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Item Question & Answer
Donlim 접이식 옷장형 건조기 / 의류 건조기 / 스타일러 -  있으면 좋은 자취템 / 무료배송
Donlim 접이식 옷장형 건조기 / 의류 건조기 / 스타일러 - 있으면 좋은 자취템 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jinwhdk님의 문의입니다.May 17, 2021

  • Question : 배송 관련 c850113님의 문의입니다.May 13, 2021

  • Question : 배송 관련 plmkiou님의 문의입니다.May 11, 2021

    중국에서 배송하는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 plmkiou님의 문의입니다.

    Hello,
    The machine was shipped from China, but the stock products all in Qxpress Weihai warehouse.
    The waihai port is very near Inchon port. There are only 4-7days will be delivered to you after the product was shipped.

    After checked your order, the order was confirmed on May 10th, now the parcel was delivered on Inchon port, you will received the parcel within 3-4days, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 plmkiou님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    네, 제품 은 중국 에서 발송 되 지만 현물 제품 은 모두 Qxpress 위해 창고 에 있 습 니 다.
    중국의 위해 항 구 는 한국 의 인 천 항 에 매우 가깝다.소 포 를 부 친 후 약 4 - 7 일 만 에 목적지 까지 배 달 됩 니 다.
    당신 의 주문 서 는 5 월 10 일 에 발송 되 었 습 니 다. 현재 소 포 는 이미 인 천 항구 에서 세관 검사 와 정기 소독 을 진행 하고 있 습 니 다. 당신 은 3 - 4 일 내 에 소 포 를 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lonmin님의 문의입니다.May 07, 2021

  • Question : 상품 관련 DD님의 문의입니다Apr 17, 2021

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[100대 공구!] 스마트 무선 진공 쌀통 13L / 한국어버전 / USB 충전식/ 2차공구시작 / 다용도 보관통
[100대 공구!] 스마트 무선 진공 쌀통 13L / 한국어버전 / USB 충전식/ 2차공구시작 / 다용도 보관통
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dwctrue님의 문의입니다.May 16, 2021

  • Question : 배송 관련 fbear259님의 문의입니다.May 16, 2021

  • Question : 상품 관련 pazama0205님의 문의입니다.May 16, 2021

  • Question : 상품 관련 shuejin님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 sumagma2님의 문의입니다.May 14, 2021

    1차 때 주문했는데 중국어 버전인가요 한국어 버전인가요?
    중국어 버전이면 취소하고 한국어버전으로 재주문하려고 합니다.

    그리고 배송은 언제쯤 되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sumagma2님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    우 리 는 당신 의 주문 출고 순 서 를 살 펴 보 았 습 니 다.
    당신 의 주문 서 는 두 번 째 선적 화물 (5 월 25 일 발송) 입 니 다. 제품 은 한국어 버 전 입 니 다. KC 인증 배터리 입 니 다. 감사합니다.

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3in1 사선컷팅 테이프 클리너 / 12개 리필 /  돌돌이 테이프 -  자취템 필수
3in1 사선컷팅 테이프 클리너 / 12개 리필 / 돌돌이 테이프 - 자취템 필수
Item Q&A
미친특가! 💨 신상 미니 탁상용 선풍기💨 / BLDC / 초경량 / 헤드 각도조절 가능 / 간편세척 / 작지만 강한 바람! /무료배송/ 500대 물량추가 / 25일 순차발송
미친특가! 💨 신상 미니 탁상용 선풍기💨 / BLDC / 초경량 / 헤드 각도조절 가능 / 간편세척 / 작지만 강한 바람! /무료배송/ 500대 물량추가 / 25일 순차발송
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  • Question : 상품 관련 giwoong18님의 문의입니다.May 16, 2021

    '무선충전 장시간 지속 가능' 이라고 적혀있는데
    무선충전이 어떻게 하는거에요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 giwoong18님의 문의입니다.

    Hello,

    This is Type-A mini desk fan.
    There are 2500mAh, it can be used 3-8 hours.
    It takes three hours to fully charge.

    Question : [Re] 상품 관련 giwoong18님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Type - A 미니 선풍기 입 니 다.
    2500 mAh 의 전기량 이 있어 3 - 8 시간 을 사용 할 수 있다.
    전 기 를 채 우 는 데 3 시간 이 걸린다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ttsc6030님의 문의입니다.May 15, 2021

    언제배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ttsc6030님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    당신 의 주문 서 는 5 월 25 일 에 발 송 될 것 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 aes8989님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 apayo99님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 ksjooni님의 문의입니다.May 14, 2021

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[100개 공구!] 다용도 주방 접이식 수납장 / 3층 4층 / 사용 안할떈 접어서 공간 절약 / 무료배송 / 100명 한정 진행 / 5월 15일 배송 예정
[100개 공구!] 다용도 주방 접이식 수납장 / 3층 4층 / 사용 안할떈 접어서 공간 절약 / 무료배송 / 100명 한정 진행 / 5월 15일 배송 예정
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  • Question : 배송 관련 hey1219님의 문의입니다.May 14, 2021

  • Question : 배송 관련 drkkoo님의 문의입니다.May 12, 2021

  • Question : 상품 관련 dhtjdgk3님의 문의입니다.May 08, 2021

    바퀴 고정 되나요? 안움직이게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhtjdgk3님의 문의입니다.

    Hello, Yes, there are 2 pcs with the brake, You can put the car in one place and keep it stationary state. Thank you

    Question : [Re] 상품 관련 dhtjdgk3님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    제품 은 바퀴 4 개, 바퀴 2 개 는 브레이크 장치.
    당신 은 수시로 제품 을 한 곳 에 고정 시 키 고 정지 상태 로 유지 합 니 다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 liz_emily님의 문의입니다May 04, 2021

    영상에 나오는 5단제품은 구입할수가 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 liz_emily님의 문의입니다

    Hello, Very sorry now we only can sell the 3/4 tiers as the KR local courier can't allow the max size bigger than 200cm(The trilateral combined).

    But we are trying to contact more Korean local logistics companies to solve this case.

    Thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 liz_emily님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    죄 송 하지만 지금 은 3 / 4 층 다용도 주방 접이식 수납장 수납 기만 판매 할 수 있 습 니 다.

    현재 저희 가 사용 하고 있 는 한국 택배 로 는 최대 사이즈 가 200 cm (길이 + 너비 + 높이) 를 초과 하 는 것 을 허용 할 수 없 기 때 문 입 니 다.

    그런데 저희 가 더 많은 한국 토 종 운송 사 와 연락 을 해서 이 문 제 를 해결 해 볼 까 합 니 다.
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 newbuddy님의 문의입니다.May 04, 2021

    색상을 고를 수가 없는데 어떻게 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 newbuddy님의 문의입니다.

