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Item Question & Answer
여름 다이어트 시작! 목표 ! 체중-10kg+지방-20%다이어트 3박스 세트 / 무료배송 / 대만연예인 샤오에스 극찬 / 1봉지 6정 × 75 봉지 3BOX 개별포장
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 per****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    물건 시킨지가 언젠데.배송이 이렇게 안되나요?
    확인좀해주세요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.

    주문주신 상품은 저희쪽에서는 7월9일 발송 되었다고 나옵니다.
    한진택배의 착오가 의심되오니, 한진택배에 연락하셔서 확인해주시면 감사하겠습니다.
    저희쪽에서도 한진택배에 연락을 취해, 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

    8139639325(송장번호)

    번거로우시겠지만 잘 부탁드립니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    17일날 고객센타로 전화햇더니 영업소로
    알아보겟다고 하시면서 오늘 오전 통화햇는데.
    분실된거 같으다고 판매측에 연락을 해서 재배송 받든지
    환불받으라고 하네요.
    판매자님도 알아보셔야 될것같고 분실이면 조치취해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    17일 한진고객센터로 전화햇더니
    영업소로 알아보시겟다고 해서 기다렷고,
    오늘 오전에 다시 통화햇습니다.
    물건 분실된거같다고 판매처에 재배송, 아님 환불받으라고 하네요.
    판매자님도 알아보시고 조치취해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.

    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.
    저희도 한진택베에 연락을 취해 다시한번 알아보도록 하겠습니다.
    혹여, 물건이 분실 되었을 경우, 재배송이나 환불로 바로 대응해드리겠으니, 언제든지 말씀해주세요.
    다시한번 대단히 죄송합니다.
    고객님의 넓은 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    네..통화상 분실로 저는 통보받앗으니까요
    판매자님 다시 알아보시고, 재배송되면 재배송해주시면 좋겟어요~

    Question : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    해당상품은 내일 재발송 될 예정입니다.
    다시한번 번거롭게 해드려 대단히 죄송하단 말씀드리며
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    이거한국말로 번역하면 이제품 제목이 뭔가요??
    하루에 한번 먹나요?
    아침저녁 점심중 언제 먹어야 되나요?
    먹는 방법과 제목좀 알려주세요 일본말로 알려주세요 제목
    니캇타토니 처럼 일본말 제목 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    아침저녁은 관계없이 하루 1포를 드시면 됩니다.
    일본어를 한글로 표기하면 아래와같습니다.
    메자세 타이쥬10KG다이엣또+시보20%다이엣또

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 sus****님의 문의입니다.Jun 16, 2018

  • Question : 상품 관련 sus****님의 문의입니다.Jun 15, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★역대급 할인★ 샤프 가습 공기청정기 KC-G50 / 무료배송 / 관부가세 포함가
★역대급 할인★ 샤프 가습 공기청정기 KC-G50 / 무료배송 / 관부가세 포함가
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wjy****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

    타이머기능이있나요,

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjy****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    KC-G50 부터 타이머기능은 제외 되었습니다.
    자세한 상품설명은 해당상품페이지를 참고해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wjy****님의 문의입니다.

    타이머기능이있는 샤프공기청정기는없나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 wjy****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    인터넷에 찾아보니 KC-J60K-W모델이 타이머기능이 있는 샤프공기청정기 같습니다만 저희가 취급하는 모델과는 다른 상품이므로,
    자세한 모델명등은 샵에서 안내해드리기 어렵습니다.
    타이머기능이 있는 제품은 인터넷에서 검색해주시길 바랍니다.
    도움을 못드려 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kwo****님의 문의입니다.Jun 30, 2018

    한글설명서 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kwo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님.

    한글설명서는 큐텐에 등록 된 메일로 보내드렸습니다.
    확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dea****님의 문의입니다.Jun 19, 2018

    나중에 필터 구입은 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    아래 주소에서 구매하실 수 있습니다.

    https://www.qoo10.com/g/499769308

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zzo****님의 문의입니다.Jun 01, 2018

  • Question : 배송 관련 fub****님의 문의입니다.Apr 26, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
무료배송 나캇타코토니 수면용 30정x 3개 세트 / 없었던일로 / 자면서 다이어트 / 다이어트 서플리 / 자기전에 2알 /
무료배송 나캇타코토니 수면용 30정x 3개 세트 / 없었던일로 / 자면서 다이어트 / 다이어트 서플리 / 자기전에 2알 /
Item Q&A
  • Question : 나가토 고토니 빨간봉지거 먹고 있는데 수면용도Jul 17, 2018

    나가토 고토니 식사용 먹고 있는데 수면용도 같이 복용해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 나가토 고토니 빨간봉지거 먹고 있는데 수면용도

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당상품은 보조식품이기 때문에 1일 복용량만 지켜주신다면
    복용법은 크게 상관이 없습니다.
    다만, 복용후 이상이 있을시 복용을 중지하시고 의사와 상담해 주시길 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    이거 먹엇던건데 알약이 원래 이렇게 안생겼던걸로 아는데 뭐에요? 까만색 두개는 다른 상품인걸로 알고 있는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신상품은 나캇타코토니의 수면용입니다.
    메이커로부터 리뉴얼등의 전달은 받지 못했으며 현재 판매하고 있는제품이 일본메이커사에서 제조되는 정품입니다.
    까만색 두개는 어떤상품을 말씀시는지요.
    제품명으로 알려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 취소/환불 관련 oop****님의 문의입니다.Feb 07, 2018

    주문번호 120155735
    1월31일 주문건인데 아직 배송요청상태인데 그냥 주문취소 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 oop****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 지연으로 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

    주문 취소를 완료하였습니다.
    이후 고객님께 실제로 반환되는 과정은
    환율에 의한 입금 금액 및 입금 시기에 관해 큐텐측으로 자세한 문의를 부탁 드리겠습니다.

