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LED 피치 튤립 / 튤립 LED 무드등 /  플라워 부케 / LED 취침등 - 🌷집들이 선물🌷
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from viakstudioJan 06, 2021

    You are selling our copied item, and using our copyrighted images & boxes cutting line as well. It is an illegal action and we will prepare the proper legal action with our lawyer & patent attorney. So stop selling our items and using our copyrighted images. If you keep using images and selling this items, we will go through legal formalities.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    We have double checked with factory that they have applied for a patent for the product, and they have been selling it in Europe and the United States for many years. After careful comparison, we find that our product designs are different, and the switch buttons are different. We are really sorry for any offence。
    Sorry using your copyrighted images, We have dealt with this seriously, all the picture was changed, and Our company will re-photograph the photography team to re-photograph the products for sale.

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    Selling the copied items are serious problem and we are already contacting EBAY & Qoo10 Singapore. The factory said they are selling Europe & the US market? We have been Maison Object Paris show since 2010. How come you know the bottom is different. This battery case was our previous model and this is our original design. You should consider to selling such a copy cat item which is unjustified and very rude action.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    You still use our copied item and shoot image. Already sent all legal document and why you sell such the copied goods. Please stop this shameful sale.

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    ALL pictures are actual filming, Please provide your patent certificate.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    We already sent it to the QOO10 Singapore office. Don't use it - also in worldwide there is COPYRIGHT exists. SO don't do illegal selling - Also report the custom office. So your customers purchase it, it cannot go through, cause it is buying COPIED item.

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    Stop selling stolen goods.停止销售盗用产品.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    Please provide your patent certificate.

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    请提供你们的专利号

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    DON'T USE OUR IMAGES! AND DON' DO ILLEGAL SELLING. SEND UR ADDRESS AND INFORMATION THEN OUR PETENT ATTORNEY WILL SEND TO U WITH LEGAL LATTER.
    SEND THE INFO ASAP.

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    GIVE YOUR OFFICE ADDRESS AND EMAIL ADD/ DON'T USE OUR IMAGES! AND DON' DO ILLEGAL SELLING.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    PROVIDE YOUR PATEND NUMBER

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    GIVE US YOUR PROPER OFFICE ADDRESS & EMAIL ACCOUNT. Our lawyer will contact U with patent and also COPYRIGHT issues. There is a COPYRIGHT issues as well. We even cannot find your proper information.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    PROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    TELL US YOUR PROPER EMAIL ADDRESS & OFFICE ADDRESS. Our lawyer & patent attorney will send the legal letter to the. PROVIDE TO US.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    PROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    TELL US YOUR PROPER EMAIL ADDRESS & OFFICE ADDRESS. Our lawyer & patent attorney will send the legal letter to the. PROVIDE TO US. What is scare not to mention any of your infos. Give us the factory add & contact person, sowe could follow the profer provess with lawyer.

    Answer : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    PROVIDE YOUR PATEND NUMBER, The factory will follow this case

    Question : [Re] Inquiry for the item from viakstudio

    SEND ME THE FACTORY ADD OR EMAIL ADD. DON'T HIDE IT. EVEN YOU DON'T HAVE ANY COMPANY INFOS AT ALL. WE WILL SEND THE LEGAL LETTER -

14인치 미니 캐리어 / 실용 만점 캐리어 - 5가지 색상 / 무료배송 / 국내발송 2일내 도착
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 khars99님의 문의입니다.Jan 25, 2021

    주문한지 한참이 됬는데 왜 배송이 안되나요?? 언제쯤 배송될지 알려주세요 ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.
    우 리 는 물류 정 보 를 살 펴 보 았 습 니 다. 소 포 는 이미 1 월 13 일 에 배 달 했 습 니 다. 소 포 를 다른 사람 이 이미 수령 하 였 는 지 확인 해 주 십시오.만약 아직도 찾 지 못 했다 면, 가능 한 한 빨리 연락 주시 기 바 랍 니 다. 저 희 는 한국 택배 회사 에 피드백 하여 검 사 를 진행 할 것 입 니 다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.

    1월 13일에 간선하차 로 나오는데 이건 배송완료가 아니죠...그리고 집에 확인해도 받은게 없다고 합니다. 다시한번 제대로 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 khars99님의 문의입니다.

    걱정 하지 마 세 요.
    저 희 는 지금 메 일 로 한국 로 컬 배 송 택배 회사 (QXPRESS) 에 연락 하고 있 습 니 다.
    만약 다음 주 월요일 에, 그들 은 어떤 소식 도 갱신 하지 않 는 다 면, 우 리 는 다시 당신 에 게 소 포 를 부 칠 것 입 니 다. 감사합니다!

  • Question : 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.Jan 20, 2021

    주문한지 1주일이 지났는데 아직도 오지 않내요?
    무슨 문제 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jhrhee님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny를 이용해주셔서 감사합니다.
    주문하신 상품은 확인결과 배송이 완료 되었습니다.
    혹시 상품을 수령을 문제가 있으실 경우 다시 문의해주시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jjhtg님의 문의입니다.Jan 19, 2021

  • Question : 배송 관련 29flower님의 문의입니다Jan 19, 2021

    에메랄드,검정 2개 주문했는데
    검정이 안왔습니다~ 확인부탁드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 29flower님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    방금 주문 운송 상황 을 검 사 했 습 니 다. 13584121 주문 소 포 는 성공 적 이 었 습 니 다. 135817122 주문 서 는 오늘 아침 에 이미 발송 되 었 습 니 다.
    검은색 은 어제 서울 창고 에 도 착 했 기 때문에 창고 직원 들 은 즉시 화물 을 발송 할 것 을 안배 하 였 습 니 다. 당신 은 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 입 니 다. 감사합니다.

    불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 magicmuing님의 문의입니다.Jan 15, 2021

    검은색은 왜 안보내주시나용?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 magicmuing님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny를 이용해주셔서 감사합니다.

    많은 고객님들이 저희 캐리어를 찾아주신 덕분에 2차 물량을 완판하였습니다.
    현재 3차 물량이 한국 창고에 입고중에 있습니다.
    현재 입고가 되지 않아 7일 소요될것으로 보이며(1 월 22 일 발송), 양해 부탁드립니다.

    급하게 사용이 필요하신 고객님의 경우 주문 취소가 필요하시면 취소 바로 도와드리겠습니다.

