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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Mar 06, 2021

  • Question : 상품 관련 sunsue326님의 문의입니다.Mar 06, 2021

  • Question : 배송 관련 mijung4246님의 문의입니다.Mar 03, 2021

  • Question : 상품 관련 Kss79159님의 문의입니다.Mar 03, 2021

    피크하이톤 6개월분 2개를 주문했어요(총12개월분)
    오늘 택배를 받았는데 6개월분 한박스만 왔더라구요
    나머지 6개월분는 따로 보내주시는 건가요?
    글 읽으시면 빠른 답변 부탁드릴께요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Kss79159님의 문의입니다.

    안녕하세요! 고객님 따로 보내드립니다^^
    두개의 주문건을 각각 해드려야 고객님이 순차적으로 받으면서 통관이 수월하게 진행될 수있도록 두번에 나눠 보내드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sky685님의 문의입니다.Mar 02, 2021

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ㅇㄹㅇ님의 문의입니다.Mar 03, 2021

  • Question : 배송 관련 ㅇㄹㅇ님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 ㅇㄹㅇ님의 문의입니다.Feb 20, 2021

  • Question : 상품 관련 ㅇㄹㅇ님의 문의입니다.Feb 17, 2021

  • Question : 상품 관련 ㅇㄹㅇ님의 문의입니다.Feb 01, 2021

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  • Question : 상품 관련 cmj6007님의 문의입니다.Feb 28, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    배송이 너무 늦어 환불신청 했는데 처리가 안되고 있네요.
    확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.

    주문한지 2주가 넘어서 환불신청했는데 처리가 안되고있네요. 확인하시고 빠른처리 부탁합니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요!
    순차적으로 답변 드리다보니 너무 늦어졌습니다.
    현재는 취소 완료된 내역으로 확인됩니다.

    추후 더 반가운 소식으로 함께 하면 좋겠습니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 a01038478718님의 문의입니다.

    고객님 안녕하세요.
    취소 관련 답변 드렸던 담당자입니다.

    금일 새벽 저희가 해당 업무건들로 미국 배송팀과 계속 이야기 하던중에,
    고객님의 취소요청건은 이미 국내 우체국 통관중인 부분으로 금주중 배송완료 될 예정이라는 내용을 전달받았습니다!

    기다리시게 될 고객님들 위해 저희가 배송팀과 매일 이야기하면서, 계속 최상위 배송명단으로 올리면서
    생각보다 배송이 빠르게 진행되어 국내로 들어오게 되었습니다.
    통관이 완료되어 금주중 (3/2일 오후 5시에 통관완료 확인) 제품을 받아보실 수 있습니다.

    해당 주문건에 대해서는 취소 철회를 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 jormg님의 문의입니다.Feb 26, 2021

  • Question : 배송 관련 ekbae77님의 문의입니다Feb 25, 2021

  • Question : 배송 관련 hotaff님의 문의입니다.Feb 24, 2021

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★무료배송★Peak height 피크하이트 성장 영양제 2개월분 2병용량
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 joun97님의 문의입니다.Feb 08, 2021

    피크하이트 업그레이가 상반기에 된다고 상세페이지에 있는데 지금 주문하면 기존제품이 배송되나요
    업그레이된 상품으로 배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 joun97님의 문의입니다.

    안녕하세요, 고객님
    피크하이트 운영팀입니다.

    업그레이드 제품은 피크하이트와 다른 제품입니다.
    그렇기 때문에 지금 주문을 하시면 "피크하이트"제품으로 배송이 진행되며
    업그레이드 제품은 3월 ~ 4월 중으로 소개해드릴 수 있을 것 같습니다:)

    답변이 도움이 되셨기를 바라며, 구매하실 때에 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.