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★부모님 선물 추천★ 오므론 저주파 마사지기 3D 엘레펄스 프로 HV-F1200 / 부모님 선물 추천
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Item Q&A
  • Question : 来自779****会员的取消/退款咨询。Feb 28, 2020

    Why cancel my order? I didn't ask to cancel the order

    SGSingapore

    Answer : [Re] 来自779****会员的取消/退款咨询。

    The product has been cancelled by the seller due to price change.
    As a result, I was able to help you with the refund.
    I'm terribly sorry.

    Question : [Re] 来自779****会员的取消/退款咨询。

    You can't refuse to deliver the goods to me for this reason. When I placed the order, it was your price for the activity. Later, you raised the price, which was your problem

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Jan 31, 2020

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다Jan 31, 2020

  • Question : 배송 관련 mon****님의 문의입니다.Jan 28, 2020

    배송 언제시작해요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처에 주문은 완료된 상태이며,
    이르면 이번주말. 늦어도 다음주 초에는
    저희 배송센터로 입고될 예정입니다.
    입고되는대로 송장번호 변경 해드려 추적 가능하도록 도와드리겠습니다.
    최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jag****님의 문의입니다.Oct 03, 2019

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무료배송 2019년 신형 조지루시 가열식 가습기 / 육아 필수품 / 스팀식 가습기 / 관부가세 포함가 / EE-RP50-WA / EE-RP35-WA / EE-DA50
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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from skk****Nov 28, 2019

    Hello,

    Could you check where my product is now at? I have been waiting for it and know it has been shipped, but I can’ track the package with the given tracking number. I bought it ion Nov 9, and it has been about three weeks..

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from skk****

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 oli****님의 문의입니다.Oct 19, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 oli****님의 문의입니다.Oct 18, 2018

  • Question : 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다Jan 30, 2020

    손잡이가 부러져서 배송되었습니다.
    교환하고싶은데 어떻게 해야하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    배송간 문제로 부득이 해당 문제가 발생한 것 같은데,
    확인하여 별도로 안내드리겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다

    그럼 기다리고있으면될까요?
    목이 안좋아서 얼른 쓰고싶습니다ㅠ
    상품은 하자확인하자마자 그대로 재포장해두었습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다

    QPOST 메세지로 확인요청 드렸었는데, 답변이 없으셔서 처리가 지연되었었습니다.

    확인 감사드리며,
    오늘 수거 예약 진행하여, 상품 도착하는대로 처리 도와드리겠습니다.
    2차 손상없이 택배 수거 기사님께 전달만 부탁드립니다.
    최대한 빠른 처리를 위해 노력하겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    혹시 교환한 상품은 언제쯤 받아볼 수 있을까요...?
    지금이 27일인데 아무리 기다려도 오질않아서 문의드립니다.
    제가 응답이 없다면 010.4568.4923 으로 연락부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hye****님의 문의입니다

    확인 후 별도로 연락드리겠습니다.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 kun****님의 문의입니다.Feb 12, 2020

    아직도 배송된게 아니네요 6일 주문했는데
    계속 준비중이니..언제 받나요
    구연산만 오게하진 않겠죠
    14일예정이라니 ..오겠죠
    정확한 물건이 배송되길 요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 :)
    배송문의 주신것으로 확인됩니다.
    현재는 고객님께서 주문해주신 상품이
    입고대기중인 것으로 확인됩니다.

    입고되는대로 발송처리해드리겠습니다.
    특이사항 발생시에는 연락드리겠으며,
    최대한 정확하고 꼼꼼하게 발송해드리도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    아직도 배송준비로 뜹니다..도대체 언제 오나요 14일도 지났습니다..

    Answer : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    6일주문시 14일 도착이라해서..19일인데 아직도 못받고 있네요..겨울에 필요해서 사용하려한건데 봄이 오겠네요
    도대체 이리 지연되는 타당한 이유좀 알려주시죠

    Answer : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    확인 후 별도로 안내드리고 처리 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    확인후 별도 안내도 현재 20일 밤인데 아무 액션없습니다
    뭘 도와준다는 건지요 어떻게!!!!

