![[큐씨와이] QCY T13 ANC / H2 / HT05 / T21 블루투스 이어폰 헤드셋](https://gd.image-gmkt.com/li/524/368/1741368524.g_260-w-st_g.jpg) - [큐씨와이] QCY T13 ANC / H2 / HT05 / T21 블루투스 이어폰 헤드셋
- Item Q&A
| 주문자 엄마인데 중국 코로나는 같이 못오게 방역 단디해서 보내주이소~ 판매자님도 날도 추운데 감기조심하이소~  United StatesAnswer : [Re] 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다안녕하세요 고객님
고객님의 상품 금일 입고되어 송장입력 및 발송처리되었습니다 기다려주셔서 정말 감사합니다 빠른 진행될 수 있도록 노력하겠습니다 현재 세관물량 증가로 발송 후 10일~2주 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 기다려주셔서 정말 감사합니다~! 지금 고객들과 장난하시나요? 물건을 못 보내실거면 말 장난 그만하시고 환불 처리해 주세요! United StatesAnswer : [Re] 배송 관련 ironmonk75님의 문의입니다안녕하세요 고객님
구매해주신 상품 주문량 폭주 및 중국 코로나 확산으로 인해 발송이 조금 지연되고있습니다 불편드려 죄송합니다
취소원하시는경우 취소요청주시면 처리도와드리겠습니다 감사합니다! T13 ANC 흰색 구매하면 언제 받아볼 수 있을까요?  South Korea언제 배송되나요??
HT05 입니다 South KoreaSecret Inquiry South Korea언제 배송됩니까? South KoreaSecret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdkd님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 demboora님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 291님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjdl7511님의 문의입니다.ANC 화이트를 신청하면 바로 배송이 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 down7up8님의 문의입니다.ANC 화이트를 신청하면 바로 배송이 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 down7up8님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! Question : [Re] 배송 관련 down7up8님의 문의입니다.블랙보다는 화이트가 빨리 출고가능할것으로 예상됩니다 배송언제되나요??1월12일 주문건입니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 강민수님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 오늘 구매하면 발송예정일이 언제인가요?
1. T13ANC 화이트
2. HT05 화이트
두 제품 발송예정일 궁금합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ekdms1995님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 언제쯤 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ihany567님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tosel214님의 문의입니다제품잘받았습니다 t13anc로 잘온거같은데 안드로이드 폰이나 태블릿과 연결시 좌측이어폰이 계속 페어링이 안됩니다 그러다가 좌우측 둘다 들리다말다하는데
인터넷에 검색해보니 케이스의 버튼을 3초 또는 8초 또는 20초 를 눌러서 여러방법으로 해보아도안됩니다
t3 초기화방법으로 이어폰을 케이스에서 꺼낸 후 이어폰의 터치버튼을 8초 또는 20초를 터치해보아도 왼쪽이 안들립니다.불량인가요 어니면 초기화방법이 잘못되었나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.초기화 방법은 제품사용설명서에 기제되어있습니다 ~
케이스에 넣은채로 버튼을 약 15초가량 눌려주시면 됩니다
초기화 진행해도 동일하다면 회수하여 검수도와드리겠습니다 아래의 회수안내 확인 부탁드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 당사 회수 후 정확한 확인하여 다시 안내드릴 수 있는 점 안내드립니다. 당사 입고시에도 말씀주신 동일증상 나타난다면 교환 및 반품 진행해드릴 예정이며 이상없는 부분 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 다시 발송될 수 있는 점 안내드리겠습니다.박스 및 구성품이 없을경우 교환,환불불가능하시며 무상으로 AS 가능하십니다
금일 회수접수하겠습니다.
상품 수령하신 그대로 포장부탁드리며 내일~모레 대한통운 기사님 고객님의 주소지 방문해주시면 상품 전달부탁드리며 상품 당사 입고되는대로 확인하여 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.포장하시기전에 다른 폰에서도 동일한지 확인해보시는게 좋을것같습니다 ~ Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.우선 기사님 접수는 아직 기다려주세요 확인해보고 안되면 그때 다시 문의남겨도될까요? 그때접수해도될것갘습니다 Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.증상이 페어링이 안되는듯 좌우측 들리듯말듯 하는데 이어폰 led를 보니 흰색 led가 깜빡깜빡하는중이더라구요 Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.당사입고되어 검수진행하기전에는 저희도 현재상황이 어떤상황인지 알기 어려운점 양해부탁드리겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.예 말씀해주신대로 초기화해보고 다시문의남기겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.네 초기화방법 따라했는데 안됩니다 안드로이드 폰 두대
안드로이드 태블릿 하나 그리고 아이폰으로 연결해도 안됩니다
기사님접수부탁드립니다 Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.네 회수접수는 완료되어있습니다 포장후 기사님방문하시면 전달해주시면됩니다 ~! Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.기사님 금요일에 회수해가셨습니다 상품검수하고 연락주실까요? Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 당사 입고 후 담당자님 검수하시어 고객님께 연락드렸으나 부재중이셔서 문자안내드린것으로 확인됩니다 이상확인되어 교환 및 반품중 원하시는 부분 답변주시면 처리도와드리겠습니다 감사합니다! Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.네 고객님 교환으로 진행도와드리겠습니다 감사합니다~ Answer : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 귱금해허니님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
800552707835 송장안내드립니다 세관물량이 많아 다음주 내로 수령하실 것으로 보여집니다 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lgok1님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 lgok1님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 lgok1님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 lgok1님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 lgok1님의 문의입니다1월19일 주문했는데 언제쯤 받을수 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sckim333님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 2월6일 발송이면 한달 걸려서야 겨우 오겠는데.. 원래 1월25일 발송 예정이었는데 왜 바꼈죠 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssy7340님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 donghae77님의 문의입니다.대체 언제 배송되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 atlas3646님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! Question : [Re] 배송 관련 atlas3646님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 atlas3646님의 문의입니다.어제 안내드렸듯 중국의 춘절 연휴로 인해 생산이 지연되고 있습니다 ~!
고객님께 블랙지연안내 문자 드렸는데 확인이 안되신것같습니다 ㅠ.ㅠ
입고되는대로 발송해드리겠습니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 문의님의 문의입니다.HT05 배송 바로가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 basketh님의 문의입니다.2월 중순쯤 발송 가능할것으로 예상하고있습니다 ! 1/12일 구매자 입니다 보니까 2월 중순 얘기가 많던데
저는 언제쯤 받아볼수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyon2love님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 1월 16일에 주문했는데 저도 2월에 오나요? 별도로 연락은 없었는데요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 choo님의 문의입니다.네 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월초 ~ 2월중순사이에 입고되는대로 발송드릴 예정입니다 ! 참고부탁드리겠습니다 배송은 언재 될까요~~~?
설 전에 시키었는데,,,발송일보다 더더디네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shcvcv님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 블랙색상의경우 2월중순 발송 예정입니다 문자보내드렸는데 못받아보셨을까요 ?? ㅠ.ㅠ 춘절의 연휴탓에 생산이 지연되고있어 2월중순에 입고되는대로 고객님께 발송해드리도록하겠습니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vulcabuja님의 문의입니다.T13 ANC 구매했는데
노캔 기능이 작동하지 않습니다.
어떻게 처리해야 하나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 모드변경이 되지 않으신가요 ? Question : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.모드 변경은 되지만 소리에는 차이가 없습니다. Answer : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 모드변경은 된다면 문제없을 확률이 높습니다
어플연결하여 퍼센트 조절해보시면 차이점을 느끼실것으로 예상됩니다 Question : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.해보시고 퍼센트0% 100%조절해봐도 변함을 느끼실수 없으시다면 회수하여 검수도와드리겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.앱에서 ANC 100%로 설정되어 있지만 차이가 전혀 없습니다. Question : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.회수하여 검수도와드리겠습니다 아래의 회수안내 확인부탁드리겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 당사 회수 후 정확한 확인하여 다시 안내드릴 수 있는 점 안내드립니다. 당사 입고시에도 말씀주신 동일증상 나타난다면 교환 및 반품 진행해드릴 예정이며 이상없는 부분 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 다시 발송될 수 있는 점 안내드리겠습니다.박스 및 구성품이 없을경우 교환,환불불가능하시며 무상으로 AS 가능하십니다
금일 회수접수하겠습니다.
상품 수령하신 그대로 포장부탁드리며 내일~모레 대한통운 기사님 고객님의 주소지 방문해주시면 상품 전달부탁드리며 상품 당사 입고되는대로 확인하여 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다!
Question : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.확인이 늦었습니다. 지인 선물용 이었고 그냥 사용하겠다 합니다. 회수 철회해 주세요. Answer : [Re] 상품 관련 kwang281님의 문의입니다.넵 고객님 회수접수는 취소가 안되어서 기사님 연락가시면 반품 취소하겠다고 전달 부탁드리겠습니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hzoo77님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 somak1님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 somak1님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joon3370님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yahicco님의 문의입니다.초기불량
왼쪽이 전원이 안들어오네요 충전이 안되는듯하네요
소리가 나지 않아요
이건 어떻게 처리해주나요 South KoreaAnswer : [Re] jerry2207님의 문의입니다안녕하세요 고객님 이어폰 충전단자에 붙어있는 스티커 제거해주셨을까요 ? Question : [Re] jerry2207님의 문의입니다Answer : [Re] jerry2207님의 문의입니다Question : [Re] jerry2207님의 문의입니다시간이 너무 걸리면 환불하고 싶은데 어떻게 되나요 Answer : [Re] jerry2207님의 문의입니다우선 문의 주시는 부분 컴퓨터를 이용해 저속충전 및 다른케이블로도 충전해봐주시기 바라며 공장초기화 안내드립니다
전원을 껐다가 다시 켜주신 후 볼륨+와 볼륨- 버튼을 동시에 10초이상 눌러주시고 적색 LED가 3번깜빡이면 자동으로 꺼지면서 초기화가 됩니다
다시 전원 켜주시고 페어링 부탁드리겠습니다 안내드린대로 해주셨는데도 동일증상이라면 당사 회수후 검수가 필요할 것으로 보여집니다 검수시 이상증상 나타나서 문제가 확인된다면 교환 및 반품으로 처리진행되며(박스 및 구성품 누락시 불가) 교환의 경우 중국에서 다시 발송됩니다(중국춘절 한국 설로 인해 재발송시 1월 말~2월초 수령예상됩니다). 하지만 이상없음 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 재발송될 수 있는 점 참고부탁드립니다 안내확인하시어 검수 및 회수 원하시는경우 답변부탁드리며 포장시 누락없이 수령하신 그대로 포장부탁드립니다 감사합니다~ Question : [Re] jerry2207님의 문의입니다안되네요 동영상찍은게 있는데 용량이 안올라가네요
포장 해낫어요 Answer : [Re] jerry2207님의 문의입니다Question : [Re] jerry2207님의 문의입니다반품은 어떻게 하나요 수거하는분 연락이 오나요 Answer : [Re] jerry2207님의 문의입니다저희가 기사님보내드립니다 cj택배이며 아마 설 연휴 이후에 문자 할것으로 예상됩니다 ~ Question : [Re] jerry2207님의 문의입니다Answer : [Re] jerry2207님의 문의입니다언제 배송되나요? 2월13일에 배송가능하다고 나오는데요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoon0913님의 문의입니다.배송은 언제되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoon0913님의 문의입니다.자꾸 한쪽귀가 안들려서
그 본체에 버튼 10처눌러도 한쪽 이어폰만 반짝이고 한쪽은안돱다 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 wish4040님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 케이스에 넣고 케이스 완충하고 초기화 진행해도 동일한지 확인 부탁드리겠습니다 ! Question : [Re] 반품/교환 관련 wish4040님의 문의입니다.네 아무리 다해봐도 인식도 안되고 겨우 해도 한쪽만되다 끊켜버립다 ㅠㅠ Answer : [Re] 반품/교환 관련 wish4040님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 입고되어 검수해봐야 할것같습니다 기본 택배비 7,000원 청구되시며 문제 확인된다면 문제있는쪽 이어폰 교체될것같습니다 교체비용도 유상으로 청구되십니다
회수접수 도와드릴까요 ? Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 wish4040님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 fbg05님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 gale343님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 898994pr4q님의 문의입니다.Secret Inquiry  TaiwanAnswer : [Re] 배송 관련 sjongsung97님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sjongsung97님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 sjongsung97님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jerry2207님의 문의입니다12월26일" 화이트2개구매. "1월09일" 출고되었다는 연락 -> "1월13일 반출신고" 상태로 방치 중
대체 언제 받을 수 있는거죠?
출고 후 8일정도 소요된다고 했지만 배송조회하면 "1월13일 반출신고" 상태에서 변화가 없습니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ldragon3님의 문의입니다현재 설명절 특수로 인해 택배사 물량이 많아서 반출이 지연되고있습니다
설명절 직전 혹은 명절이후에 수령하실것으로 예상됩니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 문의님의 문의입니다.참다참다 문의 남깁니다.
