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★大人気★3箱セット なかったコトに! お徳用 1袋3粒×90包入×3Box 810粒
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 245****Apr 14, 2019

    안녕하세요 ^^
    My Order No : 127750278 order date : 4/9/2019
    나캇타코토니 270정 x 3 box 810 정을 오더했는데 언제쯤 배송이 되는지 궁금합니다.
    답변부탁드립니다. 감사합니다..수고하세요

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 245****

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신제품은 오늘 부터 순차배송중입니다.
    늦어도 수요일에는 발송가능할것으로 예상되며 도착까지는 3-5일정도 소요됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...Jun 15, 2018

    안녕하세요^-^
    Order no : 122447681. Cart no : 78348383. 나캇타코니 270 x 3. 2box 를 오더해서 어제 제가 박스를 받고 오늘 오픈을 하니 90개분x 6개 박스를 받았습니다.. 90x6=540정 밖에 되지 않네요... 나머지는 어떻게 받게 되는 건가요??
    빠른 답변 부탁드립니다...

    USUnited States

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    안녕하세요 고객님
    한박스에 90정이 아닌, 90식분 x 3정 = 270정입니다.
    착오가 있으신것 같사오니 다시한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    아 네~~그럼 제가 잘못 알고 있었나보네요.. 그럼 제가 지금 6개의 box 를 받은게 맞는건가요?
    그리고 한가지 더 낱개 포장이 빨간색으로 되어 있었는데 받아보니 박스랑 같은 흰색이네요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네 고객님
    주문하신 6박스 모두 정상적으로 수령하셨습니다.
    리뉴얼된 새버전으로 빨간 포장은 구제품입니다.
    저희는 가장 최근에 제조된 제품을 발송중에 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네네 ~ 알겠습니다.. 정말 감사합니다....
    좋은 주말 보내세요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    감사합니다 :)

  • Question : Inquiry related delivery from clo****Apr 13, 2018

    Why is shipping $33? Is costs the same price as the product itself.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from clo****

    Hello This product
    This item requires shipping.

    Shipping costs vary depending on the quantity and destination country.
    thank you.

  • Question : Inquiry related delivery from tnw****Mar 06, 2018

    출고가 됬다고 한지 일주일이
    지났는데도 아직 안오네요 미국에서 수령하는건데
    언제쯤 오는거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from tnw****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    확인후 추가 연락드리겠습니다.
    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 죄송합니다.

    확인결과
    처음 DHL을 통해 배송을 보냈으나
    서플리먼트 제품 발송이 불가하다 하여
    우편으로 변경 되었습니다.

    변경된 송장번호
    EN009010518JP 입니다.
    현재 미국에는 도착하였으나 발송에 지연이 되는 원인은
    현재 조사중에 있으며, 확인되는 사항이 있으면 추가 연락 드리겠습니다.

    감사합니다.
    (Mar 09, 2018 13:04)

  • Question : 상품 관련 ves****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

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에어팟 AirPods 2세대 [일본정품] 관부가세포함 / 블루투스 아이폰 이어폰 / 애플 이어폰 / 일본직구 / 무선 유선 충전 가능 / 무료배송
에어팟 AirPods 2세대 [일본정품] 관부가세포함 / 블루투스 아이폰 이어폰 / 애플 이어폰 / 일본직구 / 무선 유선 충전 가능 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 ara****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 hos****님의 문의입니다.Jan 09, 2019

    이거 애플에서 확인해보니 시리얼 넘버 가품이라고 뜨는데요!!!
    어떻게 된거죠?
    정말 화가나네요
    정품이라 믿고 확인안해봤는데
    어떻게 하실건가요?
    환불처리 해주실건가요?교환해주실건가요?
    신고처리는 했습니다!!!빨리 해결해주세요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hos****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    저희샵은 정품만 취급하는 샵입니다.
    번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다만, 시리얼넘버부분과 에어팟 박스의 사진을 첨부해주시기 바랍니다.

    규정상 보다 정확한 판단과 대응을 위해 번거로운 요청을 드려
    대단히 죄송합니다. 고객님의 넓은 양해 부탁드립니다.

    On Qpost : 안녕하세요 고객님.
    실시간 문의로 주셔서 해당 창은 저희측에서 확인이되지 않아 답변이 늦었습니다.
    다시한번 말씀드리면 저희는 일본 정품만 판매합니다.

    보내주신 사진을 확인하였습니다.

    현재 일련번호를 입력 후 "현재 제품의 구입일을 확인할수 없다"를 확인하시고 가품 문의를 주신건지요?
    가품의 경우는 없는 일련 번호로 해당 문구가 아닌 "없는 일련번호" 관련 문구가 뜨게 됩니다.

    아래 파란 버튼 "계속"버튼을 누르시고 로그인 후 제품의 구입일을 입력해주시면 됩니다.

    확인부탁드립니다.
    (Jan 10, 2019 15:51)

  • Question : 상품 관련 che****님의 문의입니다.Dec 08, 2018

  • Question : 배송 관련 ds5****님의 문의입니다.Nov 26, 2018

  • Question : 배송 관련 jim****님의 문의입니다.Nov 24, 2018

    에어팟 본제품 외 추가상품 도착이 안했어요 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jim****님의 문의입니다.

    저희측에서 구매하신 상품은 에어팟만 조회됩니다.
    다른 주문하신 상품이 계시다면 주문번호 부탁드립니다.

