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Item Question & Answer
샤오미 로봇청소기 2세대 / 한국어(한글)버전 / 관부가세 포함 / 무료 배송 / 국내 6개월 AS
샤오미 로봇청소기 2세대 / 한국어(한글)버전 / 관부가세 포함 / 무료 배송 / 국내 6개월 AS
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pre****님의 문의입니다.Jan 26, 2020

  • Question : 상품 관련 myh****님의 문의입니다.Jan 25, 2020

  • Question : 상품 관련 hym****님의 문의입니다.Jan 22, 2020

  • Question : 상품 관련 elf****님의 문의입니다.Jan 22, 2020

  • Question : 상품 관련 sta****님의 문의입니다.Jan 21, 2020

    가상벽도 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sta****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    주문해주셔서 감사합니다 
    가상벽 따로 구매하셔야합니다.
    좋은 하루되세요~
    감사합니다.

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디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기  / 9000pa 흡입력 / LED 조명등 / 돼지코 증정 / 국내 AS / 무료배송
디베아 Dibea 차이슨 D18 무선청소기 / 차이슨 D18 / D18 무선청소기 / 9000pa 흡입력 / LED 조명등 / 돼지코 증정 / 국내 AS / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 su9****님의 문의입니다.Jan 26, 2020

  • Question : dox****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

  • Question : 상품 관련 ins****님의 문의입니다.May 26, 2019

    충전기에 입력 전압 및 전류 수치를 알고 싶습니다. 몇볼트 몇 암페아인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ins****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    정보는 사진을 참부하십시요.
    감사합니다.

샤오미 미스케일2 체지방 체중계 /  체중계 2 / 앱 연동가능 / 13가지 항목 측정 / 블루투스 5.0 / 무료배송
샤오미 미스케일2 체지방 체중계 / 체중계 2 / 앱 연동가능 / 13가지 항목 측정 / 블루투스 5.0 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 dkr****님의 문의입니다.Jan 25, 2020

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Jan 09, 2020

    배송번호 12자리를 입력을 하였는데

    물건이 어디에 있는지 나라만 나오고

    구체적인 배송 상황이 나오지가 않네요

    한진택배에 가서 조회를 해도 안나오고요

    어디서 확인을 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 한국에 가는 중입니다.
    좀 더 기다려 주시기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 pmg****님의 문의입니다.Jan 08, 2020

    주문햇습니다 불량 없는걸로 빠른배송해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pmg****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 제품을 꼼꼼히 확인해서 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 san****님의 문의입니다.Jan 07, 2020

  • Question : Inquiry for the item from exq****Jan 07, 2020

    Exactly which model is this?
    Is it XMTZC05HM?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    저희 샵을 이용해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품 모델명은 XMTZC05HM입니다.
    감사합니다.

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智米纯净型加湿器 / 小米加湿器2代 / 高效率加湿 / 无雾无粉尘 / 自然蒸发式加湿器 / 便捷注水 / 4L 大容量
智米纯净型加湿器 / 小米加湿器2代 / 高效率加湿 / 无雾无粉尘 / 自然蒸发式加湿器 / 便捷注水 / 4L 大容量
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  • Question : 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다Jan 23, 2020

    안녕하세요

    물건 받은지 일주일도 안되었는데

    물을 가득넣었는데도

    계속 물부족 메시지 뜨면서 작동이 안됩니다.

    완전 초기 불량에 걸린것 같아요.

    어플 연동까지 다 했는데

    어플에서도 계속 물부족 메시지 뜹니다.

    이거 어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 MXPRO 입니다
    구정 휴무로 A/S 서비스 대을 휴무시간을 알려드립니다
    휴무 시간은 1.22~1.27일이니 31일 부터 대응해 드리겠습니다
    불편을 드리는 점이 있으시면 양해 부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 seo****님의 문의입니다.Jan 22, 2020

    미홈 연결이 안되네요.

    다른 답변에서는 한국서버에서도 연결 가능하다고

    답변하셨던데 자동/수동 다 안됩니다.

