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Q & A Lists
Item Question & Answer
🎇2022신년행사🎇스벅 11종 [120캡슐]🎇무료배송🎇유통기한 22년  🎇이탈리안스타일로스트🎇수마트라
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Item Q&A
  • Question : 취소/환불 관련 nikenice12님의 문의입니다.Jan 28, 2022

  • Question : 상품 관련 hlsk7710님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    물건이 잘못왔어요
    디카페인으로 다 주문했는데
    한박스는 하우스블렌드로
    왔습니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hlsk7710님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송합니다 혹시 euromamsgmbh@gmail.com 이쪽으로 내품사진 송장사진 찍어서 한번 보내주실 수 있으실까요 !?

    Question : [Re] 상품 관련 hlsk7710님의 문의입니다.

    보냈습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hlsk7710님의 문의입니다.

    확인하시고 빠른 처리 부탁합니다

    Question : [Re] 상품 관련 hlsk7710님의 문의입니다.

    이메일로 처리 도와드리겟습니다.

  • Question : 상품 관련 1030police님의 문의입니다.Jan 26, 2022

    한가지로 120개 사야하는건가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 1030police님의 문의입니다.

    넵 맞습니다!

  • Question : 반품/교환 관련 77azalea님의 문의입니다.Jan 26, 2022

  • Question : 반품/교환 관련 77azalea님의 문의입니다.Jan 24, 2022

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🎇큐텐1등🎇옵션가X🎇일리 네스프레소 호환  캡슐 커피 100캡슐  / 무료배송 / 유통기한 확인!!
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 charismajy님의 문의입니다.Jan 28, 2022

    배송이 아직도 안와요
    확인부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 charismajy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    문의주신 건 현재 김해B 에 있는것으로 확인됩니다.

    현재 CJ 대한통운 파업때문에 배송이 지연되는것 같습니다
    저희는 성원글로벌 특송사를 이용하고 있는데
    이 특송사에서 CJ 대한통운을 이용합니다.
    다만 이번 파업 때문에 CJ 대한통운 파업지역은 수거 후 우체국 택배로 이관하여
    보내드린다고 합니다

    이관되는데 시간이 좀 걸릴수 있다고 하니 참고부탁드립니다.
    ( 저희도 자세한 일정은 안내받지 못해서 정확한 일자 안내드리지 못하는점 죄송합니다 )

  • Question : 상품 관련 gogomj7님의 문의입니다Jan 27, 2022

    골라담기인데 선택옵션이 100개입 밖에 없나요ㅠㅠ

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gogomj7님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 저희가 원래는 섞어서 판매를 하다가
    오배송이 좀 자주나서 단품으로만 판매중입니다.

  • Question : 배송 관련 pccdp1님의 문의입니다.Jan 27, 2022

    1/19 주문건은 언제 배송되는지요.. 금주 출고되는지요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pccdp1님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 내일 출고 될 예정입니다. ( 1월 28일 )

  • Question : 배송 관련 v5v7twrtk7님의 문의입니다.Jan 24, 2022

  • Question : 배송 관련 ibaboibabo님의 문의입니다.Jan 26, 2022

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Qoo10단독🇮🇹페레로정품🇰🇷한국최저가 / 페레로 포켓커피 18개입 x 6개묶음 /무료배송 /
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ayb1234님의 문의입니다Jan 26, 2022

  • Question : 상품 관련 jij1617님의 문의입니다Jan 21, 2022

    유효기간이 어떻게 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jij1617님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 22년 3월 까지입니다.

  • Question : 상품 관련 ayb1234님의 문의입니다Jan 12, 2022

  • Question : 배송 관련 k0smi님의 문의입니다.Jan 18, 2022

    도대체 언제 배송 되는거죠? 안그래도 느린 국제배송 배송 시작도 안하면 어떻게 하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 k0smi님의 문의입니다.

    안녕하세요 현재 출고량이 많은데 코로나 때문에 항공 운임이 줄어서
    항공사 물류 공간 확보가 어렵습니다 ... 최대한 많이씩 출고하고 있는데
    좀 늦어지고 있습니다. 금주중에 출고 가능할 것 같으나, 확답을 드리기 어려운점 죄송합니다.