두 개 주문중에서 T13 화이트 하나는 도대체 언제 발송되나요? 배송상태는 두개 묶어서 되어있어서 이미 배송완료라고만 나와있고... 송장번호 따로 알려주시지도 않고... 무려 27일에 주문했어요. 그런데 2개중에 하나만 도착하고, 나머지는 3주가 넘는 시점에서 배송조차 안되고 그마저도 어떤 상황인지 알려주시지 않는게 말이 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 5step님의 문의입니다안녕하세요 고객님 불편 드려 죄송합니다 제품 금일 입고되어 금일 바로 출고 도와드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 5step님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 5step님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 5step님의 문의입니다금일 수령예정으로 확인됩니다 기다려주셔서 정말 감사합니다! 1/7일 주문입니다
언제쯤 배송 될까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 urijh99님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 세관통관대기중입니다 설연휴 이후에 수령하실것으로 예상됩니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 eogodgotleo님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 귱금해허니님의 문의입니다.지금 주문하면 2월달에 오나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aa01062588468님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국춘절 연휴로 인해 2월 초 ~ 2월중순사이에 출고되실 예정입니다 선물로 줄거라 배송이 오래 걸리면 안되서 취소하려 합니다
취소부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 farapala7557님의 문의입니다.10일날 주문했는데 춘절연휴 걸려서 늦게 배송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Qieirkd님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 예정대로라면 오늘 출고가능하실 예정입니다 ! 제품 입고되는대로 발송해드리겠습니다 ! h2 화이트그린 두개중에 하나 그레이로 변경해서 보내주세용 ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssy7340님의 문의입니다.H2 화이트그린 두개 주문했는데 하나만 그레이로 변경해서 발송해주세요!!! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssy7340님의 문의입니다.H2화이트그린 두개 주문했는데 하나만 그레이로 변경해서 발송해주세요! South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ssy7340님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 eogodgotleo님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 eogodgotleo님의 문의입니다.t13 anc회이트 구매했는데 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 01771172님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 내일 중으로 출고가능할것으로 예상됩니다 1월말쯤 수령하실것 같습니다 ! t13 anc구입인데
t13이 왔습니다
사진첨부해서 보냈습니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 esc3098님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sundaynap님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 TREE님의 문의입니다QCY T13 ANC 검은색 언제 재입고 될까요?
화이트는 바로 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nina_l님의 문의입니다.2월 초~2월중순 발송가능할것으로 예상하고 있는점 참고부탁드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 nina_l님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 nina_l님의 문의입니다.넵 고객님 현재 중국의 춘절연휴 기간이라 생산 및 물류이동이 멈춰있는상황인점 참고부탁드리겠습니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 woohc89님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 woohc89님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 woohc89님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 se님의 문의입니다.다른 상품이 배송되었습니다.
제가 주문한 것은 'qcy t13 anc' 인데 'qcy t13' 제품이 배송된 것 같습니다.
사진 첨부하니 확인 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 towihtabd5님의 문의입니다1월 3일 주문했습니다.
아직도 배송대기 상태인데
언제쯤 받아 볼 수 있을까요?
너무 길어지면 갈아타야 할 것 같아서
답변 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seoyh1225님의 문의입니다.1월4일 주문했는데 6일에 주문하신 다른분 문의글 보니까 이번주에는 발송된다고 하는데 저는 아직 발송전이네요 혹시 춘절연휴에 걸리면 배송이 더 길어질것같은데 언제 출고하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dfjuvauz9c님의 문의입니다.블랙주문했는데 오래걸린다해서 화이트로 보내주세요~^ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nolza78님의 문의입니다.네 고객님 화이트로 변경하여 출고하도록하겠습니다 ! 왜 2월 2쨰주 배송으로 밀렸나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 quf891710님의 문의입니다중국의 춘절연휴로인하여 물류이동이 원활하지 않습니다
고객님제품은 문제없다면 16일에 출고될것으로 예상하고 있는점 참고부탁드리겠습니다 안녕하세요.
ANC가 아니라 그냥 T13이 왔네요..
처리 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다안녕하세요 고객님 유선안내드리겠습니다 오배송으로 불편드려 죄송합니다 Question : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다안녕하세요 고객님 문의량이 많아 안내가 늦어지고 있어 문의글로 답변드립니다 불편을 드리게되어 대단히 죄송합니다
동일날짜에 출고된고객님들이 물류사고가 발생하였습니다
교환,환불,차액환불후 그냥사용 가능하시며
교환시 화이트색상의경우 1월중순쯤 입고될것으로 예상되어 검은색으로 수령하시면 이번주중으로 재출고가 가능합니다
1,화이트로 교환
2,블랙으로 교환
3.환불
4.차액금환불후 그냥사용
위 4가지 사항중에 희망하시는 처리방법 답변주시면 처리도와드리겠습니다
다시한번 불편을드리게되어 대단히 죄송합니다 ㅠ,ㅠ Question : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다네 고객님 죄송합니다
기존 받으신 상품은 누락없이 그대로 포장부탁드리며 내일 대한통운기사님 방문해주시면 전달부탁드리겠습니다
빠르게 다시 블랙으로 발송될 수 있도록 하겠습니다 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다안녕하세요.
지난주초에 보내주신다고 했는데 언제 배송되는건가요? Answer : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다800552335704 한진 송장번호입니다
금일 점심쯤에 수령완료하신것으로 조회됩니다 ~ Question : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 atojl2님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 iimirang님의 문의입니다.구매한지 일주일이 넘었는데 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yoor님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 많아 입고되는대로 모든재고가 주문순서대로 출고진행중입니다 ! 다만 현재 중국이 폭설에다가 코로나 대확산 진행중이라 부품수급,생산,물류 모든방면에서 정상적으로 진행되기가 어려운상황이라 생산이 지연중인점 참고부탁드리겠습니다 고객님차례의 제품 입고되는대로 발송해드리도록하겠습니다 ! 입력되어있는 예상발송일자는 자동입력시스템으로 입되었으니 정확하지 않으며 다음주중으로 출고 예상되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 출고일 기준으로 8일가량 소요되고 있습니다 !
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 se님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ohkim3789님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyoung8627님의 문의입니다.T13 ANC는 케이스가 없나 봅니다
받아보니 괜찮아서 추가 주문하려다 케이스가 없어서
주문을 못하고 있어요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nornir03님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
현재 상품 주문 폭주로 인해 케이스 품절되어 잠시 판매중단되었습니다
중국 춘절이후 2월 초 다시 재구매 가능하실 것으로 예상됩니다
기다려주시면 판매할 수 있도록 하겠습니다 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kloverss님의 문의입니다.언제 배송되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 babuboss님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 상품 주문폭주로 인해 입고되는대로 순차발송진행중에 있으나 현재 중국 코로나 대확산으로 인해 상품 생산 및 택배 이동, 입고가 지연되었습니다
하지만 빠른진행을 위해 노력하고 있으니 양해부탁드립니다 입고되는대로 순차발송하고 있으며 빠른발송하도록 노력하겠습니다
현재 고객님의 상품의 예상일정 1월 중순 입고되는대로 발송예정입니다 발송 후 8일 정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 다만 세관통관에 따라 상이할 수 있어 정확한 수령일 안내는 어려운 점 양해부탁드립니다 기다려주시면 빠른발송할 수 있도록 하겠습니다 구매해주시고 기다려주셔서 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tlstkdgh3님의 문의입니다.구입했는데 오늘날짜 기준으로 언제쯤 받을수있을까요.. 댓글보니 기간이 엄청난거같아서요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qksqhr01님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
해당 상품 주문폭주로 인해 입고되는대로 순차발송진행중에 있으나 현재 중국 코로나 대확산으로 인해 상품 생산 및 택배 이동, 입고가 지연되었습니다
하지만 빠른진행을 위해 노력하고 있으니 양해부탁드립니다 입고되는대로 순차발송하고 있으며 빠른발송하도록 노력하겠습니다
현재 고객님의 상품의 예상일정 1월 중순 입고되는대로 발송예정입니다 발송 후 8일 정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 다만 세관통관에 따라 상이할 수 있어 정확한 수령일 안내는 어려운 점 양해부탁드립니다 기다려주시면 빠른발송할 수 있도록 하겠습니다 구매해주시고 기다려주셔서 감사합니다~ t13이랑 t13 anc모델 케이스가 서로 호환이 안된다는데 그럼
옵션에서 t13 anc 고르고 케이스 옵션 선택하면 t13 케이스가 오는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 osus0512님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
구매시 꼭 잘 확인하시어 선택부탁드리겠습니다
감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oker001님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 oker001님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 oker001님의 문의입니다1월3일 결재했는데 언제 배송 시작이 되나요?
답변 부탁드립니다... South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjk7707님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 많아 입고되는대로 모든재고가 주문순서대로 출고진행중입니다 ! 다만 현재 중국이 폭설에다가 코로나 대확산 진행중이라 부품수급,생산,물류 모든방면에서 정상적으로 진행되기가 어려운상황이라 생산이 지연중인점 참고부탁드리겠습니다 고객님차례의 제품 입고되는대로 발송해드리도록하겠습니다 ! 입력되어있는 예상발송일자는 자동입력시스템으로 입되었으니 정확하지 않으며 1월중순으로 예상되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 출고일 기준으로 8일가량 소요되고 있습니다 !
감사합니다 전화통화볼륨이 처음에 페어링됐을때보다 작아졌습니다 이어폰볼륨은 따로키울수 없나요?핸드폰자체에서 키우는거말구요... South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 별도로 설정은 없습니다
기기 초기화진행후 다시 테스트해봐주세요 ~ Question : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.제품좋아요 ^^ 중국의 다른좋은아이템도좀 많이 발굴해서 판매하셔요 가성비킹입니다!!^^ Answer : [Re] 상품 관련 noble1730님의 문의입니다.배송 언제쯤와요? 빨리 부탁드릴게요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tnwhd90님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 많아 입고되는대로 모든재고가 주문순서대로 출고진행중입니다 ! 다만 현재 중국이 폭설에다가 코로나 대확산 진행중이라 부품수급,생산,물류 모든방면에서 정상적으로 진행되기가 어려운상황이라 생산이 지연중인점 참고부탁드리겠습니다 고객님차례의 제품 입고되는대로 발송해드리도록하겠습니다 ! 입력되어있는 예상발송일자는 자동입력시스템으로 입되었으니 정확하지 않으며 1월중순으로 예상되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 출고일 기준으로 8일가량 소요되고 있습니다 !
감사합니다 언제쯤 배송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sk368415님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 금일 출고되었습니다 출고일기준으로 평균 8일가량 소요중입니다 ! 감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hotjan88님의 문의입니다.아이폰7플러스 사용중인데 블루투스 연동이 안됩니다 다른 무선이어폰은되는데 다른 qcy도 문제 없었습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 songhch123님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 songhch123님의 문의입니다.주문한지 2주가 됐는데 아직 발송도 안하면 도대체 언제 받을수 있는겁니까? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hmincho님의 문의입니다.금일 출고되었습니다 8 일정도 소요중인점 참고부탁드리겠습니다 12월 26일 화이트 구매했습니다.
아직까지 발송준비중인데 언제 발송되나요?
예정일은 1월3일이라고 되어있었지만 아직까지도 "상품준비중" 이네요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ldragon3님의 문의입니다금일 출고되었습니다 8 일정도 소요중인점 참고부탁드리겠습니다 검정 흰색 하나씩 주문했습니다
검정은 오늘 도착했는데 흰색은 아직 배송준비중입니다
확인 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ex007님의 문의입니다.화이트는 금일 출고되었습니다 8 일정도 소요중인점 참고부탁드리겠습니다 22일 주문했는데 아직까지 배송전인거 맞나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jusnic님의 문의입니다.금일 출고되었습니다 8 일정도 소요중인점 참고부탁드리겠습니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ikanas21th님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 te04047님의 문의입니다.출발한건가요? 안한건가요.'.? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 onewaykor님의 문의입니다.도대체 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mantholl317님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 많아 입고되는대로 모든재고가 주문순서대로 출고진행중입니다 ! 다만 현재 중국이 폭설에다가 코로나 대확산 진행중이라 부품수급,생산,물류 모든방면에서 정상적으로 진행되기가 어려운상황이라 생산이 지연중인점 참고부탁드리겠습니다 고객님차례의 제품 입고되는대로 발송해드리도록하겠습니다 ! 입력되어있는 예상발송일자는 자동입력시스템으로 입되었으니 정확하지 않으며 1월중순으로 예상되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 출고일 기준으로 8일가량 소요되고 있습니다 !
감사합니다 오늘 블랙으로 주문했는데 발송 언제쯤 될까요? 화이트하고 별차이 없으면 화이트로 주문하려고요~~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 haho9233님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
현재 화이트 다음주 내 확인되며 블랙 주말내 출고가능할것으로 보여집니다 많은 차이 나지 않을것으로 보여지오니 참고하시어 구매부탁드리겠습니다 감사합니다~ 오배송으로 인해 블랙으로 교환하기로 했는데
혹시 구매취소가 가능할까요?
오배송된 상품은 수거된 상태입니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 englandchoo님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 englandchoo님의 문의입니다죄송하오나 이미 800552225130 발송처리되어 현재 세관통관진행중으로 확인되어 취소가 불가합니다ㅠㅠ 블랙 교환품 이번주 발송이라 알려주셨는데. 언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 jp7339님의 문의입니다안녕하세요 고객님
800552225012 한진송장으로 재발송되었습니다 현재 세관통관진행중이며 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 참고부탁드리겠습니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ohkim3789님의 문의입니다.ANC로 주문하고 이 기능 때문에 샀는데 기능이 없는데요?
