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Item Question & Answer
★大人気★3箱セット なかったコトに! お徳用 1袋3粒×90包入×3Box 810粒
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from clo****Apr 13, 2018

    Why is shipping $33? Is costs the same price as the product itself.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from clo****

    Hello This product
    This item requires shipping.

    Shipping costs vary depending on the quantity and destination country.
    thank you.

  • Question : Inquiry related delivery from tnw****Mar 06, 2018

    출고가 됬다고 한지 일주일이
    지났는데도 아직 안오네요 미국에서 수령하는건데
    언제쯤 오는거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from tnw****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    확인후 추가 연락드리겠습니다.
    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 죄송합니다.

    확인결과
    처음 DHL을 통해 배송을 보냈으나
    서플리먼트 제품 발송이 불가하다 하여
    우편으로 변경 되었습니다.

    변경된 송장번호
    EN009010518JP 입니다.
    현재 미국에는 도착하였으나 발송에 지연이 되는 원인은
    현재 조사중에 있으며, 확인되는 사항이 있으면 추가 연락 드리겠습니다.

    감사합니다.
    (Mar 09, 2018 13:04)

  • Question : 언제 배송 되나요?May 23, 2018

    언제 배송 되나요? 5/16일 주문했고 다른 제품들 여기서 같이 주문했는데
    다른 제품들은 배송중으로 오늘 한국 도착으로 뜨는데
    이것만 아직도 배송 요청으로 떠서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 언제 배송 되나요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    나캇타코토니 상품은
    다른 배송사를 통해 발송되오며
    2~3일 이내로 출고 될 예정입니다.

    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    3~5일정도 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 emm****님의 문의입니다.May 18, 2018

    일부러 하나통관되고나서 오겟지하고 간격두고 주문햇는데...
    두개한번에되서 세금이 4만얼마나왔어요..단골인데..신경좀써주시징 ㅜㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    자동 출고되는 상품으로 저희측에서 따로 나눔배송으로 대응해드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    다음에 주문 주실 때 미리 말씀해주시면 2박스 서비스 해드리도록 하겠습니다.
    다음 주문주실때 꼭 말씀 부탁드리겠습니다.
    고객님의 넓은 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 emm****님의 문의입니다.May 16, 2018

    빠른배송부턱드립니다^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    안전하고 빠른 배송이 되도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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닌텐도 클래식 미니 슈퍼 패미콤 / 일본정품 / 무료배송 / 추억의 게임 / 닌텐도 게임기 / 닌텐도 / 온가족이 즐기는 추억의 레트로게임기!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.May 22, 2018

    어제 발송되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 .
    문의주셔서 감사합니다.
    구매하신 상품은 21일 월요일 샵에서 출고되어
    오늘 22일 화요일 한국으로 도착예정입니다.
    상품은 발송일에서부터 도착까지 3-5일 소요예정입니다.
    빠르고 안전한 배송이 되도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.May 17, 2018

    금일 오전에 주문했는데 발송 언제되는지 알 수 있나요?
    그리고 박스 안구겨지도록 부탁드릴게요 선물용이라서요^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문감사드립니다.
    주문하신 상품은 다음주 월요일 샵에서 출고, 수요일 한국 도착 후 통관 > 국내배송 일정으로 한국 도착후 3~5일정도 소요됩니다.
    안전하고 빠른 배송이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 chu****님의 문의입니다.May 14, 2018

    8일 구매했는데..아직까지 발송준비중이라뇨..

    취소해주세요.
    다른데서 구입할래요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 chu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    해당상품은 메이커사로 부터의 입고가 지연되어
    금일 샵에서 출고가 완료되었습니다.
    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    4~6일정도 소요될것으로 예상됩니다.

    불편을 드린점 다시한번 사죄의 말씀을 올립니다.
    고객님의 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ins****님의 문의입니다.May 13, 2018

    일본어만 나오는거죠? 영어 지원은 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ins****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당사항에 관해 메이커사를 통해 확인후
    금일중으로 답변 드리겠습니다.
    잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 지연되어 죄송합니다.

    해당 상품은 일본어 지원만 가능합니다.

    감사합니다.
    (May 14, 2018 12:49)

  • Question : 배송 관련 bsh****님의 문의입니다.May 10, 2018

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리코 GR II (RICOH) Wi-Fi 내장 하이엔드 컴팩트 디지털 카메라 / 무료배송 / 최저가 / 일본직구 / 앱쿠폰가 597불
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ymb****님의 문의입니다.May 21, 2018

  • Question : 상품 관련 dor****님의 문의입니다.Apr 12, 2018

    제조국 문의드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dor****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 제품은 OEM상품으로
    Made in China 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Feb 20, 2018

    관부가세 불포함가격인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당 상품은 관부가세 불포함 상품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jih****님의 문의입니다.Feb 05, 2018

  • Question : 문의Feb 02, 2018

    현대카드 무이자 몇개월까지 가능하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 문의

    안녕하세요 고객님 문의 감사합니다.

    죄송하지만, 결제 관련문의는
    큐텐으로 문의를 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

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AFC 하나마이 먹는콜라겐 2개세트 / 스틱형 / 피쉬콜라겐 / 녹차콜라겐 / 퓨어콜라겐 /
AFC 하나마이 먹는콜라겐 2개세트 / 스틱형 / 피쉬콜라겐 / 녹차콜라겐 / 퓨어콜라겐 /
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  • Question : 배송 관련 jih****님의 문의입니다.May 21, 2018

    한세트가 두상자로 총 10세트 곧 20상자 주문했는데 6개까지면 배송이 어떻게 되나요? 그리고 언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jih****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    20박스는 6박스씩 나눔배송해드리도록하겠습니다.
    첫번째 6개발송은 내일 샵에서 출고될예정입니다. 도착까지는 공휴일을 제외하고 3-5일정도 소요됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Apr 16, 2018

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 상품은 금일 샵에서 출고되어
    수요일 한국으로 출발할 예정입니다.

