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Q & A Lists
Item Question & Answer
★어른용/베이비용★ 이케히코 일본산 골풀 다다미 수면 시트 싱글 88×180cm / 습기제거/ 땀 냄새 제거 / MADE IN JAPAN / 베이비 수면시트
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 yjy****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

  • Question : 언제 오나요?Jul 23, 2018

  • Question : 상품 관련 yhk****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    메인화면 타임세일가격과 옵션선택가격이 왜 다른가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yhk****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품가는 타임세일가격으로 조정되어 있으며 옵션중에 추가금액이 있는 금액도 타임세일가에 맞춰서 추가금액이 포함된 금액입니다.

    감사합니다.

  • Question : 세탁과 보관방법 알려주세요Jul 20, 2018

  • Question : 상품 관련 reb****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

    타임 세일가 적용안되나요?^^;

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 reb****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 옵션 선택해서 보여지는 금액이 타임세일가 적용된 금액입니다.

    감사합니다.

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★라이브텐5불쿠폰★밥블레스* 튀김냄비★요시카와 미락정2 온도계부착 튀김냄비 / 카쿠세 올인원 튀김냄비 / 와헤이프레이즈 튀김냄비 / 기름이 튀는 것을 막아주는 가드 부착
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 uda****님의 문의입니다.Jul 22, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 050****님의 문의입니다.Jul 13, 2018

    불량이죠?
    솥과뚜꺼이 안맞아요
    빠른답변주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 050****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    뚜껑이 반대로 되어있습니다. 그 부분은 기름이 나오는 입구 부분이고 반대편 구멍이 맞는 곳입니다.

    확인 부탁드립니다.

    Question : [Re] 취소/환불 관련 050****님의 문의입니다.

    아뇨 홈이랑 고리크기가 달라요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 050****님의 문의입니다.

    확인했어요

    Question : [Re] 취소/환불 관련 050****님의 문의입니다.

    네 감사합니다. :-)

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Jul 11, 2018

    와헤이 20cm 제품 지금 구매 가능한 건가요?
    언제쯤 받아볼 수 있을까요?
    변압기를 사용해야 하는 건 아니죠?
    답변 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yun****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재 와헤이 튀김냄비 20cm 현재 재고 2개 가능합니다.
    그리고 이 상품은 냄비 상품으로 전자 제품은 아니라서 변압기나 돼지코 사용 안하시는 상품입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 050****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    언제배송되죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 050****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사합니다.
    자사 평균 배송기간은 7일~10일 정도 소요되며
    이 상품은 오늘 또는 내일 현지에서 출고 될 예정입니다. 출고 뒤에 송장번호 안내해 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 usi****님의 문의입니다.Jul 06, 2018

    추가상품없이 구매할 수는 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 usi****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문하실때 옵션 선택 첫번째 타입에서 선택해주시고 추가 상품 옵션에서 사용안함을 선택해 주시면 됩니다

    감사합니다.

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[iroiro] [《루치아노》 바렌 치노] LUCIANO VALENTINO 오피스 샌들
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Item Q&A
★[6개/3개] 최저가★ 카베진 코와 300정 X 6개 / 큐텐최저가 / 위장약 / 소화제 / 제산 작용 / 건위 작용 / 소화 작용!
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Item Q&A
  • Question : ake****님의 문의입니다.Jul 23, 2018

  • Question : 상품 관련 tmd****님의 문의입니다.Jul 13, 2018

  • Question : 상품 관련 dnw****님의 문의입니다.Jul 07, 2018

    한번주문 할때 몇개까지 가능 한가요?? 배송날짜도 궁금하네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dnw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    의약품은 개인이 6병까지만 가능하며, 저희 상점이 아닌 다른 상점에서 구매해주신 주문건이라도 통관에서 고객님 개인 통관고유부호로 총 6병 이상일 경우도 폐기 처분이 됩니다. 그리고 자사 평균 배송기간은 7일~14일 소요됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 mod****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

  • Question : 상품 관련 wop****님의 문의입니다.Jun 29, 2018

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[iroiro]《도요토미》 도요토미 창용룸 에어콘 화이트 TIW-A180I(W)
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Item Q&A
  • Question : 상품문의Jul 22, 2018