교환진행 부탁 드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 유선안내드렸습니다 오배송으로 불편드려 죄송합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.오배송 물품 수거 언제 가져가시는지 확인 하고 연락 주세요
택배사에서는 따로 연락 없었고 전화받았던 내선 전화는 상담원 연결이 안되네요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.금일 재접수하겠습니다 죄송합니다
내일 cj 대한통운 기사님 방문해주시면 전달부탁드립니다 감사합니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.오배송 물품 수거 언제 가져가시는지 확인 하고 연락 주세요
택배사에서는 따로 연락 없었고 전화받았던 내선 전화는 상담원 연결이 안되네요 Answer : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.고객님 내일 회수될 것 같습니다 현재 문의량이 많아 유선안내가 어려운 점 양해부탁드리겠습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.800552225060 재발송 송장 안내드립니다 감사합니다! Answer : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.재배송 되는 제품 대략적으로라도 언제쯤 받을 수 있을까요? Question : [Re] 반품/교환 관련 tkdgnswh님의 문의입니다.
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 - 미지아 샤오미 2세대 신형 가습기 MJJSQ06DY / 22년 9월 신상 / 상부 물보충 / 4L 대용량 / 무료배송
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| 상품구매시 돼지코 증정으로 되어 있어서 주문했는데 돼지코가 없는데 보내주세요!
답신 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] gh_ko님의 문의입니다안녕하세요 고객님
금일 택배업무 마감되어 다음주 월요일 돼지코 발송도와드리겠습니다 감사합니다~
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| 구매한지 몇일 안지났는데, 한쪽귀 안들린다고 17,000 원 헤드폰 수리비로
15,000 받는게 말이 됩니까 . 그냥 쳐 버리고 다시 사라고 하시지요 South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다오늘의 특가15,960원 (539개 남음, 1인당 2개)
이게 특가 가격입니다 장난 하나
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다안녕하세요 고객님
불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다 배송이 너무 오래 걸리네요. 언제 발송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mint6120님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 구매해주시고 기다려주셔서 감사합니다!
중국 코로나 및 춘절연휴로 인해 생산이 지연되었던 점 양해부탁드리며 다음주 내로 입고예정 확인되어 입고되는대로 빠른발송하도록 하겠습니다
발송 후 8일 정도 소요될 수 있는점 양해부탁드립니다 기다려주셔서 감사합니다! 왼쪽귀 소리가 아예 먹통이 되었는지 갑자기 안들립니다..
교환 부탁드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다안녕하세요 고객님 주문번호 / 구매자성함 / 구매일자 기제하여 답변 부탁드리겠습니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다151436375/ 정지훈(JUNG JI HUN ) /날짜 : 2022/09/11 / Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zbzbxlxl님의 문의입니다안녕하세요 고객님 주문정보 감사합니다
해당제품은 해외직구상품으로 초기불량 접수기간 7일경과하시면 유상으로 as처리가 되십니다 현재 교환 환불 불가능하시며 유상as가능하십니다 왕복배송료포함 15,000원 청구될것으로 예상됩니다
회수접수 도와드릴까요 ? 언제 배송되나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sock1863님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 좌우 출력이 다른데요
제 귀에만 그런가 해서 가족들한테 다 들어보랬는데
한쪽은 안나오는 수준으로 소리가 작아요
회사에서 박스를 까고 버려서 구성품은 있는데 박스 없으면 수리가 안됩니까?
수동으로 맞출 수 있습니까? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 내부의 드라이버 위치가 이탈 하였을수도 있습니다 작게 들리는쪽의 스펀지쪽에 손바닥을 대로 눌러주시면 딸딱딸딱거리는소리가 들리실것입니다 눌러주시고 들어보면 원상복귀되는점참고부탁드립니다 ! Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.딸깍거리지않는데요 ㅠㅠ 다 단단하게 고정되어있어서 움직이는게 없어요 여전히 소리 차이는 심하고요... 불량품인거 같은데요
좌우 음량 테스트 해보니 우측 저음 부분이 아예 들리지 않는거같아요 소리도 작구요 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.손바닥으로 다 막고 강하게 눌러주면 될것입니다 ! 아니면 실제 불량일수 있으니 회수하여 검수해보도록하겠습니다 ! 아래의 내용 참고부탁드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다. 당사 회수 후 정확한 확인하여 다시 안내드릴 수 있는 점 안내드립니다. 당사 입고시에도 말씀주신 동일증상 나타난다면 교환 및 반품 진행해드릴 예정이며 이상없는 부분 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 다시 발송될 수 있는 점 안내드리겠습니다.박스 및 구성품이 없을경우 교환,환불불가능하시며 무상으로 AS 가능하십니다
금일 회수접수하겠습니다.
상품 수령하신 그대로 포장부탁드리며 내일~모레 대한통운 기사님 고객님의 주소지 방문해주시면 상품 전달부탁드리며 상품 당사 입고되는대로 확인하여 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다!
Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.회수 접수된 사실을 몰라서 금일은 발송이 불가능하구요
박스가 없어요 회사에서 뜯어서 버렸습니다. 본문에는 그럼 수리 불가하다 적혀있던데, 정확하게 알려주세요~ 수령한 그대로 포장 불가한 상태입니다.
제가 내일 헤드폰 본체+충전기선만 별도로 포장해서 보내면 문제 있을 시 무상으로 AS가능한건가요? 저도 헤드폰 상태 및 판매자님이 알려주신 조치사항 하는 장면은 영상으로 남겨놓겠습니다~~ Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
회수기사님 방문해주시면 내일 재방문요청 부탁드리겠니다 다른박스에 포장부탁드리며 박스없으신경우 교환, 반품은 불가하며 이상확인된다면 초기 불량기간 내 연락주신 부분으로 무상AS 가능합니다 또한 추가사항 확인하여 담당엔지니어께서 고객님께 검수 후 유선안내드릴 예정이오니 포장부탁드립니다 감사합니다~ Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.불량이라고 고쳐서 보내주신다고 하시는데 별도의 연락이 없어서요~ 이쪽으로 운송장 보내주세요~~ Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 제품 아직 수령못하였을까요 ?? Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.네 아직 못받았어요~~~(현재 1/2 화 저녁입니다.) Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 28일에 정상적으로 출고했는데 어떤이유에서인지 허브에서 계속 다시 저희에게 돌아오고있습니다 해당부분 확인해보도록하겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 죄송합니다 현재 코로나로인해 고객센터가 축소운영중이며 유선상담은 어려운점 양해부탁드립니다 결국 제품이 어제 다시 저희에게 입고되어 금일 새로운송장 부착하여 재출고 되었습니다 이번에는 문제없도록 택배사와 통화완료하였으며 내일중 수령하실것으로 예상됩니다 불편을 드려 죄송합니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.... 최악이네요. 제가 보낸거 아닌 다른 제품 보내셨죠? 고쳐서 보낸다고 하더니.. 기존에 페어링 된 기계에 연결해보니 새로 기계 하나가 뜨네요. 제가 산 새 물건도 아니고, 군데군데 흠집도 있고 길이 조절 하는 부분 열어보니 전에 없던 흠집도 있네요. 이런식으로 하지 마시죠... 차라리 초기불량이라 새걸 보냈으면 그러려니 하는데 받은건 중고 같아서 더욱 기분 상하네요. Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 검수과정에서 초기화를 진행하기때문에 기기는 새로 연결해주셔야하는것 맞으십니다 고객님의 말씀대로 기기 교체가 된다면 교체한다고 안내를 드리고있습니다 고객님제품은 오른쪽 드라이버가 되지 않아 드라이버를 새것으로 교체하였습니다 기기는 고객님의것이 맞는점 참고부탁드리겠습니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.초기화를 한다고 기기 고유 할당된 블루투스 주소가 변경됩니까? 신기하네요. 말씀하신대로 제가 지금 받은 물건 블루투스 주소를 확인하고 페어링 목록에서 삭제하고 초기화 후 재연결해도 같은 BD주소로 뜨는데요?
수리 보내기 이전 기기 블루투스 연결된 기록이 남아있고, 그 기록에 뜨는 블루투스 주소는 지금 받은 물건과 다릅니다.
제 입장에선 다른 물건 보낸거라고 생각 밖에 안드네요
그리고 수리부분과 관계없는 해드폰 길이 조절부 안에 전에 없던 스크래치들 생긴건 무슨일일까요?
아니면 수리할 때 쓰시는 블루투스 주소도 바뀌는 초기화 방법이 따로 있나요? 그런게 있다면 그 방법을 좀 알려주세요. Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.기기초기화시 블루투스는 새로 잡아주셔야 합니다
해당제품 고객님제품 맞으며 해당부분으로 제품사용하기 싫으시다면 회수하여 환불로 도와드리겠습니다 불편을드려 죄송합니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.판매자님, 저는 환불 받고 싶은 마음도 없습니다.
제가 박스도 버려 환불도 안된다고 하신거 아닌가요?
저는 그냥 이 궁금증만 해결이 되면 되는데요, 페어링 하는 방법을 모르는게 아니고 제가 보낸 동영상 한 번 봐주시기 바랍니다.
당초 제가 수리 보낸 기기(영상 맨 마지막에 "이전에 연결된 기기")의 블루투스 주소: 95:05:BB:21:14:57
수리 받아서 들고있는 기기의 블루투스 주소: 95:05:BB:2E:98:9A
영상에서 몇번이나 초기화 후 재연결해도 블루투스 주소는 똑같습니다.
판매자님 말씀대로 제 물건이면 이전에 연결되었던 기기의 블루투스 주소가 떠야합니다. Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.아래 사진처럼 다른 휴대폰에 이 기기를 연결해도 95:05:BB:2E:98:9A라는 동일한 주소가 뜹니다.
기기에 해당되는 블루투스 주소는 불변입니다. 아무리 초기화 해도 바뀌지 않습니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.그리고 제가 12/22일에 보낸 채팅에도 보이듯이 헤드폰 상태, 조치사항 하는 동영상이 남아있는데요
사진상 좌측 헤드폰 패드 모양이 전혀 다릅니다. 사진만 봐도 다른 헤드폰인데요... 이 점은 어떻게 생각하시나요? Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.해당부분은 저희는 제품을 의도적으로 변경한다면 고객님께 안내하여 출고하고있습니다 해당안내를 못받으셨다면 제품이 변경되지 않았다는말씀을 드릴수밖에 없는점 양해부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.밑에 사진 두장 보고도 같은 제품 이라고 생각하신다는거 맞나요? Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.해당부분으로 불편느끼셨다면 환불처리해드리겠다 안내드렸습니다
당사에서는 제품이 바뀌지 않았다는 말씀을 드릴수밖에 없는점 양해부탁드리겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.아뇨 됐습니다, 제 입장에서는 불량상품 받았다 교환했더니 중고로 돌아온겁니다. 떳떳하시면 주변 사람들한테 한 번 봐달라고 해보세요ㅡ
니꺼라고 우기기만 하는데 앵무새도 아니고 더이상 얘기해야 할 필요도 못느끼겠고, 근거 가지고 정당한 질문 제기 하는데도 스스로 진상된거같은 기분 느끼기 싫네요
환불 하려고 물건 포장 하는 과정도 시간낭비고 제가 왜 그렇게 해야하는지도 모르겠고, 판매자측에서 무조건 제 물건이라고 하고 저는 무조건 제 물건이 아닌거 같으니까 제 나름대로 접수할 곳 하고 대응하겠습니다. 수고하세요 Answer : [Re] 상품 관련 얌얌님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cgry9833님의 문의입니다.주문했습니다. 배송은 언제 시작되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hori331님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 많아 입고되는대로 모든재고가 주문순서대로 출고진행중입니다 ! 다만 현재 중국이 폭설에다가 코로나 대확산 진행중이라 부품수급,생산,물류 모든방면에서 정상적으로 진행되기가 어려운상황이라 생산이 지연중인점 참고부탁드리겠습니다 고객님차례의 제품 입고되는대로 발송해드리도록하겠습니다 ! 입력되어있는 예상발송일자는 자동입력시스템으로 입되었으니 정확하지 않으며 1월중순으로 예상되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 출고일 기준으로 8일가량 소요되고 있습니다 !
감사합니다 안녕하세요 화이트 색상 재입고 언제쯤 되나요~? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nnn님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
정말 죄송하게도 상품 주문폭주로 인해 입고되는대로 발송진행중에 있으나 현재 중국 코로나 대확산 및 중국내 날씨 폭설 탓에 상품 생산 및 택배 이동, 입고가 지연되고 있습니다 하지만 빠른진행을 위해 노력하고 있으니 양해부탁드립니다 입고되는대로 빠른 판매할 수 있도록 하겠습니다
지연으로 불편드려 죄송합니다 다만 화이트그린 색상은 현재 일정 확인되고 있지 않아 장기지연예상됩니다 ㅠㅠ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 ssong4400님의 문의입니다.안녕하세요!
