 - LED 피치 튤립 / 튤립 LED 무드등 / 플라워 부케 / LED 취침등 - 🌷집들이 선물🌷
- Item Q&A
| You are selling our copied item, and using our copyrighted images & boxes cutting line as well. It is an illegal action and we will prepare the proper legal action with our lawyer & patent attorney. So stop selling our items and using our copyrighted images. If you keep using images and selling this items, we will go through legal formalities. KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioWe have double checked with factory that they have applied for a patent for the product, and they have been selling it in Europe and the United States for many years. After careful comparison, we find that our product designs are different, and the switch buttons are different. We are really sorry for any offence。 Sorry using your copyrighted images, We have dealt with this seriously, all the picture was changed, and Our company will re-photograph the photography team to re-photograph the products for sale. Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioSelling the copied items are serious problem and we are already contacting EBAY & Qoo10 Singapore. The factory said they are selling Europe & the US market? We have been Maison Object Paris show since 2010. How come you know the bottom is different. This battery case was our previous model and this is our original design. You should consider to selling such a copy cat item which is unjustified and very rude action. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioYou still use our copied item and shoot image. Already sent all legal document and why you sell such the copied goods. Please stop this shameful sale. Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioALL pictures are actual filming, Please provide your patent certificate. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioWe already sent it to the QOO10 Singapore office. Don't use it - also in worldwide there is COPYRIGHT exists. SO don't do illegal selling - Also report the custom office. So your customers purchase it, it cannot go through, cause it is buying COPIED item. Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioStop selling stolen goods.停止销售盗用产品. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioPlease provide your patent certificate. Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioAnswer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioDON'T USE OUR IMAGES! AND DON' DO ILLEGAL SELLING. SEND UR ADDRESS AND INFORMATION THEN OUR PETENT ATTORNEY WILL SEND TO U WITH LEGAL LATTER. SEND THE INFO ASAP. Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioGIVE YOUR OFFICE ADDRESS AND EMAIL ADD/ DON'T USE OUR IMAGES! AND DON' DO ILLEGAL SELLING.
Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioPROVIDE YOUR PATEND NUMBER Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioGIVE US YOUR PROPER OFFICE ADDRESS & EMAIL ACCOUNT. Our lawyer will contact U with patent and also COPYRIGHT issues. There is a COPYRIGHT issues as well. We even cannot find your proper information. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioPROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioTELL US YOUR PROPER EMAIL ADDRESS & OFFICE ADDRESS. Our lawyer & patent attorney will send the legal letter to the. PROVIDE TO US. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioPROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioTELL US YOUR PROPER EMAIL ADDRESS & OFFICE ADDRESS. Our lawyer & patent attorney will send the legal letter to the. PROVIDE TO US. What is scare not to mention any of your infos. Give us the factory add & contact person, sowe could follow the profer provess with lawyer. Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudioPROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudioSEND ME THE FACTORY ADD OR EMAIL ADD. DON'T HIDE IT. EVEN YOU DON'T HAVE ANY COMPANY INFOS AT ALL. WE WILL SEND THE LEGAL LETTER -
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 - 14인치 미니 캐리어 / 실용 만점 캐리어 - 5가지 색상 / 무료배송 / 국내발송 2일내 도착
- Item Q&A
| 주문한지 한참이 됬는데 왜 배송이 안되나요?? 언제쯤 배송될지 알려주세요 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다. 우 리 는 물류 정 보 를 살 펴 보 았 습 니 다. 소 포 는 이미 1 월 13 일 에 배 달 했 습 니 다. 소 포 를 다른 사람 이 이미 수령 하 였 는 지 확인 해 주 십시오.만약 아직도 찾 지 못 했다 면, 가능 한 한 빨리 연락 주시 기 바 랍 니 다. 저 희 는 한국 택배 회사 에 피드백 하여 검 사 를 진행 할 것 입 니 다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.1월 13일에 간선하차 로 나오는데 이건 배송완료가 아니죠...그리고 집에 확인해도 받은게 없다고 합니다. 다시한번 제대로 확인 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.걱정 하지 마 세 요. 저 희 는 지금 메 일 로 한국 로 컬 배 송 택배 회사 (QXPRESS) 에 연락 하고 있 습 니 다. 만약 다음 주 월요일 에, 그들 은 어떤 소식 도 갱신 하지 않 는 다 면, 우 리 는 다시 당신 에 게 소 포 를 부 칠 것 입 니 다. 감사합니다! 주문한지 1주일이 지났는데 아직도 오지 않내요? 무슨 문제 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny를 이용해주셔서 감사합니다. 주문하신 상품은 확인결과 배송이 완료 되었습니다. 혹시 상품을 수령을 문제가 있으실 경우 다시 문의해주시길 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjhtg님의 문의입니다.에메랄드,검정 2개 주문했는데 검정이 안왔습니다~ 확인부탁드립니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 29flower님의 문의입니다안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다. 방금 주문 운송 상황 을 검 사 했 습 니 다. 13584121 주문 소 포 는 성공 적 이 었 습 니 다. 135817122 주문 서 는 오늘 아침 에 이미 발송 되 었 습 니 다. 검은색 은 어제 서울 창고 에 도 착 했 기 때문에 창고 직원 들 은 즉시 화물 을 발송 할 것 을 안배 하 였 습 니 다. 당신 은 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 입 니 다. 감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다 검은색은 왜 안보내주시나용? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 magicmuing님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny를 이용해주셔서 감사합니다.
많은 고객님들이 저희 캐리어를 찾아주신 덕분에 2차 물량을 완판하였습니다. 현재 3차 물량이 한국 창고에 입고중에 있습니다. 현재 입고가 되지 않아 7일 소요될것으로 보이며(1 월 22 일 발송), 양해 부탁드립니다.
급하게 사용이 필요하신 고객님의 경우 주문 취소가 필요하시면 취소 바로 도와드리겠습니다.
감사합니다. 새해복 많이 받으세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chh1030님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Question : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Answer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Question : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Answer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Question : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Answer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Question : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Answer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Question : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.Answer : [Re] jsremixs840206님의 문의입니다.안녕하세요
벌써 3번째 재구매했어요 그런데 이번에 도착한 가방들엔 가방 가장자리 네 곳 모서리에 흰색 보호 테잎이 붙어 있질 않네요..ㅠ 그 차이로 인해 ..(놀랍게도!) 이번 상품은 새제품 같은 느낌이 들지 않아 고민입니다 더 구매해서 선물하고 싶은데.. 망설여지네요.. 곳곳에 미세 스크래치도 눈에 띄고... 에휴.. 앞으로도 보호테이프는 안붙어서 도착하는지... .
재구매하려고 장바구니에 넣어두고 망설여지네요
★이번에 주문하면, 보호테이프가 붙어서 오는지? 아니면 안붙어서 도착하게 되나요?★
감사합니다 성업하시길 기원합니다 Merry Christmas~~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.예, 이번 한국 창고 에 도착 한 소 포 는 모두 흰색 종이 로 싸 지 않 았 습 니 다. 동시에 우리 상 자 는 한 개 씩 봉 한 후에 투명 봉 지 를 넣 은 후에 따로 포장 박스 를 넣는다. 예전 에 저희 가 하얀색 종이 로 포장 을 했 는데 손님 들 이 대량의 화물 을 필요 로 했 지만 따로 포장 을 할 필요 가 없 었 습 니 다. 운송 과정 에서 상자 가 서로 부 딪 히 는 것 을 피하 기 위해 서 흰 종이 로 포장 을 했 습 니 다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다."안녕하다" ? ....
이 문장이 얼마나 무례한 표현인지, 물론 알고계시겠지요? Question : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.OH MY GOD Very sorry! The system is converted directly from English to Korean, i am so sorry, I am not offended you on purpose. Answer : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.대단히 죄송합니다. 시스템 은 영 어 를 직접 한국어 로 번역 하 는 것 이다. 말씀 이 무례 한 줄 몰 랐 습 니 다. 정말 죄송합니다. Question : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny 셀러를 담당하고 있는 MD입니다. 3번째 재구매 하셨다니 정말 감사드립니다. 1차로 입고된 상품과 현재 입고된 상품의 공장이 달라 미세한 차이가 있을 수 있습니다. 말씀주신 1차 입고된 상품에는 모서리에 보호 테이프가 붙어 있지만, 추가로 입고된 2차 상품에는 보호 테이프가 붙어 있지 않습니다.
보호테이프와 같은 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 추후 입고 되는 상품에 고객님의 의견을 반영하여 상품픽하도록 하겠습니다.
추가로, 본 셀러는 중국 셀러로 한국어 능력이 없어 번역기를 사용하여 응대를 진행하고 있습니다. 잘못된 번역으로 고객님 기분을 언짢게 해드려 죄송합니다.
스크래치가 있다고 말씀하셨는데 해당부분 사진 혹은 동영상을 보내주시면 확인 후 교환 혹은 일부 금액 보상 처리 도와드리겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 화이트 월요일 출고되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zyzh95님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 주문하신 상품은 한국 서울에서 발송되었습니다. 감사합니다.
11/26 구매하여 12월8일 배송이라고 떠있는데 아직 배송전인지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hbcandlmh님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 1차 물량이 완판되면서 추가 물량 입고과정에서 다소 지연되었습니다. 배송지연으로 불쾌함을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
가방 4개주문했는데 2개만 왔어요 확인하시고 빨리 배송해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sey5617님의 문의입니다.very sorry, just found Qxpress WEIHAI didn't ship your other two orders. I have sent email to push again. They confirm will be arranged today shipment. Question : [Re] 배송 관련 sey5617님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 1차 물량이 완판되면서 추가 물량 입고과정에서 다소 지연되었습니다. 배송지연으로 불쾌함을 드려 죄송하며 빠르게 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다.
왜 교환요청한 제 글에는 답을 안해주나요? 사진이랑 다 올렸으니 답변주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.Thanks for your order in our store, I'm very sorry to happen this case . We just saw all your photos and found two scratches on the mini l. I'm really sorry. Can you accept a $3 refund to accept this mini Luggage? Question : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.방금 전에 당신 이 우리 에 게 보 낸 모든 사진 을 보고 나 서 정말 죄송합니다. 우 리 는 트렁크 에 긁 힌 자국 이 두 군데 있 는 것 을 발 견 했 는데, 정말 죄송합니다. 당신 은 3 달러 의 환불 을 받 을 수 있 습 니까? 이 제품 을 받 아들 일 수 있 습 니까? Answer : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.답변이 늦어서 교환요청했습니다. 주소 알려주세요. Answer : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.sorry! yesterday we have a holiday, today too buys to late to reply you. very sorr! Sure to exchange the new one to you, but now all the color was sold out in Seoul warehouse, we will exchange the new one to you when the new cargos delivered in Seoul warehouse, we estimated the exchange product will be shipped you around December 16th. Did you accept? We found you have updated the exchange request in system, we will update the new shipping waybill in system after the exchange product shipped Question : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.매우 죄 송 하지만, 어 제 는 우리 의 공휴일 이 었 습 니 다. 오늘 일이 너무 바 빠 서 우리 가 당신 에 게 보 낸 정 보 를 너무 늦게 확인 하 게 되 었 습 니 다. 현재 서울 창고 의 모든 색깔 이 이미 다 팔 렸 기 때문에, 새로운 화물 은 12 월 16 일 서울 창고 에 도착 할 것 이다. 만약 화물 이 일단 서울 창고 에 도착 하면, 우 리 는 가능 한 한 빨리 신제품 을 너 에 게 줄 것 이다. 우리 의 건 의 를 당신 은 받 아들 입 니까? 동시에, 우 리 는 당신 이 이미 주문 서 를 제출 한 교환 처 리 를 보 았 습 니 다. 만약 화물 이 창고 에 도착 하면, 우 리 는 가능 한 빨리 운송 명세 서 를 갱신 해서 당신 에 게 줄 것 입 니 다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.알겠습니다. 기다릴테니 물건 도착하면 빠른교환 부탁드립니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 ggungs님의 문의입니다.Noted, if the parcel was shipped, we will update to you soonest, thank you Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hsgheg님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pjhzj007님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 pjhzj007님의 문의입니다.언제 배송출발 되나요 26일날 구매했는데 12월8일날 배송되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pj3329님의 문의입니다.안녕하세요. 죄 송 하지만, 방금 저희 가 QXPRESS 위해 창고 에 연락 을 했 습 니 다. 오늘 가능 한 빨리 한국 으로 보 내 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alsgkr3894님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ggungs님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pjhzj007님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cyunjeong님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] khj98502375님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pjhzj007님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pjhzj007님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pjhzj007님의 문의입니다.에메랄드ㆍ블랙 2개 주문했어요 상태좋은제품으로 부탁드립니다 배송비는 무료니깐 따로 배송비는 없는거죠 많이파세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eygnus799님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny를 이용해주셔서 감사합니다. 상품 검수 후 빠른 배송 해드리도록 하겠습니다. 배송비는 무료배송 맞습니다. 감사합니다. 바퀴달린 케리어는 따로 구매할수없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 siri1007님의 문의입니다.아래싸이즈 케리어는 몇인찌이고 구입가능한가요? Question : [Re] 상품 관련 siri1007님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 :) 문의주신 바퀴달린 캐리어는 현재 판매를 하고 있지 않습니다. 감사합니다. 현재 판매중인 상품은 14인치로 가로 30cm X 세로 23cm X 폭 17cm 입니다. Answer : [Re] 상품 관련 siri1007님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 siri1007님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 바퀴달린 캐리어는 현재 공장측에 문의중입니다. 상품 등록 완료되는데로 구매 가능하시도록 말씀드리겠습니다. 감사합니다:) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mongting님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 mongting님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 mongting님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gototolo님의 문의입니다.택배비가2만원이넘는거죠~~?? 무료배송이던데~~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 milkking35님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 milkking35님의 문의입니다.안녕하십니까, 고객님. 무료 배송이 맞습니다. 제주도 등 도서산간 지역에는 추가 배송비가 적용됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 milkking35님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 milkking35님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 milkking35님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 :) 무료 배송으로 설정되 있습니다. 본 상품은 현재 한국에 도착하여 배송 준비 진행중에 있습니다. 다음주 주문건 부터 순차적으로 배송될 예정입니다. 기존 주문건이 밀려있어 1~2일 지연이 될수 있는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다 :-) 배송예정일이 11/08로 찍혀있던데 국내 발송 맞죠? 언제 발송 되나요? 11/08이 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Miles C님의 문의입니다안녕하세요 고객님 :) 국내에서 발송되는 상품맞습니다. 11월 9일 부터 주문건 순차적으로 발송 진행될 예정입니다. 감사합니다. :-) Answer : [Re] 배송 관련 abc8165님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 abc8165님의 문의입니다.안녕하십니까, 고객님. 본 상품은 중국에서 발송하는 상품으로 10월 23일에 발송 처리 하였습니다. 10월 31일 통관이 완료될 것으로 보이며, 11월 3일 이전에 택배 받으실수 있을것으로 보입니다. 감사합니다. 문의드립니다. 거래명세서 요청하면 보내주실 수 있으신가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pwr75님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 pwr75님의 문의입니다안녕하십니까, 고객님. 거래명세서는 판매자측에서 확인이 불가능하며, 구매한 내역에서 상세내역을 조회해주시면 감사드리겠습니다. 언제쯤 배송 가능할까요? 주문번호 : 134369871, 134369872 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 singiru007님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 singiru007님의 문의입니다.안녕하십니까, 고객님. 본 상품은 10월 16일 발송처리 되었습니다. 현재 인천 물류센터에 도착한 상태로 배송 완료까지 약 2일 소요될 것으로 보입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 thdp0831님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 thdp0831님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 isnmpark님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 isnmpark님의 문의입니다.상품번호 133657118
국내 택배회사 에서 분실 됬습니다. 국내택배에는 신고처리했고 판매자 분께서도 분실에 대한 환불진행 요청드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kjk822님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 kjk822님의 문의입니다.안녕하십니까, 고객님. 저희쪽에서는 발송 처리가 완료된것으로 보이며, 9월 16일 이후 데이터가 업데이트 되지 않은 것으로 보여집니다. 이용중인 Qxpress 물류사에 문의를 넣은 상태로 확인후 답변 드리겠습니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 kjk822님의 문의입니다.더이상 구매를 원하지 않습니다. 물건을 다시 받으려면 또 한달 가까이 기다려야 하는데 기다릴수는 없을꺼 같습니다. 결제 사이트에서 연락이갈 것입니다. 물건 값 에대한 보상을 받으시고 저한테는 환불처리 해주시면 될꺼 같습니다. 상품은 보내지 말아주세요 Question : [Re] 취소/환불 관련 kjk822님의 문의입니다.안녕하십니까, 고객님. 불편을 드려 죄송합니다. 빠른 시일내로 고객님께 환불 처리 진행하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 취소/환불 관련 kjk822님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ekdnls00님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ekdnls00님의 문의입니다.물건왔는데 상태가 이렇네여 확인바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.안녕하세요. 주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다.
