YO-MI
YO-MI CN
POWER 90% 2,005 Fellows Join Fellow

Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
QCY T5/T6/T5 PRO
QCY T5/T6/T5 PRO
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Sep 27, 2019

    환불해주세요. 쿠폰만 잡아먹고 약속한날짜에서 거의 한달을 발송안하는게 말이나 되는지..

    USUnited States

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다.
    배송전 상품은 고객님께서 사이트에서 취소 가능하십니다.
    앞으로 더 노력하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kas****님의 문의입니다.Sep 17, 2019

  • Question : 배송 관련 kkh0531님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 lht0425님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    제품 발송 되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lht0425님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 보내주신 상품 한개 불량품으로 확인 되어 내일경 재발송 처리 될 예정입니다. 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능하실 수 있도록 재발송처리 도와드리겠습니다

    Question : [Re] 배송 관련 lht0425님의 문의입니다.

    t5s,t5 이렇게 두개 주문했고
    t5만 두개가 와서 t5s 바로 보내드렸고 남은t5는 불량이라 또 보냈습니다.
    채팅에도 남아있으니 확인 해보시고 t5s,t5 이렇게 빨리좀보내주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 lht0425님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님+
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 somasomas님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    19일 주문인데... 왜 배송관련 정보가 하나도 확인이 안될까요?!
    발송은 진행된건가요?!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 somasomas님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다
    해당 상품 운송장번호 385338980780로 저희측에서 발송처리해 드렸습니다
    현재 이전 중국 춘절로 인해 많은 물량이 쌓여 배송이 지연되고 있습니다.
    고객님께서 주문 하신 상품 내일경 혹은 1-2일 이내로 유니패스 관세청에서 세관조회 및 배송조회 가능 하실 것으로 예상됩니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다. 번거러우시겠지만 추후 확인 부탁드립니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米盒子 s
小米盒子 s
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Aug 11, 2019

  • Question : 상품 관련 fairipika님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 eunsungnim님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    확실히 한번 더 문의합니다.

    Hdmi 연장 테이블 포함인가요?
    사진 구성품은 본체. 리모컨. 아답터. usb테이블. 설명서 뿐 인 듯 한데.

    오늘이나 내일 구매하면 언제 받을까요?

    핸드폰의 핫스팟으로도 연결하여 그 폰의 유투브시청이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 huhee200님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 구성품은 샤오미 미 티비스틱 본체 리모컨 1개, 어댑터 1개, usd케이블 1개, 설명서가 발송되는 상품이며, 배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 min님의 문의입니다Feb 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米无线充电宝30W 10000mAh
小米无线充电宝30W 10000mAh
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mecasia님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 rhymlife님의 문의입니다.Feb 18, 2021

  • Question : 배송 관련 윤상협님의 문의입니다Feb 05, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 crise809님의 문의입니다Feb 01, 2021

    환불위해서 반품하였고 제품 도착된걸로 알고 있습니다
    GS편의점택배 운송장번호 363419533854
    확인후 환불확인 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 crise809님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 해당 상품 환불 처리 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 choblue3님의 문의입니다.Jan 29, 2021

    스탠드 무선 충전 상태에서 버즈 프로 무선 충전이 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 choblue3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 무선충전이 가능한 상품 조건 상세페이지에 기재되어 있습니다. 번거러우시겠지만 해당 부분 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다 감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
yomi 台电40
yomi 台电40
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 허진규님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    화면에 줄이 여러개 생기는데요. A/S를 어떻게 할 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 허진규님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 허진규님의 문의입니다.

    메일 보낸지 1주일이 지났는데 메일 안보시나요??

