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★마지막 특가★ EXIO 일본정품 세라믹코팅 165g 초경량 바람막이 + 쿨원단 언더레이어 ★균일가 할인★ / 효과적인 땀 흡수 및 건조 / 운동시 근육을 잡아주는 테이핑 효과 /
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 p00781234님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    바람막이 제품은 재입고 언제 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 p00781234님의 문의입니다.

    안녕하세요. (주) 톰보/EXIO 입니다.
    죄송하지만 바람막이 제품은 단종되었습니다.
    관심가져주셔서 감사합니다.

★익일 국내발송★ 2020 EXIO 프리미엄 기모 발열내의 [상의 / 하의 / 바라클라바]  / 터틀넥 발열내의 출시!!! / 3장이상 구매시 바라클라바 사은품 증정
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.Jan 23, 2021

    왜 18210 원 만 환불되는건지요?
    제가. 8380x3개 와 배송비 별도로 2890원을 지불했는데.
    총 28900배송비 포함해서 지불했는데
    왜 10000원이나 되는돈이 deductuon 된건가요?

    왜 배송비 편도로 이미 냈고
    반품 배송비 2500원만 내면된다고 했는데
    왜 6000원이 깍인거죠?
    제가 받을 환불액은 22500원인듯 합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.

    아래질문글에서는 18300원이랬다가, 이곳에선 18210원 이랬다가
    2500원이 차감될것이 6000원이 차감됬다면 차액금 3500원이 되어
    최초 18300원에 3500원을 더해보면
    21710원이되는데 어째서 받으실 환불액이
    22500원이 되는지도 잘 모르겠습니다.

    저희 결제 방법 자체가 달러 입니다.
    7.64달러 x 3
    배송료 2.5달러

    22.92달러+배송료 2.5달러가 최초 결제분이고,
    환불시 편도 배송료 2.5달러가 청구되어
    20.42달러가 환불되어야 합니다.
    환불시 왕복으로 처리가 되어 2.5달러가 추가공제된것같은데
    2.5달러는 2,761원 입니다.

    왜 배송비 편도로 이미 냈고
    반품 배송비 2500원만 내면된다고 했는데
    왜 6000원이 깍인거죠?

    주장하시는 3500원 환불 해드릴테니 계좌 부탁드립니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.

    불편을 드려 죄송합니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.

    신한
    35912150222
    손*수 입니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.

    네 처리 해드리겠습니다.

  • Question : 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.Jan 16, 2021

    사이즈가 정말 작습니다. 제가 슬림하게 입는편인데도 이건 XL가 Small사이즈 같네요.
    교환에도 비용이 발생하는지요?
    비용이. 발생한다면 전체 취소하고 나중에 다시 구매하겠습니다.
    교환이 가능하면 전부 2XL로 교환 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    사이즈로 인한 교환or반품은 배송료가 청구됩니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    주문 취소 상태로 확인됩니다. 출고 전 취소는 배송료가 발생하지 않습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    우리나라 분이신가요.?
    왜 이렇게 커뮤니케이션 이 안되는지?
    제가 질운하는거에 동문서답 하시네요.
    반품 신청했는데 어떻게 하나요?
    CJ대한통운으로 보내면
    받는 배송료 2890원 냈으니 반품 배송료 제하고 환불해주시는거죠?
    내일 보내드리겠습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    반품신청은 반품요청이라고 나타납니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    주문이력자체가 주문 취소로 되어있어 반품접수로 확인되기가 어렵기 때문입니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    최초질문이 교환에따른 비용문의셨는데요?
    그에따른 대답이었는데, 배송료에 관한부분은
    상세페이지 최 하단에 한글로 상세히 나타나 있습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    왠지 출고 이후 송장번호 입력전에 주문을 취소하신듯 합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    결제는 취소된 상태이고 물건만 출고된 상황인거죠.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    혹시 온라인거래를 처음 해보시는건지요?구매자님 구매 상황자체가 파악이 안되시는듯한데,

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    결제수단에 따른 지불현황부터 확인부탁드립니다. 아마 취소되셨을겁니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    상세페이지 내에 있는 내용의 관한 질문임에도
    성의껏 답변드렸더니
    커뮤니케이션을 운운하시니 참 어렵다는 생각이 듭니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    사이즈가 정말 작습니다. 제가 슬림하게 입는편인데도 이건 XL가 Small사이즈 같네요.
    교환에도 비용이 발생하는지요?

    ▲비용 청구된다고 답변드렸습니다.

    비용이. 발생한다면 전체 취소하고 나중에 다시 구매하겠습니다.
    ▲이미 취소 상태입니다.

    교환이 가능하면 전부 2XL로 교환 부탁드립니다
    ▲이미 취소 상태입니다.(배송료 발생하지 않음)

    뭐가 동문서답이라는건지요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    왜 18300 원 만 환불되는건지요
    제가. 8380x3개 와 배송비 별도로 2890원을 지불했는데.
    왜 배송비 편도로 이미 냈고
    반품 배송비 2500원만 내면된다고 했는데
    왜 6000원이 깍인거죠?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 aiconos님의 문의입니다.

