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Item Question & Answer
Explorer 탐험가 스마트 자동 센서 LED 센서등/한글 설명서/장등/무드등/비상등/현관 조명/TYPE-C 충전식 휴대용/자석식 조명/알루미늄 합금 재질
Explorer 탐험가 스마트 자동 센서 LED 센서등/한글 설명서/장등/무드등/비상등/현관 조명/TYPE-C 충전식 휴대용/자석식 조명/알루미늄 합금 재질
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ygnt3355님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 상품 관련 eunis007님의 문의입니다Oct 22, 2020

    안녕하세요?
    CL타입 문의드립니다.
    현관에 설치하려고 하는데, 센서 등을 인체감지로 설정해 놓으면 약 얼마동안 불이 켜져있나요?
    사람이 서 있는 동안은 계속 불이 켜져있나요?
    신발을 찾아서 착용하거나 구두를 닦는 동안에 계속 켜져 있는지 궁금합니다. ^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eunis007님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    늦은답변을 드려 죄송합니다 !
    30-35초 입니다 .
    더 자세한 설명을 원하시다면 상세페이제에 들어가서 확인하시길 바랍니다
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 sycanall님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    건전지 사용되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sycanall님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품은 USB케이블로 충전시켜야 됩니다 ~
    더 자세한 설명을 원하신다면 해당제품의 상세페이지에 들어가서 확인하시길 바랍니다 .
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    1번에 6개 구매 가능으로 되어있는데 할인은 1인당 4개, 일관서이 없네요. 1회 배송 6개까지 가능하면 할인도 6개까지가 맞는거 아닌가요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 하늘요롱이 님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    실례하지만 이해가 잘 안갑니다 .1인당 4개는 구매에 대한 제한한다는 뜻입니다. 1회 6개 구매인든 ,1회 4개구매인든 ,다 똑같이 0.5달러/개 할인을 드릴 겁니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다 !

  • Question : 배송 관련 wingta2님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    언제 배송해주나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wingta2님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다!

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
2020최신출시 샤오미 Qualitell 벽걸이 전기 모기채 1+1 2개 배송/ 1달 이내 무상 교환 / 벽걸이 거치대 충전거치대 포함
2020최신출시 샤오미 Qualitell 벽걸이 전기 모기채 1+1 2개 배송/ 1달 이내 무상 교환 / 벽걸이 거치대 충전거치대 포함
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 wind3878님의 문의입니다.Oct 27, 2020

  • Question : 상품 관련 fiter1님의 문의입니다.Oct 04, 2020

  • Question : 배송 관련 deerryu님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    언제배송 되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 deerryu님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님

    Question : [Re] 배송 관련 deerryu님의 문의입니다.

    내일 발송드릴 예정입니다

  • Question : 상품 관련 Ekmsg님의 문의입니다.Oct 13, 2020

  • Question : 상품 관련 ekyess님의 문의입니다.Oct 10, 2020

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★최저가★빠른직구 ★ 샤오미 접이식 캠핑 트레일러 웨건 수레 카트 다용도 캐리어
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 flipup765님의 문의입니다.Oct 26, 2020

    10월 12일 주문했어요2주가 지나서 26일이 되었는데 아직도 제품을 못받았어요
    언제나 배송이 될까요?
    Aliexpress 보다 배송이 느려요 ;;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 flipup765님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    우선 늦은 발송을 드려 죄송합니다
    해당 제품은 전에 매진되었기 때문에 지난주에 발송드렸습니다
    저희는 택배사한테 통관할때 빨른 통관처리해 달라고 말할 겁니다 .
    이에 대해 불편을 드려 정말 죄송합니다 .

  • Question : 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    반품 신청합니다.
    불량명 : 바퀴 갈림
    상세 불량 증상 : 바퀴가 지지부 가운데 있어야하나 한쪽으로 쏠려있어 지지부와 마찰이 일어남. 이동중 삐익 소리가 나고 고무가 갈려서 고무가루가 나옴
    동영상 유첨합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다 .
    저희가 택배사한테 확인하고 나서 빠른 답변을 드릴 겁니다 ,걱정하시지 마세요 ~!

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 죄송합니다
    해당 제품은 정상적으로 사용하실 수 있으시다면 죄송하지만 사죄할 마음으로 단가의 20%( 10.2달러 )를 이체드려도 되는지 여쭤보겠습니다 .
    답장 기다리겠습니다 !감사합니다 .

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    사용시 바뀌의 마찰로 소음과 뻑뻑하여 잘 안굴러가기 시간이 조금 지나면 바퀴 고무도 위험할듯하여 반품 요청드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    사용시 바뀌의 마찰로 소음과 뻑뻑하여 잘 안굴러가고 시간이 조금 지나면 바퀴 고무도 위험할듯하여 반품 요청드립니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품의 불량영상을 제조업자한테 보내드렸습니다 . 해당 제품은 조금 마칠이 있긴 했지만 사용에 대한 영향이 없고 오래 사용 가능한다고 말했습니다 ! 그래서 고객분께서 안심하게 사용해도 괜찮습니다 ~!
    정말 죄송하는데 50%로 드려도 되는지 ㅠㅠ 여쭤보겠습니다 .
    답장 기다리겠습니다 ,감사합니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    50프로면 얼마인거죠?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    답장해주셔서 대단히 고맙습니다
    50%이면 단가의 반값입니다 . (즉 25.5달러 입니다 )

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    이채는 계좌를 알려드려야 하나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    계좌번호를 알려드려야 하나요?

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    이해해주셔서 대단히 감사드립니다
    아닙니다 ,저희가 큐텐을 통해서 이체드릴 겁니다 ~!
    반품신청을 철회하셔야 됩니다. 철회하신 후에 재연락을 하시고 빠른 환불처리드릴 겁니다 ^^

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    클레임 철회했습니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    네 ,저희가 금주내에 꼭 이체드릴 겁니다 . 감사합니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 bbonguk님의 문의입니다.