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무료배송[ 프리파라 ] 트렁크 / 프리티켓포함 /타카라토미 / 클로젯 어린이 / 장난감 / 일본 정품
무료배송[ 프리파라 ] 트렁크 / 프리티켓포함 /타카라토미 / 클로젯 어린이 / 장난감 / 일본 정품
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  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Apr 23, 2019

    오전에 주문했습니다. 다음주부터 배송이 안되던데, 금주에 빠른 진행 부탁드립니다.. 대략 예상되는 일정 알수있을까요? (5/5일전에는 가능할지요...)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    해당상품은 블루 색상만 주문이 가능하며, 핑크는 일본 내 품절상태입니다. 또한 색상 교환을 하시더라도 5월 5일 까지 수령은 어렵습니다.
    주문 취소 도와드릴 예정이오니 확인부탁드리겠습니다.

[Ebuty] 순티탄 게르마늄 건강팔찌 42알 9알(대) 선택 / 사이즈 조절기구 포함 / 스포츠선수들이 사랑하는 건강팔찌 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 bay****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

    잘 사용하다가 연결핀이 어떻게 된건지 빠져버렸네요.. 연결 핀만 구할 수 없을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bay****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    일본 직구 상품으로 따로 연결핀 등이 제공되지 않습니다.
    다시한번 도움이 되어 드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Nov 14, 2017

  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Nov 13, 2017

  • Question : 사이즈 스펙문의Sep 08, 2017

    모데별 각각의 길이와 폭 사이즈 스펙을 알고싶습니다.

    Answer : [Re] 사이즈 스펙문의

    안녕하세요 고객님
    상품 사양은 상품페이지에도 기재되어 있으며
    42알의 경우 > 사이즈:폭 1.5MM, 길이 21CM, 무게 36g
    9알의 경우 > 사이즈:폭 1.2MM, 길이 22.5CM, 무게 46g
    입니다. 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kou****님의 문의입니다.Aug 18, 2017

    게르마늄이 진짜인지 궁금합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kou****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제조사에서는 게르마늄으로 안내하고 있습니다.
    감사합니다.

토요토미 창문형 에어컨 / 공사불필요! / TIW-A160J / TIW-A180J / TIW-AS180J / 추가금없음! 무료배송 / 앱쿠폰가 598불
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  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Apr 23, 2019

    창틀 세로 길이가 223CM 인데 최대 설치 가용 범위가 190CM 잖아요

    부자재 사도 그럼 아예 설치가 불가능한건가요 아님

    제가 임의로 위쪽은 스티로폼이나 우레탄으로 막으면 되는건가요

    안전상에 문제가 있는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당제품은 연장틀을 사용하시면 140~192cm 창문에 사용이 가능하며,
    192cm에는 대응이 어려운점 양해부탁드립니다.

    도움을 드리지 못해 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kjh****님의 문의입니다.Apr 20, 2019

    관부가세 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당상품은 한대 구매시 관부가세 및 해외송료가 포함된 금액입니다.
    다만 다른 직구 상품과 비슷한 시기에 구입하여 합산관세가 발생할시에는 고객부담입니다.
    감사합니다.

[시세이도 샴푸/트리트먼트/마스크팩 모음] 프로페셔널 / 아데노바이탈 / 아쿠아인텐시브 / 루미노제닉 / 루미노포스 / 휀테포르테 / 슬릭라이너 / 1000ml / 1800ml
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  • Question : 배송 관련 smt****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

  • Question : 상품 관련 tom****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    일본에서직접 구매하여 보내주는시스템인가요?
    그럼 유통기한은 최대로 보내주시는건가요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    일본에서 사입한 제품을 보내드리고있습니다.
    최근 사입한 제품을 보내드리고 있으나 상품의 개별 유통기한까지는 확인이 어렵습니다. 개봉후 1년이내에 사용부탁드립니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 ocn****님의 문의입니다.Dec 20, 2018

    아쿠아 인텐시브 샴푸 라이트 필이 아닌 모든 모발용 상품 맞나요?
    또 오늘 주문하면 언제 배송 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ocn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.
    라이트필은 현재 판매하지 않고있습니다.
    아쿠아 인센티브 샴푸 1800ml는 오늘 오전까지 주문주시면 오늘 출하 오늘 12시 이후주문은 25일출하입니다.
    1000ml는 입고대기중으로 발송일은 미정입니다.

  • Question : 배송 관련 joo****님의 문의입니다.Aug 01, 2018

    혹시 제가주문한 제품 아직 발송 안되었다면 루미노제닉으로 보내주실수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    네. 변경해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    감사합니다~^^

    Answer : [Re] 배송 관련 joo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 아데노바이탈Jul 06, 2018

    토닉,에센스, 스프레이 이번주에 입고된다하셔서요
    이제 금요일인데.. 언제쯤 될까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    안녕하세요. 고객님

    해당상품은 종류가 너무 많아서 구매하시는 제품명을 말씀해주시면 정확한 입고날짜를 알려드리겠습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 아데노바이탈

    제목에 아데노바이탈이라고 썼는데.. ㅠㅠ

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    안녕하세요 고객님.
    문의주신페이지에서는 아데노바이탈의 샴푸와 트리트먼드만 구매가능하십니다.
    스캘프에센스는 아래의 페이지에서 구매가능하십니다.
    https://www.qoo10.com/g/473426035
    샴푸와 트리트먼트 입고완료 되었으며,스캘프에센스는 오늘 입고예정입니다.
    이외의 아데노바이탈제품은 현재 판매하지 않고있습니다.
    현재 판매중이 아닌 아데노바이탈라인중 구매를 원하시는 상품이 있으신건지요?
    상품명을 알려주시면 검토후 등록을 하도록하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 아데노바이탈

    아뇨 그냥 구매하는김에 같이 사볼까 하고
    토닉,에센스,스프레이 문의드렀는데 세가지 모두 이번주에 입고된다 하셨는데 안되었길래 다시 문의드렸습니다ㅎㅎ

