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华米Amazfit GTS 2 mini
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from byj30412Jun 02, 2021

  • Question : 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다Dec 31, 2020

    안녕하세요.
    몇일 사용 하고 있는데 다른 분들 사용후기와 다르게 제가 받은건 배터리 소모가 너무 빠릅니다.

    배터리 소모 때문에 AOD기능 OFF, 손목들어올려 화면 켜기 OFF, 수면만 모니터링 하게 설정해놨습니다.
    그래도 하루에 20% 이상 소모 됩니다. 정상인가요?

    AOD ON, 손목들어올려 화면 켜기 ON, 심박 모니터 ON, 스트레스 모니터 ON, 수면 모니터 ON
    이렇게 하면 하루에 50% 이상 소모 됩니다.

    물론 하루는 충전 후 24시간 기준입니다.

    정상인가요? 비정상이면 AS 가능한가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    아 그리고 가끔 충전 끝나고 손목에 착용하면 화면이 안들어올때가 가끔 있습니다.
    버튼을 눌러도, 터치를 해도 화면은 안켜지고..

    해결방법은 다시 충전단자에 연결하면 켜집니다.. 이것도 정상인가요?

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
    저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
    (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
    메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    사용에 불편을 드려죄송합니다
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    이 현상을 동영상으로 어떻게 촬영하라는건지 난감하군요.
    사용할 수록 스트레스가 늘어만 갑니다.
    오늘은 충전 후 화면 안켜지는 문제로, 충전 단자에 재연결이 한번에 해결되지 않아 몇 번 시도했습니다. 상태가 점점 이상해지는게 아닌가 하네요.
    제가 제품을 보낼테니 실사용 1주일만 해보시기 바랍니다. 반품주소 알려주세요.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
    미니워치 공식홈페이지 https://support.amazfit.com/kr/ticket/create 접속하셔서 피드백 신청하여 진행 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    판매한 제품에 문제가있으면 교환이나 환불해줘야되는거 아닌가요? 왜 소비자한테 스스로 해결하라고 하는거죠? 난감하네요..

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 pizapaza님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    말씀하시는 부분 업체에 보내어 확인해보고 불량이 아닌걸로 확인이 되여서 피드백 요청해드린겁니다.
    번거로우시더라도 진행 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 9bf4vkry님의 문의입니다Jan 25, 2022

    밴드 어떻게되나요? 갤이나 애플워치기준으로 알려주세요. 기존에것과 활용이 궁금합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 9bf4vkry님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    미니워치 밴드 넓이 20mm 입니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ilujc님의 문의입니다.Jan 20, 2022

  • Question : 배송 관련 loveseok85님의 문의입니다.Jan 25, 2022

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P11联想小新PAD P11pro
P11联想小新PAD P11pro
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 clampzeus님의 문의입니다.Jan 18, 2022

    1월 11일 결재 했는데 배송 언제 되나요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 clampzeus님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문건: 800369698531 통관완료이후 국내 배송은 한진택배로 진행 될 예정입니다.
    이번주 주말전 수령 가능하십니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tjdwns5283님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    어제부터 사용소비 심사 걸려있던데
    언제 통과 될까요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tjdwns5283님의 문의입니다.

    안녕하세요
    송장번호: 800369853172 이번주 주말전 수령 가능하십니다.
    통관심사 완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sunrise7777님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    플러스 주문했는데 배송예정일이 2월 13일이라고 뜨던데

    이때 보내주시는게 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sunrise7777님의 문의입니다.

    안녕하세요
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    25일 주문건은 중국 춘절 끝난후 13일이후 발송 도와 드릴 예정입니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 wsx1150님의 문의입니다Jan 19, 2022

  • Question : 배송 관련 잎사귀님의 문의입니다Jan 25, 2022

    17일 밤에 주문했는데 혹시 배송 진행 단계가 어떻게 되나요? 발송이 됐는지 궁금해요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 잎사귀님의 문의입니다

    안녕하세요
    중국 춘절연휴로 현지 물류 늦어지면서 입고 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    상품은 1월 28일전 발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 국내 배송 인계이후 한진택배로 진행됩니다
    다시 한번 늦어지는 점 양해 구합니다.
    죄송합니다.

