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官方独家首发追觅V11无线吸尘器欧版
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jun 23, 2020

    어떤 사진 보니까 소프트롤러뒤에 물걸레키트같은거 끼워져있는것도 있던데
    여기 사진에는 그런게 없더라구요..
    이거는 물걸레 키트는 지원 안하는 소프트롤러인가요??

    아니면 물걸레 키트는 그냥 따로사서 끼우는건가요??
    그렇다면 여기는 그 구성은 포함이 안된건가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요
    고객님

    본 상품은 물걸레 키트 없습니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    물걸레 키트는 따로 사서 끼우는건가요? 아니면 원래 그게 붙어있는 소프트롤러가 따로 있는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    한국 버전은 물걸레 키트 기능 들어가 있지 않습니다

  • Question : 배송 관련 fantom1972님의 문의입니다Jan 24, 2022

  • Question : hdseo82님의 문의입니다Jan 03, 2022

    134639912

    구매한지 1년 넘긴했는데

    어쨌든 모터헤드 쪽이 돌다가 멈췄다가 꼭 뭐가 낀것 처럼 움직였다 멈췄다를 반복하는데

    모터헤드 부품만 따로 구매 가능한지 문의드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] hdseo82님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    일단 동영상을 찍어 보내 주시고 확인해 드리겠습니다.
    그리고 구매 원하는 부분은 사진으로 보내주시길 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] hdseo82님의 문의입니다

    roller is sometime stopped

    Answer : [Re] hdseo82님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님께서 보내 드린 사진에 있는 걸 구매 원하는지 아니면 본체에 있는 모터를 교체하려는지 답변해 주시길 바랍니다.^^
    감사합니다.

  • Question : sodomania님의 문의입니다Jan 21, 2022

  • Question : whtn12345님의 문의입니다.Jan 21, 2022

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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 박대현Aug 24, 2021

    안녕하세요 거치대는 언제쯤 올까요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 박대현

    안녕하세요 고객님
    걱정하시게 해서 죄송합니다
    안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다
    아직 발송전인거같습니다
    창고쪽한테 빠른 배송 부탁하겠습니다
    조금만 기다려주시길 바랍니다!
    감사합니다!
    좋은 하루 되세요

  • Question : 상품 관련 quswlgus93님의 문의입니다.Apr 29, 2021

  • Question : 배송 관련 hyeonyeolso님의 문의입니다Jan 19, 2021

    거치대 송장번호 부탁드립니다.

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 hyeonyeolso님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    거치대 송장이 나오면 안내드리도록 하겠습니다!
    조금만 기다려주시길 바랍니다!
    좋은 하루 되세요 !
    감사합니다!

  • Question : 배송 관련 un1won님의 문의입니다Dec 14, 2020

  • Question : 배송 관련 orchidmal님의 문의입니다.Sep 13, 2020

    도대체 언제와요 주문한지가 언젠데

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 orchidmal님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    조회해보니 지금 통관중입니다
    불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    조금만 더 기다려보세요!
    좋은하루 되세요!

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Item Q&A
  • Question : bjk79님의 문의입니다.Sep 11, 2020

  • Question : bjk79님의 문의입니다.Sep 14, 2020

  • Question : 상품 관련 bjk79님의 문의입니다.Sep 07, 2020

  • Question : 상품 관련 jjugly2님의 문의입니다Jan 24, 2022

  • Question : 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    샤이와 E35와 소모품 호환 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    F9 로봇 청소기는 동일 모델의 소모품을 사용하시기를 권장합니다
    감사합니다
    즐거운 하루가 되세요

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小米 Dreame H11 干湿式真空吸尘器/最新产品/免费发送/韩国AS可能
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 live3999님의 문의입니다.Jan 24, 2022

    이번주안에는 받을수있죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 live3999님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송 시작 후 보통 7-10일 걸리고 통관 진도에 따라 다소 변동할 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다.^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kiits님의 문의입니다.Jan 20, 2022

    언제구매가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kiits님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    현재 청소기 구매가 가능하고 마음에 들면 고객님께서 편하게 주문하십시오.^^
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kiits님의 문의입니다.