    감사합니다.
    새해복 많이 받으세요.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다Jan 23, 2021

    제품을 잘 받았습니다. 보관주머니를 받는다고 체크 했는데 주머니가 배송이 안되었습니다. ㅠㅠ
    재주문을 600개 하려고 합니다... 빨대를 서비스로 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다

    스 태 프 의 부주의 로 인해 당신 의 소포 에 선물 이 부족 하 게 되 어 매우 죄송합니다.
    제품 이 QXpress 창고 에 맡 겨 져 있 기 때문에 우 리 는 추가 로 많은 빨대 를 당신 에 게 줄 수 없습니다. 만약 당신 이 다시 주문 을 한다 면, 우 리 는 300 pcs 의 사은 품 을 한 세트 더 보 내 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다

    주문 하 셨 으 면 새 주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다

    새 주문 번호 135984213 입니다
    추가 300pcs 꼭 챙겨주세요^^ 감사합니다 ㅎㅎ
    사업 성공하세요 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 ksm7075님의 문의입니다

    나 는 당신 의 새 주문 서 를 보 았 습 니 다. 나 는 이미 창고 직원 에 게 통지 하 였 습 니 다. 내일 당신 에 게 600 pcs 세트 를 보 내 드 리 고 300 pcs 세트 를 2 개 교체 하 였 습 니 다. 알 고 계 십 시 요. 감사합니다. ^^

  • Question : 상품 관련 gmlwls3556님의 문의입니다.Jan 27, 2021

    빨대의 재질이 어떤건지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gmlwls3556님의 문의입니다.

    The material is Polypropylene(BPA FREE)

  • Question : 상품 관련 firejjong님의 문의입니다.Jan 13, 2021

  • Question : 배송 관련 jji19님의 문의입니다.Jan 12, 2021

  • Question : 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.Dec 31, 2020

    오늘 제품을 받았는데. 증정품인 수납주머니가 안왔습니다.
    수납주머니-yes 로 체크 했는데 안왔네요.
    어쪄죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    hello, please check the attached picture, that is the black bag, did you found it?

    Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    첨부 파일 의 사진 을 확인 하 세 요. 그것 은 검은색 가방 입 니 다. 찾 으 셨 습 니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    If still can't found it, could you accept US$1 refund?
    Or we will send it to you when you shop in our store, very sorry.

    Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    만약 아직도 찾 지 못 한다 면, 1 달러 의 환불 을 받 을 수 있 습 니까?
    아니면 저희 매장 에서 쇼핑 하 실 때 보 내 드 리 겠 습 니 다. 죄송합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    예 구석 구석 여러번 찾아봤는데 없었어요.
    1달러 환불로 해주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    I'm very sorry, because January 1-3 is a public holiday, the message can't reply in time, I'm really sorry.
    The refund was arranged, please check the attahced the screenshot, thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 chan7871님의 문의입니다.

    죄 송 하지만 1 월 1 일 - 3 일이 공휴일 이 라 서 제때에 답장 을 못 드 려 서 정말 죄송합니다.
    안녕하세요 고객님 1불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다.

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  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 22, 2021

  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 20, 2021

  • Question : 상품 관련 brosia님의 문의입니다.Jan 06, 2021

    한달간 사용했습니다.
    얼마전부터 데울때 부글부글소리가 나고 처음 보다 좀 부풀어올랐는데
    이상없는 건가요?
    그냥사용해도 되는지요.
    혹시 터질까 불안해서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 brosia님의 문의입니다.

    가열 하면 제품 이 팽창 하 는데, 너 는 탄 냄새 를 맡 았 니?
    추 운 날씨 일 수도 있 습 니 다. 안 에는 PVC 소재 로 추 운 날씨 에 딱딱 하기 쉬 우 며 살짝 가열 하면 PVC 소재 가 열 을 받 으 면 부 드 럽 고 약간 부 풀 어 오 르 기 때문에 소 리 를 들 을 수 있 습 니 다.

  • Question : 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    오늘 제품 배송 받았습니다
    제품 테스트 결과 양호하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.


    Hello, your order was shipped from Guangzhou warehouse yesterday, it will be delivered in Qxpress Warehouse firstly(around December 13), we estimated you will receive the product around December 23

    Sunshiny 2020-12-10
    Answer
    very sorry because the Qxpress mistake and out of stock to delay your order. We will refund US$2 to you after you receive the product, thank you.
    Answer
    안녕하세요, 당신 의 주문 서 는 어제 광저우 창고 에서 발송 되 었 습 니 다. 우선 Qxpress 창고 에서 발송 (12 월 13 일 경) 하 겠 습 니 다. 우 리 는 당신 이 12 월 23 일 경 에 제품 을 받 을 것 이 라 고 예상 합 니 다.
    Answer
    Qxpress 의 오류 와 품절 로 주문 이 지연 되 어 죄송합니다.우 리 는 당신 이 상품 을 받 고 우리 에 게 2 달러 를 돌려 줄 것 입 니 다. 감사합니다.
    Answer
    소포 와 테스트 제품 을 받 은 후에 저희 에 게 연락 주세요. 저희 가 가능 한 한 빨리 현금 반환 을 준비 해 드릴 게 요. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 2불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    thank you

    Question : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    you are welcome

  • Question : 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.Dec 19, 2020

    오늘 배송받았습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qwert1580님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 2불 보상하였습니다. 보상 금액은 고객님 Q지갑으로 반환되어 원하시는 계정으로 출금하시면 됩니다. 이해해주셔서 대단히 감사드립니다.

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  • Question : 배송 관련 neolpjin님의 문의입니다.Jan 18, 2021

    1월5일 주문했는데 아직도 배송중으로 나오네요. 언제 받아볼수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 neolpjin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    1 월 5 일 에 주문 서 는 광저우 창고 에서 부 쳤 습 니 다. 소 포 는 1 월 11 일 에 Qxpress 위해 창고 에 도 착 했 습 니 다. 1 월 12 일 에 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다. 지금 은 한국 세관 의 조 사 를 받 고 있 습 니 다. 1 월 21 일 쯤 에 도착 할 예정 입 니 다. 감사합니다.

청소기 거치대 풀메탈 수납 대 V11 V10 V8 V7 전기종 호환 청소기거치대 / 무료배송
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  • Question : 배송 관련 sirseo님의 문의입니다.Jan 17, 2021

    주문하고 시간이 좀 됬는데 언제배송되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sirseo님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    Sunshiny을 이용해주셔서 감사합니다.

    중국 춘절(한국 설날) 연휴 및 코로나 19로 인해 작년 대비 연휴가 다소 일찍 시작되었습니다. 공장 연휴로 공급이 따라가지를 못하는 상황으로 고객님의 주문건이 1월 27일 이후 출발될 예정입니다.

    혹시 급하신 경우 주문 취소 부탁드립니다.

    배송 지연으로 불편함을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.
    새해 복 많이 받으세요.

  • Question : 배송 관련 withls님의 문의입니다.Jan 15, 2021

  • Question : 상품 관련 siksman님의 문의입니다.Jan 09, 2021

    다이슨 v6 호환가능하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 siksman님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    네, V6V7V8V10V11 스타일 에 잘 어 울 려 요.

