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【台灣】星巴克-果醬系列
【台灣】星巴克-果醬系列
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    배송문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.

    네 안녕하세요~

    Question : [Re] 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.

    상품이 14일이 이미 대만에서 발송했습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.

    약 3-4일 후에 도착할겁니다.

    Question : [Re] 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.

    왜냐하면 대만 10/10긴 휴가에서 다음주 10/14비행기 발송 됐습니다.정말 죄송합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 jin_hee725님의 문의입니다.

    (한국어 안 잘해서도 미안합니다ㅠㅠ)

  • Question : antjd0836님의 문의입니다.Jul 30, 2020

  • Question : 배송 관련 cut****님의 문의입니다.Mar 16, 2020

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다.Mar 15, 2020

    언제 배송되는지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    제품이 발송되었지만 현재 코로나로 인한 한국향 항공편이 취소되고 있는 상황으로 당분간 배송이 연기됩니다.
    잠시만 기다려주세요.
    정말 최송합니다.

  • Question : 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.Feb 09, 2020

    블랙티와 세트상품 아닌가여?
    두세트와 천인명차 하나 추가 주문했는데 자몽시럽 두개랑 천인명차 한박스만 왔네여 확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    혹시 상품 사진을 보낼 수 있어요?
    제가 다시 확인 할거십니다!
    정말 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.

    상품사진입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.

    아까 확긴했는데요.
    고객님이 구매 옵션이 하나만 선택했어요.
    그래서 한 홍차만 받았어요
    문의 주셔서 감사합니다!

    Question : [Re] 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.

    sorry my missunderstood
    thought it’s originally set of two items

    Answer : [Re] 상품 관련 jeo****님의 문의입니다.

    it is ok.
    thank you for your understanding.

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【台灣】滿漢大餐(12袋)*1箱
【台灣】滿漢大餐(12袋)*1箱
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  • Question : 상품 관련 zug_zug님의 문의입니다Oct 15, 2020

  • Question : 배송 관련 simsim님의 문의입니다Aug 26, 2020

    2020년 8월 26일 기준으로 판매하고 계신거 맞나요? 배송은 일주일이면 오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 simsim님의 문의입니다

    안녕하세요~
    지금 주문하면 약 9/2대만에서 발송하겠습니다.
    아마 다음 주말 도착할 겁니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jug****님의 문의입니다.Jan 07, 2020

    유통기한 충분히 남은건가요? 그리고 한국반입 되는거 맞나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jug****님의 문의입니다.

    안녕하세요.Tiao Tiao입니다.
    대부분 유통기간은 90일~120일이에요.
    상품을 받으면 유통기간 문제 있으면 다시 연락서 바꿔도 됩니다!
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 jug****님의 문의입니다.

    네 감사합니다 여행하고 입국할 때 라면반입이 안되는걸로 아는데 이건 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 jug****님의 문의입니다.

    고객님 본 제품은 한국 반입이 가능합니다.

【台灣】微熱山丘*2盒
【台灣】微熱山丘*2盒
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  • Question : ads****님의 문의입니다.Jan 10, 2020

    10일 배송받았습니다.
    그러나 유통기한이 12일까지네요.
    원래 이렇게 유통기한이 짧나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] ads****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 상품들이 한번에 출하되고 해외배송으로인한 물류 시간이 있기 때문에 유통기한은 대략 15일 정도로 상품을 받으실 때 유통기한이 비교적 짧습니다. 고객님의 양해부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 yeongsinism님의 문의입니다.Oct 03, 2020

    안녕하세여
    오늘 주문했어요
    유통기한 넉넉한 걸로 보내주세요^^
    고맙습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yeongsinism님의 문의입니다.

    이미 취소했습니다.

  • Question : 배송 관련 byu****님의 문의입니다.Jun 04, 2020

    배송관련 일정이 7일부터 14일정도 걸리다는데 펑리수특성상
    유통기한이 15일정도로 짧으면 안파셔야하는거 아닌가요?
    저는 5월24일 일요일에 주문해서 27일에 발송했다는 메일을
    받았고 그 이후로 일주일 넘게 배송중이라고만 나올뿐 국내
    도착도 안되고있는거 같은데 이러다가 유통기한이 지나서
    올거같아 너무 화가나네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 byu****님의 문의입니다.

    안녕하세요.Tiao Tiao입니다.
    먼저 고객님에게 최송합니다.
    배송시간은 7-14일 맞아요.
    27일 발송한 문자를 "대만 국내 창고"발송했어요.
    지금은 고로나니까 한국향 항공은 1주 1번-도요일 만 있어요.
    그래서 도요일은 대만에사 발송하고 약 3-4일 한국 도착 할 겁니다.
    지금 6/4 고객님이 받아서 사실 시간이 맞아요.(7-14일 이내)
    근데 제가 펑리수 유통기한이 있어서 압니다. 성님이 화난에 대해 정말 최송합니다.
    제가 다시 새로운 상품 보냅니다.어떻게 생각합니까요?
    (그리고 제가 한국어 안 잘 해서도 미안합니다..)

    감사합니다!

    Question : [Re] 배송 관련 byu****님의 문의입니다.