어제 (21일) 주문했는데 언제쯤 배송시작 할까요?!! South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 호빵님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
고객님의 상품 금일 입고되어 송장입력 및 발송처리되었습니다 기다려주셔서 정말 감사합니다
현재 중국 코로나 대확산으로 중국직원들이 코로나 확진으로 업무가 마비되고있어 선적이 조금 지연되고 있습니다ㅠㅠ빠른 진행될 수 있도록 노력하겠습니다 현재 세관물량 증가로 발송 후 10일~2주 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 기다려주셔서 정말 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hgh6400님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] sda85011님의 문의입니다.As 관련 문의 드립니다
엄청 늦게 와도 기다리다 받았는데 한번 쓰고 좀 방치하다 두번째 쓰려고 충전하는데 충전이 안되네요? 충전기 꼽으면 주황불 한 1-2분 들어와있다가 꺼집니다. 어떻게 하나요? South KoreaAnswer : [Re] sda85011님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의주신상품 컴퓨터로 저속충전해봐주셧을까요?
해당부분 구매내역 확인을 위해 주문자성함/주문일자/주문번호 함께 답변부탁드립니다~ 새벽에 주문했엇는데 아직 출발을 안하네요 언제 출발하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cftxsw님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 다음주중에 발송가능할것으로 예상됩니다 입고되는대로 발송해드리겠습니다 !~ Question : [Re] 배송 관련 cftxsw님의 문의입니다.오늘 확인해보니 배송중으로 바뀌어있던데 가송장인가요? 출발을 한건가요? 언제 받아볼수있을까요? Answer : [Re] 배송 관련 cftxsw님의 문의입니다.해당상품 금일 입고되어 빠르게 발송처리되었습니다
발송 후 7~10일 소요예정이오니 참고부탁드립니다 기다려주셔서 감사합니다~! 오늘 확인하니 배송중이라고 나오던데 가송장인가요? 확실히 발송이 된 건가요? 언제 받아볼수 있을까요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cftxsw님의 문의입니다.해당상품 금일 입고되어 빠르게 발송처리되었습니다
발송 후 7~10일 소요예정이오니 참고부탁드립니다 기다려주셔서 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 지동팔님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 parkky12님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 parkky12님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjung068님의 문의입니다.오늘 그레이 색상 주문하면 배송이 얼마나 걸릴까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cero87님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 출고되시며 출고일기준으로 평균 9일정도 소요되고있습니다 ~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jihnslel873님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kai0586님의 문의입니다.화이트 그린 주문하면 언제 출고되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 i1live4u님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 화이트 그린 상품은 신상품으로 다음주 내로 입고 후 순차 발송될 예정입니다 상품 발송 후 세관통관에 따라 다를 수 있으나 8~10일 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다 감사합니다! 택배 기사님이 수거하신지 5일정도가 지났는데 다음이 없습니다
확인한본 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rlawndnjs993님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 헤드셋 말씀주시는게 맞으실까요?
저희쪽으로 회수요청주신 내역 확인되지 않으나 어떤 상품 말씀주시는걸까요? Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 htjtngwndz님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 htjtngwndz님의 문의입니다.Secret Inquiry  GermanyAnswer : [Re] 상품 관련 wnsgur52님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wnsgur52님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 nice님의 문의입니다주문건 취소 가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 a0711309님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
현재 배송중으로 확인되는 상품은 취소가 불가합니다
561181699046 대한통운송장으로 발송되어 현재 세관통관진행중인 점 참고부탁드립니다 감사합니다~!
고속충전기 말고 기본충전기로 충전이 안됩니다
충전기 꽂으면 빨간불 잠시 들어왔다 그냥 꺼집니다
교환이나 반품 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 behappy68님의 문의입니다안녕하세요 고객님
완충되었을시 충전이 안되는것처럼 보여질 수 있습니다
사용해주시고 배터리를 조금 닳게 해주신 후 다시 충전해봐주시기 바라며 5V=2A 스펙의 어댑터 사용하시어 재충전 부탁드립니다 그래도 동일증상이라면 답변 부탁드립니다 감사합니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 behappy68님의 문의입니다5V=2A로 충전했는데도 충전이 안됩니다
빨간불 들어왔다가 바로 꺼집니다
당연히 전원버튼도 안 들어오구요
반품이나 교환해주세요 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 behappy68님의 문의입니다동일증상이라면 당사 회수후 검수가 필요할 것으로 보여집니다 검수시 동일증상 나타나서 문제가 확인된다면 교환 혹은 반품으로 처리진행되며 이 경우 중국에서 다시 발송됩니다. 하지만 이상없음 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 재발송될 수 있는 점 참고부탁드립니다 확인하시어 답변부탁드리며 포장시 누락없이 수령하신 그대로 포장부탁드립니다 답변주시면 확인하여 회수안내드리겠습니다
감사합니다! 안녕하세요.
처음 블랙으로 구매했다가 그레이로 변경했는데
블랙이 왔네요.
그레이라 출고가 늦어 진다하여 2개월 기다렸는데
블랙이 와서 매우 유감스럽네요.
그레이 교환 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
정말 죄송합니다 당사 기록에도 그레이변경 확인되오나 발송시 잘못 포장한 것으로 확인되어 정말 죄송하다는 말씀드립니다
수령하신 상품은 다시 회수접수하겠습니다 내일 대한통운기사님 방문해주시면 그대로 전달부탁드리며 그레이 상품 다시 빠른발송될 수 있도록 하겠습니다 감사합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.문의 주신 부분 그레이 색상 예상 출고일 목요일로 확인됩니다 입고되는대로 빠른발송하고 송장안내드리도록 하겠습니다 ㅠ 감사합니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.안녕하세요.
금일 택배기사님이 제품 수거해 가셨습니다.
입고대로 재발송 부탁드립니다.
감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.네 고객님 다시한번 불편을드리게되어 대단히 죄송합니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.안녕하세요.
아직 수거대기중으로 표기되고 재배송 안되고 있는데
확인 좀 부탁드려요.
감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tvtvtv21님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
구매해주신 상품 세관취하기준 강화되어 기존 9일 발송이었으나 물류사 변경으로 인해 금일 선적되었습니다. 대한통운송장 561181723432 안내드리며 선적 후 주말제외 2~3일 후 세관확인가능합니다.
현재 전자기기의 세관통관진행이 조금 더디게 되고 있습니다.
구매해주셔서 감사드리며 고객님 상품 2주 이내로 수령하실 것으로 예상되오니 기다려주시면 감사드리겠습니다 좋은하루되세요~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gpffhcldnjs15님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 gpffhcldnjs15님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 gpffhcldnjs15님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 gpffhcldnjs15님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 gpffhcldnjs15님의 문의입니다국내 통관되서 허브간지 3일이 넘었는데 더 이상 배송 진행이 안되네요. 확인 요청 드립니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kdg0216님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
383540746075 상품 8일 세관통관완료 확인되오나 물량이 많아 국내택배사 cj 대한통운으로 이관이 지연되고 있는 것으로 보여집니다 Question : [Re] 배송 관련 kdg0216님의 문의입니다.순차적으로 이관 후 배송예정입니다 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 river7307님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 river7307님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 river7307님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 river7307님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tree33000님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 tree33000님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 tree33000님의 문의입니다.겁나오래 걸려서왔는데 한쪽 소리가 안나오네요 ㅡㅜ
환불해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 wha3207님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다
우선 문의 주시는 부분 공장초기화 안내드립니다
전원을 껐다가 다시 켜주신 후 볼륨+와 볼륨- 버튼을 동시에 10초이상 눌러주시고 적색 LED가 3번깜빡이면 자동으로 꺼지면서 초기화가 됩니다
다시 전원 켜주시고 앱연동 부탁드리겠습니다
초기화 진행해주셨는데도 동일증상이라면 당사 회수후 검수가 필요할 것으로 보여집니다 검수시 동일증상 나타나서 문제가 확인된다면 반품으로 처리진행예정입니다(박스 및 구성품 누락시 불가). 하지만 이상없음 확인된다면 왕복배송비 발생 후 고객님께 재발송될 수 있는 점 참고부탁드립니다 포장시 누락없이 수령하신 그대로 포장부탁드립니다 확인하시어 답변주시면 회수접수하겠습니다
감사합니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 wha3207님의 문의입니다.초기화해도 문제가 있습니다
내부 단선같습니다 환불이나 교환 부탁드립니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 wha3207님의 문의입니다.상품 누락없이 포장가능하실까요?
이전 답변 참고부탁드리며 당사입고 후 정확한 안내드리겠습니다
답변주시면 회수안내드리겠습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 wha3207님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 wha3207님의 문의입니다.네 고객님 포장부탁드리며 금일 회수접수하겠습니다
내일 대한통운기사님 방문해주시면 전달부탁드립니다
당사 입고 후 안내드리겠습니다 감사합니다! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 ejtslll님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 ejtslll님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 ejtslll님의 문의입니다블랙 2개 그레이 2개 주문했습니다.
블랙 색상 2개는 다 받았고, 그레이 색상 1개는 현재 통관중인걸로 보이는데 나머지 그레이 색상 1개는 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cmos80님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 남은 하나도 11월 1일 발송하였습니다 송장번호 전달드리겠습니다 383540730281
전원이 안 들어옵니다. 어떻게 해야되나요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 macperson님의 문의입니다안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다
우선 저속충전 해봐주시기바라며 공장초기화 안내드립니다
전원을 껐다가 다시 켜주신 후 볼륨+와 볼륨- 버튼을 동시에 10초이상 눌러주시고 적색 LED가 3번깜빡이면 자동으로 꺼지면서 초기화가 됩니다
다시 전원 켜주시고 페어링 부탁드리겠습니다
감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 macperson님의 문의입니다제품 받자마자 충전 했을 때는 빨간 불이 들어왔습니다.
꺼지고 난 후 파워 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없어요.
지금 + - 버튼도 눌러도 아무런 반응이 없습니다. Answer : [Re] 상품 관련 macperson님의 문의입니다안녕하세요 고객님
초기화 해주시고 저속충전해주셨는데도 동일증상이라면 정확한 안내는 당사 회수하여 입고 후 안내드릴 수 있을 것으로 보여집니다 상품 누락없이 수령하신 그대로 포장부탁드리며 당사 입고 후 검수시 초기불량 문제 확인된다면 교환처리가능하오나, 이상없음 확인시 왕복배송비 발생 후 고객님께 재발송될 수 있는 점 참고부탁드립니다
회수 후 검수원하신다면 답변 부탁드립니다 감사합니다! 교환물건 보내셧나요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kookie2000님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문자안내드렸습니다 기다려주셔서 감사합니다~! 안녕하세요.
배송받은지 얼마 되지않았는데
블루투스 연결-해제-연결이 반복됩니다.
다른 컴퓨터로 잡아봐도 똑같은 현상 반복이네요.
현재 받은 박스는 버렸는데 as나 교환은 어찌 해야할까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jhojin123님의 문의입니다안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다
우선 저속충전 해봐주시기바라며 공장초기화 안내드립니다
전원을 껐다가 다시 켜주신 후 볼륨+와 볼륨- 버튼을 동시에 10초이상 눌러주시고 적색 LED가 3번깜빡이면 자동으로 꺼지면서 초기화가 됩니다
다시 전원 켜주시고 페어링 부탁드리겠습니다
그래도 동일증상 나타나신다면 안내드리겠습니다
박스 버리신 경우 교환은 불가하며 당사 검수시 정확한 안내드릴 수 있으나 일주일이내 문의주신 부분으로 무상AS는 가능한 점 안내드립니다
우선 고객님의 상품을 정확하게 확인하고 안내드리기 위해 이메일로 영상촬영 및 사진 첨부하여 보내주시면 담당엔지니어분께서 확인 후 순차적으로 답변드리고있습니다. 기다려주시면 순차적으로 안내 드리겠습니다.
제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
(보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
* 메일주소 복사 붙여넣기시 맨앞 띄어쓰기 들어가면 메일확인되지않으니 꼭 확인하시어 접수 부탁드립니다
제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)
감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] ktw3212님의 문의입니다.물건 1개는 언제 배송되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jae7408님의 문의입니다안녕하세요 고객님
세관통관으로 분할발송되고 있습니다
나머지 하나의 상품 383540730163 대한통운송장으로 5일 수령하신것으로 확인됩니다 기다려주셔서 감사합니다 좋은하루되세요~! 방금 물건 받았는데,
두개 주문했는데 포장에 한개만 들어있어요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kunhyun35님의 문의입니다안녕하세요 고객님
세관통관으로 분할발송되고 있으며 나머지 하나의 상품
1일 383540730141 발송되었습니다 세관통관완료된 것으로 확인되며 주말로 인해 빠르면 내일, 늦어도 다음주 내로 수령하실 것으로 예상됩니다 기다려주셔서 감사합니다! 블랙+파우치 오늘 주문했는데 혹시 언제쯤 발송될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 냥냥님의 문의입니다안녕하세요 고객님
상품 6일 발송예정으로 확인되며 발송후 세관물량에 따라 달라질 수 있으나 약 5~7일 소요될 예정입니다
기다려주시면 빠른발송하겠습니다
감사합니다~ 드디어 오늘 오네요.ㅎ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 regularsg님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 내일 월요일 중으로 배송될것으로 예상됩니다 !
감사합니다 ~ 잠자코 기다릴 것이지 이러고저러고 이사가네 마네 기집애마냥 말 ㅈㄴ 많네 luxury ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 해외직구 예약구매 처음 해보는 원시인인가 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㄹㅇ
답변해주시는 직원 분 진짜 고역이겠습니다 고생 많으십니다 ... South KoreaAnswer : [Re] trsbyv2q5d님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 감사합니다 !
