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| 제품이 와이파이를 잡을 수 없습니다
와이파이 목록에 접속가능한 와이파이가 뜨지만 비밀번호를 입력하고 접속하여도 인터넷 연결을 하지 못합니다
일반 와이파이1개와 핸드폰 테더링을 이용한 와이파이 모두 접속이 안되는것으로 보아 불량같슺니다
해결책을 알려주세요 KRSouth Korea배송중이라고 나오는데 조회 해보면 미등록 운송장이라고 나옵니다.
출발하긴 한건가요? KRSouth Korea안녕하세요. 주문번호 136123288
2/12일 5개 주문건 중 2/22일 2개, 3/02 2개 배송되어 총 4개 배송받은 상태입니다. 1개 수령하지 못했습니다.
2/22 3회 나눠서 출고되는 줄 모르고 송장 제거후 4개만 배송되어 1개가 누락되었다는 문의를 드렸습니다.
송장번호 확인요청 하셔서 CJ택배 앱에서 날짜 확인 안하고 상품명만 보고 캡쳐해서 보내드린 내용으로 인해 혼선이 빚어졌습니다.
참고로 캡쳐해서 보내드린 3주전에 주문한 1/23일 주문건과는 전혀 무관합니다. (1/23일 1개 주문하고 1/29일 1개 배송완료 되었습니다.)
2/12일 5개 주문건 중 2/22일 2개 배송완료 되었습니다.(송장번호 : 342797964665)
혼선을 드린 2/22일 함께 배송된 2개는 관세청 통해서 다른 주문건으로 확인했습니다.(주문번호: 136123552/ 송장번호 : 342797964875)
3/02일 2개 배송완료(송장번호 : 342798116495) 되었습니다.
3차례 나눠서 1개만 보내셨다고 확인해 주신 송장번호는 342798141021 현재 미등록 송장으로 확인 됩니다.
주문수량 5개 중 총 4개 수령해서 1개 미수령 상태 입니다.
확인하시고 차질없이 1개 발송해 주시거나 Q머니 환불 원합니다. 신속한 답변 바랍니다. 감사합니다 KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nanadmsdud님의 문의입니다.배송 관련 진행사항 회신 부탁드리겠습니다.
2월 26일 주문건이고 주문번호 136249446입니다.
CJ대한통운 운송장은 등록되어 있는데
아직 국내에 입고가 되지 않은 것 같아서요
답변 주시면 감사하겠습니다^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 killer2062님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요 ^^ 지난주에 주문했는데 아직 배송정보가 없어서 문의드려요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 codic_nams님의 문의입니다.주문한지 2주가 되어가는데 언제 오나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lottlott님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 해당 주문 건 국내 택배사로 이관완료 되었습니다.배송 순조롭게 되면 1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 추가 보낸것 송장번호 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 네 운송장번호 342798116764 보내드립니다. 고객님 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 a01024320533님의 문의입니다.5개주문한것중 1차로 2개왔어요.. 2차에 나머지 3개가 올 줄알았는데 1개왔어요. 1개씩 나눠서 오나요? 생각보다 너무 오래걸리네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fedor0105님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 TV 스틱이 2개 이상 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 나머지 2개 상품(운송장번호/342798116532) 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. 미스틱 연결시 불은 들어오지만 화면 자동 연결이 안되요 설치도 확인도 안되네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 taeyeon0810님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 manpa1114님의 문의입니다.상품 연결이 안됩니다~ 유튜브 찾아보니 전원 연결하면 스틱에 불빛이 들어온다는데 불빛도 없고 hdmi 연결됐다고 뜨는데 티비랑 연결이 안됩니다ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nasa0506님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 nasa0506님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서 괜찮으시다면 먼저 공장 초기화 방법 시도해 보세요. 우선 전원 케이블을 빼고 두 버튼(확인 와 뒤돌아가기)을 계속 눌러주시고 전원을 연결하세요. 다음으로 화면이 켜지면 놓았다 다시 두버튼 계속눌러주세요. 그러면 화면이 바뀌면서 공장초기화로 들어갑니다. 그리고 제 5, 6번(wipe data/factory reset -> yes . wipe cache partition-> yes )을 각각 한번 진행해주시고 데이터를 삭제 합니다. 마지막에 1번 클릭하면 정상 작동될겁니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=Spq8KCyfw_g 시도 후에 문제를 해결되지 않으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 감사합니다. 배송이 너무 느려요ㅜㅜ 저번주 금요일 오전에 주문했는데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 자세한 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. ^^ 전에 주문취소하고 이제야 다시 주문합니다. 빠른 배송부탁드릴께요~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~알겠습니다. 고객님께서 주문하신 상품 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tkdtmd745258님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다오늘 배송정보 알람을 받았는데 주문은 3개 했는데 송장 번호가 2개뿐이네요 포장이 2개 1개 포장되어오는가요 아님 각각 포장으로 오는가요 확인좀 부탁합니다. Answer : [Re] 배송 관련 sevenline님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 주문건이 2회로 나누어서 발송해 드렸습니다. 운송장번호/342798118864 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 나머지 1개 상품의 운송장번호는 342798141065입니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gnfnfnfnr님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 990312님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kny1209님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kny1209님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kny1209님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 btuis45g님의 문의입니다.구매 첫날에 연결할때는 잘 켜지더니 다음날 사용하려고 하니까 신호없음으로 뜨네요 hdmi가 외부입력에 뜨는걸 보니 연결은 되어있는것같고 tv에 usb포트 꽂으면 전력이 불안정해서 연결 안될 수 있다길래 코드에다가도 꽂아봤는데 여전히 신호없음이라 떠요 그리고 신호없음이라 떠있을 때 리모컨으로 아무 버튼이나 막 누르니까 글리치 뜨면서 화면 회색으로 변하고 운좋으면 들어가지더라구요 근데 껐다 키면 다시 신호없음이고 불량품같은데 이거 교환 가능한가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlgyfl99님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서 아래 링크를 통해 운송장번호(342798120231) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tg04077님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cho3292님의 문의입니다.화면 미러링관련 삼성 s20 Smart view검색해도 미티비가 안잡힙니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 youth73님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 미러링 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nicemin7942님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 m님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 m님의 문의입니다.3개중 1개의 배송정보를 알고싶습니다~ 2개는 도착했는데 1개가 안와서요~ 송장도없고 확인방법이 없어 문의드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hey8886님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 나머지 1개 상품 운송장번호가 342798116613입니다. 지금 세관으로 가는 중인데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 taei98님의 문의입니다.차에 달려있는 tv에 쓸려고 하는데 스틱전원을 꼭 220볼트로 전원연결해야 하나요? 아니면 tv포트에 달려있는 usb에 꽂아서 전원연결가능한지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] kihbbb님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 HDMI포트 있으시면 TV와 WiFi 연결해서 원하시 콘텐츠 시작할 수 있습니다. USB케이블이 한쪽 본체에 연결하고 한쪽 전원을 연결하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 띠용님의 문의입니다.왜 배송 가능일이 밀리죠? 언제 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyunjae89님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 지금 확인해서 고객님께서 구매하신 상품 내일 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. 엥 22일 예정이었는데 25일로 바뀌었네요??? 언제 되요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 7459367님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 내일 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 상품3개 구매했는데 2개만 왔습니다. 확인 부탁 드려요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkj5542님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 3개 상품 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 해당 주문건 2회로 나누어서 발송해 드립니다. 나머지 1개 저희 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hey8886님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdw2306님의 문의입니다.선물할거라서 혹시 이번주 언제쯤 발송되는지 알수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skymarine님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고개님께서 주문하신 상품 빠르면 내일쯤 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 저도 배송확인좀 부탁드리겠습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljh52112003님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 빠르면 내일 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 17일에 주문했습니다. 아직도 요청중인데 언제 배송되는지요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ghkgkrtks0님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 괜찮으시다면 확인부탁드립니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 감사합니다. 17일에 주문하였는데, 아직도 그대로네요. 언제 쯤 발송하시는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 old017님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 4일에 구매한 제품 9일에 받았습니다. 5일 걸렸죠. 근데 13일에 추가로 구매한 제품은 왜 아직도 안오나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ykim88님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 며칠 전에 설날 연휴 때문에 발송이 지연하는 상황이 발생하고 있었습니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호(342797966802) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. 저도 17일 주문인데 배송요청인데 따로연락주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jyeechan426님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 17일 주문했는데 아직도 배송요청상태에요 언제 배송되나요? 빠른배송좀 부탁드립니다ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dladuddus8365님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 감사합니다. 17일 주문입니다 발송은 언제쯤되는지 문의드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 spil2000님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skymarine님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oitaboy님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gwakhi님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.17일에 주문했는데 주문조회 하면 계속 배송요청 상태에서 진행이 안되네요 언제 배송시작 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kminsoo01님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 16일 주문 했습니다 통관번호 알수있나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 youth73님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(342797970825) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 개인 통관부호는 하기 사이트에서 찾아하시면 됩니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 choru님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdw2306님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dkstnwls333님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mikyna님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 mikyna님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 mikyna님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 mikyna님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s7747790님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 s7747790님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 comokzz님의 문의입니다.16일에 주문했는데 아직 발송 안된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chong9704님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 adr3497님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shb012님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ket1004o님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ket1004o님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jk5773님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 naver980님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yangch0428님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seojihwan66님의 문의입니다.언제 배송 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vndtjs1014님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 biei012님의 문의입니다.상품페이지에 보여주는 구성품에는 HDMI 연장선이 없는데 그게 맞는건가요? 인터넷에서 둘러보다보면 연장선이 포함된 제품들을 보여주는경우가 있어서요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sw8317님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 지금 저희 샵에서 판매하고 있는 샤오미 TV 스틱 HDMI 연장선 포함하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 simtim1004님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bonheegoo2님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ket1004o님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ducky0727님의 문의입니다.오늘 주문했는데, 언제쯤 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 conedepin님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 쪽에 지금 주문 순서에 따라 진행하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 johnny8930님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bomerj님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 000님의 문의입니다스틱과 리모콘 포함 인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hanaaa75님의 문의입니다.안녕하세요 고객님^^ 네 본체와 리모콘 포함입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요! Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zlxl359님의 문의입니다2/5일 SH로지스센터에 도착했던데 저에겐 언제쯤 올까요?? 설연휴에 볼려고 기대하고 있는데...ㅡ.ㅡ;; KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s9611131님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님꼐서 주문하신 상품 지금 상품인수 상태에 있습니다. 설날 연휴 때문에 발송이 지연하는 상황이 발생하고 있어서 양해 부탁드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 kimjoongu님의 문의입니다배송조회 미등록 운송장이라는데 무엇으로 조회해야 하나요??????? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 johnny8930님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었는데 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 johnny8930님의 문의입니다.홍콩배송 이라길래 지금바로주문했어요! 빠른배송부탁드립니다!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 herman6000님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 스마트폰과 미러링용도로 쓰려고하는데요. 꼭 인터넷 와이파이가 되어야하나요? 집에 인터넷 설치를 안해서요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mildwild님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 크롬캐스트 어플을 사용하시면 미러링 기능이 됩니다. (따라서 인터넷 있어야 함) 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ 이 상품 언제 발송하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 glory2bhvn님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 쪽에 지금 빨리 준비중입니다. 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 빠른배송부탁드립니다 수고하세요~~< KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 punkday3338님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~알겠습니다. 고객님께서 주문하신 상품 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 아직 배송채 되지 않았는데 배송완료라고 표기됩니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gsu0603290님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(342797639025) 입력하시면 자세한 진행상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 빠르면 내일쯤 통관 완료되겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 리모컨으로 미스틱 티비 전원 켜짐 꺼짐 동작 하지 않구요. 설명해주신 reset 도 되지 않습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dbc9850님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jkk758님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jkk758님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jkk758님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jkk758님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jkk758님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hororia님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 hororia님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 hororia님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 dbc9850님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 dbc9850님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kty0982님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kty0982님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kty0982님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 soyeong.lee님의 문의입니다.어제 상품을 받아서 연결해 사용해보는 중인데 다른건 다되는데 구글 크롬캐스트만 안됩니다. 업데이트도 다 진행했고요 여러번 다시 업데이트를 해봐도 놋북과 삼성 갤럭시 탭에서 크롬 캐스트를 돌려봐도 기기를 찾을 수 없다고 나옵니다 이거 불량인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 크롬캐스트 어플을 사용해서 미러링 기능이 안 됩니까? 괜찮으시다면 공장 초기화 방법 시도해 보세요. 먼저 전원 케이블을 빼고 두 버튼(확인 와 뒤돌아가기)을 계속 눌러주시고 전원을 연결하세요. 다음으로 화면이 켜지면 놓았다 다시 두버튼 계속눌러주세요 , 그러면 화면이 바뀌면서 공장초기화로 들어갑니다. 그리고 제 5, 6번(wipe data/factory reset -> yes . wipe cache partition-> yes )을 각각 한번 진행해주시고 데이터를 삭제 합니다. 마지막에 1번 클릭하면 정상 작동될겁니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=Spq8KCyfw_g 시도 후에 문제를 해결되지 않으면 저희에게 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 지금 고객님께서 반영하신 문제가 어느 정도 진척되고 있습니까? 회신부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다전혀 해결되지 않았습니다. 기기 재부팅, 공장 초기화를 해도 노트북과 스마트 폰에서는 구글 크롬캐스트를 사용할 수 없고, 서비스 센터에서는 크롬캐스트 문제라고만 하네요. 내장되어 있는 크롬캐스트를 다시 밀고 깔수는 없나요? Answer : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 라우터과 고장초기화 방법 한 번 더 시도해 보시고 문제를 해결되지 않으시면 저희 기술자에게 동영상을 보내부탁드립니다. 저희 기술자도 고객님께서 상품 문제 해결을 위해 노력하고 있습니다. 너무 걱정하지 마세요 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jeehyun km님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.22일에 주문하고 지난번 문의시 이번주 배송된다고 하셨는데 언제오는거죠????? KRSouth Korea오는거 맞긴함?? 입고 되는거긴 하는거냐구요 다음주도 입고 준비중이라고 일주일 내내 그럴거 같은데 이쯤이면 왜 입고가 안됬는지 어떻게 대처 할것이고 어떻게 움직이고 있는지 설명이라도 해줘야 하는거 아닌가요?
다음주에도 입고 준비중에 내 눈썹 한가닥 검 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 channima0118님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkj387님의 문의입니다.도대체 언제 발송되나요?? 다른 문의 보니 이번주 발송한다고 해놓으셨던데. 저는 언제 보내주시나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 redmiraju3님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 샤오미 공기청정기 3C 지금 입고 준비하고 있어서 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 다음 주 입고 완료되면 빨리 발송 처리해 드리겠습니다. 발송 후 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드리닙다. 감사합니다. 미발송된 가습기 헤더 1개는 언제 발송하시는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 나머지 1개 가습기 지금 국내 배송지역으로 상품이 이동중입니다. 운송장번호(386318170040) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ldn0626님의 문의입니다.결제일이 2/22일인데 언제 배송되는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cgdragon89님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 발송 처리할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 meduugi님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다. 이번 주 내에 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 toyeyeskh님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 22일에 주문했어요 언제오나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 flasmo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 이번 주쯤 발송 처리할 수 있는데 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. 제가 올린 글이 삭제되었네요??
일단, 구매 요청한 두개 중 한개 도착했고,
나머지 한개 빨리 보내주세요..
아직 구매확정 안하고 기다리고 있습니다.
그나저나, 글은 왜 삭제하신 건지 궁금하네요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 쪽에 고객님께서 남겨 주신 글을 삭제하기 불가능합니다. 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 지금 준비중인데 준비 완료되면 빨리 보내 드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다.수취확인하라는 메일을 q10으로부터 받았습니다만,
아직 1개를 못받은 시점이라,
미수취신고(?)를 눌러서
일부 미수취를 해야하는 건지 모르겠네요.. Answer : [Re] 배송 관련 btstyle님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 최근 샤오미 공기청정기 3C 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 나머지 1개 상품 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 배송이 어떻게 진행되고 있는지 확인 요청드립니다 ~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 awesomehun0629님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비 단계에 있습니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 공기청정기를 2개 주문했는데, 1개만 도착했습니다. 나머지 하나에 대한 배송은 어떻게 되나요? 배송정보도 알고싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 상품 지금 준비중입니다. 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다답변 감사합니다. 나머지 1개가 배송되면 배송정보 부탁드립니다.
Answer : [Re] 배송 관련 vimrifle님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요. 공기청정기 2대, 가습기 2대 주문했는데
다 따로 오나봐요?
청정기 2대, 가습기 1대 따로 왔네요.
가습기 1대 더 와야하는데.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 나머지 1개 가습기 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 2월22일 주문했는데 아직도 준비중으로 뜨는데요 정상인가요? 확인부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 twohee1님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 오래 기다려 주셔서 정멀 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 1대 와서 설치를 했는데 오토로 설정했습니다 ..
녹색에서 숫자가 1입니다 근데 않올라가네여 이게 정상인지여 ?
하트로 세팅하면 너무 시끄러워서 못하겠고여 .. KRSouth KoreaAnswer : [Re] pamajo님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 본 제품 PM2.5 센서로만 동작하는 공기청정기입니다. 제품 설치 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 kidlove0님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 최근 샤오미 공기청정기 3C의 주문량이 폭증으로 인해 지금 주문 순서에 따라 발송을 진행하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~ 공기청정기는 도착했는데 가습기헤더가 아직 도착을 안했습니다 따로 배송이 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 heenue님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 한국 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나눠서 배송 드렸습니다. 고객님께서 추가하신 가습기(운송장번호/386318157915) 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 twsonicz님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Chlee246님의 문의입니다.배송은 언제 되는지 궁금합니다~ 바로배송이라 했는데 아직도 배송요청이라 되있어서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 likecom6님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품 지금 준비 단계에 있습니다. 저희 준비 완료되면 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 가습기헤더는 도착안했는데 따로 배송하나요? (공기청정기랑 가습기 따로 배송 하나요?) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sudoair님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 추가하신 상품 지금 준비 중입니다. 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 언제 발송하는지 알 수 있을까요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dusan1225님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 white586님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sub848님의 문의입니다.가습기 헤더 포함 두개를 주문했는데,
1개 배송 완료 후 나머지 1개 배송 시작하는게 맞지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 song_love님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 3회로 나눠서 배송 드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 teasua님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 teasua님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rimmys님의 문의입니다가격이 왜이렇게 올랐나요? 광고에는 72달러라고 나와있어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 리뷰폭격기님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 오늘 타임세일가격 72.8달러입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ 앱에 기존에 사용하던 제품 연결이 중국으로만 연결이 되서 그런데 한국버전 제품도 앱 지역을 중국으로 해도 연결되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ldn0626님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 월요일날 2대 구매 하려고 하는데 배송일이 얼마나 걸릴까요? 만약 2 대 구매시 일주일 간격으로 한 대씩 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tidzmtm7님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 정확한 날짜를 알려 드리기 좀 어려워서 양해 부탁드립니다. 고객님께서 본 상품 주문하시면 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리겠습니다. 동시에 2개 구매하시면 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2회로 나눠서 배송 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ 샤오미 3C의 센서가 뭔지 알 수 있을까요? 레이저 형식으로 pm 1, 2.5, 10모두 식별할 수 있는 건지 빛 산란형으로 pm 2.5만 식별할 수 있는 건지 궁금합니다.
사진상으로는 zh07 먼지센서처럼 생겼네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 science9703님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 PM2.5 센서로 동작하는 공기청정기입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 어제 구매했는데 오늘 배송출고 되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 먼저 주문하셔서 감사합니다.주문하신 상품은 빨리하면 오늘 쯤 발송처리 할 수 있습니다. 제품에 이상없이 꼼꼼히 확인후 빨리 배송 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. '이것은 한국판 버전인거죠?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qofjr33님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 네~맞습니다. 본 제품 한국버전입니다. 감사합니다. 필터는 다른 샤오미 청정기랑 같은건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ehdghks7297님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 샤오미 제품은 샤오미에서 출시된 모든 필터가 공용으로 사용됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 아니 벌써 한정 수량 끝난거에요?
수량 좀 늘려주세요~ 한정 수량.... 72달러~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 HANIL님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 오늘 저희 샵에 마지막 특가입니다. (지금 판매가 80640원) 고객님께서 원하시면 바로 주문하시면 됩니다. 감사합니다. 팔고계신 100,800원 3c 21년형이랑 같은건가요? 한국버전인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 inhun0309님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 100,800원 샤오미 공기청정기 3C와 같은 상품인데 한국버전입니다. 오늘 저희 마지막 특가입니다. 고객님께서 원하시면 주문하시면 됩니다. 감사합니다.
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| 10일 지났습니다 도대체 언제 배송 시작하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 segi2000님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다. 샤오미 공기청정기 미에어 3C 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 입고 완료되면 발송 처리해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 주문한 지 일주일 됐는데 아직도 배송요청이면 재고가 없는 건데 언제쯤 돼야 받아볼 수 있는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jyc9539님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 샤오미 공기청정기 3C 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 입고 완료되면 발송 처리할 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 언제 배송되는지 궁금합니다. 2021.02.28 주문입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seunggwan82님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 상품 지금 입고 준비중입니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.안녕하세요! 혹시 위탁 판매 가능한가요? ^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] ruvyjh님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 샵에서 판매하고 있는 상품 모두 온라인에서 구매하셔야 합니다. 고객님께서 온라인에서 주문하시면 저희 준비 완료되면 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] ruvyjh님의 문의입니다네 혹시 그럼 오픈마켓에사 판매해도 괜찮나요? 주문 들어오면 여기서 직구해서 사면 괜찮은건가요? Answer : [Re] ruvyjh님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 저희 쪽에 위탁판매 좀 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 가습기 추가했는데 가습기는 안왔어요. 따로 보내주시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 visavi77님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 해당 주문건이 2회로 나눠서 발송해 드립니다. 고객님께서 추가하신 가습기 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. 언제 배송되나요? 5일 지났습니다 출발은 했나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 segi2000님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정멀 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 일요일 주문해서 토요일 도착했어요. 빠른 배송에 감사합니다. 기존 pro 1대, 2s 1대 사용중입니다. Q10에서 직구해서 중국버젼으로 사용중입니다. 대한민국으로는 자동,수동 모두 검색이 안됩니다.
오늘3C는 중국버젼으로는 자동이나 수동 모두 검색안되고
혹시나하고 대한민국버젼으로 접속해보니 바로 자동검색되더라구요. 이상태에서는 역시 pro나 2s는 검색불가..
어떻게해야 3대 다를 한 어플에서 사용할수 있을까요?
그리고 3C제품은 온도 습도 표시안되는걸로 압니다. 온도 습도 센서가 없는거죠? 프로그램 업데이트로 할수 없는거죠? 카톡에 문의하란 댓글을 본것같아서요..
시원하게 답주세요~~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 snoopy9351님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 미홈 애에서 지역을 설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. (샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다.) 확인해서 상품 켜진 상태에서 실내의 PM2.5 수치가 화면에 표시됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 청정기 잘받았습니다.. 가습기는 안왔는데 별도 배송 인가요? 연락주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jangandy님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 추가하신 가습기 지금 준비중입니다. 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 안온것만 인정하시고 어떻게하겠다는말이 없으시네요?
가습기만 환불해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 이미 고객님께서 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 연락을 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인부탁드립니다. 감사합니다. 상품은 도착했는데 가습기는 별도배송인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kubisik37님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 happyty79님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.온도 습도가 안나오네요 기존에 프로 모델 사용했는데 온돈 습도도 같이 보려고 샀는데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 iPhoneKING님의 문의입니다즉시1발송이라고해서 구매했는데 언제 배송출발인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lmg3111977님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 샤오미 공기청정기 필터와 샤오미 공기청정기 미에어 3C 구매하였습니다. 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 고객님께서 주문하신 상품 저희 따로 발송해 드리겠습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 lmg3111977님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 저희 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 배송받고 첫날 와이파이 설정하고 가습기를 기다리고 있다가 가습기가 너무 늦어져서 사용하려거 꺼냈는데 핸드폰이로 제어도 안되고 청정점수는 항상 1이네요 센서 옆에서 이불을 털어도 입김을 불어도 1입니다 불량인것 같습니다
센서뚜껑열어서 확인했으나 팬은 잘 돌아가고 있습니다
교환 신청넣겠습니다 절차 설명 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sonagiya님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 먼저 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 죄송합니다. 제품 불량문제 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 고객님께 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 sonagiya님의 문의입니다.PM2.5 센서로만 동작하는 공기청정기라 그런거였군요 교환신청은 철회했습니다
혹시 같이 구매한 가습기는 발송됐을까요? Answer : [Re] 상품 관련 sonagiya님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 네~알겠습니다. 저희 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 MISOU 가습기가(386319089055) 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관오로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 저도 센서불량인것같네요 1에서 바뀌질않네요 어떻게하면되죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 고객님께서 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 1월9일 주문했는데 배송조회가 안되서요. 언제쯤 받을수 있을까요? 답변부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jenesisss님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 확인해 보니까 고객님께서 구매하신 제품 지금 통관진행중입니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 조회하기 가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 국내 배송작업을 시작하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. ^^ 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 배송조회가 되지않네요 어디쯤인지 알수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pojuh님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관진행 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319041610) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되세요~ 1월7일에 주문했는데 얼마나 기다려야 도착하나요? 배위에 있는지 어떤지 좀 얘기좀 해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zxzzang님의 문의입니다안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관진행 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. ^0^ 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Question : [Re] 배송 관련 zxzzang님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 zxzzang님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^0^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sonagiya님의 문의입니다.청정기는 오늘 받았습니다. 가습기는 따로 보내주시는건가요? 배송조회에도 기록이 없어 문의 남깁니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 netman97님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 나눠서 배송 드립니다. 지금 고객님 추가하신 MISOU 가습기 저희 입고 준비 중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 좋은 시간을 보내세요~ 2개 구매하였습니다. 관세 없도록 하나씩 잘 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 signalzz님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 네~알겠습니다. 제품을 구매해 주셔서 정말 감사합니다. 저희 상품을 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ 2개사면 관세.부과 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 signalzz님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 문의해 주셔서 감사합니다. 국내 전파법 때문에 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 고객님 2개를 사면 일반적인 상황에서 저희 따로 발송해 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다 ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khm9503님의 문의입니다.배송완료라고 왜 뜨는건가요? 아직 받지못했어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sb0068님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 저희 확인해서 고객님께서 구매하신 제품 어제 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 상품인수 단계 있습니다. 조금만 더 기다려 주시면 배송정보가 업데이트 되겠습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ Answer : [Re] 배송 관련 ehwls0930님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회할 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 국내 as는 어디서 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ehwls0930님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 경기도 성남시에 a/s 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 기술자가 상품을 받은 후에 검사를 하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ 해외 배송 상태랑 유니패스 통관 조회 가능한 번호 알 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ㅇㅇ님의 문의입니다안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 빠르면 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319020934) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ 배송예정일을 미리 알고싶은데 대략적으로 언제쯤 도착할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mu_new님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 지금 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 오후에 이미 통관 완료되었는데 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. ^^ 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sonagiya님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jy89170님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jkhwan00님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s94143883님의 문의입니다.구입예정인데 바퀴(휠트레이)는 어떤제품과 호환되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. ^^ 휠트레이는 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다. 참조부탁드립니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ 오늘 제품받고 켜두었는데 숫자가 001에서 전혀움직이질 않는데
불량인듯하네여 다른 공기청정기는 바로반응하는데 이제품만 고정입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjt1424님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 문의 순서에 따라 처리해 드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 antiinfo님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jkhwan00님의 문의입니다.잘 사용중입니다.
