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Item Question & Answer
200대한정! 샤프 가습 공기청정기 [ KI-GS70 / KI-GS50 ] 무료배송 /고농도 플라즈마 클러스터 / 관부가세포함 / 한국어 사용설명서 제공
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Item Q&A
  • Question : 미국 배송 가능 여부Jan 01, 2018

    안녕하세요.

    미국으로 배송 가능한지 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    USUnited States

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    고객님 안녕하세요.
    새해 복많이 받으세요.
    일본이 신정연휴로 1월 5일부터 근무가 시작됩니다.
    대응이 늦어져서 대단히 죄송하오며,
    1월 5일부터 문의사항에 대해 순차 대응 해드리도록 하겠습니다
    조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 미국 배송 가능 여부

    알겠습니다. 미국으로 발송 가능 여부 확인 부탁 드립니다.

    Answer : [Re] 미국 배송 가능 여부

    안녕하세요 고객님
    해당상품 미국으로의 발송은 어렵습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cra****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

  • Question : 상품 관련 god****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 15, 2019

  • Question : 배송 관련 326****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

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콤비 Combi 위생적인 기저귀 휴지통 포이테크 4가지 색상 /간단한 기저귀버리기 / 리필 비닐 구입 가능 / 일본직배송 / poi-tech
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sar****님의 문의입니다.Jan 18, 2019

  • Question : 상품 관련 sar****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

    기저귀휴지통 리필비닐만 구매가능한가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 sar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    상품페이지내 옵션에 리필비닐세트로 판매하고 있으니 참고부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

★大人気★3箱セット なかったコトに! お徳用 1袋3粒×90包入×3Box 810粒
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Item Q&A
  • Question : 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...Jun 15, 2018

    안녕하세요^-^
    Order no : 122447681. Cart no : 78348383. 나캇타코니 270 x 3. 2box 를 오더해서 어제 제가 박스를 받고 오늘 오픈을 하니 90개분x 6개 박스를 받았습니다.. 90x6=540정 밖에 되지 않네요... 나머지는 어떻게 받게 되는 건가요??
    빠른 답변 부탁드립니다...

    USUnited States

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    안녕하세요 고객님
    한박스에 90정이 아닌, 90식분 x 3정 = 270정입니다.
    착오가 있으신것 같사오니 다시한번 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    아 네~~그럼 제가 잘못 알고 있었나보네요.. 그럼 제가 지금 6개의 box 를 받은게 맞는건가요?
    그리고 한가지 더 낱개 포장이 빨간색으로 되어 있었는데 받아보니 박스랑 같은 흰색이네요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네 고객님
    주문하신 6박스 모두 정상적으로 수령하셨습니다.
    리뉴얼된 새버전으로 빨간 포장은 구제품입니다.
    저희는 가장 최근에 제조된 제품을 발송중에 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    네네 ~ 알겠습니다.. 정말 감사합니다....
    좋은 주말 보내세요...

    Answer : [Re] 나캇타코니 270 정 x3 박스 2개오더를 했는데 ...

    감사합니다 :)

  • Question : Inquiry related delivery from clo****Apr 13, 2018

    Why is shipping $33? Is costs the same price as the product itself.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from clo****

    Hello This product
    This item requires shipping.

    Shipping costs vary depending on the quantity and destination country.
    thank you.

  • Question : Inquiry related delivery from tnw****Mar 06, 2018

    출고가 됬다고 한지 일주일이
    지났는데도 아직 안오네요 미국에서 수령하는건데
    언제쯤 오는거죠?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from tnw****

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    확인후 추가 연락드리겠습니다.
    잠시만 기다려주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    안녕하세요 고객님
    답변이 늦어져 죄송합니다.

    확인결과
    처음 DHL을 통해 배송을 보냈으나
    서플리먼트 제품 발송이 불가하다 하여
    우편으로 변경 되었습니다.

    변경된 송장번호
    EN009010518JP 입니다.
    현재 미국에는 도착하였으나 발송에 지연이 되는 원인은
    현재 조사중에 있으며, 확인되는 사항이 있으면 추가 연락 드리겠습니다.

    감사합니다.
    (Mar 09, 2018 13:04)

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Jan 18, 2019

  • Question : 배송 관련 art****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

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★앱쿠폰가 169불★ 코로나 난로 석유스토브 SL-6618  / 옴니와 비슷한 사양 / 무료배송 / 화이트  / 2018년 최신형모델
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 fun****님의 문의입니다.Jan 17, 2019

  • Question : 배송 관련 rew****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

  • Question : 배송 관련 su9****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

  • Question : 배송 관련 acu****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

  • Question : 상품 관련 rew****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

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[10월말한정특가] 도요토미 석유 스토브 RC-S280(W) / 캠핑난로 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / TOYOTOMI / 캠핑용 / 일본직발송 /
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jan 17, 2019

  • Question : 배송 관련 zek****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

  • Question : 상품 관련 na1****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

    RC-S280 모델 주문했는데 심지는 어떤걸 사야되나요?
    혹시 가방은 판매 안하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 na1****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    RC-S280모델의 심지는 토요토미 제 129종입니다.
    아래에 주소에서 구입가능하오니 참고부탁드립니다.
    https://www.qoo10.com/g/636476408

