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Item Question & Answer
[NEVER BEFORE PRICE] BEST SELLER! Aesop Parsley Seed Anti-Oxidant Serum 3.4oz/100ml
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다May 20, 2019

    Order No.127950983
    상품을 못받았는데 배송완료라고 나오는데
    확인 좀 바로 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다

    Sorry that would you mind to send us the enquiry in English ?

  • Question : 배송 관련 260****님의 문의입니다.May 10, 2019

    상품수령도 못했는데 배송완료라니요. 확인바랍니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.

    주문 번호는 무엇입니까?
    고맙습니다

  • Question : Inquiry for the item from 260****May 09, 2019

  • Question : 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.May 05, 2019

    주문한지 20일이 다 되었는데 배송이 언제 될까요?ㅠㅠ이런 적은 처음이네요. 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문 번호는 무엇입니까?
    고맙습니다

    Question : [Re] 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.

    127841198

    Answer : [Re] 배송 관련 hwa****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    홍콩 포스트 (Hong Kong Post)에 따르면이 주문은 주문 관세 국 (Custom Department)에서 풀려났다.
    영업일 기준으로 며칠 내에 제공 될 것으로 예상됩니다.
    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 fre****님의 문의입니다.May 08, 2019

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Weleda Skin Food (For Dry and Rough Skin) 1oz, 30ml
Weleda Skin Food (For Dry and Rough Skin) 1oz, 30ml
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from bah****May 06, 2019

    When you cannot handle what you promise, do not write in ur descriptions. More than 3,4 days of ordering and I have not recieved it yet. DONT MENTION: DELIVERY WITHIN 1-2 BUSINESS DAYS, WHEN U R NOT ABLE TO DO SO

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    What is your order number? We will check for you. Sorry for the inconvenience caused.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    127933460

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    According to Singapore Post, the order information has been received. Normally, it will be dispatched from their hub in 5 business days. The normal delivery time is around 7-14 business days.
    Thank you.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    So why u mentuoned dame 1-2 working days ???? It s abig lie. If i knew it takes more than 2 weeks never ordered

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from bah****

    Sorry, it seems that we have not mentioned that the delivery time is around 1-2 business days. May you let us know where did you see it? Thank you

Biotherm Homme  Aquapower Oligo-Thermal Comfort Care Dynamic Hydration (Dry Skin) 2.53oz 75ml
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.May 06, 2019

    주문번호 127857141
    4월20일 주문했는데 아직도 배송중으로만 뜨네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    그것은 파견되었습니다.
    정상적인 배달 시간은 약 7-14 영업일입니다.

    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 lov****님의 문의입니다.May 06, 2019

    어제 배송되나요????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    주문 번호는 무엇입니까?
    고맙습니다

SK-II Facial Treatment Clear Lotion 230ml Skincare Toner Pitera SK2 SKII #18694
SK-II Facial Treatment Clear Lotion 230ml Skincare Toner Pitera SK2 SKII #18694
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from 261****Apr 24, 2019

    Please sent the good off. Thank you.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    It takes 3-4 business days for us to process the order. Thank you.

    Question : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    I see. Can I change the shipping address ?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from 261****

    If the order is being processed, we are afraid that it cannot be revised. Sorry about it.

  • Question : 배송 관련 nin****님의 문의입니다.Apr 29, 2019

    언제 배송 시작되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nin****님의 문의입니다.

    주문 번호를 입력하십시오. 고맙습니다

  • Question : 배송 관련 rla****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

  • Question : 배송 관련 meg****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    내일 출국이라 언제 받을 수 있을지 문의드립니다
    배송조회를 해보니 오늘 3일 아침 8시 시흥 이라고 되어있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 meg****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    구입 주셔서 감사합니다.

    주문은 이미 12 월 21 일에 발송됩니다. 소포는 1 월 2 일 한국에 도착했습니다.

    추적 번호 LP017572170HK를 사용하여 https://trace.epost.go.kr//xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp에서 주문을 추적 할 수 있습니다.

    소포 발송 후 예상 국제 배달 시간은 5-8 영업일 (주말 및 공휴일 제외)입니다. 성탄절이나 성수기와 같이 성수기에는 다를 수 있습니다.