샤오미에 나오는 모든 필터 사용 가능인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ryuhohyun님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 확인해 보니까 샤오미 공기청정기 미에어 3C는 안티-포름알데히드 S1 필터(그린), 항균형 필터(보라색), HEPA 필터 (회색) 호환 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. I didn't receive humidifier, could you please check KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from cjm9236안녕하세요~고객님 ^^ 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 저희 따로 발송해 드렸습니다. 가습기의 송장번호는 382709456455(대한통운)입니다. 지금 통관 중입니다. 너무 걱정하지 마세요~ 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Question : [Re] Inquiry for the item from cjm9236네, 감사합니다. 해당 제품은 기다리고, 이미 수령한 제품은 좋은 제품 잘 쓰겠습니다. Answer : [Re] Inquiry for the item from cjm9236고객님,안녕하세요. 네 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 stonedotcom님의 문의입니다.일본에도 배송 해주시나요? 가능하면 하나 구매하고 싶습니다. JPJapanAnswer : [Re] 배송 관련 slamdunk3906님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 저희 판매하는 제품 당분간 한국 배송만 지원됩니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 양해 부탁합니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wnsgh3907님의 문의입니다.3개 주문했는데 1개씩 오는건가요? 1개만 도착했어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 topgunltg님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 나눠서 배송 드렸습니다. 너무 걱정하제 마세요~ 확인해서 나머지 두 대 중 한 대는 현재 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709392921) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 나머지 하나는 내일쯤 발송해 드리겠습니다. 좀 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Miair님의 문의입니다레이저 먼지 센서가 문제일까요? 001에서 움직이질 않습니다. 미에어 2S, 3H 쓰고 있었고 세 번째 미에어인데 먼지 센서에 이상이 있는걸까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 돼지코님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다.빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 배송이 가습기만 온것 같은데 나중에 3c오는것 맞는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woopeng1님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 woopeng1님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 woopeng1님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 오늘 16시 쯤 이미 배송완료 되었습니다. 다시 확인 부탁합니다. 감사합니다. 오늘 제품 받았습니다. 공기 청정기 작동은 잘되는데, 레이저 센서 불량인것 같습니다. 001로 계속해서 나오네요. wifi도 설정이 안됩니다. 리셋해서 깜박이긴 하는데, 연결이 안됩니다. 샤오미 공기청정기 5대 이상 구매해서 사용방법은 매우 잘아는데, AS를 받아야 하는것인지, 교환을 해야 되는 것인지 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 gallerypia님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 gallerypia님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 사과드립니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 szliebesz님의 문의입니다.공기청정기는 안오고 가습기만 왔네요 확인 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yeomsojari님의 문의입니다안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품(공기청정기) 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from writing.labor구매한지 1주일 입니다. 아직 배송추적도 안되는 상황입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gamasod님의 문의입니다안녕하세요. 고객님~ 오래 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 진행 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709355246) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 12/12 주문 후 5일째인데, 중간 배송상태를 확인할 수 없습니다. 같은 날 주문한 홍콩에서 출발한 상품은 이미 도착했는데, 이 제품은 중간 배송상태가 확인되지 않습니다.
배송 상태 및 언제쭘 받을 수 있을 지 문의드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pay4you님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 통관완료 되면 국내배송하겠습니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 직접 조회해 보세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다 즐거운 시간을 보내세요~ 10일에 주문했는데 혹시 세관 조회에서 "하선장소 반입기간연장 승인" 상태인데 그 상태로 멈춰있네요 확인해주실수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zaqwer789님의 문의입니다안녕하세요~고객님 먼저 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 고객님 구매하신 상품은 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관완료 되겠습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kiseok님의 문의입니다.필터도 같이오나요? 아님 따로 구매해야되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ehwls0930님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 이 제품(샤오미 공기청정기 미에어 3C ) 이미 필터를 하나 포함시켰는데 기계와 함께 포장해서 보내드리겠습니다. 감사합니다~ 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 antiinfo님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 antiinfo님의 문의입니다.공기청정기 구매하면 선착순으로 10명 가습기 증정한다는 얘기죠? 지금 주문하면 가습기 받을수 있나요? 답변부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jenesisss님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 네~고객님~주문하신 선착순으로 10명까지만 가습기 증정하겠습니다. 그런데 오늘 이미 통계완료 되었는데 가습기 받은 고객님들 메시지로 연락했습니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 양해부탁합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 antiinfo님의 문의입니다.지금 샤오미 제품들을 지역을 중국으로 해서 연결해 사용 하고 있습니다. 한국버전을 지역 중국으로 한 상태에서 연결이 되는지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 semo75님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 한국버전때문에 지역을 선택 시 중국으로 연결할 수 없습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 주말에 잘보내세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 szliebesz님의 문의입니다.제품 구매하면 가습기 증정으로 되어 있는 화면에 보니 "전 10위까지"라도 되었네요 전 10위가 10시부터 구매 순위 인건가요 그럼 지금은 구매해도 해당이 없는건가요 아니면 아직 구매하면 증정 가능한건가요 다른분들도 아침부터 문의 글이 있었는데 답변글이 없어서 지금까지 기다리다 저도 문의를 드려 봅니다. 증정품 포함 가능하면 언제까지 가능한지 답변 부탁 드립니다. 오늘은 구매는 어려울거 같구요 회신 주신 내용보고 증정품 가능할 경우 내일 아침에 구매하려 합니다. 오늘 구매 인원을 알수 있으면 아침에 구매했었는데 알수가 없어서 구매하지 못 했거든요 답변 부탁 드립니다. 수고하세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duck_cho님의 문의입니다고객님~안녕하세요 문의해 주셔서 감사합니다. 구매 정보에 명시되어 있는데 10일 오전 10시부터 전 10위까지 MISOU가습기 증정할 겁니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 99sona님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 antiinfo님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 okhemp님의 문의입니다가습기 추가를 해야받을수있나요? 증정해주시는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sadonics님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 구매해 주셔서 감사합니다. 10일 오전 10시부터 전 10위까지 가습기 증정하겠습니다. 가습기 증정이 확인되면 따로 연락드리겠습니다. 저희 활동을 지지해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요~ 주문했습니다. 가습기 받을 수 있는 거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 slskwo님의 문의입니다안녕하세요, 고객님~ 10일 오전 10시부터 전 10위까지 가습기 증정이기 때문에 확인 후에 증정할 사람을 알 수 있습니다 . 가습기 증정이 확인되면 따로 연락드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 지금 주문하면 가습기 주는거지요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ilovesyji님의 문의입니다고객님~안녕하세요 10일 오전 10시부터 전 10위까지 MISOU가습기 증정할 겁니다. 가습기 증정이 확인되면 따로 연락드리겠습니다. 감사합니다~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mandras님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wnsgh3907님의 문의입니다.지금 주문하면 가습기 같이 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 vbrandonv1님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 10일 오전 10시부터 전 10위까지 MISOU가습기 증정이기 때문에 지금 확인 중입니다. 가습기 증정이 확인되면 따로 연락드리겠습니다. 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 저희 활동을 지지해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요~ 배송조회가 안 되고 미등록 운송장번호로 나오네요 배송조회 어떻게 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pbj88080님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 많이 기다려주셔서 진심으로 감사합니다. 확인해서 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내발송이 안되고 있습니다. 저회도 빨리 연락하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 susu317님의 문의입니다.팬부분 청소는 어떻게 해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aekaelin님의 문의입니다안녕하세요 고객님 문의하신 공기청정기 3C는 뚜껑이 붙어 있어서 열면 좀 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 한개는 잘받았는데 나머지한개는 언제쯤받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 1009729님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.확인해서 나머지 1대 운송장번호 내일 쯤 확인할 수 있어서 수요일 쯤 통관 진행상황 조회할 수 있습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 3C 의필터는 2S 나 2Pro 와 호환되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 morecoin님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 네 확인해서 3C 의필터는 2S 나 2Pro 와 호환됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] seowon6635님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dhf023님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dhf023님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dhf023님의 문의입니다.필터구매와 AS 모두 국내에서 가능한 제품인가오? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sumihoho님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 필터는 저회 샵에 바로 주문할 수 있고 6개월간 무료 AS 서비스도 지원합니다. 그리고 MI 공기청정기 3C 한국 버전은 국내 공식 서비스센터(서비스N)에서 A/S 신청이 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 저녁 식사 맛있게드세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 1009729님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 상품 발송후 7일쯤(주말 제외) 신속 배송해드릴 수 있도록 노력중입니다. 제품을 구입해주셔서 다시 감사드리며 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 필터랑 같이 시켰는데 묶음배송으로 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 확인해서 같이 보내드리면 관부가세 나올수 있어서 저회 따로 따로 보내드리면 됩니까? 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nallim81님의 문의입니다.구매시 필터는 따로 안 사도 되는건가요? 114,610원 안에 3개의 필터 같이 포함되서 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jennyahn0809님의 문의입니다안녕하세요.고객님 좀더 자세히 설명해 주실수있나요? 아니면 주문번호 제공해 주시고 바로 확인해 보겠습니다. 회신부탁드립니다. 감사합니다. 2개시켰는데 한개만왔의요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjohn90님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 나머지 하나 송장번호는 382709117751 입니다. 11월16일 통관완료 되었는데 지금 국내배송하고 있습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 1ea는 잘받았습니다 추가 1ea는 언제 발송하나요?
1ea가 배송완료 되었는데. 2개가 배송완료 되었다고 나옵니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 daejii80님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 나머지 하나 송장번호는 382709099831 입니다. 11월13일 통관완료 되었는데 지금 국내배송하고 있습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] simin37님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sbahn1225님의 문의입니다.물품이 도착하지 않았는데 배송완료로 나옵니다. 확인부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 loveonelyone님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 확인해 보니 국내배송하고 있습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 배송이 언제쯤 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 daejii80님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 조회해 보니 주문하신 상품은 아직도 세관으로 가고 있습니다. 해외직구로서 보통 5~15일에 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 1일에 주문했는데 아직도 안보내시나요 빨리보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 katalog0님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다.고객님 주문하신 상품은 11/9세관에 도착했는데 통관진행중이어서 물류정보 조회불가합니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (정확한 날짜를 알려드리기 어려워서 양해부탁드립니다.보통 3~5일) 아래 링크를 통해 송장번호 입력하면 통관진행상황을 알 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다^^ 샤오미 가습기 헤더 사용 가능한 제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simin37님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다.헤더 사용 가능하지만 해당건 전문용 헤더 없습니다. 정상작동 위해 추천하지 않습니다.이렇게 하기 좀 곤란할 것 같습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 배송은 언제 될까요 !? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s90838417님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다.주문하신 상품은 어제 통관완료 되었는데 국내배송하고 있습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다.
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| 3.3일부터 순차적 발송이랬는데...너무 느린거같아여ㅠㅠ운송번호 뜬지 이틀이나 지났는데 왜 아무런 소식이 없는걸까요ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kiaaaff님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해부탁드립니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다약속 지켜주셨군요! 사랑해요♡ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 park30279님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 박스 S는 오늘부터 주문 순서에 따라 발송을 진행하겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오 구매한지 언제인지 기억도 안나네요? 언제발송처리되는지 확인부탁드립니다 . 3월3일부터 발송한다고 하셨는데.ㅠㅠ 답장부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 LJK6870님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 박스 S는 오늘부터 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 순차적으로 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 감사합니다. 도대체 언제오나요????? 2월 19일쯤 주문할때 26일 예약 배송이라하셔놓고 아직 준비중 .........ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jdoraemong님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기다려 주셔서 정말 감사드립니다. 확인해 보니까 오늘부터 샤오미 박스 S는 발송을 해드리겠습니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 순차적으로 빠른 시간 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 좋은 하루 되십시오. ^^ 이번 주 3월6일까지 발송 처리 안되면 3월6일 오후에 환불진행하겠습니다.
다른 판매자는 재고보유라고 광고하고 팔던데..., KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 상품 오늘부터 주문 순서에 따라 발송을 해드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 시간을 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 knh1982m님의 문의입니다.2/26일 예약 발송이라고 해서 주문을 했습니다. 3/3일 한 번 연기는 그럴수 있다고 하지만 3월말 이건 아니죠.. 판매자와 구매자간의 신뢰를 이렇게 하시면 안됩니다.. 진행을 하시는 스타일이 구매자에게 돈을 받아서 물건 주문하는것 같이 하시네요.. 즉시 제 주문을 취소 해주세요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hw9309070님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미박스 S 오늘 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ 정확히 말해주세요 늦으면 취소하게요 글에는 3월 3일 부터 배송시작인데 제가 지금 받은 메일은 3월 말일 배송 시작이네요?? 뭐가 정확하게 맞는거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kims0495님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미박스 S 오늘 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gdh0913님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 마린B님의 문의입니다.몇일전 문의 했을때도 예약 발송이라면서 26일 발송된다고 했는데 이제와서 발송이 늦어진다니요? 주문한게 2월 11일인데, 이럴거면 지금 껏 기다렸겠어요. 물건 준비도 안하고 예약 발송. 애들 장난하는것도 아니고.., KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서 구매하신 샤오미 박스 S은 현재 재고 수급이 어려운 관계로 3월 3일에부터 순차적으로 발송 도와드리겠습니다. 발송 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 고객님께 발송 지연으로 인해 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 많은 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sis1277님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjchide1님의 문의입니다.방금 주문했는데 유럽형 코드 220V로 발송가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pjieun0774님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 돼지코 필요없고 바로 쓸 수 있습니다. 한국 전압 적용됩니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.상품관련해서 이전 문의글을 보면 글로벌버전이 아니다라고 하고 최근 답변을 보니 글로벌 버전이라고 하니 매번 발송 때마다 버전이 달라지는 건가요? 2월 26일에 발송되는 것은 글로벌버전인지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 euiyoung71님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 본 제품 글로벌 버전이 맞습니다. 지금 입고 준비 중인데 준비 완료되면 주문 순서에 따라 발송을 해드라겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 younhee1506님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qwqw132441님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gdh0913님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 comel5v2님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 한글 지원합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. 글로벌 버전인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sonykorea님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 본 제품 글로벌 버전입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ Answer : [Re] 상품 관련 kimkchh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님^^ 네 글로벌버전이 습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요! 국제 버전이라고 돼있는데 한글 지원 가능한 거죠? 한국에서 사용할려면 어댑터 따로 구매해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 csh9873님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 한글 지원합니다. 동시에 제품을 구매 시에 어댑터 포함합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 글로벌버전인데.. 한글지원이 안되나요??? 글로벌버전은 한글지원 되는걸로 알고 있는데.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 젼님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 글로벌 버전 때문에 한글 지원합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 softsmail님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 softsmail님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~글로벌버전 맞습니다. 샤오미박스 S 구매 시에 어댑터 포함합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 배송문의님의 문의입니다어제 저녁에 주문하고 한글 지원이 없다는 글을 보고 취소를 하게 되었는데 환불은 언제 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 chopa9님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~ 확인해서 이미 취소완료 되었습니다. 환불은 은행 처리속도에 따라 환불 시간 좀 다를 수도 있습니다. 저희는 취소신청만 처리할 수 있습니다. 양해 부탁합니다. 감사합니다. 주문한지 2주 되어가는데 아직 도착을 안했네요
무슨 상황일까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 irony3rd님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 주문하신 상품은 오늘 15시 쯤 이미 통관완료 되었습니다.국내 택배사로 이관대기중이라서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 Hyeon님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 유럽버전인데 한글 지원하지 않습니다. 영어 디스플레이 나옵니다~ 문의해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되십시오. Answer : [Re] 상품 관련 gray1472님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 유럽버전인데 해당건 한글 지원하지 않습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용^ㅎ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suhyun_m님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sally33님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ddp1104님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 512jentle님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 유럽버전이고 사용하면 어댑터 필요합니다.글로벌 버전 아닙니다~ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용:) Answer : [Re] 상품 관련 toughgio님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 죄송한데 220v 아닙니다. 한국형 아니어서 어댑터 필요합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다^^ 언제오나요 주문한지 1주일도 넘었는데 통관조회도 안되고 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwc****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 많이 기다려주셔서 감사합니다.통관대기 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시면 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요~ https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ili****님의 문의입니다.넷플릭스와 한글 지원하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gam****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 해당건 넷플릭스와 한글 지원합니다.저회 믿고 편하게 주문하세요~ 주말에 잘 보내세요~ 감사합니다. 미박스s 와 미박스4 se랑 차이점이 뭔가요?
왜 상세페이지는 미박스S로 상세설명이 되있죠?
확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님~~ 현재 저희는 미박스4se 상품만 판매합니다 주문 하신 상관문의 미박스s에 대한 상품정보가 없기에 답변 어려울것같습니다 주문 해주셔서 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mquaker님의 문의입니다.판매자님 제품구성에 아답터는 미포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 huangjingzhu7님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네, 본 제품 어댑터 포함하지 않습니다. 해당 상품 바로 쓸 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다. 감사합니다. 전원코드가 없다고 공지를 하던가해야지 코드따로 챙겨주다 안주고서는 없어도 쓸수있다? 한국버전이란 뭔가?
“한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다.”” 이게 말이 된다고 생각해요?
따로 연락준다는 소리 말고 몇푼안되는거 못넣어드려 죄송합니다 하세요!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 한국버전과 글로벌 버전이 모두 어댑터가 없습니다. 샤오미 회사의 제품 생산 때 결정한 것입니다. 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다. 고객님께서 마음 놓고 안심하게 사용하시기 바랍니다. 감사합니다. 전원어댑터 아예 없습니다. 110v 이든 220v 뭐하나 오지 않았네요. 5핀 선만 있네요. 그리고 기존 샤오미 제품 청정기,증폭기,실외cctv등 모두 공유해서 사용중인데 이번제품은 공유가 안됩니다. 국적 설정 기존제품은 중국인데 꼭 대한민국으로 설정해야하나요? 그리고 중국으로 바꿔서 공유잡으려면 미홈 로그인이 안되네요 총체적 난국입니다. 해결방안 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다. 네~본 제품 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.무슨소리입니까? 전기를 꽂아 사용할 돼지코가 없다는 말입니다. 그리고 사용중인 샤오미 제품들 사용국가를 중국으로 지정했는데 구입한 cctv는 국가설정을 한국으로 설정하면 기존제품(중국설정)과 공유할 수 없는지를 묻는겁니다. Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어댑터가 포함되지 않습니다. 미홈 앱에서 지역을 설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다. 불편을 끼쳐 드려 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.도대체 뭐가,어떤부분으로 한국버전이라는거죠? 전기콘센트는 뭘로 꽂아 써야합니까? 애초에 파워코드 없다고 공지하던가 구성품을 상세하게 알려주던가 해야하지 않나요? 한국버전이라고 타제품보다 비용을 더 내고 구입했는데 실망스럽네요. Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 어제받았는데 충전코드는 안들어있네요? 누락된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어뎁터가 포함되지 않습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.뭔소립니까? 문의글에도 전원코드 유럽형이라고 해놓고는 전원코드 말하는 겁니다 Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 2월 20일에 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 연락을 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인부탁드립니다. 감사합니다. 전원아답터 안온다고 한던데 5핀짜리 스마트폰 충전기꼽아도 되나요:? sd카드에 녹화된 영상이 배속재생되나요?? 배속재생이라는 말은 sd카드에 저장된 영상을 배속재생한다는 건가요? 몇배속인가요? 어플 깔면 한글로 작동 되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 문의해 주셔서 감사합니다. 1. 5V 충전기 꼽아서 됩니다. 2. 네~맞습니다. 최대 16배속 지원됩니다. 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국 설정하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 balletzy님의 문의입니다한국버전으로 신청하고 오늘 받았는데 모델명으로 구별 가능한가요?
성능은 차이가 없다고 아는데 1600원 더 주고 구입한 한극 버전의 차이가 뭔가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 글로벌 버전과 한국버전 차이점이 거의 없습니다. 글로벌버전의 전원코드가 EU코드입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼코 어랩터보다 조금 얇습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.한국버전은 전원 코드가 EU가 아닌 한국 전용이라고 보면 되나요? Answer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 한국버전은 한국 전용 전원 어댑터입니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ Question : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.아답터 안들어 있어요. 한국 버전이라고 돈 더주고 샀는데 황당하네 Answer : [Re] 상품 관련 omaroo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인해부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seven18님의 문의입니다한국버전으로 구매했습니다. 2인 이상이 동시에 홈캠화면을 볼 수 있나요? 미홈 어플로 가능한지 상세방법을 알려주시면 감사하겠습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hegold님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 카메라 1대당 최대 3명 동시에 홈캠화면을 볼 수 있습니다. 미홈 앱에 접속해 공유 클릭하면 화면 공유하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 한국 버전 구매하면
지역 대한민국 설정 하여도 사용 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 사용 시 먼저 미지아 APP 다운로드하세요. 다음으로 웹캠 전원 연결해 주세요. 마지막으로 앱을 실행하고 디바이스 연결 후 사용하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다무슨 소리 입니까 한국 버전 구매하면 어플 지역에 대한민국 설정 하여도 사용 가능한지 묻고 있는데요 다시 하번 답변 이해할수 있도록 답변부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 tlsdlfdn님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 설정 후에 연결해서 사용할 수 있습니다. 감사합니다. 글로벌 버전과 한국버전의 차이점이 뭔가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 srad750r님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 정말 감사합니다. 확인해 보니까 글로벌 버전과 한국버전 사용 성능에 차이점 거의 없습니다. 고객님께서 마음에 놓고 안심하게 구매해 주세요. 저희 상품을 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jhjang85님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jhjang85님의 문의입니다.아.......배송이 너무느려요 ㅜㅜ 유니패스조회 1월4일에 통관 1월8일에 cj대한통운에서 인수했는데 아직도 택배 못받았어요 애들 방학이라 집에 애들혼자있어서 불안해서 구입했는데 이제 애들방학도 다끝나가고 택배사는 전화도 안되고 짜증나는 택배사때문에 마음같아선 수취거부하고 반송보내고싶네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hahi282님의 문의입니다안녕하세요~고객님 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인 후 고객님께서 구매하신 제품이 아직 배송지역으로 이동중입니다. 고객님 조금만 더 기다려 주셔서 국내 배송정보를 다시 확인하시고 배송정보가 계속 업데이트 되지 않으면 회신을 주시면 저희가 다시 도와 드리겠습니다. 불편을 끼쳐서 짐심으로 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다.마이크기능이 첨부터 목소리가 묻히며 끼익 소리가나 전달이 잘 안되는데 방법이 있나요? 강아지들이 짖는데 마이크기능을 써도 전달이 잘 안되니 미치겠네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lilxhj2님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 보안연결 설정중 20% 에서 안넘어가고 화면이 안보이는데 어떻게 해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mcdoirai님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 국내도착후 어느 택배사로 오는지 궁금합니다? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 moon00072님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 국내도착후 대항통운 택배사로 이관합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말에 잘 보내세요~ 9월 29일 구매허였습니다. 언제 배송이 되나요? 배송 정보도 안뜨네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hansun2846님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 고객님 주문하신 상품은 오늘 세관에 도착했는데 통관진행중이어서 물류정보 조회불가합니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (정확한 날짜를 알려드리기 어려워서 양해부탁드립니다.보통 3~5일) 아래 링크를 통해 송장번호 입력하면 통관진행상황을 알 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 sage-min님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 넵~문의하신 제품은 글로벌 버전이 맞습니다. 혹시 다른 문제가 있으시면 언제든지 연락부탁드립니다. 감사합니다^^ 작년에 중국판을 구입해서 사용중입니다. 이건 글로벌판으로 알고있는데 미홈앱에서 같이 사용할수 있나요. 혹시 국가설정 충돌로 같이 못쓴다거나 하는일은 없는지요? 그리고 배송일이 어느정도 걸리는지도 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dnalbal님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 이제품은 한국에서 정상적으로 사용할 수 있으니 걱정하지 마세요~ 보통 해외직구로서 5~15일에 수령하기 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다~^^ sd카드 128gb 지원 가능 합니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 liu****님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 128g sd. 카드 지원하기 좀 어려운 것 같네요.ㅠ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세용~ 판매하시는 모델이 MJSXJ02CM 글로벌판 맞는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 네 모델명 MJSXJ02CM 맞습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다좀 전에 구매하였습니다. 말씀하신 대로 MJSXJ02CM 글로벌 모델 제품으로 파손안되게 잘 배송해주시기 바랍니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 주문해주셔서 감사하고 상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 저녁 식사 맛있게드세요~ 감사합니다. 이런 경우 어떤 바업ㅂ으로 해결하나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yow****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 잘 받았습니다 어탭터와 돼지코 없네요 지금까지 이것 여러개 샀는데 어댑터가 없는건 처음 이네요. 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 글로벌버전이니, 돼지코가 원래 포함하지 않습니다. 혹시 수령하신 제품 사진을 좀 보내 주시겠어요? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.전체 같이 놓고 찍었어요 아참!!! 무슨 가방있건던데요.사은품처럼 보이는..... Answer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 해당 제품 포함된 것은 그것 다 입니다. 원래 되시코를 포함되지 않는데 충전선만 들어있는 겁니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오^^ Question : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.지금까지 이것 여러개 샀는데 어댑터가 없는건 처음 이에요. 구성 바꼈으면 그렇다고 제품 설명에 써두어야 하는가 아녜요? 아예 그런 설명도 없고..... 그럼 당연히 예전과 같다고 여기고 구매하는건데 이런 성의없는 답변이 어디있나요. 뭐하다는거에요 Answer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고개님께 소중한 의견에 감사드리며 저희는 개선하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오^^ Question : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.이렇게 장사하면 억만금을 벌겠어요. 좋겠네요. 물건 대충 팔고 고객이 피해 입던말던 알바 아니고 배째라하면 되니까. 이렇게 해놓고 반품얘기 나오면 고객한테 왕복택배비 내라 하겠지. 정말 상도의도 없네요. Answer : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.이렇게 장사하면 억만금을 벌겠어요. 좋겠네요. 물건 대충 팔고 고객이 피해 입던말던 알바 아니고 배째라하면 되니까. 이렇게 해놓고 반품얘기 나오면 고객한테 왕복택배비 내라 하겠지. 정말 상도의도 없네요. Question : [Re] 상품 관련 jea****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님 해당 제품 내용물이 항상 그것입니다. 원래 충전선만 들어갑니다. 참고하시기를 바랍니다. 감사합니다. 전원 케이블 및 어댑터 포함인가요? 돼지코 코드 주나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ter****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품은 어댑터 없고 충전선만 포함됩니다. 감사합니다. Sd카드없어도 되는거죠? 빠른배송부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ojy****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ Sd카드없으면 사용되는데 녹화 기능안됩니다.상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ojy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ojy****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 궁금한 것 있으면 언제든지 저희에게 연락할 수 있습니다. 오늘도 기분좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| Answer : [Re] 배송 관련 tang2sleeper님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 다음 주에 저희 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 판매자님 2번 나눠서 주문했는데 2/26 주문 건도 아직 발송이 안되었나요? 지난번엔 빨리 발송하시더니 이번엔 오래 걸리네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 최근 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.네~ 기다려야겠네요 1개는 얼마전에 받아서 너무 잘 쓰고 있어요 Answer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~알겠습니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다.1.클라우드저장이 일주일까지 가능하다는데 어디에 저장되는거죠?제조사 서버인가요?
