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Item Question & Answer
QCY T17S蓝牙耳机
QCY T17S蓝牙耳机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tjddn286님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.May 25, 2022

    Qcy t20 제품 사진좀 볼수 있나요?

    Qcy t20 qcy aily pods 제품 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.

    ?

    Question : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 금일 판매 등록 하였습니다
    qcy t20 상품 예약 주문 가능 합니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.

    .

    Question : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.

    주문했는데 발소은 언제 되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 qowjdgh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    예약 주문 발송이라 6월 17일 부터 발송이 이루어질 예정입니다

  • Question : 상품 관련 fromm0님의 문의입니다May 26, 2022

    qcy T20 제품정보도 올려주세요.
    T20이 qcy제품 맞을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fromm0님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 금일 판매 등록 하였습니다
    qcy t20 상품 예약 주문 가능 합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 achky님의 문의입니다.May 26, 2022

  • Question : 상품 관련 hhkim1944님의 문의입니다Mar 08, 2022

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QCY T20
QCY T20
Item Q&A
摩托罗拉对讲机
摩托罗拉对讲机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jongyoon님의 문의입니다.May 27, 2022

  • Question : 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.May 24, 2022

    속은 기분이네요

    구매전 물어봤을때는 옵션 1 선택하면
    무전기 2대 이어폰 2개라고 해서

    4개가 필요한 상황이라

    옵션 1+1 시켰는데 받아보니 무전기 2대만 왔네요

    내가 난독인지 판매자가 낚시성 제목과 옵션을 해놨는지...

    아무튼 이어폰 안온건거랑
    질문했을때 분명 옵션 1이 2대 2개라고 했는데

    어떻게 할겁니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인 결과 1+1 상품은 무전기 2개 상품이라고 합니다
    불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.

    아무런 후속조치 없는건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.

    네 죄송합니다 고객님

  • Question : 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.May 22, 2022

    옵션에서1+1을 선택하면 무전기가 총 몇 대가 오는 겁니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.

    1

    Question : [Re] 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.

    옵션에서 수량 1을 선택하면 무전기 총 2개.
    옵션에서 1+1을 선택하면 무전기 총 4개
    이게 맞나요?

    아니면 옵션 1은 무전기 1개..
    1+1은 무전기 2개.
    이게 맞는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    옵션 1은 무전기 한대 옵션 1+1은 무전기 2대 입니다

  • Question : 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.May 22, 2022

    옵션에서 수량 1을 선택하면 무전기 2개가 오는 것 맞죠?

    밑에 문의하신 분과 같은 질문이며,
    옵션 선택시 헷갈려서 재확인 하는 겁니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kimchyyy님의 문의입니다.

    .

  • Question : 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.May 09, 2022

    옵션에 수량 1을 선택해서 주문하면
    무전기 2개 이어폰 2개를 받을 수 있는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sarangchul님의 문의입니다.

    네 맞습니다 고객님~

摇头风扇
摇头风扇
Item Q&A
小达智能低压电热毯
小达智能低压电热毯
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kyd117님의 문의입니다.May 25, 2022

    2인용 매트도 wifi mihome 연결 지원하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyd117님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인 불가 합니다 죄송합니다

  • Question : 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.Aug 08, 2021

    상품 그림 설명과 다르게 어답터가 220v로 왔어요

    미국에서 사용할건데 110v 로 어떻게 바꿔서 사용하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 110v 돼지코 연결해서 사용해 주시면 됩니다

    Question : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    220v 가 돼지코 아닌가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    110v 해외용 변환 어댑터 연결해서 사용해 주시면 됩니다 고객님

    Question : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    아답터에
    Input:200-240~ 50/60Hz 1.0A
    Output: 21V =2.85A

    이렇게 쓰여있는데 110v 변환 어댑터 끼우면 110v로 사용가능한가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    네 고객님 사용하실 나라에 따라 그나라에 맞는 어댑터 연결해서 사용해 주시면 됩니다 고객님

  • Question : 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.Aug 01, 2021

    110v 와 220v 둘다 사용가능한가요?

