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Q & A Lists
Item Question & Answer
NatureHike/超轻充气垫/防潮/加厚/NH19Z032-P/NH19QD007/NH19Z012-P
NatureHike/超轻充气垫/防潮/加厚/NH19Z032-P/NH19QD007/NH19Z012-P
Item Q&A
Naturehike/充气泵/电动/便携/迷你照明/充电宝/NH18Q001-A
Naturehike/充气泵/电动/便携/迷你照明/充电宝/NH18Q001-A
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.Nov 22, 2020

    언제쯤 출발하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    what do you after comfirmation?

    Answer : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    I'm sorry that the customer has kept you waiting for so long. Currently, the warehouse has been delivering goods in succession, but the delivery of the platform warehouse has been slow recently

    Question : [Re] 배송 관련 pizza3188님의 문의입니다.

    okay thank you for your reply

  • Question : 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    11월11일 2개 주문했는데 발송을 왜 아직도 안하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    11월11일에 주문했는데 언제 발송해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yume1968님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 상품 관련 psea827님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    품절인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Hello, customer, the link is ready to buy, thank you

    Question : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Where is the link?

    Answer : [Re] 상품 관련 psea827님의 문의입니다.

    Can't you buy it now? It's already set up

  • Question : 상품 관련 aiconos님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    구매불가 합니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aiconos님의 문의입니다.

    Hello, customer, it is available for purchase on the link, thank you

    Question : [Re] 상품 관련 aiconos님의 문의입니다.

    thank you seller
    I just purchased
    please send me good one^^
    thank you very much

    Answer : [Re] 상품 관련 aiconos님의 문의입니다.

    ok

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Naturehike/充气海绵气垫/加厚防潮充气垫/NH20FCD08
Naturehike/充气海绵气垫/加厚防潮充气垫/NH20FCD08
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 rhdnscom님의 문의입니다Nov 25, 2020

  • Question : 상품 관련 kisslth님의 문의입니다Nov 25, 2020

    더블 사이즈가 현재 품절인데 언제 입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kisslth님의 문의입니다

    Hello, customer. It will be stored tomorrow or the day after tomorrow. Thank you

  • Question : 배송 관련 dsdongkun님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    When can my order be processed?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dsdongkun님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 상품 관련 js13006님의 문의입니다Nov 24, 2020

    싱글사이즈 더이상 입고 안하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 js13006님의 문의입니다

    Hello, customer, we are warehousing, we will update the inventory later, please pay more attention, thank you

    Question : [Re] 상품 관련 js13006님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 내일모레 재입고예정입니다

  • Question : 배송 관련 w37833님의 문의입니다Nov 23, 2020

    더블사이즈 주문하면 바로 배송 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 w37833님의 문의입니다

    Hello, customer, we will deliver the goods according to the order, please rest assured to order, thank you

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Naturehike 최저가!네이처하이크 캔버스 우드체어 캠핑낚시용 접이식 의자
Naturehike 최저가!네이처하이크 캔버스 우드체어 캠핑낚시용 접이식 의자
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 25, 2020

    사장님 배송되었나요? 영어로 써 있어서 모르겠어요 배송요청으로만 써 있어서 궁금합니다 꼭 답변 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.Nov 17, 2020

    물건 언제쯤 배송 할거에요 ? 나는 지금 기다리고 있어요 빨리 보내 주면 최고의 상품평 쓸게요 신경 써 주세요 빨하 보낸다고 약속해 주세요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    VIP 고객입니다 언제 배송 되나요 기다리고 있어요 빨리 보내주시면 최고의 상품평 쓸게요.

    Question : [Re] 배송 관련 fromcake님의 문의입니다.

    Hello, customer, it will be shipped out today, please wait patiently, thank you

  • Question : 배송 관련 xzizibe05님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    Hello
    It's been 20 days since I ordered it
    It's hard to wait any longer
    If the product has not been sent yet, please cancel the order

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xzizibe05님의 문의입니다.