2.sd카드가 삽입되어 있어야지 클라우드저장 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다. 미홈 앱에 클라우드에 저장되어 있습니다. 화면이 바뀔 때마다 누가 나올 때 10초씩 녹화가 됩니다. 24시간 종일 녹화하시면 메모리 카드를 꽂아셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.다시 문의드리자면 sd카드를 내폰에 꽂지않아도 폰으로 녹화영상 재생해볼수 있단 말이시죠? Answer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 확인해 보니까 확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다. 24시간 하루 종일 녹화하고 녹화영상을 재생하시면 메모리 카드가 필요합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lmw4330님의 문의입니다.20일 전에 총 3개를 주문했는데 지금 하나만 온 상태입니다. 통관 관련으로 나눠서 보내주신다고 했는데 나머지 2개는 언제 오나요? 이미 출발했으면 송장번호 좀 알려주십시요.^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 나머지 1개 상품의 운송장번호가 386318097310입니다. 오늘 17∼19시 국내 배송할 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bloodtear11님의 문의입니다.첨부한 이미지는 그로벌 버전 후기 캡쳐한겁니다
질문1 사진그대로 전부 구성품 들어있나요? 질문2 이미지에 빨간색 동그라미 표시한 부분 에 대한질문 입니다 빨갛게동그라미친 부분 글로벌 버전 콘센트가 한국 콘센트 규격과 달리 얇게좁게 제작되었다는 말인가 요? 질문3 한국버전과 글로벌 버전의가격차이는 한국규격에맞는 콘센트가 있기때문에 가격이더비싼건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 1. 확인해 보니까 본 제품의 구성품은 본체, 전원 케이블, 설명서, 벽 고정 부품이 있습니다. 2. 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 3. 지금 저희 샵에서 잠시 글로벌 버전만 판매하고 있습니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. 플러그 안온다고 한던데 5핀짜리 스마트폰 충전기꼽아도 되나요:? 배속재생이라는 말은 sd카드에 저장된 영상을 배속재생한다는 건가요? 몇배속인가요? 어플 깔면 한글로 작동 되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] zmffltldk님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 1. 5V 충전기 꼽아서 됩니다. 2. 네~맞습니다. 최대 16배속 지원됩니다. 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국 설정하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 글로벌버젼이면, 제품 펌웨어 업데이트 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yanggun0221님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 네 펌웨어 업데이트 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. microSD 카드 64G 까지 지원한다고 하는데... microSD카드를 삽입할 수 있는 곳이 어디있나요?
제품 전체를 둘러봐도 없습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다답변 감사합니다. 아무리봐도 안보였는데 이곳에 있었네요. 추가 답변은 안주셔도 됩니다~ Answer : [Re] 상품 관련 colorno9님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ 와이파이 없는곳에서는 사용이안돼나여? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovely129님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 재품 인터넷 있는 상태에서 사용하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 설치후 앱에서 업데이트하니까 멈춰버렸어요 어떻게 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 설치 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jun6934님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. "sinotai"입력하시면 됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 jhsbabo82님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 제품을 받았는데 구성품에 220v충전기 미 포함인가요?
본체. 고정홀더. Usb케이블 . 설명서 밖에 없네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hwang9620082님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 어댑터 포함하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 3개를 구매했는데 1개만 왔네요.
확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Pandora55님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 3개 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 따라서 해당 주문건 2번으로 나눠서 배송 드렸습니다. 나머지 2개 설날 연휴 때문에 발송이 지연하고 있었습니다. 지금 고객님께서 나머지 2개 상품 준비 단계에 있는데 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 원격으로 상하 좌우 조절 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skyskyskysk님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 원격으로 상하좌우 조절하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. qr코드 인식 불가입니다 2.4 와이파이인데 qr코드 앞뒤로 이동해도 waiting for connection 이라고만 하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ㄷㄷ님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품의 QR코드 인식은 여러 번 시도해야 하며, 핸드폰과 렌즈는 절대 수준이 필요합니다. 다시 확인부탁드립니다. 감사합니다. When will delivery start? KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from ggomastars고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 택배사로 이관대시 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 witkim007님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 글로벌 버전 때문에 돼지코 없어도 사용하기 가능합니다. 저희 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 leeks님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관진행중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 웹캠을 연결하기 위해서 미홈 앱을 설치할때 서버는 어느 나라로 잡고 설치해야 하나요. 중국? 한국? 미국? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ppippi님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 차량 블랙박스로 사용할려고하는데 공유기 와이파이 안되도 녹화 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leeks님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 본 제품은(미지아 xiaobai 스마트 웹캠) 홈카메라입니다. 지금 저희 샵에서 판매하고 있는 상품이(DDPAI 블랙박스 차량용) 인기가 많은 상품입니다. 고객님께서 차량 블랙박스를 급히 원하시면 이 제품을 먼저 고려해 보셔도 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 myid2016님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 printmemory님의 문의입니다.1월20일에 주문했으나 아직상품준비중이라고만 확인되는데 언제 배송시작되는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kmhan79님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 확인해서 미지아 xiaobai 스마트 웹캠 앞전에 주문량이 폭증으로 인해 지금 입고 준비중입니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 연결이 안되요 연결이 ㅜ 바코드 인식을 못해요 카메라가 반품 됩니까??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 gpwls6583님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Hi, I finally received the item that I ordered on 01/09/2021. But, when I tried to install on the app as followed by instructions from the item, at some point it is NOT properly working. Especially, the camera is NOT detected QR code to finalize the installation. I have tried the camera lens detected the QR code for two hours, but still not working. Then, I found something inside of the camera lens there is some dust(or crack, not sure) on the cental of the lens. The dust(or the crack) obstructs the sight of the lens. I request you to exchange the item or send a new one which works properly. please let me your opinion, Thank you for your work. KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717고객님, 안녕하세요. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717빠른 답변 감사합니다. 조금 더 작동시켜보고 연락해볼께요~ Answer : [Re] Inquiry related return and exchange from j2b0717고객님,안녕하세요 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 1월 9일에 주문했던 상품을 오늘 받아서 설치하려고 했는데, 샤오미 카메라가 앱에서 QR 코드를 인식하지를 못하네요. 몇시간동안 해도 "waiting for connection"만 계속 반복하고 인식이 안되네요. 카메라 렌즈 안쪽에 하얀 뭔가가 가운데 가려서 그런것 같은데, 속상하네요. 연락부탁드립니다. 새제품으로 교환을 해야할 것 같네요...ㅜㅜ 빠른답변 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다빠른 답변 감사합니다. 조금 더 작동시켜보고 연락해볼께요~ Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 j2b0717님의 문의입니다고객님,안녕하세요~ 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hnssikki님의 문의입니다.64g는 녹화가 몇시간정도되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kg7981님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 64G으로 6일 정도 저장 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ 스피커 소리가 너무작은데..소리조절은 안되나요? 아니면 외부 스피커를 이용하는방법이라던가.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lecat1124님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 스피커 소리가 조절하시면 좀 어렵습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 takeru514님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s01038383892님의 문의입니다.도착하지도 않았는데 배송완료 문구가 떠있네요. 어떻게 된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 srs0111님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 많이 가다려 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 지금 고객님의 상품이 배송지에 도착하였습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 오늘도 행복한 하루 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 erasmus6627님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 erasmus6627님의 문의입니다.송장조회도 계속해서 안되고 발송은 하신건지 궁금하네요ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 psa713님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 오늘 17시 쯤 이미 통관완료 되었습니다. 국내 택배사로 이관대기 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 혹시 배송 언제오나요? 26일 주문했는데 운송장이 안떠요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gywns329님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 운송장번호 386319423272/대한통운 보내드립니다. 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관합니다.저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 재차 문의 드립니다. 28일에 Your order was shipped out on Dec 28, 2020 알림을 받았고 1월 5일 현재 통관 조회가 되지 않습니다. 당연히 발송하셨겠지만... 중국에서 발송해서 오는것이라고 생각이 드는데... 생각보다 오래걸려서요.. 이 캠은 어디쯤 왔을까요?
같은날 주문하고 26일에 Your order was shipped out on Dec 26, 2020 알림을 받은 다른 중국발 물건(아 이건은 다른 판매자.. 물건입니다..)은.. 통관을 통과 했거든요...
그래서 다시 한번 문의 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 짐심으로 사과드립니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 스마트 웹캠 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Answer : [Re] 배송 관련 nkl1027님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 가다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 안녕하세요. 카메라제품이 불량이 와서 동영상까지 찍어 교환요청을 했는데요. Qoo10내에서 처리가 안되고 무슨 카카오톡플러스친구 추가해서 문의하라고 뺑이돌리더니 거기선 또 AS센터로 보내라내요? 불량상태를 동영상으로 올려드렸건만 사용법을 모르는 어리버리 사용자인양, 조명때문에 그런거아니냐? 그 장소에 카메라 5대 설치된 화면도 보내드렸습니다. 다른 카메라 다 이상 없고요. 배송늦어진 것도 연말이라 그러려니 했습니다. 필요한 시기에 사용하려고 주문했는데 한 번도 못 써보고 이제 곱게 싸서 AS센타로 보내라네요? 판매자는 대충싸서 보냈던데 불량품 AS센타 갈때는 파손되지 않게 잘 싸서 보내라고요? 샤오미 제품에는 불만 없습니다. 카메라 제품 10대도 넘게 구매해서 가족 지인들 많이 설치해줬고, 불량이 생길수 있는것도 이해합니다만 판매자의 응대방식은 이해가 안갑니다. 팔았으면 책임을 져야지 "얼마 남지도 않는 건데 되게 귀찮게하네" 이런 느낌 나게 하시면 사업 접어야하는거 아닐까요? 판매를 위한 답변은 둘러보니 친절? 한척 하시던데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jinjoo73님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 저회 고객님 쪽에 연락을 받아서 바로 적극적으로 처리하고 있습니다. 고객님께서 보내주신 영상을 보면 제품에 문제를 보았습니다. 하지만 기술자의 정확한 검사로 고객님의 제품이 무엇이 문제인지 확인할 필요가 있습니다. A/S 쪽에 지원분도 계속 기사자님 예기하고 있어서 기술자가 상품을 받은 후에 빠른 시간 내에 검사하고 다시 안내해드리겠습니다. 검사 후에 제품에 하자가 있으면 고객님께 교환이나 환불을 해드릴 수 있습니다. 그리고 회사 규정에 따라 서비스를 해 드리고 있어서 불편을 끼쳐 드려면 양해 부탁합니다. 참조부탁드립니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 짐심으로 사과드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 sacsec님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 짐심으로 사과드립니다. 확인해 보니 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 통관정보를 조회하기 가능합니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ 한글버전으로 출시가되나요? 설정에서 바꿔야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lny0622님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해서 이 제품은(미지아 xiaobai 스마트 웹캠 1080P 홈카메라 CCTV 홈캠 |) 글로벌 버전입니다. 사용 시 미홈 앱에 지역설정을 대한민국으로 하여 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요~ ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hahi282님의 문의입니다안녕하세요 혹시 태블릿에 설치 후 계속 켜놓으면 작동되나요?( 10분 지나면 카메라가 자동적으로 꺼진다거나..? Cctv처럼 계속 작동되는 건가요??)
아무 설정하지 않아도 24시간cctv처럼 볼 수 있나요?! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gywns329님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 주매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 미홈 앱에 연결해서 고객님께 네트워크가 원활하게 유지되는 상황에서 설정 없이 24시간 cctv처럼 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ ^^ 이번 주는 받아서 설치할 수 있을까 생각했는데 배송 상황보니 물건너간 것 같네요ㅠㅠ 딱 2주 걸릴 것 같습니다. 어떤 분이 배송빠르다고 했는데 성격이 느긋한 분 같네요. 급한 것은 돈 더 주더라도 국내 걸로 해야 하나봐요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 newchkim님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 어제 이미 통관 완료되었습니다. 곧 국내 배송하겠습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 안녕하세요. 2019년 중국판을 구매했습니다. 업그레이드 이후 "Sorry, this device is not supported in this area"라는 메시지가 나오고 팅깁니다. 혹시 해결방법 아시면 알려주세요 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 karasbin님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 중국판은 지방판권 문제가 있기 때문에 중국 이외의 지역으로 선택하면 스캔이 되지 않습니다. 고객님 미홈 앱에 지역을 중국으로 설정해 보세요~ 설정 후 되지 않으시면 회신해 주시고 저희 다시 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 실외에 설치시 비를 막는 시설을 해야되는지 아니면 비를 맞아도 기계에 이상이 없는 지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품(스마트 웹캠) 실외에 설치시 나무나 생수병을 이용하여 비 방지 대책을 세우는 것이 가장 좋습니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다감사합니다 대형하우스에 설치코자 하는데 cctv 가 볼수있는 거리는 몇미터 되나요 참고로 600평하우스(60m×30m)에 몇대 정도 설치하면 하우스 전체를 볼수 있는지요 Answer : [Re] 상품 관련 ccg13000님의 문의입니다안녕하세요~고객님 확인해서 저희 제품은(스마트 웹캠) 고화질 파노라마 360° 앵글 통제가 가능하고 고화질 화면으로 주간 또는 야간 모두 선명한 화면을 만나 보실 수있습니다.(주간--15미터 정도 / 야간--10미터 정도) 참조부탁합니다. 혹은 고객님께서 괜찮으시다면 유튜브 오픈박스 영상이나 기타 사용 영상을 보시고 거리 판단을 하셔도 됩니다. 이것으로 고객님 구매해야 할 수량을 판단합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 printmemory님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pinkkiki님의 문의입니다.14일 주문했는데 아직 미등록운송장으로 조회됩니다 언제쯤 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 newchkim님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 (송장번호/382709382524) 저희 이미 발송되었습니다. 지금 세관으로 가는 중입니다. 너무 걱정하지 마세요~^^ 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ 미홈 지역설정 한국인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cyzac1110님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 문의하신 제품은 글로벌 버전때문에 미홈에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cara1739님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cara1739님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hw8297님의 문의입니다.배송 되고 있는지 확인 부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hanhyo5011님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 주문하신 상품은 송장번호는 PEHK00087549 입니다. 오늘 출고했습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다.Sd카드없이도 클라우드 저장이 얼마나되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bestfriendzz님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 SD 카드없이 사용할 수 있는데 짧은 시간내에 사용하기 가능합니다.하루 종일 사용할 수 없지만 실시간 보통 3~5시간 정도 견딜수 있습니다. 참고해 보시길 바랍니다. 감사합니다. 4개 주문 했는데 2개만 왔습니다. 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yongin77님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 저회 2회로 나누어서 발송해드렸습니다.그리고 확인해서 이미 발송완료 되었습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 아직 배송전 이라면 취소하고 다른 모델을 구매하고 싶어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ssamzien님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 ssamzien님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다.취소 좀 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 와이파이 없는 환경에서도 sd카드에 녹화만 되도록 사용 가능할까요? 64기가 메모리 넣어두면 며칠까지 저장되어 있을까요? 실외 비 안맞는 곳에서는 사용해도 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kbrk2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 네트워크 연결, 전원 연결해야 됩니다. 32g는 3일정도 ,64g는 보통 6일정도 사용할 수 있습니다. 본제품은 실내에서 적용된 제품이네요. 더 문의할 게 있으시면 연락부탁드립니다.감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 monkey79님의 문의입니다상시녹화가 안되는데 어떻게 설정해야지 상시녹화가 가능할까요? 메모리카드는 들어가 있습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 beyond1070님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 상담 받으셔도 됩니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다 두개를 샀는데 하나가 야간모드가 안되서 아무것도 안보이네요..? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 d1029p님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sinn486님의 문의입니다.배송정보가 보이지가 않네요 하루전 시킨 다른제품은 도착했는데 . KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gok112님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 주문하신 제품은 8월 21일에 발송해 드렸는데 22.23일 휴일이어서 물류정보가 생성되지 않았습니다. 걱정하지 마시고 좀더 기다려 주시면 조회하기 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ 32g sd카드 포함해서 주문했는데 캠만왔습니다 확인 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zlsm122님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 확인해본 결과 sd 카드가 빠져있더군요.번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 오늘 다시 카드를 보낼게요.양해 부탁드립니다.감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 d1029p님의 문의입니다.14일에 주문했는데 언제 받을 수 있을까요?^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jsagood88님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 고객님께서 주문하신 제품은 어제 세관에 도착했는데 통관진행중입니다. (그래서 물류정보 조회불가)통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조희할 수 있습니다.https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~즐거운 시간 보내세용:) 양방향 대화가 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sinileda님의 문의입니다.안녕하세요.고객님. 가능하기는 한데 카톡으로 스노타이테이크놀로지를 추가하여 상담을 받으실 겁니다. 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다~ 언제쯤 배송이 되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dow****님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 주문하신 제품은 이미 발송해 드렸는데 해외직구로서 보통 5-15일에 수령하기 가능합니다. 죄송하지만 정확한 날자를 알려드리기 어렵네요.ㅠㅜ. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ Sd카드나 돼지코는 안파시나요? 따로 살려니 귀찮은데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 new****님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 부품은(sd card) 해당건 수매하고 있는데 따로 구매하기 가능합니다. 입고되면 구매 링크를 올릴 예정입니다. 이제품은 usb 로 연결하면 됩니다.돼지코를 이용하지 않아도 되네요~ 그런데 돼지코는 따로 구매할 수 있습니다. 관심이 있으시면 저희 샵 많이 주목하기 바랍니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세용~^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dw1****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dw1****님의 문의입니다.원래 구성품에 5핀 케이블만 들어있나요? 콘센트도 없고 돼지코도 없네요;; 설치하려는데 난감하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bey****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 그렇게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.해당건 어댑터 포함하지 않습니다ㅠㅠ 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 녹화용랑 128G인가요? 한국에서 A/S가능 품목인지 알고싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 최대 64GB 지원합니다. 그리고 한국에서 A/S 서비스 받으 실 수 있습니다. 저회 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. 배송 진행사항이 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yst****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 구매하신 상품 이미 통관완료됐으니 이제 국내에서 발송하시면 됩니다.빨리하면 이틀정도 받으실 수 있습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. 오늘 주문했는데 발송가능일이 6/16으로 뜨네요 발송 그때 해주시는건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 caf****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 빨리하면 오늘쯤 발송시작할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kor****님의 문의입니다.6월1일에 주문했습니다.도착예정이 언제 일까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gud****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~~ 주문하신 상품 현재 통관중입니다. 오랜시간 기다려주셔서 감사합니다. 곧 통관가능합니다. 빠른 배송안내해드리겠습니다. 감사합니다. 이제품 한국에서도 동작감시 알림기능 정상적으로 작동하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wik****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~~~ 전국 사용가능합니다~ 주문해 주셔서 감사합니다~
16일에 주문하였는데, 언제쯤 받아 볼수 있는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요 고객님~ 현제 주문하신 상품은 통관중입니다 오랜시간 기다려주셔서 감사합니다 좋은 하루보내시길바랍니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hig****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhf****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhf****님의 문의입니다.팝업창 버튼을 누르면 '팝업창 열기 권한을 설정해주세요' 라는 메세지가 뜨는데 어디서 설정을 해야하나요? 핸드폰기종은 노트10입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ivr****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요^^ 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 고객님 먼저 추가하고 원요일 출근해서 바로 처리하겠습니다. 주말에 잘 보내세요~ 감사합니다. SD카드가 없다고 나오는대요 SD카드를 확인하려고 카메라를 위로 올려볼려고 해도 않됩니다 어떻게 해야하죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nob****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 nob****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송하지만 혹시 주문번호 알려주실 수 있습니까?알려주셔서 따로 안내해드리겠습니다. 주말에 잘 보내세요~ 감사합니다. 5개를 주문했는데 3개만 배송됐습니다 '배달완료'라고 뜨는데 어떻게 된건가요~? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sey****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 남은 2개 제품은 오늘 발송해 드렸는데 우체구 송장번호는 6077580981633 입니다. 좀 더 기더려 주시면 수량가능합니다. 감사합니다. mihome 중국서버로 등록가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jay****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품은 중국으로 설정이 가능합니다. 상기 답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘 주문했습니다. 예정일이28일이던데 그날 배송돼나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 log****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 주문해주셔서 감사합니다.상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 저녁 식사 맛있게드세요~ 감사합니다. 녹화시 소리도 녹음되는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yjw****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 네 녹화시 소리도 녹음됩니다.저희 믿고 편하게 주문하세요~ 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. 처리는 어떻게 되었나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 지금 발송하고 있습니다.사진 참조부탁드립니다. 감사합니다. 글로벌버젼이면 220v플러그 같이 오는제품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yeo****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 글로벌버젼때문에 돼지코 없어도 사용됩니다.저희 믿고 편하게 주문하세요~ 감사합니다. 배송 받는 주소 미 기입으로 우체국에서 배송이 안된다네요
처리좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 저희 주소 발송전에 기입했습니다.혹시 우체국에서 배송이 안된다고 연락 받았습니까?회신부탁드립니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.발송인이 받는주소 입력을 안해서 지금 배송이 안되고 대기중이라고 우체국에서 연락 받았습니다 빠른 처리 해주세요 Answer : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 네 저희 처리해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 qow****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다. 좀 더 기다리시면 수량가능합니다. 감사합니다. 4월 8일 배송된단 말인가요? 정확한 배송 일정을 알고 싶습니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 can****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 이번주에 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Pc와 연결해서 화상채팅 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nam****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 해당 제품은 단방향 비디오와 양방향 오디오를 지원합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nam****님의 문의입니다.그럼 가능하다는말인지 아니란말인지 이해가안돼요 Answer : [Re] 상품 관련 nam****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 해당 제품은 단방향 비디오이라서 한쪽에서는 동영상을 볼 수 없습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jji****님의 문의입니다.보통 몇일 걸리나요? 1주일 넘은것같은데 아직 대한통운 송장에 않나오네요.ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dml****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 이미 발송해 드렸는데 한국으로 가는 중입니다. 아직 조회불가 계단인데 한국내 배송 시작되면 송장 조회가능합니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| 더스트백을 추가 구매할 수 있어야 사용할 것 같은데요. 더스트백 꽉 차면 어떻게 되나요? 작동 안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mook177님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 더스트백 차면 먼지를 더스트백에서 쏟아내면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 ocskill님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 배송이 너무 늦는데 언제쯤 도착할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lahatic님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님꼐서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 해당 주문건 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. 언제쯤 입고되는지 알 수 있읆가여 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이번 주 수요일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 다시 확인부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 yongjin72님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다. 운송장번호(386318097192) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 감사합니다. ^^ 더스트백 추가 구매는 어디서 하나요? 전용 제품을 사용해야 하는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sshanb님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 더스트백 저희 샵에서 잠시 판매하지 않습니다. 전용 제품을 사용해하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 성남에 거주하는데 방문해서 as도 받을수 있는건가요? 국내as는 여기만 되는거같아서 구매 하고 싶습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjmin87님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 불량문제가 있으시면 저희에게 회신을 주시고 안내 드리겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 추가 구성품이 뭐뭐밌나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 a6488889님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 a6488889님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 샵에 오신 것을 환영합니다. 확인해 보니까 포장 리스트 중에 본체, 클린스테이션, 더스트백, 메뉴얼, 일화용청, 설명서, 걸레천, 걸레천받침대 포함합니다. 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 제품 불량문제가 있으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. (무상 A/S 기간 6개월) 참조부탁드립니다. 감사합니다. 주문했는데요 발송은 언제되나요 그리고 코드가 110v용으로 되어있나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duseo88님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 지금 확인해서 고객님께서 주문하신 상품(주문번호/136164747) 이미 취소 완료되었습니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 8963simple89님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 빠르면 내일 밤에쯤 통관정보 조회하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 전원코드가 110 인가요?