    지금 구매하면 언제 받을수있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pvcell님의 문의입니다.

    네 고객님 해당 상품 돼지코와 함께 사용해 주시면 됩니다. 또한 오늘 주문해 주실 경우 대략 1-3일 이내로 발송처리 될 예정입니다^^

  • Question : 상품 관련 djsong님의 문의입니다.Mar 13, 2021

    110v 사용 가능힌가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 djsong님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 고객님께 문의 주신 해당 상품 110v 사용 가능합니다. 확인 부탁드립니다 감사합니다^^

云米台立两用电风扇 白色
云米台立两用电风扇 白色
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 xine님의 문의입니다May 23, 2022

    더워 죽을 거 같아요. 배송 얼마나 걸려요?
    왜 출고가 안되요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xine님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 취소 요청 확인 되였습니다

  • Question : 상품 관련 dlthqldkd1님의 문의입니다.Jul 13, 2021

    무선인가요 유선인가요?

    유선같은데 상품설명사진들에는 선 없이 나와서요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlthqldkd1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 유선 상품입니다

  • Question : 상품 관련 afanman님의 문의입니다May 25, 2021

    기본 스펙상 220v 50Hz인가요? 60Hz인가요? 50/60Hz 겸용인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 afanman님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품 정격전압 220v 이나 해당 상품 중국 샤오미 상품으로 돼지코와 함께 사용해 주셔야 하는 상품입니다

移动免安装空调
移动免安装空调
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wlsghks777님의 문의입니다.May 20, 2022

  • Question : 상품 관련 smjim16님의 문의입니다.May 21, 2022

    무게가 얼마나되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 smjim16님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 무게는 13키로 입니다
    참고 부탁드립니다~

  • Question : 배송 관련 wlsghks777님의 문의입니다.Apr 27, 2022

    지금주문하면 배송 얼마나 소요되나요??
    다른제품도 구매해놓은게있어 관세 안물으려면 겹치지 않게 배송해야해서요. 최대한 정확한 안내부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wlsghks777님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다.
    주문 하신 후 발송처리기간 최대 3~5일 영업일기준 소요 예정이며,
    발송처리이후에는 배송기주문일로부터간 약 6~7일 영업일기준 소요 예정입니다.
    이 후 고객님께서 수령 가능하십니다
    배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sung3907님의 문의입니다.Apr 27, 2022

    리모콘도 절전버튼이 있나요?
    그리고 이제품과 디자인이 거의 똑같은 HYZ-18 판매하시는분은 냉난방기라고 표기하던데 이제품도 5-35까지 설정 가능하니 냉난방기인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sung3907님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    본 상품 온도조절 가능한 냉난방기 상품입니다

  • Question : 상품 관련 Pongnyoung님의 문의입니다.Mar 02, 2022

    전원 소비량 정보 좀 올려주세요! 제품 도착 했는데요! 확인 좀 하게요! 제품 팔면서 이런걸 안 올려 놓다니

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Pongnyoung님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 상품 구매해 주셔서 감사합니다~
    전원 공율:330W
    냉방전원1100W
    10시간 사용전량 2-3도전기량이 소모 됩니다
    감사합니다~

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清蜓车用空气净化器水离子杯
清蜓车用空气净化器水离子杯
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jinhun0530님의 문의입니다.May 23, 2022

    제품이 통관중이던데 통관기간이 많이 지체되는데 왜 그런가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jinhun0530님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 기타 구매자 상품들도 통관이 전부 지연되고 있는 상황입니다 상세한 원인은 세관에 있는것 같습니다 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 boombye님의 문의입니다Apr 11, 2022

  • Question : 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    보낸 메일 확인도 안된거 같은데 언제 처리되는지 알려주세요 빠른 처리 바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 메일 회신 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.