    Hello, customer, the goods have been shipped out. I'm sorry for waiting so long

  • Question : 배송 관련 xzizibe05님의 문의입니다.Nov 09, 2020

    hello, When will the product be shipped?
    I'd like to confirm.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xzizibe05님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 xzizibe05님의 문의입니다.

    Hello, Did you check when you could send it?

  • Question : Inquiry related delivery from 1shotmallNov 03, 2020

    10/29 부터 몇번 문의 드렸는데 답변을 안해주시네요
    주문한 제품이 발송되지 않고 있는데,
    언제 발송되는지 안내 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 1shotmall

    Hello customer, sorry for keeping you waiting so long

    Question : [Re] Inquiry related delivery from 1shotmall

    언제 발송되는지는 안알려주시는건가요?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 1shotmall

    Hello, customer. I'll get back to you after I confirm. Thank you

    Question : [Re] Inquiry related delivery from 1shotmall

    언제 발송되는지 알려주세요.

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Naturehike/2+2/鱼骨钉/弹簧钉/地钉/帐篷钉/NH19PJ099
Naturehike/2+2/鱼骨钉/弹簧钉/地钉/帐篷钉/NH19PJ099
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 deagu님의 문의입니다Nov 25, 2020

    2+2라도 되어서 3개를 구매 했는데 6개 아닌 3개가 온건지 설명좀....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 deagu님의 문의입니다

    Hello customer, I am confirming with the warehouse shipper, and I will contact you later

    Question : [Re] 상품 관련 deagu님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 창고담당자가 실수로 3개만 보냈네요. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 누락제품 다시 보내드리겠습니다. 추후 송장번호를 공유드리겠습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 danki4306님의 문의입니다Nov 11, 2020

NatureHike/可折叠野营旅行包防水旅行包露营装备超大号旅行袋大号/NH18X027-M
NatureHike/可折叠野营旅行包防水旅行包露营装备超大号旅行袋大号/NH18X027-M
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aquamr7님의 문의입니다.Nov 25, 2020

  • Question : 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    10월26일 주문했고 몇일전 배송일정문의도 했는데 답이 없으시네요...
    배송일정 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.

    Hello, I'm sorry, I have pushed QX to ship yesterday, thank you

  • Question : 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.Nov 02, 2020

    10/26주문했습니다 도착예정일이 언제쯤이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vtek1030님의 문의입니다.

    Ok, customer, Let me make sure

  • Question : 배송 관련 sdw9327님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 배송 관련 isangho1님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    9월30일 주문했는데 언제 오나요?
    3주 됐네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 isangho1님의 문의입니다.

    Hello, customer, I'm sorry to keep you waiting. The warehouse orders are all being processed. I will arrange for someone to send this order tomorrow morning. Please rest assured and wish you a happy life

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Naturehike/置物架挂钩/NH19PJ082
Naturehike/置物架挂钩/NH19PJ082
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cardkbstar님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    11.15 주문했는데 아직도 배송요청 상태인데 도대체 이제품 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cardkbstar님의 문의입니다.

    Hello, customer, it is being delivered in South Korea now, please pay attention to the express information, thank you

Naturehike/铝杆帐篷/NH17T007-M/NH19M002-J
Naturehike/铝杆帐篷/NH17T007-M/NH19M002-J
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 icphs79님의 문의입니다.Nov 24, 2020

  • Question : 배송 관련 mulcubi님의 문의입니다.Nov 23, 2020

  • Question : 배송 관련 popzero님의 문의입니다.Nov 21, 2020

    is shipment ordered product? you told me, pink is in warehouse and delivery ASAP. but my order status is still 'delivery request'.
    how is it going?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 popzero님의 문의입니다.

    Hello customer, I am confirming with the warehouse shipper, and I will contact you later

  • Question : 상품 관련 icphs79님의 문의입니다.Nov 21, 2020

    퍼플 품절이면 퍼플1개 취소해주시고, 핑크2개는 배송부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 icphs79님의 문의입니다.

