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Q&A board

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Q & A Lists
Item Question & Answer
Naturehike/TPU/防水包/洗漱包/NH19SN010
Naturehike/TPU/防水包/洗漱包/NH19SN010
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ankopon님의 문의입니다.Dec 01, 2020

    배송 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ankopon님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

Naturehike/充气海绵气垫/加厚防潮充气垫/NH20FCD08
Naturehike/充气海绵气垫/加厚防潮充气垫/NH20FCD08
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.Nov 17, 2020

    When will you ship my order?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange the delivery today, thank you

    Question : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    Please let me know the shipping schedule.

    Answer : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    Hello, customer, your goods have been arranged to be shipped out of the warehouse today, thank you

    Question : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    You said that the shipping schedule was set yesterday, can you share it? Please let me know the tracking number that I can track.

    Answer : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 theonedays님의 문의입니다.

    I've been waiting for a long time, but shipment hasn't started yet.
    When my order will be shipped???
    I'm about to get annoyed now

  • Question : 배송 관련 rhdnscom님의 문의입니다Nov 25, 2020

  • Question : 배송 관련 heispsy님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    I would like to inquire about the status of my order. Let me know what the estimated delivery day would be and tracking number if it shipped out. I ordered the item on November 4th.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 heispsy님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange warehousing today and tomorrow. After warehousing, the platform warehouse will deliver goods automatically. I'm sorry for waiting so long

  • Question : 배송 관련 whiteyeong12님의 문의입니다.Nov 29, 2020

  • Question : 배송 관련 01056045818님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    더블사이즈 지금 주문하면 언제 배송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 01056045818님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have been delivering goods according to the order schedule recently

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Naturehike 최저가!네이처하이크 캔버스 우드체어 캠핑낚시용 접이식 의자
Naturehike 최저가!네이처하이크 캔버스 우드체어 캠핑낚시용 접이식 의자
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bunkhr님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    천에 보풀도 나있고 까만점들과 파란점들로 이염되어있어요
    원래 이렇게 더러운건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bunkhr님의 문의입니다.

    Hello customer, this kind of cloth does not affect the use, thank you

  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 29, 2020

    I waited for a long time, but why can't you ship it? Please deliver quickly

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have arranged the delivery today, please wait for a moment, sorry for waiting so long, please forgive me

  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 26, 2020

    확인후 답변 빨리 주세요 ~ 배송 아직도 안되요 언재 되요 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    사장님 배송되었나요? 영어로 써 있어서 모르겠어요 배송요청으로만 써 있어서 궁금합니다 꼭 답변 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 17, 2020

    물건 언제쯤 배송 할거에요 ? 나는 지금 기다리고 있어요 빨리 보내 주면 최고의 상품평 쓸게요 신경 써 주세요 빨하 보낸다고 약속해 주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    VIP 고객입니다 언제 배송 되나요 기다리고 있어요 빨리 보내주시면 최고의 상품평 쓸게요.

    Question : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello, customer, it will be shipped out today, please wait patiently, thank you

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Naturehike/铝杆帐篷/NH17T007-M/NH19M002-J
Naturehike/铝杆帐篷/NH17T007-M/NH19M002-J
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mulcubi님의 문의입니다.Nov 30, 2020

  • Question : 배송 관련 mannerism님의 문의입니다Nov 30, 2020

  • Question : 배송 관련 theused5007님의 문의입니다Nov 30, 2020

    언제배송됩니까!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 theused5007님의 문의입니다

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 hds21님의 문의입니다.Nov 29, 2020

  • Question : 상품 관련 mulcubi님의 문의입니다.Nov 28, 2020

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Naturehike/渔夫帽子/户外防紫外线帽子/男女款/NH17M111-Z
Naturehike/渔夫帽子/户外防紫外线帽子/男女款/NH17M111-Z
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Midi님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Midi님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

Naturehike/月光露营灯/户外露营灯/超长续航/NH18Y001-A
Naturehike/月光露营灯/户外露营灯/超长续航/NH18Y001-A
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 extra4210님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    삼각대가 안왔습니다.
    다시보내주시든가 환불해주시든가 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 extra4210님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange sending it to you today. Thank you

  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

    I bought 2 ramp
    You don't send to me 2 tripod.
    Please sent it to me

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange the warehouse to resend the goods to you tomorrow, please wait for a moment, thank you

  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

  • Question : 상품 관련 taesung.ahn님의 문의입니다.Nov 21, 2020

    No tripod. Please sent it to me...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 taesung.ahn님의 문의입니다.