    '메일회신 도와드렸습니다 확인부탁드립니다' 무슨 내용인지 이해가 안됩니다. 답변 메일은 안왔는데요
    보내라는 메일 보냈으니 처리가 언제쯤 되는지가 궁금하다고 문의 드린겁니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희측으로 보내주신 이메일 주소로 고객님께 답변해 드렸습니다. 번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다

  • Question : 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.Apr 03, 2021

    4.1배송받아 사용중입니다 현재시간 전원버튼이 작동하지 않아 환불받으려 합니다 답변바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 auraaaaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불또는 자세한 상품 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐+주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 빠른 처리를 위해번거러우시겠지만 *메일 제목*에 꼭 고객님의 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

miyoo mini掌机迷你游戏机
miyoo mini掌机迷你游戏机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.May 04, 2022

    어제 문의 드렸는데 지워졋는지 등록이 안된건지 모르겠네요
    현재 통관 진행 중 인데 혹시 게임 리스트 따로 받을 수 있나요?
    32기가로 구입했습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    게임 리스트는 현재 업체측에서 정리한 파일이 없다고 합니다 파일 저희 측으로 보내주면은 고객님께 늦게 라도 전송 해 드리겠습니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    늦게라도 보내주시면 감사하겠습니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    게임 리스트 파일 보내 드립니다
    늦어서 죄송합니다

    Question : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    고객님 저희 측으로 고객님 메일을 남겨주시면 메일로 발송 해 드리겠습니다 큐 포스트로는 파일 전송이 불가능 한듯 합니다 죄송합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    peony0771 네이버 입니다
    잊지않고 보내주셔서 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    문의글로 이메일 남길 수 없다하네요..
    부탁드리겟습니다^^

    Answer : [Re] 상품 관련 peony0771님의 문의입니다.

    감사합니다 방금 고객님께 2361371893 메일로 파일 전송 드렸습니다
    확인 부탁드립니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 goqngksek님의 문의입니다May 21, 2022

    새로나온 색상 추가해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goqngksek님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    좋은 의견 감사드립니다~

  • Question : 배송 관련 teddyryu님의 문의입니다May 05, 2022

    구매자입니다. 4/29 입항적하목록 운항정보 정정 상태에서 멈춰 있는데, 단순 통관지연인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지 몰라 문의 드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 teddyryu님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    다른 문제는 없고 현재 통관대기중에 있습니다
    통관후 1-3일 내로 상품 수령 가능합니다
    감사합니다~

  • Question : 배송 관련 zmshthtm777님의 문의입니다.Apr 01, 2022

  • Question : 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.Apr 16, 2022

    정품 맞나요? BOX도 없이 파우치에 넣어서 오고, 배터리도 다른 판매자 제품들과 다른 배터리가 들어 있네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    위 사진중 어느상품으로 수령 하였나요?

    Question : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    위 사진 제품으로 수령했습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    위 사진이 제가 수령한 제품이고, 아래 사진이 다른 일반 제품(정품) 사진입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    위 사진에 들어 있는 배터리는 업그레이드 된 버전이며 더 안전한 제품입니다 밑에 있는 고객님께서 정품이라고 얘기하시는 상품 배터리는 안전성이 낮고 위험성이 있고 문제가 있는 배터리로 업체측에서 전부 위 배터리로 발송 하고 있습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    네. 믿고 사용하겠습니다만…상품정보에 있는 내용과는 다르니 내용은 수정해야 할 것 같네요.

    Question : [Re] 상품 관련 pshnara122님의 문의입니다.

    감사합니다 고객님

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光触媒电击式灭蚊器
光触媒电击式灭蚊器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 emp7777님의 문의입니다.May 21, 2022

  • Question : 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.May 05, 2022

    취소했다가 다시.주문합니다. 빠른 배송 부탁합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.