  • Question : csp****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    한국 배송 시 관세는 어느정도 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] csp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 저희도 정확한 관부가세는 말씀드리기 어려운데 대략 예상 계산기를 이용해보면 100,000원~ 로 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 csp****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    한국에서 판매하는 TIW-KR20 재품과 차이점이
    뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 csp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문의주신 상품 두개의 모델은
    사양에서 차이가 있습니다.
    냉방능력과 제습능력, 냉방이 되는 면적이나,운전전류, 소비 전력 등에서 차이가 있으며 180G 상품이 더 큰 냉방 능력을 가지고 있습니다. 그러나 저희는 일본 내수 상품을 구매대행으로 진행해 드리고 있고 한국 도요토미 의 상품은 저희가 판매 하고 있는 상품이 아니라서 다른 차이는 안내드리기가 어려운 점 양해 드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 csp****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

    tiw-a1601 제품과 차이가 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 csp****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문의주신 상품 두개의 모델은
    사양에서 차이가 있습니다.
    냉방능력과 제습능력, 냉방이 되는 면적이나,운전전류, 소비 전력 등에서 차이가 있으며 180G 상품이 더 큰 냉방 능력을 가지고 있습니다. 그러나 저희는 일본 내수 상품을 구매대행으로 진행해 드리고 있고 한국 도요토미 의 상품은 저희가 판매 하고 있는 상품이 아니라서 다른 차이는 안내드리기가 어려운 점 양해 드립니다.

    감사합니다.

★7월발매 최저가★ 베이블레이드버스트  B-110부터 B-120까지 2018년 베이블레이드 총집합! / 없어서 못사는 초등학생 인기폭발! /
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Item Q&A
  • Question : 배송관련 문의Jul 21, 2018

  • Question : 안녕하세요. 문의드려요Jun 18, 2018

  • Question : 배송 관련 hee****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    언제 배송이 출발 하나요 ?
    빠른 배송 부탁 드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hee****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주말 주문건은 자사 휴일로 진행이 월요일 부터 순차로 되고 있습니다. 자사 평균 배송기간 주문일에서 수령까지 7일~10일 정도 소요됩니다. 입고 되는 대로 바로 발송해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hay****님의 문의입니다.May 29, 2018

  • Question : 배송 관련 sjr****님의 문의입니다.May 28, 2018

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★2018년 신형 예약판매★ 파나소닉 안마의자 리얼프로 신형EP-MA99M[2018년 7월 출시] / EP-MA98M [2017년 8월 출시]   / 한국어 메뉴얼 증정 / 사은품증정
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rep****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    안녕하세요 몇가지 문의가 있어 글을 남깁니다.
    ma99m제품에 대해...
    1. 대구지역 as 기사님이 계신가요??
    2. 주문시 관세가 따로 부과되는지요??
    3. 기계바닥에 까는 러그가 포함되어있는가요??

    답변 부탁합니다. 번창하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rep****님의 문의입니다.

    4. 변압기 별도 구매글 때문에 질문을 하게 되었는데 99제품엔 변압기 포함되는지요??

    Question : [Re] 상품 관련 rep****님의 문의입니다.

    5. 관세포함부분은 포함으로 이해했습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 rep****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 안마의자에 대한 문의등 AS관련은 전화를 통해서 안내드리고있습니다. 070-5121-9741번으로 전화부탁드립니다.
    (상담 가능시간 오전 10시 30분~)

    감사합니다.

  • Question : 2018년 8월 모델 주문 시 도착 예정일 관련 문의Jul 18, 2018

    안녕하세요.

    신상품 (EP-MA99M)의 경우 현지에서 8월 1일 발매로 알고 있습니다.
    그렇다면 지금 결제하더라도 실제로 수령 가능한 날짜는
    8월 1일 이후부터 약 2주 정도로 예상하면 될까요?

    고맙습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 2018년 8월 모델 주문 시 도착 예정일 관련 문의

    안녕하세요 고객님
    네 고객님께서 지금 결제 주셔도 배송기간은 1일 이후로 2주정도 소요되나 현재 신상품은확보 예약된 상품들이 있어서 8월 10일 안쪽으로 수령이 예상됩니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jya****님의 문의입니다.Jul 15, 2018

    18년 8월 신상품은 지금 주문하면 언제쯤 받을 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jya****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 수령까지는 넉넉히 2주 정도 소요됩니다.

    감사합니다.

  • Question : vcx****님의 문의입니다.Jul 03, 2018

    파나소닉 안마의자를 구매할려고 하는데
    카드결제가 안됩니다.해외직구를 사용했던
    카드로 사용한도나 다른문제가 없었는데
    어떤문제로 안되는지 알려주세요.
    첨부로 에러메세지 보냅니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] vcx****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 이로이로를 이용해 주셔서 감사합니다
    그러나 저희는 큐텐 안에 입점해 있는 상점이라서 결제 관련 문의는 큐텐 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 관부과세Jun 11, 2018

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[일본정품] 마가렛호웰 MHL 헤비 2way 캔버스백 / 무료배송 MARGARET HOWELL / 신학기 베스트셀러 / 대학생 추천가방!
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jja****님의 문의입니다.Jul 21, 2018

    블랙색상 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jja****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네 현재 블랙색상 주문 가능합니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lkl****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

    블랙색상은 언제쯤 입고되나요?!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lkl****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.
    현지에서 화이트 ,블랙 재입고 되었고 가격 상승이 있어서
    금액 조정이 있었습니다. 확인후 구매 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cmh****님의 문의입니다.Mar 07, 2018

  • Question : 취소/환불 관련 wnt****님의 문의입니다.Feb 20, 2018

    3월 중순에 입고되는지 몰랐네요..ㅠ 주문 취소좀 부탁드릴께요!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 wnt****님의 문의입니다.