    가방은 따로 판매하고 있지않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 roc****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

    280이랑 28f랑 색상 차이도 있나요? 사진상 보기에는 280은 화잍. 28f는 베이지 색상으로 보이는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 roc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    문의주신 두상품은 화이트색상이며,
    이미지에 따라 다소 색상의 차이가 있을수 있습니다.
    양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dem****님의 문의입니다.Oct 17, 2018

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아시리라 수액시트 30매 / 아로마시트 / 풋케어 / 힐링패치 / 발바닥 패치★붓기제거에 효과적★ 일본산
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Item Q&A
★100대한정! 마지막물량★ 샤프 가습 공기청정기 KC-G50 / 무료배송 / 관부가세 포함가
★100대한정! 마지막물량★ 샤프 가습 공기청정기 KC-G50 / 무료배송 / 관부가세 포함가
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Jan 10, 2019

  • Question : 배송 관련 rem****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    다른 모델을 미리 3일전 주문했어요 kc-g50한대 더 주문하려는데 관부과세가 붙나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rem****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    동시에 출고되어 같은 날 세관에 출고될시에는 합산관세가 발생하며 이는 고객부담입니다. 수령하신 후에 다시 주문 하시는것을 추천드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jan 14, 2019

  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jan 12, 2019

    받은지는 시간이 좀 되었는데 사용하다 보니 가습필터 중간부에
    녹색 얼룩이 생깁니다.

    이유가 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    물이나 가습필터・트레이에 얼룩등이 생기는 경우가 있습니다만, 수돗물의 미네랄과 철분이며 제품의 이상이 아닙니다.

    가습필터 청소방법도 첨부하오니 확인부탁드립니다.

    감사합니다.

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1+1특가 다이어트 서플리 / 없었던일로 / 칼로리미트 / 샤오에스 / 속공미각혁명 / 멜트란스 / 일본직배송/ 다이어트 / 일본 다이어트 보조제
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dda****님의 문의입니다.Jan 16, 2019

    칼로리 미트가 30일분 이라고 되어있는데 그림처럼 3봉지가 한세트로 오는건가요?그럼 1+1 결제하면 총 6봉지가 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dda****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    옵션(고객님선택)의 선택1번 1개 선택2번 1개 총 2개가 발송됩니다.

  • Question : 상품 관련 coo****님의 문의입니다.Aug 02, 2018

    서플이 1+1 이라고 알고 있는데 한개씩 뿐이 안왔는데 어찌 된건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coo****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님

    1+1은 총 2개가 맞습니다.
    한개를 선택하시면 다른 한가지를 더 드리는 상품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    하시리마센카라 먹는 방법 , 아침 에 먹는지
    하루 몇번 까지 먹는지 다 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님

    하시리마센카라는 식사후나, 몸을 움직이기전에 3정을 물과 함께 드시는 걸 추천합니다.
    1일 섭취는 2~3회가 적당하고 필요이상으로 많이 섭취하지는 마시길 권장합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shy****님의 문의입니다.Jun 28, 2018

    하시리 마센카라 1+1인데 몇개까지 구매 가능해요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주셔서 감사합니다.

    서플리먼트 제품은 한번에 6개까지만 통관이 가능합니다.
    문의 주신 제품은 한번에 3세트까지 구매가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 關於商品yuy****會員的咨詢。May 14, 2018

PM2.5대응 / 핏티 7DAYS마스크 화이트 60장 x 2박스세트 [어른용/어린이용] / 남녀 공용 / 미세먼지 마스크 / 일본직배송
PM2.5대응 / 핏티 7DAYS마스크 화이트 60장 x 2박스세트 [어른용/어린이용] / 남녀 공용 / 미세먼지 마스크 / 일본직배송
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다Jan 16, 2019

  • Question : 배송 관련 chw****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    빠른배송 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    주문 주신상품은 현재 순차배송중에 있습니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mih****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    1개시키면 60장 2박스가 온다는 말인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mih****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    상품페이지의 가격은 2박스가격입니다.1박스에 60장이며, 사이즈는 옵션에서 선택가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 med****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    일회용 인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 med****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    문의 주신상품은 일회용입니다.

  • Question : 상품 관련 hne****님의 문의입니다.Dec 30, 2018

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★연말특가★ TOYOTOMI 도요토미 옴니 캠핑난로 / KS-67H / 무료배송 / 관부가세포함가 / OMNI (일본제) 화이트  / 최신형 / 앱쿠폰가 181불
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 psh****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    16일 배송예정이면 그날 받을수 있다는건가요? 아님 16일날 출고된다는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 psh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    16일 일본에서 출고예정입니다. 출고 후 주말 공휴일 제외 6~9일정도 소요됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cut****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    언제쯤 배송될까요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cut****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    주문 주신 상품은 오늘 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 약7-9일정도 소요예정입니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 shk****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    67H하고 6700 차이점이 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    문의주신 상품은 색상의 차이가 있습니다.
    기능적인면에서는 똑같은 제품이며,
    6700이 한정제품으로 출시된 제품입니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pot****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    배송언제되나요?
    답변이 없네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    주문 주신 상품은 오늘 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 송장번호 안내드리겠습니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cad****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    너무 심한것 아니오

