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All Items(22)

Q&A board

Q & A Lists
Item Question & Answer
[큐씨와이] QCY T13 ANC / H2 / HT05 / T21 블루투스 이어폰 헤드셋
[큐씨와이] QCY T13 ANC / H2 / HT05 / T21 블루투스 이어폰 헤드셋
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다Dec 22, 2022

    주문자 엄마인데 중국 코로나는 같이 못오게 방역 단디해서 보내주이소~ 판매자님도 날도 추운데 감기조심하이소~

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    고객님의 상품 금일 입고되어 송장입력 및 발송처리되었습니다 기다려주셔서 정말 감사합니다 빠른 진행될 수 있도록 노력하겠습니다 현재 세관물량 증가로 발송 후 10일~2주 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 기다려주셔서 정말 감사합니다~!

  • Question : 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다Dec 21, 2022

    지금 고객들과 장난하시나요? 물건을 못 보내실거면 말 장난 그만하시고 환불 처리해 주세요!

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    구매해주신 상품 주문량 폭주 및 중국 코로나 확산으로 인해 발송이 조금 지연되고있습니다 불편드려 죄송합니다
    취소원하시는경우 취소요청주시면 처리도와드리겠습니다 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 nina_l님의 문의입니다.Feb 04, 2023

  • Question : 배송 관련 poohaha08님의 문의입니다.Feb 04, 2023

  • Question : 상품 관련 mango58님의 문의입니다Feb 04, 2023

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
미지아 샤오미 2세대 신형 가습기 MJJSQ06DY / 22년 9월 신상 / 상부 물보충 / 4L 대용량 / 무료배송
미지아 샤오미 2세대 신형 가습기 MJJSQ06DY / 22년 9월 신상 / 상부 물보충 / 4L 대용량 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : gh_ko님의 문의입니다Feb 03, 2023

    상품구매시 돼지코 증정으로 되어 있어서 주문했는데 돼지코가 없는데 보내주세요!
    답신 바랍니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] gh_ko님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    금일 택배업무 마감되어 다음주 월요일 돼지코 발송도와드리겠습니다 감사합니다~

큐씨와이 QCY 무선 헤드셋 H2 / 음향가전 / 블루투스 5.3 헤드폰 / 대용량 배터리 / 선명한 음질 / 편안한 착용감 / 무료배송
큐씨와이 QCY 무선 헤드셋 H2 / 음향가전 / 블루투스 5.3 헤드폰 / 대용량 배터리 / 선명한 음질 / 편안한 착용감 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다Feb 03, 2023

    구매한지 몇일 안지났는데, 한쪽귀 안들린다고 17,000 원 헤드폰 수리비로
    15,000 받는게 말이 됩니까 . 그냥 쳐 버리고 다시 사라고 하시지요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다

    오늘의 특가15,960원 (539개 남음, 1인당 2개)

    이게 특가 가격입니다 장난 하나

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 mint6120님의 문의입니다.Feb 02, 2023

    배송이 너무 오래 걸리네요. 언제 발송될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mint6120님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품 구매해주시고 기다려주셔서 감사합니다!
    중국 코로나 및 춘절연휴로 인해 생산이 지연되었던 점 양해부탁드리며 다음주 내로 입고예정 확인되어 입고되는대로 빠른발송하도록 하겠습니다
    발송 후 8일 정도 소요될 수 있는점 양해부탁드립니다 기다려주셔서 감사합니다!

  • Question : 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다Feb 01, 2023

    왼쪽귀 소리가 아예 먹통이 되었는지 갑자기 안들립니다..
    교환 부탁드립니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문번호 / 구매자성함 / 구매일자 기제하여 답변 부탁드리겠습니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다

    151436375/ 정지훈(JUNG JI HUN ) /날짜 : 2022/09/11 /

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문정보 감사합니다
    해당제품은 해외직구상품으로 초기불량 접수기간 7일경과하시면 유상으로 as처리가 되십니다 현재 교환 환불 불가능하시며 유상as가능하십니다 왕복배송료포함 15,000원 청구될것으로 예상됩니다
    회수접수 도와드릴까요 ?