    처리드렸습니다

  • Question : 배송 관련 skekaos1님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    10/3일 주문했는데 배송조회 언제가능할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 skekaos1님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 acces0000님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    10월3일에 대형으로 주문했습니다 언제 발송하는지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 acces0000님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다 .
    해당 제품은 어제 이미 발송드렸습니다
    해외직구라서 고객님께서 제공해 주신 개인통과번호가 틀리지않은 경우엔제품은 4-7일정도(주말 미포함)걸릴 겁니다.
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다 !

  • Question : 배송 관련 gomgom0367님의 문의입니다.Aug 31, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
⚡한국 최저가⚡샤오미 베이스어스 4K 고화질 HDMI 양방향 분배기 /세 대의 디바이스 연결
⚡한국 최저가⚡샤오미 베이스어스 4K 고화질 HDMI 양방향 분배기 /세 대의 디바이스 연결
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jhwon110님의 문의입니다Oct 25, 2020

    양방향 분배기를 여러번 구매후 후회를 해서 문의 들이는데요~~
    HDMI 2.0 인지요 ??
    전원 연결없이 4K 60Hz 를 완벽하게 지원하는지요 ??
    답변요청드려요...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jhwon110님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    전문적인 문제라서 제조업자한테 물어봐야 되겠습니다 .
    답장을 받은 대로 빠른 답변을 보내드릴 겁니다 .
    감사합니다

Baseus 베이스어스 65W 퀵차지3.0 고속충전 보조배터리/30000mAh 대용량 보조배터리/5A출력 5개출력단자
Baseus 베이스어스 65W 퀵차지3.0 고속충전 보조배터리/30000mAh 대용량 보조배터리/5A출력 5개출력단자
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 imeetsky님의 문의입니다Oct 25, 2020

    삼성 휴대폰 45w 충전이 된다고 해서 샀는데, 노트20 울트라 배터리가 10% 이하일 때부터 90%일때까지 전부 9v에서만 충전이 됩니다. (9v, 2A)
    45w로 충전하려면 어떻게 해야 하는지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imeetsky님의 문의입니다

    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다
    전문적인 문의라서 제조업자에게 물어봐야 됩니다 .
    저희가 답장을 받은대로 재연락을 드릴 겁니다 ~!
    양해부탁드리겠습니다 ,감사합니다

  • Question : 배송 관련 givesoul님의 문의입니다.Sep 17, 2020

    9월10일 구매자입니다.
    배송정보가 졔대로 나오지 않는데 언체쯤 제품을 받을 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 givesoul님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 showjsh님의 문의입니다.Sep 07, 2020

    9월1일 구매자입니다.

    아래 문의를 보니 이번주 (9/7) 에는 입고가 된다고 하셨는데

    확실한건가요?

    답변부탁합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 showjsh님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 너무나 죄송합니다
    택배사한테 확인했습니다 ,해당 제품은 이미 입고완료되었습니다 ! 내일 발송시작할 겁니다 !
    오래 기더려서 정말 미안합니다 !!
    빠른 배송을 드리도록 택배사한테 말할 겁니다 !

    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 flyrzz님의 문의입니다.Sep 04, 2020

    배송 상황 확인 바랍니다. 결제후 4일째 배송요청 상태입니다........

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 flyrzz님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    늦은 발송을 드려 정말 죄송합니다
    해당제품은 많이 팔렸기 때문에 지금 입고중인 상태입니다 . 다음주쯤에 발송시작할 예정입니다 ! 정말 죄송합니다 . 나중에 발송시작한 후에 택배사한테 고객님의 제품은 빠른 통관해 달라고 전해드릴 겁니다 !
    이에 대해 양해 부탁드립니다 !
    감사합니다 .

  • Question : 취소/환불 관련 hjwooks님의 문의입니다.Aug 25, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★멀티탭 고정기 1개씩 증정★ LDNIO 정품 USB 어댑터 멀티탭 한국형 멀티콘센트 3구 4구 6구 USB 멀티탭 / 한국형 멀티콘센트 모음전
★멀티탭 고정기 1개씩 증정★ LDNIO 정품 USB 어댑터 멀티탭 한국형 멀티콘센트 3구 4구 6구 USB 멀티탭 / 한국형 멀티콘센트 모음전
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 3030leinad님의 문의입니다Oct 24, 2020

    배송이 어디까지 진행됬는지 알 수 있을까요?
    한국에 도착했는 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 3030leinad님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님

    Question : [Re] 배송 관련 3030leinad님의 문의입니다

    문의를 잘 받았습니다.
    해당 상품의 배송기간은 4~8일(주말 제외)입니다.
    확인한 후에 이미 세관 통관중입니다.
    통관 상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hwanhee0217님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    usb 고속충전 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hwanhee0217님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    어떤 제품은 됩니다 .
    상세페이지를 참고로 확인하시길 바랍니다
    감사합니다 .

  • Question : 상품 관련 aarove님의 문의입니다Oct 19, 2020

    안녕하세요 혹시 고속충전을 지원하는 멀티탭은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aarove님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    Usb 구 말씀하신거가요 ?

  • Question : 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.Aug 27, 2020

    sc3604 제품 usb포트 전부사용 안됩니다. 일반 전기는 사용가능. 교환바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    보내주신 동영상을 확인했습니다.
    우선 불쾌한 체험을 드려 정말 죄송합니다 .
    저희 제품을 수거하지 않고 새로운 제품 한개를 재배송드릴 겁니다.
    다시 한번 진심으로 사과드리겠습니다.
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.

    감사합니다 !

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.

    재배송 제품 언제 수령 가능한가요? 보낸물건 확인가능 할까요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kjk822님의 문의입니다.

