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Xiaomi dreame最新吸尘器v10/6个月免费A/S！/国内在线首发/免费送货 Item Q&A	Question : 상품 관련 quswlgus93님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 상품 관련 quswlgus93님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hyeonyeolso님의 문의입니다Jan 19, 2021 거치대 송장번호 부탁드립니다. USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 hyeonyeolso님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 거치대 송장이 나오면 안내드리도록 하겠습니다! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 un1won님의 문의입니다Dec 14, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 un1won님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 orchidmal님의 문의입니다.Sep 13, 2020 도대체 언제와요 주문한지가 언젠데 USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 orchidmal님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 조회해보니 지금 통관중입니다 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 조금만 더 기다려보세요! 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 250***님의 문의입니다Dec 16, 2019 13일 비밀글로 문의 했는데 답변이 없으셔서 다시 문의 드립니다. AS 연락처가 어떻게 되는지요? 사용한지 10일 정도 되었는데 퍽소리와 함께 고장이 난것 같습니다. 버튼을 눌러도 작동하지 않으며 충전 연결하면 충전중이라고 불이 들어 옵니다. 제 번호는 010-9637-0047 입니다. 아래에 번호 남겨 주시면 제가 연락하겠습니다. USUnited States Answer :* [Re] 상품 관련 250***님의 문의입니다 언제 수령하시는 거예요? 이름 연락처 주소 주시면 회수하러 갈 겁니다 에이에스 처리 끝나고 다시 연락 드릴 겁니다 Question :* [Re] 상품 관련 250***님의 문의입니다 아래 이전 문의글에 회수하러 오신다고 답변 받았습니다. 회수방법이나 AS문의 관련 내용을 정리해서 공지로 올려 놓으면 다른 분들에게도 더 도움이 될것 같습니다. 감사합니다. Answer :* [Re] 상품 관련 250***님의 문의입니다 네,알겠습니다 Question :* 배송 관련 ezerr1000님의 문의입니다.May 18, 2021 안녕하세요~ 4월27일에 주문하고 청소기만 받았어요 몇번 배송문의 남겼는데 죄송하단말만하고 오지를 않고 있네요 도대체 거치대는 언제쯤 올까요? 주문번호:136896113입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ezerr1000님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800540183645한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 poohyj2님의 문의입니다May 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 배송 관련 skh1500님의 문의입니다.May 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 배송 관련 alstjrdlek99님의 문의입니다.May 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 alstjrdlek99님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 doooyj님의 문의입니다.May 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 doooyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 savepeople님의 문의입니다.May 18, 2021 거치대는 언제오나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 savepeople님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800540184592한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 minimay0913님의 문의입니다.May 18, 2021 거치대는 언제 받을수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 minimay0913님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800540184625한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 pramis님의 문의입니다May 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 상품 관련 zompi님의 문의입니다.May 07, 2021 스텐드는 언제오나요? 운송장번호 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 창고쪽 빠른배송 부탁했습니다 ~ 다음주 나올예정입니다 ~ 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 스텐드는 언제오나요? 운송장번호 알려주세요 Answer : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 발송전입니다 이번주 금요일에 발송할 예정입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 스텐드는 언제오나요? 운송장번호 알려주세요 Answer : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 스텐드는 언제오나요? 운송장번호 알려주세요 Answer : [Re] 상품 관련 zompi님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800540184021한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 wulong님의 문의입니다May 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wulong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 vvhite_herb님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : eiky님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] eiky님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다.May 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlalgus6466님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kdsy6910님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdsy6910님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : tipzoyo8290님의 문의입니다May 17, 2021 as문의 드립니다 2020년 9월 구매후 9개월 사용중에 작동이 안되는데요 6개월 무상이면 그후에는 어느곳에 as 신청을 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] tipzoyo8290님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 6개월 이후에 저희가 유상 A/S로 진행하겠습니다 저희가 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 유상비용 금액은 수리 부분에 따라 비용도 다릅니다 본체 교체해야 되면 보통 본체 비용 45000원+왕복 배송비 8000원입니다 참고 하시기 바랍니다 번체+메인 브러쉬+어댑터 포장해 주세요~ 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 배송 관련 bless5781님의 문의입니다.May 17, 2021 안녕하세요 9일에 주문하고 결제했는데 언제쯤 제품을 받을 수 있는지 궁금합니다 답변 주시면 감사합니다 좋은 하루되세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bless5781님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 조회해보니 이미 통관심사완료했습니다. 그리고 어버이날선물 송장번호는 800540189761한진입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 punsuone님의 문의입니다May 07, 2021 주문번호 ; 136892042 거치대와 같이 주문했습니다. 송장번호 알려주세요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 punsuone님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다. 첫번째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! ^^ Question : [Re] 상품 관련 punsuone님의 문의입니다 아직 거치대가 안 왔습니다. 다시 확인해 주세요. Answer : [Re] 상품 관련 punsuone님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다.ㅠㅠ 주문량이 참 많아서 창고쪽은 빠르게 발송하고 있습니다. 다시한번 죄송합니다는 말씀을 드립니다. ㅠㅠ 양해 부탁 드리고 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 송장도 카톡에서 안내드리기가 더 빠른 것 같은데요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 chwwkaos님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chwwkaos님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 mbccam님의 문의입니다.May 10, 2021 청소기 잘 받았습니다 거치대 송장번호 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 발송전입니다 이번주 발송할 예정입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 혹시 아직 배송전인가요?? 거치대 없이 보관이 불편해서 ... 발송했으면 송장 번호 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 내일 발송할 예정입니다. 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 송장번호 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 송장번호 나오면 연락 주세요. Answer : [Re] 배송 관련 mbccam님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다.ㅠㅠ 주문량이 참 많아서 창고쪽은 빠르게 발송하고 있습니다. 다시한번 죄송합니다는 말씀을 드립니다. ㅠㅠ 양해 부탁 드리고 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 송장도 카톡에서 안내드리기가 더 빠른 것 같은데요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 tpdlf1018님의 문의입니다May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tpdlf1018님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 piapia486님의 문의입니다.May 14, 2021 스텐딩 충전 거치대가 안왔어요 어떻게 된 일? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 piapia486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 piapia486님의 문의입니다. 일단 본체는 받았으니 수취확인 눌렀어요...안오는건 아니겠죠? ㅜㅠ 세우기가 힘드니 불편하네요 ㅜㅠ Answer : [Re] 상품 관련 piapia486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다.ㅠㅠ 주문량이 참 많아서 창고쪽은 빠르게 발송하고 있습니다. 다시한번 죄송합니다는 말씀을 드립니다. ㅠㅠ 양해 부탁 드리고 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 송장도 카톡에서 안내드리기가 더 빠른 것 같은데요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 josunmoo5님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 josunmoo5님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : pumpbono님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] pumpbono님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kgiddbs님의 문의입니다May 17, 2021 스탠딩 거치대는 언제오나요??... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kgiddbs님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다.ㅠㅠ 주문량이 참 많아서 창고쪽은 빠르게 발송하고 있습니다. 다시한번 죄송합니다는 말씀을 드립니다. ㅠㅠ 양해 부탁 드리고 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 송장도 카톡에서 안내드리기가 더 빠른 것 같은데요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 kdk5249님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdk5249님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leehs27님의 문의입니다.May 17, 2021 14일에 주문했는데 배송 얼마나 걸릴까요? 헤파필터 증정도 오는거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leehs27님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다. 현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 yousu987님의 문의입니다.May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yousu987님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 k05290529님의 문의입니다.May 16, 2021 청소기 받은지 1주일 넘었는데 거치대는 언제오는걸까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 k05290529님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이미 발송했습니다 송장번호 정리 중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 a2747189님의 문의입니다May 16, 2021 거치대랑 같이 구매 14일에 했습니다. 다른분들 글 쓴 내용 보니깐 거치대랑 청소기랑 따로 배송이 된다고 하던데 같이 오는건지 따로 오는지 궁금하네요. 답변 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 a2747189님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 세금을 생ㅇ기지 안도록 저희가 따로 발송할 겁니다 청소기 발송한 1주 후에 거치대 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : gocbab님의 문의입니다.May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] gocbab님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sungbaekim310님의 문의입니다.May 16, 2021 청소기 본체는 잘 받았습니다.아주 마음에 듭니다. 같이 주문한 거치대는 배송이 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sungbaekim310님의 문의입니다. 언녕하세요 고객님 저희가 금요일 오후에 발송했습니다 송장번호 정리중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 umjungals님의 문의입니다May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 umjungals님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 inoccence님의 문의입니다May 16, 2021 헤파 추가구매했는데 받지 못했습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inoccence님의 문의입니다 언녕하세요 고객님 저희가 금요일 오후에 발송했습니다 송장번호 정리중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 상품 관련 acute2님의 문의입니다.May 16, 2021 스탠드 거치대 같이 주문했는데 거치대가 오지 않았습니다 어떻게 합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 acute2님의 문의입니다. 언녕하세요 고객님 저희가 금요일 오후에 발송했습니다 송장번호 정리중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 nurikt85님의 문의입니다.May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nurikt85님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jiseop.shin님의 문의입니다.May 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jiseop.shin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 quswlgus93님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 quswlgus93님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : Inquiry related delivery from nong82May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related delivery from nong82 Secret Inquiry Question : 배송 관련 fbwoals1000님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 fbwoals1000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 fbwoals1000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 re92님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 re92님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimplus님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimplus님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 dhaaktiek님의 문의입니다.May 15, 2021 장바구니 번호 : 84093226 청소기 도착 거치대도 배송 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dhaaktiek님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : tjdghks1110님의 문의입니다.May 15, 2021 안녕하세요 작년 11월 27일 구매했었는데요 배터리가 방전이 됐는지 충전이 안됩니다. as안내 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] tjdghks1110님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 배송 관련 dkzm1234님의 문의입니다.May 15, 2021 스텐드 충전거치대와 같이주문했는데 청소기만 왔어요. 따로 배송된다면 언제 받을수있나요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dkzm1234님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 longmin0926님의 문의입니다.May 15, 2021 충전 거치대는 언제 도착하나요? 배송중이면 송장 번호 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 longmin0926님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 y740429님의 문의입니다.May 14, 2021 청소기는 잘 받았는데 스텐드 거치대가 안왔습니다. 언제쯤 도착하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 y740429님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 violetty0916님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 violetty0916님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 leedk44님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leedk44님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 haedun3님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 haedun3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 shoshinmua님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 shoshinmua님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 shoshinmua님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shoshinmua님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 inhungol님의 문의입니다.May 14, 2021 거치대 송장번호 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inhungol님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 seeing4151님의 문의입니다.May 14, 2021 부품구입은 어떻게 합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 seeing4151님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 부품가격 안내드리겠습니다 혹시 무엇이 필요하세요? Question : 배송 관련 nmjbk님의 문의입니다.May 14, 2021 청소기는 잘도착했습니다. 거치대 송장번호 부탁드려요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nmjbk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 chibimoo님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chibimoo님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 정님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 정님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 1039lcs님의 문의입니다May 14, 2021 오늘 구매해도 필터 받을수있는건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 1039lcs님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문번호 먼저 제공해 주탁드립니다~ 감사합니다! Question : [Re] 1039lcs님의 문의입니다 장바구니번호 84177681 입니다. Answer : [Re] 1039lcs님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 받을 수 있습니다! 안전하게 통관할 수 있도록 저희가 따로 발송한 겁니다 좋은 하루 되세요! Question : 배송 관련 bestlgj님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bestlgj님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 ggobuk25님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ggobuk25님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ggobuk25님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ggobuk25님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ggobuk25님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wkdgh194님의 문의입니다.May 14, 2021 필터증정 리뷰이벤트 참여 가능한가요? 그리고 통관에 몇일째 멈춰있는데 언제쯤 배송이 출발하나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wkdgh194님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 저희가 행사 진행한 시간은 랜덤이까 고객님은 7일 주문한 건 리뷰 작성하시면 이어폰 행사를 참여할 수 있습니다 고객님은 다른 해외 직구 상품이 없으면 3~7일 이내에 통관완료되겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 jeongflora님의 문의입니다.May 14, 2021 같은 제품 2개를 주문했는데 하나만 배송왔어요. 택배업체에서는 하나가 전부라고 하고, 큐텐 앱에서는 배송완료라고 뜨는데... 하나는 어떻게 될 건가요? 확인 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jeongflora님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 세금을 생기지 않도록 저희가 따로 발송한 겁니다 오늘 다른 상품을 발송할 예정입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다~ Question : 배송 관련 savepeople님의 문의입니다.May 14, 2021 거치대가 배송되지 않았습니다 확인바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 savepeople님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 오늘 발송할 예정입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : ddang2580님의 문의입니다.May 14, 2021 청소기 뚜껑부분이 파손 되었는데 수리가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] ddang2580님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 수리가 가능한데 먼저 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 확인해드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 starbug12님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 starbug12님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다May 04, 2021 Secret Inquiry VNVietnam Answer : [Re] 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 chonnomq님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 anizzang007님의 문의입니다.May 14, 2021 필터증정 어떻게하면 받을수 있나요 여기에 구매후기 리뷰 달면되나요? 물건은 아직 않받았는데...... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 anizzang007님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터는 오늘 주문하면 선착순으로 100명 한정 증정으로 받을 수 있는 이벤트입니다. 참고 부탁드립니다. 이벤트를 미리 알려면 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 phj3024님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 phj3024님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 jhkim202님의 문의입니다.May 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jhkim202님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 jhkim202님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 jhkim202님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : free731님의 문의입니다.May 14, 2021 청소기 수리를 하려고 합니다 어떻게 진행해야 하는지 확인 부탁드립니다 몇일전부터 충전불은 깜박이는데 충전이 안됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] free731님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 불량 사진이나 동여상을 카톡으로 보내 주세요. 카톡ID는 mihome555입니다. 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5. A/S신청 사유6.주문 사이트까지도 같이 보내주시구요. 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sjp1003님의 문의입니다May 14, 2021 청소기는 오늘 도착했는데, 스탠드가 도착안해서 누어있네요. 스탠드는 언제 보내 주시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sjp1003님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 첫번째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 창고쪽 이젠 선착순 빠른속도로 발송하고 있습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 ㅠㅠ 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 bhj1541님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bhj1541님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mkjoo1님의 문의입니다May 14, 2021 주문일 : 4월27일 청소기는 도착했는데 거치대가 아직 배송이 안되었네요... 언제쯤 도착예정인지??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mkjoo1님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 첫번째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 창고쪽 이젠 선착순 빠른속도로 발송하고 있습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 ㅠㅠ 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 ezerr1000님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ezerr1000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ezerr1000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 2ggk님의 문의입니다.May 14, 2021 결제전입니다.필터100개 한정증정행사 끝났나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 2ggk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터100개 한정증정행사가 아직 안 끝납니다. 결제하시면 필터 하나를 증정으로 받을 수 있습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 duck1001님의 문의입니다.May 14, 2021 언제오나요 계속준비중이네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 duck1001님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다. 현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 please04님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 please04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rimbaud44x님의 문의입니다.May 14, 2021 4월 30일 주문. 아직 미수취 상태. 그런데 판매자는 배송완료라고 함. 나만의 문제가 아닌 종종 여기서 주문한 많은 분들이 마주하고 있는 문제임.... 판매자님 문제가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rimbaud44x님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 시스템 오류로 걱정이 되어 죄송합니다. 조회해보니 상품이 물류센터에 입고되었습니다. 조금만 기다려 보십시오. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 ^^ Question : 배송 관련 remember8607님의 문의입니다.May 14, 2021 상품은 받지못했는데 배송완료라고 되어있는데 어떻게된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 remember8607님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 조회해보니 이미 배송완료하고 있습니다. 확인 조 부탁 드립니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 zxxzzxoo님의 문의입니다.May 06, 2021 청소기는 잘받았습니다. 거치대 언제쯤 받을수 있나요?? 송장번호 요청드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zxxzzxoo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다. 창고쪽 재촉했습니다. 빠른 발송 하겠습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! ^^ Question : [Re] 배송 관련 zxxzzxoo님의 문의입니다. 거치대 언제 오나요?? 시간이 많이 지났는데...확인해 주세요!! Answer : [Re] 배송 관련 zxxzzxoo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다.ㅠㅠ 주문량이 너무 많아서 창고쪽은 오늘 빠르게 발송하고 있습니다. 다시한번 죄송합니다는 말씀을 드립니다. ㅠㅠ 양해 부탁 드리고 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 송장도 카톡에서 안내드리기가 더 빠른 것 같은데요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 leehs27님의 문의입니다May 13, 2021 as기간이 어떻게 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leehs27님의 문의입니다 큐텐데이 끝나면 얼마나 비싸지나요? Question : [Re] 상품 관련 leehs27님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 as는 6개월동안 무상입니다 다만 왕복배송비용은 고객님꼐서 부담하시는 겁니다 나중에 더 좋은 이벤트 진행할겁니다 ~ 저희 카톡채널id : mihome_mihome 에서 미리 공지를 올릴겁니다 ~ 많이 기대해주세요 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Answer : [Re] 상품 관련 leehs27님의 문의입니다 더좋은 이벤트 어떤거에요? Question : [Re] 상품 관련 leehs27님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이벤트를 궁금하시면 저희 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 imhero01님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 imhero01님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 youngjin803님의 문의입니다.May 14, 2021 방금 상품결제 했는데요 필터 증정100개 한정이고 이미끝난거조? 그리고 기본적으로 필터1개는 내장되어있는거맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 youngjin803님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터 증정100개 한정이고 아직 끝나지 않습니다. 고객님께서는 필터 증정으로 받을 수 있습니다. 기본적으로 필터1개는 내장되어있는거맞습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 redkazki님의 문의입니다May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 redkazki님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : show964님의 문의입니다May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] show964님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] show964님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] show964님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 suho1004jj님의 문의입니다May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 suho1004jj님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 rasy님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rasy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 horte님의 문의입니다May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 horte님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 y740429님의 문의입니다.May 13, 2021 배송이 되지 않았는데 배송완료 라고 뜨네요? 확인 부탁합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 y740429님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 시스템 오류가 생긴거같습니다 ㅠㅠ 송장번호는 한진800539963495입니다 통관상태조회방법을 안내드리겠습니다 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 나중에 as받으실려면 정확한 수령날짜를 알려주시면 됩니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 상품 관련 mn97117님의 문의입니다.May 13, 2021 스탠딩 거치대없이 기본만 구매해도 당연히 충전되는거죠? 거치대까지 구매하면 좋은점은 어떤게 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mn97117님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 스탠딩 거치대없이 기본만 구매해도 충전됩니다만 스탠딩 거치대는 충전할 뿐만 아니라 집중 수납하고 청소기 2차 오염을 피할수 있습니다. 더 구체적인 좋은점은 이 링크:https://www.qoo10.com/item/%ec%8a%a4%ed%83%a0%eb%94%a9-%ec%b6%a9%ec%a0%84-%ea%b1%b0%ec%b9%98%eb%8c%80/683433833 를 들어가시고 상품정보를 참고 하세요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요 Question : dptjd1107님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dptjd1107님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 duck1001님의 문의입니다.May 13, 2021 언제 출발하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 duck1001님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 보통 배송은 1~2주 걸립니다. 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 참고 하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yk0067님의 문의입니다.May 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yk0067님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 euiyoung950427님의 문의입니다.May 13, 2021 고객센터 번호가 어떻게 될까요? 아직 상품 출발을 안해서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 euiyoung950427님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 고객님은 주문하신 상품은 내일 출고할 예정입니다 배송은 보통 1~2주 걸립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 sky011011님의 문의입니다.Apr 29, 2021 청소기 도착한지 1주일이 지났습니다. 충전거치대 언제 오나요 조회도 못해보고 답답하네요. 빠른확인후 빠른대답 부탁드릴께요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sky011011님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 800539789873한진 입니다 압축팩송장은 800539792743 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 상품 관련 sky011011님의 문의입니다. 압축팩 송장번호 800539792743 도착지역에 왔다가 배달하지 않고 다시 인천으로 갔다가 세종으로 엉뚱한곳으로 계속 이동중입니다. 확인좀 부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 sky011011님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다 조회해보니 오늘오후 배달 완료되었습니다 혹시 수령하셨습니까? 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 airpad2님의 문의입니다.May 13, 2021 첫주문이라 잘됬는지 모르겠네여 오늘주문했는데 얼마나 걸리나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 airpad2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 배송은 1~2주 걸립니다. 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 참고 하시기 바랍니다. 더많은 서비스를 받으시려면 저희 kakao talk: mihome555로 연락하셔도 됩니다. 그리고 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다. 고객님께서는 편한대로 하시면 됩니다~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^o^ +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
空净3H Item Q&A	Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다May 17, 2021 1. 한국형 220v 코드인가요? 2. 글로벌 버전? 중국 내수용? 한국 정식 발매 버전? 어떤건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 한국형 220v 코드 맞습니다! 한국 버전입니다 감사합니다 Question : 배송 관련 ylem84님의 문의입니다.May 17, 2021 송장조회 불가능한가요? 통관 접수중이라고 떠있는걸 확인했는데 어느새 송장 조회도 안되네요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ylem84님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 고객님 구매하신 제품은 배송중입니다. 한국에 제품이 도착하면 아래주소로 조회가 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 제품이 중국내에서 배송중일때는 조회가 되지 않습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 ylem84님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다. 조회해보니 이젠 통관중입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 duenah님의 문의입니다May 12, 2021 미앱에서 중국으로 지역 선택시, 제품 연동 됩니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 duenah님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 지역 변동 가능합니다. 참고 부탁 드립니다. 좋은 할 되세요. Question : [Re] 상품 관련 duenah님의 문의입니다 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 yjh108님의 문의입니다May 12, 2021 결제완료했습니다. 하자없는 새제품으로 안전한 배송 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yjh108님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문 잘 받았습니다. 저희 제품을 사랑하고 구매해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ ^^ Question : 배송 관련 jangmoon10님의 문의입니다.May 09, 2021 오늘 주문하면 언제쯤 받을수 있을까요?? 배송이 많이 지연되는것 같은데요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jangmoon10님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 발송은 1~5일 소요합니다 ~ 통관시간에 따라 배송시간도 다릅니다 ~보통 6~10일 걸립니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다.Mar 30, 2021 결제한지 벌써 한참이 지났는데 왜 배송이 시작조차 안되고 있는걸까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 내일 확인해드립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다. 확인해주신다더니 답도안주시고 달라진게 아무것도 없네요 Answer : [Re] 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ！！ 다시 재촉하겠습니다 ! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다. 얼마나 더 기다려야 배송이시작될까요? 요청한다고 말씀만 하지마시고 실제로 배송이되는 물건을 판매하셔야하지 않을까요? Answer : [Re] 배송 관련 jtiger02님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다만 창고쪽은 다음주 발송드릴예정입니다 ㅠㅠ 혹시 더 기다려주실 수 있습니까?ㅠㅠ 불편을 드려 죄송합니다 ! 좋은하루 되세요! Question : jinhj95님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] jinhj95님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
공기청정기 필터 Item Q&A	Question : 상품 관련 cairochoi님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cairochoi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cairochoi님의 문의입니다. Secret Inquiry