우 리 는 가능 한 한 빨리 교체 상품 을 안배 해서 너 에 게 줄 것 이다.
Hello,
Could you inform your order number, thank you. We will exchange the good one to you soonest. Question : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.안녕하세요. 우 리 는 오늘 이미 교환 제품 을 안배 하여 시스템 에서 갱신 하 였 다. 추적 번 호 는 US 3464741 입 니 다.
Hello,
We have arranged the exchange product today, and update in system. The tracking number is US3464741 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shedevil1230님의 문의입니다.주문 번호 133702481
배송문의드립니다. 언제 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 artmi00님의 문의입니다.안녕하세요. 주문 서 는 8 월 25 일 에 광저우 사무소 에서 발송 된다. 8 월 31 일, QXPRESS 위해 창고 에서 소 포 를 한국 으로 발송 우 리 는 당신 이 9 월 10 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다. 감사합니다.
Hello,
The order was shipped from Guangzhou office on August 25th. Qxpress Weihai warehouse was received and shipped to Korea on August 31. Now it was checking by Korean customs.
We estimated you will receive the parcel around September 10th, Thank you. 주문번호 82670972 입니다. 배송이 언제쯤 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 punk2022님의 문의입니다.위 번호는 장바구니번호고
주문번호는 133804344입니다.
배송일정 문의합니다. Question : [Re] 배송 관련 punk2022님의 문의입니다.안녕하세요. 검사 결과 주문 서 는 8 월 31 일 에 발송 되 고 9 월 1 일 에 한국 세관 에 송달 된다. 우 리 는 당신 이 9 월 10 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.
Hello,
After checked, the order was shipped on August 31, and September 1 was delivered to Korean customs. We estimated you will receive the parcel around September 10th.
미니보다 큰 바퀴있는 캐리어는 판매 어디서 하시나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jangwonjun님의 문의입니다.안녕하세요. 우 리 는 같은 상품 에 대해 19 인치 치 수 를 가지 고 있 는데, 그것 은 바퀴 가 달 린 짐 이다. 다음 주 월요일 에 가게 에서 판매 할 겁 니 다. 감사합니다.
Hello,
For same item, we have 19 inch size, that is a wheel Luggage.
Next Monday, we will sell it in store, thank you. 21일 주문하고 30일에 배에 실림. 다음달 4일 한국도착ㅎㅎㅎ 2주걸리네요 아직도 물건 받지는 못했지만 할인되기전 구매한건데 배송도 늦고 알리익스프레스에서 주문 한것들이 더 빨리옴ㅡㅡ; KRSouth KoreaAnswer : [Re] kjk822님의 문의입니다.안녕하세요. 만약 당신 의 주문 이 8 월 21 일 에 발송 되 었 다 면, 우 리 는 8 월 24 일 에 이미 광저우 에서 QXPRESS 위해 창고 로 발송 되 었 음 을 확신 합 니 다. 이 제품 은 신상 품 이 라 QXPRESS 웨 이하 이 창 고 는 재고 가 전혀 없 기 때문에 반드시 광저우 에서 보 내야 합 니 다. 하지만 광저우 에서 웨 이하 이 창고 로 보 내 는 데 는 4 일간 의 운송 이 필요 하 다. 받 는 시간 을 늘 려 서 정말 죄송합니다. QXPRESS 창고 에 충분 한 수량 을 배정 하여 발송 시간 을 단축 시 켰 으 니 양해 바 랍 니 다. 우 리 는 당신 이 9 월 7 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다. 감사합니다.
Hello,
If your order on August 21st, we sure to inform you the parcel was shipped on August 24th(Monday) from Guangzhou office. Because this is new item, we didn't have stock products in QXPRESS Weihai warehosue, so need ship from Guangzhou office.
From Guangzhou to Weihai , need 4 shipping day.
We estimate you will receive the parcel around September 7th. Thank you. Answer : [Re] 배송 관련 fedel님의 문의입니다.안녕하세요. 주문 번 호 를 알려 주 시 겠 어 요? 빠 른 시일 내 에 확인 해 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다.
Hello,
Could you inform your order number? We will check and confirm to you soonest, thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ceo님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ceo님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ceo님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vacace님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 shedevil1230님의 문의입니다.안녕하세요. 대부분의 주문 서 는 이미 일요일 에 발송 되 었 다. 주문서 번 호 를 알려 주세요. 빨리 확인 해 보 겠 습 니 다. 감사합니다.
hello, Most of the orders have already been shipped on Sunday. Could you inform your order number, we will check and confirm soonest, thank you.
바퀴달린 제품도 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bumingroup님의 문의입니다.우 리 는 바퀴 가 달 린 19 인치 캐리어 를 가지 고 있 습 니 다. 당신 은 관심 이 있 습 니까? 만약 당신 이 19 인치 의 치수 가 당신 에 게 적합 하 다 고 생각한다 면, 우 리 는 가능 한 빨리 판 매 를 안배 해 야 합 니 다. 감사합니다.
Hello.
Now we are selling the product is 14 inch size small Luggage, it is no wheels. But for this item, we have 19 INCH size Luggage, that have wheels. If you are interested, we will update and sell in QOO10, thank you. 주문한지 4일 지났는데 배송 언제 출발합니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 붕어토닉님의 문의입니다.안녕하세요. 화물 은 8 월 25 일 에 광주 에서 청도 외해 창고 로 운송 된다. 우 리 는 당신 의 소 포 를 이번 일요일 에 한국 으로 부 칠 것 이 라 고 예측 합 니 다. 선적 이 지연 되 어 죄송합니다.
hello,
The cargo was shipping to QXPRESS Waihai warehouse from Guangzhou on August 25th.
We estimated your parcel will be shipped to Korea on this Sunday. Sorry for the shipment delay.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmchoi02님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmchoi02님의 문의입니다.
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| 제품을 잘 받았습니다. 보관주머니를 받는다고 체크 했는데 주머니가 배송이 안되었습니다. ㅠㅠ 재주문을 600개 하려고 합니다... 빨대를 서비스로 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다스 태 프 의 부주의 로 인해 당신 의 소포 에 선물 이 부족 하 게 되 어 매우 죄송합니다. 제품 이 QXpress 창고 에 맡 겨 져 있 기 때문에 우 리 는 추가 로 많은 빨대 를 당신 에 게 줄 수 없습니다. 만약 당신 이 다시 주문 을 한다 면, 우 리 는 300 pcs 의 사은 품 을 한 세트 더 보 내 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다주문 하 셨 으 면 새 주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다새 주문 번호 135984213 입니다 추가 300pcs 꼭 챙겨주세요^^ 감사합니다 ㅎㅎ 사업 성공하세요 ^^ Question : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다나 는 당신 의 새 주문 서 를 보 았 습 니 다. 나 는 이미 창고 직원 에 게 통지 하 였 습 니 다. 내일 당신 에 게 600 pcs 세트 를 보 내 드 리 고 300 pcs 세트 를 2 개 교체 하 였 습 니 다. 알 고 계 십 시 요. 감사합니다. ^^ 빨대의 재질이 어떤건지 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gmlwls3556님의 문의입니다.The material is Polypropylene(BPA FREE) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 firejjong님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 firejjong님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jji19님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jji19님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jji19님의 문의입니다.오늘 제품을 받았는데. 증정품인 수납주머니가 안왔습니다. 수납주머니-yes 로 체크 했는데 안왔네요. 어쪄죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.hello, please check the attached picture, that is the black bag, did you found it? Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다. 첨부 파일 의 사진 을 확인 하 세 요. 그것 은 검은색 가방 입 니 다. 찾 으 셨 습 니까? Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.If still can't found it, could you accept US$1 refund? Or we will send it to you when you shop in our store, very sorry. Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.만약 아직도 찾 지 못 한다 면, 1 달러 의 환불 을 받 을 수 있 습 니까? 아니면 저희 매장 에서 쇼핑 하 실 때 보 내 드 리 겠 습 니 다. 죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.예 구석 구석 여러번 찾아봤는데 없었어요. 1달러 환불로 해주세요. Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.I'm very sorry, because January 1-3 is a public holiday, the message can't reply in time, I'm really sorry. The refund was arranged, please check the attahced the screenshot, thank you. Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.죄 송 하지만 1 월 1 일 - 3 일이 공휴일 이 라 서 제때에 답장 을 못 드 려 서 정말 죄송합니다. 안녕하세요 고객님 1불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다. 확인 해 줘서 감사합니다.
현재 물품을 구매 할 계획이 없습니다.
부족한 수량은 언제 보내 주시나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.Hello, the parcel was arranged today, it will be shipped from Guangzhou warehouse, firstly it will be delivered to Qxpress Weihai around January 4th, then it will be shipped to you. The tracking number is US3555464, you can follow the tracking information in this link: http://www.qxpress.net/Customer/PopupTraceParcels?TrackingNo= Question : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.안녕하다, 소 포 는 오늘 배정 되 었 습 니 다. 광저우 창고 에서 화물 을 보 내 드 리 겠 습 니 다. 먼저 1 월 4 일 경 웨 이하 이 Qxpress 로 보 내 드 린 다음 에 보 내 드 리 겠 습 니 다.추적 번 호 는 US3555464 입 니 다. 귀 하 는 이 링크 의 추적 정 보 를 클릭 할 수 있 습 니 다. http://www.qxpress.net/Customer/PopupTraceParcels?TrackingNo= 확인결과 빨대는 224개 입니다 중량은 저울이 없습니다 빨대 이어주는 노란색은 320개 가량입니다 애기랑 만들었는데 다시 수량 파악 해야해서 분해 했는데 애기가 슬퍼합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.오차 가 많은 제품 의 수량 에 대해 죄 송 하 게 생각 합 니 다. 우 리 는 다시 너 에 게 충분 한 재발 급 수량 을 안배 해서 너 에 게 다시 한 번 미안 하 다 고 말 할 것 이다. 우 리 는 공장 에 게 충분 한 제품 의 수량 을 반드시 보장 해 야 한다 고 경고 할 것 입 니 다. 감사합니다. 이와 동시에, 당신 은 우리 가게 에서 다른 제품 을 구 매 할 필요 가 있 습 니까?만약 당신 이 관심 이 있 는 제품 이 있다 면, 우 리 는 재 고 된 소 포 를 당신 이 새로 주문 한 소포 와 함께 보 내 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.We are very sorry for the big error for your order. We will arrange the enough quantity to you soonest, sorry again for this case. We will warn the factory to ensure sufficient quantity of products. Thank you. At the same time, do you need to purchase other products from our store? If you are interested in our products, we will send you the replenishment package with your new order package together . Thank you 전부 설치 했는데 200개 밖에 안온거 같습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.소 포 를 받 았 을 때 소포 의 포장 이 잘 되 어 있 습 니까? 우 리 는 주문 정 보 를 확인 하 였 는데, 당신 이 주문 한 것 은 600 pcs 의 세트 이 고, 세트 의 무 게 는 대략 1.12 kg 입 니 다. 만약 당신 이 제품 의 무 게 를 달 아 줄 수 있 거나, 당신 이 시간 이 비교적 충분 하 다 면, 당신 이 수량 을 점검 해 주시 면, 우 리 는 무한 한 감 사 를 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. 만약 빨대 의 수량 이 285 pcs 보다 적 으 면, 우 리 는 다시 충분 한 수량 을 보 내 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jji19님의 문의입니다.본 제품은 생산 시 중량으로 측정되어 출고가 되고 있습니다. 빨대와 연결 부분의 수량에 약 ±5% 오차가 발생할 수 있습니다 아직 배송이 안돼고 있는데 언제 보내시나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jji19님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 jji19님의 문의입니다.안녕하세요, Qxpress 창고 와 확인 하여, 그들 은 이미 어제 화물 을 발송 하 였 습 니 다. 하지만 시스템 에 문제 가 생기 면 업 데 이 트 를 연기 해 야 한다. 우 리 는 당신 이 12 월 26 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다. 우 리 는 그것 이 성탄절 전에 물건 을 인도 할 수 있 을 지 확신 하지 못 한다. 왜냐하면 우 리 는 한국 의 통관 속 도 를 확정 하지 못 하기 때문이다. 매우 죄 송 하지만, 우 리 는 당신 이 선물 을 하나 더 준비 해서, 소포 가 제시간에 도착 하지 못 해서 당신 의 놀 라 움 을 늦 추 지 않도록 하 기 를 바 랍 니 다. 아이들 크리스마스 선물로 주려고해요 크리스마스전까지 배송 부탁드려요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkh9221님의 문의입니다.Hello,
we have emial to push Qxpress to ship, but they confirmed the order will be arranged tomorrow. We estimated you will receive the parcel around December 24th, that is very urgent. Did you have other gift was ready if this parcel didn't delivered before Christmas? Because we are not sure the speed of Korea customs clearance, hope you can back-up one more gift, thank you. Question : [Re] 배송 관련 lkh9221님의 문의입니다.안녕하세요. QXPRESS 는 내일 한국 으로 보 낼 예정 임 을 확인 합 니 다. 우 리 는 당신 이 12 월 24 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다. 그러나 우 리 는 한국 세관 의 통관 효율 을 정확하게 예측 할 수 없습니다. 선물 을 하나 더 백업 해 주 셨 으 면 좋 겠 습 니 다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 a5568208님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 a5568208님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 a5568208님의 문의입니다.비닐포장인데 주문하려고 보니 가방포장해서 추가금액이 붙던데 그럼 모든 상품 플라스틱상자가 아니라 비닐안에 오는건가요? 정리하려면 통이 필요할 것 같아서요 600피스는 빨대300 끼우는거300개 구성인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tndus130130님의 문의입니다.안녕하세요. 600 ps 는 300 개의 빨대 + 300 개의 연결 블록 입 니 다. (본 제품은 생산 시 중량으로 측정되어 출고가 되고 있습니다. 빨대와 연결 부분의 수량에 약 ±5% 오차가 발생할 수 있습니다. ) 죄 송 하지만, 상자 가 운송 과정 중 손상 율 이 너무 높 기 때문에, 우 리 는 지금 상자 판 매 를 하지 않 습 니 다. 양해 해 주 십시오.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.한달간 사용했습니다. 얼마전부터 데울때 부글부글소리가 나고 처음 보다 좀 부풀어올랐는데 이상없는 건가요? 그냥사용해도 되는지요. 혹시 터질까 불안해서요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.가열 하면 제품 이 팽창 하 는데, 너 는 탄 냄새 를 맡 았 니? 추 운 날씨 일 수도 있 습 니 다. 안 에는 PVC 소재 로 추 운 날씨 에 딱딱 하기 쉬 우 며 살짝 가열 하면 PVC 소재 가 열 을 받 으 면 부 드 럽 고 약간 부 풀 어 오 르 기 때문에 소 리 를 들 을 수 있 습 니 다. 오늘 제품 배송 받았습니다 제품 테스트 결과 양호하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다. Hello, your order was shipped from Guangzhou warehouse yesterday, it will be delivered in Qxpress Warehouse firstly(around December 13), we estimated you will receive the product around December 23
Sunshiny 2020-12-10 Answer very sorry because the Qxpress mistake and out of stock to delay your order. We will refund US$2 to you after you receive the product, thank you. Answer 안녕하세요, 당신 의 주문 서 는 어제 광저우 창고 에서 발송 되 었 습 니 다. 우선 Qxpress 창고 에서 발송 (12 월 13 일 경) 하 겠 습 니 다. 우 리 는 당신 이 12 월 23 일 경 에 제품 을 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다. Answer Qxpress 의 오류 와 품절 로 주문 이 지연 되 어 죄송합니다.우 리 는 당신 이 상품 을 받 고 우리 에 게 2 달러 를 돌려 줄 것 입 니 다. 감사합니다. Answer 소포 와 테스트 제품 을 받 은 후에 저희 에 게 연락 주세요. 저희 가 가능 한 한 빨리 현금 반환 을 준비 해 드릴 게 요. 감사합니다.
Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 2불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 2불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 ridewon님의 문의입니다.Hello, The order was shipped today, attached the screenshot for your reference. Question : [Re] 배송 관련 ridewon님의 문의입니다.안녕하세요, 주문 서 는 오늘 발송 합 니 다. 저희 캡 처 정보 좀 보 세 요. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Hello, yes, the order was shipped from Guangzhou office on December 9th, QXPRESS waihai warehouse was collected on December 13rd, Today Qxpress was shipped it to Korea, We estimated you will receive around December 22nd, thank you Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.안녕하세요. 12 월 9 일 에 주문 서 는 광저우 창고 에서 Qxpress 위해 창고 로 발송 되 었 습 니 다. 12 월 13 일, Qxpress 위해 창고 에 소포 도착 12 월 14 일 오후, Qxpress 가 소 포 를 한국 으로 보 냈 다. 우 리 는 당신 이 12 월 22 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Hello, your order was shipped from Guangzhou warehouse yesterday, it will be delivered in Qxpress Warehouse firstly(around December 13), we estimated you will receive the product around December 23 Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.very sorry because the Qxpress mistake and out of stock to delay your order. We will refund US$2 to you after you receive the product, thank you. Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.안녕하세요, 당신 의 주문 서 는 어제 광저우 창고 에서 발송 되 었 습 니 다. 우선 Qxpress 창고 에서 발송 (12 월 13 일 경) 하 겠 습 니 다. 우 리 는 당신 이 12 월 23 일 경 에 제품 을 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다. Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Qxpress 의 오류 와 품절 로 주문 이 지연 되 어 죄송합니다.우 리 는 당신 이 상품 을 받 고 우리 에 게 2 달러 를 돌려 줄 것 입 니 다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.소포 와 테스트 제품 을 받 은 후에 저희 에 게 연락 주세요. 저희 가 가능 한 한 빨리 현금 반환 을 준비 해 드릴 게 요. 감사합니다. 12월10일에 배송 시작한다는 말인가요.? 12월10일에 도착 한다는 말인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.죄송합니다. 주문은 12 월 10 일에 발송됩니다.
Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Very sorry, the order will be shipped you on December 10th 언제 배송이 시작되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.안녕하세요. 오늘 QXPRESS 의 메 일 을 받 았 습 니 다. 이 제품 의 모든 소 포 는 창고 직원 들 이 실수 로 소 포 를 다른 나라 로 보 내 게 되 었 습 니 다. 매우 죄 송 하지만, 저희 가 이 나 쁜 소식 을 접 한 후, 우 리 는 바로 오늘 광저우 창고 에서 새로운 소 포 를 QXPRESS 로 보 냈 습 니 다. 우 리 는 소 포 는 12 월 10 일 에 QXPRESS 위해 에서 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다.대단히 죄송합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zkaa님의 문의입니다.
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| 1월5일 주문했는데 아직도 배송중으로 나오네요. 언제 받아볼수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 neolpjin님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다. 1 월 5 일 에 주문 서 는 광저우 창고 에서 부 쳤 습 니 다. 소 포 는 1 월 11 일 에 Qxpress 위해 창고 에 도 착 했 습 니 다. 1 월 12 일 에 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다. 지금 은 한국 세관 의 조 사 를 받 고 있 습 니 다. 1 월 21 일 쯤 에 도착 할 예정 입 니 다. 감사합니다.
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| 주문하고 시간이 좀 됬는데 언제배송되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sirseo님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
중국 춘절(한국 설날) 연휴 및 코로나 19로 인해 작년 대비 연휴가 다소 일찍 시작되었습니다. 공장 연휴로 공급이 따라가지를 못하는 상황으로 고객님의 주문건이 1월 27일 이후 출발될 예정입니다.
혹시 급하신 경우 주문 취소 부탁드립니다.
배송 지연으로 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다. 새해 복 많이 받으세요. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 withls님의 문의입니다.다이슨 v6 호환가능하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 siksman님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다. 네, V6V7V8V10V11 스타일 에 잘 어 울 려 요. 샤오미 드리미 v11에 사용가능한가요? Is it available for Xiaomi Dreamy v11? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 adultkong님의 문의입니다.hello, we would like to know your power stand size, just like the attached the picture. We will check and confirmed to you soonest. Thank you. 샤오미 무선청소기 드리미 V11 호환되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 이든님의 문의입니다Hello, Firstly, we need to know that did you have the Power charging storage bracket? And would like to know the diameter size of holder? Attached the picture for your reference. Question : [Re] 상품 관련 이든님의 문의입니다안녕하세요, 우선, 우 리 는 당신 이 충전 손잡이 가 있다 는 것 을 알 아야 합 니까?받침대 지름 사이즈 궁금 하 세 요?참고 로 사진 을 동봉 합 니 다.
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![[국내발송] 캠핑용 자바라 접이식 휴대용 의자 / 낚시 캠핑 폴딩 체어 - 무료배송 / 국내 배송 2일내 도착](https://gd.image-gmkt.com/li/597/761/1607761597.g_260-w-st_g.jpg) - [국내발송] 캠핑용 자바라 접이식 휴대용 의자 / 낚시 캠핑 폴딩 체어 - 무료배송 / 국내 배송 2일내 도착
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| 배송 받고 보니 플라스틱 버클이 깨져서 반쪽만 남아 있습니다. 주문한 의자 2개 중에 검은색 의자만 파손이 됐습니다.
파손된 검은색 의자 사진 첨부합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 제품 이 망 가 져 서 정말 죄송합니다. 안전 을 위해 의 자 를 꼭 확인 하고 제품 에 다른 결함 이 있 으 면 저희 가 새로운 의 자 를 바 꿔 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다. 만약 의자 가 플라스틱 밴드 단추 가 손상 되 었 다 면, 당신 은 반 의 환불 을 받 을 수 있 습 니까? Question : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.hello, Very sorry for the damage for the belt buckle, for security, please check all the details carefully, if Safety problem, we make sure to resend the new one to you. But if only the belt buckle was damaged, could you accept the half of payment refund to accept the stool? Answer : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.안녕하세요,고객님 먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 요청하신대로 절반 환불 처리 해드리겠습니다.. 감사합니다. 당일출고로 들었는데 출고도 배송시작도 안되었네요? 이번주내로 받아보긴 힘들겠네요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kpahj302님의 문의입니다.안녕하세요. 주문 서 는 이미 12 월 24 일 에 발송 되 었 습 니 다. 캡 처 메 시 지 를 보 세 요. 이틀 내 로 배 달 될 예정 입 니 다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kage44님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kage44님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hon****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 hon****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hon****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 hon****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hon****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다5/24주문, 1주일지났는데 배송 언제 하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kel****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Could you inform the order number, we will check and reply soonest, thank you. Question : [Re] 배송 관련 kel****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kel****님의 문의입니다.안녕하세요.
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
우 리 는 당신 이 6 월 2 일 쯤 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. Hi Dear,
After checked, The order is checking by Korea customs. We estimated the delivery date around June 2.
Any doubt, please feel free to contact us. Answer : [Re] 상품 관련 rem****님의 문의입니다.안녕하세요.
17900 원 은 한 개 에 불과 하 다. 29491 원 은 1 + 1 행사 가 (총 2 개) 입 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
17900원 only for 1pcs, not 1+1, if 1+1 the price is 29491원, please kindly note.
제품 하나 가격이 17,950원이고 두번째 제품을 추가하면 29,710이라는 건가요?? 그럼 두개가 오는게 맞나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요.
네, 한 개 구 매 가격 은 17950 원 입 니 다. 한 개 (총 두 개) 를 더 구 매 하면 29710 원 이다.
Hi Dear,
Yes, one is 17950원, if add one more(total pcs), there is 29,710원. Thank you. 1+1 주문했는데 1개만 배송왔습니다. 나머진 언제 배송해주나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ken****님의 문의입니다.안녕하세요.
이런 상황 이 생 겨 서 정말 죄송합니다. QX PRESS 의 출고 기록 을 확인 합 니 다, 창고 에서 보 낸 수량 은 2 개 입 니 다. 단 하나의 수량 만 을 받 으 셨 습 니 다, 저 희 는 QX PRESS 와 이 사건 을 점검 해 야 합 니 다.
걱정 하지 마 세 요. 오늘 QX PRESS 에 대한 회답 이 있 든 없 든 우 리 는 새로운 것 을 준비 하여 당신 에 게 보 낼 것 입 니 다.
다시 한 번 죄송합니다.
Hi Dear,
Very sorry to happen this case. After checked the QXPRESS warehouse record, there are 2pcs wa s shipped to you. But now you only receive one pcs, we have sent email to QXPRESS to check what happen.
Anyway, we also will arrange the other one to you today, thank you. Question : [Re] 배송 관련 ken****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ken****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 이미 새로운 상품 을 너 에 게 보 낼 것 을 안배 했다. 물류 추적 번호 US2828604 입 니 다.
아래 링크 에서 조회 하 실 수 있 습 니 다. 지금 해당 제품은 QXPRESS 위해 창고, QX PRESS 는 최대한 빨리 배 치 를 해서 보 내 드 리 도록 하 겠 습 니 다.
문의 사항 있 으 시 면 연락 주세요.
Hi Dear,
Yes, pls note the tracking number is US2828604, you can check in below link http://qfs.qxpress.asia/Customer/TraceParcels?TrackingNo=
Any doubt, please contact us, thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 par****님의 문의입니다.1+1 맞나요? 옵션 색상 선택하니 추가금 있어서 3만원 가까이 하는데... 판매 제목은 1+1이고... 헷갈리네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ugf****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
1 + 1 의 행 사 는 이미 끝났다. 이제 손님 들 은 원 하 는 대로 1 개 나 2 개 를 주문 할 수 있다. 이전 에는 '1 + 1' 이벤트 로 인해 한 개의 수량 을 주문 하기 가 어 려 웠 다. 그래서 지금 특가 이 벤트 를 수정 을 했 습 니 다.
이벤트 가격 이 현재 유지 되 고 있 으 니 안심 하고 구 매 하 셔 도 좋 습 니 다. 감사합니다
Hi Dear,
I'm sorry to confuse you. 1+1 special offer was finished, now can only order 1pcs, but if you order 2pcs, the cost also same as "1+1 special discount" Because in 1+1 special offer, some customer didn't order 1pcs by their choice, in order to solve this problem, so we have changed the selling model.
But if order 2pcs, the cost still keep "1+1 special offer" to customer, thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.주문전에 확인하나만 할께요 상품정보 제일 위는 300kg 하중인데 밑에는 150kg 으로 되어 있어서 어느쪽이 맞는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yma****님의 문의입니다.안녕하세요.
죄송합니다. 제품 정보 가 달라 요.너 를 혹 하 게 한다. 제품 은 150 kg 의 무 게 를 부담 할 수 있 습 니 다. (300 catties.)
제품 페이지 의 표현 을 최대한 빨리 바 꾸 도록 하 겠 습 니 다. 잘못된 점 을 지적 해 주 셔 서 감사합니다.
Hi Dear,
I'm sorry to confuse you with different product information. The correct is 150KG, 300 catties.
We will update the information soonest.
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- Item Q&A
| 배송은 언제부터 인가요!? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.안녕하세요 고객님: 우 리 는 소포 의 상 태 를 확인 하고 소포 가 오늘 오후 에 Qxpress 창고 에 도착 하 였 으 며 창고 직원 들 은 소 포 를 내일 배 치 될 것 이 라 고 확인 하 였 다. 그래서 오늘 주문 상 태 를 바 꿨 습 니 다. 감사합니다!
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- Item Q&A
| 배송이 오래 걸리네요 ? ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.Hello, sorry for my late to reply, the order was shipped from Guangzhou warehouse on January 4th, but firstly, it will be delivered to Qxpress WEIHAI warehouse, and it was shipped to Korea on January 8th, we estimated you will receive the parcel around January 18th. Question : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다. 주문 서 는 1 월 4 일 광저우 창고 에서 발송 되 지만, 우선 Qxpress 위해 창고 로 배 송 되 며, 1 월 8 일 한국 으로 배 송 됩 니 다. 우 리 는 네가 1 월 18 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 했다.
