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Item Question & Answer
★특가!! ★ xiaomi 샤오미 TV 스틱 / 1080P / 한국어 지원 / 글로벌버전 / 블랙 / 관부가세 포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 ohjinsol77님의 문의입니다.Mar 06, 2021

  • Question : 배송 관련 syjsjh님의 문의입니다.Mar 05, 2021

  • Question : 배송 관련 xiarespect7770님의 문의입니다.Mar 05, 2021

  • Question : 배송 관련 nanadmsdud님의 문의입니다.Mar 03, 2021

  • Question : 배송 관련 killer2062님의 문의입니다Mar 03, 2021

    배송 관련 진행사항 회신 부탁드리겠습니다.

    2월 26일 주문건이고 주문번호 136249446입니다.

    CJ대한통운 운송장은 등록되어 있는데

    아직 국내에 입고가 되지 않은 것 같아서요

    답변 주시면 감사하겠습니다^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 killer2062님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    좋은 하루 되세요 ^^

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★즉시발송!!★ xiaomi 샤오미 공기청정기 3C / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 6개월 무상A/S!!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ysa112525님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : 배송 관련 flasmo님의 문의입니다.Mar 06, 2021

  • Question : 상품 관련 channima0118님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    오는거 맞긴함?? 입고 되는거긴 하는거냐구요 다음주도 입고 준비중이라고 일주일 내내 그럴거 같은데 이쯤이면 왜 입고가 안됬는지 어떻게 대처 할것이고 어떻게 움직이고 있는지 설명이라도 해줘야 하는거 아닌가요?


    다음주에도 입고 준비중에 내 눈썹 한가닥 검

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 channima0118님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.
    저희 따로 연락해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lkj387님의 문의입니다.Mar 05, 2021

  • Question : 배송 관련 redmiraju3님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    도대체 언제 발송되나요?? 다른 문의 보니 이번주 발송한다고 해놓으셨던데. 저는 언제 보내주시나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 redmiraju3님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다.
    샤오미 공기청정기 3C 지금 입고 준비하고 있어서 좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    다음 주 입고 완료되면 빨리 발송 처리해 드리겠습니다.
    발송 후 저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다.
    불편을 끼쳐 드려서 양해부탁드리며 다시 진심으로 사과드리닙다.
    감사합니다.

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★즉시발송!!★xiaomi 샤오미 공기청정기 미에어 3C 한글판 / 2020최신 / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 6개월 A/S!!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 segi2000님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    10일 지났습니다
    도대체 언제 배송 시작하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 segi2000님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    많이 기다려 주셔서 진심으로 사과드립니다.
    샤오미 공기청정기 미에어 3C 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 입고 완료되면 발송 처리해 드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jyc9539님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    주문한 지 일주일 됐는데 아직도 배송요청이면 재고가 없는 건데 언제쯤 돼야 받아볼 수 있는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jyc9539님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다.
    확인해서 샤오미 공기청정기 3C 지금 입고 준비하고 있어서 다음 주에 입고 완료되면 발송 처리할 수 있습니다.
    불편을 끼쳐 드려 다시 진심으로 사과드립니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 seunggwan82님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    언제 배송되는지 궁금합니다.
    2021.02.28 주문입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seunggwan82님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
    고객님께서 주문하신 상품 지금 입고 준비중입니다.
    이번 주 내에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hsbong1217님의 문의입니다.Mar 03, 2021

  • Question : ruvyjh님의 문의입니다Feb 26, 2021

    안녕하세요! 혹시 위탁 판매 가능한가요? ^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] ruvyjh님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 저희 샵에서 판매하고 있는 상품 모두 온라인에서 구매하셔야 합니다.
    고객님께서 온라인에서 주문하시면 저희 준비 완료되면 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] ruvyjh님의 문의입니다

    네 혹시 그럼 오픈마켓에사 판매해도 괜찮나요? 주문 들어오면 여기서 직구해서 사면 괜찮은건가요?

    Answer : [Re] ruvyjh님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 저희 쪽에 위탁판매 좀 어렵습니다.
    불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다.
    앞으로 더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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★즉시 발송!!★ 샤오미박스 S / TV 박스 / 미박스 / 인공지능 / 4K HDR테크놀로지 / 미니 사이즈 / 설치 편리 / 무료배송 / 국내AS가능!!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kiaaaff님의 문의입니다Mar 05, 2021

    3.3일부터 순차적 발송이랬는데...너무 느린거같아여ㅠㅠ운송번호 뜬지 이틀이나 지났는데 왜 아무런 소식이 없는걸까요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kiaaaff님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    중국내배송 및 수출입 통관 전까지의 조회가 늦어지거나 되지 않을 수도 있는 점 양해부탁드립니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하고 있습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zlxl님의 문의입니다.Mar 03, 2021