    Hello,

    In before, we just sold the black color, so you can't select the color, but just check with factory again, we have updated the white and black on-line selling now, please check, thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 newbuddy님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    처음에 우 리 는 검은색 제품 만 판 매 했 기 때문에 너 는 색깔 을 선택 할 수 없 었 다.
    하지만 공장 제품 의 색상 정 보 를 문의 하 였 습 니 다. 저 희 는 방금 흰색 과 검은색 제품 의 온라인 판 매 를 업 데 이 트 했 습 니 다. 제품 정 보 를 다시 확인 해 주시 면 감사 하 겠 습 니 다.

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【할인이 체질 1+1】 캠핑용 자바라 접이식 휴대용 의자 / 낚시 캠핑 폴딩 체어 - 무료배송 / 국내발송  2일내 도착
【할인이 체질 1+1】 캠핑용 자바라 접이식 휴대용 의자 / 낚시 캠핑 폴딩 체어 - 무료배송 / 국내발송 2일내 도착
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  • Question : 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.May 13, 2021

    제품 한개가 파손되어 와서 교환요청 드렸는데 답이 없으시네요. 회수도 없으시고요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.

    Hello,

    Sorry for my late to reply.
    Because the system with stock error problem, we have checked with Korea warehouse.
    They confirmed to us the orange color was all sold out from Korea warehouse, but there is 1 pc orange color in CN warehouse.
    Could you kindly check and accept the product will be shipped from CN warehouse.
    If you want, please help to inform us your Personal customs code, we will ship tomorrow, thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.

    시스템 제품 의 수량 이 잘못 되 어서 저희 가 메 일 로 한국 현지 직원 들 에 게 문 의 했 는데 오늘 에 야 확인 메 시 지 를 받 았 습 니 다.
    한국 창고 의 오렌지색 걸상 은 이미 다 팔 렸 다.
    하지만 중국 창고 에 오렌지색 제품 도 있 습 니 다. 만약 제품 이 중국 에서 발송 된다 면 이 안 배 를 받 아들 일 수 있 습 니까?
    만약 당신 이 중국 발송 을 받 아들 일 수 있다 면, 개인 통관 번 호 를 알려 주시 면, 우 리 는 가능 한 한 빨리 부 칠 것 입 니 다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.

    개인 통관번호 전달 드립니다.
    P180003544069
    오렌지가 아닌 다른 색상도 상관 없습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.

    Thank you for your update information, we will send the Green color to you.
    Tomorrow we will update the tracking number to you, thank you.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 leeki1k님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!

    정보 주 셔 서 감사합니다.
    내일 우 리 는 녹색 휴대용 접 이식 의 자 를 부 칠 것 이다.
    업 데 이 트 된 운송장 번 호 는 내일 알려 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 urasimaaa님의 문의입니다.Apr 02, 2021

    제품 설명영상에 큐머스 라고 되어있는데, 큐머스 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 urasimaaa님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
    이것 은 같은 공장 에서 생산 한 제품 이다.

  • Question : 상품 관련 7942love님의 문의입니다Mar 02, 2021

    노란색상은 이제 안나오는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 7942love님의 문의입니다

    노란색 의자 의 판 매 량 이 줄곧 좋 지 않 아서, 우 리 는 충분 한 재고 수량 을 한국 에서 판매 할 수 있 도록 안배 하지 않 았 다.
    다른 색상 을 보 시 는 것 을 환영 합 니 다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 hagang23님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    할인가로 8천원대에 사면 재고없다고 구라치고 환불함 악덕업자 맞습니다 조심하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hagang23님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    휴가 기간 동안, 우 리 는 네 명의 손님 이 이메일 로 우리 에 게 연락 하 는 것 을 발견 하고, 그들의 주문 이 알 리 지 못 하 게 취소 되 었 다 고 알 렸 다.
    우 리 는 메 일 을 써 서 QOO 10 에 보 냈 습 니 다. 이것 은 우리 가 주동 적 으로 주문 을 취소 한 것 이 아니 라 시스템 업그레이드 로 인해 발생 한 것 입 니 다. 이 제품 의 주문 이 무 작위 로 취소 되 었 을 뿐만 아니 라 우리 가 활동 하지 않 은 다른 제품 의 주문 도 취소 되 었 습 니 다.

    QOO 10 플랫폼 은 이미 2 월 16 일 복구 시스템 BUG 입 니 다.
    불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다 :)

  • Question : jungy940님의 문의입니다.Feb 19, 2021

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어린이날 선물 / 14인치 미니 캐리어 / 코카콜라 스벅 스타벅스 서머레디백 / 무료배송- 한국 국내발송⚡ 2일내 도착⚡
어린이날 선물 / 14인치 미니 캐리어 / 코카콜라 스벅 스타벅스 서머레디백 / 무료배송- 한국 국내발송⚡ 2일내 도착⚡
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  • Question : 배송 관련 코로나님의 문의입니다.May 13, 2021

    흰색품절이면 에메랄드색상으로보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 코로나님의 문의입니다.

    Hello, Thanks for your kindly confirmation, the order was shipped. You will received it within 2days.

    Question : [Re] 배송 관련 코로나님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    업데이트 해 주 셔 서 감사합니다.
    소 포 는 이미 부 쳤 습 니 다. 당신 은 2 일 내 에 소 포 를 받 을 것 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 코로나님의 문의입니다.May 11, 2021

    도대체 배송언제 오는겁니까? 당일출고라면서요? 다른사람들다빨리받았다는데 누락된거아닙니까? 빠른처리 바랍니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 코로나님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님

    대단히 죄송합니다.
    오늘 메 일 로 한국 현지 스 태 프 들 에 게 연락 해서 상황 을 알 아 보 겠 습 니 다. 그들 은 흰색 이 품절 되 었 다 는 것 을 확 인 했 습 니 다. 시스템 에 오류 가 발생 했 기 때문에 흰색 은 이미 배 송 할 재고 가 없습니다.
    제품 색상 을 다른 색상 으로 바 꿔 도 될까요?

    Very sorry, today we have sent email to Korea local warehouse to check this case, they have confirmed to us the system error, the white color bag were all sold out, could you kindly help to check and accept to change other color? Thank you

  • Question : 배송 관련 nanami.loches님의 문의입니다.May 11, 2021

    2일내 도착은 커녕 2일내 발송조차 안되고 있습니다.
    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nanami.loches님의 문의입니다.

    Hello,

    We have received your order on May 10th, and the order was shipped on May 11st.
    We checked the tracking information, today was delivered to you, please check the screenshot, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 nanami.loches님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    5 월 10 일 에 우 리 는 당신 의 주문 서 를 받 았 습 니 다. 주문 서 는 이미 5 월 11 일 에 발송 되 었 습 니 다.
    저 희 는 추적 정 보 를 검 사 했 습 니 다. 오늘 소 포 는 목적지 까지 배 달 했 습 니 다. 화면 캡 처 를 확인 해 주 십시오. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 코로나님의 문의입니다.May 11, 2021

    배송이오긴하는건가요?ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 코로나님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님

    대단히 죄송합니다.
    오늘 메 일 로 한국 현지 스 태 프 들 에 게 연락 해서 상황 을 알 아 보 겠 습 니 다. 그들 은 흰색 이 품절 되 었 다 는 것 을 확 인 했 습 니 다. 시스템 에 오류 가 발생 했 기 때문에 흰색 은 이미 배 송 할 재고 가 없습니다.
    제품 색상 을 다른 색상 으로 바 꿔 도 될까요?