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- Item Q&A
| 너무 안오는거 같은데, 언제쯤 올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjhx99님의 문의입니다.우 리 는 방금 소포 물류 정 보 를 조사해 보 았 는데 소포 가 지금 이미 인 천 물류 선별 센터 에 도 착 했 습 니 다. 당신 은 이틀 안에 소 포 를 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.이제풉은 습도 얼마에서 동작합니까? 처음 배송받고 작동시 따뜻한 바람이 나오고 물통에 물이 징집이되었습니다. 하지만 3일후 부터 더이상의 뜨거운바람이 나오지않습니다. 차가운 바람이나오고 더이상의 물이 징집오되지않습니다. 정상입니까?.. 3일만에 기계가 고장난것으로보입니다. 맞습니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.기계 에 온풍 이 생기 고, 단지 열 을 발산 하고 있 을 뿐 이 고, 송풍 구가 정상적으로 바람 이 나 오 면, 그 기 계 는 정상적으로 작 동 된다. 하지만 하루 종일 기계 작업 을 한 뒤에 도 물탱크 에서 물 을 수집 하지 않 으 면 정상 이 아니다.
기 계 는 에어컨 실 에서 사용 합 니까? 일반적인 상황 에서 실내 온도 가 25 ℃ 와 습도 가 50% 보다 높 은 조건 에서 기계 제 습 은 영향 을 받 지 않 는 다. Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.옷방 및 욕실에서 사용한다. 온도는 28도이상이고 습도는 70%이상이다. 온풍이 나오지않고 냉뭉이나온다. 물 또한 모이지않는다. 어떻게합니까? Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.안녕하세요. 우 리 는 손 상 된 제품 을 교체 할 신제품 을 다시 배정 할 수 있 습 니까?
Hello,
Sorry for this case. Could you accept to new exchange product to replace the damage product? Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Please inform your order number. We will send the replacement to you soonest. Thank you.
주문서 번 호 를 알려 주세요. 저희 가 빠 른 시일 내 에 교체 제품 을 보 내 드릴 게 요. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.안녕하세요. 오늘, 우 리 는 이미 QXPRESS 위해 창고 에 직접 대체 할 제품 을 보 낼 것 을 안배 하 였 다. 추적 번 호 는 US3459024 입 니 다.
Hello,
We have updated to QXPRESS Weihai warehouse to ship the excharge product to you today. The tracking number is US3459024
지금 몇일째 비가 계속 오고있으며 집안의 습도가 높은데도 5시간 정도 틀었는데, 제습통 안에 물이 없는데 제습기가 맞는지요? 설명서처럼 하루의 제습량이 맞는지요? 설명서랑 틀히면 반품이 가능한지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 mc6360님의 문의입니다.안녕하세요. 네, 제품 이 제대로 작 동 하지 않 으 면 전액 환불 하고 교환 해 드 립 니 다. 주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다. 송풍 구 에서 바람 이 나 옵 니까? 당신 은 사진 을 찍 어서 우리 에 게 물탱크 를 보 여 주거 나 작은 영상 을 찍 어서 우리 에 게 도대체 제품 에 무슨 문제 가 생 겼 는 지 보 여 주 셔 도 됩 니 다. 감사합니다. 동시에 저희 도 영상 을 애 프 터 매니저 에 게 보 내 서 검 사 를 진행 할 것 입 니 다. 감사합니다.
Afternoon.
Yes, if the machine can't work, we will full refund and exchange. For the machine, could you inform your order number, thank you.
And did you feel the wind from the air outlet? Could you take the short video or picture to us for checking the machine, we would like to check what the problem, and we will send it to after-sale manager, thank you. 제습기의 작동원리가 2종류로 알고 있습니다... 위 제습기의 "제습원리"는 일반 에어컨의 제습 원리와 동일한가요?
그렇다면, 찬 바람은 어디에서 나오는지 궁금하군요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다안녕하세요.
이것 은 마이크로 제습기 로 흔히 반도체 제습기 라 고 부른다. 그 작업 원 리 는 에어컨 과 다르다. 이 기 계 는 반도체 만 있 고 압축기 가 없다. 우리 의 IT 는 영상 을 하나 제작 하여 당신 에 게 작업 원 리 를 검사 해 주 었 는데, 당신 이 기 계 를 이해 하 는 데 도움 이 되 기 를 바 랍 니 다. 감사합니다.
Hello,
This is mini dehumidifier, we always call Semiconductor dehumidifier. the working principle is not same as air conditioner.
The machine only with semiconductor, but no compressor.
Our IT was made a video to you for checking the working principle, hope can help you to know the machine, thank you. Question : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다Thank you. I understood well..~~^^ Answer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cubic4u90님의 문의입니다.습도설정을 불가능 알고있어요 버튼 하나로 습도 몇으로 설정이 되는가 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 유유님의 문의입니다.습도설정 불가능 이미 알고있어요 한가지의 모드가 습도 몇% 설정이 기본셋팅 되어있는가 알고싶습니다 Question : [Re] 상품 관련 유유님의 문의입니다.안녕하세요. 기 계 는 계속 일 할 수 있 는 것 으로 습도 제한 이 없다.
하지만 15 °C, 습도 40% 의 방 에서 사용 하 세 요.
이 기계 의 작 동 원 리 는 반도체 냉각 제 습 이기 때문이다. 방 온도 가 15 ° 보다 낮 으 면, 얼음 이 얼 기 쉽다 습도 가 너무 낮 으 면, 인류의 이상 적 인 거주 환경 에 적합 하지 않다.
Afternoon.
It always can be worked, No humidity limit.
But Please use the machine in 15° and 40% humidity. 습도 몇%를 유지하나요? 모드 몇가지 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kangta406님의 문의입니다.안녕하세요.
이것 은 스마트 제습기 가 아니 라 습도 설정 작업 을 할 수 없다. 단 하나의 패턴 만 사용 할 수 있 고, 한 키 로 열 거나 끄 면 물탱크 가 꽉 차 면 작업 이 중단 된다. 하지만 48W 밖 에 없어 서 하루 일 해도 전 기 를 절약 할 수 있 습 니 다.
Morning. This is not the smart dehumidifier, it is can't set the humidity to work. Only one mode to use, one key on/off, if the water tank was full, it will be stopped to work.
But only 48W, it is more save power even if work in one day.
설명에 있는것처럼 dc12볼트 제품이 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwonhk96님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 본 제품은 DC12V 프리볼트 콘센트를 증정해 드리고 있습니다. 별도의 돼지코 없이 사용 가능하십니다. 감사합니다. 호스 연결해서 연속 배수 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kdjxg님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 본 제품은 호스 연결 모델이 아닙니다. 탱크에 물이 가득차게 되면 버려주셔야 합니다. 감사합니다. 사이즈가 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 happycult님의 문의입니다.안녕하세요.
1300 ML 제습기 물통
제품 사 이 즈 는 180 X125 X284m 입 니 다. 궁금 하신 점 있 으 시 면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다.
Good evening~
There are 1300ML water tank. The product size is 180X125X284mm
Any doubt, please feel free to contact us, thank you. 콤프레셔 타입맞나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 killer30413님의 문의입니다.안녕하세요.
이것 은 반도체 제습기 로 1300 ml 의 제습기 탱크 로 방 / 저장실 / 화장실 / 옷장 등 작은 공간의 절전 과 빠 른 제 습 에 적합 합 니 다.
감사합니다.
Good evening~
This is a semiconductor dehumidifier, 1300 ml dehumidifier tank, suitable for power saving and quick dehumidification in small spaces such as rooms/stores/toilets/wardrobes.
Thank you. 한국형 220v코드인지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bave4u님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 문의주셔서 감사합니다. 증정드리는 콘센트는 110v~240v 프리볼트 콘센트 입니다. 한국에서 문제없이 사용 가능하십니다. 기타 문의사항 있으시면 언제든지 QnA 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| 코드는 220볼트 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pp22hh22님의 문의입니다.죄 송 하지만 1 월 1 일 - 3 일이 공휴일 이 라 서 제때에 답장 을 못 드 려 서 정말 죄송합니다. 네, 전압 220 V 입 니 다. 돼지 코 선물 을 드 립 니 다. 한국 현지에서 바로 사용 할 수 있 습 니 다. 감사합니다.
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- Item Q&A
| 110v인데 돼지코 꼽아서 한국에서 사용해도 문제 없는지 알고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 globuysell님의 문의입니다안녕하다. 걱정 하지 마 세 요. 우리 가 판매 하 는 이 물건 들 은 전부 전압 을 220 V 로 바 꾸 었 습 니 다. 왜냐하면 우리 중국 대륙의 타 오 바 오 매장 도 판매 하고 있 기 때 문 입 니 다. 감사합니다. 혹시 흰색은 불이 들어오지 않는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Hello, The white styple without the LED light. Please check the attached the product description screensho, thank you. Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you. Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다. 안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다. 첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다. 불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.
Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Thanks for your kindly understanding. Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.제품 손잡이 하단에 LED등이 들어 온다고 되어 있는데 제가 받은 것은 불이 들어오지 않아요. 상품 불량인것같은데 교환부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Hello, The white styple without the LED light. Please check the attached the product description screensho, thank you. Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you. Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다. 안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다. 첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다. 불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.
Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.동봉해주신 돼지코가 안맞는데요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.Hello In order to avoid children playing with electrical appliances, we set up a small level. You can try again. If it doesn't work, we will give you $1.50 to buy a new one. Thank you I'm very sorry. We have already reported this problem with the design department. There will be no barrier in the future. Please understand. Thank you
Question : [Re] 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.안녕하세요. 아이들 이 마음대로 전기 기 구 를 가지 고 노 는 것 을 피하 기 위해 서, 우 리 는 작은 관문 을 하나 설치 하 였 습 니 다. 당신 이 한 번 더 테스트 해 보 세 요. 만약 정말 안 된다 면, 우 리 는 1.5 달러 를 돌려 서 당신 에 게 새로운 돼지 코 를 구 매 할 것 입 니 다. 감사합니다. 죄송합니다. 저 희 는 이미 설계 부서 와 이 문 제 를 반 영 했 습 니 다. 앞으로 돼지 코 에 관문 이 없 을 거 예요. 이해 해 주세요. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 deokbu83님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 deokbu83님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 deokbu83님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 deokbu83님의 문의입니다.짙은나무색 재고와 전력(w)은 몇인지 안나와 있어서 문의합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eternity5842님의 문의입니다.Hello, The dark wood color was updated the stock in system, you can order it now. The power is 400W, it is same as the white color. Question : [Re] 상품 관련 eternity5842님의 문의입니다.안녕하세요. 짙 나무색 색상 의 옵션 은 재고 정 보 를 업데이트 하 였 습 니 다. 지금 은 정상적으로 판매 되 고 있 습 니 다. 감사합니다. 진 한 색 은 흰색 과 똑 같이 400 W 입 니 다. 원목색은 자연풍 색깔이 파란색이 아니고 노란색 같은데 제것만 그런건가요? 작동도잘되고 다른이상은없습니다만 설명과달라서 문의 드립니당^^* KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 crom9612님의 문의입니다.Hello, sorry for my late to reply, the material not the wooden, the body is ABS material. But the body design was used a special printing technology, the wood grain is printed on the product, and because of this special printing technology, the wood grain on the product looks very real. I am not sure your meaning well, could you take a photo to us for checking the color? Thank you. Meanwhile, we have take a real picture to show the wooden color in product description. Question : [Re] 상품 관련 crom9612님의 문의입니다.늦 은 답변 죄송합니다. 이 제품 은 재질 이 나무 가 아니에요. 제품 의 표면 소 재 는 ABS 인 데 제품 표면 에 특수 한 인쇄 기술 을 사용 하기 때문에 나무 무늬 를 제품 에 인쇄 한 것 은 바로 이런 특수 한 기술 때문에 제품 에 있어 서 나무 무늬 가 매우 진실 해 보 입 니 다. 그런데 죄 송 하지만 문 의 를 잘 모 르 겠 어 요. 당신 이 받 은 제품 의 색상 은 우리 제품 의 설명 과 다 릅 니까? 받 은 제품 사진 좀 찍 어 주세요. 감사합니다. 그리고 저 희 는 제품 설명 화면 에 나무 무늬 제품 의 실제 사진 을 보 여 드 렸 습 니 다. 감사합니다. 배송이 되기는 합니까? 언제까지 물류센터 입고 된다는건가요? 계속 지연되면 취소하겠습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 twoheea님의 문의입니다.안녕하세요. 죄 송 하지만 주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다. 최대한 빨리 확인 해 드 리 겠 습 니 다.
Hello,
Sorry, could you inform your order number, thank you. We will check and confirm to you soonest. 1. This product guide said that two types of air conditioners are available, but where is the operating switch? I can't see it even if I look it up.
I can't see the switch under the handle.
I request an accurate explanation.
2. Also, please let me know how the 2 dollar compensation was handled. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Hi Dear,
Your order number is 132227693, right? 1. USD$2 was refund to yoru Q Money account on 2020/05/28 18:19:19. please check again, if still didn't receive, we will email to contact Qoo10 service to check what happen. 2. This product with two functions, one is hot wind, the other is natural wind(the standard fan wind, not cooling wind), pls note. We have took a video to you for reference, the red color is hot wind, the blue color is natural wind.
Any doubt, please contact us, thank you.
원목 디자인은 판매 안하나요? 한국 전기 220V 60hz 사용 가능 한가요? 돼지코 필요한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gdl****님의 문의입니다.안녕하세요. 죄송하지만 나뭇결 색 제품은 품절되었습니다, 현재 흰색만 배송이 가능합니다. 220V 60HZ에서 제품을 사용할 수 있습니다. 돼지코를 무료로 증정하다.
Hi Dear,
Sorry, the wooden color was all sold out, now only the white color can be shipped. This product can be used in 220v 60hz korea. Yes, sure to the good quality pig nose for free. 전원 코드 220볼트 우리나라에서 사용가능한건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rok****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 한국에서는 일반적으로 220 개의 전압이 사용됩니다.안전을 위해 가전제품 전압을 확인해 주세요. 감사합니다.
Hi Dear,
Generally speaking, Korear voltage is 220V, but to keep the safty, please check your home appliances, thank you.
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- Item Q&A
| 정상적으로 작동하는 우산인지 잘 확인하고 체크해서 빠르게 배송 부탁드리겠습니다.
우산이 잘 작동하고 튼튼하다면 추가적으로 여러 개 더 주문할 예정입니다!!^^
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다hello, thanks for your order in sunshiny store The product was stock in Qxpress Warehouse, when the order was confirmed, they will ship it soonest. If the product with any problem, please feel free to contact us, thank you. Question : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다안녕하세요, 햇빛 상점 에서 주문 해 주 셔 서 감사합니다. 제품 은 Qxpress 창고 에 재고 가 있 으 며 주문 확인 후 바로 배 송 됩 니 다. 제품 에 문제 가 있 으 시 면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다. 주문한지 2주가 되어가는데 언제 도착 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 화물 발송 기록 을 검사 한 적 이 있 는데, 6 월 14 일 에 우 리 는 이미 이 주문 서 를 보 낼 것 을 안배 했다.
근 데 우리 QX PRESS 로부터 소포 가 한국 세관 에서 검 사 를 받다 가 잃 어 버 렸 다 는 통 지 를 받 았 습 니 다.
6 월 19 일 에 우 리 는 새로운 소 포 를 다시 부 쳤 다.
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 우 리 는 당신 이 6 월 30 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다.
