다 업그레이드 되였습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 thdwogns85님의 문의입니다.Jan 03, 2021 12월 10일날 주문했는데 왜 아직까지 안오나요?문제 있는거 아닌가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 thdwogns85님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 설명절 연휴로 통관심사과정이 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 상품은 빠르면 이번주중에 수령 하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 bbahong2님의 문의입니다.Jan 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bbahong2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 klavier0님의 문의입니다.Dec 31, 2020 안녕하세요~~* 12월15일에 주문한 프로 h가 아직도 도착을 안해서 문의드립니다 발송추적해보니 세관들어와있던데 움직이질 않네요 ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 klavier0님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 연말 물량 급증으로 통관심사과정이 지연되는 점 참고 부탁드립니다. 최대한 빨리 수령하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 통관완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.Dec 16, 2020 아래파일보시면 제가예전에 여쭙고 주문한거거든요 근데 크기가이렇게차이가나니 어특하죠안맞는게아닌가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 강화 버전 그린 필터는 프로 H에도 사용 가능하십니다. 바로 장착하여 사용하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 아니 크기가 저렇게작은데 장착이된다구요?어트케 끼우는거에요? Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기본필터 장착하는 방법대로 장착후 정상적으로 사용하시면 됩니다. 장착후 app에 필터수명 나타납니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 아니 크기가안맞는데 어트케끼우라는건지 크기가안맞아서 그런다는데 자꾸 끼우면된다고하심어트케요 Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 아래꺼가 원래끼워져있는거고 그린색은 제가주문한거에요 크기가 안맞다니까 왜케 이상한소리만헤대는건가요? 제가 이거 필터주문하기전에 문의글올리고 강화버전그린?그거키면 프로H에 호환된다고해서 주문한건데 이렇게 무책임하게 하셔도되는건가요?문의글 캡처해서 여기에올렸잖아요 Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 아래꺼가 원래끼워져있는거고 그린색은 제가주문한거에요 크기가 안맞다니까 왜케 이상한소리만헤대는건가요? 제가 이거 필터주문하기전에 문의글올리고 강화버전그린?그거키면 프로H에 호환된다고해서 주문한건데 이렇게 무책임하게 하셔도되는건가요?문의글 캡처해서 여기에올렸잖아요 Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상응한 문제부분 조작과정 업체에 문의후 안내를 진행해드리겠습니다. 시간이 조금 지연되여도 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보내오신 영상속 공기 청정기는 한국버전 pro H 이신가요? 중국버전 pro 이신가요??? Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 한국버전이에요 Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 제가 주문한거 확인해보시면되잖아요 Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 이메일 보냈는데 지금 장난해요 빨리 해결해주세요 교환을 해주건 횐불을 해주건 무슨 주문 목록까지 다 보내래 자기네들이 확인하면 될 것을 Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 수령후 문제 있는 부분은 안내해드린 AS메일 이용하셔서 진행하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 저기요 이건 고장난게아니라 그쪽에서 이걸로주문하연된다해서 주문했더니 사이즈가 달라서쓰질못하는거잖아요 어트케처리해준다는거에요? Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 저기요 이건 고장난게아니라 그쪽에서 이걸로주문하연된다해서 주문했더니 사이즈가 달라서쓰질못하는거잖아요 어트케처리해준다는거에요? Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 번거롭게 해드려 죄송합니다. 안내해드린 as메일 이용하셔서 반품 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 Hulk님의 문의입니다.Dec 28, 2020 문의 드려요 ㅎㅎ 관세 포함인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Hulk님의 문의입니다. 네 고객님 이 상품은 관부가세 포함되였습니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jkkim0516님의 문의입니다.Dec 22, 2020 주문한지 열흘이 되가는데 언제 배송출발하나요?? 처리부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jkkim0516님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 묙요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.Dec 16, 2020 물건잘받았어요 제가주문한필터가 프롬h에도 사용된다해서 구매를같이했는데 크기가 차이가있어요 어트케된걸까요ㅜ 혹시몰라 미리한개같이주문한건데 이거에맞는 필터가아닌가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 강화 버전 그린 필터는 프로 H에도 사용 가능하십니다. 바로 장착하여 사용하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 크기차이가 저렇게나요 어트케하라는거인지 끼워진다는데 어케하는지 저거 하늘색원래끼워져있던거는 크기가 딱맞아서 딱 끼워지는데 제가 따로또시킨 그린색은 작아서 어트케 끼우는건가요? Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 따로 연락할방법이없는건가요? Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기본 블루필터 장착하는 방법대로 끼워서 정상적으로 사용하시면 됩니다. 해보시고 장착 불가시 조작방법 동영상 형식으로 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 제가동영상찍은거에요 도대체 어쩌라는건가요? 사진도찍어서 올렸잖아요 그런데 무조건장착을하라니요 제구매목록 보시긴하신거에요?아 이래서 정식수입원에서구매하는건가ㅡㅡ 제발연락좀부탁드릴께요 크기가안맞는데 어트케끼우라는거에요ㅡㅡ Question : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 제가동영상찍은거에요 도대체 어쩌라는건가요? 사진도찍어서 올렸잖아요 그런데 무조건장착을하라니요 제구매목록 보시긴하신거에요?아 이래서 정식수입원에서구매하는건가ㅡㅡ 제발연락좀부탁드릴께요 크기가안맞는데 어트케끼우라는거에요ㅡㅡ Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보내오신 영상 확인하였습니다. 상응한 문제부분 업체에 확인후 안내를 해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 prof_jhkim님의 문의입니다Dec 21, 2020 12월 13일에 주문했는데 아직도 '상품준비중'이라고 나오네요. 주문 후 3일 이내에 발송한다고 하지 않았나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 prof_jhkim님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 발송이 지연되는 점 대단히 죄송합니다. 상품은 주중에 순차적으로 발송 도와드린후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kisspark1님의 문의입니다.Dec 21, 2020 관부가세포함인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kisspark1님의 문의입니다. 자동화모드 되나요?? Question : [Re] 배송 관련 kisspark1님의 문의입니다. 자동화모도되나요? Answer : [Re] 배송 관련 kisspark1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 관부가세 포함입니다. 상품 app로 자동화모드 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 cash0424님의 문의입니다.Dec 21, 2020 12월 10일 주문한 상품 좀 보내주세요 아직까지 준비중으로 되어있어요 같이 주문한 추가 필터는 벌써 도착했는데 아직 공기청정기 본체가 안왔습니다. 빨리 좀 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cash0424님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 생산업체 출고지연으로 발송이 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 1~2일이내에 순차적으로 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kgt5000님의 문의입니다.Dec 17, 2020 주문한지 5일 지났는데 아직 상품준비중이네요 3일내 발송된다고 봤는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kgt5000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 주말에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 kgt5000님의 문의입니다. 대체왜 아직도 ?;;; Answer : [Re] 배송 관련 kgt5000님의 문의입니다. 안녕하세요 생산업체 출고지연으로 배송이 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 1~2일이내에 순차적으로 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다 감사합니다. Question : 배송 관련 foofez님의 문의입니다.Dec 18, 2020 언제 배송되죠? 상품 준비상태에서 변화가 없네요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 foofez님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 주말부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 kdklove0505님의 문의입니다.Dec 14, 2020 일주일 지난듯한데 아직도 준비중인가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdklove0505님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 금요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다.Dec 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jbh1555님의 문의입니다.Dec 11, 2020 수고많으세요 지금 구매시 배송이 언제쯤 될까요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jbh1555님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 지금 주문하시면 3일 이내 상품 발송 도와드립니다. 참고 하셔서 주문 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 n016438님의 문의입니다.Dec 06, 2020 내수용은 스마트폰 어플로 온오프시간제어 자동화기능( 기준설정 가능 기준설정 이상시 자동켜짐, 기준설정이하시 자동꺼짐) 된다던데 한국용도 자동화기능 가능한가요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 n016438님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 이 상품은 여러모드로 작동하기 편리합니다. 선호모드,수면모드,자동모드,저속,중속,고속 등 설정하실수 있습니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.Dec 03, 2020 죄송해요ㅜ 프로H랑 그냥 프로랑 차이가있는거죠?님이지금판매하는거는 프로H인거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 기존 팔던 프로제품은 중국 내수형 제품이고 현재 팔고 있는 프로H 는 kc인증된 한국버전입니다. 기능상 크게 차이가 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다.Dec 02, 2020 여기서 pro가 두가지이던데 한개는 24만원정도 다른 하나는 17만원대로 보았어요 돼지코랑 한국형코드차이라서 가격차이가나는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkfekak님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 샤오미 공기청정기 미에어 Pro H 한글판 상품입니다. 옵션에 한국버전 하나만 판매하고 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 kogumung3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bigkseong님의 문의입니다.Nov 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bigkseong님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 zzsechki님의 문의입니다.Nov 26, 2020 한국형 코드로 오는건가요? 필터는 미프로랑 호환가능하지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zzsechki님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 공기청정기 pro h 모델은 한국버전입니다. 한국 코드 app도 한국으로 설정하시고 연동하셔야 됩니다. 필터는 기존 미프로랑 호환가능합니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sayjell님의 문의입니다.Nov 25, 2020 금일 결제 하였는데, 배송은 언제쯤 시작하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sayjell님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 29일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 kobuta1님의 문의입니다.Nov 22, 2020 다른 샤오미랑 필터 호환 되나요? 님이 운영하는 몰은어떻게 들어갈수 있나요? 