    확인바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seo****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당상품은 미국버전이라서 어풀 연결할 때 지역은 미국으로 설정해야 한점이 참고해 주시기 바랍니다. 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Jan 21, 2020

    다행히도 오늘 몇번의 시도 끝에 어플 연결이 됐습니다.
    그나저나... 한국,중국은 휴대폰이 2대라 각각 로그인하면 됐지만,이제는 미국까지 번갈아 로그인을 해야하니 번거로움이 굉장하네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 man****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당상품은 미국버전이라서 어풀 연결할 때 지역은 미국으로 설정해야 한점이 참고해 주시기 바랍니다. 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 man****님의 문의입니다.Jan 21, 2020

    어제 가습기 받아서 설치했습니다.
    작동은 잘 되는데 미국,중국,한국,영국,프랑스 까지 나라 바꿔가며 시도했는데도 어플 연동이 안됩니다.
    집에 공기청정기2대,선풍기2대,로봇청소기,전기난로 등 10대정도 샤오미 제품을 쓰는데 이런 경우는 처음이네요.
    자동, 수동 다 안잡힙니다.
    오늘도 이러면 반품 가능한가요? 기간이 오래걸리지 않는다면 AS 받을 의사도 있습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 man****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    문제에 대한 사진이나 동영상 보내 주시면 기술자한테 전달하고 문의 드리겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 pop****님의 문의입니다.Jan 19, 2020

    삼품 2개 주문했는데요
    하나는 도착 했는데 나머지 하나는 아직 도착 하지 않았네요
    언제 도착하는지 알려주세요
    그리고 보냈다면 송장번호나 배송정보 확인할 수 있게 업데이트 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pop****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    택배정보에 따라 나머지 한대는 이미 국내에서 상품인수했습니다.
    운송장번호 306728281425 입니다.
    조금만 기다려 주시면 수령 가능할 겁니다.
    좋은 하루되세요~
    감사합니다.

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[국내 6개월 AS] 글로벌 버전 / 샤오미 로봇청소기 / 로봇청소기 1세대 /관부가세포함 / 무료배송
[국내 6개월 AS] 글로벌 버전 / 샤오미 로봇청소기 / 로봇청소기 1세대 /관부가세포함 / 무료배송
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  • Question : 262****님의 문의입니다Jan 22, 2020

    고장났어요.
    청소기 작동을 시키면 조금 움직이다가 바로 멈춰버려요. 에어로크에 레이져 헤드가 뭐시기 하니까 교체하라는 식으로 음성이 나오는데 AS접수는 어떻게 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    주문번호 주시면 확인해 드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 par****님의 문의입니다.Jan 20, 2020

    왜 제목이 미지아예요? 샤오미 1세대 제품설명에 있는 상품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 판매하는 제품은 중국샤오미 본사에서 공식 출시한 정품입니다.
    샤오미 1세대 제품설명 맞습니다.
    저희 믿고 편하게 주문하세요~
    좋은하루되세요~
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dio****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    배송 상태 확인을 요청드립니다.
    통관대기중인지 아직 중국내 이동중인지

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dio****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    해당건 통관 진행 상황 사진 첨부해드립니다
    사진을 참고해 주시기 바랍니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 juw****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

    배송현황궁금햐요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 juw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.보통 선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.하지만 배송기간은 통관 및 택배사 일정에 따라 상이할수있습니다.저희는 최대한 빨른 발송하여 노력하겠습니다.감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ogi****님의 문의입니다.Nov 05, 2019

    6개월동안은 무상as라는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ogi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이 제품은 무상 as 6개월 맞습니다.문의해 주셔서 감사합니다.

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샤오미 가습기 3세대 / 스마트미 초음파 가습기 / 무료배송/  8시간 지속 / 강력 분무 / 2.25L 대용량 / 조용한 가습기
샤오미 가습기 3세대 / 스마트미 초음파 가습기 / 무료배송/ 8시간 지속 / 강력 분무 / 2.25L 대용량 / 조용한 가습기
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  • Question : 상품 관련 din****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    3단까지 해봐도 분사가 안됩니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    가습기를 들어 올려 분사할 수 있는지 확인부탁드립니다.
    만약 분사가능하면 발판이 공기 흡입구를 막으로 판단할 겁니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    가습기를 들어올려도 분사가 안됩니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    저희 반송주소하고 AS번호를 쪽지로 보내드렸습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    교환접수는 따로 안해도 되나요? 택배는 착불로 보내면 되겠죠?

