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★초특가!!★ Xiaomi 세일/샤오미 공기청정기 미에어 3C Xiaomi Mi Air 2020최신 버전/ /국내 6개월 AS / 관부가세 포함 / 무료배송 Item Q&A	Question : 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kwansoos님의 문의입니다Apr 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kwansoos님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 jinkew23님의 문의입니다Apr 17, 2021 2개 주문했는데 하나만 왔어요 다른 하나도 오는 중이겠죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jinkew23님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 한국 전기 전파법에 제한됨으로 국내로 통관하는 전기 및 전자 제품은 수령인 정보(받는분 성함 개인통관고유부호 주소 전화)당 1개씩 중국에서 출발됩니다. 해당 주문건이 저회 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388990169230) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회하실 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 too-young24님의 문의입니다.Apr 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 too-young24님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다.Apr 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 projjw1981님의 문의입니다.Apr 15, 2021 구매했는게 미홈과 연동이안되는데요 확인부탁합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 projjw1981님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하십니까? 미홈 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. (샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다.) 확인 후에 문제를 해결되지 않으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : teebab님의 문의입니다.Apr 15, 2021 2개 주문 했는데 하나만 왔어요 KRSouth Korea Answer : [Re] teebab님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388990169274) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : [Re] teebab님의 문의입니다. 네 확인 감사합니다. Answer : [Re] teebab님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 반품/교환 관련 iori15km님의 문의입니다.Apr 15, 2021 진짜 해도 너무 하는거 아닙니까.. 불량으로 교환 안내 받았는데 1주일 넘게 소식이 없어 여쭤보니 발송을 안했다고 합니다. 그 후에도 감감무소식이어서 오늘 또 카톡 문의하니 읽고 답을 안합니다. 2시간 후에 물어보니 그래도 읽고 답을 아예 안합니다. 어지간해서 이런 문의 안남기는데 해도 너무 한거 아닙니까. 보상을 달란것도 아니고 진상을 떠는것도 아니고 그냥 교환품 하나 보내 달라는데 사람 이렇게 감정 소모해야할인지요. 답주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 iori15km님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께 상품 운송장번호 388990285990/대한통운 보내 드렸습니다. 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 clk님의 문의입니다.Apr 15, 2021 공기청정기만오고 가습기는 오지않았는데 가습기는 어떻게되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 clk님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기가(운송장번호/388990169171) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회하실 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 상품 관련 yobsgo92님의 문의입니다.Apr 14, 2021 대부분 리뷰에 조용하다고 써있는데 원래 이렇게 선풍기 기기 같은 소리가 나는건가요? ㅡㅡ? 선풍기 팬이 한쪽으로 기울때 나는 소리가 나서 문의드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yobsgo92님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서는 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 고객님께서 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 제품의 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 piamaru님의 문의입니다Apr 14, 2021 가습기 송장번호 좀 부탁합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 piamaru님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 추가하신 가습기의 운송장번호는 388990081192/대한통운입니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 liveplay7님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 liveplay7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 eve5811님의 문의입니다.Apr 14, 2021 가습기가 안왔어요~~ 별도 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eve5811님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 해당 주문건이 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 가습기가 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388990081365) 입력하시면 통관진행 상태를 조회하실 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 daeyoung826님의 문의입니다.Apr 14, 2021 공기청정기 두개는 받았으나 가습기 두대는 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daeyoung826님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 운송장번호/388990081166 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회하실 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 고객님께서 나머지 1개 가습기의 운송장번호가 388990169101입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 shine217님의 문의입니다.Apr 13, 2021 가습기 송장 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 shine217님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 가습기의 운송장번호는 388990081332입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. ^^ 좋은 시간을 보내세요. Question : 상품 관련 ozzozzy님의 문의입니다.Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ozzozzy님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 karma1835님의 문의입니다.Apr 12, 2021 주문한 가습기 안보내요? 재고가 없으면서 주문받은건가요 ㅡㅡ? 빨리 보내주세요ㅡㅡ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 karma1835님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 가습기가 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388990081354) 입력하시면 통관진행 상태를 조회하실 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 HANIL님의 문의입니다Apr 10, 2021 한여름이 다 되어가는데, 왠 가습기인가요? 수량 조절을 안 해 놓으신 듯.... 수량 풀어주세요. 또 주물할게요...ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 HANIL님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 지금은 선택안함으로 주문하실 수 있습니다. 다시 확인 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 HANIL님의 문의입니다 가격 올라갔잖아요..ㅠㅠ 가격 인하 이벤트 또 해주세요...ㅠㅠ Answer : [Re] 상품 관련 HANIL님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 매일 상품의 가격이 약간씩 변동이 있습니다. 고객님께서 매일 판매가격 기준으로 참조부탁드립니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 parkjunwoong님의 문의입니다.Apr 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 parkjunwoong님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 gangnamstyleman님의 문의입니다Apr 10, 2021 가습기는 필요 없는데 가습기 없는 상품은 품절로 돼 있네요. 혹시 가습기 빼고는 구매 불가한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gangnamstyleman님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 지금은 선택안함으로 주문하실 수 있습니다. 감사합니다. ^^ 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 smkjh1004님의 문의입니다.Apr 10, 2021 가습기 같이 안왔네요 빨리발송하고 송장보내주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 smkjh1004님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 추가하신 가습기 저희 이미 발송해 드렸습니다. 운송장번호/388990081413 보내 드립니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관처리 할 수 있습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.Apr 10, 2021 전원인가하면 삑소리와 디스플레이이에 표시한번 뜨고 이후엔 스위치버튼을 눌러도 삑소리만 나고 아무런 동작을 안합니다 어떻게해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wonseol님의 문의입니다.Apr 10, 2021 가습기 추가 주문했는데 청정기만 왔네요~ 제품배송완료라고 뜨는데.. 언제쯤 받을수 있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wonseol님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 가습기가 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 통관 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아 보실 수 있어서 다소 불편하시겠지만 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. ^^ Question : 배송 관련 smj755님의 문의입니다.Apr 09, 2021 필터가. 없는데 원래없는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 smj755님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 제품의 윗부분을 여시고 안에 필터가 있는지 확인해 주실 수 있습니까? 필터가 없으시면 저희에세 회신을 주시면 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 jhsoccer310님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jhsoccer310님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pearl4775님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 rlagksdl2님의 문의입니다.Apr 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rlagksdl2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kimsky1013님의 문의입니다.Apr 06, 2021 공기청정기만 배송오고 가습기 안왔습니다. 무슨 상황인지 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimsky1013님의 문의입니다. 배송번호 83904342 입니다. 밑에 내용에 입고 후 보낸다고 적혀있는데, 왜 이런상황이 오게끔 했나요? 일처리가 아쉽내요 Question : [Re] 상품 관련 kimsky1013님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 확인해 보니까 MISOU 가습기 지금 입고 준비중입니다. 상품 입고 완료되면 저희 빨리 준비해서 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 kimsky1013님의 문의입니다. 배송완료로 처리가 되어있는데 가습기 배송되는거 맞나요? Question : [Re] 상품 관련 kimsky1013님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 발송이 늦어서 정말 죄송합니다. 고객님께서 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 입고 완료되면 빨리 보내 드리도록 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 piamaru님의 문의입니다Apr 08, 2021 가습기는 따로 옵니까? 본체만 받고 며칠 지났네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 piamaru님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 고객님께서 추가하신 가습기 발송이 늦어서 정말 죄송합니다. 지금 입고 준비 중인데 입고 완료되면 빨리 보내 드리도록 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 karma1835님의 문의입니다.Apr 08, 2021 공기청정기는 왔는데 가습기가 안왔어요 빨리 어디쯤인지 송장확인해서 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 karma1835님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 추가하신 가습기는 발송이 늦어서 정말 죄송합니다. MISOU 가습기가 지금 입고 준비중인데 입고 완료되면 빨리 보내 드리도록 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다. 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 bruper1004님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bruper1004님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 bruper1004님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 micro303님의 문의입니다.Apr 07, 2021 2개 주문했는데 1개만 배송되었습니다. 확인 및 답변 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 micro303님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388989748622) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 doyh00님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 doyh00님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 popo5454님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 popo5454님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : khalove1211님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] khalove1211님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 aspasiays님의 문의입니다.Apr 07, 2021 가습기랑 같이 주문했는데 공기청정기만 왔어요. 언제배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 aspasiays님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 추가하신 가습기의 운송장번호는 388989748574 입니다. 오늘 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sby8567님의 문의입니다.Apr 07, 2021 2개 구매했습니다.. 1개 먼저 배송 받았습니다.. 나머지 1개 배송현황 알고 싶습니다.. 확인 부탁드립니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sby8567님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 나머지 1개 상품의 운송장번호는 388989748681입니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 pjujust님의 문의입니다Apr 07, 2021 혹시 제가 주문한 상품이 어디쯤에 있는지 확인 좀 부탁드려도 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pjujust님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989786632) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 082isloser님의 문의입니다Apr 07, 2021 두개시켰는데 하나만 왔네요 나머지 하나 운송장번호좀 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 082isloser님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 나머지 1개 상품의 운송장번호는 388989748596입니다. 오늘 10시쯤 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 tnwhfl9146님의 문의입니다Apr 06, 2021 주문 7일만에 도착했다고 후기 달리는데 결제 9일째 밤인데도 배송되지 않았습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tnwhfl9146님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 배송지에 도착하였습니다. 고객님께서 운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 credit369님의 문의입니다.Apr 06, 2021 공기청정기 두개주문했는데 하나만왔어여.확인부탁해요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 credit369님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품의 운송장번호는 388989748666입니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 newnwan2님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 newnwan2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ck3747님의 문의입니다.Apr 06, 2021 83905487 장바구니 번호 가습기 가 없는데요 확인 좀 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ck3747님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 MISOU 가습기 지금 입고 준비중입니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 상품 입고 완료되면 저희 빨리 발송해 드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jeoen13님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jeoen13님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mandigital님의 문의입니다.Apr 06, 2021 장바구니 번호 83903419 사장님 가습기가 안왔어요 공기천정기 만 도착 했는데요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mandigital님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 MISOU 가습기 지금 입고 준비중입니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 상품 입고 완료되면 저희 빨리 발송해 드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 09241212님의 문의입니다.Apr 06, 2021 언제쯤배송될까요?? 지금 출발은 했는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 09241212님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989786422) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 jinkew23님의 문의입니다Apr 05, 2021 2대 구입하려 합니다 그러면 관부과세 등을 더 지불해야 하나요>? 그러면 차라리 한대 주문하고 하루 지나 한대 주문하려고요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jinkew23님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 중국 청명절 연휴로 인해 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 고객님께서 2개 샤오미 공기청정기 미에어 3C 주문하시면 저희 2회로 나누어서 발송해 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 warrior33님의 문의입니다.Apr 05, 2021 지금 몇번째 문의하고 있는데 매번 똑같은 답변만하시는데 배송조회 안됩니다 기간두 9일째입니다 통관확인된다는 답변만하시는데 확인은 하신거에요 알려주신 사이트에서 해당 번호로 아무리 조회해도 아무것도 안뜹니다 조회해보라는 같은답변만 하시지말고 조회 안되니 직접 확인후 답변달아주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 warrior33님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 twins77님의 문의입니다.Apr 05, 2021 주문한지 1주일인데 배송조회는 언제 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 twins77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 어제 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 상품인수 상태에 있는데 운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 warrior33님의 문의입니다Apr 03, 2021 아니 도대체 배송조회는 언제 되나요? 첨 문의할땐 통관조회된다고 하더니 아무리 조회해도 아무것도 안뜹니다 두번째 문의는 아예 답변도 없구요 다른분은 일주일정도라고하는데 일주일이되어도 배송조회도안되고 통관조회도 안됩니다 확인좀해주세요 너무 답변도없고 기다리기만 하니 답답하네용 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 warrior33님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989664972) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 jinho78j님의 문의입니다.Apr 03, 2021 언제오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jinho78j님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호( 388989667315) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 si192님의 문의입니다.Apr 03, 2021 부모님안방에 설치해드렸는데... 일주일이 지났는데도 계속해서 녹색불만 들어온다고합니다. 제품에 이상이 있는건 아닌지 궁금하네요. 국내 as를 받아볼려면 어떻게 해야되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 si192님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 4월6일 AS팀 출근하면 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다 Question : 반품/교환 관련 iori15km님의 문의입니다.Apr 03, 2021 방금 전 상품받았는데 팬에서 거슬리는 소리가 반복됩니다. 다른분 문의글을 보니 팬 베어링 소음이라고 하던데, 도도도도 하는 소리가 나고 팬이 제일 약하게 도는 야간모드에서도 반복됩니다. 미에어 3대째 사용중인데 이런 소음은 또 처음이네요:: 교환 원하는데 신청 방법 문의드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 iori15km님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 warrior33님의 문의입니다.Apr 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 warrior33님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 goodtfriend님의 문의입니다.Apr 02, 2021 팬베어링소음으로 교환절차문의합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 goodtfriend님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dbckddud1393님의 문의입니다.Apr 02, 2021 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dbckddud1393님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님꼐서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. (운송장번호 입력하기) https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. ^^ Question : 취소/환불 관련 dhwangb님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 dhwangb님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 zizon102님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zizon102님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Mrksp님의 문의입니다.Apr 01, 2021 주문을 두개 했는데 하나만 오고 배송완료로 되있네요. 확인바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Mrksp님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388989586244) 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 k_sol10님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 k_sol10님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 flybrian48님의 문의입니다Apr 01, 2021 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 flybrian48님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 상품인수 상태에 있는데 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 061216님의 문의입니다.Mar 31, 2021 2개주문했는데 1개만 도착했습니다 나머지는 언제 배송하나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 061216님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 상품인수 상태에 있는데 운송장번호(388989586185) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 pjujust님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjujust님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 daeyoung826님의 문의입니다.Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daeyoung826님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 iori15km님의 문의입니다.Mar 31, 2021 송장번호로 관세청 조회하여도 별다른 이력이없습니다. 배송 출발한것은 맞을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 iori15km님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989667256) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 취소/환불 관련 finekyi님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 finekyi님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 dahee0232님의 문의입니다.Mar 31, 2021 오늘 공기청적 받았는데 같이 주문한 미소우 가습기가 누락되었습니다. 확인좀 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dahee0232님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기의 운송장번호는 388989586362입니다. 오늘 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 eungdon77님의 문의입니다.Mar 31, 2021 공청기 2개 주문했는데 오늘 1개만 배송이 왔네요. 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eungdon77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388989586200) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다.Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 saver207님의 문의입니다.Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 serice1129님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 serice1129님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ellyllon님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 shglovehg님의 문의입니다Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 shglovehg님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 wjfaud님의 문의입니다.Mar 31, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjfaud님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 blossom090315님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 blossom090315님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 soshouse84님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 soshouse84님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jhsoccer310님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jhsoccer310님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 7wjdgy7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 7wjdgy7님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 7wjdgy7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 Ambear4207님의 문의입니다.Mar 30, 2021 평균적인 필터교체 주기는 얼마나 될가옫 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Ambear4207님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 샤오미 평균 필터 교환주기는 6~12개월이지만, 사용환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 추천 주기는 4~6개월 간격으로 필터교체를 추천합니다. 참조부탁드립니다. 상기 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 7wjdgy7님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 7wjdgy7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kiwon6268님의 문의입니다Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kiwon6268님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 pkajdg님의 문의입니다.Mar 30, 2021 배송중이라고만 뜨고 변화가 없네요 확인해주세요 22일 주문했습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pkajdg님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989513875) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kgh120477님의 문의입니다.Mar 29, 2021 공청기만 왔고 가습기가 안왔습니다. 공청기가 지난 토요일에 왔으니까 벌써 이틀이 지난건데....가습기는 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kgh120477님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 추가히신 가습기 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989514763) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 zkapgkapgk님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zkapgkapgk님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 kumaso08님의 문의입니다.Mar 29, 2021 언제오나요... 출발은 했나요?! 송장이.안떠요 ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kumaso08님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 해당 상품(주문번호/136524428) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989514656) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 상품 관련 aah님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aah님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 kwansoos님의 문의입니다Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kwansoos님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kwansoos님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kwansoos님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 바코님의 문의입니다.Mar 26, 2021 휠 같이구매하려면 어떻해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 바코님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 아래 링크를 통해 휠트레이 주문하실 수 있습니다. https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=680740487 고객님께서 구매 후 주문번호 보내주실 수 있습니까? 감사합니다. Question : 상품 관련 바코님의 문의입니다.Mar 26, 2021 가습기추가를하면 가습기기능과 공기청정기능 둘다쓸수있는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 바코님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 정화기에 미지아 공기청정기의 동력을 통합시킨 후 냉증발식 가습을 더하여 시용이 가능합니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : blossom090315님의 문의입니다.Mar 25, 2021 국내 as 6개월 이 보증을 말하는건가요? 아니면 6개월 만 국내 as 가능하고 6개월 이후에는 as가 아예 불가능 하다는 뜻인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] blossom090315님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저회 경기도 성남시에 as 센터가 있어서 택배로 받을수 있습니다. 보통 6개월(기능성불량에 한함) 받을 수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 참조 부탁드립니다 . 감사합니다. Question : 상품 관련 saver207님의 문의입니다.Mar 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wkdgusrud56님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wkdgusrud56님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 captain11angelo27님의 문의입니다Mar 23, 2021 한국에서 AS 적용 되나요? AS가능한지 궁금하네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 captain11angelo27님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 저회 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 제품 불량 문제 있으시면 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. Question : 상품 관련 saver207님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 saver207님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kumaso08님의 문의입니다.Mar 23, 2021 이미 구매했는데 취소하고 휠이랑 같이 구매해도 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kumaso08님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 구마하신 샤오미 공기청정기 미에어 3C 지금 준비중입니다. 아래 링크에 통해 휠트레이 바로 주문하실 수 있습니다. https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=680740487 감사합니다. Question : 상품 관련 kumaso08님의 문의입니다.Mar 23, 2021 휠트레이는 이제.못사는 건가요? 어떻게 구매해야하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kumaso08님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 래 링크 통해 휠트레이 주문하실 수 있습니다. 고객님께서 구매 후에 주문번호 보내주실 수 있습니까? https://www.qoo10.com/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=680740487 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
Xiaomi 샤오미 공기청정기 가습기 / MISOU 미쇼우 가습기/샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 적용/안개 없음/소음 감소 / 먼지 방지 / 관부가세 포함 /무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 coool272님의 문의입니다.Apr 16, 2021 바퀴4기중 한 개가 사이즈가 맞지 않아서 쓸수가 없네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 coool272님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 괜찮으시다면 4개 휠트레이 모두 찍어서 보내주실 수 있습니까? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 coool272님의 문의입니다. 이런 상황입니다 Answer : [Re] 상품 관련 coool272님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 빨리 확인해 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. ^^ Question : [Re] 상품 관련 coool272님의 문의입니다. 네 감사합니다. 어떤 조치가 될까요? Answer : [Re] 상품 관련 coool272님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 Minimini님의 문의입니다.Apr 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Minimini님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : Inquiry for the item from hong8005Apr 09, 2021 what is wheel tray? do I need additional wheel tray? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from hong8005 고객님, 안녕하세요 사진 빨간 줄 표시된 부분은 바로 휠트레이입니다. 고객님께서 추가히시지 않아도 됩니다. 감사합니다. ^^ Question : [Re] Inquiry for the item from hong8005 고객님, 안녕하세요 위에 휠트레이 표시된 사진입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 saetbyul.y님의 문의입니다.Apr 08, 2021 프로는 안돼는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 saetbyul.y님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 본 제품은 공기청정기 2/2S/3/3H/3C만 적용됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다.Mar 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 취소/환불 관련 bandal812님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 npc3534님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 npc3534님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 npc3534님의 문의입니다.Mar 16, 2021 3개를 한꺼번에 주문하도 됩니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 npc3534님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 해당 상품은 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 전용 MISOU 미쇼우 가습기입니다. 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 고객님께서 같은 아이디로 3개 상품을 주무하시면 3화로 나누어서 발송해 드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 cyvox1님의 문의입니다Mar 10, 2021 2월 25일 주문했는데 아직 배송이 시작되지 않았습니다. 언제쯤 배송 시작 합니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyvox1님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 지금 당장 확인해 드리겠습니다. 좀 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 cyvox1님의 문의입니다 아직도 배송이 시작되지 않았습니다. 누락이 있는거 아닌가요? Answer : [Re] 배송 관련 cyvox1님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(388989101903) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 redpiano84님의 문의입니다.Mar 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 redpiano84님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.Feb 28, 2021 헤더 장착후 청정기가 작동을 안합니다 ㅜㅜ 그리고 휠트레이 장착방법 사진좀 부탁드려요 청정기는3H입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 A/S 관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해드리겠습니다. 휠트레이 장착방법 저희 발송한 동영상을 참조부탁드립니다. https://v.qq.com/x/page/u08759makxp.html 감사합니다. Question : 배송 관련 lamperr2님의 문의입니다.Feb 25, 2021 주문은 2개했는데 1개만 왔네요 확인해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lamperr2님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 2개 상품 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 해당 주문건 2회로 나누어서 배송해 드립니다. 나머지 1개 상품 지금 준비중입니다. 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 redpiano84님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 redpiano84님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kim.eugene.721님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kim.eugene.721님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bluesung님의 문의입니다.Feb 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bluesung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.Feb 11, 2021 가습기 필터는 세탁망에 넣고 걍 세탁하면 되나요?? 설명서를. 버려서 기억이안나네여 ;; 알려주세요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 필터의 사용이 사용기한에 이르면 즉시 교체해야 합니다. 세탁하기 불가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ Question : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다. 말을 잘못썼네여. 필터말고. 가습망이요~ Answer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다.Feb 09, 2021 샤오미 공기청정기 모델이 뭔지 모르겠는데, 공기청정기의 어디에 적혀있나요? 헤더랑 호환되는지 알아보고 구매하려고요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에 호환하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sin0040님의 문의입니다.Jan 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sin0040님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다.Jan 28, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다.Jan 27, 2021 얼마전에 여기서 가습기 샀는데요 혹시 휠트레이만 구매도 가능할까요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kjhclub77님의 문의입니다.Jan 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjhclub77님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lapist님의 문의입니다.Jan 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lapist님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다Jan 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 neche님의 문의입니다.Jan 14, 2021 물건도 못받았는데 배송완료로 뜹니다! 확인해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 neche님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 저희 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인해 보니까 고객님께 상품 01월 15일 배송 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다 ~ ^0^ Question : 배송 관련 ghdlghgh님의 문의입니다.Jan 13, 2021 배송이 아직도착하지않았는데 왜배송완료라고 되어있는지? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ghdlghgh님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 그저께 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 상품인수 단계 있습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되십시오~ Question : 배송 관련 limmk95님의 문의입니다.Jan 13, 2021 언제 배송 시작하나여...? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 limmk95님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품이 지금 입고 준비 중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 sylessdie님의 문의입니다Jan 12, 2021 휠트레이 옵션이 공기청정기 바퀴 말하는 건가요? 이미 바퀴 있는데 가습기만 구입 가능하면 좋겠습니다. 지금은 가습기 단독옵션이 품절상태입니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sylessdie님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 네, 저희 지금 상품입고를 적극 진행하고 있습니다. 정확한 입고 완료 시간이 미정이지만 다음주까지 입고 완료될 예정입니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 gene5486님의 문의입니다.Jan 12, 2021 미에어1세대는 호환안되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gene5486님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 지금 저희 판매하는 제품은( MISOU 미쇼우 가습기)2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 참조 부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 ezxman님의 문의입니다.Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ezxman님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 daimas님의 문의입니다.Jan 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daimas님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bonof84님의 문의입니다.Jan 11, 2021 1월 6일 주문했는데 배송 언제쯤 받을수 있나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bonof84님의 문의입니다. 1월 4일 주문했는데 배송 언제쯤 받을수 있나요?? Question : [Re] 배송 관련 bonof84님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 배송 대기중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. Question : 상품 관련 tenlaws88님의 문의입니다.Jan 09, 2021 세탁가능 신형 필터 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tenlaws88님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의하신 글에 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 이 제품은 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 전용 MISOU 미쇼우 가습기입니다. 기습기가 개방식 물탱크는 세척이 가능하고 편리합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다Jan 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다.Jan 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 nonenick1님의 문의입니다Jan 04, 2021 프로버전에서도 사용가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nonenick1님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nonenick1님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 저희 판매하는 제품( MISOU 미쇼우 가습기) 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오 ^^ Question : 상품 관련 loves2ju님의 문의입니다Jan 01, 2021 안녕하세요. 제가 지난번에 공기청정기 프로호환 옵션으로 구매했는데, 재구매하려했는데 없더라구요... 프로 호환가능 헤더는 판매가 중지된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 loves2ju님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 ^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해 보니까 지금 저희 판매하는 제품은( MISOU 미쇼우 가습기)2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : rea777777님의 문의입니다.Dec 31, 2020 통관번호 와이프 명의로 변경 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] rea777777님의 문의입니다. 명의변경안해도되겠어요 빨리배송해즈세요 Question : [Re] rea777777님의 문의입니다. 고객님~안녕하세요 ^^ 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 네~알겠습니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. ^^ Question : 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다.Dec 29, 2020 휠트레이는 어떻게 설치하나요? 그냥 바퀴만 왔는데요 어떤식으로 설치하는지 모르겠네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 네 설치 이미지 보내드리겠습니다. 한번 시도하고 안되면 다시 연락주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question : 상품 관련 shyoo102님의 문의입니다.Dec 28, 2020 공기청정기 미에어3C에 사용가능합니까? 확인부탁드립니다. 본문내용에는 없는것 같습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 shyoo102님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 제품(MISOU 미쇼우 가습기) 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다. (그래서 미에어3C에 사용가능합니다.) 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 Hulk님의 문의입니다.Dec 27, 2020 샤오미 3H에도 호환 가능 할까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Hulk님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품( MISOU 미쇼우 가습기) 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다.(그래서 3H에 사용할 수 있음) 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 ssm121069님의 문의입니다.Dec 24, 2020 샤오미 미에어 3c 제품에 호환시킬건데 휠트레이까지 추가구매해야하나요 ? 기본구성품에 포함 안되어있나요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssm121069님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 휠트레이를 원하시면 추가 구매해야 합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 참조부탁합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되십시오~ Question : 배송 관련 eppen1004님의 문의입니다.Dec 21, 2020 주문했는데요 언제쯤 받을수 있을까요?? ^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eppen1004님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다.수요일 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 Kay님의 문의입니다.Dec 19, 2020 2개 주문 했는데 1개만 배송 받았습니다. 확인 부탁 드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Kay님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709392276) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 배송 관련 thisplus0102님의 문의입니다.Dec 19, 2020 2개주문 했는데요 한개만 도착했어요.. 따로 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 thisplus0102님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709392265) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 safety_okay님의 문의입니다.Dec 18, 2020 가습기강 휠트레이 모두 미 에어 프로도 호환되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 safety_okay님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 휠트레이는 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다. 참조부탁합니다. ^^ 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. Question : 상품 관련 yiyura님의 문의입니다.Dec 17, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yiyura님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 beem91님의 문의입니다.Dec 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 beem91님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jongkwan0920님의 문의입니다.Dec 15, 2020 휠트레이는 뭔가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jongkwan0920님의 문의입니다. 고객님~안녕하세요 휠트레이는 아래 그림을 참조부탁합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요^^ Question : 상품 관련 tino702님의 문의입니다Dec 11, 2020 통 안에 있는 필터는 빨아쓰는 섬유필터가 기본인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tino702님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 네 문의하신 상품 안에 세탁 가능한 항균 가습망입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말에 잘 보내세요. Question : 상품 관련 kyn2678님의 문의입니다.Dec 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kyn2678님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 nazababa님의 문의입니다.Dec 10, 2020 휠트레이는 왜 필요한건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nazababa님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 혹시 미쇼우 가습기 말씀하시는 겁니까?회신해서 다시 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 choimj2k님의 문의입니다.Dec 07, 2020 지난 주말 주문했는데요. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 choimj2k님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 오늘 밤에 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 aa8408님의 문의입니다.Dec 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aa8408님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lynn0322님의 문의입니다.Nov 30, 2020 샤오미공기청정기 프로에는 사용할수 없나요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lynn0322님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 죄송하지만 문의하신 상품은 샤오미공기청정기 프로에는 사용할 수 없습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