    대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.Feb 03, 2018

    배송이 너무 느려요 ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문 감사합니다.
    먼저 출고가 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

    주문하신 상품은 자동출고 되는 상품으로
    2~3일 안으로 출고 예정입니다.

    출고후 주말 및 공휴일을 제외하고 3~5일 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 god****님의 문의입니다.Feb 02, 2018

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
크리에이티브 사운드 블라스터 E5 / 고음질 포터블  USB 헤드폰엠프 / 하이레조대응 / 무료배송 / SB-E-5  USB DAC /
크리에이티브 사운드 블라스터 E5 / 고음질 포터블 USB 헤드폰엠프 / 하이레조대응 / 무료배송 / SB-E-5 USB DAC /
Item Q&A
ecool 냉감 쿨패드 / 일본 쿨패드 [싱글 / 세미더블 / 더블] 여름 쿨패드 / 여름에도 뒤척이지말고 꿀잠보장 / 시원한 일본 쿨패드
ecool 냉감 쿨패드 / 일본 쿨패드 [싱글 / 세미더블 / 더블] 여름 쿨패드 / 여름에도 뒤척이지말고 꿀잠보장 / 시원한 일본 쿨패드
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    킌 사이즈는 없나요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhs****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    네. 해당상품은 싱글/세미더블/더블만 취급하고 있습니다.
    도움을 못드려 죄송합니다.

    감사합니다.

  • Question : 세탁을 어떻게 해야하는지 알고싶네요.Jul 03, 2018

    한달전쯤 구입해서 사용 잘하고 있습니다
    세탁을 해야할거 같은데 그냥 세탁기에 해도 되는건지 답변부탁드립니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 세탁을 어떻게 해야하는지 알고싶네요.

    안녕하세요. 고객님
    구입 감사합니다.

    해당제품은 세탁기로 세탁가능하십니다.

    감사합니다.

  • Question : 제품 성능 및 가격?May 31, 2018

    이 제품과 mofua 쿨패드와 비교시, 어떤 제품이 더 시원하고 사용하기 편하나요?

    그리고, 쿠폰 적용이 되지 않네요. 그래서, qeen 매트리스 사이즈에 맞는 제품으로 지정하니, 가격이 7만원 선이네요.
    그것이 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품 성능 및 가격?

    안녕하세요 고객님

    일본 직구 제품 특성상 두 제품을 비교하여 추천드리기 어려운 점 양해말씀드립니다. 상품페이지를 비교 하신 후 고객님 께서 판단하셔서 구매해주시면 감사하겠습니다.

    또한 오늘의 특가 상품은 쿠폰 적용이 되지 않는 것으로 알고 있습니다. 결제 및 쿠폰에 관한 자세한 문의는 큐텐측으로 부탁드립니다.

    만족스런 답변이되지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

아시리라 수액시트 30매 / 아로마시트 / 풋케어 / 힐링패치 / 발바닥 패치★붓기제거에 효과적★ 일본산
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ahn****님의 문의입니다.Jul 06, 2018

  • Question : 상품 관련 koj****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

★大人気★3箱セット なかったコトに! お徳用 1袋3粒×90包入×3Box 810粒
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Item Q&A
  • Question : 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...Jun 15, 2018

    안녕하세요^-^
    Order no : 122447681. Cart no : 78348383. 나캇타코니 270 x 3. 2box 를 오더해서 어제 제가 박스를 받고 오늘 오픈을 하니 90개분x 6개 박스를 받았습니다.. 90x6=540정 밖에 되지 않네요... 나머지는 어떻게 받게 되는 건가요??
    빠른 답변 부탁드립니다...

    USUnited States

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    안녕하세요 고객님
    한박스에 90정이 아닌, 90식분 x 3정 = 270정입니다.
    착오가 있으신것 같사오니 다시한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    아 네~~그럼 제가 잘못 알고 있었나보네요.. 그럼 제가 지금 6개의 box 를 받은게 맞는건가요?
    그리고 한가지 더 낱개 포장이 빨간색으로 되어 있었는데 받아보니 박스랑 같은 흰색이네요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네 고객님
    주문하신 6박스 모두 정상적으로 수령하셨습니다.
    리뉴얼된 새버전으로 빨간 포장은 구제품입니다.
    저희는 가장 최근에 제조된 제품을 발송중에 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네네 ~ 알겠습니다.. 정말 감사합니다....
    좋은 주말 보내세요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    감사합니다 :)

  • Question : Inquiry related delivery from clo****Apr 13, 2018

    Why is shipping $33? Is costs the same price as the product itself.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from clo****

    Hello This product
    This item requires shipping.

    Shipping costs vary depending on the quantity and destination country.
    thank you.

  • Question : Inquiry related delivery from tnw****Mar 06, 2018

    출고가 됬다고 한지 일주일이
    지났는데도 아직 안오네요 미국에서 수령하는건데
    언제쯤 오는거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from tnw****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    확인후 추가 연락드리겠습니다.
    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 죄송합니다.

    확인결과
    처음 DHL을 통해 배송을 보냈으나
    서플리먼트 제품 발송이 불가하다 하여
    우편으로 변경 되었습니다.

    변경된 송장번호
    EN009010518JP 입니다.
    현재 미국에는 도착하였으나 발송에 지연이 되는 원인은
    현재 조사중에 있으며, 확인되는 사항이 있으면 추가 연락 드리겠습니다.