    송장번호는 359275797042입니다
    오늘은 이미 통관완료되었습니다
    내일에 국내 발송시작할 겁니다

  • Question : 상품 관련 ice****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

    4408제품 eu도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ice****님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    해당 상품은 EU 됩니다.
    플러그를 세게 누르시면 됩니다.
    감사합니다.

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Romoss 로모스 PEA57 57000mAh 고속충전 보조배터리 퀵차지3.0/PD 고속충전 지원
Romoss 로모스 PEA57 57000mAh 고속충전 보조배터리 퀵차지3.0/PD 고속충전 지원
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 giki77님의 문의입니다.Oct 23, 2020

  • Question : 상품 관련 giki77님의 문의입니다.Oct 23, 2020

  • Question : 상품 관련 giki77님의 문의입니다.Oct 22, 2020

    충전시 배터리 잔량 숫자가 계속 깜빡이는데 불량인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 giki77님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    혹시 제품을 받으신 후 충전시켜셨나요?
    잘되는 제품의 충전기로 24시간 이상 충전하시고 확인해 주시기 바랍니다.
    부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 giki77님의 문의입니다Oct 20, 2020

    12일에 주문했는데 언제 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 giki77님의 문의입니다

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 doowon67님의 문의입니다.Sep 26, 2020

    QC3.0 출력으로 최대 몇V까지 사용가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 doowon67님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다 ,해당제품은 최대로 9V 2A 입력을 지원합니다 .
    자세한 설명을 원하신다면 해당 상품페이지에 들어가서 확인하시길 바랍니다
    감사합니다.

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★ 1 + 1 ★ 샤오미 미지아 스테인레스 손톱깎이 5종 세트
★ 1 + 1 ★ 샤오미 미지아 스테인레스 손톱깎이 5종 세트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 young083님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    5종세트 * 2 맞나요.
    아님 손톱깍이만 2개인 세트 하나만 배송되나요?
    1+1 뜻이?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 young083님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품은 5종세트 * 2 맞습니다

☯Ready Stock☯샤오미 차량용 100W 충전기 /Explorer 83W 충전기 시거잭 고속충전
☯Ready Stock☯샤오미 차량용 100W 충전기 /Explorer 83W 충전기 시거잭 고속충전
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 parkjunwoong님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    재고가 없는 모양이네요.

    시간이 꽤 지났는데 아직도 요청중이네요.

    얼마나 더 기다려야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 parkjunwoong님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    해당제품의 제조업자가 생산 중단되었기 때문에 발송을 드릴 수가 없습니다 . 정말 죄송합니다 !

샤오미 미지아 가습기 4L /280ml/이온향균/저소음 / 돼지코 증정
샤오미 미지아 가습기 4L /280ml/이온향균/저소음 / 돼지코 증정
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kyacjw님의 문의입니다.Oct 23, 2020

    안녕하세요 제가 10월14일에 결제했는데요
    아직도 아무런 배송일자가 안잡혀있어서요
    언제까지 기다려야할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kyacjw님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    네 구성품 다 넣었어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    나중에 반품이 확인된 후에 재배송가능합니다.
    중국 국경절 휴무로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    9월29일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 10월8일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    첨부해서 올립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.
    다른 돼지코로  충전 시도해 주시기 바랍니다.
    돼지코 문제인지 가습기 충전문제인지 확인 좀 부탁드립니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    집에있던 다른 돼지코도 해봤어요
    안되더라구요ㅠ

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    교환하시려면 수거완료 확인된 후에 재배송가능합니다.
    중국 국경절 휴무로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    9월29일전 미출고 주문건 및 휴무 동안 주문건 10월8일부터 순차적으로 출고 예정입니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    반품으로 할께요
    어디로 보내면 되나요~??

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님

    Question : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    국경절끝난 후에 저희가 다시 연락드릴 겁니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    그때 반품주소 보내드릴 겁니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    네 기다리겠습니다
    포장은 다시 다 해놨어요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    *포장 및 부품 모두 보내 주십시오. 포장 및 부품이 없는 경우에는 반품 지원하지 않습니다.

  • Question : 상품 관련 babobaboya78님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    좀전에 받아서 물넣고 켰는데
    전원자체가 안들어 오네요ㅠ
    교환해야할꺼 같은데
    어떻게 해야할까요ㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    동영상 첨부합니다
    전원켜도 불도 안들어오고 가습도 안되요

    Question : [Re] 상품 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    일부러 어두운곳에서 찍어봤는데
    전원이 안들어 옵니다ㅠ

    Answer : [Re] 상품 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    초기불량이라 환불 받고 싶어요
    교환하면 오래걸릴꺼 같아서요
    환불절차 알려주세요

    Question : [Re] 상품 관련 babobaboya78님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    우선 불편을 드려 정말 죄송합니다
    제조업자한테 확인하기 위해 ,해당 제품을 충전하는 모습과 함께 다시 동영상을 찍어서 보내주시길 바랍니다.
    저희가 확인한후에 빠른 처리를 드릴 겁니다 .

Explorer 캠핑 접이식 테이블 접이식 의자 바베큐 좌식 미니 야외 캠핑/알루미늄 합금 재질
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 aras820님의 문의입니다.Oct 19, 2020

  • Question : 상품 관련 rink79님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    상품의 무게가 어떻게되요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rink79님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    해당제품의 무게는 9kg정도입니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다 .

  • Question : 배송 관련 aras820님의 문의입니다.Oct 06, 2020

    배송얼마나걸릴까요~?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 aras820님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다 .
    해당 제품은 어제 이미 발송드렸습니다
    해외직구라서 고객님께서 제공해 주신 개인통과번호가 틀리지않은 경우엔제품은 4-7일정도(주말 미포함)걸릴 겁니다.
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다 !