    Answer : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    그리고 주문번호는 장바구니번호를 적으면 되는건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    착불로 보내주시면 되며 장구니번호하고 AS번호를 적어주시면 됩니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    처리되고 있는건가요? 연락도 없고 쪽지에 답변도 안주셔서 문의글 남기네요.

    Question : [Re] 상품 관련 din****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    저희 기술자는 순서에 따라 빠른 점검 진행 하고 있습니다.
    조금만 더 기다려 주시기바랍니다.
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    좋은 하루되세요~
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Dec 12, 2019

    2019/11/20에 주문했습니다

    2개 주문했는데 1개 왔어요.
    다른문 문의 사항 보니 따로 오는 거 같은데
    저도 확인해주기 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고개님
    구매해 주셔서 감사합니다.
    남은 1개 재품은 한국에서 통관완료되었습니다.
    오늘 한국내 배송이 시작된 예정입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 11, 2019

    처음 작동할때부터 가습이 되지않고 LED만 깜빡거리네요

    물을 MAX까지 채워서 해도 그대로구요

    메일 보냈는데 답장이 없네요 확인 부탁드립니다

    Order no. : 130419479

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    메일 확인보고 빨리 처리해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 icy****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

    2개를 주문했는데 1개만 도착했어요..
    동시 묶음배송으로 올 줄 알았는데 기기박스로 1개 왔습니다.. 2개 발송 여부 확인부탁드립니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 icy****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님
    구매해 주셔서 감사합니다
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다 
    남은 1개 재품은 한국에서 통관완료되었습니다.
    오늘부터 한국내 배송이 시작된 예정입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wkz****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

    총2개주문했는데 하나만 배송 왔어요 15일만에 배송왔는데 배송누락 된거 같아요 확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wkz****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    저회 판매샵에서 같은 사람이 상품을 2개 이상 구매하는 경우에 물건을 따로 발송하는 겁니다.
    조금만 기다려주시면 상품 수령 가능하십니다.
    나머지 한개 송장번호 349556083714 입니다.
    감사합니다.

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샤오미 Duka 레이저 거리 측정기 / 정품/ 휴대용 측정기 / 무료배송
샤오미 Duka 레이저 거리 측정기 / 정품/ 휴대용 측정기 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 als****님의 문의입니다.Jan 20, 2020

  • Question : 상품 관련 rar****님의 문의입니다.Dec 30, 2019

    제품이 영문이란건가요?
    중문 메뉴얼만 들어있어서 불편하다는 글이있어서요.
    영문매뉴얼도 있나 문의드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rar****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    영문메뉴를 보내 드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 rar****님의 문의입니다.Dec 30, 2019

  • Question : 상품 관련 sin****님의 문의입니다.Nov 20, 2019

  • Question : 배송 관련 sfd****님의 문의입니다.Nov 05, 2019

    배송이 빠르다고해서 주문했는데 주문한지 2주째인데 송장 번호만 있고 배송 내역이 없네요. 출발은 한건가요? 예약만 걸어둔 건가요? 언제쯤 배송 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sfd****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    오늘 거의 통관완료되었습니다.그후 국내배송시작할 겁니다.그때 국내배송정보 조회하실 수 있습니다.감사합니다.

샤오미 홍미 노트 8 글로벌버전 / Redmi Note 8 / 4800만 화소 쿼드 카메라 / 스냅드래곤 665 / 18W 고속충전 / 관부세포함 / 무료배송
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  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Jan 20, 2020

    홍미노트 8 t 인가요? 정확한 모델명이모죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    해당건샤오미 홍미 노트 8(Redmi Note 8)입니다.
    상품 자세한 정보는 상품정보 페이지를 참조부탁드립니다.
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.Jan 20, 2020

    홍미노트 8 t 인가요? 정확한 모델명이모죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhk****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    저희 샵 판매하는 제품은 샤오미 홍미 노트 8(Redmi Note 8)입니다.
    저희 믿고 편하게 주문하세요~
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kmi****님의 문의입니다.Jan 17, 2020