  • Question : 배송 관련 j2seok4님의 문의입니다Mar 03, 2021

  • Question : 배송 관련 science9703님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    약속 지켜주셨군요! 사랑해요♡

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 science9703님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요.
    네, 괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다.
    보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 park30279님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    언제발송하나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 park30279님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 샤오미 박스 S는 오늘부터 주문 순서에 따라 발송을 진행하겠습니다.
    준비 완료되면 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    좋은 하루 되십시오

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xiaomi 샤오미 oclean 오클린 칫솔모 모음전 / 모료배송
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Item Q&A
★한국버전!!★ 샤오미 미지아 360도 스마트 캠 한국버전 / 샤오미 홈 카메라 / 1080P 고화질 / CCTV / 무선 컨트롤 / 음성인식 / 스파이 캠 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mquaker님의 문의입니다.Mar 04, 2021

  • Question : 상품 관련 huangjingzhu7님의 문의입니다.Mar 04, 2021

    판매자님 제품구성에 아답터는 미포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 huangjingzhu7님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    네, 본 제품 어댑터 포함하지 않습니다. 해당 상품 바로 쓸 수 있습니다.
    불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Feb 26, 2021

    전원코드가 없다고 공지를 하던가해야지
    코드따로 챙겨주다 안주고서는
    없어도 쓸수있다?
    한국버전이란 뭔가?

    “한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다.””
    이게 말이 된다고 생각해요?

    따로 연락준다는 소리 말고
    몇푼안되는거 못넣어드려 죄송합니다 하세요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    한국버전과 글로벌 버전이 모두 어댑터가 없습니다.
    샤오미 회사의 제품 생산 때 결정한 것입니다.
    어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다.
    고객님께서 마음 놓고 안심하게 사용하시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    전원어댑터 아예 없습니다. 110v 이든 220v 뭐하나 오지 않았네요. 5핀 선만 있네요. 그리고 기존 샤오미 제품 청정기,증폭기,실외cctv등 모두 공유해서 사용중인데 이번제품은 공유가 안됩니다. 국적 설정 기존제품은 중국인데 꼭 대한민국으로 설정해야하나요? 그리고 중국으로 바꿔서 공유잡으려면 미홈 로그인이 안되네요 총체적 난국입니다. 해결방안 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    한국버전이기 때문에 어댑터가 없어도 사용하기 가능합니다.
    네~본 제품 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정하셔야 합니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.

    무슨소리입니까? 전기를 꽂아 사용할 돼지코가 없다는 말입니다. 그리고 사용중인 샤오미 제품들 사용국가를 중국으로 지정했는데 구입한 cctv는 국가설정을 한국으로 설정하면 기존제품(중국설정)과 공유할 수 없는지를 묻는겁니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어댑터가 포함되지 않습니다.
    미홈 앱에서 지역을 설정 문제로 집에 샤오미 제품 한국버전이나 글로벌버전 사용중이면 중국내수용 제품사용하기 어렵습니다.
    샤오미 회사의 지역 설정 규정입니다.
    불편을 끼쳐 드려 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.

    도대체 뭐가,어떤부분으로 한국버전이라는거죠? 전기콘센트는 뭘로 꽂아 써야합니까? 애초에 파워코드 없다고 공지하던가 구성품을 상세하게 알려주던가 해야하지 않나요? 한국버전이라고 타제품보다 비용을 더 내고 구입했는데 실망스럽네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 crazytuna님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    저희 따로 연락해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    어제받았는데 충전코드는 안들어있네요?
    누락된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    전원 어뎁터요

    Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요.
    좀 실례하지만 주문하신 상품은 전원 어뎁터가 포함되지 않습니다.
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    뭔소립니까?
    문의글에도 전원코드 유럽형이라고 해놓고는
    전원코드 말하는 겁니다

    Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    이미지 사진 참고하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    저희 따로 연락해 드리겠습니다.
    좀 기다려 주셔서 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    따로연락준다더니 왜 연락없어요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    따로연락준다더니 왜 연락없어요?

    Question : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    따로연락준다더니 왜 연락없어요?

