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Item Question & Answer
접이식 초경량 등산스틱 두랄루민 5단등산스틱 최대 110 ~135CM
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다Aug 11, 2022

    고정핀이 안 튀어나오는데 어떻게 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 동영상 촬영 부탁드립니다.
    동영상 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다

    하나는 아예 안 나오고 다른 하나는 반쯤나와서 힘주면 고정핀이 들어갑니다

    Answer : [Re] 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다

    두 개 다 교환해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 ishrstm님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 noranremon님의 문의입니다Aug 11, 2022

    블루와 블랙 주문했고 물품은 받았습니다.

    그런데 블루는 고정핀이 정상적으로 나오는데, 블랙은 고정핀이 불량인지 밖으로 튀어나오니 않아서 스틱을 고정할 수가 없네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 동영상 촬영 부탁드립니다.
    동영상 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    동영상 첨부해서 보냅니다

    Answer : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    불량을 교환해주기를 원합니다. 이번에는 정상적인 제품이 왔으면 좋겠네요. 색상은 블루로 해 주세요. 블랙 트라우마가 ㅡㅜ...

    Answer : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    네. 신경 써 주셔서 감사합니다. ^^

    Answer : [Re] 상품 관련 noranremon님의 문의입니다

    You are welcome, any update, we will contact you soonest, thanks

  • Question : 배송 관련 dshin0711님의 문의입니다.Jun 15, 2022

  • Question : 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.Apr 21, 2022

    1인당 2개 만사천원 이라고 해놓고 왜 이만오천 냈는데 남여 1개씩만 보내나요
    명확하게 해서 판매하세요 약간 속는 기분입니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.

    본 제품은 개별 포장입니다
    현재 단품 (1개) 판매를 진행하고 있습니다
    단일 제품으로 1+1옵션을 선택해주시면 감사드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    제품 페이지에 이미 주석이 있습니다.
    캡처를 확인해주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 royalduke001님의 문의입니다.Mar 25, 2022

    저 방금 배송받았는데
    블랙 한개, 보라색 한개 왔어요
    원래 이게 맞는거예요?
    색상당 두개씩이 아니고요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 royalduke001님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    현재 단품(1개) 판매를 진행하고 있습니다.
    감사합니다.

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족저근막 발편한 슬리퍼  / 쿠션 슬리퍼 / 인체공학 / 평발 체형 / 자세 교정--무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 onyukim17님의 문의입니다.Aug 12, 2022

    주문한지 며칠 됐는데요, 언제 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 onyukim17님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    주문하신 물품은 8월 12일 출고되었으며
    주문주신 상품은 광저우사무실에서 웨이하이 QXPRESS창고로 운송 되는 과정에서 3-4일정도 소요되며 창고에서 고객님까지 운송되는데 일주일정도 소요됩니다.
    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 enqnenqn7님의 문의입니다.Jul 27, 2022

    260-265 가 41이고
    270-275가 43인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 enqnenqn7님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    당신이 참고할 수 있도록 사이즈표를 동봉합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 FITY님의 문의입니다.Jul 21, 2022

    또 구매해요 사이즈 265 2개 빠른배송 부탁해요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 FITY님의 문의입니다.

    Thank you so much

  • Question : 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다Jun 28, 2022

    255-260 사이즈를 주문했는데
    260-265 (41) 사이즈를 보내준건 뭔가요?
    없으면 없다고 취소를 해줘야 하는게 맞는거 아닌가?
    엄청 커서 신지도 못하는데 지금 장난하십니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    번거로우시겠지만 사진촬영 부탁드립니다.
    사진 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    포장지는 버려서 슬리퍼 바닥에 있는 사이즈 사진입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    창고와 확인결과 사이즈오배송 되었음을 확인 했습니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    상품 반품은 어떻게 진행해야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    저기요~~~~
    회신 참 느리네요...

    Question : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    잘못 보낸 신발은 반품이 필요 없습니다
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    사이즈 확인하시고 재발송해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    하지만 255-260 품절되서 죄송합니다

    신발이 약간 큰 편인데
    250-255을 받아들일 수 있습니까?
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    다른색상 255-260 사이즈가 있으면 보내주시고
    없으면 결제 취소 해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 evilchuck님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 FITY님의 문의입니다.Jul 07, 2022

    너무안오네요 ㅠ 언제도착하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 FITY님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    확인 결과 고객님의 주문건은 현재 통관진행 중이십니다.
    조금만 더 기다려 주시길 바랍니다.