    Very sorry, today we have sent email to Korea local warehouse to check this case, they have confirmed to us the system error, the white color bag were all sold out, could you kindly help to check and accept to change other color? Thank you

  • Question : 배송 관련 myggong님의 문의입니다.May 10, 2021

    2일이내 배송이라더니 어떻게 된거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 myggong님의 문의입니다.

    Very sorry, today we have sent email to Korea local warehouse to check this case, they have confirmed to us the system error, the white color bag were all sold out, could you kindly help to check and accept to change other color? Thank you

    Question : [Re] 배송 관련 myggong님의 문의입니다.

    대단히 죄송합니다.
    오늘 메 일 로 한국 현지 스 태 프 들 에 게 연락 해서 상황 을 알 아 보 겠 습 니 다. 그들 은 흰색 이 품절 되 었 다 는 것 을 확 인 했 습 니 다. 시스템 에 오류 가 발생 했 기 때문에 흰색 은 이미 배 송 할 재고 가 없습니다.
    제품 색상 을 다른 색상 으로 바 꿔 도 될까요?

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무선 청소기 거치대 통용버전 - 무료배송 / 샤오미 드리미 호환 / 한국배송 ⚡한국 국내발송 2일내 도착⚡
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  • Question : 배송 관련 cws101님의 문의입니다.May 12, 2021

    물건 받았습니다
    근데 기존에 파손된거는 회수해 가시는건가요?
    일단 보관하고 있는데 어떻게 처분해야할까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cws101님의 문의입니다.

    Thank you so much to confirmed the re-send new product was delivered.
    The broken product, please help to throw away, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 cws101님의 문의입니다.

    교체 한 제품 이 배달 되 었 다 는 것 을 알려 주 셔 서 감사합니다.
    손상된 제품을 쓰레기로 처리해 주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 cws101님의 문의입니다.May 10, 2021

    아니 그냥 취소해주세요 물건 회수해가세요
    짜증납니다..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 cws101님의 문의입니다.

    Hello,
    We have received your report that the parcel have not received on May 6th.
    We have contacted Korea local warehouse to check this case.
    We got the information from Korea local courier on May 8th, the parcel was lost during shipping.
    So we have arranged the new product to you on May 8th. The new product was shipping to you now, you will receive within one or two day. Please check the attched screenshot. If you have received the new product and it is good, please help to cancel the refund request, thank you.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 cws101님의 문의입니다.


    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    5 월 6 일 에 우 리 는 당신 이 소 포 를 받 지 못 한 정 보 를 받 았 습 니 다.
    우 리 는 5 월 8 일 에 한국 현지 택배 회사 로부터 정 보 를 받 았 는데 소포 가 운송 과정 에서 분실 되 었 다.제품 은 잃 어 버 린 게 아니 라 훼손 된 것 같 습 니 다.
    그러나 우 리 는 이미 5 월 8 일 에 한국 창고 의 직원 에 게 메 일 을 보 내 서 새로운 소 포 를 다시 배정 해 드 렸 습 니 다. 5 월 10 일 신상 품 을 보 내 드 렸 으 니 하루 이틀 안에 받 으 실 수 있 습 니 다.
    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
    신상 품 받 으 셨 고 좋 으 시 면 환불 취소 도와 주세요. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 cws101님의 문의입니다.May 10, 2021

    택배가 왔는데요
    완전 박스도 다 찢어지고 박스는 테이프로 엉청 강싸여있고 내용물도 다 찌그러진 상태로 왔습니다
    이게 뭡니까 배송자체도 엄청 오래걸려서 받았는데..
    다시 보내주시죠

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cws101님의 문의입니다.

    Hello,
    We have received your report that the parcel have not received on May 6th.
    We have contacted Korea local warehouse to check this case.
    We got the information from Korea local courier on May 8th, the parcel was lost during shipping.
    So we have arranged the new product to you on May 8th. The new product was shipping to you now, you will receive within one or two day. Please check the attched screenshot. If you have received the new product and it is good, please help to cancel the refund request, thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cws101님의 문의입니다.


    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    5 월 6 일 에 우 리 는 당신 이 소 포 를 받 지 못 한 정 보 를 받 았 습 니 다.
    우 리 는 5 월 8 일 에 한국 현지 택배 회사 로부터 정 보 를 받 았 는데 소포 가 운송 과정 에서 분실 되 었 다.제품 은 잃 어 버 린 게 아니 라 훼손 된 것 같 습 니 다.
    그러나 우 리 는 이미 5 월 8 일 에 한국 창고 의 직원 에 게 메 일 을 보 내 서 새로운 소 포 를 다시 배정 해 드 렸 습 니 다. 5 월 10 일 신상 품 을 보 내 드 렸 으 니 하루 이틀 안에 받 으 실 수 있 습 니 다.
    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
    신상 품 받 으 셨 고 좋 으 시 면 환불 취소 도와 주세요. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cws101님의 문의입니다.May 06, 2021

    배송 왜 안올까요?
    서초구까지 왔다가 뜬금없이 곤지암 가더니 움직이지를 않네요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cws101님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    우리 가 방금 메 일 로 한국 창고 직원 에 게 문의 하 였 는데, 그들 은 가능 한 한 빨리 소포 의 상 태 를 조사 할 것 이다.
    패키지가 분실 된 것으로 확인되면 패키지를 환불하거나 일정을 변경합니다.
    대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cws101님의 문의입니다.

    Hello,

    We have got the feedback from Local information, the parcel was lost during shipping.
    For your order, we have email to contact local warehouse to ship the new product to you, the tracking number will be updated to you on Monday, thank you.

    Answer : [Re] 배송 관련 cws101님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.

    우 리 는 방금 현지 직원 의 정 보 를 받 았 는데 소포 가 운송 기간 에 분실 되 었 다 는 것 을 확인 했다.
    대단히 죄송합니다.
    우 리 는 오늘 아침 에 이미 현지 직원 에 게 연락 해서 가능 한 한 빨리 새로운 제품 을 너 에 게 부 쳤 다.
    우 리 는 월요일 에 운송장 번 호 를 갱신 해서 당신 에 게 드 립 니 다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.Apr 28, 2021

    화이트 시켰는데 블랙이 왔는데요.?????????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    Very sorry for the product was shipped wrong color. Could you kindly help to take a picture for the QR code information to us, thank you. For this order, Do you accept US$3 refund to accept the black color? Thank you

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    창고 직원 분 들 이 제품 색깔 을 잘못 보 내 서 정말 죄송합니다.
    우 리 는 창고 직원 들 이 제품 의 색깔 을 헷 갈 렸 다 고 의심 합 니 다. 포장 에 있 는 QR 코드 를 사진 으로 찍 어 주시 면 감사 하 겠 습 니 다.