    다만 고객님의 주문수량이 한번에 통과가능한 통관기준
    수량 (6개)를 초과하여 3차례 나눔 배송을 진행하겠습니다.

    금일 샵에서 출하되는 6개가 1차 배송이며
    2차 배송까지는 송장번호를 메세지로 추가 연락드리겠습니다.
    감사합니다.

★헬로재팬 1주년기념 한정★  야마자키 다이슨 거치대3559 / 다이슨 스탠드 수납 / 청소기 거치대 / 플레이트 / 화이트 / 일본직구 / 무료배송 / 3559
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 may****님의 문의입니다.May 20, 2018

    야마자키 거치대가 다이슨 v10에도 사용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 may****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    V10 모델 거치 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 eti****님의 문의입니다.May 11, 2018

    대체 언제 오는 건가요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 eti****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 상품은 현재 한국 세관에서 통관 진행중으로
    조회되오며 금일 정확한 통관진행사항을 조회한뒤
    연락을 드리겠습니다.

    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 지연되어 죄송합니다.

    확인결과 금일 통관 완료될 예정이라고 합니다.
    다만, 배송조회는 통관 완료후 국내 택배사에
    상품이 인계된 후부터 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.
    (May 14, 2018 13:21)

  • Question : 배송 관련 two****님의 문의입니다.May 11, 2018

  • Question : 상품 관련 two****님의 문의입니다.May 11, 2018

    부품 수납을 위해서는 3cm의 경우가 편안하게 수납가능하니 이점은확인부탁드리곘습니다.

    위에 답변이 이해가 잘안되어서요?
    3cm는 무엇을 말씀하시는 지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 two****님의 문의입니다.

    오른쪽 사진처럼 작은 부품을 수납할시,
    해당 슬롯의 직경이 약 3cm이상이여야 수납이 가능합니다.

  • Question : 상품 관련 two****님의 문의입니다.May 11, 2018

    V10 엑스트라 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 two****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.
    V10시리즈 또한 호환가능합니다.
    부품 수납을 위해서는 3cm의 경우가 편안하게 수납가능하니 이점은확인부탁드리곘습니다.
    감사합니다.

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일본 직발송! 흡입식 모기퇴치기 / 무료배송 / 인체무해 / USB전원 / 빛으로 모기를 유인 / 안심안전 / 2컬러
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 coo****님의 문의입니다.May 20, 2018

  • Question : 상품 관련 era****님의 문의입니다.May 17, 2018

    이산화탄소 액상형을 넣어주는건가요?
    제품설명에 어디에도 이산화탄소 투입관련되는게없는데요...
    한국제품같은경우 이산화탄소액상형으로된거 투입하는게있던데 그냥 공기중 이산화탄소를얘기하는건지..자세히설명부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 era****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주셔서 감사합니다.
    문의 주신 사항은 확인 후 오후에 연락 드리겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님.

    문의 주셔서 감사합니다.
    본 상품은 이산화탄소와 UV라이트로 모기를 유인하여 퇴치하는 제품입니다.
    살충제와 연기등으로 모기를 쫒는 제품이 아니기에 환기가 꼭 필요한 상품은 아닙니다.
    이산화탄소와 UV라이트로 모기를 쫒기 때문에 아이와 애완동물이 있는 가정에서도 사용 하실 수 있을 만큼
    인체무해한 상품이라고 일본 상품 페이지에 나와 있습니다.
    ( 20-50평방미터까지 사용하실 수 있습니다.)

    본 상품은 저희가 사입하여 판매하는 제품으로서
    나와있는 정보만 제공드리는 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.
    (May 18, 2018 13:19)

    .
    (May 18, 2018 13:21)

  • Question : 상품 관련 daw****님의 문의입니다.May 16, 2018

    제품 설명에 이산화탄소 발생이라 했는데 실제 그 기능이 있나요? 그렇다면 방출량은 인체무해한 수준인건가요? (Co2중독)
    예를 들어 어느 정도 규모 이상의 공간에서 사용 또는 주기적 환기 필요 등등.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 daw****님의 문의입니다.

    Co2발생 기능이 있는 건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 daw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    문의 주셔서 감사합니다.
    문의주신 문의사항은 확인후 오후에 다시 연락드리겠습니다.
    감사합니다,

    안녕하세요 고객님.
    문의 주셔서 감사합니다.

    본 상품은 이산화탄소와 UV라이트로 모기를 유인하여 퇴치하는 제품입니다.
    살충제와 연기등으로 모기를 쫒는 제품이 아니기에 환기가 꼭 필요한 상품은 아닙니다.
    이산화탄소와 UV라이트로 모기를 쫒기 때문에 아이와 애완동물이 있는 가정에서도 사용 하실 수 있을 만큼
    인체무해한 상품이라고 일본 상품 페이지에 나와 있습니다.
    ( 20-50평방미터까지 사용하실 수 있습니다.)
    감사합니다.
    (May 17, 2018 14:31)

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.May 15, 2018

    제품이 중국산인가요.일제입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 OEM 제품으로
    중국에서 생산됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 emp****님의 문의입니다.May 11, 2018

    작은 날파리도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당상품은 UV라이트 (자외선)을 사용하는 제품으로
    모기이외의 파리, 나방등 다른 벌레에도 효과가 있습니다.

    감사합니다.

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[크라시에 후와링카]먹는 향수 후와링카 5개 / 10개셋트! 최화정 장미향 사탕 장미 캔디 10봉지 세트 / 일본 직배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yus****님의 문의입니다.May 19, 2018

    배송이 언제되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yus****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 상푸중 나캇타코토니는 발송이 이미
    완료되었으며 (배송완료로 조회됩니다.)
    후와링카 캔디 상품은
    내일 샵에서 출고되어 수요일 한국으로 출발할 예정입니다.