    Hello, customer. We will deal with it today. Thank you

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2020 年Naturehike(NH20JJ009)/(NH19JJ006)/野外床★野营睡袋户外床
2020 年Naturehike(NH20JJ009)/(NH19JJ006)/野外床★野营睡袋户外床
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hoon24님의 문의입니다Nov 30, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 handsome님의 문의입니다.Nov 26, 2020

    언제쯤 받을수있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 handsome님의 문의입니다.

    Hello customer, I have checked that the goods have been sent to South Korea. The domestic express said that there are more express goods recently, and the delivery will be slower. Please wait for a moment, thank you

  • Question : Inquiry for the item from akaexistNov 23, 2020

  • Question : Inquiry related delivery from lofi14Nov 22, 2020

  • Question : 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    It has been 20 days since you shiped out my replacement. Please give me tracking number so that I can check the shipping status. If you’ve not shipped out, refund me.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, please send me Korean. I don't quite understand your English. Thank you very much

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    두 개를 주문했는데 하나만 왔어요. 그래서 나머지하나를 보내준다고 하신지 20일 정도가 지났는데 아직도 오지 않아요. 추적할 수 있게 배송 번호 알려주세요. 혹시 발송을 안 하셨으면 환불해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange to reissue it. The warehouse missed it before. I'm sorry for the trouble

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    그러면 환불해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, The warehouse has been arranged to reissue, I'm sorry for the trouble caused to you

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    물건을 다시 보내준다는 말인가요? 아니면 환불해준다는 말인가요? 이해가 안되네요

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    정확한 답변 해주세요. 물건을 다시 보냈나요? 보냈으면 송장 번호 알려주세요. 아직 안 보냈으면 환불해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, it has been resend.There is no feedback from the warehouse of waybill number. Please wait for a moment. I will reply to you after confirmation

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    빨리 알려주세요. 물건이 안 와서 계속 캠핑을 못하고 있잖아요.

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    어떻게 됐는지 알려주세요. 결제하고 한 달이 지났는데 물건도 못 받고 환불도 못 받고 있잖아요. 내 돈 돌려주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have re-sent to you, please wait patiently, thank you

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Naturehike/户外睡袋/春秋季节/M180/M300/M400/NH20MSD02
Naturehike/户外睡袋/春秋季节/M180/M300/M400/NH20MSD02
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 zzangdol0814님의 문의입니다.Nov 30, 2020

    지퍼 고장 교환 요청!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 zzangdol0814님의 문의입니다.

    Hello, customer, could you please take a picture and show us? Thank you

    Question : [Re] 반품/교환 관련 zzangdol0814님의 문의입니다.

    사진 첨부합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 zzangdol0814님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have after-sales service, this is not included, I'm sorry

  • Question : 배송 관련 gudwo1234님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    언제 출발?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gudwo1234님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 wasd9019님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    I read the comments from other customers that they received the product after 1week. But mine is still not arrived. I'm waiting for more than 2weeks! When can i receive it??? ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wasd9019님의 문의입니다.

    Hello, the goods have been sent out on the way, please pay attention to the logistics information

  • Question : 취소/환불 관련 javadreamer님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    I bought it for winter, but it's thinner than I thought, so it's hard to use. I'm Sorry. I applied for a return, where can I send it? How much will the return shipping cost be?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 javadreamer님의 문의입니다.

    Hello, customer, we cannot replace the goods now except for the quality problem, please understand

  • Question : 취소/환불 관련 schno2님의 문의입니다.Nov 12, 2020

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Naturehike/户外露营克米特椅/NH20JJ007
Naturehike/户外露营克米特椅/NH20JJ007
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rnjsgornr3님의 문의입니다Nov 29, 2020

    그린색상말고 베이지계열 색상은 생산계획없나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rnjsgornr3님의 문의입니다

    Hello customer, the beige color is out of stock temporarily. I'm sorry

Naturehike/六角充气凉棚/NH20TM002
Naturehike/六角充气凉棚/NH20TM002
Item Q&A
Naturehike/挪客2.4米4节铝合金天幕杆/帐篷支杆/NH20PJ040
Naturehike/挪客2.4米4节铝合金天幕杆/帐篷支杆/NH20PJ040
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.Nov 28, 2020

    어제까지 $23정도로 판매하셨는데 가격이 $34로 올랐는데 세일 한번 더 부탁드려도 됄까요??