  • Question : 배송 관련 tjsan016님의 문의입니다.Feb 22, 2021

  • Question : tldtmqkfsha님의 문의입니다.Feb 15, 2021

  • Question : 상품 관련 tldtmqkfsha님의 문의입니다.Feb 15, 2021

  • Question : hl1tzi님의 문의입니다Feb 06, 2021

    제목에는 특가 132.36 이라고 적혀있는데 최종결제할때는 전부 no라고했어도 160 불이 라고 하는데 이유가 무었입니까

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] hl1tzi님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 어떤 부분 말씀하시는건지 캡쳐 부탁 드려도 될까요? 또한 모델명에 따라 가격이 다른 점 양해 부탁드립니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
QCY T11
QCY T11
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 euroria님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 june485님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 ralphmh님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    2개 주문했습니다. 따로따로 배송인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ralphmh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 주문 하신 2개 상품 합배송처리 되어 총 2개 발송처리 될 예정입니다. 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 shinhh2002님의 문의입니다Feb 24, 2021

  • Question : 배송 관련 decima님의 문의입니다.Feb 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
诺西N3 桌面支架
诺西N3 桌面支架
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yongsik74님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 magpie1028님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 magpie1028님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 magpie1028님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 gudfo227님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    업그레이드 버전으로 구매했습니다
    확인후 배송 잘 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gudfo227님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
Lenovo P11平板4+64wifi
Lenovo P11平板4+64wifi
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hertingman님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 상품 관련 cgk0075님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 zollagr님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    주문후 발송은 얼마나 걸릴 예상인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 zollagr님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님+
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ojs0920님의 문의입니다Feb 24, 2021

    관세 포함인지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ojs0920님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희 상품 관부가세 포함된 상품입니다

  • Question : 상품 관련 lhbskyv님의 문의입니다.Feb 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
QCY T10
QCY T10
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hyuun님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    상품은 잘 받았습니다 근데 영문설명서는 어디에 있나요..?
    중국어로 된 설명서밖에 없어서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hyuun님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당상품은 영어설명서 도 포함하고 있습니다. 설명서의 반대쪽에 영어설명서 있으니 확인 부탁드립니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 dae4898님의 문의입니다Jan 29, 2021

    조용한 곳에서 사용하는 사람인데
    왼쪽 유닛에서 화이트 노이즈가 있어 공부할때 방해됩니다
    제품교환요청합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    요청을 했는데도 수거기사가 안오네요 확인 부탁드려요

    Answer : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 메일 회신 드렸습니다 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    QcyT10 주문번호 8349812 무선 블루투스 교환요청하고, 택배로 물건 반송했는데 묵묵부답인가요?
    빠른조치 바랍니다. 메일 보내도 읽지오 않았네요. 연락처 010 9922 71 72

    Answer : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 동일한 문의에 회신 드렸습니다 번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    그럼 최대한 빨리 물건으로 보내주세요(교환)

    Answer : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 확인 감사합니다 최대한 빠른 시일내로 발송처리 도와드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    그럼 기다리겠습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 dae4898님의 문의입니다

    네 고객님 이해해 주셔서 감사합니다 오늘도 즐거운 하루 보내세요^^

  • Question : 배송 관련 garight님의 문의입니다Feb 24, 2021

    아직도 발송이 안됐네요. 급히필요합니다. 빠른배송좀 부탁드립니다. ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 garight님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 T10블랙 상품 이번주 금요일경 저희측으로 입고되어 순차적으로 발송처리 될 예정입니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 최대한 빠른 시일내로 꼼꼼하게 검수해서 발송처리 도와드리도록 하겠습니다

  • Question : 상품 관련 alphamale1016님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    t11 화이트 입고 시기 알수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alphamale1016님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 화이트 컬러 현재 입고 미예정입니다. 상품 출시되는 즉시 빠른 시일내로 구매 가능 하실 수 있도록 업데이트 해놓겠습니다^^

  • Question : 배송 관련 autokim93님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    너무나 늦네요.같이 주문한물건들은 이미 왔는데.ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 autokim93님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/ 386318143226로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많아 통관이 지연되었습니다 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
罗马仕 PEA57 57000mAh移动电源22.5W 快充
罗马仕 PEA57 57000mAh移动电源22.5W 快充
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zcrisian님의 문의입니다.Jan 25, 2021

