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Item Question & Answer
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 poooh01님의 문의입니다.Jan 01, 2022

  • Question : 상품 관련 bapt11님의 문의입니다Dec 28, 2021

  • Question : 상품 관련 sangseok5808님의 문의입니다.Dec 15, 2021

  • Question : 상품 관련 sangseok5808님의 문의입니다.Dec 11, 2021

  • Question : 상품 관련 roun83님의 문의입니다.Dec 10, 2021

    어제 택배 받아서 오늘 테스트해봤는데 화구가 이상하네요
    불꽃이 전체적으로 안올라옵니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 roun83님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 이와타니 gas 사용했습니까? 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.Dec 23, 2021

    이동시 담는 케이스는 없는건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hansole3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 제품 외포장 박스 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ggbugi님의 문의입니다.Jul 20, 2021

    카키색상으로는 주문이 안되나요 ?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ggbugi님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네 카키색은 준비되어있지않습니다.
    감사합니다

  • Question : Inquiry for the item from peng5Apr 13, 2021

    Please let me know the color of item. It says they are two color which is black and white. Can we choose or is it random?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from peng5

    Hello
    The color we prepared is white.
    White is the representative color!
    Thank you.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 liatris1982님의 문의입니다.Dec 05, 2021

    이거 정품 맞나요?
    제품만 바르면 얼굴에 여드름같은게 막 올라와서 3주정도 사용안하다가 다시 사용했더니 얼굴에 또 막올라오고 그래서 도저히 사용을 못하겠는데,
    예전에 면세점에서 구매한건 안그랬는데 이건 너무 심해서 문의드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 liatris1982님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 제품은 정품 맞습니다. 면세점에서 가셔서 정품인지 확인하실 수 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 love027942님의 문의입니다.Nov 23, 2021

    유통 기한이 어떻게 될까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 love027942님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 유통 기한이 2021년3월부터 2023년12월까지 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 열매언니님의 문의입니다.Nov 09, 2021

  • Question : 상품 관련 Crystal님의 문의입니다.Sep 12, 2021

  • Question : 상품 관련 klarawieck님의 문의입니다.Aug 15, 2021

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gon6948님의 문의입니다.Dec 01, 2021

    제품을 좀전에 받았습니다. 예전에는 2중으로 박스포장되어있던데 이번에 온건 속박스?로만 포장이되어 왔습니다. 그리고 made in china 이구요. 이제품 정품이 맞는건가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gon6948님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 제조사 박스포장 병경했습니다. 정품이 맞습니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.Apr 09, 2021

    아직까지 배송안되는걸보니 물건이 없나보네요 환불해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    고객님 상품은 발송된것으로 확인됩니다!
    감사합니ㅏㄷ

  • Question : 배송 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    송장 검색이 안되네요 언제 발송하였나요.??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.

    안녕하세요. 어떠한 문제가 있는지 배송사측에 문의해보도록하겠습니다.
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.Apr 05, 2021

    판매자님 배송 송장이 등록되지 않는데 발송이 늦어지나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.

    안녕하세요!

    Question : [Re] 배송 관련 kjcmyhome1212님의 문의입니다.

    상품 검수로 인해 내일부터 배송이 시작된다고 합니다!
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 ttoongi님의 문의입니다.Mar 16, 2021

    가운데의 탈취 필터까지 포함된 상품인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ttoongi님의 문의입니다.

    안녕하세요 네 포함되어있습니다!

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★추천상품★ 리버라이트 키와메 웍 볶음팬 28/30cm
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hsu****님의 문의입니다Jun 04, 2020

    이 제품 인덕션에서도 사용가능한 제품인가요?

    United StatesUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 hsu****님의 문의입니다

    안녕하세요.
    사용은 가능하오나 , 본질적으로 일반 스토브에서 사용하시는걸 추천드립니다!
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 eltonjohnaa님의 문의입니다Nov 06, 2021

    질화철 소재인가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 eltonjohnaa님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님, 철 소재입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 eunnam1126님의 문의입니다.Oct 19, 2021

  • Question : 상품 관련 ex_yl님의 문의입니다Jun 26, 2021

    웍의 재질이 무엇인지요? 탄소강인지 질화철인지...
    리버라이트에서 나오는 웍은 다 질화철이라고 알고는 있는데 본문의 일어를 읽을 수 없어서... 여쭙니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ex_yl님의 문의입니다