이번 택배 지연에 대해 대단히 죄송합니다.
Hi Dear,
After checked, the order was shipped on June 14th in first time, but QXPRESS confirmed the parcel was lost during Korea customs inspection.
We have no choice but to send again on June 19th.
Very sorry for the shipment delay.
Now the parcel are checking by Korea customs. We estimated you will received the parcel on June 30th.
Thank you. 132395050
언제오나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요.
소포 가 이미 한국 운송 센터 에 도착 했다. 너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 이다.
첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
감사합니다.
Hi Dear,
After checked, the order was delivered on Korea warehosue, you will receive the package within one or two day.
Attached the screenshot for your reference. Thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.4일 주문했는데 왜 도착을 안하는거죠? 제품발송도 10일에서야 하셨더만... 배송중 제품 분실된거같으니 확인해서 처리 좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.안녕하세요. 개인 정보 보호 문제로 인해 검토에 구매 주문 번호가 표시되지 않습니다. 귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다. 이 제품은 자동우산처럼 눌러줘야되는건가요?
아니면 동영상처럼 완전자동으로 접었다폈다가 되는건가요?
완전 자동이라면 충전해서 사용하는건가요?
원리가 궁금하네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.안녕하세요, 이 제품은 자동 우산처럼 사용한다. 우산은 원버튼이 자동적으로 열리므로 그대로 사용하실 수 있습니다,원버튼 버튼도 우산을 자동으로 닫는다. 하지만 우산은 손잡이로 축소해야 합니다. 충전할 필요가 없습니다. LED 램프는 전자제입니다,첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오。
Hi Dear,
Yes, This product is used like an automatic umbrella. You can open and colse in one-key touch, but need to push and shorten the handle back to its close position. The product no need to charged the power, because the LED light will charged the Electronic battery, attached the picture for your reference, thank you.
Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.별말씀을요, 도움이 됐으면 합니다. 마음에 드시면 주문을 환영합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 coo****님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mary7732님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 mary7732님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 보조가방이랑 필통이 안왔어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.따로 보조가방이랑 필통 주시나요? 누락인가요? Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.안녕하세요. 가방 을 주문 하신 분 은 핸드백 과 크로스 백 이 필요 하 시 면 두 번 째 옵션 을 선택 하 셔 야 합 니 다. 대단히 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ulb****님의 문의입니다.왜 배송이 안되고 있나요? 언제 받아볼 수 있죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 big****님의 문의입니다.안녕하세요.
당신 의 주문 서 는 3 월 4 일 위해 QX PRESS 창고 에 배 송 될 예정 입 니 다. 3 월 8 일 한국 으로 배 송 되 었 습 니 다. 우 리 는 3 월 17 일 전에 도착 할 것 이 라 고 추측 했다. 폐렴의 영향 을 받 아 항공사 / 선박 회 사 는 대부분의 항공 편 / 선박 회 사 를 취소 하여 항공 편 이 든 해운 이 든 좌석 이 매우 적 기 때문에 모든 해외 배 송 시 효 는 평소 보다 연기 된다. 물류 속도가 좋지 않은 쇼핑 경험을 만들어서 죄송합니다.
Hi Dear,
The package was shipped to Weihai QXPRESS warehouse on March 4th, and it was arranged to Korea on March 8th. Yestertday, we have sent email to push delivery time , you will receive around March 17th, please note, thank you. Sorry for the delay.
2/9 주문했는데 아직 배송정보가 안뜨네요. 확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mor****님의 문의입니다.안녕. 선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다. QXPRESS 웨이하이 창고는 2월 12일부터 운영됩니다 소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다. 설 연휴 이후에 소포량이 많아 져서 창고의 속도에 영향을 줄지도 모른다. 오늘 우리는 QXPRESS에게 택배를 한국으로 보내라고 재촉하는 메일을 보냈다. 당신은 2월 26일 쯤에 소포를 받을 수 있을 것으로 예상됩니다. 이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다. 당신이 이해해 주길 바래요.
Hi Dear, Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.12. The packages was delivered to WEIHAI QXPRESS warehouse on FEB.16, but maybe there are too many orders need to arranged after CNY holiday. We have sent email to push again, they confirmed will be arranged it within one or two day. We estimated you will received the package around FEB.26. Very sorry for this case happen and delay your time.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 phk****님의 문의입니다.배송중이 뜻 지 8~9일 되었어요. 아이가 많이 기다려요. 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kra****님의 문의입니다.안녕. 선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다. 소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다 당신은 2월 25일 쯤 소포를 받을 수 있을 것이다. 이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다. 당신이 이해해 주길 바래요.
Hi Dear, Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.12. We estimated you will receive the package on FEB. 25. Very sorry for this case happen and delay your time. Question : [Re] 배송 관련 kra****님의 문의입니다.안녕. 선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다. 소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다 당신은 2월 26일 쯤 소포를 받을 수 있을 것이다. 이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다. 당신이 이해해 주길 바래요.
Hi Dear, Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.15. We estimated you will receive the package on FEB. 26. Very sorry for this case happen and delay your time. 주문번호 130996136 2월4일주문 언제받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tea****님의 문의입니다.안녕. 선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다. 소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다 당신은 2월 25일 쯤 소포를 받을 수 있을 것이다. 이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다. 당신이 이해해 주길 바래요.
Hi Dear, Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.12. We estimated you will receive the package on FEB. 25. Very sorry for this case happen and delay your time.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 phk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kra****님의 문의입니다.출발하지 않았으면 취소요청 드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ast****님의 문의입니다.
+View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >> |
 - 토이캅 변신로봇 / 토이캅 장난감 티피
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 onepromise01님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 onepromise01님의 문의입니다
|
 - 🌟즉시 발송🌟대륙의실수 캠핑용 무선 천장 리모컨 선풍기 타프팬 실링팬 캠핑 천장형/8000mAh /무료배송
- Item Q&A
| 주문 후 제품을 수령했습니다. 그런데 , 충전후 탄 냄새가 나면서 아무런 작동을 하지 않아 교환 신청했구요.. 빠른 조처 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 terrykckim님의 문의입니다안녕하세요. 우 리 는 이미 새로운 제품 을 당신 에 게 보 낼 것 을 안배 하 였 습 니 다. 제품 을 부 치기 전에 이미 우리 의 테스트 를 거 쳤 습 니 다. 오늘 소 포 는 광저우 에서 부 칠 것 입 니 다. 소포 운송 번호 가 이미 시스템 을 갱신 하 였 으 니 주의 깊 게 살 펴 보 세 요. 감사합니다. Is this possible to divide the blade? If it's can, let me know how to do. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 praiself님의 문의입니다Hello, the fan is whole in one, the blades can't split apart from fan 언제배송확인 할수 잇을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 가능 한 한 빨리 확인 하고 알려 드 리 겠 습 니 다. hello,
Could you inform your order number, we will check soonest, thank you. Question : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.안녕하세요. 죄송합니다. 8 월 20 일부 터 9 월 5 일 까지 Qxpress 위해 창고 의 제품 이 품절 되 었 기 때 문 입 니 다. 모든 주문 서 는 광저우 사무소 에서 운반 되 어 왔 다. 당신 의 주문 서 는 어제 QXPRESS 위해 창 고 를 통 해 전달 되 었 으 며, 현재 QXPRESS 가 한국 으로 운송 중 입 니 다. 우 리 는 당신 이 9 월 17 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.
Hello,
Sorry, because the product was out of stock in Qxpress Weihai warehouse during August 20 to September 5th. All the orders was shipped from Guangzhou office. You order was delivered on QXPRESS Weihai Warehouse yesterday, and QXPRESS was shipping to Korea now.
We estimated you will receive the parcel around September 17th 즉시 발송이라더니 25일날 주문했는데 언제오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 massch04님의 문의입니다.안녕하세요. 29 일 이전의 주문 서 는 전부 선적 하 였 으 며, 지금 은 한국 세관 에서 검사 합 니 다. 감사합니다.
Hello,
All the orders before 29th was shipped, now checking by Korea customs. Please note, thank you. 천장에 어떻게 달아요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ㅇ님의 문의입니다.우 리 는 등산 단 추 를 하나 증정 하 니, 첨부 파일 의 사진 을 보 세 요. 아니면 끈 으로 고정 하 셔 도 돼 요. 2개를 주문했습니다.
그러나 1개만 도착했습니다.
나머지 1개를 보내주세요.
장바구니번호 : 82416472 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다안녕하세요.
우리는 패키지의 무게를 확인, 우리는 패키지가 제품을 그리워 죄송합니다. 지연되어 죄송합니다.
오늘 우리는 당신에게 패키지를 재발행 할 것입니다 운송 주문 번호는 US3272556입니다.
다시 미안해.
Afternoon.
Sorry, after checked the parcel weight, that is only 1pc fan. Today we will arrange to ship the other one to you. Please note the tracking number is US3272556.
Sorry again for this case happen.
Question : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다추가로 보낸 1개의 물건을 받지 못했는데, 택배 회사로부터 배송완료 문자를 받았습니다.
처음부터 제대로 물건을 발송 했으면, 이렇게 신경 쓰지도 않았을건데, 참 속상하네요.
확인후 다시 재 발송 부탁드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다추가로 보낸 1개의 물건을 받지 못했는데, 택배 회사로부터 배송완료 문자를 받았습니다.
처음부터 제대로 물건을 발송 했으면, 이렇게 신경 쓰지도 않았을건데, 참 속상하네요.
확인후 다시 재 발송 부탁드립니다. Question : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다좋 은 아침 입 니 다.
검사 결과, 다른 선풍 기 는 이미 7 월 20 일 에 선적 되 었 으 며, 7 월 26 일 에 당신 에 게 발송 되 었 습 니 다. 참고 하 실 수 있 도록 캡 처 를 동봉 합 니 다. 소포 가 받 았 는 지 다시 확인 해 주세요. 만약 아직 받 지 못 했다 면, 우 리 는 이 상황 을 QXPRESS 에 보고 하여 누가 수집 하 였 는 지 확인 할 수 있 도록 도와 줄 것 입 니 다. 감사합니다.
대단히 죄송합니다.
Morning.
After checked, the one additional fan was shipped on July 20th, and that was delivered to you on July 26th. Attached the screenshot for your reference.
Please help to check and confirm again the parcel was received or not? If still no receive, we will report this case to QXPRESS to help to check who was collected, thank you. Sorry to delay your time.
Answer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다아직 받지 못했습니다. QXPRESS에 보고하여 누가 수힙하였는지 확인해 주세요.
기다리기 힘듭니다. Question : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다아직 받지 못했습니다. QXPRESS에 보고하여 누가 수힙하였는지 확인해 주세요.
기다리기 힘듭니다. Answer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다아직 받지 못했습니다. QXPRESS에 보고하여 누가 수힙하였는지 확인해 주세요.
기다리기 힘듭니다. Question : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다좋 은 아침 입 니 다. QXPRESS 한국 부서 에 메 일 을 보 냈 으 니 빨리 가방 상 태 를 확인 해 주시 기 바 랍 니 다.
모든 업데이트는 즉시 알려줍니다. 감사합니다.
Morning. Thanks for your confrimation, we have sent email to QXPRESS.KR to follow this parcel, any update, we will contact you soonest, thank you. Answer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다안녕하세요. 오늘 우 리 는 QXPRESS 의 확인 소식 을 받 았 다. COVIDE - 19 로 인해 택배 직원 들 은 고객 과 안전 한 거 리 를 유지 해 야 하기 때문에 모든 소 포 는 지 정 된 가정 위치 에 있 는 집 앞 까지 배 치 될 것 입 니 다. 그리고 정 보 를 보 내 서 고객 에 게 수령 하 라 고 알 립 니 다. 소 포 를 찾 을 수 없다 면 택배 기사 에 게 연락 (010 - 8855 - 921) 해 주세요. 감사합니다. 애 프 터 논.
문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Afternoon. Today we got the feedback from QXPRESS. They confirmed the parcel was delivered to your doorway. Because the COVIDE-19, the deliver man make sure to keep safe distance with customer, they always send massage to buyer and put the parcel on the doorway.
Please help to call the deliver man number(010-8855-9221) to double check your parcel, thank you.
If you have any doubt, please feel free to coontact us. Question : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다답변이 늦어서 죄송합니다. 제품은 찾았습니다. 옆집으로 배송이 되었습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 wonmos님의 문의입니다좋 은 소식 입 니 다. 알려 주 셔 서 감사합니다.
That is good news, thanks for your help to update to us. 송장번호 381355196286 배송 언제되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ll0lljyh님의 문의입니다안녕하세요. 우 리 는 소포 의 상 태 를 조사해 보 았 는데, 지금 소포 가 이미 인 천 화물 센터 에 도착 하 였 다. 우 리 는 대략 하루 이틀 안에 너 에 게 보 낼 것 이 라 고 예측 했다.
첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
Afternoon.
After checked, the parcel was delivered in Inchon transshipment center. We estimated you will receive within one or two day. Attached the screenshot of shipping information for your reference. 주문번호 132829403 배송진행 상황 알려주세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gye****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 주문서 의 상 태 를 조사 한 적 이 있다. 6 월 23 일 현재 위해 QX PRESS 창고 에서 한국 으로 소 포 를 보 내 왔 습 니 다.
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
우 리 는 소 포 를 7 월 4 일 쯤 에 도착 할 것 이 라 고 예측 했다.
감사합니다
Hi Dear,
After checked, the order was arranged by Qxpress WEIHAI warehouse on June 23. Now it is checking by Korea customs. We estimated the delivery date around July 4, pls kindly note, thank you. 받고 하루동안 충전했는데 충전이 안됩니다. 교환 바랍니다. 다른 하나는 잘되고요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 lya****님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 lya****님의 문의입니다.안녕하세요.
주문서 번호 알려 주세요. 우 리 는 당신 이 배 터 리 를 끼 운 선풍기 인지 아니면 배 터 리 를 끼 지 않 은 선풍기 인지 확실 하지 않 습 니 다. 감사합니다.
파란색 과 핑크색 팬 이 라면 배 터 리 를 끼 지 않 기 때문에 충전 후에 도 정상적으로 일 을 할 수 없 으 며 전원 을 연결 해 야 작업 을 할 수 있 습 니 다.
Hi Dear,
please help to inform your order number, thank you. we need to check your purchased product, then can confirm to you, thank you.
If the fan is blue or pink color, that is without the battery inside, you need to use with power bank or contact power, thank you. 상품 받았는덕 리모컨이 이상합니다 안으로 들어가 있어서
빠지지가 않아요 팬은 정상작동합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 o2f****님의 문의입니다.안녕하세요.
리모컨 이 작 동 하지 못 하 는 문제 가 생 겼 습 니까?선풍기 제대로 못 돌리 나?
Hi Dear,
Is the remote control with problem? Is it can't control the fan?
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hkl****님의 문의입니다.송장번호 380266244930 입니다
언제 배송 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 war****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 주문 정보, 주문서 번호: 13269286, 운송 번호 380266244900 을 조회 하 였 습 니 다.
6 월 10 일 주문 서 는 QX PRESS 위해 에서 한국 으로 배 송 될 예정 입 니 다.