    감사합니다.
    (Mar 09, 2018 13:04)

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.Jul 07, 2018

    나이시토루나 와칸센이랑 같이먹어도 돼나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당상품은 보조식품이기 때문에 1일 복용량만 지켜주신다면
    복용법은 크게 상관이 없습니다.
    다만, 복용후 이상이 있을시 복용을 중지하시고 의사와 상담해 주시길 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    나이시토루를 아침 점심 나캇타코토니를 저녁에 복용하려합니다 식사는 거의저녁 한끼 먹구요 괜찮습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    나캇타코토니는 보조식품으로 나이시토루와 함께 복용하셔도 됩니다. 다만, 복용후 이상이 있을시 복용을 중지하시고 의사와 상담해 주시길 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lov****님의 문의입니다.Jul 11, 2018

    유통기한ㅇㅣ 언제 까지 인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    최근제조된 제픔으로 보내드리고있으며,
    현재 발송중인 제품은 2020년 7월까지입니다.
    감사합니다.

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종합비타민★피로회복제 비타트릴EXP 270정/360정 /프리미엄/ 아리나민EX플러스와 동일처방! / 눈의피로 / 어깨결림 / 전신피로 / 요통
종합비타민★피로회복제 비타트릴EXP 270정/360정 /프리미엄/ 아리나민EX플러스와 동일처방! / 눈의피로 / 어깨결림 / 전신피로 / 요통
Item Q&A
  • Question : doo****님의 문의입니다.Jul 12, 2018

    유통기한이 각각 언제까지 인가요?

    그리고 프리미엄은 성분상 추가가 된건지??

    보다 자세한 설명 부탁 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] doo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    해당상품의 유통기한은 2020년 12월까지 입니다.

    프리미엄에 들어있는 성분은
    성분: 풀 스루 티아민 염산염(비타민 B1유도체)( 풀 스루 티아민으로)
    함량:109.16mg(100mg)
    성분:피리독신 히드로 클로리드(비타민 B6)
    함량:100mg
    성분:시아노 코발라민(비타민 B12)
    함량:1,500μg
    성분:토코페롤 숙신산 에스테르 칼슘(비타민 E)
    (dl-α-토코페롤 숙신산 에스테르로)
    함량:103.58mg(100mg)
    성분:판토텐산 칼슘
    함량:30mg
    성분:감마-오리자놀
    함량:10mg 입니다.

    자세한 사항은 상품페이지를 확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

블루보틀 1호점 한정 오리지널 토트백 / 에코백 / 일본직배송 / 무료배송 / 기간한정 / 1호점 / 키요스미 시라카와점 / BAGGU/ Blue bottle coffee
블루보틀 1호점 한정 오리지널 토트백 / 에코백 / 일본직배송 / 무료배송 / 기간한정 / 1호점 / 키요스미 시라카와점 / BAGGU/ Blue bottle coffee
Item Q&A
조지루시 가습기 / 2017년 8월출시 / EE-RM35 / EE-RM50-WA ZOJIRUSHI / 스팀식 가습기/ 안심가습기/ 필터불필요
조지루시 가습기 / 2017년 8월출시 / EE-RM35 / EE-RM50-WA ZOJIRUSHI / 스팀식 가습기/ 안심가습기/ 필터불필요
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jmy****님의 문의입니다.Mar 20, 2018

  • Question : 배송 관련 rcp****님의 문의입니다.Jul 11, 2018

    보통 배송기간이 얼마나 걸리나요 내일출발하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rcp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 하신 상품은 현재 일본 내 재가고 있어, 통상 주말공휴일제외 주문 후 3~4일이내 발송되어 출고 후 3~5일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sji****님의 문의입니다.May 12, 2018

  • Question : 상품 관련 jhy****님의 문의입니다.Apr 13, 2018

  • Question : EE-RM50 구매 가능한가요?Mar 20, 2018

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일본 가정용 놀이터 노나카월드 / 프리미엄 접이식 롱 슬리프 키즈파크 / 정글짐+그네+철봉+미끄럼틀 / 접이식 보관가능 / 한정 컬러 / 프리미엄 / 관부가세 포함 / 무료배송
일본 가정용 놀이터 노나카월드 / 프리미엄 접이식 롱 슬리프 키즈파크 / 정글짐+그네+철봉+미끄럼틀 / 접이식 보관가능 / 한정 컬러 / 프리미엄 / 관부가세 포함 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dud****님의 문의입니다.Jul 10, 2018

  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jul 04, 2018

  • Question : 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Jul 03, 2018

  • Question : 상품 관련 pur****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    그네하고 정글짐 각각 몇Kg까지 이용 가능하나요?
    권장 사용 나이도 표기가 되어야 할거 같습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일본 직구 상품으로메이커사에서 따로 중량에 대한 설명은 기재되어 있지 않습니다. 대상연령은 2~5세입니다.
    감사합니다.

[정품] 닌텐도 스위치 프로 컨트롤러  조이콘  콘트롤러 Nintendo Switch
[정품] 닌텐도 스위치 프로 컨트롤러 조이콘 콘트롤러 Nintendo Switch
Item Q&A
  • Question : 이것만 구매하면 게임할 수 있나요??Jul 09, 2018

    이것만 구매하면 게임할 수 있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 이것만 구매하면 게임할 수 있나요??

    안녕하세요. 고객님.

    해당상품은 닌텐도 스위치 조이콘 콘트롤러이기 때문에 닌텐도 스위치가 없으시면 사용이 불가합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sag****님의 문의입니다.Nov 16, 2017

    닌텐도 스위치 프로컨트롤러1 개와 조이콘 콘트롤러 2쌍 1개가 배송되는건가요???