    7월 8/9일 통관이 성공적으로 끝날 것으로 예상합니다
    7월 11일날 배달완료입니다

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.Aug 07, 2022

    41이랑 44주문했는데
    44사이즈가 찢어져서 왔습니다
    어떻게 처리해야하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    ?

    Question : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    1) 계속 사용하시면요, 3불 보상 도와드리겠습니다.
    2) 만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.

    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    3불보상이 잘 이해가 안가는데요
    만약 수거요청하면 환불해주시나요?

    Question : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    교환해 주시면 신상품은 최대한 빨리 보내드리겠습니다
    죄송하지만 보상은 없습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    새것보내준다는 말입니까?
    그럼 새것올때까지 기다렸다
    제품오는편에 지금꺼 보내면되는겁니까?
    답변받기 정말힘드네요

    Question : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    와 하루에한번 답변하고
    끝인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    그럼 그냥 환불해주세요
    폐기하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 mobogi님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.Aug 03, 2022

    신발 밑창의 숫자는 42로 동일합니다.
    제품 생산공정에서 불량이 발생한듯 해요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    넵 환불해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    전액 환불이 아니고 8불만 되었던데요

    Answer : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    당신이 참고할 수 있도록 스크린샷을 첨부합니다.
    시스템에 주문이 표시됩니다148132719, 전액 환불이 완료되었습니다
    죄송합니다만 관련사항은 Qoo10 고객센터에 문의해주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.Aug 01, 2022

    사이즈가 달라요
    어쩐지 불편하더라니

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ckromantest님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    신발 밑창 숫자 사진 찍어주세요, 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sj3151님의 문의입니다.Jul 29, 2022

    배송은 언제쯤 될까요ㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sj3151님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    7 월 24 일 이미 발송처리 되었으며 운송장번호 보내드리겠습니다. 운송장 번호 : 383540270580
    7월 30일 소포는 이미 송달되었습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.Jul 12, 2022

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소싱 포레스트 시즌2 탁상용 무선 회전 미니 선풍기 /  10단 조절  (크림베이지/그린)
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 woogi84님의 문의입니다.Aug 08, 2022

    선풍기 받자 마자 부품 달그락 거리는 소리가 들립니다.
    교환 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woogi84님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 leedaegyum님의 문의입니다.Jun 01, 2022

    언제쯤 출발하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 leedaegyum님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 물품은 6월 1일 출고되었으며
    주문주신 상품은 광저우사무실에서 웨이하이 QXPRESS창고로 운송 되는 과정에서 4일정도 소요되며 창고에서 고객님까지 운송되는데 일주일정도 소요됩니다.
    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 dpdp3102님의 문의입니다.May 29, 2022

    팬 청소가 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dpdp3102님의 문의입니다.

    커버 분리가 가능한가요?

    Question : [Re] 상품 관련 dpdp3102님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    앞뚜껑을 떼어낼 수 없습니다.

    아래 두 가지 상품을 당신이 참고할 것을 건의합니다.
    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=715820692

    https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=689694209

    감사합니다.

포켓몬 금박 골드 카드 박스 리자몽 흑자몽 피카추 vmax gx / 55장 세트 / 중국산 영어버전 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 djwogns님의 문의입니다.Aug 08, 2022

  • Question : 배송 관련 7831sin님의 문의입니다.Aug 03, 2022

    배송 언제 하나요? 아직 배송요청 상태네요;

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 7831sin님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    화물은 내일 송달될 예정입니다.
    그래서 소포는 내일로 예정돼 있어요발송하겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 stupidus85님의 문의입니다Aug 02, 2022

접이식 무선 미니 선풍기 / 탁상용 선풍기 / 휴대용 탁상용 캠핑용 서큘레이터형 선풍기 / 3600mAh / TYPE-C 충전 / 높이조절 선풍기/ 무료배송
접이식 무선 미니 선풍기 / 탁상용 선풍기 / 휴대용 탁상용 캠핑용 서큘레이터형 선풍기 / 3600mAh / TYPE-C 충전 / 높이조절 선풍기/ 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 koreal2004님의 문의입니다Jul 26, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.Jul 01, 2022

    선풍기가 충전이되지 안씀니다.
    풍량조절도 3단개누르면 4단계까지 안되고 꺼지고
    충전기를 꽂아놓은상태에서도 동작이 안됨니다.
    신속히 교환바랍니다.