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小新pad
小新pad
Item Q&A
  • Question : Inquiry related return and exchange from hoyoolsNov 30, 2021

  • Question : 배송 관련 ahninseoul님의 문의입니다Nov 08, 2021

  • Question : 배송 관련 jymelo7님의 문의입니다.Oct 26, 2021

  • Question : 배송 관련 uhmt님의 문의입니다.Sep 27, 2021

  • Question : 배송 관련 happy3335님의 문의입니다.Jan 25, 2022

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美倾擦窗机
美倾擦窗机
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 taejun913님의 문의입니다.Jan 15, 2022

  • Question : 상품 관련 slurid님의 문의입니다.Jan 22, 2022

  • Question : 배송 관련 nb0208dy님의 문의입니다.Jan 21, 2022

    배송 안하나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nb0208dy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품은 다음주초에 순차 발송해 드릴 예정입니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 국내 배송 인계이후 한진택배로 진행됩니다
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 wisewith님의 문의입니다.Dec 26, 2021

  • Question : 상품 관련 cjdwls0814님의 문의입니다Nov 25, 2021

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小新触控笔
小新触控笔
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ozma09님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    블랙은 충전인가요?
    아니면 배터리 교체용 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ozma09님의 문의입니다.

    p11 plus 사용 가능한지도..

    Question : [Re] 상품 관련 ozma09님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    기존 판매중인 충전식 블랙 터치펜은 현물 확보가 어려워서 판매중지되였고 현재 판매중인 그레이 건전지 교체형 터치펜 판매중입니다.
    패드 플러스도 사용 가능합니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ozma09님의 문의입니다.

    옵션에 추가금액으로 블랙있는데..구매해도 안되는건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 ozma09님의 문의입니다.

    현재 주문하시면 중국 춘절 이후 발송해드립니다.
    참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 achileos님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 상품 관련 bdc님의 문의입니다Jan 24, 2022

    관부가세 포함 제품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bdc님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 샵에서 주문하시는 상품은 관부가세 포함입니다.
    다만 저희샵 외에 또 다른 해외직구하신 상품이랑 동시간대에 한국 세관 입관시 발생하는 합산과세 수수료 부분은 저희가 책임져 드리지 않습니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dontcryme님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    언제쯤 받아볼수 있을까요~?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dontcryme님의 문의입니다.

    안녕하세요
    중국 춘절연휴로 현지 물류 늦어지면서 입고 지연되는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    상품은 1월 28일전 발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 국내 배송 인계이후 한진택배로 진행됩니다
    다시 한번 늦어지는 점 양해 구합니다.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.Jan 22, 2022

    회색도 그냥 p11에 사용가능한거맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.

    네 고객님
    그레이 제품은 레노버 P11/ P11 Pro/Plus 적용 터치펜입니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.

    혹시 배송이오면 펜에 펜촉이달려있고 여분으로 1개 더있는건가요?
    그리고 여분용펜촉은 어떤걸구매해야하는지 궁금합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    포장구성에는 펜,4a건전지, 펜촉 들어있습니다.
    새로 출시된 제품으로서 펜촉만 당분간 주문 불가합니다.
    감사합니다.

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走步机
走步机
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 kcspow님의 문의입니다.Jan 25, 2022

  • Question : 상품 관련 lkj21cc님의 문의입니다Nov 24, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 bluetea78님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 상품 관련 redbottle72님의 문의입니다.Jan 21, 2022

  • Question : 상품 관련 tkrhdeogns님의 문의입니다.Jan 22, 2022

    앱사용없이 3키로제한 푸는법좀 알려주이소

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkrhdeogns님의 문의입니다.