사이트 주소라도 남겨주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kobuta1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 중국 내수형 프로버전하고 필터 호환사용가능합니다. https://www.qoo10.com/shop/Coberwu 저희 샵 주소입니다. 참고부탁드립니다. Question : 배송 관련 kobuta1님의 문의입니다.Nov 22, 2020 언제쯤 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kobuta1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵을 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 25일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 math011님의 문의입니다.Nov 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 math011님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sayjell님의 문의입니다.Nov 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sayjell님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 seungbok.edward님의 문의입니다.Nov 16, 2020 150달러 이상 제품이라 결제금액 외에 관부가세 더 차지되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 seungbok.edward님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 관부가세 포함된 가격입니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sayjell님의 문의입니다.Nov 16, 2020 미에어 프로 H 사양은 전용필터 적용 되는거 아닌가요? 미에어 프로 사양과 필터를 사용한다는게 맞는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sayjell님의 문의입니다. 그냥 미프로는 아니겠죠? Question : [Re] 상품 관련 sayjell님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 미에어 프로 중국내수형 제품하고 필터 서로 호환사용가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 baga님의 문의입니다.Nov 16, 2020 미에어 Pro H 한글판에 사용할수 있는 필터들 모델명이 알고 싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 baga님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 제품에 필터는 기존 중국 내수형 프로버전 필터 호환사용 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 goorix002님의 문의입니다.Nov 16, 2020 배송은 언제 배송 할까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 goorix002님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 다음주 수요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 csw-2001님의 문의입니다.Nov 16, 2020 미홈연결시 중국으로 연결해야되나요? 한국으로 연결해야되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 csw-2001님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 제품은 한국버전으로서 미홈 연결시 지역을 한국으로 하셔야 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 님의 문의입니다.Nov 16, 2020 돼지코가 별도로 오는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 한국판으로서 돼지코 필요없이 바로 한국형 코드로 출고됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jongminlee80님의 문의입니다.Nov 15, 2020 기존 미에어 공기청정기 필터를 호환 할 수 있다고 하셨는데 왜 가로 세로 폭이 더 큰 건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jongminlee80님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 한국버전입니다. 기존 미에어 필터 사용 가능합닙니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mir0083님의 문의입니다.Nov 13, 2020 나중에 AS받으려면 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mir0083님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 사용중 문제점이나 궁금한 부분 있으시면 여기로 저희들한테 문의해주시면 확인후 안내를 해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 woosuzzang1님의 문의입니다.Nov 11, 2020 필터는 따로 구입 가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 woosuzzang1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터는 저희 샵에서 별도로 구매가능하십니다. 기존 미에어 제품 필터 호환용입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 mygabin님의 문의입니다Nov 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mygabin님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 ohyeskdh님의 문의입니다.Nov 11, 2020 안녕하세요^^ 배송은 언제부터 하시나요? 배송기간은 몇주 걸리나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ohyeskdh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 11월 25일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 01193933034님의 문의입니다.Nov 11, 2020 한국에서 AS가능한가요??? 6개월지나도 AS가 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 01193933034님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 6개월 지나도 국내에서 as가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 fope5566님의 문의입니다.Nov 06, 2020 이 제품 KC인증번호가 어떻게되나요? 모델명, 제조사로 조회를 해봐도 KC인증된걸 찾아볼 수 없어서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fope5566님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 빠른 시일내에 상품 상세페이지에 kc인증서 업로드 해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
Amazfit Pop智能手表 Item Q&A	Question : 취소/환불 관련 jw12010님의 문의입니다.May 13, 2021 mini 인줄 알고 잘못구매했어요 빠른취소부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jw12010님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 상품들 전부 취소완료처리되였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkslaosl8352님의 문의입니다.Apr 27, 2021 에메이즈핏팝도많이쓰나영! 워치로 저나받을수잇나여 오는거여 그리고 워치로 핸드폰을 꺼내지않고 워치로음악을들을수잇나여 들을수잇다면 음질이괜찮나여, 그리고 NFC기능도되나영? 티머니 기능도되나영 기능에대해 제가말한거되나여 한글지원도되는지요 또한 A/S는 어떻게하나여! 고장나면 못고치나영 오래쓰다보면 고칠수가없나영 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkslaosl8352님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 현재 pop 보다 미니워치가 인기가 많습니다. 이 상품은 전화를 받을수 없으며 통화거부를 하실수 있으며 워치로 직접 음악을 듣지는 못하고 휴대폰 뮤직 컨트롤 가능합니다. 한국 국내에서는 nfc 기능 사용 불가합니다. 한글로 사용 가능합니다. 해외직구인 상품으로서 수령일로부터 1개월 as가능하며 (고객님 부주의로 파손된 부분은 제외대상입니다.) 1개월 초과경우 따로 불가합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 pisamo20님의 문의입니다.Apr 08, 2021 언제출발하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pisamo20님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호: 136678582 이미 취소완료처리되였습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다Mar 29, 2021 갑자기 가격이 너무 많이 올랐는데 이유가 뭔가요 다시 가격이 내릴 예정이 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 큐탠 플랫폼 수수료 및 국제시장 달러 환율 시세로 인하여 변동이 있는점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 blackkiye님의 문의입니다.Mar 23, 2021 구글 캘린더의 알림 기능도 사용가능한가요? 또는 다른앱의 알림 기능도 사용 가능할까요? 일정 알림 기능이 되는지 너무 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 blackkiye님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품 알람 기능 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 Jun님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry TWTaiwan Answer : [Re] 배송 관련 Jun님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 zzinzza_su님의 문의입니다Mar 11, 2021 pro 버전은 아닌가요? 설명은 비슷해서... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zzinzza_su님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 상품 중구내수형 제품은 Amazfit Pop 불리우고 해외글로벌 버전은 BIP U PRO(수령하실상품)로 표기됩니다. 상품상세페이지는 중국 내수형 상품페이지 번역본입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 credit369님의 문의입니다.Mar 06, 2021 공식정발판이라서 샀는데 다영어로 나와요.정식 한글판 아니면 환불신청해야되니까 대답해줘요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 credit369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기존 문의글 답변 참고하셔서 한국어 설정하여서 사용부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 credit369님의 문의입니다.Mar 05, 2021 한글판이라고 해서 샀는데 영어 기본지원이고 한글 변환도 안되는데 어떻하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 credit369님의 문의입니다. 한글판이라고 해서 샀는데 영어 기본지원이고 한글 변환도 안되는데 어떻하나요? 메뉴랑 한국어패치 알려주세요 Question : [Re] 상품 관련 credit369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. APP 에서 -- 나의기기 -- 시계 설정 - 언어 설정 - 한국어 설정 하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 policeje님의 문의입니다.Mar 03, 2021 아놔 이거 미니아니네요 환불가능합니까??? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 policeje님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 해외직구인 상품이므로 발송전에는 취소 가능하오나 발송완료이후에는 단순변심으로 반품 불가한 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 jecskies님의 문의입니다.Feb 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jecskies님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 jecskies님의 문의입니다.Feb 28, 2021 안녕하세요 gts mini 인줄알고 구매했는데 잘못 구매했네요 취소나 환불 요청드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jecskies님의 문의입니다. 취소시 배송료는 얼마인가요? Question : [Re] 취소/환불 관련 jecskies님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 25일부터 한국세관에서 통관심사중입니다. 해외직구인 상품이므로 발송전에는 반품취소 가능하오나 상품 발송후에는 반품 불가한점 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 mtl007님의 문의입니다Feb 26, 2021 amazfit gts 2 mini를 사려고 검색하여 나왔길래 주문하였다가 다른 제품인것을 확인하고 당일 취소합니다. 빠른 취소 요청드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 mtl007님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문번호: 136254860 이미 취소완료처리되였습니다. 