    동영상보내겠습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 2개를 구매하신것으로 확인이 됩니다. 2개 모두 동일한 현상인지도 문의드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    아니요 하나는기능부터 디자인 모두 정말 만족함니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 2개를 구매하신것으로 확인이 됩니다. 2개 모두 동일한 현상인지도 문의드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    만약 한 개가 파손되면, 우리는 가능한 한 빨리 당신에게 한 개를 부칠 것입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    감사함니다. 빠른시일내에 해결되길 바람니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 새로운 제품으로 재배송 도와드렸습니다.
    운송장 번호 : 383540236534
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    네 감사함니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    You are welcome

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    교환된 상품 잘 받았습니다.
    물론 이상없이 작동 작 됨니다.
    감사함니다~ ^^

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mario1121님의 문의입니다.

    Thank you

  • Question : 상품 관련 scy14님의 문의입니다.Jul 28, 2022

    대용량배터리라고하는데 사용시간이 너무 짧을까봐요
    몇시간이나 사용가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 scy14님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    문의주신 상품은 3600mAh로 TYPE-C 충전입니다. 풀충전은 약 4시간 필요합니다.

    1단계, 2단계 풍속을 사용하셨을 경우 약 5-7시간
    3단계, 4단계 풍속을 사용하셨을 경우 약 3-4시간 정도 사용 가능합니다.

    빠른 충전을 지원하지 않으며, USB--Type 를 사용해주시면 감사드리겠습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 barong님의 문의입니다.Jul 26, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 jklove05님의 문의입니다.Jul 18, 2022

    첨부 동영상과 같이 작동하지 않아요. 교환해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jklove05님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jklove05님의 문의입니다.

    빠른 교환 요청드려요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jklove05님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.Jul 07, 2022

    5웗11일 주문 보관후 날씨가 더워서 사용 작동하기 시작하여 2개중 1개는 정상작동 되고 1개는 소음과 진동이 심하여 사용중 작동불가능 고장입니다 .
    수리해 주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 동영상 촬영 부탁드립니다.
    동영상 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    소음과 진동이 심하고 5시간덩도디나면 작동불능이 되다거 쉬었다가 작동하면 다시 소움진동이 심하게 나타나며 지금은 완전 작동이 안되고 충전시키면 기기에서 열이 엄청납니다 적동이 안되어 동영상 찰영할 수가 없어요

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    고장난 선풍기 수리 왜 안해주고 답이 없어요
    작동이 안되는 선풍기 움직이지 않아요

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    정확한 확인을 위해 동영상 촬영을 하셔서 보내주시면 감사드리겠습니다.
    용량이 크다면 이메일로 보내주시면 감사드리겠습니다.
    yoyo@nison-cn.com
    메일로 보내주실 경우 주문번호를 남겨주시면 감사드리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    추가로, 고객님께서 2개를 구매하신것으로 확인이 됩니다. 2개 모두 동일한 현상인지도 문의드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    고장난 동영상 파일 첨부

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    1개만 고장입니다

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    재발송을 원하며 재발송이 불가능하면
    부분 환불 부탁합니다

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    부분 환불로 고객님 Q통장으로 5.8불 환불 진행 도와드렸습니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    감사합니다.
    고장난 선풍기는 회수안합니까
    회수안하면 폐기처분합니다

    Question : [Re] 상품 관련 nannan123님의 문의입니다.

