 - ★무료배송★피크하이트 성장 영양제 3개월분 3병용량
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dooly님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cmj6007님의 문의입니다.배송이 너무 늦어 환불신청 했는데 처리가 안되고 있네요. 확인부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.주문한지 2주가 넘어서 환불신청했는데 처리가 안되고있네요. 확인하시고 빠른처리 부탁합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.고객님 안녕하세요! 순차적으로 답변 드리다보니 너무 늦어졌습니다. 현재는 취소 완료된 내역으로 확인됩니다.
추후 더 반가운 소식으로 함께 하면 좋겠습니다.
감사합니다.
Answer : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 취소 관련 답변 드렸던 담당자입니다.
금일 새벽 저희가 해당 업무건들로 미국 배송팀과 계속 이야기 하던중에, 고객님의 취소요청건은 이미 국내 우체국 통관중인 부분으로 금주중 배송완료 될 예정이라는 내용을 전달받았습니다!
기다리시게 될 고객님들 위해 저희가 배송팀과 매일 이야기하면서, 계속 최상위 배송명단으로 올리면서 생각보다 배송이 빠르게 진행되어 국내로 들어오게 되었습니다. 통관이 완료되어 금주중 (3/2일 오후 5시에 통관완료 확인) 제품을 받아보실 수 있습니다.
해당 주문건에 대해서는 취소 철회를 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jormg님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ekbae77님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 ekbae77님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hotaff님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jormg님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jormg님의 문의입니다.마그네슘.비타민k.들어가잇나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] twoshotgirl님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
피크하이트에는 다양한 비타민과 여러 성분이 포함된 키성장 영양제이나, 자세한 성분이나 제품 내부와 같은 디테일한 부분은 저희가 제조사가 아니다보니 안내를 드리기가 어렵습니다.
정확한 제품의 성분표는 피크하이트 본사 홈페이지 "https://www.peakheightonline.com/" 를 통하여 확인이 가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다^^
감사합니다.
만11세이상 복용인가요? 급성장기때 먹여야 효과본다던데 초4어린이 먹여도되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 smile21c777님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
피크하이트는 초등학교 저학년부터 섭취가 가능한 제품이랍니다. 자녀분께서 초등학교 4학년생이시라면 섭취가 가능합니다. 다만, 현재 신장과 그동안의 키성장 속도, 성장 환경 등에 따라서 성장할 수 있는 결과 값이나 제품 선택에 있어서 달라질 수 있는 부분이 많다보니, 저희 미국 키성장 제품 담당팀과 이야기를 나누어보시는 것이 더욱 정확한 안내가 가능할 것 같습니다.
아래에 저희 미국 키성장제품 담당팀 연락처를 남겨드리오니, 고객님의 성함과 간단한 내용 남겨주시면 안내도와드리도록 하겠습니다.
근무중엔 통화가 어렵고 보통 오후 5~저녁 8시 사이 전화 드려야할 경우에는 직접 연락 드리기도 합니다.
010-4496-9939 < 미국 키성장 제품담당팀 업무용 핸드폰 번호 https://bit.ly/talkpeakgrow < 실시간 채팅상담이 가능한 채널톡 링크!
감사합니다:D
새해 복 많이 받으세요! Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cms2688님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ohhyejong님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ohhyejong님의 문의입니다.10월31일 주문했는데, 배송중만 표시되고 택배사조회는 되지않네요 언제쯤 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjj7508님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 피크하이트 담당자입니다.
현재 고객님의 주문건은 국내로 도착하여 통관중이나 통관 번호 오류로 인해 수입 신고 지연 상태로 확인이 됩니다. 주문시 입력하신 핸드폰 번호(뒷자리 1313번)로 문자 안내 진행해드린 것으로 확인되오며, 통관 대행 업체인 <에스더쉬핑>에서 보내드린 문자를 확인하시어 문자로 회신을 부탁드립니다.
통관번호는 구매자가 아닌 수취인의 성함과 동일해야 합니다^^ 혹시, 문자를 찾지 못하셨다면 큐텐 문의 게시판으로 고객님 정보 전달을 주시면, 통관번호정정 접수를 도와드리겠습니다.
감사합니다.
중1 여학생인데. 먹여도되나요? 생리도 이미 시작한 14살이라. 키크는데 괜찮을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sungsuk2532님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
초경을 시작하셨다면, 앞으로 1~2년 키성장에 보다 집중해주셔야할 때입니다. 저희 미국 키성장 제품팀과 상담 받아보시면 좋을 것 같은데 어떠실까요? 고객님 정보 확인이 어려워, 저희 제품팀 업무용 핸드폰 번호 남겨드립니다. 고객님의 성함과 간단한 문의 내용을 문자로 남겨주시면 유선상담 진행 도와드릴 수 있습니다^^
01044969939 <미국 키성장제품 업무용 핸드폰 번호!
