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Item Q&A
  • Question : 來自ste****會員的商品咨詢。Sep 24, 2019

  • Question : 來自262****的諮詢Sep 13, 2019

    請問買後有台灣原廠保固期嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自262****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    如果是剛收到商品就損壞或故障了,賣家承擔來回運費及修理費。
    如果正常使用發生故障,賣家承擔來回運費,修理費免費。
    如果是顧客人為損壞,來回運費及修理費顧客承擔。
    商品問題最終由小米官方做出裁定,
    謝謝

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 30, 2019

    請問9T Pro 國際版的規格就是 6G/128G 嗎?
    怎麼不是官網上的 8G/256G 呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    小米9T Pro有6G/64和6/128G還有8G/256G三個版本的,
    目前我們到貨的只有6/128G版本的,其他兩個版本後續到貨會
    再上架的,
    謝謝。

  • Question : 來自a28****會員的商品咨詢。Aug 21, 2019

    您好,請問國際版內建有Google play store嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自a28****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    國際版內建有Google框架的
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Jun 29, 2019

    請問一下 國際版 簡單來說 就是 小米在台灣販售的版本 我這樣理解對嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    國際版就是小米官方在大陸以外的地區和國家銷售的都稱為國際版的,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 查詢262****中的項目Sep 23, 2019

  • Question : 來自coo****會員的配送咨詢。Sep 19, 2019

    請問配送多久會到?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自coo****會員的配送咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    物流運送時間平均4-6天,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自coo****會員的配送咨詢。

    可以查詢的到嗎

    Answer : [Re] 來自coo****會員的配送咨詢。

    親愛的顧客您好,
    您的訂單16號下單的,
    我們17號發貨的,
    目前物流信息顯示正運往桃園機場中,
    預計今天到達桃園機場,
    2天左右送達,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自coo****會員的配送咨詢。

    你好方便幫忙查詢一下寄送狀態嗎?

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Sep 20, 2019

    如果我要銀色的可以先下單嗎?
    下週二到貨大約多久可以寄到台北
    安卓系統適用嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    可以的,我們到貨后會馬上安排寄出的,
    物流運送時間平均4-5天,
    安卓,蘋果系統都可以使用的。
    謝謝。

  • Question : 關於運送262****會員的咨詢Sep 20, 2019

    1.已付款,請盡快出貨,感謝您!
    2.請問約幾天到貨?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在三個工作日內寄出,
    物流運送時間平均4-5天,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 查詢a92****中的項目Sep 19, 2019

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Item Q&A
  • Question : 來自262****的查詢相關交付Sep 23, 2019

    您好
    我在9/19下單
    網站說預期寄送時間是9/22
    到今天9/23都還沒寄出
    請問訂單狀況正常嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    由於週末沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    由於舞姬色廠家近期缺貨,
    我們已經緊急調配了,今晚可以到貨,
    您的訂單明會安排寄出,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 來自soo****會員的配送咨詢。Sep 21, 2019

    16號下單已經5天了 私訊你們得不到回覆:(

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自soo****會員的配送咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於週末沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    由於怒放色廠家近期缺貨,
    我們已經緊急調配了,今晚可以到貨,
    您的訂單明會安排寄出,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : jul****會員的咨詢。Sep 17, 2019

    可以貨到付款嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] jul****會員的咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單是配送至您指定地址的,
    目前平台僅支持線上付款生成訂單的,
    謝謝。

  • Question : 來自jul****會員的配送咨詢。Sep 17, 2019

    可以送到全家或者是便利商店嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自jul****會員的配送咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單是配送至您指定地址的,
    目前平台僅支持線上付款生成訂單的,
    謝謝。

  • Question : 來自Sci****會員的商品咨詢。Sep 14, 2019

    賣家你好,請問這款是否有升級成X12 pro ultra呢?謝謝回答.

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自Sci****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    目前X12pro沒有升級版的,
    謝謝。

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  • Question : 來自ann****的退貨/換貨咨詢。Sep 02, 2019

  • Question : 查詢261****中的項目Apr 24, 2019

    請問可以使3C優惠券滿2300折抵305的活動嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢261****中的項目

    親愛的顧客您好,
    領取優惠券后將商品加入購物車,
    滿足優惠券的條件的都可以選擇使用減免金額的,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢261****中的項目

    好的 已下單 再麻煩您協助出貨 謝謝您

  • Question : 運費?關稅?Feb 28, 2019

    請問運費?關稅?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 運費?關稅?

    親愛的顧客您好,
    1)商品金額是包含運費的,訂單將寄送到您的指定地址,您無需再支付運費。
    2)通常情况下是不會產生關稅的,
    如果同一個身份證字型大小半年超過購物6次,
    之後的訂單將會產生關稅,相關關稅收費標準還需要査詢臺灣海關。
    如果台灣海關例行抽查到會產生關稅,
    但是被抽查到的幾率很小。
    商品的價格不包含稅金,萬一被課關稅會有物流公司的清關部跟您聯繫處理的,稅金物流公司會為您代付,在派送時實報實銷收取。
    謝謝。

  • Question : 關於商品261****會員的咨詢Feb 10, 2019

    您好 請問白色的有特價嗎? 謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    祝您新春快樂!
    十分抱歉,由於春節沒上班讓您久等了。
    白色的目前沒有特價的,由於黑色官方有優惠活動所以價格相對比較便宜,
    謝謝。

  • Question : 關於商品261****會員的咨詢Jan 28, 2019

    大陸發貨,請問充電頭是哪一種?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    充電適配器是美規扁角插,在台灣可以正常使用的,
    今天28號是我們春節前最後一天發貨,
    若您需要訂購請您在今天中午12點之前下單,
    我們將安排今天寄出,
    物流運送時間平均4-6個工作日,
    預計春節前可送達,
    謝謝。

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【特价现货】小米平板4/4Plus★(可刷官方國際版)骁龙660高端处理器 / 超长续航 / AI人脸识别 / 后置1300万 / 前置500万 / 金属机身 / 超窄边框(宅配免运)
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Item Q&A
  • Question : 來自ale****會員的商品咨詢。Sep 22, 2019

    請問4G+64G or 4G+128G plus版本裡面會像官網一樣有附贈小米移動(吃到飽網卡)這個東西嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自ale****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    沒有的,我們的是官方批發的貨,
    沒有與官方活動一樣的,請諒解,
    謝謝。

  • Question : 來自262****的查詢相關交付Sep 10, 2019

    有貨運單號嗎??