6 월 17 일 오후 3 시 소포 가 한국 인 천 물류 센터 에 도착 했다.
우 리 는 당신 이 6 월 20 일 쯤 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
After checked, the order number is 132669286, tracking number is 380266244930.
The order was arranged shipment on June 10. Now it was delivered on Inchon transfer center, we estimated you received the parcel before June 20th. Thank you. 132685320 주문번호입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tto****님의 문의입니다.안녕하세요.
6 월 11 일 QX PRESS 위해 창고 에서 한국 으로 보 내 졌 습 니 다. 지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 약 6-10일 내로 수령 가능하십니다.
우 리 는 6 월 21 일 에 당신 이 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.
Hi Dear,
The order was shipped to Korea on June 11st. Now is checking by Korea customs. Generally speaking, there are 6-10days will be delivered to you.
We estimated the delivery to you around June 21, please kindly note.
배송이 언제쯤 되는지 궁금합니다 두개 구매하였습니다 누락없이 배송부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tto****님의 문의입니다.안녕하세요.
6 월 11 일 QX PRESS 위해 창고 에서 한국 으로 보 내 졌 습 니 다. 지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 약 6-10일 내로 수령 가능하십니다.
우 리 는 6 월 21 일 에 당신 이 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.
Hi Dear,
The order was shipped to Korea on June 11st. Now is checking by Korea customs. Generally speaking, there are 6-10days will be delivered to you.
We estimated the delivery to you around June 21, please kindly note. 배터리 있는것과 없는 것의 차이가 뭔가요? 내장 배터리는 다 있는데 외장 배터리를 이야기 하는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요.
우리 가 지금 판매 하고 있 는 두 가지 모델 이 있다.
1. 8000 mAH 배터리 로 완전 충전 후 8 - 15 시간 정도 에 충전 하여 사용 할 수 있다. 무선 입 니 다.
2. 또 다른 하 나 는 USB 케이블 이 3 미터 로 되 어 있어 서 야외 에 있 을 때 보조 배터리 가 있어 야 사용 할 수 있 습 니 다.
Hi Dear,
There are two style are selling. One is 8000mAH battery, you can charge and use it around 8-15hours after full cahrge. The other is USB fan with 3 Meter cable, you need to charge the power Bank to use the fan. 2개 주문했습니다. 갯수 확인후 한번에 처리 되게 보내주시면 정말 감사하겠습니다. 주문번호는 132704643 입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 248****님의 문의입니다안녕하세요.
저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고. 당신 의 주문 서 는 이미 QX PRESS 위해 창고 에 한국 으로 보 내 졌 습 니 다. 소포 의 물류 상 태 를 잘 지 켜 봐 주 십시오. 감사합니다.
지금 해당 제품은 QXPRESS 위해 창고 있으므로 주문 주시면 즉시 배송을 시작합니다. 약 6-10일 내로 수령 가능하십니다
감사합니다.
Hi Dear,
Thanks for your order. We received your order on today afternoon, and QXPRESS weihai warehouse was arranged, please keep to check the tracking information. The product was shipped from Weihai warehouse directly, the delivery date around 6-10days, please note.
아직도 배송요청인데요 진행사항 확인부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xse****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Could you help to inform your order number, thank you. 즉시 발송 이라고 되어있는데 언제발송 되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hgh****님의 문의입니다.문의사항보니 2개 주문하면 누락이 자주있는거같은데 두개주문했는데 누락없이 보내주시기바랍니다. 발송일이 언제인가요? Question : [Re] 배송 관련 hgh****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 hgh****님의 문의입니다.안녕하세요.
지금 해당 제품은 QXPRESS 위해 창고 있으므로 주문 주시면 즉시 배송을 시작합니다. 약 6-10일 내로 수령 가능하십니다.
그러나 창고 에서 당신 의 주문 이 누락 되 었 습 니 다. 오늘 우 리 는 발견 후 즉시 창고 에 연락 하여 화물 을 발송 하 였 습 니 다. 주문서 의 운송 상 태 를 확인 하 시기 바 랍 니 다. 감사합니다.
이번 택배 지연에 대해 대단히 죄송합니다.
Hi Dear,
This product was shipped from QXPRESS weihai warehouse directly. Delivery date around 6-10days. But sorry QXPRESS warehose missed the order, we have email to push and shipped today. Sorry for the shipment delay. 주문한지 일주일이넘었는데..언제받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jih****님의 문의입니다.안녕하세요.
6 월 1 일 QX PRESS 위해 창고 에서 한국 으로 보 내 졌 습 니 다. 지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 약 6-10일 내로 수령 가능하십니다.
우 리 는 6 월 12 일 에 당신 이 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.
Hi Dear,
The order was shipped to Korea on June 1st. Now is checking by Korea customs. Generally speaking, there are 6-10days will be delivered to you.
We estimated the delivery to you around June 12, please kindly note. 132398339 주문번호 물건을 하나더보내주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
당신 의 주문 서 는 모두 2 개의 선풍 기 를 가지 고 있 습 니 다. 당신 이 받 은 소 포 는 선풍기 하나 뿐 입 니까?
사진 을 찍 어서 우리 에 게 보 여 줄 수 있 습 니까? 감사합니다.
Hi Dear,
Sorry, I can't get your meaning well. Is only 1pcs was delivered to you? The package was missed 1pcs? Because total 2pcs was ordered from your order.
Could you help to take the picture to us for reference, thank you.
Question : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
사진 고마워요.
저 희 는 QX prese 위해 창고 와 연락 하여 이 문 제 를 조사 하고 다음 주 월요일 에 빠 른 시일 내 에 확인 해 드 리 겠 습 니 다.
대단히 죄송합니다.
Hi Dear,
Thanks for your picture. I will check with Qxpress Weihai warehouse, Next Monday confirm to you soonest. Sorry for this case. Answer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 이미 부 치 는 것 을 다시 배정 하여 내일 송장 번호 로 통지 합 니 다.
그러나 우 리 는 QX PRESS 의 소포 기록 을 조사해 보 았 는데, 소포 가 두 개의 선풍기 무게 라 는 것 을 기록 하 였 다.
사실 당신 이 받 은 것 은 딱 한 가지 입 니 다. 우 리 는 매우 죄 송 스 럽 게 생각 합 니 다.
Hi Dear,
The fan was arranged to ship, tomorrow will be updated the tracking number to you.
But after checked the QXPRESS record, we didn't miss the fan. We didn't whant happen during the shipment, but in fact, you only receive 1pcs, we have a responsibility to re-send 1pcs to you. Please kindly note. Answer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.누락물건 하나 붙여주긴하는건가요? 송장번호 통지한다면서 아무런 답이없으니.... Question : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 QOO10 에 게 소포 재발 급 송장 번 호 를 알려 주 는 메 일 을 보 냈 습 니 다.
그들 은 너 에 게 연락 하 겠 다 고 약속 했다.
어쨌든 380266210910 은 재발 송 된 운송장 번호 입 니 다.
첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오 감사합니다
Hi Dear,
We have sent email to QOO10 service, because they confirmed to inform you.
Any way, please note the re-send tracking number is 380266210910.
Attached the screenshot for your reference. 버튼은 정상 작동 합니다. 리모콘이 이상합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] ftw****님의 문의입니다.안녕하세요.
동 영상 감사합니다. 동 영상 에서 리모컨 이 고장 났 습 니 다. 우 리 는 가능 한 한 빨리 새로운 리모컨 을 너 에 게 보 낼 것 을 안배 해 야 한다.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
대단히 죄송합니다.
Hi Dear,
Thanks for your video. Sorry the remote control was broken. We send the new remote control to you soonest.
Could you inform your order number, thank you. Question : [Re] ftw****님의 문의입니다.Answer : [Re] ftw****님의 문의입니다.안녕하세요.
오늘 우 리 는 리모콘 을 다시 너 에 게 보 낼 것 을 안배 했다. 물류 번호 US2850516 입 니 다.
첨부 파일 의 테스트 영상 을 보 여 드 리 겠 습 니 다.
위해 창고 에는 리모컨 재고 가 없 기 때문에 우 리 는 광저우 사무실 에서 부 치 는 것 을 직접 배 송 해 야 합 니 다. 납품 시간 은 대략 14 - 16 일 입 니 다.
이해 해 주 셨 으 면 좋 겠 습 니 다.
Hi Dear,
Today we have arranged the remote control to you. The tracking number is US2850516.
Attached the test video for your reference. But that was ship from Guangzhou, there are around 14-16days to delivery to you. Because the remote control not stock in WEIHAI warehosue, so we need to send you from Guangzhou office.
Hope you can kindly understand. Question : [Re] ftw****님의 문의입니다.Answer : [Re] ftw****님의 문의입니다.Sorry, I forget to attached the test video to you for reference, here for your reference, thank you. Question : [Re] ftw****님의 문의입니다.Well received remote control. Thank you. Answer : [Re] ftw****님의 문의입니다.Well received remote control. Thank you. Question : [Re] ftw****님의 문의입니다.You are welcome. Thank you for your update. Hello,
I just received the Products yesterday.
But I only got 1 unit of Fan, It supposed to 2 units.
Please see attached photos.
and Please send me another 1 unit ASAP.
Thanks. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mak****님의 문의입니다My Order Number : 장바구니번호 82061820 Question : [Re] 배송 관련 mak****님의 문의입니다Hi Dear,
Very sorry. Now i order to QXpress weihai warehouse to arrnage one pc to you. They will arrange tomorrow, delivery date around 7-10 days, please kindly note.
The re-send tracking number is US2946844.
After ship, the tracking number will be changed to CJ.
Answer : [Re] 배송 관련 mak****님의 문의입니다Thanks for your reply. When I receive the extra one unit, I'll let you know. Question : [Re] 배송 관련 mak****님의 문의입니다Hi Dear,
The package was shipping to Korea, please note the CJ tracking number is 380266210921. 380266172616 송장번호 언제오나요? 즉시배송이 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyu****님의 문의입니다.안녕하세요.
방금 소 포 는 한국 물류 운송 센터 에 도착 했다 는 것 을 알 아 냈 다.
우 리 는 소 포 를 6 월 7 일 에 너의 손 에 도착 할 것 이 라 고 예측 했다.
감사합니다
Hi Dear,
After checked the shipping information, the package was delivered on Korea warehouse, you will receive the package around June 7th. Thank you. 송장번호 3802661907358 언제 오나요 ?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwa****님의 문의입니다.order no. 82104973 언제 올까요??????? Question : [Re] 배송 관련 kwa****님의 문의입니다.안녕하세요.
6 월 1 일 QX PRESS 위해 창고 에서 한국 으로 보 내 졌 습 니 다.
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
우 리 는 네가 6 월 11 일 에 받 을 수 있 을 것 이 라 고 예상한다.
Hi Dear,
After checked, the package was shipped to Korea on June 1st. Now it is checking by Korea customs.
We estimated you will receive the package around June 11st. 즉시 발송이라는데 입고 언제 되나요??? 생각보다 오래 걸리네요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwa****님의 문의입니다.안녕하세요.
6 월 1 일 QX PRESS 위해 창고 에서 한국 으로 보 내 졌 습 니 다.
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
우 리 는 네가 6 월 11 일 에 받 을 수 있 을 것 이 라 고 예상한다.
이번 택배 지연에 대해 대단히 죄송합니다.
Hi Dear,
After checked, the package was shipped to Korea on June 1st. Now it is checking by Korea customs.
We estimated you will receive the package around June 11st.
Sorry for the shipment delay
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다제품 두개 주문했습니다 한개만 보내셨으니 확인빨리하시고 조치바랍니가 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Please confirm your order number. We will check and reply soonest, Thank you.
제품두개시켯는데 하나만보내는건뭡니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwo****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Please confirm your order number. We will check and reply soonest, Thank you. 가격이 어떻게 18000원대가 나오는거죠? 결제하려하니 26000원대가 나오는데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tcy****님의 문의입니다.안녕하세요
18000원---USB판(3M 충전선 증정) 배터리 없음 26000원---2020신상(8000mAH 배터리 용량) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bay****님의 문의입니다.5월 14일 구매자입니다. 언제 올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wkd****님의 문의입니다.안녕하세요.
일반적으로, 너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 이다.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
우 리 는 우편물 을 보 내 서 소포 가 이미 한국 세관 에 의 해 통관 되 었 는 지 를 문의 할 것 이다.
Hi Dear,
Generally speaking, the delivery date within one or two day. Could you inform your order number to check with Qxpress, thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.ftwk75@지메일입니다. 나는 리모콘 쎈서를 바로 조준했다 그러나 작동을 하지 않는다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] ftw****님의 문의입니다.Question : [Re] ftw****님의 문의입니다.안녕하세요. 니 가 보 낸 동 영상 을 우리 가 확인 해 봤 는데. 리모콘 때문에 제품 이 제대로 작 동 하지 않 는 것 같 습 니 다.
제품 을 한 번 더 테스트 해 주세요. 손가락 으로 기계 의 스위치 단 추 를 몇 초 동안 길 게 누 르 세 요.
만약 제품 이 여전히 일 을 할 수 없다 면, 우 리 는 이 망 가 진 제품 을 새것 으로 바 꿔 줄 것 이다.
감사합니다.
Hi Dear,
I received your video, thanks.
Could you try again to long press the machine, please check the attached picture. If the fan can work, maybe the remote control with problem. If can't work, we will arrange the new one to you soonest. 리모콘이 작동이 안됩니다. 배터리도 다른걸로 바꿔바도 똑같네요 . 어떻해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] ftw****님의 문의입니다.안녕하세요.
너 는 제품 의 센서 를 조준 해야만 리모콘 이 작용 할 수 있다. 혹시 메 일 주 소 를 알려 주 시 겠 어 요? 왜냐하면 저희 가 여기 서 영상 을 올 릴 수가 없어 요.
감사합니다.
Hi Dear,
You need to aim at the sensor of the product to use the remote control. Do you have email address, we would like to send the video to you for reference.
Sorry, because we can't upload the video in here.
주문번호 132229314
5월 1일에 주문했는데 언제 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mkc****님의 문의입니다.안녕하세요.
방금 당신 의 주문 내 역 을 검사 한 적 이 있 습 니 다. 운송 이 지연 되 어 대단히 죄송합니다. 주문 서 는 이미 5 월 10 일 에 창고 에서 한국 으로 부 쳤 다.(5 일 노동절 공휴일 로 인해 배 송 이 지연 되 어 죄송합니다.)
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 우 리 는 당신 이 5 월 20 일 쯤 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Hi Dear,
Good day. After checked the shipping status, the order was shipped from Weihai QXPRESS warehouse on May 10th (Sorry, becuase there are 5 days for the International Labor Day Public Holiday).
We estimated the package will be delivered to you around May 20th, because after holiday, there are too many package was stucked in Korea customs. Hope you can kindly understand.
주문 번호 132223871 언제 도착하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jan****님의 문의입니다.안녕하세요.
방금 당신 의 주문 내 역 을 검사 한 적 이 있 습 니 다. 운송 이 지연 되 어 대단히 죄송합니다. 주문 서 는 이미 5 월 7 일 에 창고 에서 한국 으로 부 쳤 다.(5 일 노동절 공휴일 로 인해 배 송 이 지연 되 어 죄송합니다.)
