 - 보르보네 이탈리아 네스프레소 호환 캡슐커피 50캡슐 + 50캡슐 이벤트
- Item Q&A
| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 에티모님의 문의입니다.골드랑 디카페인 샀는데 골드만 2박스 왔어요 교환해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 먼저 디카페인 1개 오배송으로 불편드려 죄송합니다. 고객님꼐서는 오배송된 골드 1개를 재포장해주실것 안내드립니다. 당사에서 금일 디카페인 1개 상품을 맞교환으로 빠르게 접수 진행 하겠습니다.
추후 배송기사님이 디카페인 배송차 재방문 하시면, 서로 상품 교환 하시면되십니다. 불편드려 죄송합니다. Question : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다맞교환한다구하셨는데 제껀 가져가시고 디카페인은 없더라구요 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다안녕하세요. 교환접수해드린 디카페인 상품은 6/9일 CJ택배-649031007716로 배송완료된것으로 확인됩니다. 불편드려 죄송합니다. 보르보네 캡슐커피의 유통기간(만들어서~유통기한까지)은 보통 얼마나 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 atmandjh님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 현재 판매중인 상품은 2023년 2월 이후까지 상품들 입니다. 감사합니다. 유통기한이 어느 정도 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seowh119님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 현재 판매중인 커피 상품들은 유통기한이 모두 2023일 이후 입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 amanse님의 문의입니다.디카페인100개시켰는데 한박스가 골드로왔어요 라벨확인안하고 앞부분 뜯어 확인 했네요 교환가능하죠? 연락주세요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 dothegzekal님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 먼저 상품 오배송으로 불편드려 죄송합니다. 고객님께 연락드려 교환 절차 안내드리고 교환 접수 진행하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leehwan4220님의 문의입니다.샤오미제품인데 호환되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 puppy929님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 샤오미 제품은 디카페인 제품을 제외화고 나머지 제품들은 모두 호환 사용이 가능합니다. 감사합니다. 옵션변경으로 재주문할려고 합니다 취소부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 windy811님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님의 주문취소접수가 확인되지 않아 환불처리를 못하고 있었습니다. 이에 금일 당사에서 강제 환불 진행하여 드렸습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wing3232님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 wing3232님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haew207님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 phtoartist님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jppman님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jppman님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jppman님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jppman님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jppman님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 0000님의 문의입니다디카페인 100개 시켯는데. 파랑이랑 골드가 왓네요.. 이건 어떻게 해야하나요.
카페인을 못먹어서 디카페인으로 시켯는데. South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 junghoysuk님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님께 연락드려 빠르게 맞교환 절차 안내 후 접수하여 드렸습니다. 불편드려 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 myungkko님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 myungkko님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 myungkko님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 myungkko님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 myungkko님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 t8ni님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 b4feel님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leta7님의 문의입니다제주도 인데 배송비 5500원 추가로 내라고 연락 받았습니다. 제주도 추가 배송비 3천 얼마던데 확인 부탁드려요. 전화도 안받으시던데 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 converse28님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 converse28님의 문의입니다.고객님께 연락드려 배송비 관련 안내드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 샤오미 머신에서 이제는 디카페인 추출되나요??? 전에는 안됐었는데.. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 l09222179님의 문의입니다.안녕하세요 블루밍홈 입니다. 죄송하게도 샤오미 머신기에서 디카페인 제품은 아직도 추출이 약하게 되고 있습니다. 따라서 현재도 샤오미 머신기에서는 디카페인 제품 사용을 자제해 주실것을 안내드리고 있습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sheeunju님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 sheeunju님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leejy0808님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 leejy0808님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 leejy0808님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 leejy0808님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 leejy0808님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] t8ni님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다블루 골드로 주문해야되는데 잘못해서 블루블루로 했는데 혹시 하나 교환 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 tmdrnjs54님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님께서 문의주신대로 미개봉된 상태라면 교환이 가능합니다. 다만, 왕복배송비+제주도선료하여 총 11,000원의 배송비가 청구 되십니다. 제주지역이셔서 기본 왕복배송비+도선료까지 포함되니 배송비가 많이 청구되십니다. 충분히 고민해보시고, 그래도 교환 진행하신다면 재문의글 남겨주시면 되십니다. 참고로 이전에 초과 지급된 배송비 2,500원 별도로 환급 진행 되십니다. 감사합니다. 제주에서 주문했는데 지난번 주문에 배송료 지불했는데 무배아닌가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seon9099님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 현재 무료배송으로 판매중에 있습니다. 다만 제주와 같은 도서산간지역은 추가 도선료가 발생되십니다.