  • Question : 상품 관련 adultkong님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    샤오미 드리미 v11에 사용가능한가요?
    Is it available for Xiaomi Dreamy v11?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 adultkong님의 문의입니다.

    hello, we would like to know your power stand size, just like the attached the picture. We will check and confirmed to you soonest. Thank you.

  • Question : 상품 관련 이든님의 문의입니다Dec 17, 2020

    샤오미 무선청소기 드리미 V11 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 이든님의 문의입니다

    Hello, Firstly, we need to know that did you have the Power charging storage bracket? And would like to know the diameter size of holder? Attached the picture for your reference.

    Question : [Re] 상품 관련 이든님의 문의입니다

    안녕하세요, 우선, 우 리 는 당신 이 충전 손잡이 가 있다 는 것 을 알 아야 합 니까?받침대 지름 사이즈 궁금 하 세 요?참고 로 사진 을 동봉 합 니 다.

[국내발송] 캠핑용 자바라 접이식 휴대용 의자 / 낚시 캠핑 폴딩 체어 - 무료배송 / 국내 배송 2일내 도착
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  • Question : 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.Jan 09, 2021

    배송 받고 보니 플라스틱 버클이 깨져서 반쪽만 남아 있습니다.
    주문한 의자 2개 중에 검은색 의자만 파손이 됐습니다.

    파손된 검은색 의자 사진 첨부합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품 이 망 가 져 서 정말 죄송합니다. 안전 을 위해 의 자 를 꼭 확인 하고 제품 에 다른 결함 이 있 으 면 저희 가 새로운 의 자 를 바 꿔 드 리 겠 습 니 다. 감사합니다.
    만약 의자 가 플라스틱 밴드 단추 가 손상 되 었 다 면, 당신 은 반 의 환불 을 받 을 수 있 습 니까?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.

    hello, Very sorry for the damage for the belt buckle, for security, please check all the details carefully, if Safety problem, we make sure to resend the new one to you. But if only the belt buckle was damaged, could you accept the half of payment refund to accept the stool?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.

    그럼 절반 환불이라도 처리 해주세요.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 jyk1212님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    먼저 제품 사용에 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
    요청하신대로 절반 환불 처리 해드리겠습니다..
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kpahj302님의 문의입니다.Dec 23, 2020

    당일출고로 들었는데 출고도 배송시작도 안되었네요?
    이번주내로 받아보긴 힘들겠네요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kpahj302님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    주문 서 는 이미 12 월 24 일 에 발송 되 었 습 니 다. 캡 처 메 시 지 를 보 세 요.
    이틀 내 로 배 달 될 예정 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kage44님의 문의입니다.Dec 21, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 hon****님의 문의입니다.Jul 05, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 hon****님의 문의입니다.Jul 04, 2020

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  • Question : 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.Jan 10, 2021

    배송은 언제부터 인가요!?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.

    배송은 언제부터인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 wutang222님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님:
    우 리 는 소포 의 상 태 를 확인 하고 소포 가 오늘 오후 에 Qxpress 창고 에 도착 하 였 으 며 창고 직원 들 은 소 포 를 내일 배 치 될 것 이 라 고 확인 하 였 다.
    그래서 오늘 주문 상 태 를 바 꿨 습 니 다. 감사합니다!

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  • Question : 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.Jan 07, 2021

    배송이 오래 걸리네요 ? ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.

    Hello, sorry for my late to reply, the order was shipped from Guangzhou warehouse on January 4th, but firstly, it will be delivered to Qxpress WEIHAI warehouse, and it was shipped to Korea on January 8th, we estimated you will receive the parcel around January 18th.

    Question : [Re] 배송 관련 hhssww123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Sunshiny를 이용해 주셔서 감사드립니다.
    주문 서 는 1 월 4 일 광저우 창고 에서 발송 되 지만, 우선 Qxpress 위해 창고 로 배 송 되 며, 1 월 8 일 한국 으로 배 송 됩 니 다.
    우 리 는 네가 1 월 18 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 했다.

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  • Question : 배송 관련 kjhx99님의 문의입니다.Jan 05, 2021

    너무 안오는거 같은데, 언제쯤 올까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjhx99님의 문의입니다.

    우 리 는 방금 소포 물류 정 보 를 조사해 보 았 는데 소포 가 지금 이미 인 천 물류 선별 센터 에 도 착 했 습 니 다. 당신 은 이틀 안에 소 포 를 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 joseph2u님의 문의입니다.Aug 26, 2020

  • Question : 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.Aug 23, 2020

    이제풉은 습도 얼마에서 동작합니까? 처음 배송받고 작동시 따뜻한 바람이 나오고 물통에 물이 징집이되었습니다. 하지만 3일후 부터 더이상의 뜨거운바람이 나오지않습니다. 차가운 바람이나오고 더이상의 물이 징집오되지않습니다. 정상입니까?.. 3일만에 기계가 고장난것으로보입니다. 맞습니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    기계 에 온풍 이 생기 고, 단지 열 을 발산 하고 있 을 뿐 이 고, 송풍 구가 정상적으로 바람 이 나 오 면, 그 기 계 는 정상적으로 작 동 된다.
    하지만 하루 종일 기계 작업 을 한 뒤에 도 물탱크 에서 물 을 수집 하지 않 으 면 정상 이 아니다.

    기 계 는 에어컨 실 에서 사용 합 니까?
    일반적인 상황 에서 실내 온도 가 25 ℃ 와 습도 가 50% 보다 높 은 조건 에서 기계 제 습 은 영향 을 받 지 않 는 다.

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    옷방 및 욕실에서 사용한다. 온도는 28도이상이고 습도는 70%이상이다. 온풍이 나오지않고 냉뭉이나온다. 물 또한 모이지않는다. 어떻게합니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    냉풍만 나온다

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    우 리 는 손 상 된 제품 을 교체 할 신제품 을 다시 배정 할 수 있 습 니까?

    Hello,

    Sorry for this case.
    Could you accept to new exchange product to replace the damage product?

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    yes

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    Please inform your order number.
    We will send the replacement to you soonest.
    Thank you.

    주문서 번 호 를 알려 주세요.
    저희 가 빠 른 시일 내 에 교체 제품 을 보 내 드릴 게 요.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    주문 번호 133480615 입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pizapaza님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    오늘, 우 리 는 이미 QXPRESS 위해 창고 에 직접 대체 할 제품 을 보 낼 것 을 안배 하 였 다.
    추적 번 호 는 US3459024 입 니 다.