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 2월 20일에 저희 이미 따로 연락해 드렸습니다.
    고객님께서 저희의 연락을 받지 못하셨을 경우를 대비하여 지금 다시 연락해 드리고 고객님께서 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tang2sleeper님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    언제발송해주시나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tang2sleeper님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 본 제품 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다.
    불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
    다음 주에 저희 최대한 신경써서 하자없는 양품, 꼼꼼히 포장해서 보내 드리도록 하겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    판매자님
    2번 나눠서 주문했는데 2/26 주문 건도 아직 발송이 안되었나요?
    지난번엔 빨리 발송하시더니 이번엔 오래 걸리네요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    많이 기다려 주셔서 정말 죄송합니다.
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 최근 주문량이 폭증으로 인해 발송지연 상황 발생하고 있습니다.
    불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다.
    저희 쪽에 준비 완료되면 빠른 시일 내에 보내 드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.

    네~ 기다려야겠네요
    1개는 얼마전에 받아서 너무 잘 쓰고 있어요

    Answer : [Re] 배송 관련 loveto12님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    네~알겠습니다. 저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.
    즐거운 시간을 보내세요.

  • Question : 상품 관련 jaehyun2_da님의 문의입니다.Mar 02, 2021

  • Question : 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    1.클라우드저장이 일주일까지 가능하다는데
    어디에 저장되는거죠?제조사 서버인가요?

    2.sd카드가 삽입되어 있어야지 클라우드저장 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요
    먼저 문의해 주셔서 감사합니다.
    확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다.
    미홈 앱에 클라우드에 저장되어 있습니다.
    화면이 바뀔 때마다 누가 나올 때 10초씩 녹화가 됩니다.
    24시간 종일 녹화하시면 메모리 카드를 꽂아셔야 합니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.

    다시 문의드리자면 sd카드를 내폰에 꽂지않아도
    폰으로 녹화영상 재생해볼수 있단 말이시죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 sunnury님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요
    확인해 보니까 확인해 보니까 본 제품 클라우드 백업을 통해 7일간 보관하고 자동으로 덮어쓰기 합니다.
    24시간 하루 종일 녹화하고 녹화영상을 재생하시면 메모리 카드가 필요합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lmw4330님의 문의입니다.Feb 25, 2021

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  • Question : 상품 관련 mook177님의 문의입니다Mar 02, 2021

    더스트백을 추가 구매할 수 있어야 사용할 것 같은데요.
    더스트백 꽉 차면 어떻게 되나요? 작동 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mook177님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 더스트백 차면 먼지를 더스트백에서 쏟아내면 됩니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ocskill님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    배송언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ocskill님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 통관 진행중입니다.
    아래 링크를 통해 운송장번호 입력하시면 통관진행 상태를 조회할 수 있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lahatic님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    배송이 너무 늦는데 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lahatic님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님꼐서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다.
    해당 주문건 통관 진행 상황 아래 링크에 조회할 수 있습니다.
    https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    좀 더 기다려 주시면 통관 완료되겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.Feb 22, 2021

    언제쯤 입고되는지 알 수 있읆가여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 이번 주 수요일 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.

    안나오는데요

    Answer : [Re] 배송 관련 ost4782님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중입니다.
    다시 확인부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 yongjin72님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    언제 도착하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yongjin72님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 국내 상품인수 상태에 있습니다.
    운송장번호(386318097192) 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
    감사합니다. ^^

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jungsw1118님의 문의입니다.Mar 02, 2021

  • Question : 배송 관련 4242seohee님의 문의입니다.Mar 02, 2021

  • Question : hunt1201님의 문의입니다Feb 26, 2021

    국내서울AS센타가 어디에 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] hunt1201님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.Feb 26, 2021

    구이한제품이 충전선에 오래충전시켰는데도 충전도안되고 전원도 안켜집니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    제품을 얼마전구입하여 쓰고있다가 충전을 할려니 충전도안되는거같고 3~5시간충전선을 연결했었는데 전원이안들어옵니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hunt1201님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

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샤오미 스마트 인덕션 /전기 쿠커 /  APP제어 / 다양한 요리 모드 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다Mar 02, 2021

    안녕하세요.
    인덕션을 찿아 보다가 본 상품을 보았는데 3가지 문의 드립니다.
    (1) 전원은 220volt 직접사용가능한지요? 그리고 표시 언어 - 영어/한국어
    (2) 서비스는 어떻게 처리되나요?
    참고로 지난해 10월경 구강 세정기를 구입하였는데 4개월정도 사용하였는데 물통이 불량이라
    판매처에 문의중인데 작년에 구매한것이라 무료 AS가 안되다고 하여 조치 요청중인데,~~~
    (3) 전용 냄비도 함께 판매여부 및 가격 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhstudio님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    1. 확인해 보니까 본 제품은 220볼트 50hz입니다. 글로벌판이기 때문에 영어로 표시할 수 있습니다.
    2. 제품 A/S관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다.
    3. 전용 냄비 저희 샵에서 잠시 판매하지 않습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 computerrrrr님의 문의입니다.Feb 27, 2021