    저희의 마음을 담아 3달러 보상드리겠습니다.
    우리 의 해결 방안 을 당신 은 취 할 의향 이 있 습 니까?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    화이트로 교환하고 싶은데 가능하나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    Yes, sure, we will arrange the re-send white color to you tomorrow, after shipped, we will confirm the tracking number to you, thank you.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    But could you help to take the QR code lable to us for reference, thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    우 리 는 이미 창 고 를 안배 하여 내일 다시 흰색 제품 을 부 쳤 다.
    내일 업 데 이 트 된 운송장 번호 가 있 으 니, 우 리 는 가능 한 한 빨리 알려 드 리 겠 습 니 다.
    저희 가 잘못된 제품 의 포장 정 보 를 확인 할 수 있 도록 사진 포장 상자 의 QR 코드 를 찍 어 주 십시오. 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    QR코드입니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    Hello, The re-send tracking number is 389782359613, you will receive the parcel within 1-2day, thank you.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    For the wrong color item, we will call local to collect after May day holiday, any update, we will contact you soon, thank you.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kently님의 문의입니다.

    창고 직원 들 은 오늘 아침 에 이미 새로운 제품 을 보 낼 것 을 안배 하 였 다.
    운송 번호: 389782359613
    1 - 2 일 이내 에 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.
    또한, 잘못 보 낸 제품, 우 리 는 이미 현지 스 태 프 에 게 수령 하도록 안배 하 였 습 니 다. 감사합니다.

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업그레이드 미니 휴대폰 태블릿 PC거치대 ⭐1+1⭐ 집콕생활 더 편하게 / 무료배송 ⚡한국 국내발송  2일내 도착⚡
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jwhong16님의 문의입니다.May 07, 2021

    아이패드 12.9"도 가능하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jwhong16님의 문의입니다.

    Hello, Yes, that is fit for 12.9 inch size pad.

    Question : [Re] 상품 관련 jwhong16님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    네, 이 제품 은 12.9 인치 태 블 릿 PC 에 적합 합 니 다.

  • Question : 상품 관련 security1979517님의 문의입니다.Apr 20, 2021

  • Question : 배송 관련 ponponpon000님의 문의입니다.Apr 01, 2021

  • Question : 배송 관련 yun12345mi님의 문의입니다.Mar 26, 2021

    국내배송이라 총알배송이라 해놓고 3월17일 주문했는데 아직도 못받고 있어요!!! 잊고 있다가 갑자기 생각나서 도대체 언제 받을수 있나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yun12345mi님의 문의입니다.

    Hello,

    This product was pre-sell before March 24th, we made a notice in Product Details Page, the best delivered date is March 29th.
    But we got the good news from Korea colleague, the cargo was delivered to Seoul warehouse on March 24th.
    We have try our best to ship all the orders on March 25th, after checked your order, it was delivered to you on March 27th.
    Please kindly check, thank you.

    We are very sorry for the inconvenience.

    Question : [Re] 배송 관련 yun12345mi님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    이 제품 은 3 월 24 일 까지 예약 판 매 를 했 습 니 다. 저 희 는 '제품 상세 정보' 화면 에서 알 렸 습 니 다. 가장 좋 은 배 송 날 짜 는 3 월 29 일 입 니 다.
    그러나 3 월 24 일 에 우 리 는 한국 동료 에 게 서 좋 은 소식 을 얻 었 고 화물 은 3 월 24 일 에 서울 창고 에 인도 되 었 다.
    우 리 는 이미 모든 주문 서 를 3 월 25 일 에 발송 하려 고 노력 하 였 으 며, 방금 당신 이 주문 한 물류 정 보 를 확인 하 였 습 니 다. 당신 의 주문 서 는 이미 3 월 27 일 에 당신 에 게 건 네 주 었 습 니 다.
    불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다 :)

  • Question : SIM SUNHAK 님의 문의입니다Mar 17, 2021

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[100대 공구!] 접이식 휴대용 선풍기/ Type-C 충전포트/ 5000mah/ 분리형 커버/ 높이 조절 가능/ 대용량 배터리 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 asec1님의 문의입니다.May 05, 2021

    BLDC 모터인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 asec1님의 문의입니다.

    Yes

  • Question : 상품 관련 culture4him님의 문의입니다.May 05, 2021

    1. 바람세기는 몇단으로 되어있나요?
    2. 회전 되나요?
    3. 1단의 경우 소리가 25DB인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 culture4him님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    1. 바람세기는 몇단으로 되어있나요? There are around 1.34m/s to 2.47m/s(Low speed to high speed mode)
    2. 회전 되나요? NO
    3. 1단의 경우 소리가 25DB인가요? YES

    Question : [Re] 상품 관련 culture4him님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    1. 바람세기는 몇단으로 되어있나요? 풍속 은 대략 1.34m / s to 2.47 m / s (저급 모드 에서 고급 모드 까지) 이다.
    2. 회전 되나요? 선풍 기 는 좌우 로 회전 하지 않 지만, 머리 는 상하 로 조절 할 수 있다.
    3. 1단의 경우 소리가 25DB인가요? YES

매직 스트로우 창의력 발달 장난감 - 빨대블럭 블럭놀이 입체도형놀이 - 무료배송 ⚡즉시 발송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 toddlek님의 문의입니다.Apr 27, 2021

  • Question : 상품 관련 zieunc님의 문의입니다.Mar 08, 2021

    600피스주문했는데 빨대가200개밖에 안왔어요
    커넥터가많네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zieunc님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.

    당신 이 다시 수량 을 점검 해 주 십시오. 당신 이 구입 한 세트 는 평균 300 빨대 + 300 커넥터. 만약 다시 점검 한 후에 도 상황 이 이러 하 다 면, 우 리 는 경고 편 지 를 공장 에 보 낼 것 입 니 다. 당신 의 도움 에 감 사 드 립 니 다.
    당신 의 주문 에 대하 여, 우 리 는 150 개의 빨대 를 다시 배정 하여 당신 에 게 보 내 드 립 니 다. 불편 을 끼 쳐 서 매우 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 zieunc님의 문의입니다.

    새로운 물류 번호: US3598478
    아래 링크 를 통 해 소포 상 태 를 조회 합 니 다.
    http://www.qxpress.net/Customer/PopupTraceParcels?TrackingNo=
    소포 가 광저우 창고 에서 4 일 동안 QXPRESS 위해 창고 에 도착 할 예정 입 니 다. 3 월 14 일 후에 물류 정 보 를 조회 해 주시 면 감사 하 겠 습 니 다.