    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    5~7일정도 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
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  • Question : 취소/환불 관련 suk****님의 문의입니다.May 18, 2018

    지금 막 주문 했어요. 헤파필터 두개를 사야하는데 장바구니에 분명히 제대로 담아둔걸로 아는데 구입하고 보니 가습 필터가 두개가 들어있네요. 금액 맞춘다고 다이어트 약이랑 기름튐방지도 시킨건데 ㅜㅜ 취소후 다시 주문하거나 주문 조정 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 suk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    고객님께서 주문하신 내역은 취소처리가 완료 되어있으며
    필요하신 상품으로 재 구매시 안전하고 빠른배송을위해
    최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 apl****님의 문의입니다.May 04, 2018

    신형도 필터 이거 사면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 apl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품페이지에 사용가능모델명이 기재되어있습니다.
    확인후 구매부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 pre****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    3가지 필터 주문했습니다. 2가지만왔어요. 헤파필터만 배송전인데 언제 배송하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pre****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 헤파 필터는
    별도로 발송되어 30일 세관 통관이 완료되어
    현재 국내 택배사를 통해
    이동중으로 조회됩니다.

    자세한 배송현황은 대한통운을 통해
    조회가 가능하오니 확인 부탁드립니다.
    감사하빈다.

  • Question : 상품 관련 yas****님의 문의입니다.Apr 15, 2018

    교환되는 필터도 h13인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 샤프 정식 제품으로
    교환용 필터 역시 초기 본구성 제품과 동일한 등급입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jay****님의 문의입니다.Mar 29, 2018

    Kc-f70상품에 맞는거 맞죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jay****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의감사합니다.
    Kc-f70에 맞는 상품입니다.
    각 필터별로 대응모델이 상품페이지에 표기되어있으니
    자세한 내용은 상품페이지의 확인을 부탁드립니다.감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zho****님의 문의입니다.May 17, 2018

    주문시 수취인통관번호는 어땋게기입하는건가요? 묶음배송도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zho****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    개인통관고유부호는 큐텐 마이페이지 기본정보 및
    주문시 주문 내역 확인 페이지에서 기입이 가능합니다.

    묶음 배송은 상품에 따라,
    관부가세가 발생하지 않도록 총 구매금액의 액수에 따라
    달라지므로 정확한 안내가 불가한점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?May 14, 2018

    마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?
    그리고 이 제품의 바퀴가 우레탄제질 인가요? 플라스틱인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 마리pro-퍼플 구매하려는 관세 포함인가요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당상품은 관부가세 포함된 금액으로
    결제 이후 추가 금액은 발생하지 않습니다.
    바퀴제질은 플라스틱 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 248****님의 문의입니다.May 13, 2018

    바퀴가 고무재질인가요ㅡ플라스틱인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 248****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당사항에 관해 메이커사를 통해 확인후
    금일중으로 답변 드리겠습니다.
    잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.


    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    본 상품은 플라스틱 재질로 개발되었습니다.
    감사합니다.

    (May 14, 2018 12:52)

  • Question : 취소/환불 관련 alf****님의 문의입니다.May 04, 2018

  • Question : 배송지 주소 수정요청 문의May 03, 2018

    배송지 수정 요청은 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송지 주소 수정요청 문의

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    이쪽으로 알려주시면 수정하여 발송해드리도록하겠습니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문내용 변경은 불가능하기 때문에
    배송지 수정 희망시 현재 연락주신
    Q포스트를 통해 연락 부탁드립니다.

    배송지 변경연락은 번거로우시겠지만
    금일 중으로 연락 부탁드립니다.

    감사합니다.
    (May 07, 2018 08:23)

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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 문의May 16, 2018

  • Question : 상품 관련 wow****님의 문의입니다.Feb 08, 2018

    이 상품 지금도 구매가 가능한가요?

    만약 가능하다면 유통기한이 17년 7월로 나와있는데 지금 받는제품도 17년 7월인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wow****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    혼돈을 드려 대단히 죄송합니다.
    구매가능하며 현재 발송하는 상품은 최근 제조상품으로
    기한은 상품마다 조금씩 상이할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : yop****님의 문의입니다.May 20, 2017

    지금 문의 가능한가요~

    Answer : [Re] yop****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    주말이 휴무인 관계로 빠른 답변이 안되어 죄송합니다.
    평일 근무시간중에는 금방 답변 가능하니 궁금하신
    사항 연락 주시기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 01, 2017

    다른제품추천해주신다고하셨는데...추천해주세요

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주셔서 감사합니다.

    저희 샵 다이어트 서플리먼트 특집 페이지를 추천해 드립니다.
    https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Special/Special.aspx?sid=72829&banner_no=0

    상품으로는

    체중-10kg+지방-20%다이어트 3박스 세트
    https://www.qoo10.com/g/475316290

    메구리스 (붓기제거)
    https://www.qoo10.com/g/507643592

    벤맥스 (다이어트 서플리라기보다는 쾌변/숙변제거)
    ttps://www.qoo10.com/g/512204861

    등이 있습니다. 어디까지나 샵내 추천제품으로
    개인에 따라 다를 수 있으므로 검토 후 구매해주세요
    감사합니다.

  • Question : [상품관련] 관련 문의 입니다.Feb 01, 2017

    9개월정도먹었는데 이렇게길게먹어도 효과는있나요?아님 약갯수를 4개씩 먹는다던지 다른걸로바꿔가면서 먹어야되는건가요?

    Answer : [Re] [상품관련] 관련 문의 입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 주셔서 감사합니다.
    약 갯수는 하루 9정 이상을 늘리시면 안됩니다.
    개인에 따라 다른 문제라 어떻게 말씀드리기 어려우나
    장기간 복용하시는 분들도 많이 계십니다.
    효과가 없으신것 같으시면 저희 샵 다른 인기 제품을 추천해드립니다.
    감사합니다.