    방금주문했는데 청춘판이 아닌 정식판 글로벌 버전인거 맞죠?
    청춘판이면 취소하려고 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 computerrrrr님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 본 제품 글로벌 버전입니다.
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 쪽에 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 creativehun7님의 문의입니다.Feb 10, 2021

    다른 판매처는 청춘판, 표준판 2가지로 해서 청춘판이 4만원에 판매하고 표준판이 더 비싸던데 여기서 판매하는건 표준판인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 creativehun7님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 저회 샵에서 판매하는 상품 (샤오미 스마트 인덕션) 글로벌버전입니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요~

  • Question : 상품 관련 wsko22님의 문의입니다.Jan 27, 2021

    크기어떻게되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wsko22님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 문의해 주셔서 감사합니다.
    확인해 보니까 본 제품의 크기가 280×265×70mm입니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : yamaggo0919님의 문의입니다Jan 25, 2021

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★2020년 최신!!★xiaomi 샤오미 공기청정기 2/2S/3/3H/3C 전용 MISOU 미쇼우 가습기 / 안개없음/소음 감소 / 먼지 방지 / 관부가세 포함 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    헤더 장착후 청정기가 작동을 안합니다 ㅜㅜ
    그리고 휠트레이 장착방법 사진좀 부탁드려요
    청정기는3H입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    A/S 관련 문의와 접수는 카카오 플러스친구에서 sinotai로 문의하시길 바랍니다.
    공휴일 끝난 후에 빨리 처리해드리겠습니다.
    휠트레이 장착방법 저희 발송한 동영상을 참조부탁드립니다.
    https://v.qq.com/x/page/u08759makxp.html
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lamperr2님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    주문은 2개했는데 1개만 왔네요
    확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lamperr2님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 고객님께서 주문하신 2개 상품 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다.
    그래서 해당 주문건 2회로 나누어서 배송해 드립니다.
    나머지 1개 상품 지금 준비중입니다.
    저희 준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 redpiano84님의 문의입니다.Feb 23, 2021

  • Question : 상품 관련 kim.eugene.721님의 문의입니다.Feb 22, 2021

  • Question : 상품 관련 bluesung님의 문의입니다.Feb 20, 2021

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★2021년 신상!!★xiaomi 샤오미 진공 무선 청소기 Light / 저소음 / 10KPa 강력한 흡입력 / 관부가세 포함 / 무료배송 / 국내 A/S가능!!
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  • Question : 상품 관련 iknights님의 문의입니다.Feb 27, 2021

    한국형 콘센트인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 iknights님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 문의해 주셔서 감사합니다.
    본 제품 글로벌 버전인데 콘센트자체가 한국콘센트랑 비슷하지만 조금 얇습니다.
    제품 패킹 리스트중에 어댑터 증정하겠습니다.
    감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.Feb 18, 2021

    한국내a/s누어떠게받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 car21kr님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    제품 불량문제가 있으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cchang0909님의 문의입니다.Feb 13, 2021

    아래사진 청소기와 같은 제품인가요..?
    모델이름, 제원 , 형태가 똑같은 모델인데..아래 상품은 17kpa 흡인력으로 나와있구..이물건은 10kpa입니다
    어느 물건이 맞는건가요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cchang0909님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 본 제품 10KPa 강력한 흡입력입니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

xiaomi 샤오미 공기청정기 3H 한국 버전 / 터치스크린 / 400m³/h 정화 / 국내 6개월 AS!!
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  • Question : 상품 관련 wlsl0815님의 문의입니다.Feb 26, 2021

  • Question : 상품 관련 bluenoel님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    전원 코드가 한국 전용인가요? 아니면 어댑터를 추가로 주는 방식인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bluenoel님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 본 제품 전원 코드가 한국 전용입니다.
    문의해 주셔서 감사합니다.
    즐거운 시간을 보내세요~

  • Question : sskopy님의 문의입니다Feb 04, 2021

    샤오미 공기청정기 3H (가습기 포함) 갑자기 작동이 멈추었습니다.
    가습기 적정수위에 물을 넣었는데 ㅠㅠ
    어찌해야는지요?
    구매한지 1개월도 안됐는데 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sskopy님의 문의입니다

    지금 답변 가능하신지요?


    Question : [Re] sskopy님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] sskopy님의 문의입니다

    이 제품은 샤오니 한국 서비스센터에서 AS가 되는건가요?

    Question : [Re] sskopy님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    고객님께서 먼저 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다.
    고객님께서는 문제를 저희 기술자에게 반영하실 수 있습니다.
    괜찮으시다면 제품의 사진이나 동영상 제공을 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] sskopy님의 문의입니다

    카카오플러스체널로 톡 보냈습니다. 답변 부탁드립니다.