    Answer : [Re] 아데노바이탈

    말씀하신 상품의 상품의 등록도 검토해보도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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カロリナ酵素プラス 120粒 2個セット 3個セット ダイエット 芸能人も愛用
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  • Question : Inquiry for the item from clo****Oct 11, 2018

  • Question : 상품 관련 hec****님의 문의입니다.Apr 22, 2019

  • Question : 상품 관련 kje****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    리뉴얼된 제품으로 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kje****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    최근 사입한 제품으로 보내드리고있습니다.
    현재 발송중인 제품은 리뉴얼된 제품입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Dec 15, 2018

  • Question : 상품 관련 tls****님의 문의입니다.Oct 26, 2018

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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from 245****Feb 07, 2019

    Hi

    Can you ship to Los Angeles, USA ? with extra shipping cost ? Thanks

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 LA로도 쉬핑 해주시면 좋겠습니다. 배송료는 추가로 더 내고요

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    현재 책정된 금액은 한국으로 배송시의 금액이며
    미국으로의 발송시 송료가 추가로 발생하며, 또한 관부가세도 별도로 발생할 수 있습니다.

    미국으로의 송료 확인을 위해서 거주하시는 곳의 ZIP코드를 알려주시면 안내해드리도록 하겠습니다.

    확인부탁드립니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요. 제 zip code 는 92503 입니다. california 입니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    확인 감사드립니다.
    다음주 월요일이 일본 휴일인 관계로, 다음주 중으로 확인 후 대략적인 견적 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    아 알겠습니다. 혹시 제 메일로도 보내주실수 있는지요.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    davidchung.vs@gmail.com입니다. 감사합니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 고객님 메일로도 메일로도 안내해드리겠습니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    혹시 update 되시면 알려주세요. 감사합니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    DHL에 견적 문의 해 둔 상태입니다, 답변이 오는대로 연락드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 감사합니다. 가장 저렴한 해상으로 부탁드려요

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 마사지체어의 미국 발송의 경우 해상은 이용하고 있지 않안 견적 안내가 어렵습니다.
    DHL견적 나오는대로 연락드리도록 하겠습니다.
    감사합니다

    Question : [Re] Inquiry for the item from 245****

    네 알겟습니다

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 245****

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

    알려주신 ZIP코드로 미국 발송의 경우 DHL 견적 아래와 같습니다.

    상품가 + DHL항공운송 + 사무수수료(및 큐텐수수료) = 약 7,480(달러)

    안내해드린 해당 금액에는 관부가세는 포함되어 있지 않습니다

    DHL 미국 발송의 경우 관부가세는 현지에서 고객님이 납부해주셔야 하며
    저희측에서는 자세한 미국 사정을 알 수 없어 현재 자세한 안내가 어렵습니다.
    거주하시는 국가에 관부가세 관련하여 관련 부서에 문의 하시는 편이 보다 확실한 답변이 가능할것 같습니다.
    확인 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 myc****님의 문의입니다.Apr 22, 2019

    한국어메뉴얼은 배송시 같이 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    메일주소를 보내주시면 상품발송후 메일로 한글설명서를 보내드리겠습니다.

    주문주신 상품은 4/24일 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 주말공휴일제외 약7-9일정도 소요예정입니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 soh****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

  • Question : 배송 관련 soh****님의 문의입니다.Mar 30, 2019

  • Question : 배송 관련 ezk****님의 문의입니다.Mar 20, 2019

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블루보틀 킵컵 Blue Bottle Coffee x Keep Cup / 텀블러 / 일본직배송 / 340ml / 앱쿠폰적용가 $55
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Item Q&A
  • Question : 关于运送261****会员的咨询Apr 22, 2019

    What country is your shop in?
    Do you still have this product?
    I'll buy one first and send it to Japan or Korea.
    How much does it cost to ship it to your country?

    HKHong Kong

    Answer : [Re] 关于运送261****会员的咨询

    For this particular product, we only ship to Korea. If you have a Korean address, then it will work!

  • Question : 关于运送261****会员的咨询Apr 22, 2019

    Do you have this in stock? Can it be sent to China?

    HKHong Kong

    Answer : [Re] 关于运送261****会员的咨询

    Hello, currently we do not ship to China. Sorry for the inconvenience!

코로나 창문형 에어컨CW-1619 ★$487 앱쿠폰가★CW-1819 / 실외기 불필요 물떨어짐 NO 창문에 간편설치 에어컨 / 추가금액없음 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : hsj****님의 문의입니다Apr 22, 2019

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Apr 20, 2019

  • Question : 배송 관련 242****님의 문의입니다Apr 18, 2019

    15일 주문했는데 언제 발송하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    고객님의 물품은 4월18일 샵에서 출고되었습니다.
    출고 후 주말 및 공휴일을 제외하고 3-5일 소요될 예정입니다.
    금일 송장번호를 보내드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 whi****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

    카드만 결제 가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의감사드립니다.
    카드결제와 무통장입금 어느쪽도 가능합니다.
    자세한 결재에 관한 내용은 큐텐 고객센터에 문의해주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 whi****님의 문의입니다.

    고객센터 번호를 못찾겠네요~
    어디로 전화해야하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 whi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    큐텐은 전화 응대서비스가 없으므로 고객센터 페이지내 결제관련으로 문의해주시기 바랍니다.
    아래 URL입력시 큐텐 고객센터로 이동 가능합니다.

    https://directjapan.qoo10.com/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 whi****님의 문의입니다.