1+1특가 다이어트 서플리 / 없었던일로 / 칼로리미트 / 샤오에스 / 속공미각혁명 / 멜트란스 / 일본직배송/ 다이어트 / 일본 다이어트 보조제
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Item Q&A
여름 다이어트 시작! 목표 ! 체중-10kg+지방-20%다이어트 3박스 세트 / 무료배송 / 대만연예인 샤오에스 극찬 / 1봉지 6정 × 75 봉지 3BOX 개별포장
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kik****님의 문의입니다.May 14, 2018

  • Question : 상품 관련 ttl****님의 문의입니다.Apr 23, 2018

    이제품이랑 판매자님이 파시는 나카타토코니 제품을 함께 구매하려는데 이제품이 무료배송인데 같이 묶음 배송이 안되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ttl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    죄송합니다만, 상품마다 발송센터의 배송료 측정기준이 다르기때문에
    배송료는 각 상품에 지정된 금액으로 측정 됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rat****님의 문의입니다.Apr 08, 2018

    이제품이랑 나캇타코토니랑 같이 먹어도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    본제품 및 나캇타코토니는 다이어트 보조식품으로
    하루 및 1회 각 권장량을 지켜주신다면
    복용법은 상관이 없습니다.

    다만 복용중 몸에 이상이 있으실 시 복용을
    중단하시고 의사와의 상담을 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hye****님의 문의입니다.Feb 06, 2018

  • Question : 배송 관련 llc****님의 문의입니다.Jan 30, 2018

    언제 보내실건가요 이개.최선입니까 ㅎㅎ 늦으니 사음품 빵빵 주세요 ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 llc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 주문 감사합니다.
    먼저 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    해당상품은 자동출고 되는 상품으로
    사은품 동봉이 불가한 상품입니다.

    다음번 주문시 주문과 동시에 별도로 저희쪽으로 연락을 주시면
    사은품을 동봉하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 llc****님의 문의입니다.

    언제보내주실간가요

    Answer : [Re] 배송 관련 llc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 문의 감사합니다.
    먼저 지연에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    현재 해당 상품은 재입고가 완료된 상태이며,
    순차발송으로 인해 다음주중까지는 출고될 예정입니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 llc****님의 문의입니다.

    네 수고하세여

    Answer : [Re] 배송 관련 llc****님의 문의입니다.

    확인 답변 감사합니다.

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[닌텐도 스위치] Nintendo Switch 조이콘 본체 그레이 / 네온 블루 네온 레드 /일본정품
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lym****님의 문의입니다.May 13, 2018

  • Question : 배송 관련 dok****님의 문의입니다.Jul 19, 2017

    안녕하세요^^ 오늘 제가 닌텐도스위치를 구매했는데요^^ 언제쯤 한국으로 제품이 발송이 될까요?!

    Answer : [Re] 배송 관련 dok****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다만

    현재 주문하신 상품은 일본 내 재고 부족으로 프리미엄가가 붙은 상황으로 부득이하게도 취소처리 도와드리겠습니다.
    상품 특성상 재고 변동이 많은 상품으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    다시한번 상품 주문 캔슬, 사과의 말씀올리며 앞으로 더 좋은 서비스가
    되도록 더욱 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : gus****님의 문의입니다.Jul 18, 2017

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Jun 05, 2017

    5월26일배송했습니다. 오랬동안기다렸는데도, 배송조회가 안되네요
    지금 어디쯤이죠?

    Answer : [Re] 배송 관련 jae****님의 문의입니다.

    주문하신 상품은 30일날 출고되어 현재 통관중에 있습니다.
    이상품은 관부가세 발생하는 상품으로 고객님께서 관부가세를 납부하셔야 통관이 완료되게 됩니다. 기재해주신 전화번호로 세관에서 연락이 간걸로 확인되는 상황으로 확인부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jae****님의 문의입니다.

    아직 전화를 못받았어요.어디로 전화해서 확인해야할까요?
    통관납부 계좌를 안내해 주실주 있나요?
    번거롭게 해드려 죄송합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jae****님의 문의입니다.

    아녕하세요 고객님.
    불편을 끼켜드려 대단히 죄송합니다.
    지금 한국쪽에 확인중에 있습니다.
    답변이 오는대로 연락드리도록하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jae****님의 문의입니다.Jun 06, 2017

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DHC  곤약 라면 우동x10봉지 세트 / 세가지맛 선택 / 살안찌는 곤약식품으로 다이어트!
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Item Q&A
  • Question : 유통기한May 14, 2018

    유통기한이 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 유통기한

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.
    해당상품은 사입기간에 따라 유통기한이 다소 달라지며
    현재 제품의 유통기한은 18년 11월 23일입니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

뿌리는 후마키라 미스트 스킨베부 200ml 2종  / 여름철 일본가정 필수 품 / 모기약 / 일본직구
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hel****님의 문의입니다.May 14, 2018

    몸에 직접 뿌리는 제품 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hel****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    이 상품은 몸에서 10cm정도 떨어진 상태에서
    스프레이를 뿌려주시면 몸에 직접 뿌리셔도 무방합니다.
    얼굴에는 직접 뿌리지 마시고 손바닥에 한번 스프레이를 뿌리신 후 소량을 얼굴에 발라주시면 됩니다.
    눈에 들어가지 않도록 주의하셔야 합니다.

    감사합니다.

★골든위크특가★ 샤프 가습 공기청정기 [ KI-GS-70 / KC-F70-W ] 무료배송 / 관부가세포함 / KC-G50-W / 한국어 설명서
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Item Q&A
  • Question : 미국 배송 가능 여부Jan 01, 2018

    안녕하세요.