    Question : [Re] sskopy님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    지금 고객님께서 반영하신 문제 저희 A/S 센터에서 이미 접수되었습니다.
    고객님께서 보낸 상품 받으면 최대한 빠른 시간 내에 검사하고 다시 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 csw님의 문의입니다Feb 04, 2021

    안녕하세요. 위 제품을 6대정도 한번에 주문하면 관세는 어떻게 되는지요?
    판매자측에서 1~2개씩 따로따로 보내시는지 아니면 구입자가 내야 하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 csw님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 국내 전파법으로 인해 일인당 하루 최대 1대의 기기만 통관 가능합니다.
    고객님께서 한 번에 많이 주문하시면 동시에 발송해 드리면 세관에 도착할 때 추가 관세가 붙은 상황이 있습니다.
    그래서 고객님께서 주문하신 상품 저희 쪽에 주문건이 나눠서 발송해 드리겠습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.Jan 10, 2021

    문의드립니다.
    12월 26일날 주문했는데 아직 송장도 안뜨네요
    배송이 많이 늦네요 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    오래 기다려 주셔서 죄송합니다.
    확인해서 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 진행중인데 통관목록접수 단계 있습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요~

    Question : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.

    12월 26일 주문했는데 20일이 넘게 안오네요 게다가 11 일 통관진행중이라 하는데 아직도 안오고 있습니다. 저보다 늦게 구매하신 분들도 다 받고 있는것 같은데요

    Answer : [Re] 배송 관련 7912mile님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    불편을 끼쳐서 진심으로 다시 사과드립니다.
    확인해서 오늘 14시 20분에 주문하신 상품은 이미 통관완료 되었습니다.
    국내배송 순조롭게 되면 2-3일 내에 상품을 수령하실 수 있습니다.
    조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

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xiaomi 샤오미 Oclean-X Pro스마트 터치스크린 전동칫솔 / 무료배송 / 관부가세 포함
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  • Question : 배송 관련 comely11님의 문의입니다.Feb 26, 2021

    배송중인가요? 아직 배송 조회가 뜨질않네요
    같이 주문한 다른제품은 벌써 도착해서요^^;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 comely11님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸는데 지금 세관으로 가는 중입니다.
    빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다.
    감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 nalomi님의 문의입니다.Feb 03, 2021

    최근들어 블루투스 연동이 안되네요.
    연결해제 후 다시 연결하면 데이터 삭제 될꺼같아서
    지속적으로 연결해보려 하지만 몇초만 연결되는 증상이 있네요.
    그래서 펌웨어 업그레이가 안되고 양치모드를 설정해도 안되네요.
    왜 이런지 해결방법 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nalomi님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.Feb 01, 2021

    https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381



    전동칫솔구매시 3700원정도 추가하면 두개주는거에 비해

    링크주신 별도의 칫솔모가격이 만원이네요. 비싼거 같은데

    전동칫솔 구매시 4개 이상 구매가능하게 항목을 더 늘려주시면 안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lcs5467님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 칫솔모 4개를 구매 가능할 수 있는 옵션이 늘려 주시기 당분간 안 됩니다.
    불편을 끼쳐 드려 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 zero_doo님의 문의입니다.Feb 01, 2021

    칫솔모ㄴ 별도로 구매가 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zero_doo님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    고객님께서 칫솔모 별도로 구매하기 가능합니다.
    아래 링크를 통해 칫솔모를 구매할 수 있습니다.
    https://www.qoo10.com/item/XIAOMI-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-OCLEAN-%ec%98%a4%ed%81%b4%eb%a6%b0-%ec%b9%ab%ec%86%94%eb%aa%a8-%eb%aa%a8%ec%9d%8c%ec%a0%84-%eb%aa%a8%eb%a3%8c%eb%b0%b0%ec%86%a1/684271381
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 cpj21c님의 문의입니다Jan 19, 2021

