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Q & A Lists
Item Question & Answer
2020년 신형 조지루시 가열식 가습기 / 육아 필수품 / 스팀식 가습기 / 관부가세 포함가 / EE-DB50 / EE-RQ35-WA / EE-RQ50-WA
2020년 신형 조지루시 가열식 가습기 / 육아 필수품 / 스팀식 가습기 / 관부가세 포함가 / EE-DB50 / EE-RQ35-WA / EE-RQ50-WA
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 skagus9562님의 문의입니다.Dec 01, 2020

  • Question : 상품 관련 isurami님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    안녕하세요 덕분에 좋은 물건 구입했습니다~^^ 다름이 아니라 조지루시 업체에 물어볼게 있는데 물어 볼 수 있는 방법이 없어서요 예전 rn50을 쓰던 것이 있는데 바닥 코팅이 벗겨줘서 어린 아이가 있어 그냥 사용해도 인체에 해가 없는지 알고 싶습니다 버리기는 아까워서 새로 구입한거랑 같이 써도 되는지 버려야 하는지 정말 궁금합니다 꼭 알아봐 주시면 너무나 감사하겠습니다 ~^^
    사업 번창하시고 행복하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 isurami님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 해당 문의해주신 내용을 토대로 일본 판매처 및 일본 웹사이트 등을 열심히 뒤져보았는데 해당 내용에 대한 답변은 없었거나 관련된 내용이 없어서 정확한 안내를 드리기 어려운 점 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 도움을 드리고 싶은데 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 isurami님의 문의입니다.

    아닙니다 ~ 충분히 너무나 감사합니다 ~^^ 늘 건강하시고 행복하세요 ~

    Answer : [Re] 상품 관련 isurami님의 문의입니다.

    감사합니다. 고객님께서도 늘 건강하시고 행복 하세요!

  • Question : 배송 관련 ball33님의 문의입니다Nov 27, 2020

    EE-DB50을 구매하려고 했더니 152$로 관세가 붙는것 같던데 배송시 관세가 붙나요? 붙는다면 얼마를 더 추가로 내야하나요? 상품에 관세포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ball33님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님. 1개만 주문주셨을 때는 관/부가세 따로 나오지 않습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 07045님의 문의입니다Nov 26, 2020

  • Question : 07045님의 문의입니다Nov 26, 2020

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아즈마상사 마유 샴푸 리필 1000ml 3개
아즈마상사 마유 샴푸 리필 1000ml 3개
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jeeheaiy님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    주문한 상품과 다른 상품이 배송되었습니다
    송장에는 주문한 마유샴푸로 되어있는데
    안에 배송물에는 전자제품이 있습니다
    조지루시 가열식 가습기인거 같은데
    주문한 샴푸 보내주시구요
    잘못온 제품은 회수 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jeeheaiy님의 문의입니다.

    안녕하세요
    큐텐 배송관리팀 입니다.

    남겨주신 문의 보다 원활하게 안내받으실수 있도록
    판매자 측으로 재 전송 되었습니다.

    빠른 답변 확인하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.Aug 07, 2020

    1000ml3개 2세트 주문했는데 1세트만 왔네요 확인부탁드립니다 조속한 배송 원해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    송장첨부합니다

    Question : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    발송처 확인 후 안내드리겠습니다.
    죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.Aug 02, 2020

    주문한지 열흘 되어가는데, 배송은 어찌 진행되고 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 webyesok님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    답변이 늦어 죄송합니다.
    상품은 정상적으로 통관 및 배송되었습니다.
    감사합니다.

[무료배송] 토요토미 TOYOTOMI 석유 난로 RS-H290(W)
[무료배송] 토요토미 TOYOTOMI 석유 난로 RS-H290(W)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 2119co님의 문의입니다.Oct 08, 2020

    오늘 주문하면 발송은 언제 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 2119co님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님. 선편 배송이다 보니 다른 상품들보다 배송기간을 조금 더 여유있게 생각해주셔야 합니다. ㅠ.ㅠ 지금 주문주시면 배송까지 2주 정도 예상됩니다만, 아무래도 확답을 드릴 순 없습니다. ( 더 빨리 될 수도 있고, 조금 더 늦을 수도 있습니다.) 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 younghyun112님의 문의입니다.Oct 01, 2020

    배송 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 younghyun112님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님! 선편배송으로 발송이 나가다보니 2주~ 의 배송기간이 소요됩니다 ㅠ.ㅠ 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 sirnd7님의 문의입니다.Sep 24, 2020

    언제 배송 가능한 상품인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sirnd7님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 답변이 늦어져 정말 죄송합니다 현재 통관중인 것으로 확인되었습니다 감사합니다

일본 정품 라바제 명품 식기 건조대 / 관부가세 포함 / 녹에 강한 최고급 스테인레스! 품질이 확실한 명품 주방용품!
일본 정품 라바제 명품 식기 건조대 / 관부가세 포함 / 녹에 강한 최고급 스테인레스! 품질이 확실한 명품 주방용품!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sunny201004님의 문의입니다.Sep 15, 2020