    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 powerlee님의 문의입니다.Jun 14, 2022

    6월3일날 주문했고 배송중 이동이 멈춰있는데
    질문을해도 답변도없습니다
    언제받을수있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 powerlee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    최근 화물연대 파업으로 통관이 다소 지체되고 있습니다. ㅠㅠ
    오랜 배송지연으로 인해 죄송하단 말씀드리며, 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 aqua379marine님의 문의입니다.Jun 13, 2022

    충전하는 usb c-type인가요? 아님 다른건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqua379marine님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    문의주셔서 감사합니다.
    충전 방식: 마이크로 5핀(USB)
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 reguci님의 문의입니다May 05, 2022

    1+1행사하는거 맞나요 정확한 설명이 없네요 답변부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 reguci님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    1+1 프로모션을 진행하고 있습니다. 1개 주문 넣으주시면, 2개를 보내드립니다.
    현재 재고가 많지 않아 빠른 구매 부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.Jun 23, 2022

    듀얼 마운트 브라켓 누락된것 같습니다.
    구성품 받은것 다 찍어 보냈습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    창고와 확인결과 수량 오배송 되었음을 확인 했습니다.

    액세서리가 더 이상 필요 없다면요
    저희의 마음을 담아 2달러 보상드리겠습니다.

    다시한번 불편을 드려 죄송하며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    방금 확인했습니다. 부품이 있다면 보내줄수 있을까요? 늦게 배송되어도 괜찮습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 새로운 제품으로 재배송 도와드렸습니다(2개).
    운송장 번호 : 383540204135
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요

    Question : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    저희집은 울산인데 포항으로 도착되어있네요?
    운송자번호 잘 못 보내신거죠?
    전 부품을 받고 싶을뿐인데...

    Answer : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    운송회사에서 소포를 잘못 운송하였기 때문에 수취인에게 환적할 수 있는지 연락하려고 합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    네. 부탁드려요.

    Answer : [Re] 배송 관련 0nstyle님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    우리는 수취인에게 연락을 시도했지만, 반환을 거절했습니다.
    소포는 이미 다시 부쳤습니다.
    오랜 배송지연으로 인해 죄송하단 말씀드리며, 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.Jul 12, 2022

    얼마전 구매했는데 1개는 잘 되는데 1개가 몇번 켜지 않았는데
    충전을 해도 불꽃이 안나오고 켜지지 않습니다
    수리할 방법이나 교환방법이 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    정확한 확인을 위해 동영상 촬영을 하셔서 보내주시면 감사드리겠습니다.
    용량이 크다면 이메일로 보내주시면 감사드리겠습니다.
    yoyo@nison-cn.com
    메일로 보내주실 경우 주문번호를 남겨주시면 감사드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.

    주문번호는 147174740 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.

    환불로 정리해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 shj8977님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    부분 환불로 고객님 Q통장으로 4.5불 환불 진행 도와드렸습니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 daehee75님의 문의입니다.Jun 22, 2022

    배송을 못 받았는데 배송 완료로 되어 있습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 daehee75님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    확인 결과 고객님의 주문건은 현재 통관진행 중이십니다.
    조금만 더 기다려 주시길 바랍니다.

    6월 24-27일 통관이 성공적으로 끝날 것으로 예상합니다
    6월 28일날 배달완료입니다

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lhj5442님의 문의입니다.Jun 20, 2022

    다시 중국 물류센터로 돌아간건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lhj5442님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    최근 화물연대 파업으로 통관이 다소 지체되고 있습니다. ㅠㅠ
    파업이 끝난 뒤 물류회사는 이미 빨리 통관과 배달을 했습니다.
    6월 21일 소포는 이미 배달되었습니다.
    오랜 배송지연으로 인해 죄송하단 말씀드리며, 양해 부탁드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다Jun 20, 2022

    세관에 10일 가까이 머물러 있는데
    너무 통과가 안되서 문의 드립니다.
    언제 도착할까요?
    추적 해 주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님!
    최근 화물연대 파업으로 통관이 다소 지체되고 있습니다. ㅠㅠ
    파업이 끝난 뒤 물류회사는 이미 빨리 통관과 배달을 했습니다.
    6월 21일 소포는 이미 배달되었습니다.
    오랜 배송지연으로 인해 죄송하단 말씀드리며, 양해 부탁드리겠습니다

  • Question : 배송 관련 dream7293님의 문의입니다.Jun 20, 2022

    사장님 중국분이세요?한국분이세요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dream7293님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    중국 창고에서 발송되며, 평균 7-10일 정도 소요 됩니다. (한국 세관 통관 속도에 따라 배송 일정은 변동될 수 있습니다.)