해외결제이므로 카드 취소시 약 6일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tkatjd0811님의 문의입니다.Feb 19, 2021 발송 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkatjd0811님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 Amazfit Pop 상품은 일요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 bymin729님의 문의입니다.Feb 19, 2021 배송일정 문의드립니다 딸램 목 빠지네요ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bymin729님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일부터 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 2015castle님의 문의입니다Feb 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 2015castle님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 choigoon85님의 문의입니다.Feb 16, 2021 구매 취소했는데 할인쿠폰이 환불이 안되었습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 choigoon85님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한번 사용하셨던 쿠폰은 볼구 불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 -_-love6420님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 -_-love6420님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimhu0920님의 문의입니다.Feb 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimhu0920님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 rlaeowls2625님의 문의입니다.Feb 09, 2021 바닷물에서 사용 가능합니까?! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rlaeowls2625님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 바닷물엔 염분이 포함되여서 부식될 우려가 있어서 사용금지하는것을 권장해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 chs0419_님의 문의입니다Feb 09, 2021 정식 한글판이죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chs0419_님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 판매하는 미니 워치는 정식한글판입니다 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 myungju_0913님의 문의입니다.Feb 05, 2021 이 제품이 어메이즈핏 미니2 와 다른점은 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 myungju_0913님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 저희 샵을 이용해 주셔서 감사합니다. 문의하신 부분 아래 내용 참고 부탁드립니다. BIP U 배터리용량: 230mAh 무게: 31g(트랙포함) 사이즈: 40.9 x 35.5 x 11.4mm 화면: 1.43” TFT-LCD 320X302 뮤직: 저장,컨트롤불가 AOD: 무 GTS2 MINI 배터리용량: 220mAh 무게: 19.5g(본체만) 사이즈: 40.5 x 35.8 x 8.95mm 화면: 1.55" AMOLED, 354306, 301 ppi 뮤직: 저장불가하지만, 블루투스 컨트롤 가능 AOD: 유 https://www.amazfit.com/kr/ 공식홈페이지에서 더 많은 내용들 확인하실수 있습니다. 감사합니다. Question :* 취소/환불 관련 sjutosi님의 문의입니다.Feb 05, 2021 취소환불 안된다고 답은받았습니다만..같은 판매자고 GTS2는 한국창고에 재고보유중인데 교환이 안될까요?? 차액은 입금해드릴께요ㅠㅠ 제발 부탁드립다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 sjutosi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 해외직구로 인하여 이미 발송처리 된 상품은 단순변심으로 반품 불가합니다. 꼭 반품 하실시 중국-한국 왕복 배송비용을 고객님께서 부담하셔야 됩니다. 상세한 문의는 as메일 noble1023@126.com 이용하셔서 진행하시면 메일 확인후 안내를 진행해드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 sjutosi님의 문의입니다.Feb 04, 2021 아직 한국배송전인데 취소되나요?? 디자인을잘못선택했어요ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 sjutosi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품 블랙 및 핑크는 현재 전부 배송 출발되였습니다. 한국세관에서 통관심사중입니다. 해외직구인 상품이므로 발송후에는 취소 불가합니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 666kkw님의 문의입니다.Feb 04, 2021 1월30 일자로 군산에서 배송이 멈추었습니다 그뒤로 배송진행이 안되고있으니 확인부탁드립니다 송장번호800344325395 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 666kkw님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호:800344325395 한진택배 조회해보면 현재 국내 배송진행중입니다. 빠르면 주말전에 수령 하실수 있을것 같습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 miffy0306님의 문의입니다.Feb 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 miffy0306님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ezcmj님의 문의입니다.Feb 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ezcmj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 criest87님의 문의입니다.Jan 31, 2021 두개를 주문했는데 핑크 색상은 배송중이고 블랙색상은 준비중이라고 하는데 이건 왜그런건리 배송은 언제쯤되는지 알고싶어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 criest87님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 블랙 제품은 약 화요일쯤 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 빠르시면 약 다음주주말전에 수령 하실수 있을것 같습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 2015castle님의 문의입니다.Jan 29, 2021 지난 1월10일 주문했구요.처음에는 19일 배송 예정 그리고 다음에는 27일 배송 예정이라고 했었는데....이 제품 언제 발송하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 생산업체 출고지연으로 상품 발송일 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 그린 제품은 오늘 발송도와드리고 블랙은 일요일부터 순차적으로 발송해드립니다 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 yhs01204님의 문의입니다.Jan 26, 2021 층계(계단) 올라가는 것도 측정 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yhs01204님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품 걸음수 관련건: STEP 원리: 손목시계에 가속도 센서를 설치하고 가속도 센서를 통해 인체의 활동 데이터를 감지 한 다음에 알고리즘과 인체의 기초 정보를 결합 하여 최종적으로 이 데이터를 걸음수, 소모, 거리 등 정보로 전환시킵니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 drjjuwon님의 문의입니다.Jan 26, 2021 제가 구매할때는 어메이즈핏핍 U 프로 였는데 어메이즈핏빕 팝으로 상품이 바뀌었네요.. 제가 받는건 프로로 받는건가요? 정확한 답변 부탁드립니다 그리고 23일에 배송 출발 예정이었는데 왜 아직도 배송이 안되는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 drjjuwon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중구내수형 제품은 Amazfit Pop 불리우고 해외글로벌 버전은 BIP U(수령하실상품)로 표기됩니다. 상품상세페이지는 중국 내수형 상품페이지 번역본입니다. 상품은 약 27일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 haha37d님의 문의입니다.Jan 24, 2021 어메이즈 핏 빕 u pro와 팝이 다른점은 뭔가요? 왜 처음엔 핏빕 u pro로 팔다가 이름이 바꼈나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 haha37d님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중구내수형 제품은 Amazfit Pop 불리우고 해외글로벌 버전은 BIP U로 표기됩니다. 상품상세페이지는 중국 내수형 상품페이지 번역본입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 haha37d님의 문의입니다. 글로벌 버전과 스펙차이나 다른점이 있을까요? Answer : [Re] 상품 관련 haha37d님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국내수형이랑 글로벌 버전 조금씩 차이가 있습니다. 주요로 nfc기능 및 시계 벗었을때 화면잠금버튼 등 기능을 사용할수가 없습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 exr318님의 문의입니다.Jan 23, 2021 전화통화도 가능 한지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 exr318님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 전화통화 불가합니다. 알림은 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kjchokr님의 문의입니다Jan 22, 2021 혹시 액정보호필름 서비스로 주시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjchokr님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 Amazfit Pop 워치는 보호필름 증정 없습니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 2015castle님의 문의입니다.Jan 20, 2021 지난 1월10일에 주문했는데 아직도 배송준비중 이네요...ㅠ.ㅠ 이 제품 언제 발송합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 27일쯤 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 상품은 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다. 27일요? 주문할때 19일 발송 예정이라고 해서 그런가보다 했는데.....27일 이라구요? 상세페이지에 최소한 언제 발송 가능한 제품이라고 안내는 해야되지 않나요? Answer : [Re] 배송 관련 2015castle님의 문의입니다. 물량 수요량 급증으로 출고가 지연되면서 발송일 늦어지는 점 대단히 죄송합니다. 최대한 빠른 발송 도와드리도록 재촉해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kimjooyoun1님의 문의입니다.Jan 18, 2021 nfc 로 출입문 등록 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimjooyoun1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 글러벌 버전은 NFC기능 사용불가합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 estcell님의 문의입니다.Jan 14, 2021 제품이 어메이즈핏 빕 u Pro 입니까? 어메이즈핏 팝 입니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 estcell님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 Amazfit Pop 워치입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小卫质品自动感应洗手机套装 Item Q&A	Question : 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다.May 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gmsgns님의 문의입니다May 12, 2021 안녕하세요 실수로 수취확인 눌렀는데 송장번호는 있는데 조회가 안되네요 정상 배송 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gmsgns님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 송장번호: 800346481863 한진택배로 진행됩니다. 통관심사완료이후 국내 배송시 홈페이지에서 확인 가능합니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다.May 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 goara2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 simyeon님의 문의입니다May 03, 2021 한진 송장은 떳는데 정보없이 계속 멈춰있습니다. 언제쯤 도착할지 예상이 가능할까요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 simyeon님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 800346207275 오늘 통관심사완료되였습니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 블랙주문자님의 문의입니다.May 02, 2021 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 블랙주문자님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 중국 오일절 연휴로 인하여 3일부터 순차적으로 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leeminoo55님의 문의입니다Apr 19, 2021 결제후 현제 2주됫는데 아직도 도착안했는데. 문제잇는거아닌가요? 너무 오래걸리는것 같아요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leeminoo55님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 18일부터 한국세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다.Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다.Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 enzhen23님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 boys0504님의 문의입니다.Apr 16, 2021 언제배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 boys0504님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 welove80님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 welove80님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 welove80님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 welove80님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leeminoo55님의 문의입니다Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leeminoo55님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 killerbin님의 문의입니다Apr 14, 2021 기존 세정액을 다 사용하면 다른 세정액을 넣어 사용할 수 있는 제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 killerbin님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이 제품은 다른 세정액 리필 불가합니다. 전용 세정액을 사용하셔야 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 gmlwhdd님의 문의입니다.Apr 14, 2021 제품은 언제 발송되는지 문의드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gmlwhdd님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 seongchun1202님의 문의입니다.Apr 12, 2021 물건이 한국 군산에 들어와잇고 통관번호도 다드렷는데 이제와서 출고 지연됏다고하면 제가 어떻게 받아들여야되나요? 물건이 한국에 들어왓다고 다 찍히는데 장난하는것도 아니고 어떻게 진행되는지 빠른답변 보내주세요 아니 전화주세요 저한테 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seongchun1202님의 문의입니다. 중국 아이피 제한으로 인터넷 전화 사용불가한 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 기존 문의글 답변 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 20sik2님의 문의입니다.Apr 12, 2021 1+1으로 알고 3세트 주문했는데 받고나서 몇일후 개봉해보니 3개만 들었네요 나머지는 따로 오는건지..잘못보낸 것인지 확인바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 20sik2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다. 나머지 상품 송장번호: 800345961391 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sae2434님의 문의입니다.Mar 30, 2021 총6개 주문인데 3개만 왔네요 나머진 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sae2434님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관수량 제한으로 인하여 분할 발송 도와드립니다. 나머지 상품 송장번호: 800345700534 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 grin1208님의 문의입니다.Mar 26, 2021 물건이 덜왔습니다 확인부탁드립니다 급합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 인하여 분할 발송 도와드립니다. 송장번호: 800345719736 대한통운으로 진행됩니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 언제 송장조회가 가능한가요? 아직도 택배조회가 안되네요 대한통운800345719736 이라고말씀해주셨는데 맞나요? Answer : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 언제 송장조회가 가능한가요? 아직도 택배조회가 안되네요 대한통운800345719736 이라고말씀해주셨는데 맞나요? Question : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 혹시한진택배인가요? Answer : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오타로 인하여 불편을 드려서 죄송합니다. 한진택배: 800345719736 입니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 grin1208님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 grin1208님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 grin1208님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 grin1208님의 문의입니다.Mar 26, 2021 1+1상품 2세트와 세정제도 추가로 2개를 했는데 기계 2개만왔습니다 빠른 연락부탁드립니다 기계가 총 4개가 맞는데 2개네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 grin1208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 인하여 분할 발송 도와드립니다. 송장번호: 800345719736 대한통운으로 진행됩니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 grin1208님의 문의입니다.Mar 25, 2021 배송이 중간에 멈춰있네요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 grin1208님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 800345719725 오늘 통관심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 lord2024님의 문의입니다Mar 25, 2021 배송 언제되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lord2024님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 오늘부터 주문순으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 sunki0622님의 문의입니다.Mar 24, 2021 언제 배송 될까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sunki0622님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 주말에 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 manim555님의 문의입니다.Mar 21, 2021 손세정제를 1+1으로 3세트 구입했고 추가로 리필세정액2개도 주문했는데 손세정제 3개와 리필세정액3개만 왔어요. 왜 그런걸까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 manim555님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 1인 통관수량 제한으로 인하여 분할 발송 도와드렸습니다. 송장번호: 800345597564 / 800345597575 (나머지) 입니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mangguly님의 문의입니다.Mar 09, 2021 세정제만따로살수는없을까요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mangguly님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 살균 세정액 (blue) 을 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gofar93님의 문의입니다.Mar 01, 2021 세정액을 두개추가했는데 하나밖에 안왔네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gofar93님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 수령시 송장번호전체면 및 안에 내용물 사진을 첨부해주시면 확인후 안내를 진행해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gofar93님의 문의입니다. 뭔말씀인지? 제일처음 받았을때 한개뿐이었고 별생각없이 설치해서 사용했으며 나중에 혹시나해서 확인해보니 두개주문한것을 발견한것입니다 박스는 버렸고 증명할길이 없으면 내가 거짓말을 하고있는건가요? 중국에서오는거는 불량도 확인해야하고 구성품도 하나하나 확인해야하나요? 언박싱영상이라도 찍어놔야하나요? 추가 구성품을 잘못보낸것른 분명 판매자의 실수인데 사과는커녕 증거를 대라니 정말황당하네요 여긴중국아 아니고 한국입니다 돈몇푼가지고 거짓말할사람없습니다 실수는 누구나 할수있지만 처리방식이 구매자를 상당히 불쾌하게 만드네요 Answer : [Re] 상품 관련 gofar93님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 수령시 택배 겉면에 송장번호 전체몇 및 안에 내용물 사진으로 첨부해주시면 확인후 조치 취해드리겠습니다. 참고 및 협조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 gofar93님의 문의입니다. 참답답하네요 다버렸다고 얘기했는데 똑같은 말만 반복하다니 처음포장할때부터 잘못해놓고 송장번호와 사잔이 왜필요하죠? 중국업체인가요? 알리에서 처리하는 방식과 똑같이하네요 해외직구하고 한번도 불량이나 클레임처리를 받아본적이없네요 여기도 마찬가지인가요? 돈 2불때문에 구매자가 어떤처리까지해야하나요? Answer : [Re] 상품 관련 gofar93님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희들도 보내오신 자료를 확인후 처리를 진행해드릴수 있습니다. 배송팀에서 처음부터 누락이된것인지 배송중 택배사 잘못으로 인한 누락이 된 부분이신지 확인을 하여야 조치를 취할수 있습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.Feb 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.Feb 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wkdduddlf30님의 문의입니다Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wkdduddlf30님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.Feb 23, 2021 상품이 한곳에 오랫동안 머물러있는데 배송은 언제쯤 완료되나요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 21일부터 배송 시작되였습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 5647224님의 문의입니다.Feb 18, 2021 안녕하세요. 1+1제품을 2개로 주문했는데 오늘 1+1 제품이 1개만 배송되었어요. 더 오는지 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 5647224님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 통관수량 제한으로 분할 발송 도와드립니다. 송장번호: 800344696970 / 800344696981 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 배송님의 문의입니다Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 hjy2050님의 문의입니다.Feb 15, 2021 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hjy2050님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품(800344654966)은 현재 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gepigegi님의 문의입니다.Feb 12, 2021 사용하다가 세정액이 떨어지면 리필용 세정액 구입은 어떻게 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gepigegi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 살균 세정액 블루 제품을 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 배송님의 문의입니다Feb 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 설연휴배송님의 문의입니다Feb 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 설연휴배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 설연휴배송님의 문의입니다Feb 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 설연휴배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 djwogns님의 문의입니다.Feb 03, 2021 언제 받아볼수 있을지? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 djwogns님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 손세정기 상품은 현재 통관완료이후 국내 배송 준비중입니다. 빠르면 이번주내에 수령 하실수 있을것 같습니다. 참고 및 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 89ksj1님의 문의입니다.Feb 03, 2021 몇세대 제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 89ksj1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 국내에서 고객님들이 임의로 세대를 붙여서 말씀하십니다. 문의하신 상품은 simpleway 손세정기 입니다. 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jakn1234님의 문의입니다.Jan 28, 2021 세관에 계속 머물러 있는데, 수입신고 수리는 어떤 의미인가요? 그리고, 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jakn1234님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품(800344396025) 오늘 통관심사완료되였습니다. 곧 국내 배송 진행될 예정입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 jakn1234님의 문의입니다. 네. 국내 배송이 늦네요. Answer : [Re] 배송 관련 jakn1234님의 문의입니다. 빨리 수령하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 궁금해요님의 문의입니다Jan 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 궁금해요님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 gunnang님의 문의입니다.Jan 26, 2021 도착한 2대중 1대가 동작하지 않아, 문의 드렸고, 배터리와 세정제통을 바꿔서 해 본 후 동영상 첨푸해 달라고 하셔서, 동영상 찍어 첨부 합니다. 1대 교환 부탁 드릴게요. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gunnang님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 바쁘신 와중에 협조에 응해 주셔서 대단히 감사합니다. 작동불가한 상품은 빠른 시일내에 재발송처리 진행해드리겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 gunnang님의 문의입니다.Jan 25, 2021 안녕하세요. 배송은 잘 받았으나, 2대중 1대가 동작 불량 입니다. 1대만 교환 신청 합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gunnang님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 정상 사용가능하신 제품 건전지 및 세정액 서로 교환하셔서 테스트 해보시고 여전히 안되시면 조작과정 영상 첨부해주시면 빠른 조치 취해드리겠습니다. 참고 및 진행 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 pauw11님의 문의입니다.Jan 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pauw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nyunga님의 문의입니다.Jan 20, 2021 2주가 거의되가도록 물건이 아직 배송 안되는데 언제쯤 받을수 있는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nyunga님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 경기 광주터미널 이동중입니다. 한진택배로 상세한 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 syncgo님의 문의입니다.Jan 18, 2021 1월12일 군산세관 도착이라고 확인받은후 이동이 없습니다. 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 syncgo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품은 오늘 통관심사완료되였습니다. 곧 국내 배송 진행될 예정입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 wan1jun님의 문의입니다.Jan 15, 2021 나머지 상품 송장번호 800340961626가 미배송되었는데, 왜 배송현황이 배송완료로 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wan1jun님의 문의입니다. 안녕하세요 큐탠 시스템상 송장번호 등록된후 일정한 기간 지나면 배송완료로 변화됩니다. 나머지 상품은 14일 통관심사완료이후 곧 국내배송준비중입니다. 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 pauw11님의 문의입니다.Jan 14, 2021 9일이후 계속 멈춰있어요 언제쯤 받아볼수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pauw11님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 14일 통관심사완료이후 국내 배송 준비중입니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 궁금궁금님의 문의입니다Jan 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 궁금궁금님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 궁금궁금님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 궁금궁금님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 shsso님의 문의입니다.Jan 13, 2021 6일 하선신고이후 계속 멈추었네요..국내에 있는거 맞나요? 괸세사통해 재촉해주세요..5만원이하 제품이 이리 통관이 늦는거 첨보네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shsso님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오늘 통관심사완료되였습니다. 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 궁금궁금님의 문의입니다Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 궁금궁금님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 bum8992님의 문의입니다.Jan 12, 2021 배송을 못받았는데 언제쯤 도착할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bum8992님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 물류사 확인후 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 bum8992님의 문의입니다. 상품은 오늘 통관심사완료될 예정입니다. 통관완료이후 국내 배송 시작되면 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sun3077님의 문의입니다.Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sun3077님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hserhser15님의 문의입니다.Jan 12, 2021 1+1 4개를 주문해서 총8개중 2개만 도착했습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hserhser15님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다. 상품 송장번호:800340914564 800340914575 800340914586 800340914590 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rlghksdl96님의 문의입니다.Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rlghksdl96님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jdasol95님의 문의입니다Jan 11, 2021 오늘 주문을 하였는데 평균 배송기간이 어느정도 되는지 알고싶습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jdasol95님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 수요일쯤 순차적으로 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 diveinneo님의 문의입니다Jan 11, 2021 Qoo10에서 구입한것 치고는 이렇게 늦게 받았던적이 없었는데, 상품평에는 대체로 7일만에 받았다는 사람들과 빨리 받았다는 사람들이 많네요. 업자마다 차이가 있는것은 알고는있었지만.. 12/18일에 결제하고 아직 받질 못했는데.. 겨우 세관통과되어서 이동중인거 같고, 3주가 지나가고 이번주에 받으면 거의 한달만에 받겠네요. 연말하고 연초, 코로나 때문으로 생각하곤있지만.. 선편인 이유도 있고.. 배송이 너무 딜레이 된것은 사실인것 같습니다. 물건이나 불량으로 고장이 안났으면 좋겠네요. 3주기다려 받아서 불량제품 받으면 교환받아야 하는데, 벽에 던저버릴것 같아서요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 diveinneo님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 업체 출고지연으로 발송이 늦어진 점 우선 사과를 드립니다. 상품은 2일에 발송후 현재 통관완료되어 국내 배송 진행중입니다. 송장번호: 800340661186 한진택배로 조회 가능하십니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 arahanx7님의 문의입니다Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 arahanx7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 shsso님의 문의입니다.Jan 09, 2021 1.6 하선신고이후 멈추었네요..먼 통관이 이리 늦는지 재촉해서 빨리 통관완료시켜주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shsso님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품은 5일 부터 배송 시작되였습니다. 해외직구인 상품이므로 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 최대한 빨리 수령하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 bong-5858님의 문의입니다.Jan 08, 2021 1+1이 상품이 본체1개에 세정액이 2개란 말씀이신것이지요? 본체가 2개는 아닌것이지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bong-5858님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1+1은 동일한 제품 2개 수령하실수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kmikaru님의 문의입니다Jan 08, 2021 세정액 추가구입을 3개까지로 변경은 안되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kmikaru님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 액체 상품 통관수량 제한으로 최대 2개까지 구매가능하십니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 allowblood님의 문의입니다.Jan 05, 2021 12/22주문했는데 언제받을수 있나요? 아직 한국에 못왔나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 allowblood님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 설명절 연휴로 인하여 통관심사과정 지연되는 점 참고 부탁드립니다. 이번주에 수령하실수 있도록 최대한 빨리 재촉해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다.Jan 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다.Jan 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 youbinpower님의 문의입니다.Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 youbinpower님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jae931010님의 문의입니다.Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jae931010님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 whdlek님의 문의입니다.Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 whdlek님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다.Dec 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다.Dec 27, 2020 배송중이라고 나오는데 배송정보에 들어가면 아무것도 나오는게 없네요 발송된건 맞나요? 언제쯤 받아볼수있을까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonia_1987님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 26일부터 배송 시작되였고 현재 한국세관에서 정상통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 통관완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 seojin7172님의 문의입니다.Dec 26, 2020 1+1 제품으로 3개 샀는데 3개 왔어요~ 배송이 덜된건가요? 확인 부탁드려요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seojin7172님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 분할 발송해드립니다. 나머지 제품 송장번호:800340632184 입니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 diveinneo님의 문의입니다Dec 24, 2020 18일에 주문하였습니다. 아직 배송준비로 확인됩니다. 언제 배송 시작할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 diveinneo님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 일요일에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 kim2302님의 문의입니다.Dec 23, 2020 1개밖에 도착안했네요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kim2302님의 문의입니다. 2개를 주문했는데 왜 1개셋트만 오나요? Question : [Re] 상품 관련 kim2302님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관수량 제한으로 따로따로 발송해드립니다. 나머지 상품은 송장번호: 800340503071 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다.Dec 11, 2020 40개 주문하고 16개를 받지 못하고 있는데 , 100개 주문한 것도 다 오지 않을 것으로 보입니다. 취소하고 싶네요. 취소 절차는 어떻게 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 취소원하시는 주문번호 안내해주시면 확인후 안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 주문번호 여러번 알려드렸는데 물건이 오지 않아서 취소 반품해달라고 했는데 계속 다른 이야기하시면 어떻하나요!!! 취소 반품 해주세요! Answer : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 현재 주문번호: 135084801 / 135084802 일부분씩은 발송 도와드린 상태입니다. 전액 반품은 불가합니다. 보내드린 상품 부분은 차감후 진행할수 있습니다. 참고 부탁드립니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 차감내역 알려주세요. 12월5일 주문했고 주문 취소를 계속 요청했는데 이제 와서 일부 배송되었으니 차감한다고 하니 답답합니다. 한국에는 고객센터가 없나봐요! 그리고 주문 후 7일이 지났는데 아직 하나도 배송이 되지 않았어요!!! Answer : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 지금 13일 경과되었는데 배송이 늦은 경우 취소 환불은 몇일이 지나야지 전액 환불이되나요? Question : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상응한 문제부분은 저희 as메일을 이용하셔서 진행부탁드립니다. as메일 : noble1023@126.com 메일 발송시 취소하고자 하는 주문번호 및 상응한 문제부분 말씀해주시면 as팀에서 확인후 메일로 안내해드리겠습니다. 