감사합니다:) 너무 오래기다렸는데.배송된거 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rainy14님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
현재 고객님의 제품은 한국으로 잘 도착하여, 통관 진행중인 것으로 확인이 됩니다. 통관은 정상적으로 진행 중인 것으로 확인되며, 금주 중으로는 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
다만, 국내 택배사의 물량 이슈로 인한 배송 지연이 발생될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 믿고 기다려주신만큼 안전한 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다! Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 navetkdlek4님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dcsman님의 문의입니다.방금 6월생산분 결제취소안내문자를 받았습니다. 저는 어제 주문했는데요 저도 취소해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 77indo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 배송기간을 준수해야하기때문에, 번거로우시겠지만 취소 부탁드립니다. 9월 중순에 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
취소하지 않고 9월 20일 이후에 배송해주시면 안되나요? 지인이 선물로 결제 해주신거라서 취소하고 다시 구매를 하기 그래서 그런데요.. 늦게라도 보내주시면 감사할것 같아용 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 sindy님의 문의입니다안녕하세요 고객님, 배송일을 준수해야 하기 때문에, 취소안내를 해드리고 있습니다. 번거로우시겠지만, 9월 중순에 재주문 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 lionfigh님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 lionfigh님의 문의입니다.Answer : [Re] 취소/환불 관련 lionfigh님의 문의입니다.Question : [Re] 취소/환불 관련 lionfigh님의 문의입니다.환불절차 후 다시 구매하려는데 재구매한 물건에 관련해서는 문제가 없는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jjina00님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 현재 9월 신규 생산분 입고전까지, 배송이 불가하여 주문건에 대해서 취소 안내드리고 있습니다. 9월 신규 생산분 재입고 예정 안내는 9월 중 상세 페이지에 안내드릴 예정이며, 신규 생산분은 9월 20일부터 발송 예정입니다. 덧붙여 컬러는 연베이지 예상됩니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 skatns2413님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nin****님의 문의입니다.영양성분표시사항은 안보이네요
영양소함량이 어떻게되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cur****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 저희는 미국과 고객님을 중개하는 업체로 제품에 대한 정확한 정보에 대해 알 수 없는 점 양해부탁드립니다. 제품에 대한 자세한 사항은 인터넷 검색하시는 것이 더 정확한 정보를 얻을 수 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hoh****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 thd****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 코로나의 영향으로 항공이 대폭축소되어 정확한 일정안내는 아직은 어려우나, 보통 통관에 문제가 없다면 영업일기준 10일내로 받아보고 계십니다. 감사합니다. 답변 달아주세요 복용 적정 나이가 11~19세로 나오는데 8살아이가 하루 3알씩 먹어도 되는지 답변달아주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 guu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 피크하이트는 초등생부터 섭취 가능하며, 자녀가 너무 어릴 경우 부담이 있으시다 생각하시면 두알씩 섭취하셔도 무방합니다. 다만 권장량은 하루 3알인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 초등생 8살이 3알씩 먹어도 되죠??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 guu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 피크하이트는 초등생부터 섭취 가능하며, 자녀가 너무 어릴 경우 부담이 있으시다 생각하시면 두알씩 섭취하셔도 무방합니다. 다만 권장량은 하루 3알인 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
몇세부터 먹일수 있는건가요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 guu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 피크하이트는 초등학생부터 섭취 가능한 제품 입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sco****님의 문의입니다.
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| 150달러 넘으니 관세도 제가 부담해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] youkss77님의 문의입니다.안녕하세요! 고객님. 피크하이트 6개월 분에 관부가세는 포함되어있지 않습니다.
피크하이트 본사 프로모션에 따라 실제 판매 가액이 프로모션 비용 제외하고 150불 이하인 경우에는 별도의 관세는 부과되지 않으나
타사 합산과세나, 수량초과등은 사전에 안내되어있듯이 반드시 필독하여 주시고 주문 부탁드리겠습니다.
감사합니다!
배송중인지 궁금하내요 확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vector0829님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 관세사쪽으로 답변 받은 내용으로, 현재 타사 합산 수량 초과로 관부가세 대상으로 확인되십니다. 의사소견서와, 관부가세 관련 관세사에서 안내드린다고 합니다. 감사합니다. 현재 상품페이지는 6개가 기본옵션으로 되어있는데... 이걸 구매하면 관세가 부과된다는거예요? 안된다는거예요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sjbbung님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님:) 피크하이트 담당팀에서 안내드립니다.
문의하신 관부가세의 경우는 달러기준으로 $150 을 초과하게 되면 발생하오며 미국공급가격 - 마켓 수수료를 제외한 금액이 초과할 경우 발생할 수 있습니다. (단, 타사에서 초과로 6병 이상 주문하여 생길 수 있는 관부가세의 경우는 저희가 파악하여 안내드릴 수 없는 부분으로 통관시 관부가세의 대상이 될 수 있습니다.) 위의 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
6통 6개월짜리 주문하면 관세는 얼마나 나올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 clingker님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님:) 피크하이트 담당팀에서 안내드립니다.