    고객님 현재 자체적으로 주문취소가 가능하신 상태입니다

    주문취소 부탁드립니다. 주문취소가 없을시에 자동적으로 주문이 들어가는 점 양해 부탁드리니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wnt****님의 문의입니다.Feb 20, 2018

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[iroiro]Wonni 초음파식 해충 구제기서/바퀴벌레/모기/개미/거미/배트 등에 대응 해로운 짐승 구제 대책 콘센트식 초음파식 방충제기 에너지 절약 4개 들이
[iroiro]Wonni 초음파식 해충 구제기서/바퀴벌레/모기/개미/거미/배트 등에 대응 해로운 짐승 구제 대책 콘센트식 초음파식 방충제기 에너지 절약 4개 들이
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 744****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

    4개가한셋트인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 744****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품 4개가 한 세트입니다.

    감사합니다.

★집먼지 제거율 98%★ 아이리스 오야마 초흡인 침구 청소기 IC-FAC2 / 집먼지 제거 / 진드기 제거 / 매트리스 클리너 / 온풍으로 뽀송뽀송 침구 만들기
★집먼지 제거율 98%★ 아이리스 오야마 초흡인 침구 청소기 IC-FAC2 / 집먼지 제거 / 진드기 제거 / 매트리스 클리너 / 온풍으로 뽀송뽀송 침구 만들기
Item Q&A
  • Question : 關於運送gue****會員的咨詢。Jul 20, 2018

    寄到台灣還需要再被課稅嗎

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於運送gue****會員的咨詢。

    你好,嘉宾。
    到目前为止,我们还没有缴纳最多1个单位的税,但是有关税收的详细信息,请查询您所在国家/地区的三个意见,请感谢您的订单。

    谢谢。

  • Question : 差異性Jul 09, 2018

    타입 : IC-FDC1-WP(+NT$597)和타입 : IC-FAC2差別在哪呢?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 差異性

    IC-FAC2是
    它是交流电源型蒲团清洁器,而IC-FDC1是可充电无线型。
    IC-FAC2是“超级吸尘器”的名称
    IC-FDC1除尘率大于95%,而IC-FAC2室内除尘率大于98%。

    IC-FDC1配有紫外灯。
    新型IC-FAC2不包括在内.IC-FAC2没有紫外灯,但具有暖风功能.IC-FDC1 IC-FAC2也有尺寸和重量 IC-FDC1约为2.1千克
    IC-FAC2约为1.6kg,相当轻。

    我希望这会有所帮助。

    谢谢。

  • Question : 取消訂單Jul 08, 2018

    抱歉 下單錯誤 請取消訂單 謝謝您><

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 取消訂單

    你好,嘉宾。
    订单已被取消。

    谢谢。

  • Question : 內文侵權Jul 03, 2018

    你們販售水貨,卻盜用台灣總代理的圖文,請立刻將侵的圖文刪除

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 內文侵權

    你好
    我們已將產品圖像更改為日本。
    您有權使用圖片嗎?請告訴我們您的公司名稱。

  • Question : 關於商品ser****會員的咨詢。Jun 23, 2018

    請問電壓確認是110伏特嗎?

    TWTaiwan

    Answer : [Re] 關於商品ser****會員的咨詢。

    Dear. buyer
    this product is 100v (japanese products) so if your country is not use 100v , use the transformer when you use this product because that's the only way to properly make sure it works correctly.

    Best regards,

야마자키 다이슨 무선청소기 스탠드 3559 / 심플하고 깔끔한 슬림형 거치대 / 클리너툴 수납 가능 / 브라켓 충전 가능 / 일본무료배송 / V10 호환OK
야마자키 다이슨 무선청소기 스탠드 3559 / 심플하고 깔끔한 슬림형 거치대 / 클리너툴 수납 가능 / 브라켓 충전 가능 / 일본무료배송 / V10 호환OK
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jon****님의 문의입니다.Jul 20, 2018

    오늘 물건 받았는데 물건이 잘못왔습니다 이게 뭐죠?? 당황스럽네요
    장난감 같은게 왔는데 빠른 답변 바랍니다
    동영상 사진 다 찍어 놨습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jon****님의 문의입니다.