XIAOMI 造梦者无线风扇 DM-FAN02-W Item Q&A	Question : 배송 관련 thddl0856님의 문의입니다.May 17, 2021 13일날 주문했는데 언제오나요??ㅔ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 thddl0856님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배송은 보통 1~2주 걸립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 인천님의 문의입니다.May 17, 2021 여기 게시판에 이벤트 응모했는데 정상적으로 된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 되어 죄송합니다. 이벤트에서 고객님 정보를 잘 받았습니다. 선착순으로 보내드리겠습니다. 조금만 기다려 보세요. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 취소/환불 관련 parksb90님의 문의입니다May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 parksb90님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 parksb90님의 문의입니다May 14, 2021 물건받았는데 무선으로 작동도안되고 충전도 안되는것같습니다. 충전독에 연결하면 하얀색불 잠깐 들어왔다가 꺼집니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 영상처럼 선연결하면 작동하는데 빼면 작동안합니다 충전도 5시간정도 해봤는데 안됩니다 Answer : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴까요? 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 기사님이 회수하러 갈겁니다 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 수리 끝나고 연락드리겟습니다 다만 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 수리 많이 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다 ! Question : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 그쪽에서 불량을 보낸건데 왜 제가 택배비를 부담해야하죠? 제가 쓰다 고장난것도아니고 초기불량인데요? 내돈주고 산건데 피해보면서 기다려야하고 보상받아도 시원치 않을판에 장난합니까? Answer : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 해당상품 문의글보니 저말고 같은현상 나타나시는분들이 한둘이아닌데 리콜은 하던지 해야하는거 아닌가요? Question : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 수리고 뭐고 추가비용드는것없이 환불처리 부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 parksb90님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다. 방금 조회해보니 고객님께서는 수령후 7일안에 저희가 연락왔으니 배송비는 부담하시지 않습니다. 무료로 as 하겠습니다. 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴까요? 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 답변 기다리겠습니다. 감사합니다 좋은 하루 되세요. ^^ Question : 배송 관련 jinha님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jinha님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wjdehtkdgnl님의 문의입니다.May 16, 2021 미홈 어플 사용할수있는제품인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wjdehtkdgnl님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사용할수 있습니다. 설명서에 어플 다운로드하는 방법이 있으니 참고 부탁 하세요. 감ㅅ합니다. Question : 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다.May 08, 2021 선풍기높이연장하는부분이 저렇게 불량입니다 저 아랫쪽 막대부분만 새로 받거나 교환하고싶어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 먼지 as쪽 회수드리고 교환드리겠습니다 주문하실때 적으신 주소로 회수드리면 괜찮으세요? Question : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 선풍기 구성품 전부를 보내야 하나요? 아니면 불량 막대부분만 보내면 되는건가요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 전체 회수 도와드리겠습니다 ~ 감사합니다 ~ 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 날씨가더워요 빠른진행부탁드립니다 ㅠㅠ Answer : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 한진택배 기사님 회수해가셨나요? Question : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 네 교환말고 반품해주세요 반품신청합니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 djaghrud62님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 반품 처리 완료되었습니다 은행에 따라 좀 차이가 있습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다~ Question : 상품 관련 thisisalice님의 문의입니다.May 16, 2021 지금 결제했는데요 전체화이트컬러 제품맞죠? 아니면 취소해야해서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 thisisalice님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 화이트 상품이 맞습니다 걱정 않아셔도 됩니다 감사합니다! Question : 반품/교환 관련 yn2h님의 문의입니다.May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 yn2h님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 인천님의 문의입니다May 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 인천님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 yn2h님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 yn2h님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 Jam1님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Jam1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 인천님의 문의입니다May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 인천님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : mylove121203님의 문의입니다.May 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] mylove121203님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : mylove121203님의 문의입니다.May 14, 2021 As가능기간은 어떻게되나요 ? As신청은 이사이트에 남기면된다는거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] mylove121203님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as에 관한 게 이 사진 참고 부탁 드립니다. 혹시 나중에 고객님께서 AS받으려고 하실 땐 해당 상품 아래에서 문의하시거나 저희 kakao talk: mihome555로 연락하셔도 됩니다. 그리고 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다. 고객님께서는 편한대로 하시면 됩니다~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^o^ Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다May 13, 2021 방금 결제 했습니다.. 그런데 옥x 에 다른 판매자가 귀사의 제품과 동일 모델 판매중인데요 , 한국형 220 코드냐고 물어보니까 예전에는 판매했었는데 현재는 생산중단으로 중국형 11자 코드로 된 제품만 판매한다고 하더군요. 귀사의 한국형 220v 코드가 드림메이커 구형 제품인건가요? 그리고 제가 사진 첨부한 모양의 코드로 된 제품 맞죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문 잘받았습니다. 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 제품은 20년 나오는 최신 한국형 220v입니다. 고객님께서 보내신 사진은 18년에 제조한 건데 예전 버전입니다. 저희 상품 정보 페이지를 참고하세요.(아래 사진 참고) 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다.May 10, 2021 충전이 안 되는 제품을 받았습니다. 반품하고 환불 받으려고 합니다. 따로절차가 있나요? 아니면 그냥 반품버튼 누르면 되는지? 알려주시기 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 죄송합니다. 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요. 확인후 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 약 1시간 가량 충전해도 충전이 안 되는 상황을 설명하기 위해 1시간 동안 동영상을 찍어서 보내야 하나요? 여러번 일하게 하지 마시고 정확하게 구체적으로 어떤 사진이나 동영상을 보내면 되나요? Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다! 고객님께서 반품하시려면 제품 박스에 넣어 잘 포장해 주세요. 저희가 반품 접수 드리겠습니다. 반품비용은 15000원이고 계좌정보를 안내드리겠습니다: 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 1.성함 2.송금 3.기록 4.연락처 5.주소 꼭 알려 주세요. 감사합니다! 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 동영상 첨부하고 환불신청 합니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다! 고객님께서 수고 많으시고 제품 박스에 넣어 잘 포장해 주세요. 저희가 반품 접수 드리겠습니다. 반품비용은 15000원이고 계좌정보를 안내드리겠습니다: 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 1.성함 2.송금 3.기록 4.연락처 5.주소 꼭!!! 알려 주세요! 감사합니다! 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 동영상을 보면 문제를 없을 것 같습니다 혹시 충전할 때 전원 라이트는 어떤 상태인지 알려줄 수 있습니까? 감사합니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 충전기 연결하면 흰색 한번 깜박이고 반응이 없습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 한번 깜박이는 현상은 동영상으로 공유해줄 수 있습니까? 아니면 저희가 회수해서 불량인는지 확인해드리고 문제 없으면 왕복 배송비는 고객님은 부담하시는 게 어때요? 감사합니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 초기 문의에도 "자꾸 여러번 여러번 일하게 하지 마시고 정확하게 구체적으로 어떤 사진이나 동영상을 보내면 되나요?"라고 질문 드렸습니다. 첨부터 제대로 된 고객응대를 했으면 이렇게 번거롭게 일처리 안해도 되는데 답답하네요. 한번 깜박이는 영상만 보내드리면 되나요? 아니면 또 다른 영상을 보내야 하나요? 요청한 영상 찍어 보내드리겠습니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 번거롭게 끼쳐서 정말 죄송합니다 혹시 as쪽 회수해서 봐드릴까요? 문제가 있으시면 (수리할 수 있으면 ) as드리겠습니다 회수주소는 주문시 적으신 주소로 회수 도와드리겠습니다 한진택배기사님이 방문하실 겁니다 ~ 다시한번 불편을 드려 죄송합니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 충전기와 분리된 상태에서는 작동이 안 되는 제품입니다. 초기불량건으로 as가 아니라 환불을 요구하고 있는 상황입니다. 요청하신 동영상은 촬영해서 전송 예정입니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 동영상 촬영 해서 전송합니다. 빠른 환불 처리 부탁드립니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 kmc5678님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쪽지를 드렸습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다May 11, 2021 좌식 , 스탠드식으로 사용가능하게 해주는 중간 연결봉이 흔들린다는 후기들이 꽤 있던데요 , 불량이 아닌 제품 자체적으로 어쩔수 없는 현상인가요? 어느정도나 흔들림이 있는지 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 구매한 고객님은 저희에게 문의할 때 흔들린 상황을 거의 없습니다 거의 흔드리지 않을 것 같습니다 감사합니다 Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다.May 11, 2021 한국형 220v 코드인가요? 돼지코 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 220v 한국버전입니다. 돼지코가 필요없습니다. 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다May 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 rodious님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 blur04787님의 문의입니다.May 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 blur04787님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 park96h님의 문의입니다May 06, 2021 안녕하세요 판매자님! 제품 잘 받아서 잘 쓰고 있습니다! 궁금한점 하나 있어서 여쭤봅니다. 회전 버튼이나 앱에서 조정하기가 귀찮을때가 있어서 그럽니다! 선풍기 헤드를 손으로 강제적으로 돌려도 괜찮을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 park96h님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 강제로 돌리면 안됩니다 고장날수도 있습니다 ㅠㅠ 참고 부탁드립니다 ~ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ~ Question : 배송 관련 woogyum6423님의 문의입니다.May 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woogyum6423님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 5709myh님의 문의입니다May 03, 2021 상품 설명은 덮개가 회색으로 나와있는데 실제 상품은 올 화이트 색상이 맞을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 5709myh님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 선풍기는 화이트 맞습니다 상품페이지 참고하시면 됩니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 dkim0219님의 문의입니다May 03, 2021 회전 하면 끝부분에서 방향 바뀔때 마다 딱 딱 소리 나는데 원래 이런건가요 아니면 불량인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkim0219님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 혹시 간단한 동영상을 찍어셔서 보내주실 수 있습니까? 한번 확인드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 singun78님의 문의입니다May 01, 2021 출발도 안되어있던데 재고가 없는건가요>?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 singun78님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 중국 노동절로 장기 연휴가 진행됨에 따라 5월 4일부터 순차적으로 발송 될 예정입니다. 연휴 전에 배송이 가능해도 지연(배송 지연/ 통관 지연/ 배송 누락 등)될 수 있을 것입니다. 불편을 드려서 죄송합니다. Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다.Apr 13, 2021 As 정책은 어떻게 되나요? 코드는 220v 한국형인가요? 되지코 말구요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as는 1주이상 6개월이하 고객님께서 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 as요구가 있으시면 여기서 남겨주시면 저희가 기사님이랑 연락해서 회수도와드릴겁니다 한국코드는 맞습니다 좋은 하루 되세요 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 한국 코드라는게 110에 돼지코 꽂는게 아닌 220 전용 코드인거죠? 그리고 상품평중 본체 바닥 동그란것과 봉 연결부분이 흔들려서 아쉽다는 글들이 꽤 있던데 전부 그런건가요? Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 문의글 확인바랍니다 Question : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 220v는 맞습니다 ! 저희다 창고쪽 이상황을 반영했는데 걱정하시게 드려 정말 죄송합니다 ㅠ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 그리고 상품평중 본체 바닥 동그란것과 봉 연결부분이 흔들려서 아쉽다는 글들이 꽤 있던데 전부 그런건가요? 흔들린다는게 바닥본체와 연결부분인지? 중간단 연결부분인지요? Question : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 구매한 고객님은 저희에게 문의할 때 흔들린 상황을 거의 없습니다 거의 흔드리지 않을 것 같습니다 감사합니다 Question : 배송 관련 chunhun78님의 문의입니다.Apr 27, 2021 배송이 안되었는데 배송완료라고 나오네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chunhun78님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 시스템 오류가 생긴거같습니다 ㅠㅠ 송장번호는 한진800539638393입니다 통관상태조회방법을 안내드리겠습니다 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 나중에 as받으실려면 정확한 날짜를 알려주시면 됩니다!~ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다.Apr 23, 2021 배송받고 사용해보는데전혀 안됩니다 충전도안되고 불도안들어오고 다른콘센트에다꼽아봐도 안됩니다 빠른연락주세요 010-4147-3990 입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 혹시 간단한 동영상을 찍으시고 보여주실 수있습니까? 정말 감사합니다 ! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. 연락 기다리고있었는데 무슨 동영상을 찍으라고 하시는지 가지고가셔서 확인하셔도 되는데 일단 동영상 업로드합니다 제발 빠르게 연락즘주세요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1. 주문번호랑 2. 성함 3. 주소 4. 연락처 5. A/S신청 사유까지 알려주실수 있을까요? 기사님 회수하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다 ! Question : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. As신청하는게 아니고 반품을신청하는겁니다 처리가다되면 비밀댓글로 하겠습니다. 전화를 주시는게 어렵나요? 몇번을 요청하는건가요? 주문번호랑 배송지주소 거기서도 다확인되지않나요? 반품신청하는겁니다 as가아니고 Answer : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. 주문번호 136677361 성함 노영희 주소 South Korea 07008 Upstairs, 57 , Dongjak-daero 29-gil , Dongjak-gu , Seoul 연락처 01089400512/01041473990 반품사유 기기불량 Question : [Re] 반품/교환 관련 skyty22222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as쪽은 먼저 회수 도와드릴겁니다 검사해보겠습니다 회수후 환불 처리 드리겠습니다 불편을 드려 죄송합니다 ! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 thegod1님의 문의입니다.Apr 27, 2021 선풍기 날개가 7+5 인가요 아니면 일반 단일 7개 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 thegod1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사진과 똑같습니다 날개 7개입니다 감사합니다! Question : 배송 관련 thegod1님의 문의입니다.Apr 26, 2021 안녕하세요~ 주문하면 언제쯤 올까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 thegod1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 배송은 1~2주 걸립니다. 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 참고 하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 79yonge님의 문의입니다.Apr 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 79yonge님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 park96h님의 문의입니다Apr 23, 2021 안녕하세요 판매자님!! 어제 주문했습니다. 혹시 언제 받아 볼 수 있을까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park96h님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문하셔서 감사합니다! 출고하고 약 6~10일 배달될수 있습니다 ( 송장이나오면 )통관시 조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : Inquiry from ikloolki00Apr 17, 2021 정상적으로 구매가 진행되었는지 확인부탁드려요 결재 중간에 에러가 났어요 그런데 결재는 되었어요 선풍기 보내주시면 됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry from ikloolki00 안녕하세요 고객님 혹시 주문번호를 알려주실 수있습니까? 저희 지금 고객님 주문하신 주문번호가 안보입니다 ㅠㅠ 결재 정상적으로 되었는지 큐텐쪽한테 문의드리시는게 더 좋을거같습니다 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 ing112244님의 문의입니다.Apr 15, 2021 구매했는데 220v맞죠? 한국형 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ing112244님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 형 맞습니다 걱정 않으셔도 됩니다 감사합니다 Question : 배송 관련 skyty22222님의 문의입니다.Apr 15, 2021 4.7일날주문했는데 현재 배송조회가되지않고 있습니다 언제쯤 배송이가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skyty22222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다. 조회해보니 하선장소 반입기간연장 승인했습니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 llshgll님의 문의입니다.Apr 13, 2021 선풍기 커버 색이 흰색이 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 llshgll님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 맞습니다 자세한 이미지는 상세페이지에 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 Question : 상품 관련 llshgll님의 문의입니다.Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 llshgll님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 llshgll님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 llshgll님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 인천님의 문의입니다.Apr 10, 2021 1. BLDC 모터인가요 ? 그냥 Dc 모터인가요 2. 충전기를 계속 꽂아놓은 상태로 써도 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 인천님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 1. bldc모터입니다 ~ 2.네 ~ 충전상태에 써도 됩니다 좋은 하루 되세요 ~ 감사합니다 ! Question : 배송 관련 evil1124님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 evil1124님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nasd5님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nasd5님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lkh1657님의 문의입니다.Apr 01, 2021 예전에 구매해서 잘 사용중인데 최근에 드림메이커 어플이 실행이안됩니다. 혹시 왜그런지 아시는지요? 아니면 어플을.삭제후 재설치하고싶은데 다시설치할 수있는 링크를 알랴주시면 좋을것 같습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lkh1657님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ~ 다운로드 할수 있는 qr코드 안내드리겠습니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 nasd5님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nasd5님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 me686님의 문의입니다.Mar 29, 2021 모터가 dc모터인가요 bldc모터인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 me686님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 bldc모터입니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 nasd5님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nasd5님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nasd5님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nasd5님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 onata5님의 문의입니다.Mar 20, 2021 안녕하세요. 작년 여름에 사고 오랜만에 사용하려니 앱이 실행이 안되네요. 다시 다웅받아보려는데 사용설명서를 못찾겠어서요. 안드로아드 apk다운 url을 알수있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 onata5님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이걸로 스캔한번 해보세요 ~ 문의가 있으시면 언제든지 연락주세요 ~ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 smilelove86님의 문의입니다.Mar 14, 2021 주문한지 1주일이 지났는데 배송 시작도 안되어 있네요. 배송 시작 후 요즘 사정으로 오래걸리는 것은 이해하지만 왜 시작도 하지 않는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 smilelove86님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ! 창도쪽한테 이야기하겠습니다 ! 빠른 배송하도록 하겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 상품 관련 kim님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kim님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 polymof님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : Inquiry for the item from minny130Feb 17, 2021 Secret Inquiry TWTaiwan Answer : [Re] Inquiry for the item from minny130 Secret Inquiry Question : [Re] Inquiry for the item from minny130 Secret Inquiry Question : 상품 관련 an_world님의 문의입니다.Dec 20, 2020 사용 안할때 끄는 방법 있나요? 오랫만에 꺼내면 방전되어있어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 an_world님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 스위치를 누르면 됩니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 an_world님의 문의입니다. 고객님이 app에서 자동 끄는 것을 설정을 하시면 자동으로도 껄 수 있습니다 Question : 상품 관련 zizi651님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zizi651님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 zizi651님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 zizi651님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sanbaram1091님의 문의입니다.Nov 20, 2020 장바구니에 넣어놓고 있었는데 가격이 90100원에서 133530원으로 너무 많이 올랐네요..ㅠㅠ 다시 할인 행사 진행 할 계획이 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sanbaram1091님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 가격변동 점에 양해부탁드립니다 만약에 행사를 진행한다면 우리 계시판에서 볼수 있습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다Nov 17, 2020 완전 충전 한후 아무것도 사용안하고 3-4일 납두면 방전되어있어요. wifi 기능이 배터리를 소모하여 그런거 같은데... wifi 기능은 별도로 off할수 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 첫번째 전원버튼과 두번쨰 자연풍 변경하는 버튼을 동시에 누르면 wifi가 해제는 되는데 App하고 연결만 끊어지는 느낌입니다?! 이렇게 조치하면 방전 안되나요? 이렇게 하고 다시 방전되는지 테스트중... Question : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 WIFI 앱 연결 끊고 테스트 해보니, 여전히 방전되네요. 분명히 충전 빨간불이 꺼질때 까지 충전후 테스트했습니다. 제품문제 인가요? WIFI모듈이 계속 돌아가서 문제인건가요? Answer : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네네 ! 방전 형상은 정상입니다 고객님 리튬 배터리때문에 몇일 두다가 자동 방전입니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 완전 충전하고 아무것도 안하는데 완전 방전되는게 정상이라는건 이해가 안되네요. 원인이 있으니까 결과가 있는거 겠죠. 수긍이 될만한 다른 답변은 없을까요? 그래서 의심한게 wifi모듈인데.... 추가 답변 부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 완전 충전하고 아무것도 안하는데 완전 방전되는게 정상이라는건 이해가 안되네요. 원인이 있으니까 결과가 있는거 겠죠. 수긍이 될만한 다른 답변은 없을까요? 그래서 의심한게 wifi모듈인데.... 추가 답변 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 hhs1080님의 문의입니다 안녕하세요 핸드폰을 충전해서 사용하지 않아도 방전되듯이 청소기도 같은 경우 입니다. 답변이 도움이 되었으면 합니다. Question : 상품 관련 qkrtndud323님의 문의입니다.Nov 16, 2020 와이파이연결 때문인지 사용안하고있어도 이틀이면 방전이되네요 와이파이 연결 해제는 어떻게하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qkrtndud323님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 켜는 스위치와 물랼을 조절하는 스위치 동시에 누르면 "di"소리 듣고 대기 상태에 들어갑니다 감사합니다 Question : 취소/환불 관련 ttu0611님의 문의입니다.Oct 22, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다.Oct 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다.Oct 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 choissse님의 문의입니다.Aug 22, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 choissse님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다.Oct 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다.Oct 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 ttu0611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hro708님의 문의입니다.Sep 19, 2020 9월6일 주문했는데 아직 못 받았내요 배송관련도 안뜨고 언제쯤 배송되는지 알수있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 확인 해보니 혹시 세금내달라는 문자를 받으셧습니까? 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 세금관련 문자는 모르겠구요 그런게 있으면 첨에 결제할때 세금까지 결제하는거 아닌가요? 시간이 이렇게 지났는데 이제서야 그러시면 소비자는 아무것도 모르는데 어찌합니까 그리고 묶음배송도 아니고 이거 참 번거롭내요 하나 하나씩 오고 아무튼 빨리좀 알아봐 주시고 여름 다 지나가는데 선풍기 사서 뭐하나 싶기도 하내요 Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 고객님 혹시 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5.개인통관번호6.우편번호까지 알려주실수 있을까요? Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 제가 상품 4개를 주문했구요 이거 선풍기만 안왔내요 온것도 뜯어보지도 않았어요 이상품이 더 늦어지면 그냥 다 환불할려구요 아무튼 노력해 주시는것 같아서 저도 적어봅니다 주문번호: 133924964 성함: 이선희/LEE SUN HEE 주소: South Korea 우편번호:34193 대전광역시 유성구 봉명로 16 LH천년나무아파트 1102동 106호 연락처: 010-8601-8871 개인통관번호: P170009217258 우편번호: 34193 빨리좀 알아봐주시고 처리해주세요 Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 그리고 정보 잘못될수가 없는거 아닌가요 잘못됬다면 다른 상품도 안와야 맞는거 아닌가요. 다는건 다왔고 이상품만 안왔으며 배송상태도 안보이는게 보내지도 않은게 아닌가요? 그냥 이제품만 취소할수없나요? Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 주문정보 캡쳐 Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 통관도 다를수도 잇을거같습니다 Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네네 ! 일단 처리해보겟습니다 ! 안되면은 다시 보내드리겟습니다! 요즘 해관에게 걸리는게 많아져 보니 통관이 점점 엄격해지는거같습니다 ㅠㅠ 조금만 기다려주십시오! 감사합니다! Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 어떻게 됐나요? 알아보셨나요? 처리좀 해주시죠.. 다시 보내주시던지 환불처리 해주시던지? 한달이 다 되가내요 Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 해관에게 걸리는게 많아져 보니 통관이 점점 엄격해지는거같습니다 ㅠㅠ 조금만 기다려주십시오! 감사합니다! Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 관리자님 알아보셧나요? 도데체 얼마나 기다리란 말입니까 장난하는것도 아니고 저한테 전화한번주시던지 번호좀 주시던지 통화좀합시다 겨울에 선풍기 쓰란 말입니까 빨리 해결해주라고요 Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 지금 다른것도 포장지 그대로 있으니까 다 가져가고 환불주던지 해결해주시던지 그냥 선풍기만 취소해요 아 정말 짜증나서 지금 보내줘도 쓸일이 없어도 신경써주시니 그냥 받을려고했는데 이거 너무한거 아니요 Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님.정말 죄송합니다.지금 환불 처리 도와드리겠습니다.감사합니다. Question : sungbin0428님의 문의입니다.Sep 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] sungbin0428님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] sungbin0428님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] sungbin0428님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hot46134님의 문의입니다.Sep 27, 2020 안녕하세요 5월 구입후 하자가 있어 as받으려고 메일 보내드렸으나 변경된 메일로 답변오고 전화는 계속 어떤 사유로 통화가 안된다고 하네요...? 554593977@qq.컴 여기로 메일 보내드렸는데 위 주소는 as접수처 맞는가요? as받으려면 어떤 절차를 밟아야 하는지 회신 부탁드리겠습니다 감사합니다 제 메일 주소는 hot46134@네이버입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hot46134님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객응대팀이 지금 한국에 없기 때문에 통화하기 어려워서 양해부탁드립니다 ㅠㅠ 여기서 남기시는게 더 빨리 처리 드릴수 있습니다 ! 혹시 어디가 고장나는지 알려주실수 잇나요? 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처까지 알려주실수 있을까요? 대한통운 기사님이 회수하러 갈겁니다 감사합니다 ! Question : 상품 관련 youlimjjang님의 문의입니다Sep 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 youlimjjang님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : sy4evah님의 문의입니다Sep 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] sy4evah님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 osunny02님의 문의입니다.Sep 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hro708님의 문의입니다.Sep 21, 2020 세금관련 문자는 모르겠구요 그런게 있으면 첨에 결제할때 세금까지 결제하는거 아닌가요? 시간이 이렇게 지났는데 이제서야 그러시면 소비자는 아무것도 모르는데 어찌합니까 그리고 묶음배송도 아니고 이거 참 번거롭내요 하나 하나씩 오고 아무튼 빨리좀 알아봐 주시고 여름 다 지나가는데 선풍기 사서 뭐하나 싶기도 하내요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 안녕하세요 Question : [Re] 배송 관련 hro708님의 문의입니다. 고객님 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다 Question : 상품 관련 hojini0304님의 문의입니다.Sep 20, 2020 문의 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hojini0304님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주십시오~ Question : 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다.Sep 08, 2020 회수해가셨는데.그뒤에과정은어떻게알수있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 선착순으로 확인중입낟, 확인되는 대로 연락 드리겠습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 아직확인안됩니까.도대체언제되는가요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 연락해주셔서 감사합니당!! 저희가 AS쪽에서 문자 받앗습니다~수리는 완료 되었습니다! 6000원 입금시 보내드릴겁니다 494-035101-04-019 김태룡 (오정테크) 기업은행 입금 후 성함과 송금 기록 꼭 알려 주세요! 감사합니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 구입한지3개월도되지않고 소리난건한달도안되어서소리나는데 수리비가왜나오며 어디가어떻게 고장나서 수리한건가요?무턱대고수리비송금하라는말만하시지마시고. 수리비입금시보내드린다니.. 어디가어떻게 한달도안되어서고장났으며 사용자잘못인지 원기계잘못인지? Answer : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 as수리는 무료로 드리는겁니다 6000원은 수리비용이 아닙니다 택배비입니다 좋은하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 구매자 부주의로 선풍기가 고장나서as를보낸것도아닌데 왜택배비를내고받아야하는지 모르겠네요. as는당연히무료로해줬어야하는부분아닙니까? 한달도못쓰고고장난건데? 택배비6000원 김보미로입금했으니확인하고아래주소지로보내주세요. 선풍기배송주소지:대구시서구와룡로66길64 퀸스로드4동104.105호 조환규 01041918822 Answer : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 네 고객님 입금 확인후에 재발송 하겠습니다 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 ansdnl님의 문의입니다.Sep 15, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ansdnl님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bkseo1988님의 문의입니다.Sep 15, 2020 9월 9일에 발송하셨는데 일주일이 다되가는데 배송조회가 안됩니다 확인바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bkseo1988님의 문의입니다. 처리단계 장치장/장치위치 포장개수 반출입(처리)일시 신고번호 처리일시 장치장명 중량 반출입(처리)내용 반출입근거번호 11 통관목록심사완료 02002079 1 2020-09-14 17:33:23 SE02322000000269 2020-09-14 17:33:23 인천세관 제2지정장치장 4.25 KG 10 반출신고 02002079 1 2020-09-14 17:33:23 0200207920L6244616 2020-09-14 17:33:23 인천세관 제2지정장치장 4.25 KG 목록통관특송물품 반출 SE02322000000269 9 반입신고 02002079/SMPL 1 CT 2020-09-14 17:35:06 020020792036674551 2020-09-14 17:32:39 인천세관 제2지정장치장 4.25 KG 입항 반입 [부가사항] 인천세관 제2지정장치장의 장치기간은 최대 6 개월 입니다. 8 하선장소 반입기간연장 승인 02002079 1 CT 20020111810 2020-09-11 18:01:30 인천세관 제2지정장치장 4.25 KG 연장반입기한:2020-09-17 이번주 수령 가능합니다 Question : 반품/교환 관련 ansdnl님의 문의입니다.Sep 15, 2020 회수해간지 2주가 넘었는데 연락이 없으셔서 문의드립니다. 얼마나 더 기다려야 합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ansdnl님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 연락주셔서 감사합니다! AS처리가 완료 되었습니다 ! 고객님이 6000원 입금시 발송드리겟습니다 ! 494-035101-04-019 김태룡 (오정테크) 기업은행 입금 후 성함과 송금 기록 꼭 알려 주세요. 감사합니다!! 좋은하루 되세요! Question : 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다.Sep 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 blasthoon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jshwon님의 문의입니다.Sep 08, 2020 유선으로 충전하려고 하면 앞부분에 오렌지색 불이 깜박이는걸 볼 수 있는데요. 충전 크레들을 사용하면 아무 반응이 없어요. 이거 충전 되는건지 어찌 확인 하나요?? 충전 크레들 쓰는거 아니면 너무 불편할거 같은데요. 불량이면 크레들만 받을 수도 있나요. 답변 부탁드려요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jshwon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 제품 콘센트 연결해두시고 (충전) 이후 무선으로 사용해보시면 충전 여부 확인 가능하실것입니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jshwon님의 문의입니다. 충전중인지 표시되는게 없다는 뜻인가요? 유선은 주황색 불이 깜박이는데 무선 크레들 충전은 아무 표시가 없다는 뜻으로 문의 드린겁니다. 기본적으로 충전이 되어 있어서 잠깐의 확인으로는 이제 충전이 되는건지 안되는건지 알 수가 없어서 문의 드립니다. 무선충전 불량인지 아닌지 확인 할 수 있는 방법을 알려주세요. 조립 후 바로 틀어보면 작동은 잘 합니다. 실컷 쓰고 나중에 불량임을 알게 될까봐 그러합니다. 답변 부탁드려요 Answer : [Re] 상품 관련 jshwon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 설명서 참고 해보세요 감사합니다 Question : jang__75님의 문의입니다Aug 14, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] jang__75님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 redfoxhunt님의 문의입니다.Sep 03, 2020 8월 24일 중간 결합부분 불량으로 반품 신청했는데 q&a 문의글이 삭제가 됐네요? 반품 기사분 연락도 없고 신품 배송 하셨다는데 어떻게 진행이 되는지요? 운송장 번호 확인 부탁드리고 반품 정상적으로 처리되게 해주세요 광주광역시 남구 효천중앙로21 중흥리버티 104동 805호 01047623321 장현민 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 redfoxhunt님의 문의입니다. 회수 접수 다시 해 드리겠습니다 오래 걸려서 죄송합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 redfoxhunt님의 문의입니다. 신품 배송은 저번에 하신걸로 아는데 운송장 번호좀 알려주세요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 redfoxhunt님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 처리결과 받으면 바로 연락드리겠습니다 죄송합니다 ㅠㅠ Question : 상품 관련 osunny02님의 문의입니다.Sep 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 osunny02님의 문의입니다.Sep 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 underattak님의 문의입니다Sep 07, 2020 사용하자마자 좌로 회전시 딱딱 소리가 나더니 이제 잠을 잘수 없을정도로 소리가 큽니다... KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 underattak님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 언제 수령하시는 건가요? 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 저희는 에이에스 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 주문번호 이름 연락처 주소 남기시면 대한통운 기사님 회수하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 fdsa1755님의 문의입니다.Sep 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fdsa1755님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 inmodemall님의 문의입니다Sep 06, 2020 8/31일날 결제했는데 아직도 배송조회가 안됩니다 배송보냈나요? 확인 부탁드립니다. 다음주중으로 받지 못한다면 환불할께요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inmodemall님의 문의입니다 안녕하세용 고객님 주문하신 상품은 배송하고 있습니다 요즘 폭풍주문때문에 배송은 1주에서 2주 걸릴수도 있을 겁니다ㅠ 기다리시게 해서 대단히 죄송합니다! 급한마음을 이해합니다 ㅜㅜ 빠른배송중입니당! 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다.Sep 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 osunny02님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 zea님의 문의입니다.Sep 01, 2020 이 선풍기가 세관에 100불로 신고되서 다른물건과 함께 들어오며 0.59불 초과로 관세 38,470원 냈습니다. 80불에 팔면서 왜 100불로 신고하셨나요? 관세청에서 판매자와 연락해보라네요. 차액 부분에 대해 변상해주세요. 그리고 20일 주문하고 28일 관세냈는데 배송은 언제 출발해요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 38,470=32.37볼로 큐머니로 드리겠습니다 Question : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 방금 큐머니로 32.37 드렸습니다. 확인 바랍니다 제품 이번주 수령 가능합니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 확인해보니 큐통장에 큐머니 0원 입니다 확인하는 다른 방법이 있는 건가요? Question : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 큐머니 아직 0원 입니다. 32.37불 보내주신거 맞나요? 배송도 아직 출발안한거 같아요. 확인바랍니다 Answer : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 32.37불 드렸습니다.입금 안되는 점 큐텐 고객센터 한 번 문의해 주세요 Question : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 큐텐 고객센터로부터 부분환불 확인 받았습니다 큐머니 잘 도착했어요 관세청에도 연락해서 반출관련 문의 드리고 택배사 연락처 주셔서 확인받고 내일 오전중으로 처리해준다고 합니다 몇일동안 신경쓰느라 고생했다가 이제야 뭔가 풀리는 기분이 들어요 이제 선풍기만 집까지 무사히 잘 도착해주면 좋겠습니다 수고하세요~ Answer : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 네,알겠습니다 빠른 처리되도록 하겠습니다 Question : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 주말에는 도착하는걸로 생각했는데 세관에서 아직도 출발 안하고 있어요.. 무슨 문제라도 생긴게 아닌지.. 확인 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 zea님의 문의입니다. 확인하겠습니다 Question : 상품 관련 lig7님의 문의입니다.Sep 04, 2020 7월26일에 구매해서 이제 한달 정도 됐는데 잘 사용하다 갑자기 충전이 안되네요. Q&A을 살펴보니 충전 안된다는 문의가 많네요. 이정도면 제품 결함 아닌가요? 처음에 충전하고 잘 작동하는 것 확인하고 박스도 다 버렸는데, A/S를 어떻게 진행해야 할까요? 새제품 보내주시면 그 박스에 다시 담아 보내드려도 되는데.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lig7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 제품 다른 박스에 포장하셔서 준비해 주세요 저희가 회수하여 검사해 보겠습니다. 구매하신 날짜와 주문번호, 제품 회수할 주소,연락처, 성함 가르쳐주세요 감사합니다. Question : 상품 관련 bandsee님의 문의입니다.Sep 04, 2020 어플받긴했는데 회원가입이 안돼네요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bandsee님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 회원가입 순서대로 차근차근 따라 가시면 가입 되실꺼예요 감사합니다. Question : 상품 관련 bandsee님의 문의입니다.Sep 04, 2020 샤오미제품 아니잖아요 샤오미 제품인줄 알고 구매함. 제목엔 분명 샤오미인데 뭐지요?? 이해불가 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bandsee님의 문의입니다. 샤오미 유핀 정식 팬매하는 dream maker선풍기입니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 bandsee님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 구매하신 선풍기는 샤오미 YOUPIN 홈페이지에서 찾을수 있는 상품입니다 좋은하루 되세요 감사합니다! Question : 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다.Sep 03, 2020 2020/09/03 구입날짜.2020.5월25일 김보미 선풍기회수주소지:대구시서구와룡로66길64 퀸스로드4동104.105호 조환규 01041918822 이주소지로회수신청해주세요.확인하셨으면답변부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 택배박스가맞는게없는데회수할때모터만보내면되는지 날개랑모든부품다보내야하나요 Question : [Re] 반품/교환 관련 mi님의 문의입니다. 제품 전체 박스로 포장해 주세요 Question : mi님의 문의입니다.Aug 31, 2020 5월에구입했는데 회전할때마다 소리가납니다. 구매하고이주일쯤뒤에부터미세하게소리났는데 지금은더커졌어요. 설명서에있는서비스전화번호.지금페이지에있는86708369번도as연결이안됩니다.연락을어디로해야하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] mi님의 문의입니다. 안녕하세요.동영상을 찍어서 보내 줄 수 잇어요? 확인하겠습니다 Question : [Re] mi님의 문의입니다. 딱딱딱소리가.한쪽으로돌아갈때만계속납니다~ Answer : [Re] mi님의 문의입니다. 확인하셨을까요? Question : [Re] mi님의 문의입니다. 동영상으로 정상으로 보입니다. 봉내부 배선때문에 원래 소리납니다 작동에는 전혀이상없으며 작동중 소리나지 않습니다 Answer : [Re] mi님의 문의입니다. 처음에는이런소리나지않았는데요.소리키워보세요한쪽방향으로돌아갈때 딱딱딱딱딱.하고계속소리납니다.이게정상이라구요,그럼처음부터소리났어야하고.선풍기가회전할때저렇게소리나는게정상입니까 Question : [Re] mi님의 문의입니다. 저만그런게아니네요.아래에.회전할때딱딱딱딱소리난다고하시는분들많으신데.as를하던지교환을해주던지환불을해주던지해주세요.전화도안되는as센터에...저렇게큰소리가나는데정상이라고하시니..처음이주일정도는저렇게소리나지도않았고쌍방향도아니고한쪽으로돌아갈때만소리가저래크게납니다. Answer : [Re] mi님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 회수하여 제품 확인해 보도록 하겠습니다. 구매하신날짜와 택배기사님 회수할 주소 남겨주세요 감사합니다. Question : [Re] mi님의 문의입니다. 사진첨부합니다.구입날짜주소지모두나와있습니다.다분리해서보냅니까?들어갈만한상자를찾아야하는데 Answer : [Re] mi님의 문의입니다. 구입날짜.2020.5월25일 김보미 선풍기회수주소지:대구시서구와룡로66길64 퀸스로드4동104.105호 조환규 01041918822 이주소지로회수신청해주세요.확인하셨으면답변부탁드립니다. 위의사진말고요.지금적은주소지로. Question : [Re] mi님의 문의입니다. 제품 전체 박스로 포장해 주세요 Question : 배송 관련 mongyi80님의 문의입니다.Aug 31, 2020 판매자님 두번째 선풍기가 이제 도착하려나요? 와이프 아이디로 살껄 그랬나봅니다.... 잠깐의 선택이... 여름이 끝나가네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mongyi80님의 문의입니다. 두번째 제품 아직 못 받앗어요? 주문번호 주시면 1대 환불 처리해 드릴까요? Question : [Re] 배송 관련 mongyi80님의 문의입니다. 장바구니??번호 82486648 입니다. 배송이 안된건가요? 배송전이면 환불해주세요. Answer : [Re] 배송 관련 mongyi80님의 문의입니다. 주문번호는 이거네요. 133281977 Question : [Re] 배송 관련 mongyi80님의 문의입니다. 1대 부분 환불 큐머니로 드렸습니다 확인 바랍니다 Question : 상품 관련 sakanada님의 문의입니다.Aug 31, 2020 폰을 바꾸게 돼서 앱을 깔려니 스토어에 없어서요,,처음에 QR코드로 받았던거같은데 혹시 QR코드,받을수있나요?^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. 확인 바랍니다 Question : 상품 관련 qhfk290300님의 문의입니다.Aug 29, 2020 선풍기 검은색 부분을 동시에 2초 눌렀는데 삑~ 소리 나면서 본체 그림4개만 불이 깜빡이고 숫자 1-4는 깜빡이지 않아요.. 그래고 리모컨도 같은 방식으로 설정해봤는데 안되는데 어찌해야하나요..ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qhfk290300님의 문의입니다. 안녕하세요 작동 안되요? Question : 2jajang님의 문의입니다.Aug 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 2jajang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다.Aug 12, 2020 접촉식 부분으로 충전이 안됩니다. 직결로 연결하면 되고요. 어찌해야하나요 교환해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다. 이게 불량이네요 Question : [Re] 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다. 이게 불량이네요 접촉부분이 다 도통되네요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다. 안녕하세요? 언제 수령하시는 건가요? 제품 회수해서 불량 확인해 드리겠습니다. 이름 연락처 주소 알려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다. 제품교환이 아닌 충전베이스만 교환이 맞나요? 충전은 잘되나 처음부터 충전베이스만 교환하면 되었는데 쓸때없이 2주만 날렸네요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 yayay11님의 문의입니다. 제품 회수해서 어디 불량인지 확인해야 교환이나 수리해 드리는 겁니다 Question : 상품 관련 muoobam님의 문의입니다.Aug 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 muoobam님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pss9250님의 문의입니다.Aug 15, 2020 꺼지는 영상찍었는데 어떻게 보여드리죠 첨부가 안되네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pss9250님의 문의입니다. gdjing1028@naver.com로 보내 주세요. 처라해 드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 pss9250님의 문의입니다. 영상 이제야 보냅니다. 전에 찍은것과 방금 찍은거 두개 보냅니다. 확인 부탁드립니다. ms9250@naver.com Answer : [Re] 상품 관련 pss9250님의 문의입니다. 네,받았습니다 Question : 상품 관련 sakanada님의 문의입니다.Aug 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 sakanada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hipoboy님의 문의입니다.Aug 26, 2020 구입후 한달여 잘 사용하고 있었는데 갑자기 충전이 안되고 있습니다. 충전 표시등에도 불이 안들어오네요. 어댑터 문제인것 같은데 유상으로 구입해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hipoboy님의 문의입니다. 어탭터 문제인지 충전 스테이션 문제 인지 모르니 회수해서 해 확인해 드릴까요? 이름 연락처 주소 알려 주시면 회수해 드리겠습니다 Question : 상품 관련 snsqlc842님의 문의입니다.Aug 26, 2020 ai연동가능한 제품인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 snsqlc842님의 문의입니다. 앱 연결 가능합니다 블루투스 리모컨 있는 제품입니다 감사합니다 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