  • Question : 배송 관련 adonis_81님의 문의입니다.Mar 01, 2021

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 adonis_81님의 문의입니다.

    소 포 는 어제 이미 선적 중 이 었 습 니 다. 3 월 10 일 에 도착 할 예정 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 icewindkim님의 문의입니다.Mar 01, 2021

    배송 언제하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 icewindkim님의 문의입니다.

    소 포 는 어제 이미 선적 중 이 었 습 니 다. 3 월 10 일 에 도착 할 예정 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mojili1026님의 문의입니다.Feb 27, 2021

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샤오미 운미 VIOMI 유선선풍기 - 리모컨컨조절 / 14인치날개 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wani7582님의 문의입니다.May 01, 2021

  • Question : 상품 관련 askaho님의 문의입니다.Apr 01, 2021

    높이. 조절이. 기능한 것 같은데. 최대높이재원은. 있는데 최소높이는 어떻게. 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 askaho님의 문의입니다.

    Hello, after checked
    Maximum height: 110cm
    Minimum height: 84cm

    Attached the pictures for your reference.

    Question : [Re] 상품 관련 askaho님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.

    최대높:110cm
    최소높이는: 84cm

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kisshanah님의 문의입니다.Apr 29, 2021

  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 22, 2021

  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 20, 2021

  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 06, 2021

    한달간 사용했습니다.
    얼마전부터 데울때 부글부글소리가 나고 처음 보다 좀 부풀어올랐는데
    이상없는 건가요?
    그냥사용해도 되는지요.
    혹시 터질까 불안해서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.

    가열 하면 제품 이 팽창 하 는데, 너 는 탄 냄새 를 맡 았 니?
    추 운 날씨 일 수도 있 습 니 다. 안 에는 PVC 소재 로 추 운 날씨 에 딱딱 하기 쉬 우 며 살짝 가열 하면 PVC 소재 가 열 을 받 으 면 부 드 럽 고 약간 부 풀 어 오 르 기 때문에 소 리 를 들 을 수 있 습 니 다.

  • Question : 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    오늘 제품 배송 받았습니다
    제품 테스트 결과 양호하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.


    Hello, your order was shipped from Guangzhou warehouse yesterday, it will be delivered in Qxpress Warehouse firstly(around December 13), we estimated you will receive the product around December 23

    Sunshiny 2020-12-10
    Answer
    very sorry because the Qxpress mistake and out of stock to delay your order. We will refund US$2 to you after you receive the product, thank you.
    Answer
    안녕하세요, 당신 의 주문 서 는 어제 광저우 창고 에서 발송 되 었 습 니 다. 우선 Qxpress 창고 에서 발송 (12 월 13 일 경) 하 겠 습 니 다. 우 리 는 당신 이 12 월 23 일 경 에 제품 을 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다.
    Answer
    Qxpress 의 오류 와 품절 로 주문 이 지연 되 어 죄송합니다.우 리 는 당신 이 상품 을 받 고 우리 에 게 2 달러 를 돌려 줄 것 입 니 다. 감사합니다.
    Answer
    소포 와 테스트 제품 을 받 은 후에 저희 에 게 연락 주세요. 저희 가 가능 한 한 빨리 현금 반환 을 준비 해 드릴 게 요. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 2불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    thank you

    Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    you are welcome

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
차편한세상 차량용 핸드폰 계기판 거치대 / 차량용거치대 + 주차번호판 ⭐1+1⭐차량용품필수템- 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 음음님의 문의입니다.Apr 26, 2021

    언제배송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 음음님의 문의입니다.

    Hello, Sorry for the shipment delay, we have email to push Qxpress to ship soon, they will arrange the parcel tomorrow morning, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 음음님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    우 리 는 이미 메 일 로 Qxpress 에 연락 하 였 습 니 다. 그들 은 내일 아침 에 빨리 화물 을 발송 할 것 을 보증 합 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다Apr 23, 2021

    클립이 얼마나 벌어지는지 센티로 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다

    Hello,

    I have test it, around 5-6cm, attached the vlog for your reference.

    Question : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
    제 가 테스트 한 거 리 는 한 5 - 6cm 정도 돼 요.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다

    아..핸드폰 고정하는 클립의 길이를 알고싶어요~

    Question : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다

    Oh, The max size of the clip is 10cm.

    Answer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다

    고정 폰 의 집게 크기 는 최대 10cm 이다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gkorea님의 문의입니다.Apr 22, 2021

  • Question : 상품 관련 globuysell님의 문의입니다Dec 29, 2020

    110v인데 돼지코 꼽아서 한국에서 사용해도 문제 없는지 알고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 globuysell님의 문의입니다

    안녕하다.
    걱정 하지 마 세 요. 우리 가 판매 하 는 이 물건 들 은 전부 전압 을 220 V 로 바 꾸 었 습 니 다. 왜냐하면 우리 중국 대륙의 타 오 바 오 매장 도 판매 하고 있 기 때 문 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    혹시 흰색은 불이 들어오지 않는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello,

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello, The white styple without the LED light.
    Please check the attached the product description screensho, thank you.
    Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.


    안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다.
    첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다.
    불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    네 잘 알겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Thanks for your kindly understanding.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    이해 해 주 셔 서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    제품 손잡이 하단에 LED등이 들어 온다고 되어 있는데 제가 받은 것은 불이 들어오지 않아요. 상품 불량인것같은데 교환부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello, The white styple without the LED light.
    Please check the attached the product description screensho, thank you.
    Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.


    안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다.
    첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다.
    불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    이해 해 주 셔 서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.Nov 21, 2020

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넥앤숄더 마사지기 / 목어깨 마사지기 / 어깨 안마기 - 시원하게 풀려요
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  • Question : 상품 관련 muxtar님의 문의입니다.Jul 26, 2020

    제조 회사가 YICHANG 인가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 muxtar님의 문의입니다.

    No, this is the Brand, from JINHUA

  • Question : 취소/환불 관련 jsyybk1020님의 문의입니다.Mar 05, 2021

    전원이 안들어 옵니다 질문 남셔도 답변도 안해주고 환뷸,교환 어떻게하실래요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jsyybk1020님의 문의입니다.

    공장 이 이미 생산 을 중지 하 였 고, 아울러 비교적 오 랜 시간 동안 제품 을 테스트 하고 다시 제품 을 최적화 시 켜 야 하기 때문이다.
    현재 의 재 고 는 이미 공장 으로 돌려 보 내 소각 하 였 으 므 로, 재 고 는 0 이다.
    우 리 는 매우 죄 송 해서 당신 의 주문서 에 대하 여 대금 을 반환 하도록 안배 하 였 습 니 다.

    불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다 :)

  • Question : 반품/교환 관련 arm****님의 문의입니다.Dec 26, 2019

    주문 번호 130493130 코드불량에 시가잭 사용했는데 작동이 멈추는등 교환 및 반품 신청했는데 답변도 없고 조치부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 arm****님의 문의입니다.