아메리카노 추천 라떼 추천 캡술추천부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jbw86님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님들께서 가장 선호하시는 제품은 ORO(골드) 상품입니다. 그 다음은 디카페인, 블루, 레드순 입니다. 감사합니다. 산미가 없는제품 추천 부탁 드려요 스벅 파이크 프레이스 일리 포르테 종류 좋아하는데 비슷한계열류 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sonia790303님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사 제품은 이태리 정통 에스프레소 커피로서 타사 브랜드 보다 기본적으로 산미가 적습니다. 산미가 없는 제품을 원하시기에, 골드와 블랙을 추천해 드립니다. 감사합니다. 디카페인 캡슐은 언제 입고되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 junghoysuk님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 현재 지속되는 코로나 사태로 해외수입이 지연되고 있습니다. 당분간 재입고 미정입니다. Question : [Re] 상품 관련 junghoysuk님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alwaysjy님의 문의입니다.유통기한 문의드려요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gamewang234님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 네스프레소 호환 캡슐은 근간 입고된 상태라 2023년 초반까지 입니다. 맛별로 입고차수가 조금씩 틀려 상세 안내는 어려운점 미리 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 7월31일에주문했는데주문이재대로된건지? 배송은언제되는지알고싶어요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kkhee1725님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피입니다. 고객님께서 구매하신 상품은 8/2일 접수후 해당일에 CJ택배-642061205786로 정상 출고 되었습니다.
현재 의왕 영업소로 이동중인으로 확인되기에, 1~2일내에 수령 하실것으로 예상되십니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 배송예정일이 언제인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ohrabbit님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 구매하신 커피중에 디카페인이 품절되어 안내드렸습니다. 이에 고객님 취소 요청하시어 환불 진행하여 드렸습니다. 불편드려 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ttang330님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 ttang330님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 ttang330님의 문의입니다.아이스 아메리카용 추천 해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 matsuyuko님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 보르보네 커피는 이태리 정통 에스프레소 커피입니다. 따라서 매우 커피향이 강하고 진한맛 입니다. 아메리카노는 즐겨드시는 고객님들이 가장 많이 구매해 주시는 상품은 골드 맛 입니다. 감사합니다. 배송예정일이7월30일이라서 취소했습니다.금요일까지 받을수 있을거라 생각했는데 국내발송인데 너무 늦네요.처리부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 windy811님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 주문건을 요청주신대로 취소하여 드렸습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ttang330님의 문의입니다.Secret Inquiry GermanyAnswer : [Re] 배송 관련 iask12님의 문의입니다안녕하세요 혹시 에센자미니 C30과도 호환되는 것 맞을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wounihooni님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레소 일반 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레소 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 감사합니다. 안녕하세요. 판매자님. 저도 디카페인으로 잘못온거 맞교환으로 알고 있었는데, 금일 택배기사님이 회수만 해가시고, 교환요청한 커피는 배송은 안되었습니다. 어찌된것인지 빠른 회신부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hhanbc님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 맞교환 커피 상품은 6/23일 CJ택배-641147265965로 정상출고되었으며, 현재 구리 영업점으로 이동중인것으로 확인됩니다. 1~2일내로 수령하실것으로 예상됩니다. 감사합니다. 골드, 레드를 주문했는데 골드, 디카페인이 왔어요. 디카페인만 교환해 주세요. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 nasnoopy님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 불편드려 죄송합니다. 물류에서 포장을 잘못한듯 합니다. 23일 맞교환으로 발송, 수거 동시접수해드리니 디카페인은 재포장 부탁드립니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hhanbc님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 hhanbc님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sgbaek님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 유후님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 bacomy1님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 bacomy1님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bacomy1님의 문의입니다.2개를 주문했는데 골드2개 레드2개 총 4개가 와야하는데 레드2개 골드1개만 왔습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sjone1님의 문의입니다안녕하세요 .보르보네 커피 입니다. 먼저 골드 1개 누락으로 불편드려 너무나 죄송합니다. 금일 빠르게 누락된 골드 1개를 추가 발송하여 드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 커피맛이 기존것과 달라요. 골드만 3번째 주문인데 기존제품과 패키지 색상과 맛이 전혀 달라졌습니다.
