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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kgm1229님의 문의입니다.Oct 25, 2020

  • Question : 상품 관련 bhm810910님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    수납가방은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bhm810910님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 수납가방은 포함 되지 않습니다 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 truemate86님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    본체 고무마감 부분입니다.
    사용상에는 큰 문제는 없을듯한데..
    건전지 넣는부분 플라스틱 깨짐은.. 테이프로 감아서 사용해야 될듯하네요..
    난감합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 truemate86님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 확인 해주셔서 감사합니다 담담자에게 인계후 바로 연락 드리겠습니다 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 truemate86님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    하자 부문 사진찍어 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 truemate86님의 문의입니다.

    연락드린대로 처리해드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 kai2418님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    오늘 몇시까지 주문해야
    최대한 빠른날에 출항되나요

    그리고 그 출항날이 언제일까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kai2418님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 코로나는 일주일에 두번 출항 계획이며 다음주 월요일 출항 입니다. 감사합니다

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Item Q&A
  • Question : wookoo747님의 문의입니다Oct 24, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    하드불량인데 급합니다.4테라하드인데 2테라밖에 사용 안되고 전체 포맺 초기화도 안되고 답변이 늦는거같아또남깁니다.교환신청 할꺼고 진행과정 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다만 문제가 되는 부분을 동영상 파일로 확인해주시면 반품 처리 도와 드리겠습니다. 수고스러우시겠지만 반품을 위한 절차이며 저희도 납품 업체에 반품 증거로 제출 하기 위헤 필요한 사항이니 부탁 드립니다 감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    전체용량에서 2테라만 사용가능하며 첨 하드를 끼워서 윈도우를 설치하는데 손도안댄하드가 2테라 1.6테라로 파티션이 나뉘어져있었습니다. 그리고 2테라외에 1.6테라는 포맺도 초기화도안되면 기존윈도우설치하드로 윈도우접속하여 데이터저장용하드로 연결해서 디스크관리에 들어가서 할당되지않는 1.6테라를 윈도우상에서 초기화및 포맺할당 시도를 하였으나 오류가뜨며 2테라만 할당되어사용가능한 상태입니다.
    추가로 말씀드리면 작년에 바라쿠다4테라 똑같은걸 구입하였을땐 박스에 플라스틱지지대가들어있었는데이제품은 비닐에 뽁뽁이 얇게되어온게 전부네요.작년구입제품인데 이번껀 내부 포장부실 의심스럽습니다. 일단 같은제품으로 포장튼튼히하여 교환받을려합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다 회수 처리 진행하도록 하겠습니다 회수는 저희가 cj택배를 통해서 진행 할 예정이며 연락 드리고 방문 수거 하도록 하겠습니다. 교환은 어려우며 곧 좋은 가격 할인 이벤트가 있을 예정이니 그때 주문 주시면 감사하겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    포장 관련해서 최대 신경 쓰고 있습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    알겠습니다. 환불은 어떤씩으로 진행되나여?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    저희쪽에서 대리 수거 해주시는 분이 한국에서 물건 확인 하셨다는 리스트 보내 주시면 환불 처리 진행합니다 일본에서 있다보니 확인이 좀 늦어지는점 양해 바랍니다 감사합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    알겠습니다. 기다리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 cw006님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 sllms101312님의 문의입니다.Oct 17, 2020

    하드가 불량입니다.연결해서 킬때마다 이상한소리와함께 시간이지나면 소리가 안나는데 관리모드에서 초기화가 안되고 전혀 사용을할수가 없습니다.수십번을 껏다 켰지만 같은 증상입니다. 포장상태가 플라스틱 지지대하나없이 내부뽁뽁이 하나에 의지해서 왔는데 포장도 매우 부실하네요. 교환신청할려고 합니다. 바로반품교환신청 넣으면 되는지 과정 알려주시기 바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 sllms101312님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다만 문제가 되는 부분을 동영상 파일로 확인해주시면 반품 처리 도와 드리겠습니다. 수고스러우시겠지만 반품을 위한 절차이며 저희도 납품 업체에 반품 증거로 제출 하기 위헤 필요한 사항이니 부탁 드립니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 kwspower님의 문의입니다Oct 13, 2020

    안녕하세요 주문 했는데요 국내 배송 업체가 어딘지 좀 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kwspower님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 배송업체는 판토스이며 판토스에서 우체국으로 인계 한다고 합니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 champ8님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    당일배송아닌가요?
    몇일전에 주문했는데 아직도 ..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 champ8님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 20-21일 일본 연휴로 인해 발송이 지연된점 죄송합니다 23일 오늘 발송 처리 되었고 일본 출발센터에 입고 후 부터 배송 조회 가능 합니다. 배송은 발송일로부터 영업일 5-8일 소요 됩니다 감사합니다

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Item Q&A
  • Question : ebadah님의 문의입니다.Oct 24, 2020

  • Question : 배송 관련 mymaya30님의 문의입니다.Oct 06, 2020

  • Question : 상품 관련 wem86님의 문의입니다.Oct 06, 2020

  • Question : 배송 관련 01036611638님의 문의입니다.Sep 18, 2020

  • Question : 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.Sep 17, 2020

    유통기한은 언제까지가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품의 유통기한은 2022.08월 입니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.