    네 주문했습니다
    혹시 국내 배송사는 cj 택배아니죠? 현재 cj 택배가 작년 28일부터인가 해서 25일째 파업중으로 국내 배송 자체가 않되고 있습니다
    다른 물품은 cj 택배사 창고에서 20일째 움직이지 않고 있어요
    다른 배송사로 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kiits님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
    저희는 한진택배로 보내 드리겠는데 고객님께서 걱정하지 마십시오.^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 TG님의 문의입니다.Jan 20, 2022

    음성은 한국어인가요?

    AS는 어디에서 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 TG님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    H11 청소기는 한국어 음성이 가능하고 편하게 주문하십시오.^^
    그리고 as 원하시면 여기서 저희와 연락해 주시며 한국 국내에서 진행되는 점 참고하십시오.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 foc님의 문의입니다.Jan 19, 2022

  • Question : 배송 관련 sunkil4님의 문의입니다Jan 19, 2022

    이번에는 중국에서 발송한다고 들었는데 관세는 안나오는거 맞지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sunkil4님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편 드려 죄송합니다
    고객님께 관세 포함으로 배송드립니다 .
    단지 비슷한 시간에 다른 사이트에 제품 구매하지 않으면 추가 관세가가 생기지 않습니다.
    고객님의 너그러운 양해에 많이 감사드립니다
    즐거운 하루 되세요 !
    감사합니다.

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小米空气净化器最新滤芯绿色
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 usedbox님의 문의입니다.Jan 23, 2022

  • Question : 상품 관련 jhyoo2502님의 문의입니다Jan 08, 2022

    안녕하세요 정품 맞나요? 정품 확인은 어떻게 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhyoo2502님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
    저희 제품은 정품이고 S-N번호가 있는데 확인할 수 있습니다.
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jhyoo2502님의 문의입니다

    저 2개 주문했는데 한개만왔어요

    Answer : [Re] 상품 관련 jhyoo2502님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    누락이 아니라 안전하게 통관할 수 있게 저희가 제품을 따로 보내 드립니다.
    또 하나의 필터는 이번 주까지 보내 드리겠는데 송장번호는 추후 문의하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 holssp님의 문의입니다.Jan 18, 2022

  • Question : 배송 관련 usedbox님의 문의입니다.Jan 18, 2022

  • Question : 배송 관련 ultrasdw님의 문의입니다Jan 18, 2022

    2개 구매하였으나 1개만 왔네요~따로 따로 오는건가요~??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ultrasdw님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    안전하게 통관할 수 있게 저희가 제품을 따로 보내 드립니다.
    나머지 필터는 앞으로 보내 드리겠는데 조금만 기다려 주십시오.
    감사합니다.

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Xiaomi 官方独家首发追觅V12无线吸尘器,韩文版,韩文说明书
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 seoniv님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    뭐하세요?
    기껏 기다려드렸더니 렉서스 트렁크 패드는 뭡니까?
    왜 중간에 운송장 번호까지 바꿔가면서 이상한 물건을 보냅니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seoniv님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    걱정하시게 해서 죄송합니다.
    물류 센터 시스템에서 오류가 발생해 이상한 물건 명칭은 떴습니다.
    저희는 고객님께 V12 청소기를 보내 드렸는데 걱정하지 마십시오.^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 narue84님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    물건출발 언제하나요?
    물량확보 다 해놨다고 광고해놓고 이런식으로 나오면 안되죠.
    쪽지로 몰래몰래 답장하지말고 당당하게 여기다 리플다세요.
    뭘 뒷공작하는것처럼 몰래몰래 소곤소곤하고 있어요?
    당당하고 투명하게 장사하세요.
    쫌스럽네요.
    늦으면 늦는다. 미안하다. 기다려달라. 못기다리겠음 취소해드린다.
    댓글로 당당히 말 못하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 narue84님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    실망을 드려 죄송합니다.
    배송 관련 문의와 해결 방법은 이미 쪽지로 보내 드렸는데 확인 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 minho4ev님의 문의입니다.Jan 17, 2022

    주문한지 1주넘었는데 언제 배송시작하는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 minho4ev님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    해당 문의 해결 방법은 쪽지로 보내 드렸는데 확인하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 etrofine님의 문의입니다.Jan 15, 2022

  • Question : 배송 관련 ksolution2020님의 문의입니다.Jan 15, 2022

    정확한 중국내 발송일이 언제인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ksolution2020님의 문의입니다.