    미국으로 배송 가능한지 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    고객님 안녕하세요.
    새해 복많이 받으세요.
    일본이 신정연휴로 1월 5일부터 근무가 시작됩니다.
    대응이 늦어져서 대단히 죄송하오며,
    1월 5일부터 문의사항에 대해 순차 대응 해드리도록 하겠습니다
    조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 미국 배송 가능 여부

    알겠습니다. 미국으로 발송 가능 여부 확인 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    안녕하세요 고객님
    해당상품 미국으로의 발송은 어렵습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mir****님의 문의입니다.May 14, 2018

    Gs50 부터 pm2.5 센서와 표시창이 없어졌는데 그러면 초미세먼지를 어떻게 처리합니까? 센서없이 어떻게 처리하는건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mir****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    본 상품에는
    PM2.5 모니터가 포함되어 있습니다.

    판매 페이지 중간부분에 보이시는 PM2.5 (초미세먼지) 농도 측정에
    대한 색상 안내가 표시되어 있사오니 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pyw****님의 문의입니다.May 12, 2018

    언제 배송되나요?
    5월 4일 구매인데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pyw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    골든위크간 일본 연휴로 인해 배송이 지연된점
    고객님의 양해부탁드립니다.
    주문하신상품은 8일 샵에서 출고되었으며
    12일 한국 세관에서 통관이 완료 되어현재 국내 택배사를
    통해 이동중으로 조회됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 twi****님의 문의입니다.May 09, 2018

    g50 관부과세 추가로 붙는건 아니지요? 결재과정중 상반된 내용이 있어 혼동이 있습니다.
    그리고 프리필터가 포함되어있지않은 상품인가요?
    g50에 3장이 기본구성인걸로 알았는데
    혹시 없으면 따로 구매해야하는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 twi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 관부가세 포함금액으로 결제금액 이후
    추가 결제는 일체 발생하지 않사오니 안심하셔도 됩니다.

    KC-G50/KC-F50은 일회용프레필터가 기본구성품이 아니오니
    필요시 판매페이지 가장 하단에 있는 필터구입 링크를
    이용하시어 구매 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : skh****님의 문의입니다.May 08, 2018

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조지루시 가습기 / 2017년 8월출시 / EE-RM35 / EE-RM50-WA ZOJIRUSHI / 스팀식 가습기/ 안심가습기/ 필터불필요
조지루시 가습기 / 2017년 8월출시 / EE-RM35 / EE-RM50-WA ZOJIRUSHI / 스팀식 가습기/ 안심가습기/ 필터불필요
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jmy****님의 문의입니다.Mar 20, 2018

  • Question : 상품 관련 sji****님의 문의입니다.May 12, 2018

  • Question : 상품 관련 jhy****님의 문의입니다.Apr 13, 2018

  • Question : EE-RM50 구매 가능한가요?Mar 20, 2018

  • Question : 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Mar 17, 2018

    한정특가 50짜리 또 안하나요 언제 들어올가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    현재 차기 한정특가 일정은 미정입니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.

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★쿠폰적용가 39불★ 정품 히라카와 쿨매트 [싱글 / 더블 / 베개용]  / 무료배송 / 양면 사용 가능 / 뒷면 메쉬 소재 / 여름 쿨매트 /
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Item Q&A
  • Question : 쿨매트May 10, 2018

    배송은 언제 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 쿨매트

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문하신 상품은 8일 샵에서 출고되어
    9일 한국으로 출발했으며 현재
    한국 세관에서 통관 진행중으로 조회됩니다.

    배송조회는 통관 완료 후 국내 택배사에 상품이
    인계된 후부터 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.

    수령까지는 주말 및 공휴일을 제외하고
    3~5일 정도 소요될것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 쿨매트

    감사합니다.수고하세요.

    Answer : [Re] 쿨매트

    안녕하세요 고객님
    확인 답변 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 moo****님의 문의입니다.Jul 26, 2017

  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Jul 26, 2017

  • Question : khj****님의 문의입니다.Jul 21, 2017

  • Question : 배송 관련 han****님의 문의입니다.Jul 21, 2017

    7월15일 쿨매트구입했는데
    언제쯤 배송돼나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송이 지연되어 대단히 죄송합니다.
    고객님 상품은 17일 월요일이 일본 휴일이었던 관계로 18일 한국으로 출항되었습니다.
    운송장 조회는 통관 완료 후 국내택배에서 상품을 인계한 후 조회가 가능하며 출항 후 주말공휴일 제외 7일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

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[아식스] 그라운드골프클럽 GGG178  / 앱쿠폰적용가 $105 최저가 / 일본직구 / 골프 / 아식스 골프채 / 그라운드 골프클럽 / GGG178
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.May 09, 2018

    재고확인 바랍니다.
    어떤색상 주문가능합니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksw****님의 문의입니다.

    19-핑크
    23-레드
    39-실버블루

    주문 가능하시나 모두 재고가 1점 남아
    시간이 경과 후 주문 주시면 다시 품절될 수 있는 점
    양해말씀드립니다.
    감사합니다.

[카도/ CADO] 무료배송 /  차량용 공기 청청기 / 휴대용 공기청정기 MP-C20U / 퍼스널 스페이스 타입 / 5색 / 일본 직배송 / 럭셔리 공기청정기
[카도/ CADO] 무료배송 / 차량용 공기 청청기 / 휴대용 공기청정기 MP-C20U / 퍼스널 스페이스 타입 / 5색 / 일본 직배송 / 럭셔리 공기청정기
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hee****님의 문의입니다.May 03, 2018

    안녕하세요
    관 부가세 없는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 주신제품은 결제후 추가비용은 없습니다.
    감사합니다.

  • Question : 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?Apr 11, 2018

    배에 탔다는건 봤는데 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?
    다른거랑 같이 통관 걸리게 되어도 상관이 없을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    주문 하신 상품은 저번주 금요일 샵에서
    출고되어 현재 한국 세관에서 통관 진행중입니다.

    수령까지는 주말 및 공휴일을 제외하고 3~5일 정도 소요될것으로 예상됩니다.