    감사합니다 고객님
    고객님께 빠른 발송 해드리겠습니다~

  • Question : 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.May 02, 2022

    배송은 얼마나 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 emp7777님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다.
    주문 하신 후 발송처리기간 최대 3~5일 영업일기준 소요 예정이며,
    발송처리이후에는 배송기주문일로부터간 약 6~7일 영업일기준 소요 예정입니다.
    이 후 고객님께서 수령 가능하십니다
    배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 변동될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
    최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 emp7777님의 문의입니다.Apr 29, 2022

    무선 인가요? 유선인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emp7777님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    무선 사용 가능한 상품 입니다~

富格大功率吹吸无线除尘器
富格大功率吹吸无线除尘器
Item Q&A
SUP掌上新款游戏机G7双人
SUP掌上新款游戏机G7双人
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다May 16, 2022

    화면이 하얗게 나옴

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다 반품 주소 안내도와드리겠습니다
    주소 : 인천광역시 연수구 송도과학로 32, IT센터 S동 1003-2호
    수령인: 파테크해운항공
    전화번호: 032-201-1155 착불로 배송비 내주시면 감사하겠습니다 배송 시 반드시 내부에 고객님의 주문번호 성함 결함 부분을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
    저희 측에서 수령 이후 검수 후 불량 확인 시 교환처리 되어질 예정입니다.

    저희측에서 검수후 문제가 없는 상품으로 확인되면 고객님께 반송해드리며, 배송비는 고객님부담입니다.
    최대한 빠른 처리 도와드리도록 노력하겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    반품 상품 입고 불량 확인 되였습니다
    새상품으로 교환 발송 혹 환불중 고객님께서 원하시는걸로 해 드리겠습니다 확인 후 회신 부탁드립니다 감사합니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    새상품으로 발송해 주세요~~

    Question : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    새상품으로 재발송 해 드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 현재 배송중에 있습니다
    송장번호 562065290150
    해외직구시 선 유니패스 조회 통관후 일반배송 조회 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다May 16, 2022

    소리는 나오는데 화면이 하얗게만 나오는데 왜 이런건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 측 주소지로 반품 부탁드리겠습니다 ~

  • Question : 배송 관련 mono님의 문의입니다.Apr 19, 2022

    배송이 언제 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mono님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 발송 되였습니다
    현재 배송중에 있습니다~

倍思iphone12无线磁吸充电宝
倍思iphone12无线磁吸充电宝
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 NH님의 문의입니다May 21, 2022

    본체 무게가 어떻게 되는지 알려주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 NH님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 무게는 0.3kg 입니다

  • Question : 배송 관련 Yoonjoonha0227님의 문의입니다.May 09, 2022

  • Question : 배송 관련 Julius3637님의 문의입니다Mar 26, 2022

    안녕하세요, 중국내 도시 봉쇄가 있어서 배송이 늦는다는데 풀렸나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Julius3637님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 중국측 정상 발송이 가능합니다~

    Question : [Re] 배송 관련 Julius3637님의 문의입니다

    예 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 Julius3637님의 문의입니다

    아닙니다~고객님~

  • Question : 배송 관련 osj11201님의 문의입니다Mar 21, 2022

  • Question : 배송 관련 thuch205님의 문의입니다.Mar 19, 2022

    수고많으십니다 ! 배송일정 알수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 thuch205님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품 이번주 목요일 발송 예정입니다
    고객님께 최대한 빠른 배송 해 드리겠습니다
    믿고 구매해 주셔서 감사합니다~

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小米扫地机电池一二代适用
小米扫地机电池一二代适用
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 jsm831님의 문의입니다.May 20, 2022

    배터리 사이즈가 맞지 않습니다
    반품 환불 절차안내 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 jsm831님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 측 해외직구이기에 불량이 없는 상품 반품시 해외배송비 2만원이 추가됩니다 반품 원하실 경우 반품 주소 안내 드리겠습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 ㄷㄷㄷ님의 문의입니다May 15, 2022

  • Question : 배송 관련 dnnb82님의 문의입니다.May 11, 2022

  • Question : 상품 관련 hkege님의 문의입니다.Apr 30, 2022

    샤오미 로봇청소기 2세대 밧데리 구입하려는데,
    5200 과 6500 중 어느 걸로 구매하면 되나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hkege님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    5200mAh 와 6500mAh는 배터리 사용시간이 다릅니다 고객님의 수요에 맞춰 구매하시면 됩니다 ~