    Answer : [Re] 상품 관련 sag****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 제품은 옵션에서 컨트롤러인지 조이콘인지 선택하시면 해당되는 하나의 상품이 주문되는 상품페이지입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gld****님의 문의입니다.Apr 07, 2017

    언제배송되나요입금한지 이틀됙어용 필름이랑이거

    Answer : [Re] 배송 관련 gld****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    조이콘 입고가 늦어져 배송이 지연되고 있습니다.
    입고되는대로 바로 배송해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

샤프 가습 공기청정기 [ KI-GS70 / KC-F70-W ] 무료배송 / 관부가세포함 / KC-G50-W / 한국어 설명서
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Item Q&A
  • Question : 미국 배송 가능 여부Jan 01, 2018

    안녕하세요.

    미국으로 배송 가능한지 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    고객님 안녕하세요.
    새해 복많이 받으세요.
    일본이 신정연휴로 1월 5일부터 근무가 시작됩니다.
    대응이 늦어져서 대단히 죄송하오며,
    1월 5일부터 문의사항에 대해 순차 대응 해드리도록 하겠습니다
    조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 미국 배송 가능 여부

    알겠습니다. 미국으로 발송 가능 여부 확인 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    안녕하세요 고객님
    해당상품 미국으로의 발송은 어렵습니다.
    감사합니다.

  • Question : mhc****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    오늘 제품받았는데
    한글메뉴얼을 못찾겠네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] mhc****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    주문 감사합니다.

    한글설명서를 고객님의 큐텐쪽지로 보내드렸습니다.

    감사합니다.

  • Question : 關於商品cai****會員的咨詢。Jul 08, 2018

  • Question : 배송 관련 mhc****님의 문의입니다.Jul 06, 2018

    6월28일주문했는데
    언제쯤 오나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mhc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신제품은 6월29일샵에서 출고되어 2일한국으로 발송되었습니다.
    현재 한국에서 통관진행중이며 통관이 완료되는대로 한국국내 배송예정입니다.
    가세한 화물추적은 아래의 URL을 확인해주시기바랍니다.
    http://110.45.209.31/TPL_SCM/SHIPMENT/customer_tracing_kjlc.asp?BL_NO=332259977123
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 eng****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

    한가지 질문이 있는데, 제품 스펙을 보면 g70의 경우 소비전력이 약 80W로 표기되어있어 변압기 300VA (W)급을 사려고 하니, 본문 제품 주의사항에 일본 제품이므로 110v 변압기 1K~3K를 사용하라고 명시되어 있는 걸 봤습니다. 여기서 말하는 1K ~ 3K 의 단위가 KVA를 얘기하는지요? 그럼 해당 제품을 사용하려면 소비전력의 10배 이상급의 변압기를 사용하라는 것인데 이해가 되지않아 문의 드립니다. 보통 전열기구의 경우 2~3배의 용량의 변압기를 쓰면 되는 것으로 아는데 그럼 300VA로 충분한 것 아닌지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    샵에서는 안전하게 1K ~ 3K를 추천해드리고있습니다.
    변압기 선택은 고객님들께맡기고 있습니다만, 변압기로인한 고장이 발생하였을경우 샵에서는 대응이 불가능하오니 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    오늘 일짜 재고 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    해당상품은 확인 후 다시 연락드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 하신 상품 재고입니다.

    19:핑크 84cm
    39:실버블루 84cm
    42:블루 84cm

    모두 1점씩만 남아 있어 실시간으로 품절될 수 있는 점 미리 양해말씀드립니다. 감사합니다.
    (Jul 09, 2018 09:44)

  • Question : 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.May 09, 2018

    재고확인 바랍니다.
    어떤색상 주문가능합니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.

    19-핑크
    23-레드
    39-실버블루

    주문 가능하시나 모두 재고가 1점 남아
    시간이 경과 후 주문 주시면 다시 품절될 수 있는 점
    양해말씀드립니다.
    감사합니다.

무인양품 어린이 키잡이 세발 자전거 4가지 컬러
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Jul 08, 2018

    다른 사이트 이미지를 보니 바퀴에 구멍이 뚫려 있던데요. 이 제품은 바퀴에 구멍이 없는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    네 해당상품은 키잡이가 있는 상품이므로 바퀴에 구멍이 없는 상품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 바구니 구매 불가인가요?Aug 17, 2016

    바구니 포함해서 구매 안되나요? 키잡이 없는 자전거는 바구니 구매가 가능한데 이 상품은 안되서요

    Answer : [Re] 바구니 구매 불가인가요?

    안녕하세요.고객님.
    바구니도 구매가능하십니다.
    오늘페이지 업데이트예정이니 조금만 기다려주세요.
    감사합니다.

[시세이도 샴푸/트리트먼트/마스크팩 모음] 프로페셔널 / 아데노바이탈 / 아쿠아인텐시브 / 루미노제닉 / 루미노포스 / 휀테포르테 / 슬릭라이너 / 1000ml / 1800ml
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Item Q&A
  • Question : 아데노바이탈Jul 06, 2018

    토닉,에센스, 스프레이 이번주에 입고된다하셔서요
    이제 금요일인데.. 언제쯤 될까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    안녕하세요. 고객님

    해당상품은 종류가 너무 많아서 구매하시는 제품명을 말씀해주시면 정확한 입고날짜를 알려드리겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 아데노바이탈