    안녕하십니까,

    우리는 전에 귀하의 요청을 받았으며 플러그가 손상된 것을 알고 있습니다.
    재발송은 QXPRESS 운송으로 이루어졌습니다. 시스템에서 새로운 운송 주문 번호가 업데이트되었습니다, 당신은 항상 확인할 수 있습니다.
    그러나 소포는 광저우에서 발송되며 웨이하이에 도착한 후 물류 정보가 제공됩니다. 이틀 동안 기다려주십시오, 물류 정보가 곧 업데이트 될 것입니다

    Hi Dear,

    We received your request before, we know the plug with damage, the product can't work, and we have confirmed to re-send the plug and the adaptor to you.
    The re-send tracking number was updated in system, you can check, but because ship from Weihai, maybe they didn't arranged yet, please wait two days more, the package was arranged.

  • Question : 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.Dec 19, 2019

    오늘받았는데 박스도 구겨져있고 어답터도 파손되어 작동을 할 수가 없습니다 교환해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    우리는 너의 사진을 보았다. 끔찍한 상태를 알려 주셔서 감사합니다.
    우리는 QXPRESS와 함께 이 상황을 반영하고 불만을 제기했다.
    당신의 주문 번호가 130493361입니까? 오늘 새로운 어댑터와 선물을 보내 드립니다.
    다시 한번 미안하다고 말해줄게.

    Hi Dear,

    We received your pictures, thanks you to inform us the terrible condition.
    We have report to QXPRESS, hope they can avoid this case happen again.
    130493361 is your order number? We will arrange the new one to you with the gift to you, very sorry for this case happen.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    주문 번호 130493361입니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    좋은 아침.
    어제 우리는 어댑터와 선물을 보냈다.
    당신이 컵 선물이 마음에 들길 바래요.
    다시 미안.

    Hi Dear,

    We have arrange the plug and the adapter and gift to you yerterday, hope you can like the bottle gift.
    Sorry again this case happen.

  • Question : 상품 관련 bse****님의 문의입니다.Dec 17, 2019

    오늘 배송을 받았는데 질문 있습니다.
    상품 설명에는 “한국향 플러그” 제품이라고 했는데 아닙니다.
    제품 설명과 다른 제품을 받았습니다.
    첨부사진 참조하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    문의에 답해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    안녕:
    죄송합니다만 이 제품은 돼지코 선물로 바꿔 드렸습니다.
    생산 정보가 제 시간에 업데이트되지 않아 매우 죄송합니다.
    이 돼지코 선물 찾았어?
    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.

    Hi Dear,

    Sorry, this product was change to send one pig nose gift.
    very sorry the production information didn't update on time.

    Did you find the gift on the package?
    Please check attached picture

    Answer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    Yes I found it.
    Not quite satisfied with the fact I did not receive the product with “한국향 플러그” as described in your product page.

    See attached picture and advise how to use the controller.
    Thanks.

    Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Sorry for this case, beginning, we have sold the korea plug, but all sold out, my colleague didn't change the production in time, sorry for this case happen, we will pay more attention to avoid this case happen again.
    Thanks for your notice.

    Attached the pictures for your reference.

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  • Question : 상품 관련 kt2080님의 문의입니다.Feb 07, 2021

  • Question : 반품 / 교환 관련 kt2080님의 문의입니다Jan 30, 2021

    물건은 잘 받았습니다만, 사용하려고 작동해보니 전압이 안맞는지 전원을 꽂자말자 배전기가 내려갔습니다 제품 불량으로 보이는데 교환절차에 대하여 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 kt2080님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
    기계 의 아래쪽 라벨 을 확인 하고 사진 을 찍 어 주 십시오. 감사합니다.
    기계 의 밑부분 에 라벨 을 붙 여 제품 의 전압 을 표시 해 주 었 습 니 다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 kt2080님의 문의입니다

    우 리 는 당신 의 사진 을 받 은 후에 가능 한 한 빨리 검사 할 것 입 니 다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다 :)

허리 복부 온열기 / 생리통 온열 찜질기 벨트 / 복부 발열 벨트/ 이동식 배터리 충전/5000mAh 대용량
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  • Question : pinki7601님의 문의입니다Jan 30, 2021

    오늘 물품을 받았습니다.
    다른것은 이상이 없는데 보조배터리가 이상이 있습니다.
    배터리가 앞뒤로 배가 볼록 나왔습니다. 리튬이온배터리는 배가 나오면 안에 가스가 차가 사용하면은 안됩니다.
    그래서 배터리를 보내주시거나 배터리값을 환불 해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    사진이 하나만 올라거서 다른사진도 첨부합니다.

    Question : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    문제 없어, 우 리 는 너 를 위해 새 배 터 리 를 다시 부 칠 거 야.
    다른 제품 을 구 매 하 시 겠 습 니까?만약 가능 하 다 면, 우 리 는 함께 당신 에 게 부 칠 것 을 안배 합 니 다. 감사합니다.

    Answer : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    지금은 다른 제품을 구매할게 없습니다.
    새배터리를 보내주세요.

    Question : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    우 리 는 이미 배 터 리 를 당신 에 게 다시 부 쳤 습 니 다. 부 치기 전에 우리 가 제품 을 테스트 한 적 이 있 으 니 안심 하고 사용 하 세 요.
    운송 번호: US3577428
    검색 사이트:http://www.qxpress.net/Customer/PopupTraceParcels?TrackingNo=
    배 터 리 는 광저우 창고 에서 부 치 는 것 이기 때문에 4 - 5 일 후에 업 데 이 트 된 물류 정보 가 있 습 니 다. 감사합니다.

    Answer : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    빠른답변과 발송 감사합니다~^^

    Question : [Re] pinki7601님의 문의입니다

    천만에요.이것 은 우리 가 마 땅 히 해 야 할 일 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lovedbji님의 문의입니다.Sep 21, 2020

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 16, 2020

    Order nomber : 131586330

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Order number : 131586330

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Thanks for your update news.

    Do you want to send the new one to you, right?
    If you are not interested our other products, we will send back to you directly.
    After arranged, we will confirm the tracking number to you for record, thank you.

    If you are interested our other products in our store, we will ship your new order and the replacement together.

    Thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Yes, I want to accept new product.
    But i am not interested in your other product yet.

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Ok, we will arranged the replacement to you tomorrow, please note the tracking number is US2577837

    But will be updated the new tracking number after the package delivered to WEIHAI QXpress warehouse, please kindly note.
    We will update to you again, thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Thank you, we have received your new product and it works well with good functionality. Thank you for your kind after-sales service.

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    You are welcome.

    Enjoy your shopping in our store.

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 15, 2020

    Warming is Ok

    Vibration is not move

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    제품 이 이미 파손 되 었 습 니 다.
    새로운 것 을 받 아들 이 시 겠 습 니까?
    죄 송 하지만 주문 번호 좀 알려 주세요.