    안녕하세요
    작년 12월 11일에 2개(퍼플, 네이비)를 주문해서 24일에 배송받고 새해부터 사용하고 있습니다.
    하나는 집(퍼플)에서 다른 하나는 회사(네이비)를 사용하고 있는데 집(퍼플)에서 사용하는 것보다
    회사(네이비)에서 사용하는게 사용횟수가 적은데 2주도 못가서 방전이 되네요
    처음 배송받았을때 집에서 쓰는 퍼플색은 배터리가 거의 완충상태였고, 회사에서 쓰는 네이비색은
    처음부터 완전 방전상태로 와서 완충하고 사용했습니다. 이때 좀 이상하긴 했지만 전자제품 방전이야
    흔하게 있는 일이니 그런가보다 하고 사용했는데 실 사용횟수 8회에 배터리가 완전히 방전이 되네요
    사용설명서에는 30일정도 지속된다고 했는데 난감하네요
    퍼플색은 지금 20회 가까이 사용중인데 배터리가 절반정도 남은 상태입니다.
    현재 다시 충전중이긴 한데 1~2년도 못쓰게 될까봐 걱정됩니다.
    교환 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 cpj21c님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    먼저 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    고객님꼐서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 저희 기술자에게 문제를 반영하실 수 있습니다.
    빨리 처리해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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★국내 AS가능!! $50 할인!!★ xiaomi 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 한국판 / 국내AS / 2020년 최신 / 11월6일 발송예정 / 즉시 발송기능!!
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  • Question : 배송 관련 csmok99님의 문의입니다Feb 26, 2021

    필터만 도착했는데 송장번호가 두개인가요??
    보통 필터수령후 몇일안에 본품 도착인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 csmok99님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 저희 이미 발송해 드렸습니다.
    아래 링크를 통해 운송장번호(342798141091) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다.
    http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 blockdate님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    필터만 왔습니다.
    본체는 언제 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blockdate님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 고객님께서 주문하신 샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 저희 이미 발송해 드렸습니다.
    아래 링크를 통해 운송장번호(342798118411) 입력하시면 진행 상태를 조회할 수 있습니다.
    http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/dlvChaseInq.do
    감사합니다. ^^

  • Question : 배송 관련 chris8209님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    필터만 왔는데 청정기 본체는 언제 배송돼죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chris8209님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 해당 주문건이 2회로 나눠서 발송해 드립니다.
    샤오미 미에어 공기청정기 Pro H 지금 이미 국내 배송지에 도착하였습니다.(운송장번호/386318100073)
    운송장번호로 대한통운 사이트에서 배송 진행 상태를 확인하실 수 있습니다.
    좀 더 기다려 주시면 수령하기 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 aress0329님의 문의입니다.Feb 22, 2021

    오늘 추가주문한 필터만 왔다고 합니다 본품은 배송중인건가요? 아니면 아직출고가 안된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aress0329님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 준비 단계에 있습니다.
    준비 완료되면 빨리 발송해 드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    좋은 하루 되세요 ^^

  • Question : 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    15일에 주문했습니다. 언제쯤 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요.
    한국 전기전파법에 제한됨으로 국내로 통관하는 전기전자제품은 수령인 정보(받는분 성함 개인통관고유부호 주소 전화)당 1개씩 중국에서 출발됩니다.
    주문번호 136115209 와 겹치지 않아서 좀 늦게 발송처리 해드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.

    개인통관고유번호를 수정하면 바로발송가능한가요?

    Answer : [Re] 배송 관련 dlwjdgus1031님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    괜찮습니다. 저희 2번으로 나눠서 발송해 드리겠습니다.
    나머지 1개 준비 완료되면 빨리 보내 드리겠습니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

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xiaomi 샤오미 공기청정기 필터 1+1 / 샤오미 공기청정기 필터 /  미에어 필터  / 무료배송
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  • Question : 취소/환불 관련 shyunb님의 문의입니다Feb 25, 2021

    회색 주문했다가 품절이라고해서 취소할려니 배송중으로 돼있으니 취소가 안돼네요
    취소가 안돼면 반품으로 등록하라고해서 반품으로 했습니다 빨리 환불처리해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 shyunb님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 환불해 드렸습니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kws5910님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    샤오미 공기청정기 모든제품이 필터가 같나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kws5910님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    샤오미 공기청정기 많은 종류가 있습니다.
    확인해서 HEPA필터는 MI공기청정기 2, 2H, 2S, 프로, 3에 적용 가능합니다.
    항균형 필터는 MI공기청정기, MI공기청정기 2, MI공기청정기 2S, MI공기청정기 프로 공용합니다.
    포름알데히드제거 필터는 미에어1, 미에어2, 미에어 프로에서 모두 사용할 수 있도록 제작되었습니다.
    샤오미 공기청정기 pro H는 전용 필터가 사용해야 합니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lmg3111977님의 문의입니다Feb 01, 2021

    미에어 3c 호환되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lmg3111977님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    확인해 보니까 샤오미 공기청정기 미에어 3C는 안티-포름알데히드 S1 필터(그린), 항균형 필터(보라색), 13급 HEPA 필터(회색) 호환 가능합니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 smashhit님의 문의입니다.Jan 31, 2021

    제품 배송 문의를 3번이나 했는데 일주일째 답이 없네요. 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 smashhit님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 발송해 드렸습니다.
    빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jgi1020님의 문의입니다Jan 25, 2021