    Hello,

    We have updated to QXPRESS Weihai warehouse to ship the excharge product to you today.
    The tracking number is US3459024

  • Question : 취소/환불 관련 mc6360님의 문의입니다.Aug 10, 2020

    지금 몇일째 비가 계속 오고있으며 집안의 습도가 높은데도 5시간 정도 틀었는데, 제습통 안에 물이 없는데 제습기가 맞는지요? 설명서처럼 하루의 제습량이 맞는지요? 설명서랑 틀히면 반품이 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 mc6360님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네, 제품 이 제대로 작 동 하지 않 으 면 전액 환불 하고 교환 해 드 립 니 다.
    주문서 번 호 를 알려 주세요. 감사합니다.
    송풍 구 에서 바람 이 나 옵 니까?
    당신 은 사진 을 찍 어서 우리 에 게 물탱크 를 보 여 주거 나 작은 영상 을 찍 어서 우리 에 게 도대체 제품 에 무슨 문제 가 생 겼 는 지 보 여 주 셔 도 됩 니 다. 감사합니다.
    동시에 저희 도 영상 을 애 프 터 매니저 에 게 보 내 서 검 사 를 진행 할 것 입 니 다. 감사합니다.

    Afternoon.

    Yes, if the machine can't work, we will full refund and exchange.
    For the machine, could you inform your order number, thank you.

    And did you feel the wind from the air outlet?
    Could you take the short video or picture to us for checking the machine, we would like to check what the problem, and we will send it to after-sale manager, thank you.

  • Question : 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다Aug 01, 2020

    제습기의 작동원리가 2종류로 알고 있습니다...
    위 제습기의 "제습원리"는 일반 에어컨의 제습 원리와 동일한가요?

    그렇다면,
    찬 바람은 어디에서 나오는지 궁금하군요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    안녕하세요.

    이것 은 마이크로 제습기 로 흔히 반도체 제습기 라 고 부른다.
    그 작업 원 리 는 에어컨 과 다르다.
    이 기 계 는 반도체 만 있 고 압축기 가 없다.
    우리 의 IT 는 영상 을 하나 제작 하여 당신 에 게 작업 원 리 를 검사 해 주 었 는데, 당신 이 기 계 를 이해 하 는 데 도움 이 되 기 를 바 랍 니 다. 감사합니다.

    Hello,

    This is mini dehumidifier, we always call Semiconductor dehumidifier.
    the working principle is not same as air conditioner.

    The machine only with semiconductor, but no compressor.

    Our IT was made a video to you for checking the working principle, hope can help you to know the machine, thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    Thank you. I understood well..~~^^

    Answer : [Re] 상품 관련 Yesmin님의 문의입니다

    You are welcome.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pp22hh22님의 문의입니다.Jan 03, 2021

    코드는 220볼트 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pp22hh22님의 문의입니다.

    죄 송 하지만 1 월 1 일 - 3 일이 공휴일 이 라 서 제때에 답장 을 못 드 려 서 정말 죄송합니다.
    네, 전압 220 V 입 니 다. 돼지 코 선물 을 드 립 니 다. 한국 현지에서 바로 사용 할 수 있 습 니 다. 감사합니다.

🎅 크리스마스 선물 🎅 Sezze 미니 히터 온풍기 / 탁상용 전기 난로 / 일본 수출용 - 무료 배송 / 돼지코 증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 globuysell님의 문의입니다Dec 29, 2020

    110v인데 돼지코 꼽아서 한국에서 사용해도 문제 없는지 알고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 globuysell님의 문의입니다

    안녕하다.
    걱정 하지 마 세 요. 우리 가 판매 하 는 이 물건 들 은 전부 전압 을 220 V 로 바 꾸 었 습 니 다. 왜냐하면 우리 중국 대륙의 타 오 바 오 매장 도 판매 하고 있 기 때 문 입 니 다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    혹시 흰색은 불이 들어오지 않는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello,

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello, The white styple without the LED light.
    Please check the attached the product description screensho, thank you.
    Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.


    안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다.
    첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다.
    불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    네 잘 알겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Thanks for your kindly understanding.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    이해 해 주 셔 서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.Nov 20, 2020

    제품 손잡이 하단에 LED등이 들어 온다고 되어 있는데 제가 받은 것은 불이 들어오지 않아요. 상품 불량인것같은데 교환부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    Hello, The white styple without the LED light.
    Please check the attached the product description screensho, thank you.
    Because some buyer report to us that they would like the hot fan without the LED, we got their suggestion. We simplify the white style, but the wooden color keep the original design, please note, thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.


    안녕하세요. 흰색 온풍 기 는 LED 등 이 없습니다.
    첨부 된 제품 설명 화면 을 보 세 요. 감사합니다.
    불 이 없 는 선풍 기 를 사고 싶다 는 손님 들 의 조언 을 들 어 주 셨 기 때문에 하 얀 선풍 기 를 간단하게 고 쳤 습 니 다. 하지만 나무 색 선풍 기 는 가장 원 초적 인 디자인 을 유지 하고 있 습 니 다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 sonsjsa님의 문의입니다.

    이해 해 주 셔 서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.Nov 21, 2020

  • Question : 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.Nov 19, 2020

    동봉해주신 돼지코가 안맞는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.

    Hello
    In order to avoid children playing with electrical appliances, we set up a small level. You can try again. If it doesn't work, we will give you $1.50 to buy a new one. Thank you
    I'm very sorry. We have already reported this problem with the design department. There will be no barrier in the future. Please understand. Thank you

    Question : [Re] 상품 관련 wjdvlflek님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    아이들 이 마음대로 전기 기 구 를 가지 고 노 는 것 을 피하 기 위해 서, 우 리 는 작은 관문 을 하나 설치 하 였 습 니 다. 당신 이 한 번 더 테스트 해 보 세 요. 만약 정말 안 된다 면, 우 리 는 1.5 달러 를 돌려 서 당신 에 게 새로운 돼지 코 를 구 매 할 것 입 니 다. 감사합니다.
    죄송합니다. 저 희 는 이미 설계 부서 와 이 문 제 를 반 영 했 습 니 다. 앞으로 돼지 코 에 관문 이 없 을 거 예요. 이해 해 주세요. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 noahcha님의 문의입니다Dec 17, 2020

    정상적으로 작동하는 우산인지 잘 확인하고 체크해서
    빠르게 배송 부탁드리겠습니다.

    우산이 잘 작동하고 튼튼하다면 추가적으로 여러 개 더 주문할 예정입니다!!^^

    감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다

    hello, thanks for your order in sunshiny store
    The product was stock in Qxpress Warehouse, when the order was confirmed, they will ship it soonest.
    If the product with any problem, please feel free to contact us, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 noahcha님의 문의입니다

    안녕하세요, 햇빛 상점 에서 주문 해 주 셔 서 감사합니다.
    제품 은 Qxpress 창고 에 재고 가 있 으 며 주문 확인 후 바로 배 송 됩 니 다.
    제품 에 문제 가 있 으 시 면 언제든지 연락 주세요. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.Jun 24, 2020

    주문한지 2주가 되어가는데 언제 도착 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.