  • Question : lyu****님의 문의입니다.Aug 19, 2019

    라바제 구입하여 사용중 고무패킹 분실했습니다
    고무패킹만 구입가능한가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] lyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체로써 재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 부속품에 대한 요청은 도움이 어렵습니다.
    죄송합니다.
    해당 브랜드사로 문의 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 joc****님의 문의입니다.May 19, 2019

    안녕하세요?
    라바제 대형을 사용한지 일년정도 됐는데요
    라바제에 녹이 생겼습니다 현재 두세곳 생겼네요
    라바제는 녹이 안생기는게 아닌가요?
    물때 잘 안생기고 녹이 없는 라바제를 비싼 금액을 주고 샀는데
    제 상품이 불량인건가요?
    답변 기다린겠습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    상품페이지에서 안내해드렸듯이
    저희는 해외구매대행 업체로, 당사에서 A/S 보증은 어렵습니다.
    A/S 문의는 해당 브랜드사를 통해 문의해주시기 바랍니다.
    이점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gov****님의 문의입니다.Feb 10, 2019

    언제받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gov****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행 업체입니다.
    구매전 필독사항에서 안내해드렸듯이
    모든 상품은 영업일 기준 평균 10~14일, 최장 30일 정도 소요됩니다.
    현지 판매처 상황에 따라 변동이 있을 수 있지만
    최대한 빠른 배송을 위해 노력 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.Jan 01, 2019

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[특가] 씨게이트 바라쿠다 하드디스크 / BarraCuda / 4TB ST4000DM004 / 8TB ST8000DM004
[특가] 씨게이트 바라쿠다 하드디스크 / BarraCuda / 4TB ST4000DM004 / 8TB ST8000DM004
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 babdalla2님의 문의입니다.Aug 21, 2020

    보통 배송기간이 얼마나 걸릴까요? 한국. 서울입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 babdalla2님의 문의입니다.

    평균적으로 실수령까지 7~10일 정도 소요될 예정입니다.
    감사합니다.

닌텐도 스위치 (Nintendo Switch) 조이콘 Joy-Con 모음전 4종 / 컨트롤러
닌텐도 스위치 (Nintendo Switch) 조이콘 Joy-Con 모음전 4종 / 컨트롤러
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from 262****Jun 17, 2020

    1. can I use the item for ring fit?
    2. is it 2019 version?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 262****

    Hello.
    It's the 2017 version.

★수량한정 파격특가★ 닌텐도 스위치 모여봐요 동물의숲 Switch 모동숲(칩) 일본판 한글지원 / 4월 21(화)부터 순차발송
★수량한정 파격특가★ 닌텐도 스위치 모여봐요 동물의숲 Switch 모동숲(칩) 일본판 한글지원 / 4월 21(화)부터 순차발송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 toy****님의 문의입니다.May 12, 2020

    언제ㅡ배송 되나요? 왜 아직 배송 출발도 안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 toy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    해당 상품 주문하신 고객님들 모두 이번주 전량 통관될 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hav****님의 문의입니다.May 05, 2020

    한국어 지원 된다해서 구매했습니다.
    늦은 어린이날 선물입니다.
    한글이 안되거나 불량이거나 하는 일이 없었으면 좋겠습니다..
    잘 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hav****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    안녕하세요, 고객님.
    해당 닌텐도 스위치 정품 제품의 경우 설정창으로 들어가 언어를 한국어로 변경하시면 한국어로 플레이 가능하십니다.
    안전한 대행 진행될 수 있도록 하겠습니다.

    (일본 골든위크의 영향으로 통관진행이 8일부터 정상 진행 될 예정이라 다음주 주중쯤에 수령 가능하실 것 같습니다.)

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 you****님의 문의입니다.May 05, 2020

    한글지원으로 되어있는데 자막해석이 제대로 되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    해당 닌텐도 스위치 정품 제품의 경우 설정창으로 들어가 언어를 한국어로 변경하시면 한국어로 플레이 가능하십니다.
    다만, 전체적인 게임진행을 실제로 해보진 않아 완전한 번역에 관련해선 확답드릴 순 없으나, 해당 상품 발매할때 닌텐도 본사에서 설정으로 넣어둔 것이기에 게임 플레이에 지장이 없을 것으로 보입니다.)
    안전한 대행 진행될 수 있도록 하겠습니다.

    (일본 골든위크의 영향으로 통관진행이 8일부터 정상 진행 될 예정이라 다음주 주중쯤에 수령 가능하실 것 같습니다.)

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 liv****님의 문의입니다.Apr 27, 2020

    새 상품 칩 맞죠?

    배송은 일주일정도 인가요?

    대략 어느정도 걸릴까요? 애들이 너무 오래 기다릴까봐서요ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 liv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    저희는 통상 주문해주신 날로부터 10-14일이내 수령이
    가능하시도록 배송을 도와드리고 있습니다.
    다만, 해외배송상품의 특성상 최장 30일까지 소요될 수 있는 점
    양해 부탁드리며, 특이사항 발생시 연락드리도록 하겠습니다.
    오늘도 이용해주셔서 감사합니다 :)

  • Question : 상품 관련 emp****님의 문의입니다.Apr 25, 2020

    한국어 지원되는거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emp****님의 문의입니다.

    설정을 들어가 변경하시면 한국어 지원 가능합니다.
    감사합니다.

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