    안녕하세요
    M모드에서 최소 1km 워킹하셔야 자동 해제 가능합니다.
    (누적 1km 아니고 한번에 최소 1km 워킹하셔야 됩니다.)
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

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锐珀尔智能颈椎拉伸热敷护颈枕 按摩枕
锐珀尔智能颈椎拉伸热敷护颈枕 按摩枕
Item Q&A
拓牛T1S垃圾桶
拓牛T1S垃圾桶
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hjh100cc님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    배송중이라고 나오는데 설전에 도착할까요
    중국춘절이라 멈춤거 같기도하고ㅡㅡ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hjh100cc님의 문의입니다.

    안녕하세요
    현재 정상 통관심사중입니다.
    주문건: 800369924723 이번주 주말전 수령 가능하십니다.
    통관완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 shineseh님의 문의입니다Jan 24, 2022

    구입하면 배송예정일이 언제인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shineseh님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    현재 중국 춘절 연휴로 인하여 주문하신 상품은 2월 15일 이후 발송 도와 드릴 예정입니다.
    상품 발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 coolnchic님의 문의입니다Jan 14, 2022

    배송은 언제 될까요?
    늦는다면 취소하고 싶습니다~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 coolnchic님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    주문하신 상품은 약 다음주 중에 발송 도와 드릴 예정입니다.
    발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
    감사합니다.

米家加湿器 白色
米家加湿器 白色
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 penta390님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    어디쯤 왔나요? 내일이 7일째인데...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 penta390님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문건: 800369853065 오늘 통관심사 완료되였습니다.
    국내 배송 시작되면 한진택배로 조회 가능합니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hanman44님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    언제배송출발하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hanman44님의 문의입니다.

    오늘 출항 됩니다.
    한국 세관 통관 완료이후 국내 배송시 한진택배로 조회 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 Klubbyeon님의 문의입니다.Jan 22, 2022

    언제배송출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Klubbyeon님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품은 오늘 발송해드렸습니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 국내 배송 인계이후 한진택배로 진행됩니다
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 ksh44201454님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    배송조회해보니 안받았는데 배송완료라고 뜨네요??
    확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ksh44201454님의 문의입니다.

    13일 주문건 입니다

    Question : [Re] 배송 관련 ksh44201454님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문건: 800369727485 현재 국내 배송중입니다.
    한진택배 홈페이지에서 조회 가능합니다.
    이번주까지 지켜보셔야 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 stonesjlee님의 문의입니다.Jan 07, 2022

    배송 기간이 몇일정도 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stonesjlee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 부분 배송팀과 확인했습니다.
    주문하신 상품은 다음주초에 순차 발송해 드릴 예정입니다.
    해외직구때문에 상품 발송후 수령까지 약 7일 영업일(공휴일 제외) 소요됩니다
    상세한 배송 정보는 상품 통관이후 국내 배송 인계이후 한진택배로 진행됩니다
    이부분 참고 부탁 드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 stonesjlee님의 문의입니다.

    잘 사용하고 있습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 stonesjlee님의 문의입니다.

    즐거운 시간 보내세요^^

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联想小新pad保护壳
联想小新pad保护壳
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 10gus17님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 배송 관련 bear7759님의 문의입니다.Jan 23, 2022

  • Question : 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다Jan 21, 2022

    plus 케이스 블루로 주문했는데 핑크가 왔습니다.

    교환신청 하면 되나요?

    교환신청 하면 먼저 발송 해주시나요?