    82219252

    Question : [Re] 배송 관련 ay0****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    우 리 는 화물 발송 기록 을 검사 한 적 이 있 는데, 6 월 14 일 에 우 리 는 이미 이 주문 서 를 보 낼 것 을 안배 했다.

    근 데 우리 QX PRESS 로부터 소포 가 한국 세관 에서 검 사 를 받다 가 잃 어 버 렸 다 는 통 지 를 받 았 습 니 다.

    6 월 19 일 에 우 리 는 새로운 소 포 를 다시 부 쳤 다.

    지금 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있 습 니 다.
    우 리 는 당신 이 6 월 30 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 추측 합 니 다.

    이번 택배 지연에 대해 대단히 죄송합니다.

    Hi Dear,

    After checked, the order was shipped on June 14th in first time, but QXPRESS confirmed the parcel was lost during Korea customs inspection.

    We have no choice but to send again on June 19th.

    Very sorry for the shipment delay.

    Now the parcel are checking by Korea customs.
    We estimated you will received the parcel on June 30th.

    Thank you.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다May 30, 2020

    132395050

    언제오나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요.

    소포 가 이미 한국 운송 센터 에 도착 했다.
    너 는 하루 이틀 안에 소 포 를 받 을 것 이다.

    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.

    감사합니다.

    Hi Dear,

    After checked, the order was delivered on Korea warehosue, you will receive the package within one or two day.

    Attached the screenshot for your reference.
    Thank you.

  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 17, 2020

  • Question : 배송 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 17, 2020

    4일 주문했는데 왜 도착을 안하는거죠?
    제품발송도 10일에서야 하셨더만...
    배송중 제품 분실된거같으니 확인해서 처리 좀 해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dar****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    개인 정보 보호 문제로 인해 검토에 구매 주문 번호가 표시되지 않습니다.
    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
    우리만 빠른 점검과 회답을 드립니다.
    감사합니다.

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  • Question : 상품 관련 mary7732님의 문의입니다.Dec 15, 2020

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.Dec 09, 2020

    보조가방이랑 필통이 안왔어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    책가방만 주시는 거 아니잖아요?

    Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    책가방만 주시는 거 아니잖아요?

    Answer : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    따로 보조가방이랑 필통 주시나요? 누락인가요?

    Question : [Re] 배송 관련 qw123kr님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    가방 을 주문 하신 분 은 핸드백 과 크로스 백 이 필요 하 시 면 두 번 째 옵션 을 선택 하 셔 야 합 니 다.
    대단히 죄송합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 245****님의 문의입니다Apr 03, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 ulb****님의 문의입니다.Mar 21, 2020

  • Question : 배송 관련 big****님의 문의입니다.Mar 13, 2020

    왜 배송이 안되고 있나요? 언제 받아볼 수 있죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 big****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    당신 의 주문 서 는 3 월 4 일 위해 QX PRESS 창고 에 배 송 될 예정 입 니 다.
    3 월 8 일 한국 으로 배 송 되 었 습 니 다.
    우 리 는 3 월 17 일 전에 도착 할 것 이 라 고 추측 했다.
    폐렴의 영향 을 받 아 항공사 / 선박 회 사 는 대부분의 항공 편 / 선박 회 사 를 취소 하여 항공 편 이 든 해운 이 든 좌석 이 매우 적 기 때문에 모든 해외 배 송 시 효 는 평소 보다 연기 된다.
    물류 속도가 좋지 않은 쇼핑 경험을 만들어서 죄송합니다.


    Hi Dear,

    The package was shipped to Weihai QXPRESS warehouse on March 4th, and it was arranged to Korea on March 8th.
    Yestertday, we have sent email to push delivery time , you will receive around March 17th, please note, thank you.
    Sorry for the delay.

  • Question : 배송 관련 mor****님의 문의입니다.Feb 21, 2020

    2/9 주문했는데 아직 배송정보가 안뜨네요. 확인 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mor****님의 문의입니다.

    안녕.
    선전 항공편이 정상이 아니기 때문에 우리는 이미 위하이 창고로 소포를 한국으로 보낼 예정입니다.
    QXPRESS 웨이하이 창고는 2월 12일부터 운영됩니다
    소포는 2월 16일에 웨하이 창고로 발송됩니다.
    설 연휴 이후에 소포량이 많아 져서 창고의 속도에 영향을 줄지도 모른다.
    오늘 우리는 QXPRESS에게 택배를 한국으로 보내라고 재촉하는 메일을 보냈다.
    당신은 2월 26일 쯤에 소포를 받을 수 있을 것으로 예상됩니다.
    이런 특별한 상황이 생겨서 죄송합니다.
    당신이 이해해 주길 바래요.

    Hi Dear,
    Sorry, because Shenzhen air shipment schedule didn't confirm yet, we ship it to Weihai warehouse to arrange shipment when we know the weihai warehouse is working on FEB.12.
    The packages was delivered to WEIHAI QXPRESS warehouse on FEB.16, but maybe there are too many orders need to arranged after CNY holiday.
    We have sent email to push again, they confirmed will be arranged it within one or two day.
    We estimated you will received the package around FEB.26.
    Very sorry for this case happen and delay your time.

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  • Question : 배송 관련 onepromise01님의 문의입니다Dec 01, 2020

🌟즉시 발송🌟대륙의실수 캠핑용 무선 천장 리모컨 선풍기 타프팬 실링팬 캠핑 천장형/8000mAh /무료배송
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  • Question : 반품 / 교환 관련 terrykckim님의 문의입니다Nov 24, 2020

    주문 후 제품을 수령했습니다. 그런데 , 충전후 탄 냄새가 나면서 아무런 작동을 하지 않아 교환 신청했구요.. 빠른 조처 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 terrykckim님의 문의입니다

    안녕하세요.
    우 리 는 이미 새로운 제품 을 당신 에 게 보 낼 것 을 안배 하 였 습 니 다. 제품 을 부 치기 전에 이미 우리 의 테스트 를 거 쳤 습 니 다. 오늘 소 포 는 광저우 에서 부 칠 것 입 니 다. 소포 운송 번호 가 이미 시스템 을 갱신 하 였 으 니 주의 깊 게 살 펴 보 세 요. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 praiself님의 문의입니다Nov 08, 2020

    Is this possible to divide the blade? If it's can, let me know how to do.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 praiself님의 문의입니다

    Hello, the fan is whole in one, the blades can't split apart from fan

  • Question : 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.Sep 07, 2020

    언제배송확인 할수 잇을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
    가능 한 한 빨리 확인 하고 알려 드 리 겠 습 니 다.
    hello,

    Could you inform your order number, we will check soonest, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.