메일 발송시 제목을 주문번호로 해주시면 됩니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다.Dec 16, 2020 제품 오는 기간이 너무 오래걸려요. 취소반품 요청을 하였는데 언제 해주는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 순차적으로 발송해드립니다. 빨리 수령하실려면 수취인,배송지,통관부호 연락처 등 여러명 자료들을 제공해주시면 분할배송 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 물건이 오지 않아서 취소 반품해달라고 했는데 계속 다른 이야기하시면 어떻하나요!!! 취소 반품 해주세요! Answer : [Re] 취소/환불 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문번호를 안내해 주시면 반품/취소 가능 여부 안내해드리겠습니다. 현재 주문건들 전부 일부분씩 발송해드린 상태여서 확인후 가능합니다. 참고 부탁드립니다. Question : 배송 관련 kmapsc님의 문의입니다.Dec 15, 2020 안녕하세요 고객님 1인통관수량 제한으로 여러차례 나뉘여서 발송해드립니다. 나머지 상품 송장번호: 800340172096 / 800340172100 / 800340172111 이렇게 답변 주셨습니다. 그런데 800340172096 이 송장을 조회 하면 12월 7일에 통관심사가 완료 되었고 그 후 정보가 안보입니다. 어떻게 된 건가요? * 아직 3세트 못받은 상태 입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kmapsc님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호: 800340172096 현재 한국 세관에서 통관심사중입니다. 심사과정 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다. 최대한 빨리 수령하실수 있도록 재촉해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wlsdyd1004님의 문의입니다.Dec 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlsdyd1004님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dlalsgud71님의 문의입니다.Dec 12, 2020 1+1 4개 주문해서 8개 와야되는데 4개만 도착했네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlalsgud71님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나머지 상품 송장번호: 800340356163 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 nihome님의 문의입니다.Dec 11, 2020 40개 주문했는데 24개만 왔어요. 나머지 16개는 언제 도착하나요? 이번주는 하나도 오지 않았어요. 한진택배로 총6건 받았습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 1인통관수량 제한으로 인하여 격차를 두고 저희가 조금씩 발송 도와드리고 있습니다. 한번에 많이 발송시 해관에서 랜덤으로 검사 진행 들어가기에 급하시더라도 참고 및 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 stkim0님의 문의입니다.Dec 10, 2020 제품 구성이 본체 2개와 세정액 2개 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 stkim0님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 손 세정기 1+1 이므로 본체2대(세정액포함) 수령하실수 있습니다 참고 하셔서 구매부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 nihome님의 문의입니다.Nov 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다.Nov 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wlgus6326님의 문의입니다.Dec 06, 2020 2개로나뉘어오는건가요?운송장번호 알려주신거말고 다른거먼저왔는데..세정액추가시킨게아직두안와서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wlgus6326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나머지 상품 송장번호: 800340121346 입니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 nihome님의 문의입니다.Dec 04, 2020 안녕하세요. 판매를 하려고 하는데 배송이 너무 늦어요. 한번에 받거나 더 빨리 받을 수는 없나요 그리고 100개 정도 주문하면 할인이 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nihome님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 이용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 저희가 최대한 빠른 발송 도와드리고 있습니다. 가격은 최저가로 제공해드리기에 더이상 할인은 불가합니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wlgus6326님의 문의입니다.Dec 03, 2020 주문한개다안오고 추가시킨세정액이안왔어요 확인후 빨리보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlgus6326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나머지 상품 송장번호: 800340121346 입니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wlgus6326님의 문의입니다.Dec 03, 2020 주문한개다안오고 추가시킨세정액이안왔어요 확인후 빨리보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlgus6326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나머지 상품 송장번호: 800340121346 입니다. 참고 및 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 skyblue3636님의 문의입니다.Dec 02, 2020 안녕하세요. 구매 수량 2개 주문했는데 1개 분량만 왔어요. 확인 부탁드립니다! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skyblue3636님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1인 통관수량 제한으로 인하여 따로따로 발송해드립니다. 나머지 상품은 3~4일후 수령 가능하십니다. 참고 부탁드립니다 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 skyblue3636님의 문의입니다. 나머지 상품 송장번호: 800340092930 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sky23123님의 문의입니다.Nov 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sky23123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 starex님의 문의입니다Nov 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 starex님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 starex님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 44iloveyou님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hchoi95님의 문의입니다.Nov 25, 2020 두개 주문했는데 하나는 제대로나오는데 나머지하나는 너무안나와요 거품양이 정상적인 것의 20프로도 안대요... 제품에 하자있는거같은데 교환해주세요... 도저히 못쓸것같네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hchoi95님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.) 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question : 배송 관련 gu389m님의 문의입니다.Nov 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gu389m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 6373932님의 문의입니다.Nov 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 6373932님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ajak1님의 문의입니다.Nov 10, 2020 지난 주에 구매했는데요~~ 언제쯤 받을 수 있을까요?~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ajak1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 손세정기 주문폭주로 단기품절되였었고 재입고중입니다. 약 이번주말에 발송 도와드릴수 있습니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다.Oct 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dyddlseo0501님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gu389m님의 문의입니다.Nov 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gu389m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 taebum119님의 문의입니다Nov 08, 2020 기존 구입자인데 세정액만 구입하려면 어찌하나여?!? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 taebum119님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 아래링크를 통하여 구매하시면 됩니다. https://www.qoo10.com/item/MIJIA-WASH-HAND-SANITIZER/675157733 상품 옵션에 type : 살균 세정액 블루를 구매하시면 됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 junghwan.mm님의 문의입니다.Nov 07, 2020 주문한지 일주일 됬는데 언제 발송하는가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 junghwan.mm님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 손세정기 상품은 주문폭주로 단기품절되였었고 현재 재입고중입니다. 다음주초에 입고된후 발송 도와드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 hahnsung님의 문의입니다.Nov 02, 2020 교환 건으로 문의 남겼었어요 발송 후 연락 남겨달라셔서 문자드렸는데 답변 없어서 문의글로 남깁니다 Cj대한통운 운송장 번호 842292973454 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 hahnsung님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 상품 수령 및 확인후 빠른 교환처리 진행해드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다.Oct 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ksj7931s2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leekh2님의 문의입니다.Oct 27, 2020 미발송 1세트 아직 확인 안되었나요? 빠른 발송 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leekh2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호 출력되면 쪽지로 안내를 해드리겠습니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
米家电动螺丝刀小米家用多功能起子改锥苹果拆机电脑维修工具套装 Item Q&A	Question : 상품 관련 7777ssssss님의 문의입니다May 13, 2021 안녕하세요 상품을 구매했는데요 충전은 고속충전기로 충전해도 상관이 없는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 7777ssssss님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고송축전기 사용하지 마시고 일반 충전기로 사용 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 s9279486님의 문의입니다.May 08, 2021 충전케이블 c타입인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 s9279486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품 충전케이블은 tpye-c 입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : ansoni4025님의 문의입니다Jan 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ansoni4025님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 coo0123님의 문의입니다.Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 coo0123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rasoon1202님의 문의입니다Dec 30, 2020 저 30일까지 받아볼 수 있다고 하셔서 지금 집으로 시킨건데ㅠ 아직도 세관에 묶여있어요.. 저 내일 이사가요.. 같은날 같이 시킨 공기청정기는 왔는데.. 언제오나요.. 