    이와 동시에, 우리 가게 에서 다른 제품 을 다시 구입 하고 싶 습 니까?
    같이 보 내 드 리 도록 하 겠 습 니 다.
    감사합니다.


    Hi Dear,

    The product was damaged, could you accept to send new one?
    Meanwhile, do you want to any other product from our store? We can ship them together, thank you.

    By the way, could you inform your order number, thank you.

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

    첫날 딱 한번 진동 되고 스위치 불은 켜지는데 진동이 안되는데
    어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    늦 은 답변 죄송합니다.
    영상 찍 어서 문제점 좀 보 여 주세요.
    감사합니다.


    Hi Dear,

    Sorry for my late to reply.
    Could you help to take the video to us for checking?
    Thank you.

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  • Question : 배송 관련 realflash님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    언제배송되나요 아직출발도 안한거 같아서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 realflash님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
    시스템 이 업그레이드 되 었 기 때문에 오늘 에 야 당신 의 문의 정 보 를 보 았 습 니 다.
    당신 의 주문 소 포 는 이미 광저우 창고 에서 QXpress 위해 창고 로 보 냈 습 니 다. 매우 죄 송 하지만, 설 연 휴 가 다가 와 서 택배 물류 가 지연 되 었 습 니 다. 우 리 는 이미 Qxpress 에 연락 을 했 습 니 다. 그들 은 소 포 를 받 은 후 가능 한 한 빨리 목적지 로 보 냅 니 다.

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  • Question : 배송 관련 neolpjin님의 문의입니다.Jan 18, 2021

    1월5일 주문했는데 아직도 배송중으로 나오네요. 언제 받아볼수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neolpjin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    1 월 5 일 에 주문 서 는 광저우 창고 에서 부 쳤 습 니 다. 소 포 는 1 월 11 일 에 Qxpress 위해 창고 에 도 착 했 습 니 다. 1 월 12 일 에 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다. 지금 은 한국 세관 의 조 사 를 받 고 있 습 니 다. 1 월 21 일 쯤 에 도착 할 예정 입 니 다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.Jan 10, 2021

    배송은 언제부터 인가요!?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.

    배송은 언제부터인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님:
    우 리 는 소포 의 상 태 를 확인 하고 소포 가 오늘 오후 에 Qxpress 창고 에 도착 하 였 으 며 창고 직원 들 은 소 포 를 내일 배 치 될 것 이 라 고 확인 하 였 다.
    그래서 오늘 주문 상 태 를 바 꿨 습 니 다. 감사합니다!

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  • Question : 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.Jan 07, 2021

    배송이 오래 걸리네요 ? ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.

    Hello, sorry for my late to reply, the order was shipped from Guangzhou warehouse on January 4th, but firstly, it will be delivered to Qxpress WEIHAI warehouse, and it was shipped to Korea on January 8th, we estimated you will receive the parcel around January 18th.

    Question : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    주문 서 는 1 월 4 일 광저우 창고 에서 발송 되 지만, 우선 Qxpress 위해 창고 로 배 송 되 며, 1 월 8 일 한국 으로 배 송 됩 니 다.
    우 리 는 네가 1 월 18 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 했다.

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  • Question : 배송 관련 kjhx99님의 문의입니다.Jan 05, 2021

    너무 안오는거 같은데, 언제쯤 올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjhx99님의 문의입니다.

    우 리 는 방금 소포 물류 정 보 를 조사해 보 았 는데 소포 가 지금 이미 인 천 물류 선별 센터 에 도 착 했 습 니 다. 당신 은 이틀 안에 소 포 를 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Aug 26, 2020

  • Question : 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Aug 23, 2020

    이제풉은 습도 얼마에서 동작합니까? 처음 배송받고 작동시 따뜻한 바람이 나오고 물통에 물이 징집이되었습니다. 하지만 3일후 부터 더이상의 뜨거운바람이 나오지않습니다. 차가운 바람이나오고 더이상의 물이 징집오되지않습니다. 정상입니까?.. 3일만에 기계가 고장난것으로보입니다. 맞습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    기계 에 온풍 이 생기 고, 단지 열 을 발산 하고 있 을 뿐 이 고, 송풍 구가 정상적으로 바람 이 나 오 면, 그 기 계 는 정상적으로 작 동 된다.
    하지만 하루 종일 기계 작업 을 한 뒤에 도 물탱크 에서 물 을 수집 하지 않 으 면 정상 이 아니다.

    기 계 는 에어컨 실 에서 사용 합 니까?
    일반적인 상황 에서 실내 온도 가 25 ℃ 와 습도 가 50% 보다 높 은 조건 에서 기계 제 습 은 영향 을 받 지 않 는 다.

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    옷방 및 욕실에서 사용한다. 온도는 28도이상이고 습도는 70%이상이다. 온풍이 나오지않고 냉뭉이나온다. 물 또한 모이지않는다. 어떻게합니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    냉풍만 나온다

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    우 리 는 손 상 된 제품 을 교체 할 신제품 을 다시 배정 할 수 있 습 니까?

    Hello,

    Sorry for this case.
    Could you accept to new exchange product to replace the damage product?

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    yes

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    Please inform your order number.
    We will send the replacement to you soonest.
    Thank you.

    주문서 번 호 를 알려 주세요.
    저희 가 빠 른 시일 내 에 교체 제품 을 보 내 드릴 게 요.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    주문 번호 133480615 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    오늘, 우 리 는 이미 QXPRESS 위해 창고 에 직접 대체 할 제품 을 보 낼 것 을 안배 하 였 다.
    추적 번 호 는 US3459024 입 니 다.

    Hello,

    We have updated to QXPRESS Weihai warehouse to ship the excharge product to you today.
    The tracking number is US3459024

  • Question : 취소/환불 관련 mc6360님의 문의입니다.Aug 10, 2020

    지금 몇일째 비가 계속 오고있으며 집안의 습도가 높은데도 5시간 정도 틀었는데, 제습통 안에 물이 없는데 제습기가 맞는지요? 설명서처럼 하루의 제습량이 맞는지요? 설명서랑 틀히면 반품이 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 mc6360님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네, 제품 이 제대로 작 동 하지 않 으 면 전액 환불 하고 교환 해 드 립 니 다.
    주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다.
    송풍 구 에서 바람 이 나 옵 니까?
    당신 은 사진 을 찍 어서 우리 에 게 물탱크 를 보 여 주거 나 작은 영상 을 찍 어서 우리 에 게 도대체 제품 에 무슨 문제 가 생 겼 는 지 보 여 주 셔 도 됩 니 다. 감사합니다.
    동시에 저희 도 영상 을 애 프 터 매니저 에 게 보 내 서 검 사 를 진행 할 것 입 니 다. 감사합니다.

    Afternoon.

    Yes, if the machine can't work, we will full refund and exchange.
    For the machine, could you inform your order number, thank you.