    주문 번호 133822159

    Answer : [Re] 배송 관련 matuoka님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    죄송합니다. 8 월 20 일부 터 9 월 5 일 까지 Qxpress 위해 창고 의 제품 이 품절 되 었 기 때 문 입 니 다.
    모든 주문 서 는 광저우 사무소 에서 운반 되 어 왔 다.
    당신 의 주문 서 는 어제 QXPRESS 위해 창 고 를 통 해 전달 되 었 으 며, 현재 QXPRESS 가 한국 으로 운송 중 입 니 다.
    우 리 는 당신 이 9 월 17 일 경 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예측 합 니 다.

    Hello,

    Sorry, because the product was out of stock in Qxpress Weihai warehouse during August 20 to September 5th.
    All the orders was shipped from Guangzhou office.
    You order was delivered on QXPRESS Weihai Warehouse yesterday, and QXPRESS was shipping to Korea now.

    We estimated you will receive the parcel around September 17th

  • Question : 배송 관련 massch04님의 문의입니다.Aug 31, 2020

    즉시 발송이라더니 25일날 주문했는데 언제오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 massch04님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    29 일 이전의 주문 서 는 전부 선적 하 였 으 며, 지금 은 한국 세관 에서 검사 합 니 다.
    감사합니다.

    Hello,

    All the orders before 29th was shipped, now checking by Korea customs.
    Please note, thank you.

  • Question : 상품 관련 ㅇ님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    천장에 어떻게 달아요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ㅇ님의 문의입니다.

    우 리 는 등산 단 추 를 하나 증정 하 니, 첨부 파일 의 사진 을 보 세 요.
    아니면 끈 으로 고정 하 셔 도 돼 요.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 xine님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    기다린다. 필요하다. 청소기 진정한 의미를

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xine님의 문의입니다.

    Hello, After checked, the order was shipped on November 12rd, now was checking by Korean customs, we estimated the parcel was released within three days, you will received around November 21rd, thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 xine님의 문의입니다.

    안녕하세요, 검사 결과, 주문 서 는 이미 11 월 12 일 에 발송 되 었 습 니 다. 현재 한국 세관 에서 검사 중 입 니 다. 우 리 는 소 포 를 3 일 내 에 발송 할 것 이 라 고 예측 합 니 다. 당신 은 11 월 21 일 경 에 받 을 수 있 습 니 다. 감사합니다.

허리 복부 온열기 / 생리통 온열 찜질기 벨트 / 복부 발열 벨트/ 이동식 배터리 충전/5000mAh 대용량
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  • Question : 상품 관련 lovedbji님의 문의입니다.Sep 21, 2020

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 16, 2020

    Order nomber : 131586330

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Order number : 131586330

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Thanks for your update news.

    Do you want to send the new one to you, right?
    If you are not interested our other products, we will send back to you directly.
    After arranged, we will confirm the tracking number to you for record, thank you.

    If you are interested our other products in our store, we will ship your new order and the replacement together.

    Thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Yes, I want to accept new product.
    But i am not interested in your other product yet.

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Ok, we will arranged the replacement to you tomorrow, please note the tracking number is US2577837

    But will be updated the new tracking number after the package delivered to WEIHAI QXpress warehouse, please kindly note.
    We will update to you again, thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    Thank you, we have received your new product and it works well with good functionality. Thank you for your kind after-sales service.

    Question : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    You are welcome.

    Enjoy your shopping in our store.

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 15, 2020

    Warming is Ok

    Vibration is not move

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    제품 이 이미 파손 되 었 습 니 다.
    새로운 것 을 받 아들 이 시 겠 습 니까?
    죄 송 하지만 주문 번호 좀 알려 주세요.

    이와 동시에, 우리 가게 에서 다른 제품 을 다시 구입 하고 싶 습 니까?
    같이 보 내 드 리 도록 하 겠 습 니 다.
    감사합니다.


    Hi Dear,

    The product was damaged, could you accept to send new one?
    Meanwhile, do you want to any other product from our store? We can ship them together, thank you.

    By the way, could you inform your order number, thank you.

  • Question : 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.Apr 12, 2020

    첫날 딱 한번 진동 되고 스위치 불은 켜지는데 진동이 안되는데
    어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rjs****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    늦 은 답변 죄송합니다.
    영상 찍 어서 문제점 좀 보 여 주세요.
    감사합니다.


    Hi Dear,

    Sorry for my late to reply.
    Could you help to take the video to us for checking?
    Thank you.

  • Question : 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다Apr 08, 2020

    물건을 어제 받아 작동해보니 작동이 안됩니다
    다른 보조밧데리로 작동을 해보니 작동이 되네요
    밧데리 문제인거 같아요 교환해줏헤요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    배터리 가 제대로 작 동 하지 않 는 지 여부 입 니 다?
    당신 이 먼저 배 터 리 를 채 우 고 다시 한번 테스트 할 수 있 습 니까?
    만약 제품 이 여전히 작업 을 할 수 없다 면 동 영상 을 저희 에 게 보 내 주세요.
    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.
    저희 가 당신 의 정 보 를 받 은 후 가능 한 한 빨리 확인 하고 환불 해 드 리 겠 습 니 다.
    감사합니다.

    Hi Dear,

    Is the battery can't working?
    Could you try to charge the battery and test again?

    If still can't work, please help to send the video to us for record, and inform your order number, we will comfirm to you sooneset, thank you.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jys0328님의 문의입니다.Sep 19, 2020

    배송언제되는지 문의드려도 답도 안주시고 10일지났는데 확인부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jys0328님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    늦 은 시간 에 답장 드 려 서 죄송합니다.
    저 희 는 어제 메 일 로 QXPRESS 에 문의 하 였 는데 오늘 아침 에 QXPRESS 의 메 시 지 를 받 았 습 니 다.
    9 월 15 일 에 소 포 는 CJ 물류 회사 로 옮 겨 서 운송 을 했 는데 운송 번 호 는 3813527264 입 니 다.
    소 포 는 현재 한국 세관 의 검 사 를 받 고 있다.
    우 리 는 네가 9 월 23 일 에 소 포 를 받 을 것 이 라 고 예상한다.
    다시 한 번 죄송합니다.

    Hello,

    Sorry, After checked with QXPRESS yesterday, today feedback to us.

    The order was changed to use CJ tracking number:381355287264
    After checked, the order was shipping to Korea, now was checking by Korea customs.

    We estimated the order will be delivered to you around September 23.
    Sorry for the late to reply.

  • Question : 배송 관련 worud001님의 문의입니다Sep 14, 2020

    10일 지났는데 배송 언제오나요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 worud001님의 문의입니다

    안녕하세요.
    주문 번 호 를 알려 주 시 겠 어 요?
    최대한 빨리 확인 해 드 리 겠 습 니 다.
    하지만 모든 주문 은 광저우 사무소 에서 QXPRESS 위해 창고 로 옮 겨 졌 다.
    지금 은 모두 한국 세관 이 검사 합 니 다.