    다른 구매하신 상품과 세관신고가 같이 들어갈 경우
    그 금액이 150불 이상이 되면 관부가세가 발생할 가능성이 있습니다.
    다른 주문하신 판매자 측으로 배송일정을 확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?

    그럼 이제품은 내일 받아 볼수 있는거네요?

    Answer : [Re] 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?

    지금 두제품 모두 정확한 일정을 알려주지 않아서요 이미 둘다 배에는 탄거 같은데 ㅜㅜ

    Question : [Re] 제품은 언제 받아 볼수 있을까요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    현재 조회결과 수입통관중으로 조회되오며
    세관에서 진행되는 사항은 자세한 일정안내가 불가한점
    양해부탁드립니다.

    상품은 통관이 완료된 후 국내 택배사에 인계되어
    배송이 진행되므로 이 과정에 2~3일 정도 소요될 수 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 관세 없음 맞죠?Apr 11, 2018

    관세 없이 결재가격으로만 배송되는거 맞죠? 배송 며칠정도 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관세 없음 맞죠?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 관부가세를 포함해 구매금액 이후에
    추가 금액은 발생하지 않습니다.

    배송은 주문후 1주일 이내로 출고 예정이며
    출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    5~7일 정도 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Apr 04, 2018

    흰색을 주문했다 취소하고 다시 주문하려하는데 재고가없가고 나옵니다 전산상으로 언제 표기가 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    화이트 색상의 진행가부 여부를 다시한번
    확인한뒤 5일까지 반영하도록 하겠습니다.
    단종 혹은 품절롱니한 진행불가시
    지금과 동일하게 품절로 이어지오니 이점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    제가 주문했던걸 취소했어도 그런가요? 재고 1개는 있는거아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    먼저 취소하신 주문이 마지막 이였기 때문에
    고객님께 불편함이 가지 않도록 다시 한번 확인하여
    반영하도록 하겠사오니 이점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    화이트 색상은 언제 입고 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.
    고객님께서 캔슬한 건은 이미 다른 고객님께 발송되어 현재 품절인 상태입니다.
    대단히 죄송합니다만, 화이트는 재입고 미정입니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 uni****님의 문의입니다.Mar 29, 2018

    카도 공기청정기 블랙으로 사고 싶은데 관부과세 얼마정도 나올까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uni****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.
    해외 운송료가 포함된 금액으로 1대만 구매시 따로 관부가세 발생하지 않습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jin****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    관세가 얼마나 나올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당상품은 현재 일본 내 품절되어 판매하고 있지 않습니다.
    계절상품으로 양해부탁드리곘습니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sjm****님의 문의입니다.Apr 30, 2018

    상품 사진에는 260 정으로 되어있는데 설명은 160정이네요. 어떤게 맞는지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sjm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    혼돈을 드려 대단히 죄송합니다.

    해당상품은 160정 상품이오니
    이점 착오 없으시길 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gon****님의 문의입니다.Mar 10, 2018

  • Question : 상품 관련 gon****님의 문의입니다.Mar 09, 2018

  • Question : 운송장번호 부탁드립니다.Oct 19, 2016

    수량부족하여 14일 17일 문의글 남긴 주문자입니다.

    수량 2개 부족분 발송된 운송장 부탁드립니다.
    다이어트약을 주문해야 하는데 전혀 정보가 올라오지 않아서 겹칠까봐 주문을 못하고 있습니다.
    보통 한진택배로 오던데 운송장번호 부탁드립니다.
    감사합니다

    Answer : [Re] 운송장번호 부탁드립니다.

    고객님 안녕하세요!
    어제 일본에서 비행기로 출발하였습니다.
    한진택배 이며 추적번호는 8132854133 입니다.
    한국도착후 아직 반영이 안되고 있으나 오늘중으로는
    배송상황 검색 가능하실꺼에요.
    조금만 기다려 주세요~!
    감사합니다^^

  • Question : 부족분 발송처리 되면 알려주세요.Oct 17, 2016

    2개세트제품 2개 주문해서 4개를 받아야 했는데 2개만 왔다고 이전 문의글에 글 남긴 사람입니다.
    오늘 나머지 발송해주신다고 하셨는데 발송처리 되면 알려주시기 바랍니다
    발송처리되면 수령확인으로 처리하겠습니다.
    감사합니다. ^^

    ===
    koreamol2@naver.com 으로 주문한 비타트릴은 4개수량으로 잘 도착했습니다.

    Answer : [Re] 부족분 발송처리 되면 알려주세요.

    안녕하세요 고객님.
    추가분은 오늘 샵에서 배송센터로 발송되어
    내일 비행기로 한국으로 들어갈 예정입니다.
    번거롭게 해드려서 정말 죄송합니다.
    상품도착까지 조금만 기다려주세요.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : fan****會員的咨詢。Apr 26, 2018

    您好……請問維修保固臺灣有服務嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] fan****會員的咨詢。

    你好
    感谢您的询问。

    这款产品是日本的直筒货
    台湾没有保证。
    谢谢。

  • Question : 請問今日下單,大約何時會收到商品?Apr 10, 2018

    請問今日下單,大約何時會收到商品?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 請問今日下單,大約何時會收到商品?

    如果订购,在一周内发货
    它将需要大约两个星期才能收到。

    Question : [Re] 請問今日下單,大約何時會收到商品?

    4/11下單並附款成功了 型號/顏色 : KC-F50-W(白),請問後續如何追蹤物流?

    Answer : [Re] 請問今日下單,大約何時會收到商品?

    你好,我们是
    我们将在一周内发货。
    发货后两周内可以收到。

  • Question : 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50Jan 10, 2018

    訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50。

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    外箱

    Question : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    訂單

    Answer : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    您好,很抱歉由于物流发送出错,您收到了不一样的货。您收到的KC-F50-w比您预定的kc-G50-w便宜11美元,如果您愿意的话,我们可以把20美元返款给你,您能不能把收到的KC-F50-w继续使用。备注说明一下KC-F50-w虽然是旧版,但是它的功能比新款的kc-G50-w好。谢谢。

    Question : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    您好,抱歉,前陣子家裡忙,現在才看見訊息,收到的KC-F50已經留下來使用了!請問退款是退到Q0010的帳戶嗎?