추가 더스트백이랑 물걸래는 어디서 사나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ocskill님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 글로벌 버전이기 때문에 전원코드가 EU코드입니다. 저희 어댑터 증정해 드리겠습니다. 더스트백과 걸레천은 잠시 판매하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Head22님의 문의입니다.샤오미 다른 버전 로봇청소기 부품들과 호환이 되는지 궁금합니다. 그리고 MiHOME 어플과 연동시키는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssgama1님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 다른 버전 로봇청소기 부품들과 호환이 되지 않습니다. 동시에 미홈 앱 연결해서 사용하셔야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요^^ 나중에 로봇청소기 소모품(더스트백 등)은 어떻게 구매하는지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 prily0310님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 샵에서 판매하는 상품은 모두 100%샤오미 정품입니다. 저회 믿고 편하게 주문해 주세요~ ^^ 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ AS는 어디서 받을 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] eternity052님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요~ ^^ lydsto r1 화이트와 블랙의 차이가 있나요? 색상 차이만 있는거 맞는지 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sz님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 네~맞습니다. 확인해서 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 화이트와 블랙이 색상 차이만 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 cyleekr님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 관부가세 포함 가격입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 이거 국내에서 앱 연동 안되지 않나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jsong831님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품 APP연동하기 가능합니다. 감사합니다. 블랙색상 오늘 주문하면 언제 출고되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 본 제품 구매 후에 저희 당장 준비해 드리겠습니다. 준비 완료되면 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다지금 다른 제품을 주문해두었는데 여기서 오늘 주문할시 이번주내로 발송이된다면 취소후 여기에 주문할생각입니다 가능할까요? Answer : [Re] 배송 관련 은혜님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 오늘 주문하시면 저희 내일 고객님꼐서 구매하신 상품 준비해 드리겠습니다. 이번 주 내에 발송하기 가능합니다. 감사합니다. 한국에서 A/S 가능 한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shin4076님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 저희 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 고객님께서 상품을 사용 시 문제가 있으면 저희에게 회신을 주시고 안내드리겠습니다. 참고하시기를 바랍니다. 감사합니다. 최종 주문 하려고 하는데 관부가세에 대한 경고가 나와서 문의 드립니다.
제목에는 관부가세 포함이라고 나오는데 통관시에 관부가세가 추가되는 경우는 없는거죠?
답변 주시면 주문 하겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] capricio6님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 혹시 고객님께서 다른 샵에서 상품을 주문하셨습니까? 회신을 부탁드립니다. 회신을 주시고 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] capricio6님의 문의입니다이 상품을 다른곳에서 주문하지는 않았구요.. 다른 물건을 q10에서 주문하여 현재 배송중인 제품이 있기는 합니다. 동시에 통관이 되지 않도록 조절할 예정입니다. Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서는 Q10에서 다른 물건을 주문해서 관부가세에 대한 경고가 나왔습니다. 이 상황에 대해 지금 상품을 구매하시면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 추가 관세가 고객님께서 부담해야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] capricio6님의 문의입니다그럼 다른 물건이 도착한 후에 주문하면 될까요? Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님꼐서는 Q10에서 다른 물건이 통관 완료되면 샤오미 Lydsto 로봇청소기 R1 주문하시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ Question : [Re] capricio6님의 문의입니다Answer : [Re] capricio6님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 앞으로 문제가 있으면 회신을 주시고 다시 안내드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jungsw1118님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 4242seohee님의 문의입니다.국내서울AS센타가 어디에 있나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] hunt1201님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 구이한제품이 충전선에 오래충전시켰는데도 충전도안되고 전원도 안켜집니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 제품을 얼마전구입하여 쓰고있다가 충전을 할려니 충전도안되는거같고 3~5시간충전선을 연결했었는데 전원이안들어옵니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 silver7136님의 문의입니다카톡이나 이메일 메시지 수신을 한글로 볼수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bhshow님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 카톡과 이메일 메시지 수신을 한글로 볼 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 헬로우님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kksd3295님의 문의입니다.언제 배송 되나요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khis75님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 휴가 끝나고 이번주에 발송해 시작할 예정입니다. 보통 5~15일 정도 걸릴 것 같습니다. 양해부탁드리며 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 좋은 하루 되세요. 전원이 들어오지 않습니다.
충전기가 있어서 충전을 해도 전원이 아예 들어오지 않네요
완전히 전원이 안들어옵니다.
어떻게 할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dmchance님의 문의입니다안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. 전원이 안들어옵니다
충전해도 전원이 안들어옵니다.
어떻게 할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from dmchance안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. 쥐소 해야 되는가요 답변도 업으시고 운송장은 아직도 미등록 운송장 이고 내일이면 8일이 지난건데 어덯게 되는가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gktldn5님의 문의입니다안녕하세요.고객님~ 주문하신 상품은 25일에 통관완료 되었는데 국내배송 시작한 것 같네요. 지역에 따라 보통 2~5일 걸릴 것 같으니 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되세용~ 20일에 구매되고 바로 운송장 나왓는데 지금 오늘가지 그대로 네요
언제 배송 되는가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 주문하신 상품은 이미 통관완료 되었는데 국내배송하고 있습니다. 보통 이틀정도 수령하기 가능합니다. 감사합니다 배송중 이라고 되엇네요 그럼 지금 국내에 들어온건가요
언제즘 받을수 잇을가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gktldn5님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 고객님의 주문건 어제 송장번호 나왔는데 실제로 출발하지 않습니다. 물류정보 생성되지 않아서 조회하기 불가합니다. 주문하신 후 보통 3일(영업일) 안에 배송시작합니다. 해외직구로서 5~15일 수령하기 가능합니다. 일반적으로 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. (보통 3~5일정도) 참고해 보시길 바랍니다~ 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 혹시 문제가 있으시면 언제든지 연락부탁드립니다^^ 감사합니다~ 이게 샤오미꺼인가요? 광고로 온 메일에는 샤오미라고 되어 있는데 상품페이지에는 없고? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 emmortal님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 저희는 샤오미 생태계 제품을 판매하고 있는데 문의하신 상품이 정품 맞습니다. 저희 믿고 편하게 주문하셔도 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다^^ 상품을 구매했는 데 시계만 오고 충전기는 없네요... 어떻게 된건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 넵? 사진 좀 보내 주실수있나요? 확인해 보고 다시 연락드리겠습니다. 감사합니당 Question : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 담당자께 확인해 보고 다시 연락드리겠습니다. 걱정하지 마세요^^ 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 0516j11님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 저회는 따로 연락드렸습니다. 확인부탁드립니다 . 감사합니다~ 원래 화면 터치해서 켤수는 없나요?? 꼭 옆면 버튼을 누르거나 들어서 켜야하는지, 간혹 들어서 안켜질때가 있는데 화면 터치하면 아무 반응이 없어서요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoya8324님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ajhdkswngml님의 문의입니다.보통 배송 시작하면 한국 통관마치는데까지 얼마나 걸리나요?? 9월 13일까지는 꼭 받았음 해서 문의드립니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimyh187님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 보통 5일 정도 걸릴 것 같습니다. 주문하면 일반적으로 5~15일안에 수령하기 가능합니다. 참고해 보시길 바랍니다. 감사합니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 hthlee님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 한글지원하지 않습니다. 전체 영어로 나옵니다. 문의해 주셔서 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세용^ㅎ 배송 언제출발하나요?? 결제한지가 3일 되었는데요. 확인부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hanjueyo님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 주문하신 제품은 내일 발송해 드릴 예정입니다. 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 미니앨범님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 starring0713님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jun3203님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 문의하신 상품은 한글지원하지 않고 영어 지원합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용^^
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 - 샤오미 스마트 인덕션 /전기 쿠커 / APP제어 / 다양한 요리 모드 / 무료배송
- Item Q&A
| 안녕하세요. 인덕션을 찿아 보다가 본 상품을 보았는데 3가지 문의 드립니다. (1) 전원은 220volt 직접사용가능한지요? 그리고 표시 언어 - 영어/한국어 (2) 서비스는 어떻게 처리되나요? 참고로 지난해 10월경 구강 세정기를 구입하였는데 4개월정도 사용하였는데 물통이 불량이라 판매처에 문의중인데 작년에 구매한것이라 무료 AS가 안되다고 하여 조치 요청중인데,~~~ (3) 전용 냄비도 함께 판매여부 및 가격 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 1. 확인해 보니까 본 제품은 220볼트 50hz입니다. 글로벌판이기 때문에 영어로 표시할 수 있습니다. 2. 제품 A/S관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다. 3. 전용 냄비 저희 샵에서 잠시 판매하지 않습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 방금주문했는데 청춘판이 아닌 정식판 글로벌 버전인거 맞죠? 청춘판이면 취소하려고 합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 computerrrrr님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 글로벌 버전입니다. 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 다른 판매처는 청춘판, 표준판 2가지로 해서 청춘판이 4만원에 판매하고 표준판이 더 비싸던데 여기서 판매하는건 표준판인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 creativehun7님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 저회 샵에서 판매하는 상품 (샤오미 스마트 인덕션) 글로벌버전입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Answer : [Re] 상품 관련 wsko22님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품의 크기가 280×265×70mm입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다Question : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다Answer : [Re] yamaggo0919님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 northskyjh님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 글로벌판이기 때문에 영어로 표시될 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 제품 분실됐다고 설명 메시지 받았습니다
환불 신청합니다.
빠른 조치 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서는 환불을 신청하셔야만 저희가 처리를 해드릴 수 있습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께 주문 저희 이미 환불해 드렸습니다. 환불은 은행 처리속도에 따라 환불 시간 좀 다를 수도 있습니다. 좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 그냥 환불해주세요 기다리다 겨울 다 가겠네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 문의님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 메시지를 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 당장 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인해 부탁드립니다. 감사합니다. 1/2일 구매건은 언제 발송되니요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 arkno1님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 psh0908님의 문의입니다.12월 28일 주문했는데.. 아직 배송정보가 뜨질 않는군요. 이번주 안에는 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 blackcorby89님의 문의입니다안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 12월 29일에 구매했는데 배송 언제 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sdszshsm님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 지금판매되는게글로벌버젼인가요? 추가로 돼지코 필요없는지도 확인부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 okmiki86님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품(샤오미 스마트 인덕션) 글로벌 버전 맞습니다. 확인해 보니까 돼지코 전환코드를 포함하지 않습니다. 하지만 돼지코 전환코드 없어도 사용이 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 행복한 하루 되십시오~ ^^ 1. 220 볼트 60hz 인가요? 2. 글로벌 인가요?
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jai0130님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님^^ 확인해 보니까 이 제품(샤오미 스마트 인덕션) 220볼트 50hz입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 5/18 에 구매했습니다. 배송은 언제쯤 진행되나요? 너무 늦네요... 진행상황이라도 알려주면 좋은데... 빠른 배송 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dck****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~~~ 주문하신 상품 전에 품절하여 발송하였습니다. 확인 후 현재 통관상태입니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wup****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요 고객님~~ 주문하신 상품은 품절때문에 시간이좀 걸려서 죄송합니다. 오른 발송예정입니다. 좋은하루보내시길바랍니다. 감사합니다. 배송은 언제 해주나요?
5/18 구매했는데 아직 소식이 없네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 많이 기다려주셔서 감사합니다.상품 발송 준비하고 있어서 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. 어제 수령후 사용해보았는데 징~ 하는 소음이 크게 들립니다. 다른 사용자분들 영상을 보면 팬소리외엔 조용하던데 불안하네요. 용기도 새로 사서 테스트해보았는데 똑같네요. 교환하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? (영상이 안올라가네요) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 244****님의 문의입니다고객님, 안녕하세요^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 정식판인가요? 청춘판인가요?
청춘판이면 취소해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dar****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 저회 확인해서 해당건 글로벌버전입니다.좋은하루되세요~ 감사합니다. 모델 이름에 샤오미 인덕션 청춘판 인지 정식판 인지 표시가 안되어 있습니다.
정식판이면 구매하려 합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sho****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 정식판 맞습니다. 상품 준비완료후 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 인덕션인가요? 하일라이트인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pep****님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 저희 판매하고 있는 상품은 인덕션입나다. 좋은 하루되세요~ 감사합니다. 정식판으로 알고 구매 했는데..
청춘판하고 설명이 섞여 있네요..
설마 청춘판 보내실거면 취소해 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 청춘판아니고 정식판 맞습니다. 걱정하지 마십시오. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 mus****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 주문하신 상품 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 조금만 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 mus****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 mus****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 상품 오늘 발송해 드렸습니다. 운송장번호 349555164975 입니다. 조금만 기다려 주시면 수령 가능합니다. 감사합니다. 55,500원 정식판 맞아요? 청춘판 아니죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님^^ 정식판 맞습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님^^ 저희 샵은 돼지코 필요할 상품 돼지코 다 증정 드립니다. 걱정하지 마십시오. 감사합니다. A/S 문의 드립니다
제품 동작중 갑자기 전원 나가더니 전원 재 연결후에도 전원이 안들어 오네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] aca****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 우선 상품의 대한 문제를 메일로cs_kor@outlook.com에 보내주시면 안내 해드리겠습니다.필요시 사진이나 통영상 첨부 부탁드립니다.메일 제목 형식:Qoo10+주문번호+상품명+문제설명 감사합니다. 죄송한데 청춘판 표준판 선택없이 바로 장바구니에 들어가네요 .. 확인부탁드립니다. PHPhilippinesAnswer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.네, 고객님. 청춘판 원하십니까? 표준판 원하십니까? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.표준판 영어버전을 원합니다. 한국버전은 살수가 없는거지요?? Answer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 이제품은 한국판 없고 국제판이 있습니다. 지금 구매하시면 표준 국제판으로 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 이제품은 청춘판인가요?? 영어버전인가요?? 전원코드는 어떤버전 인가요?? PHPhilippinesAnswer : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.지금 이상품을 배송하면 표준판에 오는것이 맞나요? Question : [Re] 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요, 샤오미 판매자 MXPRO 입니다. 이 제품은 청춘판도 있고 표준판도 있습니다. 주문하신 상품대로 잘 발송해 드릴 겁니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다.^^
Answer : [Re] 상품 관련 don****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dod****님의 문의입니다.시간 예약이 가능 한나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 new****님의 문의입니다.안녕하세요 잠시 예약 기능이 없지만 타이머 기능을 선택할 수 있습니다: "타이밍"을 선택하여 타이머 모드에 들어가도록 하고, 버튼을 조절하고 시간을 설정할 수 있습니다. 문의해주시고 저희의 제품을 지지해 주셔서 감사합니다.즐거운 하루되십시오, Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 srg****님의 문의입니다.마트의 인덕션 냄비를 제품에 올려 사용하려니 3초간격으로 삐- 소리가 반복되며 동작되지 않습니다. 메뉴얼이 중문이어서 메뉴얼을 봐도 알 수 없습니다 이건 어떤 신호인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 보낸 사진은 as 센터에게 전달했습니다.사진을 보면 문제가 없습니다.그래서 재조립부탁드립니다.또 조립 불가하면 연락해주세요.감사합니다. Question : [Re] 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님 메시지를 잘 못 보냈습니다.죄송합니다.인덕션은 소리가 하고 동작되지 않다는 동영상을 찍고 보내주세요감사합니다. 표준판을 주문했는데 청춘판이 왔어요. 어떤식으로 교환해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 zan****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 저희 실수로 상품 잘 못 발송해 드렸습니다. 교환 원하시면 시간 좀 걸려서 혹시 저의 차액 12달러 환불해 드려도 됩니까? 불편을 드려서 정말 죄송합니다. 회신 부탁 드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 zan****님의 문의입니다.표준판으로 교환 또는 전액 환불 원합니다. 청춘판은 싫습니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 zan****님의 문의입니다.네, 고객님. 그럼 교환해 드리겠습니다. 정말 죄송합니다.
중국제품은 50Hz용이고 국내 전기는 60Hz인데 그냥 사용해도 고장이나 수명단축은 영향없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 can****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 영향이 없습니다.사용가능합니다. 참고해 부탁드립니다.감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 can****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다청춘판과 표준판 차이가 뭐에요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nam****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 표준판은 앱 연동이 지원합니다.조리 모드는 창춘판보다 조금 많습니다. 참부하십시요. 감사합니다. 영문판, 220v 한국 플러그가 맞습니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nur****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 영문판 플러그가 한국형이 맞지 않습니다,. 조금 차이가 있습니다,. 감사합니다. 안녕하세요 샤오미 앱 연결하려는데 연결과정 거치면 막상 기기가 안보여요 앱 국가설정이 증국으로 되어있는데 다른나라로 해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tru****님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 일단 다른 나라로 설정해 보십시요. 문의해 주셔서 감사합니다~ 이거 영문판으로 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 psy****님의 문의입니다.네, 고객님. 글로벌 버전이라 영문판입니다. 감사합니다.
안녕하세요. 제가 화요일에 구입했는데요 언제쯤 배송 시작하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjj****님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품은 지금 운송중입니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다
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 - ★2020년 최신!!★xiaomi 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 전용 MISOU 미쇼우 가습기 / 안개없음/소음 감소 / 먼지 방지 / 관부가세 포함 / 무료배송
- Item Q&A
| 헤더 장착후 청정기가 작동을 안합니다 ㅜㅜ 그리고 휠트레이 장착방법 사진좀 부탁드려요 청정기는3H입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 A/S 관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다. 공휴일 끝난 후에 빨리 처리해드리겠습니다. 휠트레이 장착방법 저희 발송한 동영상을 참조부탁드립니다. https://v.qq.com/x/page/u08759makxp.html 감사합니다. 주문은 2개했는데 1개만 왔네요 확인해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lamperr2님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 2개 상품 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 해당 주문건 2회로 나누어서 배송해 드립니다. 나머지 1개 상품 지금 준비중입니다. 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 redpiano84님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kim.eugene.721님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bluesung님의 문의입니다.가습기 필터는 세탁망에 넣고 걍 세탁하면 되나요?? 설명서를. 버려서 기억이안나네여 ;; 알려주세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 필터의 사용이 사용기한에 이르면 즉시 교체해야 합니다. 세탁하기 불가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ Question : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 simtim1004님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 발송한 사진을 참조부탁드립니다. 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 샤오미 공기청정기 모델이 뭔지 모르겠는데, 공기청정기의 어디에 적혀있나요? 헤더랑 호환되는지 알아보고 구매하려고요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에 호환하기 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sin0040님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다.얼마전에 여기서 가습기 샀는데요
혹시 휠트레이만 구매도 가능할까요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인해부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjhclub77님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lapist님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sengwoo7101님의 문의입니다물건도 못받았는데 배송완료로 뜹니다! 확인해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 neche님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님 배송완료 이라는 정보가 표시하는 것에 대해 걱정하지 마세요. 저희 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인해 보니까 고객님께 상품 01월 15일 배송 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다 ~ ^0^ 배송이 아직도착하지않았는데 왜배송완료라고 되어있는지? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ghdlghgh님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 그저께 이미 통관 완료되었는데 지금 국내 상품인수 단계 있습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되십시오~ 언제 배송 시작하나여...? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 limmk95님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품이 지금 입고 준비 중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 휠트레이 옵션이 공기청정기 바퀴 말하는 건가요? 이미 바퀴 있는데 가습기만 구입 가능하면 좋겠습니다. 지금은 가습기 단독옵션이 품절상태입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sylessdie님의 문의입니다안녕하세요~고객님 네, 저희 지금 상품입고를 적극 진행하고 있습니다. 정확한 입고 완료 시간이 미정이지만 다음주까지 입고 완료될 예정입니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ 미에어1세대는 호환안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gene5486님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 지금 저희 판매하는 제품은( MISOU 미쇼우 가습기)2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 참조 부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ezxman님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 daimas님의 문의입니다.1월 6일 주문했는데 배송 언제쯤 받을수 있나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bonof84님의 문의입니다.1월 4일 주문했는데 배송 언제쯤 받을수 있나요?? Question : [Re] 배송 관련 bonof84님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 배송 대기중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 세탁가능 신형 필터 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tenlaws88님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의하신 글에 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 이 제품은 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 전용 MISOU 미쇼우 가습기입니다. 기습기가 개방식 물탱크는 세척이 가능하고 편리합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 rasoon1202님의 문의입니다.프로버전에서도 사용가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nonenick1님의 문의입니다안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 nonenick1님의 문의입니다안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 저희 판매하는 제품( MISOU 미쇼우 가습기) 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오 ^^ 안녕하세요. 제가 지난번에 공기청정기 프로호환 옵션으로 구매했는데, 재구매하려했는데 없더라구요... 프로 호환가능 헤더는 판매가 중지된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loves2ju님의 문의입니다안녕하세요 고객님 ^^ 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해 보니까 지금 저희 판매하는 제품은( MISOU 미쇼우 가습기)2/2S/3/3H/3C에만 호환 가능합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 통관번호 와이프 명의로 변경 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] rea777777님의 문의입니다.Question : [Re] rea777777님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 ^^ 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 네~알겠습니다. 저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. ^^ 휠트레이는 어떻게 설치하나요? 그냥 바퀴만 왔는데요 어떤식으로 설치하는지 모르겠네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 네 설치 이미지 보내드리겠습니다. 한번 시도하고 안되면 다시 연락주시기 바랍니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. 공기청정기 미에어3C에 사용가능합니까? 확인부탁드립니다. 본문내용에는 없는것 같습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shyoo102님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 제품(MISOU 미쇼우 가습기) 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다. (그래서 미에어3C에 사용가능합니다.) 참조부탁드립니다. 감사합니다. 샤오미 3H에도 호환 가능 할까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Hulk님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품( MISOU 미쇼우 가습기) 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다.(그래서 3H에 사용할 수 있음) 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 샤오미 미에어 3c 제품에 호환시킬건데 휠트레이까지 추가구매해야하나요 ? 기본구성품에 포함 안되어있나요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssm121069님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 휠트레이를 원하시면 추가 구매해야 합니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 참조부탁합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 되십시오~ 주문했는데요 언제쯤 받을수 있을까요?? ^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eppen1004님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다.수요일 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 2개 주문 했는데 1개만 배송 받았습니다. 확인 부탁 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Kay님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709392276) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ 2개주문 했는데요 한개만 도착했어요.. 따로 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 thisplus0102님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(382709392265) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ 가습기강 휠트레이 모두 미 에어 프로도 호환되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 safety_okay님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 휠트레이는 공기청정기 2/2S/3/3H/3C에만 적용됩니다. 참조부탁합니다. ^^ 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yiyura님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 beem91님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jongkwan0920님의 문의입니다.고객님~안녕하세요 휠트레이는 아래 그림을 참조부탁합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요^^
통 안에 있는 필터는 빨아쓰는 섬유필터가 기본인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tino702님의 문의입니다안녕하세요 고객님 네 문의하신 상품 안에 세탁 가능한 항균 가습망입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말에 잘 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kyn2678님의 문의입니다.휠트레이는 왜 필요한건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nazababa님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 혹시 미쇼우 가습기 말씀하시는 겁니까?회신해서 다시 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 지난 주말 주문했는데요. 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 choimj2k님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 오늘 밤에 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aa8408님의 문의입니다.샤오미공기청정기 프로에는 사용할수 없나요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lynn0322님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 죄송하지만 문의하신 상품은 샤오미공기청정기 프로에는 사용할 수 없습니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
+View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >> |
 - ★2021년 신상!!★xiaomi 샤오미 진공 무선 청소기 Light / 저소음 / 10KPa 강력한 흡입력 / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 A/S가능!!
- Item Q&A
| Answer : [Re] 상품 관련 iknights님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 글로벌 버전인데 콘센트자체가 한국콘센트랑 비슷하지만 조금 얇습니다. 제품 패킹 리스트중에 어댑터 증정하겠습니다. 감사합니다. ^^ 한국내a/s누어떠게받을수있나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 제품 불량문제가 있으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 아래사진 청소기와 같은 제품인가요..? 모델이름, 제원 , 형태가 똑같은 모델인데..아래 상품은 17kpa 흡인력으로 나와있구..이물건은 10kpa입니다 어느 물건이 맞는건가요..? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cchang0909님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 10KPa 강력한 흡입력입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다.
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 - xiaomi 샤오미 공기청정기 3H 한국 버전 / 터치스크린 / 400m³/h 정화 / 국내 6개월 AS!!