    지금 주문했고 실시간 계좌이체로 했는데 어디로 입금해얄하나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 whi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    결제방법 선택은 고객님께서 하시는 부분이라 저희측에서는 알수가 없습니다. 마이페이지 내에서 실시간 계좌이체 선택 은행을 확인 부탁드리겠습니다.
    확인 불가시 큐텐 고객센터에 다시 한번 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.Apr 18, 2019

    관부가세포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당상품은 한대 구매시 관부가세 및 해외송료가 포함된 금액입니다.
    다만 다른 직구 상품과 비슷한 시기에 구입하여 합산관세가 발생할시에는 고객부담입니다.
    감사합니다.

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TOYOTOMI 토요토미 창문형 에어컨 추가 연장틀 TIW-PT6 / TIW-A160J TIW-A180J TIW-AS180J / 140 ~ 192cm 창문대응 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 woo****님의 문의입니다.Apr 21, 2019

    TIW-A160-J도 사용 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    연장틀은 TIW-A160-J에도 사용가능합니다.

200대한정! 샤프 가습 공기청정기 [ KI-GS70 / KI-HS50 ] KI-HS70무료배송 /고농도 플라즈마 클러스터 / 관부가세포함 / 한국어 사용설명서 제공
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Item Q&A
  • Question : 미국 배송 가능 여부Jan 01, 2018

    안녕하세요.

    미국으로 배송 가능한지 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    고객님 안녕하세요.
    새해 복많이 받으세요.
    일본이 신정연휴로 1월 5일부터 근무가 시작됩니다.
    대응이 늦어져서 대단히 죄송하오며,
    1월 5일부터 문의사항에 대해 순차 대응 해드리도록 하겠습니다
    조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 미국 배송 가능 여부

    알겠습니다. 미국으로 발송 가능 여부 확인 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    안녕하세요 고객님
    해당상품 미국으로의 발송은 어렵습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lif****님의 문의입니다.Apr 19, 2019

    2달여 가량 사용중인데 최근 들어 습도가 60프로 대에서 떨어지짛 않습니다 건조한 장소로 옮겨놓아도 계속 60이상으로 표기됩니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lif****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    체감으로 느끼는 건조함과 공기청정기의 표시량은 다를 수 있습니다.
    현재 습도가 60%로 가습기 작동이 안되는것이 정상이며,
    방안이 건조하다고 인식했을 경우에만 가습기가 작동됩니다.
    습도가 50%이하의 경우에는 작동할것으로 예상됩니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다Apr 01, 2019

  • Question : 상품 관련 pby****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    2018년4월에 제품구매했습니다. 최근부터 소음이 너무 심해졌습니다.팬모터 고장 또는 팬날개 떨림 문제인것 같은데 수리가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pby****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    일본 직구 상품으로 수령하신 후 초기불량 7일이내 상품에 한해서만 대응이 가능합니다.
    일본 직구 상품 특성 상 사용 중에 생긴 문제에 관해서는 저희측에서 대응이 어렵습니다.
    가까운 수입가전 수리센터등에 문의하시어 A/S등 문의를 부탁드리겠습니다.

    도움이 되어드리지못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ssm****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

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[오므론]  온열 OMRON 에어 다리 마사지기 / HM-261 / 효도선물 / 발마사지기 / 일본직구 / 정품 / 무료배송
[오므론] 온열 OMRON 에어 다리 마사지기 / HM-261 / 효도선물 / 발마사지기 / 일본직구 / 정품 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    앞서드린 질문의 답을 빨리 주셨으면 합니다.
    더불어 금일 주문하면 언제쯤 받을수 있는지도 알려주시면
    감사드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    돼지코 사용하셔서 사용해주시면 됩니다.
    오늘 주문하시면 다음주 월요일(4월29일)출고 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 250****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    일본 내수 전용이라 하였는데
    220V 사용이 불가한가요?
    다른 상품을 보면 돼지코 사용후 바로 사용이 가능하다고 나오는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    문의감사합니다.
    돼지코 사용 후 바로 사용가능합니다.
    감사합니다.

★무료배송★파나소닉 스팀 풋 스파 / 원적외선 / EH2862P-W 일본직배송
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Item Q&A
우주최저가 / 카베진 코와α 300정x6개 세트 / Kyabejin / 무료배송! 하루 3회 복용! 일본 국민위장약 카베진 / 앱쿠폰적용가$88/ 캬베진
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 blu****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

    아까 주문했습니다
    빠른배송 부탁드립니다

    다른 문의글 남겼는데 이 내용때문에 한번 더 문의글 남깁니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구입감사드립니다.
    고객님의 물품은 4월19일 금요일 출고될예정입니다.
    전체적인 소요 기간은 출고 후 주말 및 공휴일을 제외하고 5-7일정도 소요될 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 blu****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

  • Question : 배송 관련 gul****님의 문의입니다.Apr 09, 2019

  • Question : 배송 관련 hng****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    언제 출고하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.
    고객님의 상품은 3월12일 샵에서 출고되었습니다.
    전체적인 소요 기간은 출고 후 주말 및 공휴일을 제외하고 3-5일정도 소요되며 롯데 글로벌로지스에서 고객님의 운송장 번호 6064802096763로
    상세 조회 가능 합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Feb 20, 2019

    6개 세트 샀는데 3개만 왔네요...
    어떻게 된건가요? 반품을 해야하는지 아니면 나머지 수량을 보내주시는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    앗... 죄송해요... 3개 주문한거 맞네요... ㅎㅎㅎ

    Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    항상 이용해 주셔서 감사합니다.
    앞으로도 잘 부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Apr 17, 2019

  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Mar 31, 2019

  • Question : 배송 관련 doo****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

  • Question : blu****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    하루 몇회 몇알씩 먹는건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    하루 3회 3알씩 드시면 됩니다.
    감사합니다.