고객님의 제품 어제 날자로 통관완료후 현재 국내배송진행중입니다 ! 내일이나 월요일 중으로 배송될것으로 예상됩니다 !
감사합니다 ~ 배송 너무 오래걸리네요. 9월에 주문했는데요.
취소하고싶어요.
답변주세요. South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jhorse1004님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 고객님제품 이미 제품이 출고되어 한국에서 통관진행중입니다 제품이 출고된 이후에는 주문취소가 불가능한점 양해부탁드리겠습니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 answngus5513님의 문의입니다.안녕하세요 고생이 많으십니다 ~
지금 주문했습니다 ~ 받아보고 괜찮으면 더 사겠습니다 ~ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tristan님의 문의입니다안녕하세요 고객님 감사합니다 ! 현재 발송일 기준으로 8일가량 소요중인점 참고부탁드리겠습니다 ~ 감사합니다 ! Question : [Re] 배송 관련 tristan님의 문의입니다안녕하세요 고객님
구매해주시면 빠른발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다! 언제쯤 배송 되는건가요? 1일 한국에 들어왔는데 아직도 배송이 안뜨네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ideabox89님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
상품 28일 발송된 것으로 확인됩니다 현재 세관 입항후 통관중으로 확인됩니다 현재 세관 확인가능합니다 세관통관완료 후 국내택배사 이관되면 네이버검색시 확인가능합니다
세관물량에 따라 다를 수 있으나 빠르면 이번주 주말 내~늦어도 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다~! 금요일 오전에 타지역으로 이사갑니다
아직 오지않았구요
평택에 있답니다
어찌해야 합니까
물건 주문한지 한달이 넘었는데
이게 말이 됩니까 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
30일 발송되어 현재 평택세관통관진행중으로 확인됩니다
세관물량따라 5~7일 소요되고 있습니다
상품 출고지연으로 불편드린 점 죄송하며 발송지연 안내드렸던 부분 양해부탁드립니다
세관통관시 주소변경 불가하여 세관통관완료 후 국내택배사 인계시 배송정보변경을 대한통운측으로 고객님께서 변경요청해주셔야 할 것으로 보여집니다 도움드리지 못해 죄송합니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.도움 못주면 끝납니까 당신들이 물건을 늦게 보냇 탓 아닙니까 Answer : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.반품 가져가세요
많이 들으시죠
한달 넘게 기달렸더니
이게 뭡니까
이사 전엔 받을 줄 알았는데
귀책사유는 당신들한테 있습니다
다시 중국으로 가져가세요 Question : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.안녕하세요 해당제품 예약구매발송 제품고지하고 판매하였습니다 Answer : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.안녕하세요 해당제품 예약구매발송 제품고지하고 판매하였습니다
수령주소 변경예정이 있으셨다면 고객님께서 상황파악후 구매해주셨으면 이런일 발생하지 않으셨을것입니다
당사에서도 주소변경도와드리려 택배사측으로 문의했으나 불가능하다는 답변 받았습니다 세관통관완료후 고객님께서 대한통운측으로 주소변경 요청 부탁드리겠습니다 죄송하지만 환불은 불가능합니다 Question : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.물건 사면서 한달 넘게 배송 걸릴꺼 예상하고 삽니까
처음에 10월 중순 배송 아니였습니까?
말 바꾸시네
아무 책임도 없는것처럼요
날짜 맘대로 바꾸신게 당신네들 아닙니까 Answer : [Re] 배송 관련 luxury1225님의 문의입니다.고객님께서 10월 25일에 문의주셨을때 주소변경문의 없으셨으며 10월말~11월초 발송으로 예상된다고 안내 드렸습니다
이사 계획이 있으니 배송날자 조정 혹은 주소변경 요청주셨으면 문제가 발생하지 않았을것으로 예상됩니다 제품이 발송되기전에는 주소변경이 가능하지만 발송된 이후에는 주소변경이 불가능합니다 해당내용 참고부탁드리며
고객님제품 금일 오전 10시10분 세관통관 완료되었습니다 대한통운측으로 주소지변경 문의 부탁드립니다 2개를주문했는데 오늘 1개만 배송되었네요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gusals086님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
세관통관으로 분할발송되고 있습니다
383540680371 나머지 하나의 상품 송장으로 현재 세관통관진행중 확인됩니다
다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 좋은하루되세요~! Question : [Re] 배송 관련 gusals086님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 gusals086님의 문의입니다.언제 보내주셔요 South KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 kookie2000님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
당사입고되어 현재 검수대기중입니다
빠른검수 후 고객님께 안내드리겠습니다 감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 answngus5513님의 문의입니다두개 주문했는데 1개 만왔어요 확인 부탁 드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nuk102님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
세관통관으로 분할발송되고 있습니다
383540680382 나머지 하나의 상품 송장으로 현재 세관통관진행중 확인됩니다
다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 좋은하루되세요~! 9월 26일 쯤엔가 주문했는데 아직도 확인할 방법이 없네요
언제쯤 받을 수 있나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oslove94님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
상품 지연으로 불편드려 죄송합니다
11/1 383540736463 발송되어 현재 세관통관진행중으로 확인됩니다
다음주 내로는 수령하실 예정이오니 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다 좋은하루되세요~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jyjsyk님의 문의입니다.저도 언제 배송되는지 궁금합니다. 케이스도 같이 주문했어요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 happydogy님의 문의입니다안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 파우치까지 금일 입고예정이어 입고되는대로 송장입력 및 함께 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 그레이 주문했는데 언제 발송 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 v2dahlia님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] cksdiddlsjaw님의 문의입니다Question : [Re] cksdiddlsjaw님의 문의입니다Answer : [Re] cksdiddlsjaw님의 문의입니다Question : [Re] cksdiddlsjaw님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 miaoren님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 river7307님의 문의입니다제것도 입고 확인되었는지 확인 좀 부탁드려요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 peppermint85님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gusgml5441님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jhp5097님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jhp5097님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 jhp5097님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 jhp5097님의 문의입니다.제품 언제 배송하나요?? 11월인데 공지하나 없이 기다리려니 답답하네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jychoi1026님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 그레이 10월말 배송이라고 했는데. 이제 11월이네요. 아직도 배송전인가요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ihsm님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 배송되긴 되는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hohuni55님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 제꺼는 언제쯤 출발하나요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kes11120님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 9월11일 그레이 주문했는데요
언제 발송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s9487006님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 이제 보내주세요 .. 9월13일 구매함 빨리요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ㄴㄴㄴㄴ님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oioio32님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 joseph2u님의 문의입니다.언제오나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimwin2님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 제껏도 입고예정 확인됐나요? 이번주에는 받아볼 수 있죠? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bono116님의 문의입니다안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 금일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 배송중으로 변경되었던데 드디어 발송되는거죠!?!?!? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 beristy님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 대륙의 선물입니다:)
다시 믿고 구매해주셔서 감사드리며 재구매해주신 상품 30일 발송된 것으로 확인됩니다 사이트 송장입력되어있는 것으로 확인되며 통관을 위해 세관 입항중으로 확인됩니다
이번주 주말 내로 수령하실 것으로 예상되오니 조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 scoop00911님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 scoop00911님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 scoop00911님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 scoop00911님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 scoop00911님의 문의입니다9/10 구매했는데.. 당최 언제 오는걸까요?
겨울 다 지나도 올겁니까? 그레이섹이라 그런가 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 h6tth4bqxy님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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뭐하자는겨? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 woo_su님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 내일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! Question : [Re] 취소/환불 관련 woo_su님의 문의입니다.그레이 색상 주문했는데 언제쯤 배송이 시작되나요?? 9월 16일 주문했는데 참.. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chief3440님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 내일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 justinrhee님의 문의입니다.환불빨리좀해주세요ㅡㅡ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사이트취소요청 처리완료하였으며 환불의 경우 취소완료 후 주말제외 3~5일 소요되는 것으로 확인되오니 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dbdlsah12님의 문의입니다.이거 주문순으로 보내주는거 맞아요?
9월 14일에 샀습니다.
한달 반이 걸렸는데 아직도 출발 안했네요. 주문순으로 보내주는거 맞아요?
제껀 대체 언제 보내주시나요.. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ca000387님의 문의입니다안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 내일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 9/14일 구매인데 언제 발송 되나요......
배송지연 보상은 있나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 urbanheart86님의 문의입니다안녕하세요 고객님
오래 기다려주신 부분 정말 감사드립니다 고객님의 상품 내일자로 입고예정 확인되어 입고되는대로 발송될 예정입니다 발송후 5~7일 소요되고 있는 점 참고부탁드리며 빠른발송처리하겠습니다 감사합니다~! 2개 블랙 그레이 블랙은왔는데
그레이 언제와요ㅡㅡ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편을 드리게 되어 죄송합니다 해당제품의 인기가 상당하여 주문량이 폭주하면서 소량씩 당사로 입고중입니다 당사로 입고되었던 수량은 입고당일 전량 주문순으로 고객님들께 발송완료하였습니다 현재 생산공장에서 계속 생산진행중이니 조금만더 기다려주시면 입고되는대로 발송해드리도록 하겠습니다 공장측의 출고수량 및 출고일자가 일정하지 않아 고객님의 출고예상일을 확인할수없는점 양해부탁드리겠습니다
감사합니다
Question : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 woo_su님의 문의입니다.그레이 색상 취소했습니다
환불 받아주세요 하..못기다리겠음 9월14일에 주문껀
당일 취소 승인해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 woo_su님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사이트취소요청 처리완료하였으며 환불의 경우 취소완료 후 주말제외 3~5일 소요되는 것으로 확인되오니 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~ 오늘이 10월 말의 마지막 날이네요. 오늘까지 뭔가 확답이 없었으면 11월로 넘어가는거겠죠. 그냥 11월 초 예정이라고 그냥 뭉뚱그려서 이야기하지 말고 오늘은 며칠 주문까지 발송되었다고 시원하게 말해주셨으면 좋겠어요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 elenoalazyfake님의 문의입니다안녕하세요 고객님
불편을 드리게 되어 죄송합니다 해당제품의 인기가 상당하여 주문량이 폭주하면서 소량씩 당사로 입고중입니다 당사로 입고되었던 수량은 입고당일 전량 주문순으로 고객님들께 발송완료하였습니다 현재 생산공장에서 계속 생산진행중이니 조금만더 기다려주시면 입고되는대로 발송해드리도록 하겠습니다 공장측의 출고수량 및 출고일자가 일정하지 않아 고객님의 출고예상일을 확인할수없는점 양해부탁드리겠습니다
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언제 쯤 배송되는지 알고 싶습니다.
ㅠㅅㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 temojare님의 문의입니다안녕하세요 고객님
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이렇게 오래걸리게 안오는건 처음이네요
두달 되어가는데 언제 오나요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ggobok님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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9월 10일 주문했습니다
배송일이 계속 밀리는거 같은데 11월 초에 받을 수 있는건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 babtikk님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편을 드리게 되어 죄송합니다 해당제품의 인기가 상당하여 주문량이 폭주하면서 소량씩 당사로 입고중입니다 당사로 입고되었던 수량은 입고당일 전량 주문순으로 고객님들께 발송완료하였습니다 현재 생산공장에서 계속 생산진행중이니 조금만더 기다려주시면 입고되는대로 발송해드리도록 하겠습니다 공장측의 출고수량 및 출고일자가 일정하지 않아 고객님의 출고예상일을 확인할수없는점 양해부탁드리겠습니다
감사합니다
9월11일에 그레이 색상 주문했습니다.
그레이 색상 수령하는 사람들 많은 것 같은데 제 물건은 언제 오는 겁니까?
복붙하는 답변 말고 정확한 일정 공지해 주세요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 djp21c님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
고객님 제품 발송완료되었습니다 발송일 기준으로 평균 9일가량 소요되고 있는점 참고부탁드리겠습니다 !
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Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] acasia님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 acasia님의 문의입니다.언제 오죠? 정확히 알려주세요. 복붙 금지 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ilhyang님의 문의입니다안녕하세요 고객님
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언제보내나요?언제보내나요?언제보내나요?언제보내나요?언제보내나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
불편을 드리게 되어 죄송합니다 해당제품의 인기가 상당하여 주문량이 폭주하면서 소량씩 당사로 입고중입니다 당사로 입고되었던 수량은 입고당일 전량 주문순으로 고객님들께 발송완료하였습니다 현재 생산공장에서 계속 생산진행중이니 조금만더 기다려주시면 입고되는대로 발송해드리도록 하겠습니다 공장측의 출고수량 및 출고일자가 일정하지 않아 고객님의 출고예상일을 확인할수없는점 양해부탁드리겠습니다
감사합니다
아무리 기다려도 안오네요 그레이 먼저 받은분들은 뭐죠 저보다 주문도 늦게 했던데...수습이 안되면 중간 소식이라도 전해주셔야죠...
취소 해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wallpprcmon님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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아무리 기다려도 안오네요 그레이 먼저 받은분들은 뭐죠 저보다 주문도 늦게 했던데...수습이 안되면 중간 소식이라도 전해주셔야죠...
취소 해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wallpprcmon님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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도대체 언제옴???????
이제 11월인데??? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dorawa82님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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주문순차 배송 맞나요?
