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Q & A Lists
Item Question & Answer
콜맨 아웃도어 웨건 / 야외수레 / 캠핑대차 테이블 / 야외수레 커버 / 2000021989
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ysh****님의 문의입니다.Apr 16, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 wanabcul님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    그레이 색상 15일경 주문했는데 아직도 배송전이네요. 주문 취소 부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 wanabcul님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 취소로 처리 도와드리고자 합니다.
    조금 번거로우시겠지만 주문해주신 내역에서 판매자 귀책사유로 취소신청 해주시면 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bnwssh님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    주문한지 일주일지났네요 언제쯤 배송뜨나요?
    배송 5~8일 소요 된다고되있는데 오늘이 8일째인데 배송조회도 아직 안되네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 bnwssh님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 현지 브랜드사의 입고지연으로인해 배송에 지연이 발생하게 되었습니다.
    상품이 물류창고로 입고시 순차적으로 배송예정에 있으며
    또한 특급배송서비스로 진행되실 예정입니다.
    먼저 연락드려 안내드렸어야 했으나 미처 안내드리지 못한점 양해부탁드립니다.
    상품이 입고시 빠르게 배송해드릴수있도록 하겠습니다.
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 boogi님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    일주일째 배송전이라고 뜨네요..
    공지사항에 있는 전화도 연락없는 반호로 뜨고...
    혹시 사기 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 boogi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품은 구매대행 상품으로
    국제배송 일본/한국 영업일 기준 5~8일(주말/공휴일제외)소요될수 있습니다만
    해당상품 인기상품으로 현재 물류창고로 상품이 입고시 순차적으로 배송중에 있어 기본 배송일보다 조금더 소요되고있는점 양해부탁드립니다.
    빠르게 배송해드릴수있도록 하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 blackboy6373님의 문의입니다.Oct 15, 2020

    일주일전이랑 동일한 답변을 복붙하시네요 ㅠㅠ
    예정일이라두 좀 알려주세요 아직 입고전인건...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 blackboy6373님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    유선으로 연락주셔서 안내해드렸습니다 .
    양해부탁드립니다.
    감사합니다 .

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Item Q&A
  • Question : Inquiry related delivery from jos****Oct 02, 2018

  • Question : 반품/교환 관련 alsdo99님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 상품 관련 74jin님의 문의입니다.Sep 28, 2020

    올리브색상은 언제 구매 가능할까요? 입고되면 주문하려고 기다리고 있었는데 안되나봐요~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 74jin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품은 구매대행상품으로 상품의 입고일정 확인이 어려워
    안내드리지 못하는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 btchois님의 문의입니다.Aug 31, 2020

    올리브 입고 계획이 있는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 btchois님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    해당상품 구매대행상품으로 상품의 구체적인 입고일정의 경우 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 님의 문의입니다.Jul 20, 2020

    제조국이 일본인가요?
    중국것도 있고 일본것도 있네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^

    해당상품 구매대행상품으로 고객님께서 주문해주시면
    현지 브랜드매장에서 구매가 이루어지는 상품입니다.
    매장에서 판매하는 최신의 정품을 보내드리고있습니다.
    제조국의 경우에는 일본 브랜드페이지를 확인부탁드립니다.
    양해부탁드립니다.

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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 joh****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    sold out 이라고 연락하고 취소시키면서 판매는 계속 하고 있네요....

    USUnited States

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 joh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from yan****Dec 04, 2019

    취소한다고 연락왔는데 무슨 일이예요???!!!

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yan****

    안녕하세요 고객님
    해당주문상품 요청하신 배송지로는 배송이 불가한점 양해부탁드립니다.
    주문건은 금일 취소로 환불될예정으로 확인됩니다.
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from yan****Nov 23, 2019

    Can you deliver to the US??

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yan****

    안녕하세요 고객님
    미국주소지로 주문부탁드립니다.
    변동사항이 발생시 별로로 안내드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from yan****Nov 22, 2019

    이메일로 취소하라고 연락이 와서 취소한거예요.
    제가 지금 미국에서 살아서 미국으로 받으려고 했거든요.
    만약 한국으로 배송이 가능하다면 한국집으로 다시 주문할께요.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yan****

    안녕하세요 고객님
    주문상품 반품신청해주시면 취소로 진행될예정입니다.
    한국주문으로 희망하실경우 재주문 부탁드립니다.
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : Inquiry related delivery from yan****Nov 22, 2019

    미국으로 배송이 안된다고 연락이 왔는데요. 그럼 한국으로 배송은 가능한가요?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry related delivery from yan****

    안녕하세요 고객님
    해당 주문건이 취소로 확인되어 확인이 어렵습니다.
    이용에 불편드려 죄송합니다.
    감사합니다.