    아니면 제품 확인후 발송해주시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    교환 제품 받는게 오래걸릴거 같아서 그냥 반품 신청하고 새로 주문 할게요

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    수령시 택배 겉면에 송장번호 전체면 사진으로 첨부 부탁드립니다.
    확인해 드리겠습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    송장사진

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    오발송으로 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
    빠른 시일내에 블루색상으로 재발송해드리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    오발송한 제품은 어떻게 보내드리나요?
    해외반송은 해본적이 없어서요

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jgi1020님의 문의입니다

    그냥 갖고 계시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 doreye님의 문의입니다.Jan 19, 2022

  • Question : 상품 관련 wsx1150님의 문의입니다Jan 17, 2022

    p11 pro 케이스는 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wsx1150님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 판매 링크에는 패드 프로용 없습니다.
    감사합니다.

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米家随手吸尘器
米家随手吸尘器
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 onlymang76님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    주문한지 일주일 지났는데 아직도 배송준비중인데 언제 배송하시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 onlymang76님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    주문하신 상품은 금요일 발송해 드릴 예정입니다.
    상품 발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lunashoo님의 문의입니다.Jan 11, 2022

    제품이 1단계 모드만 동작합니다.
    1번누르면 약 모드로 켜지고 한번 누르면 꺼집니다.
    일부러 2단계 제품설명 보고 구입했는데
    1단계만 되는 저가 모델로 배송된것 같습니다.
    교환 또는 환불 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lunashoo님의 문의입니다.

    제품 리뷰 동영상에 1~2단계 흡입력 테스트가 나오는데
    2단계는 소리 부터 다른데 제가 받은 제품은 1단계와 동일합니다.
    그말은 아래 답변에 쓰인 13000pa으로 고정도 아니라는거죠

    영상 3분14초 부근부터 보시면됩니다.

    youtu.be/W4JE_1bx2FE

    제품 후기들을 보니 2단 동작 하는걸 받으신분들이 있는걸보면
    제가 받은게 불량이거나 1단만 동작하는 저가형으로 오배송 된것으로 보입니다.

    2단 정상 동작 제품으로 교환 요청드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 lunashoo님의 문의입니다.

    메일 보냈습니다. 확인하시고 교환 절차 안내 해 주세요~

    Answer : [Re] 상품 관련 lunashoo님의 문의입니다.

    저희 as팀에서 메일 확인후 메일로 안내를 진행해 드립니다.
    참고 하셔서 진행 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : nagne323님의 문의입니다Jan 12, 2022

    1단 밖에 작동을 안합니다. 흡입력도 생각보다 약하구요

    문의글 보니 동일 증상으로 저말고도 있으신거 같은데 교환 혹은 환불 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] nagne323님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
    저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
    (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
    메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    사용에 불편을 드려죄송합니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 nsngtt님의 문의입니다.Jan 11, 2022

    이건13000pa가 아니잖아요..
    기존13000pa같은 모델가지고 있는데 바람소리가 달라요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nsngtt님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상응한 문제 부분(조작과정 동영상)을 as메일주소: noble1023@126.com 에 보내주시면
    저회가 확인후 메일로 안내해 드리겠습니다.
    (메일발송시 제목은 주문번호로 해주시면 됩니다.)
    메일 보내실때 주문번호/구매일자/수령일/문제사항 꼭 기재부탁드립니다.
    사용에 불편을 드려죄송합니다
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kangsojin님의 문의입니다.Jan 11, 2022

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米家智能除菌加湿器
米家智能除菌加湿器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다Jan 19, 2022

    받아서 사용한지 한달도 채 되지 않아 전원이 들어오지 않는 문제가 있는데 이런 문제는 어떻게 도움받 수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 상품은 수령후 7일내 품질문제로 발생한 초기불량은 상품 교환및 환불은 가능합니다
    상품 수령 7일초과 경우는 저희 따로 해 드릴수 없습니다
    해외직구때문에 한국국내 따로as안됩니다
    국내 가전제품 수리센터 방문하여 점검 부탁드립니다.
    이 부분 참고및 양해 부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다

    직구 제품이라는 점은 충분히 인지하고 있지만 1~2천원 짜리도 아니고 몇만원주고 구입해서 한달도 안되 고장난걸 그냥 어쩔수 없다고하는건 좀 성의없네요. 한국 정발인거 같은데 서비스 루트가 하나도 없습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다

    안녕하세요
    불편을 드려서 죄송합니다.
    가습기 하단부 모델명 적혀 있는 면 사진으로 첨부해주시면 확인해 드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다

    첨부합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 wanfam87님의 문의입니다

    우선 첨부해드린 as센터 연락하셔서 상황 말씀드리고 as진행 부탁드립니다.