官方独家首发追觅V11无线吸尘器，韩文版，韩文说明书 Item Q&A	Question : 상품 관련 262***님의 문의입니다Jun 23, 2020 어떤 사진 보니까 소프트롤러뒤에 물걸레키트같은거 끼워져있는것도 있던데 여기 사진에는 그런게 없더라구요.. 이거는 물걸레 키트는 지원 안하는 소프트롤러인가요?? 아니면 물걸레 키트는 그냥 따로사서 끼우는건가요?? 그렇다면 여기는 그 구성은 포함이 안된건가요? USUnited States Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 본 상품은 물걸레 키트 없습니다 Question :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 물걸레 키트는 따로 사서 끼우는건가요? 아니면 원래 그게 붙어있는 소프트롤러가 따로 있는건가요? Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 한국 버전은 물걸레 키트 기능 들어가 있지 않습니다 Question :* 배송 관련 yn510326님의 문의입니다.May 17, 2021 거치대는 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yn510326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 거치대 오늘 발송했습니다 송장번호는 800540185012입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 반품/교환 관련 gostgo11님의 문의입니다.May 11, 2021 As접수 되었나요 너무 연락이 없네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gostgo11님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 회수접수는 아마 조금더 기다리셔야 합니다 ㅠㅠ 방금 as쪽한테 소식을 받았습니다 지금 v11밀린거 조금 있기때문에 양해부탁드립니다 ! 최대한 빠른 회수&수리 부탁하겠습니다 ! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : [Re] 반품/교환 관련 gostgo11님의 문의입니다. 저 2주가 넘었네요 이렇게 오래걸리나요? 언제쯤일지 확인할수 있는 방법이 없을까요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 gostgo11님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 정말 죄송합니다. 에이에스쪽에 v11 as가 넘 많아서 조금더 기다리셔야 합니다 ㅠㅠ 혹시 저희 카톡 mihome555 연락하셔도 됩니다. 만약 회수접수 된다면 바로 카톡으로 연락드리겠습니다.~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 iris0802님의 문의입니다.May 10, 2021 As 접수는 어디로해야하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 iris0802님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 배송 관련 yn510326님의 문의입니다.May 04, 2021 4월 30일 주문했습니다. 언제 배송 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yn510326님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : gostgo11님의 문의입니다.May 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] gostgo11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] gostgo11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : gostgo11님의 문의입니다.May 04, 2021 AS 국내점 방문해서 처리가능할까요?대한민국이요 KRSouth Korea Answer : [Re] gostgo11님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 혹시 간단한 동영상을 찍으시고 보여주실 수 있습니까? 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 한진택배 기사님이 회수하러 갈겁니다 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 수리 끝나고 연락드리겟습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 코로나 때문에 방문대면하기 어렵습니다 양해부탁드립니다 (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : gostgo11님의 문의입니다.May 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] gostgo11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : gostgo11님의 문의입니다.May 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] gostgo11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : first2929님의 문의입니다.May 01, 2021 AS문의드려요. 10개월 사용한것 같은데... 작동을 안해요~ 아무반응이 없습니다. 충전도 안되고 작동도 안되고... as 어디서 받아요? as안내가 자세히 없고, 연락처도 없고 답답하네요 KRSouth Korea Answer : [Re] first2929님의 문의입니다. 안녕하세요 . 고객님 상품페이지에 안내된바와 같이 6개월 미만건까지는 as비용 무상이나 6개월이 경과시엔 유상으로만 처리가 가능합니다 . 본체나 배터리 불량으로 인한 유상수리는 as센터로 제품을 보내셔야 되기에 왕복배송비용이 추가되며 발송만 해드리면 되는 제품은 편도 배송비용만 부담하시면 됩니다 . 1. 본체 (배터리 제외 , 필터제외) 40,000원 2. 배터리 30,000원 3. 사이드 숏 브러쉬 10,000원 4. 사이드 롱 브러쉬 10,000원 5. 충전기 7,000원 6. 금속 연결봉 15,000원 7. 소프트 롤링 전동기계 (롤러 브러쉬 미포함) 20,000원 8. 소프트 롤러 브러쉬 (기계 미포함) 15,000원 9．충전 거치대 15,000원 10.진드기 브러쉬 전동기계 (브러쉬 포함) 15,000원 11 본체 헤파 필터 15,000원 Question : 상품 관련 rhkddusy님의 문의입니다.May 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rhkddusy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rhkddusy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : bomi0256님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 anjies님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 anjies님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 anjies님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 anjies님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : jumh1104님의 문의입니다.Apr 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] jumh1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jumh1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jumh1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jumh1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jumh1104님의 문의입니다.Apr 27, 2021 에러 코드가 뜹니다 올해 2월 구매했습니다 as 무상기간인데 접수를 어디다 하면 되나요??? 한국에 살고 있습니다 I'm getting an error code. I bought it in February this year. Where can I apply for the free period? I live in Korea. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jumh1104님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 혹시 갑자기 뜨는겁니까? 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 기사님이 회수하러 갈겁니다 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 수리 끝나고 연락드리겟습니다 다만 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 수리 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : [Re] 상품 관련 jumh1104님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 본체를 적당한 박스안에 넣어 잘 포장해 주세요. 기사님께서는 회수하러 갈겁니다. 회수하러 가기 전에 연락 드리겠습니다. 그래서 전화나 메시지를 유의하시길 바랍니다. 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다. 수리 끝나고 연락드리겠습니다. 다만 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : 배송 관련 x220volt님의 문의입니다Apr 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 x220volt님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 solemo58님의 문의입니다.Apr 24, 2021 청소기는 잘 받았습니다. 같이 주문한 거치대는 못받았는데,별도로 배송되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 solemo58님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다. 창고쪽 요즘 발송해야 량이 많아져 다음주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 x220volt님의 문의입니다Apr 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 x220volt님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : tino702님의 문의입니다Apr 16, 2021 구매한지 6개월은 지났구요 밧데리가 그수명이 다한건지 작동이 안되는데 밧데리를 추가 구매하고 싶습니다. 어디에서 살수 있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] tino702님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 여기서 구매할수 있습니다. 혹시 고객님께서는 v11 배터리를 말씀하신건가요? 배터리는 60000원이고 배송비는 3000원입니다. 계좌정보를 안내드리겠습니다: 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 비밀댓글로 1.성함 2.송금 3.기록 4.연락처 5.주소 꼭 알려 주세요. 저희가 확인하고 새 배터리를 보내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^ Question : [Re] tino702님의 문의입니다 밧데리 교환방법을 좀 알려주실수 있나요? Answer : [Re] tino702님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 주문번호 좀 알려 주세요. 저희가 조희해보겠습니다. 배달 완료 6개월 이상이면 유상AS 하겠습니다. 유상으로 배터리 본체비용도 60000원인데 배터리 불량으로 인한 유상수리는 as센터로 제품을 보내셔야 되기에 왕복배송비용이 추가되며 발송만 해드리면 되는 제품은 편도 배송비용만 부담하시면 됩니다 . 왕복배송비는 6000~10000원정도 필요하겠으니 차라리 구매하는 게 더 좋겠습니다. 참고 부탁 드리며 고려하신 다음에 어느 방식으로 받으시겠는지 저희한테 연락해 주세요~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^ Question : [Re] tino702님의 문의입니다 장바구니번호 : 83017823 11/9일에 구매했으니 아직 6개월은 안됬네요 어떻게해야 할까요?/ Answer : [Re] tino702님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 장바구니번호에 따라 조회해보니 6개월 미만입니다. 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1. 주문번호랑 2. 성함 3. 주소 4. 연락처 5. A/S신청 사유까지 알려주실수 있을까요? 기사님이 회수하러 갈겁니다. 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다. 수리 끝나고 연락드리겠습니다. 다만 전의 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : mir3123님의 문의입니다Apr 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] mir3123님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hh9402님의 문의입니다.Apr 20, 2021 사용 중에 LED판에 에러코드 2가 뜨는데 어떻게 하면 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hh9402님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1. 주문번호랑 2. 성함 3. 주소 4. 연락처 5. A/S신청 사유까지 알려주실수 있을까요? 기사님이 회수하러 갈겁니다. 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다. 수리 끝나고 연락드리겠습니다. 다만 전의 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : seyun79님의 문의입니다.Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] seyun79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] seyun79님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] seyun79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다.Apr 18, 2021 2달 넘었지만. 이제야통관번호 오류라고 반품해준다하질않나 22일끼지만해도 통관중이라해놓고 은근슬쩍 넘어가질않나 사기집단도아니고 내가몇번이나 문의를 놓았는데. 보낼생각도않하는 판매자 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. . Question : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다ㅠㅠ 창고쪽 정고 전달 좀 느려서 고객님께 많이 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다! 환불 싫으면 혹시 다시 발송해드립니까? 감사합니다 Question : seyun79님의 문의입니다.Apr 18, 2021 11월에 구매해서 사용중인데 소프트롤러가 좌측으로 꺽일때 롤러가 멈추는데 as는 어떻게 받아야 하나요^ KRSouth Korea Answer : [Re] seyun79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 저희는 에이에스 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 비밀글로1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다. Question : 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 nosunje1님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nosunje1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : Inquiry for the item from ladylandApr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from ladyland Secret Inquiry Question : [Re] Inquiry for the item from ladyland Secret Inquiry Answer : [Re] Inquiry for the item from ladyland Secret Inquiry Question : [Re] Inquiry for the item from ladyland Secret Inquiry Answer : [Re] Inquiry for the item from ladyland Secret Inquiry Question : ilj4574님의 문의입니다.Mar 12, 2021 샤오미 청소기와 거치대를 구입하고 이제야 조립을합니다.거치대조립중 바닥과 거치대를 연결해주는 흰색부품이 불량입니다. 거치대를 세울수가없어요 KRSouth Korea Answer : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 거치대안에 연결부품을 구할수있을까요? Question : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 사진을 찍으시고 저희한테 보여주실 수있습니까? 정말 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ~ Answer : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 청소기가 2~3개월에 한번씩 내려가는 집에있어 답변이 늦었습니다. 확인해주세요 Question : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 사진 Answer : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 거치대 연결부분만 조립 안되는건가요? 혹시 동영상도 부탁드려도 괜찮으세요 ? 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 거치대 연결부위가 지지하지 못하고 휘청거리고 청소기를 거치시 쓰러집니다. 동영상은 죄송하지만 유월에나 집에 가기에 찍기는 어려울것 같습니다. 1. 주문번호. 134640152 2.이름. 한신숙 3.전번. 010-6396-9634 입니다 Answer : [Re] ilj4574님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 희색 sample 없어서 푸른색으로 첨부 설명해드립니다 고객님은 공유해 주신 두 부분이 중간 연결부분입니다 연결하고 나서 나사로 고정해주세요 감사합니다 Question : Inquiry for the item from ladylandApr 13, 2021 6개월도 못썼는데 고장이 나서 사용을 못하고 있습니다. 수리는 어디에다가 의뢰를 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from ladyland 에러 내용 입니다 Question : [Re] Inquiry for the item from ladyland 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 비밀글로1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* ksm9941님의 문의입니다.Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] ksm9941님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 x220volt님의 문의입니다Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 x220volt님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 antshoon님의 문의입니다.Apr 12, 2021 드리미v11을 구입하였는데요 헉시 물걸레 키트도 구입기능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 antshoon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 죄송합니다. v11 물걸레 키트는 구입할수 없습니다. 이점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : aisuru0905님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] aisuru0905님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다.Apr 09, 2021 거기전화번호어찌되요 통화나해봅시다 쪽지로라도주시요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 유선상으로는 업무가 되지 않습니다. 죄송합니다 확인하고 고객님 아래글에 답변 드리겠습니다. Question : 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다.Apr 09, 2021 아니 22일까지머물러있는거. 물어봤나요? 이벌주지나면 2달째배송도안하고 송장번호도 모르고 사기치는거냐 멀좋은하루보내요 알아봤음 쪽지로라도 답변줘야할거아니요 장난치는것도아니고 약올리요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쪽지로 안내했습니다.확인하시기 바랍니다 고객님께서 AS받으려고 하실 땐 해당 상품 아래에서 문의하시거나 저희 kakao talk: nj0201로 연락하셔도 됩니다.그리고 카톡채널: mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다.고객님께서는 편한대로 하시면 됩니다~감사합니다.좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 rkdocc님의 문의입니다.Apr 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdocc님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 rkdocc님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 rkdocc님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kmokjo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 owj1991님의 문의입니다.Apr 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 owj1991님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hkn2010님의 문의입니다.Apr 07, 2021 As어떻게하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hkn2010님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 혹시 사진이나 동영상을 찍어셔서 보내주실 수 있습니까? 그리고 주문하신 주문번호, 성함, 주소, 연락처를 비밀글로 보내주실 수 있습니까? 확인 후 처리드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : bomi0256님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 seacafe78님의 문의입니다Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seacafe78님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다.Apr 07, 2021 내가 구매후기 어떻게적나봐라 진짜 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 세관이랑 연락해보겠습니다 ! 조회해보니 3.22까지 머물러 있습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다.Apr 06, 2021 지금껏 가만히있으니깐 물건도안오고 머하자는겁니까 딱2달되기10일전이네요 사기치는놈도아니고 머하자는거야이거 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkralwjd9090님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 세관이랑 연락해보겠습니다 ! 조회해보니 3.22까지 머물러 있습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다Apr 06, 2021 한달을 기다려 통관했더만 이젠 송장 번호가 틀려요. 당신들이 나에게 준 송장번호는 받는사람도 주소지도 전혀 다른 송장번호를 알려 줬네요. 내가 압버앞번에도 받는사람 이름 틀린다고,내것이 맞냐고 물었는데 생까드만 결국 다른사람 송장 번호를 나에게 줬네요. 도대체 나에게 왜 이러세요? 이제는 화가 나다못해 어이상실입니다. 그렇게 내 송장번호 맞냐고 할땐 확인도 안해 봤어요? 허~ 지금이라도 확인해보고 정확한 송장 보내주시던지, 보내지 않았으면 환불해주세요. 아니면 신고 들어갑니다. 내게준 송장 번호입니다. 388989188810 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 3월26일 송장번호 이름 문의한것 한번 보세요. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 개인정보 노출하지 않도록 저희가 쪽지로 안내했습니다 확인하시기 바랍니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 택배사 보안으로 상세주소 안나옵니다. 당신들이 나에게준 송장번호로 검색해보세요. 내주소와 이름이 같은지요. 택배회사와 통화까지했습니다. 제공된 송장번호는 이름도 틀리고, 배송지도 부산시가아닌 세종시로 나옵니다. 확인해 보세요. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 확인하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 정확하게 말씀하세요. 통관완료된 송장번호가 내게 아닌겁니까? 왜지금와서 세관에 연락했다고 합니까? 주소를 수정했다는 말은 어떤 뜻입니까? 제게 어직 통관도 못했다는겁니까? 아니면 통관은했는데 주소가 잘못됐다는겁니까? 아니면 이제 배송을해서 이제야 송장번호가 나온겁니까? 이젠 제발 제대로된 송장번호 알려주세요. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 택배회사랑 연락했나요? 아니면 세관이랑 연락했나요? 내물건도 아닌데 송장번호 줬나요? 그럼 정확한 내 송장번호가 뭔가요? Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 세관에 알아볼테니 정확한 송장번호 적어주세요. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 내 이름으로된 송장번호 주세요. Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다 저희가 송장 잘못 올렸습니다 고객님은 주문하신 상품의 정확한 송장은 388989188832입니다 물류 상태는 똑같습니다 반출중입니다 이번주 수령 가능합니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 tbaal님의 문의입니다Apr 06, 2021 제 송장번호 확인 부탁합니다. 다른 사람들은 배송이라도 되는데.. 제 송장은 아예 미등록 상태인겁니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tbaal님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다 388989085372 대한통운입니다 조회해보니 이미 반출신고상태입니다 저희가 택배사한테 물어봐드리겠습니다 ! 조금만 기다려주시면 국내 조회가능합니다 목요일까지 조회 안되면 또 연락주십시오 ! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 kdhyun32님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdhyun32님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lynx81님의 문의입니다Mar 16, 2021 2월 18일 구매했습니다. 배송 조회가 아직 안되는데 송장 있으면 알려주시겠어요? 이제 곧 한달이에요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이미 통관완료되었습니다 그 다음에 한국 국내 배송 시작했습니다 빠르면 이번주 수령 가능합니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 송장 번호 좀 알려주시겠어요? Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 388989085313 cj 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조회해보니 지금 통관중입니다 이번주 수령 가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 통관완료 까지 확인 했습니다. 단 품명이 v11이 아닌 v10 으로 신고되어있는데 이 내용 확인 바랍니다. DREAME CORDLESS VACUUM CLEANER V10 1 Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 아마 시스템이 문제가 생겨서 이런 경우가 있습니다 저희 고객님께 v11를 발송드렸습니다 걱정안하셔도 됩니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 16일날 통관목록심사완료 이후 변동이 없습니다. 집에 청소를 못하고 있어요 ㅠㅠ 확인 부탁드려요 Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 세관에게 걸렸습니다 저희가 지금 처리 중입니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 물건 언제 받을 수 있을까요 Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 금요일까지 알 수 있을 것 같습니다 저희가 이번주 선착순으로 세금을 내고 있습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 물건 언제 받는지 알려주시겠어요? Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 지금 처리중입니다 지금 물류쪽 아직 받은 소식이 없습니다 정말 죄송하지만 좀 더 기다려 보세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 언제까지 기다려야 할까요? Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 이번주 안에 저희가 세금 지불하고 배송 시자하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 수입(사용소비) 결재통보 01602003 아직 이 단계인데 빠른 처리 바랍니다. Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 !！ 세관연락쪽은 세금을 내드리겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! 재촉하겠습니다 ! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 388989085313 수입신고 수리 상태인데 언제 완료 되서 배송 시작 하나요? Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 오늘 반출되는것으로 조회가 됩니다. 곧 배송이 이루어질것입니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 abrham7님의 문의입니다Apr 04, 2021 안녕하세요 11월달에 구매했던 사람입니다. 다름이아니고 제품 부속품중에 '전동 진드기 제거브러쉬' 및 2in1흡입기를 분실했는데 따로 구매가 가능한지 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 abrham7님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 사진에 따라 v11제품의 9번,10번을 말씀하십니까? 창고쪽에 확인드리겠습니다 감사합니다 Question : 상품 관련 kdhyun32님의 문의입니다.Apr 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdhyun32님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다Apr 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다Apr 02, 2021 지금 현재 아직도 통관보류로 출고가 안되고 있습니다. 31일 저한테 세금 납부햇으니 이번주 나온다고 하셨죠? 오늘 2일 포딩회사와 통화햇습니다. 4월1일 관련건 판매업체에 통보했으며, 아직 관세가 납부되지 않아서 물건이 나올수없다 했습니다. 도대체 누가 거짓말 하고 있는겁니까? 귀사입니까? 아니면 포딩회사입니까? 왜 희망고문을 하고 있습니까? 약속을 했으면 최소한 거짓말은 하지 말아야죠. 솔직히 저 송장도 제껀지 의문 스럽습니다. 이제 어떻게 하실 겁니까?제발 정확한 사실만을 말해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ! 조회결과드디어 나왔습니다 ㅠㅠ 다음주 수령 가능합니다 ! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 네 저도 확인했습니다. 4시 50분 수입신고완료 됐습니다. 격하게 적어 올린글 죄송하게 생각합니다. 하지만 그간의 과정을 생각하시면 이해해 주시리라 생각합니다. 저도 괴롭고,판매자님도 힘들고, 추후엔 이런일 발생하지 않았으면 좋겠습니다. 그럼 수고 하십시요. Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 나중에 이런 문제 없을도록 노력하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 parkhj524님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다.Mar 26, 2021 혹시 지금 배송이 안되고, 송장번호 적혀 있는게 가송장입니까? 송장번호 검색하면 받는사람이 제 이름이 아닌데요. 여기에대해서 해명해주세요. 그리고 오늘 통관 안되면 환불해주세요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 다른 질문은 답변 잘 다시면서 이건 왜 답변이 없으세요? Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 이런 가송장말고 제앞으로된 제대로된 송장 보여주세요, Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 계속 세관쪽이랑 열심히 연락하고 있었습니다 ! 세관쪽은 이미 검사 다 끝났답니다 다음주 고객님께서 수령가능합니다 ㅠㅠ 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 매일 매일 체크하고 있습니다. 요번주에 받을 수 있다하시니 기다립니다. 오늘도 체크했는데 아직 통관보류중입니다. 한번 지켜 보겠습니다. Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 답변 내용이 거짓이 아니길 지켜보겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 진심으로 죄송합니다 !! 저희가 계속 세관쪽이랑 열심히 연락하고 있었습니다 ! 저번주 검사 끝났답니다 !!ㅠㅠ 세관쪽은 이번주 고객님께서 수령가능하답니다 ㅠㅠ 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다라는 말씀 전해드립니다 ㅠ! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 화요일 오후4시 아직까지 통관 보류 상태입니다. 이번주까지 배송된다 장담했으니, 언제 통관완료 되는지 한번 봅시다. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ！ 오늘 세금을 결재드리고 이번주 세관에 나올겁니다 ! 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 어제 세금 결재한거 맞나요? 왜? 오늘 오후 4시30분 이시간까지도 통관 보류입니까? 이번주 배송될거라는 약속 분명합니까? 이제 내일 하루 남았습니다. Question : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 재촉하겠습니다! 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다.Mar 31, 2021 포딩회사 왈 - 세금 못내서 반출 못하고 있습니다. 빨리 세금 납부해서 반출시켜 주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네!알겠습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 재촉하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다.Mar 26, 2021 안녕하세요~판매자님! 2월 8일 주문하고 3월 26일 오늘까지 아직 받지 못하고 있습니다. 3월 16일 날짜로 아직 멈춰있고 세금내고 계시다고 하는데 언제 처리 가능할까요? 언제 다시 통관심사완료되고 언제 배송 받을수있을까요? 판매자님 이젠 정말 진짜 진심으로 지칩니다. 제발 상품 받을수있게 조치해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 진심으로 죄송합니다 ! 저희가 계속 세관쪽이랑 열심히 연락하고 있었습니다 ! 다음주 고객님께서 수령가능합니다 ㅠㅠ 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 판매자님 수입신고되고 수입(사용소비)결재통보 되었는데 관세 내라고하네요 전 관부가세포함으로 알고 샀는데요? 세금 내주세요 제발 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 빠른처리 부탁드려요~ Question : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 네 ! 내드리겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 걱정하시게 해서 죄송합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : osxlion2011님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] osxlion2011님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] osxlion2011님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] osxlion2011님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] osxlion2011님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] osxlion2011님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 m8109zruj123님의 문의입니다Mar 29, 2021 배송언제시작돼요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 m8109zruj123님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다기시게 해서 죄송합니다. 빠르면 이번주에 발송할 예정입니다. 좀금만 더 기다리시길 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^ Question : 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 h2sss78님의 문의입니다.Mar 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 h2sss78님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 h2sss78님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 h2sss78님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ssrack님의 문의입니다.Mar 26, 2021 스탠딩 충전거치대 충전기 고정방법좀알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssrack님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이사진을 좀 참고해 보십시오. 감사합니다. Question : 배송 관련 lynx81님의 문의입니다Mar 26, 2021 배송 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lynx81님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 지금 처리중입니다 지금 물류쪽 아직 받은 소식이 없습니다 정말 죄송하지만 좀 더 기다려 보세요 감사합니다 Question : 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다.Mar 26, 2021 여기 글 읽어보니 통관보류로 많은분이 통관이 안되고 있었네요. 그것도 모르고 조금만 기다려 달란 말만 믿고 있었네요. 오늘 금요일까지 통관 결과 알수있다 하셨으니,오늘 금요일 통관 안되면 현재 세관과의 상황을 정확하게 어텋게 진행되고있는지 납득할수있게 상세히 알려 주시길 바랍니다.그래야 취소를 하던 기다리던 할게 아닙니까? 무성의한 답변은 그만 하시길 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mshwckj님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 계속 세관쪽이랑 열심히 연락하고 있었습니다 ! 세관쪽은 이미 검사 다 끝났답니다 다음주 고객님께서 수령가능합니다 ㅠㅠ 만약 다음주까지 조회 안되면은 다시 연락주세요 ! 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 HANIL님의 문의입니다Mar 26, 2021 .여기 글 보니까, 배송이 생각보다 많이 늦나보네요... 지금 주문하면 얼마나 걸려요~ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 HANIL님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 지금 주문한 건 정상적으로 통관하겠습니다 지난 달 물류 문제 지금 주문에 영향을 주지 않을 겁니다 감사합니다 Question : 배송 관련 asynayoo님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 asynayoo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 fh1203님의 문의입니다.Mar 25, 2021 A/S 진행이 어떻게 되는지 궁금합니다. 국내 매장이 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fh1203님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 AS는 한국 국내에 접수할수 있습니다. 문의 있으실 때에는 저희한테 연락 주시면 됩니다. 저희가 처리 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 fh1203님의 문의입니다. A/S의 경우 한국 내에서 진행되는지 국외로 갔다 다시 오는지가 궁금합니다. 국내에 A/S 서비스센터가 있는건가요 Answer : [Re] 상품 관련 fh1203님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 국내 진행됩니다 저희는 한국 국내 서비스센트가 있습니다 지금 A/S 필요한 건 택배만 접수 가능합니다 감사합니다 Question : fh1203님의 문의입니다.Mar 25, 2021 A/S의 경우 한국 내에서 진행되는지 국외로 갔다 다시 오는지가 궁금합니다. 국내에 A/S 서비스센터가 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] fh1203님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 국내 진행됩니다 저희는 한국 국내 서비스센트가 있습니다 지금 A/S 필요한 건 택배만 접수 가능합니다 감사합니다 Question : 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다Mar 24, 2021 '21년 2월 18일 주문, 2021-03-16 14:56:39에 통관목록 심사완료된 물건이 금일(3월 24일)까지 반출이 안되고 세관에 묶여 있는 이유가 뭡니까? 관세사와 문제 있는건 아닌가요? 언제 cj 국내배송으로 인도할 예정 입니까? 판매자의 무성의와 무책임이 이보다 더할수 없습니다. 판에 박힌듯한 답변말고 정확한 이유와 인도일을 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stepanoshin님의 문의입니다 위 문의에 조속항 답변 바랍니다. Question : 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다.Mar 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 niruka님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 niruka님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다.Mar 23, 2021 세관과 물류회사에 연락을 해보니까 구매금액내역서가 필요하다합니다. 판매자님이 145불로 신고하셔서 문제가 생긴거라고합니다. 구매내역서를 물류회사 쪽에 꼭 좀 보내주세요~ 이제는 정말 지치네요. 빠른처리 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 세금을 내고 있습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 jky090909님의 문의입니다.Mar 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jky090909님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jky090909님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jky090909님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jky090909님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jky090909님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 mazer119님의 문의입니다Mar 22, 2021 한달이 넘도록 배송이 안되는 이유가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mazer119님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 많이 불편드려서 죄송하니다!!!ㅠㅠ 저희가 세관이랑 빠른통관을 부탁하겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠㅠ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 wlvhrndl님의 문의입니다.Mar 22, 2021 도대체 언제받을수있는겁니까!!! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wlvhrndl님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 많이 불편드려서 죄송하니다!!!ㅠㅠ 저희가 세관이랑 빠른통관을 부탁하겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠㅠ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다.Mar 22, 2021 3월 16일 통관목록보류 뜨고 통관목록심사완료 됐는데 아직 반출이 안됩니다. 어떤문제인지 알려주세요 v11로주문했는데 v10으로 심사해서 그런건지... 주문은 2월8일에 했는데 세관에 묶여있다가 폐기되는건아닌지 걱정이네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리셔서 정말 죄송합니다! 저희가 세관쪽이랑 연락하고 있습니다 !ㅠㅠ 빠른 통관 부탁하겠습니다 ! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 78hyeon2님의 문의입니다.Mar 16, 2021 아직도 조회가 안돼네...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 살다살다 물건 받는데 이렇게 문의 많이 해보기도 처음이네요... 보내준다는 지연보상 필터는 같이 오는건가요~ 제품을 받기는 받을수 있는거가요... 진짜 매일매일 확인하는데 미치기.일보직전입니다!!! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 78hyeon2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 388989085453 cj 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조회해보니 지금 통관중입니다 이번주 수령 가능합니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 78hyeon2님의 문의입니다. 물건 한달만에 받았는데 지연보상 필터 보내주신다더니 안보내 주는건가요??? Answer : [Re] 배송 관련 78hyeon2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다.Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 bomi0256님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : serapino1님의 문의입니다Mar 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] serapino1님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 hee9761님의 문의입니다.Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hee9761님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hee9761님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hee9761님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hee9761님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hee9761님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bnm40님의 문의입니다.Mar 14, 2021 2/8 주문넣고 3번째로 문의합니다. 도대체 언제 오나요?? 발송은 했나요?? 여러번 배송 현황과 예상 도착일자를 문의했는데, 맨날 반복적인 답변... 하지만 발송도 안되었구요. 긴 말 필요 없구요, 이번주(~ 3/19) 내 안오면 환불처리 해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bnm40님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 운송번호388989083946, 택배사는 CJ택배입니다. 조회해보니 이미 통관중입니다 조금만 기다려 주시기 바랍니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서(총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 배송 관련 bnm40님의 문의입니다. 다시한번 많이 갇리시게 해서 죄송합니다 Answer : [Re] 배송 관련 bnm40님의 문의입니다. 제품 받았고 거치대나 충전 거치대만 사고싶은데 구매 가능한가요? Question : [Re] 배송 관련 bnm40님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 스탠딩 충전 거치대 링크 알려드리겠습니다 https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=683433833 저희 상품을 구매하셔서 감사합니다 좋으 ㄴ하루 되세요 Question : 상품 관련 civilman727님의 문의입니다.Mar 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 civilman727님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 k님의 문의입니다.Mar 19, 2021 한달이 초과되었으니 필터 보내세요. 딱 한달에 하루가 더 지났으니 보내세요. 화가나서 필요 없어도 받아야겠음. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 k님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 정말 죄송합니다만 보내드릴수 없는점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ 창고쪽은 고객님께서 1달이상 수령하시면 고객님께 보상을 드리겠다는 소식을 받았습니다 ㅠ 저희가 정할수 있는게 아닙니다 ㅠㅠ 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 pcs411님의 문의입니다Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pcs411님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 pcs411님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 pcs411님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 k님의 문의입니다.Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 k님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chosun101님의 문의입니다.Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chosun101님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 chosun101님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 chosun101님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 falconi님의 문의입니다.Mar 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 falconi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tbaal님의 문의입니다Mar 18, 2021 언제 배송이 오는겁니까? 조회해보니 통관목록보류되어서 세관에 잡혀있는데... 확인후 빨리 조치해 주세요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tbaal님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 세관이 검사하기 떄문에 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠ 빠른 처리 부탁하겠습니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : guenchul3182님의 문의입니다.Mar 18, 2021 한달만에 도착하기는 했지만 배송지연에 대한 보상은 없는건가요? 피드백 주세요~~ KRSouth Korea Answer : [Re] guenchul3182님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 정말 죄송합니다만 보내드릴수 없는점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ 창고쪽은 고객님께서 1달이상 수령하시면 고객님께 보상을 드리겠다는 소식을 받았습니다 ㅠ 저희가 정할수 있는게 아닙니다 ㅠㅠ 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 hys200801님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hys200801님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ssmhp님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 888님의 문의입니다.Mar 17, 2021 같은 날 구매했는데 사람 가리면서 보상필터 발송해주나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 888님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 조회해보니 제품은 오늘 이미 배달완료했습니다 아쉽지만 필터를 드릴 수 없습니다 저희 상품을 구매하셔서 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 wol님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wol님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wol님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 xnii님의 문의입니다.Mar 17, 2021 2/17 주문 3/17 배송 딱 한달만에 받았네요.. 이게 뭐라고 사놓고 지치는지.. 필터는 어찌됩니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 xnii님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 정말 죄송합니다만 보내드릴수 없는점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ 창고쪽은 고객님께서 1달이상 수령하시면 고객님께 보상을 드리겠다는 소식을 받았습니다 ㅠ 저희가 정할수 있는게 아닙니다 ㅠㅠ 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 dkatlshd님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dkatlshd님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 zero804님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zero804님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 헬로카봇님의 문의입니다.Mar 17, 2021 주문한지 한달이 되어갑니다. 통관 되었나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 헬로카봇님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조회해보니 지금 통관중입니다 만약 이번주 수령 못하시면 연락부탁드립니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 gamequin5252님의 문의입니다.Mar 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gamequin5252님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pcch7님의 문의입니다.Mar 16, 2021 도대체 언제오나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pcch7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 조회해 보니까 오늘 이미 통관완료되었습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 woo369님의 문의입니다.Mar 16, 2021 저도이제 한달이 돼 갑니다. 