    국내발송이라 광고해서 깜빡속았네요ㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 ksolution2020님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    해당 문의 해결 방법은 쪽지로 보내 드렸는데 확인하시길 바랍니다.
    감사합니다.

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大未扫地机器人finder
大未扫地机器人finder
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jjunjooh님의 문의입니다.Jan 13, 2022

  • Question : mimi45699님의 문의입니다Jan 06, 2022

    안녕하세요,
    상품 잘 받았습니다.
    물걸레를 추가 구매하고 싶은데 G1과 호환이 되는건지요?
    어떤 물걸레를 구매해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] mimi45699님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
    죄송한데 물걸레는 단독 구매 불가능합니다.ㅠㅠ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hamsser님의 문의입니다Dec 18, 2021

  • Question : 상품 관련 bluefrog797님의 문의입니다.Dec 27, 2021

  • Question : 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.Dec 16, 2021

    안녕하세요 로봇청소기잘받았습니다 안에부품중에 설명서보니 부품중에 청소솔이 들어있다고되어있는데 어디에있는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 죄송합니다.
    고객님께서 말씀해 주신 건 사진에 있는 청소브러쉬를 말하십니까?
    일단 고객님께서 다시 꼼꼼히 확인하시고 받은 부품을 사진으로 찍어 보내 주십시오.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    네아무리찿아봐도안보이는데 이게어디박스에들어있는건지 알수있나요??전체사진을 다 찍어서보내야되나요??

    Answer : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    네아무리찿아봐도안보이는데 이게어디박스에들어있는건지 알수있나요??전체사진을 다 찍어서보내야되나요??

    Question : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    먼지통 뚜껑을 열어보시고 찾아보십시오.
    만약 또 없으시면 연락해 주십시오.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    아~~먼지뚜껑안에있네요 이게어디들어있는지 설명이필요할것같군요 감사합니다 수고하세요^^

    Question : [Re] 상품 관련 kai0987님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    잘못 설명해 드리고 불편을 드려서 죄송합니다.
    저희가 앞으로 더 좋은 서비스를 제공해 드리고 개선하도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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吸尘器支架
吸尘器支架
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  • Question : 상품 관련 Yoonjoonha0227님의 문의입니다.Dec 28, 2021

  • Question : 배송 관련 dkstnghd123님의 문의입니다.Dec 24, 2021

    발송됬나요?,

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dkstnghd123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    제품은 이미 발송해 드리고 송장번호는 아직 올려 드리지 않아 조금 더 기다려 주십시오.^^
    많은 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 naranara75님의 문의입니다.Dec 11, 2021

    샤오미 v12 청소기에도 사용 가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 naranara75님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    거치대는 v12 청소기에도 사용 가능합니다
    참고 하시기 바랍니다

  • Question : winzip77님의 문의입니다Nov 10, 2021

  • Question : 상품 관련 wsws48600님의 문의입니다.Nov 04, 2021

    v11도 맞나요???바닥이 안까딱거리나요???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wsws48600님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사 드립니다.
    거치대는 V11에 잘 맞고 바닥이 안 까딱거립니다.
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요~

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小米 追觅 无线吸尘器 V12 Pro
小米 追觅 无线吸尘器 V12 Pro
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  • Question : 상품 관련 blackcorby89님의 문의입니다Dec 26, 2021

    연말인데.. 반값 행사 다시 한번 해주시면 안될까요?
    하루에 한 번씩 접속하며 행여나 기다리고 있는데... 부탁드려요~~~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blackcorby89님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다 !
    카톡 nj0201를 추가하셔서 향후 행사를 일찍 말씀드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 blackcorby89님의 문의입니다

    네. 알겠습니다~~~ 행사 있으면 연락 부탁드릴께요..