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cad****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

    주문 주신 상품은 오늘 샵에서 출고예정입니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    다시한번 배송지연으로 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

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イボコロリ ( 10mL  )/ イボコロリ
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Item Q&A
  • Question : 244****님의 문의입니다Jan 15, 2019

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Jan 14, 2019

    배송 얼마나 걸립니까?
    다른물품 후기 보면 빠르다는 사람도 있고, 오래걸렸다는 사람도 있던데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    오늘 중으로 주문주시면 이번주 목요일에 샵에서 출고되어
    주말공휴일제외 3~5일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
샤프 공기청정기 가습필터 HEPA필터 이온카트리지 KC-F70 / KC-F50 가습공기청정기 / SHARP일본 샤프 공기청정기 필터 / 일회용필터
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 asu****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    혹시 취소하고 새로 결제 가능한가요? 쿠폰 적용을 못했어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 asu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    주문취소는 마이페이지내에서 가능합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 asu****님의 문의입니다.

    새로 결제했어요 빠른 배송부탁드립니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 asu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    주문 주신 상품은 현재 순차배송중에 있습니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    탈취필터 대응 기종에 kc-f70-w는 없던데 저 기종은 탈취필터를 별도로 판매안하시나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    FZ-F70DF 탈취 필터 F70사용 가능합니다.
    감사합니다,

  • Question : 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

    가습필터 FZ-G70MF 가
    KI-GS70 에 사용하는 가습필터 인가요?!
    가습필터 청소 때,
    세척 후엔 필터를 완전히 말려야 하나요?!
    흐르는 물기만 제거하면 되나요?!
    사용법에 그 건 안 나와서요;

    그리고 여기 상품 설명 중간에
    반려동물 필터라고 나와 있고
    KI-GS70 의 가습필터 사진으로
    나와 있습니다!;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.

    가습필터는
    이미지 옵션으로 확인했습니다!~~

    Question : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    KI-GS70제품의 가습필터는 FZ-G70MF입니다.
    가습필터의 청소방법은 첨부파일을 확인부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 fre****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

  • Question : 상품 관련 ana****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    이온카트리지,가습필터 구매하려 하는데 정품인가요? 호환품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ana****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    일본 연말연시 휴무로 대응이 늦어져 대단히 죄송합니다.

    저희는 정품만 취급하고 있습니다.
    상품페이지에 안내된 모델만 호환가능하니 상품페이지 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

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[1616/arita japan] 아리타1616 꽃접시 TY Palace 160mm + 200mm 2개세트 무광 / 일본직배송 / 일본직구   / 아리타그릇 / 심플
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fan****님의 문의입니다.Jan 15, 2019

    배송언제쯤 되나요? 알려주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fan****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신상품은 목요일 출고예정입니다.
    도착까지는 약 3-5일정도 소요될예정입니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 rei****님의 문의입니다.Jun 20, 2018

우타마로 클리너 본체 400ml + 리필용2개 350ml  / 일본 세제 / 가정용 세제 / 주방 가정 세제
우타마로 클리너 본체 400ml + 리필용2개 350ml / 일본 세제 / 가정용 세제 / 주방 가정 세제
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ile****님의 문의입니다.Jan 14, 2019

    가습기 오래 놔두면 누런물때같은게 생기는데 가습기 청소로도 적합한가요? 가습기으ㅣ물때

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ile****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우타마로는 중성세제로 주방 주변이나 목욕탕 화장실 창유리 먼지 등 물로 닦을 수 있는 가구 등 집안 청소에 적합한 상품이며,
    기름때/ 물때에 강한 상품입니다.
    따로 가습기 부품 청소등은 나와있지 않아 정확한 안내가 어렵습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Jan 14, 2019

    의류세탁용으로 사용가능한가요?
    ex) 셔츠 소매,목부위 찌든때, 흰색 속옷겨드랑이 황변제거 등

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당제품은 따로 의류세탁용으로는 안내하고 있지 않습니다.
    우타마로 세탁비누가 따로 있으니 아래 주소 확인부탁드리겠습니다.

    https://www.qoo10.com/g/638304500

    감사합니다.

[★큐텐최저가★] NEW 2018년 8월출시! 파나소닉 안마의자 리얼프로 EP-MA99M / 3색 / 무료배송 / 일본직배송 / 관부가세포함가 ★국내최저가★
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 14, 2019

  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jan 11, 2019

  • Question : 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.Nov 29, 2018

    카드 무이자 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssa****님의 문의입니다.

    카드 결제에 관한 문의는 큐텐으로 부탁드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 thi****님의 문의입니다.Nov 13, 2018

    중국산 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    일본파나소닉 제품입니다만 제품생산은 중국에서 합니다.
    도움이 되셨기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 thi****님의 문의입니다.Nov 01, 2018

    가격이 갑자기 왜 이렇게 올랐지요
    일주일전에는 추가 설치 비용이 없었는데요
    지금 살려고 보니 옴청 @@@

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 thi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    설치비는 원래 옵션가에서 추가가 되어있던 가격입니다.
    일주일전과 비교하여 가격은 인하되었습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 thi****님의 문의입니다.