    제가. 8380x3개 와 배송비 별도로 2890원을 지불했는데.
    왜 배송비 편도로 이미 냈고
    ▲이게 배송료를 한번 결제 하셨다는건가요
    두번 결제 하셨다는건가요?
    반품을 위한 편도 배송료가 6천원이 차감되었으면, 차액금 3500원을 환불해드리겠습니다. 계좌번호 부탁드립니다.

  • Question : 취소/환불 관련 aiconos님의 문의입니다.Jan 12, 2021

  • Question : 반품/교환 관련 recon1976님의 문의입니다.Jan 08, 2021

  • Question : 상품 관련 qkrdhao님의 문의입니다.Jan 07, 2021

    p23기모하의 110(검정)사이즈는 언제 입고 하나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qkrdhao님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    코로나로인한 원단수급 문제로 1월 중순이후 소량입고될듯 합니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

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  • Question : 상품 관련 243****님의 문의입니다Aug 05, 2019

    긴바지는 사이즈 없는거 재입고 언제되나요?

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 243****님의 문의입니다

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    8월 말에 전품목이 대량 입고 됩니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 chohc0410님의 문의입니다.Nov 12, 2020

    R09 블랙 110 재입고되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chohc0410님의 문의입니다.

    다음 시즌에 재입고 될듯 합니다. 아직 명확한 날짜는 잡히지 않은 상황입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 chohc0410님의 문의입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jun00won님의 문의입니다.Jul 23, 2020

    지금 해당상품이 망고나시인 건가요?
    아니면 반팔? 긴팔??
    모델 선택이 없어서 헷갈리네요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun00won님의 문의입니다.

    혼란을 드려 죄송합니다.
    옵션값을 수정 해드렸습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jw8****님의 문의입니다.May 11, 2020

  • Question : 상품 관련 jpt****님의 문의입니다.Aug 15, 2019

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 Sam****님의 문의입니다.Jun 29, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 Sam****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 Sam****님의 문의입니다.Jun 24, 2020

  • Question : 배송 관련 koj****님의 문의입니다.Jul 08, 2019

    무료배송이라 되있는데
    결제하려하니 배송료기 붙는 군요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 koj****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    기존에 진행하던 딜을 변형하여 가격정책을 변경하다보니 이러한 오류가 발생한듯 합니다.
    확인후 수정하겠습니다.
    혼란을 드려 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 han****님의 문의입니다.Jun 23, 2019

    4개 주문 했습니다 사은품 2개 누락없이 잘챙겨서
    빠른 출고 배송 부탁드립니다 수고 하세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 han****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    확인후 오출고가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
    감사합니다.

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2020 EXIO 남성용 [냉감속건] 쿨원단 반팔 티셔츠 / 입으면 확실히 시원한 쿨 티셔츠!
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  • Question : Inquiry for the item from 263****Jun 26, 2020

    Looking to model for you.

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry for the item from 263****

    lolololol
    very smoll
    lololololololol

    Question : [Re] Inquiry for the item from 263****

    Is it very cold there?
    lolololololol

  • Question : Inquiry from 263****Jun 26, 2020

    How do I exchange overseas?

    USUnited States

    Answer : [Re] Inquiry from 263****


    It is possible, but there will be more shipping charges.

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Jun 08, 2020

    6월 5일발송예정인데 왜 아직도 발송조차 안되는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    송장번호가 늦게 입력되었습니다.
    5일에 출고되었으며 지금은 천안터미널에 도달해있는듯 합니다.
    빠르면 오늘 받아보실듯 합니다.
    물량 폭주로 배송이 지연되는듯 합니다.

  • Question : 상품 관련 vnd****님의 문의입니다.Jun 04, 2020

  • Question : 상품 관련 cel****님의 문의입니다.Jan 03, 2020

    그래이/차콜/블랙/화이트 재입고 안되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cel****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    죄송하지만 시즌성 의류라 4월즈음 재입고 될듯 합니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★강력추천★기모 하의1+1행사★ EXIO 일본정품 발열내의 내복 상하의 세트/ 동급 최고의 프리미엄 기모! / 높은 보온성
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★2019년 넥워머 출시★ EXIO 일본정품 겨울 기모 바라클라바 + 넥워머 한정특가 / 겨울철 스키장 + 라이딩 필수템 / 익일출고 / 돈키호테
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sky****님의 문의입니다.Nov 30, 2019

    이 제품 기모 바라클라바와 넥워머 두 제품이 같이 오는건가요? 아니면 각각 금액을 지불해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    바라클라바 or 넥워머의 옵션 선택이 있으며,
    선택하신 옵션으로 발송됩니다.
    옵션에 따른 제품은 상세페이지를 참조 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 dae****님의 문의입니다.Oct 05, 2019

    태기가 붙어있지않고 헐렁해요 누가 꼭 썼던거 같아요 정상품 아닌거 같아요 교환 원해요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dae****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    저희 제품은 원래 텍이 붙어있지 않습니다.
    헐렁하다는게 이해가 가질 않는데, 저희 제품이 맞는지 확인 부탁드립니다.
    010-5843-0522
    사진 부탁드립니다.
    교환은 가능하나, 하자품이 아닐시 왕복 배송료가 요청될수 있습니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 dae****님의 문의입니다.