    제목에 아데노바이탈이라고 썼는데.. ㅠㅠ

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    안녕하세요 고객님.
    문의주신페이지에서는 아데노바이탈의 샴푸와 트리트먼드만 구매가능하십니다.
    스캘프에센스는 아래의 페이지에서 구매가능하십니다.
    https://www.qoo10.com/g/473426035
    샴푸와 트리트먼트 입고완료 되었으며,스캘프에센스는 오늘 입고예정입니다.
    이외의 아데노바이탈제품은 현재 판매하지 않고있습니다.
    현재 판매중이 아닌 아데노바이탈라인중 구매를 원하시는 상품이 있으신건지요?
    상품명을 알려주시면 검토후 등록을 하도록하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 아데노바이탈

    아뇨 그냥 구매하는김에 같이 사볼까 하고
    토닉,에센스,스프레이 문의드렀는데 세가지 모두 이번주에 입고된다 하셨는데 안되었길래 다시 문의드렸습니다ㅎㅎ

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    말씀하신 상품의 상품의 등록도 검토해보도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 아데노바이탈 토닉,에센스,스프레이Jul 01, 2018

    아데노바이탈 토닉,에센스, 스프레이는 재고없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 아데노바이탈 토닉,에센스,스프레이

    안녕하세요. 고객님.

    해당상품들은 전부 이번주에 입고 될 예정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품이 잘못온거같아요..Jul 07, 2017

  • Question : 재고부족May 09, 2017

    안녕하세요. 아쿠아인텐시브 샴푸 트리트먼트 1000ml 주문하려는데
    재고가 없어서 주문이 안되는데 언제 들어오나요?

    Answer : [Re] 재고부족

    재고 있는 것으로 확인됩니다
    다시 확인 부탁드립니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Apr 25, 2017

    ㅡ인텐시브샴푸, 마스크 유통기한이 어떻게 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    시세이도사 샴푸등 제품은 유통기한을 본품에 표기하지 않아 확인이 어렵습니다. 최근 제조된 상품을 보내드리고 있으며 헤어제품의 유통기한은 제조일로부터 3년에서 5년입니다.
    감사합니다.

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AFC 하나마이 먹는콜라겐 3종류 / 스틱형 / 피쉬콜라겐 / 녹차콜라겐 / 퓨어콜라겐 /
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

    6박스 와야하는데 3박스가 왔어요.
    확인 부탁드리고 언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    누락건 3건은 월요일 샵에서 재출고하도록 하겠습니다.
    출고 후 주말공휴일제외 5~7일정도 소요됩니다.
    불편을 드려 다시한번 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ini****님의 문의입니다.Jun 30, 2018

    1인당 6개까지만 할인받을수있는건가요?
    20개 주문하고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ini****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    6개까지만 통관가능하며, 나눠서 주문 해주시면 따로 발송해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jih****님의 문의입니다.May 21, 2018

    한세트가 두상자로 총 10세트 곧 20상자 주문했는데 6개까지면 배송이 어떻게 되나요? 그리고 언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    20박스는 6박스씩 나눔배송해드리도록하겠습니다.
    첫번째 6개발송은 내일 샵에서 출고될예정입니다. 도착까지는 공휴일을 제외하고 3-5일정도 소요됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 상품은 금일 샵에서 출고되어
    수요일 한국으로 출발할 예정입니다.

    다만 고객님의 주문수량이 한번에 통과가능한 통관기준
    수량 (6개)를 초과하여 3차례 나눔 배송을 진행하겠습니다.

    금일 샵에서 출하되는 6개가 1차 배송이며
    2차 배송까지는 송장번호를 메세지로 추가 연락드리겠습니다.
    감사합니다.

리코 GR II (RICOH) Wi-Fi 내장 하이엔드 컴팩트 디지털 카메라 / 무료배송 / 최저가 / 일본직구 / 앱쿠폰가 570불
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sdh****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

  • Question : 배송문의Jul 04, 2018

    오늘이나 내일 주문넣으면 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송문의

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    오늘오전중 주문주시면 내일 한국으로 발송,
    내일 주문주시면 목요일 출고되어 금요일 한국으로 발송됩니다.
    발송부터 도착까지는 3-5일정도 소요됩니다.(공휴일제외)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ymb****님의 문의입니다.May 21, 2018

  • Question : 상품 관련 dor****님의 문의입니다.Apr 12, 2018

    제조국 문의드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 제품은 OEM상품으로
    Made in China 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Feb 20, 2018

    관부가세 불포함가격인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당 상품은 관부가세 불포함 상품입니다.

    감사합니다.

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Tamagotchi m!x 다마고치 산리오 캐릭터 믹스버전 / 다마고치 / 무료배송 / 일본직구 / 키티 / 구데타마
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★헬로재팬 1주년기념 한정★ 익일발송 / 야마자키 다이슨 거치대3559 / 다이슨 스탠드 수납 / 청소기 거치대 / 플레이트 / 화이트 / 일본직구 / 무료배송 / 3559
★헬로재팬 1주년기념 한정★ 익일발송 / 야마자키 다이슨 거치대3559 / 다이슨 스탠드 수납 / 청소기 거치대 / 플레이트 / 화이트 / 일본직구 / 무료배송 / 3559
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  • Question : 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.Apr 08, 2018

    구글로 사진메일 보냈는데 확인 하셨더라구요.
    후속 조치 빨리 부탁드려요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    배송센터에 확인후 바로 연락드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    도대체 뭐 하시느라 연락이 없으시죠???
    나사 보내 달라구요!! 소비자 보호원 신고할거에요!!!

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    이번주 목요일 발송하도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    배송하셨나요? 한달이 다 되어가는데...설마 이번에도 이런식으로 그냥 넘어가시려는건 아니시겠죠...
    송장번호 알려주세요!