원두가 바뀐건가요?? 기존께 맛있어서 주문한건데 지금껀 못먹겠습니다 앞으로도 지금 신패키지 및 변동된맛으로 출고되는건지 확인 부탁드려요.
이 캡슐로 정착했는데 계속해서 이런맛으로 유통되는거면 더이상은 못먹을듯합니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zang4634님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 보르보네 커피는 이태리 정통 에스프레소 커피 상품입니다. 이태리 본사에서 원두변경등의 내용은 전달받지 못하였습니다. 하지만 고객님들께 정확한 안내를 위하여 이태리 본사측에 확인해 보겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 샤오미 xinxing 커피머신에서도 호환이 되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rudgus210님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레소 일반 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 샤오미 커피머신기에서 네스프레소 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 jmchoi님의 문의입니다.드롱기캡슐머신을쓰는데. 커피가 잘 안내려집니다. 쫄쫄내라다 안쪽으로 다 세버리네요. 스벅캡슐은콸콸나오고. 무슨 차이가 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Mrksp님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 당사에서 판매중인 보르보네 캡슐커피는 이태리 에스프레소를 지향하는 커피입니다. 가장 큰 차이점은 캡슐내부의 입자가 타사 제품들보다 더욱 미세하게 블라인딩되어 있으며, 그에따라서 커피 입자가 미세한만큼 캡슐 내부에 더욱 많은 커피가 함유되어 있습니다.
따라서 각 머신기의 사용기간 또는 브랜드마다 수압의 차이가 있을수 있는데, 그에 따라서 추출 차이가 발생할 수 있습니다.
당사의 상품 판매페이지 중간위치에 추출관련 영상도 첨부되어 있으니 이점 참고해 주실것 안내드립니다. 또한 추가 팁으로 머신기의 수압을 올리려면, 머신기 설명서를 참고하시어 초기화 세팅해 주시면 수압을 다시 올려 줄 수도 있습니다.
감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jace894님의 문의입니다.디카페인은 입고 계획이 없나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dnddb18님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 문의주신 상품은 해외 수입 제품이나, 지속되는 코로나 사태와 해외 사정으로 당분간 재입고는 미정입니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다. 디카페인 캡슐 언제 입고 되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 junghoysuk님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 문의주신 상품은 해외 수입 제품이나, 지속되는 코로나 사태와 해외 사정으로 당분간 재입고는 미정입니다. 정확한 안내드리지 못하여 죄송합니다.
송장번호에 적혀있는 1599 4288로 전화해도 자동서비스음성만 나오고 연결이 안되네요. 이보세요 수량6개 와야되는데 5개만 왔다고요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssoju295님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 문의 요청건 확인이 늦어져 죄송합니다. 요청하신 블랙 상품 1개 누락으로 불편드려 죄송합니다. 금일 즉시 추가 발송하여 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 한박스 안왔어요 답변도 없고 연락처도 없고 어떻게 합니까 연락주세요 배송봉지에도 품목명이 5개 밖에 안적혀있어요 6박스 와야되는데 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssoju295님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 문의 요청건 확인이 늦어져 죄송합니다. 요청하신 블랙 상품 1개 누락으로 불편드려 죄송합니다. 금일 즉시 추가 발송하여 드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssoju295님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 l09222179님의 문의입니다.몇달 전에 주문해서 잘 마시는 중입니다. 그런데 디카페인커피가 이상합니다. 아무리 설정을하고 해도 커피가 제대로 안나옵니다. 사실상 한두방울 떨어지고 안나옵니다. 다른 캡슐들은 나오는데요... 이건 디카페인캡슐의 문제 아닌가요? 몇달간 20개도 넘게 했는데 똑같습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 l09222179님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 현재 고객님의 주문정보 및 연락처 등 확인할 수가 없어서 안내가 불가합니다. 고객님의 연락처 남겨주시면 연락드려 안내드리겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dal님의 문의입니다.제가 골드를 시킨다고 눌럿는데 디카페인이왔는대.교환 가능할까요??? 근댜 배송후 보니 상자가 눌려서인지 캠슐나오는곳이 뜯어저 있네요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 yh10332님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 입니다. 고객님께 연락드려 교환 관련 안내 후 접수하여 드렸습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 네스프레소 캡슐보다 추출하는데 시간이 더 오래 걸린다고 쓰여있던데 머신 설정은 따로 건드리지 않아도 되는 걸까요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bjy1434님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 보르보네캡슐커피는 이태리 정통에스프레소를 추구하기에 네스프로소 캡슐커피보다 입자가 매우 작고, 캡슐내부에 더욱 많은양이 들어있기에 추출 시간이 조금 더 소요됩니다.