    유심 바로 인식해서 전화사용 가능하고 다른 앱도 원활한데
    유독 카카오뱅크만 이용하려는데 기기변경이 안되네요
    통신사로 전화해봐야 하나요?참고로 통신사는 헬로 모바일 입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kmi****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당상황은 통신사로 직접 가시는게 좋습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jan 10, 2020

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Jan 08, 2020

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샤오미 70마일 스마트 블랙박스1S 글로벌버전 / 스마트 음성 컨트롤 / 1080P 초고화질/SONY 연상센서/ 130대광각 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jhc****님의 문의입니다.Jan 20, 2020

    상시녹화로 사용하려고 합니다
    케이블을 함께 구입할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhc****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    해당건 3.5m시거잭 케이블 하나 포함되었습니다.
    저희 믿고 편하게 주문하세요~
    더 나아가는 서비스로 친절하게 안내드리게끔 노력하겠습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 wla****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

    지금 주문했는데 내일 발송 가능한가요?
    아니면 취소부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wla****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ih4****님의 문의입니다.Jan 10, 2020

    주문했어요 후기보니깐 한국어음성나오던데 그제품으로발송해주는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ih4****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 고개님 주문하신 제품으로 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.Jan 03, 2020

    언제쯤 배송되는지 알려주세요. 구매 직후 상태만 배송중으로 바뀌고 했으나 일주일째 그 상태 그대로 아무런 트래킹이 안되는 상태입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    제품은 이미 발송해 드렸습니다.
    약 5~7일 사이에 수량가능합니다.
    한국에서 통관 반출하면 배송조회 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ha0****님의 문의입니다.Dec 29, 2019

    언제쯤 배송되는지
    알수있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ha0****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 이번주에 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

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샤오미 휴대폰 무선충전기 / 스마트폰 고속충전 / 무료배송
샤오미 휴대폰 무선충전기 / 스마트폰 고속충전 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Jan 19, 2020

    케이블선 따로 구매 안해도 사용가능한가요? 충전케이블선이 호환이 다 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    케이블선 1개 기본이 들어가고 USB-C로 호환하시면 가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 sum****님의 문의입니다Jan 15, 2020

    제가 그냥 무선 충전기를 샀는데 왜 차량용이 왔을까요?? 되게 오래 기다렸는데 받은게 차량용이고 ㅋㅋㅋ 교환하면 또 엄청오래 걸리겠죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 sum****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.
    그냥 쓰시면 안되겠죠?
    교환이 원하실 거예요?
    사과 올립니다.

  • Question : 배송 관련 sum****님의 문의입니다.Jan 13, 2020

    배송이 다른제품보다 늦는데 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sum****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 한국에서 통관완료되였습니다.
    내일부터 한국내 배송시작된 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 blu****님의 문의입니다.Oct 24, 2019

    배송 언제되나요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.선적되면 7일안에 배송해드리겠습니다.
    샤오미 공식스토어 MX PRO을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.좋은 하루되십시오~

    Question : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    발송 준비가 언제되요 18일에 주문했는데요.

    Answer : [Re] 배송 관련 blu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ~
    주문시간에 따라 순차적으로 발송작업중입니다! 기다려주셔서 감사합니다^^
    MX PRO을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다.좋은 하루되십시오~

  • Question : 상품 관련 css****님의 문의입니다.Oct 12, 2019

    케이블이랑 고속충전기는 따로 구매해야 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 css****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요
    따로 구매하실 필요는 없습니다.

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샤오미 미지아 스마트 무드등2 / 미지아 스마트 무드등2 / 색상색온 조정가능 / 미홈 APP연동 가능 / 무료배송 / 돼지코 무료증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ank****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

    답변이 없어서 다시 문의합니다

    본품만 왔는데, 돼지코 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    수량 제품 시진을 좀 보내주시겠어요?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    포장 개봉 후에는 본품만 3개 들어 있었습니다
    아직 뜯지않은 2개 제품 사진은 퇴근 후 올려놓겠습니다

    아래 제가 문의한 글인데, 본품에 들어있는 어댑터로 한국콘센트에

    꽂으니깐 사용되던데, 중국용인가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    포장 개봉 후에는 본품만 3개 들어 있었습니다
    아직 뜯지않은 2개 제품 사진은 퇴근 후 올려놓겠습니다

    아래 제가 문의한 글인데, 본품에 들어있는 어댑터로 한국콘센트에

    꽂으니깐 사용되던데, 중국용인가요?