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Answer : [Re] 배송 관련 minhyun님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 네, 제품을 구매해 주셔서 장말 감사합니다. 상품 준비 완료되면 뻘리 발송해 드리겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 yongho1989님의 문의입니다.Apr 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yongho1989님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 mimiyong님의 문의입니다.Apr 03, 2021 구매한지 2달넘었구요.사용중 가끔 연결이 안되는경우가 있긴했는데 지금은 아예 신호없음하면서 연결이 안됩니다 스틱전원불도 아예 들어오지 않은 상태라 문의드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mimiyong님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ssonjee6475님의 문의입니다Mar 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssonjee6475님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 ssonjee6475님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 ssonjee6475님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Mar 27, 2021 Hdmi연장선 연결하고 usb전원까지 연결은 했는데 티비에 설정화면이 안나오면 어떻게 해야 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 fly-jane님의 문의입니다.Mar 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fly-jane님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 ssj1104님의 문의입니다.Mar 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ssj1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 syjsjh님의 문의입니다.Mar 05, 2021 배송중이라고 나오는데 조회 해보면 미등록 운송장이라고 나옵니다. 출발하긴 한건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 syjsjh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : [Re] 배송 관련 syjsjh님의 문의입니다. 네 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 syjsjh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 stylishmin님의 문의입니다.Mar 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 stylishmin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 yhtg1111님의 문의입니다.Mar 19, 2021 135189147 넷플릭스가 보는 도중에 자꾸 다시켜져요. 3개월동안 한번도 이런적 없는데 어제부터 꽤 자주그러네요. 기기 수명이 다 된건가요?기기 발열도 심하고 그러네요. 동영상 찍고싶지만 주기가 일정하지 않아서 캐치하기가 힘드네요ㅜㅜ 기기초기화도 해보고 넷플릭스 지웠다 깔고 업데이트도 다 해봤습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yhtg1111님의 문의입니다. 태블릿pc에서는 같은계정 같은 와이파이 환경에서 동일증상이 없는걸로보아 미스틱 기기문제인거 같습니다. Question : [Re] 상품 관련 yhtg1111님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 daebu277님의 문의입니다.Mar 19, 2021 배송조회가 안되네요 통관은 완료인데 그새 운송장번호 바꾼건가요 기존거 등록해있던것도 사라지고 388989055784 확인좀요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daebu277님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 네 국내 택배사로 이관대기중이라서 조금만 더 기다려 주시면 운송장번호(388989055784)로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 k92313님의 문의입니다.Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 k92313님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 qkrthwls0717님의 문의입니다Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 qkrthwls0717님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 dysoft님의 문의입니다.Mar 19, 2021 3/3일 주문건 배송조회도 안되고 도착도 안했습니다 동일한 업체의 동일한 상품 판매글은 지워져서 여기에 남기는데, 저랑 같은일 겪으신분 있어서 한줄 남겼습니다 이 업체에서 사는거 비추합니다. 알리익프레스보다 배송이 느려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dysoft님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 먼저 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 확인해서 고객님의 상품은 오늘 11시 쯤 이미 통관완료 되었습니다. 국내 택배사로 이관대기중이라서 좀 더 기다려 주셔서 대단히 감사합니다.국내 배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 다시 양해 부탁드리고 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sundaebar님의 문의입니다.Mar 18, 2021 와이파이 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sundaebar님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 cainjang님의 문의입니다.Mar 18, 2021 3월3일 주문했는데 유니패스에서 조회가 안되서 문의 남깁니다~ 언제쯤 받아볼수 있는지 확인 부탁드려요~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cainjang님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 오늘 11시에 이미 통관완료 되었으니 국내배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 양해 부탁드리고 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : 배송 관련 suk572님의 문의입니다.Mar 18, 2021 왜아직 미등록운송장인가요?얼마나더 기다려야 하는거예요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 suk572님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 발송이 늦어서 죄송합니다.확인해서 고객님께서 주문하신 상품은 오늘 11시 쯤 통관완료 되었습니다.통관 완료 후 국내 배송 시작할 예정이여서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하고 있습니다. 좋은하루되세요. Question : 배송 관련 mangguly님의 문의입니다.Mar 09, 2021 상품을 언제쯤 받을수있나요???저번주에 구매신청했는데 아직도 준비중이네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mangguly님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 내일쯤 발송 처리할 수 있습니다. 발송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 mangguly님의 문의입니다. 이제품이원래이렇게늦게도착하나요??아직도못받았는데... Answer : [Re] 배송 관련 mangguly님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 해당 주문 건 통관 진행중인데 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : 배송 관련 kms990615님의 문의입니다.Mar 17, 2021 아직 한국 세관이 안들어왔나요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kms990615님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 cyberpimco님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyberpimco님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 cyberpimco님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 cyberpimco님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 herm님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 herm님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 zyzy1024님의 문의입니다.Mar 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zyzy1024님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 woomogun님의 문의입니다.Mar 16, 2021 아직도 미접수 송장이라고 뜹니다. 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woomogun님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 상품 오늘 밤에쯤 통관 처리할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에 물량 과다로 인해 통관처리 시간이 평소보다 더 길어질 것으로 예상됩니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 meangunsick님의 문의입니다.Mar 16, 2021 어디쯤 왔는지 알수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 meangunsick님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 통관 완료되면 2~3일 정도 소요되며 고객님께 상품을 수령하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 stylishmin님의 문의입니다.Mar 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 stylishmin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gunhed7님의 문의입니다.Mar 16, 2021 3월3일에 주문했는데 아직 못받았습니다 확인부탁합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gunhed7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 상품 이미 세관에 도착하였는데 지금 순서에 따라 통관 처리하고 있습니다. 내일쯤 통관정보를 알 수 있습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 mkcho417님의 문의입니다.Mar 16, 2021 언제 발송되어 언제 도착하나요? 송장은 조회도 안되네요 3월 3일 주문건입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mkcho417님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 구매하신 제품 내일 통관정보를 조회할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 nycj0901님의 문의입니다.Mar 16, 2021 유난히 다른 큐텐 판매자에 비해서 배송이 넘 늦는다고 생각되는데 특별한 이유라도 있을까요? 기다리다 현기증나요. 알리에서 시킨거 같아요....ㅜㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nycj0901님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 발송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 내일 밤에쯤 통관정보를 조회할 수 있습니다. 세관에 물량 과다로 인해 통관처리 시간이 평소보다 더 길어질 것으로 예상됩니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yongho1989님의 문의입니다.Mar 15, 2021 오긴오나유??? 궁금해서 물어봅니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yongho1989님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이미 세관에 도착하였습니다. 지금 순서에 따라 통관 처리하고 있어서 내일 밤에쯤 고객님께 상품 통관정보를 조회하기 가능합니다. 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 tesoakcn님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tesoakcn님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wins72님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wins72님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 daebu277님의 문의입니다.Mar 15, 2021 많이 늦네요.. 송장받은지는 며칠 지났는데.. 아직 배도 못탔나보네요 ㅠㅠ 큐텐서 제일빨리산건뎀 ㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 daebu277님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 발송이 늦어서 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 이번 주 수요일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 불편을 끼쳐 드려 양해 부탁드리며 다시 진심으로 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 배송님의 문의입니다.Mar 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 배송님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 aaaa5728님의 문의입니다.Mar 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 aaaa5728님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pjy74079님의 문의입니다.Mar 13, 2021 일주일 기다렸는데..언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pjy74079님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 이번 주 수요일쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 keb8481님의 문의입니다.Mar 12, 2021 3월 4일에 주문했었는데 미등록 운송장으로 되어있어서요 언제 배송되나요...? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 keb8481님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해드렸습니다. 중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해부탁드립니다. 고객님께서 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 fdgh1님의 문의입니다.Mar 11, 2021 배송은 언제 되는거예요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 fdgh1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 배송해 드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^ Question : Inquiry related delivery from jihye910325Mar 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related delivery from jihye910325 Secret Inquiry Question : 배송 관련 woomogun님의 문의입니다.Mar 10, 2021 일주일 지났는데 아직 배송 요청중으로 뜨네요. 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woomogun님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 샤오미 TV 스틱 내일쯤 발송 처리할 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 mkcho417님의 문의입니다.Mar 10, 2021 3월 3일 주문했는데 아직도 배송요청 중이네요. 언제 받아볼 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mkcho417님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 구매하신 상품 내일쯤 발송 도와드리겠습니다. 발송이 늦어서 정말 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 haffyzombie님의 문의입니다.Mar 09, 2021 언제 배송시작인가요... 언제 입고되는건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 haffyzombie님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 빠르면 내일 발송 처리해드리겠습니다. 발송이 늦어서 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 0님의 문의입니다.Mar 09, 2021 언제 배송 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 0님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 이번 주 내에 발송 처리할 수 있습니다. 발송 후에 저희가 고객님 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 suk572님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 suk572님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kms990615님의 문의입니다.Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kms990615님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wjdtmdwn1님의 문의입니다.Mar 09, 2021 언제 출고되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wjdtmdwn1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 발송이 늦어서 죄송합니다. 확인해서 이번 주쯤 발송 처리할 수 있습니다. 발송 후 저희가 고객님 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 tijforever1님의 문의입니다.Mar 08, 2021 넥플릭스를 무료로 볼 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tijforever1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 넥플릭스를 유료로 보셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. ^^ Question : 배송 관련 suk572님의 문의입니다.Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 suk572님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다Mar 08, 2021 상품이 품절인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hwy0727님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 샤오미 TV 스틱 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 지금 입고 준비중인데 이번 주 내에 발송 처리할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 stylishmin님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 stylishmin님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 fairipika님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 fairipika님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 ohjinsol77님의 문의입니다.Mar 06, 2021 제품이 와이파이를 잡을 수 없습니다 와이파이 목록에 접속가능한 와이파이가 뜨지만 비밀번호를 입력하고 접속하여도 인터넷 연결을 하지 못합니다 일반 와이파이1개와 핸드폰 테더링을 이용한 와이파이 모두 접속이 안되는것으로 보아 불량같슺니다 해결책을 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 ohjinsol77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 괜찮으시다면 먼저 공장 초기화 방법 시도해 보세요. 우선 전원 케이블을 빼고 두 버튼(확인 와 뒤돌아가기)을 계속 눌러주시고 전원을 연결하세요. 다음으로 화면이 켜지면 놓았다 다시 두버튼 계속눌러주세요. 그러면 화면이 바뀌면서 공장초기화로 들어갑니다. 그리고 제 5, 6번(wipe data/factory reset -> yes . wipe cache partition-> yes )을 각각 한번 진행해주시고 데이터를 삭제 합니다. 마지막에 1번 클릭하면 정상 작동될겁니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=Spq8KCyfw_g 시도 후에 문제를 해결되지 않으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 nanadmsdud님의 문의입니다.Mar 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nanadmsdud님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 killer2062님의 문의입니다Mar 03, 2021 배송 관련 진행사항 회신 부탁드리겠습니다. 2월 26일 주문건이고 주문번호 136249446입니다. CJ대한통운 운송장은 등록되어 있는데 아직 국내에 입고가 되지 않은 것 같아서요 답변 주시면 감사하겠습니다^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 killer2062님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요 ^^ Question : 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.Mar 03, 2021 지난주에 주문했는데 아직 배송정보가 없어서 문의드려요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. Question : 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lottlott님의 문의입니다.Mar 01, 2021 주문한지 2주가 되어가는데 언제 오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lottlott님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 해당 주문 건 국내 택배사로 이관완료 되었습니다.배송 순조롭게 되면 1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Mar 01, 2021 추가 보낸것 송장번호 알려주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 네 운송장번호 342798116764 보내드립니다. 고객님 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 a01024320533님의 문의입니다.Mar 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 a01024320533님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 fedor0105님의 문의입니다.Mar 01, 2021 5개주문한것중 1차로 2개왔어요.. 2차에 나머지 3개가 올 줄알았는데 1개왔어요. 1개씩 나눠서 오나요? 생각보다 너무 오래걸리네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 fedor0105님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 TV 스틱이 2개 이상 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 나머지 2개 상품(운송장번호/342798116532) 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 taeyeon0810님의 문의입니다.Feb 27, 2021 미스틱 연결시 불은 들어오지만 화면 자동 연결이 안되요 설치도 확인도 안되네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 taeyeon0810님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 manpa1114님의 문의입니다.Feb 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 manpa1114님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 nasa0506님의 문의입니다.Feb 26, 2021 상품 연결이 안됩니다~ 유튜브 찾아보니 전원 연결하면 스틱에 불빛이 들어온다는데 불빛도 없고 hdmi 연결됐다고 뜨는데 티비랑 연결이 안됩니다ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nasa0506님의 문의입니다. 제품 이상으로 보이는데 교환 가능한가요? Question : [Re] 상품 관련 nasa0506님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 괜찮으시다면 먼저 공장 초기화 방법 시도해 보세요. 우선 전원 케이블을 빼고 두 버튼(확인 와 뒤돌아가기)을 계속 눌러주시고 전원을 연결하세요. 다음으로 화면이 켜지면 놓았다 다시 두버튼 계속눌러주세요. 그러면 화면이 바뀌면서 공장초기화로 들어갑니다. 그리고 제 5, 6번(wipe data/factory reset -> yes . wipe cache partition-> yes )을 각각 한번 진행해주시고 데이터를 삭제 합니다. 마지막에 1번 클릭하면 정상 작동될겁니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=Spq8KCyfw_g 시도 후에 문제를 해결되지 않으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다.Feb 26, 2021 배송이 너무 느려요ㅜㅜ 저번주 금요일 오전에 주문했는데 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 자세한 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.Feb 25, 2021 전에 주문취소하고 이제야 다시 주문합니다. 빠른 배송부탁드릴께요~~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~알겠습니다. 고객님께서 주문하신 상품 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sevenline님의 문의입니다Feb 19, 2021 배송언제쯤하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다 오늘 배송정보 알람을 받았는데 주문은 3개 했는데 송장 번호가 2개뿐이네요 포장이 2개 1개 포장되어오는가요 아님 각각 포장으로 오는가요 확인좀 부탁합니다. Answer : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 주문건이 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 운송장번호/342798118864 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 나머지 1개 상품의 운송장번호는 342798141065입니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 gnfnfnfnr님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gnfnfnfnr님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 990312님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 990312님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kny1209님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kny1209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 kny1209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kny1209님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kny1209님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 btuis45g님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 btuis45g님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dlgyfl99님의 문의입니다.Feb 24, 2021 구매 첫날에 연결할때는 잘 켜지더니 다음날 사용하려고 하니까 신호없음으로 뜨네요 hdmi가 외부입력에 뜨는걸 보니 연결은 되어있는것같고 tv에 usb포트 꽂으면 전력이 불안정해서 연결 안될 수 있다길래 코드에다가도 꽂아봤는데 여전히 신호없음이라 떠요 그리고 신호없음이라 떠있을 때 리모컨으로 아무 버튼이나 막 누르니까 글리치 뜨면서 화면 회색으로 변하고 운좋으면 들어가지더라구요 근데 껐다 키면 다시 신호없음이고 불량품같은데 이거 교환 가능한가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlgyfl99님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다Feb 24, 2021 택배조회가 안되네요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 아래 링크를 통해 운송장번호(342798120231) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. Question : 배송 관련 tg04077님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tg04077님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 huhee200님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 huhee200님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cho3292님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cho3292님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 youth73님의 문의입니다.Feb 23, 2021 화면 미러링관련 삼성 s20 Smart view검색해도 미티비가 안잡힙니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 youth73님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 미러링 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 nicemin7942님의 문의입니다Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nicemin7942님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 m님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hey8886님의 문의입니다.Feb 23, 2021 3개중 1개의 배송정보를 알고싶습니다~ 2개는 도착했는데 1개가 안와서요~ 송장도없고 확인방법이 없어 문의드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hey8886님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 나머지 1개 상품 운송장번호가 342798116613입니다. 지금 세관으로 가는 중인데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 taei98님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 taei98님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : kihbbb님의 문의입니다.Feb 22, 2021 차에 달려있는 tv에 쓸려고 하는데 스틱전원을 꼭 220볼트로 전원연결해야 하나요? 아니면 tv포트에 달려있는 usb에 꽂아서 전원연결가능한지요? KRSouth Korea Answer : [Re] kihbbb님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 HDMI포트 있으시면 TV와 WiFi 연결해서 원하시 콘텐츠 시작할 수 있습니다. USB케이블이 한쪽 본체에 연결하고 한쪽 전원을 연결하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다Feb 22, 2021 왜 배송 가능일이 밀리죠? 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 지금 확인해서 고객님께서 구매하신 상품 내일 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. Question : 배송 관련 7459367님의 문의입니다.Feb 22, 2021 엥 22일 예정이었는데 25일로 바뀌었네요??? 언제 되요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 7459367님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 내일 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kkj5542님의 문의입니다.Feb 22, 2021 상품3개 구매했는데 2개만 왔습니다. 확인 부탁 드려요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kkj5542님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 3개 상품 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드립니다. 나머지 1개 저희 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hey8886님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hey8886님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kdw2306님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kdw2306님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 skymarine님의 문의입니다.Feb 22, 2021 선물할거라서 혹시 이번주 언제쯤 발송되는지 알수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skymarine님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고개님께서 주문하신 상품 빠르면 내일쯤 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ljh52112003님의 문의입니다.Feb 22, 2021 저도 배송확인좀 부탁드리겠습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ljh52112003님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 빠르면 내일 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ghkgkrtks0님의 문의입니다.Feb 22, 2021 17일에 주문했습니다. 아직도 요청중인데 언제 배송되는지요... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ghkgkrtks0님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 괜찮으시다면 확인부탁드립니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 old017님의 문의입니다Feb 22, 2021 17일에 주문하였는데, 아직도 그대로네요. 언제 쯤 발송하시는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 old017님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ykim88님의 문의입니다.Feb 21, 2021 4일에 구매한 제품 9일에 받았습니다. 5일 걸렸죠. 근데 13일에 추가로 구매한 제품은 왜 아직도 안오나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ykim88님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 며칠 전에 설날 연휴 때문에 발송이 지연하는 상황이 발생하고 있었습니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호(342797966802) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 dladuddus8365님의 문의입니다.Feb 20, 2021 17일 주문했는데 아직도 배송요청상태에요 언제 배송되나요? 빠른배송좀 부탁드립니다ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dladuddus8365님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 spil2000님의 문의입니다.Feb 19, 2021 17일 주문입니다 발송은 언제쯤되는지 문의드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 spil2000님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 skymarine님의 문의입니다.Feb 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skymarine님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 가습기 4세대 한국버전 / 샤오미 미지아 스마트 살균 가습기 글로벌버전 / 관부가세 포함 / 무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 hogenie01님의 문의입니다.Apr 18, 2021 안녕하세요 가습기를 사용하다 뚜껑이 깨졌어요 뚜껑만 구매가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hogenie01님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 샵에서 가습기의 뚜껑이 잠시 판매하지 않습니다. 도움 드리지 못해 정말 죄송합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 homz님의 문의입니다.Mar 11, 2021 일요일인가 월요일 주문했는데 배송언제 올까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 homz님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 상품 관련 link2you님의 문의입니다Feb 21, 2021 이제 사용한지 한달 지났는데 물이 새서 방바닥에 물기 제거 하느라 고생했네요 새제품이 이래도 되나 싶네요... 국내 as 방법이라도 알려주세요. 안되면 교환 또는 환불 부탁합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 link2you님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 miky1212님의 문의입니다Feb 19, 2021 제가 모르고 배송완료를 눌러버렸는데 혹시 언제 발송되고 배송되는지 알고싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 배송완료를 누르면 괜찮습니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 대기중입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 baeksun86님의 문의입니다.Feb 19, 2021 이제 사용한지 두달됐어요 지금 화장실가다 물벼락 맞고 잠이 다 달아났네요 온 바닥이 가습기 물이 다 새서 닦아내느라 진땀뺐구요 침대아래로들어간건 어떻게 해보지도 못했네요 어디로 물이 샜는지도 모르겠고 환장하겠네요 as는되나요? 아니면 교환 환불 뭐라도 좀 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 baeksun86님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 skw2020님의 문의입니다.Feb 17, 2021 언제 배송 시작하나요?? 빨리좀 보내주세요~~~^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 skw2020님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.Dec 05, 2020 가습기 미홈에서 연결하면 마지막에서 연결이안되네요 문제해결좀요 !!!! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 참고로 국적은 대한민국으로 하고 중국으로도 해봤습니다 Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 추가해서 문의남겼습니다 빠른 해결좀 부탁드려요 ...... Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 안녕하세요~ 고객님 저희 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 12월 8일날 추가문의남겼는데 아직도 답장이없네요 와이파이 연결이안되서 미홈에서 마지막연결이안되는데 문제해결좀해주세요! Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 다시 추가해 주실 수 있습니까? 빨리 도와드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 짐심으로 사과드립니다. 감사합니다. Question : kaki0401님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] kaki0401님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다.Feb 09, 2021 7세대라고 샀는데 4세대가 왔어요 필터가 없어요 제품 필터라도 보내주세요 KRSouth Korea Question : 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다.Feb 09, 2021 가열식,기화식 가습기인가요? 초음파식을 쓰는데 공기청정기가 민감하게 반응해서 가열식, 기화식으로 찾고있습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품은 초음파를 이용하여 초당 170만회 고주파 진동 발생합니다. 물안개를 초미세 입자로 녹여 풍동장치를 통해 물안개를 공기로 확산시킵니다. 공기를 균일하게 가습하는 목적을 달성하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 meilzung님의 문의입니다.Feb 07, 2021 와이파이 연결해서 미홈으로 잘 사용하다가, 갑자기 미홈 연동이 되지 않습니다, 가습기의 와이파이 연결이 네트웍 재설정해서 설치해도 끊기는 현상이 있습니다 왜그런가요? 미홈과 연동이 안됩니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 meilzung님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 제품 연결 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 smtyang62님의 문의입니다.Jan 23, 2021 제품 사양에 모델명이 없는데 모델명은 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 smtyang62님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 가습기 4세대의 모델명이 ZNJSQ01DEM입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.Jan 21, 2021 와.....물소리가 오살나네요 새벽에 가습기 물소리에 깨서 글씁니다 귀신 나온줄 물소리 나는곳에 수세미라도 띄워놔야하나요 대책좀 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님 잠을 잘 때 가습기를 끄고 자동화하도록 조정하시길 권합니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=DtVin6bsAYs 감사합니다. Question : 상품 관련 pdh5102님의 문의입니다.Jan 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pdh5102님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jymlove777님의 문의입니다.Jan 18, 2021 한국어버전 구입후 한달이 안되었는데 물이 충분히 남았는데도 불구하고 물부족하다며 자꾸 꺼지는증상이 매일나타나서 정상적인 사용이 안됩니다 어떻게해야되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jymlove777님의 문의입니다. 이렇게 계속 꺼집니다 Question : [Re] 상품 관련 jymlove777님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.Jan 18, 2021 10일날 주문했는데 배송중이라고 5일정도 된거같은데 조회가 안되네요.. 언제쯤 상품이 도착하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 해당 주문 건 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 즐거운 하루 되십시오. 감사합니다. Question : 배송 관련 chitose625님의 문의입니다.Jan 18, 2021 1월9일 주문했는데 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chitose625님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 해당 주문 건 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question : 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다Jan 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 kkhkly님의 문의입니다.Jan 14, 2021 기존에 샤오미 공기청정기 프로를 사용중이었고, 지역을 중국으로 해야만 미홈에서 사용가능하네요. 이번에 받은 가습기를 연결할 때는 지역을 한국으로 해야만 볼 수 있습니다. 두 기기를 동시에 제어할 수 있는 방법이 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kkhkly님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해서 mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 그래서 동시에 제어하시면 좀 불가능합니다. 도움이 드리지 못해 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 masanori8504님의 문의입니다.Jan 14, 2021 아직도 배송요청인데 언제 배송 되나요?! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 masanori8504님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 고객님, 안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 메시지를 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 당장 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ioulee0111님의 문의입니다.Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ioulee0111님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 b2g1640님의 문의입니다.Jan 12, 2021 혹시 배송이 언제 되나요? 빠르고 안전하게 배송 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 b2g1640님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님ㅋ게서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 inja3475님의 문의입니다.Jan 12, 2021 한국버전이면 미홈에서 중국으로 설정이 안되나요?? 기존 다른 제품들이 중국으로 설정되어 있어서 같이 쓸려는데 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 inja3475님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님의 문제에 따라 다음은 미홈 앱 연결 방법입니다. 1. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 2. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 3. 가습기에서 소리가 날 때까지 와이파이 버튼을 길게 누릅니다. 4. 미홈 앱에서 가습기 검색됐어 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되세요~ Question : 취소/환불 관련 cdssuni님의 문의입니다.Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 cdssuni님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 askjs00님의 문의입니다.Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 askjs00님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다.Jan 10, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 z2tpist01님의 문의입니다Jan 10, 2021 온라인 AS신청은 어떻게 하나요 받은지 3일만에 물탱크에서 물이 줄줄새네요.. :( KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 z2tpist01님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ardente님의 문의입니다.Jan 08, 2021 배송기간이 얼마나 소요되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ardente님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 너무 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 배송 대기중입니다. 