아직 통관목록심사완료도 안됐어요.. ㅠㅠ확인 좀 부탁드려요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rasoon1202님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 연말 물량 급증으로 통관시간이 다소 길어지는점 참고 및 양해부탁드립니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 mook6688님의 문의입니다.Dec 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mook6688님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 n90939650님의 문의입니다.Dec 01, 2020 언제 배송되니요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 n90939650님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 murglex님의 문의입니다.Oct 20, 2020 15일에 구매했는데 아직 배송요청중이니요 언제쯤 한국오는 배타는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 murglex님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주 주말에 입고 예정후 발송 도와드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 jj5969님의 문의입니다.Oct 07, 2020 방금 주문했습니다 언제쯤 배송 올까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jj5969님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 kyk1903님의 문의입니다.Oct 04, 2020 배송이 너무 늦습니다 언제오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kyk1903님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호:800523247285 29일부터 배송 시작되고 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 상세한 배송조회는 심사완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 S6님의 문의입니다.Sep 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 S6님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 parksj31님의 문의입니다.Sep 23, 2020 배송요청이네요 언제 출고되나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 parksj31님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주말에 입고된후 발송 도와드릴 예정입니다. 상품 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 qkadl13님의 문의입니다.Aug 26, 2020 23일에주문한게 아직도 배송요청상태네요 언제 출고되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkadl13님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 단기품절되였었고 현재 입고중입니다. 입고되는대로 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리겠습니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 jje***님의 문의입니다.Jul 08, 2020 한국까지 배송 대락 며칠 걸리나요??? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 jje***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 지금 주문하시면 1-2일내 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 249***님의 문의입니다.Jun 18, 2020 6월3일 구매했는데요. 아직 소식이없네요 ..심하다. 언잰가 배송되겠지만 보통10일이내인데 Coberwu shop은 심하다... KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 249***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 15일부터 배송 시작되였습니다. 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 요즘 세관 물량 급증으로 기존 통관일보다 다소 길어지는 점 참고 부탁드립니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 pan***님의 문의입니다.Jun 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pan***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 rob***님의 문의입니다.Jun 09, 2020 계속 배송요청중이네요 언제쯤발송되나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 rob***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 샵에서 상품 주문해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 약 주중에 발송해드릴 예정입니다. 입고순으로 최대한 빠른 발송후 송장번호 입력해드리도록 하겠습니다. 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 gar***님의 문의입니다.Jun 08, 2020 언제쯤 받을수 있겠습니까 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gar***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 오늘 통관심사완료로 확인됩니다. 국내 배송시작되면 한진택배로 조회가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 lec***님의 문의입니다.May 25, 2020 하선후 일주일지낫는데 계속 대기중이라고만 뜹니다 왜 계속 배송이 안되는가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 lec***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 18일부터 배송 시작되였습니다. 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 요즘 세관 물량 급증으로 다소 지연되는 점 참고 바랍니다. 상세한 배송조회는 통관완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 hsh***님의 문의입니다Apr 22, 2020 주문한지 일주일 됐는데 아직도 배송요청 이네요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hsh***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주 금요일쯤 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 gid***님의 문의입니다.Apr 22, 2020 배송요청으로 계속 되어있는데 배송 되는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gid***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주중에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 260***님의 문의입니다Apr 21, 2020 주문일 4/11인데 언제 배송되나요? 목빠집니다요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품 송장번호: 800516615861 현재 국내 배송중입니다. 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 dpd***님의 문의입니다.Apr 20, 2020 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dpd***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주중에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 har***님의 문의입니다.Apr 20, 2020 16일부터 멈춰있어요 ㅠㅠ 오ㅑ이런거요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 har***님의 문의입니다. 안녕하세요 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 요즘 세관 물량 급증으로 통관시간이 다소 지연되는 점 참고 부탁드립니다. 상세한 배송조회는 통관작업완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 jcj***님의 문의입니다.Apr 19, 2020 배송언제되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jcj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 이번주중에 발송해 드릴 예정입니다. 해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다 상세한 배송 정보는 상품 통관이후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 dur***님의 문의입니다.Apr 18, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dur***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* sim***님의 문의입니다.Apr 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] sim***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Feb 21, 2020 오늘 주문하면 배송이 몇일정도 소요되는지 알고싶어요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 해외배송인 관계로 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일 소요됩니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 반품/교환 관련 swi***님의 문의입니다.Feb 20, 2020 상품이 작동이 안합니다. 반품처리 바랍니다. 동영상 첨부 드립니다. 배송은 오늘 되었고 충전했는데도 작동이 안됩니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 swi***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면 저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다. 메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다. 사용에 불편을 드려죄송합니다 감사합니다. Question :* 배송 관련 vzx***님의 문의입니다.Feb 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 vzx***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 sun***님의 문의입니다.Feb 05, 2020 지금 중국 연휴인걸로 알고있는데 언재부터 정상 배송 시작되는지 알고싶습니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sun***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 중국 설 연휴 이후 배송 공지사항 전달 드립니다. 최근 확인된 내용으로 공급업체 및 공장이 2020년 2월 9일까지 연장 연휴에 들어갔습니다. 주문하신 상품은 춘절연휴 끝나고 순차적으로 발송해드릴수 있습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 kad***님의 문의입니다.Dec 27, 2019 빠른배송 부탁드립니다~~~ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kad***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 늘 관심을 가져주시고 구매해 주셔서 고맙습니다. 주문하신 상품은 최대한 빠른 발송후 송장번호 등록해드리도록 하겠습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 989***님의 문의입니다.Dec 04, 2019 다음주에 사용해야되서 빠른배송 부락드립니다~~ 수고하세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 989***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품 1-2일내 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 약 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 상품 관련 mar***님의 문의입니다.Nov 14, 2019 제품 옵션..미지아2가 있습니다. 1과2의 치이는 뭐죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 mar***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 옵션에 전동라이버 뒤에 숫자는 개수를 뜻합니다. 동시에 2개 구매시 할인헤택을 받을수 있습니다. 참고 부탁드립니다. Question :* 배송 관련 260***님의 문의입니다Nov 01, 2019 방금 구매했습니다. 출고일은 언제일까요? 빠른 출고 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요.고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품 1-2일내 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 244***님의 문의입니다Oct 31, 2019 한국 운송장번호는 확인 불가능한가요? 같이 주문한 물건은 도착했는데 이물건은 아직 안와서요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 244***님의 문의입니다 안녕하세요 주문하신 상품은 오늘중으로 물품 반출후 곧 국내 배송 진행예정입니다. 2~3일내 수령 가능하실것 같습니다. 송장번호: 800503733223 (한진) 입니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 jhd***님의 문의입니다.Oct 31, 2019 배송 언제쯤 되는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jhd***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 요즘 세관 물량 급증으로 다소 지연되는 부분 참고 부탁드립니다. 빠르면 이번주내에 수령 가능하십니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 tal***님의 문의입니다.Oct 28, 2019 언제 배송될까요. 일주일 넘게 기다리고 잇는데요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 tal***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 28일 오후 2시쯤 이천북(대) 배송완료로 확인이 됩니다. 배송원: 01086110009 연락을 취하여 문의 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 sw1***님의 문의입니다.Oct 23, 2019 한국에서의 배송은 어느 택배사를 통해 이루어지는지 알고 싶습니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sw1***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한진택배로 배송이 됩니다. 주문하신 상품은 내일중으로 물품 반출후 국내 배송 진행될 예정입니다. 빠르면 2~3일후 수령 가능하십니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 w95***님의 문의입니다.Oct 22, 2019 하...