제품 설명 중간에 나와있는데로 영상대로 진행해주시거나, 커피 머신시기가 사용한지 오래되셨다면 초기화세팅해주시는것이 좋습니다. 감사합니다. 7일 배송정보 후론 정지해있어요. 언제 도착할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bilnangasna님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 상품 배송추적하니 현재 금일 오전에 달성영업소에 도착한것으로 확인됩니다. 따라서 금일~익일 사이에 배송될것으로 예상됩니다. 감사합니다. 이전에 두번구매한 사람인대요. 집에정풍 기계로는 헐겁게 껴져서 작동이 잘안되네요
혹시 호환기계추천해주실수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aboceokim님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피입니다. 네스프로세소사의 캡슐커피 사용하는 제품들과 일반적으로 가장 호환이 잘 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 inholee님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 inholee님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 inholee님의 문의입니다.오늘받아서 커피내렸는데
커피가너무찔끔찔끔나옵니다. 네스프레소캡슐은알루미늄이라 캡슐뒤에구멍이생기는데
이제풍은.너무.찔끔찔끔나옵니다.
머신은.네스프레소입니다
시원하게나오는방법은없는가요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kiss7362님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kiss7362님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 보르보네 캡슐커피는 타사 제품들보다 더 짙은 에스프레소 추출을 위하여 캡슐내부의 커피 입자가 매우 고르며, 양도 더 많이 들어 있습니다. 그러다보니 간혹 고객님들께서 추출이 너무 적게 나온다는 문의가 간혹 있습니다. 이는 불량이 아니라 커피 머신기의 수압과 관련이 있습니다.
해당 추출관련 내용은 당사의 상품설명 중앙에 영상 설명이 있으니 이를 참고해 주실것 안내드립니다. ( 아래 URL 참고해 주세요.)
또한 커피 머신기를 자주 세척해 주시거나, 초기화 하는 것도 팁입니다.
감사합니다.
https://www.qoo10.com/item/CAFFE-BORBONE-%eb%b3%b4%eb%a5%b4%eb%b3%b4%eb%84%a4-%ec%9d%b4%ed%83%88%eb%a6%ac%ec%95%84-%eb%84%a4%ec%8a%a4%ed%94%84%eb%a0%88%ec%86%8c-%ed%98%b8%ed%99%98-%ec%ba%a1%ec%8a%90%ec%bb%a4%ed%94%bc-50%ec%ba%a1%ec%8a%90-ITALY-%eb%82%98%ed%8f%b4%eb%a6%ac-%ec%a0%84%ed%86%b5-%ec%97%90%ec%8a%a4%ed%94%84%eb%a0%88%ec%86%8c/638116837?banner_no=185296 샤오미 커피머신 5세대와 호환되나요 ? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rudgus210님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스의 일반 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서도 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 감사합니다. 이탈리코 머신과 호환이 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 na6954님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사에서 판매중인 커피 캡슐은 일반적으로 많이 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 감사합니다. 네스프레소 버츄오 제품이랑도 호환되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 propt1님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 죄송하게도 버츄오 모델하고는 호환되지 않습니다. 참고로 당사에서 판매하는 캡슐커피는 시중에서 흔히 사용되는 캡슐커피 형태입니다. 감사합니다. 오늘 결재했는데 유통기한이 어떻게될까요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yourmind05님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 문의주신 커피캡슐은 2022년 3월 전후 입니다. 감사합니다. 구매하려 하는데 블루가 없네요 ㅠ 언제 재입고될까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunung88님의 문의입니다.안녕하세요, 보르보네 커피 입니다. 현재 문의주신 블루맛은 품절입니다. 이태리 수입상품이나, 코로나 여파등으로 재입고 일정은 아직 미정입니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 강도는 어떻게 되나요? 아라비카와 로부스타의 비율이 궁금합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 luvstar01님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 먼저 보르보네커피 이태리 본사에서 비율은 공개하지 않는다는 원칙이 있어 답변 불가한 점 양해 부탁드립니다.