🎇1월초특가행사🎇스타벅스 네스프레소 호환  캡슐 커피 100캡슐 / 무료배송🎇
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gks__132님의 문의입니다.Jan 26, 2022

    유통기한이 어떻게되나요.
    최대한 빠르게좀 배송해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gks__132님의 문의입니다.

    금주내로 전량출고예정입니다. 감사합니다

  • Question : 배송 관련 yjp2408님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    너무 오래 걸리는거 같네요
    배송 정보 업데이트가 안된거 같은데
    언제쯤 도착하나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 yjp2408님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 389084797444 성원글로벌 네이버에 검색하시면 추적 가능하십니다

  • Question : 배송 관련 chmh012님의 문의입니다.Jan 21, 2022

    1/11일 주문했는데 발송은 되었나요?
    언제 받을 수 있을까요?!!!
    조회자체가 되지않으니... 확인 할 방법이없네요!!
    현재 진행사항 알려주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chmh012님의 문의입니다.

    고객님 답변이 늦어 정말 죄송합니다 배달완료 되었습니다 죄송합니다

  • Question : 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    안녕하세요
    현재 우체국이랑 cj택배 배송불가지역인데 다른택배사로 보내시나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 현재 당사에서는 cj로 보낸 후에 파업지역의 경우 다시 수거되어 우체국으로 발송됩니다. 두택배사 모두 배송불가지역이신가요?

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    네 씨제이랑 우체국은 아에 배송자체를 안합니다 두회사 주문건은 다 취소 당했구요.. 한진이랑 로젠택배는 배송합니다

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    아 고객님 ㅠㅠ 그러시군요 현재 피킹까지 완료된것으로 보이는데, 어떻게 도와드릴까요? 만약 현재 출고가 되었으면 취소가 불가능하나, 출고가 되지않았다면 취소도와드릴수 있을것으로 보이는데 어떻게 도와드리면 될까요?

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    씨제이 우체국 외는 다른배송업체로 배송이 안된다면 취소부탁드립니다

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    아 고객님. 현재 출고팀에게 확인해보니 이미 출고가 되었다고 합니다.ㅠㅠ

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    배송불가지역인데출고가 되나요? 계속 못받으면 어떻게하죠..

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    일단 운송장 번호라도 알려주세요~

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    네 고객님ㅠㅠ 성원글로벌 389084797621 로 검색시 가능합니다. 도움을드리지 못해 정말 죄송합니다....

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    보내주신 번호가 조회는 안되는데 .. 일단 cj는 백퍼안되고 우체국으로 보내주실수 있나요? 다른 사이트에서 캡슐을 또 구매했는데 우체국으로해서 배송불가면 로젠으로 보낸다했는데 우체국으로 배송이 시작됬네요

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    우체국은 배송오류 였네요.. 결론은 씨제이 우체국 둘다 다 안되네요.. 둘다 배송을 안하는데 본사로 다시 받으시면 환불로 처리 안되나요? 못받는거 확실한데 시간은 계속 흘러가고 돈은 쓰고 답답하네요

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희가 다른 택배사는 이용을 안해서
    CJ 파업이 끝나길 기다리셔야 될 것 같습니다 ...
    저희도 우체국으로 배송을 이관시켜 드리면서 우체국까지
    배송이 안되는 지역은 처음이어가지고 ....
    도움 못드려서 정말 죄송합니다 ..ㅠㅠ 그리고 본사로 다시 받고 환불 처리하는데는 왕복배송비 추가로 발생이 되버려서 그부분 결제 해주셔야 가능 할 것 같습니다 .

    Question : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    우체국이 배송할수도있으니.. 일단 기다려보겠습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 kimttp님의 문의입니다.

    감사합니다..

  • Question : 상품 관련 newjon님의 문의입니다.Jan 21, 2022

    100개에서 종류를 혼합해서 선택할 수는 없나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 newjon님의 문의입니다.

    안녕하세요 100캡슐 단위로만 판매중입니다!