    OK

  • Question : 배송 관련 dkdbal200님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    you guys said thar "gray color is out of stock do you want other color?"

    i said "green" 3times!

    아니 다른 컬러 원하냐고 해서 그린 달라고 몇번 말햇는데 오늘 배송해준다 해준다 하면서 며칠째 끌어데는거냐고 주문한지가 언제인데 아직도 그자리야

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dkdbal200님의 문의입니다.

    Hello, customer, I have confirmed with the warehouse that they are still in the warehouse. They will deliver the goods immediately after the warehousing.I'm sorry for the late delivery

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Naturehike/铁衣架/NH20PJ108
Naturehike/铁衣架/NH20PJ108
Item Q&A
Naturehike/秋冬睡袋/几款/可水洗/保暖/NH20MSD03
Naturehike/秋冬睡袋/几款/可水洗/保暖/NH20MSD03
Item Q&A
Naturehike/四向折叠小推车/NH20PJ005
Naturehike/四向折叠小推车/NH20PJ005
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 24, 2020

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 23, 2020

    17일날 주문했는대 현장출고도 아직왜 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    I'm sorry that the customer has kept you waiting for so long. Currently, the warehouse has been delivering goods in succession, but the delivery of the platform warehouse has been slow recently

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 22, 2020

    언제발송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have been delivering goods according to the order schedule recently

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    아니 발송확인하는데 몇일씩걸리나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have been delivering goods according to the order schedule recently

  • Question : 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    언제발송하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gjsgh228님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

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Naturehike /可折叠的露营餐桌/简约铝木桌子/NH19Z003-D
Naturehike /可折叠的露营餐桌/简约铝木桌子/NH19Z003-D
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bonggumail님의 문의입니다.Nov 24, 2020

    10/20일 배송 건이 아직도 도착하지 않았어요.
    배송에 문제가 있어 보이니 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bonggumail님의 문의입니다.

    Hello, the warehouse has been processed, please wait a moment, thank you

2020 年Naturehike(NH20JJ009)/(NH19JJ006)/野外床★野营睡袋户外床
2020 年Naturehike(NH20JJ009)/(NH19JJ006)/野外床★野营睡袋户外床
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from akaexistNov 23, 2020

  • Question : Inquiry related delivery from lofi14Nov 22, 2020

  • Question : 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    It has been 20 days since you shiped out my replacement. Please give me tracking number so that I can check the shipping status. If you’ve not shipped out, refund me.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, please send me Korean. I don't quite understand your English. Thank you very much

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    두 개를 주문했는데 하나만 왔어요. 그래서 나머지하나를 보내준다고 하신지 20일 정도가 지났는데 아직도 오지 않아요. 추적할 수 있게 배송 번호 알려주세요. 혹시 발송을 안 하셨으면 환불해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange to reissue it. The warehouse missed it before. I'm sorry for the trouble

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    그러면 환불해주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, The warehouse has been arranged to reissue, I'm sorry for the trouble caused to you

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    물건을 다시 보내준다는 말인가요? 아니면 환불해준다는 말인가요? 이해가 안되네요

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    정확한 답변 해주세요. 물건을 다시 보냈나요? 보냈으면 송장 번호 알려주세요. 아직 안 보냈으면 환불해주세요.

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, it has been resend.There is no feedback from the warehouse of waybill number. Please wait for a moment. I will reply to you after confirmation

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    빨리 알려주세요. 물건이 안 와서 계속 캠핑을 못하고 있잖아요.

    Question : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    어떻게 됐는지 알려주세요. 결제하고 한 달이 지났는데 물건도 못 받고 환불도 못 받고 있잖아요. 내 돈 돌려주세요.