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투사 리프투어러 어린이 스노쿨링 보트 / 이제 간단하게 스노쿨링! 일본 아이디어 보트
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Apr 16, 2019

    오늘 주문하면 4월 30일까지 받을수있을까요? 그럼 바로 주문하려고여!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    주문주신 상품은 4/18일 샵에서 출고가능하며,
    출고후 주말공휴일제외 약3~5일정도 소요예정입니다.
    4/30일전에는 수령이 가능할것으로 예상됩니다.

    상품출고후 송장번호 안내드리겠습니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 문의 드립니다Sep 11, 2018

  • Question : 배송 관련 nig****님의 문의입니다.Apr 09, 2018

    4일에 발송되었다는데 아직 배송조회가 안되네요 언제쯤 받을 수 있을까요?12일까지 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nig****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    주문하신은 현재 한국세관에서
    통관이 완료되어 국내 택배사에 인계전 단계입니다.
    배송 조회는 상품이 택배사에 인계된 후 부터 가능하오니
    이점 양해 부탁드립니다.

    수령일 문의에 대해서는 택배사에 상품이 인계되면
    평균 1~2일 이내 수령이 가능하시지만
    택배사 사정에 의해 변동이 있을 수 있어 자세한
    안내가 어려운점 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 say****님의 문의입니다.May 30, 2017

    6월10일까지 받을수있는지요? 가능하면 구매할려구요

    Answer : [Re] 배송 관련 say****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘까지 주문 주시면 금요일 혹은 월요일날 출고가능하여 가능하십니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

  • Question : 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.Mar 26, 2018

    프리미엄만 3개 구입했으니 종류 잘 확인하고 안전하게 포장해 발송해주세요. 그리고 며칠날 발송 하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사합니다.
    주문내용 잘확인하여 발송해드리도록하겠습니다.
    2월 28일 수요일 샵에서 발송할예정이며, 도착까지는 약 5-7일정도 소요될것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bih****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

  • Question : 상품 관련 jon****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

  • Question : dnf****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

  • Question : 배송 관련 hoi****님의 문의입니다.Apr 09, 2019

  • Question : 상품 관련 kii****님의 문의입니다.Mar 16, 2019

    마리프로퍼플은 추가금액이 있어 총 주문금액이 158불이라 이런경우 관세를 내야하는건지 여쭤본겁니다.확인부탁드려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kii****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    문의 감사드립니다.
    문의 주신 상품페이지는
    관부가세가 부과되지 않습니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ejr****님의 문의입니다.Apr 15, 2019

    물건이 도착하지도않았는데 배송완료라뜨고,
    배송조회도안됩니다.
    확인좀해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ejr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    해당상품 롯데글로벌로지스 6064802138415 로 발송되었으며

    [2019-04-12 07:55 부산연제우체국 현**님께 배달 완료]였습니다

    다른 가족분들이 수령하셨거나, 소화전 등에 두고갔을 경우가 있사오니 다시한번 확인부탁드립니다.

    해당건 일본배송센터에 연락하여 확인해보도록 하겠습니다.
    이 경우 3~5일정도 소요될 수 있사오니 이점 양해말씀드리며
    롯데국제특송 1588-2121로 문의 주시면 보다 빠른 답변이 가능합니다.

    번거로우시겠지만 확인 후 다시 연락부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    큐텐과 롯데의 시스템오류로 현재 송장번호추적이 자동으로 이루어 지지않고있습니다.
    송장번호는아래와같습니다.
    6064802138415
    조회해본결과 4월 12일 오전 부산 현**님께서 수령하신것으로 확인됩니다.
    가족분들중에 수령하시분이 없는지 확인부탁드립니다.
    (Apr 15, 2019 08:06)

  • Question : Inquiry for the item from jjh****Apr 04, 2019

    미끄럼방지고무 재발송 됐습니까 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from jjh****

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다

    현재 한국배송센터에 확인중에 있습니다.
    확인후 연락드리겠습니다.

    안녕하세요 고객님.
    대응이 늦어져 죄송합니다.

    미끄럼방지고무는 4/5일 한국배송센터에서 발송이 되었습니다.
    우체함확인을 부탁드립니다.

    감사합니다.
    (Apr 08, 2019 15:51)

  • Question : 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.Mar 26, 2019

    미끄럼방지 고무가 모두 없는것이 아니고
    6개 중 3개만 왔다는 말입니다.
    제가 고무를 넣은 케이스를 못본게 아닙니다.
    고무는 들어있었으나, 수량이 부족하게 왔다는 말입니다.
    재발송 해주세요 !!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    확인감사드립니다.
    고무 3개 재발송 해드리도록하겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    이번주에 발송후 다시 연락드리도록하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    가이드의 "미끄럼 방지 고무"는 오지 않았습니다.
    고무 세 개를 다시 보내 주세요.
    다시 보내는데 시간은 얼마나 걸리나요?
    (The guide's "anti-skid rubber" didn't come.
    Please send me three rubbers again.
    How long does it take to send it?)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    저희는 메이커사에 발주한 상태 그대로 고객님께 발송해 드리고있습니다.
    문의 주신 미끄럼방지고무는 박스안에 별도로 작은 비닐포장이 되어있으므로, 박스안을 한번더 확인부탁드립니다.

    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 dkr****님의 문의입니다.Jan 21, 2019

    주문한지 쫌 됐는데 배송 언제 해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dkr****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    주문 주신 상품은 1/17일 샵에서 출고되어 한국통관처리가 완료되었습니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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일본정품 / 메종드리퍼 에코백 / 메종드리퍼 로고 투웨이 캔버스 토트백 / 일본 직배송 / 메종드리퍼 / MAISON DE REEFUR
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  • Question : 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.Apr 13, 2019

    재고있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ddu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    현재 화이트,카키,네이비,블랙은 재고가 있으며 핑크는 4월하순 재입고예정입니다.