    Hello,

    Could you inform your order nuber?
    we will check and confirm to you soonest.
    But all the orders was shipped from Guanghzou office to QXPRESS weihai warehouse yet.
    Now all checking by Korea customs.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 knzinee님의 문의입니다.Aug 18, 2020

    현재 배송위치가 어디인가요.

    송장번호도 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 knzinee님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    8 월 15 일 에 이미 광주 에서 QXPRESS 위해 창고 로 보 냈 는데, 어제 소포 가 이미 창고 에 도착 하 였 다
    걱정 하지 마 세 요. 저희 가 방금 메 일 로 QXPRESS 문 의 를 했 으 니 곧 한국 으로 보 낼 예정 입 니 다. 감사합니다.

    After checked, we have shipped from Guangzhou office on August 15th, and yesterday was delivered on WEIHAI QXpress warehouse, but we didn't find any update information to Korea, we have sent email to Qxpress, hope can they can arrange soonest, thanks.

목 어깨안마기마사지기/차량용 /가정용/사무실용 마사지기/ 목 /어깨 /허벅지/척추 마사지기/4D어깨걸이 마사지
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 muxtar님의 문의입니다.Jul 26, 2020

    제조 회사가 YICHANG 인가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 muxtar님의 문의입니다.

    No, this is the Brand, from JINHUA

  • Question : 반품/교환 관련 arm****님의 문의입니다.Dec 26, 2019

    주문 번호 130493130 코드불량에 시가잭 사용했는데 작동이 멈추는등 교환 및 반품 신청했는데 답변도 없고 조치부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 arm****님의 문의입니다.

    안녕하십니까,

    우리는 전에 귀하의 요청을 받았으며 플러그가 손상된 것을 알고 있습니다.
    재발송은 QXPRESS 운송으로 이루어졌습니다. 시스템에서 새로운 운송 주문 번호가 업데이트되었습니다, 당신은 항상 확인할 수 있습니다.
    그러나 소포는 광저우에서 발송되며 웨이하이에 도착한 후 물류 정보가 제공됩니다. 이틀 동안 기다려주십시오, 물류 정보가 곧 업데이트 될 것입니다

    Hi Dear,

    We received your request before, we know the plug with damage, the product can't work, and we have confirmed to re-send the plug and the adaptor to you.
    The re-send tracking number was updated in system, you can check, but because ship from Weihai, maybe they didn't arranged yet, please wait two days more, the package was arranged.

  • Question : 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.Dec 19, 2019

    오늘받았는데 박스도 구겨져있고 어답터도 파손되어 작동을 할 수가 없습니다 교환해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    시거잭으로는 작동이 되니 부러진 어답터만 보내주셔도 됩니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    우리는 너의 사진을 보았다. 끔찍한 상태를 알려 주셔서 감사합니다.
    우리는 QXPRESS와 함께 이 상황을 반영하고 불만을 제기했다.
    당신의 주문 번호가 130493361입니까? 오늘 새로운 어댑터와 선물을 보내 드립니다.
    다시 한번 미안하다고 말해줄게.

    Hi Dear,

    We received your pictures, thanks you to inform us the terrible condition.
    We have report to QXPRESS, hope they can avoid this case happen again.
    130493361 is your order number? We will arrange the new one to you with the gift to you, very sorry for this case happen.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    주문 번호 130493361입니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 goo****님의 문의입니다.

    좋은 아침.
    어제 우리는 어댑터와 선물을 보냈다.
    당신이 컵 선물이 마음에 들길 바래요.
    다시 미안.

    Hi Dear,

    We have arrange the plug and the adapter and gift to you yerterday, hope you can like the bottle gift.
    Sorry again this case happen.

  • Question : 상품 관련 bse****님의 문의입니다.Dec 17, 2019

    오늘 배송을 받았는데 질문 있습니다.
    상품 설명에는 “한국향 플러그” 제품이라고 했는데 아닙니다.
    제품 설명과 다른 제품을 받았습니다.
    첨부사진 참조하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    문의에 답해주세요

    Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    안녕:
    죄송합니다만 이 제품은 돼지코 선물로 바꿔 드렸습니다.
    생산 정보가 제 시간에 업데이트되지 않아 매우 죄송합니다.
    이 돼지코 선물 찾았어?
    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.

    Hi Dear,

    Sorry, this product was change to send one pig nose gift.
    very sorry the production information didn't update on time.

    Did you find the gift on the package?
    Please check attached picture

    Answer : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    Yes I found it.
    Not quite satisfied with the fact I did not receive the product with “한국향 플러그” as described in your product page.

    See attached picture and advise how to use the controller.
    Thanks.

    Question : [Re] 상품 관련 bse****님의 문의입니다.

    Hi Dear,

    Sorry for this case, beginning, we have sold the korea plug, but all sold out, my colleague didn't change the production in time, sorry for this case happen, we will pay more attention to avoid this case happen again.
    Thanks for your notice.

    Attached the pictures for your reference.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Dec 18, 2019

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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kel****님의 문의입니다.Jun 14, 2020

    사진 올렸더니 동영상 보내 달라고?
    물건을 이 따위로 만들고 반품도 안 해 주네.
    이거 사지 마세요. 제대로 작동 안 하고 플라스틱 재질도
    완전 구립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kel****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    우 리 는 당신 의 그림 에서 제품 이 제대로 작 동 하 는 지 볼 수 없습니다.
    우 리 는 당신 이 제공 한 사진 을 보 았 는데, 제품 의 표면 이 손상 되 지 않 았 기 때문에, 우 리 는 당신 의 영상 제공 증명 이 필요 합 니 다.

    우 리 는 당신 의 반품 신청 을 받 은 후 바로 연락 해서 동 영상 증명 이 필요 하 다 고 알려 드 립 니 다.

    하지만 당신 은 알 아차 리 지 못 했 습 니 다. 우 리 는 14 일 에 야 당신 의 동 영상 을 받 았 습 니 다.

    그러나 14 일 은 주말 이 라 정 보 를 제때에 답장 하지 못 해서 죄송합니다.

    오늘 우 리 는 당신 이 우리 에 게 보 낸 동 영상 을 조사해 서 제품 이 훼손 되 었 는 지 검사 할 것 입 니 다. 감사합니다.

    Hi Dear,

    We have contacted you on time after get your refund request.
    Only your picture, we hard to confirm the product is work or not, we need your help to send the video to us for reference.
    But 15 days gone, we still not get your feedback, so the refund was delay.