    할인쿠폰좀 주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 thi****님의 문의입니다.

    큐텐에서 발급하는 앱쿠폰이 있습니다.
    쿠폰은 큐텐으로 문의 부탁드립니다.

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[SANTE] 산테 시리즈 모음 / 산테FX네오 /FX네오 V플러스/ 청량감 일본 직배송 / 일본 안약
[SANTE] 산테 시리즈 모음 / 산테FX네오 /FX네오 V플러스/ 청량감 일본 직배송 / 일본 안약
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Jan 13, 2019

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Nov 06, 2017

    주문한지 꽤 되었는데.
    배송 언제 될까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    오늘 샵에서 출고, 내일 오전 비행기로 도착예정입니다.
    도착 후 통관후, 주말 공휴일 제외 7~9일정도 소요됩니다.
    감사합니다.

  • Question : [About Item] Related InquiriesMar 02, 2017

    is the price for eyedrop for the two products or ine product?

    Answer : [Re] [About Item] Related Inquiries

    안녕하세요 고객님
    문의 주셔서 감사합니다.
    상품 마다 가격이 다르므로 상품페이지에서 가격 보실 수 있습니다.
    감사합니다.

일본 가정용 놀이터 노나카월드 / 프리미엄 접이식 롱 슬리프 키즈파크 / 정글짐+그네+철봉+미끄럼틀 / 접이식 보관가능 / 한정 컬러 / 프리미엄 / 관부가세 포함 / 무료배송
일본 가정용 놀이터 노나카월드 / 프리미엄 접이식 롱 슬리프 키즈파크 / 정글짐+그네+철봉+미끄럼틀 / 접이식 보관가능 / 한정 컬러 / 프리미엄 / 관부가세 포함 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 010****Jan 10, 2019

    관세는 어떻게 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 010****

    안녕하세요 고객님
    해당제품 단독으로 구입 시 관부가세 및 송료 포함되어 있습니다.
    다른 상품과 함께 구입하여 합산관세 발생시 고객부담입니다.
    감사합니다.

  • Question : 261****님의 문의입니다Jan 07, 2019

  • Question : 배송 관련 cop****님의 문의입니다Dec 18, 2018

    안녕하세요. 아직 배송 요청 상태인데 발송예정일 확인 부탁 드립니다.
    추가로 관세포함으로 알고 있는데요.
    이경우 세관에 들어오는 날짜에 다른 물품도 들어온다면 이 경우 관세가 어떻게 되는지 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cop****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    주문 감사드립니다.

    주문 주신상품은 현재 많은 주문으로 순차배송중에 있습니다.
    정확한 배송일 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.

    해당상품은 한대구매시 관부가세가 포함된 금액입니다.
    다만, 다른 직구 상품과 비슷한 시기에 구입하여 합산과세가 발생할시에는 고객부담입니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cop****님의 문의입니다

    28일 특송장에서 발송햇다 이후 배송상태 변경이 없네요.
    국내배송은 cj택배인가요? 송장번호로 조회가능한지
    확인 요청 드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 cop****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    대형화물로 대형택배로 인계되었습니다.
    송장 아래와 같습니다.

    롯데특대형

    303213473721

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hot****님의 문의입니다.Dec 11, 2018

  • Question : 배송 관련 sin****님의 문의입니다.Dec 07, 2018

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TOYOTOMI 도요토미 RS-W30H-M 반사식 석유스토브 목조 / 캠핑난로 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 토요토미 / 캠핑용 / 일본직발송
TOYOTOMI 도요토미 RS-W30H-M 반사식 석유스토브 목조 / 캠핑난로 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 토요토미 / 캠핑용 / 일본직발송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Jan 10, 2019

    RS-W30H-M 제품 지금바로 주문하면 언제쯤받을수있나요? 제가 좀 많이 급해서요. 답변부탁드릴게요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당상품 주문 주시면 메이커사에 발주되는 상품으로.
    다음주 목요일 17일 샵에서 발송되어 발송 후, 주말 공휴일제외 7~9일정도 소요됩니다. 현재 재고 1개로 확인됩니다.
    감사합니다.

[리업X5 플러스] 일본 인기 발모제 탈모예방 / RIUP X5 PLUS / 일본직구
[리업X5 플러스] 일본 인기 발모제 탈모예방 / RIUP X5 PLUS / 일본직구
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Jan 10, 2019

    제품수량이 맞지 않습니다...5개를 주문 했으나 2개만 왔습니다...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    해외배송의 경우 150달러 이상구매시 관부가세가 발생하며 고객님 부담입니다.
    한꺼번에 발송시 관부가세가 발생하기때문에 나눔발송을 해드렸습니다.