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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 너무하네님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    안녕하세요.
    저는 분명히 교환으로 이야기 드렸습니다.
    판매자분께서 임의로 환불처리 한다고 하시니 어이가없네요.

    아래 글보면 판매자는 3개월동안 환불 처리도 못학고 있다는 내용을 보면 황당하네요. 저도 3개월 뒤에 돈 받으라고 하시는건지요?

    저는 분명히 교환으로 이야기 드렸고, 교환처리 진행 바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 너무하네님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    교환은 당연히 가능합니다 .
    저희는 불량품을 수거한 후에 바로 교환처리 드릴 겁니다 .

  • Question : 반품/교환 관련 son_gr님의 문의입니다.Oct 21, 2020

    안녕하세요.

    분명히 말씀드렸듯이 교환 진행을 요청했는데
    아직 답변을 안해주시나요?

    불량제품을 보내셨으면 교환 처리하는게 정상아닌가요?

    빨리 처리해주세요.

    배송기간도 너무길고 기다리기 힘듭니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 son_gr님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    우선 불쾌한 제험을 드려 정말 죄송합니다 .
    환불 처리 드리겠습니다!

    해외 상가로  인해 물류업체가 좀 다릅니다.
    양해해 주시면 감사하겠습니다!

    착불로  아래 한국 A/S 반품센터 주소에 보내 주시기 바랍니다.
    택배사 지정: 편리점택배, CJ대한통운(기타 택배사 사용불가)
    수령인: 주빈
    주소: 서울시 동대문구 회기동67-3 502호
    전화: 010-7278-0822 (판매자가 아닙니다 반품 수거대리)
    *주의 :  이 주소 및 연락처는 저희 판매자가 아닙니다! ! 절대 전화하시지 마세요.
    포장 및 부품 모두 보내 주십시오. 포장 및 부품이 없는 경우에는 반품 지원하지 않습니다!!
    보내신 후 제품의 주문번호, 송장번호를 반드시! 알려주시기 바랍니다!!
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 bugsbany님의 문의입니다Oct 21, 2020

    환불처리 3개월째 안됐습니다. 빨리 환불 바랍니다. 돈 $20가지고 나무하는거 아닙니까 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 bugsbany님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    죄송합니다 ,늦은 답변을 드려서 미안합니다 .
    이미 재무부의 동료한테 전해드렸습니다 .
    2020/10/22 오후 6시전에 환불처리드릴 겁니다 ,걱정하시지 마세요 .

  • Question : 상품 관련 aibox00님의 문의입니다Aug 25, 2020

    통화시 저는 잘들리는데 상대방은 소리가 잘안들린다고 합니다. 소리가 울리면서 잘안들린다고 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aibox00님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드리겠습니다 !
    실례지만 해당 제품의 주문번호를 보내주실 수 있는지 여쭤보겠습니다 .
    답장 기다리겠습니다,감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 aibox00님의 문의입니다

    133393281
    답이 왔는지 몰랐습니다.
    상대방은 멀리서 말하는 것처럼 들린다고 합니다.
    그리고 pc랑 연결하면 소리가 많이 끊어 집니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 aibox00님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.
    해당 시간을 초과하면 유료 AS만 처리 드릴 수 있습니다.
    해당 상품을 중국으로 보내 주셔야 합니다.
    제조상에게 수리 요구를 드리겠습니다.
    근데 상품 반품로 인한 국제 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 
    이에 대해 양해를 주시면 감사드립니다.

  • Question : 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.Aug 28, 2020

    물건오지도 안했는데
    인천엠케이란곳으로 배송완료 뜹니다..

    인천에서 다시 출발하는건가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변과 불편을 드려 정말 죄송합니다 !
    저희가 택배사한테 확인한후에 빠른 재답변을 드릴 겁니다!
    조금만 더 기다려주세요 ,죄송합니다 !

    Question : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    연락이 없나요...물건은 안오고 수취확인하라고 뜨는데
    주문한지 한달 다된거같은데 ...

    Answer : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 너무나 죄송합니다
    택배사의 실수로 인해 해당 제품을 잘못 배송되어버렸습니다 .
    저희가 고객분꼐 원하신대로 환불이나 재배송처리를 드릴 겁니다 .이에 대해 양해 부탁드리겠습니다 !다시 한번 진심으로 사과드리겠습니다 !죄송합니다.
    답장 기다리겠습니다 ,감사합니다 !

    Question : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    일주일안에.안되면 그냥 환불해주세요 ㅎ

    Answer : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    요새 코로나-19로 인해 해관 통관시간은 연장되었습니다 . 너무나 죄송하지만 7일내에 도착할 수 있다는 것을 확신할 수 없습니다. 만약에 환불처리 원하신다면 연락주시고 빠른 처리드릴 겁니다 .
    다시 한번 진심으로 사과드리겠습니다 !
    답장 기다리겠습니다 ,고맙습니다 .

    Question : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    그냥환불해주새요 ㅎ

    Answer : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    답장해 주셔서 대단히 감사드립니다 !
    이번주내에 환불처리드릴 겁니다 , 다시 한번 진심으로 사과드리겠습니다 !!
    그럼
    건강유의하시고 좋은 하루 되세요 .

    Question : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    실례하겠습니다 !
    환불 드려야 될 해당 주문번호는 133451733은 맞습니까 ?
    답장 기다리겠습니다 ,감사합니다 ~

    Answer : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.


    환불해주세요...수고하세요

    Question : [Re] 배송 관련 ftyul님의 문의입니다.

    답장해주셔서 대단히 감사드립니다
    이미 재무부의 동료한테 말씀드렸고 금주처리드릴 겁니다 !
    다시 한번 진심으로 사과드리겠습니다!
    빠른 처리드릴 겁니다 !