  • Question : 상품 관련 kel****님의 문의입니다.May 31, 2020

    이거 사지 마세요. 추 잘 빠지고 안 돌아갑니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kel****님의 문의입니다.

    안녕하세요.

    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.

    만약 제품 품질 에 문제 가 있 으 면, 우 리 는 전액 환불 또는 새로운 물건 을 보 내 드 리 겠 습 니 다.

    저 는 개인 적 으로 나 름 대로 개인 적 으로 사용 하고 있 기 때문에 아직 은 사용 이 원활 한 편 입 니 다.

    만약 당신 이 어떠한 설치 와 사용 문제 가 있다 면, 우 리 는 영상 을 찍 어서 당신 에 게 문 제 를 해결 해 줄 수 있 습 니 다.

    감사합니다.

    Hi Dear,

    Could you inform your order numer.
    If the product is not working, we will refund or re-send.

    Because i have this product and working well, if you have any Installation and use issues, we can take the video to you for reference, thank you.

  • Question : dld****님의 문의입니다.May 09, 2020

    판매자씨 일로 와봐유~ 왜 우리 조보아씨가 훌라후프 모델로 합성되어 있는지 해명해야겠슈

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] dld****님의 문의입니다.

    안녕하십니까,

    대단히 죄송합니다.
    이것은 우리의 실수이며, 우리는이 제품을 판매하기 위해 온라인 전에 모든 세부 사항을 다시 확인하지 않았습니다.
    하루 안에 기본 사진을 취소하고 교체해 드리겠습니다. 죄송합니다.
    우리는 또한 온라인 판매 전에 확인에 더 많은주의를 기울일 것입니다.
    상기시켜 주셔서 감사합니다.


    Hi Dear,

    Sorry, I didn't mean any offense.
    This is our mistake, we didn't double check all the details before on-line to sell this product.
    We will cancel and replace the main picture within one day, sorry for this case.
    We also will pay more attention to check before on-line selling.
    Thank you for your reminding.

  • Question : 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다Nov 11, 2019

    '세척 가능 탈착형 수질 정화 필터'의 고정부 3개 중 1개가 파손되어 배송 되었습니다.
    교환신청은 해놓은 상태입니다. 어떻게 교환이 진행되는지 궁금합니다. 교환하는데 소요되는 기간도 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님.
    우선 저희 샵을 이용해주셔서 대단히 감사드리고 저희 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
    기계가 제대로 작동하는지 테스트 할 수 있습니까? 기계가 작동하면 $ 5 보상 솔루션을받을 수 있습니까? 제품이 제대로 작동하지 않으면 제품을 전액 환불하거나 일정을 조정할 것입니다 (재 배달 된 배송, 약 6-10 일 배송).
    최종 선택 사항을 알려 주셔서 감사합니다.
    귀하의 주문 번호를 알려 주십시오.

    Hi Dear,

    Sorry for this case happen.
    Could you test the machine can be worked firstly? If work, could you accept US$5 for the compensation.
    If can't work, we will refund or re-send to you(re-send: around 6-10days delivery), please note and let us know your finial choice, thank you.
    By the way, please inform your order number, thank you.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    제품이 작동하지 않을 시, 제품 회수는 어떻게 해드려야 하나요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    I operated the product las night.
    It works but, the floor got wet.
    Deos it require mininum height from the floor??
    I used it on the floor.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    Hi Dear,

    You found the floor is wet, that is normal.
    There is a spring ( water valve) in the middle of the tank lid. When you put the tank back to the base, the middle spring (water valve) will be opened, the water flow to the tank, then water work inside the base sink.
    Excessive humidity in the room causes moisture to adhere to the ground.
    If the humidity in the room is not too large, but also get wet, it is because the humidifier machine position is too low or the angle of the humidifier outlet is not good that the moisture does not diffuse into the air and directly condenses on the ground.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    The product is fully operational. I will accept $5 compensation.
    Is it usable for all product??

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dud****님의 문의입니다

    Hi Dear,

    Sure, we refund to you, you will found US$5 in your Q account, you can use in all products, not only our store, or you can transform to your bank account.

    Dear, need your help to cancel the exchange application firstly, then wen can refund US$5 to your account, thank you.

  • Question : 배송 관련 pia****님의 문의입니다.Nov 04, 2019

    아직도 안와요
    송장조회도 안되요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님.
    130012504 주문 번호입니까?
    우리는 관련 부서에 이메일을 보내, 소포는 11 월 1 일에 서명되었습니다.
    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
    감사합니다.

    Hi Dear,

    Did your order number is 130012504?
    We have sent email to push, the package was delivery on November 1, attached the screenshot for your reference.

    Question : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.

    송장번호가 있었네요..
    근데..배송조회에서 보면 진행사항이 나오질 않아요

    Answer : [Re] 배송 관련 pia****님의 문의입니다.

    첨부 된 스크린 샷을 확인하십시오.
    방금 KR qxpress 부서에 이메일을 보냈습니다.
    모든 업데이트는 즉시 알려줍니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.Jan 10, 2020

    배송이 많이 늦어지내요. 언제 쯤 받을 수 있을까요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,

    1월 6일에 당신의 주문을 받았습니다.
    1월 8일에는 QXPRESS 창고로 소포를 발송합니다。
    1월 11일의 주문은 항공편으로 한국으로 발송되었습니다。
    당신은 1월 16일 쯤에 받을 것입니다.
    우리는 이미 항공편으로 택배로 보내 드립니다,현재 가장 빠른 택배 방식.
    아마 중국 설 연휴가 다가오면, 배달시효가 조금 느려질 수 있습니다,당신이 이해해 주길 바란다.
    감사합니다。

    Hi Dear,

    We have received order on January 6, and ship to QXPRESS warehosue on January 8th.
    Qxpress arranged the package by Air on January 11st, we estimated the delivery date around January 16th.
    Sorry, maybe Chinese New Year holiday coming soon, the delivery schedule will be delay some time, hope you can understand.
    Thank you.

    Question : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.

    我很了解。 谢谢。

    Answer : [Re] 배송 관련 cjw****님의 문의입니다.

    不客气,如果还有别的问题,请联系我们,我们会尽快回复,谢谢

접이식 전기 가열 식품 용기 휴대용 핫 냄비 요리/ 220V 여행용 전기 냄비/무료배송/1L 휴대용 전기 냄비/ 돼지코 증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 143****님의 문의입니다.Dec 27, 2019

    전압하고 전원코드가 220용 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 143****님의 문의입니다.

    안녕하세요,
    예,이 제품은 220V입니다.
    110V ~ 250V 제품을 구매하려면이 링크를 확인하십시오, 감사합니다.
    https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=671845575

    Hi Dear,

    Yes, this is the 220V.

    If you want 110V to 250V, pls check this link, thanks.
    https://www.qoo10.com/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=671845575