  • Question : 배송 관련 kotaja님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    노트20울트라 충전하면 1분만에 꺼져서 문의드려서 택배로 보냈는데
    무슨말이없네요... 무작정 기다리나요 ..받았으면 받아서 진행하고 연락주겠다 이렇게 문자라도 주셔야지요...문자보내도 답도 없구요;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 고객님 주문번호 135812332로 저희측에서 수령 받은 상품이 확인 되지 않습니다. 번거러우시겠지만 저희측으로 보내주실때 생성된 운송장번호 알려주시면 확인 후 회신 도와드리도록 하겠습니다 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    대한통운 385338051795 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 대한통운 385338051795가 맞으실까요? 보내주신 운송장번호 확인 결과 대전으로 배송되었는데.. 저희측에서 안내드린 주소는 서울 마포입니다 고객님 번거러우시겠지만 다시 한번 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    아 서울로 보낸걸 말씀하신거군요 편의점택배 363426457856
    입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 저희측으로 수령하여 검수 결과 불량으로 확인 되었습니다. 환불 또는 재발송처리 가능 하십니다. 확인 회신 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    네 정상품으로 보내주세요 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 재발송 처리 도와드리도록 하겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    감사합니다 양품왔으면 좋겠네요

    Answer : [Re] 상품 관련 jinjaehono1님의 문의입니다.

    네 고객님 조금만 양해 부탁드립니다. 최대한 빠른 시일내로 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다^^

  • Question : 반품/교환 관련 ddanggu88님의 문의입니다.Feb 12, 2021

    사용한지 10일도 안되어, 보라색 포트가 작동하지 않네요... c타입케이블로 바꾸어 사용하려고 해도 연결 후에 2~3분 있다가 충전이 멈춰버려요. 혹시 몰라서 100퍼센트 충전했는데 똑같네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ddanggu88님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ddanggu88님의 문의입니다.

    이메일발송하였습니다. 확인바랍니다. 주문번호 135812479

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ddanggu88님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이메일 회신 드렸습니다 확인 부탁드립니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 hasinofi님의 문의입니다Feb 09, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
素诺 可视洁牙器
素诺 可视洁牙器
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rnjs9686님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    연동 앱은 뭐라고 검색해야 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rnjs9686님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품은 앱으로 연동하여 사용 할 수 있습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 rnjs9686님의 문의입니다.

    앱이름이 뭔가요?
    관련 단어 검색해도 나오질 않아서요

    Answer : [Re] 상품 관련 rnjs9686님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^ 고객님께서 주문한 상품은 설명서의 반면에 QR코드있습니다. 폰에 연결하시면 됩니다. 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^ 감사합니다

米家小夜灯2 三支装
米家小夜灯2 三支装
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 aa4359님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    배송이 된건가요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aa4359님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 확인 결과 현재 통관목록접수 02002079 1 SE02072100000042
    2021-02-25 10:55:28 인천세관 제2지정장치장에 있습니다. 통관소요기간 및 국내배송 총 5일 이내로 수령 가능 하실 것으로 예상됩니다.

  • Question : 배송 관련 heinerh님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    이동 중에 사라진건가요?
    배송조회가 안되네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 heinerh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객니무 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 385338915282로 2월 20일경 발송처리 되었습니다. 현재 중국 춘절기간동안의 물량이 많이 겹쳐 모든 배송이 지연되고 있습니다. 해당 상품 오늘 오후 또는 내일 아침경 유니패스 관세청에서 배송조회 및 세관조회 가능 하십니다 추후 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 y860113님의 문의입니다.Feb 22, 2021

    18일에 주문하였는데 아직 준비중이네요.
    언제 발송 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 y860113님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 오늘 발송처리 될 예정입니다 믿고 구매해 주시고 기다려 주신만큼 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리도록 하겠습니다

  • Question : 배송 관련 siradang님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    언제 배송 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 siradang님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 385338914803로 오늘 발송처리해 드렸습니다 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 kissloveme0324님의 문의입니다.Feb 19, 2021

    언제쯤 배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kissloveme0324님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 385338912305로 오늘 발송처리 도와드렸습니다 확인 부탁드립니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
kecag壁挂式CD播放机
kecag壁挂式CD播放机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 prily0310님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    2월 19일에 구매했는데 출발은 언제 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 prily0310님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 고객님이 주문한 상품은 오늘 안에 배송할 예정 입니다.