    Answer : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    你好
    我们必须确定
    我需要你的订单号码。

    请告诉我你的订单号

    Question : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    訂單號:119337183 謝謝

    Answer : [Re] 訂單訂購KC-G50,收到的是KC-F50

    嘿,谢谢你的订单号。
    我申请了20美元的部分退款。
    一旦获得Qoo10批准
    我会给你20美元的退款。
    请稍等。

    谢谢。

  • Question : 關於商品mix****會員的咨詢。Apr 07, 2018

    在日本販售的清淨機也是made in CHINA嗎?
    謝謝~

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品mix****會員的咨詢。

    你好
    感谢您的询问。

    所有产品都是OEM产品。
    产于中国

    谢谢。

  • Question : 關於運送s88****會員的咨詢。Mar 15, 2018

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fub****님의 문의입니다.Apr 26, 2018

  • Question : 관부가세 포함입니까Apr 22, 2018

    공기청정기 현재 제품 관부가세 포함 입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관부가세 포함입니까

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    판매가격은 관부가세 포함으로
    결제이후 추가 금액은 발생하지 않습니다.

    감사합니다.

  • Question : 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.Apr 01, 2018

    감시기능 버튼을 누르면 삐 하는 소리는 들리는데 모니터상에는 아무런 표시가 나타나지 않습니다.
    이게 정상인지요?
    (설명서 상에는 누를때마다 점등--일시 소등후 점등--소등 이라고 되어 있는데 모니터상에 아무런 변화가 없습니다.)
    그리고 pm모니터는 미세먼지가 정상이면 아무것도 표시되지 않는게 정상이겠죠.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    감시기능 사용시 삐 소리가 들리시는 부분은 정상작동의 가능성이 크며, 점등의 효력이 낮을 수 있사오니 사용시 재확인 부탁드립니다.

    PM모니터는 측정기준 정상일 경우 표시 되지않는게 정상이 맞습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    점등의 효력이 닞을 수 있다는 뜻이 무엇인가요?

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사 드립니다.

    작동에는 이상이 없으나
    점등 (불빛)의 효력이 낮을 수 있습니다. (밝기)
    그 부분에 확인을 부탁드립니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    감시기능은 정상이고 점등용 전구만 나갔다고 생각하고 써야되나요

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    먼저 정확한 확인을 위해
    번거롭게 하여 대단히 죄송하지만
    감시기능의 버튼시 소리는 들리나
    점등이 되지 않은 증상을 동영상으로 촬영해
    hellojapaninfo2016@gmail.com
    으로 첨부를 부탁드립니다.

    번거롭게 하여 대단히 죄송합니다만
    잘 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    동영상 보냈습니다

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    동영상 첨부 감사드립니다.

    확인후 내일 추가로 연락드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    동영상 첨부 감사드립니다.

    해당 동영상에는 감시기능 사용시 점등되는
    위치가 보이지 않아 확인이 어렵습니다.
    점등되는 위치는 버튼이 아닌 버튼위의 부분에 점등이
    됩니다. 점등위치의 사진을 첨부하오니
    점등여부의 재확인을 부탁드립니다.

    감사합니다.
    (Apr 11, 2018 12:46)

    Question : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    보냈습니다.

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

    모든 모니터를 찍어주신게 아니라 모니터 일부만 찍어주셔서 이번 영상으로도 정확한 판단이 어렵습니다만 감시 버튼의 소리가 나는 것혹시
    모니터 밝기 등은 조정하셨는지요? 전구버튼을 누르시면 니터 밝기 등을 조절하실 수 있고 모니터 표시를 끄고 킬 수 있사오니 확인부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    보냈습니다.
    모니터 밝기는 최대, 중간, 끄기로 잘 조절이 되고요
    영상은 모니터 최대밝기에서 찍은 겁니다.

    Answer : [Re] 감시기능 버튼에 대한 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

    첨부하신 파일 확인후 추가연락 드리겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

    동영상 확인 결과
    3번 모두 감시기능의 버튼을 3초이상 길게 누르시는 것으로
    확인됩니다. 감시기능의 버튼은 길게 누르실 경우
    설정의 변경이 아닌 리셋 기능으로만 반응을 합니다.

    감시기능의
    알림음 있음 - 알림음 없음 - 김시 기능 해제
    의 설정 변경을 하실 경우
    가볍게 버튼을 눌렀다 떼어주시기 바랍니다.

    위 내용 이후 감시기능의 의문점이 있으실 경우
    070-4693-5911 으로 연락을 부탁드립니다.

    감사합니다.
    (Apr 17, 2018 16:54)

  • Question : 배송 관련 cnn****님의 문의입니다.Apr 11, 2018

    언제쯤 받을수있을까요?
    빠른배송 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cnn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신 상품은 내일 샵에서 출고되어
    금요일 한국으로 출발할 예정입니다.

    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    5~7일 정도 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rar****님의 문의입니다.Apr 11, 2018

    110v 1kva 도란스로 사용해도 되나요?