문의하신 관부가세의 경우는 달러기준으로 $150 을 초과하게 되면 발생하오며 미국공급가격 - 마켓 수수료를 제외한 금액이 초과할 경우 발생할 수 있습니다. (단, 타사에서 초과로 6병 이상 주문하여 생길 수 있는 관부가세의 경우는 저희가 파악하여 안내드릴 수 없는 부분으로 통관시 관부가세의 대상이 될 수 있습니다.) 위의 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
6개월분 2인이 복용할수 있도록 총12통 주문했는데 6통만 도착했습니다.
빠른 확인부탁드리며 연락주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 patriotchoi님의 문의입니다.해당 내용으로 답변 드렸습니다.
순차적으로 배송 해드리고 있습니다. 통관은 6병까지 진행이 가능한 부분이 있기도 하고, 6병을 1건의 주문건으로 인식합니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunsue326님의 문의입니다.6병구매시 관세 붙나요? 150불 넘는데요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunsue326님의 문의입니다.6병 구매시 관세 부과됩니다. 3개월씩 나눠서 진행해주세요^^
Question : [Re] 배송 관련 sunsue326님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 sunsue326님의 문의입니다.아...상품 받았는데요... 6통중 한통이 밀봉이 개봉되어 왔어요... 왔을때 6통 비닐 밀봉은ㅈ되었지만 첫통개봉하니 뚜껑안쪽에 밀폐한것이 떨어져있고 솜이 그 뚜껑에붙어있더라고요. 한통만 교환가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 northwind75님의 문의입니다.고객님, 안녕하세요. 문의 주신 내용으로 답변 진행해드렸습니다.
감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.22년 10월로 답변 드렸습니다. 감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.지금 주문시 유통기한 언제인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 유통기한은 22년 10월 최종으로 확인됩니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 mijung4246님의 문의입니다.피크하이톤 6개월분 2개를 주문했어요(총12개월분) 오늘 택배를 받았는데 6개월분 한박스만 왔더라구요 나머지 6개월분는 따로 보내주시는 건가요? 글 읽으시면 빠른 답변 부탁드릴께요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Kss79159님의 문의입니다.안녕하세요! 고객님 따로 보내드립니다^^ 두개의 주문건을 각각 해드려야 고객님이 순차적으로 받으면서 통관이 수월하게 진행될 수있도록 두번에 나눠 보내드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sky685님의 문의입니다.2월 19일날 피크하이트 6병 주문 했습니다. 미국 내 사정으로 배송지연이 있다고 보았는데.. 혹시... 대충.. 대충 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nocturne72님의 문의입니다안녕하세요! 고객님. 2021.03.02 17:12 부산우편집중국 이미 한국에 들어와서 고객님에게 열심히 달려가고 있는 피크하이트 소식입니다^^
무사히 안전히 받아주시고, 언제든 궁금하신 부분 문의 주세요!
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 northwind75님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pokgil님의 문의입니다.네이버에서 추가결제두 했는더 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zagasari님의 문의입니다.고객님! 안녕하세요~!
2021.03.02 10:48 서울광진우체국 배달완료 ( 배달 ) (수령인:이*래님 - 회사동료)
화요일 오전에 받아보신것으로 확인됩니다^^ 다행이도 빨리 받아보셨어요!
성장에 많은 도움이 되길 저희 팀도 응원하겠습니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hdh1667님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mobiler님의 문의입니다.큐텐명의는 최현주고 네이버는 박진기로 결재했습니다. 확인부탁합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jgl5670님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 전달 주신 내역 확인하였습니다.
감사합니다:) 프라임하이트 결재했습니다.언제 배송가능한지 결재가 제대로 된건지 알수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jgl5670님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
현재 최현수님 성함으로는 추가 구매건 확인이 되지 않습니다. 추가 결제는 피크하이트를 구매하실때와 동일하게 정보를 입력해주셔야 자동으로 전환 출과 되오니 이점 참고 부탁드리며 전환 결제건 다시 한 번 확인 부탁드립니다.
감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jgl5670님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jgl5670님의 문의입니다.큐텐 명의는 최현주고 네이버는 박진기로 결재했습니다. Question : [Re] 상품 관련 jgl5670님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
차액 결제건 확인되었습니다. 금주에 모두 취합 및 출고가 될 예정이므로, 차액결제건들의 프라임하이트 배송 예정일은 3월 첫째주 전 후가 될 것 같습니다.
믿고 진행해주신 점 감사드리며, 안전히 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 좀 이해가 안가서 문의드립니다. 피크하이트 배송지연이 폭설로 인해서라고 안내받았는데, 프라임하이트는 금주 출고되어 14일 이내에 받아볼 수 있다는 것이 좀 앞뒤가 안맞는 것 같아서요. 폭설로 인한 배송지연은 출고여부에 상관없이 같이 적용되는거 아닌가요? 같은 미국배송인데 한 제품은 폭설로 배송이 늦고, 한 제품은 출고되서 2주 내 받아볼 수 있다는 게 이해가 안되네요.^^;; 설명 부탁드려요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 purecm486님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 프라임 하이트 운영팀입니다.