    This product was 23 dollars till yesterday but today it is 34 dollars...
    Cant you give me a discount and sell it to me with 23 dollars?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.

    This product was 23 dollars till yesterday but today it is 34 dollars...
    Cant you give me a discount and sell it to me with 23 dollars?

    Question : [Re] 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.

    This product was 23 dollars till yesterday but today it is 34 dollars...
    Cant you give me a discount and sell it to me with 23 dollars?

    Answer : [Re] 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.

    Hello, customer, 23 dollars is the price of our activity, there is also an activity today, you just have a look and place the order directly, thank you

  • Question : 배송 관련 mulcubi님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    배송예정일은? 몇일인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mulcubi님의 문의입니다.

    텐트주문한거랑 같이 항공배송해주세요

    Question : [Re] 배송 관련 mulcubi님의 문의입니다.

    Hello, customer, we are weihai through the customs, not by air

Naturehike/2米4节/天幕杆/帐篷杆/单根/NH20PJ041
Naturehike/2米4节/天幕杆/帐篷杆/单根/NH20PJ041
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.Nov 28, 2020

    $20 , for this price is it 2 sets of poles or 1 set?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.

    Hello, customer, here is the price of one set

Naturehike/超轻折叠椅/YL06
Naturehike/超轻折叠椅/YL06
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 choiyongki1님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    11월07일 주문했는데 25일 현재도 배송요청 중이면 언제 배송이 시작되는 건가요?


    If I ordered on November 7th and are still requesting delivery on the 25th, when will delivery start?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 choiyongki1님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 choiyongki1님의 문의입니다.


    Please answer when it is ready

  • Question : 상품 관련 hellohbj님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    What is the difference between the options, normal, yl06, xxxxx-l.
    I am looking for yl06 long size.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hellohbj님의 문의입니다.

    Hello, which one do you want to consult? Can you post a picture? Can you keep Korean?

  • Question : 상품 관련 sixpackyo님의 문의입니다Sep 26, 2020

    YL06 (black) 이랑 NH17Y010-L (silver black) 차이점이 뭔가요?

    상세설명에는 NH17Y010-L (silver black) 제품 설명이 전혀 없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sixpackyo님의 문의입니다

    Hello, customer, the two materials are the same, but the structure is different. The design of NH17YO10-L is more comfortable.

Naturehike /折叠小推车/可调节长度/NH19PJ001
Naturehike /折叠小推车/可调节长度/NH19PJ001
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    Can this product be ordered?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jsh4786님의 문의입니다.

    Hello, customer. It can be ordered now and is in stock. Thank you very much.

  • Question : 취소/환불 관련 ghskadbfl88님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    배송이 너무 늦어 취소하고싶습니다. 절차 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ghskadbfl88님의 문의입니다.

    Hello, customer, you placed an order on October 12th, our products have been shipped, if you must return the goods, please contact us before 12:00 on October 15th

    Question : [Re] 취소/환불 관련 ghskadbfl88님의 문의입니다.

    Please update delivery statement

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ghskadbfl88님의 문의입니다.

    I will return this item. Please let me know what should I do. How much delivery cost?

Naturehike/四向折叠小推车/NH20PJ005
Naturehike/四向折叠小推车/NH20PJ005
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 s119tyu님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    11일 주문했는데 발송이 안되어 문의하니
    19일날 발송한다고 답변해놓고
    아직까지 운송장도 등록이 안 되어있네요.
    이건 뭐하자는 거지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 s119tyu님의 문의입니다.

    Hello, customer, our products have been stored in the platform warehouse and are waiting for automatic delivery. I'm sorry for waiting so long

  • Question : 배송 관련 j1126r님의 문의입니다.Nov 27, 2020

  • Question : Inquiry related delivery from yoachi1Nov 26, 2020

    If you ever order, do you make it by hand and ship it?
    Why don't you let me ship?

    let me know when you are going to complete it.!!