  • Question : 배송 관련 sock1863님의 문의입니다.Feb 01, 2023

    언제 배송되나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sock1863님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
    입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 !

  • Question : 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.Dec 17, 2022

    좌우 출력이 다른데요
    제 귀에만 그런가 해서 가족들한테 다 들어보랬는데
    한쪽은 안나오는 수준으로 소리가 작아요
    회사에서 박스를 까고 버려서 구성품은 있는데 박스 없으면 수리가 안됩니까?
    수동으로 맞출 수 있습니까?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 내부의 드라이버 위치가 이탈 하였을수도 있습니다 작게 들리는쪽의 스펀지쪽에 손바닥을 대로 눌러주시면 딸딱딸딱거리는소리가 들리실것입니다 눌러주시고 들어보면 원상복귀되는점참고부탁드립니다 !

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    딸깍거리지않는데요 ㅠㅠ 다 단단하게 고정되어있어서 움직이는게 없어요 여전히 소리 차이는 심하고요... 불량품인거 같은데요
    좌우 음량 테스트 해보니 우측 저음 부분이 아예 들리지 않는거같아요 소리도 작구요

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    손바닥으로 다 막고 강하게 눌러주면 될것입니다 ! 아니면 실제 불량일수 있으니 회수하여 검수해보도록하겠습니다 ! 아래의 내용 참고부탁드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.


    안녕하세요 고객님
    사용에 불편을 드려 죄송합니다. 당사 회수 후 정확한 확인하여 다시 안내드릴 수 있는 점 안내드립니다. 당사 입고시에도 말씀주신 동일증상 나타난다면 교환 및 반품 진행해드릴 예정이며 이상없는 부분 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 다시 발송될 수 있는 점 안내드리겠습니다.박스 및 구성품이 없을경우 교환,환불불가능하시며 무상으로 AS 가능하십니다
    금일 회수접수하겠습니다.
    상품 수령하신 그대로 포장부탁드리며 내일~모레 대한통운 기사님 고객님의 주소지 방문해주시면 상품 전달부탁드리며 상품 당사 입고되는대로 확인하여 다시 안내드리겠습니다.
    감사합니다!

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    회수 접수된 사실을 몰라서 금일은 발송이 불가능하구요
    박스가 없어요 회사에서 뜯어서 버렸습니다. 본문에는 그럼 수리 불가하다 적혀있던데, 정확하게 알려주세요~ 수령한 그대로 포장 불가한 상태입니다.

    제가 내일 헤드폰 본체+충전기선만 별도로 포장해서 보내면 문제 있을 시 무상으로 AS가능한건가요? 저도 헤드폰 상태 및 판매자님이 알려주신 조치사항 하는 장면은 영상으로 남겨놓겠습니다~~

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    회수기사님 방문해주시면 내일 재방문요청 부탁드리겠니다 다른박스에 포장부탁드리며 박스없으신경우 교환, 반품은 불가하며 이상확인된다면 초기 불량기간 내 연락주신 부분으로 무상AS 가능합니다 또한 추가사항 확인하여 담당엔지니어께서 고객님께 검수 후 유선안내드릴 예정이오니 포장부탁드립니다 감사합니다~

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    불량이라고 고쳐서 보내주신다고 하시는데 별도의 연락이 없어서요~ 이쪽으로 운송장 보내주세요~~

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 제품 아직 수령못하였을까요 ??

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    네 아직 못받았어요~~~(현재 1/2 화 저녁입니다.)

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 28일에 정상적으로 출고했는데 어떤이유에서인지 허브에서 계속 다시 저희에게 돌아오고있습니다 해당부분 확인해보도록하겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    연락주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 죄송합니다 현재 코로나로인해 고객센터가 축소운영중이며 유선상담은 어려운점 양해부탁드립니다 결국 제품이 어제 다시 저희에게 입고되어 금일 새로운송장 부착하여 재출고 되었습니다 이번에는 문제없도록 택배사와 통화완료하였으며 내일중 수령하실것으로 예상됩니다 불편을 드려 죄송합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    ... 최악이네요. 제가 보낸거 아닌 다른 제품 보내셨죠? 고쳐서 보낸다고 하더니.. 기존에 페어링 된 기계에 연결해보니 새로 기계 하나가 뜨네요. 제가 산 새 물건도 아니고, 군데군데 흠집도 있고 길이 조절 하는 부분 열어보니 전에 없던 흠집도 있네요. 이런식으로 하지 마시죠... 차라리 초기불량이라 새걸 보냈으면 그러려니 하는데 받은건 중고 같아서 더욱 기분 상하네요.