    Answer : [Re] 배송 관련 2paclove님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have re-sent to you, please wait patiently, thank you

  • Question : 상품 관련 goddlsdla님의 문의입니다Nov 18, 2020

  • Question : jinsung780님의 문의입니다.Nov 18, 2020

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Naturehike/月光露营灯/户外露营灯/超长续航/NH18Y001-A
Naturehike/月光露营灯/户外露营灯/超长续航/NH18Y001-A
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

    I bought 2 ramp
    You don't send to me 2 tripod.
    Please sent it to me

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange the warehouse to resend the goods to you tomorrow, please wait for a moment, thank you

  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

  • Question : 상품 관련 coolkum님의 문의입니다.Nov 23, 2020

  • Question : 상품 관련 taesung.ahn님의 문의입니다.Nov 21, 2020

    No tripod. Please sent it to me...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 taesung.ahn님의 문의입니다.

    Hello, customer. We will deal with it today. Thank you

  • Question : 상품 관련 deux7696님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    I'm supposed to give you a tripod, but it hasn't been shipped.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 deux7696님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will resend it today, please note that check, thank you

    Question : [Re] 상품 관련 deux7696님의 문의입니다.

    I'll check when the product arrives. Thank you

    Answer : [Re] 상품 관련 deux7696님의 문의입니다.

    OK

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Naturehike/双气囊充气垫/NH19QD009
Naturehike/双气囊充气垫/NH19QD009
Item Q&A
Naturehike/灯杆地钉/NH20PJ001
Naturehike/灯杆地钉/NH20PJ001
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 new1995님의 문의입니다Nov 21, 2020

    그라운드 네일을 메인 상품으로 알고 주문했는데.... 실제 상품 선택은 랜턴폴이 메인이고 그라운드 네일이 선택사항으로 되어 있었네요....
    제가 필요한 건 그라운드 네일이었는데 상품 받은 건 랜턴폴만 왔네요....
    물론 설명 자세히 안본 제 책임도 있지만 메인상품과 선택상품을 제목과 실제 선택사항을 정 반대로 해놓고 착각하게 만드는 거 시정하시는 게... 에휴....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 new1995님의 문의입니다

    Hello, customer, we will make some changes in the product display. Thank you

  • Question : 배송 관련 dyddyddlek님의 문의입니다.Oct 22, 2020

Naturehike/折叠箱子/NH20SJ036
Naturehike/折叠箱子/NH20SJ036
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    나무상판 포함이라고 질문에있는데 포함안되어있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.

    오늘 물건을 받았는데 나무상판이 안왔습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 woojangson님의 문의입니다.

    Hello, customer, this item does not contain wood boards, thank you

  • Question : 상품 관련 iori3891님의 문의입니다Nov 05, 2020

    제품 설명에 포함된 나무 상판 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iori3891님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 판매자 네이처하이크입니다. 문의해주셔서 감사합니다. 나무상판도 포함됩니다. 감사합니다 ^^

Naturehike/210T/三人帐篷/NH17L001-L
Naturehike/210T/三人帐篷/NH17L001-L
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 joobaram님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    관 부과세를 납부하라고 연락을 받았습니다

    구매시 관 부과세별도라는 내용이 없었는데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 joobaram님의 문의입니다.

    Hello, customer, over $150 will be subject to customs duty, which is not under our control, I'm sorry

  • Question : 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    반품 / 교환 관련 leohjd님의 문의입니다

    삭제

    네이처하이크 Opalus 210T 오파러스 3인용 텐트 - NH17L001-L

    주문번호 134460412
    안녕하세요
    관세 포함인가요
    세관에서 관세부가세 43190원 납부안내 문자가 왔습니다.
    관세 포함인줄 알았는데 아닌가요. 어떻게 해야 하나요
    답변 부탁드립니다.
    관세 부담이라면 반품 원합니다
    큐텐에서 구압한 미에어프로H 260000원 짜리도 관세 내지 않았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    Hello, our shop has indicated that customs duties are not included. You need to solve the tariff problem by yourself. Thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    관세 별도라고 어디에 표시 되어 있나요
    주문하기 전에 본문내용에 없었습니다.
    알지 못한 상태에서 관세 부담할 수 없습니다.
    운송비 부담하고 환불 원합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leohjd님의 문의입니다.