  • Question : 상품 관련 teodore75님의 문의입니다.Apr 29, 2022

    mijia lds버전 호환되는지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 teodore75님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인이 불가합니다
    죄송합니다~

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儿童传音对讲机
儿童传音对讲机
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 iplusyoung님의 문의입니다.May 11, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 iplusyoung님의 문의입니다.May 17, 2022

    제품 안내한 주소로 보냈는데 어제 도착했다고 하는데 진행사항이 궁금합니다? 중국에세 새제품으로 보내주는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 iplusyoung님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불량인 상품 교환 발송 드렸습니다
    송장번호 843157606830 대한통운 입니다
    불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 aromi0506님의 문의입니다.Feb 23, 2022

    누락분 1세트 출고된거 맞나요? 기다려도 오질 않네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aromi0506님의 문의입니다.

    죄송합니다 고객님
    2월8일 재발송 요청하였으나 저희 측 직원의 실수로 누락 되였습니다
    오늘 누락되는 일이 없도록 재발송 요청 하였습니다
    고객님께 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 aromi0506님의 문의입니다.Jan 28, 2022

    오래 기다려서 받았는데 두세트만 왔습니다

    총 3세트 주문이고요ㅜ

    추가발송바랍니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aromi0506님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품 통관문제 설 연휴로 인하여 분리 출고 되였습니다
    누락된상품 오늘 발송 예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 ydysun님의 문의입니다.Jan 20, 2022

    12월에 주문했는데 아직 배송이 안되네요 배송 확인 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ydysun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 제품 이번주내로 배송 확정 되였습니다
    현재 중국 측 코로나가 심각해지면서 배송이 많이 느려진 점 양해 부탁드립니다
    입고 되면은 주문선착순서 대로 빠른 배송 해 드릴 예정이며 기다리시기 불편하시면 취소신청 부탁드립니다
    고객님께 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다

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XOSS行者小G+自行车GPS码表
XOSS行者小G+自行车GPS码表
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyd9119님의 문의입니다.May 15, 2022

    구성품이 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyd9119님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구성품은 이미지와 같습니다
    감사합니다

恒温负离子电吹风
恒温负离子电吹风
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pppp7918님의 문의입니다.May 13, 2022

    전기선코드가 어떤건가요??
    돼지코인지 유럽형인지궁금합니다~

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pppp7918님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 중국에서 발송 하는 상품이므로 전기선 코드는 중국형 11자 납작이 코드 입니다 참고 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 nack9885님의 문의입니다.May 09, 2021

    전원코드가 한국꺼인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nack9885님의 문의입니다.

    유럽형 코드 입니다 고객님

索伯小风扇 USB可充电迷你风扇
索伯小风扇 USB可充电迷你风扇
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 3870485님의 문의입니다.May 12, 2022

    8000m 모델은 충전시간이 몇시간 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 3870485님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 충전시간은 6-8시간 입니다
    구매해 주셔서 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 emp7777님의 문의입니다May 02, 2022

    8000m 구입을 하려는 데요. 서큘레이터 처럼 바람 나오는 곳이 천정으로 움직여 지나요?
    소음은 저소음인가요?
    그리고 배송은 얼마나 걸리나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 emp7777님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    좌우로 움직일수 있을뿐 천정으로는 각도 조절이 가능합니다
    저소음 상품이며 배송 시간은 7-10일 걸립니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 nicejipo님의 문의입니다.Apr 28, 2022

  • Question : 상품 관련 adhappy80님의 문의입니다.Apr 09, 2022

    이제품 날개.몇인치 제픔인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 adhappy80님의 문의입니다.

    .