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nsngtt님의 문의입니다.Jul 16, 2022

  • Question : 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.May 26, 2022

    메일로 동영상 보냈습니다.
    확인후 연락주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    불편을 드려 죄송합니다.
    스팸 메일과 정상 메일함을 확인했지만, 당신의 동영상을 받지 못했습니다. 다시 한번 보내주시고, 이메일 주소를 알려주시면 감사하겠습니다.

    yoyo@nison-cn.com

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    다시보냈는데 확인 안되시나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    죄송하지만 당신의 메일은 계속 못받았어요╥﹏╥

    동영상 유투브에 올려주시면 링크 보내주시면
    유튜브에 영상 올려주세요 그리고 링크를 보내주세요
    다시한번 불편을 드려 사죄드리며.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    메일로 영상주소 보냈습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    나사가 헐거워져서 수리가 어렵습니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 부분 환불로 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    1단에서 풍량이 지멋대로 변동되는건 왜인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    풍량 조절은 어찌해야하나요?
    부분환불은 몇%인가요?
    교환은 얼마나 걸리나요?

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    문의 주신 상품은 총 4단계 풍속 조절이 가능하며, 1단은 자연풍 모드입니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    총 2개의 제품 중 하나가 파손되었습니다.18달러를 환불해 드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    네 알겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tazsoo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    부분 환불로 고객님 Q통장으로 18불 환불 진행 도와드렸습니다.
    확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hsseecom님의 문의입니다Jun 08, 2022

    다리가 너무 쉽게 부러지네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hsseecom님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hsseecom님의 문의입니다

    송장번호는 언제 알 수 있을까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hsseecom님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 새로운 제품으로 재배송 도와드렸습니다.
    운송장 번호 : 558719308290
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 gustndl7911님의 문의입니다.Jun 13, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.May 20, 2022

    리모컨이 작동이 잘 안됩니다. 특히 라이트버튼이 눌리질 않고 나머지버튼도 잘 안되네요. 리모컨만교환해주시던지, 전체교환해주세요. 빠른교환 부탁드립니다 ^^

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    빠른 시일 내에 기술 부서와 소통하고, 다음주 월요일에는 빠른 시일 내에 회신을 확인하겠습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    IT 기술자가 알려준 것은 운송 중에 리모컨이 손상된 것 같습니다. 왜냐하면 우리는 이미 화물을 추출하여 검사했지만 이 문제를 발견하지 못했기 때문입니다.

    저희가 다시 리모콘을 보내드리고 금속 거치대 선물을 드립니다.
    그런데 죄송한데 지금 리모컨의 색상이 흰색으로 통일돼 있는데 받아주실 수 있나요?

    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    네 알겠습니다 빨리 보내주세요 ^^

    Question : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    보낸 원격 제어가 이미 테스트되었습니다.
    당신이 참고할 수 있도록 조작 영상을 동봉합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    네 수고하셨습니다 ^^ 감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    You are welcome

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 rmlhk71님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 새로운 제품으로 재배송 도와드렸습니다.
    송장번호는 558719257750 입니다.
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    감사합니다.

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나노 휴대용 소독 스프레이건 K5 /무선방역기 /충전식방역기 / 휴대용안개분무기 자동방역기 /다양한 장소에 적용/ 코시국 필수템
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  • Question : 상품 관련 문의합니다님의 문의입니다.Jul 18, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.May 24, 2022

    판매자님 두개를 사용중인데 한개는 일주일새 갑자기 충전도 안되고 분무도 안되서 방치하고 다른한개를 지금까지쓰고있었는데 (한달정도) 갑자기 이것도 똑같이 충전이 안되고 불도 탄들어오며 눌러도 안나오네요 ㅠ 두제품 다 떨어트리거나 충격받은적이 전혀없는데 금새 고장이 나보리네요...
    작동안되는 영상이 필요하면,전달하겠습니다. 확인부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    병연결부분 스페이서를말씀하셨는데 소독액을 채운채로 사용하다 해당부분 아무 건드림없이 재사용할때부터 작동이안되고있어 그쪽부분 문제는 아닌듯합니다. 확인부탁드려요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 동영상 촬영 부탁드립니다.
    동영상 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    영상이 너무 크면 메일을 보내주시면 감사하겠습니다.
    yoyo@nison-cn.com
    메일이 발송되면 저희에게 알려주면 고맙겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    보내주신 이메일주소로 전달드렸습니다.
    네이버아이디 mutamba3로 보내드렸습니다 그럼 확인부탁드립니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.
    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    답변감사합니다. 가능하면 사용하고싶은제품이라 재벌송요청드리는데 고장난제품은 어떻게 반송드리면될까요??