    Answer : [Re] 상품 관련 blackcorby89님의 문의입니다

    넵 고객님
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.Nov 28, 2021

    반값 구매행사는 다시 없을까요 ㅇㅅㅇ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님
    불편을 드려 죄송합니다 !
    할인 행사는 비정기적인 행사입니다.
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.˃̣̣̥᷄⌓˂̣̣̥᷅
    좋은 하루 되세요~

    Question : [Re] 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.

    행사 다시 한 번 진행해주세요 ㅠ
    바로 구매각 입니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    카톡 nanjing0101를 추가하시고 행사 진행시
    우선 연락드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.

    카톡 검색에 안나오는데....;;;;;;

    Answer : [Re] 상품 관련 kynodontas님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    카톡 ID:nj0201로 다시 추가하십시오.^^
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 c님의 문의입니다.Nov 12, 2021

  • Question : 상품 관련 kijino님의 문의입니다.Nov 12, 2021

  • Question : 상품 관련 smplay님의 문의입니다.Nov 12, 2021

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Xiaomi Dreame 扫地机器人L10 pro
Xiaomi Dreame 扫地机器人L10 pro
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  • Question : nakjhjj님의 문의입니다.Dec 27, 2021

  • Question : 배송 관련 ysj36님의 문의입니다.Dec 21, 2021

    관세 나오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ysj36님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    저희 상품은 관세포함 제품입니다.
    단지 같은 시간에 다른 사이트나 샵에서 또 주문하지 마십시오.
    그걸로 생긴 추가 관세가 고객님께서 부담하셔야 합니다.^^
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : dmachine21c님의 문의입니다.Dec 11, 2021

    한국에서 AS는 어떻게 하나요? 해외 직구 물건들은 AS가 어려워서요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] dmachine21c님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    a/s는 한국 국내에서 진행드리구요
    고객님 수령일 기준으로 1주이내 경우 무상as하고
    1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다
    6개월 이상일 경우는 유상 as를 드립니다
    A/S 진행시 제품은 저희가 택배로 회수하구요
    택배사 기사님이 접수 선착순으로 회수하러 갈겁니다
    연락받으시고 제품을 박스안에 넣어주시고 문앞에다 놔주시면 됩니다
    as수리 완료후 해당 수리비용을 KB국민은행으로 입금하시면 다시 발송드립니다
    고객님께서 A/S 를 진행하시려면
    주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5.개인통관번호6.주문 사이트7.요청사항까지 부탁드리겠습니다
    저희가 확인후 A/S를 접수해 드릴수 있습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 조승규님의 문의입니다.Nov 22, 2021

    언제 보내주나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 조승규님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    제품은 이미 발송해 드리고 송장번호는 800544792666, 한진입니다.
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 silyfox님의 문의입니다.Nov 19, 2021

    D9 max와 다른점이 뭔가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 silyfox님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사 드립니다.
    L10 pro는 가장 독특한 건 보통 로봇 청소기보다 선레이저를 이용하는 겁니다.
    충전선이나 아이 장난감 같은 걸 만나면 넘어가지 않고 자동적으로 피합니다.
    다른 자세한 내용은 상품상세에 참고하셔도 됩니다.
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요~

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小米 追觅 扫地机器人 D9 Max
小米 追觅 扫地机器人 D9 Max
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  • Question : 상품 관련 kkangiry님의 문의입니다.Dec 24, 2021

  • Question : 상품 관련 jsm5177님의 문의입니다.Dec 21, 2021

    샤오미 제품을 몇개 써봤는데 이건 어플 이용시 국가설절을 어떻게 해야 하나요?
    한국으로 해도 사용 가능하나요
    아님 중국으로만 사용 가능하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsm5177님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    사진을 참고로 미홈 앱을 다운로드하시고 처음 들어가실 때 대한민국이라고 저정하시면 됩니다.
    문의 사항이 더 있으면 연락해 주십시오.^^
    감사합니다.