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    아직 수령하지 못하셨는지요?
    부속품은 6월 21일 한국에서 우체국택배를 통해 발송하였습니다.
    61484-0305-4124
    확인부탁드리겠습니다.

  • Question : DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.Jul 02, 2018

    DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님

    해당상품의 사이즈는 약 W22×D29×H127(cm) 입니다.
    직구상품이기에 자세히 안내해 드리기 어렵습니다만 사이즈를 보시고, 가지고 계신 청소기에 맞는지 확인해주시면 되겠습니다.

    V8 시리즈, V7 시리즈 V6 시리즈 V10 시리즈에 대응가능하며,
    슬롯의 직경 약 3㎝ 이상의 클리너 도구에도 대응 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    직접 주문취소는 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    발송 전 상황에는 마이페이지에서 직접 주문 취소가 가능합니다.
    해당상품은 자동출고 상품으로 샵에서 출고되어 주문 취소가 어렵습니다. 평일 영업시간 이내에 연락주셔야 대응가능하며, 영업시간 이내 연락주셨기 때문에 대응이 어렵습니다.
    도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

    어제 주문했습니다. 주말주문건이니 취소 가능하겠죠? 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 해당상품은 자동 출고 상품으로 현재 30일날 출고된 것으로 확인되었습니다.
    자동출고 상품의 경우 영업시간 이내 주문 취소만 저희측에서 가능하며, 이외에는 출고전일 경우 고객님께서 직접 주문 취소해주셔야 합니다.
    도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 차이슨 D18 도 거치가능한가요?Jun 22, 2018

    다이슨 말고 중국산 차이슨 D18 도 거치가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 차이슨 D18 도 거치가능한가요?

    안녕하세요 고개김
    대응가능한 상품은 현재 다이슨 시리즈만 확인됩니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.Jul 03, 2018

    재고가 있을까요, 배송기간은 얼마나걸리는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 재고를 따로가지고 있지 않고
    상품 주문 후, 메이커사에 발주하는 시스템입니다.
    주문하시고 상품 수령까지는 주문 확인후, 주말공휴일제외 5~8일정도소요됩니다.

  • Question : 배송기간 및 a/sJun 26, 2018

  • Question : 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.Apr 21, 2018

    한글지원 잘되나요?
    LTE는 아무 통신사나 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당모델은 시스템 언어에 한국어는 지원되지 않습니다.
    심프리 상품이므로 통신사는 제한없이 이용가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Apr 18, 2018

    이상품의 재고가있을까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 주문 가능한 상태입니다.
    다만, 주문시 출고까지는 1주일이내 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

[ 라이온 / LION ] 페어아크네 크림 24g 3개 세트 / 여드름 치료 연고 / 구*선 연고 / 여드름 / 일본직배송
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Item Q&A
  • Question : 문의드립니다.Jul 03, 2018

  • Question : 배송 관련 qjr****님의 문의입니다.Feb 06, 2018

  • Question : 유통기한Sep 18, 2017

    유통기한이 언제까지 인가요?

    Answer : [Re] 유통기한

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    현재 재고분은 2020년 1월까지입니다.
    감사합니다.

1+1특가 다이어트 서플리 / 없었던일로 / 칼로리미트 / 샤오에스 / 속공미각혁명 / 멜트란스 / 일본직배송/ 다이어트 / 일본 다이어트 보조제
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    하시리마센카라 먹는 방법 , 아침 에 먹는지
    하루 몇번 까지 먹는지 다 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님

    하시리마센카라는 식사후나, 몸을 움직이기전에 3정을 물과 함께 드시는 걸 추천합니다.
    1일 섭취는 2~3회가 적당하고 필요이상으로 많이 섭취하지는 마시길 권장합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jun 28, 2018

    하시리 마센카라 1+1인데 몇개까지 구매 가능해요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주셔서 감사합니다.

    서플리먼트 제품은 한번에 6개까지만 통관이 가능합니다.
    문의 주신 제품은 한번에 3세트까지 구매가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 關於商品yuy****會員的咨詢。May 14, 2018

요쿠이닌 정제 S 540정 / 일본직배송 / 피부트러블 / 사마귀 / 여드름 효과 / 피부미용
요쿠이닌 정제 S 540정 / 일본직배송 / 피부트러블 / 사마귀 / 여드름 효과 / 피부미용
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    3개 시키면 하나 더 오는거 맞지요??? 상품 잘 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dud****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문감사합니다.

    네. 현재까지 3+1 진행중입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 anj****님의 문의입니다.Jan 16, 2018

    아직 3+1인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 anj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네 현재까지 3+1 진행중입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 thi****님의 문의입니다.Oct 23, 2017

  • Question : cam****님의 문의입니다.Sep 23, 2017

일본정품 / MHL / 마가렛호웰 헤비 캔버스 투웨이 토트백 / MARGARET HOWELL Heavy Canvas / 캔버스백 / 에코백 / 크로스백 / 2way
일본정품 / MHL / 마가렛호웰 헤비 캔버스 투웨이 토트백 / MARGARET HOWELL Heavy Canvas / 캔버스백 / 에코백 / 크로스백 / 2way
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 par****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

    블랙색상은 입고 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    재입고 예정 현재로썬 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lkl****님의 문의입니다.Jun 29, 2018

    블랙 언제까지 품절일까요?ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lkl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주셔서 감사합니다.