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스노우피크 (snow peak) 폴딩 토치 GT-110R
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Item Q&A
[어린이 라면] 일본 호빵맨 어린이용 우동라면! / 피카츄 포케몬 라면 우동 / 머그누들 / 라멘/ 일본 컵라면 / 미니라면 / 일본라면
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 yoihosi님의 문의입니다Oct 20, 2020

    재고가 없으니 취소하라고 하셨는데요.
    배송중으로 처리해 놓으셔서 취소가 안되고,
    제품 수령 후 반품처리하라고 나옵니다.
    처리해 주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 yoihosi님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 배송지연/오배송의 사유로
    반품신청 해주시면 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송지연Jan 04, 2018

    12월26일날 주문했는데 아직도 배송 준비중 인거같습니다...
    배송 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송지연

    안녕하세요 고객님^^
    현재 상품은 국제 배송중으로 확인됩니다
    추후 한국 통관 완료 후 우체국 6094303055316
    추적가능합니다
    배송 기본 국제배송은 영업일 기준 5~8일(주말제외)
    소요될수 있습니다만
    신년 국제배송 물량이 많아 통관지연이 발생할수도 있습니다.
    감사합니다.

프라레일 E5계 신칸센E6계 신칸센 연결 세트
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 yoihosi님의 문의입니다Oct 20, 2020

    재고가 없으니 취소하라고 하셨는데요.
    배송중으로 처리해 놓으셔서 취소가 안되고,
    제품수령 후 반품처리로 하라고 나옵니다.
    수정해주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 yoihosi님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 배송지연/오배송의 사유로
    반품신청 해주시면 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

DOD 도플갱어 아웃도어 캐리어 웨건 /무료배송 / 관부가세포함가 / 캠핑웨건
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 climbsq님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 상품 관련 myloveru04님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : Inquiry for the item from 1shotmallOct 17, 2020

    안녕하세요

    블랙 재고가 있나요?
    주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 1shotmall

    안녕하세요.고객님^^

    이용해주셔서 감사합니다.
    해당상품은 구매대행 상품으로
    국제배송 일본/한국 영업일 기준 5~8일(주말/공휴일제외)소요될수 있습니다.
    배송기간의 경우 브랜드사의 사정에따라 변동이 발생할수있는점 양해부탁드립니다.
    또한 해당상품 고객님께서 주문해주시면 현지에서 실시간으로 구매가 이루어지지는 상품입니다.
    구매과정에서 변동사항(일시품절/단졷/가격변동)이 발생할수 있으며 부득이하게 변동이 발생하는 경우 고객님께 연락드려 안내해드리고 있습니다 .이점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] Inquiry for the item from 1shotmall

    네 자세한 설명 감사합니다.
    제가 궁금한건 블랙을 주문하면 발송가능한 상태인지, 현지 판매처에 재고가 있는지 궁금합니다.
    블랙과 베이지 주문했다가 현지 주문 불가(재고 없음)로 인해 취소되어서요

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 1shotmall

    안녕하세요 고객님^^
    현재 베이지 색상의 경우 현지에서도 품절상태이시며
    블랙색상의 경우 인기상품으로 인해 입고에 지연이 발생한 상태이십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 neocha39님의 문의입니다.Sep 27, 2020

  • Question : a4267221님의 문의입니다Sep 15, 2020

    8월12일 구매하여 상품받았으나 하자가 있는 물건이라
    나사하나 보내주기로 하였는데.. 아직까지 아무런 연락이 없으시네요
    연락부탁드립니다.
    010-2124-9921

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] a4267221님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    누락된 나사 현재 물류창고로 입고되어 국제배송중으로 확인이 되십니다.
    지연이 발생하지 않으시다면 빠르면 이번주말 늦어도 다음주 수령 가능하실것으로 예상이 됩니다.
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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DOD  디오디 도플갱어 2인용 원터치 텐트
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jungyj5404님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 배송 관련 jungyj5404님의 문의입니다.Oct 12, 2020

    When will be expected to transport?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jungyj5404님의 문의입니다.