  • Question : 상품 관련 cwengine님의 문의입니다.Feb 22, 2021

  • Question : 배송 관련 Kevin님의 문의입니다Feb 17, 2021

    언제 발송이 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Kevin님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    현재 중국 및 홍콩 춘절 연휴로 현지 배송이 모두 중단되어 연휴 기간동안 모든 배송 지연 되고 있습니다. 배송마감기간 및 연휴 기간 중 주문하신 상품은 2월 19일부터 순차적으로 발송 예정입니다. 또한 상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다.믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 nhj7801님의 문의입니다.Jan 24, 2021

  • Question : 상품 관련 nhj7801님의 문의입니다.Jan 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
自动出米计量杯
自动出米计量杯
Item Q&A
iplay40 8+128
iplay40 8+128
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 70537053님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    어제 주문했는데 언제 도착할까요
    꼭 핑크색 케이스여야 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 70537053님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님+
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 squarbot님의 문의입니다Feb 21, 2021

  • Question : 배송 관련 21gmlakd님의 문의입니다Feb 20, 2021

    오늘 주문했습니다. 28일부터 배송이라는데 늦어지지 않게 배송 부탁드립니다.
    포장 꼼꼼하게 부탁드립니다.
    수고하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 21gmlakd님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다^^ 감사합니다

  • Question : 상품 관련 expressnyc님의 문의입니다Jan 25, 2021

  • Question : since19740521님의 문의입니다.Jan 24, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
惠达R1扫地机
惠达R1扫地机
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 asherjee님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    설 연휴기간 주문했는데 언제쯤 발송이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 asherjee님의 문의입니다.

    안녕하세요고객님
    먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    배송일은 대략 주문하신일자로부터 발송처리 기간 최대1~3일정도소요되며,
    상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다. 믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 꼼꼼하게 검수해서 하자 없는 상품으로 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 asherjee님의 문의입니다.

    최대 3일이면 홍콩에서 이미 발송이 되었을까요?

    Answer : [Re] 배송 관련 asherjee님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리겠습니다 오늘 하루도 즐거운 하루 보내세요^^ 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 또맹님의 문의입니다.Feb 21, 2021

  • Question : 상품 관련 배송문의님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    물걸래철소하려고 물 넣었는데 처음에 작동되다가 물이 부족하다고 계속나와요 물은 그대로 많구여 어떻게 하나요??
    그리후로는 물은 안나오고 계속 어플에 물부족떠요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 배송문의님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 배송문의님의 문의입니다.

    메일보냇습니다 답변주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 배송문의님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품으로 불편드려 정말 죄송합니다 해당 상품 공급업체측 확인 후 빠른 시일내로 회신 도와드리도록 하겠습니다 조금만 양해 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 jhwan1980님의 문의입니다.Feb 15, 2021

  • Question : 상품 관련 oojini55님의 문의입니다.Feb 14, 2021

    1.25일 주문했는데 더스트백과 일회용걸레가 포함되지않았습니다.
    추가 발송 부탁드립니다. 그리고 부품 구매는 어디서 할수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oojini55님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 번거러우시겠지만 받으신 상품 저희측에서 사진 첨부 부탁드립니다. 저희측에서 누락 상품 확인 후 안내 도와드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 oojini55님의 문의입니다.

    더스트백은 1장만 와서 사용중입니다. 박스는 버려서 없구요

    Answer : [Re] 상품 관련 oojini55님의 문의입니다.