    해당상품은 현재 일본에서 품절되어, 입고 예정이 없습니다.
    연락처를 남겨주시면 입고되는 대로 연락드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 elp****님의 문의입니다.Apr 12, 2018

  • Question : 배송 관련 nnn****님의 문의입니다.Mar 19, 2018

    주말에 주문햇는데 주문이 지연되거나 제고가 없어 지연되는 일은 없겟죠?? 그리고 다른색 제입고는 없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nnn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 현재 일본 내 전 색상 품절로 재입고 예정 미정입니다. 정확한 배송일 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
    배송지연으로 주문 취소도 가능하오니 확인부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 nnn****님의 문의입니다.

    그럼 제가 주문한 건이 언제 발송될지 모른다는건가요...??

    Answer : [Re] 배송 관련 nnn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    아직 메이커사로부터의 재입고 일정이 미정인 상태입니다.
    너무 오랜지연으로 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 다시한번 드리며
    혹시 캔슬을 원하실 경우 연락시 바로 처리를 도와드리겠습니다.

    고객님의 많은 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cmh****님의 문의입니다.Mar 06, 2018

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TOYOTOMI 2017년 신형! 도요토미 석유 팬 히터 [LC-33H(W) / LC-32G-S] ~6평형가 / 무료배송 / 관부가세포함가 / 앱쿠폰가120불
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 top****님의 문의입니다.Jun 29, 2018

  • Question : 오늘 구매 하였습니다.. 최대한 빠른 배송 부탁 드리며 한글 메뉴얼 부탁드립니다..Jan 05, 2018

    오늘 구매 하였습니다..
    최대한 빨리 배송 부탁 드리겠습니다..
    또한 한글메뉴얼 부탁드립니다..
    naya2514@gmail.com

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 오늘 구매 하였습니다.. 최대한 빠른 배송 부탁 드리며 한글 메뉴얼 부탁드립니다..

    안녕하세요 고객님
    해당상품 현재 일본 연휴로 인해 10일 이후 발송예정입니다.
    따로 메일로 발송해드리지 않으며 아래주소 새창열기 하시면 다운 가능합니다.

    https://goo.gl/rgDpYr

    감사합니다.

    Question : [Re] 오늘 구매 하였습니다.. 최대한 빠른 배송 부탁 드리며 한글 메뉴얼 부탁드립니다..

    지금 발송중이라는데... 언제 도착하는지 알수 있나요 ???

    Answer : [Re] 오늘 구매 하였습니다.. 최대한 빠른 배송 부탁 드리며 한글 메뉴얼 부탁드립니다..

    현재 수입통관중에 있습니다.
    통관 일정은 세관에 따라 달라지므로 정확한 배송일정일 안내가 어렵습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 goo****님의 문의입니다.Jan 12, 2018

    9일 발송되었다는 제품 배송정보조회해보면 미등록운송장이라고 되어 있는데 정상인가요? 그리고 9일날 발송된게 왜 아직도 배송조회가 전혀 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    일본 직구 상품으로 상품페이지 내 안내된대로 운송장 조회는 통관 완료 후 국내택배에서 인계한 후 조회가능합니다.
    해운특송으로 배송되며 통상 출고 후 주말공휴일제외 7~9일정도 소요되며 일본 연말 연시 연휴가 끝난 직후로 일본세관에서 다소 지연이 있을 수 있는점 양해말씀 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Jan 05, 2018

  • Question : 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Dec 29, 2017

    판매자한테 쪽지 왔는데 1월10일 일본에서 첫발송이라고 본문에도 있다고 하는데 그런 내용이 어디 있나요? 도저히 찾을수가 없는데...연휴라지만 너무 늦는거 아닌가요? 1월중순에나 받는다는건데...그리고 설명서 보내달라고 문의했는데 답변도 없고 보내지도 않고...보내주세요. goodeastya@네이버

    Answer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    상품페이지는 휴무 수정해두었습니다.
    혼돈을 드려죄송합니다.
    일본의 연말연시휴무로 발송은 1월10일입니다.
    한글설명서는 메일로 보내드렸습니다.
    감사합니다.

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[가스렌지 가드] 베라스코트 가스렌지가드 3종 / 일본정품 / 가스렌지가드 /  주방 기름때 차단 / 물세척으로 간단하게
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Item Q&A
  • Question : 배송문의Jun 29, 2018

  • Question : 배송 관련 dor****님의 문의입니다.Jun 28, 2018

  • Question : 배송 관련 mol****님의 문의입니다.Jun 27, 2018

    언제쯤 배송되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 주문 감사드립니다.

    해당상품은 27일 출고되어 29일 한국으로 발송 예정입니다.
    발송 후 주말공휴일제외 5~7일정도 소요됩니다.

    배송 조회는 통관이 완료된 후 국내 택배사에 인계된 시점부터 조회가 가능하오니 양해부탁드립니다.

    빠르고 안전한 배송이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 도대체 언제 배송되는 겁니까?Jun 25, 2018

    주문한지가... 3주가 다되어가는데.. 도대체 아직 배송요청 중인 이유가 뭔가요??

    빠른 답변 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 도대체 언제 배송되는 겁니까?

    안녕하세요 고객님.
    배송이 지연되고있어 대단히 죄송합니다.
    주문주신 타입의 화이트가 현재 일본에서 품절인상태로 현재 입고대기중입니다.
    메이커에서 제작중이라는 답변은 들었으나 입고일은 미정인상태입니다.
    캔슬또는 색상변경은 언제든지 가능합니다.
    다시한번 입고가 지연되어 배송이 늦어지고있는점 사과드리며,
    입고후 안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mol****님의 문의입니다.Jun 25, 2018

    4번 타입을 두개 연결해 사용하려합니다
    두개 구매하면 왼쪽 오른쪽꺼 셋트로 배송되는건가요?
    빠른답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당제품은 따로 왼쪽 오른쪽 제품이 없는 제품입니다.
    연결된 나사를 빼면 양면사용이 가능한 제품입니다.
    감사합니다.