클레임순 아니고요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hikarusik님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
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| 언제 배송 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kadag님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 부분 예정일 사이트 자동설정으로 확인되며 실 발송일과는 상이할 수 있는 점 안내드립니다 중국 코로나 확산 및 중국 춘절로 인한 생산지연으로 인해 2월 초~중순내로 발송가능할 것으로 보여집니다 지연되어 죄송하며 입고되는대로 빠른 발송도와드리겠습니다
발송 후 8일정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드리며 기다려주셔서 감사합니다~ 지금 사면 바로 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gozang님의 문의입니다안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gkrua1529님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 flyjh83님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 flyjh83님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 flyjh83님의 문의입니다.배송 얼마나 걸릴까요 대략 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kgp21c님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 취소완료되었습니다감사합니다~ 안드로이드 QCY앱에서 이어폰이 보이지 않는데 어떻게 해야 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 baramdoli님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 부분 여러 커뮤니티 확인해 보았으나 아직까지 앱 지원이 안되어 연동이 안되는 것 확인되었습니다. QCY에서 순차적으로 업데이트할 것으로 예상되는 점 안내드리며 조금 더 기다려주셔야 할 것 같습니다.
구매해주셔서 감사드립니다 좋은하루되세요 언제 도착하나요? 5월에 주문했는데 움직이질 않네요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljh6759님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
우선 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
중국 공장 생산지연으로 30일 자로 중국에서 발송되었습니다. 2일 인천세관통관목록접수된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴물량이 겹쳐있어 인천세관 물량이 증가하여 아직까지 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 기다려주셔서 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 richlgh님의 문의입니다.지금 사면 바로 발송처리 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 Sunghwanji님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 주문건 순차출고 될 예정이며
다음주부터 출고진행 될 예정인점 안내드립니다 감사합니다! 직구제품이라도 한국에서 app 사용가능한가요??? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sgr019님의 문의입니다안녕하세요 고객님
직구제품이라도 큐씨와이 앱에서 설정 후 사용가능하신 점 참고 부탁드립니다 감사합니다! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 laayoh1님의 문의입니다.금일 구매하면 언제 출고되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rkaksgldltj님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
금일 구매하시면 다음주 내로 순차적 출고될 예정이며 현재 세관에 물량이 많아 2주정도 소요되고 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
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취소가능할까요? South KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 갑자기 재고가 입고되었습니다 그래서 입고된대로 금일 오전 10시에 출고완료하였습니다 참고부탁드리겠습니다 ! Question : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 dntjddlek님의 문의입니다.빠른배송 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dntjddlek님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 중국의 춘절연휴로 인해 생산이 지연되어 2월중순쯤 당사로 입고될 예정입니다
입력되어있는 예상발송일은 시스템상 자동입력된것이라 정확하지 않은점 참고부탁드리며 입고되는대로 고객님께 발송드리겠습니다 발송후 약 7일정도 소요중입니다 ! 춘절피해서 10일내에 받을수 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sparco_sjw님의 문의입니다안녕하세요 고객님
현재 입고중에 있으나 중국 코로나 확산으로 인해 입고일정 정확한 안내는 어려운 점 양해부탁드리며 입고되는대로 발송예정으로 발송 후 8~9일 소요될 수 있습니다 감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwangho1976님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 onehs2020님의 문의입니다
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| 중국내 배송이 원활하지 않다고 하는데
오늘 주문하면 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hye님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 현재 4면은 재고가 없고 3면,5면은 재고가 있어서 지금기준으로 지금주문주시면 오늘출고가능하십니다 오후 발주 작업이 완료된이후에 주문하시면 다음주월요일 출고가능할것으로 예상됩니다 ~ 3면패드 최대 w수가 어떻게 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fun1881님의 문의입니다.상품페이지 하단의 정보 참고부탁드리겠습니다 약 250w정도 될것으로 예상됩니다 ~ 오늘주문하면 언제쯤 도착하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mirosa0627님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 재고 있습니다 ! 지금기준으로 지금주문하시면 오늘출고가능하시며 7일정도 소요되는점 참고부탁드리겠습니다 ! 5면 패드는 발판이 있는건가요? 다른곳의 5면 패드는 발판이 있던데 여기에는
발판이 있는지 없는지 사진이 없어서 알수가 없네요
답변 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 phjj98님의 문의입니다네 고객님 상품페이지 상단부분에 보면 옵션별 설명 간단하게 해놨습니다 ~!
참고부탁드리겠습니다 ! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 india_siri님의 문의입니다.
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| mifit 앱이 zepp life로 바뀐거 아닌가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.안녕하세요 zepp life 어플쓰면되는점 안내드리겠습니다 ~! zepp life 앱하고 연동 되는거 맞나요? 샤오미 미스케일 맞나요? 아니면 별도 앱이 있을까요? 앱 이름 알려주심 감사합니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 언제배송을ㅠ님의 문의입니다.zepp life 앱하고 연동 되는거 맞습니다 고객님 ~~ 앱을 한글로 나오게 할수는 없나요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 미핏 앱 연동하여 사용해주시고 앱연동시 언어설정을 한글로 해주시면되는것으로 확인됩니다 감사합니다~! Question : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.답변주신 버전은 3.9.1이고 사용설명서상의 큐알은 3.9.4 버전입니다.
이 모델은 3.9.4에서만 인식이 됩니다.
우리집에 체중계2가 있습니다. 그 모델은 3.9.1에서 잘되지만
이 모델은 3.9.1에서는 인식되지 않습니다.
제 문의의 핵심은 3.9.4의 한글 버전이 따로 있느냐는겁니다... Answer : [Re] 상품 관련 lastday0님의 문의입니다.네 고객님 이해했습니다
하지만 문의 주신 상품은 중국상품으로 한글 버전 앱 관련하여 주시는 문의는 맞지 않은것으로 보여집니다. 감사합니다
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- Item Q&A
| Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다배송언제쯤 되나요? 구매한지 몇주 되었습니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jungdanvi님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 공장에서 당사창고로 물량 입고대기중입니다 내일,다음주월요일쯤 출고될것으로 예상됩니다 감사합니다 Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjc610709님의 문의입니다.충전을 진행하는데 불이 들어오지 않고 아무 반응이없습니다.
제품 이상인 건가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다안녕하세요 고객님
5V=2A 어댑터 꽂아 충전해주셨을까요? 고속충전기는 충전이 되지 않는 점 안내드립니다.
구매내역 확인을 위해
주문날짜/주문번호/성함 말씀주시면 확인 후 추가안내드리겠습니다.
감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다네 일반충전기에서 동일하며, 혹시나 해서 고속충전기에서도 해결이될까해서 충전기 연결해봤으나 동일합니다. 결제일 : 22/5/26 / 장바구니번호: 87087080 / 김대진 Answer : [Re] 상품 관련 type114님의 문의입니다사용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 고객님의 상품을 정확하게 확인하고 안내드리기 위해 이메일로 영상촬영 및 사진 첨부하여 보내주시면 담당엔지니어분께서 확인 후 순차적으로 답변드리고있습니다. 기다려주시면 순차적으로 안내 드리겠습니다.
제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
(보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
* 메일주소 복사 붙여넣기시 맨앞 띄어쓰기 들어가면 메일확인되지않으니 꼭 확인하시어 접수 부탁드립니다
제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)
위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다~! 이거 충전 다되면 녹색불이 안들어오나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ansh9570님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 충전시 빨간불 깜빡임 -> 완충시 빨간불 고정되는 상품으로 녹색불이 아닌점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~! 초고속충전기로 충전해도 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ttout38님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의주신 상품 충전어댑터 5V=2A 사용 부탁드립니다 감사합니다~ 충전이 안되는거같아요 구매하고 한번쓰고 넣어놨다가 첫충전인데 충전시 불도안들어오고 2단만 켜면 빨간불들어오면서 꺼지네요 동영상첨부합니다. South KoreaAnswer : [Re] koki4980님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
충전시 5V=2A 스펙 어댑터 사용하시어 충전해주셨는지, 완충해주셨는데도 동일증상이신지 확인부탁드리겠습니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 remysun3936님의 문의입니다.충전중 사용 가능한가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 koko1029님의 문의입니다안녕하세요 고객님
충전하면서 사용은 안되는것으로 확인됩니다
완충해주신 후 충전선 뽑아 사용부탁드립니다 감사합니다 wd-1818 모델과 L-201모델 둘 다 2단(최대)로 작동 시켰을 때 체감될 정도로 바람 세기가 다를까요? 40,000rpm vs 39,000rpm. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 baoshare님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의주신 상품 실제 작동시 큰 차이 없는것으로 확인되오니 구매시 참고 부탁 드리겠습니다
감사합니다~! 지금 주문하려고하는데 배송 얼마나 걸리는지 문의 드립니다.상품은 언제 출발하는지 같이 문의 드립니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 focrane님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
구매하시면 2일 이내 출고해드리고 있습니다 상품 출고 후 10일~2주정도 소요되는 점 참고부탁드립니다 감사합니다~ 1. 구매 참조 복불복 감소 해야함
2. 해외구매라 고장 불량 다 유상
3. 불량의심 문의 사진 동영상 설명 다 적어고 몇시간 충전 충전불 상시켜짐 사진 의견 다 써놨는데도 계속 완충하라는 소리만 함
4. 수리비용 1~1.5만 나온다함 택배비까지하면 새상품이랑 똑같음
5. 몇시간 충전하고 2단계 3초 구동 됨 극혐
6. qna에 적는 이유 리뷰등록이 안 됨 고객센터 문의해도 힘들다함
그래서 여따 적음
7. 결국 돈 날림 수리하면 더블로 날림 개빡침 South KoreaAnswer : [Re] 구 매 하 실 분 들 참 조님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
안내로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다. 안녕하세요 제품 잘 받았습니다 제품 아직 사용은 못했는데 충전시 급속충전기로 충전을 할 경우 제품에 이상이 생길 수 있는지 문의 드립니다.
고속/급속 충전기로 충전 해도 된다고 하면 나중에 충전시 급속으로 충전 하려고 합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimjw0519님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 완충은 5V=2A 스펙의 어댑터에 꽂아 사용해주셔야 하는 상품으로 급속충전기 사용시 고장의 위험이 있어 권장드리지 않는 점 참고부탁드립니다 감사합니다~ 총 7개 제품 주문 후
4개만 배송이 되어 문의 글 드렸습니다.
6월 16일 유선으로 늦어도 21일 까지는 2개를 먼저 보내고 1개는 나중에 보내주신다고 하셨는데
금일 1개만 받았습니다.
배송 확인 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 king5658님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
2일 800548005110 -2개 -6/13 심사완료 -> 6/14배송완료
5일 800548025955 -2개 -6/13 심사완료 -> 6/14배송완료
8일 800548076285 -2개 -6/16 심사완료 -> 6/17배송완료
20일 800548220430 -1개 -6/29 심사완료 -> 6/30배송완료
확인됩니다
그렇다면 중간에 17일에 따로 배송받으신게 없다다는 말씀이신건가요? Question : [Re] 배송 관련 king5658님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 king5658님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 king5658님의 문의입니다.충전중에는 빨간줄이 들어오는걸 알고있는데…
다되면 색이 바뀌나요??
저녁에 충전시켯는데 아침에도 빨간불 들어오네요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tks4ch님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 색상변동은 없으며 빨간불 깜빡거리면서 충전이 되고 완충되면 깜빡임 없이 빨간불 고정되는 것으로 확인되는 점 참고부탁드리겠습니다
감사합니다~ Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 drchoe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 drchoe님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 drchoe님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 drchoe님의 문의입니다4~5일 전에 군산에 도착 한것으로 보이는데 왜 이후 배송이 진행되지 않는 이유가 무엇인가요?? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ch920219님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 16일 인천세관통관목록접수된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 인천세관 물량이 증가하여 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 이번주 주말내, 다음주 초까지는 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 기다려주셔서 감사합니다~! 주문번호 : 147272432
안녕하세요?
6월12일 주문을 했는데 언제쯤 배송이 될까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 90390168님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 중국공장 생산지연으로 6월 넷째주~마지막 주 사이 출고될 예정입니다. 상품 출고 후 세관통관에 따라 10일~2주정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
기다려주셔서 감사합니다! 배터리 15000짜리는 실제 배터리는 5000인가요?
15000짜리 1단 2단 사용시간과 rpm 배터리 용량 알려주세요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 확인결과 15000mAh는 동일하게 15000으로 확인됩니다.
4시간 충전으로 1단 최대 약 1시간, 2단 약 45분 정도 사용 가능한 것으로 확인되며 45000rpm 및 약 475g으로 확인되는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다~! Question : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다양심적으로 판매하시는것같아서 너무 좋습니다.
다만 제품 설명이 다른곳에 비해서 부족한 부분도있습니다
그리고 다른 판매자분들의 상품설명이 조금씩 차이가있는데요
일단 배터리는 6000/10000/15000 이렇게 파시는데 10000 이나 9000이나 둘다 3000일 가능성이있다고 보시죠?
결국 10000이라고 표시한 사람도 9000이라고 표기한 사람보다 더 있어보이려고 그러는게 아닌가 싶어서요
또 무게가 475g라고 알려주셨는데 이게 15000짜리 무게인가요? 다른 판매자는 580g이라고 써놓기도했습니다
제품이 배터리 용량에따라 3가지 인데 3가지 모두 무게가 동일한가요?