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다이슨 청소기배터리 V6/V7/V8/V10 청소기 교체용 배터리 호환품/정품 소니SOY 배터리
다이슨 청소기배터리 V6/V7/V8/V10 청소기 교체용 배터리 호환품/정품 소니SOY 배터리
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jinhee44720님의 문의입니다.Oct 21, 2020

  • Question : 배송 관련 kmrtky님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    10월3일주문했는데 언제받아볼수있나요?
    배송기록도 확인안되던데

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmrtky님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 pcyfriends님의 문의입니다.Sep 23, 2020

  • Question : 반품/교환 관련 jjhsimon님의 문의입니다.Sep 03, 2020

  • Question : 상품 관련 pcyfriends님의 문의입니다.Sep 23, 2020

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샤오미 신축가능 무선 탁상용 선풍기 스탠드 선풍기/휴대용 선풍기/3단회전 가능 선풍기
샤오미 신축가능 무선 탁상용 선풍기 스탠드 선풍기/휴대용 선풍기/3단회전 가능 선풍기
Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 kkm2852님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    충전해도 전원이 안켜집니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kkm2852님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.
    해당 시간을 초과하면 유료 AS만 처리 드릴 수 있습니다.
    해당 상품을 중국으로 보내 주셔야 합니다.
    제조상에게 수리 요구를 드리겠습니다.
    근데 상품 반품로 인한 국제 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 
    이에 대해 양해를 주시면 감사드립니다.

  • Question : 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.Sep 30, 2020

    이번에 2번째 구매 인데 첫번째도 1 달정도 쓰다가 전기는 들어오는데 선풍기 날개가 안돌아서 수리가 불가능 하다고 해서 새로 샀는데 또 한달정도 쓰다가
    날개가 안도네요 또 수리 불가 인가요....
    벌써 2대 째 인데 .... 어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    중국 국경절 휴무로 인하여 출고, 문의글 답변 및 CS처리가 지연될 수 있는 점 참고 및 양해 부탁드립니다.
    더욱 순조롭고 정확한 해결책을 드릴 수 있도록 제품 불량 부분의 동영상(크기 30M이내)을 보내 주시길 바랍니다.
    초기불량일 경우 불량확인 즉시 상품 문의글 접수해 주시면10월8일부터 순차적으로 확인하겠습니다.
    상세 설명은 저희 상품상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    양해 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    전원은 들어옵니다 화전도 하고요 그런데 날개가 화전을 안합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 너무나 죄송합니다.
    저희는 해외 대행 구매 업체라서 초기불량인 경우만 무료AS를 지원합니다.
    해당 시간을 초과하면 유료 AS만 처리 드릴 수 있습니다.
    해당 상품을 중국으로 보내 주셔야 합니다.
    제조상에게 수리 요구를 드리겠습니다.
    근데 상품 반품로 인한 국제 운송비와 관세는 고객님측 부담하셔야 됩니다. 
    이에 대해 양해를 주시면 감사드립니다.

    Question : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    어떻게 보내야 하나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    저희도 정확한 정보가 몰랐기 때문에 국제 배송비는 택배사한테 물어보시는게 좋을 것같습니다
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    어디로 보내야 하는지 주소가 필요하구요 택배로 보내기만 하면 되는지 보낸후 처리 결과는 어떻게 알 수 있는지 그걸 알려주세요.

    Answer : [Re] 상품 관련 soragodong님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님.

    아래는 중국 A/S 반품센터 주소입니다.
    수취인: HUYAN
    전화번호 :+86- 13316915516
    우편 :518028
    반품주소 :Room 2225, Building A, Qunxing Plaza, 38 Hongli Road, Shenzhen, Guangdong, China
    주의사항:
    1.보내신 후에 운송장 번호를 보내 주세요.!!
    2.상품을 모든 부품과 같이(포장박스 포함)보내주시길 바랍니다.
    3.제품 초기불량이 아니고 인위적인 고장이라면 A/S로 인한 모든 비용은 고객님께 부담하셔야 됩니다.
    4.보내신 후에 운송장 사진을 꼭 찍고 보내 주세요!!(운송장 번호 운송비 내역)
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cc99cc818님의 문의입니다.Oct 13, 2020

    배송언제 됩니까???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cc99cc818님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kkm2852님의 문의입니다.Aug 28, 2020

    선풍기가 충전해도 전원이 들어오질 않습니다.
    답변바랍니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kkm2852님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드리겠습니다 !
    더욱 순조롭고 정확한 해결책을 드릴 수 있도록 제품 불량 부분의 동영상(크기 30M이내)을 보내 주시길 바랍니다.
    보내실 때 불량 내용을 적어 주세요.
    저희가 확인 후 빠른 교환이나 반품 처리드리겠습니다.
    잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 whan4148님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    혹시 선풍기 날개 구매가능 한가요? 선풍기 날개가 부러졌습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 whan4148님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    죄송하지만 해당제품의 날개는 따로 구매하실 수가 없습니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다 !

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샤오미 베이스어스 독서등 센서등 조명등/시력보호 TYPE-C 고속 충전/각도 조절가능 / 색오도 조절가능
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 parkmin0320님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    배송언제 될까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 parkmin0320님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

샤오미 베이스어스 1+1 태양광 태양열 야외등 LED 센서등 벽부등 정원등 실외등
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 chunzhicn님의 문의입니다.Oct 14, 2020

  • Question : 상품 관련 chunzhicn님의 문의입니다.Oct 12, 2020

  • Question : 배송 관련 dalnbyul님의 문의입니다Sep 18, 2020

샤오미 러판 저주파 안마기 미니 마사지기/패드1장 포함/EMS 매직터치 저주파 안마기 마사지기
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    추가구매 한거만 왔다는 말이에요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    고객분께서"패드 단독!구매-화이트(2장/set) / 1+1 추가구매:화이트 / 연장선 추가:화이트2개" 이렇게 주문하셨습니다

    Question : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    확인하시길 바랍니다

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    패드 단독!구매-화이트(2장/set) / 1+1 추가구매:화이트 / 연장선 추가:화이트2개(+7,670원), 패드추가:블랙4장(+10,030원)
    구매했습니다.