피크하이트와 프라임하이틑 다른 회사의 제품입니다. 그렇기 때문에 출고가 되는 창고 또한 다릅니다. 잘 아시는 것과 같이 같은 미국이라하더라도 기상상황은 모두 다르며, 프라임하이트 보유 창고에서는 기상 악화와 관계없이 정상적으로 배송이 진행되고 있는 부분을 안내드린 것입니다.
이해가 잘 되셨을까요?^^ 추후 문의사항이 있으시면,언제든지 재문의를 부탁드립니다. 감사합니다. Question : 숨숨님의 문의입니다Feb 24, 2021 요일별 다운받은 쿠폰사용 불가한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 숨숨님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
쿠폰 사용등의 결제 문의는 큐텐 측으로 문의를 주셔야하는 부분입니다^^ 도움을 드리지 못한 점 양해부탁드립니다.
감사합니다. 150불 이상이라 관세 붙나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] somi76님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
다만, 강기능식품은 국내 입항일 기준 최대 6병까지만 통관이 가능하며, 이를 초과시에는 추가관세 및 의사소견서를 세관에 제출하여야하니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 피크하이트를 프라임하이트로바꿔서 차액분만결제해서교환받으라고문자가왔는데요...
프라임하이트로교환하면 금방배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eppi100님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
프라임하이트로 전환하실 경우, 금주에 출고가 되기때문에 기본 배송일 10일 ~ 14일 이내 정상 배송으로 받아보실 수 있습니다.
감사합니다:) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 purecm486님의 문의입니다.프라임하이트 검색해도 안나오는데요.. 어제도 오늘도... 제가 뭐가 잘못된건지... 링크걸어주시면 감사하겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다금주 주말 업로드 되었습니다 라고 답글 주셨는데.. 지난주말 업로드 하셨다는건지.. 이번주말에 업로드 하시겠다는 건지.. 용어가 앞뒤가 안 맞습니다. 아직 안올리신건가요??? Answer : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 프라임하이트는 큐텐에서 확인이 어려우며 네이버 쇼핑에서 검색하시면 확인이 가능합니다.
감사합니다. 프라임하이트 론칭할인 같은거 계획된게 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다:)
금주 주말 프라임하이트는 업로드되었습니다. 검색창에서 "프라임하이트"로 검색해보시면 되겠습니다. 자세한 내용은 제품의 상세페이지에서 확인해보시면 됩니다!
감사합니다:) 프라임하이트 상품 언제올라올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다:)
금주 주말 프라임하이트는 업로드되었습니다. 검색창에서 "프라임하이트"로 검색해보시면 되겠습니다.
감사합니다:) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pretty님의 문의입니다.배송중이라고 나오는데 언제 발송이되는건지요. 프라임하이트가 출시돤다는데 그걸로 배송이 되는건지, 따로 요청을 하면 교체가 가능한건지. 이미 구매한 사람은 그냥 피크하이트로 먹어야 하는건지.. 아래 문의 글을 보니 헷갈리네요. 답변이나 공지 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mobiler님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
문자를 안내 받으신 고객님들에 한해서 진행되고 있으며, 따로 문자 안내를 받지 않으셨다면 안전히 배송진행될 예정이오니 조금만 기다려주시길 바랍니다.
감사합니다^^
현재
몇세부터 먹을수있나요? 아들이 5세인데... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 baseball23님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다!
피크하이트는 초등학교 저학년 8살부터 섭취가 가능하므로 자녀분이 5세라면 아직 이른감이있습니다ㅠㅠ 2~3년 정도만 기다렸다가 진행해보시는 것이 좋겠습니다! 그때까지는 균형잡힌 식사와 여러 활동 등을 통해서 성장할 수 있는 발판을 튼튼하게 마련해놓으시는 것은 어떨까요? ^^
조금만 기다려주세요!
감사합니다:) 전화번호 수정이 안되네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sk74067588님의 문의입니다.전화번호 끝자리 잘못기재되었습니다 어떻게 해야 합니까? Question : [Re] 배송 관련 sk74067588님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
이미 해당건에 대한 출고 및 현지 운송이 진행 중인 건으로 연락처 변경이 어렵습니다. 만약, 핸드폰 번호 수정을 원하실 경우 통관 완료 후 우체국 측으로 직접 변경 요청을 진행해주셔야합니다. 이 부분은 개인 정보 보호를 위하여 저희가 임의로 진행해드릴 수 없는 부분에 대해 양해를 부탁드립니다.
감사합니다. 상품 가격외에 추가 관세등이 나온다면 취소원합니다. 판매 중개업자다 하더라고 확인해주셔야하는부분이라생각합니다 확실한 답벼누부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 zeusew님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
현재 프로모션이 진행중인 부분으로 안내드렸으나, 고객의 입장에서는 다소 혼선이 있을 수도 있을 것 같습니다. 우선, 해당 내용은 고객님의 휴대전화 번호로 내용 안내 한 번 더 드렸으니 오해 없으시길 바랍니다.
감사합니다!