    안녕하세요!
    리버라이트는 냉간압연강판 SPCC제로 일본제철의 제품입니다!
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 firstjoy77님의 문의입니다Apr 20, 2021

    작은사이즈 팬은 언제 입고되나요?26센치나 28로 구매하고 싶은데요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 firstjoy77님의 문의입니다

    26,28cm는 아직까지는 미정입니다.
    감사합니다

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★1+1 타임세일 초특가★ 보르도 캡슐 세제 젤 볼 타입 46개입+46개입 / 핑크 블로썸 / 블루 클린향 / 인생세제 / 오래가는향
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dune3님의 문의입니다.Oct 25, 2021

    주문한지 일주일이 넘었는데 아직 안오고있습니다. 언제배송되는지 알수있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dune3님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 11월초 발송해드리겠습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 zpsbat님의 문의입니다.Oct 23, 2021

  • Question : 상품 관련 lgz521521님의 문의입니다.Aug 17, 2021

  • Question : 배송 관련 choigarden님의 문의입니다.Aug 09, 2021

    8/7에 도착한(주문번호 137853330) 박스를 개봉해 보니 블루 2팩 세트인데 한팩만 보내셨네요.

    박스에 부착된 운송장을 확인해 보면 실중량이 1.04kg으로 돼있습니다. 2팩 보내셨다면 실중량이 1.94kg(제품에 개당 843g으로 표기돼있고 포장지포함 실중량이 896g 나옵니다)이겠죠.

    1:1챗에 송장 첨부했으니 사진 확인해 보시고 누락된 1팩 보내 주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 choigarden님의 문의입니다.

    안녕하세요. 답변이 늦어죄송합니다.
    금일 재배송요청진행했습니다.
    죄송합니다

    Question : [Re] 배송 관련 choigarden님의 문의입니다.

    아닙니다. 사람이 하는 일이다보니 그러실 수도 있죠. 도착하면 잘 쓸게요~^^

    Answer : [Re] 배송 관련 choigarden님의 문의입니다.

    안녕하세요! 6064889336912 -> 우체국택배 일본에서 출고한 송장입니다 죄송합니다 ㅠ.ㅠ

  • Question : 배송 관련 nn3d님의 문의입니다Jun 10, 2021

    오늘로 일주일째 배송정보가 조회되지 않고 있는데 혹시 무슨일이 있는건가요?
    더 늦게 구입한 미국,중국,일본제품들은 벌써 받아 보았는데...
    배송누락되었거나 무슨일 있으신가 해서 문의남겨봅니다.
    답변부탁드립니다.
    고맙습니다.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nn3d님의 문의입니다

    안녕하세요. 확인결과 블루색상이 품절되었다고 합니다..
    만약 핑크로 변경가능하시면 바로 출고진행하며 , 취소진행을 원하실경우 취소진행하겠습니다. 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 nn3d님의 문의입니다

    우와~~~ 진짜 대단하시네요.
    그걸 주문한지 일주일도 넘어서 그것도 제가 물어보니깐 답장이라고 해주시는건가요?
    입장바꿔 생각하시면 지금 답변해주시는분 태도나 시스템에 제가 기분 안나쁠것 같으세요?
    그리고 판매하시는분이 뭔 답장을 이렇게 사람 기분 나쁘게 합니까?
    이런 판매자께 물건 구매했으면 큰일날뻔 했네요.
    부디 취소좀 제발 부탁합니다.
    와~ 근데 진짜 CS교육 이런걸 떠나서 답장 이렇게 하지 마세요.
    진짜 기분 더럽네요.
    서로 기분상하지 않게 좋게 처리할 수 있는걸 왜 이렇게 사람 기분 나쁘게 만듭니까?

    Answer : [Re] 배송 관련 nn3d님의 문의입니다

    저희측에서 확인 안된점 죄송합니다.
    미숙한 부분 개선하도록하겠습니다.
    죄송합니다

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★인기상품 특가★ 와헤이 프레이즈 튀김냄비 20cm 24cm / 온도계가 부착되어 있어 편리
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  • Question : 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.Oct 11, 2021

    9/24배송요청 했는데 아직 안오네요
    미국에서 시킨거는 벌써 와있는데 당췌
    모하는건지?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 택배사에 확인결과 고객님 다른 가계에서 다른 제품도 싸서 지금 같이 통관들어갔습니다. 고객님 세금낸후에 제품 배송 가능합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.

