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Item Question & Answer
★무료배송★ 2020년 신형 조지루시 가열식 가습기 / 육아 필수품 / 스팀식 가습기 / 관부가세 포함가 / EE-DB50 / EE-RQ35-WA / EE-RQ50-WA
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 4tommyc2님의 문의입니다.Oct 27, 2020

    세척모드 점멸이 녹색이던데, 빨간 불 아닌가요? 올 해 제품은 녹색으로 바뀌었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 4tommyc2님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    저희가 제품을 실제로 사용해보지 않아서 점멸등
    색상까지는 알 수 없으나
    세척버튼을 3초 정도 누른후에 불이 점등하고
    세척이 끝난후에 점멸등이 꺼지고 안쪽 물이
    뜨거워진 상태라면 정상 세척 완료된 상태입니다
    감사합니다

  • Question : bubud79님의 문의입니다.Oct 24, 2020

    관세 안 나오는 거 맞죠~??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] bubud79님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 관/부가세 따로 나오지 않습니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 jykim3021님의 문의입니다.Oct 18, 2020

  • Question : 배송 관련 whitengel님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    통관은 되었는데(13일) 택재사 인계되었다 이후 배송이 깜깜 무소식이네요....

    혹시 한국 내 배송은 어느 업체에서 해주는 것인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whitengel님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 국내 배송시에는 cj 가 이용됩니다! 감사합니다!

  • Question : 배송 관련 happy-dd님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    오늘 4리터 신모델주문하였는디요. 배송받기까지 며칠이나 걸릴까요??대력적이누날짜안내 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 happy-dd님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 빠르면 내일부터 바로 통관진행될 에정이고, 늦더라도 월요일에는 통관이 될 거 같습니다! 재고를 가지고 있어 발송은 바로 해드릴 예정입니다. 감사합니다

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아즈마상사 마유 샴푸 리필 1000ml 3개
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jeeheaiy님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    주문한 상품과 다른 상품이 배송되었습니다
    송장에는 주문한 마유샴푸로 되어있는데
    안에 배송물에는 전자제품이 있습니다
    조지루시 가열식 가습기인거 같은데
    주문한 샴푸 보내주시구요
    잘못온 제품은 회수 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jeeheaiy님의 문의입니다.

    안녕하세요
    큐텐 배송관리팀 입니다.

    남겨주신 문의 보다 원활하게 안내받으실수 있도록
    판매자 측으로 재 전송 되었습니다.

    빠른 답변 확인하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.Aug 07, 2020

    1000ml3개 2세트 주문했는데 1세트만 왔네요 확인부탁드립니다 조속한 배송 원해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    송장첨부합니다

    Question : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    발송처 확인 후 안내드리겠습니다.
    죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.Aug 02, 2020

    주문한지 열흘 되어가는데, 배송은 어찌 진행되고 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    답변이 늦어 죄송합니다.
    상품은 정상적으로 통관 및 배송되었습니다.
    감사합니다.

[무료배송] 도요토미 대류형 석유스토브 KS-67H
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 114woman님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    안녕하세요 오늘 주문 및 결제하면 10/30 금요일까지 수령가능할까요? 관부가세는 따로 없는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 114woman님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 아무래도 선편배송이다보니 30일까지 확답을 드리긴 어려운 상태입니다. 현재 센터 입고부터 정해진 요일에 선편 발송으로 통관시키고 배송하는데 2주 정도는 잡고 있는 상태입니다. 죄송합니다 ㅠㅠ..

일본 정품 라바제 명품 식기 건조대 / 관부가세 포함 / 녹에 강한 최고급 스테인레스! 품질이 확실한 명품 주방용품!
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  • Question : 상품 관련 sunny201004님의 문의입니다.Sep 15, 2020

  • Question : lyu****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    라바제 구입하여 사용중 고무패킹 분실했습니다
    고무패킹만 구입가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] lyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체로써 재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 부속품에 대한 요청은 도움이 어렵습니다.
    죄송합니다.
    해당 브랜드사로 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 joc****님의 문의입니다.May 19, 2019