지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 우 리 는 당신 이 5 월 17 일 쯤 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다.
문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Hi Dear,
Good day. After checked the shipping status, the order was shipped from Weihai QXPRESS warehouse on May 7th (Sorry, becuase there are 5 days for the International Labor Day Public Holiday).
We estimated the package will be delivered to you around May 17th, because after holiday, there are too many package was stucked in Korea customs. Hope you can kindly understand. 81863888 이거 언제 도착합니까? 질문에 답변도 몇일이 걸리네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 roy****님의 문의입니다.안녕하세요.
휴가 가 끝 난 첫날 출근 의 작업량 이 비교적 많아 서, 당신 의 시간 을 지체 시 켜 서 매우 죄송합니다. 우 리 는 가능 한 한 빨리 이 상황 을 개선 할 것 이 며, 당신 의 귀중 한 의견 에 감사 드 립 니 다.
방금 당신 의 소포 운송 기록 을 조사 하 였 습 니 다. 소 포 는 이미 한국 국내 세관 심사 중 에 있다. 너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 수 있 을 것 이다.
동시에, 우 리 는 QX press 에 당신 의 소 포 를 우선 배 송 하 는 메 일 을 발송 합 니 다.
감사합니다.
Hi Dear,
Because The workload on the first day is large relatively after the public holiday. Sorry to delay your time. We will improve this situation as soon as possible.
After checked the shipping information, you will receive the package witin one or two day. We also send email to QXpress to push the delivery, thank you. 2주가 지났는데 도대체 언제쯤 오는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 roy****님의 문의입니다.안녕하세요. 귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Could you help to inform your order number, thank you. We will check and confirm you soonest. Question : [Re] 배송 관련 roy****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 roy****님의 문의입니다.안녕하세요.
방금 당신 의 소포 운송 기록 을 조사 하 였 습 니 다. 소 포 는 이미 한국 국내 세관 심사 중 에 있다. 너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 수 있 을 것 이다.
동시에, 우 리 는 QX press 에 당신 의 소 포 를 우선 배 송 하 는 메 일 을 발송 합 니 다.
감사합니다.
Hi Dear,
After checked the shipping information, you will receive the package witin one or two day. We also send email to QXpress to push the delivery, thank you.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjm****님의 문의입니다.제품받자마자 6시간넘게 초록불 켜질때까지 완전히 충전하고 사용해 봤지만 전혀 작동하지않습니다. 영상확인하시고 정상작동하는 새제품으로 바로 교환바랍니다. 즉시 배송해주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.안녕하세요.
이런 상황 이 생 겨 서 죄송합니다.
동 영상 에서 네가 리모컨 으로 조작 하 는 것 을 보지 못 했다. 이 제품 은 원 격 조종 이 있어 야만 정상적으로 작 동 할 수 있다. 한 번 더 테스트 해 주세요. 만약 제품 이 정말 정상적으로 작 동 하지 않 는 다 면 우 리 는 교환 해 주 는 상품 을 안배 할 것 이다. 감사합니다.
Hi Dear,
Sorry for this case happen.
Do you try to open it by the remote control? Because this fan be use by remote control.
Please help to try again, thank you. Question : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.리모컨으로도 전혀 동작하지않아요. 제품불량(하자)이 분명합니다. 사용이 급하니 빠르게 신속하게 처리바랍니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.안녕하세요.
우선 저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
운송 기간 에 제품 이 손 상 될 수 있 습 니 다.
우 리 는 내일 너 에 게 나 쁜 제품 을 교체 해 줄 새로운 상품 을 하나 다시 배정 할 것 이다. 새로운 제품 은 위해 QX PRESS 창고 에서 직접 발송 합 니 다. 6 - 10 일 소요 되 는 배달 완료.
주문 번호 1320231 맞 나 요?
감사합니다.
Hi Dear,
Sorry, maybe the fan was damaged during the shipping. We will arranged to ship new one to you tomorrow, the fan will be shipped from WEIHAI QXPRESS warehouse directly, you will get it within 6-10days. Please kindly note.
And the order number 132022301 is your order, right?
Question : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.그 주문번호가 맞아요. 오래기다렸으니 최대한 빨리 배송해주세요. 고맙습니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.새로운 상품을 발송했습니까?? 배송조회가 안되고있습니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 nov****님의 문의입니다.안녕하세요. 지금 이 제품 은 위해 QX PRESS 창고 에 있 습 니 다. 방금 창고 에 배달 을 재촉 하 는 메 일 을 보 냈 습 니 다. 배 송 지연 되 어 죄송합니다.
우 리 는 창고 의 출하 상황 을 더욱 주의 깊 게 감독 할 것 이다.
현재 새로운 운송장 번 호 를 업데이트 하 러 시스템 에 가 려 고 합 니 다.
Hi Dear,
The order was arranged by WEIHAI QXPRESS warehouse. We have sent email to push yet, sorry for the delay.
Now update the tracking number in system. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kyj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 c31****님의 문의입니다.지금 구입하면 2020년 형으로 배송되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bab****님의 문의입니다.안녕하세요
네, 지금 판매 되 고 있 는 제품 들 은 모두 2020 년도 신상 품 입 니 다. 내일 이 제품 은 할인 이 있 을 것 이다, 수량 이 제한 되다. 더 적은 돈 을 써 서 마음 에 드 는 제품 을 구 하 셨 으 면 좋 겠 습 니 다.
Hi Dear,
Yes, Now all are the 2020 style fan. Tomorrow have a discout, but not many, I hope you can spend less money to get your favorite products. 다시 재주문하겠습니다. 취소해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 tee****님의 문의입니다.안녕하세요.
당신 은 이미 주문 을 취소 하 였 습 니 다. 만약 주문 이 아직 판매자 에 의 해 배 송 되 지 않 았 다 면, 사실 당신 은 스스로 주문 을 취소 할 수 있 습 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
You order was canceled by yoursalf. If the order didn't confirm to ship, you can cancel order by yourself, thank you.
제가 주문한 제품 언제쯤 도착예정인지 알고 싶습니다 감사합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 haw****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다.
감사합니다.
Hi Dear,
Could you inform your order number, thank you. We will check and confirm to you soonest.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다배송중이라고하는데.. 언제쯤올까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jju****님의 문의입니다.안녕하세요,
주문 서 는 이미 한국 으로 보 내 는 중 입 니 다. 지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다. 우 리 는 당신 이 4 월 4 일 쯤 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다. 많이 이해해 주세요. 감사합니다.
Hi Dear,
The order is shipping to Korea, maybe stuck in Korea customs, we estimated the order will be delivered to you around April 4th, please kindly note, thank you.
내장된 배터리가 18650 리튬이온 배터리 인가요? 추후 배터리 교체 가능 한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yys****님의 문의입니다.안녕하세요. 이 제품 은 4000 mAh(즉시 발송) 와 8000 mAh(3 월 12 일 에 발송 합 니 다) 입 니 다, 18560 mAh 옵션 이 없습니다. 그러나 이 제품 은 배 터 리 를 교체 할 수 없다 (전문 전기 기술자가 아닌 경우) 이것 은 정교 화 된 제품 으로, 내장 배터리 의 제작 원 리 는 보조 배터리 와 같다. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
Hi Dear,
For this product, only 4000mAH (STOCK) and 8000mAH(ship on March 12), we didn't have 18650mAH.
However, the product can't rechange the battery(if you didn't have Electrician certificate), this is a fine art product, it is hard to excharge the battery, The technology is as delicate as a charging device, please kindly note. 8000mah짜리는 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yyd****님의 문의입니다.안녕하세요. 8000 mah 선풍 기 는 3 월 12 일 에 배 송 됩 니 다. 그런데 4000MAH는 바로 발송합니다. 감사합니다.
Hi Dear,
Yes, but now in the pre-sale, the products will be shipped on March 12. But 4000mAH ready in stock, can be shipped now. Thank you. 작동중 팬의 안전성은 어찌되나요?? 머리위로 떨어지면.....어째요? 그리고 작동중 팬을 손으로잡으면 멈추는 정도인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 242****님의 문의입니다우리는 금속 후크를 선물할 것이다,이 금속 갈고리는 팬을 보강하는 데 사용될 수 있다. 첨부 파일의 사진을 확인하십시오. 그러나 매번 사용하기 전에 팬의 견고도를 확인해야 합니다.. 위험하지 않도록 손가락이나 몸을 부채잎에 만지는 것은 금지되어 있습니다.
충전중에 작동되는지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요. 충전 중에 이용하실 수 없습니다. 제품에는 안전 장치가 장착되어 있다, 과충전으로 인한 제품 손상 방지. 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.
Hi Dear, The fan can't work during charging. Because there is the safety device inside to protect the power to avoid damage if full charging. If you have any doubt, please feel free to contact us, thank you.
+View all Notice, FAQ, Q&A >>-Fold Notice, FAQ, Q&A >> |
 - 샤오미 디어마 VC-01 초경량 무선 진공 청소기 - 무료배송
- Item Q&A
| 기다린다. 필요하다. 청소기 진정한 의미를 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xine님의 문의입니다.Hello, After checked, the order was shipped on November 12rd, now was checking by Korean customs, we estimated the parcel was released within three days, you will received around November 21rd, thank you. Question : [Re] 배송 관련 xine님의 문의입니다.안녕하세요, 검사 결과, 주문 서 는 이미 11 월 12 일 에 발송 되 었 습 니 다. 현재 한국 세관 에서 검사 중 입 니 다. 우 리 는 소 포 를 3 일 내 에 발송 할 것 이 라 고 예측 합 니 다. 당신 은 11 월 21 일 경 에 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.
|
 - 허리 복부 온열기 / 생리통 온열 찜질기 벨트 / 복부 발열 벨트/ 이동식 배터리 충전/5000mAh 대용량
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovedbji님의 문의입니다.Order nomber : 131586330 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Hi Dear,
Thanks for your update news.
Do you want to send the new one to you, right? If you are not interested our other products, we will send back to you directly. After arranged, we will confirm the tracking number to you for record, thank you.
If you are interested our other products in our store, we will ship your new order and the replacement together.
Thank you. Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Yes, I want to accept new product. But i am not interested in your other product yet. Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Hi Dear,
Ok, we will arranged the replacement to you tomorrow, please note the tracking number is US2577837
But will be updated the new tracking number after the package delivered to WEIHAI QXpress warehouse, please kindly note. We will update to you again, thank you. Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Thank you, we have received your new product and it works well with good functionality. Thank you for your kind after-sales service. Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.You are welcome.
Enjoy your shopping in our store. Warming is Ok
Vibration is not move KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.안녕하세요.
제품 이 이미 파손 되 었 습 니 다. 새로운 것 을 받 아들 이 시 겠 습 니까? 죄 송 하지만 주문 번호 좀 알려 주세요.
이와 동시에, 우리 가게 에서 다른 제품 을 다시 구입 하고 싶 습 니까? 같이 보 내 드 리 도록 하 겠 습 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
The product was damaged, could you accept to send new one? Meanwhile, do you want to any other product from our store? We can ship them together, thank you.
By the way, could you inform your order number, thank you. 첫날 딱 한번 진동 되고 스위치 불은 켜지는데 진동이 안되는데 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.안녕하세요. 늦 은 답변 죄송합니다. 영상 찍 어서 문제점 좀 보 여 주세요. 감사합니다.
Hi Dear,
Sorry for my late to reply. Could you help to take the video to us for checking? Thank you. 물건을 어제 받아 작동해보니 작동이 안됩니다 다른 보조밧데리로 작동을 해보니 작동이 되네요 밧데리 문제인거 같아요 교환해줏헤요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요. 배터리 가 제대로 작 동 하지 않 는 지 여부 입 니 다? 당신 이 먼저 배 터 리 를 채 우 고 다시 한번 테스트 할 수 있 습 니까? 만약 제품 이 여전히 작업 을 할 수 없다 면 동 영상 을 저희 에 게 보 내 주세요. 귀하의 주문 번호를 알려 주십시오. 저희 가 당신 의 정 보 를 받 은 후 가능 한 한 빨리 확인 하고 환불 해 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
Is the battery can't working? Could you try to charge the battery and test again?
If still can't work, please help to send the video to us for record, and inform your order number, we will comfirm to you sooneset, thank you. 쑥팩은 10개 무료 제공인가요? 쑥팩은 추가로 어떻게 구매를 하지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 new****님의 문의입니다.쑥팩은 2개 무료 제공인가요? 쑥팩은 추가로 어떻게 구매를 하지요? Question : [Re] 상품 관련 new****님의 문의입니다.안녕하세요.
쑥팩은 옵션 이 추가 되 었 습 니 다, 구 매 하 실 수 있 습 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
We have set the Moxa bag option, you can order now, thank you. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 cho****님의 문의입니다.계속사용하다가 고장이났는지 배터리연결후 전원들어오고 1분정도후 전원이 저절로 꺼지네요. 다른보조배터리 연결후에도 동일증상이네요. 접촉불량 같습니다. 교환부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kka****님의 문의입니다.안녕, 나는 너의 뜻을 잘 이해하지 못했다. 제품을 사용하는 동안 자동으로 전원이 꺼집니까? 혹시 동영상을 찍어서 제품의 문제점을 보여 줄 수 있나요? 감사합니다.
Hi Dear,
I can't understand your meaning well. Is it turn off directly during using? Could you help to take the video to us for reference, thank you. Thank you. 주문번호 : 131001014
2월5일에 구매한건데 아직도 오지 않고 있네요..
신종코로나 감안해서 기다리고 있는데 늦어도 너무 늦네요..
도대체 언제 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다.안녕. 선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다. 소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다 당신은 2월 26일 쯤 소포를 받을 수 있을 것이다. 이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다. 당신이 이해해 주길 바래요.
Hi Dear, Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.15. We estimated you will receive the package on FEB. 26. Very sorry for this case happen and delay your time. 배송이 너무 늦는데 오고 있는걸까요... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cjs****님의 문의입니다.주문 번호를 알려주십시오. 매우 죄송합니다, QXPRESS는 공식적으로 2 월 7 일에 개장합니다, 패키지는 가능한 빨리 발송됩니다.
젼혀 따뜻해지지않아서 교환신청했습니다. 그리핀소재라서 3초안에 열이올라온다고 하던데 3초는 커녕 30분을해도 따뜻조차 안하네요 빠른교환 바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kka****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 130655075는 당신의 주문 번호입니까?우리는 시스템 백그라운드에서 이 주문이 교환을 요청하는 것을 보았다.
Hi Dear,
First of all, Thanks for your order in our store.and we apologize for any inconvenience caused by our products. 130655075 is your order number? After checked the system, we found this order need to exchange. Please check and confirm by return, thank you. Question : [Re] 반품/교환 관련 kka****님의 문의입니다.my order number 130655075 빠른 교환 부탁드립니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 kka****님의 문의입니다.please, this order Quick exchange request. thank you. Question : [Re] 반품/교환 관련 kka****님의 문의입니다.안녕하세요, 교환의 운송 주문 번호를 업데이트했습니다,양해 바랍니다. US2255455 질문이 있으시면 연락주십시오.