    추가사진이요

    Question : [Re] 상품 관련 oojini55님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품으로 불편드려 정말 죄송합니다 누락된 구성품 재발송 처리 도와드리도록 하겠습니다 조금만 양해 부탁드립니다 감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
baseus屏幕挂灯 青春版 奋斗版
baseus屏幕挂灯 青春版 奋斗版
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 coolguy3686님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    usb전원 길이가 어떻게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 coolguy3686님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 전원선 길이 38mm입니다

  • Question : 배송 관련 bgm1111님의 문의입니다.Dec 14, 2020

  • Question : 상품 관련 ysp77kr님의 문의입니다.Sep 15, 2020

    1세대 인가요 2세대 인가요 일단 주문을 해서 배송중인디

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysp77kr님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당 상품은 1세대 2세대 구분하지 않으며 구매하신 모델명으로 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 lovemubi4680님의 문의입니다Aug 28, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 izcrew님의 문의입니다.Aug 27, 2020

    고장관련 문의드렸는데 답변이 없어서 재문의드립니다.
    메일은 드렸습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 izcrew님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    메일 회신 드렸습니다
    확인 부탁드립니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
IPTV EVPAD 5S/5P TV易播电视盒
IPTV EVPAD 5S/5P TV易播电视盒
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 utb0211님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : 상품 관련 효성님의 문의입니다.Feb 21, 2021

    중국드라마나 영화 시청사 vip 영화 무료로 다 즐길수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 효성님의 문의입니다.

    5맥스 기준

    Question : [Re] 상품 관련 효성님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희

    Answer : [Re] 상품 관련 효성님의 문의입니다.

    중국 해외직구 구매대행업체 사이트로 더 자세한 내용은 상세페이지 참고 부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 123123123님의 문의입니다Feb 18, 2021

  • Question : 상품 관련 moons500님의 문의입니다.Feb 15, 2021

  • Question : 상품 관련 satellite님의 문의입니다Feb 15, 2021

    EVPAD 5P로 TV에 HDMI로 연결하면 "지원하지 않는 모드입니다. 현재 해상도는 지원하지 않습니다. 외부기기에서 해상도를 변경하세요"라는 메시지만 나오고 보이지 않습니다. (다른 TV에서도 마찬가지 입니다.) 어떻게하면 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 satellite님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희 상품으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    번거로우시겠지만 AS/반품/환불 관련 문의는 메일로 보내주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
    * 자세한 제품 사진이나 동영상 첨부 부탁드립니다.
    * 메일 주소 : yomias@qq.com
    * 메일 제목 : (큐텐 + 주문번호 + 상품명 + 자세한 문제점 설명) 기재 부탁드립니다.
    저희측 문의량이 많아 고객님 주문번호로 이메일 확인해 드리고 있습니다 메일 제목에 꼭 주문번호 정확히 기재 부탁드립니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米扫地机电池一二代适用
小米扫地机电池一二代适用
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kingji77님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kingji77님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다 해당 상품 2월말경 저희측으로 입고되어 순차적으로 발송처리 될 예정입니다. 믿고 기다려 주시는 만큼 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 발송처리 도와드리도록 하겠습니다 기다리시기 힘드시겠지만 고객님의 많은 양해 부탁드립니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 denma81님의 문의입니다Jan 13, 2021

  • Question : 배송 관련 mechanixkim님의 문의입니다.Jan 06, 2021

    주문한지,15일이 지났는데 배송정보에서 추척이 되질 않네요. 언제쯤 받아 볼수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mechanixkim님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385343581051로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 또한 1월 1일 중국 원단절 및 주말로 인해 통관이 지연되었습니다 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 hakjoo0905님의 문의입니다.Jan 02, 2021

    언제 옵니까????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hakjoo0905님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385343580970로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 또한 1월 1일 중국 원단절 및 주말로 인해 통관이 지연되어 오늘인 1월 4일경 작업될 예정입니다. 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 xendless님의 문의입니다.Jan 02, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
ipad电容笔防误触白色
ipad电容笔防误触白色
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jglls222님의 문의입니다.Feb 23, 2021