  • Question : 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.Mar 25, 2022

    이게 뭔가요?
    밑판이 뜯어져 있네요?
    이건 재조립 흔적 있네요~~
    새상품을 주문했는데 중고상품이 왔네요?
    이부분 답변 빨리 해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    정확하게 어떤부분에 재조립 흔적이 있는지 저희 측으로 정확한 사진 재 부탁드립니다
    보내주신 이미지로는 확인이 어렵습니다

    Question : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    2개를 주문했는데 1개는 멀쩡하게 붙어있고 1개는 위의 모양이면 제가 어떻게 생각을 해야 할까요? 2개 같이 찍어 다시 보냅니다.

    이건 재조립? 아니면 불량? 아니면 중고?
    구매자의 입장에서 어떻게 생각을 받아 드려야 할까요?

    Answer : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    사진으로 봐도 딱 답이 보이는데요?
    기존에 가지고 계신 물건 있을거잖아요?
    왜 모르는척 하시나요?
    제가 진상 같나요?
    스티커 뜯어진 모습이 다 모이는데요?
    다시 자세히 찍어서 올립니다.
    이게 뭡니까?
    딱 봐도 중고 아니면 고쳐 보낸거 밖에 생각이 안드는데요?
    이걸 어떻게 새상품이라고 생각이 들까요.
    답변 해 주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    구매하신 상품 업체측 확인 결과 QC퀄리티 컨트롤에서 합격된 상품으로 정상 상품입니다 저희 측 전부 새상품으로 판해 하고 있으며 중고 재조립 상품은 판대 하지 않습니다
    상품 밑부분에 대하여 저희 측 1000원 부분 환불 해 드리겠습니다 확인후 저희 측으로 회신 부탁드립니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    다시 한번 글을 씁니다.
    제가 이야기 했던 부분을 이해를 못하시고 계시네요.

    상식적으로 판매자 입장에서 생각해 보세요.
    이게 어딜 봐서 새상품 인가요?
    새상품의 기준이 뭐죠?
    제가 2개를 구매했죠?
    제품 상태가 모두 같아야 되는거 아닌가요?

    검수를 제대로 했다면 이런 상태로는 보내지 않았겠죠!?
    공정과정에서 누락이 되었다면 스티커가 안 붙어있어야죠
    근데 스티커를 떼어낸 흔적이 있죠?
    이건 새상품이 아니라는 거잖아요. 제가 틀린말을 했나요?
    누가 봐도 이건 새상품이 아니잖아요.
    판매자의 입장에서 제품을 만들고, 검수하는 과정이 전부 불량이라는 겁니다.

    판매자님도 제조사에 따져야 되는 거예요.
    새상품이라고 속여서 판매한 거니까요.

    최대한 좋게 마무리하고 싶은데 잘 안되네요.
    가장 먼저 사과를 하셔야 되는거 아닌가요?
    새상품을 안 보내주셨잖아요.

    부분 교환 가능하면 해주세요.
    2개 중 1개 부분교환 제대로 된 새상품으로 보내주세요.
    아니면 합당한 부분환불금 제대로 이야기하세요.
    답변 기다리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편 끼쳐드려 대단히 죄송합니다
    저희 측 큐텐 담당님한테 고객님께 한개값 환불로 안내 드렸습니다
    확인 부탁드립니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    큐텐 담당자님과 잘 이야기 했습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 uusseeaa님의 문의입니다.

    넵 알겠습니다 감사합니다~

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素士声波电动牙刷X5 礼盒版
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  • Question : 배송 관련 hsu930305님의 문의입니다.May 04, 2022

    배송은 언제 출발 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hsu930305님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품 현재 배송중에 있습니다
    송장번호 562064807043
    선유니패스 조회 통관후 일반배송 조회 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 md0910님의 문의입니다.Jan 02, 2022

    전용 칫솔모는 당최 어디서 구매할 수 있나요? 죄다 x시리즈용이네요. 호환이 된다지만 v1용으로 구매하고 싶은데요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 md0910님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    v1 현재 품절이 되여 배송이 불가합니다