Retina 디스플레이 9.7형 아이패드 / Ipad / NEW 아이패드 / 3월 발매 / ios10 / A9칩 / 무료배송
Retina 디스플레이 9.7형 아이패드 / Ipad / NEW 아이패드 / 3월 발매 / ios10 / A9칩 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 son****님의 문의입니다.Apr 10, 2019

    안녕하세요 지난달 주문했는데 아직도 배송정보가 뜨지 않네요
    확인부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 son****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    주문주신 상품에 대한 확인메일 여러번 안내드렸습니다만,
    다시한번 안내드리겠습니다.

    주문 주신 상품은 Retina 디스플레이 9.7형 아이패드이며,
    해당제품은 관부가세 미포함가격으로, 관부가세 발생시 고객님 부담상품입니다.
    주문 확인후, 주문취소가 불가한 상품입니다.

    이점 참고하시어 확인후 회신을 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 2018년도에 나올 아이패드인건가요? 터치펜되는 모델인가요?Apr 05, 2018

    2018년도에 나올 아이패드인건가요? 터치펜되는 모델인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 2018년도에 나올 아이패드인건가요? 터치펜되는 모델인가요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    터치펜은 사용가능한 모델이오나
    2018년도에 발매될 모델이 아닌 2017년도 출시된 제품입니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 2018년도에 나올 아이패드인건가요? 터치펜되는 모델인가요?

    애픈펜슬이 가능한제품이라고요??제가알기론 이번모델만 가능한걸로알고있는데요...

    Answer : [Re] 2018년도에 나올 아이패드인건가요? 터치펜되는 모델인가요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    이전 문의가 터치펜에 관한 내용이라 가능하다는
    답변을 드렸었습니다.

    가능하다고 답변드린 터치펜은 일반 아이패드용으로
    사용가능한 터치펜이며 애플펜슬이 아니였음 안내드립니다.

    착오없으시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 미국제품은 재판매 계획없으신가요?Apr 04, 2018

    미국제품으로 구매하기 원하는데..재 판매는 계획없으신건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 미국제품은 재판매 계획없으신가요?

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    도움을 드리지 못해 죄송하오나
    현재 재판매 일정은 미정입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tng****님의 문의입니다.Sep 29, 2017

    받는곳이 한국이 아닌, 중국인데 한글주소는 어떻게 써야하나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 tng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품은 발매된지 꽤 된 상품으로 프로가 아닌 일반 아이패드 프로입니다만 구매하실예정이 맞으신지요? 확인부탁드립니다
    또한 구매가 맞으시다면 현재 배송료에서 배송료 추가될 수 있으니 문의 후 구매부탁드리겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tng****님의 문의입니다.

    구매하려고하는데, 배송료와 한글주소를 어떻게 해야하는디 알 수 있으까요? 중국어와 영문의 주소는 아는데... 이걸 어떻게 한국어로 써야하는지...

    Answer : [Re] 배송 관련 tng****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품은 확인해본 결과 중국에서 현재 발매된 제품입니다. 중국에서 구매하시는것이 가격적인 면에서 합리적인것 같습니다.
    링크는 아래와 같습니다. https://www.apple.com/cn/ipad-9.7/
    또한 중국으로의 발송은 관부가세가 발생할 수 있으니 이 점 또한 확인부탁드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tng****님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 tng****님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dyd****님의 문의입니다.Jul 19, 2017

    아이패드9.7프로 인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    프로제품 아닙니다.
    감사합니다.

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파이브 서포트 키토산 [정품대용량] 400정!  8정 x 50포 각종 컷팅에 배출까지 도와주는 일본인기 다이어트 서플리!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Apr 09, 2019

    안녕하세요.. 파이브 서포트 키토산 구매하고싶은데요... 제가 LA 에 살고있는데 미국도 배송 가능한가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    미국배송은 가능하오나 무료배송적용이 되지않사오니 양해부탁드립니다.
    일본에서 EMS로 발송됩니다.
    배송료는 수량에따라 다르오나 약 27달러에서 40달러정도 발생할것으로 예상됩니다.

  • Question : 배송 관련 bai****님의 문의입니다.Mar 29, 2018

    평균 배송일 3일 걸린다고 해서 금새 올줄 알았더니 16일 주문했는데 아직도 감감무소식 이네요. 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사드립니다.

    조회 결과 구매하신 상품은 금일 기준
    수입신고 준비중으로 조회됩니다.

    통관이 완료된 후 국내 택배사에 상품이 인계되면
    일반적인 택배 조회가 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rhs****님의 문의입니다.Feb 11, 2018

    칼로리컷팅이 몇%되는건가요?
    칼로리미트먹다가 45%된다고해서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rhs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당 상품은 칼로리 컷팅에 도움을 주는 성분으로 제조되어 있으나
    정확한 수치는 알기 어렵습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hyd****님의 문의입니다.Jan 08, 2018

    1월7일 배송가능하다고했는데 배송이 안되고있네요. 같이주문한 제품은 배송중인데 얘만 빠진이유가 있나요 알아봐주세요~*

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    키토산 배송이 조금 늦어져 고객님께서 기다리실까 싶어 나캇타먼저 발송되었으며 키토산은 내일샵에서 출고예정입니다.
    고객님의 넓은 양해부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 suk****님의 문의입니다.May 14, 2017

    주문할려고 하는데 제품이 언제 입고되나요 급해서요

    Answer : [Re] 상품 관련 suk****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    문의 감사드리빈다.
    현재 재고 넣어 놓았으며
    바로 주문 가능한 상황입니다.
    감사합니다.