판매자는 곧 도착한다. 문제 해결됐다 하는데 배송은 아직 조회도 안되고.. 도대체 언제까지 기다려야 하는건가요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woo369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 388989084720 cj 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조회해보니 지금 통관중입니다 이번주 수령 가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi dreame最新吸尘器v10/6个月免费A/S！/国内在线首发/免费送货 Item Q&A	Question : 배송 관련 sky_5933님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 배송 관련 sky_5933님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ejrth77님의 문의입니다.May 17, 2021 언제받을수있나요 1주가지나갑니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ejrth77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배송은 보통 1~2주 걸립니다 조회해 보니까 고객님은 주문하신 상품은 오늘 이미 통관완료되었습니다 잠시만 기다려 주세요 이번주 수령 가능합니다 감사합니다! Question : 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다.May 06, 2021 거치대 조립 하는게 안나와잇어서 해메고 잇어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 문제가 있으면 사진이나 간단한 동영상을 보내주실 수 있습니까? 확인드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 please04님의 문의입니다.May 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 please04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다.Apr 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 dlgkstjr10님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 difkgndl7님의 문의입니다Apr 27, 2021 리뷰에도 써놓긴했는데 이 부품의 용도를 잘 모르겠습니다... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 difkgndl7님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이 부분은 청소기 브러쉬를 수납할수 있는 것입니다. 거치대에 고정하면 됩니다. 사진 좀 참고 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 difkgndl7님의 문의입니다 아 감사합니다! 그런건가 싶었는데 스탠드에 이미 모든 브러쉬가 거치되니까 그 용도가 아닌가 싶었네요 ㅠㅠ Answer : [Re] 상품 관련 difkgndl7님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 괜찮습니다. 문의가 있으시면 저희한테 연락 주세요. 혹시 나중에 고객님께서 AS나 더많은 서비스를 받으시려고 할 땐 해당 상품 아래에서 문의하시거나 저희 kakao talk: nj0201 혹은 mihome555로 연락하셔도 됩니다. 그리고 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다. 고객님께서는 편한대로 하시면 됩니다~ 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^o^ Question : 상품 관련 jihong1531님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jihong1531님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ksjjang님의 문의입니다.Apr 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ksjjang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 yiveet님의 문의입니다.Apr 22, 2021 필터 추가 주문한것 왜 배송안되나요?! 한참지났는데요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yiveet님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 필터를 따로 보낼 것입니다. 운송장번호는873011800813한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 lee33shin님의 문의입니다.Apr 22, 2021 안녕하세요. 추가 주문한 Hepa 필터는 도대체 언제 배송되는겁니까? 무선청소기는 4월10일날 배송받았는데 아직까지 추가주문한 Hepa필터 오지 않았습니다. 문의해도 잠시 기다려 달라고만 합니다 이거 늦어도 너무 늦는거 아닙니까? 5월까지 넘어갈 모양입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lee33shin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 죄송합니다. 조회해 보니 이젠 통관중입니다. 송장번호 안내 드리겠습니다: 873011800802 한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 배송님의 문의입니다Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 배송님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjusee2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jihong1531님의 문의입니다.Apr 20, 2021 주문번호는 136824586입니다. 거치대 송장번호부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jihong1531님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다. 첫반째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 좋은하루 되세요! ^^ Question : 배송 관련 magic255369님의 문의입니다.Apr 15, 2021 주문번호 136582529 입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. [Web발신] 안녕하세요,해외직구하신 송장번호(873011612686 ), 통관료( 38,150 원) 발생 했습니다. 입금자명: ( 양정민 )으로 빠른 입금 바랍니다. (주)제빅스로지스틱스, 신한은행 140-005-294140 입금자명이 다를경우 꼭 연락 바랍니다. 이렇게 문자가왔는데..뭔가요? Question : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안돼면..환불처리하고싶은데요.. 빠른연 락 부탁드립니다.. Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다. 혹시 다른 해외직구도 있습니까? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 공기청정기필터..같이구매했어요.. Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 국제배송비포함 세금포함 단 다른 해외제품을 구입때문에 세관에게 걸리면 세금은 고객님께 부담하셔야 합니다 ㅠ 안전하게 통관할수있게 거치대도 따로 보내드리는겁니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 관세내고..거치대만 도착했네요 본품은 언제오나요? Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아까 조회해 보니까 이미 반출 단계로 이동했습니다 아마 이틀 정도 상품을 나올 수 있습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 noyuhwan님의 문의입니다.Apr 19, 2021 83897283 거치대 언제오는지 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 noyuhwan님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 거치대 송장번호는 873011801815입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다.Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 destmoth님의 문의입니다Apr 19, 2021 주문번호136580358입니다 거치대 송장번호 알려주세요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 destmoth님의 문의입니다 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011801830한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 kimhyungsuk75님의 문의입니다.Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimhyungsuk75님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jh131000님의 문의입니다.Apr 18, 2021 거치대송장번호알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jh131000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 거치대 송장번호는 873011801686입니다 감사합니다 Question : 배송 관련 0104274님의 문의입니다.Apr 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 0104274님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jubi2010님의 문의입니다.Apr 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jubi2010님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 jubi2010님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 jubi2010님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다.Apr 05, 2021 드리미 청소기 본품 이상없이 잘받았습니다 거치대는 배송현황 어떻게 되는지 궁금해서 문의드려요 136584116 입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 안녕하세요 청소기 수령하셨으니 거치대 중국에서 곧 발송될 예정입니다. 빠른 배송이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 혹시 거치대 발송되었나요? Answer : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다ㅠㅠ 전번주 발송해야 되지만 발송 못했습니다 저희가 이번주 빠른 속도로 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다ㅠㅠ 전번주 발송해야 되지만 발송 못했습니다 저희가 이번주 빠른 속도로 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 송장이 나오면 바로 안내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Answer : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 거치대 배송됐을까요? Question : [Re] 배송 관련 nais_soft님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011801782한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 youforests님의 문의입니다.Apr 16, 2021 안녕하세요. 거치대 송장번호 알수 있을까요? 주문번호는 83901436, 83894910 입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 youforests님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대1 운송장번호는873011801944한진 택배입니다. 거치대2 운송장번호는873011801664한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 quasi37님의 문의입니다.Apr 16, 2021 거치대 송장번호 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 quasi37님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011801863한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 xiamingming2님의 문의입니다Apr 03, 2021 거치대 송장번호 부탁드려요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 xiamingming2님의 문의입니다 주문번호 136586962 입니다 Question : [Re] 배송 관련 xiamingming2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. ㄷ다음주 발송하겠습니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Answer : [Re] 배송 관련 xiamingming2님의 문의입니다 주문번호 136586962 거치대 송장번호 부탁드려요~ Question : [Re] 배송 관련 xiamingming2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011801690한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 skying9님의 문의입니다.Apr 10, 2021 거치대 송장번호 알려주세요 아직도 안왔습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skying9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 적정안하셔도 됩니다 조금만 기다리시기 바랍니다 송장번호 알고 싶으면 다음 주 다시 물어보세요 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 배송 관련 skying9님의 문의입니다. 택배 정보 알려주세요~ 택배회사명 / 송장번호 Answer : [Re] 배송 관련 skying9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호는 873011801793입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 l10225님의 문의입니다.Mar 31, 2021 주문 번호 136587716 충전거치대도 같이 구입했습니다~ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 구매하셔서 감사합니다 ! 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 안전하게 통관할수 있게 거치대 따로 보내드리는겁니다 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 빠른배송 하겠습니다! 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세요 거치대 운송번호도 알수있을까요? 4월 3일 청소기를 받았습니다. Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 네 ~ 창고쪽 출발하면 송장번호 안내드리겠습니다 조금만 더 기다려주시길 바랍니다! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 언제쯤 출발예정인지 알고싶습니다~ Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 지금 구체적인 날짜가 알려드릴 수 없습니다 이미 창고쪽에 재촉했습니다 최대한 빨리 발송하도록 하겠습니다 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 거치대도 중국에서 배송되는거죠?청소기는 1주일 정도 걸렸는데 거치대는 출고가 많이 걸리네요... 오래걸리면 거치대만 취소가능한가요? Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 옵션부분의 부분 취소는 불가능합니다. 중국에서 발송됩니다. 빠른게 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 네 청소기는 받았는데 거치대는 1주일째 출발도 아직이라니..빠른 출고 부탁드립니다. 대략 일정이라도 알려주시면 감사하겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세요 청소기 수령하셨으니 다음주에 거치대 배송이 시작할 예정입니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 거치대 배송시작되었나요? Answer : [Re] 상품 관련 l10225님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011801675한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다.Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 magic255369님의 문의입니다.Apr 13, 2021 아직배송이안돼고있서요..언제도착하나요? RURussia Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다. 혹시 다른 해외직구도 있습니까? 방금 세관쪽이랑 조회해보니 세금을 나왔습니다. 고객님께서 확인 좀 부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님은 주문하신 상품은 세관에게 걸렸습니다 저희가 이미 세관쪽과 연락하고 있습니다 조금만 기다려 주세요 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 magic255369님의 문의입니다. 혹시 다른 해외제품을 구입하셨습니까? Question : 배송 관련 20110332님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 20110332님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 salsalian님의 문의입니다.Apr 13, 2021 거치대는 언제 오나요 ㅎ 136586596 주문번호 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 salsalian님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011801712한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 harunarayim님의 문의입니다.Apr 12, 2021 청소기 잘 받았습니다. 거치대는 송장번호 좀 알수 있을까요? 주문번호 : 83911875 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 harunarayim님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011802246한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 yaskuri1님의 문의입니다.Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yaskuri1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 destmoth님의 문의입니다Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 destmoth님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 ssg1022님의 문의입니다.Apr 11, 2021 헤파 필터 추가했는데 필터가 안왔어요! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssg1022님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다ㅠㅠ 전번주 발송해야 되지만 발송 못했습니다 저희가 이번주 빠른 속도로 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 ssg1022님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011799903한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 lee33shin님의 문의입니다.Apr 10, 2021 드리미v10 청소기 오늘 배송 잘 받았습니다. 그런데 추가 주문한 Hepa 필터는 언제 배송되나요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lee33shin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 적정안하셔도 됩니다 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 kwj4361님의 문의입니다.Apr 10, 2021 주문번호136585894 청소기는 도착 하였는데 거치대는 배송이 상당히 늦네요 배송문의 드립니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kwj4361님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 적정안하셔도 됩니다 조금만 기다리시기 바랍니다 송장번호 알고 싶으면 다음 주 다시 물어보세요 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다.Apr 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 syb3050님의 문의입니다.Apr 08, 2021 거치대 제대로 온 게 맞나요..? 조립이 제대로 되지 않습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 syb3050님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 혹시 설명이랑 사진을 부탁드려도 괜찮으세요? 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 junon7777님의 문의입니다Apr 07, 2021 안녕하세요 본제품은 잘받았습니다 스탠드 추가 구매 했는데 송장 번호 확인 부탁 드립니다. 주문 번호 136580018 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 junon7777님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 최대한 이번주 발송드리겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 ijima님의 문의입니다Apr 06, 2021 요 아래 문의한 거에 대해 다른 답변을 해주셨는데요. 청소기도 받고 따로 보낸 거치대도 받았습니다. 근데 거치대를 조립하려고 보니 거치대받침에 기둥을 연결하는 부위에 체결하는 볼트가 누락되었다는 내용입니다. 확인부탁드립니다. 주문번호는 136571757입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ijima님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 혹시 사진을 부탁드려도 괜찮으세요? 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 ijima님의 문의입니다Apr 06, 2021 거치대를 함께 구입했는데요. 거치대의 밑받침에 지지기둥을 연결하려면 볼트가 3개 필요한 거 같은데 구멍은 있는데 볼트가 없네요. 아무리 찾아봐도 볼트가 누락된 거 같습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ijima님의 문의입니다 주문번호는 136571757 입니다. Question : [Re] 상품 관련 ijima님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011624726한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 marcelo님의 문의입니다Apr 06, 2021 안녕하세요~ 거치대 송장번호 부탁드립니다~ 주문번호 : 136555618 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 marcelo님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네 ~ 거치대 송장번호 안내드리겠습니다 873011652122한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 pisix1님의 문의입니다.Apr 06, 2021 동영상을 여기로 올리면 되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pisix1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네! 밎습니다! 여기서 올리면 됩니다 그리고 비밀글로 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다! Question : 배송 관련 duekganzi님의 문의입니다.Apr 06, 2021 136544811 위의 주문번호 거치대가 도착하지 않았어요. 청소기 받은지 일주일은 넘은거같은데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 duekganzi님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011652391한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 pisix1님의 문의입니다.Apr 05, 2021 거치대랑 청소기 접촉이 잘안됩니다 끼워놨을때 자연스럽게 접촉이안되고 살짝 떠서 접촉불량 납니다 어느정도 지긋이 10초정도 눌러주다 찬천히 놔둬야접촉이 유지되는데 불량인가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pisix1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 혹시 동영상이나 사진을 찍어셔서 보내주실 수 있습니까? 그리고 주문하신 주문번호, 성함, 주소, 연락처, as요청사항까지 비밀글로 보내주세요 확인후 처리드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tjhyunsu님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sangwoo927님의 문의입니다Apr 05, 2021 주문번호 : 136554306 무선청소기는 7일전에 잘 받았습니다만 충전거치대 배송계획을 알 수 없어 문의합니다. 언제 받을 수 있는지? 여의치 않으면 옵션은 환불 신청하려 합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sangwoo927님의 문의입니다 안녕하세요 저희제품을 구매해주셔서 감사합니다. 옵션만 부분 취소는 어렵습니다. 거치대 발송 확인하고 빠르게 배송이 되도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 reddaliha님의 문의입니다Apr 05, 2021 거치대 송장번호 요청드립니다. 주문번호 : 136591806 그리고 필터2개 주문했는데 1개만 왔습니다. 이것도 거치대처럼 따로 발송하시는건가요? 확인 해주세요. 주문번호 : 136591807 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 reddaliha님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 필터도 따로 보내드리겠습니다 적정안하셔도 됩니다 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 0104274님의 문의입니다.Apr 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 0104274님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pisix1님의 문의입니다.Apr 04, 2021 거치대 어디쯤인지 조회 부탁드려요 상품번호 136562398입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pisix1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 운송번호873011624892 ,택배사는 한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서(총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 fireguns588님의 문의입니다.Apr 04, 2021 주문번호: 136637839 스텐드 같이 주문 했습니다 확인 부탁 드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fireguns588님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 상품을 구매하셔서 감사합니다 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 parkje1999님의 문의입니다.Apr 02, 2021 136546574 거치대 송장 부탁해요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 parkje1999님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 송장이 나오면 안내드리겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 배송 관련 parkje1999님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011652376한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Answer : [Re] 배송 관련 parkje1999님의 문의입니다. 청소기는 받았는데 거치대는 보통 얼마나 더 걸리나요? Question : [Re] 배송 관련 parkje1999님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 1~2주 걸립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 skying9님의 문의입니다.Apr 03, 2021 거치대 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skying9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 다음주 발송하겠습니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 quasi37님의 문의입니다.Apr 03, 2021 거치대 송장번호 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 quasi37님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 다음주 발송하겠습니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 byungil200님의 문의입니다.Apr 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 byungil200님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 realife9님의 문의입니다.Apr 03, 2021 안녕하셔요. 청소기와 필터 추가구매했데 청소기만 수령했습니다. 혹시 필터도 함께 보내주신 것인지 확인 요청드립니다. 그리고 거치대만 별도 구매 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 realife9님의 문의입니다. 주문번호는 136574139 입니다. Question : [Re] 배송 관련 realife9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 필터 송장번호는873011623186입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Answer : [Re] 배송 관련 realife9님의 문의입니다. 거치대는 따로 구매 가능합니다 다음주 발송하겠습니다 감사합니다 Question : 배송 관련 friend442님의 문의입니다.Apr 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 friend442님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 funny5450님의 문의입니다Apr 01, 2021 헤파 필터 함께 추가 구매하였는데 필터는 없네요 필터만 따로 배송 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 funny5450님의 문의입니다 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 필터를 따로 보낼 것입니다. 운송장번호는 873011623164한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! ^^ Question : 배송 관련 ckdrb202님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ckdrb202님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 syb3050님의 문의입니다.Apr 01, 2021 주문번호 83875926 거치대 언제 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 syb3050님의 문의입니다. 주문번호 136548963 거치대 언제 도착하나요? Question : [Re] 배송 관련 syb3050님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 확인해 드립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 hyunis79님의 문의입니다.Apr 01, 2021 136560828 상품번호 입니다. 확인 부탁 립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hyunis79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 거치대 송장번호는873011624925입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 shu04011님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shu04011님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dance6086님의 문의입니다Apr 01, 2021 청소기 거치대까지 결제를 했는데 거치대는 오지 않았네요 주문번호 : 136574119 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dance6086님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011624634한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 hersheys84님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hersheys84님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hersheys84님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hersheys84님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jhlove5637님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : daezane님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] daezane님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] daezane님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cejchenjin님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cejchenjin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 cejchenjin님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 cejchenjin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : shinydorothy님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] shinydorothy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] shinydorothy님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] shinydorothy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] shinydorothy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 atchoke님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 atchoke님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 atchoke님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 atchoke님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 nais_soft님의 문의입니다.Mar 29, 2021 거치대 같이 주문했습니다. 주문번호 136584116 입니다~ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nais_soft님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네, 알겠습니다. 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 관세가 생기지 않도록 거치대는 따로 보내 드리겠습니다. 첫반째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 좋은하루 되세요! ^^ Question : 상품 관련 hjoong님의 문의입니다.Mar 29, 2021 136564982 거치대 관련 문의 입니다. 거치대 신청한 사람은 q&a에 상품번호를 적으라고 되어있는것 같아서 뒤늦게 적는건데 문의 방법을 몰라서 맞는지 아닌지 획인차 문의 드립니다. 답변 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hjoong님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 거치대는 청소기랑 따로 보내드리는겁니다 청소기 통관을 끝나야 거치대 보내드릴수 있습니다 송장번호를 궁금하시면 문의주시면 됩니다 ~ 여기서 송장은 하나밖에 못 올려서 불편을 드려 죄송합니다 ! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 daehodaeho님의 문의입니다.Mar 29, 2021 이어폰이 박스안에 포함되어잇나요 따로 오나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 daehodaeho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관 할 수 있도록 저희가 따로 발송한 겁니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 vvxyg님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 vvxyg님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 vinncis님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 vinncis님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 3564183님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 3564183님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : Inquiry for the item from eunpyo14Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from eunpyo14 Secret Inquiry Question : 배송 관련 yoon6644님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yoon6644님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 anbona79님의 문의입니다.Mar 27, 2021 해파필터 2개 추가 준문했는데 1개밖에 안왔어요. 나머지 1개 송장번호 부탁합니다 주문번호는 136443225입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 받으신 필터 송장번호는 800528297461 입니까? Question : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 네 맞습니다 . 나머지 하나는 언제 보내주시나요? Answer : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 누락하는지 내일 확인드립니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 알겠습니다. 빠른해결 부탁드려요. Answer : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 다시 보내드리겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 네. 송장번호 부탁드려요. 빨리 받을수 있게 부탁드리고요~~ Answer : [Re] 배송 관련 anbona79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 다음주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 foreverjaehyun님의 문의입니다.Mar 29, 2021 주문 후 일주일이 되었는데 배송조회가 안됩니다 같이 주문한 공기청정기는 이틀전에 도착했는데요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 foreverjaehyun님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 tero11님의 문의입니다Mar 29, 2021 거치대 같이 주문했습니다 136425298 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tero11님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 송장번호 안내드리겠습니다 800528298393한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 quasi37님의 문의입니다.Mar 29, 2021 거치대 같이 주문했어요 83896657 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 quasi37님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ~ 주문하셔서 감사합니다 ! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 고객님께서도 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 mc916k님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mc916k님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 legend7602님의 문의입니다.Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 legend7602님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tighp57님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tighp57님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 fullhause님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 fullhause님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 difkgndl7님의 문의입니다Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 difkgndl7님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 psch1126님의 문의입니다.Mar 28, 2021 거치대는 왜 안오나요? 청소기는 1주일전에 도착했는데요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 psch1126님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 송장번호는 800528297925입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 daereun2님의 문의입니다.Mar 28, 2021 배터리는 별도 구매 가능한가요,가능하다면 어디서 하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 daereun2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희와 연락하시면 됩니다 베터리 구입하시려면 배터리 본체 비용 40000원+ 6000원 배송비 입금하시면 됩니다 국민은행 91940122060 yin chengwu 입금 후 성함 송금 기록 꼭 알려 주세요! 그리고 비밀글로 성함,연락처 ,주소 랑여주세요 보내드리겠습니다! 감사합니다!! Question : 배송 관련 lifhersw님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lifhersw님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 newkamui님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 newkamui님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chuit993님의 문의입니다.Mar 28, 2021 쿠폰사용 못하나요 ? 거치대랑 합쳐서 사용하면 150달러 넘던데 그럼 세금부과되는거 맞죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chuit993님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쿠폰에 관한 큐텐 고객센트쪽 물어보세요 저희가 세금 문제 생기는 게 피하기 위해 따로 발송한 겁니다 고객님은 청소기와 거치대 주문하시면 두번 수령하시겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 izalcov님의 문의입니다.Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 izalcov님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 imleon님의 문의입니다Mar 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 imleon님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 bst2157님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bst2157님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 smh7017님의 문의입니다Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 smh7017님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 ftths0131님의 문의입니다Mar 27, 2021 136496593 주문번호입니다 거치대 배송문의드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ftths0131님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 다음주 발송드릴예정입니다 ~ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 mhc6727님의 문의입니다Mar 27, 2021 거치대는 언제오나요? 구매한지 보름이 넘었습니다. 송장번호 부탁드려요 136405391 주문번호입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mhc6727님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 800528298113한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 dalgong20님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dalgong20님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 dalgong20님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 dalgong20님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