    Question : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당제품은 유럽형인데 월래 되지코가 따로 안 들어갑니다.
    제품 포함된 사진을 첨부드립니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    그럼 유럽형은 그대로 한국 콘센트에 꽂아서 쓰면 되는건가요?

    약간 헐거운것 같기도 하고, 정확히 알려주시면 안전을 위해

    개인적으로 추가 어댑터 사용하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 ank****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당제품 유럽형이어서 직접 사용하셔도 되는데 약간 헐거운질수 있습니다.
    어댑터 사용하신 것 좀 좋습니다.
    양해주셔서 감사합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ank****님의 문의입니다.Jan 17, 2020

  • Question : 배송 관련 ank****님의 문의입니다.Jan 15, 2020

    오늘 물건이 도착했습니다

    본품만 3개 왔어요

    돼지코 무료 증정으로 알고 있는데, 없습니다

    돼지코 보내주세요~

    빠른 처리 부탁드립니다

    감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ank****님의 문의입니다.

    본품에 들어 있는 콘센트 어댑터가 한국에서 사용 가능합니까?

    여기에 돼지코를 끼우는건지, 아님 그대로 한국 콘센트 꽂는건지

    알려주세요

    Question : [Re] 배송 관련 ank****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 글로벌버전인데 돼지코를 따로 안 들어간 겁니다.
    제품 포함된 사진을 첨부드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bor****님의 문의입니다.Jan 13, 2020

    언제 배송되나요? 계속 요청중으로만 떠서요ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bor****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    저희 이번주에 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bor****님의 문의입니다.Jan 10, 2020

    빠른배송해주세요 돼지코 동봉되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bor****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    돼지코 같이 보내 드리겠습니다.
    저희 최대한 빨리 발송해 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yjs****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

    메모리카드는 포함되어 있나요?
    아니면 별도로 구매해야 하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    저희 샵에 오신 것을 환영합니다.
    해당제품은 메모리카드가 포함되지 않습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ssp****님의 문의입니다Jan 06, 2020

    GPS가 품절인데 GPS 없이 사용하게되면 어떤기능이 안되는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssp****님의 문의입니다

    GPS는 언제 재고가 다시 들어오나요??

    Question : [Re] 상품 관련 ssp****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    GPS가 없으면 교통 상황을 기록 할 수 있지만 탐색 할 수 없습니다.
    재입고 정보는 저희 샵 주목해 주시기를 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 qka****님의 문의입니다.Dec 17, 2019

    메모리최대지원 몇기가인가요?
    128기가미지원인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qka****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    메모리최대지원 64GB입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 243****님의 문의입니다Dec 17, 2019

    중국에서 배송하면 한국에서 수령하는데 몇일 쯤 걸리나요?

    어제 운송장 떴는데 아직 조회는 안되는 상황입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 재품을 발송된 후에 약 5-7일 사이에 수령이 가능합니다.
    참고하시길 바랍니다
    저희도 최대한 빨리 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cha****님의 문의입니다.Dec 16, 2019

    안녕하세요
    gps 모듈은 언제쯤이나 받아볼수있을까요
    너무나도 오래걸리는군요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cha****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님
    구매해 주셔서 감사합니다.
    재품은 한국에서 통관완료되었습니다.
    오늘부터 한국내 배송이 시작된 예정입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

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샤오미 공기청정기 필터 / 헤파필터 / 향균필터 / 포름알데히드제거 필터 / 무료배송
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  • Question : 배송 관련 jin****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

    언제 배송이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jin****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요.
    주문해주셔서 감사합니다.
    상품 발송 준비완료후 빠른 시간 내에 보내드리겠습니다.
    조금만 더 기다려 주시기바랍니다.
    좋은 하루 되십시오~
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cub****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    판매자님 제것도 이미 발송했나요?궁금하네요^^;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cub****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ann****님의 문의입니다.Jan 13, 2020