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🎇쿠폰가 $25🎇라바짜 네스프레소 호환  캡슐 커피 100캡슐 / 무료배송🎇8월 초특가행사🎇
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 romi8405님의 문의입니다.Jan 25, 2022

    21일에 주문했는데 언제 배송시작 되나요...?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 romi8405님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 배송이 늦어져서 정말 죄송합니다.

    현재 주문량이 많고
    코로나로 인한 독일발 한국행 비행기편의 축소와
    물류대란으로 인해 항공사 물류 비행기 공간 확보가 너무 어렵습니다.

    이와같은 사유로 출고가 예정보다 많이 늦어지고 있습니다.
    이점 양해 부탁드립니다.

    현재 주문 및 결제일을 기준으로 순차적으로 발송이 진행되고 있습니다.

    출고 예정일은 1월 31일 입니다.

    이 예정일은 넉넉잡은 일정입니다. 정말 죄송합니다.
    저희가 현재 항공사 물류공간을
    지속적으로 부킹시도 하고 있습니다.
    출고 가능한 공간이 생기면 바로바로 확보하여 출고하고 있어서 조금 더 일찍 출고 될 수 있는점 참고 부탁드립니다.


    고객님 다시 한번 사과말씀드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 seede11님의 문의입니다.Dec 24, 2021

    유통기한 언제까지입니까

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seede11님의 문의입니다.

    22/9월 입니다

  • Question : 배송 관련 sunghun1121님의 문의입니다.Dec 04, 2021

    배송 언제 시작되는건가요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sunghun1121님의 문의입니다.

    주문취소 된것으로 확인됩니다

  • Question : 반품 / 교환 관련 yoopeace님의 문의입니다Dec 01, 2021

  • Question : 배송 관련 youngjae0726님의 문의입니다.Nov 16, 2021

    도대체 언제 출발하나요 ㅜ 9일이나됐어용

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 youngjae0726님의 문의입니다.

    현재 고객님 상품 한국으로 이동중으로 확인됩니다.

    한국세관 통관시 이상이없다면 정상 반출되어 조만간로 수령하실것으로 보입니다.

    영업일 기준 약 4~5일정도 소요 되나 세관및 항공사 사정에 따라 7일 정도 소요될수 있습니다. 7일이후 받지 못하실 경우 다시 연락 부탁 드립니다.

    네이버에 성원 글로벌 검색해서 조회하면 발송시점부터 조회가능 합니다

    이용해 주셔서 감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 roniewell님의 문의입니다.Jan 19, 2022

    국내 cj택배 파업지역인데요 어디 택배로 발송 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 roniewell님의 문의입니다.

    현재 당사에서는 cj로 출고가 된 후에 상품이 수거가 되어 우체국으로 재발송 되는 점 미리안내드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 roniewell님의 문의입니다.

    그래서 제가 cj파업지역인데요 우체국으로 변경해서 받을수 있다는건가요??

    Answer : [Re] 배송 관련 roniewell님의 문의입니다.

    cj로 초기에 발송을 해버리면 상품이 수거가 안되는 상황일겁니다

    Question : [Re] 배송 관련 roniewell님의 문의입니다.

    현재 수거되어 우체국으로 재발송되고 있는 상황으로 전달받았습니다 고객님. 물량이 많아 배송이 다소 지연이 발생되고있어서 조금만 더 기다려주시면 감사드리겠습니다.

  • Question : 배송 관련 silver2246님의 문의입니다.Dec 16, 2021

  • Question : 배송 관련 miss_yunjje님의 문의입니다.Dec 06, 2021

    배송 일정 확인 부탁드립니다

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 miss_yunjje님의 문의입니다.

    주문취소된것으로 확인됩니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 sya0777님의 문의입니다.Dec 06, 2021

    언제배송되나요? 저번주에시켰는데...

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sya0777님의 문의입니다.

    먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다 현재 물류대란으로 인한 항공기 스페이스 부족으로 인하여 배송이 평소보다 다소 지연되고 있습니다 대략적인 출고는 현재 순차적으로 하고있으며 고객님의 상품은 수령하시기까지 1~2주정도 소요될것으로 보입니다
    조금만 더기다려주시면 감사하겠습니다 원치않으시면 취소요청 해주시면 확인후 바로 처리해드리겠습니다

    다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다
    감사합니다

  • Question : Inquiry related delivery from khwa814Dec 04, 2021

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✨쿠폰가 $359✨드롱기 전자동 커피머신 블랙 실버 ECAM 22.110 / 관부가세포함 / 무료배송
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 invu1110님의 문의입니다.Dec 28, 2021

  • Question : 배송 관련 rukebey님의 문의입니다.Dec 28, 2021

  • Question : 배송 관련 kiki776님의 문의입니다.Dec 28, 2021

    관부과세 내라고 연락왔으니 처리해주세요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kiki776님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    Question : [Re] 배송 관련 kiki776님의 문의입니다.

    저희가 관세사 측에 연락하여 처리하겠습니다.

  • Question : 배송 관련 rukebey님의 문의입니다.Dec 28, 2021

    관부세 내라고 문자 톡이 왔습니다. 확인하시어
    처리해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rukebey님의 문의입니다.

    금일배달완료로 확인됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kiki776님의 문의입니다.Dec 27, 2021

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 niceultra77님의 문의입니다.Dec 22, 2021

  • Question : 상품 관련 niceultra77님의 문의입니다.Dec 20, 2021

  • Question : 상품 관련 niceultra77님의 문의입니다.Dec 17, 2021

  • Question : 상품 관련 rn80888님의 문의입니다.Dec 17, 2021

    포르테 유통기한 문의드려요

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rn80888님의 문의입니다.

    구매사이트에서 명시되어있습니다 공지사항 참고부탁드리겠습니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 hjlovesa83님의 문의입니다.Dec 16, 2021

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✨초특가행사✨ 마샬 엠버튼 블루투스 스피커 / 무료배송 / 독일 내수용 정품
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 telspeed2003님의 문의입니다.Nov 11, 2021

    배송은 언제쯤 시작 되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 telspeed2003님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    우선 이번주 배송 지연에 대해 사과와 안내의 말씀 드립니다.
    현재 물류 대란으로 인한 항공기 스페이스 부족으로 인해 순차로 출고될 예정이며
    이점 안내드립니다. 다시 한번 배송 지연에 대해 양해 해주시면 감사하겠습니다.

    또한 출고일 기점으로 영업일 기준 3~5일 정도 배송기간이 소요되시며
    성원글로벌에서 송장번호 조회해보시면 발송시점부터 배송현황 확인가능하십니다.
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 yawsk님의 문의입니다.Oct 25, 2021

  • Question : 배송 관련 psr7755님의 문의입니다Oct 22, 2021

  • Question : 상품 관련 chgufrltk님의 문의입니다.Sep 30, 2021

    언제쯤 출고됐을까요??

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chgufrltk님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님

    고객님의 상품은 현재 통관까지 끝나고 택배사로 인계되어 반출된것으로 확인됩니다.
    이에따라 배송시작되어 금명간 수령하실것으로 보입니다, 우체국택배로 운송장번호 조회하시면 현위치가 조회 되실것으로 예상됩니다
    감사합니다

  • Question : 배송 관련 iampil님의 문의입니다.Sep 28, 2021

    배송은 언제되나요?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 iampil님의 문의입니다.

    명일 출고예정입니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tell1002님의 문의입니다.Nov 10, 2021

    A/S발생 시 어떻게 처리하면 되나요!? 그리고 구매 시 관세부가 여부 확인 가능할까요!?

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tell1002님의 문의입니다.

    저희는 구매대행만 하고있어 정확한 a/s 관련하여는 상담이 어렵습니다

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kyuhee8789님의 문의입니다.Sep 19, 2021

    베스트 기한이 언제 인가요? 상세정보에 정보 추가해주세요.

    South KoreaSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kyuhee8789님의 문의입니다.

    상품마다 차이는 있으나 유통기한은 2022년 6월정도 됩니다.

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Item Q&A