官方独家首发小米追觅F9扫地机器人，韩文版，韩文说明书，支持APP连接 Item Q&A	Question : bjk79님의 문의입니다.Sep 11, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : bjk79님의 문의입니다.Sep 14, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bjk79님의 문의입니다.Sep 07, 2020 Secret Inquiry USUnited States Answer : [Re] 상품 관련 bjk79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 luri님의 문의입니다.May 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 luri님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 luri님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lucien님의 문의입니다.May 12, 2021 예전에 사놓은 샤오미 2세대 필터가 남아서 교체하려니 호환이 안되네요. 소모품 구매는 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lucien님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 소모품을 구매하시려면 카톡: mihome555로 연락하시면 됩니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 galanochun님의 문의입니다May 11, 2021 큐텐 통해서 공동구매 안하나요? 동일 조건인데 다른곳에 비해 가격이 많이 차이가 나서 큐텐에서 구매 매력이 떨어지는게 아쉬워서 그렇습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 galanochun님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 가격변동점에 양해부탁드립니다! 큐텐에서 큐폰도 쓸수 있습니다 쿠폰이용하시면 가성비가 좋습니다 ~ 지켜봐주세요 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 miosasga님의 문의입니다.May 05, 2021 배송 언제 시작하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 miosasga님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 상품 관련 mynameuri님의 문의입니다.May 01, 2021 한국버전인데 왜 한국어 설명서가 없나요? 사용해냐 하는데 사용법을 모르겠네요ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mynameuri님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 .정말 죄송합니다.메일 주소 좀 알려주세요.저희는 한국어 설명서가 메일으로 보내드리겠습니다.감사합니다. Question : 상품 관련 youni1222님의 문의입니다.Apr 24, 2021 지금 새제품 박스 열어봤는데 제품 구성품 중에 정리도구(청소솔)가 안들어있어요. 아무리 찾아봐도 없네요 . KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 확인하고 안내하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 다음날 확인하고 연락주신다고 했는데 아직 연락이 없네요 Answer : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 1 Question : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 2 Answer : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 여기에 있습니다 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 오오 확인했습니다 !! 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 youni1222님의 문의입니다. 좋은 하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 alpha30님의 문의입니다Apr 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 alpha30님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다.Apr 18, 2021 물걸레 따로 구매 가능한가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님께서 물걸레 필요하실 땐 저희한테 연락해 주세요. 저희가 창고 쪽이랑 확인 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님께서 물걸레 필요하실 땐 저희한테 연락해 주세요. 저희가 창고 쪽이랑 확인 드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 네! 물걸레 사려면 어떻게하면 될까요?? Question : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요, 고객님. 개인정보를 보호하기 위해 쪽지로 답변드렸습니다 확인 좀 부탁 드립니다. 감사합니다 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 hanar1님의 문의입니다.Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hanar1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ennhee718님의 문의입니다.Apr 15, 2021 배송시간 몇일이 필요하죠??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ennhee718님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 배송은 1~2주 걸립니다. 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른 해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고조회하시면 됩니다. 참고 하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 venzamin님의 문의입니다.Apr 01, 2021 여기서 F9 구매해서 너무나 만족스럽게 사용 중입니다. 주변에 추천도 많이 해주고요. ^^ 필터 등 소모품 교체 시기가 되었습니다. 어디서 규격에 맞는 필터,브로쉬,걸레 등을 구매할 수 있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 venzamin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품을 사랑하고 추천해 주셔서 감사합니다. 정말 죄송하지만 지금 F9 부품은 따로 구입 어려울 것 같습니다. 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요! ^^ Question : [Re] 상품 관련 venzamin님의 문의입니다. 그럼 F9은 소포품을 교체를 할 수가 없는 건가요? 아니면 현재 재고가 없고 조만간 입고가 되는 건가요?? 혹은 F9 소모품 판매처가 별도로 있는건가요??? 제 F9에서 필터 교체 곧 교체하라고 안내가 계속 뜹니다. Answer : [Re] 상품 관련 venzamin님의 문의입니다. 我先打一份文字给你看一下 안녕하세요 고객님 방금 조회해보니 필터 재고가 하나만 있습니다. F9필터는 배송비 포함 25000원이며 송금 후에 저희가 무류로 필터를 보내 드리겠습니다. 계좌정보를 안내드리겠습니다: 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 비밀 댓글로 1.성함 2.송금 3.기록 4.연락처 5.주소 꼭 알려 주세요. 감사합니다. Question : 배송 관련 rokmc920317님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rokmc920317님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 rokmc920317님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 rokmc920317님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 rokmc920317님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 nsync101님의 문의입니다.Mar 27, 2021 안녕하세요. 혹시 걸ㄹㅔ를 분실했는데 걸레를 구입할 수 있을까요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nsync101님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 지금은 걸레부품은 다 떨어져서요... 못 도와드려서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 즐거운 주말 보내세요 ! 감사합니다! Question : 상품 관련 yuri0203님의 문의입니다.Mar 26, 2021 관세 포함인가요? 무상 AS기간 있는건지요? 지금 주문하면 얼마나 걸리죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yuri0203님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의 답변 드리겠습니다. 1. 관세가 포함입니다. 2. 무상 AS기간은 6개월입니다. 6개월 내에 국내에 무상으로 접수할수 있습니다. 3. 지금 주문하시면 한 1-2주 정도 걸릴 겁니다. 참고 부탁 드립니다. 좋은 하루 되세요! ^^ Question : 상품 관련 ji821220님의 문의입니다.Mar 17, 2021 물걸레. 필터. 청소솔등을 구입하려면 어떻게해야되나요? 다른 모델과 호환되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ji821220님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송하지만 지금 부품은 따로 구입 안됩니다 F9모델의 부품은 다른 모델과 호환도 안됩니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 ji821220님의 문의입니다. 지금 안된다면 언제 가능한건가요? Answer : [Re] 상품 관련 ji821220님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 당분간은 계획이 없습니다 죄송합니다 Question : 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다.Jan 27, 2021 상품 구매해서 정말 만족하고 잘 사용하고 있습니다 필터랑걸레등 소모품 구매하고 싶은데 판매하는곳이 없네요?구매 할수없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다만 자금 f9필터랑 걸레 재고가 있는지 확인하고 안내드리겠습니다! 혹시 다른 부품이 필요없으세요? 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 필터 6개,걸레 6개, 브러쉬3개 필요합니다 Answer : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 죄송합니다 창고쪽 재고가 없어서 구매할 수 없습니다 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다 Question : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 도와드리지 못해서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 좋은 하루 되세요 ! Answer : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 네 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 나중에 재고가 있으면 안내드리도록하겠습니다 ㅠㅠ 도움이 되지 못해서 죄송합니다! 좋은 하루 되세요 ! Answer : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 네 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 kimdaewook0511님의 문의입니다. 좋은 하루 되세요~~ Question : 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다.Mar 15, 2021 가격 인상폭이 왜이렇게 큰가요?? 무슨 하루만에 막 2-3만원이 왔다갔다하고 쿠폰 주는거에 맞춰서 가격을 올려서 결국 쿠폰가가 아니라 더 비싸게 사게 만드네요? 8개월째 거래하고 있는데 가격 장난이 심하네요 큐텐 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 이 상품은 무려 44000원이 올랐네요 며칠전에 비해서 Question : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 아쉽지만 가격은 요즘은 큐텐쪽이 정하는거라 저희가 정할수는 없습니다 ㅠㅠ 다음에 더 좋은 이벤트 하도록 하겠습니다 ! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 큐텐에서는 판매자가 가격 정하는거라는데 누가 맞는말인가요? Question : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 나중에 가격을 또 내릴겁니다 ㅠㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 언제요??ㅠㅠ 언제 내리나요? 다른 업체 품절이라 재입고 되면 내리나요?ㅠ 지금 여기서 거의 3천만원 넘게 거래했는데 갑자기 이렇게 올리셔서 팔아도 제가 오히려 돈을 더 내게 생겼네요ㅜ 그냥 주문 안받는게 나을것같네요 저는 ㅜ Question : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품을 좋아해주셔서 정말 감사드립니다 !! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠ 아마 월말에 내릴겁니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 biwon님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 biwon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : dlwogh0129님의 문의입니다Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 biwon님의 문의입니다.Mar 15, 2021 지난주에 문의드렸는데, 월요일에 다시 물어보라고 하셔서, 다시 올립니다. 작년 9/14일에 구매하였는데, 필터를 교체하여도 필터를 확인하고 청소해 주세요라고 음성이 나오면서 빨간불이 점등되면서 동작이 멈춤니다. 아무리해도 멈추는데 어떻게 조치해야 하나요? 첨부로 관련 동영상도 올립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 biwon님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 에이에스쪽엔 회수해서 봐드릴까요? 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 한진택배 기사님이 회수하러 갈겁니다 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 수리 끝나고 연락드리겟습니다 다만 전의 설날 연휴로 인해 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : 상품 관련 biwon님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 biwon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kojunho님의 문의입니다.Mar 10, 2021 한국이 아닌 중국 미홈앱으로도 연결이 되나요? 모두 중국으로 연결되어 있어서 중국으로 연결해야합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kojunho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 미홈앱은 언어 설정 가능합니다 ~ 많이 걱정 안하셔도 됩니다 ~ 참고 부탁드립니다 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 kojunho님의 문의입니다.Mar 09, 2021 한국이 아닌 중국 미홈앱으로도 연결이 되나요? 모두 중국으로 연결되어 있어서 중국으로 연결해야합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kojunho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 지금 A/S쪽 이미 퇴근했습니다 내일 오전이나 오후에 다시 물어보세요 그때 안내해드리겠습니다 감사합니다 Question : 배송 관련 speedseop님의 문의입니다Mar 02, 2021 언제 배송출발 시작 할까요? 오늘부터는 가능하겠죠?! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 speedseop님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 오늘 발송하겠습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 좋은 하루 되세요! Question : 배송 관련 gentle5417님의 문의입니다.Feb 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gentle5417님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 violet606님의 문의입니다.Feb 26, 2021 배송요청중만 뜨는데, 언제 배송이 되니요? 배송기간 좀 확인헤 주세요. 마냥 기다릴 수는 없잖아요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 violet606님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다만 2월말까지는 발송이 어려울거같습니다 ㅠ 구체적인 날짜 말씀드리기가 어렵습니다 ㅠ 혹시 기다리실수있습니까?ㅠㅠ 불편을 드려 죄송합니다 ! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 luri님의 문의입니다.Feb 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 luri님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 seminova님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seminova님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 seminova님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 seminova님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다.Feb 22, 2021 샤이와 E35 와 소모품 호환 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 같은 제품은 아니라서 호환되지않습니다 ㅠㅠ 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 c66607662님의 문의입니다.Feb 20, 2021 대충 어느정도 더기달려야될까요? 일주일? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 c66607662님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 쪽지를 드렸습니다 확인 부탁드립니다 ㅠㅠ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 c66607662님의 문의입니다.Feb 20, 2021 이직도 배송요청중이라는데 언제배달해주나뇨 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 c66607662님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 요즘 주문폭수로 인해 조금 더 기다리셔야 합니다 ㅠㅠ 정맣 죄송합니다 ㅠ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다.Jan 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다.Jan 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hyoh1212님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 armen6님의 문의입니다.Jan 25, 2021 주문번호 83471662 제품을 받지 못했는데 택배완료라고 나옵니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 armen6님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 관찮습니다 고객님 주문한 상품은 이미 통관완료되었습니다 이번주 수령 가능합니다 감사합니다 Question : 배송 관련 kwoduq님의 문의입니다.Jan 20, 2021 예상도착일정이 언제 인가요?! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kwoduq님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다. 현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 jynyes1004님의 문의입니다.Jan 19, 2021 쇼파 밑 공간 몇cm 까지 들어가서 청소가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jynyes1004님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쇼파아래 공간은 로봇청소기보다 높으면은 다 괜찮습니다~ 자세한 내용은 상세페이지 보시면 됩니다~ 참고 부탁드립니다 ~ 좋은 하루 되세요 감사합니다! Question : 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다.Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jjang0517님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sonic1926님의 문의입니다Jan 12, 2021 배송확인 부탁합니다. 너무 오래 걸리네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonic1926님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 세관쪽과 확인하고 있습니다 잠시만 기다려주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 resonancme님의 문의입니다.Jan 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 resonancme님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 resonancme님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 resonancme님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 resonancme님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 resonancme님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 팡이님의 문의입니다.Jan 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 팡이님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 팡이님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jduplus2000님의 문의입니다.Dec 26, 2020 전체 적으로 물걸레 청소하다 카페트 위에서는 물걸레청소 안하게 구역설정이 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jduplus2000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 설정 가능합니다 사진 처럼 app에서 설정하시면 가능합니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 상품 관련 jduplus2000님의 문의입니다. 사진 Question : 배송 관련 bini8님의 문의입니다.Dec 16, 2020 추가구매한 물걸레 언제쯤 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bini8님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 추가 송장은 382709346883입니다 오늘 이미 배달 완료되었습니다. 감사합니다!좋은 하루 되세요! Question : imwendyj님의 문의입니다.Dec 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : bini8님의 문의입니다.Nov 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] bini8님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bini8님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] bini8님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] bini8님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 님의 문의입니다.Dec 05, 2020 필터를 세척했더니 두번만에 곰팡이가 엄청 많이 생겼네요... 24시간 이상 잘 말렸는데도 그러네요.. 필터를 따로 구매할 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 필터를 사진을 찍고 보여주실수 있습니까? 한국창고쪽에 있는지 물어보겠습니다 ! 감사합니다 ! Question : 상품 관련 cherryky님의 문의입니다.Dec 03, 2020 안녕하세요. 후기 남기면 보내주신다던 필터랑 물걸레 등등이 아직도 안와서요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cherryky님의 문의입니다. 9/1에 주문했습니다. Question : [Re] 상품 관련 cherryky님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 지금 필터는 없습니다 물거레 2개 주셔도 가능합니까 ? 원하시면 주소 성함 전화번호를 남기시면 우리가 보내드리겠습니다 감사합니다 Question : imwendyj님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 rofeels님의 문의입니다.Nov 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rofeels님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kjungh123님의 문의입니다Dec 01, 2020 미홈에 제품 등록시 중국으로 설정해야하나요? 한국으로 설정해야하나요? 물걸레청소포와 필터를 추가로 같이 구매할 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjungh123님의 문의입니다 드리미 로봇청소기 D9 은 판매하지 않나요? Question : [Re] 상품 관련 kjungh123님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 로봇청소기 d9는 지금 판매하지 않습니다 설정 방면에서는 동영상을 참조하시면 됩니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : nerkool님의 문의입니다.Oct 13, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] nerkool님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lolololo님의 문의입니다.Nov 27, 2020 사진처럼 테이프 칼로 잘라 개봉되었던 상태로 배송왔고 먼지도 많이 묻어있네요 새상품 아닌거같은데요.. 유튜브 개봉샷 찾아보니 제꺼에는 구성품 중 하나인 정리도구라는 것도 없고 상품 설명서도 제 자리에 안들어있어요 왜 그런건지 궁금해요 뜯어서 검품하고 오는건가요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lolololo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관하기 위해서 통관쪽게 한번 열었습니다 정리도구가 없으면 고객님이 사진한번 보내주시고 우리가 새로운 정리도구를 보내드리겠습니다 불편을 들어서 죄송합니다 감사합니다 Question : 상품 관련 gsrsky님의 문의입니다.Nov 27, 2020 음성안내를 한국어로 어떻게 바꾸나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gsrsky님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 앱에서 설치할수 있습니다 동영상 첨부 참고 부탁드립니다 감사합니다! Question : 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다Nov 21, 2020 상품구성품중 청소용 빗모양 브러쉬가없습니다. 어찌된건가요 ? 오늘 박스개봉후 사용하려하니 없어서 문의드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 혹시 청소도구를 말씀하십니까? 저희가 창고랑 확인해보겠습니다! 문의주셔서 감사드립니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 네 구성품에 없으니 보내주십시요 Answer : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 보내드리겠습니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 혹시 청소도구를 보셨나요? 잘 안보이지만 철소기 본체안에 있습니다 사진 첨부 확인해주시길 바랍니다 좋은 하루 되세요 ! Answer : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 다른모델과 헷갈리던가 혹시나사풀어야하는게 아님 당장보내주세요 첨부사진보세요 Question : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 상단부였네요 다시찾아보니 있네요 죄송합니다 Answer : [Re] 상품 관련 scmoon72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 fuseijitsu님의 문의입니다.Nov 26, 2020 이거 lds 센서 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fuseijitsu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 v-slam sensor 있습니다 감사합니다 좋은 할 되세요~ Question : 상품 관련 hoon012님의 문의입니다Nov 26, 2020 ＄12쿠폰사용할수있다고 되있는데 어디에 있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hoon012님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 제목 말씀하신거예요? 불편을 드려 죄송합니다 제목은 그때 큐텐쪽 쿠폰이라서 이렇게 되는겁니다 다시 수정하겠습니다! 다른 쿠폰은 상품상세페이지에서 다운로드 되는겁니다 좋은 하루 되세요 ! Question : imwendyj님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] imwendyj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : bini8님의 문의입니다Nov 25, 2020 필용 물걸레 구매하고싶습니다. 방법 및 가격 안내 부탁드립니다. 그리고 샤오미 로봇청소기중 어떤 기기 부품과 호환되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] bini8님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걸물걸레는 1만원 하나씩입니다 국제 배송비 포함하지않아서 8000원입니다 참고 부탁드립니다 ! 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] bini8님의 문의입니다 계좌정보를 안내드리겟습니다 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 성함 송금 기록 꼭 알려 주세요. 감사합니다 Question : 배송 관련 fish2164님의 문의입니다Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 fish2164님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 seungwan.woo님의 문의입니다.Nov 24, 2020 공동구매가격이 17만원대로 나오는데 장바구니에 담으면 22만으로 나옵니다. 뭐가 맞지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 seungwan.woo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송한데 144불은 어제 한정이벤트라 가격은 자동적으로 199로 되어있었나보네요 ㅠ 오늘 200-25 쿠폰이 있어서 한번 써보세요 ~! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 상품 관련 key2125님의 문의입니다.Nov 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 key2125님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 key2125님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 key2125님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다.Oct 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jaeuk161님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다.Nov 24, 2020 이거 나중에물걸레도 따로 구매 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ruvyjh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 물걸래는 나중에 따로 구매할수 있습니다 구매할려면 저희와 연락해서 구매방법을 안내드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 반품 / 교환 관련 ecrc88님의 문의입니다Nov 23, 2020 문제) 충전기를 찾지못하는 현상 시 간: 음성 메세지 0분 1초: "로봇이 청소를 시작합니다." 1분20초: "이어서 청소시작" 1분22초: "충전하러돌아가기" (충전기 못찾고 헤멤) 2분 6초: "충전을 위해 로봇을 충전기로 옮기십시요." 이와 같은 현상을 반복함, 리셋를 해보았고. 또한 펌웨어 업데이트로시도햇으나 최신버젼이라 안됨 한국내 AS센터에문의하니 1세대만 AS접수가 됩니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ecrc88님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 처리 못하는경우는 새상품 보내드리겠습니다! 대한통운 기사님이 회수하러 갈겁니다 주소는 그대로시죠? 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 truer0307님의 문의입니다.Nov 18, 2020 관/부가세 포함이라고 해서 구매했는데 스마트패스에서 통관비 내라고 카톡 왔는데 이건 몬가요 ??? 확인 해주시기 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 truer0307님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 비슷한 날에 해외직구상픔을 또 구매하셨습니까? 감사합니다 Question : jjpark7989님의 문의입니다.Oct 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] jjpark7989님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jjpark7989님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jjpark7989님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jjpark7989님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다.Oct 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 leehyochul님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : dlwogh0129님의 문의입니다Oct 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] dlwogh0129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 cbongsam님의 문의입니다Nov 12, 2020 물걸레 사용을 못하게 할수도 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cbongsam님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고객님 말하는 게 물걸레 해체해도 사용 가능합니까? 이문제이라면 사용가능합니다 감사합니다 Question : 배송 관련 boran22님의 문의입니다.Nov 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 boran22님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : praxis93님의 문의입니다.Nov 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] praxis93님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 park771005님의 문의입니다.Nov 11, 2020 이제 송장잡히고 오는군요. 다행입니다. 내일이나 모레까진 도착할듯합니다. ;;; KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 많이 기다리시게 해서 진심으로 정말 죄송합니다ㅠㅠ 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : 상품 관련 a0521님의 문의입니다.Oct 23, 2020 구매평 작성했어요 좋은 물건 저렴하게 감사합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 사은품 부탁드려요 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희상품 구매하셔서 감사드렸습니다! 혹시 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5.개인통관번호까지 알려주실수 있을까요? 보내드리겠습니다! 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 요청하신 사항 보냅니다. 잘 배송 부탁드립니다 1.주문번호 82869124 2.김종진 3. 제주특별자치도 서귀포시 서호남로 91, 108동 701호 4. 010-9097-4709 5. 개인통과번호 P170014301451 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 네~ 접수 부탁드립니다 순착순으로 보내겠습니다 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 사은품 보내셨나요? Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 15일 다 되가는데... 아무런 말이 없으셔서 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 사은품 재고 다 떨어졌습니다... 혹시 물 걸레 두 개로 보내도 괜찮하세요? 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 갑자기 화가나네요,,, 아니 재고가 떨어졌으면 문의했을때 진작애기해야지,, 15일 지나서 내가 문의하니까 그제서야 재고가 떨어졌다고,, 장난합니까? 내가 만만해요,, 기만하게,, 그전에 뭐했어요 더 화나기 전에 처음주기로 한 사은품 3종 주세요(물걸레,필터,사이드 브러시) Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 마지막 정중한 요청입니다. Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 당신은 모든고객에게 포토사진 상품평 작성하면 100% 사은품(물걸레,필터,사이드 브러시) 주신다고 판매 품목에 명시되었습니다. 고객에 제안한대로 판매하시면 됩니다. 그런상황에서 어떤 설명없이 지연과, 고객이 물어보니, 그제서야 물걸레 2종으로 준다는 것은백번을 이해해도 납득이 가지 않습니다. 처음 상품 판매한 대로 파시고 저는 최초 주기로 한 사은품 그대로 주세요 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사은품 원래 선착순으로 드리는겁니다 이제 다 떨어져서 죄송합니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 무슨 소리입니까 10월26일 사은품 신청으로 요청한 내용 보냈고 누가 봐도 그건 상품이 가능하다는 내용이고..아무 말 15일 지나서 내가 언제 보내냐고 애기하니 떨어졌다고 얘기하니 이게 말이 돼요 내가 화가 나는 부분은 그 겁니다 본인의 업무 태만으로 까먹은 거 아닙니까 그리고 반품이 떨어진 거 아닙니까 정확한 팩트를 말하세요 왜 상품이 떨어졌다고 거짓말을 합니까 당신과 통화하고 싶네요 연락 번호 알려 주시고 정중하게 사과하시고 대책을 마련해주세요 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 당신 말대로 사은품 선착순으로 준다는 판매 페이지에 있다면 내용 캡처해서 저한테 보내 주세요 저는 보지 못했고 있다면 저희 불찰임을 인정하겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 제가 불찰을 인정하는 것은 당신이 선착순으로 보내는 거라는 내용에 대해서 불찰을 인정하는 거고 15일 기간 동안 요청한 사항에 대응이 없다가 내가 왜 안 보냈는지 물어보니 이제서야 사은품이 떨어졌다고 말한 거에 대한 팩트를 말해 주세요 상품이 내가 신청한 날부터 떨어진 건지 그래서 피드백을 못 보낸 거는 본인이 까먹어서 그런 건지 진실되게 말해 주세요 단순한 대답으로 무모화 시키면 Q&A 현재 내용에 판매자가 저를 기만한 실태를 계속 게시하겠습니다 질문에 대해 정성스럽게 하나하나 대답을 해 주세요 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 부디 작은 고객의 소리에도 집중 해 주시는 판매자가 되시기를 바랍니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 전화번호 알려주기 힘들면 실시간으로 문의할 수 있도록 당신이 대응할 수 있는 시간을 한국 시간으로 알려 주세요 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 1:1 live 데스크 상담도 좋습니다. Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 금일까지 답변 부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 사은품 원래 선착순으로 드리는겁니다 이제 다 떨어져서 죄송합니다 물걸레 2개 드려도 괜찮으세요 ? 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 제가 앞서 설명한 내용의 답이 고작 세 줄인가요 그러기에 제가 질문을 많이 한 거 같은데 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 다시 한번 묻겠습니다 15일 동안 아무런 답이 없다가 제가 문의하니까 그제서야 사은품이 떨어졌다고 하는 것은 어떤 이유인지 정확하게 말씀해 주세요 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 거짓이 아닌 팩트만 해주시면 됩니다 정확한 답을 안 해 주시면 앞으로 공개 q&a에 내용 물어보겠습니다 오늘까지입니다 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 선착순으로 사은품 지급한다는 앵무새 같은 말 더 이상 답변을 하지 마십시오 무척화가납니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 27일날 연랃주실때 저희가 접수 드렸는데 저희도 발송 하다보니 11월초 품절되었다는 소식을 창고쪽한테 받아서요 ㅠ 고객님 마음을 풀분히 이해합니다 양해부탁드립니다 사은품 보내드리고 싶은데 없어서 걸레 2개 보내드리겠습니다 감사합니다 ! Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 알겠습니다 최대한 빠른 배송 부탁드립니다 그리고 다음부터는 이런 실수 없도록 관리 부탁드립니다 Question : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 다시보냅니다. 소진되고 누락되지 않게 잘 배송 부탁드립니다 1.주문번호 82869124 2.김종진 3. 제주특별자치도 서귀포시 서호남로 91, 108동 701호 4. 010-9097-4709 5. 개인통과번호 P170014301451 Answer : [Re] 상품 관련 a0521님의 문의입니다. 네 고객님 불편을 드려서 죄송합니다. 이주소로 걸레 2개 보내드리겠습니다. 이해주셔서 감사합니다! Question : 상품 관련 jtjang님의 문의입니다Nov 11, 2020 다른 판매자분들과 같은 제품 넘버(드리미 F9)인데 거기는 음성지원은 되지만, 한국어 음성지원은 되지 않는다고 합니다. 판매자님 판매 제품은 한국어지원이 정말 가능한지요? 제품 넘버가 같은데 한국어지원이 가능한 제품과 안되는 제품이 있을수 있는지요? 거기도 한국어판이라고 명기는 되어 있는데, 한국어버전과 한국어판은 다른건가요?? 그리고, 필터, 사이드브러쉬, 걸레를 추가로 구입할수는 없는지요? 다른 판매자분께서는 사은품으로 추가로 주시든데,,,,, KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jtjang님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 F9는 한국어 음성 지원을 할 수 있습니다 한국 버전은 한국 설명서과 어댑터 다 한국 버전입니다 필터,사이드브러쉬,걸레 세트가 지금 품절이라서 구매하기가 어려월 것 같습니다 감사합니다 Question : 취소/환불 관련 park771005님의 문의입니다.Nov 11, 2020 두달째 물건이 안오는데 곧 이사갑니다. 취소해주세요. 이사가서 다시 주문하겠습니다. 취소해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 park771005님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이미 통관 중이라서 취소 불가 합니다 고객님은 상품을 한국에서 배송 시작하면 택배사 연락해 보세요~ 새 주소로 보낼 수 있는지 물어보시면 좋을 것 같습니다 감사합니다 Question : 배송 관련 koreaguy2000님의 문의입니다.Nov 05, 2020 10월 20일 구매하였습니다. 아직도 배송현황 확인이 안되나는데 언제 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 koreaguy2000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다! f9 전에 통관문제가 생겨서 이미 해결했습니다 통관완료되었습니다 조금만 기다려주시고 수령가능합니다 ! 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 koreaguy2000님의 문의입니다. 지난주 목요일 통관완료 되었다고 하셨는데 아직도 배송현황 확인이 안되네요...도대체 언제오는건가요?? Answer : [Re] 배송 관련 koreaguy2000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이미 통관 완료되었습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 감사합니다 Question : 배송 관련 suhosky님의 문의입니다.Nov 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 suhosky님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 park771005님의 문의입니다.Nov 09, 2020 이번주에는 받아볼수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 Question : 상품 관련 pnr9255님의 문의입니다.Nov 06, 2020 안녕하세요 가격상승 문의 드렸었는데요 가격을 판매자가 정하는게 아니면 누가 정하는건가요? 큐텐에서 올리나요? 청소기 사고싶었는데 아쉽네요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pnr9255님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 연락주셔서 감사드립니다 정말 죄송한데 ㅠㅠ 가격변동 점에 양해부탁드립니다 ㅠㅠ 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 pnr9255님의 문의입니다.Nov 06, 2020 청소기 구매하려고 했는데요 갑자기 가격이 왜이렇게 올랐나요? 비트코인마냥 청소기 가격이 오르네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pnr9255님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 가격을 정할수 잇는게 아니라 ㅠㅠ 죄송합니다 가격변동 점에 양해부탁드립니다 주말 잘 보내십시오 Question : 배송 관련 boran22님의 문의입니다.Nov 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 boran22님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 boran22님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 boran22님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 boran22님의 문의입니다.Nov 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 boran22님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 osj11201님의 문의입니다.Nov 01, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 osj11201님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 osj11201님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 osj11201님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : gwakeunju님의 문의입니다.Nov 02, 2020 물걸레의 물구멍이 자주 막혀서 불편합니다.청소 중간마다 물통을 분리해서 물구멍을 다시 찔러야 하니 많이 귀찮아요 ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 저희는 에이에스 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다. Question : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 안녕하세요 청소가 어느 정도 진행이 되면 물걸레가 처음보다는 물을 머금고 있는 정도가 적습니다. 청소후에 물탱크안에 물이 고여있어서 통안이 물떄가 있거나 청소기 내부에 먼지가 있어서 그런 현상이 생기는 것으로 예상이 됩니다. 답변에 도움이 되었으면 합니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 joonsu96님의 문의입니다.Oct 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 joonsu96님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ekenjoy님의 문의입니다.Oct 29, 2020 한국어 음성 지원으로 되어 있는데 기본 영어로 나오던데 한국어로 어떻게 설정 하는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ekenjoy님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 구체적인 방법은 설명서에 적혀있습니다 설명서 잃어버리시는경우는 저희가 메일로 보내드리겠습니다 메일주소를 남겨주시면 됩니다 감사합니다 Question : 상품 관련 rally1013님의 문의입니다Oct 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rally1013님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rally1013님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rally1013님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : gwakeunju님의 문의입니다.Oct 27, 2020 AS센타 연락처 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 as접수 저희가 도와드리고 있습니다. 어ᄄᅠᆫ 부분에 문제가 있나요? 동영상 찍어서 올려주시면 저희가 참고하겠습니다. 감사합니다 Question : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 로봇 지나간 자리에 이런핀이 떨어져있네요 ㅠ Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 아까 a/s쪽 확인했습니다 이런 핀이 기계 내부 떨어진 거 안닙니다 아마 청소할 때 핀을 흡이해서 지나다가 흠력 약해져서 떨어진 겁니다 일단 정상으로 판단 됩니다 고객님 한 동안 사용하고 또 문제 발생하면 다시 연락해 주세요 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다 좋은 하루 되세요 ~ Question : 배송 관련 park771005님의 문의입니다.Oct 27, 2020 9월30일 큐텐에서 로봇청소기한대구입하고 현재 추가주문한상태입니다. 구리고 공기청정기2대 주문했구요. 따로 문자받은건없습니다. 가족들 이사가는데 한대씩 나눠가질려고 주문했죠 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희쪽 세관에게 연락해보겟습니다 Question : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 세관에게 걸려잇습니다 저희가 대신 세금을 내드리겟습니다 Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 조금기다려주십시오 Question : gwakeunju님의 문의입니다.Oct 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 park771005님의 문의입니다.Oct 26, 2020 10월5일 주문했어요. 한달이 다 되어갑니다. 왜 아직 안오나요? 빨리 보내주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 조회해보니 지금 세관에게 걸리는상태입니다 혹시 다른 쇼핑몰에서 해외구매 하셨습니까? Question : 배송 관련 park771005님의 문의입니다.Oct 26, 2020 10월5일 주문했어요. 왜 아직안오나요? 한달 다 되어갑니다. 조치를 취해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 조회해보니 지금 세관에게 걸리는상태입니다 혹시 다른 쇼핑몰에서 해외구매 하셨습니까? Question : [Re] 배송 관련 park771005님의 문의입니다. 혹시 세관 내달라는 문자를 받으신적 잇습니까? Question : 113021님의 문의입니다.Oct 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 113021님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 113021님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 113021님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 staiji0204님의 문의입니다.Oct 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 staiji0204님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 staiji0204님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 staiji0204님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : gwakeunju님의 문의입니다.Oct 26, 2020 포토구매평 작성했어요 이벤트상품 보내주나요? KRSouth Korea Answer : [Re] gwakeunju님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님 정보를 안 줬으니까 발송 못해요... 혹시 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5.개인통관번호까지 알려주실수 있을까요? 보내드리겠습니다 감사합니다 Question : 113021님의 문의입니다.Oct 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 113021님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pjbal님의 문의입니다Oct 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjbal님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cgbpost님의 문의입니다.Oct 23, 2020 결제후 배송까지 몇일 걸리나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cgbpost님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다. 현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