문의 글을 보니... 프라임 하이트라는 업그레이드 영양제가 나온건가요? 그걸로 구입할려면 아직 상품 안올리신것 같은데 어디서 구입해야할까요? 그리고 피크 하이트와 비교해서 차이점도 안내 해주시면 많은 도움 되겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ffasiio8020님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다:)
"프라임하이트"제품은 금주 주말 혹은 다음주 초 정도에 상세페이지가 업로드 될 예정입니다! 피크하이트를 알고 계시는 분들은 이미 많이들 알고 계시고, 학수고대하고 계셨던 제품이랍니다.
자세한 내용들, 그리고 피크하이트와 비교 내용들은 새롭게 올라가게될 상세페이지에서 확인이 가능하시며, 금주 주말 ~ 다음주 초 정도에 "프라임하이트"라고 검색해보시면 자세한 내용 확인이 가능합니다!
감사합니다. [Web발신] 안녕하세요! 고객님. 미국 제품 운영팀 입니다.
전일 안내드렸던 내용으로 현재 피크하이트 미국내 배송지연으로 인한 업그레이드 버전 프라임하이트 전환율이 92%이상 진행되고 있습니다.
신속한 출고 정보 요청을 위해, 아래 2가지 사항을 꼭 지켜주시기를 당부드립니다!
아래처럼 문자로 안내를 받았는데, 지금보니 배송중으로 나오네요. 확인바랍니다.
업그레이드 버전으로 바로 받고 싶으신 분들은 하단의 결제 창에서
1. 비례결제(개월 수 변동을 어렵습니다.) EX)피크하이트 2개월 -> 프라임하이트 2개
2. 피크하이트 주문시 기재했던 정보 반드시 동일 (이름, 통관고유부호, 연락처, 주소) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 teje888님의 문의입니다.이처럼 문자로 안내가 왔는데, 지금 배송상태보니 배송중으로 나오네요. 뭐가 맞는겁니까? Question : [Re] 배송 관련 teje888님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다 .
운송장이 등록되어 배송중으로 확인되실 분 실질적인 배송이 진행되는 것은 아닙니다. 1. 피크하이트를 기다리시거나 2. 프라임하이트로 전환을 하시거나
둘 중 한가지 방법으로 진행을 하실 경우 모두, 운송장등록을 기준으로 순차발송을 진행해드리기 때문에 고객님의 순위가 밀려나지 않도록 미리 작업해드린 것이오니 두가지 중 원하시는 방법으로 진행해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kibbem91님의 문의입니다뭐 하나 질문 있어서 메일 보냅니다.
제가 174불 결재 했는데 미국에서 오더라도 150불(의약품) 이상이면 관세를 내야 하는것으로 알고 있는데... 문의답글 보니 문제없다고 작성하셨던데.. 어떤게 맞는건지 모르겠네요..
바쁘시겠지만 회신 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lee073님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jsoh49님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 archking21c님의 문의입니다.6병구매하면?관세가 있다고 뜨는데 어떻게 하죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjgo2202님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 운영팀입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
다만, 건강기능식품의 경우 입항일 기준 최대 6병까지만 통관이 가능하므로 저희 쪽에서 6개월분을 구매하시고, 타사에서 추가로 다른 제품을 구매하시어 입항일이 겹칠 경우 합산 과세가 부과됩니다.
안내드린 부분이 도움이 되셨기를 바라며, 구매에 해당 사항 참고를 부탁드립니다.
감사합니다:) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] metropak님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lmk3son님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 tugolo012님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bodrobot님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lmk3son님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjhplaton님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kjhplaton님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cream4415님의 문의입니다.물건받았는데요 하루 3개를 언제먹는게좋나요 식후나 식전하고도 상관있나요 먹는시간이 아침 점심 저녁 취침전 언제복용이 제일 좋을까요 수고하세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 배송님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
우선, 피크하이트는 하루 3알! 그리고 흡수율을 위해 식후에 드시는 것이 좋습니다:) 시간대는 너무 이른 오전 시간대는 피해주시고 늦을 오후 시간 ~ 저녁 식사 이후 정도로 챙겨주시는 것이 좋습니다!
답변이 도움이 되셨기를 바라며, 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의를 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 78nakyung님의 문의입니다.1/5일에 주문했는데 언제쯤 배송되나요? 배송정보에는 아무것도 나와있지 않네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 taerim01님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
해외배송의 특성상, 주문 후 약 10일 ~ 14일 정도 소요되고있습니다만 연말,연초의 배송 특수 상황으로 인하여 다소 시간이 소요되는 것으로 알고 있습니다.
다행히도, 현재 고객님의 제품은 항공 배송 진행중에 있습니다. 상세 페이지의 내용과 같이 해외배송 진행중에는 배송조회가 되지 않고, 통관이 완료된 후부터 조회가 가능합니다. 고객님의 제품은 금일 오후 시간에 도착 예정이므로, 금주 주말 정도에 운송장 조회를 해보시면 정확한 배송 흐름 조회가 가능할것으로 예상됩니다.
믿고 기다려주신 점 감사드리며, 안전하게 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다:D
6개월분 2개를 구입했는데 1개만왔어요~ 대한통운에서 운송장으로 조회했더니 거기에도 수량은 1개로 나오네요. 판매처에서 1개를 안보낸것같은데 빠른 확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gery016님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
유선상으로 안내드렸으며, 운송장 번호 문자로 안내해드렸으니 확인해보시길 바랍니다. 조금만 기다려주세요!