    And did you feel the wind from the air outlet?
    Could you take the short video or picture to us for checking the machine, we would like to check what the problem, and we will send it to after-sale manager, thank you.

  • Question : 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다Aug 01, 2020

    제습기의 작동원리가 2종류로 알고 있습니다...
    위 제습기의 "제습원리"는 일반 에어컨의 제습 원리와 동일한가요?

    그렇다면,
    찬 바람은 어디에서 나오는지 궁금하군요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    안녕하세요.

    이것 은 마이크로 제습기 로 흔히 반도체 제습기 라 고 부른다.
    그 작업 원 리 는 에어컨 과 다르다.
    이 기 계 는 반도체 만 있 고 압축기 가 없다.
    우리 의 IT 는 영상 을 하나 제작 하여 당신 에 게 작업 원 리 를 검사 해 주 었 는데, 당신 이 기 계 를 이해 하 는 데 도움 이 되 기 를 바 랍 니 다. 감사합니다.

    Hello,

    This is mini dehumidifier, we always call Semiconductor dehumidifier.
    the working principle is not same as air conditioner.

    The machine only with semiconductor, but no compressor.

    Our IT was made a video to you for checking the working principle, hope can help you to know the machine, thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    Thank you. I understood well..~~^^

    Answer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    You are welcome.

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  • Question : 상품 관련 pp22hh22님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    코드는 220볼트 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pp22hh22님의 문의입니다.

    죄 송 하지만 1 월 1 일 - 3 일이 공휴일 이 라 서 제때에 답장 을 못 드 려 서 정말 죄송합니다.
    네, 전압 220 V 입 니 다. 돼지 코 선물 을 드 립 니 다. 한국 현지에서 바로 사용 할 수 있 습 니 다. 감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 noahcha님의 문의입니다Dec 17, 2020

    정상적으로 작동하는 우산인지 잘 확인하고 체크해서
    빠르게 배송 부탁드리겠습니다.

    우산이 잘 작동하고 튼튼하다면 추가적으로 여러 개 더 주문할 예정입니다!!^^

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다

    hello, thanks for your order in sunshiny store
    The product was stock in Qxpress Warehouse, when the order was confirmed, they will ship it soonest.
    If the product with any problem, please feel free to contact us, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다

    안녕하세요, 햇빛 상점 에서 주문 해 주 셔 서 감사합니다.
    제품 은 Qxpress 창고 에 재고 가 있 으 며 주문 확인 후 바로 배 송 됩 니 다.
    제품 에 문제 가 있 으 시 면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.Jun 24, 2020

    주문한지 2주가 되어가는데 언제 도착 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.

    82219252

    Question : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    우 리 는 화물 발송 기록 을 검사 한 적 이 있 는데, 6 월 14 일 에 우 리 는 이미 이 주문 서 를 보 낼 것 을 안배 했다.

    근 데 우리 QX PRESS 로부터 소포 가 한국 세관 에서 검 사 를 받다 가 잃 어 버 렸 다 는 통 지 를 받 았 습 니 다.

    6 월 19 일 에 우 리 는 새로운 소 포 를 다시 부 쳤 다.

    지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
    우 리 는 당신 이 6 월 30 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다.

    이번 택배 지연에 대해 대단히 죄송합니다.

    Hi Dear,

    After checked, the order was shipped on June 14th in first time, but QXPRESS confirmed the parcel was lost during Korea customs inspection.

    We have no choice but to send again on June 19th.

    Very sorry for the shipment delay.

    Now the parcel are checking by Korea customs.
    We estimated you will received the parcel on June 30th.

    Thank you.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다May 30, 2020

    132395050

    언제오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요.

    소포 가 이미 한국 운송 센터 에 도착 했다.
    너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 이다.

    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.

    감사합니다.

    Hi Dear,

    After checked, the order was delivered on Korea warehosue, you will receive the package within one or two day.

    Attached the screenshot for your reference.
    Thank you.

  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 17, 2020

  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 17, 2020

    4일 주문했는데 왜 도착을 안하는거죠?
    제품발송도 10일에서야 하셨더만...
    배송중 제품 분실된거같으니 확인해서 처리 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    개인 정보 보호 문제로 인해 검토에 구매 주문 번호가 표시되지 않습니다.
    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
    우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.Dec 09, 2020

    보조가방이랑 필통이 안왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    책가방만 주시는 거 아니잖아요?

    Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    책가방만 주시는 거 아니잖아요?

    Answer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    따로 보조가방이랑 필통 주시나요? 누락인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    가방 을 주문 하신 분 은 핸드백 과 크로스 백 이 필요 하 시 면 두 번 째 옵션 을 선택 하 셔 야 합 니 다.
    대단히 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Apr 03, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 ulb****님의 문의입니다.Mar 21, 2020

  • Question : 배송 관련 big****님의 문의입니다.Mar 13, 2020

    왜 배송이 안되고 있나요? 언제 받아볼 수 있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 big****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    당신 의 주문 서 는 3 월 4 일 위해 QX PRESS 창고 에 배 송 될 예정 입 니 다.
    3 월 8 일 한국 으로 배 송 되 었 습 니 다.
    우 리 는 3 월 17 일 전에 도착 할 것 이 라 고 추측 했다.
    폐렴의 영향 을 받 아 항공사 / 선박 회 사 는 대부분의 항공 편 / 선박 회 사 를 취소 하여 항공 편 이 든 해운 이 든 좌석 이 매우 적 기 때문에 모든 해외 배 송 시 효 는 평소 보다 연기 된다.
    물류 속도가 좋지 않은 쇼핑 경험을 만들어서 죄송합니다.


    Hi Dear,

    The package was shipped to Weihai QXPRESS warehouse on March 4th, and it was arranged to Korea on March 8th.
    Yestertday, we have sent email to push delivery time , you will receive around March 17th, please note, thank you.
    Sorry for the delay.

  • Question : 배송 관련 mor****님의 문의입니다.Feb 21, 2020

    2/9 주문했는데 아직 배송정보가 안뜨네요. 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mor****님의 문의입니다.

    안녕.
    선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다.
    QXPRESS 웨이하이 창고는 2월 12일부터 운영됩니다
    소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다.
    설 연휴 이후에 소포량이 많아 져서 창고의 속도에 영향을 줄지도 모른다.
    오늘 우리는 QXPRESS에게 택배를 한국으로 보내라고 재촉하는 메일을 보냈다.
    당신은 2월 26일 쯤에 소포를 받을 수 있을 것으로 예상됩니다.
    이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다.
    당신이 이해해 주길 바래요.

    Hi Dear,
    Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.12.
    The packages was delivered to WEIHAI QXPRESS warehouse on FEB.16, but maybe there are too many orders need to arranged after CNY holiday.
    We have sent email to push again, they confirmed will be arranged it within one or two day.
    We estimated you will received the package around FEB.26.
    Very sorry for this case happen and delay your time.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 onepromise01님의 문의입니다Dec 01, 2020