    안녕하세요.고객님^^

    이용해주셔서 감사합니다.
    해당상품은 구매대행 상품으로
    국제배송 일본/한국 영업일 기준 5~8일(주말/공휴일제외)소요될수 있습니다.
    배송기간의 경우 브랜드사의 사정에따라 변동이 발생할수있는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

닛신식품 호빵맨 라멘 담백한 간장 맛 4 식 팩 88g 3세트(총12개)
닛신식품 호빵맨 라멘 담백한 간장 맛 4 식 팩 88g 3세트(총12개)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 issue4u님의 문의입니다.Oct 20, 2020

  • Question : 상품 관련 hiyachang님의 문의입니다Sep 28, 2020

    안녕하세요.

    닛신 식품 호빵맨라면 담백한 간장 맛 4 식 팩 88g × 12 개라고 판매 내용보고

    제가 빨간색 4개 들어있는 88g 봉지 12개짜리 3개,
    초록색 4개 들어있는 88g봉지 12개짜리 3개를 주문했습니다.
    제품이 한봉지 4식(22g짜리) ,한봉지 88g입니다.,
    이 88g봉지 12개를 3개 주문했으면
    빨간색 36봉지
    초록색 36봉지를 보내주셔야 되는것 아닌가요?

    빨간색 9봉지
    초록색 9봉지가 왔습니다.
    잘못 계산된것 같습니다.

    확인부탁드립니다.

    전화부탁드립니다.

    010-4643-3489

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hiyachang님의 문의입니다

    빨간색, 초록색 각 88g봉지 12개 상품을 3개씩 결제했습니다

    빨간색 88g 12봉지 36개
    초록색 88g 12봉지 36개

    이렇게 와야 맞는데요

    도착한건
    빨간색 88g 9봉지
    초록색 88g 9봉지

    이렇게 도착했습니다

    22g x 4개로해서 1봉지가 88g입니다.

    잘못계산하신것 같습니다

    결재금액만 200불이 넘어요

    금액만 봐도 이상한거 알텐데 ㅠㅠ

    Question : [Re] 상품 관련 hiyachang님의 문의입니다

    주문번호 확인해서 연락주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 hiyachang님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 정말 죄송합니다.
    유선으로 연락드려 안내해드렸습니다.
    번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.
    양해부탁드립니다.

콜맨 체어 이지리프트 의자 ST그린 2000010499
콜맨 체어 이지리프트 의자 ST그린 2000010499
Item Q&A
무인양품 내열유리 포트 소 670ml
무인양품 내열유리 포트 소 670ml
Item Q&A
교세라 파인세라믹 삼덕칼 페티나이프 2자루 세트 Kyocera 160X130X-FP
교세라 파인세라믹 삼덕칼 페티나이프 2자루 세트 Kyocera 160X130X-FP
Item Q&A
kyocera 교세라 세라믹 칼갈이 전동 다이아몬드 샤프너 3종/일본 쿄세라/칼갈이
kyocera 교세라 세라믹 칼갈이 전동 다이아몬드 샤프너 3종/일본 쿄세라/칼갈이
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from cmyongOct 19, 2020

  • Question : 배송 관련 mac****님의 문의입니다.Oct 03, 2018

    이건 도대체 언제 오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mac****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    큐익스프레스 배송조회 가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 빨랑 보내라요Sep 27, 2018

    14일날 주문햇는데 아직도 상품준비중이라고 뜹니다
    얼마나 더 기다려야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 빨랑 보내라요

    안녕하세요 고객님 ^^
    해당 상품 본래 주말 제외하고 5~8일 정도 소요되는 상품입니다만
    연휴가 끼게되어 약간의 출하지연이 발생한 것으로 확인됩니다.
    확인 가능하시듯이 현재 어제날짜로 물류창고로 이동중이며 큐익스프레스로 배송되시기때문에 지속적인 조회 가능하십니다.
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 san****님의 문의입니다.Sep 18, 2018

    10일날 주문햇는데 아직도 상품준비중이라고 뜹니다
    얼마나 더 기다려야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 san****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^
    우선 지연으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    해당 상품 원래 주말 제외 5~8일 정도 소요되는 상품이십니다만
    인기상품으로 인하여 약간의 출하지연이 발생했다고 연락 받았습니다.
    내일쯤 일본에서 출하될 것 같다고 연락 받았습니다만 정확하게 출고 된 이후 추적 가능한 송장번호 확인되는대로 연락 따로 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 중식칼도 연마 가능한지요?Sep 18, 2018

    베르단 OVD-172 중식칼를 구매 했는데 새칼인데 사용시 무디더라고 DS-38에서 연마 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 중식칼도 연마 가능한지요?

