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Item Question & Answer
보르보네 이탈리아 네스프레소 호환 캡슐커피 50캡슐 + 50캡슐 이벤트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 에티모님의 문의입니다.Jun 11, 2022

  • Question : 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다Jun 05, 2022

    골드랑 디카페인 샀는데 골드만 2박스 왔어요
    교환해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다

    안녕하세요. 보르보네 커피 입니다.
    먼저 디카페인 1개 오배송으로 불편드려 죄송합니다.
    고객님꼐서는 오배송된 골드 1개를 재포장해주실것 안내드립니다.
    당사에서 금일 디카페인 1개 상품을 맞교환으로 빠르게 접수 진행 하겠습니다.

    추후 배송기사님이 디카페인 배송차 재방문 하시면, 서로 상품 교환 하시면되십니다.
    불편드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다

    맞교환한다구하셨는데 제껀 가져가시고 디카페인은 없더라구요

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 redfbi님의 문의입니다

    안녕하세요.
    교환접수해드린 디카페인 상품은 6/9일 CJ택배-649031007716로 배송완료된것으로 확인됩니다.
    불편드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 atmandjh님의 문의입니다.May 25, 2022

    보르보네 캡슐커피의 유통기간(만들어서~유통기한까지)은 보통 얼마나 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 atmandjh님의 문의입니다.

    안녕하세요. 보르보네 커피 입니다.
    현재 판매중인 상품은 2023년 2월 이후까지 상품들 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seowh119님의 문의입니다.May 05, 2022

    유통기한이 어느 정도 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seowh119님의 문의입니다.

    안녕하세요 보르보네 커피 입니다.
    현재 판매중인 커피 상품들은 유통기한이 모두 2023일 이후 입니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 amanse님의 문의입니다.Apr 12, 2022

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보르보네 네스프레소 호환 캡슐커피 200개 // 무료배송
보르보네 네스프레소 호환 캡슐커피 200개 // 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lovepk1015님의 문의입니다.Mar 26, 2022

  • Question : 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.Mar 04, 2022

    2월28일배송이 시작되었다고 했는데 누락된건가요?
    오늘에서야 배송시작인데
    어이가 없으시네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    먼저 답변이 늦어져 죄송합니다.
    고객님의 상품은 2/28일 접수후 CJ택배로 해당일에 출고 되었습니다.
    CJ택배사 집하터미널 문제로 처리가 지연되신것으로 예상됩니다.
    현재 3/4일자로 배송완료되신것으로 확인됩니다.
    이용해 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hwa_ju6496님의 문의입니다.Mar 03, 2022

    이거 cj택배라 배송이 안되는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hwa_ju6496님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    먼저 답변이 늦어져 죄송합니다.
    고객님의 주문 상품은 4일자에 배송완료된것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.Mar 03, 2022

    배송하셨는지요?
    배송조회가 안돼는데

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dlarkdal님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 주문상품 배송추적하니 3/4일자에 배송완료된것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 intaket님의 문의입니다.Mar 03, 2022

    25일구매했습니다 언제 발송되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 intaket님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님의 주문상품 배송추적하니 3/4일 배송완료된것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

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보르보네 돌체구스토 호환 캡슐 1+1
보르보네 돌체구스토 호환 캡슐 1+1
Item Q&A
  • Question : Anfragebezogene Lieferung ab pollini1021Aug 13, 2021

  • Question : Anfragebezogene Lieferung ab pollini1021Aug 11, 2021

  • Question : Anfragebezogene Lieferung ab pollini1021Aug 10, 2021

    안녕하세요!
    물건 광고에 분명 무료 배송인데, 착불 5,500원으로 택배가 왔습니다. 어찌된건지요? 답변,부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Anfragebezogene Lieferung ab pollini1021

    안녕하세요 보르보네 커피입니다.
    불편드려 죄송합니다. 고객님 주소가 제주라 담당자의 착오로 착불로 송장이 발행된듯합니다. 5,500원이 확인되시며 지금은 송장 수정이 되지 않아 부득이하게 고객님께 직접 환불을 해드려야 합니다.
    환불 받으실 고객님 명의 계좌번호와 은행명 회신부탁드립니다. 번거로우시겠으나 아직 배송비 지불전이시면 송장 수정이 되지 않아 지불해주시기 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sweety_00님의 문의입니다.May 21, 2021

    1+1제품인데 15캡슐 한봉지만 왔네요. 확인해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sweety_00님의 문의입니다.

    안녕하세요. 보르보네 커피 입니다.
    구매하신 상품은 1+1 상품이 맞습니다.
    당사에서 포장시 1개 상품이 누락된것으로 확인됩니다.
    불편드려 죄송하며, 24일(월)에 나머지 1개를 추가 발송하여 드리겠스빈다.
    죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 banhee82님의 문의입니다.Jan 14, 2021

    안녕하세요 캡슐 구매해서 배송이 왔는데요.
    골드는 유효기간이. 22년이라 넉넉한데
    디카페인은 3개다 올해 21년 5월입니다ㅡㅡ;;
    답변 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 banhee82님의 문의입니다.

    안녕하세요. 보르보네 커피 입니다.
    먼저 해당건으로 안내하려 고객님께 연락드렸으나 바쁘신지 통화 연결이 되지않아 답변으로 안내드립니다.

    제품별로 수입수기가 다르기에 유효기간에 차이가 있을 수 있습니다.
    현재 디카페인 재품은 유효기간이 21년 5월까지가 맞습니다.
    아직 디카페인 제품 3개를 미개봉채로 보관하셨을경우,
    다른 맛으로 교환을 원하시면 상품 수거 확인후에 교환진행 하여 드리겠습니다.

    교환 필요하시면 재문의 남겨주시면 확인후 처리하여 드리겠습니다.
    이용해 주셔서 감사합니다.

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