  • Question : 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.Jan 06, 2022

    어제 받아서 한번 켜봤는데요.
    소음이 너무 거슬려서 반품하고 싶습니다.
    물끼 건조시키고 재포장해서 반품 진행이 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    말씀하시는 조작과정 동영상으로 첨부해주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    윙~ 하는 잠자려고 불끄면 팬소리가 거슬려서 불편하네요.
    반품가능하면 진행부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    팬소리 추가

    Question : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    안녕하세요
    바쁘신 와중에 협조해 주셔서 감사합니다.
    보내오신 동영상 확인해 보면 가습기 사용중 정상적인 소리입니다.
    기기 결함 아니므로 반품 처리 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    아니 그럼 첨부터 이상없으면 안된다고 하던지
    왜 동영상은 올리라고 하냐 빡치네 장난하나

    Question : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    초기 제기하신
    --
    소음이 너무 거슬려서 반품하고 싶습니다.
    --
    소음이 너무 거슬린다고 안내를 해주셔서 저희들도 확인을 하셔야 정확한 답변을 진행해드리기에 요청드린 건입니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    그럼 단순변심 반품은 안되나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 propwj7님의 문의입니다.

    해외 직구인 상품이므로 수령이후 제품 질량외에는 단순변심으로 반품 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 anis07211님의 문의입니다Jan 05, 2022

    안녕하세요..
    추가구성품으로 구매한 온습도계는 받았는데,
    가습기는 조회할 방법이 없네요..
    발송 확인 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 anis07211님의 문의입니다

    안녕하세요
    주문하신 가습기는 2일이내 발송 도와드릴 예정이며 빠르면 이번주내에 수령 가능하십니다.
    참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 minae2989님의 문의입니다.Dec 31, 2021

    안녕하세요. 제가 작년12월에 구매했었는데 많이 사용하지않았는데 최근가습기꺼내서 켰는데 작동버튼 눌루면 전원들어오는순간
    물통물이 본체에 가득들어가면서 물이 밑으로 그냥 다 바닥에 흘러버려요. 물바다가되요

    왜 그러는거에요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 minae2989님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늘 이용해 주셔서 감사합니다.
    말씀하시는 부분 영상으로 첨부해주시면 확인해 드리겠습니다.
    하단부에 물을 가득 채우시고 허공에 들어주시고 물이 어느부위로 새는지 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 minae2989님의 문의입니다.

    지난번은 세번이나 전원키면 본체로 물이그냥 주루룩 흐르더니 오늘은 물채워서 전원키려고하니깐 물은 안새는데 소리가나고 버튼이 저래요. 띡띡

    Answer : [Re] 상품 관련 minae2989님의 문의입니다.

    소리가 더 잘들려요

    Question : [Re] 상품 관련 minae2989님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    가습기 하단부 접촉 문제로 보여집니다.
    집 근처 가전제품 수리센터 방문하셔서 점검 부탁드립니다.
    저희 해외직구인 상품이므로 한국 국내 as불가한 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 juny1229님의 문의입니다.Dec 27, 2021

    안녕하세요~ 12-21일에 주문한 고객입니다~~
    혹시
    아직 배송전인데ㅡ몇일쯤 배송이 시작되나요?~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 juny1229님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    늘 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.
    주문하신 상품은 목요일부터 한국 국내에서 순차 발송 도와드릴 예정입니다.
    발송후 송장번호 입력해 드리겠습니다.
    감사합니다.