    상품에 대한 문의 사항이 있으시면 한국 우체국 고객 센터 (+82 1588-1300) 또는 해당 국가의 우체국 콜센터로 문의하십시오.

    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의하십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
    COSME-DE.COM

  • Question : 상품 관련 scs****님의 문의입니다.Dec 04, 2018

    제조일이 언제인가요?
    When is the date of manufacture?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 scs****님의 문의입니다.

    진품인가요??
    Is it genuine or a fake?

    Question : [Re] 상품 관련 scs****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for your message.

    Our products are sourced from authorized and legitimate distribution firms around the world. However, some products sold on our website may have a slightly different packaging from the ones on the market or what you have at home, this is because the manufacturers need to cater for the needs of different countries. We guarantee that they are 100% genuine and produced by the original manufacturer. For example, a product sold in the United States may differ in appearance from the one sold in France or Japan, but the content is the same - a genuine product produced by the same manufacturer.

    We regret that we could not provide the manufacturing date as we are not sure which batch of product you will receive. The expiry date of this item in our stock is 2021 July.

    Please feel free to contact us again should you have further inquiries.

    We look forward to serving you again in the future.

    Thank you.

    Best regards,
    COSME-DE.COM

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SK-II Facial Treatment Oil 50ml Skincare Serum Pitera Intense Moisturize Renewal
SK-II Facial Treatment Oil 50ml Skincare Serum Pitera Intense Moisturize Renewal
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 250****님의 문의입니다Apr 19, 2019

    When do you order a product, when is the due date?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    Sorry, may you clarify your enquiry? Thank you.

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    When will it be shipped?

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    May you provide your order no.?

    Question : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    Please send it quickly

    Answer : [Re] 상품 관련 250****님의 문의입니다

    May you provide your order no. for us to check the process? Thank you

Aesop  Reverence Aromatique Hand Wash 16.9oz 500ml
Aesop Reverence Aromatique Hand Wash 16.9oz 500ml
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gul****님의 문의입니다.Apr 23, 2019

    왜 배송이안되고있는거에요? 4월 2일에 주문한 민보람

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문번호 127666230

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    추적 번호 LP019828522HK를 언급하고 있습니까? 홍콩 포스트 (Hong Kong Post)에 따르면 그 주문이 전달되었다. 고맙습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    LP019925643HK 입니다
    어떻게된건가요??

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    오해를해서 죄송합니다.
    4 월 2 일에 주문한 것으로 나타났습니다.
    그것은 두 병의 손씻기입니다.
    올바른 추적 번호는 LP019828522HK 여야합니다.
    그것은 16-04-2019에 전달되었습니다.

    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 gul****님의 문의입니다.Apr 07, 2019

    발송 언제되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문을 처리하는 데 2-3 일 (영업일 기준) 소요됩니다. 고맙습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    주문하고 주말 미포함 4일이됐는데요? 확인후 빠른 발송부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 gul****님의 문의입니다.

    죄송합니다. 주문 확인 번호를 제공해 주시겠습니까? 고맙습니다.

  • Question : 상품 관련 kim****님의 문의입니다.May 01, 2018

  • Question : 배송 관련 kin****님의 문의입니다.Feb 11, 2018

    6개 한꺼번에 구매하면 관세가 나오나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.

    Dear customer,

    Thank you for your message.

    Regards to your inquiry, we have enough stock on Aesop Reverence Aromatique Hand Wash, you can place order anytime.

    Thanks!

    Regards,
    Customer Service Team

Kerastase Paris Resistance Ciment Thermique Resurfacing Strengthening Milk Blow-Dry Care (For Damage
Kerastase Paris Resistance Ciment Thermique Resurfacing Strengthening Milk Blow-Dry Care (For Damage
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Apr 10, 2019

    장바구니번호:79979563
    오더번호 : 127695909(Apr 05, 2019 )
    127695910(Apr 05, 2019 )

    주문자:이상일

    입니다.