    Hello, customer, according to what you said, you pay for the freight, you need to tell the platform customer service about this

  • Question : 배송 관련 kangta2627님의 문의입니다.Nov 03, 2020

  • Question : kwy7680님의 문의입니다.Oct 31, 2020

  • Question : 상품 관련 blitzkrieg1974님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    그린색이 더비싼데 오렌지색과 차이는 뭘까요?
    혹시 원단두께차이인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blitzkrieg1974님의 문의입니다.

    오렌지색과 초로색 면 재질이 달라서 가격 차이가 있습니다. 오렌지색은 Check 재질이며 초록색은 실리콘재질입니다. 체크 천은 충분히 사용하실 수 있으며

Naturehike/三人户外帐篷/防晒防雨/NH19ZP006
Naturehike/三人户外帐篷/防晒防雨/NH19ZP006
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 anr02님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    배송 언제 시작될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 anr02님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 anr02님의 문의입니다.

    판매자님. 아직 확인 안되었나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 anr02님의 문의입니다.

    Hello, customer, we have been delivering goods according to the order schedule recently

Naturehike/金字塔帐篷/渊9.6/NH20ZP002
Naturehike/金字塔帐篷/渊9.6/NH20ZP002
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rudalsl100님의 문의입니다.Oct 25, 2020

Naturehike/户外睡袋/春秋季节/M180/M300/M400/NH20MSD02
Naturehike/户外睡袋/春秋季节/M180/M300/M400/NH20MSD02
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wasd9019님의 문의입니다.Nov 18, 2020

    I read the comments from other customers that they received the product after 1week. But mine is still not arrived. I'm waiting for more than 2weeks! When can i receive it??? ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wasd9019님의 문의입니다.

    Hello, the goods have been sent out on the way, please pay attention to the logistics information

  • Question : 취소/환불 관련 javadreamer님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    I bought it for winter, but it's thinner than I thought, so it's hard to use. I'm Sorry. I applied for a return, where can I send it? How much will the return shipping cost be?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 javadreamer님의 문의입니다.

    Hello, customer, we cannot replace the goods now except for the quality problem, please understand

  • Question : 취소/환불 관련 schno2님의 문의입니다.Nov 12, 2020

  • Question : 배송 관련 tpqls2s2님의 문의입니다.Nov 12, 2020

    최대한 빨리 받을 수 있게 부탁합니다. 배송은 언제 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tpqls2s2님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 sky3849님의 문의입니다.Nov 12, 2020

    update plz...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sky3849님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

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Naturehike/2020年新款/金字塔帐篷/不包含海关税/NH20ZP005/送5✖️5米帐篷垫
Naturehike/2020年新款/金字塔帐篷/不包含海关税/NH20ZP005/送5✖️5米帐篷垫
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  • Question : 상품 관련 candypmj님의 문의입니다Nov 17, 2020

  • Question : 상품 관련 yuny4549님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    You were suppose to give the promotion gift “ground sheet”. I also attach the image that I captured when I bought the tent. You sent only the tent without the gift. Can you tell me when I get the gift?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yuny4549님의 문의입니다.

    Hello, customer, the warehouse is missing, we have arranged a replacement

    Question : [Re] 상품 관련 yuny4549님의 문의입니다.

    What’s the replacement ?

    Answer : [Re] 상품 관련 yuny4549님의 문의입니다.

    Hello, customer, we will arrange to send it to you again

  • Question : 상품 관련 ztomoyoz님의 문의입니다.Nov 04, 2020

    궁금해서요 관세 제외면 관세가없는건가요 아니면 관세를 내야하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ztomoyoz님의 문의입니다.

    Hello, our shop does not include customs duties. We need to solve the tariff problem by ourselves. Thank you.

  • Question : 배송 관련 olorm님의 문의입니다Nov 03, 2020

  • Question : 상품 관련 ggbugi님의 문의입니다.Oct 29, 2020

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Naturehike/棉睡袋/秋冬保暖/加厚/可拼接/NH20MSD05
Naturehike/棉睡袋/秋冬保暖/加厚/可拼接/NH20MSD05
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  • Question : 상품 관련 tkd0443님의 문의입니다.Nov 13, 2020

    Green is out of stock.I bought it because beige color is available. Please let me go to Beige.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkd0443님의 문의입니다.