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 검수과정에서 초기화를 진행하기때문에 기기는 새로 연결해주셔야하는것 맞으십니다 고객님의 말씀대로 기기 교체가 된다면 교체한다고 안내를 드리고있습니다 고객님제품은 오른쪽 드라이버가 되지 않아 드라이버를 새것으로 교체하였습니다 기기는 고객님의것이 맞는점 참고부탁드리겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    초기화를 한다고 기기 고유 할당된 블루투스 주소가 변경됩니까? 신기하네요. 말씀하신대로 제가 지금 받은 물건 블루투스 주소를 확인하고 페어링 목록에서 삭제하고 초기화 후 재연결해도 같은 BD주소로 뜨는데요?
    수리 보내기 이전 기기 블루투스 연결된 기록이 남아있고, 그 기록에 뜨는 블루투스 주소는 지금 받은 물건과 다릅니다.
    제 입장에선 다른 물건 보낸거라고 생각 밖에 안드네요
    그리고 수리부분과 관계없는 해드폰 길이 조절부 안에 전에 없던 스크래치들 생긴건 무슨일일까요?
    아니면 수리할 때 쓰시는 블루투스 주소도 바뀌는 초기화 방법이 따로 있나요? 그런게 있다면 그 방법을 좀 알려주세요.

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    기기초기화시 블루투스는 새로 잡아주셔야 합니다
    해당제품 고객님제품 맞으며 해당부분으로 제품사용하기 싫으시다면 회수하여 환불로 도와드리겠습니다 불편을드려 죄송합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    판매자님, 저는 환불 받고 싶은 마음도 없습니다.
    제가 박스도 버려 환불도 안된다고 하신거 아닌가요?
    저는 그냥 이 궁금증만 해결이 되면 되는데요, 페어링 하는 방법을 모르는게 아니고 제가 보낸 동영상 한 번 봐주시기 바랍니다.
    당초 제가 수리 보낸 기기(영상 맨 마지막에 "이전에 연결된 기기")의 블루투스 주소: 95:05:BB:21:14:57
    수리 받아서 들고있는 기기의 블루투스 주소: 95:05:BB:2E:98:9A

    영상에서 몇번이나 초기화 후 재연결해도 블루투스 주소는 똑같습니다.
    판매자님 말씀대로 제 물건이면 이전에 연결되었던 기기의 블루투스 주소가 떠야합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    아래 사진처럼 다른 휴대폰에 이 기기를 연결해도 95:05:BB:2E:98:9A라는 동일한 주소가 뜹니다.
    기기에 해당되는 블루투스 주소는 불변입니다. 아무리 초기화 해도 바뀌지 않습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    그리고 제가 12/22일에 보낸 채팅에도 보이듯이 헤드폰 상태, 조치사항 하는 동영상이 남아있는데요
    사진상 좌측 헤드폰 패드 모양이 전혀 다릅니다. 사진만 봐도 다른 헤드폰인데요... 이 점은 어떻게 생각하시나요?

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    해당부분은 저희는 제품을 의도적으로 변경한다면 고객님께 안내하여 출고하고있습니다 해당안내를 못받으셨다면 제품이 변경되지 않았다는말씀을 드릴수밖에 없는점 양해부탁드립니다

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    밑에 사진 두장 보고도 같은 제품 이라고 생각하신다는거 맞나요?

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    제가 보낸 내용들을 읽어보시긴 하셨어요?