다만 강도는 10점 기준으로 8.5 수준입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 llblueisll님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 judojm님의 문의입니다.돌체구스토를 구매해야하는데 잘못주문해서 다시 돌체로 주문했습니다 네스프레소 반품은 반품 배송비가 들어가나요 ? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ruin64님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 단순 변심반품시에는 왕복배송비 5천원이 청구되십니다. 단, 상품 개봉하셨다면 반품이 불가 합니다. 감사합니다. 일리 커피머신과 호환 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 haken45님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 이점 참고하여 구매 결정하여 주시면 되십니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.Question : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.Answer : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.혹시 캡슐재질이 HDPE인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 이태리 본사측에 재질 확인후 답변드리느라 답변이 늦어졌습니다. 본사측에 캡슐재질 확인하니 폴리프로필렌 이라고 합니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.그럼 pp라는거네요. 근데 박스에는 pe라고 적혀져있어서요. Answer : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 해당건 고객님 말씀 처럼 박스에는 PE(폴리에칠렌)으로 표기된것 확인하였습니다. 해당건 박스 표기가 잘못된것인지, 아니면 박스표기가 맞는것인지 다시한번 정확하게확인하여 안내드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. Question : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 이태리 보르보네 커피 본사에 재차 확인한결과 pp(폴리프로필렌) 재질임을 재차 확인하였습니다. 결국 국내에서 박스에 붙일 스티커 생산시 pp로 표기되어야 하나, pe로 잘못 생산된것임을 확인하였습니다. 상품 정보 오류로 불편드려 죄송합니다. 반품하게되면 택배비 얼마나 차감하요? South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 gusdl7708님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 변심반품시 왕복배송비 5천원이 고객님 부담입니다. 감사합니다. 블루,골드 유통기한 좀 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 문의주신 블루, 골드등의 커피는 21년 12월~ 22월 3월까지 입니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.다시 재주문하려고 지금 주문한거 배송전이라 취소했습니다. 확인부탁드립니다. Answer : [Re] 상품 관련 shjhai님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 요청하신 고객님의 주문건 취소 환불처리 하겠습니다. 감사합니다. 지난 금요일(15)일 오전에 주문했는데 주말넘기고 오늘 아침에 보니 21일 발송예정으로 나오는데 배송이 많이 늦는것 같은데 확인부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ituru79님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 주문상품은 18일 접수후 CJ택배로 정상 출고 될 예정입니다. 다만, 요새 CJ택배가 인력부족으로 배송이 지연되고 있는 실정이기에 21일경 배송예정으로 예상됩니다. 참고로 택배사 사정에 따라서 21일보다 일찍 배송될수도, 더 지연될수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. 예전에 보르보네 블랙/레드를 각각 아메리카노/라떼 용으로 구입했었는데
캡슐을 거의 다 사용하여 새로 구매하려고 합니다.
혹시 아메리카노/카페라떼 에 어울리는 캡슐을 추천해주실 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 요밍요밍님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 입니다. 고객님들께 가장 반응이 좋고 판매율이 놓은 상품은 골드와 블루 입니다. 따라서 당사에서도 위 2가지 맛을 추천해 드리고 싶은데, 현재 블루는 품절입니다. 따라서 골드와 나머지 1개는 고객님 기호에 맞게 구매하실것을 권장해 드립니다. 감사합니다. 레드랑골드시켰는데 샤오미 미지아 커피머신과호환되죠??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 limlkya님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다.