    여기서

    연장선 추가:화이트2개(+7,670원), 패드추가:블랙4장(+10,030원)
    추가 구매한거만 왔다고요!!!


    미배송 제품
    패드 단독!구매-화이트(2장/set) / 1+1 추가구매:화이트
    안왔습니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    확인했습니다 .
    해당 제품은 누락되었습니다
    정말죄송합니다 !
    내일 재배송을 드릴 겁니다 !

  • Question : 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    28,800원이 내가 주문한거고
    11,520원에 있는 제품이 안왔다고요!
    본상품이 안오고 추가구매한 연장선2개, 추가구매한 블랙패드4장만 왔다고요
    이말이 그렇게 어려워서 이해가 안돼요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    고객분께서 :"색상:패드 단독구매-화이트(2장/set) / 1+1 추가구매:화이트 / 연장선 추가:화이트2개" 주문하셨습니다
    원낙 패드만 단독 구매하신 분도 있었기 때문에 이렇게 설치되었습니다 .
    양해부탁드립니다

  • Question : 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.Oct 18, 2020

    추가구성품만 배송오고 본품은 하나도 안왔네요.
    장난하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkskycapple님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    우선 불편을 드려 정말 죄송합니다 !
    본체 저주파 미니 마사지기 없다는 말씀이십니까 ?
    저희는 택배사한테 확인할 수 있도록 받으신 모든 제품의 사진 + 송장번호가 붙이고 있는 소포 겉사진과 함꼐 보내 주실 수 있습니까?

    답장기다리겠습니다,감사합니다!

  • Question : 배송 관련 rayyou님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    안녕하세요.
    주문번호 : 134277102 입니다.
    발송은 하셨다고 나오는데 배송추적이 전혀 안되고 있습니다.
    언제쯤 받아볼 수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rayyou님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 giody01님의 문의입니다.Oct 11, 2020

    발송되었는지요
    언제쯤 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 giody01님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
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    감사합니다.

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Explorer 탐험가 가정용 물치실 휴대용 무선 구강세정기/치석 제거 구강세척기/4000mAh 대용량 배터리/6개 팁 포함/LED 표디스플레이
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 skekdzm님의 문의입니다.Oct 19, 2020

    추가로 팁만 구매 할수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 skekdzm님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    죄송하지만 팁만 구매할 수가 업습니다
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 kyhbestna님의 문의입니다.Oct 14, 2020

    플러그눈 어떤건가요
    한국사용할려면 돼지코 필요한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyhbestna님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품은 4000mAh 대용량 배터리이고 저희가 충전케이블을 제공해 드립니다 . 돼지코가 필요없어서 편하게 사용하실 수도 있습니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다 ~!
    감사합니다 !

샤오미 1+1 USB 온열안대 수면안대 눈찜질 눈찜질기 눈찜질팩 찜질안대/눈마사지
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 new24님의 문의입니다Oct 16, 2020

    10월5일 다른 제품이랑 같이 주문 했는데 그건 이미 도착했는데 이 건만 아직 배송상태 조회도 안되고 있습니다. 발송 여부 확인 좀 부탁 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 new24님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님 /

    Question : [Re] 배송 관련 new24님의 문의입니다

    해당 주문은 두가지 택배사가 따로 보내드렸고 지금 한국 해관에 많은 소포가 샇여 있다고 들었기 때문에 좀 늦을 수도 있습니다 .
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lovelymani님의 문의입니다Sep 28, 2020

    조금 전에 제품 받았습니다.
    사용법에 대해 궁금한데요, 기본형 같은 경우 USB를 꽂아야지 작동을 하는거죠? 충전이 되서 USB를 빼도 작동이 일정시간 되는건 아니구여...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lovelymani님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당제품은 보조배터리에 충전하면서 사용하셔야 됩니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 oripharm7님의 문의입니다.Sep 05, 2020

    기본과 업그레이드 차이가 뭔가요? 업그레이드가 더 무겁네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 oripharm7님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    기본형은 3단 지능형 온도제어+30분 자동타이머가 가지지 않습니다!
    더 자세한 내용은 상세페이지에 들어가셔서 확인하시길 바랍니다 .
    감사합니다

★USB 발열바지 남성용 여성용★USB 스마트 기모 발열 바지
★USB 발열바지 남성용 여성용★USB 스마트 기모 발열 바지
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 suji1717님의 문의입니다.Oct 16, 2020

    물세탁은 되는거겠죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 suji1717님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품은 물세탁은 가능합니다 . 하지만 저희는 손세탁하는 걸 권장합니다 .그리고 세탁하실때 보조배터리를 꼭 ! 뽑은 후에 하세요.
    더 자세한 설명을 원하신다면 해당 제품의 상세페이지에 들어가서 확인하시길 바랍니다 .감사합니다

Baseus GaN2 Pro 고속충전기 2C+U 120W 충전기 휴대용 충전기 / 돼지코드 증정
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jhyi66님의 문의입니다Oct 09, 2020

  • Question : 배송 관련 TikaToka님의 문의입니다Sep 26, 2020

  • Question : 배송 관련 ryumso1985님의 문의입니다.Jul 14, 2020

    배송되는데 기간이 대략 얼마나 걸릴까요?
    1주일? 2주일? 일까요? 평균 며칠가량 걸리는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ryumso1985님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    해당 주문은 이미 발송했습니다.
    배송시간은 약 1주일 정도 걸립니다.
    감사합니다.