오래 가다려 주셔서 정말 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ ^^ Question : 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다Jan 06, 2021 현재 샤오미 공기청정기 2대 사용 중 인데 공기청정기는 미홈 앱에서 잘 작동 컨트롤 잘 됩니다. 가습기 수령했는데 미홈 앱에 연결이 안돼요 가습기 뒤편 조그만한 버튼 3초정도 누르고 있으면 흰불빛이 깜빡 깜빡 하기만 하고 와이파이가 안잡혀요. 연결 방법 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 고객님의 문제에 따라 다음은 샤오미 가습기 연결 방법입니다. 1. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 2. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 3. 가습기에서 소리가 날 때까지 와이파이 버튼을 길게 누릅니다. (가습기에서 WiFi 버튼을 길게 누르시고 소리가 날 때까지 WiFi 표시등이 깜박이고 가습기가 연결 대기상태로 들어갑니다.) 4. 미홈 앱에서 가습기 검색됐어 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁합니다. 고객님 다시 확인해 부탁드립니다. 문제를 해결되지 않으시면 회신을 주시고 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다 현재 샤오미 공기청정기를 쓰고 있어서 "미홈" 앱은 깔려 있습니다. 지역은 중국으로 되있구요. 가습기 연결시 지역을 "대한민국"으로 하면 공기청정기는 어떻게 되나요? Answer : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다 고객님，안녕하세요. 확인해서 미홈에서 중국내수용버전 사용중이면 한국번저 제품 사용하기 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 marz6252님의 문의입니다.Jan 06, 2021 오늘 첨으로 개봉했는데 가습이 안올라와요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 marz6252님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 고객님 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 빨리 도와 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yogicha2님의 문의입니다.Jan 06, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yogicha2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 yogicha2님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cjycjy8237님의 문의입니다.Jan 06, 2021 글로벌이랑 한글버전이 어떤 차이가 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cjycjy8237님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 문위해 주셔서 감사합니다. 글로벌버전 전원코드가 EU코드입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼코 어랩터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어맵터와 같이 사용하세요. 그리고 한국 버전은 국내 공식 서비스센터(서비스N)에서 A/S 신청이 가능합니다. 글로벌버전과 한국버전 미홈에서 지역을 선택 시 다 대한민국으로 설정할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 그리고 이 제품 인기가 많은 상품입니다. 고객님께 주문하면 저희 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. Question : 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다Jan 04, 2021 7세대라고 샀는데 4세대가 왔어요 필터가 없어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 minnie96님의 문의입니다Dec 31, 2020 7세대라고 샀는데 4세대가 온건 뭔가요? 그래놓고 구입내용을 바꾼건가요? 필터가 없어서 다시 들어와보니 이건 완전 사기 수준인데요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 minnie96님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 편하게 시간이 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 loversv님의 문의입니다.Dec 30, 2020 알고보니 4세대받아놓고 사용하고있었네요ㅡㅡ 7세대 어디팔아먹었나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 loversv님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 해당 제품은 샤오미 가습기 4세대 한국버전입니다. 샤오미 가습기 4세대는 필터 포함하지 않습니다. 그전에 잘못 표시하고 잘못 답변해 드려 진심으로 사과드립니다.7세대는 중국내수용 버전이라 저희측에서 판매하지 않습니다 다시 양해 부탁합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 csa9042님의 문의입니다.Dec 30, 2020 물통에서 물이 새요 ;;; 처음엔 괜찮았는데 점점 많이 새네요;;; 어떻게 해야하죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 csa9042님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 pepsifor20님의 문의입니다.Dec 30, 2020 카카오톡 플러스 채널에 sinotai 를 입력해도 아무것도 안뜨는데.. 도대체 어떻게 문의 하라는 건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pepsifor20님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 추가방법:카카오톡상단에 돋보기 클릭, sinotai 검색하신 후 몇 초간 기다려 주시고,채널을 추가하여 문의 하시기 바랍니다. 다시 한번 조회 부탁합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 greatmakdung님의 문의입니다Dec 30, 2020 Mi Home앱을 이용해서 연결할려고하는데 한국버전은 지역을 꼭 대한민국으로해야 연결이 되는건가요? CCTV하고 난방기때문 지역을 중국으로 설정해서 쓰고있는데.. 방법이없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 greatmakdung님의 문의입니다 안녕하세요.고객님 mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ Question : 상품 관련 v098nk님의 문의입니다.Dec 29, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 v098nk님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 tortoise20님의 문의입니다.Dec 29, 2020 가습기 7세대 구입해서 오늘 배송 받았어요 저도 4세대가 왔네요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tortoise20님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 고객님께서 [xiaomi 샤오미 가습기 4세대 한국버전 / 샤오미 미지아 스마트 살균 가습기 글로벌버전 / 관부가세 포함 / 무료배송] 주문했습니다. 다시 확인 부탁합니다. 감사합니다. Question : why8810님의 문의입니다.Dec 29, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] why8810님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 v098nk님의 문의입니다.Dec 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 v098nk님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 youn0879님의 문의입니다.Dec 26, 2020 이번에 구매해서 상품을 받았는데 uv뚜껑은 빼고 사용하는건가요 닫힌채로 사용하는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 youn0879님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 확인해서 이 제품( 샤오미 가습기) 자동화 사용입니다. 물을 넣은 후 UV 살균구역으로 흘러들어가 UV 자외선 살균 과정을 거쳐 가습하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 취소/환불 관련 gudwo1234님의 문의입니다.Dec 25, 2020 7새대라고 구매햇는데.. 4새대네요.. 포장은 해체해버렷는데 반품 어떻게하나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 gudwo1234님의 문의입니다. 그리고 마그크도 준다고 햇는데 마스크도 안주고.. 이거 사기아닌가요 Question : [Re] 취소/환불 관련 gudwo1234님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 반품 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 그리고 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kjp6789님의 문의입니다.Dec 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjp6789님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.Dec 19, 2020 Mi Home연결안됨. Global버전임 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다. 증국 지역으로 연결해야함 Question : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다. 다른제품이 모두 중국지역으로 설정되어있음 Answer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 고객님께서 한국 지역 연결을 시도해 보세요. 시도 후에 안 되면 다시 연락해 주시고 저희가 안내해 드리겠습니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다. 한국지역설정을 원하지 않고 중국지역설정으로 연결해야 합니다. 마스크도 약속과 달리 못보내주셔서 섭섭한데 미홈 중국지역설정도 왜 연결이 안되는 건가요 Answer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 우선 MXPRO 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 확인해서 이 제품(샤오미 가습기) 글로벌/한국버전 때문에 중국 지역으로 연결하면 안 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 그리고 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 죄송합니다. 행사에 참여해 주신 고객님에게 진심으로 사과 드리며 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 메리 크리스마스~ ^^ Question : 반품 / 교환 관련 lsm531kr님의 문의입니다Dec 24, 2020 7세대가 아니고 4세대 제품으로 배송 되었어요. 교환 원합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 lsm531kr님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 jkun88님의 문의입니다.Dec 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 jkun88님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 95yys님의 문의입니다.Dec 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 95yys님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jhseo81님의 문의입니다.Dec 23, 2020 4세대 제품 어ㅏㅆ습니다 교환 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jhseo81님의 문의입니다. 7세대를 구입했는데 4세대가 왔습니다 교환 해주세요 Question : [Re] 상품 관련 jhseo81님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 vinagolf님의 문의입니다Dec 23, 2020 저번에 주문할때 샤오미 7세대 라고 판매했는데 물건은 샤오미가습기4세대 왔다 판매자말씀 운영자가 잘못올렸다 원래 4세대 이다 10% 보상해 주겠다고 합니다 3불 아니면 물건돌려받고 환불해준다고 합니다 다른구매자분도 확인해보세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 vinagolf님의 문의입니다 고객님，안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : pepsifor20님의 문의입니다Dec 23, 2020 카카오로 문의 하라고 하셔서 sinotai 로 추가해봤는데 카카오톡에서는 안뜨는데요? KRSouth Korea Answer : [Re] pepsifor20님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 혹시 고객님 개인 카카오 추가하셨습니다. 제품 A/S 관련하여 카카오 플러스 채널 "sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 다시 한 번 확인부탁합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dong4040007님의 문의입니다.Dec 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dong4040007님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ckyoung86님의 문의입니다.Dec 22, 2020 7세대 + 마스크라고 해서 구매했는데 어째서 4세대 가습기가 배송된거죠?? 4세대보다 비싸게 7세대 구매했는데 완전 사기당했어요.. 완전 다른제품을 이렇게 그냥 보내도 되는건가요?? 7세대제품으로 당장 교환해주세요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ckyoung86님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kafka22님의 문의입니다.Dec 22, 2020 uv램프 수며미 있는 걸로 아는데 uv램프 수명이 끝나면 어디서 구입해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kafka22님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 저희 판매하는 상품은 모두 합격하고 품질이 보증된 상품입니다. 만약 상품에 문제가 생기면 먼저 저희에게 연락해 주고 안내 드리겠습니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : 배송 관련 spineric님의 문의입니다.Dec 22, 2020 마스크 10개는 안왔어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 spineric님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요~ 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 죄송합니다. 행사에 참여해 주신 고객님에게 진심으로 사과 드리며 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mc495k2님의 문의입니다.Dec 22, 2020 7세대 신청했는데 4세대 도착했습니다. 왜 그런거죠? 4세대는 더 싸게 살 수 있었는데 조금 더 주고 7세대라고 해서 구입했습니다. 교환해 주세요!! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mc495k2님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와 드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 gaiess님의 문의입니다.Dec 22, 2020 이거 왜 4세대가 온거죠 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gaiess님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 저회 AS쪽에 이미 접수 받았습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : pepsifor20님의 문의입니다Dec 22, 2020 7세대를 구입했는데 왜 4세대를 보냈나요? 상품설명서는 7세대이고 물건은 4세대이고 도대체 어떻게 됐나요? 4세대인줄 알았다면 구매하지도 않았죠 KRSouth Korea Answer : [Re] pepsifor20님의 문의입니다 살펴보니 물품을 아예4세대를 보내셨더군요,. 4세대와 7세대는 필터,소음(db),작동시간, 분사량, 전원선 분리가능 분명 이렇게 차이가 나는데-동일한 성능이라는 변명은 하지 마세요. Question : [Re] pepsifor20님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 편하게 시간이 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요 감사합니다. Question : 상품 관련 scolp73님의 문의입니다.Dec 22, 2020 사장님 가만히 보니 저는 7세대 가습기라고 해서 구매했는데요. 안에 필터도 없고 해서 찾아보니 4세대 가습기네요. 구매내역에 있는 7세대 가습기 링크 누르고 다시 가보면 이젠 4세대 가습기라 나오고요.2대 구매했는데 한대 개봉해보고 이상해서 한대는 개봉도 하지 않았습니다.캡쳐화면 첨부할께요. 상식적으로 맞는 처리 부탁드립니다. 사업에 지장 있을까봐 일단 비밀글로 올립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 scolp73님의 문의입니다. 구매내역 캡쳐 첨부했습니다 Question : [Re] 상품 관련 scolp73님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gjjggjjg님의 문의입니다.Dec 21, 2020 오늘받았는데 고주파같은 소음이 큰데 원래 그런건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gjjggjjg님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wwqa2004님의 문의입니다Dec 21, 2020 구입할 당시에는 필터가 7세대라고 판매를 해놓고 왜 4세대가 배송온건가요? 제가 알기로 7세개는 연수필터가 포함되어있는데 판매당시에는 전혀 언급이 없다가 슬그머니 제품을 4세대로 바꾸셨네요? 이유가 뭔가요? 4세대와 7세대의 차이는 분명 필터유무와 가습량의 차이가 있는데 얼렁뚱땅 같은 제품이라고 다른글에 답변을 다셨네요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wwqa2004님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 champions830님의 문의입니다.Dec 21, 2020 7세대라는 제목을 보고 제품을 구입했는데 정작 배송된 제품은 4세대 제품입니다. 상품이 잘못 배송된건가요?. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 champions830님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 vinagolf님의 문의입니다Dec 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 vinagolf님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 firejoe81님의 문의입니다.Dec 19, 2020 7세대면 필터 포함인거같은데 맞나요?? 4세대가 필터 미포함이라면... 4세대와 7세다가 동일모델이라는 답글이 보이는데 7세대에 장착이되는 필터를 4세대에 장착이 가능한가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 firejoe81님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 저희 확인해 보니까 4세대와 7세대는 동일모델이 아닙니다. 7세대는 필터 하나 포함하는데 4세대는 필터 포함하지 않습니다. 저희 판매하는 제품은 샤오미 가습기 4세대입니다. 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 참조부탁합니다. 불편을 끼쳐서 양해부탁합니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. Question : 상품 관련 woooo79님의 문의입니다.Dec 19, 2020 한국버젼이면 콘센트가 220v인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 woooo79님의 문의입니다. 고객님~안녕하세요 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 샤오미는 가습기 한국버전이면 콘센트가 220v입니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 diel0929님의 문의입니다.Dec 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 diel0929님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 leesm2982님의 문의입니다Dec 18, 2020 청소는 어떻게 해야 하나요? 옛날꺼 샤오미 가습기 쓰는데 물통도 닦아줘야하고 아래쪽?부품도 닦아줘야 해서 좀 불편했거든요 이 제품은 물통만 닦아줘도 되는건지 아님 아래쪽 부품도 닦아줘야는지 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leesm2982님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 물통과 아래 부품은 모두 닦아야 합니다. 물통은 바로 깨끗하고 부드러운 젖은 천으로 닦을 수 있습니다. 물통과 무화기는 고객님께서는 매주 한 번씩 닦시기를 권장합니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 rosetum님의 문의입니다Dec 17, 2020 mijia mi home app의 경우 지역설정에 따라 사용가능여부가 달라지는데.. 이 제품의 경우 글로벌버전은 지역 중국으로 사용가능한가요? 아니면 한국으로 설정해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rosetum님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 글로벌 버전과 한국 버전을 전제조건으로 한국 지역을 설정하면 됩니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 배송 관련 2husks님의 문의입니다Dec 17, 2020 9일에 주문했는데 얼마나 더 기다려야 하나요? 아직 송장도 안 뜨는데... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 2husks님의 문의입니다 안녕하세요. 고객님~ 불편을 끼쳐서 드려 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709355902) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 seungman87님의 문의입니다.Dec 16, 2020 지금 주문하면 바로 발송하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seungman87님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 지금 주문하면 내일쯤 발송되겠습니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 배송 관련 saturn82님의 문의입니다.Dec 16, 2020 언제쯤 배송 될까요? 실시간 배송 상태 확인은 할수 없는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 saturn82님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 불편을 끼쳐서 사과드립니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 wldmsdlek7님의 문의입니다.Dec 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wldmsdlek7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 thdalswns10님의 문의입니다.Dec 15, 2020 12월 9일날 특가로 떠서 구매했었을 당시 4세대라고 떴었는데 지금은 7세대로 바뀌었네요. 제가 받는 제품은 그럼 4세대인가요? 특가상품이어서 쿠폰도 사용못했던 제품인데 한국버전 구매시 지금모델은 쿠폰 적용이 가능해서 가격이 거의 한화 3천원 남짓 차이나는데 이럴거면 3천원 더주고 7세대 사는게 낫다고 생각이 들어서 문의드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 thdalswns10님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해서 가습기 4세대와 7세대는 같은 제품입니다. 너무 걱정하지 마세요~^^ 저희 활동을 지지해 주셔서 짐심으로 감사드립니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. Question : 상품 관련 kim080zzz님의 문의입니다.Dec 15, 2020 필터같은제품이 필요한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kim080zzz님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요~ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 가습기는 필터형이 아닙니다.(그래서 필터 불필요) 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 배송 관련 nitkori9806님의 문의입니다.Dec 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nitkori9806님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 nitkori9806님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 nitkori9806님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 foru76님의 문의입니다.Dec 14, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 foru76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jessicashin78님의 문의입니다.Dec 14, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jessicashin78님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 taekwon0909님의 문의입니다.Dec 14, 2020 언제 배송되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 taekwon0909님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품이 이미 발송되었습니다. 지금 세관으로 가는 중입니다. 세관에 도착하면 처리 작업을 시작하셌습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ Question : 배송 관련 jessicashin78님의 문의입니다.Dec 14, 2020 통관조회할수있는 링크 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jessicashin78님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hansolpis님의 문의입니다.Dec 10, 2020 가열식인가요? 초음파식인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hansolpis님의 문의입니다. ?초음파식인가요 Question : [Re] 상품 관련 hansolpis님의 문의입니다. 언제배송?가능한가요 Answer : [Re] 상품 관련 hansolpis님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 확인해서 초음파식입니다.상품 발송 준비하고 있어서 발송완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 주말에 잘 보내세요. 감사합니다. Question : 상품 관련 zergxp님의 문의입니다.Dec 11, 2020 재입고 언제될까요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zergxp님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 재입고 시간이 미확정이기 때문에 괜찮으시다면 연락처 남겨주시고 입고완료되면 따로 메시지로 연락드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁합니다. 감사합니다. 즐거운 주말 보내세요~ Question : 배송 관련 donghan5743님의 문의입니다.Dec 11, 2020 취소후 재주문 했습니다 배송 빨리 부탁드립니다 배송기간이 얼마나 소요되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 donghan5743님의 문의입니다. 고객님~안녕하세요 구매해 주셔서 정말 감사드립니다. 저희 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좀 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다~즐거운 주말 보내세요. Question : 배송 관련 dewminji님의 문의입니다.Dec 11, 2020 안녕하세요 7일에 주문했는데 언제 받아볼수 있나요? 내일까지는 올 줄 알았는데요! KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dewminji님의 문의입니다. 배송 안된거면 취소처리해주세요. Question : [Re] 배송 관련 dewminji님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요~ 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품이 지금 통관 중입니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관완료 되면 국내 배송하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 amoredeath50님의 문의입니다.Dec 11, 2020 5일구매 했는데 아직까지 배송중만뜨지 배송 관련한 아무런 정보도 나오지 않는데 배송 중인건 맞나요 아직 배송도 안되있음 취소하렴니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 amoredeath50님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품이 지금 통관목록접수 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다~ Question : 배송 관련 kjp6789님의 문의입니다.Dec 10, 2020 어제 주문했는데 언제쯤 배송이 시작될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kjp6789님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좀 기다려 주시면 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다Dec 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 jh441님의 문의입니다.Dec 10, 2020 가습이 되면서 방안 공기도 훈훈해지거나 그렇진 않겠죠?? 공기도 훈훈해졌음 좋겠어서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jh441님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 문의하신 상품은 가습기능 있는데 방안 공기도 훈훈하지 않습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 donghan5743님의 문의입니다.Dec 10, 2020 배송 얼마나 걸리나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 donghan5743님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요~ 구매해 주셔서 감사합니다. 오늘 고객님께서 주문하신 제품이 발송하겠습니다. 월요일쯤 통관 정보를 조회할 수 있을 것 같습니다. 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Question : 상품 관련 foru76님의 문의입니다.Dec 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 foru76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 joenamkyu님의 문의입니다.Dec 10, 2020 언제 도착할까요? 배송조회도 안되서 많이 답답하네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 joenamkyu님의 문의입니다. 안녕하세요, 고객님~ 우선 빠른 배송 못한다는 점 양해 부탁드립니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 물류사 쪽에서는 시스템 오늘쯤 정상화 되겠습니다. 정상화 대서 지연된 택배 배송정보 나오겠습니다. 오후쯤 국내 발송이 시작할 수 있습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 foru76님의 문의입니다.Dec 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 foru76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 foru76님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 foru76님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 inha_ship님의 문의입니다.Dec 10, 2020 상품설명의 사진과 동일한 제품이지요? 다른 판매자는 5세대라고 하고 7세대 제품은 다이얼이 있는 제품이 7세대라고 하고 헷갈리네요. 그리고 살균필터는 따로 구매해서 장착해야하는것도 맞죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 inha_ship님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 상품설명의 사진과 동일한 제품입니다. 그리고 살균필터 있는 버전 아닙니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 motionpch님의 문의입니다.Dec 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 motionpch님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 dsdsf8888님의 문의입니다Dec 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dsdsf8888님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hdbbrk님의 문의입니다.Dec 09, 2020 7세대한국버전제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hdbbrk님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 네 문의하신 상품은 샤오미 가습기 7세대입니다.그리고 할인활동 진행하고 있어서 빨리 주문하세요~ 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hyparty님의 문의입니다.Dec 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hyparty님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 rainy67님의 문의입니다.Dec 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 rainy67님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 rainy67님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 rainy67님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ljy321456님의 문의입니다Dec 09, 2020 11월 30일에 주문했는데 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ljy321456님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 이미 한국에 도착했는데 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 늦었습니다. 확인해 보니 이번 주 안에 국내배송 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 다시 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ilovejpop님의 문의입니다.Dec 09, 2020 한국버전이 EU코드보다 굵은 한국 규격 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ilovejpop님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 네 한국버전이 EU코드보다 굵은 한국 규격 맞습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★2021신상!!★ xiaomi 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 / 스마트 로봇청소기 / APP연동 / AD2.5먼지 수집기술/ 관부가세 포함/ 돼지코 증정 / 국내 A/S!! Item Q&A	Question : 상품 관련 byulkim79님의 문의입니다Apr 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 byulkim79님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 lovesomejs님의 문의입니다Apr 15, 2021 미홈 어플에 연결할때 중국 본토로 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lovesomejs님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서는 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하시기 바랍니다. 미홈 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. (샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다.) 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 happyhyukil님의 문의입니다.Apr 15, 2021 구매해서 쓰고있는데요! 요즘 몇일동안... 물걸레청소 시작합니다.정지합니다.를반복하며 꺼져요. 그래서 꺼질때마다 계속을 눌러주며 동작은시키는데 한번청소하려면 계속 눌러주기를 적게는10번 많게는수십번해야합니다. 어떻게해야할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 happyhyukil님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 bobjuo님의 문의입니다.Apr 13, 2021 더스트백과 추가 소모품은 별도구매가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bobjuo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1은 2021년 신상품인데 지금 관련 부품 잠시 판매하지 않습니다. 후기에 판매할 수 있는 부품이 있다면 저희 쪽에 즉시 상품을 진열대에 올리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 nam_sbsb님의 문의입니다.Apr 13, 2021 미홈앱과 연동되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nam_sbsb님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 문의하신 상품 미홈 앱과 연결됩니다. 상기 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ttassa님의 문의입니다.Apr 01, 2021 필터 등 소모품 구매는? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ttassa님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1은 2021년 신상품인데 지금 관련 부품 잠시 판매하지 않습니다. 후기에 판매할 수 있는 부품이 있다면 저희 쪽에 즉시 상품을 진열대에 올리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 younghwa75님의 문의입니다.Apr 01, 2021 물걸레를 구매하고 싶습니다. 구매 방법 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 younghwa75님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1은 2021년 신상품인데 지금 관련 부품 잠시 판매하지 않습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 후기에 판매할 수 있는 부품이 있다면 저희 쪽에 즉시 상품을 진열대에 올리겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다.Mar 23, 2021 관부가세 포함인데 결제하라고 문자가 왔네요 어떻게 하면 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 다른 샵에서 상품을 주문하셨습니까? 회신부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 여기에서 구매했어요 Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 여기에서 구매했어요 Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품(주문번호/136454754) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 아니요 관부가세 안내도 된다면서요 왜 결제하라는 문자가 오냐구요 Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 문자내용 캡처한 겁니다. Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 지금 저희 당장 확인해드리겠습니다. 확인 후에 따로 연락해드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 관세 가상계좌로 입금해 주시면 되지 않을까요? 문자받은지 3일째인데 빠른 처리 부탁합니다 Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 부가세를 지불하지 않으셔도 됩니다. 부가세 상품은 저희 쪽에 처리해 드리겠습니다. 처리 완료 후 재발송해드리겠습니다. 고객님 쪽에 걱정하지 마시고 저희가 잘 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 네 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 네 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 네 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 kjhidx님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lha님의 문의입니다.Mar 25, 2021 물걸레 리필은 어디서 사나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lha님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 상품은 2021신상품입니다. 지금 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 관련 부품 잠시 판매하지 않습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 후기에 판매할 수 있는 부품이 있다면 저희 쪽에 즉시 상품을 진열대에 올리겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ocskill님의 문의입니다.Mar 13, 2021 물걸레, 더스트 백, 사이드 브러쉬 같은 관련 물품은 언제쯤 구매가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ocskill님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 상품은 2021신상품입니다. 지금 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 관련 부품 잠시 판매하지 않습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mook177님의 문의입니다Mar 02, 2021 더스트백을 추가 구매할 수 있어야 사용할 것 같은데요. 더스트백 꽉 차면 어떻게 되나요? 작동 안되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mook177님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 더스트백 차면 먼지를 더스트백에서 쏟아내면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ocskill님의 문의입니다.Feb 28, 2021 배송언제되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ocskill님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 lahatic님의 문의입니다.Feb 28, 2021 배송이 너무 늦는데 언제쯤 도착할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lahatic님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님꼐서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 해당 주문건 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.Feb 22, 2021 언제쯤 입고되는지 알 수 있읆가여 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이번 주 수요일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다. 안나오는데요 Answer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 다시 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yongjin72님의 문의입니다.Feb 23, 2021 언제 도착하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yongjin72님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호(386318097192) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 sshanb님의 문의입니다.Feb 23, 2021 더스트백 추가 구매는 어디서 하나요? 전용 제품을 사용해야 하는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sshanb님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 더스트백 저희 샵에서 잠시 판매하지 않습니다. 전용 제품을 사용해하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 kjmin87님의 문의입니다Feb 22, 2021 성남에 거주하는데 방문해서 as도 받을수 있는건가요? 국내as는 여기만 되는거같아서 구매 하고 싶습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjmin87님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 불량문제가 있으시면 저희에게 회신을 주시고 안내 드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. Question : 상품 관련 a6488889님의 문의입니다.Feb 18, 2021 추가 구성품이 뭐뭐밌나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 a6488889님의 문의입니다. AS가능여부와 기간 , 국내충전 가능한가요? Question : [Re] 상품 관련 a6488889님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 확인해 보니까 포장 리스트 중에 본체, 클린스테이션, 더스트백, 메뉴얼, 일화용청, 설명서, 걸레천, 걸레천받침대 포함합니다. 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 제품 불량문제가 있으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. (무상 A/S 기간 6개월) 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 duseo88님의 문의입니다.Feb 18, 2021 주문했는데요 발송은 언제되나요 그리고 코드가 110v용으로 되어있나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 duseo88님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 지금 확인해서 고객님께서 주문하신 상품(주문번호/136164747) 이미 취소 완료되었습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 8963simple89님의 문의입니다.Feb 18, 2021 배송언제되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 8963simple89님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 빠르면 내일 밤에쯤 통관정보 조회하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 ocskill님의 문의입니다.Feb 16, 2021 전원코드가 110 인가요? 추가 더스트백이랑 물걸래는 어디서 사나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ocskill님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 더스트백과 걸레천은 잠시 판매하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 Head22님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Head22님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ssgama1님의 문의입니다.Feb 12, 2021 샤오미 다른 버전 로봇청소기 부품들과 호환이 되는지 궁금합니다. 그리고 MiHOME 어플과 연동시키는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssgama1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 다른 버전 로봇청소기 부품들과 호환이 되지 않습니다. 동시에 미홈 앱 연결해서 사용하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jubalaki19님의 문의입니다.Feb 10, 2021 안녕하세요^^ 나중에 로봇청소기 소모품(더스트백 등)은 어떻게 구매하는지 궁금합니다. KRSouth Korea Question : 상품 관련 prily0310님의 문의입니다.Feb 10, 2021 샤오미거가 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 prily0310님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 샵에서 판매하는 상품은 모두 100%샤오미 정품입니다. 저회 믿고 편하게 주문해 주세요~ ^^ 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : eternity052님의 문의입니다Feb 09, 2021 AS는 어디서 받을 수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] eternity052님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요~ ^^ Question : 상품 관련 sz님의 문의입니다.Feb 07, 2021 lydsto r1 화이트와 블랙의 차이가 있나요? 색상 차이만 있는거 맞는지 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sz님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 네~맞습니다. 확인해서 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 화이트와 블랙이 색상 차이만 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다.Feb 06, 2021 관부가세 포함 가격인가요? MYMalaysia Answer : [Re] 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 관부가세 포함 가격입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jsong831님의 문의입니다.Feb 06, 2021 이거 국내에서 앱 연동 안되지 않나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jsong831님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 APP연동하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 은혜님의 문의입니다Feb 03, 2021 블랙색상 오늘 주문하면 언제 출고되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 본 제품 구매 후에 저희 당장 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다 지금 다른 제품을 주문해두었는데 여기서 오늘 주문할시 이번주내로 발송이된다면 취소후 여기에 주문할생각입니다 가능할까요? Answer : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 오늘 주문하시면 저희 내일 고객님꼐서 구매하신 상품 준비해 드리겠습니다. 이번 주 내에 발송하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 shin4076님의 문의입니다.Feb 02, 2021 한국에서 A/S 가능 한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 shin4076님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 저희 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 고객님께서 상품을 사용 시 문제가 있으면 저희에게 회신을 주시고 안내드리겠습니다. 참고하시기를 바랍니다. 감사합니다. Question : capricio6님의 문의입니다Jan 26, 2021 최종 주문 하려고 하는데 관부가세에 대한 경고가 나와서 문의 드립니다. 제목에는 관부가세 포함이라고 나오는데 통관시에 관부가세가 추가되는 경우는 없는거죠? 답변 주시면 주문 하겠습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 다른 샵에서 상품을 주문하셨습니까? 회신을 부탁드립니다. 회신을 주시고 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] capricio6님의 문의입니다 이 상품을 다른곳에서 주문하지는 않았구요.. 다른 물건을 q10에서 주문하여 현재 배송중인 제품이 있기는 합니다. 동시에 통관이 되지 않도록 조절할 예정입니다. Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서는 Q10에서 다른 물건을 주문해서 관부가세에 대한 경고가 나왔습니다. 이 상황에 대해 지금 상품을 구매하시면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 추가 관세가 고객님께서 부담해야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] capricio6님의 문의입니다 그럼 다른 물건이 도착한 후에 주문하면 될까요? Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님꼐서는 Q10에서 다른 물건이 통관 완료되면 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 주문하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ Question : [Re] capricio6님의 문의입니다 알겠습니다. Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 앞으로 문제가 있으면 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★특가!!!★ [글로벌 버전] 미지아 xiaobai 스마트 웹캠 1080P 홈카메라 CCTV 홈캠 \| Item Q&A	Question : 직구굳굳님의 문의입니다Apr 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 직구굳굳님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 jojalyong0님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jojalyong0님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jojalyong0님의 문의입니다.Apr 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jojalyong0님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 stlupy님의 문의입니다.Apr 12, 2021 선 길이가 어떻게 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 stlupy님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 전원 케이불의 길이가 2m 정도 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 1092lbh님의 문의입니다Mar 24, 2021 안녕하세요 업데이트 하고나서 먹통 되어서 as받았는데요 업데이트 안하고 쓰려고 했는데 어플 들어 갈때마다 새로운 버전 있다고 계속 알림이 뜹니다. 불편해서 사용이 힘든데 업데이트 받아도 되는건가요? 아니면 이 상품이 업데이트 불가인 상품인건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 1092lbh님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 확인해 보니까 본 제품은 업데이트 가능합니다. 고객님께서 업데이트 후 문제가 있으시면 저희에게 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 herts님의 문의입니다.Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 herts님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 1092lbh님의 문의입니다.Mar 18, 2021 받자마자 설치하고 업데이트 하였는데 먹통 입니다 장치 제거하고 다시 잡으려고 하는데 리셋 버튼도 안먹히는거 같고 주황색불이 계속 들어와 있습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 1092lbh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : jazzkill님의 문의입니다.Mar 17, 2021 as기간이 얼마나 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] jazzkill님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 무료 A/S 기간(보통 6개월) 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jazzkill님의 문의입니다.Mar 17, 2021 갑자기 재연결시 큐알코드가 인식이 안됩니다 구매한지는 좀 됐지만 방법없을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jazzkill님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 QR 코드를 인식이 안 되면 고객님께서는 다른 휴대폰이나 인터넷을 이용해 보실 수 있습니다. QR 코드를 스캔할 때 카메라와 핸드폰 사이의 거리를 주의하세요. 카메라가 움직이지 않고 휴대폰의 밝기를 20~40%로 조절하여 15cm 정도의 거리를 유지해 주세요. 카메라를 향해 살짝 흔들면 연결됩니다. (10-15센티미터 사이를 앞뒤로 당긴 후 한 위치에 고정) 카메라 베이스의 제품명과 미홈 앱에서 선택한 이름이 일치하는지 다시 한 번 확인부탁드립니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tn2fus3님의 문의입니다.Mar 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tn2fus3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 8464925님의 문의입니다.Mar 14, 2021 해킹을 많이 당하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 8464925님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 샵에서 판매하고 있는 제품은 모두 샤오미 회사가 제조한 것으로 기술적으로 보증합니다. 저희 믿고 편하게 주문해 주세요. 저희는 문제가 있는 상품 절대 판매하지 않습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 network3님의 문의입니다Mar 11, 2021 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 network3님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 배송지역으로 상품이 이동중입니다. 운송장번호(386318234510) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 oshlove007님의 문의입니다Mar 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 oshlove007님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 kiser_jun님의 문의입니다.Mar 09, 2021 지원되는 SD카드는 최대용량이 얼마까지인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kiser_jun님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 MicroSD Card 최대 64GB 지원됩니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 yuiii님의 문의입니다Mar 09, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yuiii님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 tang2sleeper님의 문의입니다.Mar 03, 2021 언제발송해주시나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tang2sleeper님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 다음 주에 저희 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.Mar 03, 2021 판매자님 2번 나눠서 주문했는데 2/26 주문 건도 아직 발송이 안되었나요? 지난번엔 빨리 발송하시더니 이번엔 오래 걸리네요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 최근 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다. 네~ 기다려야겠네요 1개는 얼마전에 받아서 너무 잘 쓰고 있어요 Answer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~알겠습니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요. Question : 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.Feb 25, 2021 1.클라우드저장이 일주일까지 가능하다는데 어디에 저장되는거죠?제조사 서버인가요? 2.sd카드가 삽입되어 있어야지 클라우드저장 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다. 미홈 앱에 클라우드에 저장되어 있습니다. 화면이 바뀔 때마다 누가 나올 때 10초씩 녹화가 됩니다. 24시간 종일 녹화하시면 메모리 카드를 꽂아셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다. 다시 문의드리자면 sd카드를 내폰에 꽂지않아도 폰으로 녹화영상 재생해볼수 있단 말이시죠? Answer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 확인해 보니까 확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다. 24시간 하루 종일 녹화하고 녹화영상을 재생하시면 메모리 카드가 필요합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lmw4330님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lmw4330님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다.Feb 25, 2021 20일 전에 총 3개를 주문했는데 지금 하나만 온 상태입니다. 통관 관련으로 나눠서 보내주신다고 했는데 나머지 2개는 언제 오나요? 이미 출발했으면 송장번호 좀 알려주십시요.^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 나머지 1개 상품의 운송장번호가 386318097310입니다. 오늘 17∼19시 국내 배송할 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : zmffltldk님의 문의입니다Feb 23, 2021 첨부한 이미지는 그로벌 버전 후기 캡쳐한겁니다 질문1 사진그대로 전부 구성품 들어있나요? 질문2 이미지에 빨간색 동그라미 표시한 부분 에 대한질문 입니다 빨갛게동그라미친 부분 글로벌 버전 콘센트가 한국 콘센트 규격과 달리 얇게좁게 제작되었다는 말인가 요? 질문3 한국버전과 글로벌 버전의가격차이는 한국규격에맞는 콘센트가 있기때문에 가격이더비싼건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 1. 확인해 보니까 본 제품의 구성품은 본체, 전원 케이블, 설명서, 벽 고정 부품이 있습니다. 2. 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 3. 지금 저희 샵에서 잠시 글로벌 버전만 판매하고 있습니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : zmffltldk님의 문의입니다Feb 22, 2021 플러그 안온다고 한던데 5핀짜리 스마트폰 충전기꼽아도 되나요:? 배속재생이라는 말은 sd카드에 저장된 영상을 배속재생한다는 건가요? 몇배속인가요? 어플 깔면 한글로 작동 되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 1. 5V 충전기 꼽아서 됩니다. 2. 네~맞습니다. 최대 16배속 지원됩니다. 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국 설정하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 yanggun0221님의 문의입니다.Feb 19, 2021 글로벌버젼이면, 제품 펌웨어 업데이트 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yanggun0221님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 네 펌웨어 업데이트 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 colorno9님의 문의입니다Feb 16, 2021 microSD 카드 64G 까지 지원한다고 하는데... microSD카드를 삽입할 수 있는 곳이 어디있나요? 제품 전체를 둘러봐도 없습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다 답변 감사합니다. 아무리봐도 안보였는데 이곳에 있었네요. 추가 답변은 안주셔도 됩니다~ Answer : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ Question : 상품 관련 lovely129님의 문의입니다.Feb 18, 2021 와이파이 없는곳에서는 사용이안돼나여? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lovely129님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 재품 인터넷 있는 상태에서 사용하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jun6934님의 문의입니다.Feb 15, 2021 설치후 앱에서 업데이트하니까 멈춰버렸어요 어떻게 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 설치 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다. 카카오플러스 채널추가는 어떻게하나요? Answer : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. "sinotai"입력하시면 됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jhsbabo82님의 문의입니다.Feb 16, 2021 언제 발송시작인가옷? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jhsbabo82님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hwang9620082님의 문의입니다.Feb 15, 2021 안녕하세요 제품을 받았는데 구성품에 220v충전기 미 포함인가요? 본체. 고정홀더. Usb케이블 . 설명서 밖에 없네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hwang9620082님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 어댑터 포함하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다.Feb 15, 2021 3개를 구매했는데 1개만 왔네요. 확인 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 3개 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 따라서 해당 주문건 2번으로 나눠서 배송 드렸습니다. 나머지 2개 설날 연휴 때문에 발송이 지연하고 있었습니다. 지금 고객님께서 나머지 2개 상품 준비 단계에 있는데 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 skyskyskysk님의 문의입니다.Feb 09, 2021 원격으로 상하 좌우 조절 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skyskyskysk님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 원격으로 상하좌우 조절하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ㄷㄷ님의 문의입니다.Feb 08, 2021 qr코드 인식 불가입니다 2.4 와이파이인데 qr코드 앞뒤로 이동해도 waiting for connection 이라고만 하네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ㄷㄷ님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품의 QR코드 인식은 여러 번 시도해야 하며, 핸드폰과 렌즈는 절대 수준이 필요합니다. 다시 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : Inquiry related delivery from ggomastarsFeb 08, 2021 When will delivery start? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related delivery from ggomastars 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 witkim007님의 문의입니다.Feb 06, 2021 돼지코 포함인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 witkim007님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 글로벌 버전 때문에 돼지코 없어도 사용하기 가능합니다. 저희 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. Question : 배송 관련 leeks님의 문의입니다.Feb 05, 2021 언제받을수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 leeks님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관진행중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ppippi님의 문의입니다Feb 05, 2021 웹캠을 연결하기 위해서 미홈 앱을 설치할때 서버는 어느 나라로 잡고 설치해야 하나요. 중국? 한국? 미국? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ppippi님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 leeks님의 문의입니다.Jan 30, 2021 차량 블랙박스로 사용할려고하는데 공유기 와이파이 안되도 녹화 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 leeks님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 본 제품은(미지아 xiaobai 스마트 웹캠) 홈카메라입니다. 지금 저희 샵에서 판매하고 있는 상품이(DDPAI 블랙박스 차량용) 인기가 많은 상품입니다. 고객님께서 차량 블랙박스를 급히 원하시면 이 제품을 먼저 고려해 보셔도 됩니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 myid2016님의 문의입니다.Jan 29, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 myid2016님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 printmemory님의 문의입니다.Jan 27, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 printmemory님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kmhan79님의 문의입니다.Jan 26, 2021 1월20일에 주문했으나 아직상품준비중이라고만 확인되는데 언제 배송시작되는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kmhan79님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 확인해서 미지아 xiaobai 스마트 웹캠 앞전에 주문량이 폭증으로 인해 지금 입고 준비중입니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 gpwls6583님의 문의입니다.Jan 23, 2021 연결이 안되요 연결이 ㅜ 바코드 인식을 못해요 카메라가 반품 됩니까??? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 gpwls6583님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : Inquiry related return and exchange from j2b0717Jan 22, 2021 Hi, I finally received the item that I ordered on 01/09/2021. But, when I tried to install on the app as followed by instructions from the item, at some point it is NOT properly working. Especially, the camera is NOT detected QR code to finalize the installation. I have tried the camera lens detected the QR code for two hours, but still not working. Then, I found something inside of the camera lens there is some dust(or crack, not sure) on the cental of the lens. The dust(or the crack) obstructs the sight of the lens. I request you to exchange the item or send a new one which works properly. please let me your opinion, Thank you for your work. KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717 고객님, 안녕하세요. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717 빠른 답변 감사합니다. 조금 더 작동시켜보고 연락해볼께요~ Answer : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717 고객님，안녕하세요 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다Jan 22, 2021 안녕하세요. 1월 9일에 주문했던 상품을 오늘 받아서 설치하려고 했는데, 샤오미 카메라가 앱에서 QR 코드를 인식하지를 못하네요. 몇시간동안 해도 "waiting for connection"만 계속 반복하고 인식이 안되네요. 카메라 렌즈 안쪽에 하얀 뭔가가 가운데 가려서 그런것 같은데, 속상하네요. 연락부탁드립니다. 새제품으로 교환을 해야할 것 같네요...ㅜㅜ 빠른답변 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다 빠른 답변 감사합니다. 조금 더 작동시켜보고 연락해볼께요~ Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다 고객님，안녕하세요~ 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다.Jan 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다.Jan 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kg7981님의 문의입니다.Jan 18, 2021 64g는 녹화가 몇시간정도되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kg7981님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 64G으로 6일 정도 저장 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 lecat1124님의 문의입니다.Jan 18, 2021 스피커 소리가 너무작은데..소리조절은 안되나요? 아니면 외부 스피커를 이용하는방법이라던가.... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lecat1124님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 스피커 소리가 조절하시면 좀 어렵습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 takeru514님의 문의입니다.Jan 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 takeru514님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 s01038383892님의 문의입니다.Jan 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 s01038383892님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 srs0111님의 문의입니다.Jan 13, 2021 도착하지도 않았는데 배송완료 문구가 떠있네요. 어떻게 된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 srs0111님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 가다려 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 지금 고객님의 상품이 배송지에 도착하였습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 오늘도 행복한 하루 보내세요. Question : 상품 관련 erasmus6627님의 문의입니다.Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 erasmus6627님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 erasmus6627님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 psa713님의 문의입니다.Jan 11, 2021 송장조회도 계속해서 안되고 발송은 하신건지 궁금하네요ㅜㅜ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 psa713님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 오늘 17시 쯤 이미 통관완료 되었습니다. 국내 택배사로 이관대기 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 gywns329님의 문의입니다.Jan 11, 2021 혹시 배송 언제오나요? 26일 주문했는데 운송장이 안떠요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gywns329님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 운송장번호 386319423272/대한통운 보내드립니다. 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관합니다.저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sacsec님의 문의입니다Jan 05, 2021 재차 문의 드립니다. 28일에 Your order was shipped out on Dec 28, 2020 알림을 받았고 1월 5일 현재 통관 조회가 되지 않습니다. 당연히 발송하셨겠지만... 중국에서 발송해서 오는것이라고 생각이 드는데... 생각보다 오래걸려서요.. 이 캠은 어디쯤 왔을까요? 같은날 주문하고 26일에 Your order was shipped out on Dec 26, 2020 알림을 받은 다른 중국발 물건(아 이건은 다른 판매자.. 물건입니다..)은.. 통관을 통과 했거든요... 그래서 다시 한번 문의 드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 짐심으로 사과드립니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 스마트 웹캠 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 nkl1027님의 문의입니다.Jan 05, 2021 언제 도착하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nkl1027님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 많이 가다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. Question : 반품/교환 관련 jinjoo73님의 문의입니다.Jan 05, 2021 안녕하세요. 카메라제품이 불량이 와서 동영상까지 찍어 교환요청을 했는데요. Qoo10내에서 처리가 안되고 무슨 카카오톡플러스친구 추가해서 문의하라고 뺑이돌리더니 거기선 또 AS센터로 보내라내요? 불량상태를 동영상으로 올려드렸건만 사용법을 모르는 어리버리 사용자인양, 조명때문에 그런거아니냐? 그 장소에 카메라 5대 설치된 화면도 보내드렸습니다. 다른 카메라 다 이상 없고요. 배송늦어진 것도 연말이라 그러려니 했습니다. 필요한 시기에 사용하려고 주문했는데 한 번도 못 써보고 이제 곱게 싸서 AS센타로 보내라네요? 판매자는 대충싸서 보냈던데 불량품 AS센타 갈때는 파손되지 않게 잘 싸서 보내라고요? 샤오미 제품에는 불만 없습니다. 카메라 제품 10대도 넘게 구매해서 가족 지인들 많이 설치해줬고, 불량이 생길수 있는것도 이해합니다만 판매자의 응대방식은 이해가 안갑니다. 팔았으면 책임을 져야지 "얼마 남지도 않는 건데 되게 귀찮게하네" 이런 느낌 나게 하시면 사업 접어야하는거 아닐까요? 판매를 위한 답변은 둘러보니 친절? 한척 하시던데 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jinjoo73님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 저회 고객님 쪽에 연락을 받아서 바로 적극적으로 처리하고 있습니다. 고객님께서 보내주신 영상을 보면 제품에 문제를 보았습니다. 하지만 기술자의 정확한 검사로 고객님의 제품이 무엇이 문제인지 확인할 필요가 있습니다. A/S 쪽에 지원분도 계속 기사자님 예기하고 있어서 기술자가 상품을 받은 후에 빠른 시간 내에 검사하고 다시 안내해드리겠습니다. 검사 후에 제품에 하자가 있으면 고객님께 교환이나 환불을 해드릴 수 있습니다. 그리고 회사 규정에 따라 서비스를 해 드리고 있어서 불편을 끼쳐 드려면 양해 부탁합니다. 참조부탁드립니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 짐심으로 사과드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sacsec님의 문의입니다.Jan 04, 2021 언제쯤 배송될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 짐심으로 사과드립니다. 확인해 보니 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 통관정보를 조회하기 가능합니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ Question : 상품 관련 lny0622님의 문의입니다.Dec 31, 2020 한글버전으로 출시가되나요? 설정에서 바꿔야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lny0622님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해서 이 제품은(미지아 xiaobai 스마트 웹캠 1080P 홈카메라 CCTV 홈캠 \|) 글로벌 버전입니다. 사용 시 미홈 앱에 지역설정을 대한민국으로 하여 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요~ ^^ Question : 상품 관련 hahi282님의 문의입니다Dec 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 gywns329님의 문의입니다.Dec 26, 2020 안녕하세요 혹시 태블릿에 설치 후 계속 켜놓으면 작동되나요?( 10분 지나면 카메라가 자동적으로 꺼진다거나..? Cctv처럼 계속 작동되는 건가요??) 아무 설정하지 않아도 24시간cctv처럼 볼 수 있나요?! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gywns329님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 주매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 미홈 앱에 연결해서 고객님께 네트워크가 원활하게 유지되는 상황에서 설정 없이 24시간 cctv처럼 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ ^^ Question : 배송 관련 newchkim님의 문의입니다.Dec 23, 2020 이번 주는 받아서 설치할 수 있을까 생각했는데 배송 상황보니 물건너간 것 같네요ㅠㅠ 딱 2주 걸릴 것 같습니다. 어떤 분이 배송빠르다고 했는데 성격이 느긋한 분 같네요. 급한 것은 돈 더 주더라도 국내 걸로 해야 하나봐요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 newchkim님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 어제 이미 통관 완료되었습니다. 곧 국내 배송하겠습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 karasbin님의 문의입니다.Dec 22, 2020 안녕하세요. 2019년 중국판을 구매했습니다. 업그레이드 이후 "Sorry, this device is not supported in this area"라는 메시지가 나오고 팅깁니다. 혹시 해결방법 아시면 알려주세요 ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 karasbin님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 중국판은 지방판권 문제가 있기 때문에 중국 이외의 지역으로 선택하면 스캔이 되지 않습니다. 고객님 미홈 앱에 지역을 중국으로 설정해 보세요~ 설정 후 되지 않으시면 회신해 주시고 저희 다시 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다Dec 20, 2020 실외에 설치시 비를 막는 시설을 해야되는지 아니면 비를 맞아도 기계에 이상이 없는 지요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품(스마트 웹캠) 실외에 설치시 나무나 생수병을 이용하여 비 방지 대책을 세우는 것이 가장 좋습니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다 감사합니다 대형하우스에 설치코자 하는데 cctv 가 볼수있는 거리는 몇미터 되나요 참고로 600평하우스(60m×30m)에 몇대 정도 설치하면 하우스 전체를 볼수 있는지요 Answer : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 확인해서 저희 제품은(스마트 웹캠) 고화질 파노라마 360° 앵글 통제가 가능하고 고화질 화면으로 주간 또는 야간 모두 선명한 화면을 만나 보실 수있습니다.(주간--15미터 정도 / 야간--10미터 정도) 참조부탁합니다. 혹은 고객님께서 괜찮으시다면 유튜브 오픈박스 영상이나 기타 사용 영상을 보시고 거리 판단을 하셔도 됩니다. 이것으로 고객님 구매해야 할 수량을 판단합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 printmemory님의 문의입니다.Dec 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 printmemory님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pinkkiki님의 문의입니다.Dec 20, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pinkkiki님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 newchkim님의 문의입니다.Dec 18, 2020 14일 주문했는데 아직 미등록운송장으로 조회됩니다 언제쯤 배송될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 newchkim님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 (송장번호/382709382524) 저희 이미 발송되었습니다. 지금 세관으로 가는 중입니다. 너무 걱정하지 마세요~^^ 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : 상품 관련 cyzac1110님의 문의입니다.Dec 05, 2020 미홈 지역설정 한국인가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cyzac1110님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 문의하신 제품은 글로벌 버전때문에 미홈에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 cara1739님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cara1739님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cara1739님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cara1739님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hw8297님의 문의입니다.Nov 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hanhyo5011님의 문의입니다.Nov 16, 2020 배송 되고 있는지 확인 부탁합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanhyo5011님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 송장번호는 PEHK00087549 입니다. 오늘 출고했습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sinn486님의 문의입니다.Nov 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bestfriendzz님의 문의입니다.Nov 13, 2020 Sd카드없이도 클라우드 저장이 얼마나되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bestfriendzz님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 SD 카드없이 사용할 수 있는데 짧은 시간내에 사용하기 가능합니다.하루 종일 사용할 수 없지만 실시간 보통 3~5시간 정도 견딜수 있습니다. 참고해 보시길 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 yongin77님의 문의입니다.Nov 12, 2020 4개 주문 했는데 2개만 왔습니다. 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 yongin77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 저회 2회로 나누어서 발송해드렸습니다.그리고 확인해서 이미 발송완료 되었습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 ssamzien님의 문의입니다.Nov 11, 2020 아직 배송전 이라면 취소하고 다른 모델을 구매하고 싶어요. KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 ssamzien님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. Question : [Re] 취소/환불 관련 ssamzien님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다.취소 좀 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kbrk2님의 문의입니다.Nov 03, 2020 와이파이 없는 환경에서도 sd카드에 녹화만 되도록 사용 가능할까요? 64기가 메모리 넣어두면 며칠까지 저장되어 있을까요? 실외 비 안맞는 곳에서는 사용해도 될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kbrk2님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 네트워크 연결， 전원 연결해야 됩니다. 32g는 3일정도 ,64g는 보통 6일정도 사용할 수 있습니다. 본제품은 실내에서 적용된 제품이네요. 더 문의할 게 있으시면 연락부탁드립니다.감사합니다 Question : 배송 관련 monkey79님의 문의입니다Nov 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 monkey79님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 beyond1070님의 문의입니다.Sep 05, 2020 상시녹화가 안되는데 어떻게 설정해야지 상시녹화가 가능할까요? 메모리카드는 들어가 있습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 beyond1070님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 상담 받으셔도 됩니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 d1029p님의 문의입니다.Sep 03, 2020 두개를 샀는데 하나가 야간모드가 안되서 아무것도 안보이네요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 d1029p님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Question : 상품 관련 sinn486님의 문의입니다.Aug 31, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gok112님의 문의입니다.Aug 22, 2020 배송정보가 보이지가 않네요 하루전 시킨 다른제품은 도착했는데 . KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gok112님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 주문하신 제품은 8월 21일에 발송해 드렸는데 22.23일 휴일이어서 물류정보가 생성되지 않았습니다. 걱정하지 마시고 좀더 기다려 주시면 조회하기 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ Question : 상품 관련 zlsm122님의 문의입니다.Aug 22, 2020 32g sd카드 포함해서 주문했는데 캠만왔습니다 확인 바랍니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zlsm122님의 문의입니다. 안녕하세요, 고객님~ 확인해본 결과 sd 카드가 빠져있더군요.번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 오늘 다시 카드를 보낼게요.양해 부탁드립니다.감사합니다. Question : 배송 관련 d1029p님의 문의입니다.Aug 21, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 d1029p님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jsagood88님의 문의입니다.Aug 19, 2020 14일에 주문했는데 언제 받을 수 있을까요?^^ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jsagood88님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 고객님께서 주문하신 제품은 어제 세관에 도착했는데 통관진행중입니다. (그래서 물류정보 조회불가)통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조희할 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~즐거운 시간 보내세용:) Question : 상품 관련 sinileda님의 문의입니다.Aug 16, 2020 양방향 대화가 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sinileda님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님. 가능하기는 한데 카톡으로 스노타이테이크놀로지를 추가하여 상담을 받으실 겁니다. 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다~ Question : 배송 관련 dow***님의 문의입니다.Jul 13, 2020 언제쯤 배송이 되나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dow***님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 주문하신 제품은 이미 발송해 드렸는데 해외직구로서 보통 5-15일에 수령하기 가능합니다. 죄송하지만 정확한 날자를 알려드리기 어렵네요.ㅠㅜ. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ Question :* 상품 관련 new***님의 문의입니다.Jul 13, 2020 Sd카드나 돼지코는 안파시나요? 따로 살려니 귀찮은데 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 부품은(sd card) 해당건 수매하고 있는데 따로 구매하기 가능합니다. 입고되면 구매 링크를 올릴 예정입니다. 이제품은 usb 로 연결하면 됩니다.돼지코를 이용하지 않아도 되네요~ 그런데 돼지코는 따로 구매할 수 있습니다. 관심이 있으시면 저희 샵 많이 주목하기 바랍니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세용~^^ Question :* 배송 관련 dw1***님의 문의입니다.Jul 08, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dw1***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 dw1***님의 문의입니다.Jul 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dw1***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 bey***님의 문의입니다.Jun 28, 2020 원래 구성품에 5핀 케이블만 들어있나요? 콘센트도 없고 돼지코도 없네요;; 설치하려는데 난감하네요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 bey***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 그렇게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.해당건 어댑터 포함하지 않습니다ㅠㅠ 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 min***님의 문의입니다.Jun 21, 2020 녹화용랑 128G인가요? 한국에서 A/S가능 품목인지 알고싶습니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 min***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 확인해서 최대 64GB 지원합니다. 그리고 한국에서 A/S 서비스 받으 실 수 있습니다. 저회 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. Question :* 배송 관련 yst***님의 문의입니다.Jun 12, 2020 배송 진행사항이 궁금합니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 yst***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 확인해서 구매하신 상품 이미 통관완료됐으니 이제 국내에서 발송하시면 됩니다.빨리하면 이틀정도 받으실 수 있습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 caf***님의 문의입니다.Jun 09, 2020 오늘 주문했는데 발송가능일이 6/16으로 뜨네요 발송 그때 해주시는건가요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 caf***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 빨리하면 오늘쯤 발송시작할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question :* 상품 관련 kor***님의 문의입니다.Jun 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 kor***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 gud***님의 문의입니다.Jun 04, 2020 6월1일에 주문했습니다.도착예정이 언제 일까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 gud***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님~~ 주문하신 상품 현재 통관중입니다. 오랜시간 기다려주셔서 감사합니다. 곧 통관가능합니다. 빠른 배송안내해드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 wik***님의 문의입니다.May 26, 2020 이제품 한국에서도 동작감시 알림기능 정상적으로 작동하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 wik***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님~~~ 전국 사용가능합니다~ 주문해 주셔서 감사합니다~ Question :* 배송 관련 245***님의 문의입니다May 26, 2020 16일에 주문하였는데, 언제쯤 받아 볼수 있는지요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 245***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님~ 현제 주문하신 상품은 통관중입니다 오랜시간 기다려주셔서 감사합니다 좋은 하루보내시길바랍니다 감사합니다 Question :* 배송 관련 hig***님의 문의입니다May 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hig***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 상품 관련 dhf***님의 문의입니다.May 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dhf****님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 와이파이 증폭기 프로 wifi pro 무선 확장기 / 돼지코 증정 / 무료배송 Item Q&A	Question : 반품/교환 관련 shiros님의 문의입니다.Apr 17, 2021 샤오미 홈에서 제품을 스캔할수가 없어요 재부팅 수동연결 어플 다시 설치도 다했지만 어플에서 제품을 찾을수가없다고나오네요 교환가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 shiros님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ykm1123123님의 문의입니다Sep 13, 2020 2.4g , 5g 두개 회선도 연결되나요? 아님 어떤 회선이 연결되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ykm1123123님의 문의입니다 안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 2.4g만 연결가능합니다. 5g지원하지 않습니다. 문 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세용^^ Question : 배송 관련 mnbada님의 문의입니다.Aug 31, 2020 8월 21일에 주문했는데, 아직도 배송용청이네요. 너무 늦네요. 도대체 언제 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mnbada님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 입고대기 하고 있는 상황인데 좀더 기다려 주셔야 할 것 같습니다.ㅠ 재고 있으면 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 보통 해외직구로서 5~15일에 수령하기 가능합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문의해 주셔서 감사합니다~^^ Question : 배송 관련 kyskim83님의 문의입니다.Aug 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kyskim83님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 isu25님의 문의입니다.Aug 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 isu25님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 242***님의 문의입니다Jul 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다 Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미박스 S / TV 박스 / ★즉시 발송!!★/ 미박스 / 인공지능 / 4K HDR테크놀로지 / 무료배송 / 국내AS가능!! Item Q&A	Question : 상품 관련 sinwanha님의 문의입니다.Apr 16, 2021 어제 받았습니다 티비를 켜면 신호가없습니다라고 나오네요 선을 뽑았다 다시꼽아 재부팅을 시켜야나오는데 이거 상품하자 아닌가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sinwanha님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 고객님께서 괜찮으시다면 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 문의해 주실 수 있습니까? 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 sinwanha님의 문의입니다. 문의해도답이없는데요 언제쯤 답해주시는지 Answer : [Re] 상품 관련 sinwanha님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 네, 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 저희 발송한 사진을 참조부탁드리고 다시 추가해 주실 수 있습니까? 추가 후 고객님께서 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 gurrb1109님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gurrb1109님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다.Apr 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 wlsdnjs01234님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 tt님의 문의입니다.Apr 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tt님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 sparkman1077님의 문의입니다.Apr 04, 2021 제품명은 4se로 되어있고 4se는 중국내수용인데 한국어가 된다고 하고 정확하게 이 제품 무슨 모델입니까? 제품명 정확하게 써주세요 미박스s 글로벌롬 모델명은 MDZ-22-AB입니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sparkman1077님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 판매하고 있는 샤오미 박스 S의 모델명은 MDZ-22-AB입니다. 저회 믿고 편하게 주문해 주세요. ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 ollehstar님의 문의입니다Mar 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ollehstar님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 cury님의 문의입니다Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cury님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 skychungju님의 문의입니다.Mar 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skychungju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 skychungju님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ollehstar님의 문의입니다Mar 22, 2021 즉시 발송인데 혹시 언제 배송 시작일까요? 얼른 양품으로 받았으면 좋겠습니다~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ollehstar님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘쯤 발송 처리할 수 있습니다. 상품 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 일용님의 문의입니다Mar 19, 2021 글로벌 버전이 맞을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 일용님의 문의입니다 고객님，안녕하세요. 네 글로벌 버전이 맞습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Mar 12, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 potalm님의 문의입니다.Mar 07, 2021 2월22일에 주문했는데 언제 배송 되나요?너무 배송이 늦네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 potalm님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능하빈다. 감사합니다. Question : 배송 관련 woehdtm님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woehdtm님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 oomph78님의 문의입니다.Mar 07, 2021 너무 안오는데, 배송조회도 안되네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 oomph78님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 오늘 12시쯤 이미 배송완료 되었습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 Crossnkg님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Crossnkg님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kiaaaff님의 문의입니다Mar 05, 2021 3.3일부터 순차적 발송이랬는데...너무 느린거같아여ㅠㅠ운송번호 뜬지 이틀이나 지났는데 왜 아무런 소식이 없는걸까요ㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kiaaaff님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해부탁드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Mar 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Mar 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Mar 03, 2021 약속 지켜주셨군요! 사랑해요♡ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 park30279님의 문의입니다.Mar 03, 2021 언제발송하나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 park30279님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 박스 S는 오늘부터 주문 순서에 따라 발송을 진행하겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오 Question : 배송 관련 LJK6870님의 문의입니다.Mar 03, 2021 구매한지 언제인지 기억도 안나네요? 언제발송처리되는지 확인부탁드립니다 . 3월3일부터 발송한다고 하셨는데.ㅠㅠ 답장부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 LJK6870님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 박스 S는 오늘부터 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 순차적으로 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jdoraemong님의 문의입니다.Mar 03, 2021 도대체 언제오나요????? 2월 19일쯤 주문할때 26일 예약 배송이라하셔놓고 아직 준비중 .........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jdoraemong님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기다려 주셔서 정말 감사드립니다. 확인해 보니까 오늘부터 샤오미 박스 S는 발송을 해드리겠습니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 순차적으로 빠른 시간 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. ^^ Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Mar 02, 2021 이번 주 3월6일까지 발송 처리 안되면 3월6일 오후에 환불진행하겠습니다. 다른 판매자는 재고보유라고 광고하고 팔던데..., KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 상품 오늘부터 주문 순서에 따라 발송을 해드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. Question : 배송 관련 knh1982m님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 knh1982m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 hw9309070님의 문의입니다Mar 02, 2021 2/26일 예약 발송이라고 해서 주문을 했습니다. 3/3일 한 번 연기는 그럴수 있다고 하지만 3월말 이건 아니죠.. 판매자와 구매자간의 신뢰를 이렇게 하시면 안됩니다.. 진행을 하시는 스타일이 구매자에게 돈을 받아서 물건 주문하는것 같이 하시네요.. 즉시 제 주문을 취소 해주세요... KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 hw9309070님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미박스 S 오늘 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ Question : 상품 관련 kims0495님의 문의입니다.Mar 02, 2021 정확히 말해주세요 늦으면 취소하게요 글에는 3월 3일 부터 배송시작인데 제가 지금 받은 메일은 3월 말일 배송 시작이네요?? 