    Hello, customer, we only have beige in stock

  • Question : 배송 관련 jyp4411님의 문의입니다.Nov 05, 2020

    상품받았는데 저는 베이지 주문했는데 왜그린으로 왔나요?
    이거 어떻게 교환가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jyp4411님의 문의입니다.

    Hello, you can apply for return, we are out of stock in beige now

    Question : [Re] 배송 관련 jyp4411님의 문의입니다.

    한글로 해주세요 장난치나요 여기가 미국인가

    Answer : [Re] 배송 관련 jyp4411님의 문의입니다.

    Hello, customer, we know you are angry, sorry for the problem, we will deal with your problem tomorrow

  • Question : 배송 관련 ggbugi님의 문의입니다.Nov 05, 2020

    언제쯤 배송이 되나요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ggbugi님의 문의입니다.

    Hello, Let me confirm my reply to you,thankyou

  • Question : Hulk님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    이거 일본 메이커 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Hulk님의 문의입니다.

    This is made in China, we don’t think our products will be worse than Japanese ones

  • Question : 상품 관련 timebox84님의 문의입니다.Oct 15, 2020

Naturehike/户外帐篷/NH20TM006
Naturehike/户外帐篷/NH20TM006
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  • Question : 상품 관련 carmarion님의 문의입니다.Nov 11, 2020

  • Question : 상품 관련 alzot0509님의 문의입니다Nov 04, 2020

    안녕하세요! 폴대랑 펙 포함인가요? 배송은 얼마나 걸릴까요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alzot0509님의 문의입니다

    Hello, I'll get back to you after I confirm

  • Question : 상품 관련 javadreamer님의 문의입니다.Oct 30, 2020

    Hi~
    If I choose a small size, is it possible for fast delivery?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 javadreamer님의 문의입니다.

    Hello, customer, all your products have been shipped

  • Question : maninbo님의 문의입니다Oct 28, 2020

    야전침대 # XJC04 (NH19JJ006)
    받침다리 검정푸라스티 푸러저서요 수리할수인는곳 알러주세요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] maninbo님의 문의입니다

    Hello, customer, what is your order? And your product, where is the problem, take a picture to see

  • Question : 배송 관련 leezzang110님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    배송은 언제올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 leezzang110님의 문의입니다.

    Hello, customer, under normal circumstances, goods can arrive at Korea Customs in 3 days, and the entry time is 1-3 days, and then it is the domestic delivery time in Korea.

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Naturehike/超轻双人防雨帐篷/防风/NH20ZP108
Naturehike/超轻双人防雨帐篷/防风/NH20ZP108
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jch2564님의 문의입니다.Nov 11, 2020

    10월31일 주문했는데 아직도 배송을 안하면 도대체 언제 쓰라고 이러세요?
    팔긴 하는겁니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jch2564님의 문의입니다.

    Hello, customer, I’m sorry to keep you for a long time, this product is in stock, we check it, it should have been shipped

  • Question : 배송 관련 guding님의 문의입니다.Nov 07, 2020

    배송언제되는지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 guding님의 문의입니다.

    Hello customer, I will reply to you after confirmation. Thank you

  • Question : 배송 관련 kangta2627님의 문의입니다.Nov 03, 2020

    이번달 13일 백패킹갈때 쓰고싶은데 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kangta2627님의 문의입니다.

    Hello, customer, I will check it for you tomorrow

  • Question : 배송 관련 mailid02님의 문의입니다Oct 28, 2020

    구매 했는데 배송 언제 해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mailid02님의 문의입니다

    Hello, customer, the product has been shipped. You can see the waybill number tomorrow

Naturehike/户外双人帐篷/抗风/抗雨/NH19ZP011
Naturehike/户外双人帐篷/抗风/抗雨/NH19ZP011
Item Q&A
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