    Answer : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    확인 후 금일 중으로 처리 도와드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    머하쟈는 말씀이신지..문의드린게 언젠지요
    누락됐으면 왜 제가 재구맬합니까
    거래처실순데..
    원상복귀시키고 제대로 배송해주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 kun****님의 문의입니다.

    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라
    현지 판매처측 확인되는 내용에 따라 처리를 도와드릴 수 밖에 없었던 점 정말 죄송합니다.

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OMRON 오므론 체온계 MC-172L / 건전지 교환 가능 / 보기 쉬운 큰 문자 표시
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Item Q&A
  • Question : 来自juk****会员的配送咨询。Feb 25, 2020

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Feb 25, 2020

    빠른 배송 부탁드려요 ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    주문해주셔서 감사합니다.
    최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.Feb 22, 2020

    주문완료후 가격변동은 판매자가 부담해야하는거 아닌가요?

    마음대로 하십쇼

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라
    현지 판매처측 확인되는 내용에 따라 처리를 도와드릴 수 밖에 없었던 점 정말 죄송합니다.
    환불처리 도와드렸습니다.

  • Question : 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.Feb 21, 2020

    주문한지 5일이 지났습니다
    왜 발송이 안되고있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처측에서 순차적으로 확인하는 과정에서
    가격변동으로 주문 및 발송이 불가하다는 통보를 받아
    부득이하게 취소처리 도와드리게 되었습니다.
    확인 후 답변 혹은 취소요청 주시면 취소완료 처리도와드리겠습니다.
    정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.Feb 19, 2020

    QPOST메세지가 뭔가요?
    언제배송되는지 여기에 답변해주시면 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현지측에 확인후에 답변도와드리겠습니다.
    다만, 현지측에서 답변오는데 약간의 시간이 소요되실 수 있습니다.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    최대한 빠른 처리를 위해 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.Feb 19, 2020

    16일 밤에 주문했습니다
    3일지났습니다
    언제발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문 특이사항 확인하여, QPOST 메세지를 통해 안내드렸습니다.
    확인 후 답변 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.Feb 17, 2020

    배송예정일이 3일로 되어있는데
    왜 예상배송일은 2/27로 표시된건가요?
    배송비도 따로 지불한건데 왜 배송에 2주나 걸리조?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ps_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해외 배송 제품으로 여유있게 발송일을 지정한것입니다.
    예상 발송일 이전에 발송처리 가능하오니 조금만 기다려 주세요!
    특이사항 발생시 따로 안내드리겠습니다.

[재고처분특가] Satechi 사테치 V2 알루미늄 멀티포트 USB 허브 2종 / Type-C / 4K HDMI / USB3.0 포트x3 / 출력 카드 리더기
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ama****님의 문의입니다.Feb 20, 2020

    노트북 HDMI 포트에 모니터를 연결한 상태에서 허브 HDMI 포트에 모니터를 추가로 연결해서 사용 할수 있나요? 허브를 이용하여 모니터 2개를 사용 할 수있는지 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ama****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 soy****님의 문의입니다.Jan 17, 2020

  • Question : 배송 관련 bk4****님의 문의입니다.Aug 27, 2019

    재고 있나요????
    11시 이전 주문하면 당일 배송인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bk4****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이번주 내로 추가 물량 입고 예정입니다.
    추가 물량 입고 확인되면,
    순차적으로 발송되어
    늦어도 다음주 초에는 전부 발송될 것으로 보입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 alk****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Aug 20, 2019

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캡틴스태그 타프 5-6인용 헥사 CS UV 사이드폴 2개 부착 M-3151
캡틴스태그 타프 5-6인용 헥사 CS UV 사이드폴 2개 부착 M-3151
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Feb 18, 2020

    상품에 무엇이 포함되어있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    텐트 본체로만 구성된 상품입니다.
    많은 관심 감사합니다.