大未 solo10 Item Q&A	Question : 상품 관련 spqlxh님의 문의입니다.May 15, 2021 스탠딩 충전거치대와 같이 구매하였지만 안왔습니다. 빠른 피드백 요청합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 spqlxh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 먼저 사과를 드립니다 ! 거치대는 다음주 꼭 발송드리겠습니다 ! 밀려서 정말 죄송합니다 ! 이미 창고쪽한테 재촉했습니다 추후 이런일이 없도록 하겠습니다. 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 mcfreest님의 문의입니다Dec 14, 2020 혹시 글로벌이나 한국판인가요? 아님 모두 중국어로 되어 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mcfreest님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 solo10는 한국버전입니다 한국어로 되어 있습니다 감사합니다 Question : 상품 관련 ijhan17님의 문의입니다.Dec 12, 2020 상품을 받았는데 배터리가 강으로 했을때 10분도 안되는것 같은데 정상인가요? 이건 좀... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ijhan17님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 맥스모드로 5분정도 사용시 정상입니다 진공상태가 되면 맥스모드에서는 과열방지를 위해 전원이 꺼질 겁니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 kimjg252525님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimjg252525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 anegels님의 문의입니다Dec 01, 2020 청소기 금일 택배로 잘 받아서 테스트를 해 보았는데 잘 작동이 되어 만족합니다. A/S 처리가 궁금한데 무상이든 유상이든 A/S 서비스가 필요할 경우 청소기를 어디로 보내야 하나요? 아니면 한국에서 A/S 수리가 가능한 A/S 서비스 센터가 따로 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 anegels님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희는 한국에서 A/S센트 따로 있습니다 하지만 수리는 택배 접수 방식으로 진행합니다 고객님 정보를 저희한테 제공하고 저희는 택배사 불어 고객님 집에 가서 기계를 접수한 겁니다 저희 A/S는 6개월 이내 무상이고 6개월 지나면 유상 수리 가능합니다 그리고 고객님 왕복 배송비 부당하셔야 됩니다 감사합니다 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 ijhan17님의 문의입니다.Dec 01, 2020 기본 거치대는 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ijhan17님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 기본 청소기는 거치대가 포함되는데 벽에 걸리는 거치대입니다 스탱딘 거치대는 그냥 거치대고 충전용 벽걸리거치대는 청소기안에 기본부품에 나오는거 참고부탁드립니다 ~ 벽에 걸리기 싫으신분들 위해 추가 옵션입니다 감사합니다 Question : 상품 관련 k11d4h8님의 문의입니다.Nov 24, 2020 단독버전은 일반 충전기가 포함 된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 k11d4h8님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 일반충전기는 (사진중에 이거 ) 말씀하신거가요? 포함됩니다 ~ 참고 부탁드립니다 감사합니다 ! Question : 상품 관련 steven76님의 문의입니다.Nov 24, 2020 How does the trigger works? Do you have to press hold to work? Or single press continues to work? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 steven76님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 solo10 는 한번만 누르시면 됩니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi 官方独家首发追觅V12无线吸尘器，韩文版，韩文说明书 Item Q&A	Question : 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다.May 12, 2021 물걸레키트에 on off기능을 자세히 알고싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 1 Question : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 2 Answer : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 한글 설명서를 필요하세요? 저희가 보내드리겠습니다 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 한글설명서 부탁드립니다! 이메일을 알려드리면되나요? Answer : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ~ 네이버 메일이 있으시면 앞자리만 알려주시면 됩니다 ~ 감사합니다 ~ Question : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. kimynju1064 입니다! 감사합니다 ~~ Answer : [Re] 상품 관련 kimynju1064님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 설명서 드렸습니다 ~ 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 배송 관련 worldfire님의 문의입니다.May 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 worldfire님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 policeww님의 문의입니다.Apr 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 policeww님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 policeww님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 policeww님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 policeww님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 policeww님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ggbld님의 문의입니다.Apr 28, 2021 배송기간이 얼마나 걸릴까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ggbld님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 배송은 1~2주 걸립니다. 통관이 빠르면 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 참고 하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : kyungcskr님의 문의입니다Apr 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] kyungcskr님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 dorapan님의 문의입니다.Apr 22, 2021 저 근데 추가배송부품은 언제 도착하나요? 3월9일 구매했는데 본품만 오고 아직 소식이 없네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dorapan님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 창고쪽 재촉했습니다. 빠른 발송 하겠습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 ㅠㅠ 좋은하루 되세요. Question : 배송 관련 lyder12님의 문의입니다.Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lyder12님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 staryoke님의 문의입니다.Mar 09, 2021 2월9일에 v12 결제을 했는데 2월19일날에 송장번호가 접수되어서 조회을 해보니 2021-02-1909:02TAO Int'l Airport터미널운송장 정보가 등록되었습니다라고 지금 3월9일 현재까지도 이곳에 있다는것이 말이 되나요??? 저만 이해 못하는 건가요?? 너무 한거 아니오 빠른답변주세요 아님 취소 해주시던가 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 staryoke님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ！ 이번주 조회 가능합니다! 조금만 기다려 주세요 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다!!! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 staryoke님의 문의입니다. LED해드 변환해드 별도포장해서 배송한다는데 주문한지가 2달이 넘고 물건 받은지 한달이 됐는데 저것들은 언제오는건가요? 좀 신경좀 써주시죠 Answer : [Re] 배송 관련 staryoke님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 방금 창고쪽한테 빠른배송 부탁드렸습니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 staryoke님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 창고쪽 오늘 드디어 발송했습니다 추가구성픔 송장번호는 873011849964입니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 lyder12님의 문의입니다.Apr 14, 2021 충전케이블을 거치대에 꽂고 거치대에 청소기를 꽂으면 충전이 되나요?? 아니면 충전케이블을 청소기에 직접 꽂아야 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyder12님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 청소기에서 직접 충전해도 되고 2in1충전거치대에서 충전해도 됩니다 ~ 참고 부탁드립니다 ~ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : kyungcskr님의 문의입니다Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] kyungcskr님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다.Apr 08, 2021 아직 남은 부품이 안왔는데 언제쯤 받아볼수있을까요??2월16일 구매했습니다ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 추가로 한국어계기판 변경방법도 확인부탁드립니다~~ Question : [Re] 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 내일에 다시 창고쪽에 확인드리겠습니다 메일 주소, 요청사항를 비밀글로 남기시면 v12 언어 설정 동영상을 보내드리겠습니다 감사합니다 좋은 하루 되세요! Answer : [Re] 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 추가부품관련은 언제쯤확인될까요?? Question : [Re] 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리셔서 정말 죄송합니다 내일 창고 출근하면 다시 재촉하겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 ssong80님의 문의입니다Apr 12, 2021 3월 10일에 구매했는데 본 물건은 잘 왔는데 추가 툴 2개 아직도 소식이 없네요. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ssong80님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 창고쪽한테 안내드렸습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 teahoon2님의 문의입니다.Apr 12, 2021 추가 툴 2종 출고 된건지 궁금합니다. 2주 정도 지난거 같아요 ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 teahoon2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 송장번호는873011794410입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 policeww님의 문의입니다.Apr 12, 2021 안녕하세요. 1. 2개를 한번에 주문했는데 더 추가비용(관세 등)은 없는건가요? 2. 상품수령이 주문일로 부터 얼마나 소요될까요? 답변부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 policeww님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 답변 드리겠습니다. 1.관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 따로 보낼 것입니다. 첫반째거 통관하고나서 2번째거 보내드릴수 있는겁니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다. 2.주문완료 후 배송준비기간 약 3~5일 정도 이내로 출고됩니다. 발송처리 이후, 약 5~7일의 해운 배송기간이 소요될 예정입니다. 현지사정에 따라 배송일이 변경될 수 있기에 정확한 날짜는 안내드리기 어렵습니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요.^^ Question : 상품 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Apr 12, 2021 안녕하세요. 추가골 2개 배송여부 확인부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리셔서 정말 죄송합니다 ㅠㅠ 이미 창고를 재촉했습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! ㅠㅠ 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 lyder12님의 문의입니다.Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyder12님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 lyder12님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 leepjy님의 문의입니다.Apr 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 oliviachooii님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : amo2002님의 문의입니다Apr 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] amo2002님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] amo2002님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] amo2002님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Apr 05, 2021 수고 많으십니다. 추가 롤 2개 배송 언제 될런지 문의드립니다. 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주 꼭 발송하겠습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송하니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다.Apr 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 puriss2k님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 teahoon2님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 teahoon2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 dmbet21님의 문의입니다Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다Mar 30, 2021 툴 2개 추가로 언제쯤 발송되나요? 확인 부탁드려요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800528330932한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 ihkim115님의 문의입니다.Mar 24, 2021 상품은 잘받았는데 추가 툴 2개는 언제 받을수 있나요? 수고하세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ihkim115님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : Запрос по доставке от o.shurovMar 19, 2021 Hello Please tell us if the subsequent delivery of the goods to Russia is possible? RURussia Answer : [Re] Запрос по доставке от o.shurov 안녕하세요 한국으로만 제품 배송 가능합니다. 감사합니다. Question : [Re] Запрос по доставке от o.shurov 답변 주셔서 감사합니다.그리고 한국에서 러시아에 나는 어떤 국제적인 회사든지에 의하여 납품을 지불할 때? 예를 들어,DHL 또는 기타. Answer : [Re] Запрос по доставке от o.shurov 안녕하세요 고객님 지불에 관한 저희가 잘 모릅니다 큐텐 고객센터쪽 물어보세요 감사합니다 Question : 상품 관련 darkredin님의 문의입니다.Mar 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 darkredin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다Mar 19, 2021 상품 잘 받았는데요, 툴 2개 추가로 보내주신다고 했는데 그건 언제쯤 발송되나요? 그리고 한국어 메뉴얼 빠져있는데 한국어 메뉴얼도 보내주세요 청소기는 너무 좋아서 만족스럽네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 최대한 빠른 속도로 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 먼저 언어설정방법 안내들겠습니다 설명서는 네이버 메일을 알려주시면 저희가 보내드리겠습니다 ! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 lara0620님의 문의입니다Mar 19, 2021 안녕하세요. 일주일 좀 넘게 걸려 배송 잘 받았습니다. 추가 청소 툴 2가지는 별도 배송이라고 표기되어 있는데 별도 배송 시 한국어 메뉴얼도 함께 보내주시는게 맞나요? 그리고 디스플레이 한국어 변환 설정 방법도 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lara0620님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 추가 청소 둘 곧 발송하겠습니다 정말 죄송합니다 성명서 첨부드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 michelo76님의 문의입니다Mar 03, 2021 2월 19일에 주문했는데 현재(3월3일)까지 배송조회가 제대로 안되네요. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 michelo76님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 세관쪽이랑 열심히 소통하고 있습니다 이번달 안에 수령하시게 하겠습니다! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠ 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 michelo76님의 문의입니다 한글로 바꾸는 방법 부탁드립니다. 인터넷에서 찾아봐도 방법이 없네요. Answer : [Re] 배송 관련 michelo76님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 영상을 참고 부탁드립니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 배송 관련 michelo76님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 한글설정은 이 동영상을 보시고 참고하세요. 감사합니다. 좋은 하루 되세요! ^^ Question : 배송 관련 배송문의님의 문의입니다.Mar 19, 2021 상품은 이제 겨우 도착해서 받았습니다 추가 구성품은 언제 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송문의님의 문의입니다. 그리고 한글 디스플레이 지원 어떻게 하는 건가요?? Question : [Re] 배송 관련 배송문의님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 동영상로 첨부드립니다 추가 구성품은 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dmbet21님의 문의입니다Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dmbet21님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 nabet21님의 문의입니다Mar 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nabet21님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 nabet21님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Mar 18, 2021 안녕하세요 오래 걸리긴 했지만 양품 잘 받았습니다. 한글 디스플레이 안내 부탁드릴게요. 그리고 나머지 부속품은 좀 더 기다리겠습니다. 번창하세요! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한글 디스플레이 설정은 이 동영상을 참고하세요. 감사합니다. 좋은 하루 되세요! ^^ Question : 상품 관련 dunfill87님의 문의입니다.Mar 11, 2021 꺽임관이랑 다른건 언제오는거에요? 저번에 청소기만오고 남어지건 아직 안오고 있어요!! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dunfill87님의 문의입니다. 왜 답장도 안하시나요? Question : [Re] 상품 관련 dunfill87님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800528197243 한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Answer : [Re] 상품 관련 dunfill87님의 문의입니다. 주소 변경 가능한가요? 지난주에 이사해서 새로운 주소로 보내주세요. 예전에 살던곳과 그리 멀지 않습니다. 서울 마포구 월드컵로 338번지 월드컵파크 3단지 308동 202호 Question : [Re] 상품 관련 dunfill87님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 발송하기 전에 변경이 가능하지만 이미 배송중이라서 변경이 안됩니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다Mar 16, 2021 드리미 V12는 계기판 한국어 지원 하나요?? 이거에 관해서는 상품설명에 아무리 뒤져봐도 나와있지 않네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 한국어 지원합니다 설치 방법 안내 드립니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다 감사합니다. 이거 영상을 다운받질 못하겠네요 죄송한데 한국어 설명서랑 영상을 jju759@naver.com 메일로 보내주시겠습니까??.... 그리고 이 상품에선 쿠텐 쿠폰을 사용 못하나요?? Answer : [Re] 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 발송했습니다 이메일 확인해 보세요 쿠폰에 관한 큐텐쪽 물어보세요 감사합니다 Question : 배송 관련 dnrdl759님의 문의입니다Mar 16, 2021 오늘 결제시 배송 기간은 얼마나 됩니까?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dnrdl759님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 오늘 주문하시면 이번주 발송드릴겁니다 배송은 보통 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다Mar 16, 2021 1. 드리미 V11 판매는 계획이 아예 없는건가요?? 아쉽습니다 2. 제품 초기 불량시 교환제도는 어떻게 됩니까?? 3. V10처럼 6개월 A/S 가능합니까?? 4. V12 모델도 후에 배터리교체 가능한가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dnrdl759님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 1. 나중에 v11가 나올겁니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 ~ 2.초기불량경우는 1주일이하 저희 찾아주시고 교환이나 as가능합니다 1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 3.네 청소기는 다 가능합니다 ~ 4.나중에 v12배터리 필요하시면 연락주세요 ~ 저희가 안내도와드리겠습니다 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 sadhunter님의 문의입니다Mar 15, 2021 안녕하세요. 이벤트가 종료 되어서 망설이다가 급하니 그냥 오늘 주문하려 합니다. 1. 공식한국판은 뭐가 다른 점이 있나요? 2. 오늘 주문하면 이번 주 내로 받을 수 있을까요? 예상 배송일을 알고 싶습니다. 3. V12 모델과 호환 되는 스탠딩 거치대 모델 알 수 있을까요? 따로 판매하시는 그 모델을 주문하면 되는지요. V11은 호환된다고 써 있는데 V12는 써 있지를 않네요. 거치대 배송 기간은 얼마나 걸릴까요? 감사합니다 수고하세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sadhunter님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 1.공식한국판은 한국 어댑터입니다 2.이번주 주문하시면 다음주 수령 가능합니다 3.저희 가게에서 판매한 거치대는 V9,V10,V11,V12 심지어 다이슨도 호환됩니다 감사합니다 Question : 상품 관련 yoyel1981님의 문의입니다.Mar 11, 2021 충전되는 거치대 포함되서 오는거죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yoyel1981님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 맞습니다 기본 청소기안에 거치대가 보함되는데 벽에 걸리는 거치대입니다 벽에 걸리기 삻은 분들이 많아서 따로 스탠딩 거치대( 충전거치대아니고 그냥 거치대입니다 )를 구매도 가능합니다 가격은 상품정보페이지에서 참고부탁드립니다 감사합니다 Question : 상품 관련 yo-yel님의 문의입니다.Mar 11, 2021 충전되는 거치대 포함되서 오는거죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yo-yel님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 맞습니다 기본 청소기안에 거치대가 보함되는데 벽에 걸리는 거치대입니다 벽에 걸리기 삻은 분들이 많아서 따로 스탠딩 거치대( 충전거치대아니고 그냥 거치대입니다 )를 구매도 가능합니다 가격은 상품정보페이지에서 참고부탁드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 seo1898님의 문의입니다.Feb 18, 2021 별도로 발송되는 led헤드 및 하단변환 헤드는 언제 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seo1898님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할 수 있도록 저희가 따로 발송한 겁니다 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 seo1898님의 문의입니다. 물건 발송 되었나요?? Answer : [Re] 배송 관련 seo1898님의 문의입니다. 별도로 발송되는 led헤드 및 하단변환헤드는 언제 받아볼수있나요??? Question : [Re] 배송 관련 seo1898님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 물어보겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 seo1898님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800528197125 한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : sadhunter님의 문의입니다Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] sadhunter님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다.Mar 10, 2021 쿠폰가가 $248 인데 $51 할인쿠폰을 어디서 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쿠폰에 관한 큐텐 고객 센트 물어보세요 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다. 쿠텐 할인쿠폰으로는 25불만 가능합니다 쿠폰할인가를 248블이라고 판매지가 올리셨짆아요 Answer : [Re] 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니만 정말 아쉽지만 이벤트가 끝나서 안나오는겁니다 ㅠㅠ 다음에 더 좋은 이벤트 하도록 하겠습니다 ! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Mar 10, 2021 지난 달 2월 19일에 주문하였습니다. 아직 통관 정보도 안뜨는데.. 문제가 심각하네요... 빠른 조처가 절대적으로 필요합니다. 벌써 몇번째 강조하는겁니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말정말 죄송합니다!!! 이번주내 조회가능합니다 ㅠㅠㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠㅠ 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 sadhunter님의 문의입니다Mar 10, 2021 안녕하세요. 오늘 이 제품을 주문하려고 하는데요, 배송 기간은 얼마나 걸릴지 문의드립니다. 당장 써야할 제품이 필요한데 너무 오래걸리지는 않을까해서 문의드립니다. 감사합니다. 수고하세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sadhunter님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다 전에 물류문제가 있어서 오래 걸리던거였습니다 ㅠㅠ 이제 문제가 해결되었습니다 주문하셔도 됩니다 지금 주문하시면 아마 금요일이나 다음주 월요일쯤 발송드릴겁니다 통관은 보통 7~10일 걸립니다 안전하게 통관할수 있게 다른해외제품을 시간차를 두고 구매하시는게 낫습니다 참고 부탁드립니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 ldstm82님의 문의입니다.Feb 26, 2021 나머지부품은 언제발송하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ldstm82님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 창고쪽한테 다음주 발송 부탁하겠습니다! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 ldstm82님의 문의입니다. 추가 부품 발송된건지 되었다면 송장확인부탁드립니다 Answer : [Re] 배송 관련 ldstm82님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다만 주문하신 상품은 발송후 안내드리겠습니다! 불편을 드려 정말 정말 죄송합니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 goodt04님의 문의입니다.Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 goodt04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rg3237님의 문의입니다.Mar 10, 2021 운송장 번호 주세요 아니면 바로 환불하겠습니다 발송이 이렇게 늦는다는게 말이 되나요?!?!? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rg3237님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아마 이번주 조회 가능합니다 ㅠㅠ 많이 기다리셔서 정말 죄송합니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 oliviachooii님의 문의입니다.Mar 09, 2021 2월16일 구매했고 배송문의드리니 이미 발송했다고 말씀 주셨는데 운송장 검색하면 아직 2월19일 운송장출력으로 나옵니다ㅠ 운송장번호가 상이한건지 아님 아직 배송전인건지 확인부탁드립니다ㅠ 설연휴생각해서 오래걸릴줄 알았지만 아직 배송 시작도 안된거 같아 문의드립니다ㅠㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 저희는 지난주에 새로운 물류회사와 협조하여 통관에 문제 좀 있습니다 지금 문제 이미 해결했습니다 이번주 꼭 발송하겠습니다! 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 저...배송 딜레이되는 동안 가격도 원화기준으로 5만원 정도 할인되었던데....환불 후 재주문은 안되는거죠??ㅠ 어차피 배송전이신거 같아 문의드려요~~ Answer : [Re] 배송 관련 oliviachooii님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님은 주문하신 상품은 이미 발송했습니다 내일 이나 모레 통관물류 조회 가능합니다 정말 죄송합니다 이 단계에서 환불은 불가능합니다 좋은 하루 되세요 감사합니다 Question : 배송 관련 배송문의님의 문의입니다.Mar 09, 2021 구매한지 한달이 넘었습니다 도대체 언제 옵니까???? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송문의님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ！ 이번주 조회 가능합니다! 조금만 기다려 주세요 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다!!! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tairyong kang님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tairyong kang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tairyong kang님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tairyong kang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다.Mar 09, 2021 2월 24일 주문했는데요, 배송이 언제쯤 진행되는지 알고싶습니다. 세관이랑 소통하고 있다던데 뭘 소통하는지 모르겠네요. 배송시작도 안한 것 같은데 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ！ 이번주 조회 가능합니다! 조금만 기다려 주세요 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다!!! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sanche19님의 문의입니다.Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sanche19님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 goodt04님의 문의입니다Mar 07, 2021 배송이 언제쯤 될까요? 주문한지 쫌 됐는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 goodt04님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 지금 문제가 해결되었습니다 ㅠ 아마 이번주 조회 가능합니다 ! 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 ! 조금만 더 기다려주시길 바랍니다! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 배송 관련 goodt04님의 문의입니다 빠른 배송 부탁드립니다. 감사해요 Answer : [Re] 배송 관련 goodt04님의 문의입니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 wungka님의 문의입니다Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wungka님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wungka님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 wungka님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 wungka님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 wungka님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rg3237님의 문의입니다.Mar 06, 2021 28일 구매했는데 아직 발송전으로 뜨는데 언제오나요?ㅡㅡ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rg3237님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 다음주 발송드릴예정입니다 ! 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : goodayoun님의 문의입니다.Mar 05, 2021 한국에서 사용하다가 고장이나서 수리를 하려고 하면 6개월이 지난 후에도 수릴를 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] goodayoun님의 문의입니다. 한국에서 사용하다가 고장이나서 수리를 하려고 하면 6개월이 지난 후에도 수리를 받을 수 있나요? Question : [Re] goodayoun님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 6개월 이후에 유상 수리로 진행하겠습니다 수리 필요하시면 저희와 연락하시면 됩니다 감사합니다 Answer : [Re] goodayoun님의 문의입니다. 6개월 이후에도 돈을 내면 한국에서 수리 할 수 있는건가요? 수리 할 수 있다면 수리하는곳은 어디 있나요? Question : [Re] goodayoun님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네!맞습니다 저희가 한국에서 A/S 곳 따로 있습니다 수리 필요하시면 저희와 연락하시면 됩니다 감사합니다 Question : 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Feb 26, 2021 안녕하세요 배송 확인 부탁드립니다. 언제쯤 도착 예정인지 궁금하네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 걱정하시게 드려 죄송합니다 ㅠㅠ 먼저 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 설날이후 물건량이 많아지는라 통관이 조금 느려지는점 양해부탁드립니다 ㅠ 저희가 세관쪽이랑 열심히 연락하고있습니다 ㅠㅠ 저희가 고객님께서 최대한 빨리 물건 수령하시는걸 응원합니다! 다시한번 고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 송장번호를 조회해도 아무 결과가 나오지 않는데... 이 정도면 좀 심하다고 생각지 않나요? 소비자를 우롱하는 건지... Answer : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 구체적인 내용을 말씀드리기가 어려울 점 양해부탁드립니다ㅠㅠㅠㅠ 저희가 적극적으로 지금 소통하고 있습니다 ㅠㅠㅠ 절대 안보내드릴거는 아닙니다 ㅠㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다.Mar 03, 2021 2월 24일 주문했는데요, 배송이 언제쯤 진행되는지 알고싶습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chqhdlsr님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 저희가 세관쪽이랑 열심히 소통하고 있습니다 이번달 안에 수령하시게 하겠습니다! 조금만 기다려주시길 바랍니다 ㅠㅠ 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 상품 관련 buemilove님의 문의입니다.Feb 25, 2021 나머지 부품 왜 않오나요 19일 출고 했다고 답변하셨는데요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 buemilove님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 !! 저희가 바로 다시 보내드리겠습니다 ! 송장이 나오면 안내드리겠습니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 buemilove님의 문의입니다. 일주일 지났는데. 송장 언제나오나요? Answer : [Re] 상품 관련 buemilove님의 문의입니다. 2월 9일 드리미 본체하고 택배 도착하곤 아직 별도 상품은 도착하지 않았네요. 한달 넘게 기다려야 하는건가요???? Question : [Re] 상품 관련 buemilove님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 누락한 것 같습니다 오늘 이미 다시 발송했습니다 송장번호는 800528003192입니다 감사합니다 Question : 배송 관련 leepjy님의 문의입니다.Mar 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 storys0423님의 문의입니다Feb 06, 2021 상품받았는데 이거 공식한국판이라고 판매하신거아닌가요? 박스본체 자체부터해서 설명서 다 중국어로돼있고 전혀 한글판이라고 볼 수가없는데 한글판이 아니잖아요. V10 한글판으로 샀을때는 박스도 한글로돼있고 청소기키트나 설명서도 한글로 돼있었는데 이거 중국판인데 왜 한글판이라고 판매하신겁니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 공장쪽에세 확인해보겠습니다 가능하시면 비밀댓글로 성정하시고 메일주소를 남겨주시면 저희가 한글 설명서 보내드리겠습니다! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 storys0423@naver.com 입니다. 공식한국판이아니라 그냥 설명서를 따로받는거에요? 공식한국판이라해서 산건데 중국제품이 오고 공장쪽에 확인사항은 어떻게되는지요. 그리고 틈새헤드랑 하단변환헤드는 별도발송 소식이 없는데 발송은 보낸건가요? Answer : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 안녕하세요.고객님 Question : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 한글 설명서 발송했습니다.고장쪽에서 실수 때문에 잘못했습니다.정말 죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 예? 어떤게 실수라는거에요? 공식한국판이라해서 구매한건데 모두 중국어로 되어있는게 제 제품만 잘못보내진거에요? 아니면 그냥 중국판인데 한글설명서만 있는거에요? 공장쪽에서 확인해보고 답변주신다했는데 아직 사용도안하고 답변만 기다리고있습니다. Question : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 그리고 틈새헤드랑 하단변환헤드 질문도 드렸는데 답변이없으세요. Answer : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려서 죄송합니다 한글 설명서를 발송하지 않은 것은 저희의 실수입니다. 이미 고객님께 발송했습니다 v12는 한국판 맞습니다 언어만 바꾸면 됩니다 동영상을 하나 보내드리겠습니다 참고하시기 바랍니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 틈새헤드랑 하단변환헤드는 저희 따로 보내드리겠습니다 설 연휴(2월18일까지) 끝나 후 창고쪽 다시 확인드리겠습니다 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 연휴 끝나고 틈새헤드랑 하단변환헤드 보내신다했는데 보내셨나요? 제품 구매한지 한달째 다돼가는데 아직까지 구성품 다못받았는데 언제받을 수 있을까요? Question : [Re] 상품 관련 storys0423님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 !! 저희가 바로 다시 보내드리겠습니다 ! 송장이 나오면 안내드리겠습니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 buemilove님의 문의입니다Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Feb 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 현종부님의 문의입니다.Feb 20, 2021 나머지 부품이 안오네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 현종부님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 죄송한데 요즘 설 연휴때문에 물량이 좀 많아져 다음주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : leepjy님의 문의입니다.Feb 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : hanskill님의 문의입니다.Feb 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] hanskill님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] hanskill님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] hanskill님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dufduffk님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dufduffk님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 intoslameagle님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kicho77님의 문의입니다.Feb 15, 2021 led 헤드 와 하단 변환 헤드가 각각 하나씩 와야 하는데, led 헤득만 2개 배송되었습니다. 빠른 조치 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kicho77님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한박스에서 led 헤드 와 하단 변환 헤드가 다 포함되는겁니다 혹시 사진 부탁드려도 괜찮으세요? 감사합니다 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 leepjy님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leepjy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dockim79님의 문의입니다.Feb 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dockim79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dockim79님의 문의입니다.Feb 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dockim79님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wngks2209님의 문의입니다.Feb 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wngks2209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 wngks2209님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 wngks2209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 wngks2209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 현종부님의 문의입니다Feb 08, 2021 2/4 세관(통관목록이 접수되었습니다)에 도착했는데, 언제쯤 받을 수 있습니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 현종부님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 사진은 바로 고객님 주문하신 송장번호 조회결과입니다 통관완료 된거같은데 아마 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느린거같습니다ㅠㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 dockim79님의 문의입니다.Jan 28, 2021 선물용입니다 배송 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dockim79님의 문의입니다. 한국어설명서와 포함된 부속품들 같이보내주세요 Question : [Re] 배송 관련 dockim79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 출고될 겁니다 하지만 안전하게 통관할 수 있도록 저희가 따로 발송하겠습니다 고객님 본체 받은신후에 부속품을 발송하겠습니다 양해 부탁드립니다 배송은 보통 1~2주 걸립니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 dockim79님의 문의입니다. 부속품은 언제 발송하시나요? 부속품 보내실때 한국어설명서 보내주세요 Question : [Re] 배송 관련 dockim79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다 ! 최대한 부속품을 보내드리겠습니다 조금만 기다려 주세요 혹시 메일주소를 알려주시고 저희가 한글설명서를 보내드려도 괜찮으세요 ? 카카오 프렌드( 아이디는 MIHOMEmihome)도 추가해주시면 나중에 혜택을 드리도록 하겠습니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 dockim79님의 문의입니다.Feb 07, 2021 물건은 받았는데, 다 중국어네요 한글판아니었나요? 왜 이렇게 판매하시죠? 또 풀충전후에 가장 센 바람인 3단계설정하고 돌리니 7~8분이면 방전입니다 이거 정상인가요? 말이 안된다고생각합니다. 설명해주시죠 불량인것 같은데요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dockim79님의 문의입니다. 부속품과 한글설명서보내주시고 기계에 중국어표기되는건 한국어로 못바꾸나요? Question : [Re] 상품 관련 dockim79님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다! 쪽지를 드렸습니다 확인 부탁드립니다 ! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 dockim79님의 문의입니다. 맥스모드로 사용하시면 보통 7~8분은 정상입니다 불량은 아닙니다 ㅠ 참고 부탁드립니다 ! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다Jan 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ijjeon84님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 xogur3187님의 문의입니다Feb 05, 2021 배송일 지정해서 주문도 가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 xogur3187님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 배송시간은 1주일~2주일정도 걸릴겁니다 배송일 지정할수는 어렵습니다 참고 부탁드립니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 all7excel님의 문의입니다.Feb 05, 2021 별도 추가 배송하는 노즐구성품들이 아직 도착하지 않았습니다 언제 오는건가요 ??? 한글 설명서 메일로 아직도 안왔습니다 어떻게 된건가요 ?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 all7excel님의 문의입니다. 설명서는 확인했습니다 이건 미쳐 제대로 보지 못 했네요 추가 구성품 꼭 좀 보내주세요!! Question : [Re] 배송 관련 all7excel님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527585174입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 한국세관에 도착후 조회가능합니다 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 ssody2님의 문의입니다.Feb 05, 2021 배터리 보증기간이 있나요? 배터리만 별도 구매가능한지와 가격이 얼마인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssody2님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배터리도 6개월동안 무상as 가능합니다 (1주이상 6개월이하 경우 고객님이 왕복배송비만 부담하시면 됩니다 ) 6개월이상 경우는 별도 구매 가능합니다 아마 80000원입니다 참고 부탁드립니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 wala72님의 문의입니다Jan 28, 2021 좋은 상품 잘 받았습니다~^^ 몇가지 질문이 있어서 글을 남깁니다. 1. 한국어 설명서가 없습니다.? 중국어만 있는데 한국어 설명서 보내주세요 틈새 LED 헤드 / 하단 변환헤드 와 한국어 설명서 함께 보내주세요 2. 청소기의 HD화면이 중국어로 표시되는데, 온라인 상에는 샤오미 드리미 무선청소기 V12 공식한국판이라고 되어 있는데, 한국어 버전이 아닌가요? 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wala72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 1. 한국어 설명서는 저희가 메일로 보내드려도 괜찮으세요? 메일주소 부탁드립니다~ 2.언어설정영상도 같이 보내드리겠습니다~ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 wala72님의 문의입니다 빠른 답변 감사합니다. wala72@naver.com 으로 설명서 와 언어설정영상 같이 보내주세요. 감사합니다~ ^^ Answer : [Re] 상품 관련 wala72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 보내드렸습니다! 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 wala72님의 문의입니다 안녕하세요~담당자님. V12 틈새 LED 헤드 와 하단 변환헤드 는 언제쯤 받아 볼 수 있는지요? 설연휴가 지나야 될까요?? 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 wala72님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 송장번호는800527585266입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 goodt04님의 문의입니다Feb 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 goodt04님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 alsdud7379님의 문의입니다.Feb 03, 2021 V12 거치대는 어떤걸사면되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 alsdud7379님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 충전거치대는 청소기 기본부품에 들어있습니다~ 벽에 걸리기 삻은 분들이 많아서 따로 스탠딩 거치대를 구매도 가능합니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 alsdud7379님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=683433833 이 린크 들어가시도 구매하시면 됩니다 감사합니다 Question : 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다Jan 04, 2021 별도 배송되는 2가지 악세사리도 추후에 받을수 있는것인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네 맞습니다 안전하게 통관할수 잇게 저희가 따로 보내드리는겁니다 참고 부탁드립니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 1/4 주문완료했는데 배송은 언제부터 시작될까요? Answer : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이번주 안에 발송하겠습니다 통관시간에 따라 시간 소요 다릅니다 . 배송은 보통 1주에서 2주 걸릴수도 있을 겁니다 조금만 기다려주십시오! 좋은하루 되세용! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 본품은 잘받았습니다. 너무 좋습니다. 별도 배송되는 2가지 악세사리 송장 나오면 알려주세요~! Answer : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 다음주 발송할 예정입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 별도 배송되는 2가지 악세사리 송장 나오면 알려주세요~! Answer : [Re] 상품 관련 jjoony8105님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527584791입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 한국세관에 도착후 조회가능합니다 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 leejia1310님의 문의입니다.Feb 03, 2021 별도 추가 배송하는 노즐구성품들이 아직 도착하지 않았네요.. 송장번호 알려주시면 조회해 보겠습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leejia1310님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527585233입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 한국세관에 도착후 조회가능합니다 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 cyanblue00님의 문의입니다.Feb 01, 2021 추가구성품 언제 도착하나요?? 송장안내 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyanblue00님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527584835입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 한국세관에 도착후 조회가능합니다 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 th0620님의 문의입니다.Jan 27, 2021 운송장부탁드립니다. 틈새랑귤정꺾임요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 th0620님의 문의입니다. 운송장부탁드립니당 Question : [Re] 배송 관련 th0620님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527584861입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 한국세관에 도착후 조회가능합니다 설 명절을 앞두고 택배 물량이 더욱 많아지는 바람에 통관시간이 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 digitalcodi님의 문의입니다.Jan 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 digitalcodi님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Kcg5832님의 문의입니다.Jan 28, 2021 명절선물용으로 구매 했어요. 언제쯤받을수 있을까요? 그리고 한글 설명서도 부탁드려요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Kcg5832님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일쯤 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 한글 설명서 안에 포함하고 있습니다 감사합니다 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