    배송일정 빠른 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요, 당신 주문이 파견되었습니다. 추적 번호는 LP019925609HK입니다. https://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html에서 추적 할 수 있습니다. 정상적인 배달 시간은 약 7-14 영업일입니다.

    고맙습니다.

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Apr 10, 2019

    이거 언제오나요?

    너무 늦어서요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요. 먼저 주문 번호를 알려 주시면 감사하겠습니다.

    고맙습니다.

HABA Pure Roots  Squalane 60ml,
HABA Pure Roots Squalane 60ml,
Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from wes****Apr 10, 2019

    No ship to Malaysia?

    MYMalaysia

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    Hi, we do ship order to Malaysia. Did you place an order?

    Question : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    I unable to place order due to the shipment to Hong Kong only, can u amend it?

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from wes****

    We suggest you visit Qoo10 Malaysia to place the order. Thank you.

6Pcs Clinique All About Eyes 0.17oz, 5ml (sample)
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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from Yon****Mar 29, 2019

    What is the stock coming in?

    SGSingapore

    Answer : [Re] Inquiry for the item from Yon****

    Dear Customer,

    Thank you for visiting our shop.

    We are sorry that the item is discontinued in our shop.


    Please feel free to contact us again should you have further inquiries.

    Thank you!

    Best regards,
    COSME-DE.COM

2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 som****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    이것도 2pac 맞지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    이것은 2 pac 입니까?

    Question : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.


    예, 가격은 2 개입니다.



    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
2Pcs Davines Vegetarian Miracle Conditioner (For Dry and Brittle Hair) 8.45oz 250ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 som****님의 문의입니다.Mar 18, 2019

    2pac 입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 som****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    네,이 가격은 2 개입입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
    COSME-DE.COM

Aesop Volumising Shampoo 500ml Thicken Cleanse Hydrate Strengthen Haircare#17259
Aesop Volumising Shampoo 500ml Thicken Cleanse Hydrate Strengthen Haircare#17259
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 red****님의 문의입니다.Mar 14, 2019

    발송 언제되나요? 아직 예정 단계도안되서요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 red****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    귀하의 주문은 현재 처리 중이며, 오늘 또는 내일 발송됩니다.

    주문이 발송 된 후 추적 번호가 전송됩니다.


    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.


    친애하는,
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Biotherm Homme  Aquapower Oligo-Thermal Care Dynamic Hydration 2.53oz 75ml
Biotherm Homme Aquapower Oligo-Thermal Care Dynamic Hydration 2.53oz 75ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 unb****님의 문의입니다.Mar 12, 2019

    제조일자, 유통기한 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 unb****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품 배치를 확신 할 수 없기 때문에 제조일을 알려 드릴 수 없습니다. 이 품목의 만료일은 2020 년 10 월입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
    COSME-DE.COM

  • Question : 상품 관련 dar****님의 문의입니다.Mar 01, 2019

  • Question : 상품 관련 koo****님의 문의입니다.Feb 22, 2019

    안녕하세요. 제품을 구매한 뒤 제품 배치 코드를 통해 제조일자를 조푀했더니 2017년 1월로 나옵니다. 지금 2019년 2월인데 2년 1개월된 상품을 판매하는건 너무한거 아닌가요? 제품 설명에 제조일자가 오래됐다는 설명도 없고 이거 환불받고 싶습니다. 배치코드는 40p101입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 koo****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    아직 만료되지 않은 다음 11 개월 동안 해당 상품이 계속 유효 함을 알려드립니다.

    상품을 반납하고 환불 받으려면 상품을 아래 주소로 반송하십시오. 우리는 귀하가 우리 기록에 대한 반환과 함께 납품서를 포함하도록 정중하게 요청합니다.

    CS Team, Global Marketing Dept.,
    12/F Yau Lee Centre,
    45 Hoi Yuen Road,
    Kwun Tong, Kowloon,
    Hong Kong

    반환 된 소포의 추적 번호를 우편으로 알려 주시면 알려드립니다. 반환 소포를 받으면 환불 해 드리겠습니다. 그러나 우리는 반송 선적 비용을 부담하지 않을 것입니다.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    고맙습니다.