감사합니다^^ 오늘 주문했는데..보통 배송이 얼마나 걸리나요? 아이가 기다리네요..언능 받고 싶다고~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 abc22353603님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
주문해주신 부분 확인 하였습니다:D
배송까지는 약 10일 ~ 14일 정도 소요되고 있습니다. 코로나로 인해 해외배송편이 주 2회로 축소 운항되고 있어, 주문하신 시점에 따라 1주일만에 받아보시기도 하고 , 2주일을 꽉 채워서 받아보시기도 한답니다ㅠㅠ
통관에 문제가 없다면, 안내드린 일정에 맞추어 배송 진행될 예정이니 조금만 기다려주세요!
감사합니다:D 안녕하세요 저는 두번째 구매해서 먹고있는 고객입니다 다름이아니라 저희 아이가 알약을 잘먹지 못해서 가루로 만들어 먹여요 작년에는 잘 부서져서 먹였는데 올해 제품은 알약이 잘 안부서지고 코팅된것처럼 필름같은것이 있는데 이거 먹어도 괜찮은거죠?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jsa2015님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
결론부터 말씀드리자면 , 드셔도되고 버리셔도 됩니다!
08월 신규 생산분부터 제품의 변색 방지 및 보존을 위하여 코팅공법을 좀더 두껍고 견고하게하여 생산되고 있다고 합니다. 하여 08월 이후 생산분부터는 말씀주신 것처럼 얇은 종이처럼 보이는 두꺼운 코팅막이 남습니다. 이 코팅막은 말그대로 "보존"을 위함이기때문에 드셔도 되고, 버리셔도 되니 안심하시길 바랍니다!
답변이 도움이 되셨기를 바라며, 피크하이트가 자녀분의 키성장에 큰 도움이 될 수 있기를 진심으로 응원하겠습니다.
감사합니다:D Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 psy1350님의 문의입니다지금 주문하면 21년 업그레이드제품 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 232lsi님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
피크하이트의 "형"버전인 업그레이드 제품은 "프라임하이트"라는 제품으로 피크하이트 주문과는 별개로 생각하시면 됩니다^^ 업그레이드 제품은 2월~3월 정도에 입고 예정이며, 아직 정확한 입고 일정이 잡히지 않아 자세히 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
감사합니다. 필리핀 세부로 배송이 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyunny2855님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
저희는 미국에서 한국까지의 배송만 진행해드리고 있으므로, 한국 외의 국가로 배송을 원하시는 고객님들께서는 국내에서 해당 서비스를 대행해드리는 업체를 따로 알아보고 진행하시는 것으로 알고 있습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunjung06님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cha120106님의 문의입니다안녕하세요? 관세가 나오나요? 관세가 나오는지 여부가 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 seelove12님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
감사합니다^^ 12월 26일 주문했습니다. 배송중이라고 나와있던데 송장번호만있고 어떤정보도 없네요. 아직 통관되지않은건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 missionkang님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다. 고객님의 제품은 현재 1월 1일자로 통관에 지연이 발생되고 있는 부분으로 확인됩니다. 통관 번호 오류로 인한 수입 신고 지연 상태로 확인됩니다. <에스더쉬핑>이라는 통관대행업체측에서 받아보신 안내 문자가 있으시다면 그 쪽으로 문자 회신을 주시면 되며, 만약 문자확인이 어려우시다면 지금처럼 큐텐 문의로
1. 수취인의 성함 2. 수취인의 성함과 일치하는 개인 통관번호
를 전달해주시면 정정 접수를 도와드리겠습니다.
감사합니다. 비타민 d 종류가 d3인가요d2인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lah70님의 문의입니다안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
저희는 주문 받아서 미국 본사측에 요청하여 진행해드리는 배송 중개업체로서 제품의 내부나 디테일한 부분에 대해서 정확한 안내가 어렵습니다. 피크하이트 본사에 개시되어있는 성분표를 참고하시거나, 본사측을 통하여 문의를 주시면 자세한 성분등에 대해 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
도움을 드리지 못한 점 양해 부탁드리며, 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의를 부탁드립니다.