안녕하세요 매번 주문해서 잘 먹고 있습니다 ㅎㅎ 혹시 블루는 언제 입고될지 알 수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yw990521님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피입니다. 지속되는 코로나 사태와, 이태리 현지 사정으로 당분간 재입고가 미정입니다. 도움드리지 못하여 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ninjapearl님의 문의입니다.샤오미 5세대 커피 머신과 호환가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. Question : [Re] gusdl7708님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 감사합니다. 에센자미니c30호환가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bigyouns님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사의 커피캡슐은 흔히 사용되는 네스프레스 캡슐커피와 호환 되는 상품입니다. 따라서 고객님의 커피머신기에서 네스프레스 캡슐커피가 사용가능하다면, 당사의 제품도 사용이 가능하십니다. 유통기한 어떻게되나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rmsha22님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 현재 판매중인 상품은 2021년 11~12월 상품 판매중입니다. 감사합니다. 커피를 내리면, 색깔이 뿌옇습니다. 불량 아닌가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hoskyho님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 색깔이 뿌옇다는것이 정확히 어떤지 문의만으로는 확인이 어렵습니다. 우선 다른 캡슐로도 몇번 더 테스트 확인해주시고, 계속해서 같은 문제 발생시에는 사진이나 동영상등 준비하고 게시판으로 통화 요청 문의글 남겨주시면 고객님께 연락드려 사진등 확인후에 처리하여 드리겠습니다. 감사합니다. 한번에 좀 많이 주문할려는데 유통기한이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kmh3163님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 현재 판매되는 상품들은 2021년 11~12월 상품들 입니다.
대량 구매하시기전에 우선 1개만 샘플삼아 구매해서 시음해 보시고 입맛에 맡으시다면 대량구매 선택해 주실것 안내드립니다. 개봉한 상품은 반품이 불가하기에 신중히 고려하여 결정하여 주실것 안내드립니다. 감사합니다. 택배가 4일째 움직이지를 않네요. 언제 받아 볼수있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zinehan님의 문의입니다.안녕하세요. 블루밍홈 입니다. 고객님의 상품은 01/04일자에 CJ택배로 정상 출고 되었으나, 현재 영천허브터미널에서 지연되는것으로 확인됩니다. 현재 CJ택배가 코로나 사태 이후로 계속해서 배송물량이 급증되었으나, 영천,옥천,대전등의 터미널에서는 상하차분류 하는 인원이 부족하여 지금까지도 계속해서 배송이 지연되고 있는 실정입니다. 현재 공휴일과 주말제외하고 평균 3~5일정도 소요되기에 조금 더 기다려 주실것 양해 부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ninjapearl님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ninjapearl님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zippr900903님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lktnk님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lktnk님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 billkim님의 문의입니다안녕하세요 앞 상품문의 읽어보니 디카페인은 샤오미 머신에 호환이 안된다고 하는데 이번 샤오미미지아 5세대 모델에도 디카페인은 호환이 안되나요?나머지 맛은 전부 문제없이 호환가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 depary님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 그동안 다른 고객님들 사례를 보면, 유독 샤오미 머신기에서 디카페인만 잘 추출이 되지 않는 경우가 잦았습니다. 다른 맛들은 괜찮으나 디카페인만 추출이 잘 되지 않아 당사에서는 샤오미기계에서 디카페인만 사용불가라 판단하고 안내드리고 있습니다. 다른 제품들은 문제없이 사용 가능합니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lsb988님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovepk1015님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lovepk1015님의 문의입니다.2월28일배송이 시작되었다고 했는데 누락된건가요? 오늘에서야 배송시작인데 어이가 없으시네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.안녕하세요. 먼저 답변이 늦어져 죄송합니다. 고객님의 상품은 2/28일 접수후 CJ택배로 해당일에 출고 되었습니다. CJ택배사 집하터미널 문제로 처리가 지연되신것으로 예상됩니다. 현재 3/4일자로 배송완료되신것으로 확인됩니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 이거 cj택배라 배송이 안되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwa_ju6496님의 문의입니다.안녕하세요. 먼저 답변이 늦어져 죄송합니다. 고객님의 주문 상품은 4일자에 배송완료된것으로 확인됩니다. 감사합니다. 배송하셨는지요? 배송조회가 안돼는데 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님의 주문상품 배송추적하니 3/4일자에 배송완료된것으로 확인됩니다. 감사합니다. 25일구매했습니다 언제 발송되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 intaket님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님의 주문상품 배송추적하니 3/4일 배송완료된것으로 확인됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dhtjqkd234님의 문의입니다.이거 전부 에스프레소용인가요? 룽고로 뽑으면 안되는거죠? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 보르보네 커피는 이태리 정통 에스프레소 커피입니다. 롱고로 뽑으셔도 됩니다. 다만 고객님마다 개인차가 있으니, 롱고로 뽑으신후에 적절하게 물로 희석하시어 취향에 맞게 드시면 되십니다. 감사합니다.
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dopp0128님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 leep0602님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 leep0602님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 leep0602님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 leep0602님의 문의입니다주문했는데 유통기한이 언제까지인가요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 betty20_12님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 상품별로 다소 차이가 있으나, 모두 2023년 이후까지 입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lth023님의 문의입니다.배송이 언제 시작 될까요~?! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lth023님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 주문건은 1/24일 정상 접수되었으나, 고객님의 거주지역이 CJ택배 파업지역이어서 배송이 불가합니다. Question : [Re] 배송 관련 lth023님의 문의입니다.이에 1/24일 당일에 문자메세지로 안내도 드린 상황입니다. 현재 CJ택배 파업이 진행중이라 해당 파업이 종료되어야 발송이 가능한 실정입니다. Answer : [Re] 배송 관련 lth023님의 문의입니다.참고로 당사는 CJ택배사와 계약되어 있으며, 아직 계약기간이 남아있엇 타택배 변경이 불가한 실정입니다. 이점 양해 부탁드리리며, 파업종료때까지 기다려 주시거나, 주소변경 또는 취소접수등으로 변경 진행되 가능하십니다. 감사합니다. Secret Inquiry SingaporeAnswer : [Re] Inquiry related delivery from 민이Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.환불요청했습니다 확인요청 바랍니다 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피입니다. 죄송하게도 고객님의 취소요청건은 이미 출고 이후에 접수해 주셔서 현재 취소가 불가합니ㅏㄷ. Answer : [Re] 취소/환불 관련 chunil5659님의 문의입니다.우선 상품이 1~2일내에 배송될예정인데, 그때 수취거부하여 주시면 되십니다. 추후 상품 입고후에 무료 반품으로 진행해 드리겠습니다. cj배송 불가지역인덕 다른 택배사로 배송 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 busg1319님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 당사는 CJ택배 이외 다른택배로는 배송이 불가한 상황입니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 busg1319님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 busg1319님의 문의입니다.반품신청했습니다. 승인부탁드려요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 pringles999님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 반품접수건이 확인되어 환불 진행하였습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 기다리던 커피가 택배 파업으로 반송되었다고 아까 문의드렸는데요 혹시 다른 택배로 배송이 가능하면 재배송 원합니다. 만약 불가능 하다면 환불부탁드려요. 반송되었다고 조회되네요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pringles999님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 정말 죄송하게도 고객님께서 취소/반품 신청해 주셔야 환불이 가능합니다. 접수해 주시면 환불 진행해 드리겠습니다. 택배사 문제로 불편드려 죄송합니다. 1월1일에 주문했는데 배송이 늦네요 택배사 때문인건 알겠는데 대충이라도 언제쯤 받을수 있는지 알수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wwooah2님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피입니다. 현재 고객님의 거주지역은 CJ택배사 파업지역으로 배송이 불가한 지역이니다. 이에 주문접수날인 1/3일자에 문자메세지로 파업지역으로 배송이 불가하니취소하여주실것을 안내드렸습니다. Question : [Re] 배송 관련 wwooah2님의 문의입니다.현재 CJ택배 파업이 종료되어야 배송을 할 수 있기에, 파업이 끝날때까지 조금더 기다려 주시거나 취소접수하여 주시면 환불하여 드리겠습니다. 택배사 문제로 불편드려 죄송합니다. 레드만 아라비카 100%라고 본 것 같은데 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 상품별 아라비키 배율은 이태리 본사에서 비공개 원칙이기에 자세한 답변이 불가한점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.배율은 궁금하지 않고요 블로그에서 아라비카 원두100%는 레드밖에 없다고 답변 받았다는 글을 봐서요 맞는지요 Answer : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.해당건 현재 이태기 보르보네 본사측에 확인 요청하였습니다. 답변 받는대로 추가 안내드리겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.고객님, 현지에서 답변을 받았는데 보르보네 커피중에는 아라비카 100은 없다고 합니다.