    친애하는,
    COSME-DE.COM

  • Question : 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.Jan 12, 2019

    확인해보셨어여?
    배송도안됬는데 뭔배송완료라고 말하나여 확인빨리해주세여
    아니면그냥 환불처리를해주시던가
    아니면 우체국 배달하신분 전화번호를주시던거여
    우체국택배 맨날 오시는분은 전화먼저하고 오시는데 그런것도없고
    빨리확인해주시고 배송안됫으면 환불해주세여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,

    다시 메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    추적 정보에 따르면 귀하의 주문은 이미 2019 년 1 월 9 일에 발급됩니다.

    주문 현황은 https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm에서 확인할 수 있습니다.

    귀하의 가족이 귀하의 소포를 수령 한 것은 가능합니까?

    그렇지 않은 경우 가까운 우체국에 확인해 주시겠습니까? 우체국에 추적 번호를 제공하십시오.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.



    친애하는,
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  • Question : 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

    배송이되어있고 수거함에다가 넣어놨다고하는데
    연락도한번없고 어디에넣어놨는지도모르겠습니다
    택배기사아저씨분 전화번호돔 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    우리에게 편지를 쓸 시간을내어 주셔서 감사합니다.

    추적 정보에 따르면 주문은 1 월 9 일 수요일 배송으로 받았습니다.



    그렇지 않은 경우 지역 우체국 인 GURI에 확인해 주시겠습니까? 우체국에 추적 번호, LP017782417HK를 제공하십시오.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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    Question : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    안나오는디어

    Answer : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    안뜨는데여

    Question : [Re] 배송 관련 Pni****님의 문의입니다.

    친애하는 고객,

    다시 메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    추적 정보에 따르면 귀하의 주문은 이미 2010 년 1 월 9 일에 발급됩니다.

    주문 현황은 https://www.epost.go.kr/main.retrieveMainPage.comm에서 확인할 수 있습니다.

    귀하의 가족이 귀하의 소포를 수령 한 것은 가능합니까?

    그렇지 않은 경우 가까운 우체국에 확인해 주시겠습니까? 우체국에 추적 번호를 제공하십시오.

    문의 사항이 있으시면 언제든지 연락주십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.



    친애하는,
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SK-II Atmosphere CC Cream SPF 50 / PA++++ 30g
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Item Q&A
SK-II Facial Treatment Essence 330ml
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Item Q&A
  • Question : mun****님의 문의입니다.Feb 23, 2019

  • Question : 배송 관련 meg****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    내일 출국이라 언제 받을 수 있을지 문의드립니다
    배송조회를 해보니 오늘 3일 아침 8시 시흥 이라고 되어있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 meg****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    구입 주셔서 감사합니다.

    주문은 이미 12 월 21 일에 발송됩니다. 소포는 1 월 2 일 한국에 도착했습니다.

    추적 번호 LP017572170HK를 사용하여 https://trace.epost.go.kr//xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp에서 주문을 추적 할 수 있습니다.

    소포 발송 후 예상 국제 배달 시간은 5-8 영업일 (주말 및 공휴일 제외)입니다. 성탄절이나 성수기와 같이 성수기에는 다를 수 있습니다.

    상품에 대한 문의 사항이 있으시면 한국 우체국 고객 센터 (+82 1588-1300) 또는 해당 국가의 우체국 콜센터로 문의하십시오.

    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의하십시오.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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  • Question : 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.Oct 12, 2018

    주문하고 30분도 지나지 않아서 취소 신청을 했는데 몇일 있다가 발송했다는 알림을 받앗습니다
    당연히 취소 처리될 줄 알고 다른데서 이미 구매를 완료한 상태라 반품처리하고 싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for your reply.

    You can return the unopened and unused product for a full 100% money back guarantee.

    Please return the product to the below address. We respectfully request that you include the delivery note with the return for our record.

    CS team, Global Marketing Dept.,
    12/F Yau Lee Centre,
    45 Hoi Yuen Road,
    Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong


    Please let us know the tracking number of the return parcel once you have mailed it. And we will issue you the refund once we have received the return parcel.

    Please do not hesitate to contact us if you have further inquiries.