감사합니다:) 168달러로 나오는데 관세가 붙나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cnllykim님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
감사합니다^^ 배송받을때 관세가 붙나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 2004qhdud님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
유선상 안내드렸습니다:) 안내드린 것과 같이 출고될 수 있도록 담당부서에 전달하였습니다. 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의를 부탁드립니다. 감사합니다^^ 배송받을때 관세가 붙나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 2004qhdud님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
유선상 안내드렸습니다:) 안내드린 것과 같이 출고될 수 있도록 담당부서에 전달하였습니다. 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의를 부탁드립니다. 감사합니다^^ 배송중이라고 뜨는데 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 keinnisfree님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
현재 출고가 완료되어 현지 운송중인 것으로 확인됩니다. 코로나로 인하여 일주일에 운항되는 비행편이 주2회로 줄어들어 배송완료까지 약 10일 ~ 14일 정도 소요되고 있습니다. 국내로 일찍 입항이 되어도 국내 배송사의 물량 정도에 따라서 배송일이 상이할 수 있다고 합니다:) 이 점 참고 부탁드리며, 안전히 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다. 예전에는 5일만에도 왔던거 같은데 배송이 많이 느린가 보네요. 출발을 하긴한거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 moosongkim님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
주문하시는 시점에 따라서 출고 및 해외배송일정이 상이하므로 배송일이 일정치 않은 점 양해부탁드립니다. 현재 고객님의 제품은 국내 입항하여 통관 진행중인 것으로 확인됩니다. 통관 완료 후 국내 배송이 시작될 예정이며, 국내 배송 시작 시 안내드린 운송장번호 대한통운 380354944800 로 정확한 배송 흐름 조회가 가능합니다.
감사합니다:D
시킨지일주일이넘엇는데 아직도안왔습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dkssk2484님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
해외배송의 특성상 주문 후 약 10일 ~ 14일 정도 소요되고있습니다. 고객님의 제품은 현재 통관 진행 중이며, 금주 중으로 제품 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다. 다만, 각 택배사의 물량 정도에 따라 배송일에는 다소 지연이 발생될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
통관이 완료되면 국내 배송이 시작되므로, 국내 배송 시작 후 대한통운 380354945356로 정확한 배송 흐름 조회가 가능합니다. 추후 문의사항이 있으시면, 언제든지 재문의를 부탁드립니다.
감사합니다. 16세 여아 이제품 섭취해도 효과 있는지요 아니면 크로우 업 을 섭취해야 할까요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bluechjh님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
해당 문의사항은 저희 키성장 제품팀과 상담 받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. 아래에 저희 키성장 제품팀의 연락처와 실시간 채팅이 가능한 채널도 안내드리겠습니다. 편하신 쪽으로 고객님의 성함과 간단한 상담 내용 메세지로 남겨주시면, 제품팀에서 순차적으로 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다:D
010-4496-9939 < 키성장 제품 담당팀 업무용 H.P https://bit.ly/talkpeakgrow < 실시간 채팅상담이 가능한 채널톡 링크 168달러로나오는데 관세 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 keinnisfree님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
감사합니다. 150불 넘으니 관세 내는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sscola님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다.
답변 내용이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sugartz님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 amigakh님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 silse님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 silse님의 문의입니다.안녕하세요. 아무리 읽어도 이해가 어려워 문의드려요. 이제품 업체수수료를 제외한 미국공급가격이 150불을 넘지는 않는건가요? 통관일에 이제품만 딱 들어온다면 관세는 없는 금액인가요? 150불을 넘으면 관세 내는건 아는데 이제품만 주문할 경우 확실히 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 silse님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다.
저희는 배송 중개업체로서 주문을 접수받아 미국본사측에 요청하여 진행하고 있습니다. 6병 상품의 경우 판매 업체측의 프로모션 진행여부에 따라 할인되어 판매되는 경우가 있습니다만, 프로모션이 진행되면, 관세가 나오지 않는것 같습니다. 현재도 할인되어 판매중인것으로 확인되고 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kyung1458님의 문의입니다.처음부터 이런색이었는데요 이게 변색된거라 그러네요 이미 2병 가량 먹었고 미개봉 2병 개봉 2병 남아있는데요 교환이나 환불 하고 싶습니다 어떻게 해야할지 답변주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 pkmin1976님의 문의입니다.완료!★★피크하이트 키 영양제 90정 6개월분
처음부터 이런색이었는데요 이게 변색된거라 그러네요 이미 2병 가량 먹었고 미개봉 2병 개봉 2병 남아있는데요 교환이나 환불 하고 싶습니다 어떻게 해야할지 답변주세요 Question : [Re] 상품 관련 pkmin1976님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
해당 부분에 대해 유선상 안내드렸으며 미국 본사측의 답변이 오는대로 빠른 안내 드리겠습니다.
감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 pkmin1976님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 pkmin1976님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
금일 중으로 회수 접수 진행해드리고, 관련 내용 문자로 다시 한 번 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bby888님의 문의입니다.언제 받을수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mjpower님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
문의주신 주문건은 금일 오후중으로 국내 입항 예정이며, 배송까지는 다음 주 정도로 여유있게 생각해주시면 감사하겠습니다.
추후 문의사항이 있으시면 언제든지 문의부탁드립니다.
감사합니다. 혹시 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 computernala님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:)
문의주신 주문건은 금일 오후중으로 국내 입항 예정이며, 배송까지는 다음 주 정도로 여유있게 생각해주시면 감사하겠습니다.
추후 문의사항이 있으시면 언제든지 문의부탁드립니다.
감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 sskymin75님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님:) 피크하이트 담당자입니다.