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    해당부분으로 불편느끼셨다면 환불처리해드리겠다 안내드렸습니다
    당사에서는 제품이 바뀌지 않았다는 말씀을 드릴수밖에 없는점 양해부탁드리겠습니다

    Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    아뇨 됐습니다, 제 입장에서는 불량상품 받았다 교환했더니 중고로 돌아온겁니다. 떳떳하시면 주변 사람들한테 한 번 봐달라고 해보세요ㅡ
    니꺼라고 우기기만 하는데 앵무새도 아니고 더이상 얘기해야 할 필요도 못느끼겠고, 근거 가지고 정당한 질문 제기 하는데도 스스로 진상된거같은 기분 느끼기 싫네요
    환불 하려고 물건 포장 하는 과정도 시간낭비고 제가 왜 그렇게 해야하는지도 모르겠고, 판매자측에서 무조건 제 물건이라고 하고 저는 무조건 제 물건이 아닌거 같으니까 제 나름대로 접수할 곳 하고 대응하겠습니다. 수고하세요

    Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.

    네 고객님 불편드려 죄송합니다

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신제품 QCY HT05 무선 블루투스 이어폰 / ANC 지원 / 노이즈 캔슬링 / 대용량 배터리 / 최대 30시간 사용
신제품 QCY HT05 무선 블루투스 이어폰 / ANC 지원 / 노이즈 캔슬링 / 대용량 배터리 / 최대 30시간 사용
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kadag님의 문의입니다.Feb 02, 2023

    언제 배송 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kadag님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 부분 예정일 사이트 자동설정으로 확인되며 실 발송일과는 상이할 수 있는 점 안내드립니다 중국 코로나 확산 및 중국 춘절로 인한 생산지연으로 인해 2월 초~중순내로 발송가능할 것으로 보여집니다 지연되어 죄송하며 입고되는대로 빠른 발송도와드리겠습니다
    발송 후 8일정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드리며 기다려주셔서 감사합니다~

  • Question : 배송 관련 gozang님의 문의입니다Feb 02, 2023

    지금 사면 바로 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 gozang님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
    입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 !

  • Question : 배송 관련 gkrua1529님의 문의입니다Jan 31, 2023

  • Question : 상품 관련 flyjh83님의 문의입니다.Jan 08, 2023

  • Question : 배송 관련 kgp21c님의 문의입니다.Dec 29, 2022

    배송 얼마나 걸릴까요 대략

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kgp21c님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 취소완료되었습니다감사합니다~

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미지아 샤오미 커피머신 S1301 5세대 최신형 (네스프레소 캡슐 호환) / 웰컴 캡슐 20개입 / 홈카페 필수템 / 20Bar 고압추출 / 자동 전원 OFF
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.Feb 02, 2023

    너무 오래걸리네요

    취소가능할까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 오늘 갑자기 재고가 입고되었습니다 그래서 입고된대로 금일 오전 10시에 출고완료하였습니다 참고부탁드리겠습니다 !

    Question : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.

    넵 알겠습니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.

    넵 감사합니다 ~

  • Question : 배송 관련 dntjddlek님의 문의입니다.Feb 02, 2023

    빠른배송 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dntjddlek님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
    입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 !

  • Question : 배송 관련 sparco_sjw님의 문의입니다Jan 11, 2023

    춘절피해서 10일내에 받을수 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sparco_sjw님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    현재 입고중에 있으나 중국 코로나 확산으로 인해 입고일정 정확한 안내는 어려운 점 양해부탁드리며 입고되는대로 발송예정으로 발송 후 8~9일 소요될 수 있습니다 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 kwangho1976님의 문의입니다Nov 28, 2022

  • Question : 상품 관련 onehs2020님의 문의입니다May 19, 2022

【한국형 코드 / 한글설명서 제공】 샤오미 xiaoda 전기 순간 온수기 / 물이 따수와 지는 자동 온열 수도꼭지 HD-JRSLT01 / 무료배송
【한국형 코드 / 한글설명서 제공】 샤오미 xiaoda 전기 순간 온수기 / 물이 따수와 지는 자동 온열 수도꼭지 HD-JRSLT01 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jth15095님의 문의입니다Jan 03, 2023

    안녕하세요?

    주문하고 결재했는데 배송은 언제 되는건지요?