  • Question : itemer님의 문의입니다.Nov 22, 2021

  • Question : 상품 관련 hogun1981님의 문의입니다.Nov 22, 2021

    침대아래도청소할수있는제품을찾고있습니다. 돌출부위의 지상기준 높이 문의드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hogun1981님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    이 제품은 전체 높이 9.8cm 정도고 참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 J님의 문의입니다.Nov 17, 2021

    제품 잘 받았습니다. 소모품의 경우에는 어디에서 구입할 수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    어떤 부품을 필요하시는지요 ?
    저희 한국 국내에 일부 소모품 재고를 확보하는중입니다
    필요하시면 언제든지 연락 주십시오
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    메인 브러쉬, 사이드 브러쉬, 필터, 부착용 걸레 이렇게 구할 수 있으면 좋겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    혹시 지금 바로 필요하시는 부품이세요 ?
    아님 이렇게 준비용으로 먼저 구매하시려는거에요 ?
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    부착용 걸레는 바로 구할 수 있으면 좋겠고 그 외 다른 부품은 준비용으로 구할 수 있으면 좋겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 J님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    고객님 제안에 감사드립니다
    부속품도 저희가 차츰 재고 확보 준비중입니다
    감사합니다

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小米 Shunzao Z11 无线吸尘器 /韩国最低价/led显示/6个月无偿as
小米 Shunzao Z11 无线吸尘器 /韩国最低价/led显示/6个月无偿as
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sy7980님의 문의입니다.Dec 21, 2021

  • Question : 상품 관련 clyde님의 문의입니다Nov 27, 2021

    본체 1대에 더해서 추가 배터리 하나 더 같이 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 clyde님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    배터리는 따로 구매해야 하는데 비용은 53,000원입니다.(운임포함)
    구매 원하시면 일단 금액은 91970090166(YIN CHENGWU)KB국민은행으로 입금하십시오.
    입금 후 성함 송금 기록 꼭 알려 주십시오.
    그리고 고객님께서 비밀댓글로 1.성함 2.주소 3.연락처를 보내주시고 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 Cp님의 문의입니다.Nov 24, 2021

  • Question : 상품 관련 syb6697님의 문의입니다.Nov 07, 2021

    작년에 구입했는데 충전기가 문제가 있는지 충전이안됩니다 충전기만 따로 구입가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 syb6697님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    일단 주문번호를 보내 주시고 확인해 드리겠습니다.
    그리고 충전기 단독 구매 가능하시고 비용은 23,000 원입니다.(운임포함)
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 syb6697님의 문의입니다.

    일년이 지나서 주문번호는 모르겠네요 어떻게구매해야하나요? 결제는? 부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 syb6697님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품을 선택해 주셔서 감사 드립니다.
    죄송하지만 주문번호를 확인 후 구매 가능하므로 고객님께서 큐텐에서 주문내역을 자세히 살펴보시길 바랍니다.
    너른 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요~

  • Question : bk280님의 문의입니다.Sep 13, 2021

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GOTRAX  GXL V2 电动滑板车*2020 EDITION
GOTRAX GXL V2 电动滑板车*2020 EDITION
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 childerr님의 문의입니다.Dec 12, 2021

  • Question : startack님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    일전에 문의드렸는데 판매를안하고있어서 연락드릴방법이없어서 이제서야 문의드립니다
    30E 라고 에러뜨면서 5미터정도도 운행이되지않습니다
    어떻게 조치를해야하나요?
    실주행은 3회정도입니다 두대구매하였는데 한대는 정상 인데 한대가 속썩이네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] startack님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 구입한 두 대의 주문번호는 모두 보내 주십시오.
    확인한 다음에 답장을 보내 드리겠습니다.
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요!

    Question : [Re] startack님의 문의입니다.