    튀김냄비만 구매했는데 또 다른 구매 물품이 있나요?

    Answer : [Re] 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, Global Mi Store입니다. 고객님 저희 가계에서 튀김냄비만 구매했는데 다른 가계에서 다른 제품 구매했어서 같이 통관들어갔습니다. 고객님 세금낸후에 제품 배송 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.Oct 06, 2021

    언제 배송되나요… 시간이 많이 자났네요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 CKJ410님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님, 택배사하고 확인해보겠습니다. 좀 기다려주시길 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 heka303님의 문의입니다.Jun 25, 2021

  • Question : 상품 관련 leegho0112님의 문의입니다.Apr 19, 2021

    24cm 입고 언제 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 leegho0112님의 문의입니다.

    24센치는 입고 일정을 확인중에 있으나 아직 미정이라고 합니다.
    감사합니다

  • Question : 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.Apr 18, 2021

    인덕션 사용할수 있나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 모락러버님의 문의입니다.

    안녕하세요!
    네 사용가능합니다!

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★국내 최저가 도전! 수량한정★ 닌텐도 스위치 링피트 어드벤처 한글지원 / 홍콩 발매정품
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Item Q&A
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★재고처분특가 수량한정★ 휴대용 차량용 냉장고 4리터 2종 / 온장고 겸용 / VS-416BK / RA-MR04
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lovebug413님의 문의입니다.Jul 26, 2020

  • Question : 상품 관련 reply45님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    콜드에 놓고 사용해봤는데 안쪽 열판에서 뜨거운 기운만 나오네요..? 원래 이게 맞나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 reply45님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    사용하신 장소가 어떻게 되시나요.
    콜드 반대방향으로 한번 켰다가 다시 콜드로 하셔서 실험가능하실까요 ?
    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 reply45님의 문의입니다.

    일전에 말씀해주신대로 작동해보았습니다만 전혀 변화가 없습니다.... 차가운 음료 보관하려고 구매를 했는데 조치를 취해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 reply45님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    환불진행하겠습니다.

  • Question : 반품 / 교환 관련 네오버미님의 문의입니다Jul 20, 2020

    보온으로 놓으나 보냉으로 놓으나 온도 변화가 없이 따뜻하네요. 각각 1시간 이상씩 테스트 했습니다.
    그리고 레버를 Hot으로 하면 반대쪽 Cold에 불이 들어오고, Cold로 하면 반대쪽 Hot에 불이 들어 옵니다.
    동작이 제대로 되는것인지 알 수 조차 없는데,,
    cs_kr@gshopper.com 로 메일 보내래서 메일 보내도 아무런 연락도 없어 교환 신청 했습니다.
    어떻게 처리해야 할지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 네오버미님의 문의입니다

    안녕하세요.
    해당상품은 현재 품절로 교환은 어려운상태입니다.
    고객님 상품은 불량으로 확인이되어 환불 진행도와드리겠습니다.
    고객님 상품은 직접 폐기처분 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hap****님의 문의입니다.Jul 09, 2020

    변압기사용해야한다고 들었는데
    돼지코 사용하면 되는 건가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hap****님의 문의입니다.

    안녕하세요 네 방에서 사용하실때 사용하시면됩니다.
    다만 , 해당 상품은 냉장용이 아닌 보냉 보온 용도이므로 , 차량에서 이동하실때 사용하시길 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mmi****님의 문의입니다.Jul 09, 2020

    쥬문했습니다
    배송 얼마나 걸릴까요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mmi****님의 문의입니다.

    익일에 발송이 되며 , 영업일 기준 3~4일정도 소요됩니다!
    감사합니다.

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★재고처분 특가할인★ 야마자키 다이슨 청소기 거치대 3559 / 3540 / 3541
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Jun 29, 2020

    이사계획이 있는데 배송은 언제되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    금일 출발됩니다!
    영업일 기준으로 3~4일이면 고객님께 도착합니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sky****님의 문의입니다.Jun 29, 2020

    이사 계획이 있는데 배송은 언제 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sky****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    금일 출발됩니다!
    영업일 기준으로 3~4일이면 고객님께 도착합니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jan****님의 문의입니다.Jun 10, 2020

    V11 사용가능한가요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jan****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    네 가능합니다.
    감사합니다.