    썼는데 고개 좀만 돌리면 흘러내려요 .. 누가 쓴거 같으다는 말은 취소할께요..그냥 쓸께요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 dae****님의 문의입니다.

    어찌되었든 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

★겨울 기모내의★터틀넥상의 1+1★ EXIO 일본정품 발열내의 내복 상하의 세트 /월등한 기모량과 뛰어난 신축성! / 편안한 착용감
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  • Question : 상품 관련 261****님의 문의입니다Nov 22, 2019

    상하세트인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    옵션 선택란이 있으며, 해당하는 옵션만 발송해드립니다.
    감사합니다.

★4장 초특가★재고소진★ EXIO 일본정품 남성 드로즈팬티 쿨원단 색상랜덤 / 일본 판매 1위 / 시원한 소재로 생산 / 체내 수분 방출 + 외부습기 차단
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  • Question : 상품 관련 shi****님의 문의입니다.Jul 09, 2019

    4개 1세트라고 되어있는데 상품이 1개만 들어있네요....

    이런건 실수라기보다는 고의 아닙니까

    다른 사람 상품평에도 같은 경우가 있던데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    내품수량에 적혀있는 '1개'를 보고 1개로 발송된듯합니다.
    오늘 추가 출고 해드리겠습니다.
    4개 드린다고 했는데 고의로 1개를 드린다면
    사기입니다... 결코 고의가 아닙니다
    불편을 드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    네. 오해가 있었네요
    감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 shi****님의 문의입니다.

    네 오늘 출고 해드리겠습니다.

  • Question : 상품 관련 san****님의 문의입니다.May 04, 2019

    상품이 1개만 왔네요ㅠㅠ
    4개가 1세트로 알고 주문했는데
    확인부탁드립니다
    ☆무료반품은 안되나요 반품하고싶어졌어요
    신뢰가 떨어져서

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 san****님의 문의입니다.

    상품이 1개만 왔네요 4개가 1세트인걸루알고있는데요ㅠ 확인해서 3개보내주세요

    Question : [Re] 상품 관련 san****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    반품처리 해드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.

[EXIO 일본정품] 남성 쿨원단 드로즈팬티 EX-103 색상랜덤 3장[1세트] [일반형]
[EXIO 일본정품] 남성 쿨원단 드로즈팬티 EX-103 색상랜덤 3장[1세트] [일반형]
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qlv****님의 문의입니다.May 16, 2019

    105 사이즈
    재입고 언제 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qlv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    죄송하지만 팬티는 단종으로, 추가 생산계획이 잡혀있지 않습니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

★3장 1세트★ [EXIO 일본정품] 남성 낭심 [분리형/ 일반형] 쿨원단 드로즈팬티 EX-503 색상랜덤 / 일본 판매 1위 / 시원한 소재로 생산 / 체내 수분 방출 + 외부
★3장 1세트★ [EXIO 일본정품] 남성 낭심 [분리형/ 일반형] 쿨원단 드로즈팬티 EX-503 색상랜덤 / 일본 판매 1위 / 시원한 소재로 생산 / 체내 수분 방출 + 외부
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 qlv****님의 문의입니다.May 16, 2019

    재입고 예정이 없는 상품인가요?
    사이즈 105

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 qlv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    분리형 팬티는 단종되어 더이상 판매가 불가능합니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 sic****님의 문의입니다.May 15, 2019

    분리형은 단종되었나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sic****님의 문의입니다.

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    분리형 팬티는 단종되어 더이상 판매가 불가능합니다.
    도움을 드리지 못해 죄송합니다.

EXIO 일본정품 망고나시 EX-M05 / 사계절 언더레이어 / 쾌적/빠른건조
EXIO 일본정품 망고나시 EX-M05 / 사계절 언더레이어 / 쾌적/빠른건조
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  • Question : 상품 관련 get****님의 문의입니다.Apr 28, 2019

  • Question : 상품 관련 lkh****님의 문의입니다Apr 12, 2019

    아니 무슨 제품 받자마자 세탁기돌려서 빨았는데
    네이비 에서 물빠져서 다른옷까지 다 망가졌습니다
    소금물 땀을 흘린상태에서 빨면 물빠진다면서요?
    땀 흘린다음에 단독 세탁하라면서
    제품 받자마자 세탁하니 네이비 칼라에서 물빠져서
    다른 옷까지 다망가졌습니다
    이게 멉니까
    설명을 제대로 쓰던지

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lkh****님의 문의입니다

    안녕하세요 EXIO/(주)톰보입니다.
    스판원단은 면 소재와 달리 색상이 겉부분에 뭍어있는 상태입니다.
    스판 조직 사이사이에 머금고 있는 염료가 첫세탁때 빠져나옵니다.
    '상품 수령 후 반드시 단독세탁 후 사용해 주시기 바랍니다.'
    소금물 이야기 바로 윗줄에 빨간색으로 크게 적혀있었습니다.