    안녕하세요?
    라바제 대형을 사용한지 일년정도 됐는데요
    라바제에 녹이 생겼습니다 현재 두세곳 생겼네요
    라바제는 녹이 안생기는게 아닌가요?
    물때 잘 안생기고 녹이 없는 라바제를 비싼 금액을 주고 샀는데
    제 상품이 불량인건가요?
    답변 기다린겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품페이지에서 안내해드렸듯이
    저희는 해외구매대행 업체로, 당사에서 A/S 보증은 어렵습니다.
    A/S 문의는 해당 브랜드사를 통해 문의해주시기 바랍니다.
    이점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gov****님의 문의입니다.Feb 10, 2019

    언제받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행 업체입니다.
    구매전 필독사항에서 안내해드렸듯이
    모든 상품은 영업일 기준 평균 10~14일, 최장 30일 정도 소요됩니다.
    현지 판매처 상황에 따라 변동이 있을 수 있지만
    최대한 빠른 배송을 위해 노력 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

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[특가] 씨게이트 바라쿠다 하드디스크 / BarraCuda / 4TB ST4000DM004 / 8TB ST8000DM004
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 babdalla2님의 문의입니다.Aug 21, 2020

    보통 배송기간이 얼마나 걸릴까요? 한국. 서울입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 babdalla2님의 문의입니다.

    평균적으로 실수령까지 7~10일 정도 소요될 예정입니다.
    감사합니다.

닌텐도 스위치 (Nintendo Switch) 조이콘 Joy-Con 모음전 4종 / 컨트롤러
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from 262****Jun 17, 2020

    1. can I use the item for ring fit?
    2. is it 2019 version?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 262****

    Hello.
    It's the 2017 version.

★수량한정 파격특가★ 닌텐도 스위치 모여봐요 동물의숲 Switch 모동숲(칩) 일본판 한글지원 / 4월 21(화)부터 순차발송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 toy****님의 문의입니다.May 12, 2020

    언제ㅡ배송 되나요? 왜 아직 배송 출발도 안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 toy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    해당 상품 주문하신 고객님들 모두 이번주 전량 통관될 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hav****님의 문의입니다.May 05, 2020

    한국어 지원 된다해서 구매했습니다.
    늦은 어린이날 선물입니다.
    한글이 안되거나 불량이거나 하는 일이 없었으면 좋겠습니다..
    잘 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hav****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    안녕하세요, 고객님.
    해당 닌텐도 스위치 정품 제품의 경우 설정창으로 들어가 언어를 한국어로 변경하시면 한국어로 플레이 가능하십니다.
    안전한 대행 진행될 수 있도록 하겠습니다.

    (일본 골든위크의 영향으로 통관진행이 8일부터 정상 진행 될 예정이라 다음주 주중쯤에 수령 가능하실 것 같습니다.)

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.May 05, 2020

    한글지원으로 되어있는데 자막해석이 제대로 되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 닌텐도 스위치 정품 제품의 경우 설정창으로 들어가 언어를 한국어로 변경하시면 한국어로 플레이 가능하십니다.
    다만, 전체적인 게임진행을 실제로 해보진 않아 완전한 번역에 관련해선 확답드릴 순 없으나, 해당 상품 발매할때 닌텐도 본사에서 설정으로 넣어둔 것이기에 게임 플레이에 지장이 없을 것으로 보입니다.)
    안전한 대행 진행될 수 있도록 하겠습니다.

    (일본 골든위크의 영향으로 통관진행이 8일부터 정상 진행 될 예정이라 다음주 주중쯤에 수령 가능하실 것 같습니다.)

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 liv****님의 문의입니다.Apr 27, 2020

    새 상품 칩 맞죠?

    배송은 일주일정도 인가요?

    대략 어느정도 걸릴까요? 애들이 너무 오래 기다릴까봐서요ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 liv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    저희는 통상 주문해주신 날로부터 10-14일이내 수령이
    가능하시도록 배송을 도와드리고 있습니다.
    다만, 해외배송상품의 특성상 최장 30일까지 소요될 수 있는 점
    양해 부탁드리며, 특이사항 발생시 연락드리도록 하겠습니다.
    오늘도 이용해주셔서 감사합니다 :)

  • Question : 상품 관련 emp****님의 문의입니다.Apr 25, 2020

    한국어 지원되는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emp****님의 문의입니다.

    설정을 들어가 변경하시면 한국어 지원 가능합니다.
    감사합니다.

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