그리고 상품설명에는 40000rpm이라고 써있는데 저한테는 45000rpm이라고 알려주셨어요
그런데 다른 판매자는 35000rpm이라고 표기하기도 합니다
또한 60w와 65W등 출력을 다르게 표기하기도해요
배터리 외에 출력이나 rpm등도 확인해보셨나요?아니면 확인못하고 전달받은 내용대로 팔고 계시나요
1단 2단 rpm이 각 어떻게 되나요. Answer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다안녕하세요 고객님
고객님께서 말씀주신 부분 최대한 빠르게 담당자님 요청하여 확인 후 사이트에 기재할 수 있도록 하겠습니다
감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 sanghun44445님의 문의입니다고객님 요청주신 부분 정리하여 첨부드립니다
참고 부탁드립니다~ 감사합니다 ^ㅡ^ 기존 구입자인데요. 제품을 켜도 노란불만 깜박거립니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 allsw123님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 죄송합니다
구매내역 확인 후 안내드릴 수 있어 주문날짜/주문번호/성함 비밀글 기재하시어 다시 문의 부탁드리며 노란불깜빡거리는 부분 영상첨부해주시면 확인하여 안내드리겠습니다 감사합니다! 언제 배송이 될까요??? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shgmlrbs1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
중국 공장 생산지연으로 안내드린 날보다 다소 늦어져 7일 자로 세관입항된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴물량이 겹쳐있어 인천세관 물량이 증가하여 아직까지 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 다음주 주말내로 수령하실 것으로 예상되는 점 안내드리며 기다려주셔서 감사합니다~! 택배 너무 안와서요 언제 도착 하는 건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwp1306님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴로 인해 인천세관 물량이 폭주하여 기간이 조금 더 소요되었던 점 양해부탁드리며 고객님의 상품 금일 세관통관완료된 것으로 확인됩니다.
세관반출 후 국내택배사 이관되어 발송될 예정으로 고객님의 상품 빠르면 내일 내, 늦어도 다음주 월,화 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다.
기다려주셔서 감사합니다~! 택배 너무 안와서요 언제 도착 하는 건가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwp1306님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴로 인해 인천세관 물량이 폭주하여 기간이 조금 더 소요되었던 점 양해부탁드리며 고객님의 상품 금일 세관통관완료된 것으로 확인됩니다.
세관반출 후 국내택배사 이관되어 발송될 예정으로 고객님의 상품 빠르면 내일 내, 늦어도 다음주 월,화 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다.
기다려주셔서 감사합니다~! 5월에 샀는데
언제 올까요?ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bvojet님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의 선물입니다!
우선 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
중국 공장 생산지연으로 31일 자로 중국에서 발송되었습니다. 2일 인천세관통관목록접수된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴물량이 겹쳐있어 인천세관 물량이 증가하여 아직까지 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 기다려주셔서 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chjeongs님의 문의입니다지금 배송 진행 중인가요?????????? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjdehdus님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 2일 세관통관목록접수된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴물량이 겹쳐있어 인천세관 물량이 증가하여 아직까지 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 다음주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 기다려주셔서 감사합니다~! 오질않네요..5월17일날 주문했는데 아직도못받트면 ㅠㅠ South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dydcjf1000님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 31일 세관통관목록접수된 것으로 확인됩니다. 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 연휴물량이 겹쳐있어 인천세관 물량이 증가하여 아직까지 통관이 지연되고 있는 점 양해부탁드리며 수령까지 2주 정도 소요되고 있는 점, 통관진행상황에 따라 안내드린 날과 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
현재 세관 확인되며 확인하실 수 있는 링크 안내드립니다.
통관 완료 전 상품은 유니패스 관세청을 통해 조회가 가능하며, 심사 완료 후 반출이 되었을 경우 국내 택배 조회 가능합니다.
관세청 유니패스 통관 조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
[화물진행정보 -M B/L - H M/L 클릭 - 아래 운송장번호 입력란에 송장번호 입력 후 검색]해주시면 됩니다. 현재 통관진행상황 확인해봤을 때 이번주 내로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 참고부탁드립니다. 기다려주셔서 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 libra2536님의 문의입니다안녕하세요?
미니 에어건 15000mAH를 구매코져 합니다.
★구매전 참고사항에 15000mAH모델은
타 모델과 외관 디자인에 차이가 있으니 참고 하라 하셨는데요~~
▶ ①15000mAH모델 실물사진 보내주시면 감사 합니다.
▶ ②15000mAH모델의 정확한 제품중량 알려주심 감사 합니다.
좋은날 되십시요~~♬ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jwlim49님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 15,000mAh 상품 첨부드린 이미지 참고 부탁드리며, 4시간 충전 최대 1시간 사용가능한 것으로 확인되며 45,000rpm 및 약 475g으로 확인되는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다~! 언제 배송시작해요 이제 6월인데... South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chm0913님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
우선 지속적인 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
중국 공장 생산지연으로 안내드린 날보다 다소 늦어졌으며 금일 당사창고 입고되어 출고가 되었습니다. 평균 출고 후 7~10일정도 소요되었으나
현재 인천세관 물량이 많아 반출이 지연되고 있어 2주정도 소요되는 점 양해 부탁드리며
다시한번 지연으로 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 배송 언제 시작하나요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 whiteieatta님의 문의입니다안녕하세요 고객님
우선 지속적인 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
중국 공장 생산지연으로 안내드린 날보다 다소 늦어졌으며 금일 당사창고 입고되어 출고가 되었습니다. 평균 출고 후 7~10일정도 소요되었으나
현재 인천세관 물량이 많아 반출이 지연되고 있어 2주정도 소요되는 점 양해 부탁드리며
다시한번 지연으로 불편을 드린 점 정말 죄송합니다. 충전 시간은 얼마나 걸리나요
풀충전 연속 사용시 얼마나 사용 가눙한가요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rhkddlf1114님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
문의 주신 6,000mAh 상품은 4시간 충전 1단 약 20분, 2단 약 13분 정도로 확인되는 점 참고 부탁드립니다 감사합니다~! when it will be shipping? South KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from qifuren안녕하세요 고객님
6일자로 인천세관 입항되었으나 현재 세관 물량 폭주로 인해
반출이 늦어지고 있어 수령까지 넉넉히 2주정도 소요되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lkj21cc님의 문의입니다what is diffrent with options 1. only pouches 2. airgun pouches South KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from qifuren안녕하세요 고객님
옵션 파우치 구매하지 않으실 것인지, 1개를 구매하실 것인지, 2개 구매하실것인지 선택하는 부분만 확인되며 말씀주신 부분은 어떤 부분이실까요? Question : [Re] Inquiry for the item from qifurenAnswer : [Re] Inquiry for the item from qifuren고객님 이전 안내드렸던 것처럼 1개만 구매하실 것인지, 2개 구매하실 것인지인 것으로 확인되는 점 안내드리며 사진첨부해드립니다.
감사합니다! 언제배송시작해요 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ljmzzang92님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
출고지연으로 불편드려 정말 죄송하다는 안내드립니다.
구매해주신 상품 빠른발송 도와드리려 노력하고 있으나 중국 단오절로 인한 중국 택배사 이동지연으로 "에어더스터 9000mAh"상품이 당사 공장으로의 입고가 지연되고 있습니다. 입고되는대로 빠르게 발송해드릴 예정입니다. 대략적인 일정으로는 다음주 화요일 내로 출고될 예정인 점 안내드리며, 상품 출고 후 현재 세관 물량이 증가하여 2주정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
구매해주시고 기다려주셔서 감사드리며 다시 한 번 빠르게 발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은하루되세요! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlehdwn48님의 문의입니다.배송이 5일~7일은 커녕 지금 18일날 주문한게 송장도 안찍혀있는데요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 syndh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
출고지연으로 불편드려 죄송하며 구매해주셔서 감사드립니다.
현재 많은 양의 주문건이 확인되어 한번에 많은 양 출고가 어려워 순차적으로 나눠 발송될 예정입니다. 대략적인 일정으로는 2일 내로 순차적 출고될 예정인 안내드리며, 상품 출고 후 현재 세관 물량이 증가하여 2주정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다. 6월 중순경 수령하실 것으로 보여지오니 이 점 참고부탁드립니다.
기다려주셔서 감사드리며 빠르게 발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
좋은하루되세요! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 remysun3936님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yulhee-mail님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjdehdus님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cookie9513님의 문의입니다.Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Question : [Re] ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Answer : [Re] ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다Question : [Re] ㅈㅁㅇㄴㅇ님의 문의입니다17일 구매했는데 너무 늦는거 아닌가요?
25일 배송예정일이지만 그보다 더 빨리 올수도 있다고만 해서 믿고 구입했는데 배송예정일이 지나도 출발도 안했네요. 해외배송건이니 배송이 오래 걸리는건 이해하겠는데 아예 배송 출발조차 안하는 경우는 처음보네요.
주문이 많아서 물량이 없으면 주문을 받지 말아야 하는거 아닌가요? 아니면 배송 예정일을 더 늦게 조정하던지요. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ham6649님의 문의입니다안녕하세요 고객님
지연으로 불편드려 죄송합니다.
현재 많은 양의 주문건이 확인되어 공장생산 가동중으로 확인됩니다. 관련내용 문자안내드렸던 점 참고 부탁드리며 예정일의 경우 택배사 이슈에 따라 달라질 수 있는 점 양해부탁드립니다. 정확한 일정안내는 어려우나, 대략적인 일정으로는 다음주부터 순차출고 예정이며 상품 출고 후 현재 세관 물량이 증가하여 2주정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
기다려주셔서 감사드리며 입고되는대로 빠르게 발송해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은하루되세요!
상태를보니 31예정인데 받는날인가요? 배송시작날인가요?
후자면 대체언제받는다는건지요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 myhome8265님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당제품 주문량이 증가하여 추가생산완료되었으며 당사창고 입고대기중입니다 ! 입고되는대로 발송 하도록 하겠습니다 ! 조금만 기다려주시면 좋은상품으로 보답 드리겠습니다 ~ ㅠㅠ 언제 배송 출발하나요 ? 배송 지연이라고 되는거같아서요
물량 확보라고 되어있길래 구입했는데..
그리고 출발하고 평균적으로 언제 받을수 있어요?
주문번호 146393636
이름 우선영
구매일자 5.18 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 4arahtrey님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
우선 당사상품 구매해주셔서 감사드립니다.
현재 많은 양의 주문건이 확인되어 공장생산 가동중으로 확인됩니다.
정확한 일정안내는 어려우나, 대략적인 일정으로는 다음주부터 순차출고 예정이며 상품 출고 후 현재 세관 물량이 증가하여 10일정도 소요될 수 있는 점 참고부탁드립니다. 추후 주문건에 한해 일괄 문자안내 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다~
감사합니다! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lkm58123님의 문의입니다.6개월정도 사용했습니다
그런데 최근 충전이 안되네요ㅠ
그래서 사용을 못하고있습니다
어떻게 조치할 방법이 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pmu850128님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
충전선꽂아 충전해주시는 충전어댑터 5V=2A로 사용해주신 부분 맞으신가요? 불도 안들어온다는 말씀이시면 다른 어댑터에도 꽂아 충전해봐주시고 그래도 안된다면
구매내역 확인을 위해 구매일자/주문번호/성함과 함께 영상 첨부부탁드립니다.
감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 pmu850128님의 문의입니다.5V 2A 맞구요
충전시 꼽는곳 옆에 빨간불이 일정하게 깜빡거리지 않고
정상적으로 한번 깜빡이고
짧게 한 번 깜빡이는 식입니다
충전기 여러개 바꿔보고
5v 2A 출력 외장배터리에도 연결해서 충전해봤는데
작동하려면 측면에 주황색불빛2칸만 한번 깜빡 하고 작동을 안합니다 Answer : [Re] 상품 관련 pmu850128님의 문의입니다.우선 정확한 확인 후 안내드리기 위해 구매일자/주문번호/성함 말씀주시면 AS 안내드리겠습니다! 대체 언제 배송합니까 ? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hakhomanse님의 문의입니다안녕하세요 고객님
구매해주신 상품 주문내역 확인 후 안내를 위해 구매일자/주문번호/성함 답변 주시면 확인하여 안내드리겠습니다. 튜브나 에어매트에 공기 주입할수 있나요... South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zzzsido님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 에어건으로 먼지털이와 같은 용도로 사용하시는 상품이므로 말씀주신 상품에 사용은 안되는 것으로 확인되며, 튜브나 에어매트의 경우에는 에어펌프를 사용해주셔야 하는 점 안내드립니다.
감사합니다~! 6000, 9000, 15000은 배터리 용량 차이만 있나요?
바람 세기는 차이가 없나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gcityangma님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 가장 큰 차이점은 배터리 용량차이 및 디자인차이로 다른부분의 차이는 없는 것으로 확인되며, 모든 상품 1, 2단계의 세기 차이 동일하게 있는 점 안내드립니다.
감사합니다~! 배터리 15000짜리가 입고 예정이있나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jwha6751님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 15000 구매가능하오니 이 점 참고부탁드리며
현재 많은양의 주문건이 확인되어 공장생산 가동중으로 확인됩니다.