    송장번호를 안내드리겠습니다.(롯데글로벌로지스)
    1/7일 출고(2개) 6064802004812
    1/9일 출고(3개) 6064802008248

    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Nov 13, 2018

    배송 안되었으면 취소해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다

    배송되었으면 송장번호 공유해주세요

    Question : [Re] 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.

    취소처리 해드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tja****님의 문의입니다.Nov 12, 2018

    아직 배송이 안되었습니다.

    11월 5일 입고지연 8일에는 배송 해주신다고 하셨는데...

    언제쯤 배송해주시나요???ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tja****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    주문 주신상품은 오늘 샵에서 출고예정입니다.
    출고후 약3-5일정도 소요예정이며. 이번주내에 수령이 가능할것으로 예상됩니다.

    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    안전한 배송이 될수있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 가격문의Nov 08, 2018

  • Question : 안녕하세요Nov 08, 2018

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「アミノバイタル® プロ / カプシ / アミノプロテイン」60本100本120 味の素 スポーツ 水 アミノ酸 2200mg 3600mg 4000mg ダイエット 筋肉
「アミノバイタル® プロ / カプシ / アミノプロテイン」60本100本120 味の素 スポーツ 水 アミノ酸 2200mg 3600mg 4000mg ダイエット 筋肉
Item Q&A
[★19년모델 입고★] K2 아동 인라인 스케이트 모음 2019년 모델 추가 [마리 / 라이더 / 빅토리 시리즈] 무료배송 K2 인라인스케이트 / 어린이 추천 선물
[★19년모델 입고★] K2 아동 인라인 스케이트 모음 2019년 모델 추가 [마리 / 라이더 / 빅토리 시리즈] 무료배송 K2 인라인스케이트 / 어린이 추천 선물
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pin****님의 문의입니다.Jan 09, 2019

    라이더 프로 블루 1-5 사이즈 재고 있나요? 배송은 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    라이더프로 (남아용) 은 현재 전 사이즈 재고 있는 것으로 확인됩니다. 재고 변동이 심한 상품으로 빠른 주문 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 a97****님의 문의입니다.Jan 07, 2019

    사이즈품절로 자동취소하셨는데
    가능한제품을 알려주세요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a97****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    재고변동이 많은 상품이라 부득이하게도 캔슽이 되어 대단히 죄송합니다.
    현재 17-20.5cm사이즈 주문가능한 상품은
    19년도 빅토리걸(하늘색),19년도 라이더프로팩(그린),
    18년도 라이더프로 남아용(블루),18년도 마리프로(퍼플) 입니다.
    위의 제품들도 재고상황이 매일 변동되오니 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 486****님의 문의입니다.Jan 06, 2019

    빠른배송 부탁드립니다 아이가 수업을 받아야해서요 부탁드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 486****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    주문주신 상품은 현재 주문취소 완료로 확인이 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pin****님의 문의입니다.Jan 04, 2019

  • Question : 배송 관련 pin****님의 문의입니다.Dec 25, 2018

    마리 민트 1-5사이즈 배송 얼마나걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    마리 민트 제품이 어떤 제품인지요?
    옵션에 있는 상품명대로 문의 해주시면 보다 정확한 답변이 가능합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 pin****님의 문의입니다.

    마리 여아용이요~

    Answer : [Re] 배송 관련 pin****님의 문의입니다.

    해당모델 전사이즈 일본 내 단종되었습니다.
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
±0 플러스마이너스제로 청소기 XJC-B021 / 무선클리너 /  전용배터리 / 무료배송  / 심플한 디자인 무선청소기
±0 플러스마이너스제로 청소기 XJC-B021 / 무선클리너 / 전용배터리 / 무료배송 / 심플한 디자인 무선청소기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Jan 09, 2019

  • Question : 배송 관련 neg****님의 문의입니다.Dec 27, 2018

  • Question : 상품 관련 dms****님의 문의입니다.Aug 30, 2018

    이불 압축 노즐은 추가 구매 안 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    내일 14시까지는
    옵션에 추가해놓도록하겠습니다.
    가격등은 14시이후에 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dms****님의 문의입니다.

    감사합니다.
    추가 문의 드립니다.
    추가해주신 노즐에 이불청소노즐이 있던데
    B021에 기본 추가 되어있는 이불노블하고는 뭐가 달라요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    기본구성의 제품과 같은 노즐입니다.
    추가로 구매를 원하시는 분들을 위해 추가해두었습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dms****님의 문의입니다.

    다시 주문하려고 하는데....
    청소기 가격이 왜 많이 오른거에요?