    안녕하세요 고객님 ^^
    해당 상품 재고를 가지고 판매하는 것이 아닌 구매대행 상품 특성상
    상품에대한 자세한 안내는 어렵습니다만
    세라믹, 스테인레스, 철강, 티타늄 제질의 칼이 사용 가능한 것으로 확인됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 sun135su님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    상품이 입고지연이라고 상세내역에도 없고 주문한지 오래됐는데
    아직도 입고가 안된거라면 취소하고 싶은데 취소 부탁 드릴게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 sun135su님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 정말 죄송합니다.
    해당상품 현재 물류창고로 이동중으로 확인이 되시며
    이번주중 입고되어 배송진행되실 예정이십니다.
    오래 기다리게 해드려 죄송합니다.
    상품이 입고시 빠르게 배송진행해드릴 예정이십니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sun135su님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    배송중이라고 뜨는데 조회는 안되네요 언제쯤 도착할까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sun135su님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 현지 브랜드사의 입고지연으로인해 배송에 지연이 발생하게 되었습니다.
    상품이 물류창고로 입고시 순차적으로 배송예정에 있으며
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    먼저 연락드려 안내드렸어야 했으나 미처 안내드리지 못한점 양해부탁드립니다.
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 gultys님의 문의입니다.Oct 14, 2020

  • Question : 배송 관련 gultys님의 문의입니다.Oct 07, 2020

  • Question : gultys님의 문의입니다.Aug 11, 2020

  • Question : gultys님의 문의입니다.Aug 03, 2020

  • Question : 배송 관련 redhi님의 문의입니다.Jul 29, 2020

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[수량한정/리퍼제품] 라바제 식기건조대 DLM-8585 물받침 단품
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Item Q&A
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ykm7869님의 문의입니다Oct 13, 2020

    8585 모델은 언제나 입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ykm7869님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 구매대행 상품으로 자세한 상품의 입고일정의 경우 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sunny201004님의 문의입니다.Sep 15, 2020

  • Question : 배송 관련 ael****님의 문의입니다.Aug 13, 2018

    이번주에 받을수있는지 답변부탁드립니다~~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ael****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^
    현재 고객님의 상품 나리타 공항에서 출발한 것으로 확인됩니다.
    통관에 이상 없으시면 이번주 내로 수령 가능하실 것 같습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ael****님의 문의입니다.Aug 10, 2018

    아직 발송이 안됐는데 언제 발송되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ael****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 ^^
    해당 상품에 대해 출하지연 안내가 문자로 나간것으로 확인되는데 혹시 확인 불가능하셨을까요?
    고객님께서 주문하신 [일본 라바제] 상품
    안내로 연락드립니다.
    해당상품은 일본구매대행 상품입니다만
    일본라바제 공장 출고지연 및 출고수량제한으로 인해
    현재출하 지연으로 확인됩니다.
    입고예정일 현재 확인중이며 순차배송될 예정입니다.
    이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    환불을 원하실경우 전액 환불 진행 도와드리도록하겠습니다
    배송은 특급배송으로 진행될예정입니다.
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 확인 요청합니다.Apr 11, 2018

    4월1일 주문 상품 배송 상태가 계속 배송 중으로 배송 정보 tracking이 되지 않습니다.
    배송 상태 확인 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 확인 요청합니다.

    안녕하세요 고객님^^
    현재 상품은 국제 배송중으로 확인됩니다
    기본 국제배송은 영업일 기준 5~8일(주말제외)
    소요될수 있으나 인기상품의 경우 약간 출하지연이
    발생할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