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    以下是貨件追蹤網頁,
    http://www.beeswin.com/cservices/tracking?num=8247210915
    目前顯示已經清關,預計明天即可送達,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    你好
    平板收到,使用三天,目前無狀況
    尋問運費退還

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    請問您的運費是100元對嗎?
    謝謝。

    Question : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    是的

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    您的運費折合3.5美金我們已經在您的訂單金額退還給您了,
    運費金額是退還到您賬號的Q現金里,
    您可提現至銀行卡或者平台購物抵扣的,
    謝謝。

  • Question : 查詢260****中的項目Jul 11, 2019

    請問如何買10.1吋的小平4Plus. 是選擇LTE 4G+64G ,那個選項是10.1吋的嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    第一個選項就是選擇顏色和尺寸的,
    我們剛剛已經收到您的10.1寸的訂單了,
    訂單將在明天安排寄出,
    物流運送時間平均3-6天,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    請問如何購買10.1吋的小米4Plus的保護殼

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    保護殼沒有單品上架的,
    購買一個是9美金+4.5美金運費。
    我們可以根據您的需求給您發送付款鏈接,
    您支付后我們給您安排貨,屆時再告知您運單號碼,
    您覺得可以嗎?

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    請問如何購買10.1吋的小米4Plus的保護殼,請給鏈接? 我可能還會加購其他小米平板

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    請問如何購買10.1吋的小米4Plus的保護殼,請給鏈接? 我可能還會加購其他小米平板

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    以下是小米平板4的商品鏈接,
    https://www.qoo10.com/g/619719027
    請問您是需要買平板電腦還是配件呢?
    謝謝。

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    我想多買一個10吋保護套

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    以下是小米平板4的配件,請您參考一下,
    https://www.qoo10.com/g/625966821
    謝謝。

  • Question : 來自lin****會員的商品咨詢。Sep 08, 2019

    有關稅問題嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自lin****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    通常情况下是不會產生關稅的,
    如果同一個身份證字型大小半年超過購物6次,
    之後的訂單將會產生關稅,相關關稅收費標準還需要査詢臺灣海關。
    如果台灣海關例行抽查到會產生關稅,
    但是被抽查到的幾率很小。
    商品的價格不包含稅金,萬一被課關稅會有物流公司的清關部跟您聯繫處理的,稅金物流公司會為您代付,在派送時實報實銷收取。
    謝謝。

  • Question : 來自262****的查詢相關退貨和換貨Sep 05, 2019

    8/27收到手機 無法開機
    8/28手機寄回
    9/2 手機到達金門

    所以你們還沒有收到手機?
    我訂貨之前已經告知 這平板是要帶出國使用
    七個工作天也已到達
    真是苦惱啊

    這手機收到 是無法開機的
    希望你們收到後 能用最快方式處理

    耐心等待 也要有時間啊

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關退貨和換貨

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,給您添麻煩了,
    我們查詢到明天上午可以收到,
    我們明天一定會處理完畢并安排寄回給您,
    謝謝。

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  • Question : 來自a01****會員的商品咨詢。Sep 21, 2019

  • Question : 來自k19****會員的商品咨詢。Sep 19, 2019

  • Question : 來自ian****會員的商品咨詢。Aug 20, 2019

    請問還有貨嗎?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自ian****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    有貨的,訂單將在明天上午統一發貨,
    謝謝。

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  • Question : 來自Luc****會員的商品咨詢。Sep 09, 2019

  • Question : 배송 관련 geo****님의 문의입니다.Sep 11, 2019

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 23, 2019

    哈囉 您好
    我前些天有向您購買k20 pro
    想向您報告一下
    最近前置鏡頭有異常校正怪怪的問題
    現在無法使用它自拍或解鎖
    打開都會顯示收回失敗之訊息,校正點了還是失敗
    但無奈我並沒有摔倒手機真是尷尬極了
    好奇是不是軟體問題
    我目前已經將他刷回原本的原廠官方最新版本10.3.16
    unlock狀態也已經關閉
    使用幾乎正常
    但前置相機仍舊有異常
    想請教能否提供協助遠端解鎖服務讓我私自刷看看別的版本看可不可行?
    不然寄回似乎又是一大工程
    還是不曉得賣家大大有什麼處理方式能提供嗎?
    再麻煩您🙏🙏

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    十分抱歉,我們的刷機服務是與專業的科技公司合作有他們幫我們刷機的,若手機有問題的話建議您還是寄回來這邊給我們處理的,
    還請您考慮一下,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢262****中的項目

    您好 目前已經解鎖透過小米刷機工具刷為原廠陸版ROM了 鏡頭恢復正常 如果異常故障日後再麻煩您 感謝

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,給您造成不便,
    日後有問題請及時聯繫我們,
    我們會及時處理的,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢262****中的項目

    您好 我這兩天鏡頭鏡頭仍然出現彈跳異常的狀況,
    試著重刷包看看
    但意外又把BL鎖著卡在RECOVERY模式導致我無法動彈,
    可能需要你們的服務不曉得我該如何寄回給你們呢? 可能有勞你們了 麻煩 QQ"

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    另外有關於這個工作天大致需要多久^^?