    혹시 한글 매뉴얼 제공 가능 한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    일본 제품으로 사용시
    반드시 다운변압기(1~3K)를 사용하셔야 하며
    한글 메뉴얼은 구매시 구매확정 메세지내에

    한글 번역본의 링크를 보내드리고 있습니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eat****님의 문의입니다.Apr 25, 2018

    색상만 다르고 연결할 수 있는 기종은 같죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eat****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    연결 가능 기종은 판매 페이지에 안내되어 있는
    모델들은 모두 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 scb****님의 문의입니다.Sep 20, 2017

    정품 다이슨 제품이 맞나요?
    현재 다이슨 v6 앱솔루트 모델 사용중인데
    레드색상 구매시 지금쓰는 v6앱솔루트모델의 봉으로 동일하게오나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 scb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의하신 제품은 일본 병행수입품입니다. 상품에 대한 문의는 상품페이지 참고부탁드립니다. 고객님께서 사용하시는 v6 앱솔루트봉과 같은 것인지의 여부는 저희가 판단하기 어렵습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Apr 24, 2018

    4월15일에 입금확인됬는대
    24일까지 출발을 안하네요???
    왜 배송을 이렇게 늦게하는거죠??
    알리에서 배송한줄알앗네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메이커사로부터의 입고가 지연되어 불편을 드려
    대단히 죄송합니다.

    주문하신 상품은 어제 샵에서 출고되어
    금일 한국으로 출발할 예정입니다.

    배송조회는 세관통관완료 후 국내택배사에 상품이 인계된
    후부터 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.
    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고 5~7일정도
    소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다,

  • Question : 배송 관련 sop****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

  • Question : 배송 관련 jwa****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

    항공배송이라고 해서 배송비 6천원 넘게 받으면서 주문한지 열흘도 넘었는데 배송 준비도 안되네요.
    입고가 지연되고 있으면 언제쯤 되는지 대략적인건 알려줘야 취소를 하던지 기다리던지 할거 아닙니까.
    지지난주 주말에 주문하고 지난주 후반에 문의를 드려도 그냥 지연되고 있다고만 하고 또 감감 무소식이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    주문하신상품은 금일 샵에서 출고 예정이며
    내일 한국으로 출발할 예정입니다.

    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    5~7일정도 소요될것으로 예상되오며
    배송조회는 한국 세관 통관완료 후 국내택배사에
    상품이 인계된후부터 가능합니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 올리며
    고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kyt****님의 문의입니다.Apr 12, 2018

    앱쿠폰사용가능하다고했는데 적용이안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 큐텐에서의 할인으로
    오늘의특가가 진행중입니다.
    해당 시기에는 쿠폰 적용이 불가하오며 자세한 사항은
    큐텐측으로 문의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 slr****님의 문의입니다.Apr 10, 2018

    주문한지가 언젠데 ... 아직도 준비중인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 slr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    2018/04/06 13:32:53에 저희쪽으로 주문이 확인되었습니다.
    금요일은 12시이전주문까지만 당일 출고(월요일한국으로발송)가능하며, 그 이후주문은 화요일 출고입니다.
    주문주신상품은 오늘 샵에서 출고되어 내일 한국으로 발송될예정입니다.
    도착까지는 약 5-7일정도 소요될것으로 예상됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 fog****님의 문의입니다.Apr 22, 2018

    4/15에 주문했는데 아직도 배송이 안왔어요.
    언제배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fog****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    주문하신 상품은 현재 한국 세관에서 통관 진행중으로 조회됩니다.
    배송조회는 통관 완료 후 국내 택배사에 상품이 인계된 후부터
    가능하오니 이점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.Apr 21, 2018

    한글지원 잘되나요?
    LTE는 아무 통신사나 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당모델은 시스템 언어에 한국어는 지원되지 않습니다.
    심프리 상품이므로 통신사는 제한없이 이용가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다.Apr 18, 2018

    이상품의 재고가있을까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    해당 상품은 주문 가능한 상태입니다.
    다만, 주문시 출고까지는 1주일이내 소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다.

[오므론]  상완식 자동전자 혈압계 / HEM-7310 / 안심커프 / 디지털 혈압계 / 일본직구 / 정품 / 자동전자혈압계
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Item Q&A
  • Question : HEM-7310 정품?Apr 20, 2018

    중국생산품 일본에서 구입해서 일본물건인양 판매??? 왜 Made in China ???? 물릴수 있나요? 속았다!!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] HEM-7310 정품?

    안녕하세요 고객님.
    헬로제팬에서 판매하고있는 모든제품은 일본정품입니다.
    HEM-7310의 일본모델은 중국에서 제조되었습니다.
    오므론사의 모든모델이 일본에서 제조되는것은 아닙니다.
    해외직구제품은 고객변심으로 인한 교환및 반품은 불가능 합니다.
    양해부탁드립니다.


    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    판매되는 상품은 100% 정품 상품입니다.
    해당 상품은 메이커사에서 OEM상품으로 진행하여
    중국에서 생산 됩니다.

    이점 착오 없으시길 바랍니다.
    감사합니다.
    (Apr 23, 2018 07:50)

  • Question : 상품 관련 hak****님의 문의입니다.Feb 08, 2018

    동일모델로 다른 판매자는 제조국가가 중국인데
    여긴 made in Japan 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hak****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    저희샵에서 판매하는 제품 또한 Made in CHINA 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bys****님의 문의입니다.Dec 02, 2017

    상품 받았는데 어댑터가 빠져있네요.
    확인해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 bys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    도착한 상품의 사진을 받을수 있을까요?
    내용물과 박스사진모두 부탁드립니다.
    절차상 사진이 필요하오니 번거로우시겠지만 잘부탁드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 bys****님의 문의입니다.

    부모님 선물 드린거라 사진이 늦었어요.
    박스는 당일 버리셨데요..
    어댑터가 없는건 확실해요

    Answer : [Re] 상품 관련 bys****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    사진감사드립니다.
    구매하신 제품의 구성품은 보내주신 사진과 같습니다.
    본 제품은 건전지로 사용가능하시며, 아탑터(110볼트전용)는 별매입니다.
    감사합니다.

  • Question : 변압기 확인Jun 19, 2017

    변압기 별도 구매해야하나요?
    건전지 4개 사용하는걸로 되어있는데, 하단에는 또 변압기 사야된다고해서요
    확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 변압기 확인

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    본제품은 건전지로 사용가능한 제품입니다.
    혼동을 드려 대단히 죄송합니다.