    Answer : [Re] 상품 관련 dms****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    공동구매 재설정 해두었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 문의Jun 08, 2018

  • Question : 상품 관련 kdd****님의 문의입니다.Jun 05, 2018

    방금 아래 베터리의심 고장 글 남겼는데요.
    이게 무슨 산지 1년쓰다가 고장난것도 아니고 베터리 충전이 안되는걸
    어떻게 일주일만에 알고 고장신청을 할수가있나요?
    청소기를 사자마자 매일돌려도 일주일만에 방전되진않아요.
    현실적으로 제품의 하자가 확실한데 그런 판에박힌 대답이나 듣자고 여기 꾸역꾸역 글 남긴건아니잖아요?
    그리고 제조사가 구멍가게도 아니고 고장별로 분명한 as기간이 정해져있을텐데 이런하자를 확인도안해보고 그냥 일주일을 말씀하시다니 무척 실망스럽네요.
    사서 몇번돌려보지도 못했는데 다시 확인해서 좀 현실적인 답변을 주셔야 할겁니다. 그리고 여기는 전화상담은 안되나요? 답답하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kdd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    일본직구로 AS는 불가능하며, 초기불량에 한해서만 교환 및 환불대응을 해드리고 있습니다.
    사용중 고장으로 인한 수리대응은 어려운점 양해부탁드리며,
    사설수리센터를 안내해드리오니 그쪽으로 수리의뢰를 부탁드립니다.
    Tel : 1588-7674
    서울 용산구 청파로 83 원효전자상가 4동 112호
    (서울시 용산구 한강로3가 16-20 원효전자상가 4동 112호)

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애견유모차 에어버기 포 독 돔2 / SM / M / 무료배송 / 스탠다드 / 브레이크 / 일본직구 / AirBuggy for Dog / 앱쿠폰 적용가 $562(약65만원)
애견유모차 에어버기 포 독 돔2 / SM / M / 무료배송 / 스탠다드 / 브레이크 / 일본직구 / AirBuggy for Dog / 앱쿠폰 적용가 $562(약65만원)
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 the****님의 문의입니다.Dec 29, 2018

    한번 반품된걸 받은것 같네요.
    오래기다렸는데...
    타이어 바람넣고 고정하는 고무가 강아지가 씹던게 들어있고
    타이어를 고정해주던 플라스틱은 깨져있고
    컬러가 로얄밀크인데 흑색가루??? 같은게 묻어왔어요.
    컬러때문에 일부러 직구해서 오래기다렸는데
    너무 속상하네요...
    반품신청했으니 확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 the****님의 문의입니다.

    설치하고보니 보여지는거라 일단 문의드려요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 the****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    일본 연말연시 휴무로 대응이 늦어져 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    고객님께서 박스를 버리셔서 메이커사에 반품가능여부를 확인하겠습니다.
    일본 연말연시로 메이커사의 답변이 수일 걸릴수 있으니 양해부탁드립니다.

    번거롭게 해드려 죄송합니다만, 파손증상의 사진을 세세히 촬영하신후 첨부부탁드리겠습니다.
    규정상 보다 정확한 판단과 대응을 위해 번거로운 요청을 드려 대단히 죄송합니다.
    고객님의 넓은 양해부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 the****님의 문의입니다.

    사진을 찍어 올리는것은 어렵지않으니 가능유무, 방법부터 빠른확인바랍니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 the****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    박스를 처분하셨다고 하셨기에
    저희도 메이커쪽에 사진을 보내서 가능한지 확인을 받아야하는상황입니다.
    번거로우시겠지만 문제가 있다가 생각되시는 부분의 사진을 보내주시기바랍니다.
    메이커에 확인후에 정확한 답변이 가능하오니 양해부탁드립니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Jan 03, 2019

    배송이 지연될때는 해외직구라 그런가보다하고 기다렸습니다.
    하자있는 상품을 받아 반품진행하려니 연락이 안되시네요.
    1:1문의도 드리고 반품신청하고, 본 게시물에 문의도 여러번 남겼는데
    아무런 연락도 조치도 없으니 답답합니다.
    고가의 제품을 이런식으로 대응하시면 안돼죠...
    상품은 일단 보여지는 문제는 타이어 꼬마마개 파손,
    타이어 고정장치 플라스틱 부분 파손, 로열밀크 천 오염 및 스크래치입니다.
    제품받고 바로 연락해야한다고 공지해놓고 연락을 해도 받질 않는건 뭔지;;
    시스템에도 들어가 확인해보니 판매자가 확인해야 반품처 주소가 보인다고 하네요.
    답답;;;;
    답변 및 연락바랍니다. 가능하면 바로 전화로 주셔도 무방합니다.
    저도 하루에 몇번씩 들어와서 확인하는데 이건 좀 아닌것 같습니다.
    빠른 연락바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    대응이 늦어져 대단히 죄송합니다.
    일본 연말연시 휴무로 오늘 부터 일부업무가 재개되었습니다.
    내용 확인후 오늘중으로 다시 연락드리도록하겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 cli****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

  • Question : 상품문의 드려요Jun 19, 2018

    에어버기SM 브레이크 사양으로 로즈핑크 색상 구매 가능한가요?
    국내매장에선 불가하다는데 일본에선 재고가 있는 건지 궁금해요.
    관세비랑 함께 결재시 집에서 바로 받아볼 수 있는 건지두요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품문의 드려요

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    현재 돔2 SM브레이크모델 로즈핑크는 구매가능합니다.
    배송비 관부가세 포함가 US$790입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gol****님의 문의입니다.Nov 07, 2017

    sm 로열밀크 브레이크 로 구매하고 싶은데 재고가 있나여?
    배송기간 얼마나 걸릴까여?