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샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
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Item Q&A
  • Question : 244****님의 문의입니다Apr 08, 2019

  • Question : 배송 관련 tae****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

    좀전에 공기청정기 구매 했는데 헤파필터 1개 묶음 배송 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    그리고 혹시 gs70에 맞는 필터도 있을까요?

    Question : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    문의주신 공기청정기와 헤파필터는 발송되는 배송센터가 달라,
    묶음 배송이 어렵습니다.
    만약 묶음 배송이 가능하더라도 관부가세 발생할수 있으므로 따로 배송이 진행예정입니다
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.


    GS70필터는 아래의 상품페이지를 참고부탁드립니다.
    https://qoo.tn/AlUmOQ

    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    f70 과 gs70하고 필터 사이즈가 같나요? 따로 gs70은 나와있지 않아서요

    Question : [Re] 배송 관련 tae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사합니다.

    KI-GS70의 제품의 경우
    일회용필터 FZ-PF80K1
    탈취필터 FZ-F70DF
    이온카트리지 FZ-AG01K2
    가습필터 FZ-G70MF
    헤파필터 FZ-D70HF

    입니다.
    참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 clu****님의 문의입니다.Mar 25, 2019

    F70은 어떤 필터사야하나요 정품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 clu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    Hello Japan은 정품만 판매합니다.
    F70사용가능한 모델은 아래와 같습니다.
    HEPA필터(FZ-D70HF), 가습필터(FZ-Y80MF),이온카트리지2개(FZ-AG01K2),일회용필터 18매(FZ-PF80K1), 탈취필터(FZ-D70DF)

    아래의 주소에서 구매가 가능합니다.
    https://www.qoo10.com/g/499769308

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bam****님의 문의입니다.Mar 23, 2019

    KC-F70 모델 사용중입니다.
    옵션에 헤파필터, 가습필터, 탈취필터
    각각 2가지씩 모델이 있던데
    어떤모델을 선택해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    KC-F70의 사용필터는 아래의 제품을 구매하시면 됩니다.
    HEPA필터(FZ-D70HF)
    가습필터(FZ-Y80MF)
    탈취필터(FZ-D70DF)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ggm****님의 문의입니다.Mar 22, 2019

    헤파필터를 구매후
    가습필터 세척법이 궁금해서 질문드려요
    일본어로 된 그림이라서 모르겠는데
    전 구연산 넣은물로 담그고 세척했는데 구연산 냄새가 베깁니다
    좋은세척법좀 알려주세요
    그림에도 담가놓던데 어디에 담근건가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ggm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    가습필터에 세척법을 이미지로 첨부해드리겠습니다.
    확인부탁드립니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

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한정특가 / 샤프 가습 공기청정기 KC-F70-W / 플라즈마 클러스터 탑재 / 무료배송 / 관부가세포함 / 인기모델 깜짝특가 / 앱쿠폰가 179불
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 par****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

    배송언제나될까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 par****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사합니다.

    주문주신 상품은 내일 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 주말공휴일제외 약7-9일정도 소요예정이며,
    상품출고후 송장번호 안내드리겠습니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dyd****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

    언제 도착해여?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    주문주신 상품은 현재 한국수입통관중에 있습니다.
    수입통관은 주말공휴일제외 약1-3일정도 소요예정이며,
    통관완료후 국내택배사에 인계된 시점부터 배송조회가 가능하오니 양해부탁드립니다.

    통관진행사항을 확인가능한 주소를 보내드리오니 참고부탁드립니다.
    http://110.45.209.31/TPL_SCM/SHIPMENT/customer_tracing_kjlc.asp?BL_NO=346036843212

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 241****님의 문의입니다Apr 03, 2019

  • Question : 상품 관련 dyd****님의 문의입니다.Mar 31, 2019

    변압기 100v 1kva 써도 되는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dyd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사드립니다.

    일본 가전 제품용 1k변압기를 사용하시는 것을 추천 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 72s****님의 문의입니다.Mar 29, 2019

    두대시켰는데 한대만 왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 72s****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    2대이상 주문하여 합산관세가 발생할경우 고객님 부담입니다.
    저희측에서 관부가세가 발생하지 않도록 나눔배송으로 진행도와드리고 있습니다.
    나머지 한대는 내일 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 송장번호 안내드리겠습니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    공기청정기 1대를 어제 샵에서 출고되었습니다.
    송장번호 안내드리겠습니다.
    cj대한통운 346036843514

    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.
    (Apr 03, 2019 08:50)

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[30대한정 $243] 샤프 공기청정기 FU-GK50 무료배송 / 세계최초 유해 성분없이 모기를 잡는 똑똑한 공기청정기 / 플라즈마 클러스터 탑재 / 헤파필터
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

    이기기에 사용하는 필터는 따로 구매 가능한가요??
    다른 샤프 공기청정기 제품과 호환이 되나요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당제품의 필터는 현재 판매하지않고 있으나, 추후 판매예정이며,
    다른 샤프공기청정기와 호환이 되지않는 제품입니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : tae****님의 문의입니다.Oct 16, 2017

  • Question : 문의 드립니다.Jun 15, 2017

  • Question : 주문하고 기다리는 중인데요.Jun 09, 2017

    제품발송은 된것 같고 기다리는 중인데 기대가 되네요.
    그런데 모기잡는 끈끈이 패치 같은건 자주 교체해 줘야 될꺼 같은데요.
    혹시 기본적으로 몇장이 들어있는건가요?
    다 쓸경우 새로 구입을 해야 할텐데 어디서 구입가능한가요? 상품을 찾기가 어렵네요.
    그리고 그외 해파필터나 탈취필터 또한 어디서 구매가 가능한지 궁금합니다.
    답변 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 주문하고 기다리는 중인데요.