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소니 액션캠 FDR-X3000(R) / 광학식 손떨림 보정 액션캠 / 무료배송 / 4K 초고해상도 / 여행 / B.O.SS 탑재 / SONY
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from gud****Jun 28, 2018

  • Question : 상품 관련 ksh****님의 문의입니다.Apr 06, 2017

    관세 포함해서 원으로 얼마정도 되나요? 리모컨키트포함해서여

    Answer : [Re] 상품 관련 ksh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    관부가세 포함가 현재 687달러입니다.
    감사합니다.

이케히코 골풀 다다미 수면 시트 [싱글/88×180cm]  / 무료배송 / 안심할수 있는 일본제 / 열대야 방지 /  전용박스및 한국어 설명첨부
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Item Q&A
  • Question : 21일 주문;; 물건이 안오네요. 취소 하려고 하는데,,Jun 27, 2018

    21일에 주문 했는데 오늘이 27일 저녁 입니다.
    이렇게 오래도록 못받을것 같으면 취소 하려고 하는데,,,

    답변 주세요. 환불할지 결정하게요..
    내일도 "운송장 번호 : 337380719850 (미등록운송장)"
    아무 정보도 안뜨면 그냥 취소 할께요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 21일 주문;; 물건이 안오네요. 취소 하려고 하는데,,

    안녕하세요 고객님
    해당상품 24일 샵에서 출고되어 25일 한국으로 출항
    현재 27일 10시경 통관 완료되었습니다.

    상품페이지 내 명시된 대로 운송장 조회는 통관 완료 후 국내택배에서 상품을 인계 후 조회가능합니다.

    일본 직구 상품으로 상품이 출고된 후에는 주문 취소가 불가능하며 통상 주말공휴일제외 5~8일정도 소요됩니다.

    http://110.45.209.31/TPL_SCM/SHIPMENT/customer_tracing_kjlc.asp?BL_NO=337380719850

    위 주소에서 조회가능합니다.

    또한 현재 시간으로 국내택배 운송장 조회또한 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

  • Question : 상품 관련 los****님의 문의입니다.Jun 22, 2018

    제조국이 어디인가요? (made in)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 los****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    문의 주신 제품은 일본산입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jlf****님의 문의입니다.Jun 02, 2018

    방금 배송받았어요 그런데 두개를 구매했는데 하나만 왔어요 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jlf****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    각각 1박스에 2박스로 출고되었으며, 같은 송장번호로 2박스가 출고될 경우 시간차를 두고 도착할 경우가 있습니다 3~4일 이후에도 도착하지 않았을 시에 다시한번 연락부탁드리겠습니다.
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품문의May 29, 2018

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K2 아동 인라인 스케이트 2017년 인기 모델 모음 [마리 / 라이더 시리즈] 무료배송 K2 인라인스케이트 / 어린이 추천 선물
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rea****님의 문의입니다.Jun 24, 2018

    6월6일에 구매한 제품이 아직 도착하질 않네요.
    구매한지 벌써 3주가 다 되어가는데, 등록된 운송장은 대한통운에선 미등록 운송장이라고 나오고 관세청 H B/L 통관 조회도 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품 사이즈가 계속 품절된 상품으로 배송 지연 안내드린 상품입니다. 22일 출고되었으며 현재 수입통관중에 있습니다.
    통관 완료 후 국내택배에서 인계 후 조회가능합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 rea****님의 문의입니다.

    22일에 일본에서 출고된 상품이 사흘이 지난 오늘까지 통관 접수도 안된것이 정상인가요??
    보통 일본 제품은 하루나 이틀 안에 국내까진 도착하던데요...

    Answer : [Re] 배송 관련 rea****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    22일 일본에서 출고 25일 한국으로 출항된 상품입니다.

    http://110.45.209.31/TPL_SCM/SHIPMENT/customer_tracing_kjlc.asp?BL_NO=337380720126

    위 주소에서통관사항조회가능합니다.
    배송이 지연되어 다시한번 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 문의좀드립니다..Jun 21, 2018

    초등3학년 키 140.여자앤데요 일반양말신고 발크기실측 210 정도 나옵니다. 발볼이 넓고 통통한 편인데 사이즈는 무엇으로 골라야 할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의좀드립니다..

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 저희측에서 사이즈 안내는 어렵습니다.
    끈 등으로 사이즈 조절이 가능하기 때문에 감안하시고 구매해주셔야합니다. 사이즈 등으로 교환은 불가능하니 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zho****님의 문의입니다.May 17, 2018

    주문시 수취인통관번호는 어땋게기입하는건가요? 묶음배송도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    개인통관고유부호는 큐텐 마이페이지 기본정보 및
    주문시 주문 내역 확인 페이지에서 기입이 가능합니다.

    묶음 배송은 상품에 따라,
    관부가세가 발생하지 않도록 총 구매금액의 액수에 따라
    달라지므로 정확한 안내가 불가한점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?May 14, 2018

    마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?
    그리고 이 제품의 바퀴가 우레탄제질 인가요? 플라스틱인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당상품은 관부가세 포함된 금액으로
    결제 이후 추가 금액은 발생하지 않습니다.
    바퀴제질은 플라스틱 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다.May 13, 2018

    바퀴가 고무재질인가요ㅡ플라스틱인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당사항에 관해 메이커사를 통해 확인후
    금일중으로 답변 드리겠습니다.
    잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.


    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    본 상품은 플라스틱 재질로 개발되었습니다.
    감사합니다.

    (May 14, 2018 12:52)

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