    Very Bad Seller

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yoachi1

    Hello, customer. Our goods have been stored in the platform warehouse and are waiting for automatic delivery

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    혹시 주문하면 그때부터 수작업으로 만들어서 출고하나요??
    왜 출고를안시켜줘요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    I'm sorry that the customer has kept you waiting for so long. Currently, the warehouse has been delivering goods in succession, but the delivery of the platform warehouse has been slow recently

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 23, 2020

    17일날 주문했는대 현장출고도 아직왜 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    I'm sorry that the customer has kept you waiting for so long. Currently, the warehouse has been delivering goods in succession, but the delivery of the platform warehouse has been slow recently

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Naturehike/充气泵/电动/便携/迷你照明/充电宝/NH18Q001-A
Naturehike/充气泵/电动/便携/迷你照明/充电宝/NH18Q001-A
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.Nov 27, 2020

    나보다 늦게 주문한 사람도 상품을 받았는데, 도대체 발송을 안하는 이유가 무엇인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.

    Hello, customer, Sorry to keep you waiting, we will arrange it today, thank you

  • Question : 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.Nov 22, 2020

    언제쯤 출발하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    what do you after comfirmation?

    Answer : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    I'm sorry that the customer has kept you waiting for so long. Currently, the warehouse has been delivering goods in succession, but the delivery of the platform warehouse has been slow recently

    Question : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    okay thank you for your reply

  • Question : 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    11월11일 2개 주문했는데 발송을 왜 아직도 안하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    11월11일에 주문했는데 언제 발송해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 상품 관련 psea827님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    품절인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Hello, customer, the link is ready to buy, thank you

    Question : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Where is the link?

    Answer : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Can't you buy it now? It's already set up

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Naturehike/折叠箱子/NH20SJ036
Naturehike/折叠箱子/NH20SJ036
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 javadreamer님의 문의입니다.Nov 27, 2020

  • Question : 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    나무상판 포함이라고 질문에있는데 포함안되어있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.

    오늘 물건을 받았는데 나무상판이 안왔습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.

    Hello, customer, this item does not contain wood boards, thank you

  • Question : 상품 관련 iori3891님의 문의입니다Nov 05, 2020

    제품 설명에 포함된 나무 상판 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iori3891님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 판매자 네이처하이크입니다. 문의해주셔서 감사합니다. 나무상판도 포함됩니다. 감사합니다 ^^

Naturehike / NH19X003-C /野营法院野外床可折叠坚固的硬铝质负载能力小于150kg
Naturehike / NH19X003-C /野营法院野外床可折叠坚固的硬铝质负载能力小于150kg
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 worud001님의 문의입니다Nov 26, 2020

  • Question : 배송 관련 presumi님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 배송 관련 jccj0323님의 문의입니다.Oct 16, 2020

Naturehike/2+2/鱼骨钉/弹簧钉/地钉/帐篷钉/NH19PJ099
Naturehike/2+2/鱼骨钉/弹簧钉/地钉/帐篷钉/NH19PJ099
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 deagu님의 문의입니다Nov 25, 2020

    2+2라도 되어서 3개를 구매 했는데 6개 아닌 3개가 온건지 설명좀....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 deagu님의 문의입니다

    Hello customer, I am confirming with the warehouse shipper, and I will contact you later

    Question : [Re] 상품 관련 deagu님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 창고담당자가 실수로 3개만 보냈네요. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 누락제품 다시 보내드리겠습니다. 추후 송장번호를 공유드리겠습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 danki4306님의 문의입니다Nov 11, 2020

NatureHike/可折叠野营旅行包防水旅行包露营装备超大号旅行袋大号/NH18X027-M
NatureHike/可折叠野营旅行包防水旅行包露营装备超大号旅行袋大号/NH18X027-M
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  • Question : 상품 관련 aquamr7님의 문의입니다.Nov 25, 2020

  • Question : 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    10월26일 주문했고 몇일전 배송일정문의도 했는데 답이 없으시네요...
    배송일정 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.

    Hello, I'm sorry, I have pushed QX to ship yesterday, thank you

  • Question : 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.Nov 02, 2020

    10/26주문했습니다 도착예정일이 언제쯤이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.

    Ok, customer, Let me make sure

  • Question : 배송 관련 sdw9327님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 배송 관련 isangho1님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    9월30일 주문했는데 언제 오나요?
    3주 됐네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 isangho1님의 문의입니다.