뭐가 정확하게 맞는거죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kims0495님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미박스 S 오늘 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 gdh0913님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 마린B님의 문의입니다.Feb 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 마린B님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Feb 26, 2021 몇일전 문의 했을때도 예약 발송이라면서 26일 발송된다고 했는데 이제와서 발송이 늦어진다니요? 주문한게 2월 11일인데, 이럴거면 지금 껏 기다렸겠어요. 물건 준비도 안하고 예약 발송. 애들 장난하는것도 아니고.., KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 구매하신 샤오미 박스 S은 현재 재고 수급이 어려운 관계로 3월 3일에부터 순차적으로 발송 도와드리겠습니다. 발송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 고객님께 발송 지연으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 26, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sis1277님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sis1277님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kjchide1님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kjchide1님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 pjieun0774님의 문의입니다.Feb 24, 2021 방금 주문했는데 유럽형 코드 220V로 발송가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pjieun0774님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 돼지코 필요없고 바로 쓸 수 있습니다. 한국 전압 적용됩니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 euiyoung71님의 문의입니다Feb 24, 2021 상품관련해서 이전 문의글을 보면 글로벌버전이 아니다라고 하고 최근 답변을 보니 글로벌 버전이라고 하니 매번 발송 때마다 버전이 달라지는 건가요? 2월 26일에 발송되는 것은 글로벌버전인지 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 euiyoung71님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 본 제품 글로벌 버전이 맞습니다. 지금 입고 준비 중인데 준비 완료되면 주문 순서에 따라 발송을 해드라겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 younhee1506님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 younhee1506님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 qwqw132441님의 문의입니다.Feb 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qwqw132441님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Feb 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 comel5v2님의 문의입니다.Feb 14, 2021 한글 지원 되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 comel5v2님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 한글 지원합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sonykorea님의 문의입니다.Feb 13, 2021 안녕하세요. 글로벌 버전인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sonykorea님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 본 제품 글로벌 버전입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ Question : 상품 관련 kimkchh님의 문의입니다.Feb 11, 2021 글로벌버전이 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kimkchh님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님^^ 네 글로벌버전이 습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요! Question : 상품 관련 csh9873님의 문의입니다Feb 07, 2021 국제 버전이라고 돼있는데 한글 지원 가능한 거죠? 한국에서 사용할려면 어댑터 따로 구매해야 하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 csh9873님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 한글 지원합니다. 동시에 제품을 구매 시에 어댑터 포함합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 젼님의 문의입니다.Feb 07, 2021 글로벌버전인데.. 한글지원이 안되나요??? 글로벌버전은 한글지원 되는걸로 알고 있는데.... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 젼님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 글로벌 버전 때문에 한글 지원합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 softsmail님의 문의입니다.Feb 06, 2021 글로벌버전 맞나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 softsmail님의 문의입니다. 어댑터는 랜덤발송 되나요? Question : [Re] 상품 관련 softsmail님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~글로벌버전 맞습니다. 샤오미박스 S 구매 시에 어댑터 포함합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 배송문의님의 문의입니다Dec 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 배송문의님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 chopa9님의 문의입니다.Dec 01, 2020 어제 저녁에 주문하고 한글 지원이 없다는 글을 보고 취소를 하게 되었는데 환불은 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 chopa9님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님~ 확인해서 이미 취소완료 되었습니다. 환불은 은행 처리속도에 따라 환불 시간 좀 다를 수도 있습니다. 저희는 취소신청만 처리할 수 있습니다. 양해 부탁합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 irony3rd님의 문의입니다.Nov 16, 2020 주문한지 2주 되어가는데 아직 도착을 안했네요 무슨 상황일까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 irony3rd님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 확인해서 주문하신 상품은 오늘 15시 쯤 이미 통관완료 되었습니다.국내 택배사로 이관대기중이라서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : 상품 관련 Hyeon님의 문의입니다.Sep 28, 2020 한글지원안되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Hyeon님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 유럽버전인데 한글 지원하지 않습니다. 영어 디스플레이 나옵니다~ 문의해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 gray1472님의 문의입니다.Sep 09, 2020 한글 지원 버전잉가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gray1472님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 유럽버전인데 해당건 한글 지원하지 않습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용^ㅎ Question : 상품 관련 suhyun_m님의 문의입니다.Aug 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 suhyun_m님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sally33님의 문의입니다.Aug 10, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sally33님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ddp1104님의 문의입니다.Aug 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ddp1104님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 512jentle님의 문의입니다.Aug 02, 2020 글로벌버젼인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 512jentle님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 유럽버전이고 사용하면 어댑터 필요합니다.글로벌 버전 아닙니다~ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용:) Question : 상품 관련 toughgio님의 문의입니다.Aug 01, 2020 220v인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 toughgio님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 죄송한데 220v 아닙니다. 한국형 아니어서 어댑터 필요합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다^^ Question : 배송 관련 kwc***님의 문의입니다.Jun 21, 2020 언제오나요 주문한지 1주일도 넘었는데 통관조회도 안되고 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kwc***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 많이 기다려주셔서 감사합니다.통관대기 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시면 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요~ https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 ili***님의 문의입니다.Jun 08, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ili***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 gam***님의 문의입니다.May 31, 2020 넷플릭스와 한글 지원하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 gam***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 해당건 넷플릭스와 한글 지원합니다.저회 믿고 편하게 주문하세요~ 주말에 잘 보내세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 244***님의 문의입니다May 28, 2020 미박스s 와 미박스4 se랑 차이점이 뭔가요? 왜 상세페이지는 미박스S로 상세설명이 되있죠? 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다 안녕하세요 고객님~~ 현재 저희는 미박스4se 상품만 판매합니다 주문 하신 상관문의 미박스s에 대한 상품정보가 없기에 답변 어려울것같습니다 주문 해주셔서 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 oclean 오클린 칫솔모 모음전 / 모료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 newgx7님의 문의입니다.Apr 15, 2021 1. 오클린 정품이 맞나요? 2. 오클린 one 모델 호환 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 newgx7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 샵에서 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 저회 믿고 편하게 주문하시기 바랍니다. 저희 샵에서 문제가 있는 상품이 절대 판매하지 않습니다. 확인해 보니까 해당 상품 오클린 one 모델 호환하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 koma님의 문의입니다Apr 11, 2021 Oclean X Pro 상품과도 호환이 되나요? 네이비 2개 주문했습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 koma님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네, 확인해 보니까 호환이 됩니다. 지금 고객님께서 주문하신 상품 (주문번호/136719028) 이미 취소 완료되었습니다. 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dkswnfl님의 문의입니다.Mar 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dkswnfl님의 문의입니다. Secret Inquiry
★2021최신상★샤오미 유선 선풍기2세대/스탠드좌석겸용/APP연동/BLDC선풍기/한글가능/국내AS Item Q&A	Question : 상품 관련 reivian님의 문의입니다.Apr 14, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 reivian님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 multikh님의 문의입니다.Apr 12, 2021 혹시 전원코드는 한국형인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 multikh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 확인해 보니까 본 제품 한국버전이기 때문에 전원코드가 한국형입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오, Question : 상품 관련 kangheuk님의 문의입니다Apr 09, 2021 무선인가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kangheuk님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 문의하신 제품은 유선상품입니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. Question : 상품 관련 jumpingboa07님의 문의입니다.Apr 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jumpingboa07님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 gingsiro님의 문의입니다.Apr 08, 2021 미홈 앱 중국 지역 사용이면 좋겠는데.. 중국지역으로 사용해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 gingsiro님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하시기 바랍니다. 미홈 지역 설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. (샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다.) 감사합니다. Question : 상품 관련 dlehogh123님의 문의입니다Apr 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlehogh123님의 문의입니다 Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★신상!!★ Mijia IMILAB EC2 CCTV 카메라 게이트웨이 세트 글로벌버전 / 무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 yzh1101님의 문의입니다.Apr 13, 2021 게이트웨이 따로 사야하나요? 아니면 이 상품에 다 포함되어있는건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yzh1101님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 게이트웨이 포함됩니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 ganziworld님의 문의입니다.Apr 08, 2021 3/31 주문했는데 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ganziworld님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 cyj2455님의 문의입니다.Apr 08, 2021 3월31일에 주문했는데 아직도 배송준비중이어서요 언제쯤 배송되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cyj2455님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 wwwehddnr님의 문의입니다Apr 03, 2021 구성품이 어떻게 되나요 카메라 ?개 게이트웨이 ?개 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wwwehddnr님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 카메라 1개, 게이트웨이도 1개 포함됩니다. Question : 상품 관련 waldkim님의 문의입니다Mar 30, 2021 안녕하세요 이제품 1개를 구입후 만족해서 1개더 구입했습니다 그런데 처음구입한제품은 정상작동하는데 2번째 구입한제품은 1번째 제품이랑 동일한 환경에서 사용하는데 배터리를 완충한상태에서 2일정도 쓰면 그냥 갑자기 방전이 됩니다. 서서히 소모되는것도 아니고요 이거어떻게 해야할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 waldkim님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : kkan5876님의 문의입니다Mar 29, 2021 고정시키는원형 안쪽 부속이없는데 구입방법이있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] kkan5876님의 문의입니다 고객님, 안녕허세요 고객님께서 괜찮으시다면 모든 부품을 찍어서 아래 메일로 보내주실 수 있습니까? zhangziyang@mcmart.com.cn 감사합니다. Question : 상품 관련 sdy8261님의 문의입니다.Mar 29, 2021 카라메 단품으로 추가 구성은 없나요?? 1 게이트웨이에 + 4 카메라 이렇게 구성이 가능한지요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sdy8261님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 게이트웨이 하나에 4개 카메라를 연결할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 좋은 하루 되십시오. Question : dood4989님의 문의입니다.Mar 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] dood4989님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 yunik0109님의 문의입니다.Mar 14, 2021 메모리카드는 몇기가까지 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 yunik0109님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 최대 64G MicroSD 카드 지원됩니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. ^^ 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. Question : 상품 관련 baga님의 문의입니다.Mar 07, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 baga님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jch426님의 문의입니다Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jch426님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 peios님의 문의입니다.Feb 03, 2021 아래 문의한 사람 입니다 야외에 사용할꺼라 같은 EC2 모델을 사용하고 싶습니다 EC2 모델 카메라만 따로 판매는 안하시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 카메라 별도로 구매가 불가능합니다. 카메라와 게이트웨이는 세트로 구매한 것입니다. 참조부탁드립니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 peios님의 문의입니다.Jan 30, 2021 이제품 구입했는데 카메라를 더 달고 싶습니다 게이트웨이 없이 카메라만 판매하는 제품은 없나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 아래 링크를 통해 게이트웨이 없는 카메라 구매할 수 있습니다. https://www.qoo10.com/item/%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%eb%af%b8%ec%a7%80%ec%95%84-360%eb%8f%84-%ec%8a%a4%eb%a7%88%ed%8a%b8-%ec%ba%a0-%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%ed%99%88-%ec%b9%b4%eb%a9%94%eb%9d%bc-1080P-%ea%b3%a0%ed%99%94%ec%a7%88-CCTV-%eb%ac%b4%ec%84%a0-%ec%bb%a8%ed%8a%b8%eb%a1%a4/675429315 추천한 카메라가 통전시켜 주시고 네트워크 연결해서 사용할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 thex1234님의 문의입니다.Jan 18, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 thex1234님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cutegun님의 문의입니다Jan 12, 2021 안녕하세요.. 게이트웨이 설정 마치고 카메라 등록하려니 카메라를 못찾는다고 나오네요.. 카메라 연결이 안됩니다.. 빠른 조치 부탁드립니다.. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cutegun님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 고객님의 문제에 따라 다음은 카메라 연결 방법입니다. 1. 카메라를 통전시켜 주세요~ 2. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 4. 지역이 설정되면 카메라를 검색해서 카메라를 연결하고 배치해 주세요. 5. 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁합니다. ^^ 고객님 다시 확인해 부탁드리고 문제를 해결되지 않으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와 드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 songhaji7님의 문의입니다.Dec 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 songhaji7님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 skydw73님의 문의입니다.Nov 14, 2020 안녕하세요 게이트웨이 설정 카메라 등록까지 했는데 계속 현재 초기화중입니다 메시지만 나옵니다... KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다. 지웠다가 다시 해도 마찬가지 입니다.. Question : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "SINOTAI" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다.사진이나 동영상 제공해 주시길 바랍니다. 바로 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 skydw73님의 문의입니다.Nov 12, 2020 안녕하세요 게이트웨이 세트 말고 카메라만은 판매안하나요? 4개까지 연결 가능하던데 한 세트구입해서 카메라만 구하고 싶네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 해당건 그렇게 구매할 수 없네요.ㅠㅜ 주문하시면 게이트웨이 포함될 겁니다. 본제품은 카메라 따로 판매하지 않습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Question : 배송 관련 pkdkpkdk님의 문의입니다Nov 06, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pkdkpkdk님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 didgpwls63님의 문의입니다.Nov 01, 2020 샤오미 제품 맞나요^^?! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 didgpwls63님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 저희는 샤오미 생태계 제품 판매하고 있습니다~ 방문해 주셔서 감사합니다. Question : 상품 관련 mkjooa님의 문의입니다.Oct 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mkjooa님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 judge81님의 문의입니다.Oct 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 judge81님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 chayacx님의 문의입니다Aug 13, 2020 카메라는 충전하는데가 없나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다 찾았습니다 다른 블로그 보닌깐 안드로이드는 안된다고하던데 아니죠?? 아이폰계열만된다는데.. Question : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다 안녕하세요.고객님~ 넵? 이것 로 미지야 앱으로염결해야 돼서 Android 하고 iPhone 다 연결할 수 있는 것 같습니다. 혹시 연결할 때 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다 설치할려하는데 카메라뒤 에 풀라스틱 동그란거 그게 안맞던데요 저만그런가요? 그래서 되긴되는듯한데 설치는 보류 하고있네요 Question : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제에 대한 사진이나 동영상 보내 주시면 기술자한테 전달하고 문의 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.Sep 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 anmiqhszp님의 문의입니다.Sep 24, 2020 메모리카드는 따로구매인가요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 anmiqhszp님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 네.메모리카드 포함되지 않습니다. 필요하시면 따로 구매해야 될 것 같습니다. 감사합니다 Question : 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.Sep 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 happykkimy님의 문의입니다.Sep 12, 2020 한 달 정도 사용했는데 배터리가 다 되었습니다. 3-4개월 충전 없이 사용할 수 있다고 했는데 너무 짧아서 이상했는데요. 충전하니 충전중인 램프도 안 들어오고 전원버튼을 눌러도 켜지지가 않네요. 처음부터 배터리가 문제 있었던게 아닌가 의심할 수 밖에 없습니다. 교환 요청 드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 happykkimy님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Question : 배송 관련 love님의 문의입니다.Aug 19, 2020 지난주 7만원에 팔때 주문했는데 9만원으로 판매가를 올리고 품절이라고 물건을 안보내는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 love님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 주문하신 제품은 아직도 소매중인데 입고될 때까지 시간 오래 걸릴 것 같습니다 . 기다려 주시면 입고되자 발송해 드리겠습니다. 감사합니다^^ Question : 배송 관련 tijie님의 문의입니다.Aug 18, 2020 지금 팔고 있는데 왜 품절인가요? 얼마나 오래 걸리나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tijie님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 구체적인 인고날짜 알 수 없네요..ㅠㅜ 재고가 없어서 발출불가 합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tijie님의 문의입니다.Aug 18, 2020 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tijie님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 아닙니다.고객님께서 주문하신 제품은 일시품절로 발출불가합니다. 입고 될때까지 시간 오래 걸릴 거니 취소해 주시길 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 tijie님의 문의입니다.Aug 13, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tijie님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 st101710님의 문의입니다.Aug 10, 2020 사진 보고 4개 인줄 알았는 데 다른 문의글 보니 카메라1개네요.. 카메라만 추가 구매할 수 있나요? 중계기 1개당 카메라 1개인가요? 아님 여러개 연결 가능한 가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 st101710님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 죄송하지만 카메라만 추가 구매할 수 없습니다~ 보통 1개당 카메라 1개 연결해야 된 것 같네요~ 문의해 주셔서 감사합니다^^ Question : 배송 관련 prinz님의 문의입니다.Aug 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 prinz님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 cdseo3님의 문의입니다.Aug 05, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cdseo3님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 lso012님의 문의입니다.Jul 30, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lso012님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 elancekim님의 문의입니다.Jul 28, 2020 상세설명 이미지와 같디 카메라 4개에 게이트웨이 1개 맞습니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 elancekim님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 죄송하지만 아닙니다. 카메라 1개에 게이트웨이 1개입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용:) Question : 상품 관련 chayacx님의 문의입니다Jul 28, 2020 카메라랑 게이트웨이 1개씩 있는거 맞죠 문의드리고 맞으면 구매의향있습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다 안녕하세요 고객님~ 넵~저희 샵 방문해 주셔서 환영합니다. 문의해 주셔서 감사하고 좋은 하루 되세용:) 제품 내역 참고로 사진 보내드리겠습니다. Question : 상품 관련 tspacino님의 문의입니다Jul 27, 2020 카메라는 기본 1대인가요? 1대라면 추가로 구매는 어떻게 하나요? 카메라 충전 방식도 궁금합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tspacino님의 문의입니다 안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 (리튬 충전 건전지) 충전기와 케이블 포함되어 있습니다. 추가구매하시려면 수령 내역에 원하는 걸로 선택하면 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오:) +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★한국버전!!★ 샤오미 미지아 360도 스마트 캠 한국버전 / 샤오미 홈 카메라 / 1080P 고화질 / CCTV / 무선 컨트롤 / 음성인식 / 스파이 캠 / 무료배송 Item Q&A	Question : 배송 관련 cupid7706님의 문의입니다.Apr 13, 2021 배송확인 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cupid7706님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 오래 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 현재 제품(샤오미 미지아 360도 스마트 캠) 공급 업체에서 칩의 부족함에 리드 타임이 연장됨으로 고객님께서 주문하신 상품 발송 시간이 지연되고 있습니다. 주문건 발송 시간은 4월 28일에 예측되며, 순차적으로 발송 도와드리겠습니다. 발송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다 고객님께서는 최대한 빨리 받으실 수 있게 최선을 다하겠습니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 euisuklove님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 euisuklove님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 soonimn님의 문의입니다.Mar 29, 2021 안뇽하세요 총 5개를 주문했는데 1개가 아직 배송이 안되어서 문의남겨요 배송정보좀 알 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 soonimn님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 나머지 1개 상품 운송장번호 PEHK10064225 보내드립니다. 조금만 더 기다려 주시면 운송장번호로 아래 범한 판토스 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 범한 판토스 사이트: http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. Question : 상품 관련 dmlwmswkd123님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dmlwmswkd123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 dmlwmswkd123님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 ssj187000님의 문의입니다.Mar 15, 2021 어뎁터 지원 되는것 인가요..? 한국 버젼 이라고 해서 구입 하는데 지원이 되면 2개 배송 신청 하려고 합니다. 언제쯤 받아 볼수 있을까요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssj187000님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품은 어댑터 포함하지 않습니다. 고객님께서 지금 주문하시면 빨리 준비해 드리겠습니다. 상품이 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 mquaker님의 문의입니다.Mar 04, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mquaker님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 huangjingzhu7님의 문의입니다.Mar 04, 2021 판매자님 제품구성에 아답터는 미포함인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 huangjingzhu7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네, 본 제품 어댑터 포함하지 않습니다. 해당 상품 바로 쓸 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Feb 26, 2021 전원코드가 없다고 공지를 하던가해야지 코드따로 챙겨주다 안주고서는 없어도 쓸수있다? 한국버전이란 뭔가? “한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다.”” 이게 말이 된다고 생각해요? 따로 연락준다는 소리 말고 몇푼안되는거 못넣어드려 죄송합니다 하세요!! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국버전과 글로벌 버전이 모두 어댑터가 없습니다. 샤오미 회사의 제품 생산 때 결정한 것입니다. 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다. 고객님께서 마음 놓고 안심하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.Feb 23, 2021 전원어댑터 아예 없습니다. 110v 이든 220v 뭐하나 오지 않았네요. 5핀 선만 있네요. 그리고 기존 샤오미 제품 청정기,증폭기,실외cctv등 모두 공유해서 사용중인데 이번제품은 공유가 안됩니다. 국적 설정 기존제품은 중국인데 꼭 대한민국으로 설정해야하나요? 그리고 중국으로 바꿔서 공유잡으려면 미홈 로그인이 안되네요 총체적 난국입니다. 해결방안 주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다. 네~본 제품 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다. 무슨소리입니까? 전기를 꽂아 사용할 돼지코가 없다는 말입니다. 그리고 사용중인 샤오미 제품들 사용국가를 중국으로 지정했는데 구입한 cctv는 국가설정을 한국으로 설정하면 기존제품(중국설정)과 공유할 수 없는지를 묻는겁니다. Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어댑터가 포함되지 않습니다. 미홈 앱에서 지역을 설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다. 불편을 끼쳐 드려 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다. 도대체 뭐가,어떤부분으로 한국버전이라는거죠? 전기콘센트는 뭘로 꽂아 써야합니까? 애초에 파워코드 없다고 공지하던가 구성품을 상세하게 알려주던가 해야하지 않나요? 한국버전이라고 타제품보다 비용을 더 내고 구입했는데 실망스럽네요. Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Feb 19, 2021 어제받았는데 충전코드는 안들어있네요? 누락된건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 전원 어뎁터요 Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어뎁터가 포함되지 않습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 뭔소립니까? 문의글에도 전원코드 유럽형이라고 해놓고는 전원코드 말하는 겁니다 Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 이미지 사진 참고하세요 Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 따로연락준다더니 왜 연락없어요? Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 따로연락준다더니 왜 연락없어요? Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 따로연락준다더니 왜 연락없어요? Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 2월 20일에 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 연락을 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : zmffltldk님의 문의입니다Feb 22, 2021 전원아답터 안온다고 한던데 5핀짜리 스마트폰 충전기꼽아도 되나요:? sd카드에 녹화된 영상이 배속재생되나요?? 배속재생이라는 말은 sd카드에 저장된 영상을 배속재생한다는 건가요? 몇배속인가요? 어플 깔면 한글로 작동 되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 문의해 주셔서 감사합니다. 1. 5V 충전기 꼽아서 됩니다. 2. 네~맞습니다. 최대 16배속 지원됩니다. 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국 설정하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 balletzy님의 문의입니다Feb 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 balletzy님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.Feb 01, 2021 한국버전으로 신청하고 오늘 받았는데 모델명으로 구별 가능한가요? 성능은 차이가 없다고 아는데 1600원 더 주고 구입한 한극 버전의 차이가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 글로벌 버전과 한국버전 차이점이 거의 없습니다. 글로벌버전의 전원코드가 EU코드입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼코 어랩터보다 조금 얇습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다. 한국버전은 전원 코드가 EU가 아닌 한국 전용이라고 보면 되나요? Answer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 한국버전은 한국 전용 전원 어댑터입니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다. 아답터 안들어 있어요. 한국 버전이라고 돈 더주고 샀는데 황당하네 Answer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 seven18님의 문의입니다Feb 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 seven18님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hegold님의 문의입니다.Feb 03, 2021 한국버전으로 구매했습니다. 2인 이상이 동시에 홈캠화면을 볼 수 있나요? 미홈 어플로 가능한지 상세방법을 알려주시면 감사하겠습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hegold님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 카메라 1대당 최대 3명 동시에 홈캠화면을 볼 수 있습니다. 미홈 앱에 접속해 공유 클릭하면 화면 공유하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다Feb 01, 2021 한국 버전 구매하면 지역 대한민국 설정 하여도 사용 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 사용 시 먼저 미지아 APP 다운로드하세요. 다음으로 웹캠 전원 연결해 주세요. 마지막으로 앱을 실행하고 디바이스 연결 후 사용하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다 무슨 소리 입니까 한국 버전 구매하면 어플 지역에 대한민국 설정 하여도 사용 가능한지 묻고 있는데요 다시 하번 답변 이해할수 있도록 답변부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 설정 후에 연결해서 사용할 수 있습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 srad750r님의 문의입니다.Jan 22, 2021 글로벌 버전과 한국버전의 차이점이 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 srad750r님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 정말 감사합니다. 확인해 보니까 글로벌 버전과 한국버전 사용 성능에 차이점 거의 없습니다. 고객님께서 마음에 놓고 안심하게 구매해 주세요. 저희 상품을 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jhjang85님의 문의입니다.Jan 16, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jhjang85님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 jhjang85님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 hahi282님의 문의입니다Jan 13, 2021 아.......배송이 너무느려요 ㅜㅜ 유니패스조회 1월4일에 통관 1월8일에 cj대한통운에서 인수했는데 아직도 택배 못받았어요 애들 방학이라 집에 애들혼자있어서 불안해서 구입했는데 이제 애들방학도 다끝나가고 택배사는 전화도 안되고 짜증나는 택배사때문에 마음같아선 수취거부하고 반송보내고싶네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hahi282님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인 후 고객님께서 구매하신 제품이 아직 배송지역으로 이동중입니다. 고객님 조금만 더 기다려 주셔서 국내 배송정보를 다시 확인하시고 배송정보가 계속 업데이트 되지 않으면 회신을 주시면 저희가 다시 도와 드리겠습니다. 불편을 끼쳐서 짐심으로 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 hahi282님의 문의입니다.Dec 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 lilxhj2님의 문의입니다.Dec 01, 2020 마이크기능이 첨부터 목소리가 묻히며 끼익 소리가나 전달이 잘 안되는데 방법이 있나요? 강아지들이 짖는데 마이크기능을 써도 전달이 잘 안되니 미치겠네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lilxhj2님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 mcdoirai님의 문의입니다.Nov 30, 2020 보안연결 설정중 20% 에서 안넘어가고 화면이 안보이는데 어떻게 해야하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mcdoirai님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 moon00072님의 문의입니다.Nov 12, 2020 국내도착후 어느 택배사로 오는지 궁금합니다? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 moon00072님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 국내도착후 대항통운 택배사로 이관합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말에 잘 보내세요~ Question : 배송 관련 hansun2846님의 문의입니다.Oct 12, 2020 9월 29일 구매허였습니다. 언제 배송이 되나요? 배송 정보도 안뜨네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hansun2846님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 고객님 주문하신 상품은 오늘 세관에 도착했는데 통관진행중이어서 물류정보 조회불가합니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (정확한 날짜를 알려드리기 어려워서 양해부탁드립니다.보통 3~5일) 아래 링크를 통해 송장번호 입력하면 통관진행상황을 알 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 sage-min님의 문의입니다.Sep 24, 2020 글로벌판인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sage-min님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 넵~문의하신 제품은 글로벌 버전이 맞습니다. 혹시 다른 문제가 있으시면 언제든지 연락부탁드립니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 dnalbal님의 문의입니다.Aug 08, 2020 작년에 중국판을 구입해서 사용중입니다. 이건 글로벌판으로 알고있는데 미홈앱에서 같이 사용할수 있나요. 혹시 국가설정 충돌로 같이 못쓴다거나 하는일은 없는지요? 그리고 배송일이 어느정도 걸리는지도 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dnalbal님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 이제품은 한국에서 정상적으로 사용할 수 있으니 걱정하지 마세요~ 보통 해외직구로서 5~15일에 수령하기 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다~^^ Question : 상품 관련 liu***님의 문의입니다.Jul 10, 2020 sd카드 128gb 지원 가능 합니까? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 liu***님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 128g sd. 카드 지원하기 좀 어려운 것 같네요.ㅠ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세용~ Question :* 상품 관련 psy***님의 문의입니다Jul 01, 2020 판매하시는 모델이 MJSXJ02CM 글로벌판 맞는지요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 psy***님의 문의입니다 고객님，안녕하세요 ^^ 네 모델명 MJSXJ02CM 맞습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 psy***님의 문의입니다 좀 전에 구매하였습니다. 말씀하신 대로 MJSXJ02CM 글로벌 모델 제품으로 파손안되게 잘 배송해주시기 바랍니다. 감사합니다. Answer :* [Re] 상품 관련 psy***님의 문의입니다 고객님，안녕하세요 ^^ 주문해주셔서 감사하고 상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 저녁 식사 맛있게드세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 yow***님의 문의입니다.Jun 20, 2020 이런 경우 어떤 바업ㅂ으로 해결하나요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 yow***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 jea***님의 문의입니다.Apr 23, 2020 잘 받았습니다 어탭터와 돼지코 없네요 지금까지 이것 여러개 샀는데 어댑터가 없는건 처음 이네요. 보내주세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 글로벌버전이니, 돼지코가 원래 포함하지 않습니다. 혹시 수령하신 제품 사진을 좀 보내 주시겠어요? 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 전체 같이 놓고 찍었어요 아참!!! 무슨 가방있건던데요.사은품처럼 보이는..... Answer :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 해당 제품 포함된 것은 그것 다 입니다. 원래 되시코를 포함되지 않는데 충전선만 들어있는 겁니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오^^ Question :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 지금까지 이것 여러개 샀는데 어댑터가 없는건 처음 이에요. 구성 바꼈으면 그렇다고 제품 설명에 써두어야 하는가 아녜요? 아예 그런 설명도 없고..... 그럼 당연히 예전과 같다고 여기고 구매하는건데 이런 성의없는 답변이 어디있나요. 뭐하다는거에요 Answer :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고개님께 소중한 의견에 감사드리며 저희는 개선하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오^^ Question :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 이렇게 장사하면 억만금을 벌겠어요. 좋겠네요. 물건 대충 팔고 고객이 피해 입던말던 알바 아니고 배째라하면 되니까. 이렇게 해놓고 반품얘기 나오면 고객한테 왕복택배비 내라 하겠지. 정말 상도의도 없네요. Answer :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 이렇게 장사하면 억만금을 벌겠어요. 좋겠네요. 물건 대충 팔고 고객이 피해 입던말던 알바 아니고 배째라하면 되니까. 이렇게 해놓고 반품얘기 나오면 고객한테 왕복택배비 내라 하겠지. 정말 상도의도 없네요. Question :* [Re] 상품 관련 jea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님 해당 제품 내용물이 항상 그것입니다. 원래 충전선만 들어갑니다. 참고하시기를 바랍니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 ter***님의 문의입니다.Apr 23, 2020 전원 케이블 및 어댑터 포함인가요? 돼지코 코드 주나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ter***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품은 어댑터 없고 충전선만 포함됩니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 ojy***님의 문의입니다.Apr 19, 2020 Sd카드없어도 되는거죠? 빠른배송부탁드립니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ojy***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ Sd카드없으면 사용되는데 녹화 기능안됩니다.상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 ojy***님의 문의입니다. 네 감사합니다 Answer :* [Re] 상품 관련 ojy****님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 궁금한 것 있으면 언제든지 저희에게 연락할 수 있습니다. 오늘도 기분좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 Oclean-X Pro스마트 터치스크린 전동칫솔 / 무료배송 / 관부가세 포함 Item Q&A	Question : 상품 관련 popotras님의 문의입니다.Apr 04, 2021 기존 x5 3 칫솔모 호환 되나여? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 popotras님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 괜찮으시다면 상품명을 온전히 알려주실 수 있습니까? 빨리 확인해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 popotras님의 문의입니다. 이제품과 모 호환 여부 문의요 Answer : [Re] 상품 관련 popotras님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 샵에서 잠시 Oclean 칫솔 판매하고 있습니다. 브랜드 차이가 있어서 칫솔모 차이도 있을 것입니다. (호환되지 않을 수 있음) 참조부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 comely11님의 문의입니다.Feb 26, 2021 배송중인가요? 아직 배송 조회가 뜨질않네요 같이 주문한 다른제품은 벌써 도착해서요^^; KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 comely11님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 nalomi님의 문의입니다.Feb 03, 2021 최근들어 블루투스 연동이 안되네요. 연결해제 후 다시 연결하면 데이터 삭제 될꺼같아서 지속적으로 연결해보려 하지만 몇초만 연결되는 증상이 있네요. 그래서 펌웨어 업그레이가 안되고 양치모드를 설정해도 안되네요. 왜 이런지 해결방법 부탁드리겠습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 nalomi님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Feb 01, 2021 https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381 전동칫솔구매시 3700원정도 추가하면 두개주는거에 비해 링크주신 별도의 칫솔모가격이 만원이네요. 비싼거 같은데 전동칫솔 구매시 4개 이상 구매가능하게 항목을 더 늘려주시면 안되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 칫솔모 4개를 구매 가능할 수 있는 옵션이 늘려 주시기 당분간 안 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 zero_doo님의 문의입니다.Feb 01, 2021 칫솔모ㄴ 별도로 구매가 가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zero_doo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 칫솔모 별도로 구매하기 가능합니다. 