    Thank you very much.


    Best regards,
    COSME-DE.COM

    Question : [Re] 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.

    I shipped the item.
    tracking number is EB010919985KR.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for your message.

    We will keep an eye on the return process which usually take 2-3 weeks. We will refund after received the return parcel.

    Thank you for your understanding.

    Best Regards,
    COSME-DE.COM

    Question : [Re] 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.

    The goods I sent arrived
    When will I be refunded?

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hoi****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for your message.

    We have submitted the refund and it will be finish processing to your Qoo10 account within 2 weeks.

    Please feel free to contact us again should you have further inquiries.

    We look forward to serving you again in the future.

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  • Question : 상품 관련 nal****님의 문의입니다.May 10, 2018

    제조일자 최근걸로 보내주시나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nal****님의 문의입니다.

    이 가격말고 제가 따로 또 내야하는 금액은 없는거죠?

    Question : [Re] 상품 관련 nal****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품 일괄 처리가 확실하지 않으므로 제조일을 알려 드릴 수 없습니다. 재고가있는이 항목의 만료일은 2020 년 10 월입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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  • Question : 상품 관련 bab****님의 문의입니다.May 09, 2018

    제조일자좀 알려주세요. 상세한 유통과정 또한 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bab****님의 문의입니다.

    친애하는 소중한 고객,

    저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다.

    제품 일괄 처리가 확실하지 않으므로 제조일을 알려 드릴 수 없습니다. 재고가있는이 항목의 만료일은 2020 년 4 월입니다.

    추가 문의 사항이 있으면 언제든지 저희에게 다시 연락하십시오.

    우리는 앞으로도 당신을 다시 만날 수 있기를 기대합니다.

    고맙습니다.

    친애하는,
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Laline Cherry Blossom Body Scrub 500g Personal Care Exfoliate Nourish #18727
Laline Cherry Blossom Body Scrub 500g Personal Care Exfoliate Nourish #18727
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  • Question : 상품 관련 dof****님의 문의입니다.Feb 17, 2019

3 PCS High Concentrate Face Serum - Argireline 10ml
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Item Q&A
6Pcs SK-II R.N.A. Power Radical New Age 15g (sample)
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RevitaLash RevitaBrow ADVANCED Eyebrow Conditioner 3ml/0.101oz
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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Feb 08, 2019

2Pcs Clinique Clinique For Men Oil Control Mattifying Moisturizer 3.4oz, 100ml
2Pcs Clinique Clinique For Men Oil Control Mattifying Moisturizer 3.4oz, 100ml
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kor****님의 문의입니다.Feb 03, 2019

    When will you have more stock? If 2 combined products are not available do you still have single product left for sale?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kor****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for your message.

    The item is not available at this moment so we have to cancel the order, however, we found the listing is still showing available.

    Our IT team is checking this issue with Qoo10 already to find out which part of the system got problem. Hope they can fix the problem asap.

    We regret that the item is REAL out of stock, if not, we will not cancel your order.

    To this, we apologize for any inconvenience caused.

    Please kindly check with us if this item got real stock later ( maybe after 1 week ) once you want to place order again .

    Should you have further queries, please do not hesitate to contact us again.


    Thank you for your understanding.

    Best regards,
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  • Question : 상품 관련 kor****님의 문의입니다.Jan 30, 2019

    Hello

    what would be the import and duty tax to South Korea if any

    Could you please let me know the use by dates for the product

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kor****님의 문의입니다.

    Dear valued customer,

    Thank you for visiting our shop.

    Usually our South Korea buyer didn't get taxed.

    The expiry date of this item in our stock is 2021 July.

    Please feel free to contact us again should you have further inquiries.

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    Thank you.

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[24-Hour Miracle Cream] Best Seller! Embryolisse Lait-Crme Concentre  2.6oz 75ml
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  • Question : 상품 관련 260****님의 문의입니다Jan 21, 2019

    2개가 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다

    친애하는 소중한 고객,

    메시지를 보내 주셔서 감사합니다.

    이 가격은 2 품목입니다.


    추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.

    이해해 주셔서 감사합니다.

    친애하는,
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