    코튼필터? 는 같이 안파시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jgi1020님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    먼저 문의해 주셔서 감사합니다.
    확인해 보니까 저희 샵에서 헤파필터 / 향균필터 / 포름알데히드제거 필터/샤오미 공기청정기 Pro H 전용 교체 필터만 판매하고 있습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

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★국내AS가능!!★xiaomi 샤오미 스마트 전기난로 스마트버전 S 글로벌버전 / APP연동 전기히트 / KRDNQ03ZM /  IPX4급 방수 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : gusinkill님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    사용한지 두달쯤 됬는데 스파크 튀는 소리와함께 탄냄새가 나더니 작동불능상태가 되었네요 as 어떻게 받아야되나요?
    그리고 앱 연동 qr코드있는거 버렸는데 앱 연동도 안되더군요
    집에서 wifi 접속해서 했는데 안됬어요 폰으로 2.4 잡았고요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] gusinkill님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 angks0님의 문의입니다.Jan 14, 2021

  • Question : 배송 관련 seno0330님의 문의입니다.Jan 11, 2021

    금요일에 주문했는데 언제 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 seno0330님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    먼저 주문하셔서 감사합니다.확인해서 이미 발송처리 해드렸습니다.운송장번호 386319040490/대한통운 보내드립니다.
    수요일 쯤 통관 진행할 수 있습니다.
    저희가 고객님 최대한 빨리 수령할 수 있도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : rky214님의 문의입니다.Jan 10, 2021

    안녕하세요!
    국내 as가 된다고 적혀있는데요 어디서 가능한가요?
    3개 주문해서 조립하고 켰을때는 작동이 됫는데 세개 다 파워스위치 불은 들어오는데 작동이 안됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] rky214님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    바로 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dlwhdgur3605님의 문의입니다.Jan 10, 2021

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★국민 인기 상품!!★ DDPAI mini3 블랙박스 차량용 / 32G 대용량 / 관부가세 포함 / 무료 배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pkt77님의 문의입니다Feb 23, 2021

    스냅 리모콘(snap remocon) 포함입니까?? 동그란 스냅 리모콘이여. 누르면 사진찍는거!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pkt77님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 본 제품 구성품중에 리모콘 포함됩니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pkt77님의 문의입니다Feb 22, 2021

    Does it include a remote control ??
    (리모컨 포함입니까??)

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pkt77님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    확인해서 본 제품 내장 스토리지를 탑재하고 있습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

xiaomi 샤오미 휴대용 포토프린터 인화지 / 포켓프린터용 / 관부가세 포함 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 isucregarcon님의 문의입니다Feb 22, 2021

  • Question : 상품 관련 yakara님의 문의입니다.Dec 18, 2020

    인화지가 20장인가요?? 50장인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yakara님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    먼저 문의해 주셔서 감사합니다.
    확인해서 이 제품(샤오미 휴대용 포토프린터 인화지 ) 인화지 수 총 20매입니다.
    참조부탁합니다.
    감사합니다.

★2020 최신!!★xiaomi 샤오미 미지아 항온형 전기포트 프로 한글버전 / 1.5L 대용량 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sevenred278님의 문의입니다.Feb 22, 2021

  • Question : 상품 관련 insunhwang님의 문의입니다.Feb 20, 2021

  • Question : 상품 관련 bbiyagi6님의 문의입니다.Feb 17, 2021

  • Question : 배송 관련 many9134님의 문의입니다.Feb 15, 2021

  • Question : 상품 관련 jungirang님의 문의입니다.Feb 12, 2021

    한국버전이란 구체적으로 설명 부탁드려요. 220v인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jungirang님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    네~맞습니다. 본 제품 220v입니다.
    한국버전이기 때문에 한국에서 바로 사용할 수 있습니다.
    저전압 전기 전환하지 않아도 정상적으로 사용할 수 있습니다.
    문의해 주셔서 감사합니다.
    새해 복 많이 받으세요~

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  • Question : 상품 관련 jch426님의 문의입니다Feb 22, 2021

  • Question : 상품 관련 peios님의 문의입니다.Feb 03, 2021

    아래 문의한 사람 입니다

    야외에 사용할꺼라 같은 EC2 모델을 사용하고 싶습니다

    EC2 모델 카메라만 따로 판매는 안하시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 카메라 별도로 구매가 불가능합니다.
    카메라와 게이트웨이는 세트로 구매한 것입니다.
    참조부탁드립니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 peios님의 문의입니다.Jan 30, 2021