정확한 일정안내는 어려우나, 대략적인 일정으로는 다음주부터 순차출고 예정이며 추후 주문건에 한해 일괄 문자안내 드릴 예정이오니 참고 부탁드립니다~ 감사합니다! 언제 도착하나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 noverjun님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
구매내역 확인후 안내드리겠습니다.
구매하신 주문번호/구매날짜/성함 말씀해주시면 안내드리겠습니다.
감사합니다! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] lkj21cc님의 문의입니다도대체 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyoungtw님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
이전 안내드렸던대로 한진택배 울산지역 파업으로 인해 배송재개되지 못하고 있는 것으로 확인됩니다. 한진 국제특송으로 문의하였으나 아직까지 파업해제 확인되지않아 죄송하다는 답변드리며 조금 더 기다려주시면 상품 정상적으로 수령하실 것으로 예상되오니 이 점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 kyoungtw님의 문의입니다.1월 17일부터 한달이 넘도록 배송중으로 인천에 멈춰있어서 정말 짜증나네요.
취소도 배송도 안되니 다시 구매를 할수도 없고 정말 짜증나네요. Answer : [Re] 배송 관련 kyoungtw님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
현재 확인되는 부분 다음주 내로 파업종료될 수 있다는 안내받아 안내드립니다.
조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다.
좋은하루되세요! 국내배송사는 어디인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yrus00님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 몬트리프입니다.
문의주신 상품 중국에서 출고된 후 한진택배사로 고객님께 배송되는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hydejang님의 문의입니다Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 junini님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 junini님의 문의입니다
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 - 샤오미 운미 유선 선풍기 VXFS12A-J / 11 7 2중 날개 / 탁상용 스탠드 2in1 사용 / 3단조절 / 5세대 저소음 써큘레이터
- Item Q&A
| 8/9 선풍기 1개 주문 후 아직도 못 받았습니다
확인해보니 갑자기 관세를 5만원 내야한다네요?
관부과세 포함이라고 하여 산건데 착오가 있는 것 같습니다
참고로 이 물건 말고는 다른 걸 구매한 적이 없습니다
연락 부탁드립니다 South KoreaAnswer : [Re] dlrhdms90님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
통관업체 확인 후 안내드립니다.
당사상품 외 다른판매자의 해외직구상품 1개(
650361093456/CAR REFRIGERATOR T60 CAR HOUSEHOLD 1)를 함께 구매하시어 세관 합산취하되어 비용발생된 것으로 확인되었으며, 랜덤으로 반출 밑 세관에 잡히게되는데 잡힌 상품이 당사 상품으로 확인되어 전체 합산건에대한 비용 5만원여가 발생된 것으로 확인되오니 납부해주셔야 수령하실 수 있는 점 안내드리겠습니다.
감사합니다~! 2개 주문해서 방금 1개 먼저 받았습니다
1단에서 저소음으로 쓸려고 샀는데 바람쎄기를 떠나서
이상한 카르륵 소음이 나서 쓰지를 못하겠네요
이거 무슨소리인가요?
밤에는 더 신경쓰일것 같아요
(들면 바닥에선 모터 웅~~소리남) South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 now2min님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
사용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
쪽지발송해드렸습니다. 확인하시어 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다~ 돼지코 동봉해서 주기로 되어있던데 안왔습니다
박스 다 확인했는데 돼지코 없습니다 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wnsghzm123님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문자 안내드린 점 참고 부탁드립니다~ 감사합니다! 고정이 되질 않아요. 계속 회전만 합니다. 고장난 것으로 보여요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mangtae34님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
(보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)
위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 선풍기가 고정이 안돼요. 계속 회전만 합니다. 고장인 듯 South KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from mangtae34안녕하세요 고객님
제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
(보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)
위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 exodus14님의 문의입니다.3개의 선풍기를 구매 하였으나 하나만 도착했습니다
나머진 언제 도착 하나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sogeja님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 유픽입니다
문자 안내드린 점 참고 부탁드립니다~ 감사합니다! 두개를 주문했는데 하나밖에 안 왔어요.
나머지 한개도 배송 바랍니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjh0479님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
문의 주신 상품 세관 통관 때문에 나눠서 발송되고 있습니다.
12일 800548856833 한진송장으로 나머지 상품 분할발송되었습니다
상품 세관의 취하 기준이 강화되어 나눠발송된 점 참고부탁드리며
통관심사완료 된것으로 확인되어 늦어도 다음주중에 수령하실 것으로 보여집니다
기다려주셔서 감사합니다! 조립하던중 망을 안에 연결하려고 하는데 입구쪽에 있는 부속이 빠지지않는데 설명 부탁합니다. 사진 첨부 합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkh1306님의 문의입니다.고객님 체결하는 영상 저희쪽으로 보내주시면 감사하겠습니다~ Question : [Re] 상품 관련 kkh1306님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
제품 및 a/s 관련된 문의는 이메일을 통하여 접수 가능합니다.
담당엔지니어분께서 확인 후 순차적으로 연락드리고있습니다. 기다려주시면 순차적으로 안내 드리겠습니다.
번거로우시더라도 아래의 양식에 맞추어 메일 보내주시면 빠르게 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
(보내실 주소 : daonzik9@da-on.com)
제목 : 주문한 사이트 / 주문번호 / 상품명
내용 : 제품 관련 설명 (영상 및 사진 첨부할수록 빠른 처리 가능!)
위 양식과 상이하게 메일 접수를 하실 경우, 처리가 늦어질 수 있으니 꼭 양식에 알맞게 보내주시기 바랍니다.
확인 후 빠르게 처리해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 돼지코 동봉해서 주기로 되어있던데 안왔네요~
빨리 보내주세요~~~ South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bestde님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 박스 및 구성품 모두 꺼내시어 확인해주신 것 맞으실까요? 확확인부탁드립니다~ Question : [Re] 상품 관련 bestde님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 bestde님의 문의입니다.스탠드로 사용할때 높이는 얼마인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 forhrcho님의 문의입니다.문의를 잘 못 드렸습니다.
탁상용 사용 시 높이 문의합니디. Question : [Re] 상품 관련 forhrcho님의 문의입니다.공장에 문의했지만 답변이 늦어지고 있습니다
연락오는대로 답변드리겠습니다 오늘 주문 하면 며칠즘 도착 할까요?
감사합니다. South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 watpupy57님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
상품 구매하시면 2일 이내 출고하고 있으며 상품 출고 후 7~10일 소요되고 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
구매해주시면 빠르게 발송해드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다~! 주문완료.
이상없는 제품으로 빠른 배송 바랍니다.
돼지코 꼭 보내주세요. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ko770108님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
상품 구매하시면 2일 이내 출고하고 있으며 상품 출고 후 7~10일 소요되고 있는 점 참고부탁드리겠습니다.
구매해주시면 빠르게 발송해드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다~! 떨림이 있어 고개가 저절로 수구려집니다 올리면 다시 내려가요 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goodsia님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
영상 첨부 부탁드리며 보내주시면 확인하여 안내드리겠습니다 감사합니다! 이거 AC인가요 DC인가요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zeeing02님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 DC모터를 사용한 상품인 점 참고부탁드리겠습니다
상대적으로 소음이 적은 점 안내드립니다. 감사합니다~! 220v 전용인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hion2000님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 유선상품이며 220V를 사용하는 중국 내수용 상품으로 코드 모양만 11자 형태인 점 안내드립니다. 구매하신다면 국내 콘센트에 꽂아 사용하실 수 있도록 돼지코 동봉되어 발송되는 점 안내드립니다.
감사합니다! 모터 bldc 맞나요?? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 byul1020님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 DC모터를 사용한 상품인 점 참고부탁드리겠습니다
상대적으로 소음이 적은 점 안내드립니다. 감사합니다~! 배터리를 사용하는 무선 선풍기 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mdjmcho님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 유선선풍기로 충전선을 꽂아 사용해주셔야 하는 상품인 점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~! Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cjsrua428님의 문의입니다.BLDC모터 사용제품인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hoony0730님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hoony0730님의 문의입니다.문의주신 상품은 DC모터를 사용한 상품인 점 참고부탁드리겠습니다
상대적으로 소음이 적은 점 안내드립니다. 감사합니다~! 높이 조절은 어떻게 하는건가요?
중간의 봉은 빼거나 끼워서 둘 중 하나의 높이로 쓰는건지? 아니면 설치된 상태에서 높이조절이 되는건지 궁금합니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 daziman님의 문의입니다안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 중간의 봉을 빼거나 끼워 사용하시는 것으로 확인되는 점 참고부탁드리겠습니다 감사합니다~! 2개 주문중 하나는 오늘 도착했습니다..나눠서 보내주신다 하셨는데요.. 나머지 하나는 언제 배송되나요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 i_am님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 2개이상의 상품은 분할배송 되는점 참고 부탁드리며 나머지 하나의 상품 800548729271 /한진택배로 1일자 출고 되었습니다
참고부탁드립니다 감사합니다!
Secret Inquiry South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min01257님의 문의입니다타이머 되나요? 60hz 인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chulgap3님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
타이머는 되지 않는 상품으로 확인되며 Hz 확인하여 답변드리겠습니다 감사합니다! Question : [Re] 상품 관련 chulgap3님의 문의입니다.
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 - QCY 신제품 T20 무선 블루투스 이어폰 / 편안한 착용감 / 오픈형 디자인 / 선명한 음질 / 대용량 배터리
- Item Q&A
| 안녕하세요.
배송일이 기존 6월 18일에서 6월30일로 변경 되었던데 입고 일정이 정해진게 있을까요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문자안내드린 점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다! Question : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 sasimijin님의 문의입니다.답변으로 바로 드리겠습니다
상품 상세페이지 기재되어있듯이 출고가 조금 지연될 예정입니다
생산공장의 생산지연으로 인해 6월 마지막주 출고될 예정으로 확인되는 점 참고부탁드리겠습니다
불편드려 죄송합니다ㅠㅜ 6월 30일 출고 예정인가요? South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lionbabo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품 상세페이지 기재되어있듯이 신상품으로 6월 중순~말경 발송될 예정인 상품인 점 참고부탁드리겠습니다.
입고되는대로 빠른 발송해드릴 예정입니다. 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다. 좋은하루되세요~!
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- Item Q&A
| 에어펌프를 시켰는데 다른제품인 에어건이 왔어요
교환해주세요 South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 nennan2님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 nennan2님의 문의입니다에어펌프를 구매하였는데 다른제품이 왔습니다
환불 하고싶습니다 South KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 jjuck190님의 문의입니다안녕하세요 고객님
유선안내드렸습니다. 불편드려 죄송합니다.
감사합니다! 에어 텐트 사용가능한가요?
노스피크 에어텐트. 네이처하이크에어텐트류등 South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 backgol2435님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의주신 상품은 텐트에 사용하시는 용도가 아닌것으로 확인되는 점 참고 부탁드립니다
감사합니다~ 판매자님 그럼 결론적으로 이벤트에따른 가격차이가 존재할뿐 이외 보장범위 등 동일한 새상품이라 받아들이면 될까요?
가족이 제가 쓴걸 보고 사고싶다하여 다시 찾았더니
제가 작년에 대륙의판매를 통해 구매할 당시보다 만원가량 올라서 차선을 찾던중 본페이지에 오게되어 문의드리게 되었습니다. South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 i850515님의 문의입니다.네 맞습니다
동일 새상품이며 가격외 모든 부분 동일한 점 안내드립니다.
감사합니다~ 상세정보 및 as전화번호를 보니 "대륙의판매" 자분과 동일 판매자로 확인됩니다.
판매후기가 많은 "대륙의 판매" 상품의 경우 가격 4만원대인데, 본 페이지에서는 3만원대로 가격차이가 존재합니다.
혹 어떤차이가 있는 것인가요?
리퍼상품인가요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 i850515님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 부분 말씀주신 것처럼 동일전화번호로 운영하고 있으며 상품은 새상품만 판매 및 발송하고 있는 점 안내드립니다. 할인의 경우 이벤트성으로 다르게 할인 되는 경우 있으니 참고하시어 구매해주시면 되는 점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다~!
이제품 큐텐에서 작년 11월인가 구매 사용하다 지난달 고장나서 판매자 문의해보니 초기 1주일 지나면 as불가라던데 여기도 같은지 문의 드립니다 South KoreaAnswer : [Re] jhreitz님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
당사는 상세페이지 하단 기재되어 있듯이 초기불량기간 일주일 이후 연락주시는 부분에 대해서는 교환 및 반품은 불가하나 유상AS로 처리도와드리고 있습니다.
이 점 참고부탁드립니다.
감사합니다! 오늘 결제하였는데 언제쯤 받아 볼 수 있나요?
예상기간이 나와있지 안아서 궁금합니다 South KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 msd0608님의 문의입니다.안녕하세요 고객님:D 대륙이 주는 작은 선물, 대륙의선물입니다!
문의 주신 상품 구매해주시면 순차적으로 상품 출고되고 있으며 평균 상품 출고 후 주말제외 7~10일 소요되고 있었으나 현재 중국노동절 및 어린이날로 인해 세관에 물량이 증가하여 2주정도 소요되고 있는 점 양해부탁드립니다.
감사합니다~! 구성품이 어떻게 되나요? South KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rampage797님의 문의입니다.안녕하세요 고객님
문의 주신 상품은 에어펌프 본품과 파우치, 노즐로 이루어져 있는 상품인 점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다~!
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