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.전원 코드가 한국 전용인가요? 아니면 어댑터를 추가로 주는 방식인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bluenoel님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 전원 코드가 한국 전용입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ 샤오미 공기청정기 3H (가습기 포함) 갑자기 작동이 멈추었습니다. 가습기 적정수위에 물을 넣었는데 ㅠㅠ 어찌해야는지요? 구매한지 1개월도 안됐는데 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] sskopy님의 문의입니다Question : [Re] sskopy님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] sskopy님의 문의입니다이 제품은 샤오니 한국 서비스센터에서 AS가 되는건가요? Question : [Re] sskopy님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 고객님께서 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] sskopy님의 문의입니다카카오플러스체널로 톡 보냈습니다. 답변 부탁드립니다. Question : [Re] sskopy님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 지금 고객님께서 반영하신 문제 저희 A/S 센터에서 이미 접수되었습니다. 고객님께서 보낸 상품 받으면 최대한 빠른 시간 내에 검사하고 다시 안내드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 위 제품을 6대정도 한번에 주문하면 관세는 어떻게 되는지요? 판매자측에서 1~2개씩 따로따로 보내시는지 아니면 구입자가 내야 하는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 csw님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능합니다. 고객님께서 한 번에 많이 주문하시면 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다. 그래서 고객님께서 주문하신 상품 저희 쪽에 주문건이 나눠서 발송해 드리겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 문의드립니다. 12월 26일날 주문했는데 아직 송장도 안뜨네요 배송이 많이 늦네요 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중인데 통관목록접수 단계 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.12월 26일 주문했는데 20일이 넘게 안오네요 게다가 11 일 통관진행중이라 하는데 아직도 안오고 있습니다. 저보다 늦게 구매하신 분들도 다 받고 있는것 같은데요 Answer : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 다시 사과드립니다. 확인해서 오늘 14시 20분에 주문하신 상품은 이미 통관완료 되었습니다. 국내배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 1월 9일에 주문했습니다 제품 발송했는지 확인 부탁 드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 volkeino님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 volkeino님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관진행 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319041433) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. ^^ 물건도 못받았는데 배송완료로 뜹니다! 확인해주세요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 neche님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 지금 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 오늘 오전 10시쯤 이미 배송완료 되었습니다. 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Answer : [Re] 배송 관련 a1231님의 문의입니다.배송은 보통 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lakelouise03님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 작업에 따라 빠르거나 늦어질수 있어 정확한 일정 확인은 어려우며 ,상품 발송후 7-10일쯤 (주말 제외) 신속 배송해드릴 수 있도록 노력중입니다. 단 개인통관부호 오류건, 천재지변 등 불가항력 및 관부가세 포함된 상품은 세관 처리속도에 따라 배송지연될 수 있으므로 많은 양해부탁드립니다.
편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 해당건 작업에 따라 빠르거나 늦어질수 있어 정확한 일정 확인은 어려우며 ,구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다배송중이라고 되어있는데 어떻게된건가요?배송한게맞나요? 아니라면그냥 환불처리해주세요 12월 28일에 주문한건데 아직 일정확인도 안된다니 이해가안되네요 Question : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다고객님,안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 오래 기다려 주셔서 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Answer : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다정확히 어디에다 무슨 송장번호를 입력해야되는지 알려주세요 Question : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 저희 고객님께서 구매하신 제품의 현재 통관 상황을 캡처해서 보내 드리겠습니다. 고객님 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다고객님,안녕하세요 참조 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ Question : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다자세한 답변 감사드립니다. 너무오래걸리네요.ㅜㅜ 좀 더 참고 기다려보겠습니다. 감사합니다~ Answer : [Re] 배송 관련 a9318274님의 문의입니다고객님,안녕하세요 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 winzip77님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 winzip77님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 winzip77님의 문의입니다배송 예정으로 뜨던데 언제 배송하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 neche님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 제품을 구매해 주셔서 짐심으로 감사드립니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 오늘 발송해 드리겠습니다. 빠르면 이번 주 금요일쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. 23일에 결제 했습니다. 언제 오나요? 배송 진행현황을 전혀 알수 없네요 많이 늦네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zero804님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 오래 기다려 주셔서 짐심으로 사과드립니다. 지금 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lucky7day85님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lucky7day85님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lucky7day85님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 edword0127님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 edword0127님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 edword0127님의 문의입니다.12/20날 주문했는데 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyeonhia님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 오늘 10시쯤 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요 ^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 안녕하세요 한국형이라는 설명보고 문의드립니다.
2년전에 샤오미 공기청정기 프로 인터네셔널버젼(?) 을 2개 구입하여, 미홈 설정에서 지역을 '중국'으로 사용중입니다. (인터네셔널판은 '중국'이 아니면 안되더군요)
이 제품 구입하면, 현재 사용중인 인터네셜판과 하나의 미홈앱에서 제어 가능한가요? 사용중인 미홈앱에 사용지역 '중국'으로 설정되어있어도 미홈앱에 기계 추가가 되고 미앱으로 제어가 가능한지요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gotspeed님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 문의하신 공기청정기 3H 한국 버전때문에 미홈앱에 사용지역 '중국'으로 설정 좀 어렵습니다.지역을 선택 시 대한민국으로 설정하면 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] gioir님의 문의입니다일본으로도 배송 해주 실수있나여? JPJapanAnswer : [Re] 배송 관련 slamdunk3906님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 저희 제품은 당분간 한국 배송만 지원됩니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 양해 부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ 지금 어디쯤 오고있나요? 아직도 중국인가요? 현상황 설명좀요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hny4050님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 오늘 10시쯤 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. ^^ 주문했습니다. 양품으로 빠른배송 부탁드려요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wookr1002님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 주문해 주셔서 감사합니다.^^ 고객님께서 주문하신 상품 발송준비완료 후 빠른 시간 내에 보내 드리겠습니다~ 감사합니다. 오늘도 깨끗하고 좋은 하루 되세요 ~ 언제쯤 배송시작되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hny4050님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 저희 내일 발송하겠습니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 양해부탁합니다. 감사합니다. 즐거운 시간을 보내세요~ 제품을 배송받아 사용 중에 공가질 측정이 안된다는 것을 발견했습니다 사진을 보면 미세먼지 심한날에 창문을 열어놓아도 수치가 1입니다 다른 측정기는 같은 위치에서 39임을 볼 수 있습니다 제품 교환이나 AS방법 안내 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 iknowchang님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 한국버전인가요 터치스크린 한국어로나오는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hansolpis님의 문의입니다.안녕하세요,고객님^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품은(샤오미 공기청정기 3H) 한국 버전 맞습니다. 한국 버전이기 때문에 터치 스크린 한국어로 나올 수 있습니다. 감사합니다. 안녕하세요 3H 한국버전 이라고 표기 돼있던데... 3H는 글로벌버전/ 3C는 한국버전 으로 알고있습니다. 그럼 이제품은 글로벌버전에 플러그만 돼지코로 바꾼거라고 생각하면 될까요? 미홈어플로 컨트롤 시 중국으로 사용해야하는데.. 한국/중국 어느쪽으로 미홈 접속해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다다시 말씀더려서 글로벌 버전이 필요합니다. 어플에 다른 제품모두 중국으로 지역되있기 때문에 함께 사용할수있도록 말이죠. 바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드립니다. Question : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 글로벌버전과 한국버전은 미홈에서 지역을 선택 시 중국으로 설정할 수 없습니다.대한민국으로 설정하면 됩니다. 내수용 버전 만 중국으로 설정할 수 있습니다. 참조 부탁합니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다그럼 내수용이 필요한데... 취급하지 않으시나요? Question : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 죄송하지만 내수용 버전은 저회 판매하지 않습니다ㅠㅠ 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 1.한국제품과 해외제품 차이가 먼가요?
2.터치크스린으로 약,중,강 풍속조절 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wognszlzlzl님의 문의입니다안녕하세요 고객님 1.한국버전과 글로벌 버전은 기능 쪽에 차이점이 별로 없습니다. 글로벌 버전은 EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼지코 어댑터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어댑터와 같이 사용하세요. 2.터치크스린으로 조절 좀 어려워서 버튼으로 조절할 수 있습니다.
문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoon3395님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suo님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k1051529님의 문의입니다.11월 4일에 주문했는데 아직 상품 준비중이네요 언제 출고 예정인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k1051529님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 저희는 주문순서에 따라 발송하고 있습니다. 걱정하지 마시고 좀더 기다려 주시길 바랍니다. 감사합니다. 한국버전이라는게 별도의 호환콘센트가 붙어있는 거 말고,,,한국의 컨센트에 맞는 제품을 말하는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zzxzz2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 네. 한국버전이면 돼지코 같은것 필요없이 바로 사용할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요. 배송 상황이 궁금합니다 1일에 주문했는데 9일인 오늘까지 배송상태가 안뜨네요 확인좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdjksm88님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 해당 물품은 11월 12일 배송 예정입니다.조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하고 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 오늘 배송와서 작동 해봤는데 옆에서 음식을 해도 20 이상 안올라가고 방에서 켜고 센서에 기침을 해도 수치가 계속 1입니다 이거 정상 맞나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eppen1004님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "SINOTAI" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다. 경기도 성남시에 as 센터가 있습니다, 택배로 받을수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 제품 불량인 경우에는 긍정적으로 처리해 드리겠습니다. 반품이나 교환해 드릴 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 한국 버전은 앱 연동할때 한국 설정밖에 안되나요? 다른 샤오미 제품들과 같이 사용해야하는데 중국으로 설정되어 있어서... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lastmirai님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 정상적으로 작동할 수 있도록 지역은 한국으로 설정하는 게 좋을 것 같습니다.한번 시도하셔도 되는데 안될 경우에는 한국으로 바꾸세요. 감사합니다. 현재 배송 상태 좀 알려 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 고객님의 상품을 배송할 예정입니다.(17∼19시) 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssjin618님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ssjin618님의 문의입니다.이것하고 같이 주문한건이 오늘 중으로 통관될듯 합니다. 이제 언제든 한국버전으로 배송해 주시면 됩니다. 수고하세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 넵~알겠습니다. 빨리 보내 드리겠습니다. 저회 샵 이용해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되세용~ 어제까지만해도 옵션이따로없었는데 오늘 구매하려고 들어와보니 한국버젼은 추가금이 붙네요. 가격이 인상된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yangws95님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 그것 가격 정책을 따라서 조정하는 것 같습니다. 가격인상 때문에 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘도 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다^^ 주문 번호 134448456 반품 승인해 주세요. 빠른 처리 바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jaewook2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 미발출 상황인데 이미 반품 처리해 드렸습니다. 확인해 보시길 바랍니다~ 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다^^ 발출이라는게 중국에서 배송중이라는 말씀이신가요 ???? 한국에들어와서 출발했다는 말씀이신가요? 대한통운은 아직 송장조회 안되네요~ 유니패스 조회하려고 하는데 조회번호는 어디서 볼수있나요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 92o31o님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 확인해 보니 주문하신 상품은 오늘 통관완료 되었습니다. 국내배송하고 있습니다. 이제 대한통운으로 조회할 수 있는 것 같습니다~ 시도해 보셔도 됩니다^^ 문의해 주셔서 감사합니다. 지금 주문 2개가 모두 배송중으로 바뀌었습니다. 이전 주문건은(주문번호 134448456) 빨리 취소해 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.제가 취소 요청을 할 수 없으니 판매자님이 취소해주세요. 저한테는 반품 이라는 항목만 나옵니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 고객님꼐서 취소 안되면 반품신청 부탁합니다.반품신청이 오면 바로 승인해드리겠습니다. 잘 부탁합니다. 감사합니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 확인해서 이미 반품승인 완료 되었습니다. 확인 부탁합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 판매자 한테 무슨 문제라도 생겼나요? 문의에 답도 없고 해서 큐텐 고객 센타에 취소 요청 보냈습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 답장 늦어서 죄송합니다. 고객님의 주문건은 미발송상황인데 취소하기 가능합니다. 취소원하시면 요청하고 저회는 바로 승인해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.네 주문 번호 134448456 는 취소해 주시고 다시 구매한 주문번호 134474514 로 다음 주 월요일 발송 부탁드립니다. 수고하세요. Answer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 네 취소가능합니다.고객님꼐서 취소 안되면 환불신청 부탁합니다.신청이 오면 바로 환불승인해드리겠습니다. 잘 부탁합니다. 감사합니다. 주문취소건으로 문의 남겼는데 답변해 주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 확인해 보니 미발송상황인데 취소하기 가능합니다. 취소요청하시면 바로 승인해 드리겠습니다. 답장 늦게 드려 죄송합니다. 좋은 하루 되세요^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jaewook2님의 문의입니다.제품코드 663776562 133951948 글로벌 버전으로 요청하였고 월요일 10월 19일 발송해 준다는 메일에 회신을 하였습니다.
어떻게 된건지 알고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 love7267님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 주문번호 133951948 확인해서 한국버전으로 이미 발송해드렸습니다.운송장번호 359574836552/대한퉁운 보내드리겠습니다. 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. 1주일이 넘었는데 혹시 아직도 중국에 있는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjchour님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관합니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jaewook2님의 문의입니다.기계에서 소음이 심하고 전원과 본체에서 스파크가 일어납니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] pottery73님의 문의입니다.안녕하세요.고객님
제품 A/S 관련하여 카톡으로 "SINOTAI" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다. 경기도 성남시에 as 센터가 있습니다, 택배로 받을수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 .감사합니다. 부모님집에 하나드릴려고 2개 이상 주문하려고하는데 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aisimas님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 넵.문제없이 주문하셔도 됩니다. 마음에 드시면 편하는 시간이 있으시면 주문해 주시길 바랍니다. 저회 샵 방문해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 daejii80님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다.1. 미홈 중국으로 설정해서 쓸수 있나요? 2. 한국형 케이블 포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mutjinman님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 문의하신 상품은 중국으로 설정하면 좀 어렵네요. 한국버전이면 한국형 코드입니다.꼽아 사용하시면 정상적으로 작동할 수 있습니다. 감사합니다 언제쯤 올까요? 급하게 필요한데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 so2088님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 어제 보내 드렸는데 지금 세관으로 가고 있습니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 요즘 성수기이어서 화물이 많이 가지고 있는데 평소보다 더 늘리는 것에 알려주시고 양해부탁드립니다. 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jaewook2님의 문의입니다한국형 플러그 인지 궁금합니다. AS는 국내에서 진행할시 어떤방법으로 진행하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dudxkr35님의 문의입니다안녕하세요.고객님 넵~코드 한국형입니다.제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다. 경기도 성남시에 as 센터가 있습니다, 택배로 받을수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 문의해 주셔서 감사합니다^^ 필터 교환주기는 언제고 필터 가격은 얼마인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kigacha1님의 문의입니다안녕하세요.고객님 혹시 주문번호 한번 알려 주실 수 있으세요? 확인해 보겠습니다. 회신부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jwa7752님의 문의입니다.주문한지 15일 지났는데 아직인가요ㅜㅜ 조금 늦게지.. 뭐 그러려니.. 했는데 이렇게 까지 늦을지 몰랐네요ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ctjzzang님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 주문하신 상품은 수매중인데 입고되자 보내 드리겠습니다. 최대한 빨리 보내 드리게끔 노력하겠습니다. 정확한 날짜를 알려 드리기 어렵네요.ㅠ 양해부탁드립니다 문의해 주셔서 감사합니다 글로벌버젼 언제쯤 보내주시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssang2ssang님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 입고중이라서 빨리하면 이번주 쯤 발송처리 할수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 9월 17일 구매한 사람입니다. 오늘 mail이 왔네요! global version도 바꾸어도 괜찮은지.. 저는 크게 상관없습니다. 가능한 빠른시일내에 배송만 부탁들립니다.
수고하세요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 atlas2님의 문의입니다안녕하세요.고객님~ 넵~최대한 빨리 보내드리겠습니다. 해당건 10월초 발출할 예정입니다. 이해해 주셔서 감사합니다~ 글로벌이라도 보내주세요 전원코드 한국용 부탁드려요 추석전에 받았으면합니다 추석선물이거든요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssang2ssang님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 넵~최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 추석이면 좀 곤란할 것 같습니다. 10월초 보내 드릴 예정입니다.괜찮으세요? 지금보내도 추석선물이 새해선물되겠네요 실망입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssang2ssang님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 이렇게 되어서 정말 죄송합니다. 입고되면 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 양해부탁 드리며 좋은 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다 8일날 주문했습니다 10일이 지났습니다 언제 배송되나요 정확한 날짜를 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssang2ssang님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 주문하신 상품은 일시품절로 지금 발출불가합니다. 상품 수매하고 있으니 입고되면 최대한 빨리 보내 드리겠습니다. 시간 좀 걸릴 것 같습니다. 그래도 기다려 주시면 보내드리겠습니다. 감사합니다~ 좋은 하루 되시길 바랍니다^^ Answer : [Re] 배송 관련 seonghg91님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 입고되면 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다! 구매해 주셔서 아주 감사합니다. 즐거운 시간 보내세용^^ 늦게 온다고 연락 받았는데 그러면 언제쯤 입고되어서 언제 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cxmiy1227님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 상품 소매중인데 언제까지 입고될 수 있는지 알려 드리기 어렵네요ㅠㅜ 보통 발출하면 5~15일에 수령하시기 가능합니다. 양해부탁드립니다. 즐거운 시간 보내세용~ 배송 언제 출발하나요? 같이 주문한 필터만 출발했네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 keosan2007님의 문의입니다안녕하세요.고객님~ 확인해 보니 입고대기 하고 있는 상황인데 좀더 기다려 주셔야 할 것 같습니다.ㅠ 재고 있으면 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다. 보통 해외직구로서 5~15일에 수령하기 가능합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문의해 주셔서 감사합니다~^^ as는 어떻게 이루어지나요? 국내라하는데 번호나 회사명 못찾겠네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] jsmlbr님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다. 경기도 성남시에 as 센터가 있습니다, 택배로 받을수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 문의해 주셔서 감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 100eungu님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] zippr900903님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yoolchandir님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gsj7768님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xeun683님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 doosan37님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 100eungu님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 100eungu님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 100eungu님의 문의입니다.전원부가 110v 와 220v에서 어떤 규격으로 오는지 문의드립니다. 건강하세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kmmjyh님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 220v 보내 드리겠습니다.문의하신 제품은 한국번전이어서요. 문의해 주셔서 감사합니다^^ 좋은 하루 되세용^~ 필터 포함가격 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ichigo78님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~ 문의하신 상품은 원래 필터 하나 포함되어 있습니다~ 구매하여 직접 사용하셔도 됩니다~ 저회 샵 방문해 주셔서 감사합니다^^ 주문 번호 132471943 몇일째 배송중이라고만 뜨는데 도대체 언제 통관이 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rla****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~ 주문하신 상품 현재 하산신고 상태입니다. 통관중이니 잠시만 기다려주시길 바랍니다. 빠른 배송안내해드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 pie****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 많이 기다려주셔서 감사합니다.현재 주문량 폭증으로 인한 발송이 늦어서 죄송합니다.빨리 발송해드리겠습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. 주문한지 2주가 다 되어가는데 아직도 배송요청 단계네요 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 91h****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님~~ 주문 하신 상품 현재 입하대기 입니다. 오랜 시간 기다려주셔서 죄송합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 phl****님의 문의입니다.4월 30일에 구매했는데 아직까지 배송정보도 안 뜹니다. 언제쯤 배송되는지요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요~ https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요~ 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jje****님의 문의입니다.4월 27일에 주문했습니다. 언제 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 knf****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 구매하신 상품 이미 발송해 드렸습니다.조금만 더 기다려 주시면 통관 진행상황 아래 링크에 조회가능합니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 미밴드 사은품은 이제 없나요?
구매하고 싶은데.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ept****님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 네 좀 아쉽지만 지금 없습니다.자주 저회 샵 오시고 행사활동 많습니다.더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 전선 코드를 연결하면 공기청정기가 작동도 안했는데, 모터 돌아가는 소리가 계속 나구요. 가동 시에도 소음이 상당합니다. 주문번호 131213051입니다. 연락부탁드립니다.' KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 239****님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 문제에 대한 사진이나 동영상 보내 주시면 기술자한테 전달하고 문의 드리겠습니다.잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 239****님의 문의입니다네 영상을 보내야 할 이메일을 말씀해주시면 보내드릴게요. Answer : [Re] 상품 관련 239****님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 따로 안내해드리겠습니다. 감사합니다. 구매했는데 앱연동이 안됩니다 엡 깔았는데 연결이안되는데 어떻게 하죠.? 한국으로 설정하고 미 3h 검색했습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kys****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 데이터를 산젝하고 다시 한번 설정하시겠어요? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 kys****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 데이터를 삭제하고 다시 한번 설정하시겠어요? 만약 다시 안되면 사진이나 동영상을 보내 주시겠어요? 감사합니다.
잘사용하고잇었는데 센서의 문제인지 자동으로 틀어놔도 계속 공기지수가 100이상으로 되어서 강풍만됩니다 as 어떻게받나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 혹시 주문번호는 어떻게 되세요? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.08022857 장바구니 번호라고 되잇는건데
2019 11월 14일에 구매햇습니다 Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.사용하고잇는공간은 좁은공간이고 실내에서 흡연같은거도 하지않앗구요 Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 해당 장바구니 번호 구매 가록이 없습니다. 확인 바랍니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 확인했습니다. 구매해 주셔서 감사합니다. 혹시 제품 동영상을 좀 보내 주시겠어요? 저희 확인해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.이상태에서 더 떨어지지 않습니다 아무도 없던방이엿고 10시간이상 자동으로 설정해놨엇습니다 이상징후 이전에는 자동으로 해놓을 경우 1~5였습니다 방에들어와 활동을하거 잠을 잘경우 100~250사이를 왓다갓다 하다가 갑자기 50으로 떨어졋다가 다시 150정도까지 급증하는 경우가 자주있습니다 Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 이미 기술자한테 동영상을 전달해 드렸습니다. 혹시 메일 주소도 남겨주시겠어요? 앞으로 메일로 연락드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.경상남도 김해시 상동면 소락로 166-7 부영티씨 전화번호 010 6431 2917
혹시몰라 전화번호도 남기겟습니다 Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 남겨 주셔서 감사합니다. 기술자님 동영상을 확인해 봤는데 제품 불량이는 게 아닌다고 하셨습니다. 이런 상황은 센서가 더러워서 생긴 것이어야 합니다. 제품 뒤에 있는 센서 커버를 내려서 청소를 한번하시면 되겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.뒤에열어서 은색 네모인게잇던데 열어서 붓같은걸로털어야하나요? Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 저희 이미 기술자한테 피드백했습니다. 해결 방안을 나오면 바로 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 khs****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 걱정하지 마시고 좋은 하루도 되십시오^^ 주문결재 처리했는데요 필터관련해서 문의드립니다. 너무 해깔려요..(ㅡㅡ) Mi Air 3H 정품필터 추가구매는 어디서 하면되는지요.? 그리고 Mi Air 3H 들어가는필터 색상과모델넘버 알수있을까요.? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pap****님의 문의입니다.Mi Air 3H주문결재고객입니다. 사진과같이 3가지필터 호환가능한지 빠른답변부탁드립니다 Question : [Re] 상품 관련 pap****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 해당 필터는 다 Mi Air 3H가 적용가능합니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 pap****님의 문의입니다.위 필터 판매처에서는 Mi Air 3H 호환이 되지않는다고 답변이 왔습니다. 혹시 중국내수용과 한국버전과 필터가 틀린지요.? 누구에 말이 맞는지 모르겠네요 (ㅡㅡ) Question : [Re] 상품 관련 pap****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 중국내수용과 한국버전과 필터가 동일합니다. 저희 샵 필터 링크를 드립니다. 감사합니다. https://dp.image-gmkt.com/dp2016/US/GMKT.IMG/CSCenter_Help/Front/2020/04/04/c5b24b3d-d866-4565-b795-34265f6c6746.jpg 한국어버전 공기청정기 맞죠?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 해당 제품은 한국어버전 공기 청정기가 맞습니다. 감사합니다. 필터가 기존 프로나 2s와도 호환이 되나요? 기존 청정기 필터 재고가 5개나 있어서요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rop****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. 2s 필터는 해당제품 적용 가능합니다. 원하시면 주문해 주기면 됩니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.As나 교환. 환불절차 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 해당 동영상을 확인해 봤습니다. 혹시 공기청전기 끝의 돼지코가 올바르게 꽂혀 있는지 한번 확인해 주시겠어요? 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.당연히 여러 곳에 꼽아보고 꽉끼워졌는지 확인했습니다 Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. AS등록 정보하고 반송 주소를 이미 쪽지로 남겨드렸습니다. 반송하신 후에 송장번호를 알려 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.미 홈 앱으로 다른 기기를 쓰고있어서 중국으로 나라를 설정해뒀어요 한국버전으로 공기청정기를 사면 앱에서 기존에 쓰던거랑 같이 못쓰나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tph****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. 해당 공기청정기 한국버전을 구매하시면 앱에서 지역을 한국으로 전환하시면 됩니다. 감사합니다. 3H는 한국버전이어서 돼지코 필요없는 220V 코드선으로 알고 있는데 맞나요? 그리고 한국버전이어서 앱 연동 없어도 표시창이 한글로 표시되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 240****님의 문의입니다안녕하세요,고개님^^ 저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다. 해당제품은 한국버전이어서 돼지코 필요없는 220V 코드선으로 발송해 드릴 겁니다. 한국버전은 앱 연동하실 때에 지역은 한국으로 설정하시면 된다는 듯입니다. 감사합니다. 글로벌 버전이라 지역설정 중국으로 해도 되는 줄 알앗는데 설치가 안되고 한국으로 해야 설치가 되는데 해결방법이 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 heu****님의 문의입니다.안녕하세요,고개님^^ 구매해 주셔서 감사합니다. 구매하신 제품은 【한국 버전】샤오미 공기청정기 3H 제품입니다. 한국 번전이어서 지역은 한국으로 하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다
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| 배송중인가요? 아직 배송 조회가 뜨질않네요 같이 주문한 다른제품은 벌써 도착해서요^^; KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 comely11님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 감사합니다. ^^ 최근들어 블루투스 연동이 안되네요. 연결해제 후 다시 연결하면 데이터 삭제 될꺼같아서 지속적으로 연결해보려 하지만 몇초만 연결되는 증상이 있네요. 그래서 펌웨어 업그레이가 안되고 양치모드를 설정해도 안되네요. 왜 이런지 해결방법 부탁드리겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nalomi님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 감사합니다. https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381
전동칫솔구매시 3700원정도 추가하면 두개주는거에 비해
링크주신 별도의 칫솔모가격이 만원이네요. 비싼거 같은데
전동칫솔 구매시 4개 이상 구매가능하게 항목을 더 늘려주시면 안되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 칫솔모 4개를 구매 가능할 수 있는 옵션이 늘려 주시기 당분간 안 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다. 감사합니다. 칫솔모ㄴ 별도로 구매가 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zero_doo님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님께서 칫솔모 별도로 구매하기 가능합니다. 아래 링크를 통해 칫솔모를 구매할 수 있습니다. https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381 감사합니다. 안녕하세요 작년 12월 11일에 2개(퍼플, 네이비)를 주문해서 24일에 배송받고 새해부터 사용하고 있습니다. 하나는 집(퍼플)에서 다른 하나는 회사(네이비)를 사용하고 있는데 집(퍼플)에서 사용하는 것보다 회사(네이비)에서 사용하는게 사용횟수가 적은데 2주도 못가서 방전이 되네요 처음 배송받았을때 집에서 쓰는 퍼플색은 배터리가 거의 완충상태였고, 회사에서 쓰는 네이비색은 처음부터 완전 방전상태로 와서 완충하고 사용했습니다. 이때 좀 이상하긴 했지만 전자제품 방전이야 흔하게 있는 일이니 그런가보다 하고 사용했는데 실 사용횟수 8회에 배터리가 완전히 방전이 되네요 사용설명서에는 30일정도 지속된다고 했는데 난감하네요 퍼플색은 지금 20회 가까이 사용중인데 배터리가 절반정도 남은 상태입니다. 현재 다시 충전중이긴 한데 1~2년도 못쓰게 될까봐 걱정됩니다. 교환 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 cpj21c님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 고객님꼐서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 저희 기술자에게 문제를 반영하실 수 있습니다. 빨리 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. 스크린에 한국어도 지원되나요? As한국에서안되죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qkrtjrals138님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 제품은 앱을 연동한 후 앱과 본체 스크린은 핸드폰 설정된 언어와 같은 언어로 반영됩니다. 저회 경기도 성남시에 A/S 센터가 있어서 택배로 받을 수 있습니다. 기술자가 상품을 받은 후에 검사를 하겠습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ 언제쯤 받아볼수있을까요? 작년에 주문했어요~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nalomi님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료되면 곧 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요. 12월29일주문했는데언제받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zhengzhe1984님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 감사합니다. 지금 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 통관 완료되면 국내 배송할 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. ^^ 아이폰XS 인데요... 앱스토어에서 오클린어플 설치 후 연결할려고하면 칫솔의 발행지역은 애ㅑㅂ과 대응되지 않아서 연동이 불가합니다 라는 메세지가 나오는데요.. 어떻게 해야되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] totok12님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] totok12님의 문의입니다카카오 친구 추가 아이디 검색 sinotai 하는데 안나와요;;;
Answer : [Re] totok12님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 우선 검색창에'sinotai'를 검색하고 스노타이테크놀로지 채널 추가하시면 됩니다. 다시 한번 시도 해보세요. 감사합니다. 칫솔모 1개로 며칠정도 사용 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wlgns8783님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 칫솔모 사용수명을 앱중 확인할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다.더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다.