    안녕하세요 고객님
    현재 한국에서 통관 막바지 단계에 있는 것으로 조회됩니다.
    운송장 조회는 통관 완료 후, 국내택배에서 인계한 후에 조회가 가능하십니다.

    모기채집필터는 2개월 주기로 교체 해주시며 됩니다.
    헤파필터나 탈취필터는 10년주기로 등록 검토중에 있습니다.
    아래 모기채집필터 구매 링크 남겨두겠습니다.
    감사합니다.

    https://www.qoo10.com/g/526460575

  • Question : 상품 관련 aza****님의 문의입니다.May 15, 2017

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우타마로 클리너 본체 400ml + 리필용2개 350ml  / 일본 세제 / 가정용 세제 / 주방 가정 세제
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 chl****님의 문의입니다.Apr 08, 2019

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Mar 11, 2019

    2월25일에 주문했습니다
    현재 배송중으로 나오는데 언제쯤 도착하고 송장번호는 어디서 볼수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    송장번호는 마이페이지내에서 확인이 가능합니다.
    송장번호 안내드리겠습니다.
    롯데글로벌로지스 6064802090555

    상품도착까지 조금만 기다려 주시기 바랍니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 han****님의 문의입니다.Mar 05, 2019

    2월25일에 구매했는데 지금도 배송요청이네요.
    언제 배송되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    배송이 지연되고있어 대단히 죄송합니다.
    현재 주문분을 순차발송중에 있으며 고객님 주문은 내일 일본에서 발송예정입니다.
    도착까지는 약 3-5일정도 소요될것으로 예상됩니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 oio****님의 문의입니다.Feb 24, 2019

  • Question : 배송 관련 han****님의 문의입니다.Feb 21, 2019

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도라에몽 멀미약 QQ 8정 X 2개세트 / 포도맛 사이다맛 / 일본직구
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

    멀미약을 몇개까지 주문가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당제품은 건강관련제품으로 한번에 6개까지만 통관이 가능합니다.
    현재 2개세트로 판매를 하고있으므로 1회주문시 3개까지 가능하오니 참고부탁드립니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

아이리스오야마 [에어리 방석세트 / 전용커버] 차량방석 / 사무실 방석 / 장시간 앉아계시는분께 추천 / CAR-4343 ACC-4343
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jsw****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

    자동차 통풍시트사용중인데 방석자체가 통기가 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    해당제품은 제품부피의 약95%가 공기로 구성되어 있어, 일반매트리스보다 높은 통기성을 실현되고 있습니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 문의건Jun 07, 2018

    배송 언제쯤 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 문의건

    안녕하세요 고객님
    4일날 출항되어 현재 수입통관중에 있습니다.
    6일이 한국 현충일로 인해 한국 세관휴무였던 관계로 통관이 없어 ㅇ평소보다 다소 지연될 수 있습니다.
    송장 조회는 상품페이지 내 안내된대로 통관 완료 후 조회가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 seo****님의 문의입니다.Apr 24, 2018

    4월15일에 입금확인됬는대
    24일까지 출발을 안하네요???
    왜 배송을 이렇게 늦게하는거죠??
    알리에서 배송한줄알앗네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메이커사로부터의 입고가 지연되어 불편을 드려
    대단히 죄송합니다.

    주문하신 상품은 어제 샵에서 출고되어
    금일 한국으로 출발할 예정입니다.

    배송조회는 세관통관완료 후 국내택배사에 상품이 인계된
    후부터 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.
    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고 5~7일정도
    소요될것으로 예상됩니다.

    감사합니다,

  • Question : 배송 관련 sop****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

  • Question : 배송 관련 jwa****님의 문의입니다.Apr 17, 2018

    항공배송이라고 해서 배송비 6천원 넘게 받으면서 주문한지 열흘도 넘었는데 배송 준비도 안되네요.
    입고가 지연되고 있으면 언제쯤 되는지 대략적인건 알려줘야 취소를 하던지 기다리던지 할거 아닙니까.
    지지난주 주말에 주문하고 지난주 후반에 문의를 드려도 그냥 지연되고 있다고만 하고 또 감감 무소식이네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    주문하신상품은 금일 샵에서 출고 예정이며
    내일 한국으로 출발할 예정입니다.

    수령까지는 출고후 주말 및 공휴일을 제외하고
    5~7일정도 소요될것으로 예상되오며
    배송조회는 한국 세관 통관완료 후 국내택배사에
    상품이 인계된후부터 가능합니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송하다는 말씀 올리며
    고객님의 많은 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ran****님의 문의입니다.Apr 05, 2019

    R40은 구매할 수 없는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ran****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사합니다.

    현재 상품페이지를 수정중에 있습니다.
    수정후 월요일에 다시 연락드리겠습니다.

    안녕하세요 고객님.

    구입가능하게 상품페이지가 수정되었습니다.
    확인후 구입부탁드립니다.
    감사합니다.
    (Apr 05, 2019 16:55)

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.Mar 14, 2018

    하루에 한번 한봉먹으면 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 god****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    한끼의 식전 혹은 식후 한봉기준으로 섭취 부탁드립니다.
    다이어트 보조식품으로 1회 복용량만 지켜주시면
    복용법은 크게 상관은 없으나 복용중 몸에 이상이 느껴지시면
    복용을 중단하고 의사와의 상담을 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ggo****님의 문의입니다.Jan 01, 2018

  • Question : 상품 관련 ggo****님의 문의입니다.Dec 16, 2017

  • Question : 상품 관련 syl****님의 문의입니다.Sep 11, 2017

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