    에어4에 호환되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jglls222님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 상품 아이패드에 사용하실 경우 2018년 이후 모델만 사용이 가능 하십니다. 호환되는 상품 상세페이지에 기재되어 있습니다 번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다

  • Question : 배송 관련 cms47420914님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    언제쯤 배송 예정인지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cms47420914님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 저희 상품 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    현재 중국 및 홍콩 춘절 연휴로 현지 배송이 모두 중단되어 연휴 기간동안 모든 배송 지연 되고 있습니다. 배송마감기간 및 연휴 기간 중 주문하신 상품은 2월 19일부터 순차적으로 발송 예정입니다. 또한 상품 발송 처리 이후에는 배송기간(인천세관통관 및 국내배송 포함) 약 넉넉잡아 5~8일(주말,공휴일제외)정도기간발생됩니다.
    제품 배송기간은 세관 및 배송사측의 업무량에 따라 다소 변동 될 수 있는점 양해부탁드립니다.믿고 구매해 주시고 기다려 주시는 만큼 최대한 빠른 시일내로 상품 수령 가능 하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 부탁부탁님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    아이패드 전용 옵션(2달러 추가금) 펜슬은 틸트(기울기 감지)기능이 있다는 뜻인가요?? 상품정보에는 따로 게시되어 있지 않아서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 부탁부탁님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당 기능은 따로 지원되지 않는 상품으로 확인 되어집니다

  • Question : 배송 관련 sdj0186님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    2월 1일 주문했는데 배송언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sdj0186님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 먼저 저희 YOMI 상품을 믿고 구매해 주셔서 정말 감사합니다^^
    저희 상품 해외직구상품으로 고객님께서 주문 하신 상품 현재 문제없이 발송되어 인천세관통관중에있습니다. 고객님 운송장번호 CJ대한통운/385338672430로 세관 조회 및 배송 조회가 가능하십니다.
    * 통관소요기간 : 약 3~4일(영업일기준)후 택배회사 인계되어 배송 약 2~3일(영업일기준) 예정 입니다. 현재 인천세관에 물량이 많고 중국 춘절로 인해 통관이 지연되고 있습니다. 빠른 통관을 위해 저희측에서도 매일 배송사측과 세관측에 재촉중에 있습니다. 기다리시기 힘드시겠지만 배송 지연 양해 부탁드립니다
    * 통관조회방법 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do 사이트 접속 후
    화물진행정보 =>> H B/L 에서 송장번호 기입 후 조회 가능하십니다.
    또한 세관 물품 반출 후 CJ대한통운에서 고객님 운송장번호로 국내 배송 조회 가능하십니다
    번거러우시겠지만 확인 부탁드립니다. 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 qotjddn6123님의 문의입니다.Jan 20, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
小米手环5
小米手环5
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wpdnjs5480님의 문의입니다.Feb 23, 2021

  • Question : 상품 관련 rlatmdgns103님의 문의입니다Feb 21, 2021

    정식 한글판도 업데이트하면 중문으로 변경되나요?
    그리고 추가 스트랩 추가구매 안하고
    본품만 구매하면 스트랩은 없이 발송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rlatmdgns103님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 정식 한글판은 업데이트 해도 중문으로 변경되지 않습니다 또한 본품만 구매하실 경우 검정색 스트랩과 함께 발송될 예정입니다

  • Question : 상품 관련 gost1006님의 문의입니다.Feb 16, 2021

  • Question : 상품 관련 dkstjdud0523님의 문의입니다.Feb 13, 2021

    nfc 되는거는 한국어로 설정 안되눈건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dkstjdud0523님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 nfc 포함된 상품은 중국 내수용 상품으로 한국어 설정은 따로 안되어 발송처리 됩니다

  • Question : 상품 관련 bluefrog797님의 문의입니다.Nov 22, 2020