이제품 어플연결하면 한글 지원 되는건가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] kyuheun님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 제품은 앱을 연동한 후 앱과 본체 스크린은 핸드폰 설정된 언어와 같은 언어로 반영됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 18일에 주문했는데요. 혹시 언제쯤 배송이 가능할까요? 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 matrodaum님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 통관 완료 후 국내 배송 시작할 예정입니다.저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. 감사합니다. 혹시 수케어 칫솔모랑 호환이 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 myboksi님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 저희 알기로는 본제품 다른 브랜드의 칫솔모랑 호환하기 좀 어렵습니다. 호환 칫솔모 필요하면 주문할 때 옵션으로 같이 구매하셔도 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요^
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| 필터만 도착했는데 송장번호가 두개인가요?? 보통 필터수령후 몇일안에 본품 도착인지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 csmok99님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 저희 이미 발송해 드렸습니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(342798141091) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. 필터만 왔습니다. 본체는 언제 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 blockdate님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 저희 이미 발송해 드렸습니다. 아래 링크를 통해 운송장번호(342798118411) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. ^^ 필터만 왔는데 청정기 본체는 언제 배송돼죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chris8209님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 해당 주문건이 2회로 나눠서 발송해 드립니다. 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 지금 이미 국내 배송지에 도착하였습니다.(운송장번호/386318100073) 운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 오늘 추가주문한 필터만 왔다고 합니다 본품은 배송중인건가요? 아니면 아직출고가 안된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aress0329님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비 단계에 있습니다. 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요 ^^ 15일에 주문했습니다. 언제쯤 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 한국 전기전파법에 제한됨으로 국내로 통관하는 전기전자제품은 수령인 정보(받는분 성함 개인통관고유부호 주소 전화)당 1개씩 중국에서 출발됩니다. 주문번호 136115209 와 겹치지 않아서 좀 늦게 발송처리 해드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.개인통관고유번호를 수정하면 바로발송가능한가요? Answer : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 괜찮습니다. 저희 2번으로 나눠서 발송해 드리겠습니다. 나머지 1개 준비 완료되면 빨리 보내 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry from hhhahmQuestion : [Re] Inquiry from hhhahmAnswer : [Re] Inquiry from hhhahmQuestion : [Re] Inquiry from hhhahmSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 thunder1004님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zinekin님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 zinekin님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 zinekin님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 zinekin님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 zinekin님의 문의입니다.청정기와 추가필터 구입했습니다 기본적으로 공청기에 필터는 같이 오는거지요? 부모님이 쓰실거라 검수 잘 해서 보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aress0329님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 추가하신 필터 저희 따로 발송해 드리겠습니다. 제품을 구입해주셔서 다시 감사드리며 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 taiji301님의 문의입니다.한국에서 AS는 어디서 받을 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 groovemin9님의 문의입니다.고객님 안녕하세요! 네 저회 경기도 성남시에 as 센터가 있어서 택배로 받을수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요! 상품가격을 보면 관부과세 부과대상인데 세금은 구매자가 별도부담인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 저희 가게에서 판매하고 있는 모든 상품은 국제, 국내 배송비가 무료이며 관부가세 포함되어 결제금액 이외에 추가 금액이 들지 않습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요! 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 rvpnx78님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 네~맞습니다. 본 제품(샤오미 미에어 공기청정기 Pro H) 한국판입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 실내 실평수 75m2이면 어떤 모델을 선택해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 light0817님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 저희 판매하는 제품 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 사용 공간 면적이 42~72㎡입니다. 고객님께서 댁의 평수에 근거하여 참조부탁드립니다. 만약 고객님께 댁의 면적이 너무 크다면 더 좋은 효과를 거둘 수 있도록 2/3대 정도 구입하는 것 더 나을 것 같습니다. 감사합니다. 1)30평형(실평수 23평)에 맞나요? 2)전기세 1등급 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 light0817님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 사용 공간 면적이 42~72㎡입니다. 정격출력이 70W입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ 1)30평형(실평수 23평)에 맞나요? 2)전기세 1등급 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 light0817님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 본 제품 사용 공간 면적이 42~72㎡입니다. 정격출력이 70W입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] agathane님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kis님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 kis님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hongeyes님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cheerly_sa님의 문의입니다.국내 as 가능하다고 되어있는데 정확한 as 정책을 알려 주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tntrocky79님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 저회 샵에 6개월간 무료 AS 서비스를 지원합니다. 무료 AS 기간이 만료될 경우, 유료 AS 서비스가 적용되며 제품에 따라 비용이 다를 수 있습니다. AS관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 "sinotai"로 문의하시길 바랍니다. 그리고 한국 버전은 국내 공식 서비스센터(서비스N)에서 A/S 신청이 가능합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jwhha님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jwhha님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jwhha님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 woosuzzang1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 woosuzzang1님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 woosuzzang1님의 문의입니다.
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 - xiaomi 샤오미 공기청정기 필터 1+1 / 샤오미 공기청정기 필터 / 미에어 필터 / 무료배송
- Item Q&A
| 회색 주문했다가 품절이라고해서 취소할려니 배송중으로 돼있으니 취소가 안돼네요 취소가 안돼면 반품으로 등록하라고해서 반품으로 했습니다 빨리 환불처리해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 shyunb님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 환불해 드렸습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 샤오미 공기청정기 모든제품이 필터가 같나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kws5910님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 샤오미 공기청정기 많은 종류가 있습니다. 확인해서 HEPA필터는 MI공기청정기 2, 2H, 2S, 프로, 3에 적용 가능합니다. 항균형 필터는 MI공기청정기, MI공기청정기 2, MI공기청정기 2S, MI공기청정기 프로 공용합니다. 포름알데히드제거 필터는 미에어1, 미에어2, 미에어 프로에서 모두 사용할 수 있도록 제작되었습니다. 샤오미 공기청정기 pro H는 전용 필터가 사용해야 합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 미에어 3c 호환되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lmg3111977님의 문의입니다안녕하세요~고객님 확인해 보니까 샤오미 공기청정기 미에어 3C는 안티-포름알데히드 S1 필터(그린), 항균형 필터(보라색), 13급 HEPA 필터(회색) 호환 가능합니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 제품 배송 문의를 3번이나 했는데 일주일째 답이 없네요. 언제 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 smashhit님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 코튼필터? 는 같이 안파시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jgi1020님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 저희 샵에서 헤파필터 / 향균필터 / 포름알데히드제거 필터/샤오미 공기청정기 Pro H 전용 교체 필터만 판매하고 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 상품이 1개만 도착 하였습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chance62님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께 주문건 2번으로 나눠서 배송 드렸습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 1+1이라고 해서 2개 시켰는대 4개가와야하는거 아닌가요 2개만 와서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dowmz12님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 따로 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 magichy0902님의 문의입니다.미에어 PRO H 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hmh191님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 문의하신 상품은 미에어 PRO H 호환 안됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다.샤오미 정품 필터 맞죠? 포장 잘해서 배송해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 연세인님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 네, 고객님~저희 판매하고 있는 상품은 모두 100%정품입니다. 그리고 저희 최대한 신경써서 하자없는 상품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 27hoony님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 27hoony님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loveseonwoo님의 문의입니다.s1 언제 재입고되나요? 1+1 행사기간에 입고될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 quf9503님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해 보니 고객님께서 문의하신 제품 재입고 시간이 미확정입니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 괜찮으시다면 연락처 남겨주시고 입고 완료되면 따로 메시지로 연락드리겠습니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 quaydream님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 108jw님의 문의입니다.17시 타임특가 하는중인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] pjh13277님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 오늘의 특가US$43.50입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bockhj님의 문의입니다.언제쯤 오는건가요? 배송 안되면 취소해도될까요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 babo7274님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 지금 통관 진행중입니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 다른건 배송됐는데 이것만안왓어요 확인 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송진행하겠습니다.배송 순조롭게 되면1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bby1130님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qudwn5243님의 문의입니다.교환답변해주세요 히터가왔어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 . 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 noa5505님의 문의입니다.분명 필터를 시켰는데...히터가왔습니다.. 어떻게 된건가요?
송장에는 필터인데..물건은 히터가 왔어요.
교환해주세요. 물론 오배송이라 배송비는 없을거라 믿습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 분명 필터를 시켰는데...히터가왔습니다.. 어떻게 된건가요?
송장에는 필터인데..물건은 히터가 왔어요.
교환해주세요. 물론 오배송이라 배송비는 없을거라 믿습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sangma77님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 메시지로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jongpyung님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jongpyung님의 문의입니다.s3도 호환이 가능한건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bby1130님의 문의입니다안녕하세요 고객님 좀 실례하지만 정확한 상품면 알려주시면 다시 안내해드리겠습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 더 나은 서비스 향상을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 샤오미 미에어 프로 사용 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kumok82님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 네 샤오미 미에어 프로도 사용됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 송장만 등록되어있는데 배송은 언제올까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 toto6289님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 확인해 보니 아직 출고하지 않습니다. 이번주안에 보내 드리겠습니다. 최대한 빨리 보내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 1+1제품 3개 주문했는데 3개만왔네요 나머지3개 배송부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 macbong님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 나머지 3개도 보내 드렸습니다. 좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fss777님의 문의입니다제목에 호한용이 들어가 있는데 정품 필터인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 guichana님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 정품 부품인데 고객님들 필요하실 것 같다고 생각해서 호환용 링크를 올려놓았습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlgustjs22님의 문의입니다정품인가요? 아님 호환용인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 com_mester님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 네.정품 부품입니다.호환용으로 따로 판매하고 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ㅇㅇㅇ님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovekjw53님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 사용한지 두달쯤 됬는데 스파크 튀는 소리와함께 탄냄새가 나더니 작동불능상태가 되었네요 as 어떻게 받아야되나요? 그리고 앱 연동 qr코드있는거 버렸는데 앱 연동도 안되더군요 집에서 wifi 접속해서 했는데 안됬어요 폰으로 2.4 잡았고요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] gusinkill님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 angks0님의 문의입니다.금요일에 주문했는데 언제 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seno0330님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 먼저 주문하셔서 감사합니다.확인해서 이미 발송처리 해드렸습니다.운송장번호 386319040490/대한통운 보내드립니다. 수요일 쯤 통관 진행할 수 있습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요! 국내 as가 된다고 적혀있는데요 어디서 가능한가요? 3개 주문해서 조립하고 켰을때는 작동이 됫는데 세개 다 파워스위치 불은 들어오는데 작동이 안됩니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] rky214님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwhdgur3605님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwhdgur3605님의 문의입니다.주문완료 했습니다. 양품으로 출고 해 주시면 고맙겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kym7749님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 저희 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요 ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlwhdgur3605님의 문의입니다.언제발송이 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hodeang님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 제품을 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관 중인데 아래 링크를 통해 송장번호(386319493261) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ ^^ Question : [Re] 배송 관련 hodeang님의 문의입니다.링크로 들어가서 어디로 들어가서 봐야되는지 모르겠는데요 카테고리 이름을 알려주시거나 세부링크 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 hodeang님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 저희 고객님께서 구매하신 제품의 현재 통관 상황을 캡처해서 보내 드리겠습니다. 고객님 참조부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 hodeang님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 참조 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 상품 매진이던데 입고 언제 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nsiw1123님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 온라인몰에 상품 (샤오미 스마트 전기난로 스마트버전 S) 업로드한 시간을 아직 미확정입니다. 많이 기다려 주셔서 죄송합니다. 지금 저희가 판매하고 있는 상품도(샤오미 스마트미 전기난로 1S 글로벌 버전) 인기가 많은 상품입니다. 고객님께서 전기난로를 급히 원하시면 이 제품을 먼저 고려해 보셔도 됩니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 itreview님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jeremy92님의 문의입니다.돼지코필요없는 220v 한국 콘센트 버전인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 try4ever님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 확인해서 이 제품은(샤오미 스마트 전기난로/230v) 글로벌 버전입니다. 그리고 저희 어댑터를 제공합니다. 참조 부탁드립니다. 감사합니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. ^^ 안녕하세요 구매하고 사용중인데 멀티탭사용하면 안되나요 탭이 타서 녹았네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 unchaincom님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 2개시켰는데 한개만 오고 배송완료 됐는데 한개는 따로 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chiken123님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능해서 해당 주문건 2번으로 나눠서 배송 드렸습니다.나머지 1대 운송장번호 382709440285/대한통운 보내드립니다. 그리고 오늘 10시 쯤 이미 통관 완료되었습니다.
저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은하루되세요. Question : [Re] 배송 관련 chiken123님의 문의입니다감사합니다! 써보니 제품 너무 좋네요 ㅎㅎ 번창하세요~ Answer : [Re] 배송 관련 chiken123님의 문의입니다고객님,안녕하세요. ^^ 저희 가게 지지해 주셔서 짐심으로 감사드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 전압 변환 플러그가 같이 왔는데 끼워서 사용해야 하나요??
없어도 사용이 되네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] tv0916님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 네, 고객님~고객님 전기난로 사용시 전압 변환기와 함께 사용하시기를 권합니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 megatrocom님의 문의입니다.글로벌 버젼은 미홈 어플에서 설정 국가를 중국으로 설정 해야하는건가요? 대한민국으로 설정을 해야하는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suits5879님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 제품(샤오미 스마트 전기난로 글로벌버전) 앱의 지역을 설정할 때 대한민국으로 설정하면 됩니다. 참조부탁합니다. 고객님 다른 질문 있으시면 회신해 주시고 저희 다시 안내해 드리겠습니다. 감사합니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 17일에 주문했는데, 아직 배송조회가 안돼요! 배송시작을 안한건지 조회가 안되는건지 확인부탁드려요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ktgrace1302님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐서 사과드립니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관완료 되겠습니다. 통관완료 되면 국내 배송하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nomad777님의 문의입니다.방금 구입했습니다.배송이 늦은거같은데.. 빠른배송좀 부탁 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 freeksm21님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품을 구입해주셔서 감사드리며 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kitty1269님의 문의입니다.해외배송 택배사랑 운송장 알려주세용!!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjddmm70님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요.(송장번호/382709400643) https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다^^ 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lyd0413님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kar0674333님의 문의입니다.10일날 주문했는데 아직 송장접수도 안된거 같은데
제대로 주문된게 맞는거고
맞다면 언제 받아볼수 있는거죠?
너무 느린가 같아요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nhk01님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 오늘 5시쯤 통관 완료되었습니다. 지금 국내배송 대기 중입니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다.
9일 주문했고 아직도 미등록운송장이라고 뜹니다. 언제오나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 clatty100님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. 송장번호 / 382709352940 입력하기 됩니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다~ ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ispace2002님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 ispace2002님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 ispace2002님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 alkeeper님의 문의입니다.물류사는 모르겠으나 택배사에 문의하니 11일까지 배달되어야 했는데 근무일수로 2일 지연이라 배송비의 100프로까지인가를 발송한 쪽에서 요청하면 발송인에게 보상처리한다는군요.
판매자로써 약속 일정 못 지킨 부분에 대해서 구매자에게도 합리적인 보상바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kb님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kb님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 확인해 보니까 고객님의 상품이 오늘 11시쯤 배송완료 되었습니다. 배송이 늦어서 고객님에게 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다. 저희 자신의 부족한 점을 완선하겠습니다. 감사합니다~ 좋은 하루 되세요~ 상품 잘 받았어요. 감사합니다.
A/S 가능 제품이라 나와있는데
만약 고장시 A/S 센터 연락처 좀 알려주세요.
그리고 제품 워런티는 제품 구입후 1년인가요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] kfas님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 보통 6개월(기능성불량에 한함) 받을 수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 참조 부탁합니다 . 감사합니다. 결국 오늘까지 배송 안 오네요. 역시 그렇게 보장했던 날도 안 지켜지네요 주말에만 사용하는데 사용기회 다 날리고 기회비용 다 날린건 어쩔건가요?
확언하신 기간도 어겼으니 그에대한 보상 방안 주세요 지난번에 물류사, 이젠 택배사 탓하지마시고요. 물류회사는 판매자가 계약된 회사니 판매자가 보상 받으시고. 저랑은 판매자님이 처리해주세요.
세관 통관하고도 12~13일만에 오는게 말이되나요. 사과만하지 말고 조치하세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.특별한 대안 없으시면 저도 반품 기간 연장해주세요, 2~3주 뒤에 반품할께요 Question : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 죄송합니다. 확인해 보니까 고객님 주문하신 제품이 배송출발 단계 있고 배송할 예정입니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 오늘도 행복 가득한 하루 되세요 ~ 문의글을 보니 배송이슈가 있네요? 제 주문건은 어디까지 와있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 miahn79님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 고객님께서 구매하신 상품은 하선신고 수리 중인 상태입니다. 통관 완료 후 국내 배송 시작할 예정입니다. 더 자세한 통관 조회는 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 에서 확인할 수 있습니다. 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 벽걸이로도 사용가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joliena2님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 문의하신 상품은 벽걸이형 사용을 권장하지 않습니다. 더 좋은 제품과 좋은 서비스를 제공 드리기 위해 노력하는 MXPRO입니다. 주말에 잘 보내세요. 감사합니다.
배송 정보 알려주세요~ 어디까지 왔나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tmfrl425님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품은 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 주말에 잘 보내세요. 감사합니다. 2개 주문했는데 왜 1개만 배송왔나요? 1개는 언제보내주시려구요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tkdgns1026님의 문의입니다고객님~안녕하세요 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 나머지 하나는 지금 상품인수 중입니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 빠른 시일 내에 배송해 드리도록 하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 즐거운 주말 보내세요~ 몇일 동안 간선상차로 배송조회만 되고 배송 진척이 없네요...확인부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 llovemad님의 문의입니다고객님,안녕하세요~ 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품이 지금 물류터미널로 상품이 이동중입니다. 곧 국내배송할 예정입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다, 감사합니다~ Answer : [Re] 취소/환불 관련 xovnd65님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 제품이 지금 통관목록접수 중입니다. 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다~ 11/30 일 보냈다고 하는데 unipass에도 조회가 안되네요 확인부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dud_100님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 많이 기다려 주셔서 죄송합니다. 확인해 보니까 지금 택배(대한통운) 정보를 조회할 수 있습니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tae0720님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tae0720님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tae0720님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tae0720님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tae0720님의 문의입니다.셀러 물품은 다들 받았다는데 같은 중국발 근데 나는 왜 같은 돈 아니 오히려 더 비싼돈 주고 보름넘게 배송 기다려야하는건데? 기다리면 받는다? 그 기간동안 기다려야하는 이유랑 내 시간에 대한 보상은 누가 해줄건데 당신은 미안하다고 하고 말거아니야 똑바로 된 사과 보상 없이 넘어가는거면 장사하지마라 또 니 탓 아니라고 하겠지? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haesu1212님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요~ 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 지금 확인해 보니까 국내 배송정보를 업데이트했고 해당 물품은 12월 12일 배송 예정입니다. 오래 기디려 주셔서 다시 사과드립니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오~ 시스템 오류고 자시고 그쪽 물류담당 전화번호내놔요 내가 직접 확인할라니까 답변도 똑같이 복사붙여넣기ㅋㅋㅋㅋㅋ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haesu1212님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요~ 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 지금 확인해 보니까 국내 배송정보를 업데이트했고 해당 물품은 12월 12일 배송 예정입니다. 많이 기디려 주셔서 다시 사과드립니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오~ 오류로 3일기다리면 배송해준다고 해놓고 3일기다렸는데 아직 배송조회조차 안되는 상황을 어떻게 이해하고 기다리라는건지 미안하다고만 하면 다 해결돼나요? Q10측에서 무슨 배송완료라면서 배송보호기간이 끝나간다 어쩐다 엉뚱한소리하는데 이런식으로 시간끌다가 사기 치는거 아닌가 모르겠네요 보내긴 보내는 겁니까? 기다리는 내가 한심하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjn8408님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 우선 빠른 배송 못한다는 점 양해 부탁드립니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 지금 확인해 보니 국내 배송 정보를 업데이트했습니다. 내일 혹은 모레 보내드리겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 hjn8408님의 문의입니다.일부 배송 정보는 아직 업데이트되지 않았습니다. 너무 걱정하지 마세요~ 좀 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 불편을 많이 끼쳐 다시 사과드립니다. 감사합니다. 조만간 처리되시겠지만, 세관에 반출 신고가 되지 않았는데 택배사에 상차가 말이되는가요?
어제 오후 5시에 상차되고 지금까지 추가 정보 등록이 없다면 VOC가 많으니 택배사에 전산으로만 추가 등록하신 듯 한데요.
이거 물류 정보만 장난하시는 듯 한데... 막연히 잡고만 있을게 아니신데요. 특히 거짓 정보일 듯 한 내용으로 이러는것도 아닌 듯 한데요.
토요일까지는 배송된다고 하셨죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.더 바라는건 없습니다. 토요일에만 사용되게 해주세요. 그 부분이 지켜지지 않는다면 책임지는 조치가 필요하실 듯 합니다. Question : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 우선 빠른 배송 못한다는 정말 죄송합니다. 며칠 전에 물류사 쪽에서는 시스템 오류가 생겼기 때문에 국내배송이 지연된다고 합니다. 지금 확인해서 국내 배송 정보를 업데이트했습니다. 내일 혹은 모레 배송하겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 배송좀 해줘요~~~~^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 juyaro님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 네 국내배송 빨리해드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.오늘도 기분좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.