5개 맛 모두 다른 원두와 블렌딩 되어 있는것으로 확인됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.네 답변 감사합니다! 고민하다가 사실 다 맛보고 싶어서 골고루 사봤어요 총알배송이라 벌써 왔네요! 번창하세요:) Question : [Re] 상품 관련 김유리님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 i88468219님의 문의입니다.배송이 안옵니다. 택배시 문제인가요. 안가져다 줘요 ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pringles999님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피입니다. 구매하신 상품은 1/3일 CJ택배로 정상출고되었습니다. Question : [Re] 배송 관련 pringles999님의 문의입니다.현재 1/5일자에 강릉터미널까지는 도착되었으나, 파업여파로 배송이지연되는것으로 예상됩니다. 조금만 기다려 주시거나, 자세한 배송문의 CJ택배 고객센터에서 확인해 주시면 되십니다. 감사합니다. 네스프레소 돌체구스터 호환되나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 vincent77님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피입니다. 당사의 제품중에 돌체구스터 호환용 상품을 구매하시면, 사용이 가능하십니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 has02님의 문의입니다.캡슐 프레임이 알루미늄이 아니고 플라스틱 같은데 제가 사용하는 네스프레소 크룹스 에쎈자로는 캡슐 뒷쪽으로 구멍을 뚫고 들어가 낑겨지지가 않네요 그래서 캡슐을 장착하고는 뚜껑이 닫히지가 않아서 커피를 추출할수가 없어요. 캡슐 4개까지 시도해 보았지만 동일합니다. 어떻게 해야 보내주신 커피를 맛볼수가 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 silver2m님의 문의입니다안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 해당건은 커피머신기와의 호환문제이기 때문에 오히려 네스프레소 고객센터에 문의주시는것이 좋을듯 합니다.
참고로 보르보네 캡슐커피는 네스프레소 캡슐커피와 호환되는 상품으로 대부분의 기종에서 같이 사용이 가능합니다.
고객님의 경우 특수한 사례로, 네스프레소 머신 고객센터에 문의하시면 머신기 활용에 관련 더 자세한 안내 받을 수 있을것으로 예상됩니다. 감사합니다. 커피추출이 느리던 현상은 해결된건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moontj7님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 해당현상은 샤오미와 같은 일부 커피 머신기에서만 해당됩니다. 또한 이태리 보르보네 본사에서는 추출이 진행되면, 제품이 정상이라는 입장이기에 기존과 동일하게 제품이 생산되고 있습니다. 감사합니다. 유통기간 알고싶어요~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kbm12033님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 문의주신 유통기한은 2022년 10월 입니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hdlee747님의 문의입니다.골드'레드' 불루 네라 이렇게 4개를 시켰는데 왜 레드'불루 불루 네라로 온건가요? 보내신 물품 확인바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 foggot30님의 문의입니다.안녕하세요 보르보네 커피 입니다. 고객님께 연락드려 오배송건 확인 후 교환 접수 안내드리겠습니다. 불편드려 죄송합니다. 방금 주문 커피가 똑 떨어졌어용 빠른배송 부탁드려용 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zigzagnada님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 고객님의 주문 상품은 9/2일 출고 진행 될 예정입니다. 안전하게 배송되도록 준비하여 발송진행하여 드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 아랫분처럼 저도 블루 레드 골드 네라 주문했는데 골드가 안오고 블루가 두박스왔어요.. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 itoktok76님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피입니다. 해당건 확인해보니 골드 바코값이 잘못되어 블루로 오배송된것 확인하였습니다. 고객님의 오배송된 블루 상품도 빠르게 맞교환 진행하여 드리겠습니다. 고객님께서는 블루 상품만 미리 재포장 해주시고, 추후 기사님이 골드 배송하려 재방문 하시면 서로 교환 하시면 되십니다.
불편드려 죄송합니다. 블루 레드 골드 네라 주문했는데 골드가 안오고 블루가 두박스왔어요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leeyju4님의 문의입니다.안녕하세요. 보르보네 커피 입니다. 먼저 골드 1개가 블루로 오배송되어 너무나 죄송합니다. 오배송된 블루 1개를 골드로 빠르게 맞교환 하여 드리겠습니다.
고객님께서는 오배송된 블루 1개만 재포장 해두셨다가 추후 기사님이 다시 방문하시면 골드 상품과 교환 하시면 되십니다. 불편드려 죄송합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leem0923님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 leem0923님의 문의입니다.
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