    Hello, customer, I'm sorry to keep you waiting. The warehouse orders are all being processed. I will arrange for someone to send this order tomorrow morning. Please rest assured and wish you a happy life

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Naturehike/置物架挂钩/NH19PJ082
Naturehike/置物架挂钩/NH19PJ082
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  • Question : 배송 관련 cardkbstar님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    11.15 주문했는데 아직도 배송요청 상태인데 도대체 이제품 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cardkbstar님의 문의입니다.

    Hello, customer, it is being delivered in South Korea now, please pay attention to the express information, thank you

Naturehike/铁衣架/NH20PJ108
Naturehike/铁衣架/NH20PJ108
Item Q&A
Naturehike/秋冬睡袋/几款/可水洗/保暖/NH20MSD03
Naturehike/秋冬睡袋/几款/可水洗/保暖/NH20MSD03
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Naturehike /可折叠的露营餐桌/简约铝木桌子/NH19Z003-D
Naturehike /可折叠的露营餐桌/简约铝木桌子/NH19Z003-D
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bonggumail님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    10/20일 배송 건이 아직도 도착하지 않았어요.
    배송에 문제가 있어 보이니 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bonggumail님의 문의입니다.

    Hello, the warehouse has been processed, please wait a moment, thank you

Naturehike/双气囊充气垫/NH19QD009
Naturehike/双气囊充气垫/NH19QD009
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Naturehike/灯杆地钉/NH20PJ001
Naturehike/灯杆地钉/NH20PJ001
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  • Question : 상품 관련 new1995님의 문의입니다Nov 21, 2020

    그라운드 네일을 메인 상품으로 알고 주문했는데.... 실제 상품 선택은 랜턴폴이 메인이고 그라운드 네일이 선택사항으로 되어 있었네요....
    제가 필요한 건 그라운드 네일이었는데 상품 받은 건 랜턴폴만 왔네요....
    물론 설명 자세히 안본 제 책임도 있지만 메인상품과 선택상품을 제목과 실제 선택사항을 정 반대로 해놓고 착각하게 만드는 거 시정하시는 게... 에휴....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 new1995님의 문의입니다

    Hello, customer, we will make some changes in the product display. Thank you

  • Question : 배송 관련 dyddyddlek님의 문의입니다.Oct 22, 2020

Naturehike/210T/三人帐篷/NH17L001-L
Naturehike/210T/三人帐篷/NH17L001-L
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  • Question : 배송 관련 joobaram님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    관 부과세를 납부하라고 연락을 받았습니다

    구매시 관 부과세별도라는 내용이 없었는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joobaram님의 문의입니다.

    Hello, customer, over $150 will be subject to customs duty, which is not under our control, I'm sorry

  • Question : 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    반품 / 교환 관련 leohjd님의 문의입니다

    삭제

    네이처하이크 Opalus 210T 오파러스 3인용 텐트 - NH17L001-L

    주문번호 134460412
    안녕하세요
    관세 포함인가요
    세관에서 관세부가세 43190원 납부안내 문자가 왔습니다.
    관세 포함인줄 알았는데 아닌가요. 어떻게 해야 하나요
    답변 부탁드립니다.
    관세 부담이라면 반품 원합니다
    큐텐에서 구압한 미에어프로H 260000원 짜리도 관세 내지 않았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    Hello, our shop has indicated that customs duties are not included. You need to solve the tariff problem by yourself. Thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    관세 별도라고 어디에 표시 되어 있나요
    주문하기 전에 본문내용에 없었습니다.
    알지 못한 상태에서 관세 부담할 수 없습니다.
    운송비 부담하고 환불 원합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    Hello, customer, according to what you said, you pay for the freight, you need to tell the platform customer service about this

  • Question : 배송 관련 kangta2627님의 문의입니다.Nov 03, 2020

  • Question : kwy7680님의 문의입니다.Oct 31, 2020

  • Question : 상품 관련 blitzkrieg1974님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    그린색이 더비싼데 오렌지색과 차이는 뭘까요?
    혹시 원단두께차이인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blitzkrieg1974님의 문의입니다.

    오렌지색과 초로색 면 재질이 달라서 가격 차이가 있습니다. 오렌지색은 Check 재질이며 초록색은 실리콘재질입니다. 체크 천은 충분히 사용하실 수 있으며