문의하신 관부가세의 경우는 달러기준으로 $150 을 초과하게 되면 발생합니다. 또한 미국공급가격 - 마켓 수수료를 제외한 금액이 초과할 경우 발생합니다만, 고객님의 주문건에 대해서는 발생하지 않을 것 같습니다. (단, 타사에서 초과로 6병 이상 주문하여 생길 수 있는 관부가세의 경우는 저희가 파악하여 안내드릴 수 없는 부분으로 통관시 관부가세의 대상이 될 수 있습니다.)
위의 내용이 도움이 되셨기를 바라며, 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다. 5개만 배송되었습니다
확인바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 inadia님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다.
유선상 안내드렸습니다. 보내주신 사진 확인하여 미국측으로 문의 예정이며, 코로나로 인하여 회신까지는 1주일 정도 소요가 될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. 회신이 오는대로 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다^^ 3일 주문했는데 아직도 배송중이라고만 언제 도착할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mungch34님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다:) 현재 고객님의 제품은 한국으로 잘 도착하여, 통관 진행중인 것으로 확인이 됩니다. 통관은 정상적으로 진행 중인 것으로 확인되며, 금주 중으로는 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
다만, 국내 택배사의 물량 이슈로 인한 배송 지연이 발생될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다. 믿고 기다려주신만큼 안전한 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다! 안녕하세요. 11월7일 주문한 것은 언제 배송되는지 확인부탁드립니다. 감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jaeickpyo님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다^^
현재 고객님의 주문건은 지난주 14일자로 미국에서 출고가 완료되었습니다! 금주 중으로 한국으로 배송될 예정입니다:) 믿고 기다려주신만큼 제품 안전하게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다! 6병구매하면 150불 넘어서 관세대상인가요?관세대상이면 어떻게 구매하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cyberhel님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님:) 피크하이트 담당팀에서 안내드립니다.
문의하신 관부가세의 경우는 달러기준으로 $150 을 초과하게 되면 발생하오며 미국공급가격 - 마켓 수수료를 제외한 금액이 초과할 경우 발생할 수 있습니다. (단, 타사에서 초과로 6병 이상 주문하여 생길 수 있는 관부가세의 경우는 저희가 파악하여 안내드릴 수 없는 부분으로 통관시 관부가세의 대상이 될 수 있습니다.) 위의 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 waste232님의 문의입니다.물건이 없다고. 15일 이후에 보낸다고 하면서. 신규로 구매하려고 하면 물건이 남았다고 나오네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjsilver33님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님 피크하이트 담당자입니다:)
정말 다행히도 피크하이트 10월 신규 생산분이 금주 중으로 입고 예정이라 제품의 주문을 오픈해놓은 상태입니다. 이 부분은 오해 없으시길 바라며, 주문 하신 순서대로 순차적 발송되오니 안심하시고 조금만 기다려주시길 부탁드립니다.
신규 생산분은 11월 11일~13일 사이에 출고되어 11월 16일주차에는 받아보실 수 있을 것으로 예상됩니다.
믿고 기다려주신만큼 안전한 배송 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] pretty-0730님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 피크하이트 담당자입니다!
우선 문의주신 부분은 관세가 발생할 수 있습니다. 다만, 업체 수수료를 제외한 금액이 150불 이하라면, 관세는 발생하지 않는 점 확인 부탁드립니다.
감사합니다^^ 2일날 주문했는데 물건 들어올 그때까지 결제 해놓고 하염없이 기다리기 힘드니 취소및 환불 해주시기 바랍니다. 다시 판매하시면 그때 다시 주문하겠습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dude18님의 문의입니다안녕하세요, 고객님! 피크하이트 담당자입니다.
문의주시는 내용에 대해 저희 제품 담당팀에서 금일 오후중으로 전화 안내드릴 예정입니다! 조금만 기다려주세요^^
감사합니다:) Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 waste232님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yyssjj1123님의 문의입니다.상품설명에도 관세포함 모든 비용이 포함된 가격이라고 안내되어 있고 7월 QnA 답변에도 관세비 포함가격이라고 되어있는데 오늘 새로 올라온 QnA에는 “문의주신 부분은 관세가 발생할 수 있다”라고 답변하셨네요. 통관일에 이 제품만 들온다고 해도 구매자가 따로 관세를 부담하야 하는 건가요? 확실한 답변 부탁드립니다. 그리고 제 아래 문의에도 답변 부탁드립니다 (수취인 변경건) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 waste232님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 피크하이트 담당자입니다!
우선, 고객님께서 주문해주신 건은 확인해보니, 업체 수수료를 제외한 금액이 150불 이하로 확인되어 관세는 발생하지 않는다고 합니다. 또한, 이전에 남겨주셨던 문의 사항에도 답변 드렸으니 확인 부탁드립니다. 답변이 늦어진 점에 대해 양해를 부탁드리며, 추후 문의사항이 있으시면 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다^^
150달러이상이라 관세부과되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 psh5님의 문의입니다.안녕하세요, 고객님. 피크하이트 담당자입니다!
우선 문의주신 부분은 관세가 발생할 수 있습니다. 다만, 업체 수수료를 제외한 금액이 150불 이하라면, 관세는 발생하지 않는 점 확인 부탁드립니다.
감사합니다^^ Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 waste232님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jhk64650님의 문의입니다.
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