    Qoo10 - ⓣ【한국형 코드 / 한글설명서 제공】 샤오미 xiaoda

    21,710원 2022.12.29
    결제완료

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jth15095님의 문의입니다

    주문번호 확인부탁드립니다 ~

파티션 히터 D-1900 샤오미 / 겨울가전 / 접이식 구조 / 안전한 발 온열기 / 사무실 캠핑 차박 사용 가능 / 3단계 온도 조절 기능
파티션 히터 D-1900 샤오미 / 겨울가전 / 접이식 구조 / 안전한 발 온열기 / 사무실 캠핑 차박 사용 가능 / 3단계 온도 조절 기능
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hye님의 문의입니다.Dec 30, 2022

    중국내 배송이 원활하지 않다고 하는데
    오늘 주문하면 언제 배송되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hye님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 현재 4면은 재고가 없고 3면,5면은 재고가 있어서 지금기준으로 지금주문주시면 오늘출고가능하십니다 오후 발주 작업이 완료된이후에 주문하시면 다음주월요일 출고가능할것으로 예상됩니다 ~

  • Question : 상품 관련 fun1881님의 문의입니다.Dec 22, 2022

    3면패드 최대 w수가 어떻게 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fun1881님의 문의입니다.

    상품페이지 하단의 정보 참고부탁드리겠습니다 약 250w정도 될것으로 예상됩니다 ~

  • Question : 배송 관련 mirosa0627님의 문의입니다.Dec 18, 2022

    오늘주문하면 언제쯤 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mirosa0627님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당제품 재고 있습니다 ! 지금기준으로 지금주문하시면 오늘출고가능하시며 7일정도 소요되는점 참고부탁드리겠습니다 !

  • Question : 상품 관련 phjj98님의 문의입니다Dec 05, 2022

    5면 패드는 발판이 있는건가요? 다른곳의 5면 패드는 발판이 있던데 여기에는
    발판이 있는지 없는지 사진이 없어서 알수가 없네요
    답변 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 phjj98님의 문의입니다

    네 고객님 상품페이지 상단부분에 보면 옵션별 설명 간단하게 해놨습니다 ~!
    참고부탁드리겠습니다 !

  • Question : 상품 관련 india_siri님의 문의입니다.Dec 03, 2022

★쿠폰가 $54★미지아 샤오미 스마트 체지방 체성분 체중계 XMTZC01YM / 3세대 몸무게 저울 측정기 / 신체 밸런스 관리 / LED 화면 / 온가족 사용 가능
★쿠폰가 $54★미지아 샤오미 스마트 체지방 체성분 체중계 XMTZC01YM / 3세대 몸무게 저울 측정기 / 신체 밸런스 관리 / LED 화면 / 온가족 사용 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.Nov 18, 2022

    mifit 앱이 zepp life로 바뀐거 아닌가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.

    안녕하세요 zepp life 어플쓰면되는점 안내드리겠습니다 ~!

  • Question : 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.Nov 18, 2022

    zepp life 앱하고 연동 되는거 맞나요? 샤오미 미스케일 맞나요? 아니면 별도 앱이 있을까요? 앱 이름 알려주심 감사합니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.

    zepp life 앱하고 연동 되는거 맞습니다 고객님 ~~

  • Question : 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.Nov 09, 2022

    앱을 한글로 나오게 할수는 없나요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품 미핏 앱 연동하여 사용해주시고 앱연동시 언어설정을 한글로 해주시면되는것으로 확인됩니다 감사합니다~!

    Question : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.

    답변주신 버전은 3.9.1이고 사용설명서상의 큐알은 3.9.4 버전입니다.
    이 모델은 3.9.4에서만 인식이 됩니다.
    우리집에 체중계2가 있습니다. 그 모델은 3.9.1에서 잘되지만
    이 모델은 3.9.1에서는 인식되지 않습니다.
    제 문의의 핵심은 3.9.4의 한글 버전이 따로 있느냐는겁니다...

    Answer : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.