    Answer : [Re] 상품 관련 gol****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    문의주신제품은 주문부터 발송까지 약 7일 ,발송부터 도착까지 약 7일 정도 소요될것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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두피중심주의 고체 샴푸 비누 10개 / 남성용고체샴푸 약 10개월분 / 키쿠보시 지성두피
두피중심주의 고체 샴푸 비누 10개 / 남성용고체샴푸 약 10개월분 / 키쿠보시 지성두피
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 can****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

    다른 상품과 같이 구매를 하여 관세가 걱정이 됩니다.
    배송을 일주일 뒤에 보내주실수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 can****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신제품은 1월 7일 발송예정입니다.
    7일이후 발송을 원하시면 연락부탁드립니다.
    안전한 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 can****님의 문의입니다.

    1월 7일에 보내도 됩니다..감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bur****님의 문의입니다.Mar 20, 2018

    여성용은 따로 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bur****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.

    해당 상품은 남성전용 으로 출시된 상품이며
    여성용버전은 존재하지 않습니다.
    다만 두피에 유분끼가 많은 여성고객님들은
    각자 판단하에 구매하시기도 합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rat****님의 문의입니다.Jan 16, 2018

  • Question : 배송 관련 lss****님의 문의입니다.Jan 06, 2018

    12월 20일에. 주문했눈데. 아직. 통관절차도. 안된거같은데
    언제.시작하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lss****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    4일날 통관 완료된것으로 조회됩니다. 현재 연말연시 물량이 많아 다소지연될 있는 점 양해부탁드리겠습니다.
    다시한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.Dec 26, 2017

    20일에 주문했는데 아직도 배송요청 중이네요.
    언제쯤 배송해주시나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 zzi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문감사드립니다.
    주문주신제품은 내일 출고 예정입니다.
    도착까지는 약 7일정도소요될것으로 예상됩니다.
    감사합니다.

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★익일발송★  야마자키 다이슨 거치대3559 / 다이슨 스탠드 수납 / 청소기 거치대 / 플레이트 / 화이트 / 일본직구 / 무료배송 / 3559
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  • Question : Inquiry related delivery from sde****Jan 04, 2019

  • Question : 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.Apr 08, 2018

    구글로 사진메일 보냈는데 확인 하셨더라구요.
    후속 조치 빨리 부탁드려요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    배송센터에 확인후 바로 연락드리도록하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    도대체 뭐 하시느라 연락이 없으시죠???
    나사 보내 달라구요!! 소비자 보호원 신고할거에요!!!

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    이번주 목요일 발송하도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    배송하셨나요? 한달이 다 되어가는데...설마 이번에도 이런식으로 그냥 넘어가시려는건 아니시겠죠...
    송장번호 알려주세요!

    Answer : [Re] 상품 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    아직 수령하지 못하셨는지요?
    부속품은 6월 21일 한국에서 우체국택배를 통해 발송하였습니다.
    61484-0305-4124
    확인부탁드리겠습니다.

  • Question : DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.Jul 02, 2018

    DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] DC45 Animal 모델 거치가능한지 문의 드립니다.

    안녕하세요 고객님

    해당상품의 사이즈는 약 W22×D29×H127(cm) 입니다.
    직구상품이기에 자세히 안내해 드리기 어렵습니다만 사이즈를 보시고, 가지고 계신 청소기에 맞는지 확인해주시면 되겠습니다.

    V8 시리즈, V7 시리즈 V6 시리즈 V10 시리즈에 대응가능하며,
    슬롯의 직경 약 3㎝ 이상의 클리너 도구에도 대응 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.Jul 02, 2018

    직접 주문취소는 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    발송 전 상황에는 마이페이지에서 직접 주문 취소가 가능합니다.
    해당상품은 자동출고 상품으로 샵에서 출고되어 주문 취소가 어렵습니다. 평일 영업시간 이내에 연락주셔야 대응가능하며, 영업시간 이내 연락주셨기 때문에 대응이 어렵습니다.
    도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

    어제 주문했습니다. 주말주문건이니 취소 가능하겠죠? 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ksn****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    대단히 죄송합니다만 해당상품은 자동 출고 상품으로 현재 30일날 출고된 것으로 확인되었습니다.
    자동출고 상품의 경우 영업시간 이내 주문 취소만 저희측에서 가능하며, 이외에는 출고전일 경우 고객님께서 직접 주문 취소해주셔야 합니다.
    도움이 되어드리지 못해 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

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포켓몬스터 피카츄 컵라면 12개 한박스 세트 / 무료배송 / 일본 / 포켓몬 / 피카츄 / 컵라면 / 일본라면 / 직배송 / ポケモンヌードル
포켓몬스터 피카츄 컵라면 12개 한박스 세트 / 무료배송 / 일본 / 포켓몬 / 피카츄 / 컵라면 / 일본라면 / 직배송 / ポケモンヌードル
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  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    지금 2주째 배송요청으로 떠있는건 뭡니까? 소비자 우롱하는것도 아니고 이사람이 작작해야지 일대일 문의도 생까고 그따구로 장사하고 싶나요? 최소한 배송지연 답변이라도 해야지 판매자 사람 됨됨이가 문제가 있네 쉬발 카악 퉤

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    대응이 늦어져 대단히 죄송합니다.
    12월주문은 배송이 지연될수있는점 상품페이지에 안내되어있습니다.일본 연말연시 휴무로 오늘 부터 일부업무가 재개되었습니다.
    캔슬요청은 오늘 바로 처리해드리도록하겠습니다.
    불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 cio****님의 문의입니다.Nov 27, 2018

  • Question : 배송문의Nov 09, 2018

  • Question : 배송 관련 kku****님의 문의입니다.Oct 30, 2018

    주문하면 보통 받기까지 얼마나 걸리는가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kku****님의 문의입니다.