Question : [Re] 배송 관련 juyaro님의 문의입니다.다음주한파가 찾아오는데여~ 뭐가 문제인지 공지가 필요한듯합니다~ Answer : [Re] 배송 관련 juyaro님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 우선 빠른 배송 못한다는 점 양해 부탁드립니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 며칠 전에 물류사 쪽에서는 시스템 오류가 생겼기 때문에 국내배송이 지연되었습니다. 지금 확인해서 내일 혹은 모레 국내배송하겠습니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ 11월 24일에 구매한 상품이 12월 3일 통관목록 심사완료 상태에서 멈춰있습니다 2개 구매해서 따로따로 오는걸로 알고있는데 도대체 언제쯤 2개 모두 받아볼수있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ast님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 확인해서 오늘 오후나 내일쯤 국내 배송이 가능합니다. 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 빠른 시일 내에 배송해 드리겠습니다. 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ajhans님의 문의입니다이정도 물류오류면 뉴스나왔을것 같은데 그래서 언제쯤 받을수 있나요 날짜를 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyosng님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님~ 우선 빠른 배송 못한다는 점 양해 부탁드립니다. 불편을 많이 끼쳐 드려서 정말 죄송합니다. 확인해 보니까 물류사 쪽에서는 오늘 오후나 내일쯤 국내배송이 있을 예정입니다. 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 조금만 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 배송 아직이네요. 비슷한 문의도 많은 것 같은데. 빠른 처리 바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woodkey119님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 시스템 오류문제 이미 해결했습니다.오후 쯤 발송시작할 수 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 xovnd65님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 구매하신 상품은 통관 진행중인데 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아 보실수있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 배송중이라고 되있는데 언제 배송되는거에요? 계속 배송중이라고만 나와있는데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssttok님의 문의입니다안녕하세요 고객님 다시 확인해서 오후 쯤 국내발송 시작할 수 있습니다.배송 순조롭게 되면 내일이나 모레쯤 상품을 수령하실 수 있습니다. 고객님께 더 빠르게 제품 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다 못기다리니까 환불바람. 더이상못기다림.
왜 환불안함? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dukmann999님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 환불하세요 왜안합니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dukmann999님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. l그냥 취소해주라니까요? 왜안해줍니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dukmann999님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 국내통관했다면서요? 주문한지 보름이 지났어요. 국내통관오류 라면서요? 그오류번호를 줘요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dukmann999님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 안보냅니까? 없는 송장번호 왜줍니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dukmann999님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 따로 안내해드리겠습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 11월 16일에 주문해서 아직 배송 못받고 2 2020-12-03 16:41:27에 통관목록심사완료 2 나는 2020-12-03 16:42:54 아무런 변화가 없는데 2 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rosetum님의 문의입니다고객님, 안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품은 이미 한국에 들어왔는데 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 늦었습니다. 확인해서 이번 주 안에 국내배송 드리겠습니다. 불편을 드려 디시 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 이따구로 할거면 장사 왜해요? 입금받으면 끝인가? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haesu1212님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품은 이미 한국에 들어왔는데 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 늦었습니다. 확인해 보니 이번 주 안에 국내배송 드리겠습니다. 불편을 디려서 대단히 죄송합니다. 다시 사과드립니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 평택항 통관 완료 이후 스마트플랜이라는 물류사가 CJ택배로 넘기지 않고 있는거네요. 해당업체는 연락해도 전화를 받지 않고 있습니다. 시스템적 결함이 맞는가요? 이번주 수령되려면 내일까지는 택배사에 넘어가야 할텐데요.
발송하신 쪽에서 과실은 아니지만 중간 물류사가 불안한데요. 혹시 해당 물류사 문제가 지속되면 대안이 있는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 물류사 쪽에 다시 연락와서 이번주내 발송처리 할 수 있습니다.좀 실례하지만 한번만 더 기다려 주실 수 있습니까? 진심으로 잘 부탁합니다. 감사합니다. 11월 16일에 주문해서 아직 배송 못받고 있습니다. 다른 문의글을 확인하고 평택세관 지정장치장(세관검사장) 2020-12-03 16:41:27에 통관목록심사완료까지 찍힌것을 마지막으로 아직 아무런 변화가 없는데 어디에 문의해야할지 진행상태가 어떤지좀 알고 싶습니다.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zaqwer789님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 드려 죄송합니다. 확인해서 며칠 전에 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 안 되고 있었습니다. 이번 주 안에 배송될 것입니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 조금 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ 11월21일 주문했는데 감감무소식이네요. 언제 받아볼수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ok007guy님의 문의입니다.11월21일 주문했는데 감감무소식이네요. 언제 받아볼수 있나요? 20일동안 아직 배송조회도 안되고, 구매취소하고 다른 제품 구매하고 싶네요. Question : [Re] 배송 관련 ok007guy님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해 보니 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 늦었습니다. 이번주 안에 국내배송드리겠습니다. 오래 기다려 주셔서 너무 감사합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ~ 즐거운 하루 되세요~^^ Answer : [Re] 배송 관련 ssskab님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ssskab님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다.국내발송 대기하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.배송 순조롭게 되면 1-2일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 ssskab님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ssskab님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품은 한국에 도착했는데 며칠 전에 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송이 안 되고 있었습니다. 확인해 보니 이번주 안에 국내 배송하겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ~ 즐거운 시간 보내세요~^^ 아니 저기요 통관 때문에 시간끌더니 이제 국내 배송사 탓하고 언제 배송 된다는건데요 도착 날짜를 말해주던가 국내 대한통운 송장 찍어놓은거 조회도 아직도 안되고 사람 기만 하는것도 아니고 댁들이 기다리는 입장이면 어떨거 같아요 춥기전에 준비하려고 시켜놓은게 추워서 한창 쓸때 오지도 않고 주문당시엔 일주일내 배송이라 떡 하니 적어놓았는데 20일이 지나도 안오고 하... 정확히 적어놓으세요 몇월몇일 도착할수있는지 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tkdgns1026님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 정확한 일정 확인은 어려우며 ,물류사 쪽에 다시 연락와서 이번주내 발송처리 할 수 있습니다.좀 실례하지만 한번만 더 기다려 주실 수 있습니까? 진심으로 잘 부탁드립니다. 감사합니다. 배송 언제됩니까.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 black8079님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 이미 통관완료 되었습니다. 국내배송하겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. Question : [Re] 배송 관련 black8079님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 black8079님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해 보니 고객님께서 주문하신 제품의 송장번호는 382709270373입니다. 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송 안 되고 있었습니다. 확인해 보니 이번주 안에 국내 배송하겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 많이 기다려 주셔서 다시 사과드립니다. 감사합니다. ~ 즐거운 시간 보내세요. 11/22일주문했는데 언제오나요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 heron11님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해서 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 국내배송 안 되고 있었습니다. 확인해 보니 이번주 안에 국내 배송하겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. ~ 즐거운 시간 보내세요. 12월2일 주문했는데 어디쯤온건지? 대한통운 미등록상태로만 나오고 쩝..... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 you037979님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 구매해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니 고객님께서 주문하신 제품은 지금 통관 중입니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 국내발송이안된다는게 무슨말씀이시죠? 아직 중국에서 배송도 안된건가요? 언제쯤 받을수있나요 벌써 2주됐습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyosng님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 오래 기다려주셔서 진심으로 감사합니다. 확인해서 물류사 쪽에 시스템이 오류 때문에 한국 국내발송이 안 되고 있습니다. 저회도 빨리 연락하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 12월 2일날 주문했는데.. 언제 받을수 있을까요?? 이전 주문자들도 못 받고 있는데 한참 기다려야 하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Jsnn289님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 지금 통관 중입니다. 통관완료 되면 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alkeeper님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 alkeeper님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 alkeeper님의 문의입니다.안녕하세요 주문한지 10일정도 된거 같은데요
언제쯤 받을수 있을까요? 답변부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 국내발송이 안되고 있습니다.조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 국내 배송 순조롭게 되면 1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 즐거운 하루 되세요 3일에 통관목록심사완료하고 진행이 없습니다. 세관 신청 서류 등 절차상 문제가 있는건 아닌가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 고객님께서 주문하신 상품은 이미 통관완료 되었습니다.확인해서 대한통운 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 안되고 있습니다. 고객님께 더 빠르게 제품 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 콘센트가 한국형인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 iam0023님의 문의입니다.안녕하세요~고객님. 문의해 주셔서 감사합니다. 샤오미 스마트 전기난로 스마트버전 S 글로벌버전은 어댑터를 제공합니다. 참조 부탁합니다. 감사합니다. 환불 해주세요.
11/23 일 구매했는데 아직도 배송중이네요. 통관은 12/3 끝났는데 국내배송은 안되베요. 보낼 생각이 없는듯 하네요.
환불 해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jmsun1225님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 국내발송이 안되고 있습니다.빨리 해결하고 있어서 배송 순조롭게 되면 1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 평택항에서 통목록심사완료가 12월3일에 떳는덕 아직 배송안되는거는 어떤문제인건가요? 보통 하루이틀이면 배송시작하던데 평택항에서 5일간묶여있는 이유가있을까요? 빨리좀부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pspig님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 많이 기다려주셔서 진심으로 감사합니다.확인해서 물류사 쪽에 시스템이 오류때문에 국내발송이 안되고 있습니다. 저회도 빨리 연락하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 배송중이라고 되잇는데.. 아직 발송전이면 취소해주세요 너무 늦게오네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goji80님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 확인해서 국내발송대기 하고 있어서 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 고객님께 더 빠르게 제품 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 1주일 이내 발송 가능하다해서 주문 했는데...언제 배송되는지요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 llovemad님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 다시 사과드립니다.확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 국내발송이 안되고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 저회도 고객님께 더 빠르게 제품 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 25일 주문했늗데 아직도 배송정보가 안뜹니다 언제쯤 도착하나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyosng님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 다시 사과드립니다.확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 국내발송이 안되고 있습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 고객님께 더 빠르게 제품 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 배달완료라는 말은 통관돼어서 앞으로 기다리면 온다는 쁫인가요? 아님 집으로 이미 배송이 돼어서 와있다는 뜻인가요? 일단 집으로 온건 아무것도 없는대요 확실히 말해주세요 아무것도 못받았습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjn8408님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 배송 순조롭게 되면 1-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 참조 부탁합니다. 환불해주세요 제발 죽어도 안오네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 artin님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 먼저 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.발송중이라서 환불 좀 어렵습니다. 그리고 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 국내 배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송하고 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 11월17일날 구매한걸 여지껏 못받고 있으니 어이가 없고 배송도 안돼면서 환불 못하게 하려고 배송중이라고 해놓고 물건이 없으면 판매를 말던가 계속 기다리라고만 하면 계속 기다려야 됩니까 인간적으로 이쯤 돼면 안돼는거 잡아놓고 있지말고 사과하고 반품 처리든 취소처리든 해주세요 취소처리 하려면 어떻게 해야할지 빠른답변 주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hjn8408님의 문의입니다.안녕하세요~고객님. 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 오늘 12시 이미 배달완료 되었습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 양해 부탁드립니다. 좋은 하루 되십시오. 취소하겠으니 환불바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hd0780님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 먼저 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 국내 배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다.
불편을 끼쳐 드려 다시 죄송하고 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 10일이 지나도 배송이 아무런변화없네요. 물량이 없는것 같으니 겨울지나고 받을것 같아 취소요청합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hd0780님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다. 확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내 발송 진행하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 11월24일 주문 그냥환불하렵니다, 환불해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 resix님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.확인해서 뮬류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송진행하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 11월 11일에 주문한 상품중 한대가 아직도 오지않고 있습니다. 주신 송장번호로 검색해도 진행상황도 없고.. 배송이 안될거 같으면 한대는 환불 처리 해주세요 . 이러다 겨울 끝날거 같습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kemy1님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 확인해서 나머지 한개 국내발송대기 하고 있습니다.물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송진행하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송하고 양해 부탁합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 배송시킨지 이제 1주일이 넘넜는데 너무한거 아닌가요?무슨 통관을 12/03일에 끝냈는데 정상적이라면 12/5일에는 와야죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sti0901님의 문의입니다.배송시킨지 이제 1주일이 넘넜는데 너무한거 아닌가요?무슨 통관을 12/03일에 끝냈는데 정상적이라면 12/5일에는 와야죠 Question : [Re] 배송 관련 sti0901님의 문의입니다.배송시킨지 이제 1주일이 넘었는데 너무한거 아닌가요?무슨 통관을 12/03일에 끝냈는데 정상적이라면 12/5일에는 와야죠2020/12/06 Answer : [Re] 배송 관련 sti0901님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.확인해서 물류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송 진행하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 이따구로팔거면 관둬라 진짜로 물량확보도 못하면서 왜파냐 구매일 캡쳐해서 후기로 똑같이 남긴다 삭제할생각하지마라 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haesu1212님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 진심으로 사과드립니다.확인해서 뮬류 쪽에 시스템이 오류때문에 발송이 늦었습니다. 이미 물류사에게 부탁해서 빨리 국내발송진행하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 언제 오나요 12.5일 상품평은 빠르다는데... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cyonjun84님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 구매해 주셔서 감사합나다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은 이미 통관완료 되었습니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 배송 언제 가능하신지 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yunhyuntai님의 문의입니다.안녕하세요~고객님. 답변이 늦어서 너무 죄송합니다. 확인해서 고객님 구매하신 상품은 오늘 발송하겠습니다. 구매해 주셔서 다시 감사드립니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 11월18일 주문했는데 도대체 언제오나요? 기다리다 기다리다 못해서 들어와봤는데 아직도 송장도 안뜨고 도대체 뭐하시는건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tkdgns1026님의 문의입니다안녕하세요~고객님. 답변이 늦어서 죄송합니다. 확인해서 구매하신 상품은 이미 통관완료 되었습니다. 국내 배송하겠습니다. 오래 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 1. 글로벌 버전이면 전기코드가 좀 얇은데 돼지코도 같이 보내주시는 건가요? 2. 국내 as된다는데 과정이 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mingni234님의 문의입니다.고객님 안녕하세요 1.네 돼지코도 같이 보내드리겠습니다. 2.저회 경기도 성남시에 as 센터가 있어서 택배로 받을수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 배송조회 해도 아무것도 안뜨던데 다른곳에서 조회해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yechaaann님의 문의입니다안녕하세요~고객님. 답변이 늦어서 죄송합니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요.(송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다.) https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Answer : [Re] 배송 관련 sumin6298님의 문의입니다안녕하세요~고객님. 답변이 늦어서 대단히 죄송합니다. 확인해서 구매하신 상품은 이미 발송 되었습니다. 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조희할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 언제쯤 국내배송이 사작되나요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zet5260님의 문의입니다.구매해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니 구매하신 상품은 통관 진행중입니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 11월24일 시켰는데 배송정보가 전혀뜨질않네요 보내진건지 안보내진건지 12월1일 도착이라 적혀있었는데 어떻게 됐는지 좀 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dudea87님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해서 구매하신 상품은 통관 진행중입니다. 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 배송받을순 있는건가요? 이렇게 시간 질질끌다 마음대로 취소하고 환불해준다고 하는거 아닌가요? 얼마나 더 기다려야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjn8408님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다. 확인해서 구매하신 상품은 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 통관완료 되면 곧 국내배송할 예정입니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조희할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. 언제 오는 건가요 11.23. 구매했는데 다음날 구매한 미국에서 오는 상품보다 더 늦게 오네요 배송중으로 바뀐지는 몇일 되었는데 진행상태도 알수없고 대략적 일정이라도 알아야할텐데 말이죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ypark333님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐서 너무 죄송합니다 확인해 보니 오늘 밤에 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 너무 걱정하지 마시고 좀 기다려 주시길 바랍니다. 세관에서 통관이 완료되면 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좋은 하루 되세요. 감사합니다~ 출고한건 맞아요? 제품이 유럽 미국도 아니고 중국에서 오는데 출고 메시지 받고나서 무슨 일주일동안 한국에 안들어오나요 배송문제 심각하시네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haesu1212님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.확인해서 오늘 밤에 쯤 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 배송이 지연되는 경우가 많은 듯 하네요. 배송중이던데요. 물건 출고되었나요? 대략적인 일정 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibong78님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 제품을 구입해 주셔서 다시 감사드립니다. 상품 이미 발송되었습니다. 지금 세관으로 가는 중입니다. 오늘 밤에 통관 정보 조회 가능합니다. 통관진행 상태를 조희할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오. 도대체 언제 도착하는건가요?겨울다 가고 보내주실건가요? 해도해도 정말 너무 하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjn8408님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 구매해 주셔서 감사합니다. 확인헤 보니 내일 통관 진햏할 수 있습니다. 구매하신 상품은 통관 진행상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 조금만 더 기다려 주시길 바랍니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하겠습니다. 감사합니다~
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| 스냅 리모콘(snap remocon) 포함입니까?? 동그란 스냅 리모콘이여. 누르면 사진찍는거!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pkt77님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 본 제품 구성품중에 리모콘 포함됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Does it include a remote control ?? (리모컨 포함입니까??) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pkt77님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 확인해서 본 제품 내장 스토리지를 탑재하고 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 isucregarcon님의 문의입니다인화지가 20장인가요?? 50장인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yakara님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해서 이 제품(샤오미 휴대용 포토프린터 인화지 ) 인화지 수 총 20매입니다. 참조부탁합니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 insunhwang님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 many9134님의 문의입니다.한국버전이란 구체적으로 설명 부탁드려요. 220v인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jungirang님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 네~맞습니다. 본 제품 220v입니다. 한국버전이기 때문에 한국에서 바로 사용할 수 있습니다. 저전압 전기 전환하지 않아도 정상적으로 사용할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요~ 앱과연동이 안됩니다 앱 설정에 지역을 중국으로 설정해서 그런가요?
앱연동하는법을 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 v5959님의 문의입니다.기존에 사용하던 샤오미 기기들이 사용지역을 중국으로 해야 사용이 가능한데, 전기포트만 대한민국으로 해야 사용해야 하는건지요? 하나의 기기에서 같이 사용할수 있는 방법은 없나요? Question : [Re] 상품 관련 v5959님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 다음은 전기포트 연결 방법입니다. 1. 핸드폰 블루투스 켜주세요 2. 핸드폰에 미홈 앱 다운받으세요 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 4. 가까운 기계를 검색하시거나, 오른쪽 상단 구석에 수동으로 추가해 주시기 바랍니다. 5. 고객님 전기포트 찾으시고 연결하시면 됩니다. mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다 참조부탁드립니다. 감사합니다. 받고서 처음끓였는데 혹시 이부분 변색된게 타서그런가요? 물이 밑부분에서 조금 나오는거같기도하고 불안해서요. 싱크대서 한번사용해서 딱히 오염묻을게 없어서 봤더니 탄거같은데요.. 그리고 사용후에 바닥에서 원래 탄내가약간 나나요?
꼭답변주세요.불안해서 못사용하고있어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 이 제품 지난번에 구매했는데, 재고 없어서 취소했었거든요. 다시 입고됐다는 이야기가 있어서 주문넣었습니다. 이번엔 배송되는거 맞겠죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 happyrane님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 제품을 구매해 주셔서 짐심으로 감사드립니다. 고객님께서 주문하신 상품 저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 한국형 60hz 제품인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Kjh1222님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 문의하신 상품이 한글버전이고 정격 주파수 50/60 Hz입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 아래 링크를 통해 송장번호(342797451300) 입력하시면 자세한 진행상태를 조회할 수 있습니다. http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eunjung_h님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 oops님의 문의입니다.구매했는데 배송 되는거 맞죠?^^ 계속 배송준비중이라 문의드려봅니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jong_bae_님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품이 지금 입고 준비중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시일 내에 보내 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 오랫만에 들어와보니 재고가 없어서 취소 부탁한다고 메시지가 와있던데,
가격 1만원 올려서 판매중이네요? ㅎㅎㅎ
가격 오류였던건가? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ddvel님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 저희 지금 따로 연락해 드리겠습니다. 좀 기다려 주셔서 확인해부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thddl430님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkachi48님의 문의입니다재입고는 언제쯤 가능할까요? 구매하고싶은데ㄷᆢ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jong_bae_님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 지금 재입고 시간이 미확정으로 오래 걸릴수 있습니다. 도움 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 배송 완료로 나오는데 배송을 받지 못했습니다 배송 추적도 되지않습니다 확인 부탁해요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rismin님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품은 오늘 11시 42분에 배송완료 되었습니다. 다시 확인부탁하고 오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 언제쯤 구매 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 3bluesmoke님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 고객님 문의하신 상품 저희 지금 입고 준비 중입니다. 정확한 입고완료되는 날짜를 알려드리기 좀 어려워서 양해부탁드립니다. 도움이 드리지 못해 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 언제 수령 가능할까요? 계속 배송중으로만 확인되고 실제 한국 배송정보 조회는 안되네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 superwoman0110님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319040991) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bellepig님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fastell1님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 speedtus님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 speedtus님의 문의입니다.미홈 중국.설정에서 사용 가능한지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 topofavc님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 미홈에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하면 됩니다.중국으로 설정에서 사용하면 좀 어렵습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. Question : [Re] 상품 관련 topofavc님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 topofavc님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 네, 중국으로 성정하면 안 됩니다. 한글버전이기 때문에 미홈에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하셔야 합니다. 감사합니다. 즐거운 시간 보내세요. ^^ 한국형 버전인가요? 돼지코 필요없죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zabara337님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 네 한국 버전으로 돼지코 없이 사용 가능합니다.
문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 구입하려고 하는데 한국 미홈어플에서 조절이 가능한지 알고 싶습니다.
중국버전으로 앱을 깔아야하는지 글로벌 버전을 깔아야하는지도 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 misa6201님의 문의입니다안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 이 제품은(샤오미 미지아 항온형 전기포트 프로) 한글버전입니다. 고객님의 문제에 따라 다음은 전기포트 프로 연결 방법입니다. 1. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 2. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 3. 미홈 앱에서 전기포트 검색됐어 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Answer : [Re] 상품 관련 superwoman0110님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 네 문의하신 상품은 KC인증 제품 맞습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 되십시오. 안녕하세요. 금일 본상품구매 했는데요.. 미홈관련 질문있습니다. 사용중인 앱이 중국내수용으로 세팅되있는데요, 모든 기기가 중국내수용으로 되있기에 한국용은 등록이 안되잖아요? 허면 이상품은 저와같은 경우에 어떻습니까? 매번 중국과 한국으로 로그인 로그아웃이 번거롭기에 중국으로 세팅 고정하고 사용중입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다 Question : [Re] 상품 관련 jjanghead님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 미홈에서 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 speedtus님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jiae615님의 문의입니다.12월 26일 구매하고 다음날인가 배송 시작이라더니 아직도 배송 정보가 안뜨는건 뭐죠?
보내긴 한간가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 scw100410님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 많이 기다려 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품 지금 통관 중입니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319422793) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요^^ 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. 12월26일에 주문하였는데 아직 배송조회가 안됩니다. 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 petty6317님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중인데 통관목록접수 단계 있습니다. 아래 링크를 통해 송장번호(386319422815) 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 meteoru님의 문의입니다.12월 28일 주문하였습니다. 언제쯤 배송될까요? 아직 국내배송조회두 안뜨네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 taejunee님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 많이 기다려 주셔서 감사합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 중인데 통관목록접수 단계 있습니다. 아래 링크를 통해 송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cajella님의 문의입니다.아직 배송 정보가 안뜨는데 언제 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 scw100410님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 고객님께서 주문하신 제품 저희 이미 발송해 드렸습니다. 빠르면 내일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 저희도 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되십시오 ^^ 아직 배송 시작이 안되었는지요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leechulwoo님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 주문하신 제품은(송장번호/382709438023) 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내배송 대기 중입니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 너무 걱정하지 마세요 ^^ 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 감사합니다~ 즐거운 시간 보내세요. ^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sky96615님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sehs79님의 문의입니다.고장시 as를 한국에서 받을 수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 juicytale님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 먼저 구매해 주셔서 짐심으로 감사합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 저회 경기도 성남시에 as 센터가 있어서 택배로 받을수 있습니다. 보통 6개월(기능성불량에 한함) 받을 수 있습니다. 무료 as 기간에 검사 후 제품 불량확인 왕복택배비는 저희 측에서 부담하고, 검사 후 제품 정상시 택배비는 반반 부담합니다. 유료 as 기간에 택배비는 고객님께서 전수 부답합니다 . 참조 부탁합니다 . 감사합니다. 1. 미홈 연결은 중국(내수) 버젼인가요? 아니면 한국 버젼인가요?
2. 전원선은 한국형 콘센트인가요?
3. 본체부 스위치엔 한글로 표시되어 있나요?(가열, 보온) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mutjinman님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 1.문의하신 상품은 한국 버전입니다. 2.전원선은 한국형 콘센트입니다. 3.한국버전때문에 스위치엔 한글로 표시됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말에 잘 보내세요. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 winiiz님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aksu1308님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sehs79님의 문의입니다.언제까지 미등록 운송장 상태인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 go.euntaek님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 구매하신 상품 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tjddlfma119님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dutnfus님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jingoo.lee님의 문의입니다.돼지코 변환없이 한국 콘센트에 바로 사용 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 잭팟님의 문의입니다안녕하세요.고객님 네.바로 사용하셔도 됩니다. 저전압 전기는 전환하지 않아도 정상적으로 사용할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 잭팟님의 문의입니다안녕하세요 본체에 쓰여있는 글씨도 모두 한글로 쓰여있는거죠? Answer : [Re] 상품 관련 잭팟님의 문의입니다안녕하세요.고객님 넵.문자가 있는 부분은 한글로 나오고 그 다른 것 숫자로 나옵니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] prosper84님의 문의입니다.오늘은 11월 9일입니다. 제가 주문하고 입급한 날은 11월 1일입니다. 그런데 아직도 배송이 시작되지 않았다니 도저히 믿을 수가 없습니다. 다른 상품은 이 정도 기간이면 벌써 받고도 남았습니다. 빠른 조치 바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kminsik님의 문의입니다고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 어제 통관완료 되었는데 곧 국내배송할 예정입니다. 정확한 날짜를 알려드리기 어려워서 양해부탁드립니다.보통 3~5일)좀더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goodkiss86님의 문의입니다오늘 제품은 잘 받았습니다. 그런데 미홈 앱에서 기기등록이 안되네요. 설명서에 블루투스 활성화 방법도 안나와 있고, 미홈 앱에서는 기기검색 단계에서 전혀 반응이 없습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ektalska님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 문의주신 글에 답변이 늦어 죄송합니다. 저회 쪽에 이미 샤오미 본사쪽에 연락해서 해결되었습니다. 다시 한번 시도 해보세요~ 감사합니다. 제품은 잘 받았는데요. 샤오미홈앱에서 미포트연결이 안됩니다. 연결방법알려주세요. 참고로 현재 공기청정기 선풍기 두 개는 지역을 중국설정 가습기는 지역을 한국설정으로 했습니다.