小米 Shunzao Z11 无线吸尘器 /韩国最低价/led显示/6个月无偿as Item Q&A	Question : mjkimdr님의 문의입니다May 14, 2021 안녕하세요 한동안 사용햇는데 흡입롤러 부분이 작동 안합니다. 지금은 짧은것은 장착하여 사용중입니다. 따로 롤러부분 구입이될까요 KRSouth Korea Answer : [Re] mjkimdr님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 혹시 주문번호 어떻게 됩니까? as쪽 출근해서 물어봐드리겠습니다 월요일오후쯤 답변을 드리겠습니다 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 반품/교환 관련 kgh1018님의 문의입니다.May 14, 2021 교환해주세요 오저마자 10번 누르면 한번 작동하더니 완충하고 다시해봐도 작동이 안되요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 kgh1018님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 접수했습니다 상품을 전체 포장해 주세요 기사님 내일이나 월요일에 회수하러 갈 겁니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 kgh1018님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 주소 한번 제공해줄 수 있습니까? 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다.Apr 27, 2021 전원이 안들어옵니다. 특별히 켜는방법이 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 혹시 완충상태입니까? 아니면 충전까지도 안되는겁니까? Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 혹시 완충상태입니까? 아니면 충전까지도 안되는겁니까? 혹시 간단한 동영상을 부탁드려도 괜찮으세요 ? 감사합니다! Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 충전 안되는듯 합니다. 계속 깜빡거리네요 Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 충전 아무리해도 반응이 없어요. 액정에도 아무것도 안뜨구요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 충전해도 불이 깜빡거리고 반응이 없네요 Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 우선 반품 신청해놨는데 절차가 어떻게 되나요? Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 언제 반품기사가 오나요? Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 1, 136772449 2, 박영민 3, 010 4817 7376 4, 부산시 부산진구 전포대로 171번길 12 세종그랑시아 c동 201호 5, 기기가 작동을 안합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 본체를 적당한 박스안에 넣어 잘 포장해 주세요. 기사님께서는 회수하러 갈겁니다. 회수하러 가기 전에 연락 드리겠습니다. 그래서 전화나 메시지를 유의하시길 바랍니다. 다만 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Answer : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 최대한 빨리 부탁드릴께요 Question : [Re] 반품/교환 관련 775xf님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네,알겠습니다. 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 idgood125님의 문의입니다.Apr 26, 2021 사장님 Z11pro 모델가지고있는데요 파일첨부에 있는 롤러 부분이 고장나서요 청소 롤 쪽부분만 구매할수있나요 ? 번거롭게 해드려죄송합니다 ㅜㅡㅜ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 idgood125님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이젠 as쪽은 이미 퇴근했으니 내일 와 문의하세요~ 안녕히 주무세요~^^ Question : [Re] 상품 관련 idgood125님의 문의입니다. 넵 그럴게여 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 idgood125님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 딱하나 있습니다 헤드본체는 20000원입니다 안에있는 롤러는 15000원입니다 헤드전체+배송비포함 총38000원입니다 계좌정보를 안내드리겠습니다 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 비밀댓글로 설정하시고 성함 송금 기록 주소 연락처 꼭 알려 주세요 감사합니다~ 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 kdhpower님의 문의입니다.Apr 12, 2021 배터리 추가 구매하려면 어떻게 해야해요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kdhpower님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 z11청소기는 배터리 따로 판매되지 않습니다 ㅠ 양해부탁드립니다 다만 나중에 as받으실려면 연락주세요 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다.Feb 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cozy3624님의 문의입니다. 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Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 익일님의 문의입니다.Jan 22, 2021 문의글이 지워졌어요. 언제출발할까요? 익일배송이라고써있는데.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 익일님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오후부터 선착순으로 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 yangsunkim님의 문의입니다Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yangsunkim님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 way2jm님의 문의입니다.Jan 08, 2021 언제 배송 출발하냐구요. 도대체. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 way2jm님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 새해 맞이하는데 좋지 않은 소식을 드려 정말 죄송합니다 원래 계확했던 배송은 요즘 중국세관이 위치한 산동성은 폭설로 인해 선박입출항 금지라서 택배가 멈춰있습니다 상황이 나아지면 바로 보내드리겠습니다 ! 다시한번 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 다음주에 날씨가 좋아지면 바로 발송 드리겠습니다 양해부탁드립니다 감사합니다! Question : 배송 관련 hakki0622님의 문의입니다.Jan 02, 2021 익일배송이라고 적혀있던데 도대체 언제 오는건가요 20일 경에 주문했는데 배송중이라고 나오면서 배송번호는 뜨지가 않아요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hakki0622님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주 중국 새해 연휴때문에 배송 못합니다ㅠㅠ 죄송합니다 다음주까지 꼭 배송하겠습니다 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 좋은 하루 되세요! Question : 배송 관련 jeongth72님의 문의입니다.Dec 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jeongth72님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : hl1loy님의 문의입니다.Dec 15, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] hl1loy님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
XIAOMI FIMI PALM 3 轴 4K HD费摄像机/6个月免费售后/韩国独家授权/KC认证商品 Item Q&A	Question : 4msign님의 문의입니다Mar 30, 2021 작년에 물건받고 한번 사용후.. 이번에 사용하려 했는데..충전이 안되네요..ㅡㅡ^ A/S센터 전화통화 안되는데 어떻게하면 AS받을수 있을까요? A/S센터 연락처와 주소좀 부탁합니다! KRSouth Korea Answer : [Re] 4msign님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 A/S에 관한 저희와 연락하시면 됩니다 혹시 FIMI상품이 말씀하신 겁니까? 주문번호 알려줄 수 있습니까? 감사합니다 Question : [Re] 4msign님의 문의입니다 주문번호 : 132973122 입니다.. 충전이 될때도 있고 전혀 안되어 작동이 안될때도 있네요.. 충전후 하루만 지나면 방전되어 다음날 또 충전하고..ㅠㅠ 그리고 충전중엔 제품에 발열이 심해서 뜨끈뜨근합니다.. Answer : [Re] 4msign님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고객님 주문한지 6개월 넘은 경우 무상 A/S 해줄 수 없습니다ㅠㅠ 정말 죄송합니다 그리고 충전중엔 제품 발열이 정상입니다 감사합니다 Question : [Re] 4msign님의 문의입니다 몇만원자리도 아니고 구입시엔 20만원대 였는데.. 한번 테스트 사용후 고장이라면 유상이라도 고쳐야 되는거죠.. 그러니 유상AS시 접수처와 보낼곳 주소를 알려 주세요! 충전시 뜨거워 지는건 정상이라고 하니 그렇다 하더라도.. 하루전날 만충하고 다음날 방전되어 사용 못하는것도 정상인지요? 아무튼 무상이든 유상이든 AS된다는 광고보고 구매한거라 AS받을수 있는.. 연락처와 주소 부탁합니다. Answer : [Re] 4msign님의 문의입니다 유상 AS 연락처 부탁드립니다.. Question : [Re] 4msign님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 유상 as로 하겠습니다. 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요. 그리고 비밀댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 5. A/S신청 사유까지 같이 보내주시구요. 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 감사합니다. Question : janus707님의 문의입니다Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] janus707님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Jan 13, 2021 너무 약속을 너무 안지키시네요! 발송 안되었으면 그냥 환불해주세요! KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 어제 발송드렸습니다 송장번호는 386403682165입니다 조금만 기다려주시고 수령가능합니다! 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 좋은하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 송장번호 받은지 일주일 되었네요? 물건은 언제 오나요? 12월12일 구매하고 한달이 넘도록 사용도 못하고 괜히 사서 스트레스만 받네요! Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 먼저 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 요즘 통관시간이 길어지는 점 양해부탁드립니다 ㅠㅠㅠㅠ 조금만 기다려주시기 바랍니다 ㅠㅠㅠ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 펌웨어 문제였습니다. 맨처음 받은거보다 조금 높은 버전 입니다. SD 에러 납니다. Wifi 활성후 앱으로 연결 포멧하니 잘됩니다. 앱으로 펌웨어 업데이트 하니 한국어 지원 하네요! 질동작 됩니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 쪽지를 드렸습니다 ㅠ 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! Question : 취소/환불 관련 chi4han님의 문의입니다.Jan 11, 2021 반품 진행상황 좀 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chi4han님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이미 회수 끝났습니다 내일 반품환불드리겠습니다 조금만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Jan 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Jan 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Dec 31, 2020 택배로 보내드렸는데 테스트 되셨나요? 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 저희가 중국에서 새거 다시 발송드리겠습니다 ! 송장이 나오면 안내드리겠습니다 ! 감사합니다! 행복한 연말 되시길 축복하며 기도합니다! Question : 상품 관련 bini8님의 문의입니다.Dec 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bini8님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chi4han님의 문의입니다.Dec 30, 2020 말씀하신 현재 증상 업로드합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chi4han님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 동영상을 보내주셔서 감사드립니다 저희가 쪽지를 드렸습니다 확인 부탁드립니다! 감사합니다! 즐거운 연말 보내세요 ! Question : devilmind님의 문의입니다Nov 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] devilmind님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 chi4han님의 문의입니다Dec 27, 2020 안녕하세요. 제품 사용중 문제가 발생해 문의드립니다. 1. 제일 큰문제 사용중 작동이 안됩니다. 짐벌이 제대로 정렬이 안되고 화면이 먹통이 되었습니다. 초기화를 시키고 짐벌교정등 어떻게 해도 먹통입니다. 구매한지 얼마 되지 않아 사은품조차 받기도 전에 발생한 문제라 어떻게 해야할지 막막합니다. 2. 사용중 소리가 녹음되지 않았습니다. 아이의 성장을 찍고 싶어서 샀는데 저 위에 1번에 언급한 고장이 발생하기 전에 그나마 정상적으로 작동할때 결과물에 전혀 녹음이 안되었습니다. 이것도 포맷 시스템초기화 뭘해도 안되었습니다. 두가지 문제때문에 진짜 너무 답답하네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chi4han님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 저희는 에이에스쪽에 확인하시고 답변드리겠습니다 감사합니다. 좋은 하루 되세요 Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Dec 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cyber003님의 문의입니다Dec 23, 2020 상품받은지 20일되었습니다. 유투브에 댓글달고 캡춰해서 하라는대로 다 했는데 아직도 사은품을 못받았습니다. 언제받을 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyber003님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 순착순으로 발송하고 있습니다 잠시만 기다려 주세요 최대한 빨리 속도로 발송하겠습니다 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다 Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Dec 22, 2020 메모리 앞뒤로 찍어 보내드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 고객님 64g 카드로 한번 사용해주세요 이것 너무 커서 그런것 같습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 256GB 까지 지원되는걸로 알고요! 64GB 인식못해서 다른분이 인터넷에 올려주신 동일한 모델을 구입한겁니다. 블량 맞습니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 개봉후 받자마자 64GB 메모리 인식 못해서 구글링 해서 모든 후기 다찾아봤습니다. 메모리 카드 fat32format을 사용해서 메모리 파일시스템을 fat32로 포멧하고 기기에서 인식하면 기기메뉴에서 포멧을 한번 더하고 사용하라고 리뷰보고 그대로 했지만 메모리카드를 인식 못합니다. 후기에서 삼성 U3 메모리 128GB 동일한 제품 구매후 fat32format 하고 꼽으니 동일하게 인식 못합니다. 사진찍어서 올려놓고 문의 하니 동영상 보내라고 해서 보내니 메모리 카드 앞뒤로 사진 찍어서 보내라고 해서 보내니 용량이커서 인식 안되니 작은거 쓰라고 하시면 초기불량 제품 받은 저는 어떻게 해야 하나요? 제품제조사 홈페이지에서 메모리 최대 지원 용량 확인했습니다. 아래 Q&A 글올리신분 하고 동일한 상황입니다. 그분은 교환받고 정상동작하는지 댓글 없으시네요! 이꺼때문에 시간 낭비 많이 했습니다. 교환 힘들면 반품처리 해주세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 최대 255GB 지원 합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 일단 저희가 먼저 회수하고 검사를 하겠습니다 고장이 있으면 교환드리겠습니다 ! 고객님이 한글 주소 성함 전화번호를 남기시면 택배기사님이 화수할러 가겠습니다 감사합니다 Question : 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다Dec 22, 2020 메모리 인식 못하는 동영상입니다. 기존 센디스크 안되서 어제 삼성꺼 U3 새로구입후 fat32 format 으로 포멧후 꼽아도 동일하게 인식 못합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다 안녕하세요 혹시 sd카드 정면 뒨면을 사진으로 보내 줄수 있나요 ? 감사합니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다 메모리 앞면 입니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다 메모리 뒷면 입니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다 전면 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다 고객님 64g 카드로 한번 사용해주세요 이것 너무 커서 그런것 같습니다 Question : 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다.Dec 22, 2020 받은 제품 불량입니다. 많이 바쁘시겠지만 빠른 교환 처리 부탁드립니다. 만약에 교환이 불가시 반품 하겠습니다. 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 동영상 하난 보낼수 있어요 ? 확인가 어려워요 감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 메모리 인식 못하는 동영상입니다. 기존 센디스크 안되서 어제 삼성꺼 U3 새로구입후 fat32 format 으로 포멧후 꼽아도 동일하게 인식 못합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 jhkim0060님의 문의입니다. 안녕하세요 혹시 sd카드 정면 뒨면을 사진으로 보내 줄수 있나요 ? 감사합니다 Question : 상품 관련 cyber003님의 문의입니다Dec 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyber003님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 cyber003님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 cyber003님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다Dec 07, 2020 피미팜 제품이 불량인듯 합니다. gdjing1028@naver.com 여기로 메일을 보내고 Qoo10에 교환처리를 신청했습니다. 확인해 주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송한데 이메일을 가지신 분이 이미 그만두셨어요 ㅠ 혹시 여기서 보내주실수 있습니까? 번거롭지만 감사합니다 ! Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세요. 며칠전 피미팜을 전달 받았습니다. 기존에 사용하던 SD카드 메모리가 인식이 되지 않아 인터넷으로 새로 삼성128GB 메모리를 구입했습니다. 해당 메모리도 정상적으로 인식이 되지 않아 인터넷에서 피미팜을 사용할때 많이 사용하는 빨간색 삼성128GB 메모리를 추가로 구매했습니다. 모두 'FAT32 Format' 프로그램을 받아 FAT32로 포멧 후 피미팜에 꼽았을 때 정상적으로 동작이 되지 않습니다. 메모리에 문제가 있는줄알고 인터넷 찾아보고 메모리를 종류별로 구매해서 테스트를 하다보니 이제서야 교환신청을 합니다. 아직 배송받은지 7일이 지나지 않아 새제품으로 제품을 교환받기 원합니다. 구매번호: 134927053 Qoo10에 교환신청을 했습니다. 확인 후 말씀 부탁드립니다. PS. 여기에는 웹페이지 링크를 적을수가 없네요. 사진과 안되는 상황에 대한 모습을 동영상으로 찍었습니다. 이메일주소를 알려주시면 해당 이메일로 제가 테스트 한 동영상을 전달드리겠습니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 자세히 성명 주셔서 감사합니다 ! 조금만 기다려주시고 저희가 새상품을 드리도록 하겠습니다 ! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 네~ 고맙습니다. 언제 정도에 새상품을 받아볼 수 있는지 대략적인 일정을 알려주시면 좋겠습니다. 빨리 보내달라고 재촉하는건 아니고, 혹시나 예상되는 일정이 넘어갔을때 판매자님께 다시한번 문의를 드려야 할것 같아서요.. 즐거운 하루 되세요. 고맙습니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 이번주안에 보내드릴수 있습니다 빠르면 다음주 금요일쯤 받으실수 있습니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 네~ 그렇게 알고 있겠습니다. 빠른회신 고맙습니다. ^^ Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 감사합니다! 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 오늘 교환을 위한 동영상을 보내달라고 하셨으니.. 이메일주소를 알려두시면 동영상과 정확한 기술을 기술하여 자세히 메일을 드리겠습니다. 언제쯤 교환을 받을 수 있을지 고민이네요~ Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 안녕하세용 고객님 잘못 안내드려서 정말 죄송합니다! 저희가 보내드렸습니다 ! 송장번호 안내드리겠습니다! 대한통운 386403505426 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시고 조회가능합니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Question : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 어제까지만해도 조회했을때 정보가 보여지지 않아서 오늘이나 내일중에 다시한번 문의를 할까 했었는데.. 지금 다시 조회하니 송장번호 정상적으로 조회가 됩니다. 확인해 주셔서 고맙습니다. Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 hwan3473님의 문의입니다 좋은 하루 되세요! Question : caisojh님의 문의입니다.Dec 14, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] caisojh님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] caisojh님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : ffrredy님의 문의입니다Dec 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] ffrredy님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 tullip2님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tullip2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 tullip2님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 tullip2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chi4han님의 문의입니다.Dec 04, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chi4han님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : hk301n님의 문의입니다Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] hk301n님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] hk301n님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hk301n님의 문의입니다Dec 02, 2020 파우치 연결 케이블 충전 스탠드 증정이 아니였나요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hk301n님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 상품 페이지 링크를 누르시면 동용상을 보고 댓글 남기면 우리한테 캡쳐를 보내면 사은품을 보내드리겠습니다 감사합니다 Question : 상품 관련 usj893님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 usj893님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 usj893님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 caisojh님의 문의입니다.Dec 01, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 caisojh님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 popotras님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 popotras님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 qsqsx님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qsqsx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : arttown님의 문의입니다Nov 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] arttown님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 4ms***님의 문의입니다.Jul 11, 2020 주문번호 : 132973122 입니다. 받아서 충전후 테스트 해보니 작동잘되네요..ㅎ 앱설치후 스마트폰 연동도 잘되고..굿! 입니다..ㅎ 큐머니 15달러는 언제 주시나요? ㅎㅎ 부탁드려요..ㅎ 그리고 이벤트 증정 어떻게 참여 하나요? 다른건 몰라도 보관 케이스는 있어야 될듯 합니다..ㅎ 혹, 따로 판매하신다년 좌표 부탁합니다..^^:: KRSouth Korea Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 15볼 큐머니로 환불했습니다. 확인 바랍니다 보관 케이스는 따로 보내 드리는 겁니다 Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 보관케이스가 언제쯤 오나요? 아니면 따로 구매할수 있나요? Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희는 물류회사한테 확인하도록 하겠습니다 Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 보관케이스가 언제쯤 오나요? 아니면 따로 구매할수 있나요? 확인부탁합니다.. Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 물류회사한테 확인하도록 하겠습니다 죄송합니다 Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 에구~ 아직도 답이 없으시네요..ㅠㅠ Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 ! 전에 답변드리신분은 고객님 정보를 누락했습니다 다시 접수드리겠습니다 혹시 성함 주소 연락처 랗혀주실수 잇습니까? 다음주 월요일에 보내드리겠습니다 ! 다시한번 죄송합니다 감사합니다! Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 김병석 대전광역시 대덕구 아리랑롷 143 (2층, 알씨킹) 010-5895-0077 감사합니다..^^ Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 김병석 대전광역시 대덕구 아리랑로 143 (2층, 알씨킹) 010-5895-0077 감사합니다..^^ Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 접수드렸습니다 ! 월요일쯤 송장이 나오면 알려드리겠습니다 ! 주말 잘 보내세요! Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 아이구...아지도 소식이 없네요..ㅠㅠ 어떻게 된걸까요?? 너무해요..ㅠㅠ Question :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호는 381354747181 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 아마 내일 모레쯤 뜰겁니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! 좋은하루 되세요! Question :* 취소/환불 관련 gbc0403님의 문의입니다Nov 17, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 gbc0403님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 gbc0403님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 gbc0403님의 문의입니다Nov 14, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gbc0403님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 gbc0403님의 문의입니다Nov 12, 2020 다음주 수요일에 가지고 가야 하는데 그때까지 배송이 될까요?? 구매는 11월8일에 했습니다. 송장은 출력되어 있는거 같은데..?? 확인부탁드립니다. 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gbc0403님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고객님 주문한 상품은 지금 통관중입니다 빠르면 다음 주 수령가능합니다 수요일에 수령 가능한지 정확한 답이 드릴 수 없습니다 감사합니다 Question : jinsuju님의 문의입니다.Nov 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다.Oct 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 doongdoong님의 문의입니다Oct 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 doongdoong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다.Oct 22, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jinsuju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : doongdoong님의 문의입니다Oct 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] doongdoong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] doongdoong님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : speedline님의 문의입니다Oct 20, 2020 사은품은 언제오나요? 본품 받은지 열흘은 됬는데요 KRSouth Korea Answer : [Re] speedline님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 송장번호는 380638038903입니다 통관시 조회방법도 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : speedline님의 문의입니다Sep 25, 2020 주문번호134119087 포스트 댓글도 달았어요 사은품 보내주시면 감사해요^^ KRSouth Korea Answer : [Re] speedline님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 감사합니다! 혹시 댓글을 캡처하여 보내 주실 수 있습니까? 감사합니다! Question : [Re] speedline님의 문의입니다 캡처해서 올립니다 Answer : [Re] speedline님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 1.성함 2.주소 3.연락처 4.개인통관번호까지 알려주실수 있을까요? 사은품 보내드리도록 하겠습니다! 감사합니다! Question : [Re] speedline님의 문의입니다 한재영 청주시 흥덕구 복대동 2291번지1층 010-9423-1006 P180008347841 Answer : [Re] speedline님의 문의입니다 넹 고객님 명단에 올려드리고 접수드렸습니다 !! 조금만 기다려주십시오! 즐거운 추석 보내세용! Question : 상품 관련 kimdh0918님의 문의입니다.Sep 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimdh0918님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 speedline님의 문의입니다.Sep 07, 2020 충전스탠드는 정품인거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 speedline님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 정품입니당 ! 좋은하루되세요! 감사합니당 Question : zhugeliang님의 문의입니다.Aug 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] zhugeliang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : zhugeliang.kr님의 문의입니다.Aug 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] zhugeliang.kr님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sou***님의 문의입니다.May 04, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 상품 관련 sou***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* keaten27님의 문의입니다.Aug 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] keaten27님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] keaten27님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] keaten27님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] keaten27님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] keaten27님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 happymusic83님의 문의입니다.Aug 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 happymusic83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : syu9님의 문의입니다Aug 04, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] syu9님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 morychus님의 문의입니다.Jul 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 morychus님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hiy***님의 문의입니다.Jul 12, 2020 증정이벤트는 구매하면 상품과 같이 오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 hiy***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 관세 나오지 않게 따로 보내 드리는 겁니다 Question :* 상품 관련 262***님의 문의입니다Jul 10, 2020 관세 포함 가격인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 네,포함합니다 Question :* 상품 관련 4ms***님의 문의입니다.Jul 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 4ms***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 4ms***님의 문의입니다.Jul 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 4ms***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 4ms***님의 문의입니다.Jun 30, 2020 할잉쿠폰 적용은 어엏게 하나요? 주문 마지먹단계 직전까지 할인쿠폰 적용하는게 없네요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 4ms***님의 문의입니다. 이제품 구매후 v11주문번호및 fimi제품 주문번호 주시면 큐머니로 드리는 겁니다 Question :* 상품 관련 262***님의 문의입니다Jun 21, 2020 상품 관부가세가 얼만가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다 관세는 저희 대신 내는 겁니다 +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi【现货速发】}小米追觅无线吸尘器 20000PA大吸力大电池容量 Item Q&A	Question : 배송 관련 realjhj님의 문의입니다May 14, 2021 물건을 받지 못했는데 배송완료 상태가 되었습니다 확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 realjhj님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 시스템 오류로 걱정이 되어 죄송합니다. 조회해보니 이미 택배 기사님께서는 배송출발했습니다. 오늘내일정도 수령 가능합니다. 조금만 기다려 보십시오. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 ^^ Question : 배송 관련 uknowyoonho님의 문의입니다.May 06, 2021 필터 추가 구매했는데요. 별도 배송인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 uknowyoonho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다. 창고쪽 재촉했습니다. 빠른 발송 하겠습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 좋은하루 되세요! ^^ Question : 상품 관련 omphalos님의 문의입니다Apr 25, 2021 제목엔 유럽형에 돼지코이고... 본문엔 한국형 AS 6개월이네요? 며칠 전까지 있던 한국형 제품 페이지랑 같은 건지? 명확한 확인이 필요합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 omphalos님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 저희가 제목 잘못 썼습니다 이미 한국판으로 변경했습니다 돼지코 필요없습니다 한국판입니다 감사합니다
Xiaomi【现货速发】}小米追觅无线吸尘器 20000PA大吸力大电池容量 Item Q&A	Question : 상품 관련 lovejzunho님의 문의입니다.May 13, 2021 as는 어디서 받아야 하나요 카톡도 연결이 안되는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lovejzunho님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 죄송합니다. 카톡ID는 mihome555입니다. as나 AS나 더많은 서비스를 받으시려면 저희 kakao talk: mihome555로 연락하셔도 됩니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^o^ Question : 상품 관련 ansi님의 문의입니다May 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ansi님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 Keijini님의 문의입니다.May 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 Keijini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : shadow0344님의 문의입니다.May 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] shadow0344님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] shadow0344님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] shadow0344님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : shadow0344님의 문의입니다.May 08, 2021 as문의입니다. 국내에서 어디서 수리가능한가요 충전상태가 두번째칸에서 청소기사용하다가 갑자기 청소기가 멈추길래 충전을하니 빨간불 잠시들어오고 먹통이네요 KRSouth Korea Answer : [Re] shadow0344님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요. 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다. 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1. 주문번호랑 2. 성함 3. 주소 4. 연락처 5. A/S신청 사유까지 알려주실수 있을까요? 감사합니다 ! Question : 배송 관련 leesk0029님의 문의입니다.May 06, 2021 옵션 주문한 거치대가 도착하지 않았습니다. 확인 부탁 드릴게요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leesk0029님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800539790912한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 sonickof님의 문의입니다.May 05, 2021 거치대 배송정보를 알고싶습니다 올때가 된거같은데 안오네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sonickof님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 송장번호는 800539790271입니다 이미 통관완료되었습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 eraserain님의 문의입니다.May 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 eraserain님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hun4862님의 문의입니다.May 03, 2021 2개중 1개만 배송받았어요 나머지 하나는 언제 배송되나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hun4862님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 800539787552한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : eraserain님의 문의입니다.May 03, 2021 As 전화번호좀 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] eraserain님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 문의가 있으시면 여기서 남겨주셔도 됩니다 ~ 혹시 무엇을 도와드릴까요? Question : 배송 관련 mukgopha님의 문의입니다.May 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mukgopha님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 qwerrksy님의 문의입니다.May 02, 2021 스탠딩충전기 송장번호 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qwerrksy님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 세금이 나오지 않게 따로 배송합니다. 스탠딩 거치대 송장번호는 800539790013 한진택배로 발송드렸습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dalicreative님의 문의입니다.May 01, 2021 스탠딩거치대가 안왔어요. 확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dalicreative님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 세금이 나오지 않게 따로 배송합니다. 스탠딩 거치대 송장번호는 800539788834 한진택배로 발송드렸습니다. 감사합니다. Question : coolung님의 문의입니다.Apr 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] coolung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kur111님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kur111님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 siki007님의 문의입니다.Apr 29, 2021 본품은 잘 받았습니다. 거치대는 언제쯤 받을수 있을까요? 선물드릴꺼라서... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 siki007님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800539790805한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 goderq님의 문의입니다.Apr 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 goderq님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다Apr 29, 2021 2년전에 구매해서 지금도 잘 쓰고 있는데요, 브러시가 파손, 분실되서 따로 파츠만 구입되는가요? 1.진동브러시(기본으로 달린것) 2.진드기브러시(두드려서 빨아들이는것) 각 1개씩 구매 희망합니다. 없으면 호환되는 다른 비슷한 거라도 있을까요? 그리고 물세척은 제가 여태껏 몰랐는데 어떻게 하는건가요? 한국어 메뉴얼좀 구할수있는지요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고객님은 단독 부품이 구매하시면 메인 브러쉬는 35000원 ,진드기 브러쉬는 15000원 배송비는 4000원.총 54000원입니다 지금 고객님 이런 단골에게 특별한 행사 있습니다 저희 Kakao 추가해 주시면 안내하겠습니다 Kakao ID 는 :mihome4입니다 Kakao로 연락해 주세요~ 실망하지 않을 겁니다! 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 고객님은 단독 부품이 구매하시면 메인 브러쉬는 35000원 ,진드기 브러쉬는 15000원 배송비는 4000원.총 54000원입니다 지금 고객님 이런 단골에게 특별한 행사 있습니다 저희 Kakao 추가해 주시면 안내하겠습니다 Kakao ID 는 :mihome4입니다 Kakao로 연락해 주세요~ 실망하지 않을 겁니다! 좋은 하루 되세요! Answer : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 가격안내 드리겠습니다 7번8번이랑 10번 말씀하신건가요? 배송비는 3000원입니다 토탈 53000원입니다 계좌정보를 안내드리겠습니다 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 성함 송금 기록 연락처 주소 꼭 알려 주세요 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 죄송합니다 고객님 배송비는 4000원으로 얼렸습니다 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Answer : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 카톡으로 문의 보냈습니다. 확인바랍니다. Question : [Re] 상품 관련 egovoice2님의 문의입니다 네 ~ 고객님 카톡 확인해보겠습니다 ~ 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ! Question : 배송 관련 dawnland0919님의 문의입니다Apr 29, 2021 본품은 잘 받았는데... 거치대 발송되었다면 송장번호 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dawnland0919님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 거치대 송장번호는800539790002입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 freemilk님의 문의입니다.Apr 28, 2021 스탠드 송장 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 freemilk님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대하고 증정 압축팩을 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800539789346한진 택배입니다. 압축팩 운송장번호는800539792216한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 상품 관련 jjam17님의 문의입니다.Apr 27, 2021 선물용이라 거치대가 급합니다. 출고 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jjam17님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는800539790330한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 77wunder님의 문의입니다.Apr 27, 2021 거치대부분 부분 환불 해주세요 주문한지 2주가 지났는데 그냥 여기서 사지도 못하고 이게 뭡니까 미안하단 말 말고 빨리 취소 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 77wunder님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 정말정말 죄송합니다. ㅠㅠ 안전하게 통관할수 있도록 따로 보내는겁니다. 운송장번호 800539788860한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려 주시길 바랍니다. ㅜㅜ 감사합니다. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 hush4866님의 문의입니다.Apr 21, 2021 거치대는 따로 오나요? 언제 도착 예정인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hush4866님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 발송전입니다 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 hush4866님의 문의입니다. 빠른배송 부탁드립니다.너무 오래 걸려요. Answer : [Re] 배송 관련 hush4866님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 최대한 속도로 배송하겠습니다 내일 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요! 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 hush4866님의 문의입니다. 거치대 발송했는가요?송장번호 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 hush4866님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800539788801한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : ksp3480님의 문의입니다Apr 26, 2021 저말고도 배터리 관련 문의가 많은거 보니 V9 이 2년 정도 사용하면 배터리 교체 주기가 되는가 보네요. 직접 교체 가능 하고요. 저도 V9 용 교체용 배터리팩 구매하고 싶은데요? KRSouth Korea Answer : [Re] ksp3480님의 문의입니다 그리고 주문하면 받기까지 얼마나 걸릴까요? Question : [Re] ksp3480님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네, 구매할수 있습니다. v9 배터리는 40000원이고 배송비는 3000원입니다. 계좌정보를 안내드리겠습니다: 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 비밀댓글로 1.성함 2.송금 3.기록 4.연락처 5.주소 꼭 알려 주세요. 저희가 확인하고 배터리를 보내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. ^^ Question : 배송 관련 papano000님의 문의입니다.Apr 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 papano000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 papano000님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 papano000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 77wunder님의 문의입니다.Apr 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 77wunder님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 duria7979님의 문의입니다.Apr 25, 2021 2년 정도 쓰니 이제 충전이 안되는 문제가 발생하는데 아무래도배터리팩 문제인듯 합니다. 배터리팩은 어디서 구매할 수 있으며 가격은 얼마인지요? AS 대행업체에서 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 duria7979님의 문의입니다. 아래 다른분이 동일한 내용으로 올린 글을 봤는데 자가 교체 가능하면 배터리만 보내주신다고요? 그럼 혹시 교체 설명서나 참고할만 영상이 있을까요? Question : [Re] 상품 관련 duria7979님의 문의입니다. 참..그리고 구매할수 있는게 배터리셀 인지 아님 배터리팍인지요? 배터리팩이면 비교적 쉽게 교체 할수 있겠던데... Answer : [Re] 상품 관련 duria7979님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네! 고객님 스스로 베터리 교체할 수 있지만 저희가 따로 설명서 동영상이 없습니다 베터리는 고객님 지금 쓴 상품의 베터리와 똑같습니다 나사만 풀고 쉽게 설치할 수 있는 것 같습니다 케터리 구입하시려면 43000원 입금하시면 됩니다 919-401-220-60 yin chengwu (KB국민은행) 입금 후 성함 송금 기록 꼭 알려 주세요! 보내드리겠습니다! 감사합니다!! Question : [Re] 상품 관련 duria7979님의 문의입니다. 그리고 저희 kakao talk: nj0201로 연락하셔도 됩니다. 저희 카톡채널: mihome_mihome를 주목해 주세용~ 이 채널 중에서 상품 이벤트를 미리 알 수 있습니다.고객님께서는 편한대로 하시면 됩니다~감사합니다.좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 pgts123님의 문의입니다Apr 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pgts123님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : leeboc66님의 문의입니다Apr 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] leeboc66님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 freemilk님의 문의입니다.Apr 22, 2021 스탠드 구매 같이 했는데 안왔어요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 freemilk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 아직 발송전입니다 내일 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 freemilk님의 문의입니다. 스탠드 송장번호 부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 freemilk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다. 창고쪽 요즘 발송해야 량이 많아져 다음주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 mukgopha님의 문의입니다.Apr 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mukgopha님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 000님의 문의입니다.Apr 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cololo516님의 문의입니다.Apr 22, 2021 주문번호 130772551 20년 구매 V9 청소기 헤파필터렁 브러시 구매하고싶어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cololo516님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터는 아래 린크로 구매할 수 있습니다 https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=655868238 브러쉬는 롤러와 브러쉬 따로 팝니다 가격 첨부 드립니다 배송비는 4000원입니다 7번 8번 필요하시면 39000원 입금하시면 됩니다 919-401-220-60 yin chengwu (KB국민은행) 입금 후 성함 송금 기록 꼭 알려 주세요! 보내드리겠습니다! 감사합니다!! Question : [Re] 상품 관련 cololo516님의 문의입니다. 정말 죄송합니다 인터넷 좀 문제가 있어 사진 공유할 수 없습니다 메인 브러쉬의 롤러는 따로 팝니다 롤러는 15000원,롤러 설치하는 구조는 20000원입니다 감사합니다 Question : 배송 관련 ljy1977님의 문의입니다.Apr 22, 2021 거치대 배송 문의드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ljy1977님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 이번주 발송하겠습니다. 