    괜찮아요 신경써주셔서 오히려 고맙습니다.
    배송된 펑리수의 유통기한이 생각보다 길어서
    잘먹고 있습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 byu****님의 문의입니다.

    네네 알겠습니다!
    정마 감사합니다.
    잘 먹으세요~

  • Question : 상품 관련 pjy****님의 문의입니다.Jan 22, 2020

  • Question : 배송 관련 mis****님의 문의입니다.Nov 21, 2019

    배송이 오지 않습니다 확인 부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mis****님의 문의입니다.


    안녕하세요, 고객님.
    고객님의 주문건은 금일 수취된 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

【台灣】聖比德 - 牛軋餅
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【台灣】黑人牙膏強化琺瑯質
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  • Question : 상품 관련 pjh0714님의 문의입니다.Aug 15, 2020

    플러스옵션에 추가금액 내용이 뭔지 상품 설명에 없어서 구입하기 불편합니다. 레몬박하향이나 박하향 구입하고 싶은데 주문방법 설명해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjh0714님의 문의입니다.

    안녕하세요
    플러스옵션 있습니다.
    추가금액 내용도 있어요.
    혹시 뭔가도 알고 싶어요?
    감사합니다.
    (제가 한국어 안 잘해서도 최송합니다ㅠㅠ)

【台灣】Dr. Q蒟蒻果凍 (265g/袋/每袋約14小包入)
【台灣】Dr. Q蒟蒻果凍 (265g/袋/每袋約14小包入)
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  • Question : 배송 관련 fep****님의 문의입니다.Apr 07, 2020

    한국으로 배송기간이 어느정도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fep****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    지금 고로나니까 발송 시간이 약 일주정도 발송하겠습니다,
    (왜냐하면 한국향 항공은 일주에 한번만 있습니다)
    잠시 기다려주세요.
    정말 감사합니다.
    (그리고 제가 한국어 안 잘해서도 미안합니다ㅠㅠ)

  • Question : 상품 관련 dhw****님의 문의입니다.Feb 13, 2020

    한봉지에 몇새씩 들었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhw****님의 문의입니다.

    안녕하세요!

    리치 / 망고 / 포도 / 레몬 265g - 14개입
    패션후르츠 / 사과 420g - 21개입

    감사합니다.

【台灣】Dr. Q蒟蒻果凍-綜合水果口味禮盒(2200g/盒/每盒約100-114小包入)
【台灣】Dr. Q蒟蒻果凍-綜合水果口味禮盒(2200g/盒/每盒約100-114小包入)
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  • Question : 배송 관련 ara****님의 문의입니다.Mar 16, 2020

  • Question : 상품 관련 cro****님의 문의입니다.Jan 16, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 sus****님의 문의입니다.Dec 20, 2019

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Aug 28, 2019

    한국으로 배송은 안되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요, 고객님.
    정말 죄송합니다.. 저희측 설정 미스로 일정시간 배송가능 국가에 한국이 없어졌습니다.
    지금은 한국으로 배송 가능하니, 구매 부탁드립니다.
    많은 관심 부탁드립니다.
    감사합니다.

【台灣】雪之戀芒果凍8種口味 / 免運 / 1+1盒
【台灣】雪之戀芒果凍8種口味 / 免運 / 1+1盒
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  • Question : 배송 관련 rid****님의 문의입니다.Feb 20, 2020

  • Question : 상품 관련 nyl****님의 문의입니다.Dec 18, 2019

    보관을 어디다 해야 하나요?
    냉장고에 냉장보관해야 하나요?
    아니면 그냥 실온보관인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nyl****님의 문의입니다.

    한국의 날씨가 덥지 않으면 실온보관 돼세요.
    그러나 냉장고에 넣으면 더 맛있을 것입니다!
    감사합니다~ 맛잇게 드세요^^

    Question : [Re] 상품 관련 nyl****님의 문의입니다.

    빠른답변 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 nyl****님의 문의입니다.

    아니예요~

  • Question : 배송 관련 bky****님의 문의입니다.Oct 14, 2019

  • Question : 배송 관련 248****님의 문의입니다Oct 07, 2019

  • Question : 상품 관련 eur****님의 문의입니다.Sep 23, 2019

    1개 구매시 2상자(20개)보내주시는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eur****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    늦은 회신 죄송합니다.
    9월23일 하루간 9.6불에 2박스 한정 행사를 진했습니다.
    24일부터는 해당가격으로 1박스씩 보내드리고 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 eur****님의 문의입니다.

    이정도면 팔마음이 없는거죠....?

    Answer : [Re] 상품 관련 eur****님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님.
    정말 죄송합니다.
    앞으로 더욱 좋은 프로모션으로 찾아 뵙겠습니다.
    감사합니다!

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【台灣】小王子麵(15gx20包)
【台灣】小王子麵(15gx20包)
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  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 13, 2020

    bbq 품절되었다고 말씀주셨는데요.
    환불 하지 마시고
    original 로 부탁드립니다 ^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    네네 알겠습니다!
    말씀해주셔서 너무 감사합니다.
    제가 사은품을 더 보내 줄거습니다^^