    Question : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,给您造成不便。
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
    麻煩將您的訂單號:128747708 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
    把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
    收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
    收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
    電話 :0972520166
    收货地址:臺灣省金门县金城镇官理21號
    由於收貨點不支持到付,
    寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
    注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
    商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
    從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
    商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
    我們將持續跟進您的問題,
    還請您耐心等待。
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 22, 2019

    你好!
    刷了國際版後可以使用google pay嗎?
    可以加購保護膜跟快充頭嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    是的,官方國際版內建有Google框架,
    可直接使用的,以下是適配器銷售網頁請您參考一下,
    https://www.qoo10.com/g/658415236
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 22, 2019

    請問在台灣可直接使用嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    台灣可以使用的,選擇刷國際版的收到后可直接使用Google,
    謝謝。

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【券後NT$6038起】小米米家掃地機器人第一代★高精度鐳射測距,智慧規劃路徑/ 1800Pa大風壓澎湃吸力/遠程智慧控制,定時清掃/大電池持久清掃(宅配免運)
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  • Question : 來自Sci****會員的商品咨詢。Sep 20, 2019

    請問黑色的掃拖一體要加價2000多的,是石頭嗎?還是小瓦規劃版,請協助告知,謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自Sci****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    黑色的掃拖一體是最新款的小米米家品牌的,
    謝謝,

  • Question : 來自pin****會員的商品咨詢。Sep 19, 2019

    請問台灣維修點?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自pin****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    如果是剛收到商品就損壞或故障了,賣家承擔來回運費及修理費。
    如果正常使用發生故障,賣家承擔來回運費,修理費免費。
    如果是顧客人為損壞,來回運費及修理費顧客承擔。
    商品問題最終由小米官方做出裁定,
    謝謝

  • Question : 來自mir****會員的商品咨詢。Sep 11, 2019

  • Question : 查詢cho****中的項目Sep 08, 2019

    抱歉,再請教幾個問題:
    目前想以小瓦青春版與 米家掃地機器人當選擇,不知道以下我的訊息是否正確:
    1.小瓦青春版跟米家掃地機器人兩台均是只能掃不能拖?
    2.青春版路線是隨機;米家則是照著路線走?
    3.兩台的集塵盒是否可水洗嗎?
    感謝客服回答 ^_^

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢cho****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    附有圖片有對比圖,麻煩您參考一下,
    謝謝。

  • Question : 查詢cho****中的項目Sep 08, 2019

    想請問他跟青春版的差別在哪裡呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢cho****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    附有圖片有對比圖,麻煩您參考一下,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 關於商品261****會員的咨詢Sep 19, 2019

    那這樣我買有附贈110轉220的變壓器嗎?
    機器的插孔是3孔我轉成2孔嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    米家破壁料理機官方的電壓參數是220V的,
    台灣電壓110V建議加裝變壓器使用,
    插頭是3孔的,我们有附赠轉接頭的。
    謝謝。

  • Question : 查詢261****中的項目Apr 25, 2019

    請問能適用台灣110V的電壓嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢261****中的項目

    親愛的顧客您好,
    米家破壁料理機官方的電壓參數是220V的,
    台灣電壓110V建議加裝變壓器使用,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Sep 19, 2019

    你好.我收到商品了,但是米家APP裡面無此商品的選項,因此無法配對啟用。請問該如何處理?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於米家APP台灣的伺服器沒有這款產品,
    您需要將米家APP的地區選擇大陸才可以連接的,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 查詢262****中的項目Sep 19, 2019

    您好,前天購買一台智米風扇2S,忘記勾選購買遙控器,請問若再買一台風扇,可否購買兩組遙控器?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    一個訂單只能加購一個遙控器的,以下是遙控器單賣的鏈接,
    請您參考一下,
    https://www.qoo10.com/g/639206406
    謝謝。

  • Question : 來自hoo****會員的商品咨詢。Aug 26, 2019

    2S可以加買遙控器?是藍芽嗎?還是紅外線?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自hoo****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    是藍牙版的遙控器,
    謝謝。

  • Question : 查詢tzc****中的項目Aug 19, 2019

    智米針對這款2/2s有出藍芽遙控器,請問 貴公司未來會提供 實體遙器加購嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢tzc****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    遙控器我們已經上架到加購區了,
    請您參考一下,
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 06, 2019

    請問,2S電池款的部分,插頭型式是台灣可以用的2P或2P插頭嗎?可以用在台灣110V的環境?最後台版APP可以用嗎?謝謝。

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    風扇的電源插頭是美規兩頭扁角的,台灣可以直接使用的。
    台灣電壓110V可以正常使用的,
    臺版米家APP也可以直接連接使用的額,
    謝謝。

  • Question : 查詢wat****中的項目Jul 31, 2019

    你好,請問一下
    1.它的上下仰俯範圍大約幾度呢?因為圖片都只有看到上仰,所以想了解是否能夠向下吹?
    2.如果電池壞了,是否能夠改用插線的方式供電運轉呢?
    再麻煩回復了,謝謝!

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢wat****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    風扇上下角度為向上25°,向下15°
    電池壞了可以直接使用電源線供電的,
    謝謝。

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  • Question : 262****會員的咨詢Sep 17, 2019

    一個手環只能搭配一個手環帶,想要加購其他顏色該如何購買?謝謝.

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    手環附帶的是一個黑色腕帶的,
    其他顏色可以直接加購的。
    我們銷售的手官方原廠的,
    謝謝。

    Question : [Re] 262****會員的咨詢

    請問,是否只能加購一個顏色的手環帶,因為再加購一個會連手環的價格一起算進去.

    Answer : [Re] 262****會員的咨詢

    再請問,手環附帶的是一個黑色腕帶,與加購的石墨黑有什麼差別?

