bridgelink
bridgelink United StatesUS
POWER 90% 1,242 Fellows Follow
All Items(2)

Q&A board

Phone:
+1-408-500-8809
Q & A Lists
Item Question & Answer
[무료배송] 쏜리서치 인기😎삼대장 (투퍼데이 S.A.T. 마그네슘) 1+1 특별 할인전 (1개 옵션 有)❤️
[무료배송] 쏜리서치 인기😎삼대장 (투퍼데이 S.A.T. 마그네슘) 1+1 특별 할인전 (1개 옵션 有)❤️
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.Nov 29, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.Nov 29, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.Nov 29, 2022

  • Question : 배송 관련 jhn459님의 문의입니다Nov 08, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.Nov 21, 2022

    마그네슘을 주문했는데
    SAT가 왔습니다.

    교환해주세요.

    수거 요청드렸는데 아직 안됐습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    재배송/교환/환불 절차상 한국 창고로의 반송내역이 확인되어야 진행이 가능합니다.

    하여 반품하시는 방법 안내드리겠습니다.
    제품의 구성품(박스포함)을 빠짐없이 보내주셔야하며,
    구입처/주문자명/주문번호/연락처/반품 사유 를 꼭!! 작성해서 반품 박스안에 동봉하여서 주시면 됩니다.
    (반송되어져 온 박스에 고객님에 대한 정보와 상품에 대한 정보가 없으면 상품의 매치가 불가능하여 반품시일이 지연될 수있습니다.)
    또한, 상품의 검수이후 반품처리가 되오니 새상품 그대로 전달해주셔야 합니다.
    (사용흔적이 있을시, 전액환불 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다)

    3-7일 이내 택배를 통해, 수거를 진행할 예정입니다.
    이용에 불편드린 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다.
    픽업이 완료된 후 메일 회신 주실때에는 재배송/환불 중 어떤 진행을 원하시는지를 기재 부탁드립니다.
    재배송시 영업일 기준으로 10-14일 정도 소요될 수 있으며, 상품입고가 지연될 수 있으며 품절시 안내 드립니다
    *재배송 요청시 시스템상 반품철회 해주시고 꼭 저희측으로 재배송요청으로 말씀해주셔야 합니다
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 hisegg님의 문의입니다.

    아직도 택배 수거가 안됐습니다.

    정말 너무 하네요.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] C/커클랜드 비타민D D3 2000IU 600정 2팩 Kirkland
[무료배송] C/커클랜드 비타민D D3 2000IU 600정 2팩 Kirkland
Item Q&A
[무료배송] 쏜리서치 S.A.T.실리마린터메릭 추출 60캡 SF732 2병 구매 시 (1병/3병 옵션 有)
[무료배송] 쏜리서치 S.A.T.실리마린터메릭 추출 60캡 SF732 2병 구매 시 (1병/3병 옵션 有)
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 s069님의 문의입니다.Nov 14, 2022

  • Question : 배송 관련 vomef83256님의 문의입니다Nov 28, 2022

  • Question : 상품 관련 mhbae74님의 문의입니다.Nov 28, 2022

  • Question : 상품 관련 parkin2856님의 문의입니다.Nov 19, 2022

  • Question : 반품 / 교환 관련 qoaudgh0923님의 문의입니다Nov 15, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] 나우푸드 울트라 오메가 3 D 1000iu 180sg 1664
[무료배송] 나우푸드 울트라 오메가 3 D 1000iu 180sg 1664
Item Q&A
스타우브 꼬꼬떼 냄비💗 4qt/3.8L 24cm Staub [무료배송🚛💨]
스타우브 꼬꼬떼 냄비💗 4qt/3.8L 24cm Staub [무료배송🚛💨]
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 shkang8946님의 문의입니다.Nov 28, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.Nov 10, 2022

    안녕하세요 지난번 뚜껑이 누락된상품이 배송되어 뚜껑을 요청드렸는데 첨부와같이 우체국 반품접수요청이 와서 냄비본품을 반납했습니다. 그리고 뚜껑만 받았습니다. 확인하시어 회수된 냄비본품을 다시보내주세요..

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    .... 고객님 해당건 큐텐에서는 고객님께서 본품을 가지고 계시다고 하여.. 저희가 보내드렸습니다.
    본건 재배송하게 되면 배송비가 발생되는 부분이 있는데,
    저희가 한번더 확인후 연락 드리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    본품은 위의 사진과같이 반품요청이 들어와 우체국 기사가 가져갔습니다.
    해당내용을 우체국기사하고도 확인했고 상품은 해외로 가버렸다는데요..
    현재는 냄비뚜껑만 있으니 어떻게든 조치를 취해주시길 바랍니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    네 해당건 저희측에서 확인중에 있습니다
    확인하는데 시간 소요되는점 양해바라며
    확인되는대로 안내 도와드리겠습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    시간이 지연되고있습니다 ㅠ 확인은 언제되나요
    냄비본품 혹은 교환상품 보내주시면 송장번호 보내주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    고객님 해당건 재배송시 국내택배비용이 발생되는데
    본건 고객님께서 부담하시고 수령 원하시는 것일까요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    아니 처음에 냄비뚜껑 누락하고 보내주신건 판매자님 귀책인데
    왜 제가 택배비용을 부담해야하나요.
    반품요청도 그쪽에서 해서 회수해가시고 문제가 꼬여버렸는데
    상품 늦게 받게 된것도 억울한데, 판매자님 비용으로 해결해주셔야죠.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    안녕하세요. 금요일 제기했던 사안에대해 피드백해주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 문의에 주문번호가 확인되지 않습니다
    주문번호 확인후 재문의 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    주문번호 153267624 유혜선입니다. 뚜껑 누락해서 보내주셨고,
    문의남기니까 뚜껑 별도 배송하셨던데, 본품은 회수 접수해서 가져가셨자나요
    본품 다시 받기로했는데 보내주셨나요? 저는 이력확인이되는데 안되나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    네 해당건 무상으로 재배송처리 도와드리기로 했습니다.
    큐텐 통해서도 안내드린것으로 확인됩니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    그래서 본품을 재발송해주셨을까요? 아직못받았는데 송장번호 알려주세요

    Question : [Re] 반품/교환 관련 swchoi157님의 문의입니다.

    네 고객님 해당건 반품지에서 다시 재배송처리 될 예정이라 저희측에서 확인후 안내 도와드리도록 하겠습니다

  • Question : 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.Jan 19, 2021

    매트블랙을 주문했는데 다른 색상이 왔습니다.
    오래기다렸는데.. 잘 못 보내주시면 어떡합니까
    이거 색상 교환 어떻게 하죠

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 오배송으로 불편드려 정말 죄송합니다.
    받으신 상품 사진과 박스 사진 아직 가지고 계신다면 첨부 부탁드립니다.. 사진 확인 후 고객님이 원하시는 대로 재발송 혹은 부분환불 도와드리도록하겠습니다. 다시 한번 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    저는 환불을 원하는건 아니고 최대한 빨리 매트 블랙으로 받기를 원합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅜㅜ 출하팀에서 실수를 한 듯 합니다.
    그리고 저희의 요구에 응해 주셔서 정말 감사드립니다. 고객님께서 보내주신 자료 확인하였습니다
    혹시... 고객님 죄송하지만 저희측에서 결제하신 금액의 10 % 정도를 부분환불 해드린다면 상품을 수령하실 의향이 있으신지요,,,
    이런 제안을 드리는 이유는 제품을 다시 회수하고 미국에서 재발송해드리는 과정은 매우 번거롭고 절차가 오래 걸리기 때문에
    혹여나 부분 환불 의사가 있으신지 조심스레 여쭈어 보고자합니다..
    부분환불 가능하시면 부분 환불 의사와 함께 은행명 계좌번호 예금주 기재 부탁드립니다.. 다시 한 번 더 정말 죄송합니다
    고객님께서 환불을 원하신다면, 반품절차 안내해 드리도록 하겠습니다
    고객님 회신 기다리겠습니다.
    감사합니다
    원화 결재금액이 기재된 화면을 캡쳐해서 보내주시면 감사하겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    저는 블랙색상이 아니면 의미가 없기 때문에
    환불 반품 처리 해주세요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님! 고객님께 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.

    재배송/교환/환불은 절차상 한국 창고로 반송내역이 확인되어야 진행이 가능합니다.

    그럼 반품하시는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
    저희는 해외배송업체로 해외사업자이기 때문에 번거로우시더라도 저희 측 안내를 따라주셔야 반품 진행을 하실 수 있습니다. 고객님의 협조를 간절히 부탁드립니다.
    먼저 제품의 구성품(박스포함)을 빠짐없이 보내 주셔야하며,
    구입처/주문자명/주문번호/연락처/반품사유를꼭!! 작성해서 반품박스 안에 동봉해 주시면 감사하겠습니다.
    (반송되어져온 박스에 고객님에 대한 정보와 상품에 대한 정보가 없으면 상품의 조회가 불가능하고 반품이 지연 될 수 있습니다.)
    그리고 금일 저희가 수거요청을 할 예정이나,
    저희는 해외업체로 한국택배업체와 직접연결이 불가합니다.
    그래서 한국창고측 (까만돌업체)에서 대행하여 반송을 예약하는건으로 진행하며 대략 7일정도 소요될 예정입니다. 고객님께 7일이내로 택배기사님께서 연락을 주실 겁니다.
    택배기사님이 수거관련으로 고객님께 전화가 가고 기사님과 통화후 픽업시간을 정해주시면 됩니다
    또한, 상품의 검수이후 반품처리가 되오니 새상품 그대로 전달해주셔야 합니다.
    (사용흔적이 있을시, 전액환불 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다)

    입고 완료 확인 후 환불로 안내 도와드리겠습니다.
    (환불를 원하실 경우 반품신청이 들어온 경우에는 저희측에서 환불이 가능하나 해외배송이므로 시스템상 저희측에서 취소와 환불이 불가능한 경우도 있습니다. 택배기사님의 픽업 완료 후 마켓 고객센터로 문의하시면 마켓 고객센터에서 입고확인 후 더욱 빠르게 환불 받으실 수 있습니다. 환불 관련 문의는 마켓 고객센터로 해 주시기 바랍니다.) 회수 후 반송장 번호를 마켓고객센터로 말씀해 주시면 더 빨리 환불 받으실수 있습니다.
    (CJ대한통운 회수진행됩니다)
    이용에 불편 드린점 다시한번 사과말씀드립니다.
    죄송합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 haha37d님의 문의입니다.

    저희측에서 한번 더 회수 요청하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 acts816님의 문의입니다.Jan 06, 2021

    메이드 인 프랑스 맞지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 acts816님의 문의입니다.

    메이드 인 프랑스라고 상품설명 글 써 있어서 주문했습니다
    결혼선물이니 흠없는것으로 보내주세요

    Question : [Re] 상품 관련 acts816님의 문의입니다.

    주의해서 배송해 드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ymyl4979님의 문의입니다.Jan 02, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] C/커클랜드 젤리벨리 오리지널 젤리빈 1.8kg 2팩
[무료배송] C/커클랜드 젤리벨리 오리지널 젤리빈 1.8kg 2팩
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.Nov 16, 2022

    [무료배송] C/커클랜드 젤리벨리 오리지널 젤리빈 1.8kg 2팩을 2개 주문했는데
    4개가 안오고 2개만 왔습니다.
    2개는 언제오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
    고객님께서 보내주신 사진 확인하였습니다
    혹시 저희측에서 결제하신 상품금액중 50% 금액 부분환불 해드리는 것은 어떠하실지 문의 드립니다.
    미국에서 재고 확인후 재발송해드리는 과정은 10-14일(주말제외) 배송일이 소요되기 때문에 혹여나 부분 환불 의사있으신지 조심스레 여쭈어 보고자 합니다..
    혹시나 부분환불 진행하신다면 큐텐 고객센터 통해 부분환불 요청 부탁드립니다.


    다시 한 번 정말 죄송합니다
    고객님 회신 기다리겠습니다
    단, 상품을 오픈하면 교환/환불 불가한점 참고 바랍니다
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    물건 보내주실수 있나요?
    더 기다려도 됩니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 배송에 불편드려 대단히 죄송합니다
    말씀하신건은 미국내 재고 확인하여 재배송처리 도와드리도록 하겠으며
    재배송 예상 수령일은 영업일 기준으로 7~14일 예상 부탁드립니다
    (재발송 송장번호는 재고 확인후 발송되기에 바로 안내드리기 어려우며, 재발송시 문자 안내 드리지 못하는점 양해바랍니다.
    재발송 송장번호 확인을 원하시면 영업일 기준 3-5일 이후 송장번호 확인요청 부탁드립니다)
    감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    네 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 arcsuki님의 문의입니다.

    지금 5영업일쯤 지났는데 배송정보를 알수 있을까요?

[무료배송]위스키봉봉 초콜릿 안톤버그 64개❤️ 1+1❤️ Anthon Berg / 무료배송 / 국내 최저가 도전💪
[무료배송]위스키봉봉 초콜릿 안톤버그 64개❤️ 1+1❤️ Anthon Berg / 무료배송 / 국내 최저가 도전💪
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 milkpretty65223님의 문의입니다.Nov 28, 2022

  • Question : 배송 관련 qnrhks2665님의 문의입니다.Nov 28, 2022

    이번주 금요일까지 배송도착 가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qnrhks2665님의 문의입니다.

    저희는 해외배송업체이므로 배송일은 주문일로부터 일주일에서 약7-14일(주말제외) 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
    만약 상품 품절 이나 배송지연이 될 시 고객님께 문자 메시지 발송 예정입니다.
    송장번호 추적은 등록된 송장번호로 가능하나, 물품이 국내 통관을 지나 국내배송을 시작하기 전까지는 추적이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 qnrhks2665님의 문의입니다.Nov 26, 2022

  • Question : 배송 관련 sunnyswing님의 문의입니다Nov 13, 2022

  • Question : 배송 관련 giosis21님의 문의입니다.Nov 10, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] 플레이텍스 스포츠🏃‍♀️ 어플리케이터 무향 탐폰 Playtex Sport (2개 묶음 옵션 有)❤️
[무료배송] 플레이텍스 스포츠🏃‍♀️ 어플리케이터 무향 탐폰 Playtex Sport (2개 묶음 옵션 有)❤️
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wwwwqpqp님의 문의입니다.Nov 28, 2022

    물건이 옵션 선택한거랑 다른게 왔습니다
    울트라 시켰는데 슈퍼가 왔습니다
    수퍼는 있어서 일부러 울트라 시킨건데 어떻게 처리하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wwwwqpqp님의 문의입니다.

    이전안내 확인 바랍니다

[무료배송] ❤️쿠폰사용가능❤️ 탐팩스 펄 탐폰 슈퍼 레귤러 생리대 96개입 1+1
[무료배송] ❤️쿠폰사용가능❤️ 탐팩스 펄 탐폰 슈퍼 레귤러 생리대 96개입 1+1
Item Q&A
암앤해머 코세척미스트 126mlx3개 Nasal Mist
암앤해머 코세척미스트 126mlx3개 Nasal Mist
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 grieve2j님의 문의입니다Nov 28, 2022

    11월 17일날 주문했는데 왜 아직도 배송을 안하는 건가요?
    주문한지 11일이나 지났는데 배송예정으로만 되어 있습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 grieve2j님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님! 현재 주문건에 대해서 처리중에 있습니다!
    저희는 해외배송업체이므로 배송일은 주문일로부터 일주일에서 약7-14일(주말제외) 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
    만약 상품 품절 이나 배송지연이 될 시 고객님께 문자 메시지 발송 예정입니다.
    송장번호 추적은 등록된 송장번호로 가능하나, 물품이 국내 통관을 지나 국내배송을 시작하기 전까지는 추적이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다!

  • Question : 배송 관련 medix9님의 문의입니다.Apr 25, 2022

[무료배송]💗쿠폰 추가 사용 가능💗 C/애드빌 이부푸로펜 Advil Ibuprofen 200 mg. 360 Tablets
[무료배송]💗쿠폰 추가 사용 가능💗 C/애드빌 이부푸로펜 Advil Ibuprofen 200 mg. 360 Tablets
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ky150020님의 문의입니다Nov 26, 2022

    결제방법과 통관번호는 어디서 확인해야 하나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ky150020님의 문의입니다

    해당건은 큐텐 고객센터에서 사이트 이용방법 문의 바랍니다

  • Question : 배송 관련 dazzle7011님의 문의입니다Nov 07, 2022

    보통 배송완료에 얼마나 시간이 소요되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dazzle7011님의 문의입니다

    저희는 해외배송업체이므로 배송일은 주문일로부터 일주일에서 약7-14일(주말제외) 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
    만약 상품 품절 이나 배송지연이 될 시 고객님께 문자 메시지 발송 예정입니다.
    송장번호 추적은 등록된 송장번호로 가능하나, 물품이 국내 통관을 지나 국내배송을 시작하기 전까지는 추적이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 rohsy12님의 문의입니다.Jun 26, 2022

    360개 2팩인가요?
    유통기한 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rohsy12님의 문의입니다.

    안녕하세요 상품의 용량 및 수량은 상세페이지 참고 바랍니다
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가 구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전 고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길것입니다.
    상품을 받으신후 문제되시는 부분이 있다면 언제든지 문의 주십시오!
    감사합니다!!

  • Question : 상품 관련 splee1225님의 문의입니다Jun 26, 2022

    어떻게 구매하죠? 구매하기 단추가 없네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 splee1225님의 문의입니다

    안녕하세요
    사이트 이용한 구매방법은 큐텐 고객센터 통해 문의 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 09hamin님의 문의입니다.Jun 26, 2022

    360정 짜리 두 통 맞는거죠??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 09hamin님의 문의입니다.

    안녕하세요 상품의 용량 및 수량은 상세페이지 참고 바랍니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송]쏜리서치 칼슘 마그네슘 말레이트 240캡슐 2팩 M277
[무료배송]쏜리서치 칼슘 마그네슘 말레이트 240캡슐 2팩 M277
Item Q&A
  • Question : dirn0007님의 문의입니다Nov 23, 2022

[무료배송] 자이목스 오라틴 드링킹워터 천연효소 230ml 128074
[무료배송] 자이목스 오라틴 드링킹워터 천연효소 230ml 128074
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 monya450님의 문의입니다.Nov 12, 2022

    다 새서 왔어요ㅠㅠ
    환불해주시던지, 새로 보내주시던지
    하셔야 할 것 같습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 보내주신 사진만으로는 새서왔다는 것이 확인되지 않습니다
    해외 클레임을 위해서는 새서온 상품이 보일 수 있는 사진을 보내주셔야 합니다.
    번거로우시더라도 사진 추가전송 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    상품이 보일 수 있는 사진?
    네, 여기 올렸잖아요

    Answer : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    '

    Question : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님,
    오배송으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
    고객님께서 보내주신 사진 확인하였습니다
    혹시 저희측에서 결제하신 상품금액중 30% 금액 부분환불 해드리는 것은 어떠하실지 문의 드립니다.
    미국에서 재고 확인후 재발송해드리는 과정은 10-14일(주말제외) 배송일이 소요되기 때문에 혹여나 부분 환불 의사있으신지 조심스레 여쭈어 보고자 합니다..
    혹시나 부분환불 진행하신다면 큐텐 고객센터 통해 부분환불 요청 부탁드립니다.


    다시 한 번 정말 죄송합니다
    고객님 회신 기다리겠습니다
    단, 상품을 오픈하면 교환/환불 불가한점 참고 바랍니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    상품 임의로 오픈하지 않았고 받은 그대로 있습니다.
    사용하지도 않았고요.

    새로 보내주신다고 하신 건
    주말제외하고 14일 걸린다고 하셨는데
    기간은 상관없습니다.
    새로 보내주실건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    고객님 해당건 부분환불 원하지 않고 교환을 원하시는 건가요?

    Answer : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    안되나요?

    Question : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
    재배송/교환/환불 절차상 한국 창고로의 반송내역이 확인되어야 진행이 가능합니다.

    하여 반품하시는 방법 안내드리겠습니다.
    제품의 구성품(박스포함)을 빠짐없이 보내주셔야하며,
    구입처/주문자명/주문번호/연락처/반품 사유 를 꼭!! 작성해서 반품 박스안에 동봉하여서 주시면 됩니다.
    (반송되어져 온 박스에 고객님에 대한 정보와 상품에 대한 정보가 없으면 상품의 매치가 불가능하여 반품시일이 지연될 수있습니다.)
    또한, 상품의 검수이후 반품처리가 되오니 새상품 그대로 전달해주셔야 합니다.
    (사용흔적이 있을시, 전액환불 안될 수 있으니 참고 부탁드립니다)

    3-7일 이내 택배를 통해, 수거를 진행할 예정입니다.
    이용에 불편드린 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다.
    픽업이 완료된 후 메일 회신 주실때에는 재배송/환불 중 어떤 진행을 원하시는지를 기재 부탁드립니다.
    재배송시 영업일 기준으로 10-14일 정도 소요될 수 있으며, 상품입고가 지연될 수 있으며 품절시 안내 드립니다
    *재배송 요청시 시스템상 반품철회 해주시고 꼭 저희측으로 재배송요청으로 말씀해주셔야 합니다
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 monya450님의 문의입니다.Oct 20, 2022

    정품인가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 monya450님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희는 미국 내수용 정품을 배송처리 도와드리고 있습니다
    만약 가품을 발송할 경우 세관 통관 진행시 폐기 처리 및 형사처벌까지 받을 수 있기 때문에 절대 가품을 취급하지 않으니 믿고 구매 해주셔도 됩니다.
    감사합니다^^

  • Question : 상품 관련 okabari님의 문의입니다.Nov 09, 2021

    2개 주문시 230ml 2개가 배송되서 오는게 맞는거죠?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 okabari님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품의 용량 및 수량은 상품 상세페이지 확인 부탁드립니다
    감사합니다

[신제품]디어네이처 시서스 프리미엄 1+1 할인 행사 (옵션 선택) 무료배송
[신제품]디어네이처 시서스 프리미엄 1+1 할인 행사 (옵션 선택) 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 alsud815님의 문의입니다.Nov 26, 2022

    인터넷에 검색해보니 시서스 가루는 하루 300mg 용량 섭취를 권장하는데요. 2500mg제품의 한알을 하루에 권장 섭취하는데 괜찮은가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 alsud815님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님! 저희가 고객 주문을 받아 업체에 주문하여 보내드리는 해외배송 대행 업체다 보니 상품창의 상세설명 이외의 사항은 정확하게 설명을 해 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다. 아울러 인터넷 블로그 혹은 홈 페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.!
    도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ

    ***상품이 리뉴얼된 상품이라면 리뉴얼 된 후의 상품만을 판매하고 있습니다.

  • Question : 배송 관련 joeun74228님의 문의입니다.Oct 04, 2022

  • Question : 배송 관련 xnsl00님의 문의입니다.Sep 04, 2022

    빠른 배송 부탁드리고 유통기한은 언제까지인지요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xnsl00님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가 구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전 고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길것입니다.
    상품을 받으신후 문제되시는 부분이 있다면 언제든지 문의 주십시오!
    감사합니다!!

  • Question : 배송 관련 hjtigger님의 문의입니다Sep 01, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 simple52님의 문의입니다.Aug 29, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] 차일드라이프 액상 칼슘 w 마그네슘 474mlx3팩 CD1011
[무료배송] 차일드라이프 액상 칼슘 w 마그네슘 474mlx3팩 CD1011
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 zpzp111님의 문의입니다.Nov 25, 2022

    유통기한은 언제까지인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zpzp111님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가 구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전 고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길것입니다.
    상품을 받으신후 문제되시는 부분이 있다면 언제든지 문의 주십시오!
    감사합니다!!

  • Question : 상품 관련 wognsdia님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    유통기한 최대 1년인가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wognsdia님의 문의입니다.

    정확히 1년이라고는 말씀드릴 수 없습니다. 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 wognsdia님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    아기들 먹이는거 맞죠??
    유통기한이랑
    한병당 얼마큼 몇일 먹이는건가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wognsdia님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님!
    저희업체는 고객님께 주문을 받아 파트너 업체(제조사/ 현지도매상) 에 주문하여 물건을 받은 후 고객님께 보내드리는 해외구매대행업체입니다. 그래서 저희측에서는 상품창의 상세설명과 이미지 이외의 사항은 정확하게 설명을 드릴 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 필요하신 정보는 인터넷 블로그 혹은 해당 상품 홈페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.
    그리고 저희는 새상품과 정품만 배송해 드리고 있습니다.
    리뉴얼 된 상품 입고 시 리뉴얼 된 상품으로 배송됩니다.
    도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 wognsdia님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님!
    저희는 구매대행업체로 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송 될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 저희쪽으로 입고되는 상품은 충분히 사용가능한(최소 6개월이상~1년) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길 것입니다.
    미국에서 판매되는 내수용품중, over the counter 제품은, 유통기한이 표시되어 있지 않은 상품들이 많습니다. 보통 상품 해당홈페이지에서 일련번호를 통해 조회하시는게 최선이나 조회가 안될 경우에는 유통기한 확인이 어렵습니다.
    해외구매인 만큼 신중한 구매 부탁드립니다. 하지만
    유통기한 관련하여 상품을 받으신 후 문제되시는 부분이 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    감사합니다!!

[무료배송] 💥초특가💥 c/캐스케이드 플래티넘 식기세척기 세제 92개입 1.45kg 1 + 1
[무료배송] 💥초특가💥 c/캐스케이드 플래티넘 식기세척기 세제 92개입 1.45kg 1 + 1
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 qhdmsokok님의 문의입니다Nov 24, 2022

  • Question : 상품 관련 omen66666님의 문의입니다.Nov 10, 2022

    23개 4팩으로 92개로 옵니까?
    92개 1통으로 옵니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 omen66666님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품의 용량과 수량은 상품명 및 상세페이지 확인 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 dlehdwo1님의 문의입니다Oct 31, 2022

    옵션에 수량 2개가

    1+1 구성 2개
    낱개로 총 4개를 말하는건가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dlehdwo1님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품의 용량과 수량은 상품명 및 상세페이지 확인 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 mirror162님의 문의입니다.Oct 31, 2022

    얼마까지 관부가세 면제 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mirror162님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    운송비포함 15만원이 넘는 상품은 관세,부가세가 부과 될 수 있습니다. 관세는 무관세 제품부터 보통제품에 따라 8-12%정도 됩니다 부가세는 제품가격+관세+운송비의 10%입니다.
    관세발생시 고객님 부담이십니다.
    아울러 정확한 관세율을 아시고자 하면 관세청에 문의하시면 되겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kassyang님의 문의입니다.Oct 25, 2022

    주문한지 거의 20일이 다되가는데 배송조회자체가 안되네요;; 혹시 언제 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kassyang님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 담당부서 통해 상황 확인후 답변 도와드릴 수 있습니다
    하여 고객님께 내용 전달되는데 까지 영업일 기준 2-3일정도 소요될 수 있는점 양해부탁드리며
    저희측에서 확인되면 안내 도와드리도록 하겠으나
    빠른 답변 원하시면 게시판 통해 재문의 해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
    배송에 불편드려 대단히 죄송합니다
    감사합니다

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] 릴크리터스 어린이 종합비타민 300 구미베어바이트 2팩
[무료배송] 릴크리터스 어린이 종합비타민 300 구미베어바이트 2팩
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.Nov 21, 2022

    오늘 받았는데 2통 다 젤리가 다녹아서 붙어 있네요
    어떻게 해주실건가요
    도저히 먹을수 없네요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    계속 기다릴수 없어 빠른 환불 처리 원합니다
    어떻게 처리 하면 되나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    혹시 교환 처리는 어떻게 하는건가요?
    복잡한가요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    고객님 현재 보냊쉰 사진은 1병밖에 확인되지 않습니다
    2병의 사진 모두 보내주셔야 해외 판매처 클레임 진행할 수 있습니다
    번거로우시더라도 사진 추가전송 해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    나머지 하나도 뚜껑 열어야 하나요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    추가사진

    Question : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    추가사진

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    우선 배송에 불편드려 대단히 죄송합니다
    말씀하신건은 미국내 재고 확인하여 재배송처리 도와드리도록 하겠으며
    재배송 예상 수령일은 영업일 기준으로 7~14일 예상 부탁드립니다
    (재발송 송장번호는 재고 확인후 발송되기에 바로 안내드리기 어려우며, 재발송시 문자 안내 드리지 못하는점 양해바랍니다.
    재발송 송장번호 확인을 원하시면 영업일 기준 3-5일 이후 송장번호 확인요청 부탁드립니다)
    감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    지금 제가 가지고있는 녹은 영양제2통은 어떻게 처리할까요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 km3586님의 문의입니다.

    녹은 상품은 폐기해주시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 km3586님의 문의입니다.Nov 10, 2022

[무료배송] c/센트룸 실버 종합비타민 50세이상 275정 남성/여성 2팩
[무료배송] c/센트룸 실버 종합비타민 50세이상 275정 남성/여성 2팩
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nate5919님의 문의입니다Nov 22, 2022

    1. 남성 1팩 275알, 여성 1팩 275알 인가요?
    2. 유통기한은 9개월 이상 남은거지요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nate5919님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다.
    하지만 충분히 사용가능한(최소3개월 이상) 기간이 있습니다.
    또한 상품의 재고를 가지고 판매를 하지 않고 고객님의 주문이후 인근매장 및 거래처의 상품을 보내드리고 있기에
    요청하신 유통기한으로 골라서 상품을 발송드릴 수 없는점 참고 바랍니다
    상품의 용량과 수량은 상품명 및 상세페이지 확인 부탁드립니다
    감사합니다

[무료배송] ❤️쿠폰추가사용가능❤️ c/센트룸 실버 종합비타민 50세이상 275정 남성/여성
[무료배송] ❤️쿠폰추가사용가능❤️ c/센트룸 실버 종합비타민 50세이상 275정 남성/여성
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nate5919님의 문의입니다Nov 22, 2022

    270알이면 하루 한알씨... 9개월 먹을 양인데요
    유통기한 최소 3개월이면 너무 적은거 아닌가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nate5919님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다.
    하지만 충분히 사용가능한(최소3개월 이상) 기간이 있습니다.
    또한 상품의 재고를 가지고 판매를 하지 않고 고객님의 주문이후 인근매장 및 거래처의 상품을 보내드리고 있기에
    요청하신 유통기한으로 골라서 상품을 발송드릴 수 없는점 참고 바랍니다
    감사합니다!!

  • Question : 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.Nov 20, 2022

    방금 주문했습니다.
    유통기한 넉넉한 것으로 부탁드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.

    275알이니 최소 9개월이상인 제품이어야겠죠

    Question : [Re] 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.

    최신걸로 부탁드립니다!!

    Answer : [Re] 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다.
    하지만 충분히 사용가능한(최소3개월 이상) 기간이 있습니다.
    또한 상품의 재고를 가지고 판매를 하지 않고 고객님의 주문이후 인근매장 및 거래처의 상품을 보내드리고 있기에
    요청하신 유통기한으로 골라서 상품을 발송드릴 수 없는점 참고 바랍니다
    감사합니다!!

    Question : [Re] 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.

    275알이면 하루 한알먹는거고 9개월 이상 남아있어야되는데 9개월 넘게 남은걸로 보내주시는것으로 알고있을게요
    후기보니까 아주 넉넉한거 보내주시긴 하네요

    Answer : [Re] 상품 관련 Mmmm님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다.
    하지만 충분히 사용가능한(최소3개월 이상) 기간이 있습니다.
    또한 상품의 재고를 가지고 판매를 하지 않고 고객님의 주문이후 인근매장 및 거래처의 상품을 보내드리고 있기에
    요청하신 유통기한으로 골라서 상품을 발송드릴 수 없는점 참고 바랍니다
    감사합니다!!

  • Question : hassae님의 문의입니다Nov 16, 2022

  • Question : 상품 관련 qty9123님의 문의입니다.Oct 23, 2022

    유통기한 어느정도인가여?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qty9123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가 구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전 고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길것입니다.
    상품을 받으신후 문제되시는 부분이 있다면 언제든지 문의 주십시오!
    감사합니다!!

[무료배송]나우푸드 실리마린 밀크시슬 450mg 120정 3팩 4785
[무료배송]나우푸드 실리마린 밀크시슬 450mg 120정 3팩 4785
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mhan7777님의 문의입니다.Nov 09, 2022

  • Question : 상품 관련 smkiqsmkiq님의 문의입니다Aug 16, 2022

  • Question : 취소/환불 관련 beerbug님의 문의입니다.Mar 12, 2022

    상품 오늘 배송 받아서 개봉해보니 상태가 좋지않네요.
    캡슐에서 색이 묻어나고, 약통은 엉망입니다.
    먹기가 찝찝할 정도네요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 beerbug님의 문의입니다.

    환불 요청합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 beerbug님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건 총 3개 상품 수령하신 건으로 확인되며
    보내주신 상품은 1개 상품에 대해서만 보내주신 것으로 확인됩니다
    나머지 2개 상품 또한 동일한 상태인지,
    사진 첨부 해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 beerbug님의 문의입니다.

    모두 개봉해보니 3개중 2개가 그런 상태입니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 beerbug님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    해당건으로 불편드려 대단히 죄송합니다
    2개 상품은 폐기해주시기 바라며
    2개 상품에 대해서는 부분환불 처리 도와드리도록 하겠습니다
    부분환불은 큐텐 고객센터 통해 요청해주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다
    감사합니다

[무료배송]라이프익스텐션 비타마인드 D 앤 K 60정 02040
[무료배송]라이프익스텐션 비타마인드 D 앤 K 60정 02040
Item Q&A
[무료배송] 💥초특가💥 C/커클랜드 울트라 클린 세탁세제 3.6kg 152 count 💗2팩 묶음💗
[무료배송] 💥초특가💥 C/커클랜드 울트라 클린 세탁세제 3.6kg 152 count 💗2팩 묶음💗
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kcount님의 문의입니다.Nov 20, 2022

    152개 2통 오는거 맞나요? "안녕하세요 고객님
    상품의 용량과 수량은 상품명 및 상세페이지 확인 부탁드립니다 감사합니다" 이렇게 답하지말고 문의글에 맞는 답을 하세요 판매자가 이거를 모르면 장사하지 마세요!

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kcount님의 문의입니다.

    수용량은 상세페이지 참고 하시어 구매 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 dream0728님의 문의입니다.Oct 19, 2022

    152개 1+1인데 왜 1개만 배송된거가요? 주문할때도 1개만 오는 경우가 있어서 문의했는데 정확한 답변없이 상품참고만 하라구 하고 혹시 사기인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dream0728님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님!
    우선 고객님께 불편을 드려 대단히 죄송합니다 ㅜㅜ
    구체적인 불편사항과 사유의 파악을 위하여, 불편하시겠지만, 고객님께서 직접 수령하신 상품의 ‘외부박스’ 사진과 함께 상품의 ‘사진이나 동영상’을 상품명,용량, 상품 하단의 LOT# 및 내부 상품의 상태를 함께 이메일로보내주실 수 있으신가요?
    해당건은 해외 판매처 클레임을 위해 꼭 필요합니다.
    (구매하신 제품이 전자제품일 경우, 오작동/불량 상황을 동영상으로 꼭 보내주세요
    식품의 경우 하단의 LOT# 및 내부 상품의 상태를 같이 보내주셔야 클레임 진행됩니다)
    globalcsbl@gmail.com
    이메일주소로 부탁드리며 보내실때에는
    1. 구매하셨던 마켓명/주문일자/ 주문번호/간단한 사유/를 반.드.시 함께 기재 하시어 발송 해 주시길 부탁드리겠습니다.
    위의 사항들을 함께 기재하여 보내주시 않으시면 여러 차례 고객님께 되물어 보면서 시간이 지체되는 경우가 많습니다. 다시 한 번 부탁드리겠습니다. 고객님의 메일 확인 후 신속히 처리 될 수 있도록 하겠습니다.
    2. ** 이후 안내는 고객센터 또는 게시판을 통해 꼭 “주문번호”를 기재하시어 “‘메일발송 확인” 요청을 해주셔야 빠르게 안내 도와드릴 수 있는점 참고 부탁드립니다.
    특히, 고객님께서 사용하시는 메일을 이용하셔서 발송을 해주셔야만 저희가 확인 후 회신을 드릴때에 정상적으로 저희의 메일을 수신 하실 수 있습니다.
    그리고 다음이나 한메일의 경우 전송누락이 자주 일어나는 편이니 다른 이메일 계정으로 주시면 감사하겠습니다.또한, 전화번호를 이용한 메일의 경우 수신이 안되는 경우가 많습니다. 다른 메일이 있으시면 다른 메일 이용하셔서 메일 발송 부탁드립니다.
    위 저희가 안내드린 사항을 회신주셔야 지속적으로 이어 나갈 수 있으니 재확인 부탁드립니다
    감사합니다!!

    Question : [Re] 상품 관련 dream0728님의 문의입니다.

    11.1일 배송누락에 답변 시 최대 14일 이내 배송한다고 해놓고 왜 지금까지 연락이 없는 거죠? 그쪽에서 요청한대로 메일도 보내고 했는데 누구는 정상으로 배송하고 누구는 1개만 배송하고....

    Answer : [Re] 상품 관련 dream0728님의 문의입니다.

    고객님 해당건 영업일 기준으로 안내드렸습니다ㅠㅠ
    시간 양해부탁드립니다

  • Question : 상품 관련 bkhyun2000님의 문의입니다.Nov 15, 2022

  • Question : 상품 관련 ferry112님의 문의입니다.Nov 09, 2022

    세제152개 1+1 2통이 맞나요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ferry112님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품의 용량과 수량은 상품명 및 상세페이지 확인 부탁드립니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 joo950215님의 문의입니다Nov 08, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] C/커클랜드 와일드플라워 허니 2.27KG 1+1 / 야생화 꿀
[무료배송] C/커클랜드 와일드플라워 허니 2.27KG 1+1 / 야생화 꿀
Item Q&A
  • Question : cc6239877님의 문의입니다.Nov 18, 2022

  • Question : 배송 관련 cc6239877님의 문의입니다.Nov 18, 2022

  • Question : 배송 관련 cc6239877님의 문의입니다.Nov 18, 2022

  • Question : 상품 관련 msljiyoung님의 문의입니다.Oct 25, 2022

  • Question : 배송 관련 end1764님의 문의입니다.Oct 19, 2022

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[무료배송] C/커클랜드 위스키 벨지안 초콜릿 Kirkland Signature Liquor Belgian Chocolate 28.22 oz
[무료배송] C/커클랜드 위스키 벨지안 초콜릿 Kirkland Signature Liquor Belgian Chocolate 28.22 oz
Item Q&A
[무료배송] c/커클랜드 알러펙스 180mg 180정 Aller-Fex
[무료배송] c/커클랜드 알러펙스 180mg 180정 Aller-Fex
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Kenta님의 문의입니다.Nov 17, 2022

    안녕하세요!
    발송 언제하시는 궁금합니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Kenta님의 문의입니다.

    오늘 발송되었네요. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 Kenta님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sunghun109님의 문의입니다.Sep 17, 2022

  • Question : 상품 관련 s3xymale님의 문의입니다.Sep 03, 2022

  • Question : 상품 관련 sigman98님의 문의입니다.Jan 24, 2021

    유통기한 언제까지 인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sigman98님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님!
    저희는 구매대행업체로 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송 될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 저희쪽으로 입고되는 상품은 충분히 사용가능한(최소 6개월이상~1년) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길 것입니다.
    미국에서 판매되는 내수용품중, over the counter 제품은, 유통기한이 표시되어 있지 않은 상품들이 많습니다. 보통 상품 해당홈페이지에서 일련번호를 통해 조회하시는게 최선이나 조회가 안될 경우에는 유통기한 확인이 어렵습니다.
    해외구매인 만큼 신중한 구매 부탁드립니다. 하지만
    유통기한 관련하여 상품을 받으신 후 문제되시는 부분이 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    감사합니다!!

[무료배송]co/써마케어 핫팩10개 ThermaCare Lower Back Hip
[무료배송]co/써마케어 핫팩10개 ThermaCare Lower Back Hip
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jetblast747님의 문의입니다.Nov 17, 2022

    이거 혹시 s사이즈는 구매 할수 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jetblast747님의 문의입니다.

    현재 상품창의 사이즈만 배송 가능합니다

[무료배송] 쏜리서치 조인트 서포트 뉴트리언트 240캡슐
[무료배송] 쏜리서치 조인트 서포트 뉴트리언트 240캡슐
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 system0508님의 문의입니다.Nov 15, 2022

  • Question : 배송 관련 kimyoungcheon님의 문의입니다.Oct 17, 2022

    10월2일주문후 통관후 10월9일부터 17일 현재까지 cj옥천터미널에서 이동을 안하고 있으니 확인해 달라고 계속 요청했는데 답변이 없으시네요
    7일이상 터미널한곳에서 이동이 없으면 분실되었을 가능성이 높지않겠어요?
    얼마나 더 기다려야 재배송이든 환불이든 해주는건가요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kimyoungcheon님의 문의입니다.

    안녕하세요
    배달완료 2022-10-18 17:30:29.0 고객님의 상품이 배송완료 되었습니다
    ㄴ확인 됩니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 yamef64567님의 문의입니다Oct 05, 2022

    현재 주문하면 출고되는 상품인가요?? 구매하고싶어서요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yamef64567님의 문의입니다

    유통기한도 확인 요청드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 yamef64567님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님!
    상품이 수시로 입고되어 배송되기 때문에 고객님께 배송될 상품에 대한 유효기간은 정확히 답변드리기 어렵습니다. 하지만 충분히 사용가능한(최소 3개월 이상) 기간이 있습니다.
    만일 재고를 쌓아놓고 판매하고 있다면 정확한 답변을 드리겠지만 소량씩 추가 구매해서 배송해 드리고 있는 만큼 이전 고객님께서 받으신 유효기간보다는 같거나 더 길것입니다.
    상품을 받으신후 문제되시는 부분이 있다면 언제든지 문의 주십시오!
    감사합니다!!

  • Question : 배송 관련 stdeg님의 문의입니다Sep 20, 2022

    배송기간이 얼마나 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stdeg님의 문의입니다

    저희는 해외배송업체이므로 배송일은 주문일로부터 일주일에서 약7-14일(주말제외) 정도 소요될 것으로 예상됩니다.
    만약 상품 품절 이나 배송지연이 될 시 고객님께 문자 메시지 발송 예정입니다.
    송장번호 추적은 등록된 송장번호로 가능하나, 물품이 국내 통관을 지나 국내배송을 시작하기 전까지는 추적이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    감사합니다!

[무료배송] 닥터브라운 와이드넥 젖병 270ml2개 1단계 WB92601-P3
[무료배송] 닥터브라운 와이드넥 젖병 270ml2개 1단계 WB92601-P3
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tndus8712님의 문의입니다.Nov 14, 2022

  • Question : 상품 관련 hanul9309님의 문의입니다.Jun 22, 2021

    유리인가요? 소재 문의드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hanul9309님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님!
    저희업체는 고객님께 주문을 받아 파트너 업체(제조사/ 현지도매상) 에 주문하여 물건을 받은 후 고객님께 보내드리는 해외구매대행업체입니다. 그래서 저희측에서는 상품창의 상세설명과 이미지 이외의 사항은 정확하게 설명을 드릴 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. 필요하신 정보는 인터넷 블로그 혹은 해당 상품 홈페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.
    그리고 저희는 새상품과 정품만 배송해 드리고 있습니다.
    리뉴얼 된 상품 입고 시 리뉴얼 된 상품으로 배송됩니다.
    도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yj1226i님의 문의입니다.May 10, 2021

💥1+1 최저가💥 [JARROW] 자로우 펨 도피러스 유산균 60정
💥1+1 최저가💥 [JARROW] 자로우 펨 도피러스 유산균 60정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 you4868님의 문의입니다.Nov 14, 2022

    유산균 50억짜리인가요? 100억 짜리인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 you4868님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님! 저희가 고객 주문을 받아 업체에 주문하여 보내드리는 해외배송 대행 업체다 보니 상품창의 상세설명 이외의 사항은 정확하게 설명을 해 드릴 수 없는 점 이해 부탁 드립니다. 아울러 인터넷 블로그 혹은 홈 페이지등을 통해 확인하시면 도움이 되리라 생각합니다.!
    도움이 되어 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ

    ***상품이 리뉴얼된 상품이라면 리뉴얼 된 후의 상품만을 판매하고 있습니다.

  • Question : 배송 관련 sjdpeogo님의 문의입니다.Sep 20, 2022

    냉장보관제품인데 냉동포장해서오나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sjdpeogo님의 문의입니다.

    저희는 모든 상품 실온입고 실온배송되어 집니다

  • Question : 상품 관련 zzomena79님의 문의입니다.Jun 16, 2022

    유통기한은 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 zzomena79님의 문의입니다.

    균수 50억에 제품 2개 배송 맞는거죠?

    Question : [Re] 상품 관련 zzomena79님의 문의입니다.

    안녕하세요
    상품의 수량 및 용량은 상세페이지 참고 바랍니다

  • Question : 배송 관련 kjin0628님의 문의입니다Jun 09, 2021

    안녕하세요
    배송예정은 6월 5일로 되어 있는데.....
    아직 아무 연락도 없구요, 송장번호도 없고...확인할 길이 없네요...
    언제쯤 배송이 되는지요...?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjin0628님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님! 현재 주문건에 대해서 처리중에 있습니다!
    저희는 해외배송업체이므로 배송일은 주문일로부터 일주일에서 약 7-14일(주말제외) 정도까지 소요될 것으로 예상됩니다.
    만약 상품이 품절 이나 배송지연이 될 경우 고객님께 문자 메시지를 발송해 드리고 있습니다. (배송지연으로 안내 될 시 3주 이상 소요될 수 있습니다.)
    송장번호 추적은 우체국 택배번호로 조회가 가능하나, 물품이 국내 통관을 지나 국내배송을 시작하기 전까지는 추적이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    당사는 미국에서 해외배송을 하는 해외사업자입니다 상품 상세창에도 기재가 되어 있듯이, 당사가 판매하는 제품은 재고를 가지고 판매하는 것이 아니고, 고객님의 주문을 받아 당사파트너(제조업체/도매상)에게구매를 요청합니다.
    현지업체에서 품절로 저희에게 안내하는 경우 저희 측에서도 상품을 구매할 수가 없고 정확한 입고 날짜를 안내 받지 못하면 배송지연으로 이어질 수 있습니다. 이 점 양해부탁드립니다.

    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 ippyun2님의 문의입니다Jun 02, 2021

    냉장제품 맞나요?
    아이스팩으로 배송 오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ippyun2님의 문의입니다

    안녕하세요. 고객님!
    냉장 상품입니다. 하지만 기본적으로 저희는 냉장 배송을 하지 않습니다
    해당 제품의 배송은 아이스팩 배송이 아닌, 일반 포장 배송으로 진행 됩니다.
    이는 미국내 주요 온라인/오프라인 배송/구매시에도 동일합니다.
    포장 방법에 대한 문제는 반품의 사유가 되지 않는 점, 구매시 참고 부탁 드립니다. ”
    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>