특가 [8TB/4TB] 씨게이트 바라쿠다 하드디스크 / BarraCuda / 4TB ST4000DM004 / 8TB ST8000DM004
특가 [8TB/4TB] 씨게이트 바라쿠다 하드디스크 / BarraCuda / 4TB ST4000DM004 / 8TB ST8000DM004
Item Q&A
타이틀리스트 남성 투어 캡 HJ8CTR-NV 네이비
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Feb 14, 2020

    후면부 사진을 보고 싶은데 후면부 사진은 왜 없는 건가요?
    꼭 좀 올려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

DeLonghi(드롱기) 전기포트 온도설정가능 1.0L KBOE1230J
DeLonghi(드롱기) 전기포트 온도설정가능 1.0L KBOE1230J
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Feb 13, 2020

    제품이 110V라고 되어 있는데요.

    220V 돼지코 끼우면 정상적으로 사용가능한 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    해당 상품은 일본 현지 내수용 제품으로,
    110V에 맞는 변압기를 사용해주셔야 합니다.
    220V 전압 사용으로 제품에 이상이 발생할시, 도움을 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    이용에 참고 부탁드리며, 많은 관심 감사합니다.

[와헤이 / 요시카와] 튀김냄비 / 온도계 포함된 뚜껑 달린 철제 튀김냄비 / 무료배송
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Item Q&A
Brother 브라더 라벨프린터 라벨기 PT-P710BT
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cuh****님의 문의입니다.Feb 12, 2020

    진짜 p710bt 맞나요? p300bt 아니겠죠??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cuh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품페이지를 통해서 일본 현지 판매처를 통해
    PT-P710BT 정품을 구매대행하고 있습니다.
    많은 관심 감사드리며, 주문해주신 상품의 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

일본 닌텐도 스위치 nintendo switch 오버쿡 2 Overcooked 2
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Feb 11, 2020

    한국어지원해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

아이리스 요구르트메이커 프리미엄 IYM-012-W / 정품 / 인기상품 / 아이리스 오야마
아이리스 요구르트메이커 프리미엄 IYM-012-W / 정품 / 인기상품 / 아이리스 오야마
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Feb 08, 2020

    AC100v 이면 변압기(트랜스)를 사용해야한다는 것인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 일본 현지 내수용으로
    변압기를 사용해주셔야 합니다.
    확인 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ppa****님의 문의입니다.Mar 15, 2018

    한국에서 사용 가능한가요?
    돼지코만 끼어서 사용가능한 프리볼트 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ppa****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    해당 상품은 상품페이지에 나와있듯이 AC100V를 이용하여 사용해주셔야 합니다.
    감사합니다.

2019년 신형 조지루시 가열식 가습기  EE-DA50 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 추가금 없음
2019년 신형 조지루시 가열식 가습기 EE-DA50 / 무료배송 / 관부가세 포함가 / 추가금 없음
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Feb 08, 2020

    EE-DA50 상품 4L용량 맞는거죠? 강품설명에는 다른모델만나와있어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    판매처에서 제공하는 정보에 따르면
    EE-DA50은 4.0L 용량의 상품이 맞습니다.
    상품페이지 때문에 혼선을 드려 정말 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 pin****님의 문의입니다.Jan 13, 2020

    150달러 넘으면 관부가세 발생한다고 안내문구가 나왔어요

    177달러 이외에 따로 돈을 추가 납부해야하나요?

    그리고 오늘 입금하면 물건 배송소요시간은 몇 일 예상해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 상품페이지를 통해 결제해주시는 금액 이외에 비용(관부가세 등)은 발생하지 않습니다.
    또한, 배송은 영업일 기준 평균 7~10일 소요됩니다.
    많은 관심 감사드리며,
    주문해주신 상품은 최대한 빠른 배송이 되도록 노력하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 wwo****님의 문의입니다.Jan 06, 2020

    EE-DA 50, 4L 제품인가요? 제조일이 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wwo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    문의주신 DA-50 상품은
    용량 약 4.0L 로 확인됩니다.
    또한, 제조년월의 경우, 저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    많은 관심 감사드리며,
    주문해주신 상품의 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

ZAMST 잠스트 발목보호대 필리미스타 울트라씬
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 suj****님의 문의입니다.Feb 05, 2020

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    좌, 우측중 어느쪽인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    본 상품은 왼발용 S사이즈입니다.
    많은 관심 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    오른발용 L사이즈는 없나요???

    Answer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.