Hi Dear,
We have updated the tracking number for the exchange, please note US2255455.
Any doubt, please contact us, thank you 베터리 제외 구매할 예정인데 기본으로 시켜두 베터리 커버는 같이 주시는 거죠...??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 배터리를 구매하지 않으면 배터리 가방도 제공됩니다. 단, 액세서리의 전원 포트 그림을 주의해서 살펴보십시오.
Hi Dear,
Yes, we are sure to ship the battery cover to you even if you didn't order the battery together. But please pay attention to check the attached power port picture, thank you. 기본으로 베터리 없이 구매할건데 베터리 커버는 같이 주시는건가요..??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 배터리를 구매하지 않으면 배터리 가방도 제공됩니다. 단, 액세서리의 전원 포트 그림을 주의해서 살펴보십시오.
Hi Dear,
Yes, we are sure to ship the battery cover to you even if you didn't order the battery together. But please pay attention to check the attached power port picture, thank you.
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| 배송언제되는지 문의드려도 답도 안주시고 10일지났는데 확인부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jys0328님의 문의입니다.안녕하세요. 늦 은 시간 에 답장 드 려 서 죄송합니다. 저 희 는 어제 메 일 로 QXPRESS 에 문의 하 였 는데 오늘 아침 에 QXPRESS 의 메 시 지 를 받 았 습 니 다. 9 월 15 일 에 소 포 는 CJ 물류 회사 로 옮 겨 서 운송 을 했 는데 운송 번 호 는 3813527264 입 니 다. 소 포 는 현재 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있다. 우 리 는 네가 9 월 23 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상한다. 다시 한 번 죄송합니다.
Hello,
Sorry, After checked with QXPRESS yesterday, today feedback to us.
The order was changed to use CJ tracking number:381355287264 After checked, the order was shipping to Korea, now was checking by Korea customs.
We estimated the order will be delivered to you around September 23. Sorry for the late to reply. 10일 지났는데 배송 언제오나요..? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 worud001님의 문의입니다안녕하세요. 주문 번 호 를 알려 주 시 겠 어 요? 최대한 빨리 확인 해 드 리 겠 습 니 다. 하지만 모든 주문 은 광저우 사무소 에서 QXPRESS 위해 창고 로 옮 겨 졌 다. 지금 은 모두 한국 세관 이 검사 합 니 다.
Hello,
Could you inform your order nuber? we will check and confirm to you soonest. But all the orders was shipped from Guanghzou office to QXPRESS weihai warehouse yet. Now all checking by Korea customs.
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- Item Q&A
| 현재 배송위치가 어디인가요.
송장번호도 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 knzinee님의 문의입니다.안녕하세요. 8 월 15 일 에 이미 광주 에서 QXPRESS 위해 창고 로 보 냈 는데, 어제 소포 가 이미 창고 에 도착 하 였 다 걱정 하지 마 세 요. 저희 가 방금 메 일 로 QXPRESS 문 의 를 했 으 니 곧 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다. 감사합니다.
After checked, we have shipped from Guangzhou office on August 15th, and yesterday was delivered on WEIHAI QXpress warehouse, but we didn't find any update information to Korea, we have sent email to Qxpress, hope can they can arrange soonest, thanks.
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 - 목 어깨안마기마사지기/차량용 /가정용/사무실용 마사지기/ 목 /어깨 /허벅지/척추 마사지기/4D어깨걸이 마사지
- Item Q&A
| 제조 회사가 YICHANG 인가요? USUnited StatesAnswer : [Re] 상품 관련 muxtar님의 문의입니다.No, this is the Brand, from JINHUA 주문 번호 130493130 코드불량에 시가잭 사용했는데 작동이 멈추는등 교환 및 반품 신청했는데 답변도 없고 조치부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 arm****님의 문의입니다.안녕하십니까,
우리는 전에 귀하의 요청을 받았으며 플러그가 손상된 것을 알고 있습니다. 재발송은 QXPRESS 운송으로 이루어졌습니다. 시스템에서 새로운 운송 주문 번호가 업데이트되었습니다, 당신은 항상 확인할 수 있습니다. 그러나 소포는 광저우에서 발송되며 웨이하이에 도착한 후 물류 정보가 제공됩니다. 이틀 동안 기다려주십시오, 물류 정보가 곧 업데이트 될 것입니다
Hi Dear,
We received your request before, we know the plug with damage, the product can't work, and we have confirmed to re-send the plug and the adaptor to you. The re-send tracking number was updated in system, you can check, but because ship from Weihai, maybe they didn't arranged yet, please wait two days more, the package was arranged.
오늘받았는데 박스도 구겨져있고 어답터도 파손되어 작동을 할 수가 없습니다 교환해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우리는 너의 사진을 보았다. 끔찍한 상태를 알려 주셔서 감사합니다. 우리는 QXPRESS와 함께 이 상황을 반영하고 불만을 제기했다. 당신의 주문 번호가 130493361입니까? 오늘 새로운 어댑터와 선물을 보내 드립니다. 다시 한번 미안하다고 말해줄게.
Hi Dear,
We received your pictures, thanks you to inform us the terrible condition. We have report to QXPRESS, hope they can avoid this case happen again. 130493361 is your order number? We will arrange the new one to you with the gift to you, very sorry for this case happen. Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.좋은 아침. 어제 우리는 어댑터와 선물을 보냈다. 당신이 컵 선물이 마음에 들길 바래요. 다시 미안.
Hi Dear,
We have arrange the plug and the adapter and gift to you yerterday, hope you can like the bottle gift. Sorry again this case happen. 오늘 배송을 받았는데 질문 있습니다. 상품 설명에는 “한국향 플러그” 제품이라고 했는데 아닙니다. 제품 설명과 다른 제품을 받았습니다. 첨부사진 참조하세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.안녕: 죄송합니다만 이 제품은 돼지코 선물로 바꿔 드렸습니다. 생산 정보가 제 시간에 업데이트되지 않아 매우 죄송합니다. 이 돼지코 선물 찾았어? 첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
Hi Dear,
Sorry, this product was change to send one pig nose gift. very sorry the production information didn't update on time.
Did you find the gift on the package? Please check attached picture Answer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.Yes I found it. Not quite satisfied with the fact I did not receive the product with “한국향 플러그” as described in your product page.
See attached picture and advise how to use the controller. Thanks. Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.Hi Dear,
Sorry for this case, beginning, we have sold the korea plug, but all sold out, my colleague didn't change the production in time, sorry for this case happen, we will pay more attention to avoid this case happen again. Thanks for your notice.
Attached the pictures for your reference.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ldk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
해당 상품 유선 상품입니다. 감사합니다
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- Item Q&A
| 사진 올렸더니 동영상 보내 달라고? 물건을 이 따위로 만들고 반품도 안 해 주네. 이거 사지 마세요. 제대로 작동 안 하고 플라스틱 재질도 완전 구립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 kel****님의 문의입니다.안녕하세요.
우 리 는 당신 의 그림 에서 제품 이 제대로 작 동 하 는 지 볼 수 없습니다. 우 리 는 당신 이 제공 한 사진 을 보 았 는데, 제품 의 표면 이 손상 되 지 않 았 기 때문에, 우 리 는 당신 의 영상 제공 증명 이 필요 합 니 다.
우 리 는 당신 의 반품 신청 을 받 은 후 바로 연락 해서 동 영상 증명 이 필요 하 다 고 알려 드 립 니 다.
하지만 당신 은 알 아차 리 지 못 했 습 니 다. 우 리 는 14 일 에 야 당신 의 동 영상 을 받 았 습 니 다.
그러나 14 일 은 주말 이 라 정 보 를 제때에 답장 하지 못 해서 죄송합니다.
오늘 우 리 는 당신 이 우리 에 게 보 낸 동 영상 을 조사해 서 제품 이 훼손 되 었 는 지 검사 할 것 입 니 다. 감사합니다.
Hi Dear,
We have contacted you on time after get your refund request. Only your picture, we hard to confirm the product is work or not, we need your help to send the video to us for reference. But 15 days gone, we still not get your feedback, so the refund was delay.
이거 사지 마세요. 추 잘 빠지고 안 돌아갑니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kel****님의 문의입니다.안녕하세요.
귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
만약 제품 품질 에 문제 가 있 으 면, 우 리 는 전액 환불 또는 새로운 물건 을 보 내 드 리 겠 습 니 다.
저 는 개인 적 으로 나 름 대로 개인 적 으로 사용 하고 있 기 때문에 아직 은 사용 이 원활 한 편 입 니 다.
만약 당신 이 어떠한 설치 와 사용 문제 가 있다 면, 우 리 는 영상 을 찍 어서 당신 에 게 문 제 를 해결 해 줄 수 있 습 니 다.
감사합니다.
Hi Dear,
Could you inform your order numer. If the product is not working, we will refund or re-send.
Because i have this product and working well, if you have any Installation and use issues, we can take the video to you for reference, thank you. 판매자씨 일로 와봐유~ 왜 우리 조보아씨가 훌라후프 모델로 합성되어 있는지 해명해야겠슈 KRSouth KoreaAnswer : [Re] dld****님의 문의입니다.안녕하십니까,
대단히 죄송합니다. 이것은 우리의 실수이며, 우리는이 제품을 판매하기 위해 온라인 전에 모든 세부 사항을 다시 확인하지 않았습니다. 하루 안에 기본 사진을 취소하고 교체해 드리겠습니다. 죄송합니다. 우리는 또한 온라인 판매 전에 확인에 더 많은주의를 기울일 것입니다. 상기시켜 주셔서 감사합니다.
Hi Dear,
Sorry, I didn't mean any offense. This is our mistake, we didn't double check all the details before on-line to sell this product. We will cancel and replace the main picture within one day, sorry for this case. We also will pay more attention to check before on-line selling. Thank you for your reminding.
'세척 가능 탈착형 수질 정화 필터'의 고정부 3개 중 1개가 파손되어 배송 되었습니다. 교환신청은 해놓은 상태입니다. 어떻게 교환이 진행되는지 궁금합니다. 교환하는데 소요되는 기간도 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 우선 저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 기계가 제대로 작동하는지 테스트 할 수 있습니까? 기계가 작동하면 $ 5 보상 솔루션을받을 수 있습니까? 제품이 제대로 작동하지 않으면 제품을 전액 환불하거나 일정을 조정할 것입니다 (재 배달 된 배송, 약 6-10 일 배송). 최종 선택 사항을 알려 주셔서 감사합니다. 귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
Hi Dear,
Sorry for this case happen. Could you test the machine can be worked firstly? If work, could you accept US$5 for the compensation. If can't work, we will refund or re-send to you(re-send: around 6-10days delivery), please note and let us know your finial choice, thank you. By the way, please inform your order number, thank you.
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다제품이 작동하지 않을 시, 제품 회수는 어떻게 해드려야 하나요? Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다I operated the product las night. It works but, the floor got wet. Deos it require mininum height from the floor?? I used it on the floor. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다Hi Dear,
You found the floor is wet, that is normal. There is a spring ( water valve) in the middle of the tank lid. When you put the tank back to the base, the middle spring (water valve) will be opened, the water flow to the tank, then water work inside the base sink. Excessive humidity in the room causes moisture to adhere to the ground. If the humidity in the room is not too large, but also get wet, it is because the humidifier machine position is too low or the angle of the humidifier outlet is not good that the moisture does not diffuse into the air and directly condenses on the ground.
Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다The product is fully operational. I will accept $5 compensation. Is it usable for all product?? Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다Hi Dear,
Sure, we refund to you, you will found US$5 in your Q account, you can use in all products, not only our store, or you can transform to your bank account.
Dear, need your help to cancel the exchange application firstly, then wen can refund US$5 to your account, thank you. 아직도 안와요 송장조회도 안되요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 130012504 주문 번호입니까? 우리는 관련 부서에 이메일을 보내, 소포는 11 월 1 일에 서명되었습니다. 첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오. 감사합니다.
Hi Dear,
Did your order number is 130012504? We have sent email to push, the package was delivery on November 1, attached the screenshot for your reference.
Question : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.송장번호가 있었네요.. 근데..배송조회에서 보면 진행사항이 나오질 않아요 Answer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오. 방금 KR qxpress 부서에 이메일을 보냈습니다. 모든 업데이트는 즉시 알려줍니다. Answer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우선 저희 당점에서 제품을 구입해 주셔서 대단히 감사합니다. 물류 지연으로 인해 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 인천 세관 기계 문제 때문에 세관이 매우 느리다. QXPRESS를 확인했는데, 당신의 주문은 이미 한국분야센터에 도착했습니다. 주문 소포는 2-3일 이내에 도착합니다.
Hi Dear,
Sorry for the late to delivery. After checked, the package was delivered in Korea office, you will received the package around 2-3days. There are some problems from South Korea’s Incheon machine, so the customs clearance is very slow now. 물탱크 청소는 어떻게 하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dud****님의 문의입니다기계 청소가 매우 쉽습니다. 1. 젖은 천으로 외부를 청소할 수 있습니다 2. 초음파 부품을 꺼내어 물에 적셔주십시오(물에 적셔주세요 (따뜻한 물에 몇 방울의 백 식초) 마지막으로 부드러운 칫솔처럼 부드러운 솔로 잘 닦으십시오 3. 은 이온 항균 수 탱크는 청소가 필요 없습니다. 가습기는 일반적으로 일주일에 한 번 세척됩니다.
That is very easy to clean the machine. 1. The outside can be clean with the wet cloth 2. Please take out the Ultrasonic parts, please soak in the water(warm water with white vinegar as needed), finially, please use the soft brush to clean fine, like the Soft toothbrush. 3. Silver ion bacteriostasis tank without cleaning
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 - 커피 드립포트 핸드드립 주전자 / 0.85L / 온도계로/ 무료 우송
- Item Q&A
| 배송이 많이 늦어지내요. 언제 쯤 받을 수 있을까요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
1월 6일에 당신의 주문을 받았습니다. 1월 8일에는 QXPRESS 창고로 소포를 발송합니다。 1월 11일의 주문은 항공편으로 한국으로 발송되었습니다。 당신은 1월 16일 쯤에 받을 것입니다. 우리는 이미 항공편으로 택배로 보내 드립니다,현재 가장 빠른 택배 방식. 아마 중국 설 연휴가 다가오면, 배달시효가 조금 느려질 수 있습니다,당신이 이해해 주길 바란다. 감사합니다。
Hi Dear,
We have received order on January 6, and ship to QXPRESS warehosue on January 8th. Qxpress arranged the package by Air on January 11st, we estimated the delivery date around January 16th. Sorry, maybe Chinese New Year holiday coming soon, the delivery schedule will be delay some time, hope you can understand. Thank you.
Question : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.不客气,如果还有别的问题,请联系我们,我们会尽快回复,谢谢
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- Item Q&A
| 전압하고 전원코드가 220용 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 143****님의 문의입니다.안녕하세요, 예,이 제품은 220V입니다. 110V ~ 250V 제품을 구매하려면이 링크를 확인하십시오, 감사합니다. https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=671845575
Hi Dear,
Yes, this is the 220V.
If you want 110V to 250V, pls check this link, thanks. https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=671845575
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