아래 링크를 통해 칫솔모를 구매할 수 있습니다. https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381 감사합니다. Question : 반품 / 교환 관련 cpj21c님의 문의입니다Jan 19, 2021 안녕하세요 작년 12월 11일에 2개(퍼플, 네이비)를 주문해서 24일에 배송받고 새해부터 사용하고 있습니다. 하나는 집(퍼플)에서 다른 하나는 회사(네이비)를 사용하고 있는데 집(퍼플)에서 사용하는 것보다 회사(네이비)에서 사용하는게 사용횟수가 적은데 2주도 못가서 방전이 되네요 처음 배송받았을때 집에서 쓰는 퍼플색은 배터리가 거의 완충상태였고, 회사에서 쓰는 네이비색은 처음부터 완전 방전상태로 와서 완충하고 사용했습니다. 이때 좀 이상하긴 했지만 전자제품 방전이야 흔하게 있는 일이니 그런가보다 하고 사용했는데 실 사용횟수 8회에 배터리가 완전히 방전이 되네요 사용설명서에는 30일정도 지속된다고 했는데 난감하네요 퍼플색은 지금 20회 가까이 사용중인데 배터리가 절반정도 남은 상태입니다. 현재 다시 충전중이긴 한데 1~2년도 못쓰게 될까봐 걱정됩니다. 교환 가능할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 cpj21c님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님꼐서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 저희 기술자에게 문제를 반영하실 수 있습니다. 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 qkrtjrals138님의 문의입니다.Jan 12, 2021 스크린에 한국어도 지원되나요? As한국에서안되죠? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qkrtjrals138님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 제품은 앱을 연동한 후 앱과 본체 스크린은 핸드폰 설정된 언어와 같은 언어로 반영됩니다. 저회 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 기술자가 상품을 받은 후에 검사를 하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 nalomi님의 문의입니다.Jan 07, 2021 언제쯤 받아볼수있을까요? 작년에 주문했어요~~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nalomi님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. Question : 배송 관련 zhengzhe1984님의 문의입니다.Jan 06, 2021 12월29일주문했는데언제받을수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 zhengzhe1984님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 통관 완료되면 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. ^^ Question : totok12님의 문의입니다Dec 04, 2020 아이폰XS 인데요... 앱스토어에서 오클린어플 설치 후 연결할려고하면 칫솔의 발행지역은 애ㅑㅂ과 대응되지 않아서 연동이 불가합니다 라는 메세지가 나오는데요.. 어떻게 해야되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] totok12님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] totok12님의 문의입니다 카카오 친구 추가 아이디 검색 sinotai 하는데 안나와요;;; Answer : [Re] totok12님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 우선 검색창에'sinotai'를 검색하고 스노타이테크놀로지 채널 추가하시면 됩니다. 다시 한번 시도 해보세요. 감사합니다. Question : 상품 관련 wlgns8783님의 문의입니다.Nov 08, 2020 칫솔모 1개로 며칠정도 사용 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wlgns8783님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 칫솔모 사용수명을 앱중 확인할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다.더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : kyuheun님의 문의입니다Nov 05, 2020 이제품 어플연결하면 한글 지원 되는건가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] kyuheun님의 문의입니다 고객님，안녕하세요. 제품은 앱을 연동한 후 앱과 본체 스크린은 핸드폰 설정된 언어와 같은 언어로 반영됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 matrodaum님의 문의입니다.Oct 27, 2020 안녕하세요 18일에 주문했는데요. 혹시 언제쯤 배송이 가능할까요? 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 matrodaum님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료 후 국내 배송 시작할 예정입니다.저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : 상품 관련 myboksi님의 문의입니다.Oct 25, 2020 혹시 수케어 칫솔모랑 호환이 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 myboksi님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 저희 알기로는 본제품 다른 브랜드의 칫솔모랑 호환하기 좀 어렵습니다. 호환 칫솔모 필요하면 주문할 때 옵션으로 같이 구매하셔도 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요^ +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 공기청정기 필터 1+1 / 샤오미 공기청정기 필터 / 미에어 필터 / 무료배송 Item Q&A	Question : 배송 관련 willofd님의 문의입니다.Mar 27, 2021 2월 17일 주문건 아직 도착하지 않고있습니다. 확인부탁합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 willofd님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 willofd님의 문의입니다. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 운송장 번호 보내주셨는데 어느 택배사인지 몰라서 조회가 안됩니다. Answer : [Re] 배송 관련 willofd님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 홍콩에서 보내 드리겠는데 홍콩 택배사 청명절 연휴 관계로 출고 지연하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 발송 시작일은 2021년 4월 7일입니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 발송 후 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 5066eunju님의 문의입니다.Mar 29, 2021 정품제품인가요? 그린은 M6R-FLP인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 5066eunju님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 샵에서 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 저회 믿고 편하게 주문하세요. 문제있는 상품 절대 판매하지 않습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 ohmyletter님의 문의입니다.Mar 16, 2021 지금 회색 주문 가능 한건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ohmyletter님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 지금 해파필터 주문하실 수 있는데 재고가 많지 않습니다. 저희 쪽에 주문 순서에 따라 발송 처리해 드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 baetae7님의 문의입니다.Mar 12, 2021 주문한거 배송중인가요? 품절이라해서 취소하려는데 배송중떠있네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 baetae7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 shyunb님의 문의입니다Feb 25, 2021 회색 주문했다가 품절이라고해서 취소할려니 배송중으로 돼있으니 취소가 안돼네요 취소가 안돼면 반품으로 등록하라고해서 반품으로 했습니다 빨리 환불처리해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 shyunb님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 환불해 드렸습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kws5910님의 문의입니다.Feb 17, 2021 샤오미 공기청정기 모든제품이 필터가 같나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kws5910님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 샤오미 공기청정기 많은 종류가 있습니다. 확인해서 HEPA필터는 MI공기청정기 2, 2H, 2S, 프로, 3에 적용 가능합니다. 항균형 필터는 MI공기청정기, MI공기청정기 2, MI공기청정기 2S, MI공기청정기 프로 공용합니다. 포름알데히드제거 필터는 미에어1, 미에어2, 미에어 프로에서 모두 사용할 수 있도록 제작되었습니다. 샤오미 공기청정기 pro H는 전용 필터가 사용해야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 lmg3111977님의 문의입니다Feb 01, 2021 미에어 3c 호환되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lmg3111977님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 확인해 보니까 샤오미 공기청정기 미에어 3C는 안티-포름알데히드 S1 필터(그린), 항균형 필터(보라색), 13급 HEPA 필터(회색) 호환 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 smashhit님의 문의입니다.Jan 31, 2021 제품 배송 문의를 3번이나 했는데 일주일째 답이 없네요. 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 smashhit님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jgi1020님의 문의입니다Jan 25, 2021 코튼필터? 는 같이 안파시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jgi1020님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 저희 샵에서 헤파필터 / 향균필터 / 포름알데히드제거 필터/샤오미 공기청정기 Pro H 전용 교체 필터만 판매하고 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 chance62님의 문의입니다.Jan 23, 2021 상품이 1개만 도착 하였습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 chance62님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께 주문건 2번으로 나눠서 배송 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 dowmz12님의 문의입니다.Jan 23, 2021 1+1이라고 해서 2개 시켰는대 4개가와야하는거 아닌가요 2개만 와서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dowmz12님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 따로 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Question : 상품 관련 magichy0902님의 문의입니다.Jan 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 magichy0902님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 hmh191님의 문의입니다.Jan 16, 2021 미에어 PRO H 맞나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hmh191님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 확인해서 문의하신 상품은 미에어 PRO H 호환 안됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 108jw님의 문의입니다.Dec 29, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 연세인님의 문의입니다.Dec 29, 2020 샤오미 정품 필터 맞죠? 포장 잘해서 배송해주세요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 연세인님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 네, 고객님~저희 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 그리고 저희 최대한 신경써서 하자없는 상품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요. ^^ Question : 상품 관련 27hoony님의 문의입니다.Dec 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 27hoony님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 27hoony님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 loveseonwoo님의 문의입니다.Dec 23, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 loveseonwoo님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 quf9503님의 문의입니다.Dec 17, 2020 s1 언제 재입고되나요? 1+1 행사기간에 입고될까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 quf9503님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해 보니 고객님께서 문의하신 제품 재입고 시간이 미확정입니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 괜찮으시다면 연락처 남겨주시고 입고 완료되면 따로 메시지로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Question : 상품 관련 108jw님의 문의입니다.Dec 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 quaydream님의 문의입니다.Dec 16, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 quaydream님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 108jw님의 문의입니다.Dec 15, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : pjh13277님의 문의입니다.Dec 12, 2020 17시 타임특가 하는중인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] pjh13277님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 오늘의 특가US$43.50입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 bockhj님의 문의입니다.Dec 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bockhj님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 babo7274님의 문의입니다.Dec 08, 2020 언제쯤 오는건가요? 배송 안되면 취소해도될까요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 babo7274님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 지금 통관 진행중입니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. Question : 배송 관련 bby1130님의 문의입니다.Dec 07, 2020 다른건 배송됐는데 이것만안왓어요 확인 해주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송진행하겠습니다.배송 순조롭게 되면1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 bby1130님의 문의입니다.Dec 04, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 qudwn5243님의 문의입니다.Dec 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qudwn5243님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다.Nov 30, 2020 교환답변해주세요 히터가왔어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 . 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다.Nov 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다.Nov 27, 2020 분명 필터를 시켰는데...히터가왔습니다.. 어떻게 된건가요? 송장에는 필터인데..물건은 히터가 왔어요. 교환해주세요. 물론 오배송이라 배송비는 없을거라 믿습니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다.Nov 27, 2020 분명 필터를 시켰는데...히터가왔습니다.. 어떻게 된건가요? 송장에는 필터인데..물건은 히터가 왔어요. 교환해주세요. 물론 오배송이라 배송비는 없을거라 믿습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jongpyung님의 문의입니다.Nov 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jongpyung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 jongpyung님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bby1130님의 문의입니다Nov 26, 2020 s3도 호환이 가능한건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bby1130님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 좀 실례하지만 정확한 상품면 알려주시면 다시 안내해드리겠습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kumok82님의 문의입니다.Nov 23, 2020 샤오미 미에어 프로 사용 가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kumok82님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 네 샤오미 미에어 프로도 사용됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 배송 관련 toto6289님의 문의입니다.Nov 18, 2020 송장만 등록되어있는데 배송은 언제올까요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 toto6289님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 확인해 보니 아직 출고하지 않습니다. 이번주안에 보내 드리겠습니다. 최대한 빨리 보내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 macbong님의 문의입니다.Nov 17, 2020 1+1제품 3개 주문했는데 3개만왔네요 나머지3개 배송부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 macbong님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 나머지 3개도 보내 드렸습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 fss777님의 문의입니다Nov 17, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 fss777님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 guichana님의 문의입니다.Nov 15, 2020 제목에 호한용이 들어가 있는데 정품 필터인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 guichana님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 정품 부품인데 고객님들 필요하실 것 같다고 생각해서 호환용 링크를 올려놓았습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Question : 상품 관련 dlgustjs22님의 문의입니다Nov 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlgustjs22님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 com_mester님의 문의입니다.Nov 10, 2020 정품인가요? 아님 호환용인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 com_mester님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 네.정품 부품입니다.호환용으로 따로 판매하고 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Question : 상품 관련 ㅇㅇㅇ님의 문의입니다Nov 08, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ㅇㅇㅇ님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 lovekjw53님의 문의입니다.Oct 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 lovekjw53님의 문의입니다. Secret Inquiry +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 헬로우 스마트워치 Haylou LS02 / 글로벌버전 / 블루투스 5.0 / 12종 운동모드 /국내 6개월 무료 AS / 무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 captainjang3님의 문의입니다Apr 05, 2021 mms 수신 가능한지요? 그리고 전화수신거절기능이 있는건지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 captainjang3님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 휴대폰을 연결하면 수신을 접할 수 있지만, 이미지 잠시 지원되지 않습니다. 고객님께서 제품과 휴대폰을 연결한 후에 수신통화알림가 있으시면 거절을 선택하실 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 Knue20님의 문의입니다.Mar 06, 2021 전화 알림은 되나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 Knue20님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 수신 통화 알림이 될 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jungsw1118님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jungsw1118님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 4242seohee님의 문의입니다.Mar 02, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 4242seohee님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : hunt1201님의 문의입니다Feb 26, 2021 국내서울AS센타가 어디에 있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] hunt1201님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.Feb 26, 2021 구이한제품이 충전선에 오래충전시켰는데도 충전도안되고 전원도 안켜집니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.Feb 25, 2021 제품을 얼마전구입하여 쓰고있다가 충전을 할려니 충전도안되는거같고 3~5시간충전선을 연결했었는데 전원이안들어옵니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 silver7136님의 문의입니다Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 silver7136님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 bhshow님의 문의입니다.Feb 16, 2021 카톡이나 이메일 메시지 수신을 한글로 볼수 있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bhshow님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 카톡과 이메일 메시지 수신을 한글로 볼 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 헬로우님의 문의입니다.Jan 13, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 kksd3295님의 문의입니다.Jan 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kksd3295님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 khis75님의 문의입니다.Oct 08, 2020 언제 배송 되나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 khis75님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 휴가 끝나고 이번주에 발송해 시작할 예정입니다. 보통 5~15일 정도 걸릴 것 같습니다. 양해부탁드리며 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 dmchance님의 문의입니다Sep 29, 2020 전원이 들어오지 않습니다. 충전기가 있어서 충전을 해도 전원이 아예 들어오지 않네요 완전히 전원이 안들어옵니다. 어떻게 할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dmchance님의 문의입니다 안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Question : Inquiry for the item from dmchanceSep 29, 2020 전원이 안들어옵니다 충전해도 전원이 안들어옵니다. 어떻게 할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry for the item from dmchance 안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 gktldn5님의 문의입니다Sep 27, 2020 쥐소 해야 되는가요 답변도 업으시고 운송장은 아직도 미등록 운송장 이고 내일이면 8일이 지난건데 어덯게 되는가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 gktldn5님의 문의입니다 안녕하세요.고객님~ 주문하신 상품은 25일에 통관완료 되었는데 국내배송 시작한 것 같네요. 지역에 따라 보통 2~5일 걸릴 것 같으니 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되세용~ Question : 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다.Sep 25, 2020 20일에 구매되고 바로 운송장 나왓는데 지금 오늘가지 그대로 네요 언제 배송 되는가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 이미 통관완료 되었는데 국내배송하고 있습니다. 보통 이틀정도 수령하기 가능합니다. 감사합니다 Question : 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다.Sep 22, 2020 배송중 이라고 되엇네요 그럼 지금 국내에 들어온건가요 언제즘 받을수 잇을가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 고객님의 주문건 어제 송장번호 나왔는데 실제로 출발하지 않습니다. 물류정보 생성되지 않아서 조회하기 불가합니다. 주문하신 후 보통 3일(영업일) 안에 배송시작합니다. 해외직구로서 5~15일 수령하기 가능합니다. 일반적으로 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (보통 3~5일정도) 참고해 보시길 바랍니다~ 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 혹시 문제가 있으시면 언제든지 연락부탁드립니다^^ 감사합니다~ Question : 상품 관련 emmortal님의 문의입니다.Sep 20, 2020 이게 샤오미꺼인가요? 광고로 온 메일에는 샤오미라고 되어 있는데 상품페이지에는 없고? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 emmortal님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 저희는 샤오미 생태계 제품을 판매하고 있는데 문의하신 상품이 정품 맞습니다. 저희 믿고 편하게 주문하셔도 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다^^ Question : 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.Sep 05, 2020 상품을 구매했는 데 시계만 오고 충전기는 없네요... 어떻게 된건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 넵? 사진 좀 보내 주실수있나요? 확인해 보고 다시 연락드리겠습니다. 감사합니당 Question : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다. 상자 구성품에 있었던건 이게 끝입니다. Answer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 담당자께 확인해 보고 다시 연락드리겠습니다. 걱정하지 마세요^^ 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다. 언제쯤 연락을 받을 수 있을까요? Answer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 저회는 따로 연락드렸습니다. 확인부탁드립니다 . 감사합니다~ Question : 상품 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다.Sep 06, 2020 원래 화면 터치해서 켤수는 없나요?? 꼭 옆면 버튼을 누르거나 들어서 켜야하는지, 간혹 들어서 안켜질때가 있는데 화면 터치하면 아무 반응이 없어서요! KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다. 안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Question : 배송 관련 hoya8324님의 문의입니다.Sep 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hoya8324님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다.Sep 01, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 kimyh187님의 문의입니다.Aug 31, 2020 보통 배송 시작하면 한국 통관마치는데까지 얼마나 걸리나요?? 9월 13일까지는 꼭 받았음 해서 문의드립니다~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kimyh187님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 보통 5일 정도 걸릴 것 같습니다. 주문하면 일반적으로 5~15일안에 수령하기 가능합니다. 참고해 보시길 바랍니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 hthlee님의 문의입니다.Aug 29, 2020 한글 지원하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 hthlee님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 한글지원하지 않습니다. 전체 영어로 나옵니다. 문의해 주셔서 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세용^ㅎ Question : 배송 관련 hanjueyo님의 문의입니다.Aug 27, 2020 배송 언제출발하나요?? 결제한지가 3일 되었는데요. 확인부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hanjueyo님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 주문하신 제품은 내일 발송해 드릴 예정입니다. 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다Aug 25, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 starring0713님의 문의입니다.Aug 26, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 starring0713님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jun3203님의 문의입니다.Aug 25, 2020 한글 지원 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jun3203님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 한글지원하지 않고 영어 지원합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용^^ +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
xiaomi 샤오미 미지아 워터 이온 헤어드라이기 한국버전 / 관부가세 포함 / 무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 jung2642님의 문의입니다.Apr 04, 2021 한국버전 재입고 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jung2642님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 미지아 워터 이온 헤어드라이기 한국버전 재고가 잠시 없습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 후기에 재고가 있다면 저희 쪽에 즉시 상품을 진열대에 올리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 zentra님의 문의입니다.Apr 03, 2021 한국버전 재입고는 언제쯤 되나요? 아니면 재입고될 계획이 없는건가요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 zentra님의 문의입니다. 안녕하세요 , 고객님~ 헤어드라이기 한국버전 재고 있습니다. 주문하시면 됩니다~ 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 tema79님의 문의입니다.Mar 17, 2021 글로발버전과 한국버전 차이가 뭔가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tema79님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 글로벌 버전과 한국버전 차이점이 거의 없습니다. 글로벌버전 전원코드가 EU코드입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼코 어랩터보다 조금 얇습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다.
★신상!!★ xiaomi 샤오미 공기청정기 3C / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 6개월 무상A/S!! Item Q&A	Question : 배송 관련 kis님의 문의입니다Apr 02, 2021 관세가 나왔다고 문자가 왔는데 관세포함 아닌가요 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kis님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 본 제품은 괜세가 포함됩니다. 혹시 고객님께서 다른 샵에서 상품을 주문하셨습니까? 고객님께서 주문하신 상품 다 세관에 도착하였는데 합산 상황 발생하였습니다. 고객님께서 개인적으로 인해 이 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 고객님께서 문제가 있으시면 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 aftersix님의 문의입니다.Mar 28, 2021 가습기를 추가했는데 안온것같아요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aftersix님의 문의입니다. 가스기 주문확인좀 부탁드립니다 옵션으로 공기청정기랑 같이 주문했는데 안온것같아요 Question : [Re] 상품 관련 aftersix님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기(운송장번호/388989514796) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 aftersix님의 문의입니다.Mar 28, 2021 가습기를 추가했는데 안온것같아요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 aftersix님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기(운송장번호/388989514796) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되십시오. Question : 상품 관련 1058310님의 문의입니다.Mar 24, 2021 220볼트 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 1058310님의 문의입니다. 220볼트예오? Question : [Re] 상품 관련 1058310님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 문의하신 제품은 한국 버전으로 돼지코 없이 사용 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 jopark님의 문의입니다.Mar 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jopark님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 1058310님의 문의입니다.Mar 23, 2021 필터관리는요?어떻게해요?새로사야돼요? 220볼트입니까? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 1058310님의 문의입니다. 이게 최신기종이나요? Question : [Re] 상품 관련 1058310님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 필터의 추천 주기는 4~6개월이며, 사용기한 경과 시 새로 사서 교체하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : enfdl1님의 문의입니다.Mar 21, 2021 디스플레이창이 안보이는데 as되나요 주말끼고 해서 교환 못했어요 박스도 없고 KRSouth Korea Answer : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 국내 6개월 무상 as라 되어있는데 as받고 시퍼요 액정도 안들어오고 오토도 안되요? Question : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 여긴 전라도 광주인데 방법 찾아줘요 Answer : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 카카오플러스 채널 "sinotai" 추가 누가 하나요// 나?? 아님 판매자??? Answer : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 기다리고 있음 되나요? Question : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 지금 추가된 순서에 따라 문제를 처리하고 있는데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 언제까지 기다려야 하나요??? 매번 인터넷 연결해 답변해야 하나요?? 때가 되면 연락주나요?? 그냥 기다려요??? Question : [Re] enfdl1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 기술자는 불량문제에 대해 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 abc0158님의 문의입니다.Mar 22, 2021 샤오미 공기청정기 2개 주문한건데 1개만 도착햇어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 abc0158님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388989276063) 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Question : 배송 관련 jeon1411님의 문의입니다Mar 22, 2021 가습기 추가로 구매했습니다 공기청정기는 안오고 가습기만 받은지5일이 지났는데 공기청정기는 언제오는건가요 원래 따로 오는것이 맞는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jeon1411님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 고객님께서 주문하신 샤오미 공기청정기 3C의 운송장번호는388989276096/대한통운입니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 lkj387님의 문의입니다.Mar 21, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lkj387님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bbugg0님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bbugg0님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다.Mar 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 jessi29님의 문의입니다.Mar 17, 2021 확인이 안되는데요? 확인좀 해주세요 아직도 조회조차 안되네요 배송이 너무 느려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jessi29님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 고객님께서 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 jessi29님의 문의입니다.Mar 16, 2021 언제쯤 받아볼수있나요 도착예정요일이 언제인지 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jessi29님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : 배송 관련 bethano87님의 문의입니다.Mar 15, 2021 같은 날 시킨 제품들은 도착한지 한참인데 도무지 언제 오는지 알 수가 없네요. 확인 부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bethano87님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 통해 조회하기 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 bbugg0님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bbugg0님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다.Mar 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 pamajo님의 문의입니다Mar 09, 2021 한개가 아직도 않왔습니다... 좀 심한거 아닌지여 ? 언제 도착하나여 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 pamajo님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 내일쯤 발송 처리할 수 있습니다. 발송이 늦어서 다시 죄송합니다. 제품에 이상없이 꼼꼼히 확인 후 빠른 시일 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 pamajo님의 문의입니다 아직도 않왔는데 원래 이렇게 오래 걸리는건지여 ? 한달이 다되어가네여 .. 쩝 Answer : [Re] 배송 관련 pamajo님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기댜려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 나머지 1개 상품(운송장번호/388989057685) 저희 이미 발송해 드렸습니다. 이번 주 수요일쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. Question : 배송 관련 ttory99님의 문의입니다.Mar 12, 2021 두개신청해서 하나는 일찍왔는데 나머지 하나는 언제오나요? 조만간 이사가야하는데 빨리왔으면합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ttory99님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 지금 세관으로 가는 중인데 빠르면 이번 주 수요일쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다Feb 26, 2021 공기청정기를 2개 주문했는데, 1개만 도착했습니다. 나머지 하나에 대한 배송은 어떻게 되나요? 배송정보도 알고싶습니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 지금 준비중입니다. 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 답변 감사합니다. 나머지 1개가 배송되면 배송정보 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 저번주에 나머지 1개 공기청정기가 배송된다고 답변을 들었는데 아직 소식이 없어 재문의 드립니다. 배송이 되었다면 배송정보를 알려주시기바랍니다. Answer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 공기청정기 3C 지금 입고하고 있어서 이번 주 내에 발송 처리해 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해 부탁드리며 다시 진심으로 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 이번주내에 발송처리한다는 얘기만 3주째 듣고있는데, 배송이 되긴한겁니까? Answer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 나머지 1개 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. (운송장번호/388989057700) 지금 세관으로 가는 중인데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : jessi29님의 문의입니다.Mar 11, 2021 한국버전인가요? 그리고 한국에서 공식적으로 as되는 상품이죠? 한국에서 as 안되면 취소 시켜주시고 되면 빨리 보내주세요 언제쯤 받을수있나요? KRSouth Korea Answer : [Re] jessi29님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 해당 상품 한글버전이 맞습니다. 저회 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 고객님께 상품 불량문제가 있으시면 저희에게 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 제품에 이상없이 꼼꼼히 확인 후 빨리 배송 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 lkj387님의 문의입니다.Mar 05, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 lkj387님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 lkj387님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 lkj387님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 c6315님의 문의입니다.Mar 09, 2021 빌송언제되나요 도대체.... KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 c6315님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이번 주 내에 발송 처리할 수 있습니다. 저희 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 확인 후에 포장해서 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 c01100511qjs님의 문의입니다.Mar 09, 2021 2월18일에 주문했는데 좀있으면 한달이 다돼갈라그러는데도 올생각을안하네요. 송장번호라도알려주세요 그리고 문의창보니깐 다들 배송안되는거같은데 판매 계속하시는게 맞는건가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 c01100511qjs님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 주문건이 2회로 나눠서 발송 드립니다. 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 나머지 1개 상품 이번 주 내에 발송 도와드리겠습니다. 제품에 이상없이 꼼꼼히 확인 후 빠른 시간 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 white586님의 문의입니다.Mar 08, 2021 정말 언제 오는건가요? 22일 아침에 주문했는데 아직 대기중이네요..언제까지 기다려야하나요??? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 white586님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 샤오미 공기청정기 3C 이번 주 내에 발송 처리할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 사과드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 meduugi님의 문의입니다.Mar 08, 2021 늦게라도 오는건 확실한가요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 meduugi님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 장밀 죄송합니다. 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 지금 입고 준비중인데 이번 주 내에 발송 처리할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 twsonicz님의 문의입니다Mar 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 twsonicz님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 flasmo님의 문의입니다.Mar 06, 2021 22일에 주문하고 지난번 문의시 이번주 배송된다고 하셨는데 언제오는거죠????? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 flasmo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 이번 주 내에 고객님께서 주문하신 상품 발송 처리할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : 상품 관련 channima0118님의 문의입니다.Mar 05, 2021 오는거 맞긴함?? 입고 되는거긴 하는거냐구요 다음주도 입고 준비중이라고 일주일 내내 그럴거 같은데 이쯤이면 왜 입고가 안됬는지 어떻게 대처 할것이고 어떻게 움직이고 있는지 설명이라도 해줘야 하는거 아닌가요? 다음주에도 입고 준비중에 내 눈썹 한가닥 검 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 channima0118님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 redmiraju3님의 문의입니다.Mar 05, 2021 도대체 언제 발송되나요?? 다른 문의 보니 이번주 발송한다고 해놓으셨던데. 저는 언제 보내주시나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 redmiraju3님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 샤오미 공기청정기 3C 지금 입고 준비하고 있어서 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 다음 주 입고 완료되면 빨리 발송 처리해 드리겠습니다. 발송 후 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드리닙다. 감사합니다. Question : 배송 관련 song_love님의 문의입니다.Mar 05, 2021 미발송된 가습기 헤더 1개는 언제 발송하시는지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 나머지 1개 가습기 지금 국내 배송지역으로 상품이 이동중입니다. 운송장번호(386318170040) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다.Mar 03, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 cgdragon89님의 문의입니다Mar 04, 2021 결제일이 2/22일인데 언제 배송되는 건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 cgdragon89님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 발송 처리할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 meduugi님의 문의입니다.Mar 03, 2021 언제되나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 meduugi님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다. 이번 주 내에 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다.Mar 03, 2021 배송 언제 될까요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 flasmo님의 문의입니다.Mar 02, 2021 22일에 주문했어요 언제오나요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 flasmo님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 이번 주쯤 발송 처리할 수 있는데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. Question : 배송 관련 btstyle님의 문의입니다.Feb 25, 2021 제가 올린 글이 삭제되었네요?? 일단, 구매 요청한 두개 중 한개 도착했고, 나머지 한개 빨리 보내주세요.. 아직 구매확정 안하고 기다리고 있습니다. 그나저나, 글은 왜 삭제하신 건지 궁금하네요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 쪽에 고객님께서 남겨 주신 글을 삭제하기 불가능합니다. 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 지금 준비중인데 준비 완료되면 빨리 보내 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다. 수취확인하라는 메일을 q10으로부터 받았습니다만, 아직 1개를 못받은 시점이라, 미수취신고(?)를 눌러서 일부 미수취를 해야하는 건지 모르겠네요.. Answer : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 나머지 1개 상품 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 awesomehun0629님의 문의입니다.Mar 01, 2021 배송이 어떻게 진행되고 있는지 확인 요청드립니다 ~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 awesomehun0629님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비 단계에 있습니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 song_love님의 문의입니다.Feb 28, 2021 공기청정기 2대, 가습기 2대 주문했는데 다 따로 오나봐요? 청정기 2대, 가습기 1대 따로 왔네요. 가습기 1대 더 와야하는데.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 가습기 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 twohee1님의 문의입니다.Feb 28, 2021 2월22일 주문했는데 아직도 준비중으로 뜨는데요 정상인가요? 확인부탁합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 twohee1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 오래 기다려 주셔서 정멀 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : pamajo님의 문의입니다Feb 27, 2021 1대 와서 설치를 했는데 오토로 설정했습니다 .. 녹색에서 숫자가 1입니다 근데 않올라가네여 이게 정상인지여 ? 하트로 세팅하면 너무 시끄러워서 못하겠고여 .. KRSouth Korea Answer : [Re] pamajo님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 본 제품 PM2.5 센서로만 동작하는 공기청정기입니다. 제품 설치 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kidlove0님의 문의입니다.Feb 26, 2021 언제쯤 배송되나여? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kidlove0님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C의 주문량이 폭증으로 인해 지금 주문 순서에 따라 발송을 진행하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 배송 관련 heenue님의 문의입니다.Feb 25, 2021 공기청정기는 도착했는데 가습기헤더가 아직 도착을 안했습니다 따로 배송이 오는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 heenue님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나눠서 배송 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기(운송장번호/386318157915) 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 twsonicz님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 twsonicz님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 Chlee246님의 문의입니다.Feb 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 Chlee246님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 likecom6님의 문의입니다.Feb 25, 2021 배송은 언제 되는지 궁금합니다~ 바로배송이라 했는데 아직도 배송요청이라 되있어서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 likecom6님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품 지금 준비 단계에 있습니다. 저희 준비 완료되면 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sudoair님의 문의입니다.Feb 25, 2021 가습기헤더는 도착안했는데 따로 배송하나요? (공기청정기랑 가습기 따로 배송 하나요?) KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sudoair님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 추가하신 상품 지금 준비 중입니다. 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 배송 관련 dusan1225님의 문의입니다.Feb 24, 2021 언제 발송하는지 알 수 있을까요. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 dusan1225님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 white586님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 white586님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 sub848님의 문의입니다.Feb 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sub848님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 song_love님의 문의입니다.Feb 23, 2021 가습기 헤더 포함 두개를 주문했는데, 1개 배송 완료 후 나머지 1개 배송 시작하는게 맞지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 3회로 나눠서 배송 드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 teasua님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 teasua님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 teasua님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 23, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 rimmys님의 문의입니다Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 rimmys님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 리뷰폭격기님의 문의입니다.Feb 22, 2021 가격이 왜이렇게 올랐나요? 광고에는 72달러라고 나와있어요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 리뷰폭격기님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 오늘 타임세일가격 72.8달러입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 ldn0626님의 문의입니다Feb 21, 2021 앱에 기존에 사용하던 제품 연결이 중국으로만 연결이 되서 그런데 한국버전 제품도 앱 지역을 중국으로 해도 연결되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ldn0626님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 tidzmtm7님의 문의입니다.Feb 21, 2021 월요일날 2대 구매 하려고 하는데 배송일이 얼마나 걸릴까요? 만약 2 대 구매시 일주일 간격으로 한 대씩 오나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 tidzmtm7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 저희 정확한 날짜를 알려 드리기 좀 어려워서 양해 부탁드립니다. 고객님께서 본 상품 주문하시면 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리겠습니다. 동시에 2개 구매하시면 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나눠서 배송 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 19, 2021 샤오미 3C의 센서가 뭔지 알 수 있을까요? 레이저 형식으로 pm 1, 2.5, 10모두 식별할 수 있는 건지 빛 산란형으로 pm 2.5만 식별할 수 있는 건지 궁금합니다. 사진상으로는 zh07 먼지센서처럼 생겼네요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 science9703님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 PM2.5 센서로 동작하는 공기청정기입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Feb 19, 2021 어제 구매했는데 오늘 배송출고 되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 먼저 주문하셔서 감사합니다.주문하신 상품은 빨리하면 오늘 쯤 발송처리 할 수 있습니다. 제품에 이상없이 꼼꼼히 확인후 빨리 배송 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 qofjr33님의 문의입니다.Feb 18, 2021 '이것은 한국판 버전인거죠?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 qofjr33님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 네~맞습니다. 본 제품 한국버전입니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ehdghks7297님의 문의입니다.Feb 18, 2021 필터는 다른 샤오미 청정기랑 같은건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ehdghks7297님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 샤오미 제품은 샤오미에서 출시된 모든 필터가 공용으로 사용됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 HANIL님의 문의입니다Feb 18, 2021 아니 벌써 한정 수량 끝난거에요? 수량 좀 늘려주세요~ 한정 수량.... 72달러~ KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 HANIL님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 오늘 저희 샵에 마지막 특가입니다. (지금 판매가 80640원) 고객님께서 원하시면 바로 주문하시면 됩니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 inhun0309님의 문의입니다.Feb 16, 2021 팔고계신 100,800원 3c 21년형이랑 같은건가요? 한국버전인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 inhun0309님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 100,800원 샤오미 공기청정기 3C와 같은 상품인데 한국버전입니다. 오늘 저희 마지막 특가입니다. 고객님께서 원하시면 주문하시면 됩니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 공기청정기 필터 / 헤파필터 / 향균필터 / 포름알데히드제거 필터 / 무료배송 Item Q&A	Question : 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.Apr 01, 2021 안녕하세요. 물건은 언제 배송되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다. 운송장번호로 아래 범한 판토스 사이트에서 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 범한 판토스 사이트: http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. ^^ Question : 배송 관련 sujin8076님의 문의입니다.Apr 01, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sujin8076님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 livelockmaster님의 문의입니다Mar 31, 2021 공기청정기 2개 구매하였습니다만. 오늘 1개만 도착했습니다. 나머지 1개 송장번호나 정보 확인 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 livelockmaster님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 Question : [Re] 배송 관련 livelockmaster님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 고객님께서 나머지 1개 공기청정기의 운송장번호는 388989586233 입니다. 지금 통관 진행중인데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 sujin8076님의 문의입니다.Mar 30, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sujin8076님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jsksw1님의 문의입니다.Feb 17, 2021 미에어3h인데 그린 그레이 둘다 사용가능한가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jsksw1님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 둘 다 사용하기 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 clubmbk1414님의 문의입니다.Jan 31, 2021 미에어프로H 랑 그레이필터 호환 되는거죠?? 미에어3H 도 호환 되는거구요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 clubmbk1414님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 HEPA필터는 MI공기청정기 2, 2H, 2S, 프로, 3에 적용 가능합니다. 항균형 필터는 MI공기청정기, MI공기청정기 2, MI공기청정기 2S, MI공기청정기 프로 공용합니다. 포름알데히드제거 필터는 미에어1, 미에어2, 미에어 프로에서 모두 사용할 수 있도록 제작되었습니다. 참조부탁드립니다. 아래 링크를 통해 미에어 공기청정기 Pro H 전용 교체 필터 구매할 수 있습니다. https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%ea%b3%b5%ea%b8%b0%ec%b2%ad%ec%a0%95%ea%b8%b0-PRO-H-%ec%a0%84%ec%9a%a9-%ea%b5%90%ec%b2%b4-%ed%95%84%ed%84%b0-%eb%ac%b4%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1-%ea%b4%80%eb%b6%80%ea%b0%80%ec%84%b8-%ed%8f%ac%ed%95%a8/685199619 감사합니다. Question : 상품 관련 terra1213님의 문의입니다.Jan 23, 2021 정품맞나여? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 terra1213님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 저희가 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 저회 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. Question : 상품 관련 god7son님의 문의입니다.Jan 07, 2021 정품 믿고 주문합니다. 확인시 아닐경우 유투브에 올릴께요. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 god7son님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 저희가 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 저희 최대한 신경써서 하자없는 제품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ Question : 배송 관련 woorusa1004님의 문의입니다Jan 06, 2021 12월 27일에 주문했는데 아직 배송이 시작되지 않은것 같네요. 확인부탁합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 woorusa1004님의 문의입니다 안녕하세요, 고객님^^ 많이 기다려 주셔서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 구매하신 제품 지금 통관 중입니다. 고객님 구매하신 상품은 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. ^^ Question : 배송 관련 hyh442님의 문의입니다.Dec 28, 2020 Secret Inquiry VNVietnam Answer : [Re] 배송 관련 hyh442님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hyh442님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hyh442님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 compaq04님의 문의입니다.Dec 28, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 compaq04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 compaq04님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 취소/환불 관련 byjune_님의 문의입니다.Dec 18, 2020 아니 왜 취소 사유에 구매자 변심이나 옵션 변경 뿐인가요? 며칠이나 뒤늦게 물건 없다고 한건 판매자 귀책인데 직접 취소를 해주는것도 아니고 판매자더러 취소를 하라면서 사유 선택이 구매자에게만 불리한 내용 뿐이네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 byjune_님의 문의입니다. 고객님~안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐서 양해부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Question : 배송 관련 gomttang2님의 문의입니다.Dec 15, 2020 12월 10일 그린 재고 있어서 주문했는데 언제 배송 출발하나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gomttang2님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 입고 대기 중입니다. 제품 준비완료 되면 발송하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요~ Question : 배송 관련 gg님의 문의입니다Dec 14, 2020 안녕하세요, 12/9 주문했는데 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 gg님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 제품을 오늘 이미 통관완료 되었습니다. 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 kkh5314님의 문의입니다.Dec 14, 2020 배송 시작이 언제나될까요 KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kkh5314님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 확인해 보니 고객님께서 주문하신 제품은 품절 상태에 처해 있습니다. 재입고 시간이 미확정으로 오래 걸릴수 있습니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다 괜찮으시다면 연락처 남겨주시고 입고완료되면 따로 메시지로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Question : 상품 관련 pangpang72님의 문의입니다.Dec 12, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 pangpang72님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 byjune_님의 문의입니다.Dec 10, 2020 주문했는데요. 샤오미 정품 맞죠? 다른 몰은 정품이라고 호환제품 아니라고 명시되어있는데 여긴 그런게 안 써있어서요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 byjune_님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 네, 고객님~호환제품이 아니고 샤오미 정품입니다. 구매해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오~ Question : 배송 관련 haju1004님의 문의입니다Nov 16, 2020 11/4 주문했는데 언제오나요? 확인 부탁 드립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 haju1004님의 문의입니다 안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 일시품절로 발출불가 합니다. 지금 입고대기하고 있습니다.입고될 때까지 시간좀 오래 걸릴 것 같습니다. 입고되면 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 kero0410님의 문의입니다.Nov 10, 2020 금액 같은 다른 상품으로 보내주신다고 하시지 않앗나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kero0410님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 주문해주셔서 다시 감사합니다.확인해서 내일 쯤 운송장번호 확인할 수 있고 금요일쯤 통관시작할 수 있습니다. 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : 배송 관련 kero0410님의 문의입니다.Nov 10, 2020 배송 언제쯤 시작하시나요? 그레이 색상 품절이라고 향균으로 교체해서 보내주신다더니 기간이 길어지면 그냥 그레이로 받아도 되게생겻네요;;;. 언제 보내주시나요.. KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 kero0410님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 주문하신 상품은 일시품절로 발출불가 인 상태입니다. 수매계회중인데 입고되면 보내 드리겠습니다. 근데 시간이 많이 걸릴 것 같네요.ㅠ 문의해 주셔서 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 kbohyun112님의 문의입니다.Nov 09, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 kbohyun112님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 bomji1024님의 문의입니다.Nov 05, 2020 10월29일 주문했고 다음날 배송중이라고했는데 아직도 송장등록이안되어있네요 언제쯤 배송시작할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 bomji1024님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 고객님 주문하신 상품은 11/3 세관에 도착했는데 통관진행중이어서 물류정보 조회불가합니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (정확한 날짜를 알려드리기 어려워서 양해부탁드립니다.보통 3~5일) 아래 링크를 통해 송장번호 입력하면 통관진행상황을 알 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다^^ Question : 상품 관련 jows570님의 문의입니다.Nov 03, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jows570님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 blue님의 문의입니다Nov 02, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 blue님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 mkavenger님의 문의입니다.Oct 23, 2020 안녕하세요 주문했는데 언제쯤 배송시작할까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 mkavenger님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 주문하신 후 보통 3일(영업일) 안에 배송시작합니다. 해외직구로서 5~15일 수령하기 가능합니다. 일반적으로 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (보통 3~5일정도) 참고해 보시길 바랍니다~ 최대한 빨리 보내드리게끔 노력하겠습니다 즐거운 시간 보내세용^^ Question : [Re] 배송 관련 mkavenger님의 문의입니다. 안녕하세요 아직 배송준비중인데 배송시작했나요? Answer : [Re] 배송 관련 mkavenger님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님~ 아직도 발출하지 않습니다 입고 준비하고 있습니다. 입고되자 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다 감사합니다. Question : 상품 관련 cro***님의 문의입니다.May 18, 2020 샤오미 공기청정기 호환이 다 되는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 더 정확한 안내하기 위해서 혹시 편하면 고객님 쓰는 샤오미 공기청정기명 알려주실 수 있습니까? 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. 미에어 프로 입니다 Answer :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. 특가로 나온 헤파필터 1 +1 US 40.20 하고 기존 문의드렸던 제품의 헤파필터 무슨 차이인가요? 배송비도 차이가 있던데요?? 둘다 미에어 프로에 호환가능 한가요?? 정품 맞나요? Question :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. 위 문의드렸던 제품입닏ㄹ Answer :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 네 미에어 프로도 호환됩니다.고객님 문의한 헤파필터는 99.97%의 미립자를 제거할 수 있습니다. 저회 믿고 해당제품은 중국 샤오미 본사에서 공식 출신한 제품입니다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다 Question :* 상품 관련 cro***님의 문의입니다.May 19, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 cro***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 ent***님의 문의입니다.Apr 24, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ent***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 262***님의 문의입니다Apr 01, 2020 회색색상 헤파필터는 언제 재입고 되나여 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품 재입고 정보는 저희 샵을 주목해 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 260***님의 문의입니다Mar 25, 2020 녹색이랑 2h랑 호환가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 녹색이랑 2h랑 호환가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 min***님의 문의입니다.Mar 25, 2020 향균필터와 헤파필터 미에어3h에 모두 사용 가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 min***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. 향균필터와 헤파필터 미에어3h에 모두 사용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 260***님의 문의입니다Mar 24, 2020 기존 사용중인 미에어2에도 헤파필터 사용해도 괜찮은가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품은 미에어2 적용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 eri***님의 문의입니다.Mar 17, 2020 통관중이라고 한지 1주일 넘었네요 언제오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 eri***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품은 한국에서 순차적으로 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량 가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 sea***님의 문의입니다.Mar 16, 2020 배송조회를 누르면 등록되지 않은 운송장이라고 나옵니다. 아직 출발을 안한건지요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품은 한국에서 순차적으로 통관중이어서 송장 좋회불가 계단입니다. 좀 더 기다리시면 수량 가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 pap***님의 문의입니다.Mar 16, 2020 5일 주문하였습니다~~언제 도착하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pap***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 한국에서 통관중인데 좀 더 기다리시면 수량 가능합니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 242***님의 문의입니다.Mar 13, 2020 3일에 주문했는데 아직 조회가 안돼요 ㅠㅠ 통관이 아직 안된거겠죠? 4개 주문했으니 2개씩 배송되는게 맞는거죠? 안오니까 좀 불안해져서요 ㅠ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 242***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 4개 같이 발송해 드렸는데 제품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량 가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 eri***님의 문의입니다.Mar 09, 2020 배송출발은 했나요? 6일이 지났는데도 아직도 배송요청이라니? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 eri***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 문의주신 제품은 발송하여 통관 대기중으로 통관 완료 후 송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 khj***님의 문의입니다.Mar 08, 2020 퍼플과 그레이중에 어느게 더 나은가요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 khj***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 필터는 고객님의 필요사항에 따라 항균성을 원하신다고 하시면 퍼플로 보다 높은 필터링 효과를 원하시면 그레이로 선택해 주시면 되십니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 kyd***님의 문의입니다.Mar 06, 2020 4개 주문했는데 2개만 배송되었습니다 확인바랍니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kyd***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 세관 때문에 2회로 나눠서 발송해 드렸습니다. 남은 2개 제품 대한통운 송장번호는 629042919104 입니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 jin***님의 문의입니다.Mar 01, 2020 이번에 미에어 3h 구매하게되어서 필터 미리 구매해놓으려하는데 유통기한이 알마나 되나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 jin***님의 문의입니다. 그리고 미에어3h에도 사용가능한가요?? Question :* [Re] 상품 관련 jin***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. 해당 제품은 미에어3h에도 사용가능합니다. 새것 필터는 유통기한이 없습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 van***님의 문의입니다.Feb 27, 2020 언제 배송이 가능할까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 van***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ae4***님의 문의입니다.Feb 26, 2020 주문하면 언제 받을수 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ae4***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ksj***님의 문의입니다.Feb 25, 2020 헤파필터 4개 주문했는데 2개만 왔습니다 2개는 따로 오나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ksj***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 세관 때문에 2회로 나눠서 발송해 드렸습니다. 남은 1개 제품은 오늘 한국내 배송시작할 예정인데 송장번호는 306729178066 입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 zza***님의 문의입니다.Feb 25, 2020 헤파필터3개 주문했습니다 빠른 배송 부탁드립니다 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 zza***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 주문해 주셔서 감사합니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 jam***님의 문의입니다.Feb 25, 2020 오늘 물건을 받았는데 3개를 주문했는데 두개만 왔습니다 나머지 한개는 어떻게 되는건지요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jam***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 남은 1개 제품은 따로 발송해 드렸는데 한국에서 통관중입니다. 송장번호는 306729178722 입니다. 좀 더 기다리시면 수량 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 via***님의 문의입니다.Feb 24, 2020 헤파필터는 미에어1에는 못쓰나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 via***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 해당 제품은 미에어2,2H,2S,프로,3에 적용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 hya***님의 문의입니다.Feb 24, 2020 언제쯤 배송시작 하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hya***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 이번주에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 jam***님의 문의입니다.Feb 20, 2020 배송표시는 뜨지만 추적이 안됩니다 언제쯤 오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jam***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 한국으로 가는 중이라서 조회불가 계단입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 zza***님의 문의입니다.Feb 18, 2020 배송은 얼마나 걸릴까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 zza***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 주문하시면 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tot***님의 문의입니다.Feb 17, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tot***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 god***님의 문의입니다.Feb 16, 2020 다섯개를 주문했는데 세 개만 오고 배송완료처리가 되어 있습니다 확인부탁합니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 god***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 세관 때문에 2회로 나눠서 발송해 드립니다. 남은 2개 제품은 재입고중인데 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 242***님의 문의입니다Feb 14, 2020 회색필터 3개를 주문했는데 2개만 왔네요 뒤에 하나만 오는건가요 아니면 누락인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 242***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 세관 때문에 2회로 나눠서 발송해 드립니다. 남은 1개 제품은 재입고중인데 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 iwi***님의 문의입니다.Feb 13, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 iwi***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 iwi***님의 문의입니다.Feb 11, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 iwi***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 kme***님의 문의입니다.Feb 08, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 kme***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 jme***님의 문의입니다.Feb 07, 2020 3개는 왔는데 3개는 따로오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jme***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 네 저희 따로 보내드렸습니다. 운송장번호 306728796323 입니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 246***님의 문의입니다.Feb 07, 2020 장바구니번호 81356170 주문일 2020년 1월 17일 회색 새로나온 필터 6개 주문했는데 오늘 2/7 한달 가까이되서 3개만 물건이 왔네요 나머지 필터3개는 언제받아볼수있는건가요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 246***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 나머지 필터3개는 이미 발송해 드렸습니다. 운송장번호 306728796312 입니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ejh***님의 문의입니다.Feb 04, 2020 웨이하이에서 물류발송은 한거같은데 한국행 선박으로의 선적이나 국내입국후 물류배송이 진행이 안되는건지 조회도 안나오고 많이 시간도 걸리는거같아 재문의드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ejh***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 조금만 더 기다리면 아래 링크에 조회할 수 있습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 sup***님의 문의입니다.Feb 03, 2020 지금 주문해도 배송가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sup***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 배송은 어제부터 정상 발송하고 있습니다. 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 ejh***님의 문의입니다.Feb 01, 2020 2월초 배송이던데 언제쯤 배송진행으로 넘어가나요 ㅠㅠ? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ejh***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 mss***님의 문의입니다.Jan 30, 2020 회색필터는 처음 구매해보네요~ 2월초 발송 예정인거죠? 안전배송에 신경써 주시면 감사하겠습니다. 간혹 후기글 보면 파손 상태로 배송되는 경우가 있더라구요 ^^ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 mss***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 상품을 잘 챙겨서 잘 배송해 드리겠습니다 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question :* 상품 관련 ejh***님의 문의입니다.Jan 27, 2020 혹시 이 상품 우한과 허베이에서 발송하는게 확실히 아닌건지 궁금합니다. 솔직히 상하이도 꺼림직한데 우선 우한과 허베이성만 아니면 구매하려고요. 또한 중국정부가 춘절연휴 무기한연장 검토중이라는데 이럴경우 배송진행 어떻게 이루어지는지 궁금합니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ejh***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님^^ 구매해주셔서 감사합니다 . 저희 상품은 모두 웨이하이에서 발송할 예정입니다. 배송 일정은 웨이하이 현지 물류 운송 정책에 따라 수행합니다 2월초에 발송될 예상됩니다. 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. Question :* 배송 관련 jin***님의 문의입니다.Jan 16, 2020 언제 배송이 되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요. 주문해주셔서 감사합니다. 상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기바랍니다. 좋은 하루 되십시오~ 감사합니다. Question :* 배송 관련 cub***님의 문의입니다.Jan 14, 2020 판매자님 제것도 이미 발송했나요?궁금하네요^^; KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 cub***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ann***님의 문의입니다.Jan 13, 2020 주문한지 일주일이 되어서요~ 언제 배송될까요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ann***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 vox***님의 문의입니다.Jan 13, 2020 세개중 두개는도착하구 1개는아직 안왔어요ㅜㅜ따로 보내주시는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 vox***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 남은 1개 제품은 이미 따로 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다. 송장번호는 306728170722인데 아직 조회불가 계단입니다. 좀 더 기다리시면 조회가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 lig***님의 문의입니다.Jan 11, 2020 언제 발송되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 lig***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ipo***님의 문의입니다.Jan 09, 2020 배송 언제 시작되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ipo***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tkd***님의 문의입니다.Jan 09, 2020 미에어3H랑 호환되나요 ? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tkd***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 거을 환영합니다. 미에어3H랑 호환됩니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 jmk***님의 문의입니다.Jan 07, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jmk***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 smi***님의 문의입니다.Jan 06, 2020 미에어 3H에도 사용가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 smi***님의 문의입니다. 회색 헤파필터 문의건입니다. Question :* [Re] 상품 관련 smi***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 헤파필터는 메에어 3H가 사용가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 261***님의 문의입니다Jan 05, 2020 회색 헤파필터로 6개 방금 주문했습니다.. 착오없이 정확한 배송부탁드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 꼭 잘확인해서 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 smk***님의 문의입니다.Jan 03, 2020 6개주문했는데 3개만왔어요 3개씩 따로 는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 smk***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 3개씩 따로 발송해 드렸습니다. 남은 3개제품은 한국에서 통관준비중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 245***님의 문의입니다Dec 29, 2019 미에어1은 헤파필터 사용 안 되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 245***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 해당 제품은 Mi 공기청정기2,2H,2S,프로,3에 적용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 luv***님의 문의입니다.Dec 27, 2019 샤오미에서 판매하는 정품필터인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 luv***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 저희 판매하고 있는 상품 모두 정품입니다. 감사합니다. Question :* 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다.Dec 27, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다.Dec 20, 2019 헤파필터 10개 주문했는데 우선 4개가 오늘 왔고 향균필터로 왔습니다. 다른 답변글 보고 그냥 쓰라는 글 유도 하시는데 저도 헤파필터 주문한거지 향균필터 쓸 생각이 없습니다. 교환 신청합니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 총10개 구매하셨는데 4개 저희 실수로 잘못 보냈습니다. 나머지 6개는 해파 필터로 발송해 드렸습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. 헤파필터 사용할렵니다. 4개온거 교환해주세요. Answer :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 반송 주소를 보내 드렸습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. 메일 잘받았습니다. 헌데 알려주신 휴대폰 번호가 없는 번호로 나옵니다. Answer :* [Re] 반품/교환 관련 sug***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 그 전화번호로 보내주시면 됩니다. 반송하신 후에 송장번호를 알려 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 geo***님의 문의입니다.Dec 24, 2019 19일 구매자입니다. 발송된거맞나요? 송장번호조회해보면 택배회사가 갑자기 cj에서 롯데로 바꿨는데 여전히 위치 조회는 안되네요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 geo***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 재품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 rea***님의 문의입니다.Dec 24, 2019 주문했습니다. 문의글보니 회색시켰는데 녹색왔다는 글이 많던데 회색3개시켰으니 그린보내주는일 없도록 잘 챙겨봐주세요. 그리고 오늘 발송처리 꼭 부탁드려요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 rea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 꼭 잘 확인해서 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 rea***님의 문의입니다.Dec 22, 2019 미에어프로 쓰는데 헤파필터 사용가능한가요 그리고 4개 주문하면 추가 관세나 배송비 안드나요? 추가비용 절대 없죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 rea***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 미에어프로는 헤파필터 사용가능합니다. 저희 제품은 관세하고 배송비를 다 포함되니까 추가비용이 없습니다. 4개 주문하시면 저희 따로 보내드릴수 있으니까 세관문제를 걱정하지 않아셔도 됩니다. 감사합니다. Question :* 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다Dec 20, 2019 h13 회색필터를 주문했습니다. 그러나 배송받은것은 보라색 항균필터가 도착했습니다..... 제가 원한건 h13회색필터입니다... KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 잘 못 발송해 드려 너무너무 죄송합니다. 헤파필터하고 향균 필터가 호환할수 있는 필터인데 혹시 그냥 쓰시면 안되요? 저희 실수로 고개님께서 다시 사과드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다 그렇게 해드리고 싶지만. h13필터는 일부러 구입한거예요. 집에 다른필터 또 있어요... h13헤파필터라 구입한거예요... 보라색항균필터는 다른사이트에서도 23000원 내외로 구입할 수 있는거예요. 일부러 구입할 필요가 없어요. 이번에 회색필터 써보고 모든 공기청정기 h13으로 교체할거예요. Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 잘 못 보내드려 죄송합니다. 헤파필터하고 향균 필터가 호환할수 있는 필터인데요, 다시 보내드려도 시간이 걸리니까 고개님께서 $2를 보상해 드려 그냥 쓰시면 안돼요? 안니면 교환해 드릴까요? 감사합니다. Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다 교환해주세요. 어차피 다시 살거라서. 앞으로도 계속 구입할거예요. 잘처리해주세요. 부탁합니다. Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 잘 못 보내드려 죄송합니다. 반송 주소하고 AS번호를 보내드렸습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 sun***님의 문의입니다.Dec 18, 2019 미에어프로에서도 인식가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sun***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 미에어프로에서도 인식가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tot***님의 문의입니다.Dec 16, 2019 발뮤다 필터 호환이 가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tot***님의 문의입니다. 2019-12-16 14:21:45 안녕하세요,고개님^^ 제품의 수명을 고려하면 원래 필터 요소를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tot***님의 문의입니다.Dec 16, 2019 발뮤다 필터 호환이 가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tot***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 제품의 수명을 고려하면 원래 필터 요소를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 sat***님의 문의입니다.Dec 04, 2019 정품 인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sat****님의 문의입니다. 고객님,안녕하세요, 저희가 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 저희는 문제있는 상품 절대 판매하지 않는다고 믿으세요~ 좋은하루되세요~ 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★2021년 신상!!★xiaomi 샤오미 진공 무선 청소기 Light / 저소음 / 10KPa 강력한 흡입력 / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 A/S가능!! Item Q&A	Question : Inquiry related delivery from mmmmmin58Mar 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] Inquiry related delivery from mmmmmin58 Secret Inquiry Question : 상품 관련 mellow0426님의 문의입니다.Mar 18, 2021 바닥브러쉬가 돌아가질 않는데 원래 이런건가요? 아님 불량인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 mellow0426님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 ssamssebi님의 문의입니다Mar 11, 2021 추가 필터 구매는 어디서 가능한가요? 또한 필터 교체 주기 궁금합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ssamssebi님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 2021년 신상품이기 때문에 저희 샵에서 샤오미 진공 무선 청소기 Light의 필터 잠지 판매하지 않습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 필터 교체 주기 보통 2~3개월입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 iknights님의 문의입니다.Feb 27, 2021 한국형 콘센트인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 iknights님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 글로벌 버전인데 콘센트자체가 한국콘센트랑 비슷하지만 조금 얇습니다. 제품 패킹 리스트중에 어댑터 증정하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.Feb 18, 2021 한국내a/s누어떠게받을수있나요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 car21kr님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 제품 불량문제가 있으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 cchang0909님의 문의입니다.Feb 13, 2021 아래사진 청소기와 같은 제품인가요..? 모델이름, 제원 , 형태가 똑같은 모델인데..아래 상품은 17kpa 흡인력으로 나와있구..이물건은 10kpa입니다 어느 물건이 맞는건가요..? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 cchang0909님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 10KPa 강력한 흡입력입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★한정 특가!!★ 샤오미 스마트미 전기난로 1S 글로벌 버전 / 2200W 쾌속가열 / Xiaomi / 관부가세 포함 /무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 sjles님의 문의입니다Mar 24, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sjles님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다.Mar 12, 2021 어댑터가 한국꺼 220볼트 돼지코가 맞는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 해당 상품은 정격전압 220V입니다. 저희 전문 어댑터 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다. 질문을 제대로 이해 못하시는군요. 처음부터 한국형 어댑터 220V(돼지코)가 제품에 기본장착되어 있는가를 물어 본겁니다. 중국 컨센트를 뱐환하는 어댑터를 원하는게 아닙니다. Answer : [Re] 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 본제품의 전원코드가 EU코드이며 220V입니다. 돼지코 어댑터가 부품에 들어가지 않습니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼지코 어댑터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어댑터와 같이 사용하세요. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다. 아. 그렇군요. 친절한 답변 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 synergyplus님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요. 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 sunsoma님의 문의입니다Feb 10, 2021 안녕하세요 220V 에 60HZ 인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sunsoma님의 문의입니다 안녕하세요 고객님^^ 네 문의하신 상품은 정격전압 220V입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼지코 어댑터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어댑터와 같이 사용하세요. 참조하세요. 새해 복 많이 받으세요! Question : 상품 관련 kasanovas님의 문의입니다.Jan 22, 2021 혹시 방수가 되는 제품인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 kasanovas님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해서 샤오미 스마트미 전기난로 1S 방수가 지원되지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 maru1008님의 문의입니다.Jan 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 maru1008님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 반품/교환 관련 jey0331님의 문의입니다.Jan 16, 2021 물건받고 하루만에 작동하지 않습니다. 처음엔 켜졌는데 반나절 정도 키고나니 다시켜지지않고있어요 어떻게해야할까요? as나 교환이필요합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 반품/교환 관련 jey0331님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 nsiw1123님의 문의입니다.Jan 14, 2021 아직 상품 못받았는데 배송 완료 어찌 된겁니까? ? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 nsiw1123님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 고객님께서 주문하신 상품 01월 15일 국내 배송 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요 Question : 배송 관련 hahaha0731님의 문의입니다.Jan 11, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 hahaha0731님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 배송 관련 hahaha0731님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer : [Re] 배송 관련 hahaha0731님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 to님의 문의입니다Jan 11, 2021 돼지코 필요없는 한국형 코드인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 to님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 저희 전문 어댑터 제공해 드리겠습니다. 참조 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오 ^^ Question : 상품 관련 sharpman777님의 문의입니다.Jan 11, 2021 주문했습니다 코드는 한국형 220볼트로 오는건지요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sharpman777님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 제품은 정격 전압 220v입니다. 참조부탁드립니다. 제품을 구매해 주셔서 다시 짐심으로 감사드리며, 최대한 신경써서 하자없는 상품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ^^ Question : 취소/환불 관련 sguerrilla님의 문의입니다Jan 08, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 sguerrilla님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 배송 관련 luxurylee_님의 문의입니다.Nov 03, 2020 10/27에 주문 오늘 11/3... 물건... 안 보내주시나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 luxurylee_님의 문의입니다. 안녕하세요.고객님 문의하신 상품은 이제 입고대기중입니다. 입고되면 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. Question : 배송 관련 jin***님의 문의입니다.Jan 28, 2020 아직도 인천에 있다고만 나오는데 언제쯤 받을수있을까요? 하나는 여유롭게 받긴했는데 다른하나가 한달이 되도록 안오네요ㅠㅠ KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 혹시 주문번호 알려줄 수 있습니까? 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 130652646 부탁드릴께요~ Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네 확인해서 안내드리게습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 사장님... 제가 더 기다리고 참아보려하는데 아니면 그냥 취소해주세요. Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 죄송하지만 저희 확인해서 해당건 분실했습니다.혹시 고객님 취소하고 싶으면 저희 바로 처리해드리겠습니다.아이면 재발송 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과를 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 그럼 취소 부탁드릴께요. 하나도 잘사용했습니다. 두개였다면 더 좋았겠네요. 수고하세요^^ Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고개님 취소를 좀 신청하시면 저희 바로 승인해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 취소신청이없고 반품만나오는데 어떻게 해야될까요? Answer :* [Re] 배송 관련 jin***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 반품 신청을 해주시면 승인해 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 sal***님의 문의입니다.Feb 04, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sal***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 hel***님의 문의입니다.Jan 14, 2020 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hel***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 kar***님의 문의입니다.Jan 14, 2020 2개 주문했는데 1개만 배송되었습니다. 1개 더 보내주세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kar***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 남은 1개 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 dol***님의 문의입니다.Jan 08, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dol***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 dar***님의 문의입니다.Jan 02, 2020 한국에서 사용할수 있게 돼지코 부착되어오나요??? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dar***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 주문 이미 취소해 드렸습니다. 해당제품은 유럽형이어서 한국용 되지코 안 들어갑니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 kim***님의 문의입니다.Dec 31, 2019 3개시켰는데 한개만 오네요? 한번에오는게 아니라 순차적으로 오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 kim***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 관세 때문에 3회로 나눠서 발송해 드렸습니다. 남은 2개 제품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 262***님의 문의입니다Dec 26, 2019 12월16일 2개 주문했는데 23일 한개 받고 나머지 한개는 아직 안왔습니다..확인부탁드립니다... KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 남은 1개 제품은 한국에서 통관완료되였습니다. 오늘에 한국내 배송중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 win***님의 문의입니다.Dec 25, 2019 왜 몇 일동안 배송정보를 찾을 수 없다고 나오죠? 어떻게 된건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 win***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 한국에서 통관 준비중입니다. 물품반출하면 배송정보를 조회할수 있습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 Ban***님의 문의입니다.Dec 20, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 Ban***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 jsd***님의 문의입니다.Dec 17, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 jsd***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 hee***님의 문의입니다.Dec 16, 2019 11/29 주문했는데 언제쯤 받을 수 있나요? 여긴 부산입니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hee***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 제품은 이미 한국에서 통관완료되였습니다. 저희 택배사한테 연락해서 상황을 확인하고 있습니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 121***님의 문의입니다.Dec 16, 2019 보통 배송되는 기간이 며칠정도 소요되나요? 8일에 구매했는데 대략 며칠쯤에 받게 될지 대략적인 예상 날짜 알수있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 121***님의 문의입니다. 안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 재품은 한국에서 통관완료되었습니다. 오늘부터 한국내 배송이 시작된 예정입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ajd***님의 문의입니다.Dec 13, 2019 언제 오냐구요 네? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ajd***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님 재품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 osh***님의 문의입니다.Dec 13, 2019 언제오는지알수있을까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 osh***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님 구매해 주셔서 감사합니다 재품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 hee***님의 문의입니다.Dec 12, 2019 11월29일 주문하였는데 아직까지 감감 무소식이네요 체킹 부탁해요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hee***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님 재품은 한국에서 통관완료되었습니다. 지금 한국내 배송중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 ohh***님의 문의입니다.Dec 11, 2019 도데체 배송은 언제되는 겁니까..12월3일에 주문해서 14일에 선물로 주려고 한건데 아직도 아무 소식도 없고 겨울 지나고 배송해주실겁니까? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ohh***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님 구매해 주셔서 감사합니다 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 재품은 한국에서 통관완료되었습니다. 내일부터 한국내 배송이 시작된 예정입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 pky***님의 문의입니다.Dec 10, 2019 2개를 주문했는데 1개만 배송되었네요 그런데 배송완료로 처리되었네요 1개는 언제오죠?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pky***님의 문의입니다. 안녕하세요 고개님 구매해 주셔서 감사합니다 남은 1개 재품은 한국에서 통관중입니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 cjy***님의 문의입니다.Dec 09, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 cjy***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 cjy***님의 문의입니다.Dec 09, 2019 1. 돼지코 없이 바로 사용가능한 제품인가요? 2. 샤오미 난로 중에 돼지코 없이 사용가능한 제품은 어떤 제품이 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 cjy***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요. 해당건 돼지코 없이 바로 사용가능합니다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. Question :* 취소/환불 관련 lke***님의 문의입니다.Dec 09, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 취소/환불 관련 lke***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 whi***님의 문의입니다.Dec 09, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 whi***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 bbo***님의 문의입니다.Dec 09, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 bbo***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 ajd***님의 문의입니다.Dec 06, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ajd***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 sso***님의 문의입니다.Dec 06, 2019 11월 28일에 주문했습니다. 얼마나 더 걸릴까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sso***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 좋은 아침입니다. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요~ https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 ums***님의 문의입니다.Dec 04, 2019 잘 사용하고 있습니다. 한국 전자제품들은 소비전력과 소비전기세등이 안내되는데 이제품은 그런 정보가 없네요. 한달 전기세(누진세 미포함) 알수 있을까요? 1300w로 하루 10시간씩 사용시 얼마 이런거요. 답변 기다리겠습니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 ums***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 이렇게 잘 사용하셔서 정말 기쁩니다. 고객님 1300w로 하루 10시간씩 사용하연 13kwh전기값 나옵니다. 한국 전기값 x 13kwh = 하루 전기세 저의 제품은 에너지를 절약하고 전기를 절약하는 제품입니다. 고객님 걱정하지 않아도 됩니다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. Question :* 배송 관련 dar***님의 문의입니다.Dec 03, 2019 배송이 언제 될까요 너무 추워요 11월 28일날 구매했어요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dar***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question :* 상품 관련 scv***님의 문의입니다.Dec 01, 2019 구매한사람 입니다 900 1300 2200조절하는곳 보면 또 조절하는게잇는데 어떻게쓰이는지 밑에 또 조절기잇는거말하는거에요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 scv***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 밑에 있는 것은 온도 조절기 버튼입니다. 즐겁게 사용하세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 spa***님의 문의입니다.Nov 29, 2019 한국형콘센트로 배송되는건가요? 별도 돼지코없이요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 spa***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 글로벌 버전이라 돼지코 사용없이 바로 사용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다Nov 29, 2019 제품 받아서 처음 이용했는데 3단으로 이용하면 멀티탭 전원이 꺼져버립니다. 혹시나 해서 다른 곳에 연결해서 사용했는데 역시 전원이 차단됩니다. 1단, 2단으로 사용하면 괜찮습니다. 1단, 2단으로 사용하면 괜찮긴 하지만 제품에 문제가 있는거 같습니다. 전기제품이라 무섭기도 하고 어이없기도 하고 그러네요. 반품하고 싶습니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 답변을 늦어서 죄송합니다. 전기 출력의 문제일 수 있어서, 큰 출력 어댑터를 바꾸어 다시 작동시켜 보십시오. 혹은 다른데에 끼워 보세요. 감사합니다~ Question :* 배송 관련 ane***님의 문의입니다.Nov 26, 2019 21일구매했는데 언제쯤 오나요 배송현황을 알수가없네요 확인부탁드립니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 ane***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관중인데 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question :* 상품 관련 san***님의 문의입니다.Nov 25, 2019 글로버 버젼이면 220v돼지코 버젼인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 san***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 220v 적용합니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 261***님의 문의입니다Nov 25, 2019 배송중이라고 떠있는데 배송 조회 되는게 없네요. 대한통운 운송장 번호가 나와있지만 아무것도 진행되어 있지 않은데, 배송되고 있는건가요? 예전에도 이랬다가 한달 가까이 못받았던 기억이 있어서 미리 알아봅니다. 배송되고 있다면 지금 어떻게 되어가고 있는건가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 상품 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관중입니다. 최근 세관에 물량 과다로 인해 평소 통관 기간 보다 3~4일 더 소요되고 있어 배송기간이 평소 보다 더 길어질 것으로 예상됩니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question :* 배송 관련 sam***님의 문의입니다.Nov 24, 2019 오긴 오는건가 닐리리야~~ 오지를 않는구나아엉아 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 sam***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 , 주문하신 상품이 서울은평역촌에 도착하였습니다, (배달예정시간 :14∼16시) 제품을 꼼꼼히 체크하시고 문의 있으시면 연락 부탁드립니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 goo***님의 문의입니다.Nov 23, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 goo***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 261***님의 문의입니다Nov 23, 2019 계속 배송요청 상태인데 언제쯤 발송가능할까요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 261***님의 문의입니다 안녕하세요 ~ 고객님 주문하신 상품이 어제 출발하였습니다, 송장번호는 349555163925 입니다. 배송은 발송일 기준으로 고객님 수령까지는 영업일 기준 대략 7일 정도소요되며 선박 통관 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다. 감사합니다~ Question :* 배송 관련 pot***님의 문의입니다.Nov 22, 2019 어제 저녁에 주문했는데 언제 쯤 출고 될까요? 너무 추워요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 pot***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 운송장 번호 349555619710 입니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 coc***님의 문의입니다.Nov 22, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 coc***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 mel***님의 문의입니다.Nov 21, 2019 배송 언제 시작되나요? 언제 받아볼 수 있나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 mel***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 상품 발송 준비중입니다. 조금만 기다려 주시면 수령 가능할 겁니다. 감사합니다, Question :* 배송 관련 250***님의 문의입니다Nov 20, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 250***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 상품 관련 a18***님의 문의입니다.Nov 20, 2019 글로벌 버젼이라 한국용 eu 코드 맞죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 a18***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요.^^ 돼지코 없이 한국에서 바로 사용 가능합니다. 걱정하지 마십시오. 감사합니다. Question :* 상품 관련 lym***님의 문의입니다.Nov 19, 2019 조금 전에 주문했는데 글로벌 버전이라는게 유럽형이 아닌 한국 콘센트 규격에 딱 맞게 유격없이 사용가는한건가요?? 그리고 보통 주문 후 수령까지 며칠정도 소요되나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 lym***님의 문의입니다. 안녕하세요, 고객님. 유럽판 제품입니다. 돼지코 없이 한국에서도 사용 가능합니다. 주문한 상품 이미 발송해 드렸습니다. 조금만 기다려 주시면 수령 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 fas***님의 문의입니다.Nov 19, 2019 얘는 욕실사용안되져? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 fas***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님^^ 욕실에 사용 권장되지 않습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 imc***님의 문의입니다.Nov 19, 2019 안녕하세요 멀티텝에 여러가지 꼿아있는데요 난로도 같이 꼿아 사용해도 되나요? 아니면 단독 사용해야 되나요? 그리고 난로오면 돼지코 필요없이 바로 꼽아 사용 되는거죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 imc***님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 돼지코 필요없이도 사용 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 244***님의 문의입니다Nov 18, 2019 글로벌 버전이라는 것은 무슨 말인가요? 한국콘센트 사용하는 한국버전과 다른가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 244***님의 문의입니다 돼지코없이 사용해도 안전한가요? Question :* [Re] 상품 관련 244***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님^^ 글로벌 버전이라 돼지코 사용 없이 한국에서 바로 사용 가능합니다. 돼지코없이 사용해도 안전합니다. 문의 감사합니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다. Question :* 상품 관련 h97***님의 문의입니다.Nov 17, 2019 Q&A랑 후기 보니 코드가 220볼트라 해서 구매했습니다 220볼트 코드 맞나요? 돼지코 필요없는 모델 맞죠?? 아니라면 취소부탁드립니다 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 h97***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님^^ 돼지코 필요 없습니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 cdb***님의 문의입니다.Nov 15, 2019 물건 발송됐나요? 배송 추적이 안되네요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 cdb***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님^^ 상품 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관중인데 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 meo***님의 문의입니다.Nov 15, 2019 같이 구매한 차량용공기청정기는 배송중으로 뜨는데 난로는 준비라고만 떠있네요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 meo***님의 문의입니다. 안녕하세요, 고객님^^ 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관중인데 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 조금만 기다려 주시면 수령 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 shw***님의 문의입니다.Nov 14, 2019 한국 콘센트 인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 shw***님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 해당상품은 글로벌버전입니다. 참고해 주시기 바랍니다 감사합니다! Question :* 배송 관련 bog***님의 문의입니다.Nov 14, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 bog***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 wk8***님의 문의입니다.Nov 13, 2019 배송요청 중으로 아직도 떠 있는데.. 어떻게 된건가요? 계속 늦어 질꺼 같으신가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 wk8***님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 해당건 이미 발송하였습니다. 확인해 주시기 바랍니다 감사합니다! Question :* 배송 관련 240***님의 문의입니다Nov 12, 2019 지금시키면 오늘 출고되나요 ? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 240***님의 문의입니다 안녕하세요, 고객님. 상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다~ 선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.^^ 감사합니다! Question :* 배송 관련 hye***님의 문의입니다.Nov 11, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hye***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 배송 관련 hye***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 배송 관련 hye***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 Lee***님의 문의입니다.Nov 11, 2019 돼지코 없이 한국에서 바로 사용 가능한거죠??? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 Lee***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 글로벌 버전입니다.돼지코 없이 한국에서 쓸 수 있습니다.감사합니다. Question :* 상품 관련 eas***님의 문의입니다.Nov 11, 2019 2019년도 신상품인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 eas***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 이 상품은 신상품 맞습니다.관세하고 직구배송료가 포함됩니다.^^문의해 주셔서 감사합니다.좋은 하루 되십시오. Question :* 상품 관련 fin***님의 문의입니다.Nov 08, 2019 돼지코사용해야하나요~? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 fin***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 판매되는 제품은 글로벌판입니다.한국에서 돼지코 없이 바로 쓸 수 있습니다.감사합니다. Question :* 배송 관련 244***님의 문의입니다Nov 07, 2019 상품 주문건 3개이나 1개만 배송되었습니다 나머지는 왜 안오는겁니까? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 244***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 운송장번호 349556010693입니다.조금만 기다리시면 됩니다,감사합니다. Question :* 상품 관련 gim***님의 문의입니다.Nov 06, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 gim***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 241***님의 문의입니다Nov 02, 2019 욕실 사용 가능한가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 241****님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 이 제품은 욕실에서 사용하는 것은 권장하지 않습니다.문의해 주셔서 감사합니다.좋은 하루되십시오. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
샤오미 스마트 인덕션 /전기 쿠커 / APP제어 / 다양한 요리 모드 / 무료배송 Item Q&A	Question : 상품 관련 asesinm2님의 문의입니다Mar 18, 2021 오늘 제품을 배송받아서 전원 꼽고 사용해 봤습니다. 그런데 전원만 꼽혀있는상태로 꺼져있어도 고주파음이 들립니다. 코드를 빼면 소리가 안나고 다시 꼽으면 전원안켜도 고주파음이 들립니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 asesinm2님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 asesinm2님의 문의입니다 전원이 꺼져있어도 고주파음이 나오는데 정상이라고 말씀하시네요. 상세페이지에 고주파음 나오는 소리도없는데 이게 정상이라고 하시는데 불량아닌가여? 고지하지도 않은 소리가 나는것이여? 그리고 사용하지 않을때 꺼놓으라고 하는데 그렇게까지 불편하게 쓰려고 산거도 아니고 앱연동해서 사용도 못하는수준이네요? Answer : [Re] 상품 관련 asesinm2님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 쪽에 이미 샤오미 회사와 확인을 하였습니다. 동시에 엔지니어가 무작위로 기계 몇 대를 뽑아 검사해 보면 고객님께서 반영한 문제는 정상적인 현상임을 발견했습니다. 그리하여 고객님께서 안심하고 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다Mar 02, 2021 안녕하세요. 인덕션을 찿아 보다가 본 상품을 보았는데 3가지 문의 드립니다. (1) 전원은 220volt 직접사용가능한지요? 그리고 표시 언어 - 영어/한국어 (2) 서비스는 어떻게 처리되나요? 참고로 지난해 10월경 구강 세정기를 구입하였는데 4개월정도 사용하였는데 물통이 불량이라 판매처에 문의중인데 작년에 구매한것이라 무료 AS가 안되다고 하여 조치 요청중인데,~~~ (3) 전용 냄비도 함께 판매여부 및 가격 ? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 1. 확인해 보니까 본 제품은 220볼트 50hz입니다. 글로벌판이기 때문에 영어로 표시할 수 있습니다. 2. 제품 A/S관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다. 3. 전용 냄비 저희 샵에서 잠시 판매하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다 지금 주문 드리면 언제쯤 발송이 되나요? 그리고 현재 발송하는 상품의 제조 일자는 어떻게 되는지요? Answer : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 지금 주문하시면 빨리 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리도록 하겠습니다. 해당 상품 샤오미 회사 쪽에 제조하기 때문에 정확한 제조 일자 확인하기 좀 어려워서 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다 지금주문드렸습니다. 가능한 최근 제조일자로 보내주세요 Answer : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요 네, 알겠습니다. 저희 샵에서 주문해 주셔서 감사합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 computerrrrr님의 문의입니다.Feb 27, 2021 방금주문했는데 청춘판이 아닌 정식판 글로벌 버전인거 맞죠? 청춘판이면 취소하려고 합니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 computerrrrr님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 글로벌 버전입니다. 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 creativehun7님의 문의입니다.Feb 10, 2021 다른 판매처는 청춘판, 표준판 2가지로 해서 청춘판이 4만원에 판매하고 표준판이 더 비싸던데 여기서 판매하는건 표준판인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 creativehun7님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 저회 샵에서 판매하는 상품 (샤오미 스마트 인덕션) 글로벌버전입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 wsko22님의 문의입니다.Jan 27, 2021 크기어떻게되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 wsko22님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품의 크기가 280×265×70mm입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : yamaggo0919님의 문의입니다Jan 25, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 northskyjh님의 문의입니다.Jan 22, 2021 글로벌 영문판인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 northskyjh님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 글로벌판이기 때문에 영어로 표시될 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.Jan 20, 2021 제품 분실됐다고 설명 메시지 받았습니다 환불 신청합니다. 빠른 조치 부탁드립니다 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 고객님께서는 환불을 신청하셔야만 저희가 처리를 해드릴 수 있습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다. 환불신청 어떻게 하면 되나요? Answer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께 주문 저희 이미 환불해 드렸습니다. 환불은 은행 처리속도에 따라 환불 시간 좀 다를 수도 있습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.Jan 20, 2021 그냥 환불해주세요 기다리다 겨울 다 가겠네요 KRSouth Korea Answer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 메시지를 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 당장 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 arkno1님의 문의입니다.Jan 15, 2021 1/2일 구매건은 언제 발송되니요?? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 arkno1님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 psh0908님의 문의입니다.Jan 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 psh0908님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 blackcorby89님의 문의입니다Jan 11, 2021 12월 28일 주문했는데.. 아직 배송정보가 뜨질 않는군요. 이번주 안에는 받아볼 수 있을까요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 blackcorby89님의 문의입니다 안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : 배송 관련 sdszshsm님의 문의입니다.Jan 04, 2021 12월 29일에 구매했는데 배송 언제 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 sdszshsm님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 상품 관련 okmiki86님의 문의입니다.Jan 03, 2021 지금판매되는게글로벌버젼인가요? 추가로 돼지코 필요없는지도 확인부탁드려요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 okmiki86님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품(샤오미 스마트 인덕션) 글로벌 버전 맞습니다. 확인해 보니까 돼지코 전환코드를 포함하지 않습니다. 하지만 돼지코 전환코드 없어도 사용이 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 행복한 하루 되십시오~ ^^ Question : 상품 관련 jai0130님의 문의입니다.Dec 17, 2020 1. 220 볼트 60hz 인가요? 2. 글로벌 인가요? 감사합니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jai0130님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님^^ 확인해 보니까 이 제품(샤오미 스마트 인덕션) 220볼트 50hz입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : 배송 관련 dck***님의 문의입니다.May 30, 2020 5/18 에 구매했습니다. 배송은 언제쯤 진행되나요? 너무 늦네요... 진행상황이라도 알려주면 좋은데... 빠른 배송 부탁드립니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 dck***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님~~~ 주문하신 상품 전에 품절하여 발송하였습니다. 확인 후 현재 통관상태입니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 wup***님의 문의입니다.May 27, 2020 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 wup***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 배송 관련 244***님의 문의입니다May 25, 2020 언제 배송 해주나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 244***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님~~ 주문하신 상품은 품절때문에 시간이좀 걸려서 죄송합니다. 오른 발송예정입니다. 좋은하루보내시길바랍니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 244***님의 문의입니다May 20, 2020 배송은 언제 해주나요? 5/18 구매했는데 아직 소식이 없네요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 244***님의 문의입니다 고객님，안녕하세요 ^^ 많이 기다려주셔서 감사합니다.상품 발송 준비하고 있어서 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. Question :* 반품 / 교환 관련 244***님의 문의입니다Apr 29, 2020 어제 수령후 사용해보았는데 징~ 하는 소음이 크게 들립니다. 다른 사용자분들 영상을 보면 팬소리외엔 조용하던데 불안하네요. 용기도 새로 사서 테스트해보았는데 똑같네요. 교환하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? (영상이 안올라가네요) KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 244***님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 dar***님의 문의입니다.Apr 17, 2020 정식판인가요? 청춘판인가요? 청춘판이면 취소해주세요 KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dar***님의 문의입니다. 고객님，안녕하세요 ^^ 저회 확인해서 해당건 글로벌버전입니다.좋은하루되세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 sho***님의 문의입니다.Dec 03, 2019 모델 이름에 샤오미 인덕션 청춘판 인지 정식판 인지 표시가 안되어 있습니다. 정식판이면 구매하려 합니다. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 sho***님의 문의입니다. 만약 정식판이 아니라면 구매 취소시켜 주세요 Question :* [Re] 상품 관련 sho***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 정식판 맞습니다. 상품 준비완료후 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 pep***님의 문의입니다.Dec 01, 2019 인덕션인가요? 하일라이트인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 pep***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요. 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 저희 판매하고 있는 상품은 인덕션입나다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. Question :* 상품 관련 250***님의 문의입니다Nov 27, 2019 정식판으로 알고 구매 했는데.. 청춘판하고 설명이 섞여 있네요.. 설마 청춘판 보내실거면 취소해 주세요. KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 250***님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 청춘판아니고 정식판 맞습니다. 걱정하지 마십시오. 감사합니다. Question :* 배송 관련 mus***님의 문의입니다.Nov 25, 2019 언제배송시작되었나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 mus***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 주문하신 상품 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question :* [Re] 배송 관련 mus***님의 문의입니다. 늦는다면 취소할께요 Answer :* [Re] 배송 관련 mus***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 상품 오늘 발송해 드렸습니다. 운송장번호 349555164975 입니다. 조금만 기다려 주시면 수령 가능합니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 262***님의 문의입니다Nov 19, 2019 55,500원 정식판 맞아요? 청춘판 아니죠? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님^^ 정식판 맞습니다. 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 한국형 콘센트 돼지코 증정 돼요? Answer :* [Re] 상품 관련 262***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님^^ 저희 샵은 돼지코 필요할 상품 돼지코 다 증정 드립니다. 걱정하지 마십시오. 감사합니다. Question :* aca***님의 문의입니다.Oct 27, 2019 A/S 문의 드립니다 제품 동작중 갑자기 전원 나가더니 전원 재 연결후에도 전원이 안들어 오네요 KRSouth Korea Answer :* [Re] aca***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다. Question :* 상품 관련 hyu***님의 문의입니다.Oct 24, 2019 죄송한데 청춘판 표준판 선택없이 바로 장바구니에 들어가네요 .. 확인부탁드립니다. PHPhilippines Answer :* [Re] 상품 관련 hyu***님의 문의입니다. 네, 고객님. 청춘판 원하십니까? 표준판 원하십니까? 감사합니다. Question :* [Re] 상품 관련 hyu***님의 문의입니다. 표준판 영어버전을 원합니다. 한국버전은 살수가 없는거지요?? Answer :* [Re] 상품 관련 hyu***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 이제품은 한국판 없고 국제판이 있습니다. 지금 구매하시면 표준 국제판으로 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question :* 상품 관련 hyu***님의 문의입니다.Oct 23, 2019 이제품은 청춘판인가요?? 영어버전인가요?? 전원코드는 어떤버전 인가요?? PHPhilippines Answer :* [Re] 상품 관련 hyu***님의 문의입니다. 지금 이상품을 배송하면 표준판에 오는것이 맞나요? Question :* [Re] 상품 관련 hyu***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요, 샤오미 판매자 MXPRO 입니다. 이 제품은 청춘판도 있고 표준판도 있습니다. 주문하신 상품대로 잘 발송해 드릴 겁니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다.^^ Question :* 상품 관련 don***님의 문의입니다.Oct 17, 2019 영문판 인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 don***님의 문의입니다. 고객님 안녕하세요 이 제품은 국제 버전입니다 Question :* 상품 관련 dod***님의 문의입니다.Oct 01, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 dod***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 상품 관련 new***님의 문의입니다.Sep 01, 2019 시간 예약이 가능 한나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 new***님의 문의입니다. 안녕하세요 잠시 예약 기능이 없지만 타이머 기능을 선택할 수 있습니다: "타이밍"을 선택하여 타이머 모드에 들어가도록 하고, 버튼을 조절하고 시간을 설정할 수 있습니다. 문의해주시고 저희의 제품을 지지해 주셔서 감사합니다.즐거운 하루되십시오, Question :* 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다.Jul 26, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* [Re] 반품/교환 관련 srg***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 260***님의 문의입니다Jul 30, 2019 마트의 인덕션 냄비를 제품에 올려 사용하려니 3초간격으로 삐- 소리가 반복되며 동작되지 않습니다. 메뉴얼이 중문이어서 메뉴얼을 봐도 알 수 없습니다 이건 어떤 신호인가요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 보낸 사진은 as 센터에게 전달했습니다.사진을 보면 문제가 없습니다.그래서 재조립부탁드립니다.또 조립 불가하면 연락해주세요.감사합니다. Question :* [Re] 260***님의 문의입니다 저는 사진을 보낸적이 없는것같습니다. Answer :* [Re] 260***님의 문의입니다 안녕하세요 고객님 메시지를 잘 못 보냈습니다.죄송합니다.인덕션은 소리가 하고 동작되지 않다는 동영상을 찍고 보내주세요감사합니다. Question :* 반품/교환 관련 zan***님의 문의입니다.Jul 03, 2019 표준판을 주문했는데 청춘판이 왔어요. 어떤식으로 교환해야 하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품/교환 관련 zan***님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 저희 실수로 상품 잘 못 발송해 드렸습니다. 교환 원하시면 시간 좀 걸려서 혹시 저의 차액 12달러 환불해 드려도 됩니까? 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 회신 부탁 드립니다. 감사합니다. Question :* [Re] 반품/교환 관련 zan***님의 문의입니다. 표준판으로 교환 또는 전액 환불 원합니다. 청춘판은 싫습니다. Answer :* [Re] 반품/교환 관련 zan***님의 문의입니다. 네, 고객님. 그럼 교환해 드리겠습니다. 정말 죄송합니다. Question :* 상품 관련 can***님의 문의입니다.Jul 01, 2019 중국제품은 50Hz용이고 국내 전기는 60Hz인데 그냥 사용해도 고장이나 수명단축은 영향없나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 can***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 영향이 없습니다.사용가능합니다. 참고해 부탁드립니다.감사합니다. Question :* 상품 관련 can***님의 문의입니다.Jul 01, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 can***님의 문의입니다. Secret Inquiry Question :* 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다Jun 29, 2019 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 Secret Inquiry Answer :* [Re] 반품 / 교환 관련 260***님의 문의입니다 Secret Inquiry Question :* 상품 관련 nam***님의 문의입니다.Jun 25, 2019 청춘판과 표준판 차이가 뭐에요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 nam***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 표준판은 앱 연동이 지원합니다.조리 모드는 창춘판보다 조금 많습니다. 참부하십시요. 감사합니다. Question :* 상품 관련 nur***님의 문의입니다.Jun 06, 2019 영문판, 220v 한국 플러그가 맞습니까? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 nur***님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님 영문판 플러그가 한국형이 맞지 않습니다,. 조금 차이가 있습니다,. 감사합니다. Question :* 상품 관련 tru***님의 문의입니다.May 24, 2019 안녕하세요 샤오미 앱 연결하려는데 연결과정 거치면 막상 기기가 안보여요 앱 국가설정이 증국으로 되어있는데 다른나라로 해야하나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 tru***님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 일단 다른 나라로 설정해 보십시요. 문의해 주셔서 감사합니다~ Question :* 상품 관련 psy***님의 문의입니다.May 13, 2019 이거 영문판으로 오나요? KRSouth Korea Answer :* [Re] 상품 관련 psy***님의 문의입니다. 네, 고객님. 글로벌 버전이라 영문판입니다. 감사합니다. Question :* 배송 관련 hjj***님의 문의입니다.May 11, 2019 안녕하세요. 제가 화요일에 구입했는데요 언제쯤 배송 시작하나요?? KRSouth Korea Answer :* [Re] 배송 관련 hjj****님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품은 지금 운송중입니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. +View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >>
★신상!!즉시발송!!★xiaomi 샤오미 미워치 라이트 글로벌버전 블랙 /스마트 워치 / Mi Watch Lite GPS / Mi 스마트 워치 /미밴드 /관부가세 포함/무료배송 Item Q&A	Question : 반품 / 교환 관련 csgold61님의 문의입니다Mar 19, 2021 휴대폰 연결오류 페어링안됨 다른 휴대폰 연결도 안됨. 교환 바랍니다. KRSouth Korea Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 csgold61님의 문의입니다 고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 jsh2033님의 문의입니다.Jan 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jsh2033님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 tkfkdsldi님의 문의입니다.Jan 17, 2021 한글은 아직 업데이트가 안되는건가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 tkfkdsldi님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요. 죄송하지만 확인해서 한글은 업데이트가 아직 안됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 dlwldus0578님의 문의입니다Jan 14, 2021 워치 케이스 3개와 스트랩 5개도 상품에 포함인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 dlwldus0578님의 문의입니다 고객님,안녕하세요. 문의하신 미워치 라이트 글로벌버전 주문하면 본체 1개와 보호 필름 2장 증정해드리겠습니다. 그리고 현재 블랙만 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : 상품 관련 ostoneo님의 문의입니다.Jan 14, 2021 아이폰과의 연동성은 어찌 될까요? 전화, 카톡, 문자 알림 등.. 전화 수신도 바로 되나요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 ostoneo님의 문의입니다. 안녕하세요 고객님. 문의하신 제품은 블루투스 5.0이상이면 사용가능합니다. 그리고 전화, 카톡, 문자 알림이 지원합니다. 즐거운 하루 되십시오. 감사합니다.
Xiaomi 샤오미 미지아 항온형 전기포트 프로 한글판 / 2020 최신 / 1.5L 대용량 / 무료배송 / 국내AS 6개월 제공 Item Q&A	Question : 배송 관련 jiji9bok9님의 문의입니다Mar 19, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 jiji9bok9님의 문의입니다 Secret Inquiry Question : 상품 관련 hdavidichang님의 문의입니다.Mar 09, 2021 글로벌버전은 110v에 쓸수 있나요? 프리볼트 인가요? CACanada Answer : [Re] 상품 관련 hdavidichang님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 글로벌 버전은 어댑터가 없고 바로 사용할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다.Feb 22, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 insunhwang님의 문의입니다.Feb 20, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 insunhwang님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.Feb 17, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : [Re] 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 배송 관련 many9134님의 문의입니다.Feb 15, 2021 Secret Inquiry KRSouth Korea Answer : [Re] 배송 관련 many9134님의 문의입니다. Secret Inquiry Question : 상품 관련 jungirang님의 문의입니다.Feb 12, 2021 한국버전이란 구체적으로 설명 부탁드려요. 220v인가요? KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 jungirang님의 문의입니다. 고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 본 제품 220v입니다. 한국버전이기 때문에 한국에서 바로 사용할 수 있습니다. 저전압 전기 전환하지 않아도 정상적으로 사용할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ Question : 상품 관련 v5959님의 문의입니다.Feb 02, 2021 앱과연동이 안됩니다 앱 설정에 지역을 중국으로 설정해서 그런가요? 앱연동하는법을 알려주세요 KRSouth Korea Answer : [Re] 상품 관련 v5959님의 문의입니다. 기존에 사용하던 샤오미 기기들이 사용지역을 중국으로 해야 사용이 가능한데, 전기포트만 대한민국으로 해야 사용해야 하는건지요? 하나의 기기에서 같이 사용할수 있는 방법은 없나요? Question : [Re] 상품 관련 v5959님의 문의입니다. 안녕하세요~고객님 다음은 전기포트 연결 방법입니다. 1. 핸드폰 블루투스 켜주세요 2. 핸드폰에 미홈 앱 다운받으세요 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 4. 가까운 기계를 검색하시거나, 오른쪽 상단 구석에 수동으로 추가해 주시기 바랍니다. 5. 고객님 전기포트 찾으시고 연결하시면 됩니다. mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.Feb 02, 2021