  • Question : 배송 관련 riverowner님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    배송되는것 맞나요
    장사안하시는거면 취소할께요 답변해주세용 ㅎㅎ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 riverowner님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

小米米家液晶小黑板
小米米家液晶小黑板
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  • Question : pagdoc님의 문의입니다May 02, 2022

  • Question : 상품 관련 bluestli님의 문의입니다.Sep 30, 2021

  • Question : 상품 관련 jhittl님의 문의입니다.Jul 08, 2021

  • Question : 상품 관련 rhkbrbs님의 문의입니다.Apr 09, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 Mirinae8296님의 문의입니다.Jan 30, 2021

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电动剪枝剪修枝
电动剪枝剪修枝
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台式摇头风扇F6
台式摇头风扇F6
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  • Question : 취소/환불 관련 limhyeon1975님의 문의입니다.Apr 27, 2022

    업체 사정으로 생산 지연이라 하면 판매를 허지 말것이지, 주문자에게 마음대로 취소 환불하고 가격은 올리고 너무한거 아닌가요?
    양심이 있으면 현재 판매 되는 상품은 등록을 취소해야죠
    가격 오류라고 먼저 양해를 구하고 취소해도 기분이 나쁠거 같은데 이건 일방적으로 취소를 하면 판매자에 대한 신뢰는 땅바닥에 굴러 다니고 있을겁니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 limhyeon1975님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다

卡蛙折叠收纳空气循环扇
卡蛙折叠收纳空气循环扇
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  • Question : 상품 관련 cappyj84님의 문의입니다Apr 26, 2022

    충전방식이 usb-c 충전인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cappyj84님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    충전은 전용 충전기가 따로 있기에 선풍기 전용 충전기로 충전 부탁드립니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 cappyj84님의 문의입니다

    .

纸卡三束*3
纸卡三束*3
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bierhoff01님의 문의입니다.Apr 25, 2022

    7.5달러에 333개인가요? 111개인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bierhoff01님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    7.5달러에 111개 입니다~

米家充气宝
米家充气宝
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  • Question : 상품 관련 lessang516님의 문의입니다.Apr 25, 2022

  • Question : 상품 관련 ㅇㅁㅎ님의 문의입니다.Aug 05, 2021

    상품 오늘 받았습니다. 근데 분명 판매 페이지에는 충전 포트가 c타입으로 되어있는데 받아보니 왜 5핀인거죠???

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ㅇㅁㅎ님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불또는 자세한 상품 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐+주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 빠른 처리를 위해번거러우시겠지만 *메일 제목*에 꼭 고객님의 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 ㅇㅁㅎ님의 문의입니다.

    교환같은걸 하기에는 시간이 너무 오래걸리니 그냥 쓰기는 할텐데요,

    판매페이지에 구매자에게 혼동을 줄 만한 내용은 변경을 해주셨으면 좋겠습니다. 5핀인줄 알았으면 그냥 쿠팡 로켓배송 썼지 뭐하러 2주나 기다리면서 여기서 샀겠습니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 ㅇㅁㅎ님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편드려 정말 죄송하다는 말씀 드리며, 혼동이 되는 부분은 빠른 수정 해놓도록 하겠습니다

  • Question : 배송 관련 babooooooo님의 문의입니다Apr 14, 2021

    안녕하세요 배송추적이 아직 안되는데

    언제부터 조회가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 babooooooo님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운 385340903595 로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 통관이 지연되었습니다 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~

  • Question : Inquiry related cancel and refund from shin0720Apr 05, 2021

    I sent you an email regarding my refund request last Thursday.
    Please check my email as soon as possible. It's an email from jhshin0720@naver.com
    The email explains my situation.
    I am exhausted from your slow and silly responses. Please give me my refund immediately.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry related cancel and refund from shin0720

    안녕하세요 고객님 메일 회신 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 sdbduddn님의 문의입니다.Feb 04, 2021

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罗技MX Keys 背光无线蓝牙键盘 黑色
罗技MX Keys 背光无线蓝牙键盘 黑色
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