    일본에서 알아준 약인가요

    Answer : [Re] 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.

    안녕하세요
    저희 일본 직원분께서 아리나민는 일본인이라면
    모두 알고 있는 브랜드라고 합니다
    감사합니다

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[4개 세트] 샤론파스80매 140매 x 4개세트 / 최저가 / 빠른배송! 바로텐! 샤론 파스 / 샤롱 파스/무료배송
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qmflqpt님의 문의입니다.Oct 24, 2020

  • Question : su06290님의 문의입니다.Oct 07, 2020

  • Question : 상품 관련 sh1o님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 배송 관련 kjslkhj님의 문의입니다.Aug 16, 2020

  • Question : 상품 관련 sh1o님의 문의입니다.Aug 11, 2020

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★수~금 한정 최대혜택 쿠폰가 $131.4불★ [8TB] 당일발송 씨게이트 바라쿠다 3.5 내장 하드 디스크 8TB / BarraCuda / ST8000DM004
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kyuyoung0202님의 문의입니다Oct 23, 2020

  • Question : 상품 관련 qkr21019님의 문의입니다.Oct 23, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 qkr21019님의 문의입니다.Oct 22, 2020

  • Question : 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다Sep 19, 2020

    먼길을 왔으나 그는 갔습니다.
    연결시 경고음과 함께 연속적인 딸깎소리가 발생하고 얼마안가 아무런 반응이 없습니다.
    디스크 관리에서도 인식이 안됩니다.

    충격으로 플래터가 나간거 같습니다.
    일종의 뽑기운이라 생각합니다.
    하나가 더 오고 있는데. 기도해야 겠네요.

    저도 뿐만아니라, 판매하시는 분도 마찬가지로 불편하리라 생각합니다.
    좋지않게 인연이 되었으나 이번 제품에 대해서 어떻게 조치 받을 수 있는지 말씀 부탁드립니다.
    조치에 따른 추가비용이 발생한다면, 과도하지 않은 선에서 부담가능합니다.
    편하게 말씀해 주세요.

    JPJapan

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    동영상 같이 첨부해서 확인 해주시면 확인 하고 회수 처리 하도록 하겠습니다 다시한번 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    동영상을 첨부하였습니다.
    2개를 구매하였는데요. 2개 중 1개가 첨부한 영상과 같이 작동하며, 인식이 되지 않습니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 확인 해주셔 감사합니다 저희쪽에서 cj 택배 회수 신청 하도록 하겠습니다 저희쪽으로 회수가 완료 되면 환불 처리 도와 드리겠습니다 이용에 불편을 드려 죄송합니다 감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    상품회수관련되어 아직 연락을 못 받았어요. 확인 부탁드려요.
    그리고 환불은 진행하지 않고, 새제품을 받고 회수하는 절차는 불가능한가요?

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    안녕하세요 회수 요청 해놓은 상태인데 추석 연휴로 인해서 지연이 되고 있는 것 같습니다 조금만 기다려 주시길 바랍니다 감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    지난주에 회수를 해 갔는데요. 환불은 언제쯤 진행되나요?

    근데 난 환불보다 그냥 되는거 보내줘도 되는데요?...ㅡㅠㅡ

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 neotv81님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 환불 처리 진행 하였습니다. 고객님 결제 방식에 따라서 환불 기간이 다르니 카드 결제 하셨을 경우 카드사에 연락 바랍니다 감사합니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 joker님의 문의입니다Oct 20, 2020

    최초 설치 후 디스크 초기화를 진행하여야 되는데 "I/O 장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다."
    라는 문구와 함께 진행이 불가능합니다. 새 SATA 케이블 4개를 사용해도 모두 동일 증상 나옵니다.
    메인보드의 다른 슬롯에 연결해도 모두 동일 증상입니다.
    초기 불량으로 판단되어 반품 혹은 교환 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 joker님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 수고 스러우시겠지만문제가되는 부분의 동영상을 찍어서 첨부해 확인 해주시면 회수 처리 하여 환불 도와 드리겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 joker님의 문의입니다

    안내해주신 MTM.SSONG2752@GMAIL.COM 으로 동영상 파일 보내드렸습니다. 빠른 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 joker님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 확인 하였습니다 회수 처리 진행 하도록 하겠습니다 cj택배 통해 저희가 수거 할 예정이며 연락을 드리고 수거 하겠습니다 배송 받으신 그대로 준비 부탁 드립니다 환불은 저희쪽에서 물건을 확인 한 후에 진행 하도록 하겠습니다 감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yhl1526님의 문의입니다.Oct 05, 2020

  • Question : 배송 관련 loo****님의 문의입니다.Feb 05, 2020

    언제받을수있늘까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    배송 완료로 확인 되는데 혹시
    수령 못 하신 경우에 다시 한번 연락 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 loo****님의 문의입니다.Feb 05, 2020