    두대를 같이주문하여 주문 번호 136629135 하나뿐이네요

    Answer : [Re] startack님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    현재 국내 A/S 센터에 핸들 부속품 재고가 없어서 당분간 A/S를 못 드리는 상황입니다
    일단 a/s신청 리스에 등록을 하겠습니다
    부품 재고 확보가 되면 센터에서 처리해드립니다
    고객님꼐 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5.개인통관번호6.주문 사이트7.요청사항까지 알려주실수 있을까요?
    받은 즉시 등록 드리겠습니다.
    다시한번 죄송하시다는 말씀 드리구요 고객님의 많은 양해를 구합니다
    감사합니다

    Question : [Re] startack님의 문의입니다.

    수리만 가능하다면 다행이네요..
    1 . 136629135
    2 . 김석용 (kim seok yong)
    3. 울산광역시 북구 박상진3로 55 금강펜테리움204동2002호
    4. 010 3078 6112
    5. P170003583052
    6. 큐텐
    7. 물량 소진되면 문의할곳이 없는데
    따로 문의가능한곳이있나요?
    재고는 언제쯤 들어오는지 알수있을까요?

    Answer : [Re] startack님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    a/s신청 리스트에 등록을 바로 해드렸구요
    A/S 센터에서 부속품 재고가 확보하는데 일정한 기일이 필요하여 죄송하지만 고객님께서 좀 더 기다려주시기를 부탁드립니다
    재고 확보가 되면 샌터에서 바로 A/S를 진행드립니다
    고객님의 많은 양해를 구합니다
    감사합니다
    즐거운 하루가 되세요

    Question : [Re] startack님의 문의입니다.

    한달이 넘어가도 연락없어 다시연락드립니다.
    언제쯤 A/S 진행이 될까요?

    Answer : [Re] startack님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    일단 불편을 드려 죄송헙니다.
    이미 메시지로 보내 드렸는데 확인 부탁드립니다.^^
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요~

  • Question : 상품 관련 sunam5432님의 문의입니다.Nov 18, 2021

  • Question : 배송 관련 sunam5432님의 문의입니다Nov 18, 2021

  • Question : 배송 관련 ripper_m님의 문의입니다.Nov 04, 2021

    안녕하세요 배송은 언제 시작하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ripper_m님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다.
    발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다.
    현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다.
    이점 양해바랍니다.
    감사합니다

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纤维被韩文版
纤维被韩文版
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jksinske님의 문의입니다.Nov 29, 2021

    언제 발송하나요? 물건없으면 취소 바래요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jksinske님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 드려 죄송합니다
    고객님께서 취소 하시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 jksinske님의 문의입니다.

    취소했어요. 수락 바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jksinske님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    고객님께서 스스로 큐텐에서 취소 버튼을 누르시면 됩니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.

Stanley 车载冰箱
Stanley 车载冰箱
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tommy9001님의 문의입니다.Nov 27, 2021

    어떤 색상으로 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tommy9001님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 말씀해 주신 스탠리 아이스박스15.1L 제품은 그린으로 배송해 드리겠습니다.
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 swd0775님의 문의입니다.Aug 08, 2021

    상품 색상이 무엇인가요~?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 swd0775님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    흰색입니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 hnrpark님의 문의입니다Jul 13, 2021

  • Question : 배송 관련 tmsprzhsj님의 문의입니다Jun 30, 2021

    언제쯤 올까요?
    25일 주문했는데 여름 전에는 도착하겠죠?
    가끔 잘못 걸리면 배송 한달이상 걸리는것도 있는데
    여름이라 배송이 늦을지 신경쓰이네요.
    대략 언제쯤 받아볼수 있을지좀 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tmsprzhsj님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    걱정하시게 해서 죄송합니다
    주문하신 제품은 신상이라 시간이 많이 걸립니다
    최소1주일 기다리셔야 합니다
    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다!
    너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다!
    좋은하루 되세요!
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 mrteam님의 문의입니다.Jun 06, 2021

    정품인가요? 다른곳보다 저렴해서..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mrteam님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    정품이 맞습니다
    감사합니다

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小米轻便型电磁炉
小米轻便型电磁炉
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shrckalth님의 문의입니다.Nov 17, 2021

    배송중인거 맞나요??