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    문의주셔서 감사합니다.
    고객님의 주문건은 이미 재배송 진행 도와드리고 있습니다.
    새로운 송장번호가 나오면 전달 드리겠습니다.
    고장난 제품은 번거로우시겠지만 고객님께서 폐기 부탁 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    저희가 새로운 제품으로 재배송 도와드렸습니다.
    송장번호는 558719254611 입니다.
    CJ대한통운으로 배송됩니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    신속한대응과 처리 감사합니다 도착한 제품은 양품으로 받아서 잘사용했으면하네요 ㅠ

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    You are welcome

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    안녕하세요 반품관련하여 물건을 어제받았는데 제품을 한개만,받았어요 실제 고장난건 2개인데 영상도 2개로보내드렸구요
    확인부탁드려요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 mutamba3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    프라이버시 보호 조례, 주문일이 두 달이 넘으면 우리는 당신의 이전 구매 기록을 볼 수 없을 것입니다.
    당신의 주문번호를 알려주시면 감사하겠습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 choicesu님의 문의입니다.Jun 14, 2022

  • Question : 상품 관련 coder1님의 문의입니다.Jun 01, 2022

    여기서 제품 3개 샀는데요. 그중에서 부모님 드리려고 산 제품이 파란불만 들어오고 작동을 안하네요. 전화로만 듣다가 직접보게 되었는데 초기 불량 제품이 맞네요.. ㅠ
    어떻게 해결 안될까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    주문번호는 143539398 였습니다

    Question : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    영상첨부합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    답변 감사합니다. 환불 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    확인했습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 coder1님의 문의입니다.

    Thank you

  • Question : 상품 관련 witjin님의 문의입니다.May 18, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
서랍식 다용도 트레이 양념통세트 보관함 무타공 양념통 정리함 수납정리
서랍식 다용도 트레이 양념통세트 보관함 무타공 양념통 정리함 수납정리
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sezinart님의 문의입니다.Jul 15, 2022

    1)아래그림처럼 주문하면 스토리지렉+병세트 상품인가요?
    2)1+1옵션을 선택하고 안하고의 차이가 무엇인지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sezinart님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의주셔서 감사합니다.
    1. 1세트는 스토리지렉 + 유리병입니다
    2. 현재 단품(1세트) 판매를 진행하고 있습니다. 많은 구매 부탁드립니다. 감사합니다.
    1+1 주문 넣으주시면, 2세트 보내드립니다.
    감사합니다.

강력 무선 핸디 에어건 무선 청소기 송풍기 / 무선으로 간편한 강력 에어건 불고빨고
강력 무선 핸디 에어건 무선 청소기 송풍기 / 무선으로 간편한 강력 에어건 불고빨고
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.Jul 07, 2022

    교환은 또 2주나 기다려야 해서 힘들것 같아요
    빠른 환불해 주시면 감사하겠습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.Jul 04, 2022

    5초는커녕 3초만에 꺼져버리네요
    빠른 환불처리 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    오자마자 완충하고 저런거니 배터리 충전시키고 다시 해보란 말씀은 안하셨으면 좋겠네요

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    환불 부탁드릴게요 2주일이나 기다려서 다시 받기는 힘들것 같아요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    전액 환불 해 드 렸 으 니 확인 해 주세요.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.Jul 02, 2022

    배터리는 화면엔 대용량으로 올려놓고 저용량으로 보냈다 치죠
    근데 5초이상 안켜지고 꺼져버린다니깐 그거에 대한 답변은 없이 뭐하자는 거에요?
    반품이나 빨리 해주세요 고장난거니깐요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 동영상 촬영 부탁드립니다.
    동영상 확인후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    5초는 커녕 3초도 작동안하고 꺼져버리네요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 보내주신 동영상 확인 했습니다.
    배송중에 상품에 손상이 간걸로 보입니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    만약 재발송을 원치 않으시면 환불 도와 드리겠습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며, 고객님의 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.Jun 30, 2022