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강 미야리산 330정/장의 건강한 균형
강 미야리산 330정/장의 건강한 균형
Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 ta7080on님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    아직 물건 보내지도 않았네요 물건보내지마세요 주문한지13일째입니다 물류창고로이동중이라해서 기다렸는데 입고지연이라니요 말이자꾸 틀리네요 빨리말해줬어면 다른곳에서 주문할껀데 시간만낭비했잖아요 물건이 급한데 진짜 ...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 ta7080on님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 정말 죄송합니다.
    유선으로 연락드려 안내드렸습니다.
    양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ta7080on님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    주문한지 10일넘었습니다 아직도 배송조회가 안되는게 문제가 있네요
    마냥 기다리라고하는데 참 어이가없네요 언제까지기다리면 됩니까??
    이대로라면 2주는 그냥넘겠네요?? 물건받는데 2주정도걸리다고 가정하면
    아무도 여기서 주문안할것 같네요?? 물건은 보내긴 보내셨나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ta7080on님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품 구매대행상품으로 재고를 가지고 보내드리는 상품이 아닌
    고객님께서 주문해주시면 현지에서 구매가 이루어지는 방식의 상품입니다.
    주문해주신 상품 현재 브랜드사의 입고지연으로 인해 배송에 지연이 발생하게 된점 양해부탁드립니다.
    상품이 물류창고로 입고시 빠르게 배송해드릴수있도록 하겠습니다.
    오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 ta7080on님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    배송 조회 안되요?? 배송이 넘 늦어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ta7080on님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용에 불편을드려 죄송합니다.
    해당상품은 구매대행 상품으로 국제배송 일본/한국 영업일 기준 5~8일(주말/공휴일제외)소요될수 있습니다만
    브랜드사의 사정에따라 배송기간은 변동이 발생할수 있는점 양해부탁드립니다.
    고객님의 상품 현재 물류창고로 이동중이시며 상품이 물류창고로 입고시 국제배송 시작되실 예정입니다.
    배송까지 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.
    양해부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 xns****님의 문의입니다.Aug 21, 2019

    오늘 부르면 언제쯤 받을수있을까요? 어느택배사로 보내지는지요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 xns****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    기본 국제 배송일은 통관에 문제가 없는 경우 주말, 공휴일을 제외한 5일~8일이 소요될 수 있으며,
    통관 진행 완료 후 우체국으로 배송예정입니다.
    이용에 참고 부탁드립니다.
    감사합니다.

NORDISK(노르디스크) 아스가르도 미니커버팩 텐트세트
NORDISK(노르디스크) 아스가르도 미니커버팩 텐트세트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 myilove93님의 문의입니다.Oct 12, 2020

    정품텐트인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 myilove93님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품은 구매대행 상품으로 고객님께서 주문해 주시면
    일본 현지 브랜드매장에서 구매가 이뤄지는 상품입니다
    매장에서 판매하는 최신의 정품을 보내드리고 있습니다.
    또한 해당상품은 텐트가 아닌 텐트 커버팩 세트이십니다.
    보다 자세한사항은 현지 브랜드페이지 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 tima001님의 문의입니다.Oct 07, 2020

    텐트.팩 플셋트.인건가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tima001님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품 텐트와 미니커버팩 으로 이루어진 세트상품이십니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 pingpongshop님의 문의입니다.Oct 03, 2020

    텐트 포함이죠? 텐트사이즈는 어떻게 되나요? 몇 인용 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 pingpongshop님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품 텐트 포함상품이시며
    상품의 보다 자세한 사항은 현지 브랜드페이지 참고부탁드립니다.
    이점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

샤론파스 Ae 140매 / 국민파스 / 허리결림 / 어깨결림 / 돈키호테 베스트아이템
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 koreamy님의 문의입니다.Oct 12, 2020

  • Question : 상품 관련 nznzncc님의 문의입니다.Sep 17, 2020

  • Question : 배송 관련 sar****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

    방금 주문했어요^^
    할머니 선물로 추석에 가져가고 싶은데 추석전에 받을수있을까요?ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sar****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    이용해주셔서 감사합니다.
    기본 국제 배송은 통관 진행에 별다른 문제가 없을 시 영업일 기준 5~8일 소요될 수 있습니다(주말/공휴일 제외)
    다음주는 한국 추선연휴로 인해 통관지연이 다소 발생할 수 있는점 양해 부탁드립니다.
    빠른 배송 될 수 있도록 일본측으로 전달하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 245****님의 문의입니다Jan 16, 2019

  • Question : 상품 관련 hyu****님의 문의입니다.Jan 10, 2019

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교세라 한정판 세라믹 칼 14cm FKR-W140B
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Item Q&A
이와타니 타코야끼 가스 버너 청동블랙 CB-ETK-1/타코야키/타코야끼 만들기
이와타니 타코야끼 가스 버너 청동블랙 CB-ETK-1/타코야키/타코야끼 만들기
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 teang01님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    다른 불판은 추가로 구매할 수 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 teang01님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품 타코야키용 버너로 다른 불판의경우 추가로 판매되고 있지 않습니다.
    보다 자세한 사항은 현지 브랜드페이지를 참고부탁드립니다.
    감사합니다.