    주문한지 일주일이 되어서요~ 언제 배송될까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ann****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 이미 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 vox****님의 문의입니다.Jan 13, 2020

    세개중 두개는도착하구 1개는아직 안왔어요ㅜㅜ따로 보내주시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 vox****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    남은 1개 제품은 이미 따로 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다.
    송장번호는 306728170722인데 아직 조회불가 계단입니다.
    좀 더 기다리시면 조회가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lig****님의 문의입니다.Jan 11, 2020

    언제 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lig****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 이미 발송해 드렸습니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hel****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    언제쯤 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hel****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 이미 발송해 드렸으며 한국으로 가는 중입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kar****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    2개 주문했는데 1개만 배송되었습니다.
    1개 더 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kar****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    남은 1개 제품은 이미 발송해 드렸습니다.
    한국에서 통관중입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dol****님의 문의입니다.Jan 08, 2020

  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.Jan 02, 2020

    한국에서 사용할수 있게 돼지코 부착되어오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dar****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    주문 이미 취소해 드렸습니다.
    해당제품은 유럽형이어서 한국용 되지코 안 들어갑니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Dec 31, 2019

    3개시켰는데 한개만 오네요?
    한번에오는게 아니라 순차적으로 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 관세 때문에 3회로 나눠서 발송해 드렸습니다.
    남은 2개 제품은 한국에서 통관중입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

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【글로벌 버전】샤오미 공기청정기 3H / Mi Air 3H / 터치스크린 / 400m³/h 정화 / 국내 6개월 AS / 무료배송
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  • Question : Inquiry for the item from exq****Jan 13, 2020

    받아서 설치하려고 하는데 미홈 연결/연동 전혀 안됩니다.
    미홈 새기기 추가, 미에어의 연결 리셋 기능, 설명서의 qr코드 스캔, 핸드폰의 근처 블투 새기기 탐색 모두 시도했으나 아무것도 안잡힘.
    (다른 샤오미 기기와 공기청정기 현재 미홈에 정상 등록, 연동되어 사용중임)

    이거 왜이러나요?

    그리고 팬소리가 덜덜거립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    고개님 미홈 엡에서 지역을 유럽으로 전환해서 한번 해 보시겠어요?
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from exq****

    네 저도 아무래도 그거 같아서 방금 한국으로 해서 인식은 됐어요.
    근데 작동음은 여전히 너무 거슬리네요. 용량이 더 큰 pro와 pro H도 쓰고 있는데 이것만 덜덜거리는 식의 소리가 있고 소음 자체도 이게 더 크고 거슬려요.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    제품 동영상을 좀 보내주시겠어요?
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from exq****

    동영상 촬영으로는 소리가 실제로 거슬리는 만큼 제대로 녹음되지는 않지만 작동소음과 별도로 타타타타(구식 선풍기소리 같은) 하고 치는 소리 있는거 확인됩니다.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from exq****

    미에어 3대 중에 이런건 이게 유일한데
    이소리 들리는 상태로는 도저히 못켜두겠어요.

    Question : [Re] Inquiry for the item from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
    영상을 확인해 봤는데 소리가 나른 것보다 좀 큽니다.
    너무 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 nno****님의 문의입니다.Jan 10, 2020

    6일 주문 했는데 배송 시작을 안하네요
    언제 배송 시작 하나요 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nno****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 재입고 중이라서 다음주에 발송 예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ter****님의 문의입니다.Jan 08, 2020

    81293166 배송확인해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ter****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    이번주 금요일에 발송예정입니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 241****님의 문의입니다Jan 08, 2020

    배송 문의드립니다.