    네 고객님 이해했습니다
    하지만 문의 주신 상품은 중국상품으로 한글 버전 앱 관련하여 주시는 문의는 맞지 않은것으로 보여집니다. 감사합니다

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Oct 21, 2022

  • Question : 배송 관련 jungdanvi님의 문의입니다.Oct 20, 2022

    배송언제쯤 되나요? 구매한지 몇주 되었습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jungdanvi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 공장에서 당사창고로 물량 입고대기중입니다 내일,다음주월요일쯤 출고될것으로 예상됩니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 cjc610709님의 문의입니다.Sep 30, 2022

  • Question : 상품 관련 type114님의 문의입니다Sep 28, 2022

    충전을 진행하는데 불이 들어오지 않고 아무 반응이없습니다.
    제품 이상인 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    5V=2A 어댑터 꽂아 충전해주셨을까요? 고속충전기는 충전이 되지 않는 점 안내드립니다.
    구매내역 확인을 위해
    주문날짜/주문번호/성함 말씀주시면 확인 후 추가안내드리겠습니다.
    감사합니다!

    Question : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다

    네 일반충전기에서 동일하며, 혹시나 해서 고속충전기에서도 해결이될까해서 충전기 연결해봤으나 동일합니다. 결제일 : 22/5/26 / 장바구니번호: 87087080 / 김대진

    Answer : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다

    사용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 고객님의 상품을 정확하게 확인하고 안내드리기 위해 이메일로 영상촬영 및 사진 첨부하여 보내주시면 담당엔지니어분께서 확인 후 순차적으로 답변드리고있습니다. 기다려주시면 순차적으로 안내 드리겠습니다.

    제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
    번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
    (보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
    * 메일주소 복사 붙여넣기시 맨앞 띄어쓰기 들어가면 메일확인되지않으니 꼭 확인하시어 접수 부탁드립니다

    제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
    내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)

    위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
    확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다~!

  • Question : 상품 관련 ansh9570님의 문의입니다.Aug 16, 2022

    이거 충전 다되면 녹색불이 안들어오나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ansh9570님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품은 충전시 빨간불 깜빡임 -> 완충시 빨간불 고정되는 상품으로 녹색불이 아닌점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~!

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샤오미 운미 유선 선풍기 VXFS12A-J / 11 7 2중 날개 / 탁상용 스탠드 2in1 사용 / 3단조절 / 5세대 저소음 써큘레이터
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Item Q&A
  • Question : dlrhdms90님의 문의입니다.Aug 25, 2022

    8/9 선풍기 1개 주문 후 아직도 못 받았습니다
    확인해보니 갑자기 관세를 5만원 내야한다네요?
    관부과세 포함이라고 하여 산건데 착오가 있는 것 같습니다
    참고로 이 물건 말고는 다른 걸 구매한 적이 없습니다
    연락 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] dlrhdms90님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    통관업체 확인 후 안내드립니다.
    당사상품 외 다른판매자의 해외직구상품 1개(
    650361093456/CAR REFRIGERATOR T60 CAR HOUSEHOLD 1)를 함께 구매하시어 세관 합산취하되어 비용발생된 것으로 확인되었으며, 랜덤으로 반출 밑 세관에 잡히게되는데 잡힌 상품이 당사 상품으로 확인되어 전체 합산건에대한 비용 5만원여가 발생된 것으로 확인되오니 납부해주셔야 수령하실 수 있는 점 안내드리겠습니다.
    감사합니다~!

  • Question : 상품 관련 now2min님의 문의입니다.Aug 23, 2022

    2개 주문해서 방금 1개 먼저 받았습니다
    1단에서 저소음으로 쓸려고 샀는데 바람쎄기를 떠나서
    이상한 카르륵 소음이 나서 쓰지를 못하겠네요
    이거 무슨소리인가요?
    밤에는 더 신경쓰일것 같아요
    (들면 바닥에선 모터 웅~~소리남)

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 now2min님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    쪽지발송해드렸습니다. 확인하시어 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다~

  • Question : 상품 관련 wnsghzm123님의 문의입니다.Aug 19, 2022

    돼지코 동봉해서 주기로 되어있던데 안왔습니다
    박스 다 확인했는데 돼지코 없습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wnsghzm123님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문자 안내드린 점 참고 부탁드립니다~ 감사합니다!