    Question : [Re] 262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    一個訂單僅可加購一個的,若需再購買以下鏈接是單賣的配件,
    請您參考一下。
    https://www.qoo10.com/g/659807514
    黑色腕帶與加購的是一樣的,無差異。
    謝謝

  • Question : 查詢fra****中的項目Sep 10, 2019

    請問這個頁面我要選擇系統推薦的台灣地區還是大陸地區呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢fra****中的項目

    親愛的顧客您好,
    您先選擇台灣地區綁定使用,
    若不行再切換到大陸地區,
    謝謝。

  • Question : 查詢fra****中的項目Sep 10, 2019

    請問在台灣使用小米運動APP註冊地區要選擇台灣地區還是大陸地區?我的小愛同學幾乎沒辦法辨別我說的任何話

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢fra****中的項目

    親愛的顧客您好,
    台灣或者大陸版的小米運動APP都可以的,
    這要將手環跟小米運動APP連接即可使用的,
    小愛同學需要在連接小米運動APP時才能使用的,
    它需要藉助小米運動連接使用網絡的,
    謝謝。

  • Question : 查詢fra****中的項目Sep 10, 2019

    請問我的小愛同學無法正常使用怎麼辦?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢fra****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,給您造成不便,
    小米手環NFC版的小愛同學在台灣可以正常使用的,
    麻煩您將問題拍攝影片給我們確認一下,
    謝謝。

  • Question : 查詢fra****中的項目Sep 02, 2019

    請問NFC版本是有內建小愛同學嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢fra****中的項目

    親愛的顧客您好,
    NFC版本是有內建小愛同學的,
    其他兩個版本都沒有小愛同學的。
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : Inquiry for the item from and****Sep 17, 2019

  • Question : 261****會員的咨詢Sep 06, 2019

    利用手機跟血壓計配對完成,血壓計最後會顥示己完成設定,按任意鍵開始測量血壓吧!
    但是手機APP端則顥示:手機網路異常,請檢查手機網路連接後重試
    請問該怎麼操作才能將血壓計的數據上傳到手機APP上?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 261****會員的咨詢

    手機app回應畫面

    Question : [Re] 261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    這是網絡問題導致連接失敗,
    麻煩您檢查一下連接範圍是否在WIFI覆蓋範圍,
    確保網絡連接正確,
    謝謝。

    Answer : [Re] 261****會員的咨詢

    試過很多次了,也有換其他手機或Wifi 環境了,一樣沒辦法可以新增到手機app 內

    Question : [Re] 261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,给您造成不便。
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
    麻煩將您的訂單號:129382761 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
    把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
    收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
    收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
    電話 :0972520166
    收货地址:臺灣省金门县金城镇官理21號
    由於收貨點不支持到付,
    寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
    注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
    商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
    從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
    商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
    我們將持續跟進您的問題,
    還請您耐心等待。
    謝謝。

  • Question : 來自260****的查詢相關退貨和換貨Sep 01, 2019

    已將故障影片寄到信箱,請查收!

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在今天寄出,
    影片顯示的問題是您沒有佩戴好測量袖帶,
    麻煩您發送完整的測量影片給我們確認一下,
    若寄回來沒有問題的話需要您自行負擔運費的,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    所以我收到訂單再將機器寄回嗎? 同一條測量袖帶我只是換機器另一台就可以正常運行,這還會是我配戴的問題?如果沒問題運費我出沒關係的。

    Answer : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,给您造成不便。
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
    麻煩將您的訂單號:129333989 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
    把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
    收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
    收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
    電話 :0972520166
    收货地址:臺灣省金门县金城镇官理21號
    由於收貨點不支持到付,
    寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
    注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
    商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
    從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
    商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
    我們將持續跟進您的問題,
    還請您耐心等待。
    謝謝。

    Question : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    寄送地址是對的嗎? 臺灣省金门县金城镇官理21號
    查google沒這個地址,是否有遺漏?

    Answer : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    親愛的顧客您好,
    地址是正確的,您按照這個地址寄出即可,
    物流公司會接收后安排轉運回大陸給我們的,
    謝謝。

  • Question : 來自260****的查詢相關退貨和換貨Aug 30, 2019

    購買兩個,一個還是不能用,輸入正確wifi密碼還是出現錯誤代碼013,一般量測還是004,煩請換一個給我,謝謝!

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自260****的查詢相關退貨和換貨

    親愛的顧客,您好
    您的商品出現問題,請不要著急,
    給您帶來不便深感歉意,
    請拍攝視頻上傳給我們看一下確認問題,之後聯系您。
    謝謝。

  • Question : 查詢260****中的項目Aug 30, 2019

    購買了2組血壓計,其中一組正常可用,另一組一直出現錯誤代碼004,請問如何處理?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    出現錯誤代碼004是WIFI密碼錯誤,
    麻煩您重新連接輸入正確的WIFI密碼。
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : ayq****會員的咨詢。Sep 12, 2019

  • Question : 關於運送250****會員的咨詢Jun 24, 2019

  • Question : nk3****會員的咨詢。Dec 20, 2018

    會要再繳關稅嗎?要多少?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] nk3****會員的咨詢。

    親愛的顧客您好,
    通常情况下是不會產生關稅的,
    如果同一個身份證字型大小半年超過購物6次,
    之後的訂單將會產生關稅,相關關稅收費標準還需要査詢臺灣海關。
    如果台灣海關例行抽查到會產生關稅,
    但是被抽查到的幾率很小。
    商品的價格不包含稅金,萬一被課關稅會有物流公司的清關部跟您聯繫處理的,稅金物流公司會為您代付,在派送時實報實銷收取。
    謝謝。

  • Question : 你好, 請問我需要開立台灣的三聯式發票可以嗎?Jul 16, 2018

    你好, 請問我需要開立台灣的三聯式發票可以嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 你好, 請問我需要開立台灣的三聯式發票可以嗎?