    이제품 구입했는데 카메라를 더 달고 싶습니다

    게이트웨이 없이 카메라만 판매하는 제품은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peios님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    아래 링크를 통해 게이트웨이 없는 카메라 구매할 수 있습니다.
    https://www.qoo10.com/item/%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%eb%af%b8%ec%a7%80%ec%95%84-360%eb%8f%84-%ec%8a%a4%eb%a7%88%ed%8a%b8-%ec%ba%a0-%ed%95%9c%ea%b5%ad%eb%b2%84%ec%a0%84-%ec%83%a4%ec%98%a4%eb%af%b8-%ed%99%88-%ec%b9%b4%eb%a9%94%eb%9d%bc-1080P-%ea%b3%a0%ed%99%94%ec%a7%88-CCTV-%eb%ac%b4%ec%84%a0-%ec%bb%a8%ed%8a%b8%eb%a1%a4/675429315
    추천한 카메라가 통전시켜 주시고 네트워크 연결해서 사용할 수 있습니다.
    참조부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 thex1234님의 문의입니다.Jan 18, 2021

  • Question : 상품 관련 cutegun님의 문의입니다Jan 12, 2021

    안녕하세요..
    게이트웨이 설정 마치고 카메라 등록하려니 카메라를 못찾는다고 나오네요..
    카메라 연결이 안됩니다..
    빠른 조치 부탁드립니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cutegun님의 문의입니다

    안녕하세요~고객님
    고객님의 문제에 따라 다음은 카메라 연결 방법입니다.
    1. 카메라를 통전시켜 주세요~
    2. 먼저 미홈 엡 다운로드하세요
    3. 미홈 앱에서 지역을 선택 시 대한민국으로 설정해 주세요~
    4. 지역이 설정되면 카메라를 검색해서 카메라를 연결하고 배치해 주세요.
    5. 앱에 맞춰서 따라 연결해 주시면 됩니다.
    참조부탁합니다. ^^
    고객님 다시 확인해 부탁드리고 문제를 해결되지 않으시면 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 도와 드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 link2you님의 문의입니다Feb 21, 2021

    이제 사용한지 한달 지났는데 물이 새서 방바닥에 물기 제거 하느라 고생했네요
    새제품이 이래도 되나 싶네요...
    국내 as 방법이라도 알려주세요. 안되면 교환 또는 환불 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 link2you님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 miky1212님의 문의입니다Feb 19, 2021

    제가 모르고 배송완료를 눌러버렸는데 혹시 언제 발송되고 배송되는지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    고객님께서 배송완료를 누르면 괜찮습니다.
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 지금 통관 대기중입니다.
    빠르면 오늘 밤에쯤 통관정보를 조회하기 가능합니다.
    좀 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다

    감사합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 miky1212님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요
    네~괜찮습니다. 저희 응당 다해야 할 책임입니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다.
    감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 baeksun86님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    이제 사용한지 두달됐어요
    지금 화장실가다 물벼락 맞고 잠이 다 달아났네요
    온 바닥이 가습기 물이 다 새서 닦아내느라 진땀뺐구요
    침대아래로들어간건 어떻게 해보지도 못했네요
    어디로 물이 샜는지도 모르겠고 환장하겠네요
    as는되나요? 아니면 교환 환불 뭐라도 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 baeksun86님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
    제품 A/S 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 처리해드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 skw2020님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    언제 배송 시작하나요??

    빨리좀 보내주세요~~~^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 skw2020님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    확인해 보니까 고객님께서 주문하신 상품 저희 이미 준비 완료되었습니다.
    빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.Dec 05, 2020

    가습기 미홈에서 연결하면 마지막에서 연결이안되네요 문제해결좀요 !!!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    참고로 국적은 대한민국으로 하고 중국으로도 해봤습니다

    Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다
    제품 설정 관련하여 카카오플러스 채널"sinotai" 추가하셔서 다시 도와드리겠습니다.
    빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    추가해서 문의남겼습니다 빠른 해결좀 부탁드려요 ......

    Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    안녕하세요~ 고객님
    저희 빨리 처리하게끔 전달하겠습니다.
    감사합니다.
    좋은 하루 되세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    12월 8일날 추가문의남겼는데 아직도 답장이없네요
    와이파이 연결이안되서 미홈에서 마지막연결이안되는데 문제해결좀해주세요!

    Question : [Re] 상품 관련 guswns1306님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요
    먼저 오래 기다려 주셔서 정말 죄송합니다.
    고객님께서 괜찮으시다면 카카오플러스 채널"sinotai" 다시 추가해 주실 수 있습니까?
    빨리 도와드리겠습니다.
    불편을 끼쳐 드려 다시 짐심으로 사과드립니다.
    감사합니다.