    배터리도 대용량으로 주문했는데 저용량이 왔어요
    그리고 5초마다 꺼져버려요
    환불해 주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 lms4315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 판매 중인 제품의 배터리 용량은 7500mAh입니다.
    충전시간: 1시간, 사용시간: 20-30분
    공회전 속도: 0-19000R, 송풍량: 2.6m²
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 lms4315님의 문의입니다.Jun 30, 2022

    배터리도 대용량으로 주문했는데 저용량이 왔어요
    그리고 5초마다 꺼져버려요
    환불해 주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 lms4315님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    현재 판매 중인 제품의 배터리 용량은 7500mAh입니다.
    충전시간: 1시간, 사용시간: 20-30분
    공회전 속도: 0-19000R, 송풍량: 2.6m²
    감사합니다.

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전동 바디브러쉬 자동 때밀이 충전식 때돌이
전동 바디브러쉬 자동 때밀이 충전식 때돌이
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 stiffner님의 문의입니다.Jun 04, 2022

    언제 배송 시작되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stiffner님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    주문하신 물품은 6월 5일 출고되었으며
    주문주신 상품은 광저우사무실에서 웨이하이 QXPRESS창고로 운송 되는 과정에서 4일정도 소요되며 창고에서 고객님까지 운송되는데 일주일정도 소요됩니다.
    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

액화방지 2가지 불조절 요리용 토치
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wow517님의 문의입니다.May 22, 2022

    상품 선택에서 첫번째탭에 화이트 선택하고 두번째탭에 화이트(no)선택하면 화이트색상1개와 다른색상1개 이렇게 총2개 배송오는 건가요?!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wow517님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    문의주셔서 감사합니다.
    현재 단품(1개) 판매를 진행하고 있습니다.
    +1P(NO)---1개 주문 넣으주시면, 1개를 보내드립니다
    감사합니다

거실바닥청소 밀대걸레 세척 탈부착 스펀지 분리형 롤링세척 물걸레
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 korea1591님의 문의입니다May 03, 2022

    업그레이드버전하고 일반버전 차이가 뭔가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 korea1591님의 문의입니다

    죄송하지만 지금은 노동절 공휴일 중이니 양해해 주십시오 A/S 처리가 늦어지고 있습니다.
    다시 한 번 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀드리며
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 korea1591님의 문의입니다

    상품 대비 정보를 첨부하여 참고하시기 바랍니다.
    감사합니다.

캠핑용 피크닉  접이식 백패킹 체어 경량스틸 /미니 접이식 의자
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 j1choi님의 문의입니다.Apr 11, 2022

    배송상태에 보면 오류가 발생했다고 지난주부터 되어 있는데 어떤상황인가요? 제품은 오지 않았습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 j1choi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 , 불편을 드려 대단히 죄송합니다
    최근 중국 주요도시에서 코로나 확진자가 추가 확인되어, 방역시행중입니다.
    중국은 현재 확진자 확인시 규모에 따라 도시봉쇄 , 강제휴업 , 주거지역 봉쇄 등
    강력한 방역정책을 시행하고 있습니다.

    4월1일부터 현재까지, 재고가 위치해있는 '위해시' 물류센터또한 방역정책에 따라 강제 휴무가 지속되고 있습니다.

    택배사 ,포워더등 모두 강제휴업이기때문에 출고가 원활하지 못한점 양해 부탁드립니다.

    현재 매일 아침 도시별 확진자 추가 현황을 공유받고 있으며, 상황에 따라
    정책이 변동되어 정확한 봉쇄해제일을 알수 없는 상황입니다.

    저희도 다른 해결책이 있을지 계속해서 확인중에 있습니다.
    새로 업데이트가 될시 바로 공지드리겠습니다.

    양해부탁드립니다.
    감사합니다

골프 채 아이언 헤드 커버 10개 세트
골프 채 아이언 헤드 커버 10개 세트
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 daina0907님의 문의입니다.Dec 07, 2021

    배송조회도안되고 언제오는겁니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 daina0907님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    11 월 30 일 소 포 는 이미 부 쳤 다.
    주문주신 상품은 광저우사무실에서 웨이하이 QXPRESS창고로 운송 되는 과정에서 4일정도 소요되며 창고에서 고객님까지 운송되는데 일주일정도 소요됩니다.
    운송장 번호 : 552953890833
    고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.