    親愛的顧客您好,
    抱歉,我們大陸商家無法開立台灣發票,
    請您見諒,謝謝。

  • Question : 運送資訊Jul 06, 2018

    你好 我在我的運送物流一直看到上面寫著 "訂單已開始派送",我透過單號去查詢一直查不到該物件,請問東西現在到底到哪了?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 運送資訊

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    剛跟物流確認您的貨件目前還在清關中,
    由於物流信息系統異常導致現在貨件派送中,
    貨件清關后將交由新竹物流進行派送,
    最遲週一送達,還請您耐心等待,
    由此給您造成不便向您表示歉意,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 來自261****的諮詢Sep 18, 2019

    我裝上電池後沒反應 也有更換新的電池

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自261****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    請問安裝好電池之後按(附件)圖片上的開關
    沒有震動嗎?
    謝謝

  • Question : 購買數量May 02, 2018

    請問一次最大可以購買幾個

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 購買數量

    親愛的顧客您好,
    請問您需要多少個?
    謝謝。

  • Question : 關於運送deb****會員的咨詢。Feb 27, 2018

    也寄太久了吧

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送deb****會員的咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,由於春節期間物流公司放假,
    所以商品無法及時發出,還請您諒解,
    目前商品已經分兩單全部發出了,
    商品目前正運往台灣海關接受檢驗,
    檢驗放行后1-2天您即可收到,
    還請您耐心等待。
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 來自261****的查詢相關交付Sep 18, 2019

    你好 我有與你訂購東西 但是我只有收到試紙 沒有收到機器ㄟ??? 可以確認一下嗎 謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自261****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在三個工作日內寄出,
    物流運送時間平均4-5天,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 來自hun****會員的商品咨詢。Sep 16, 2019

    我使用後感覺不是那麼準,不知其他買家有無這種感覺?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自hun****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,給您造成不便,
    請問是依據什麼還判定測量數據不准的呢?
    若商品有瑕疵我們可以向官方報修更換的,
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Sep 05, 2019

    請問有單賣試紙嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    附件圖片就是專用試紙單賣的,
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Sep 01, 2019

    請幫確定血糖機顯示測量血糖單位是可變更為mg/dl.

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在今天寄出,
    咨詢了官方客服回復可以更改單位的,
    一直按s按鍵知道組織的標誌閃爍然後按s和m按鍵調試。
    謝謝。

  • Question : 查詢tin****中的項目Jul 21, 2019

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【 券後NT$1461限量50臺】小米盒子 S★4K Ultra HD 影像畫質 | 搭載 Android 8.1 作業系統 | 支援語音搜尋 | 內建 Chromecastt | 相容多種App
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Item Q&A
  • Question : 來自f58****會員的商品咨詢。Sep 18, 2019

    請問要如何買1461的價格?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自f58****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    您先在商品頁面下方或者店鋪主頁領取優惠券,
    再將商品加入購物車,在購物車選擇使用相應的優惠券減免金額,
    即可享受優惠價的,
    謝謝。

  • Question : 來自168****會員的商品咨詢。Sep 13, 2019

    請較這是國際版內建google play 嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自168****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    小米盒子S是google系統的,
    謝謝。

  • Question : 查詢kua****中的項目Sep 09, 2019

    這台電視盒,在台灣如何保固? 愛奇藝是台灣版嗎? 電源插頭的型式是?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢kua****中的項目

    親愛的顧客您好,
    1)由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    如果是剛收到商品就損壞或故障了,賣家承擔來回運費及修理費。
    如果正常使用發生故障,賣家承擔來回運費,修理費免費。
    如果是顧客人為損壞,來回運費及修理費顧客承擔。
    商品問題最終由小米官方做出裁定,
    2)軟體會根據當地的IP地址按照當地的軟體版本的,
    3)插頭是歐規的,需要自行配轉接頭的。
    謝謝

  • Question : 查詢kua****中的項目Sep 09, 2019

    請開是國際版嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢kua****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    小米盒子S是國際版的,
    謝謝。

  • Question : 查詢261****中的項目Aug 28, 2019

    您好
    請問一下 是中文介面嗎?
    另外 在台灣是否可用? (須轉接頭嗎?)
    謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢261****中的項目

    親愛的顧客您好,
    有中文界面的,
    插頭是歐規的,台灣使用需要轉接頭的,
    謝謝。

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Item Q&A
  • Question : 查詢262****中的項目Sep 17, 2019

    請問是可以先出粉色,藍色等到貨再出嗎?
    藍色大約甚麼時候到貨?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    可以的,藍色的預計2天左右到貨,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Sep 16, 2019

    請問目前米兔3C有現貨嗎?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    目前粉色的有現貨,
    藍色的預計3-5天到貨,
    謝謝。

  • Question : 來自bab****會員的商品咨詢。Sep 09, 2019

    請問藍色預計何時會有貨?錶帶另外購買多少錢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自bab****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    藍色的目前缺貨,到貨時間暫時未定,
    預計要中秋節過後,錶帶官方沒有單賣的,
    建議您考慮米兔兒童電話手錶3 - 4G版 藍色,這款有現貨的,
    https://www.qoo10.com/g/625860702
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Sep 08, 2019

    請問兩種顏色都有嗎? 想各要一支

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    目前藍色的缺貨,
    粉色的三天內會到貨,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Aug 30, 2019

    請問一下,這款有監聽功能嗎?
    SOS是要進入螢幕內才能觸發(若是這樣緊急情況如何按?),還是外部一按鍵就可以?(這樣符合緊急需求)
    看文中提到可以設定關機時段,請問可以自由更改時段設定嗎?
    充電雖是用磁吸但還是又錶背後接點接觸,這樣若接點氧化(手汗導致),會不會不容易充電,我小米手環4是會如此耶!有點擔心~這款會這樣嗎?
    定位?要查看是使用台灣GOOGLE地圖嗎?在台灣使用地名路名巷弄等會準確嗎?
    視訊通話app,是任何品牌手機只要安裝在安卓手機上都可裝嗎?
    若今天訂,送台灣台北蘆洲區,大約多久會到,我要估算在家等候取件時間~

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    1)米兔兒童手錶沒有監聽功能的。
    2)米兔兒童電話手錶提供了“一鍵SOS”功能,長按3秒鐘手錶就會自動發送位置和自動錄音。
    3)米兔兒童電話手錶3C是採用磁吸式充電的,充電觸點底盤內凹但又凸出,設計是防水的。
    4)米兔兒童電話手錶的地圖是採用百度地圖的地名路名巷弄等都是準確的。
    5)視訊通話採用米兔app進行通話的,所有品牌的手機都能使用的。
    6)今天發貨訂單截止在14點,14點前的訂單當天發貨,之後的訂單將在下一個工作日發貨。物流運送時間平均4-6天。
    謝謝。

    Question : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    視訊通話的 app是哪一款?

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    視訊通話app 名稱是米兔手錶嗎?

    Question : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    看文中提到可以設定關機時段,請問可以自由更改時段設定嗎?

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    是米兔APP,關機時間也可在APP設置的,
    謝謝。

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【券后NT$6104】小米Redmi Note 7 Pro★(官方國際版)索尼4800万超清拍照/18个月超长质保/骁龙675处理器/4000mAh大电量/128GB大存储/ 6.3水滴屏
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  • Question : 來自min****的查詢相關交付Sep 17, 2019

    請問我昨晚訂購的何時會寄出呢?感謝!

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自min****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在今天寄出,
    物流運送時間平均4-6天,
    還請您耐心等待,
    謝謝。

  • Question : 來自mus****會員的商品咨詢。Sep 11, 2019

  • Question : 來自yi1****會員的商品咨詢。Sep 10, 2019

    請問如果買Redmi note7 pro 開封刷國際版,我收到時,就是像台灣小米安卓系統一樣,有google的app,及google play可以下載其它app對嗎?

    保固到底是12個月,還是跟原廠Redmi 一樣18個月?

    送修來回大概會花多久時間?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自yi1****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    1)是的,國際版就是小米安卓系統的,內建Google框架的,
    直接可以使用。
    2)我們的保固規則與官方一致的,小米官方個別商品保固18個月,我們也是一樣的,我們也是送回小米官方進行維保的,
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Sep 02, 2019

    請問刷國際版之後,
    還可以使用"街口支付"等金融服務嗎?
    還有一歇手游的ROOT驗證嗎?
    謝謝!!

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    國際版與目前台灣使用的安卓系統的版本差不多的,
    手機應用商店可以下載安裝的APP都可以使用的。
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Aug 18, 2019

    請問刷國際版還可以適用內建的更新升級嗎?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    系統後續可以自動更新的,
    我們刷的是官方國際版的,
    謝謝。

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  • Question : 關於運送262****會員的咨詢Sep 16, 2019

    這個有帶電池, 能寄台灣嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    風扇有內附4000毫安的電池的,
    店裡的所有商品都可以寄送到台灣的,
    謝謝。

  • Question : 關於運送261****會員的咨詢Jun 21, 2019

    請問這台風扇如果跟其他免運的商品一起放入購物車,可以省掉運費嗎?
    例如我還想要加買小米體脂計2

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,不可以的,
    每個商品都有其重量就會產生相應的運費成本的,
    還請您諒解,
    謝謝。

  • Question : 261****會員的咨詢Jun 08, 2019

    1.Fastbuy
    2.百特買 BetterBuy
    3.不同賣家商品可以在同一購物車結帳嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,由於端午連假沒有上班無法及時回復您,
    可以一併付款的,但是購物車單號會有不同編號,
    建議您分開店鋪單獨在購物車選擇付款,因為我們有滿額點店鋪優惠券可使用的,
    謝謝。

  • Question : 關於商品261****會員的咨詢Jun 08, 2019

    台灣電壓適用嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,由於端午連假沒有上班無法及時回復您,
    風扇是通過數據線USB插口進行充電的,
    台灣電壓可以正常使用的,
    謝謝。

【券後NT$4308限量50臺】小米追觅无线吸尘器 V9★10万转无刷电机 / 120AW吸入功率 / 20000Pa风压 / 多锥旋风分离 / 60分钟长续航(台灣宅配免運)
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  • Question : 來自fet****會員的商品咨詢。Sep 16, 2019

    請問買這台追覓V9,券後NT$4308元, 如果被海關抽驗
    1.請問關稅大約多少新台幣?
    2.委任書,切結書的範本,從哪裡下載?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自fet****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    通常情况下是不會產生關稅的,
    如果同一個身份證字型大小半年超過購物6次,
    之後的訂單將會產生關稅,相關關稅收費標準還需要査詢臺灣海關。
    如果台灣海關例行抽查到會產生關稅,
    但是被抽查到的幾率很小。
    商品的價格不包含稅金,萬一被課關稅會有物流公司的清關部跟您聯繫處理的,稅金物流公司會為您代付,在派送時實報實銷收取。
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Sep 15, 2019

    請問買這台追覓V9,券後NT$4308元, 如果被海關抽驗
    1.請問關稅大約多少新台幣?
    2.委任書,切結書的範本,從哪裡下載?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    通常情况下是不會產生關稅的,
    如果同一個身份證字型大小半年超過購物6次,
    之後的訂單將會產生關稅,相關關稅收費標準還需要査詢臺灣海關。
    如果台灣海關例行抽查到會產生關稅,
    但是被抽查到的幾率很小。
    商品的價格不包含稅金,萬一被課關稅會有物流公司的清關部跟您聯繫處理的,稅金物流公司會為您代付,在派送時實報實銷收取。
    謝謝。

  • Question : 來自262****的查詢相關交付Sep 09, 2019

    您好我已經付款下訂了
    請問大概需要幾天會收到 (台灣)

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自262****的查詢相關交付

    親愛的顧客您好,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在明天寄出,
    物流運送時間平均4-5天,
    還請您耐心等待,
    謝謝

  • Question : 來自jas****會員的商品咨詢。Aug 30, 2019

    請問這一台充電電壓是多少的?台灣可用嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自jas****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    追覓無線吸塵器V9是採用適配器充電的,
    電壓只需25.2V,台灣可以正常使用的,
    謝謝。

  • Question : 關於商品260****會員的咨詢Aug 25, 2019

    沒有V9B?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品260****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    目前暫時沒有V9B這款商品的,
    後續若有貨我們會及時上架的,
    謝謝。

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  • Question : 262****會員的咨詢Sep 15, 2019

  • Question : 來自per****會員的商品咨詢。Jul 22, 2019

    請問此商品是否有附收藏袋?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自per****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    這款廠家包裝清單內沒有收藏袋的,
    謝謝。

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  • Question : 來自260****的諮詢Sep 16, 2019

    是的 沒有錯 我的電源適配器壞了
    請問該如何?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自260****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    查詢到您的訂單已經過保固期了,
    我們可以幫您向小米申購一個。
    包郵到台灣的價格是:105元(人民幣)
    費用是實報實銷的,請您考慮一下。
    謝謝。

  • Question : 查詢260****中的項目Sep 15, 2019

    我的小米電視音響 的變壓器 故障 請問你們有在賣嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    請問是電源適配器壞了是嗎?
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Aug 13, 2019

    請問 小米劇院跟小米電視音響 兩者差別在哪呢?? 謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,我們這邊沒有小米劇院
    不清楚其配置無法進行比對判斷,
    建議您將兩者的詳情介紹參考一下就知道差別之處了,
    謝謝。

  • Question : 查詢260****中的項目Jul 31, 2019

    商品有小瑕疵
    該如何讓你們確認?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客,您好
    您的商品出現問題,請不要著急,
    給您帶來不便深感歉意,
    請拍攝視頻上傳給我們看一下確認問題,之後聯系您。
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    請看附件

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,給您造成不便,
    照片顯示有兩塊我們看到了,
    請問是掉漆還是膠水還是其他污漬呢?
    請問音響是否可以正常使用呢?
    我們會積極處理您的問題請您放心,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    是掉漆! 目前可以正常使用

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,我們給您5美金作為補償您覺得可以嗎?
    由此給您造成不便不便再次向您深表歉意。
    等待您的回復,
    謝謝。

    Question : [Re] 查詢260****中的項目

    OK~

    Answer : [Re] 查詢260****中的項目

    親愛的顧客您好,
    您的補償金我們已經在您的訂單金額退還給您了,
    運費金額是退還到您賬號的Q現金里,
    您可提現至銀行卡或者平台購物抵扣的,
    謝謝。

  • Question : 來自251****的諮詢Jul 05, 2019

    你好,我的音響不能開機,訂單編號:127129861
    請問怎麼送修?謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    麻煩您看下有沒有其他同樣插口的適配器嘗試一下,
    若是適配器壞了我們可以直接向小米申請訂購一個,
    若是音響壞了則需寄回大陸檢修的,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    你好,我手邊沒有適合的適配器,還是你可以先寄一個給我試試

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    我們沒有這種適配器的,需要向小米申購的,
    由於小米官方沒有在台灣設立維保中心,
    目前我們可以進行大陸保固一年所以商品有問題需要寄回大陸維保。
    商品需寄送到台灣收貨點,由物流公司負責轉運回大陸,
    麻煩將您的訂單號:127129861 和您的姓名寫一張字條放在包裝箱里,
    把商品按照原來的包裝盒包裝好【包含所有配件】寄送至:
    收貨地址:【注:請寄郵局快递,其他寄快遞不作報銷】
    收貨人:田葉(彭振家·寶袋的貨)
    電話 :0988467495
    收货地址:臺灣省金門縣浯江街28號
    由於收貨點不支持到付,
    寄出運費麻煩先墊付,待維保完畢后若不是人為造成我們再退還給您,
    注:【麻煩寄出后將快遞面單拍照發給我們,】
    商品問題由於小米官方判定人為還是產品本身的問題,
    從台灣寄回大陸需時7個工作日左右,維修時間以送修情況及進度為準,
    商品維修完立即安排寄回運送時間4-6個工作日。
    我們將持續跟進您的問題,
    還請您耐心等待。
    謝謝。

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    原包裝箱已丟棄,用其他紙箱代替可否?

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    可以的,但是需要確保運送過程不要損傷到音響,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    商品昨天已寄出

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    麻煩您將快遞單拍照上傳給給我們,
    我們需要給物流公司進行核實的,
    謝謝。

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    =請問怎麼上傳圖片

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    請查收

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    我們已經通知物流公司接收了,
    我們會持續跟進您的問題,
    還請您耐心等待,
    謝謝。


    親愛的顧客您好,
    您寄回的小米電視音響我們今天收到了,
    經過測試音響沒有任何問題,
    插電即可開機,連接手機藍牙也可以正常播放音樂,
    我們已經發送影片到您郵箱里,請您確認一下,
    謝謝。
    (Jul 22, 2019 17:24)

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    那接下來怎麼處理?

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    商品沒有任何問題的話需要您自行承擔來回運費的,
    從台灣到大陸:129元(人民幣)
    大陸到台灣:55元(人民幣)
    折合:26.3美元(815.4新台币)
    謝謝。

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    我轉人民幣給你

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    請問您需要轉支付寶還是微信或者銀聯卡。
    謝謝。

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    支付寶

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    附件有支付寶收款二維碼,
    您掃碼支付即可,
    謝謝。

    Answer : [Re] 來自251****的諮詢

    已轉

    Question : [Re] 來自251****的諮詢

    親愛的顧客您好,
    您的小米電視音響我們今天會安排寄出,
    稍後再告知您運送號碼,
    謝謝。

    親愛的顧客您好,
    您的小米電視音響今天寄出的,
    由密倉集運物流公司承運,
    運單單號:8202297902
    http://www.beeswin.com/cservices/tracking?num=8202297902
    以上網址可實時追蹤貨件運送情況,
    物流運送時間平均4-6個工作日,
    請您注意查收,
    謝謝。
    (Jul 24, 2019 15:36)

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  • Question : 來自pip****會員的商品咨詢。Sep 16, 2019

    F8E還需加價?加價後7千多 不就跟F8一樣了價了
    淘寶F8E才5000初就有了

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自pip****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    銷售價是是根據我們的進價情況進行設置的,
    還請諒解,
    謝謝。

  • Question : 關於商品262****會員的咨詢Jul 15, 2019

    你好~請問F8跟F8E差在哪裡呢?F8E只有機體,沒有配件是嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品262****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    兩個型號都是整套有附帶配件的,
    F8是玫瑰金禮盒版
    F8E是白色菁英版
    謝謝。

  • Question : 請問三者有何不同 f8e f8 另加價的 有何不同Nov 05, 2018

    請問三者有何不同 f8e f8 另加價的 有何不同
    另圖有有長柄,短柄,是同一支,還是不同支

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 請問三者有何不同 f8e f8 另加價的 有何不同

    親愛的顧客您好,
    睿米無線吸塵器F8E晨月灰 是有長柄的
    睿米無線除蟎吸塵器M8是沒有長柄的,
    兩個都是單售產品,
    謝謝。

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  • Question : 來自gea****會員的商品咨詢。Sep 15, 2019

    買中國版
    在臺灣能使用Google line Facebook等app嗎?
    設定 認證是否會有問題?
    還是等你們出國際版比較穩妥?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 來自gea****會員的商品咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    大陸版的在台灣也可以下載安裝Google line Facebook等app的
    謝謝。

  • Question : a50****會員的咨詢。Sep 13, 2019

    請問如果我9/15下訂單何時可以拿到貨?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] a50****會員的咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    訂單會在三個工作日內寄出,
    物流運送時間平均4-5天,
    謝謝。

  • Question : 查詢262****中的項目Sep 12, 2019

    什麼時候會有國際版本?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢262****中的項目

    親愛的顧客您好,
    目前國際版的刷機包還不穩定,
    預計月底或者下個月初會上架刷國際版服務。
    若確認了版本穩定我們會及時上架的,
    還請您多關注商品頁面資訊,
    謝謝。

  • Question : 262****會員的咨詢Sep 02, 2019

【限量特價】小米米家清蜓车载便携吸尘器★小身材-大力气-小巧便携-强劲吸力-无线手持-快速充电
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  • Question : 關於商品261****會員的咨詢Sep 14, 2019

    請問是否有賣眾籌商品--目前仍在眾籌的商品--順造隨手吸塵器 (白色款) 呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    由於中秋連假沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    眾籌的商品到貨時間無法確認,
    我們只會在確定到貨時間才會上架銷售的,
    謝謝。

  • Question : 查詢mon****中的項目Aug 18, 2019

    請問加購家用充電器,台灣的插座能使用嗎,謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢mon****中的項目

    親愛的顧客您好,
    由於周末假期沒上班,
    抱歉,讓您久等了,
    家用充電器可以直接在家裡的插座使用的,
    謝謝,

  • Question : 查詢261****中的項目Feb 24, 2019

    您好:
    已購買且收到貨品,想詢問是否有單賣濾心及家用式的線的頭?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 查詢261****中的項目

    親愛的顧客您好,
    我們的清蜓便攜車載吸塵器配件剛上架了,
    https://www.qoo10.com/g/648539371
    以上是銷售網頁請您參考下,
    商品第一批預計需要4天左右才能到貨寄出的,
    謝謝。

  • Question : Inquiry for the item from Dal****Feb 15, 2019

  • Question : 關於商品ken****會員的咨詢。Feb 14, 2019

    如未賣雙充版本,我可以自行購買家用適配器使用嗎?
    家用適配器規格是12V2A嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品ken****會員的咨詢。

    親愛的顧客您好,
    由於我們沒有嘗試過使用其他適配器是否可以使用,
    所以我們無法確認能否使用,
    之後我們會單獨上架官方版的家用適配器和濾芯組件的,
    謝謝。

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【官方新品】睿米手持無線吸塵器★國際雙料大獎產品,輕便大吸力,長久續航,多刷頭應用,APP智慧提醒(宅配免运)
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Item Q&A
  • Question : 哈囉~可以單買電動塵螨刷嗎Jul 13, 2018

    哈囉~可以單買電動塵螨刷嗎

    USUnited States

    Answer : [Re] 哈囉~可以單買電動塵螨刷嗎

    親愛的顧客您好,
    https://www.qoo10.com/g/618885663
    這是睿米手持無線吸塵器除螨刷頭的購買網頁,
    謝謝。

  • Question : 來自pip****會員的商品咨詢。Sep 13, 2019

  • Question : 來自joj****會員的商品咨詢。Jun 29, 2019

  • Question : 261****會員的咨詢Nov 21, 2018

    你好, 我想請問保固相關事宜, 保固維修要送回大陸, 若在保固後才有維修事件, 請問你們也會協助寄回大陸嗎? 這時運費是由買家自付嗎? 謝謝

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 261****會員的咨詢

    您好,
    非常感謝您的咨詢。
    我們會根據商品的問題來判斷是否質量問題。
    具體費用的話, 有問題能隨時給我們留言進行處理。
    謝謝

    Question : [Re] 261****會員的咨詢

    謝謝回覆, 請問若是已過了一年的保固期, 商品有問題的話, 你們還能協助處理嗎? (買家可以付費維修)

    Answer : [Re] 261****會員的咨詢

    親愛的顧客您好,
    十分抱歉,讓您久等了,
    保固期過後若有問題我們可以協助您
    寄回大陸維修的費用將實報實銷的,
    謝謝。

  • Question : 關於商品dav****會員的咨詢。Jul 13, 2018

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