🔥부분 지울 가능 🔥Explorer LCD 전자노트/부기보드/전자 메모 패드/ 전자칠판
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 kkmysky님의 문의입니다.Oct 05, 2020

    사기치나요??
    정보와 다르게 글씨도 엄청 두껍게 써지구요
    부분지우는 기능은 아예안됩니다
    사용해보고 파는건가요??
    동영상은 조작입니다 이건 사기죠!!?
    당장 환불해주세요!!

    저 뿌옇게 된 부분이 부분지움 한건데 전혀안지워짐
    글자도 번진거처럼 두껍게써짐

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kkmysky님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다 !!
    부분 삭제 버튼을 누른 후에 펜 상단부의지우개로 원하는 부분을 지울 수 있습니다.
    부분 삭제 버튼을 한번 누르면 LED가 1초에 한번 깜박임 지우개 필요강도 600g
    두번 누르면 LED가 1초에 두번 깜박임 지우개 필요강도 400g
    세번 누르면 LED가 1초에 세번 깜박임 지우개 필요강도 300g
    주의사항:전체 삭제 기능이 실수방지를 위해 두번 연속 누르시 작동합니다.
    그래도 지우지 못하신다면 더욱 순조롭고 정확한 해결책을 드릴 수 있도록 제품 불량 부분의 동영상(크기 30M이내)을 보내 주시길 바랍니다.
    답장 기다리겠습니다 ,감사합니다 .

Explorer USB 충전식 발열조끼 핫팩 온열조끼 열선조끼 방한조끼 작업복 한국TV 홈쇼핑 제품과 동일 제품 조끼
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hw908님의 문의입니다Oct 05, 2020

    3번 옵션인 플리스 상품에 대한 정보가 전혀 없다
    동일 사이즈인가?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hw908님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 정말 죄송합니다 !!
    네 ,맞습니다. 사이즈가 다 똑같습니다 .
    더욱 자세한 설명을 원하신다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다.

샤오미 ENCHEN USB충전식 살균 손세정기 / 99.9% 살균 /  자동 센서 손세정기 / 세척액 리필 사용 가능
샤오미 ENCHEN USB충전식 살균 손세정기 / 99.9% 살균 / 자동 센서 손세정기 / 세척액 리필 사용 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yoo65님의 문의입니다.Sep 29, 2020

    리필도 같이 구매했는데요
    이것 어떻게 리필이 가능한가요
    완전 다른용기로 왔는데
    본품 용기가 열리지 않아요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoo65님의 문의입니다.

    고객님, 안녕하세요.
    문의를 잘 받았습니다.
    중국 국경절 휴무로 인하여 상품 수령 후 7일이내 초기불량일 경우 불량확인 즉시 상품 문의글로 접수해 주시면 10월8일부터 순차적으로 확인하여 안내해드리겠습니다.
    상세 설명은 저희 상품 상세페이지 공고에 참고해 주시기 바랍니다.
    양해해 주시면 감사하겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hyunju1914님의 문의입니다.Aug 07, 2020

  • Question : 취소/환불 관련 himton님의 문의입니다Jul 21, 2020

    제품 받고 완벽히 충전해서 사용했는데 거품이 전혀 나오지 않습니다
    환불 처리 부탁 합니다.
    메일 주소를 주시면 오동작 영상을 보내 드리겠습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 himton님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    동영상을 여기서 보내 주시기 바랍니다.
    여기서 올릴 수 있습니다.

  • Question : 상품 관련 wat****님의 문의입니다.Jul 07, 2020

    추가식 부어넣는 세정액이라고 되어있는데 상품상세화면에는 해당 내용이 없어서 문의합니다. 샤오미 세정기 2세대처럼 뚜껑을 임의로 따서 세정액을 부어넣는 건지 아님 뚜껑을 돌려 열수 있는 건지 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wat****님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를 잘 받았습니다.
    해당 상품이 샤오미 손세정기과 다릅니다.
    해당 상품이 거품 세정액만 사용합니다.
    감사드립니다.

P9S 접이식 무선 휴대용 선풍기 탁상용 선풍기 스탠드 선풍기/리모컨 조절가능/수납 선풍기/7200mAh 대용량 배터리/4달 조절 가능
P9S 접이식 무선 휴대용 선풍기 탁상용 선풍기 스탠드 선풍기/리모컨 조절가능/수납 선풍기/7200mAh 대용량 배터리/4달 조절 가능
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 realfox1215님의 문의입니다Sep 27, 2020

    안녕하세요 5엽 제품인가요 3엽 제품인가요 다른 세일러 보니 3엽으로 바뀐거 같던데

    이상품도 그냥 3엽 p9버젼에 리모컨만 추가한 상품인지 문의 드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 realfox1215님의 문의입니다

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    제품의 상세페이지에서 소개해드릴 것처럼 해당제품은 5엽 날개인 제품입니다 .
    기타 문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 akaak87님의 문의입니다.Aug 24, 2020

    P9s선풍기 날개가 5엽인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 akaak87님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당제품의 날개가 5엽이 맞습니다 .
    자세한 설명을 원하신다면 상품페이지에 들어가서 확인하시길 바랍니다 .
    고맙습니다 .

  • Question : 상품 관련 polarsky55님의 문의입니다Jul 19, 2020

    BLDC모터인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 polarsky55님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    해당 상품은 BLDC모터가 아닙니다.
    감사합니다.

샤오미 미지아  3구 4구 5구 6구 USB 스마트 멀티탭 콘세트
샤오미 미지아 3구 4구 5구 6구 USB 스마트 멀티탭 콘세트
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 chunzhicn님의 문의입니다.Sep 26, 2020

    멀티탭에 콘센트 끼울때 돼지코 필요없지 않나요? 멀티탭을 콘센트에 끼울때만 필요하구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chunzhicn님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다。
    멀티탭을 콘센트에 끼울때와 멀티탭에 콘센트를 끼우시 두 상황이 돼지코가 필요합니다.