진짜 여기 진심 배송 느리네요 다신 여기서 못사겠네요 언제 국내배송 시작하나요? 10일에 구매했습니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 w95***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 19일에 발송해드렸습니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 국내 입고 지연으로 발송이 지연된 부분 정중히 사과드립니다. 죄송합니다. Question :* [Re] 배송 관련 w95***님의 문의입니다. 해외직구 한두번 하는거도 아닌데 자꾸 해외직구 해외직구하시네요 이정도면 알리 무료배송도 빠르면 왔겠네요 요즘 알리도 빠르던데... Answer :* [Re] 배송 관련 w95***님의 문의입니다. 주문하신 상품은 현재 한국세관에서 통관심사중입니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 a2k***님의 문의입니다.Oct 22, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 a2k***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 guj***님의 문의입니다.Oct 20, 2019 발송 언제되나요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 guj***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 20일에 발송해 드렸습니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 hoh***님의 문의입니다.Oct 18, 2019 계속 배송 요청 중인데요 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hoh***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 1~2일내 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 sky***님의 문의입니다.Oct 18, 2019 9일날 구매했는데 언제 배송되나요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sky***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 1~2일내 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 241***님의 문의입니다Oct 16, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 241***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 배송 관련 god***님의 문의입니다.Oct 15, 2019 배송언제 시작사나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 god***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 목요일쯤 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 tmd***님의 문의입니다.Oct 14, 2019 언제발송되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 tmd***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 목요일쯤 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 gus***님의 문의입니다.Oct 14, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gus***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 w95***님의 문의입니다.Oct 14, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 w95***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 a2k***님의 문의입니다.Oct 13, 2019 언제 출고 되나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 a2k***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품은 목요일쯤 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 kdi***님의 문의입니다.Oct 08, 2019 배송기간이 어떻게 되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kdi***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다. 주문하신 상품 1-2일내 발송할 예정입니다. 해외직구때문에 시간 좀 걸려 발송후 한 6-7일 소요됩니다 상세한 물류 정보는 상품 통관후 확인 가능합니다. 이부분 참고 부탁 드립니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 sji***님의 문의입니다.Oct 07, 2019 10월2일부터 계속 세관인데 먼가 문제가 있는건가요? 저리오래 세관에 있던적이 없었는데 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sji***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 내일중으로 물품반출후 곧 국내 배송 시작될 예정입니다. 빠르면 2~3일후에 수령 가능하십니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 pdk***님의 문의입니다.Sep 26, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pdk***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 245***님의 문의입니다Sep 25, 2019 안녕하세요. 20일부터 계속 인천 세관에 있는걸로 나오는데 뭔가 문제가 있진 않을까 걱정됩니다. 이렇게 오래 걸렸던적이 없어서요. 언제쯤 출발하는지 알수 있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 245***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 늘 애용해 주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 한국세관에서 통관심사중입니다. 내일중으로 물품 반출후 국내 배송 예정입니다. 빠르면 2~3일후에 수령 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 lee***님의 문의입니다.Sep 19, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 lee***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다Aug 31, 2019 제품이 도착했으나 작동을 하지 않습니다. 새제품으로 교환 부탁드립니다 동영상 첨부했습니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 먼저 충전하시고 헤드 장착후 재시도 부탁드립니다. 충전후 시도 했을시도 안되면 헤드 장착후 뒷부분 L & R 모드시 조작과정을 첨부 부탁드립니다. 저희가 확인후 빠른 조치취해드리겠습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 풀충전한 상태로 테스트했구요. 동영상 앞의 문의때 첨부했습니다 Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 이 부분 주말 끝나고 월요일 공장에 출근하면 확인후 다시 안내해 드리겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 안녕하세요 고객님 먼저 불편을 드린 부분 죄송합니다 기존 상품은 수령시 포장 그대로 아래 주소에 CJ대한통운 착불로 반품후 꼭 반품된 송장번호 저희 측에 확인 부탁드립니다 저희 상품 수령 및 확인후 다시 상품 발송 해 드리겠습니다 이 부분 참고및 양해 부탁드립니다 감사합니다 반품주소: 주소: 서울특별시 금천구 독산동 시흥대로148길51 지하층 수취인: 승명성 연락처: 010 2249 4999 (Sep 02, 2019 09:43) Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 대한통운 방문접수를 신청하려했으나 명절특수라 접수를 받지않아 편의점 택배(운송은 대한통운에서 하니까요)로 발송했습니다. 송장번호 6317776721 Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 넵 고객님 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 저희 상품 수령 및 확인후 빠른 시일내에 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 9월4일 반송택배 배달완료로 조회됩니다. 새재품 배송예정은 언제인가요? Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 오늘 재발송처리됩니다. 발송후 운송장 확인 가능합니다. 참고 바랍니다. 안녕하세요 송장번호:800502567185 한진으로 발송됩니다. 가족들이랑 풍성한 한가위 되세요^^ (Sep 12, 2019 08:52) Question :* 상품 관련 did***님의 문의입니다.Sep 07, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 did***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 did***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 did***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 Won***님의 문의입니다.Aug 26, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 Won***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Aug 23, 2019 최대한 빠른 배송 부탁합니다. 다음주 토요일까지 꼭 받아보고싶습니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 알겠습니다. 고객님 최대한 빠른 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 shi***님의 문의입니다.Aug 16, 2019 배송 관련 문의가 많네요. 17일 주문인데 언제 배송될까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 shi***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 20일쯤 발송해 드릴 예정입니다. 최대한 빨리 발송해드리도록 하겠습니다. 참고 부탁드립니다. 즐거운 주말 연휴 되세요 Question :* [Re] 배송 관련 shi***님의 문의입니다. 감사합니다. 배송일정이 궁금했을 뿐 재촉은 아니니 염려마시고 천천히 보내주세요! 더위조심하시고 주말 잘 보내세요! Answer :* [Re] 배송 관련 shi***님의 문의입니다. 넵 고객님 너그러운 이해 감사합니다. 가족들이랑 즐거운 주말 저녁시간 되세요^^ Question :* 배송 관련 gos***님의 문의입니다.Aug 08, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gos***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 gos***님의 문의입니다.Aug 08, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gos***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 kam***님의 문의입니다.Aug 08, 2019 7월에 주문했는데 아직 배송도 안된건.. 왜인가요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kam***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 국내 입고지연으로 발송예정일이 늦어졌습니다. 내일 입고후 바로 발송해드리도록 하겠습니다. 이 부분 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 261***님의 문의입니다Aug 05, 2019 29일 주문자인데요. 아직도 상품 준비중으로 되어있는데 언제 배송이 되는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 8일에 발송해 드릴 예정입니다. 해외배송인 관계로 상품 발송후 약 6-7영업일 소요됩니다. 이 부분 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 오늘 8일인데 아직도 배송 출고 안되고 있는건가요? 너무 느리네요... Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 국내 입고 지연으로 발송이 늦어지는 부분 양해 부탁드립니다. 내일에 입고되면 통일로 발송해드릴 예정입니다. 이 부분 참고 및 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Aug 06, 2019 Q익스프레스로 선택했는데 언제 도착하나요? 대한통운하고 얼마나 차이나나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 정정) 대한통운 -> 한진 Question :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 8일날 발송해드릴 예정입니다. 해외배송인 관계로 상품 발송후 약 6-7영업일 소요됩니다. 이 부분 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 dnw***님의 문의입니다.Aug 05, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dnw***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 ssa***님의 문의입니다.Aug 05, 2019 T9 별모양 홀나사 사이즈도 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ssa***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 상품 상세 페이지 참고 부탁드립니다. 사진 첨부해드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tre***님의 문의입니다.Aug 05, 2019 콘크리트에 나사박으려는데 가능하나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tre***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 콘크리트에 사용 불가합니다. 주요사용범위는 가정등구, 가구, 일반가전제품 등등 분해 조립용입니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 sta***님의 문의입니다.Aug 05, 2019 언제발송되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sta***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 8일에 발송해 드릴 예정입니다. 참고 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 gos****님의 문의입니다.Aug 04, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea