Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
【일본 캠핑 입문용 텐트】노르디스크 비무르 5.6 텐트
【일본 캠핑 입문용 텐트】노르디스크 비무르 5.6 텐트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kopome님의 문의입니다Oct 20, 2020

    정품 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kopome님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요. 초이스재팬은 정품만 발송해드리고 있습니다. 문의 주셔서 감사합니다.

[일본약국직배송] 파우치형 오리지날 곤약젤리 다이어트 젤리 12개입 (사과/복숭아/포도/귤)
[일본약국직배송] 파우치형 오리지날 곤약젤리 다이어트 젤리 12개입 (사과/복숭아/포도/귤)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jiss955님의 문의입니다Oct 14, 2020

    식약처에서 반입과 판매금지로 알고 있는데, 제재가 풀렸나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jiss955님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요. 여태까지 문제없이 모든 고객님께 발송해드려 안심하시고 구매해주셔도 됩니다. 문의 주셔서 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gloomydoor1님의 문의입니다.Oct 10, 2020

  • Question : 배송 관련 rhkdsysrhkd님의 문의입니다.Sep 22, 2020

    주문한 상태인데..
    배송 기간 얼만큼 걸리는지 알고싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rhkdsysrhkd님의 문의입니다.

    22일까지 일본의 연휴였던 관계로 대응이 늦어진점 사과드리겠습니다. 주문하신 상품은 금일 출하 될 예정이며 배송기간은 공휴일을 제외한 3~5일정도 소요가 됩니다. 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 gloomydoor1님의 문의입니다.Aug 29, 2020

  • Question : 배송 관련 audghks411님의 문의입니다.Aug 26, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
[일본약국직배송 / 대용량]  카베진 세립 과립형 위장약 56포 / 일본위장약 / 양배추 추출물
[일본약국직배송 / 대용량] 카베진 세립 과립형 위장약 56포 / 일본위장약 / 양배추 추출물
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from gdh0302Oct 06, 2020

    Does this item have 56 granules? I'm wondering how many granules it have. It seems that the title and the photo are different.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from gdh0302

    Hello, customer. 56 bags are correct for the product you inquired, and 12 bags photos are put as an example of the representative image. We are very sorry for the confusion. We will correct it as soon as possible. Thank you for leaving your inquiry. Have a nice day.

  • Question : Inquiry related delivery from LatzSep 07, 2020

★인기상품★일본 라멘 컵누들 골라담기 (12개입) / 일본매장직송 / 일본라면 / 일본컵라면 / 일본 편의점 베스트 상품 / 돈키호테 인기상품
★인기상품★일본 라멘 컵누들 골라담기 (12개입) / 일본매장직송 / 일본라면 / 일본컵라면 / 일본 편의점 베스트 상품 / 돈키호테 인기상품
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 skawk님의 문의입니다Sep 28, 2020

    이건 몇그램 인가요
    대용량인가요 소용량인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skawk님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요. 문의 주신 상품의 내용량은 일반, 소용량 상품입니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다.

★추천상품★ 이보페디아 쥐젖 사마귀제거 크림 / 나이트패치 / 아이에센스 크림
★추천상품★ 이보페디아 쥐젖 사마귀제거 크림 / 나이트패치 / 아이에센스 크림
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 20045004님의 문의입니다.Sep 17, 2020

    의약품으로 분류되는지, 아니면 화장품인지요..
    통관때문에 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 20045004님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 해당 상품 의약품으로 분류가 됩니다. 문의 주셔서 감사합니다~

★큐텐최저가★[한정특가/무료배송] TRANSINO II 트란시노2 240정 / 일본약국직배송/빠른효과/기미/주근깨/미백서플리
★큐텐최저가★[한정특가/무료배송] TRANSINO II 트란시노2 240정 / 일본약국직배송/빠른효과/기미/주근깨/미백서플리
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yuj****님의 문의입니다.Jun 01, 2020

  • Question : 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.Sep 17, 2020

    하루두알 먹음되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a66501344님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    식후 하루 2정을 복용하시면 됩니다!

  • Question : 배송 관련 momo님의 문의입니다.Jul 21, 2020

  • Question : 상품 관련 l22****님의 문의입니다.Jun 28, 2020

    2달 복용하였는데...이어서 복용하려 구매랬는데 .복용 제한 기한이 있나요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 l22****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 답변이 늦어 죄송합니다. 복용 제한 기간은 2달 이며, 우선 2개월 정도 복용하지 않으시고 휴지기간을 주신 뒤 피부 상태와 고객님의 몸 상태를 고려하신 뒤 복용 권장해드립니다. 2개월 이상 쭉 섭취하시는 건 권장하지 않습니다. 오랜 휴지기간을 두신 뒤 섭취 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from lia****Jun 17, 2020

    Can this product ship to Indonesia? And is the shipping cost already include the tax?

    IDIndonesia

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from lia****

    Hello, customer. Shipping to other countries is sent by EMS. Due to the current COVID19, you have to wait up to several months to receive the product. So, I am very sorry, but please understand that it is difficult to send at this time.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★최저가도전★ EVE 시리즈 외 생리통 진통제 7종 모음 / 일본약국직배송이라서 믿을 수 있다! / 버퍼린 / 이브
★최저가도전★ EVE 시리즈 외 생리통 진통제 7종 모음 / 일본약국직배송이라서 믿을 수 있다! / 버퍼린 / 이브
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 indi1318님의 문의입니다.Sep 12, 2020

    이브퀵40정과 이브A ex 40정 각각 유통기한 궁금합니다.
    그리고 포토 후기보니 포장이 이상하던데 왜 그런가요? 한번도 그런제품 본적이 없는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 indi1318님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 저희는 할상 포장 완충제와 같이 감아 발송해드리고 있습니다. 간혹 배송사에서 발송하는 과정에 상품을 던지거나 무거운 짐을 위에 올리는 경우가 있었어서 저희가 주의 요청해놓았으니 안심하셔도 됩니다. 유통기한 답변은 오늘 중으로 다시 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 indi1318님의 문의입니다.

    EVE A EX 40정 유통기한은 23년 2월 입니다. 저희는 항상 최신 상품으로 발송해드리고 있으니 안심하셔도 됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Apr 02, 2020

스노우 피크 강염스토브 GS-1000
스노우 피크 강염스토브 GS-1000
Item Q&A
EVE 두통약 시리즈 5종(EVE A EVE A EX EVE MELTEVE QUICKEVE QUICK DX)  일본약국직배송 / 일본두통약/생리통 / 두통
EVE 두통약 시리즈 5종(EVE A EVE A EX EVE MELTEVE QUICKEVE QUICK DX) 일본약국직배송 / 일본두통약/생리통 / 두통
Item Q&A
★변비탈출기원1+1특가★ 뷰락크 변비약 400정 2개묶음 / 최저가보장! / 약국직배송 / 일본변비약 / 드럭스토어
★변비탈출기원1+1특가★ 뷰락크 변비약 400정 2개묶음 / 최저가보장! / 약국직배송 / 일본변비약 / 드럭스토어
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 woomamshow님의 문의입니다.Sep 02, 2020

  • Question : 상품 관련 kwj891111님의 문의입니다.Aug 28, 2020

    임산부도 복용하면 되나용??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kwj891111님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 초이스재팬입니다. 임산부 이시거나 임신의 가능성이 있으신 분들은 주치의(의사)에게 충분한 상담을 받으신 다음 의사의 처방을 받으신 후 복용하시는 것을 권장해드립니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kwj891111님의 문의입니다.

    꼭 의사의 소견을 들으시고 복용 부탁드리겠습니다~!

  • Question : 상품 관련 car****님의 문의입니다.May 28, 2020

【일본 캠핑 용품 】DOD 원폴텐트S 블랙
【일본 캠핑 용품 】DOD 원폴텐트S 블랙
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from snapcase777Aug 30, 2020

★특가SALE★ 일본 무좀약 베스트 14종 / 타무시친키 / 에쿠시부 / 부테나로크 / 라미실 / 비타트릴 / 일본약국직배송 무좀
★특가SALE★ 일본 무좀약 베스트 14종 / 타무시친키 / 에쿠시부 / 부테나로크 / 라미실 / 비타트릴 / 일본약국직배송 무좀
Item Q&A
[일본약국직배송] 신카베 코와2 분말( 18포/ 30포)
[일본약국직배송] 신카베 코와2 분말( 18포/ 30포)
Item Q&A
LION 스마일화이트 아이시크릿 안약 15ml  / 일본약국직배송 / 눈동자미백 / 또렷한눈 / 눈충혈 / 가려움
LION 스마일화이트 아이시크릿 안약 15ml / 일본약국직배송 / 눈동자미백 / 또렷한눈 / 눈충혈 / 가려움
Item Q&A
[일본약국직배송] 산테 뷰티아이 12ml / 미용안약 / 항산화안약 /일본 아마존 랭킹1위
[일본약국직배송] 산테 뷰티아이 12ml / 미용안약 / 항산화안약 /일본 아마존 랭킹1위
Item Q&A
스노우 피크 스피어헤드 Pro.L TP-450
스노우 피크 스피어헤드 Pro.L TP-450
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 david님의 문의입니다.Aug 06, 2020

    재고가 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 david님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 해당 상품 재고 있습니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다^^

지브리 스튜디오 이웃집 토토로 한정판 그린토토로 오르골
지브리 스튜디오 이웃집 토토로 한정판 그린토토로 오르골
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sarah7758님의 문의입니다.Jul 28, 2020

코락쿠 변비약 (270정/350정)  일본약국직배송 / 일본변비약 / 효과빠른 변비약 / 만성변비
코락쿠 변비약 (270정/350정) 일본약국직배송 / 일본변비약 / 효과빠른 변비약 / 만성변비
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 allie04ko님의 문의입니다.Jul 20, 2020

    270정 병에들어있나요
    병아닌걸로 구매하고싶은데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 allie04ko님의 문의입니다.

    안녕하세요 병이 아닌 박스 포장입니다^^

쿄와 약품공업 비타골드EX 에이스 비타민B (3개월분) 일본약국직배송 / 신경통 / 손발저림 / 만성통증
쿄와 약품공업 비타골드EX 에이스 비타민B (3개월분) 일본약국직배송 / 신경통 / 손발저림 / 만성통증
Item Q&A
★입점대특가★ 일본 소화제 베스트 / 오타이산 / 신캬베 / 카베진 / 위염인의 필수 아이템!
★입점대특가★ 일본 소화제 베스트 / 오타이산 / 신캬베 / 카베진 / 위염인의 필수 아이템!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ysk****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

    오타이산이랑 (옵션1-3) 이랑 오타이산 2 (옵션6) 뭐가다른가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ysk****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 초이스재팬입니다. 문의 주신 내용 설명 도와드리겠습니다~ '오타이산' 은 다양한 위장 증상에 대응한 종합 위장약으로 과음 속쓰림, 위의 불편한 증상을 개선하는 시리즈이며, '오타이산 Ⅱ' 는 과음이나 과식의 원인이 아닌 복통, 만성 위장 등 스트레스와 체질로 인한 복통에 효과적인 한방 성분의 위장약 입니다~ 설명 안내해드린 내용 참고하셔서 고객님의 몸상태에 맞는 의약품 구매해주시면 될 것 같습니다~ 감사합니다^^

  • Question : 배송 관련 kum****님의 문의입니다.Jun 15, 2020

  • Question : 배송 관련 mis****님의 문의입니다.Mar 31, 2020

★수량한정최저가기획★Hisamitsu  하사미츠 샤론파스Ae  140장 / 동전파스
★수량한정최저가기획★Hisamitsu 하사미츠 샤론파스Ae 140장 / 동전파스
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kkk****님의 문의입니다.Jul 01, 2020

  • Question : 상품 관련 kkk****님의 문의입니다.Jun 24, 2020

  • Question : 배송 관련 ric****님의 문의입니다.Jun 21, 2020

    배송비가 6개 주문 시 2배로 뛰네요. 한 번에 3개 배송이 최대라는 건가요? 3개, 6개, 9개, 12개 단위마다 배송비가 갑절인데.. 같은 제품을 한 포장에 배송을 하지 못하는 건지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ric****님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요. 죄송하게도 해외배송 특성상 배송비가 무게별로 측정되는 참고 부탁드립니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다.

토이스토리4 우디 프라모델
토이스토리4 우디 프라모델
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 eun****님의 문의입니다.Jun 17, 2020

    사이즈가 어떻게 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eun****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 완성된 프라모델 사이즈 말씀하시는 건가요?

파이오니아 DJ DDJ-400-S 실버 일본 한정 모델
파이오니아 DJ DDJ-400-S 실버 일본 한정 모델
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 soo****님의 문의입니다.Jun 14, 2020

    안녕하세요
    관뷰가세 포함 가격인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soo****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 죄송하게도 해당 상품은 관부가세 포함 가격이 아닌 점 참고 부탁드립니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다.

*대용량* / 코락쿠2 변비약 (40정/80정)  일본약국직배송 / 일본변비약 / 효과빠른 변비약 / 만성변비
*대용량* / 코락쿠2 변비약 (40정/80정) 일본약국직배송 / 일본변비약 / 효과빠른 변비약 / 만성변비
Item Q&A
입점기념 타임세일! 카베진 300정
입점기념 타임세일! 카베진 300정
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hyk****님의 문의입니다.May 27, 2020

    미국으로 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyk****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요. 죄송하게도 현재 covid19로 인한 미국행 항공편이 줄어들어 4월 24일 기준 4달 동안 발송 정지로 보내드리기 어려울 것 같습니다. 현재 한국으로는 배송 가능하며, 미국행 발송 주문건은 다음번에 주문해주셔야 할 것 같습니다. 문의 남겨주셔서 감사합니다.