    배송송장만 있고 이동이 없네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shrckalth님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    오래 기다리시게 해서 죄송합니다.
    안전하게 통관할 수 있게 발송 전 고객님 본인 성함은 개인통관번호와 일치하는 걸 확인해야 하므로 시간이 조금 걸립니다.
    조금 기다려 주십시오.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 viola99님의 문의입니다.Oct 27, 2021

  • Question : 배송 관련 viola99님의 문의입니다.Oct 06, 2021

    배송 안됐습니다 1달넘었구요 한진택배에서 garbage disposal system 이라는이상한 이름으로 보냈다는데 물건구경도 못했습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님.저희는 물류회사한테 확인하겠습니다.좀 기다려주세요.감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    아직입니까? 언제까지 기다려야합니까?
    배송잘못보내걸 왜 소비자가 피해바야하나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려 죄송합니다 !
    운송번호800543220094 , 한진입니다
    확인해보니 9월23일에 배송완료로 떴습니다
    혹시 수령하지 않습니까?

    Question : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    아닙니다 garbage disposal system이라고 주문하지도 않은게 뜨길래 혹시나 기다려봤는데 안왔습니다 관리실에도 물어봤구요 일단 한진에서 물건명자체가 다른것으로 보아 배송오류인듯 합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    참고로 garbage disposal system 이라고 한진택배에 배송뫈료 뜨면 당연히 제것이 아닌줄알고 굳이 배송이 됐는지 확인을 안하죠 한진택배에 발송제품명 확인해 보시구요 다른 제품명으로 오류가 있습니다

    Question : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님
    정말 죄송합니다.해당 제품은 저희가 회수하겠습니다.
    인덕션 다시 보내드리겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    인덕션 배송은 아직인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    일단 받은 제품은 사진을 찍어 저희에게 보내 주시고 확인하겠습니다.
    그리고 고객님께서 비밀댓글로 주문하신 1.주문번호 2.성함 3.주소 4.연락처 5. 개인통관번호까지 보내 주실수 있을까요?
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요!

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    아무것도 받은제품이 없다니까요 이상한 이름으로 받지도 않았는데 배송완료라고 뜨고 너무 어이가 없습니다

    Question : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    그리고 이제껏 대화창에서 물건받은거 없다고 설명드렸고 내용도 그대로 남아있는데 사진을 찍어보내라고 하시는거는 이제껏 제말을 전혀 신경쓰지 않았다라고 느껴지네요

    Answer : [Re] 배송 관련 viola99님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이해가 잘못해서 진심으로 사과 드립니다.
    일단 저희쪽 발송했을 때 정확한 제품명을 입력해 배송했습니다.(사진 참고)
    아마 한진택배 쪽에 제품명은 잘못 입력했으므로 오류가 발생한 것 같습니다.
    따라서 고객님께서 지금 한진택배에 연락하시고 제품을 다시 배송시키라고 하시면 됩니다.
    불편을 드려 정말 죄송합니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요!

  • Question : 취소/환불 관련 etmiee님의 문의입니다.Oct 20, 2021

    택배도착했다는데 환불 부탁드립니다.
    이거시간이너무지났어요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 etmiee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    걱정하시게 해서 죄송합니다.
    제품은 회수 완료 되었다는 말거죠?
    확인 후 환불 처리해 드리겠습니다.
    불편을 많이 드려 죄송합니다.
    너른 양해 부탁 드립니다.
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요!