    언제받을수읶나요ㅔ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 loo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    수령하신것으로 확인 되오나
    미수령시 다시 한번 연락 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 mom****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    언제받을수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 지ㅏㄴ 10일 발송 처리를 했습니다
    배송은 영업일 기준 5-7일 소요 됩니다
    배송 조회 롯데 글로벌 6064871974599 가능 합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 mom****님의 문의입니다.Jan 14, 2020

    언제받을수있나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mom****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 지난10일 발송 처리를 했습니다
    배송은 영업일 기준 5-7일 소요 됩니다
    배송 조회 롯데 글로벌 6064871974599 가능 합니다
    감사합니다

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★노마진 선착순SALE★ [1+1] 무료배송 NEW 우르오스 스킨케어 1+1 세트 / 2020년 리뉴얼 신상품 / 스킨로션 / 스킨밀크 / 최저가 당일발송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 holyjung84님의 문의입니다.Sep 15, 2020

  • Question : 상품 관련 pjy5048님의 문의입니다.Aug 22, 2020

    번들거리고 유분기가 있는제품은 싫어하는데
    로션과 밀크 중 어떤제품이 좋을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pjy5048님의 문의입니다.

    안녕하세요 제품의 자세한 사항은
    페이지 참조 부탁 드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sotjd03님의 문의입니다.Aug 06, 2020

  • Question : 배송 관련 금바다님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    주문한 물품은 언제 배송 되나요, 아직 발송이 안된것 같아요.. 확인 부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 금바다님의 문의입니다.

    안녕하세요 배송사에 문의해보니
    금일 한국 입항 예정이라고 합니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 bat****님의 문의입니다.Jul 13, 2020

    빠른 배송 부탁드립니다. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bat****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    발송 오늘 되었으며
    배송은 발송일로 부터 영업일 8일 입니다
    감사합니다

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★실내/야외 캠핑추천★ 이와타니 휴대용 가스 난로 CB-STV-MYD / 언제 어디서나 부탄가스 하나로 OK / 휴대 간편 / 적은 가스 소비량
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 isak1123님의 문의입니다Sep 07, 2020

    실내에서 사용한다라고 상세내용 표기되어 있는데요. 텐트안에서 사용이 가능하나요? 완전 연소라 표기되어 있어서요. 한국(국내)에서 판매되는 가스난로는 텐트안에서 사용하지 못해서요. 위험하거든요. 이 제품은 어떨까요? 이것에 대한 제품 성능 테스트나 정보가 있을까요? 이와타니사에 문의할 수준이 못되어 여기에 문의 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 isak1123님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    텐트안에서는 사용을 권장 하지 않습니다
    감사합니다

★최저가 6병세트★ 카베진 코와 알파 300정 x 6병세트 / 국민위장약 / 여름맞이 특별할인
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yuhki282님의 문의입니다.Aug 12, 2020

    발송됐나요? 월요일에 송장번호가 나왔는데 3일이지나도 아직 배송이 시작되지 않은걸로 나와서요.. 진행상황 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yuhki282님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    11일 발송 처리 되었으며
    일본 국내 이동중에는 송장 조회가 되지 않습니다
    출발센터에서 입고 처리 되면 송장 조회 가능 하오니
    조금만 기다려 주시기 바랍니다
    배송은 발송일로 부터 영업일 6-8일 소요 됩니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 dof****님의 문의입니다.May 25, 2020

    주문했는데 배송이 많이 늦는다고 해서요
    어떤분은2주나 걸렸다고..보통 얼마만에 받을수있나요?
    코로나때문이라도 보통5일정도 걸리던데 많이 늦나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dof****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    월요일 발송 처리 되었으며 배송은 영업일 약 8일 정도
    소요 됩니다만 코로나로인해서 하루 이틀 지연이 있을수 있습니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다May 24, 2020

    안녕하세요ㅡ방금전에 주문한 카베진 애용자인데요ㅡ약국에 카베진이 있길래 구입했다가 전에먹던거랑 달라서ㅡ동생이랑 아버지가 위가 안좋아서 계속 장복중이었는데ㅡ 조금 오리지널과 다른데(?)가 있다고 하시네요^^: 아래글에 코로나 관련으로 배송이 늦어진다고 하는데, 좀 빨리 배송될수있게 부탁드림니다ㅡ
    먹던 카베진이랑 틀리다고 불안하시데요~~~유효기간도 마니 남은거로 파손되지않게 빠른배송 바람니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    월요일 발송 처리 되었으며 배송은 영업일 약 8일 정도
    소요 됩니다만 코로나로인해서 하루 이틀 지연이 있을수 있습니다
    감사합니다

  • Question : kil****님의 문의입니다.May 12, 2020

    주문했는데 카드사 결제만 되고 주문내역이 존재하지 않습니다.

    환불처리 부탁드립니다

    ---

    방금
    환불처리되었네요ㅋㅋ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kil****님의 문의입니다.

    감사합니다

  • Question : kil****님의 문의입니다.May 12, 2020

    주문했는데 카드사 결제만 되고 주문내역이 존재하지 않습니다.

    환불처리 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] kil****님의 문의입니다.

    주문 취소 확인 되었습니다
    감사합니다

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Item Q&A