    확인 후 재고 있을시, 옵션을 통해 구매 가능하도록 도와드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 sds****님의 문의입니다.Oct 31, 2019

    상품구매를 원합니다 오른쪽과 왼쪽 구분이 없이 판매하고 있는데 어느쪽인가요? 구매시 오른쪽 왼쪽 한쪽씩도 판매 가능한지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sds****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    해당 상품은 오른발용 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 현재 겸용이나, 왼발용은 취급하지 않고 있습니다.
    도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 ky_****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    좌 우 구분이 있는 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ky_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현지 판매처로 확인 해보았을때는
    좌우 겸용 제품이라고 합니다.
    감사합니다.

[전용패드] 오므론 저주파 마사지기 3D 엘레펄스 프로 HV-F1200 전용 패드 (본체는 포함되어 있지 않습니다)
[전용패드] 오므론 저주파 마사지기 3D 엘레펄스 프로 HV-F1200 전용 패드 (본체는 포함되어 있지 않습니다)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jan 31, 2020

  • Question : 상품 관련 hin****님의 문의입니다.Dec 23, 2019

    내가 주문한건 패드 5개데
    박스 좀 전에 개봉해서 보니깐
    1개만 들어 있네요
    빠른답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    판매처에 4개 추가 주문 진행하여 최대한 빠른 배송이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 hin****님의 문의입니다.Dec 15, 2019

    언제 와요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문해주신 상품이 현지에서 발송처리 되어
    FEDEX 송장번호 486706357928로 배송 실추적 가능합니다.
    다만 송장번호로 조회하는 경우,
    해당 상품이 세관을 통과한 이후 조회 가능한 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lot****님의 문의입니다.Oct 11, 2019

    이거 주문하면 배송까지 얼마나 걸리나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lot****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    구매전 필독사항에서 안내해드렸듯이
    해외구매대행 특성상,
    영업일기준 평균 7 ~ 14일 소요되며
    현지측 상황에 따라 최장 30일 정도 소요될 수 있습니다.
    현지 판매처 상황에 따라 변동이 있을 수 있지만
    최대한 빠른 배송을 위해 노력 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 hin****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

    살수 있어요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 주문 가능한 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 구매대행업체로써
    재고를 가지고 판매하는 시스템이 아니라서
    고객님께서 주문을 주시면 일본측으로 주문이 넘어가서
    진행되므로 정확한 재고 수량의 파악은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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레고(LEGO) 닌자고 거신 메카 타이탄 날개 70676
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eas****님의 문의입니다.Jan 28, 2020

    혹시 재고 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eas****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재 주문 가능한 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 구매대행업체로써
    재고를 가지고 판매하는 시스템이 아니라서
    고객님께서 주문을 주시면 일본측으로 주문이 넘어가서
    진행되므로 정확한 재고 수량의 파악은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

Happy hacking / PFU 해피해킹 프로2 / 관부과세 포함 추가금 X / 해피해킹 키보드 /  각인 무각인 키보드 / KB400B / KB400W 등
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  • Question : 상품 관련 sam****님의 문의입니다.Jan 24, 2020

    상품가격이 현재 해피해킹 신제품보다 비싼가요? 추가금 더 붙기 전 금액이 맞는거같은데 희안하네요 그리고 추가금도 천차만별이네요 왜이런건지요
    이럴바엔 신제품 사는게 낫겠네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    옵션별로 현지 판매처를 통해 구매할 수 있는 금액이 다르고 이를 적용하였습니다.
    현지 판매처를 통해 확인 후 최신 가격 상황을 업데이트 할 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hms****님의 문의입니다Jan 18, 2020

  • Question : 상품 관련 eia****님의 문의입니다.Jan 02, 2020

    19.12.31에 결제했는데 이 제품 현재 판매중인건지, 배송 예정일이 어떻게되는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eia****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    현재는 주문해주신 상품이 일본내 배송 프로세스 진행 중으로
    현지 창고 입고 및 발송처리 되는대로 송장번호 확인 가능한데
    확인되는대로 변경 도와드리겠습니다.
    또한, 현지 판매처 및 배송간 특이사항 발생시, 별도의 안내 후 처리 도와드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Sep 09, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다Jun 03, 2019

    배송지연으로 인한 취소 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 260****님의 문의입니다

    확인하여 취소완료처리 도와드렸습니다.