디오디 도플갱어 파이어베이스 폴리코튼 2종
디오디 도플갱어 파이어베이스 폴리코튼 2종
Item Q&A
KINTO KAKOMI 킨토카코미 밥솥뚝배기 블랙/화이트
KINTO KAKOMI 킨토카코미 밥솥뚝배기 블랙/화이트
Item Q&A
우디푸디 소꿉놀이 생선구이 세트/역할놀이/어린이집용품/놀이교구/자석교구/시장놀이/과일썰기/소꿉놀이/장난감/어린이완구/어린이장난감/어린이선물/교육놀이/일본직구
우디푸디 소꿉놀이 생선구이 세트/역할놀이/어린이집용품/놀이교구/자석교구/시장놀이/과일썰기/소꿉놀이/장난감/어린이완구/어린이장난감/어린이선물/교육놀이/일본직구
Item Q&A
최저가 도요토미 난로 스토브 KS-67H 화이트 / 17년 판매량 1위 모델 / 관부가세 포함 / 무료배송
최저가 도요토미 난로 스토브 KS-67H 화이트 / 17년 판매량 1위 모델 / 관부가세 포함 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 applebird님의 문의입니다.Oct 08, 2020

  • Question : 부품구입 문의Oct 05, 2018

    KH-67F TOYOTOMI 난로를 사용하고 있는데
    사용하다가 데루데루쓰마미 손잡이가 파손되었습니다.
    부품을 구입하려고 하는데 방법을 가르쳐 주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 부품구입 문의

    안녕하세요 고객님^^
    현재 부품만은 구매하기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 lty****님의 문의입니다.Oct 01, 2018

    10월9일 배송예정이라되어있는데
    그때 보낸다는 말씀이신가요 아님
    그때받을수있는건가요?
    일주일내로받았다는사람도있길래
    추천받아 구매했는데 너무늦는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lty****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    국제배송은 주말/공휴일제외 5~8일 소요되고 있습니다.
    배송예정일과 관계없이 상품 준비되는대로 발송 도와드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 색상이 화이트인가요?Sep 26, 2018

    화이트인가요 그레이인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 색상이 화이트인가요?

    안녕하세요 고객님 ^^
    해당 상품 상품명과 옵션에 화이트라고 표기되어있으니 참고 부탁드립니다.
    일본에 표기되어있는 상품명을 그대로 표기해 둔 것이기 때문에 개개인에따라 상품페이지의 사진이 그레이처럼도 보일 수 있으십니다만
    상품명은 화이트로 확인되십니다.
    감사합니다.

(Coleman )콜맨 내츄럴 모자이크 리빙 테이블 60 플러스
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 mavue님의 문의입니다.Oct 07, 2020

    해당상품에 관부가세가 부과되나요?
    가격과 배송비 이외에 따로 비용이 발생하는부분이있는지요?
    대체로 제품수령까지는 얼마나 걸릴까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mavue님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당 상품 관부과세 모두 포함된 금액이며, 상품 단일 통관일 경우 저희가 책임을 지고 있으나
    고객님께서 따로 국제 배송 주문을 하신 상품이 통관 일정이 겹쳐 합산과세가 되실 경우에는 고객님께서 납부하셔야 합니다.
    또한 배송기간의 경우 국제배송 일본/한국 영업일 기준 5~8일(주말/공휴일제외)소요될수 있습니다만
    브랜드사의 사정에 따라 변동이 발생할수있는점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mavue님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    제품구매가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mavue님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님^^
    해당상품 주문 가능하십니다만
    주문해주시는 모든 상품 구매대행 상품으로 고객님께서 주문해 주시면
    일본 현지에서 구매가 이뤄지는 방식의 상품입니다
    고객님이 결제를 하신 시점과 현지 사정에 따라 변동(품절/단종/가격변동)이 발생할 수 있습니다.
    변동이 발생할 경우 고객님께 따로 연락드리고 있습니다.
    이점 양해부탁드립니다.
    감사합니다.

스노우 피크 (snow peak) 테이블웨어 세트 L TW-021
스노우 피크 (snow peak) 테이블웨어 세트 L TW-021
Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from sh_lukas83Oct 07, 2020

    it is a fake one? or a original one?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from sh_lukas83

    Hello customer ^^ This product is a purchase agent product, and if you order it, you can purchase it at a local brand store in Japan. We are sending you the latest genuine products sold at the store. Thank you.