  • Question : 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.Oct 08, 2021

    환불신청에 동영상 첨부했어요~
    혹시 냄비를 안올리면 꺼지는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    냄비올려도 꺼져요~환불해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    안녕허세요.고객님.혹시 고객님 사용한 거 가마솥이 맞습니까?가마솥이 아니면 감응이 안 될 것입니다.감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    인덕션용다해봐도 안되요~불량입니다.같이사신분은 잘돼요

    환불부탁합니다

    Question : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님ㅂ

    Answer : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    불편을 드려서 죄송합니다
    고객님의 주문번호, 성함, 연락처, 주소, 요청사항을 남겨주세요
    회수접수드리겠습니다
    고객님 직적 사이트에 환불신청하시고 저희 제품을 수령 후 환불승인드리겠습니다
    조금만 기다리시기 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    85024434

    부산광역시 강서구 과학산단2로20번길91 삼정102동303호

    강동조

    010 4935 1350

    빠른처리부탁합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 etmiee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이미 반품접수드렸습니다
    회수택배예약하겠습니다
    아니면 고객님 직적 택배 보내주실 수 잇습니까?
    고객님 직적 사이트에 환불신청하시고 저희 제품을 수령 후 환불승인드리겠습니다
    조금만 기다리시기 바랍니다
    감사합니다

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圈厨复古高颜电水壶
圈厨复古高颜电水壶
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 naiads82님의 문의입니다.Oct 27, 2021

    색상은 어떻게 선택하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 naiads82님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 상품에 관심을 주셔서 감사합니다
    색상은 두가지 이구요 화이트와 올리브입니다
    원하시는 색상을 비고란에 메모하시면 됩니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 naiads82님의 문의입니다.

    배송은 언제 될까요

    Answer : [Re] 상품 관련 naiads82님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    이 제품은 몇일 후 재고가 들어오면 바로 발송하겠습니다.
    발송 후 송장번호는 보내 드리고 조금 더 기다려 주십시오.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요~

XIAOMI FIMI PALM 3 轴 4K HD费摄像机/6个月免费售后/韩国独家授权/KC认证商品
XIAOMI FIMI PALM 3 轴 4K HD费摄像机/6个月免费售后/韩国独家授权/KC认证商品
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kjahn386님의 문의입니다.Nov 03, 2021

    이 제품이 업그레이드된 FIMI PALM 2 제품을 판매하는건지 아니면 구형 모델인 FOMI PALM 을 판매하는건지 확인 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kjahn386님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    저희 제품에 관심을 주셔서 감사 드립니다.
    구형 모델인 FIMI PALM 는 판매되는 건 확인해 드립니다.
    참고하시길 바랍니다.
    감사합니다.
    좋은 하루가 되세요~

  • Question : 상품 관련 lovecsgh님의 문의입니다.Oct 12, 2021

    As는 어디에서 신청하면되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovecsgh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다
    혹시 주문번호 보내주실 수 있습니까?
    확인드리겠습니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 gomusin81님의 문의입니다.Aug 09, 2021

    제품 이미지에는 한국 최저가 UDS150 정도인데 실제품 가격은 usd240이 넘네요. 확인 주탁 드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gomusin81님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    걱정하시게 해서 죄송합니다
    사진가격 수정하겠습니다
    좋은 하루 되세요 !
    감사합니다 !

  • Question : janus707님의 문의입니다Dec 02, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Jan 13, 2021

    너무 약속을 너무 안지키시네요!
    발송 안되었으면 그냥 환불해주세요!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다
    어제 발송드렸습니다
    송장번호는 386403682165입니다
    조금만 기다려주시고 수령가능합니다!
    다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    좋은하루 되세요!

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.

    송장번호 받은지 일주일 되었네요? 물건은 언제 오나요? 12월12일 구매하고 한달이 넘도록 사용도 못하고 괜히 사서 스트레스만 받네요!

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다
    요즘 통관시간이 길어지는 점 양해부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ
    조금만 기다려주시기 바랍니다 ㅠㅠㅠ
    감사합니다!
    좋은 하루 되세요 !

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.

    펌웨어 문제였습니다. 맨처음 받은거보다 조금 높은 버전 입니다. SD 에러 납니다. Wifi 활성후 앱으로 연결 포멧하니 잘됩니다. 앱으로 펌웨어 업데이트 하니 한국어 지원 하네요!
    질동작 됩니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    쪽지를 드렸습니다 ㅠ
    확인 부탁드립니다
    좋은 하루 되세요 !