미포트는 한국 중국 모두 기기검색이 안되요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 heyjoo22님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 상품은 배송 받았는데요 블루투스 연결을 어떻게 하는건가요? 동봉된 설명서에 블루투스 연결 방법은 없는데... 기존 제품으로 찾아보면 가열 버튼을 3초 누르면 블루투스가 활성화 된다는데 미홈 어플에서 해당재품 블루투스가 안뜨네요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 듀듀님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 연결 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 10월 17일에 주문했는데... 언제쯤 배송이 출발할까요..? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leeeunjoo86님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 배송지역으로 상품이 이동중입니다.조금만 기다려 주시면 수령 가능할 겁니다. 저희도 최대한 빨리 발송하게끔 노력하고 있습니다. 감사합니다. 주문한지 일주일이 다 돼가는데 아직 미등록 운송장 상태입니다. 제품 언제 보내주시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ektalska님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 송장번호 나왔는데 발출하지 않았습니다. 이번주에 금요일에 보내 드릴 예정입니다. 언제든지 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 감사합니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 rzl0y4님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 문의하신 상품은 한국버전이어서 한국에서도 바로 사용할 수 있습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 주말 잘 보내세요^^
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jch426님의 문의입니다아래 문의한 사람 입니다
야외에 사용할꺼라 같은 EC2 모델을 사용하고 싶습니다
EC2 모델 카메라만 따로 판매는 안하시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 카메라 별도로 구매가 불가능합니다. 카메라와 게이트웨이는 세트로 구매한 것입니다. 참조부탁드립니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 이제품 구입했는데 카메라를 더 달고 싶습니다
게이트웨이 없이 카메라만 판매하는 제품은 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 아래 링크를 통해 게이트웨이 없는 카메라 구매할 수 있습니다. https://www.qoo10.com/item/%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%eb%af%b8%ec%a7%80%ec%95%84-360%eb%8f%84-%ec%8a%a4%eb%a7%88%ed%8a%b8-%ec%ba%a0-%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%ed%99%88-%ec%b9%b4%eb%a9%94%eb%9d%bc-1080P-%ea%b3%a0%ed%99%94%ec%a7%88-CCTV-%eb%ac%b4%ec%84%a0-%ec%bb%a8%ed%8a%b8%eb%a1%a4/675429315 추천한 카메라가 통전시켜 주시고 네트워크 연결해서 사용할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 thex1234님의 문의입니다.안녕하세요.. 게이트웨이 설정 마치고 카메라 등록하려니 카메라를 못찾는다고 나오네요.. 카메라 연결이 안됩니다.. 빠른 조치 부탁드립니다.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cutegun님의 문의입니다안녕하세요~고객님 고객님의 문제에 따라 다음은 카메라 연결 방법입니다. 1. 카메라를 통전시켜 주세요~ 2. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 4. 지역이 설정되면 카메라를 검색해서 카메라를 연결하고 배치해 주세요. 5. 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁합니다. ^^ 고객님 다시 확인해 부탁드리고 문제를 해결되지 않으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와 드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 songhaji7님의 문의입니다.안녕하세요 게이트웨이 설정 카메라 등록까지 했는데 계속 현재 초기화중입니다 메시지만 나옵니다... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "SINOTAI" 추가하셔서 상담 받을 수 있습니다.사진이나 동영상 제공해 주시길 바랍니다. 바로 처리해 드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요 게이트웨이 세트 말고 카메라만은 판매안하나요? 4개까지 연결 가능하던데 한 세트구입해서 카메라만 구하고 싶네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skydw73님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ MXPRO고객서비스팀 입니다. 해당건 그렇게 구매할 수 없네요.ㅠㅜ 주문하시면 게이트웨이 포함될 겁니다. 본제품은 카메라 따로 판매하지 않습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pkdkpkdk님의 문의입니다샤오미 제품 맞나요^^?! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 didgpwls63님의 문의입니다.안녕하세요.고객님 저희는 샤오미 생태계 제품 판매하고 있습니다~ 방문해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mkjooa님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 judge81님의 문의입니다.카메라는 충전하는데가 없나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다찾았습니다 다른 블로그 보닌깐 안드로이드는 안된다고하던데 아니죠?? 아이폰계열만된다는데.. Question : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다안녕하세요.고객님~ 넵? 이것 로 미지야 앱으로염결해야 돼서 Android 하고 iPhone 다 연결할 수 있는 것 같습니다. 혹시 연결할 때 문제가 있으시면 연락부탁드립니다. 문의해 주셔서 감사합니다^^ Answer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다설치할려하는데 카메라뒤 에 풀라스틱 동그란거 그게 안맞던데요 저만그런가요? 그래서 되긴되는듯한데 설치는 보류 하고있네요 Question : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 문제에 대한 사진이나 동영상 보내 주시면 기술자한테 전달하고 문의 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.메모리카드는 따로구매인가요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 anmiqhszp님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 네.메모리카드 포함되지 않습니다. 필요하시면 따로 구매해야 될 것 같습니다. 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 powerjw11님의 문의입니다.한 달 정도 사용했는데 배터리가 다 되었습니다. 3-4개월 충전 없이 사용할 수 있다고 했는데 너무 짧아서 이상했는데요. 충전하니 충전중인 램프도 안 들어오고 전원버튼을 눌러도 켜지지가 않네요. 처음부터 배터리가 문제 있었던게 아닌가 의심할 수 밖에 없습니다. 교환 요청 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 happykkimy님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님~ 혹시 카톡으로 상담 받으셨나요? 제품 A/S 관련하여 카톡으로 "스노타이테크놀로지" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 상품 상황을 잘 알아야 처리해 드릴 수 있으니 양해부탁드립니다.(동영상 같은 것 제공해 주시면 더 나을 것 같습니다.)ㅠㅜ 감사합니다. 지난주 7만원에 팔때 주문했는데 9만원으로 판매가를 올리고 품절이라고 물건을 안보내는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 love님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 주문하신 제품은 아직도 소매중인데 입고될 때까지 시간 오래 걸릴 것 같습니다 . 기다려 주시면 입고되자 발송해 드리겠습니다. 감사합니다^^ 지금 팔고 있는데 왜 품절인가요? 얼마나 오래 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tijie님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 구체적인 인고날짜 알 수 없네요..ㅠㅜ 재고가 없어서 발출불가 합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 tijie님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 아닙니다.고객님께서 주문하신 제품은 일시품절로 발출불가합니다. 입고 될때까지 시간 오래 걸릴 거니 취소해 주시길 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tijie님의 문의입니다.사진 보고 4개 인줄 알았는 데 다른 문의글 보니 카메라1개네요.. 카메라만 추가 구매할 수 있나요? 중계기 1개당 카메라 1개인가요? 아님 여러개 연결 가능한 가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 st101710님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 죄송하지만 카메라만 추가 구매할 수 없습니다~ 보통 1개당 카메라 1개 연결해야 된 것 같네요~ 문의해 주셔서 감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 prinz님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cdseo3님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lso012님의 문의입니다.상세설명 이미지와 같디 카메라 4개에 게이트웨이 1개 맞습니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 elancekim님의 문의입니다.안녕하세요.고객님~ 죄송하지만 아닙니다. 카메라 1개에 게이트웨이 1개입니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세용:) 카메라랑 게이트웨이 1개씩 있는거 맞죠
문의드리고 맞으면 구매의향있습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chayacx님의 문의입니다안녕하세요 고객님~ 넵~저희 샵 방문해 주셔서 환영합니다. 문의해 주셔서 감사하고 좋은 하루 되세용:) 제품 내역 참고로 사진 보내드리겠습니다. 카메라는 기본 1대인가요? 1대라면 추가로 구매는 어떻게 하나요? 카메라 충전 방식도 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tspacino님의 문의입니다안녕하세요.고객님~ 문의하신 제품은 (리튬 충전 건전지) 충전기와 케이블 포함되어 있습니다. 추가구매하시려면 수령 내역에 원하는 걸로 선택하면 됩니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되십시오:)
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| 이제 사용한지 한달 지났는데 물이 새서 방바닥에 물기 제거 하느라 고생했네요 새제품이 이래도 되나 싶네요... 국내 as 방법이라도 알려주세요. 안되면 교환 또는 환불 부탁합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 link2you님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 제가 모르고 배송완료를 눌러버렸는데 혹시 언제 발송되고 배송되는지 알고싶습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 고객님께서 배송완료를 누르면 괜찮습니다. 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 대기중입니다. 빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다고객님, 안녕하세요 네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. ^^ 이제 사용한지 두달됐어요 지금 화장실가다 물벼락 맞고 잠이 다 달아났네요 온 바닥이 가습기 물이 다 새서 닦아내느라 진땀뺐구요 침대아래로들어간건 어떻게 해보지도 못했네요 어디로 물이 샜는지도 모르겠고 환장하겠네요 as는되나요? 아니면 교환 환불 뭐라도 좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 baeksun86님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 언제 배송 시작하나요??
빨리좀 보내주세요~~~^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skw2020님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다. 빨리 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 가습기 미홈에서 연결하면 마지막에서 연결이안되네요 문제해결좀요 !!!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.참고로 국적은 대한민국으로 하고 중국으로도 해봤습니다 Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.추가해서 문의남겼습니다 빠른 해결좀 부탁드려요 ...... Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.안녕하세요~ 고객님 저희 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요. Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.12월 8일날 추가문의남겼는데 아직도 답장이없네요 와이파이 연결이안되서 미홈에서 마지막연결이안되는데 문제해결좀해주세요! Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다. 고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 다시 추가해 주실 수 있습니까? 빨리 도와드리겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 짐심으로 사과드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] kaki0401님의 문의입니다.7세대라고 샀는데 4세대가 왔어요 필터가 없어요 제품 필터라도 보내주세요 KRSouth Korea가열식,기화식 가습기인가요?
초음파식을 쓰는데 공기청정기가 민감하게 반응해서 가열식, 기화식으로 찾고있습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moonsmile228님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 확인해 보니까 본 제품은 초음파를 이용하여 초당 170만회 고주파 진동 발생합니다. 물안개를 초미세 입자로 녹여 풍동장치를 통해 물안개를 공기로 확산시킵니다. 공기를 균일하게 가습하는 목적을 달성하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 와이파이 연결해서 미홈으로 잘 사용하다가, 갑자기 미홈 연동이 되지 않습니다, 가습기의 와이파이 연결이 네트웍 재설정해서 설치해도 끊기는 현상이 있습니다 왜그런가요? 미홈과 연동이 안됩니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 meilzung님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 제품 연결 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 제품 사양에 모델명이 없는데 모델명은 뭔가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 smtyang62님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 확인해 보니까 샤오미 가습기 4세대의 모델명이 ZNJSQ01DEM입니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 와.....물소리가 오살나네요 새벽에 가습기 물소리에 깨서 글씁니다 귀신 나온줄 물소리 나는곳에 수세미라도 띄워놔야하나요 대책좀 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dkdlehftmxk님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 고객님 잠을 잘 때 가습기를 끄고 자동화하도록 조정하시길 권합니다. 아래 동영상을 참조부탁드립니다. https://www.youtube.com/watch?v=DtVin6bsAYs 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pdh5102님의 문의입니다.한국어버전 구입후 한달이 안되었는데 물이 충분히 남았는데도 불구하고 물부족하다며 자꾸 꺼지는증상이 매일나타나서 정상적인 사용이 안됩니다 어떻게해야되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jymlove777님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jymlove777님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요 먼저 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 제품에 문제가 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해 드리겠습니다. 고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다. 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 10일날 주문했는데 배송중이라고 5일정도 된거같은데 조회가 안되네요.. 언제쯤 상품이 도착하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rkdqudska007님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 해당 주문 건 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다. 즐거운 하루 되십시오. 감사합니다. 1월9일 주문했는데 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chitose625님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 해당 주문 건 통관 진행중인데 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다. 해당건 통관 진행상황 아래 링크에 조회하세요. https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 세관에서 통관이 완료되면 국내 택배사로 이관되어 받아보실수있어서 다소불편하시겠지만 조금만 기다려 주시길 부탁드리겠습니다. 좋은 하루 되십시오. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다기존에 샤오미 공기청정기 프로를 사용중이었고, 지역을 중국으로 해야만 미홈에서 사용가능하네요. 이번에 받은 가습기를 연결할 때는 지역을 한국으로 해야만 볼 수 있습니다. 두 기기를 동시에 제어할 수 있는 방법이 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkhkly님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 확인해서 mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 그래서 동시에 제어하시면 좀 불가능합니다. 도움이 드리지 못해 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다. 아직도 배송요청인데 언제 배송 되나요?! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 masanori8504님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 고객님, 안녕하세요~ 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다. 고객님께서 저희의 메시지를 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 당장 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인해 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ioulee0111님의 문의입니다.혹시 배송이 언제 되나요? 빠르고 안전하게 배송 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 b2g1640님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 먼저 제품을 구매해 주셔서 정말 감사합니다. 확인해서 고객님ㅋ게서 주문하신 상품 지금 준비중입니다. 준비 완료되면 저희 빠른 시간 내에 발송해 드리겠습니다. 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. ^^ 한국버전이면 미홈에서 중국으로 설정이 안되나요?? 기존 다른 제품들이 중국으로 설정되어 있어서 같이 쓸려는데 확인 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 inja3475님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 먼저 문의해 주셔서 감사합니다. 고객님의 문제에 따라 다음은 미홈 앱 연결 방법입니다. 1. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 2. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 3. 가습기에서 소리가 날 때까지 와이파이 버튼을 길게 누릅니다. 4. 미홈 앱에서 가습기 검색됐어 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. ^^ 좋은 하루 되세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 cdssuni님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 askjs00님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 b2g1640님의 문의입니다.온라인 AS신청은 어떻게 하나요
받은지 3일만에 물탱크에서 물이 줄줄새네요.. :( KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 z2tpist01님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 배송기간이 얼마나 소요되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ardente님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 답변이 늦어서 너무 죄송합니다. 확인해서 고객님께서 상품 오늘 이미 통관 완료되었습니다. 지금 국내 배송 대기중입니다. 오래 가다려 주셔서 정말 죄송합니다. 좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다. 감사합니다. 즐거운 하루 되세요~ ^^ 현재 샤오미 공기청정기 2대 사용 중 인데 공기청정기는 미홈 앱에서 잘 작동 컨트롤 잘 됩니다. 가습기 수령했는데 미홈 앱에 연결이 안돼요 가습기 뒤편 조그만한 버튼 3초정도 누르고 있으면 흰불빛이 깜빡 깜빡 하기만 하고 와이파이가 안잡혀요. 연결 방법 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다안녕하세요~고객님 고객님의 문제에 따라 다음은 샤오미 가습기 연결 방법입니다. 1. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요 2. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~ 3. 가습기에서 소리가 날 때까지 와이파이 버튼을 길게 누릅니다. (가습기에서 WiFi 버튼을 길게 누르시고 소리가 날 때까지 WiFi 표시등이 깜박이고 가습기가 연결 대기상태로 들어갑니다.) 4. 미홈 앱에서 가습기 검색됐어 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다. 참조부탁합니다. 고객님 다시 확인해 부탁드립니다. 문제를 해결되지 않으시면 회신을 주시고 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ Question : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다현재 샤오미 공기청정기를 쓰고 있어서 "미홈" 앱은 깔려 있습니다. 지역은 중국으로 되있구요.
가습기 연결시 지역을 "대한민국"으로 하면 공기청정기는 어떻게 되나요? Answer : [Re] 상품 관련 boxingstory님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 확인해서 미홈에서 중국내수용버전 사용중이면 한국번저 제품 사용하기 어렵습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 오늘 첨으로 개봉했는데 가습이 안올라와요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 marz6252님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 고객님 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 빨리 도와 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yogicha2님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 yogicha2님의 문의입니다.글로벌이랑 한글버전이 어떤 차이가 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjycjy8237님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 문위해 주셔서 감사합니다. 글로벌버전 전원코드가 EU코드입니다. EU코드도 사용할 수 있는데 다만 돼코 어랩터보다 조금 얇아서 만일 떨어질 때가 있으면 변환어맵터와 같이 사용하세요. 그리고 한국 버전은 국내 공식 서비스센터(서비스N)에서 A/S 신청이 가능합니다. 글로벌버전과 한국버전 미홈에서 지역을 선택 시 다 대한민국으로 설정할 수 있습니다. 참조부탁드립니다. 그리고 이 제품 인기가 많은 상품입니다. 고객님께 주문하면 저희 빠른 시일 내에 발송해 드리겠습니다. 감사합니다. 편안한 쇼핑 되실수 있도록 더욱더 친절한 안내 드리기위해 노력하겠습니다. 오늘도 기분 좋은 일만 가득한 행복한 하루 되시길 바랍니다. 7세대라고 샀는데 4세대가 왔어요 필터가 없어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjs0180님의 문의입니다안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. 7세대라고 샀는데 4세대가 온건 뭔가요? 그래놓고 구입내용을 바꾼건가요? 필터가 없어서 다시 들어와보니 이건 완전 사기 수준인데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 minnie96님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 편하게 시간이 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 알고보니 4세대받아놓고 사용하고있었네요ㅡㅡ 7세대 어디팔아먹었나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loversv님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 ^^ 해당 제품은 샤오미 가습기 4세대 한국버전입니다. 샤오미 가습기 4세대는 필터 포함하지 않습니다. 그전에 잘못 표시하고 잘못 답변해 드려 진심으로 사과드립니다.7세대는 중국내수용 버전이라 저희측에서 판매하지 않습니다 다시 양해 부탁합니다. 감사합니다. 물통에서 물이 새요 ;;; 처음엔 괜찮았는데 점점 많이 새네요;;; 어떻게 해야하죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 csa9042님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 카카오톡 플러스 채널에 sinotai 를 입력해도 아무것도 안뜨는데.. 도대체 어떻게 문의 하라는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pepsifor20님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 추가방법:카카오톡상단에 돋보기 클릭, sinotai 검색하신 후 몇 초간 기다려 주시고,채널을 추가하여 문의 하시기 바랍니다. 다시 한번 조회 부탁합니다. 감사합니다. Mi Home앱을 이용해서 연결할려고하는데 한국버전은 지역을 꼭 대한민국으로해야 연결이 되는건가요? CCTV하고 난방기때문 지역을 중국으로 설정해서 쓰고있는데.. 방법이없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 greatmakdung님의 문의입니다안녕하세요.고객님 mihome 지역설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요~ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 v098nk님의 문의입니다.가습기 7세대 구입해서 오늘 배송 받았어요 저도 4세대가 왔네요 확인부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tortoise20님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 확인해서 고객님께서 [xiaomi 샤오미 가습기 4세대 한국버전 / 샤오미 미지아 스마트 살균 가습기 글로벌버전 / 관부가세 포함 / 무료배송] 주문했습니다. 다시 확인 부탁합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] why8810님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 v098nk님의 문의입니다.이번에 구매해서 상품을 받았는데 uv뚜껑은 빼고 사용하는건가요 닫힌채로 사용하는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 youn0879님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 ^^ 확인해서 이 제품( 샤오미 가습기) 자동화 사용입니다. 물을 넣은 후 UV 살균구역으로 흘러들어가 UV 자외선 살균 과정을 거쳐 가습하겠습니다. 참조부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ 7새대라고 구매햇는데.. 4새대네요.. 포장은 해체해버렷는데 반품 어떻게하나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gudwo1234님의 문의입니다.그리고 마그크도 준다고 햇는데 마스크도 안주고.. 이거 사기아닌가요 Question : [Re] 취소/환불 관련 gudwo1234님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 반품 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 그리고 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjp6789님의 문의입니다.Mi Home연결안됨. Global버전임 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 고객님께서 한국 지역 연결을 시도해 보세요. 시도 후에 안 되면 다시 연락해 주시고 저희가 안내해 드리겠습니다. 불편을 끼쳐서 죄송합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.한국지역설정을 원하지 않고 중국지역설정으로 연결해야 합니다. 마스크도 약속과 달리 못보내주셔서 섭섭한데 미홈 중국지역설정도 왜 연결이 안되는 건가요 Answer : [Re] 상품 관련 lis4040님의 문의입니다.고객님,안녕하세요 우선 MXPRO 믿고 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 확인해서 이 제품(샤오미 가습기) 글로벌/한국버전 때문에 중국 지역으로 연결하면 안 됩니다. 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 그리고 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 죄송합니다. 행사에 참여해 주신 고객님에게 진심으로 사과 드리며 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 메리 크리스마스~ ^^ 7세대가 아니고 4세대 제품으로 배송 되었어요. 교환 원합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 lsm531kr님의 문의입니다안녕하세요~고객님 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 저희 따로 연락해 드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jkun88님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 95yys님의 문의입니다.4세대 제품 어ㅏㅆ습니다 교환 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jhseo81님의 문의입니다.7세대를 구입했는데 4세대가 왔습니다 교환 해주세요 Question : [Re] 상품 관련 jhseo81님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 짐심으로 사과드립니다. 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 저번에 주문할때 샤오미 7세대 라고 판매했는데 물건은 샤오미가습기4세대 왔다 판매자말씀 운영자가 잘못올렸다 원래 4세대 이다 10% 보상해 주겠다고 합니다 3불 아니면 물건돌려받고 환불해준다고 합니다 다른구매자분도 확인해보세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 vinagolf님의 문의입니다고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 다시 죄송합니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 카카오로 문의 하라고 하셔서 sinotai 로 추가해봤는데 카카오톡에서는 안뜨는데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] pepsifor20님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 혹시 고객님 개인 카카오 추가하셨습니다. 제품 A/S 관련하여 카카오 플러스 채널 "sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 다시 한 번 확인부탁합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dong4040007님의 문의입니다.7세대 + 마스크라고 해서 구매했는데 어째서 4세대 가습기가 배송된거죠?? 4세대보다 비싸게 7세대 구매했는데 완전 사기당했어요..
완전 다른제품을 이렇게 그냥 보내도 되는건가요?? 7세대제품으로 당장 교환해주세요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ckyoung86님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. uv램프 수며미 있는 걸로 아는데 uv램프 수명이 끝나면 어디서 구입해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kafka22님의 문의입니다.안녕하세요~고객님 문의해 주셔서 감사합니다. 저희 판매하는 상품은 모두 합격하고 품질이 보증된 상품입니다. 만약 상품에 문제가 생기면 먼저 저희에게 연락해 주고 안내 드리겠습니다. 참조부탁합니다. 감사합니다. 좋은 시간을 보내세요~ 마스크 10개는 안왔어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 spineric님의 문의입니다.고객님,안녕하세요~ 먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다. 한국 세관이 방역 상품의 수입을 제한하기 때문에 이번 가습기 이벤트에 사은품으로 보낼 마스크가 출고해 드리지 못할 점에 죄송합니다. 행사에 참여해 주신 고객님에게 진심으로 사과 드리며 양해 부탁드립니다. 앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다.
7세대 신청했는데 4세대 도착했습니다. 왜 그런거죠? 4세대는 더 싸게 살 수 있었는데 조금 더 주고 7세대라고 해서 구입했습니다. 교환해 주세요!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mc495k2님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐서 정말 죄송합니다. 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와 드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 불편을 끼쳐 드려 다시 사과드립니다. 감사합니다. 이거 왜 4세대가 온거죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 gaiess님의 문의입니다.고객님,안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 확인해서 저회 AS쪽에 이미 접수 받았습니다. 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다. 감사합니다. 7세대를 구입했는데 왜 4세대를 보냈나요? 상품설명서는 7세대이고 물건은 4세대이고 도대체 어떻게 됐나요? 4세대인줄 알았다면 구매하지도 않았죠 KRSouth KoreaAnswer : [Re] pepsifor20님의 문의입니다살펴보니 물품을 아예4세대를 보내셨더군요,. 4세대와 7세대는 필터,소음(db),작동시간, 분사량, 전원선 분리가능 분명 이렇게 차이가 나는데-동일한 성능이라는 변명은 하지 마세요. Question : [Re] pepsifor20님의 문의입니다고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 편하게 시간이 있으면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요 감사합니다. 사장님 가만히 보니 저는 7세대 가습기라고 해서 구매했는데요. 안에 필터도 없고 해서 찾아보니 4세대 가습기네요. 구매내역에 있는 7세대 가습기 링크 누르고 다시 가보면 이젠 4세대 가습기라 나오고요.2대 구매했는데 한대 개봉해보고 이상해서 한대는 개봉도 하지 않았습니다.캡쳐화면 첨부할께요. 상식적으로 맞는 처리 부탁드립니다. 사업에 지장 있을까봐 일단 비밀글로 올립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 scolp73님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 scolp73님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다. 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 오늘받았는데 고주파같은 소음이 큰데 원래 그런건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gjjggjjg님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다. 바로 처리하게끔 전달하겠습니다. 감사합니다. 구입할 당시에는 필터가 7세대라고 판매를 해놓고 왜 4세대가 배송온건가요? 제가 알기로 7세개는 연수필터가 포함되어있는데 판매당시에는 전혀 언급이 없다가 슬그머니 제품을 4세대로 바꾸셨네요? 이유가 뭔가요? 4세대와 7세대의 차이는 분명 필터유무와 가습량의 차이가
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