  • Question : 상품 관련 nohappy18님의 문의입니다Sep 11, 2020

  • Question : 상품 관련 leonardkkh님의 문의입니다.Sep 08, 2020

    문의사항중에 돼지코2개가 같이 기본으로 온다는 글을봐서

    추가주문하지않았는데 돼지코없이왔네요..?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leonardkkh님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    "돼지코 포함" 이벤트는 한달전에 이미 중지되었습니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hguybaek님의 문의입니다.Sep 08, 2020

    돼지코가 같이 안왔네요? 아래 문의에 돼지코 포함이란 답이 있어서 일부러 추가주문 안했는데, 확인 부탁드릴게요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hguybaek님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    "돼지코 포함" 이벤트는 한달전에 이미 중지되었습니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 goodday15님의 문의입니다.Aug 31, 2020

    외포장 정상이랑 아닌거는

    포장 말고 제품의 차이는 없는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 goodday15님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당제품은 외포장만 살짝 파손되었고 제품은 아주 정상합니다.
    만약에 해당 제품은 어떤 문제있는다면 언제든지 저희한테 연락해주셔서 처리드리겠습니다 .
    감사합니다.

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샤오미 베이스어스 차량용 후크고리 휴대폰 거치대 태블릿 거치대
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.Sep 19, 2020

    주문번호 133966763

    상품이 다른제품이 온건대 동영상이 필요한가요? 사진으로 올립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    늦은 답변을 드려 너무 죄송합니다 !
    저희가 이미 택배사한테 확인했습니다 .
    답장을 받은대로 바로 다시 연락을 드릴 겁니다 !
    정말 죄송합니다 .

    Question : [Re] 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    확인했습니다
    늦은 답변을 드려 죄송합니다 !
    해당제품은 잘못보내드렸습니다 ,매우 미안합니다 !
    저희가 수거하지 않고 재배송을 드릴 겁니다 !
    정말 죄송합니다 !
    이에 대해 양해부탁드립니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도 됩니다
    고맙습니다

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.

    재재송의 송장번호은 359275968483입니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.

    감사합니다. 잘사용하겠습니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 82305258님의 문의입니다.

    아닙니다 ,좋은 하루 되세요 ,고객님 .

  • Question : 상품 관련 82305258님의 문의입니다Sep 18, 2020

    https://www.qoo10.com/item/BASEUS-BASEUS-%eb%b2%a0%ec%9d%b4%ec%8a%a4%ec%96%b4%ec%8a%a4-2-IN-1-%ec%b0%a8%eb%9f%89%ec%9a%a9-%ed%97%a4%eb%93%9c%eb%a0%88%ec%8a%a4%ed%8a%b8-%ec%8a%a4%eb%a7%88%ed%8a%b8%ed%8f%b0-%ea%b1%b0%ec%b9%98%eb%8c%80/674860752?banner_no=185296

    이 제품이 왔내요, 오배송인지 물건이 바뀐건지 확인 요청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 82305258님의 문의입니다

    고객님, 안녕하세요.
    문의를잘 받았습니다.
    우선 불편을 드려 진심으로 사과드리겠습니다 !
    더욱 순조롭고 정확한 해결책을 드릴 수 있도록 제품에 대한 동영상(크기 30M이내)을 보내 주시길 바랍니다.
    그리고 해당 주문번호도 함께 보내주세요
    저희가 확인 후 빠른 처리드리겠습니다.
    잘 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 history3927님의 문의입니다.Sep 14, 2020

    지난주 목요일 받아서 잘 사용중인데 통화시 상대방이 소리가 울리고 선명하게 들리지 않는다고 합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 history3927님의 문의입니다.

    안녕하세요 ,고객님
    문의를 잘 받았습니다
    해당 제품은 골전도 이어폰이라서 마이크가 입이랑 멀어지면 소리가 잘 안 들릴 수도 있을 겁니다 .
    마이크의 위치를 살짝 조절시키기를 권장합니다 .
    추가적인 문의가 있으시다면 언제든지 물어봐도됩니다 .
    감사합니다 .

  • Question : 배송 관련 history3927님의 문의입니다.Sep 07, 2020

    언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 history3927님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 biology2000님의 문의입니다.Sep 10, 2020

  • Question : 배송 관련 biology2000님의 문의입니다.Sep 10, 2020

  • Question : 배송 관련 biology2000님의 문의입니다.Sep 06, 2020

  • Question : 배송 관련 wogus119님의 문의입니다.Aug 18, 2020

    8월10일 구매자 입니다. 일주일이 넘도록 아무런 배송추적도 안되는 상황인데 물건은 언제쯤 받을수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 wogus119님의 문의입니다.

    안녕하세요,고객님
    문의를  잘 받았습니다.
    좀 전에 확인해 봤는데 이미 한국세관에 도착하여 통관중입니다.
    통관  상태로 국내 택배 조회 불가능합니다.
    아래 사이트에서 통관정보를 확인할 수 있습니다.
    해관통관 사이트 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
    “M B/L - H B/L” >>선택해 주세요. 다음 두번째 칸에 “운송장번호”를 입력후 토관 조회가 가능합니다.
    기타  문의 사항이 있으시다면 언제든지 연락주시면 됩니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sse****님의 문의입니다.Jun 22, 2020

    3개째 구입하고있습니다
    추가로 지인들 소개시켜주는데 계속오르네요
    쿠폰도 사용못하게 되고요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sse****님의 문의입니다.

    고객님,안녕하세요.
    해당 상품은 한번에 1개만 구매가능합니다.
    쿠폰은 저희가 발행하는 것이 아닙니다.
    궁굼한 것이 있으시면 쿠텐 사이트에 문의하세요.

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