  • Question : 상품 관련 mangtae34님의 문의입니다.Aug 18, 2022

    고정이 되질 않아요. 계속 회전만 합니다. 고장난 것으로 보여요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mangtae34님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
    번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
    (보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)

    제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
    내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)

    위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
    확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

  • Question : Inquiry for the item from mangtae34Aug 18, 2022

    선풍기가 고정이 안돼요. 계속 회전만 합니다. 고장인 듯

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from mangtae34

    안녕하세요 고객님
    제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
    번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
    (보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)

    제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
    내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)

    위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
    확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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QCY 신제품 T20 무선 블루투스 이어폰 / 편안한 착용감 / 오픈형 디자인 / 선명한 음질 / 대용량 배터리
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.Jun 14, 2022

    안녕하세요.
    배송일이 기존 6월 18일에서 6월30일로 변경 되었던데 입고 일정이 정해진게 있을까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문자안내드린 점 참고부탁드리겠습니다.
    감사합니다!

    Question : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.

    안녕하세요~~문자가 아직 안왔습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.

    답변으로 바로 드리겠습니다
    상품 상세페이지 기재되어있듯이 출고가 조금 지연될 예정입니다
    생산공장의 생산지연으로 인해 6월 마지막주 출고될 예정으로 확인되는 점 참고부탁드리겠습니다
    불편드려 죄송합니다ㅠㅜ

  • Question : 배송 관련 lionbabo님의 문의입니다.Jun 12, 2022

    6월 30일 출고 예정인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 lionbabo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 상품 상세페이지 기재되어있듯이 신상품으로 6월 중순~말경 발송될 예정인 상품인 점 참고부탁드리겠습니다.
    입고되는대로 빠른 발송해드릴 예정입니다. 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다. 좋은하루되세요~!

샤오미 미지아 1S 무선 에어펌프 / 전동 휴대용 공기주입기 자전거 오토바이 자동차 1S MJCQB04QJ / 2021 최신상 업그레이드판 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 nennan2님의 문의입니다Jun 09, 2022

    에어펌프를 시켰는데 다른제품인 에어건이 왔어요
    교환해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 nennan2님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    유선안내드렸습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 nennan2님의 문의입니다

    불편드려죄송합니다 감사합니다!

  • Question : 반품 / 교환 관련 jjuck190님의 문의입니다Jun 09, 2022

    에어펌프를 구매하였는데 다른제품이 왔습니다
    환불 하고싶습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 jjuck190님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    유선안내드렸습니다. 불편드려 죄송합니다.
    감사합니다!

  • Question : 상품 관련 backgol2435님의 문의입니다.Jun 07, 2022

    에어 텐트 사용가능한가요?

    노스피크 에어텐트. 네이처하이크에어텐트류등

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 backgol2435님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 텐트에 사용하시는 용도가 아닌것으로 확인되는 점 참고 부탁드립니다
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 i850515님의 문의입니다.May 23, 2022

    판매자님 그럼 결론적으로 이벤트에따른 가격차이가 존재할뿐 이외 보장범위 등 동일한 새상품이라 받아들이면 될까요?
    가족이 제가 쓴걸 보고 사고싶다하여 다시 찾았더니
    제가 작년에 대륙의판매를 통해 구매할 당시보다 만원가량 올라서 차선을 찾던중 본페이지에 오게되어 문의드리게 되었습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 i850515님의 문의입니다.

    네 맞습니다
    동일 새상품이며 가격외 모든 부분 동일한 점 안내드립니다.
    감사합니다~

  • Question : 상품 관련 i850515님의 문의입니다.May 23, 2022

    상세정보 및 as전화번호를 보니 "대륙의판매" 자분과 동일 판매자로 확인됩니다.
    판매후기가 많은 "대륙의 판매" 상품의 경우 가격 4만원대인데, 본 페이지에서는 3만원대로 가격차이가 존재합니다.
    혹 어떤차이가 있는 것인가요?
    리퍼상품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 i850515님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 주신 부분 말씀주신 것처럼 동일전화번호로 운영하고 있으며 상품은 새상품만 판매 및 발송하고 있는 점 안내드립니다. 할인의 경우 이벤트성으로 다르게 할인 되는 경우 있으니 참고하시어 구매해주시면 되는 점 참고부탁드리겠습니다.
    감사합니다~!

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