    항공편으로 발송되며 대략 주문 확인 후 2~3일 출고 후 주말공휴일제외 대략 3~5일정도 소요됩니다.

도요토미 반사식 난로 RC-W36G / 무료배송 / 관부가세포함가 /TOYOTOMI / 석유 스토브
도요토미 반사식 난로 RC-W36G / 무료배송 / 관부가세포함가 /TOYOTOMI / 석유 스토브
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  • Question : 배송 관련 jdy****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

  • Question : 상품 관련 kum****님의 문의입니다.Dec 04, 2018

    새상품인거 아닌가요? 심지가 끝부분이 타있네요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kum****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    샵에서 판매중인 모든제품은 새상품입니다.
    스토브의경우 도요토미사에서 시범운전을 하고 출하되므로 석유냄새와 사용흔적은 있을수 있습니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 suw****님의 문의입니다.Nov 28, 2018

    너무 오래걸려요....ㅠㅠ통관진행좀알아봐주셍ㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 suw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    주문 주신 상품은 현재 한국수입통관중입니다.
    통관진행은 약1~3일정도 소요예정입니다.
    수입통관완료후 국내택배사에 인계된 시점부터 배송조회가 가능합니다.
    현재 국내택배사의 사정으로 배송의 지연이 발생하고 있습니다.
    고객님의 넓은 양해부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ene****님의 문의입니다.Nov 25, 2018

    배송 언제 되나요?? 아직 송장만 나온상태고..물건배송이 안되었어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ene****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.

    주문 주신상품은 현재 한국수입통관중입니다.
    수입통관은 약1-3일정도 소요예정이며, 통관완료후 국내택배사에 인계된 시점부터 배송조회가 가능하오니 양해부탁드립니다.

    안전한 배송이 될수 있도록 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mus****님의 문의입니다.Nov 22, 2018

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CORONA 코로나 난로 석유스토브 [FH-G3217Y / FH-G3218Y] 추가금액없음 / 항공무료배송 / 화이트 실버 / 일본제
CORONA 코로나 난로 석유스토브 [FH-G3217Y / FH-G3218Y] 추가금액없음 / 항공무료배송 / 화이트 실버 / 일본제
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  • Question : 반품/교환 관련 nai****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

  • Question : 상품 관련 pon****님의 문의입니다.Dec 20, 2018

    3시간 자동꺼짐기능이 있는건가요?
    내수 팬히터는 모두 있다고 들어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    해당상품은 소화를 잊어버려 만일의 사고를 방지하기 위해 3시간후에 자동소화기능이 부착되어있는 상품입니다.
    소화되기전에 버튼을 눌르면 연장이 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mou****님의 문의입니다Dec 02, 2018

  • Question : 상품 관련 son****님의 문의입니다Nov 20, 2018

    18년식과 17년식... 기능적으로 다른 부분이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.

    두제품은 발매연도차이이며, 무게 사이즈 거의 비슷합니다.
    (17년식 426*394*324 무게9.1kg, 18년식 424*385*325 무게8.8kg)
    기능적인 면에서는 거의 차이가 없는것으로 확인이 됩니다.

    참고부탁드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 fil****님의 문의입니다.Nov 16, 2018

    안녕하세요.
    연료통 용량은 몇 리터인가요?
    그리고 최고 온도로 사용시 하루 10시간 정도 기름소모량은?
    심지식 난로에 비해 효율이 좋은가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fil****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    문의 주신제품의 연료 탱크 용량은 5L입니다.
    연료 소비량은 바람의 강도에 따라다릅니다만
    시간당 최대 0.310 ~ 최소 0.061L가 소모됩니다.
    심지식난로와 비교했을때
    도요토미 옴니의 연료소비량은 시간당 약 0.647L입니다.
    연료의 효율은 히터가 좋은편입니다.
    다만 히터는 전기를 사용하여 점화하고(변압기필수) 심지식난로는 건전지를 사용합니다.
    구입시에는 이점도 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 fil****님의 문의입니다.

    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 fil****님의 문의입니다.

    감사합니다.

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호빵맨 장난감 모음전 / 잼 아저씨 빵 공장 / 쥬스 아이스크림 / 어린이날
호빵맨 장난감 모음전 / 잼 아저씨 빵 공장 / 쥬스 아이스크림 / 어린이날
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 30, 2018

    호빵맨 빵공장 리뉴얼 버전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    문의 감사드립니다.
    현재 리뉴얼 버전으로 발송중입니다.