창고쪽 재촉했습니다. 빠른 발송 하겠습니다. 조금만 기다려주시길 바랍니다 다시한번 죄송하다는 말씀드립니다 ㅠㅠ 좋은하루 되세요. Question : 배송 관련 77wunder님의 문의입니다.Apr 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 77wunder님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : yangmanchoon님의 문의입니다Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] yangmanchoon님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] yangmanchoon님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] yangmanchoon님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : hs7278님의 문의입니다Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] hs7278님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 jjtd0101님의 문의입니다.Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jjtd0101님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 7remnant님의 문의입니다Apr 17, 2021 스탠딩 거치대 아직 안 왔는데요 언제 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 7remnant님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011803650한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 great님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 great님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 ga12young님의 문의입니다.Apr 14, 2021 거치대 송장번호 알수있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ga12young님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 873011802213한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 msm0258님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 msm0258님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mgkimm1님의 문의입니다.Apr 14, 2021 거치대 오지 않았습니다 제품 도착후 기다리고 있습니다 거치대 송장번호 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mgkimm1님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011802390한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 kswshopping님의 문의입니다Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kswshopping님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kcy5447님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 airman8023님의 문의입니다.Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 airman8023님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 airman8023님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 airman8023님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 anybomb님의 문의입니다.Apr 09, 2021 as는 어떻게 받나요 고객센터 전화를 안받으시는데요.. 답변 부탁드릴게요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 anybomb님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 상품 관련 mgkimm1님의 문의입니다.Apr 08, 2021 저도 거치대 오지않았습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mgkimm1님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 적정안하셔도 됩니다 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 csa316님의 문의입니다Apr 08, 2021 저도 거치대가 오지 않았습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 csa316님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 다음주 월요일쯤 발송드릴예정입니다 조금만 더 기다려주시길 바랍니다! 너른 양해 부탁드리며, 항상 건강 유의하시길 바랍니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 sumi3333님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sumi3333님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 edc6043님의 문의입니다.Apr 06, 2021 거치대는 언제 올까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 edc6043님의 문의입니다. 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011652531한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다. 조금만 기다려보십시오. 좋은하루 되세요! ^^ Question : 배송 관련 nvidia3님의 문의입니다.Apr 03, 2021 본품은 잘 받았습니다~구매확정은 거치대 수령 후 하면 되는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nvidia3님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 거치대 송장번호는873011624041입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 water6mg님의 문의입니다.Apr 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 water6mg님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 purecharms님의 문의입니다.Apr 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 purecharms님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 powerwonder76님의 문의입니다.Apr 02, 2021 배터리 수명이 다되어가는것같은데 As로 진행해야하는지 아니면 배터리만 추가구매후 제가 직접 교체가능한지 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 powerwonder76님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 v9부품 가격 안내 드리겠습니다 배터리를 고객님께서 혼자 교체 할 수 있으시면 배터리만 보내드려도 됩니다 택배비 포함 43000원입니다 회수해서 교체드려도 되는데 다만 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 수리 조금 느립니다 ㅠ 계좌정보를 먼저 안내드리겠습니다 91940122060 yin chengwu 국민은행 입금 후 비밀댓글로 성함 연락처 주소 송금기록 꼭 알려 주세요 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 yun7874님의 문의입니다.Apr 01, 2021 청소기 오늘 받았습니다 거치대 송장번호 좀 알려주세요 선물하는거라 거치대랑같이 주고싶은데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yun7874님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ~ 송장번호 안내드리겠습니다 873011625032한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 cosmos1988님의 문의입니다Apr 01, 2021 거치대가 안왔는데 따로 보내시는건가요. 샤오미 공기청정기 29일 주문한게 있어서 겹치지 않았으면 좋겠네요.... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cosmos1988님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 관세 생기지 않도록 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼겁니다. 양해 부탁 드리며 조금만 기다려 보십시오. 그리고 고객님께서는 공기청정기를 주문하신 주문번호를 알려 주실수 있을까요? 저희가 주문번호를 확인하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 상품 관련 cosmos1988님의 문의입니다 안녕하세용 고객님 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 거치대를 따로 보낼 것입니다. 거치대 운송장번호는873011652575한진 택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 세관에 도착한후야 조회가능합니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요. Question : anszeen님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] anszeen님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bbongtang님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bbongtang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bbongtang님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bbongtang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 chan1123님의 문의입니다.Mar 27, 2021 거치대 송장번호 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chan1123님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 다음주 발송드릴예정입니다 ~ 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 inserene님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 inserene님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 26, 2021 다른버전보니까 댓글다셧던데 왜 여기에는 댓글을 안달아줘요? 어떻게된건지 왜 세관에서 ㄱㅖ속 멈춰있는디 빨리 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다ㅠㅠ 저희가 확인 중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 26, 2021 답변좀 빨리 달아주세요 금방 달리더니 ㅠ 오늘은 안달리네요.. 물건이 멈춰서안오는데 빨리알아봐주세여. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다ㅠㅠ 저희가 확인 중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 26, 2021 두개 한꺼번에 입관되서 배제처리된거같다고하던데 판매자가 관세내고 그래야 물건온다고하던데 언제처리되나요ㅠㅠㅜㅈㅔ발 청소기가 없어서 너무 불편해요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 오래 기다리시게 해서 정말 죄송합니다ㅠㅠ 저희가 확인 중입니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 karu02se님의 문의입니다.Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 karu02se님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 karu02se님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 karu02se님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 karu02se님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 defyshin님의 문의입니다.Mar 25, 2021 안녕하세요 물건은 생각보다 일찍 받았습니다 거치대는 아직 오지않았어요 배송확인을할수가없어서 보내신건지 오는중인지 상태가궁금하네쇼 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 defyshin님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장번호 안내드리겠습니다 800528297494한진 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 상품 관련 5993king님의 문의입니다.Mar 23, 2021 브러쉬가 다되면. .먼지를. .밀어내나요? v9인데. . 제가. .분리해서. .청소하며. .머리카락 엉킨거좀. .제거하고 했더니. .먼지를. .밀어내네요! . 이거도. .고장인가요? 웃기는일이. .새겨서. . 나참. . 청소기가. .며지를밀어내다니. . 브러시갈면. .될런지. .여쭙니다. . 19년에구입해서. .잘 써왔는데. . KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 5993king님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 고객님은 19년에 구입하셨으면 유상 비용으로 진행하겠습니다 교체 부품은 가격을 따로 안내하겠습니다.왕복 배송비는 대총6000원~8000원입니다 미리 안내해드립니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 상품 관련 as님의 문의입니다Mar 22, 2021 청소기 충전이 안됩니다. AS 전화도 안받고 어떻게 처리해야하는지 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 as님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Question :* 취소/환불 관련 chan1123님의 문의입니다.Mar 22, 2021 충전거치대랑같이구매하려고주문쥐소요청했어요 재주문할수있게 빠른 취소부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chan1123님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 이미 최소 승인했습니다 은행에 따라 차이 좀 있습니다 주문한 금액에 관한 문제는 큐텐고객 센트쪽 물어보세요 감사합니다 Question : 상품 관련 njw35님의 문의입니다.Mar 17, 2021 안녕하세요 거치대 배송을 받았는데 내용물은 없는 빈박스가 왔습니다ㅎ 사진도 찍어두었습니다 다시 보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. . Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 답변주세요~ Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 혹시 800528087730 이송장번호 입니까? 혹시 박스 겉면(송장번호가 나오는것) 도 보여주실수 있습니까? 저희가 창고쪽한테 연락해보겠습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 보내드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 보내드립니다 Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 혹시 수령하실 때 뜯은 흔적이 있습니까? 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 개봉흔적 없었습니다 박스 안쪽 사진도 보시면 빈박스여서 안쪽 박스가 눌려 있지도 않습니다 Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. . Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. . Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. . Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. ? Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 아직 확인중이신가요? Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다 물류쪽에 누락된거같답니다 ㅠㅠ 배송중에 어느 절차에서 잃어버린지를 확인이 어려운겁니다 ㅠㅠ 혹시 거치대 금액을 부분 환불 드릴까요?ㅠㅠ 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 거치대가 필요합니다 거치대를 다시 보내주실 수 있나요 Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ! 가능합니다 다시보내드리겠습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 njw35님의 문의입니다. 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 dkseogur7님의 문의입니다.Mar 20, 2021 거치대 운송장번호랑 언제쯤 도착할지 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dkseogur7님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 조금만 기다리시기 바랍니다 감사합니다 Question : 배송 관련 mokpo99님의 문의입니다.Feb 24, 2021 추가로 구매한 무선이어폰 배송이 아직도 안되는데, 확인후 보내주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mokpo99님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다만 누락된거같습니다 ㅠㅠ 혹시 다시 발송드릴까요? 아니면 환불 드릴까요?ㅠㅠ 답변 기다리겠습니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : [Re] 배송 관련 mokpo99님의 문의입니다. 기다리다 지쳤습니다. 환불해주세요. Answer : [Re] 배송 관련 mokpo99님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다만 송장번호 알려주시면 처리드리겠습니다 ! 불편을 드려 정말 죄송합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 상품 관련 phs02255님의 문의입니다.Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 phs02255님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 phs02255님의 문의입니다.Mar 12, 2021 사용중 자주 롤이 돌아가지 않아서 건을 놓았다 잡았다를 다시 돌때까지 해야합니다. 너무 불편합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 phs02255님의 문의입니다. as는 어떻게 받나요? Question : [Re] 상품 관련 phs02255님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 불량 사진이나 동여상을 보내 주세요 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드리는 겁니다 1.주문번호 2.이름 3.연락처 4.주소 5. A/S신청 사유남기시면 대한통운 기사님 회사하러 갈 겁니다 회수하러 가기 전에 연락 드릴 겁니다 고객님께서 AS받으실 제품을 회수하실경우 수고스럽지만 쓰레기통내부는 세제로 물세척후 마른수건으로 닦거나 말린후에 보내주시면 감사하겠습니다. 요즘 코로나가 심해서 모든 AS건은 이렇게 해야 접수가능합니다. 한달에 수십건이넘는 AS건이 접수되는데 AS담당이 코로나걸리면 회사가 봉쇄당하고 건물도 봉쇄당하는 일이 있어서 회사에서 이렇게 요구하고 있습니다. 늘리 이해 부탁드릴게요. 감사합니다! Answer :* [Re] 상품 관련 phs02255님의 문의입니다. 작동불량 동영상 보내드리니 확인하시고 회신부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 phs02255님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 접수 드렸습니다 ~! 한진택배사 기사님이 접수 선착순으로 회수하러 갈겁니다 아무 (적당한)박스에 넣어주시고 문앞에다 놔주시면 됩니다 (코로나 예방을 위해 먼지통을 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 수리 끝나고 연락드리겟습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 감사합니다! 좋은 하루 되세요! Question : 배송 관련 rusdl2140님의 문의입니다.Feb 01, 2021 배송이 늦어져서 보상차원으로. 필터하나 추가해준신다했는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rusdl2140님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 필터는 안전하게 통관할수 잇게 저희가 따로 보내드리는겁니다 추가필터는 송장이 나오면 안내드리겠습니다! 조금만 기다려주시길 바랍니다 감사합니다 좋은 하루 되세요 Question : [Re] 배송 관련 rusdl2140님의 문의입니다. 필터는 언제쯤 보내주시나요 Answer : [Re] 배송 관련 rusdl2140님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 개인정보보호때문에 고객님정보를 안보입니다 ㅠㅠ 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 감사합니다! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 code2v님의 문의입니다.Mar 17, 2021 거치대 주문했는데 언제오나요...? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 code2v님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 거치대 송장번호는800528088721입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : syo0937님의 문의입니다.Mar 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] syo0937님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] syo0937님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] syo0937님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 nefshune님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nefshune님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kibum486님의 문의입니다.Mar 17, 2021 거치대는 언제오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kibum486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 쪽지를 드렸습니다 확인 부탁드립니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 배송 관련 njw35님의 문의입니다.Mar 16, 2021 거치대가 언제쯤 오는지 알고 싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 njw35님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 운송번호800528087730,택배사는 한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서(총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 puy11님의 문의입니다.Mar 15, 2021 거치대 같이 주문했어요 송장번호 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 puy11님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 운송번호800528090106,택배사는 한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서(총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 좋은 하루 되세요! Question : 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 15, 2021 충전거치대 다른버전이랑도 호환되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 드리미 시리즈 다 호환 됩니다 감사합니다 Question : 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 15, 2021 220볼트로 충전기오는건가요? 돼지코사용해야하는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 한국 어댑터입니다 돼지코 필요없습니다 감사합니다 Question : 상품 관련 강양님의 문의입니다.Mar 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 강양님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다.Mar 14, 2021 두개주문해도되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lyj2597님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 가능합니다 ! 하지만 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 참고하시기 바랍니다 감사합니다 Question : 상품 관련 rhehdgh님의 문의입니다.Mar 12, 2021 배터리가 다된거 같은데 교체 방법및 비용 궁금합니다 답변 부탁 드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rhehdgh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 에이에스쪽 본체를 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴수도 있습니다 고객님께서 스스로 교체할수 있으면 저희가 배터리 보내드려도 됩니다 배터리 비용은 40000원입니다 편도 배송비는 3000원입니다 참고 부탁드립니다 좋은하루 되세요! 감사합니다! Question : 상품 관련 bostjrdud1004님의 문의입니다.Mar 11, 2021 스탠딩 거치대 포함해서 주문햇는데 스탠딩 거치대는 언제 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bostjrdud1004님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 안전하게 통관할수 있게 저희가 따로 보내드리는겁니다. 거치대 송장번호는800528088603입니다 양해 부탁드립니다. 조금만 기다려 보세용! 좋은하루 되세요! Question : 배송 관련 monostrada님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 monostrada님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 161fa님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 161fa님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 boozer님의 문의입니다.Feb 27, 2021 스탠드는 언제 도착할까요? 트래킹번호를 알 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 관세가 생기지 않도록 저희 창고쪽 시간차를 두고 제품을 따로 보낼 것입니다. 운송번호800527769311, 택배사는 한진택배입니다. 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서(총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 좋은 하루 되세요! Question : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 스탠드 조립이 안되네요. 위쪽은 봉이 들어가다 어딘가 걸려서 더 안들어가고 아래쪽은 나사 홈이 안파져있어요 Answer : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 나사 잘못 사용하나 봅니다 혹시 설명서 있습니까? 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. ? 무슨말인가요 Answer : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. C가 아래 위가 똑같이 생겼고 아래쪽 나사를 박으려해도 나사 홈이 안파져 있어서 나사가 헛돕니다. B는 A 에 들어가다 걸려서 나사를 박을 수가 없습니다. Question : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 거치대 새거 하나 더보내드릴까요? 불편을 드려 정말 죄송합니다! 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다! Answer : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 네 보내주세요 Question : [Re] 배송 관련 boozer님의 문의입니다. 네,알겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 배송 관련 reed3608님의 문의입니다.Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 reed3608님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ojmaker님의 문의입니다.Mar 10, 2021 안녕하세요 거치대는 언제쯤발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ojmaker님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리시게 해서 정말 죄송합니다 송장번호 안내드리겠습니다 800527948614 입니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 tint1462님의 문의입니다.Mar 10, 2021 아래글과 관련해서 주문번호 136316216 맞습니다. 덧글을 쓸수 없어서 새글로 남깁니가. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tint1462님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네 ~ 고객님 택배기사님께 안 드리셔도 됩니다 ! 청소기 가지시면 됩니다 ~ 문의가 있으시면 또 연락 주시면 됩니다 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 161fa님의 문의입니다.Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 161fa님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 tint1462님의 문의입니다.Mar 10, 2021 제가 2월에 v9을 구매했다가 취소했습니다. 환불은 되었는데 며칠 지나니 물건이 왔더라고요. 큐10 고객센터에 연락후 재결제를 하면 해당상품을 쓸수 있다고 해서 재결제를 했고.. 큐텐에서는 판매자에게 연락해준다고 했습니다. 다 끝난줄 알았는데 오늘 상품을 수거해간다는 택배사 문자를 받았습니다. 어떻게 된건지 확인 연락 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tint1462님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 드려 죄송합니다 수거는 아마 처음에 저희 큐텐에서 문의를 받았을때 처리드렸던거같습니다 혹시 재결제 주문번호는 136316216 입니까? 택배기사님께 안 드리셔도 됩니다 ! 문의가 있으시면 또 연락 주시면 됩니다 ~ 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 somtomoo11님의 문의입니다.Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 somtomoo11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 161fa님의 문의입니다.Mar 09, 2021 거치다는 안왓는대 어찌되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 161fa님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이번주 발송하겠습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다 Question : 상품 관련 piano908님의 문의입니다.Mar 09, 2021 구매 후 6개월이 지나서 떨어 트려서 고장나서 유상수리 받고 싶은데 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 piano908님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 그리고 혹시 구체적인 as사유도 알려주시면 감사드립니다~ (예 : 작동이 안된다 이런겁니다 ) 기사님이 회수하러 갈겁니다 수리 끝나고 비용안내드리겟습니다 다만 전의 설날 연휴로 인해 개인택배 방문예약(많이 밀려서) 접수는 조금 느립니다 ㅠ 조금만 기다려주시길 바랍니다! (코로나 예방을 위해 먼지통을 꼭~ 깨끗히 비워주시고 보내주시길 바랍니다~) 감사합니다 ! Question : 반품/교환 관련 eaziup님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 eaziup님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 eaziup님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 eaziup님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 eaziup님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
GOTRAX GXL V2 电动滑板车*2020 EDITION Item Q&A	Question : 배송 관련 eyh181님의 문의입니다.May 12, 2021 배송이 결재통보라고 되있는데 확인좀 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eyh181님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 죄송합니다. 저희가 관부가세를 포함합니다. 혹시 다른 해외직구도 있습니까? 없으시면 저희가 v2에 관한 세금을 낼거니 걱정않으셔도 됩니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 ckghdska님의 문의입니다.May 07, 2021 5월3일에 통관 완료되었다는데 왜 움직이질 않나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ckghdska님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 확인하겠습니다 킥보도 좀 비싸서 반출은 다른 상품보다 느릴 수도 있습니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Question : 배송 관련 cntkor님의 문의입니다.May 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cntkor님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 cntkor님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kindkidman님의 문의입니다May 05, 2021 타고나가서 볼일보는 동안 도난을 막으려면 어디 묶어두거나 해야하는데 자전거 열쇠등을 사용할 적당한 부분이 있는지??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kindkidman님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네 ㅠㅠ 킥보드는 열쇠 잠금 같은게 없습니다 ㅠㅠ 참고 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 ! 감사하빈다 Question : [Re] 상품 관련 kindkidman님의 문의입니다 좋은 하루 되세요 ! 감사합니다 ~ Question : 상품 관련 hamdh2님의 문의입니다May 05, 2021 한국에서 AS 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hamdh2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희와 연락해 주시면 됩니다 연락해주시면 저희가 고객님 정보를 접수하고 기사님 회수하러 갈 겁니다 지금 택배 접수 방식으로 A/S접수 가능합니다 감사합니다! Question : 상품 관련 hamdh2님의 문의입니다May 05, 2021 전원은 220V용 입니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hamdh2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 220V 맞습니다 감사합니다! Question : 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다Apr 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 반품 / 교환 관련 tomare님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 aroundmoms님의 문의입니다.Apr 12, 2021 주문하면 바로 발송이 가능한가요? 늦게받으셨다는 분이 너무 많아서.... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aroundmoms님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통은 1-2주 걸릴겁니다만 지금 통관 시간은 확인할 수 없어서 정확한 기간을 안내 드리는 게 어려울 것 같습니다. ㅠㅠ 너른 양해 부탁 드리며 항상 건강 유의하시기 바랍니다. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 상품 관련 aroundmoms님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 지금 걱정 않아셔도 됩니다! 전에 공장쪽 출고 문제로 좀 지연합니다 지금 저희가 이미 재고가 있어 3일 내 출고 가능합니다 잠시만 기다려 주세요 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 aroundmoms님의 문의입니다. 물건언제쯤 받아볼수 있을까요? 다른 물품 들에 비해 너무 오래걸리네요 ㅠㅠ Question : [Re] 상품 관련 aroundmoms님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다 통관시 조회방법 안내 드리겠습니다: https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 링크 들어가시고 MB/L-HB/L 에서 (총 3칸인데 중간칸에) 송장번호를 입력하고 조회하시면 됩니다 조회부탁드립니다~ 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다.Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 mywrx님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : kimkyuman님의 문의입니다Apr 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] kimkyuman님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 oshllll님의 문의입니다.Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 oshllll님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sla1149417님의 문의입니다.Apr 19, 2021 관세를 미리 내주시는건가요? 관세가 나왔습니다. 확인해 주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sla1149417님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 고객님께서는 다른 해외직구가 없으시면 저희가 세금을 낼겁니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 조금만 기다려 보십시오. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 sla1149417님의 문의입니다. 아 관세결재를 원래 나중에 하는건가여? 얼마나 기다려야 하는지도 알려주시면 감사하겠습니다! Answer : [Re] 배송 관련 sla1149417님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통 배송은 1~2주 걸립니다 고객님은 다른 해외 직구 상품이 없은 경우 저희 물류회사 세금을 낼 겁니다 감사합니다! Question : 배송 관련 neverstop323님의 문의입니다.Apr 17, 2021 관세 나왓네요 처리해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 neverstop323님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 혹시 다른 해외제품을 구입하셨습니까? 월요일에 세관쪽 출근해서 물어봐드리겠습니다 ! 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 startack님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 startack님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다.Apr 13, 2021 앞에 다른 사람들 문의 보면 기사가 회수해서 처리하시는거 같은데 왜 저는 알아서 박스 구해서 포장해서 보내라고 하나요? 어디로 보내라는 말도 없고.. 도대체 뭡니까? 사람 차별하나요? 이 정도 글 올렸으면 대응을 하셔야 하는거 아닌가요? 지금이 어떤 세상인데 물건만 팔고 그냥 나몰라라네.. 국내 6개월 무상 AS는 완전 허위광고인가요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 내일 직원분이 출근해서 다시 문의하시길 바랍니다 원래 저희가 회수드리는거 맞습니다 간혹 기사님이 상품을 안받으신 경우가 있습니다 저희가 다시 기사님이랑 이야기 해보겠습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 왕복배송비 부딤해서 보내라고 하시더니 왜 이랬다 저랬다 하시는지 모르겠지만 중요한건 박스를 구할 수가 없습니다.. 저 큰 박스를 언제 AS보낼 줄 알고 계속 놔둘 수도 없으니 당연히 처음에 버렸죠.. 일단 내일 안양까지 직접 들고갈테니 현장에서 교환 해주시고 바로 처리가 안되면 집으로 배송할 수 있도록 조정해 주세요.. Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. AS센터 기사님이 출근시간이 늦어 조금 기다리긴 했지만 처음엔 나중에 택배로 보내겠다고 하시다가 멀리서 왔다고 사정하니 친절하시게도 현장처리를 해주셨습니다.. 또 며칠 시간버리고 택배비도 걱정했는데 다행히 해결이 됐습니다.. AS택배비 문제는 대책을 세우셔야 할 듯요.. Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 그럼 기사님 이미 물품이 가져가시는 거죠! 정말 다행입니다! 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다! Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 기사가 물건을 가져간게 아니라 제가 직접 안양 오피스텔에 들고 가서 관리하시는 분한테 고장난 부분 수리를 받았다는 말입니다.. 신품 교환도 아니고 수리로 처리됐습니다.. 물론 제 차로 킥보드 싣고 왕복했고 거리만 70Km정도 됩니다.. 기름값에 시간비용 만만치 않은건 아시겠죠? 이런 서비스 너무 불편하네요.. 확실한 개선이 필요합니다.. Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 네,알겠습니다. 수고 많으셨습니다! 나중에 이런 문제 다시 발생하지 않도록 노력하겠습니다 건강 유의하시고 행복하세요! Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. as상황에서 다소 불편하고 어렵게 처리된점 죄송합니다. 제품 회수 신청을 넣었는데 킥보드의 무게가 무거워서 택배사에서 제품을 회수하지 않는 상황이 있었습니다. 킥보드 같이 무거운 제품은 회수가 되지 않는다는점을 AS공지란에 고객님께서 미리 알 수 있도록 공지하도록 하겠습니다. 제품 받으시고 일주일안에 불량 (조기불량)은 배송료를 저희가 부담하며 그 이후에는 고객님께 부과됩니다. 저희가 회수하면 고객님 직접 보내시는것보다 택배비가 싸기때문에 회수신청을 도와드리고 있으며 제품 수리후 제품 발송전에 배송료 입금해주시면 저희가 제품 발송하고 있습니다. 소중한 의견 감사드리며 서비스 부분에서 아직도 개선할 부분이 많다고 생각됩니다. 고객님들께서 더 만족하실수 있도록 더욱 생각하고 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 startack님의 문의입니다.Apr 13, 2021 아직 테스트는 안하였지만.. 상품은 잘 받았습니다 그런데 두대를 구매후 결제하였는데 한대만 오늘 받았습니다 누락된건지 배송을 따로하는지 확인부탁 드립니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 startack님의 문의입니다. 송장 첨부합니다 Question : [Re] 배송 관련 startack님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 걱정하시게 해서 죄송합니다! 안전하게 통관할수 있게 따로 보내드리는겁니다 송장이 나오면 바로 안내드리겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다! 좋은 하루 되세요 Question : 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다.Apr 13, 2021 이거보세요..!!! 국내AS 6개월 버젓이 붙여놓고 이렇게 골탕을 먹입니까? 국내 AS연락처 달란 말이오..!!! 계속 답변 씹지 마시고.. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리셔서 죄송합니다 답변드렸습니다 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 감사합니다 ! Question : 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다.Apr 12, 2021 하루를 꼬박 기다려 단답형 대답만 받으니 답답하네요.. 배송주소도 안주시고 박스도 알아서 구하라고 하시고 고객대응할 의지는 있으신건가요? 국내에 교환 처리하는 담당자 연락처와 주소를 빨리 주세요.. 이런식으로는 일주일 걸려도 교환을 못받을 것 같네요.. 빠른 답변 바랍니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 왜 답변을 안주시나요? Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 많이 기다리셔서 죄송합니다 답변드렸습니다 확인 부탁드립니다 좋은 하루 되세요 감사합니다 ! Question : 상품 관련 qwert5154님의 문의입니다Apr 13, 2021 이거 LG 배터리 맞나요?? ultra라는 모델이 따로 있던데 회색으로된 제품이요 그게 LG배터리이고 이건 그냥 배터리라고만 적혀있던데?? 아마존에 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qwert5154님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 정말 죄송합니다 제목이 예날 버전입니다 LG전지가 아닙니다 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다.Apr 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 shcho100611님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : c9607104님의 문의입니다.Apr 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] c9607104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 shcho100611님의 문의입니다.Apr 10, 2021 받은지는 열흘 정도 됐고 그동안 4번 정도 탄 것 같은데요.. 탈 때마다 배터리 한칸 이하로는 타지 않았습니다.. 그런데 오늘 보니 충전이 안되는 것 같습니다.. 계기판에는 배터리 3칸만 있는데 충전기에는 빨간 불이 들어오지 않습니다.. 충전기전압을 재보면 42.6볼트 정도 나오는걸로 봐서 정상인 듯 한데.. 무슨 증상인지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 shcho100611님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 에이에스쪽엔 회수해서 불량 확인한 다음에 처리해 드릴 겁니다 혹시 비밀 댓글로 설정하시고 주문하신 1.주문번호랑 2.성함 3.주소 4.연락처 까지 알려주실수 있을까요? 기사님이 회수하러 갈겁니다 조금만 기다려주시길 바랍니다! 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 ! Question : 배송 관련 dbfkr45님의 문의입니다Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dbfkr45님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 dbfkr45님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 dbfkr45님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 alovyu님의 문의입니다.Mar 30, 2021 제품은 받았는데 안에 아답터가 안들어 있어서 충전도 못하고 있어요... 오랫동안 기다려서 받았는데 검수도 안하고 보낸건 아닌지 위심스럽네요... 아답터 빨리 보내주시요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 언제 이 누락된 아답터 보내줄수 있나요? Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 혹시 사진첨부 부탁드려도 괜찮으세요? 저희가 창고쪽한테 확인하겠습니다 다시한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다! 좋은하루 되세요! 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 아답터 빼고 구성품은 다 있어요 제품은 작동하는지 확인차 조립 해놓은 상태입니다 사진찍어서 보낼순 있는데 의미가 있나요? 아답터가 정말 안들었는지 박스 구석구석 여러번 뒤져봤습니다. 집에가서 이 박스랑 구상품 사진찍어서 보내드릴텐데 이거랑 상관없이 누락된 아답터 빨리 출고 해주세요 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 아답터 빼고 구성품은 다 있어요 제품은 작동하는지 확인차 조립 해놓은 상태입니다 사진찍어서 보낼순 있는데 의미가 있나요? 아답터가 정말 안들었는지 박스 구석구석 여러번 뒤져봤습니다. 집에가서 이 박스랑 구상품 사진찍어서 보내드릴텐데 이거랑 상관없이 누락된 아답터 빨리 출고 해주세요 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 저희가 창고쪽 증거 이런거 제출해야 누락한 구성품이 신청할 수 있습니다 사진 공유하고 나서 확인해드립니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 사진 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 사진2 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 사진3 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 사진3 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안에 포함물도 찍어주셔 공유해 주세요 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 조립하다가 아답터가 없는걸 발견했습니다 황당하네요 2달기다린것도 황당한데 제품 누락해서 보내고 뭘 더 증명합니까? 입장바꿔 생각해보세요 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 다시 분해해서 넣으란건가요? Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 다시 분해해서 넣으란건가요? Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 그냥 조립한 거로 사진으로 공유해 주시면 됩니다ㅠㅠ 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다 저희가 이런 일 나중에 없을도록 노력하겠습니다 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. . Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. . Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. . Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. . Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. . Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 아답터만 빼고 다 왔어요 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 공기넣는거가 사진에 빠졌었네요 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 이렇개 보내면 되죠? 아답터 언제 보내줄수 있는지 빠른 확인 요청드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 아답터 언제 보내줄수 있을까요? 충전을 못하고 공간만 차지하고 있어요..... 운송장번호랑 택배사 알려주세요 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다 ! 접수 드렸습니다 한진택배로 보내드리겠습니다 조금만 기다려주시길 바랍니다 ! 감사합니다! 좋은 하루 되세요! Answer : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 한진택배 운송장번호 알려주세요 Question : [Re] 상품 관련 alovyu님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 첨부 드립니다 감사합니다 Question : 배송 관련 htk11님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 htk11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : spp000님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] spp000님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 arc88님의 문의입니다Apr 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 arc88님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 spp000님의 문의입니다.Apr 02, 2021 주문시 배송기간이 어떻게 되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 spp000님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 보통은 1-2주 걸릴겁니다만 지금 통관 시간은 확인할 수 없어서 정확한 기간을 안내 드리는 게 어려울 것 같습니다. ㅠㅠ 너른 양해 부탁 드리며 항상 건강 유의하시기 바랍니다. 좋은 하루 되세요. \^v^/ Question : 상품 관련 sungbok0714님의 문의입니다.Apr 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sungbok0714님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 lmoc2님의 문의입니다Mar 18, 2021 취소 환불 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 lmoc2님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 저희가 지금 이미 입고중입니다 다음주 꼭 발송하겠습니다 혹시 환불드릴까요? Question : [Re] 취소/환불 관련 lmoc2님의 문의입니다 네 환불 해주세요. Answer : [Re] 취소/환불 관련 lmoc2