    주문 번호 130695155

    확인 부탁드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 241****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    구매하신 제품은 이미 발송해 드렸으며 이제는 한국에 가는 길이중입니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry related cancel and refund from exq****Jan 07, 2020

    입항을 1/7에 하는데 계속 한국에서 통관 준비중이고 물품 반출이 안되서 조회가 안된다고 거짓말?
    1/2부터 배송됐다고 해놓고, 입항일시와 경유지 보니까 어제 문의했을때는 아직 중국에서 선적도 안했을시간인데 한국에서 통관중이라고 거짓말을 하신거네요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    해당 제품은 오늘 통관이 들어갔으니 통관 조회가능합니다.
    그전에 저희 해당 제품 한국에서 통관중이라는 답변이 없습니다.
    저희 고개님한테 거짓말이 해본 적이 없습니다.
    그전에 답변사진을 첨부해 드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    그리고 이겁니다.

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    어제 한 답변 직접 읽어 보세요.

    Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    저렇게 쓰면 누구나 물건이 한국에 있는 상태에서 수속 중이라고 읽고 게다가 "반출이 안되서" 조회가 안된다고 생각하지,

    정확한 답변은 아직 중국에서 선적/출항을 안했고 한국 세관에서 입항적하목록도 받은게 없기 때문에 조회가 안되는 건데,
    걸 몇번이나 물어도 에둘러 딴소리로 물품반출이 안되서 조회가 안된데.
    반입된 물건이 없는데 무슨 반출???!

    대놓고 하는 거짓말만 아니면 된다 이거임?
    그럼 이건 대놓고 뻔뻔한거.

    Question : [Re] Inquiry related cancel and refund from exq****

    안녕하세요,고개님^^
    오해드려서 죄송합니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 242****님의 문의입니다Jan 08, 2020

    흰색은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다

    안녕하세요,고개님^^
    저희 샵을 이용해 주셔서 감사합니다.
    해당제품 일시에 횐새은 품절 되였습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jsk****님의 문의입니다.Jan 03, 2020

    구매완료 했는데 언제 배송출발해요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jsk****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    다음주에 발송해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 m1m****님의 문의입니다.Dec 10, 2019

  • Question : 상품 관련 mul****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    한번에몇개구매가능하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mul****님의 문의입니다.

    안녕하세요~고객님
    한번에 2개까지 구매한게 좋습니다.
    참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다.Sep 25, 2019

    배송은 언제나 가능한가요.. 주문한지 1주일이 지났는데..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문시간에 따라 순차적으로 발송작업중입니다!주문해주신 상품은 이상없는 제품으로 꼼꼼히 확인하여 배송하도록 하겠습니다.즐거운 하루 되시길 바랍니다.

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  • Question : soo****님의 문의입니다.Jan 06, 2020

  • Question : 상품 관련 eoz****님의 문의입니다.Aug 31, 2019

    품절인 상품은 입고 예정인가요?(필터)
    언제쯤 주문 가능할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eoz****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    죄송하지만 상품 재고 확인 좀 어렵습니다.
    저희 샵 많이 관심하세요.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cha****님의 문의입니다.Aug 05, 2019

  • Question : swn****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

  • Question : swn****님의 문의입니다.Jul 06, 2019

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jos****님의 문의입니다.Jan 05, 2020

    필터도 판매해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jos****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    저희 샵 이용해 주셔서 감사합니다.
    저희 해당 제품 필터가 따로 팔지 않습니다.
    양해 부닥드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hee****님의 문의입니다.Dec 27, 2019

    필터교환른 어케 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hee****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    필터는 따로 교환 좀 어려울 것같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 eni****님의 문의입니다.Dec 23, 2019

  • Question : 배송 관련 tfk****님의 문의입니다.Dec 23, 2019

    물건 주문은 3개 했는데 2개만 왔습니다

    어떻게 된건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tfk****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    남은 1개 제품은 따로 발송해 드렸으며 이제 한국에서 통관중입니다.
    송장번호는 355737371581입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ean****님의 문의입니다.Dec 20, 2019

    일주일 된거 같은데 언제 받을수있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ean****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고개님^^
    구매해 주셔서 감사합니다.
    재품은 한국에서 통관중입니다.
    좀 더 기다리시면 수량가능합니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dks****님의 문의입니다.Jan 01, 2020

    관부가세 포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dks****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고개님^^
    저희 샵에 오신 것을 환영합니다.
    제품 가격은 관부가세 포함됩니다.
    감사합니다.