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  • Question : 상품 관련 kkm****님의 문의입니다.Jan 15, 2020

  • Question : 배송 관련 nim****님의 문의입니다.Dec 12, 2019

    주문했는데 재고있는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희도 구매대행 업체이기에 재고에 대한 정확한 수량은 확인하기 어렵지만, 주문 가능한 상품입니다.
    오늘 판매처를 통해 확인하여 구매대행 진행하도록 하겠으며,
    특이사항이 발생할 경우, 고객님께 별도로 안내를 드려 처리 도와드리겠습니다.
    최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 245****님의 문의입니다Jan 14, 2020

    재고 있나요?
    품절인 곳이 많아서 미리 확인하고 구매하려고요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    현재 주문 가능한 상품으로 확인됩니다.
    다만, 저희는 구매대행업체로써
    재고를 가지고 판매하는 시스템이 아니라서
    고객님께서 주문을 주시면 일본측으로 주문이 넘어가서
    진행되므로 정확한 재고 수량의 파악은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.Jan 02, 2020

    220볼트 사용 가능한가요?

    Can I use 220 volts?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    전압 자동 전환 상품으로 국내에서도 변압기 없이 사용 가능합니다.
    다만, 일본 현지 내수용 상품으로 변압기 사용을 권장합니다
    많은 관심 감사드리며,
    주문하신 상품의 최대한 빠른 배송을 위해 노력하겠습니다.

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  • Question : 상품 관련 795****님의 문의입니다.Dec 31, 2019

    주문하면 오나요? 주문한거 말도없이 반품됬어요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 795****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희가 재고를 가지고 판매하는 것이 아니라
    현지 판매처측 확인되는 내용에 따라 처리를 도와드릴 수 밖에 없었던 점 정말 죄송합니다.

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  • Question : 배송 관련 iam****님의 문의입니다.Dec 21, 2019

    15일에 주문했는데 도대체 언제 도착하나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문해주신 상품이 현지에서 발송처리 되어
    QXPRESS 송장번호 6064868678519로 배송 실추적 가능합니다.
    다만 송장번호로 조회하는 경우,
    해당 상품이 세관을 통과한 이후 조회 가능한 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 zuc****님의 문의입니다.Dec 16, 2019

    잘못보내신 물건 반품택배로 14일에 받으셨다고 송장에 떴는데
    그럼 제 라벨기는 언제쯤 발송하시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 zuc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    오늘 발송처리 하겠습니다.
    또한, 송장이 발급되는대로 QPOST 메세지를 통해 별도로 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 zuc****님의 문의입니다.

    보내셨나요?........

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 zuc****님의 문의입니다.

    지난주, QXPRESS 6064868681613 로 재발 송 처리 도와드렸습니다.
    다만 송장번호로 조회하는 경우,
    해당 상품이 세관을 통과한 이후 조회 가능한 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 iam****님의 문의입니다.Dec 19, 2019

    15일에 주문했는데 아직 배송조회도 안되는데요 배송중맞나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문해주신 상품이 현지에서 발송처리 되어
    QXPRESS 송장번호 6064868678519로 배송 실추적 가능합니다.
    다만 송장번호로 조회하는 경우,
    해당 상품이 세관을 통과한 이후 조회 가능한 점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Dec 18, 2019

  • Question : 상품 관련 zuc****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

    상품이 잘못배달왔어요.. 이런 경우는 또 처음이네요
    무척 당황.. 황당;;;;; 조지루시 밥통같이 생겼는데 열어보다가 상품 오배송인거 알고 다 뜯지도 않았어요 허무해서.. 빨리 연락 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zuc****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    우선 등록된 주소지로 상품 수거 진행 후,
    주문하신 상품 재발송해드려도 괜찮을까요?

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  • Question : 상품 관련 cai****님의 문의입니다.Dec 19, 2019

    you dot have anker life p2?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희는 해외구매대행업체입니다.
    재고를 가지고 판매하지 않아서
    해당 사항처럼 현지 판매처를 통해 확인되지 않는 정보에 대해서는
    명확한 답변이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.