    동영상입니다

    Question : [Re] 배송 관련 jon****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    사진 첨부 확인 되었습니다.
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 상품은 그대로 테이핑만 부탁드립니다.저희쪽에서 수거를 신청했으니 기사님 도착되면 전달 부탁드립니다 원래 주문 주신 다이슨 거치대는 바로 재발송해드리도록 일본 물류팀에 전달 했습니다.

    불편을 드려서 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 psj****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

  • Question : 상품 관련 e25****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

  • Question : hoo****님의 문의입니다.Jul 13, 2018

    다이슨 v10이구요. 사진과 같이 설치했는데요. 밑 부분이 저렇게 애매하게 남네요. 제가 잘못 설치한건가요?

    밑에 걸려서 걸 때마다 불편해요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] hoo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    첨부해주신 사진을 보면 청소기 아랫부분이 나오지 않아야 되는 것 같은데 제일 윗부분의 설치를 다시 점검 해주셔야 할것 같습니다.

    원래 제대로 설치가 되었을 경우의 사진 첨부와 블로그에 후기가 있는 링크 보내드리니 참고해서 재조립을 부탁드립니다.

    https://blog.naver.com/minsangsa/221192388290

  • Question : 배송언제쯤?Jul 09, 2018

    어제 주문했는데 배송가능일이 7월18일로 뜹니다. 익일배송이 맞는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송언제쯤?

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 배송 가능일 안내는 되어있지 않은 상태 였습니다. 우선 주문건은 취소 완료 되었습니다. 오늘 주문건은 내일 안으로 출고 되고 있습니다.

    감사합니다.

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[iroiro]【제2 유의약품】다 스모크b 80정
[iroiro]【제2 유의약품】다 스모크b 80정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 daw****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

    안녕하세요
    옵션에서 40정만 선택이 가능합니다.
    80정 제품은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 daw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다.
    시스템 오류 확인되었습니다. 주문 옵션 80정으로 수정했습니다.
    확인 부탁드립니다.

    감사합니다.

★여름 다이어트★ FANCL 판클 칼로리미트 120정 (30회분) / 퍼펙트슬림 180정 (30회분) / 식사전 칼로리 컷트 / 칼로리 컨트롤 보조제 / 다이어트
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 040****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

    퍼펙트슬림 알파 인가요 W 인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 040****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    퍼펙트슬림 w 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 ama****님의 문의입니다.May 30, 2018

    대체 배송 언제되나요 보내간 하셨나요
    배송중아라고 뜬지가 며칠째인데 일본이 먼 거라도 아닌데
    너무 심한거 아닌가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ama****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 상품은 어제 오늘 15:40분에 배송 완료로 조회되고 있습니다.
    고객님의 상품이 배달완료 되었습니다.

    배달완료 2018-05-29 15:40 (담당사원:최영길 010-4022-1036)

    확인 부탁드립니다.

  • Question : rlr****님의 문의입니다.Sep 11, 2017

  • Question : 상품 관련 uri****님의 문의입니다.Sep 03, 2017

  • Question : 취소/환불 관련 hoa****님의 문의입니다.Jul 22, 2017

    칼로리미트 120정*3개를 2개 구입했는데 엉뚱한게 왔어요.
    글을 올렸는데 제글이 보이지 않아 다시 올립니다.
    맞교환 부탁드려요

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hoa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 이로이로입니다!

    불편을드려 대단히 죄송하며
    오배송되신 상품은 한진택배 기사님 통하여
    수거하도록하겠습니다.

    받으신데로 포장하여
    부재시에도 수거가능한곳에
    놔주시면 감사하겠으며

    판클은 바로 재주문하여 보내드리겠습니다.
    감사합니다

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파나소닉 안마의자 리얼프로 EP-MA98M / 8월 최신형 / 관부가세 포함가 / 추가요금 없음 / 한국어 매뉴얼 증정
파나소닉 안마의자 리얼프로 EP-MA98M / 8월 최신형 / 관부가세 포함가 / 추가요금 없음 / 한국어 매뉴얼 증정
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 vol****님의 문의입니다.Jul 19, 2018

  • Question : 상품 관련 vol****님의 문의입니다.Jun 24, 2018

  • Question : 상품 관련 hap****님의 문의입니다.Jun 18, 2018

  • Question : 배송 관련 chm****님의 문의입니다.Jun 12, 2018

    변압기 관련 문의드립니다
    금일 안마의자 본체 도착하였습니다

    아직 변압기가 도착하지 않았는데 언제쯤 도착 예정인지 알 수있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    현재는 변압기를 제공하고 있지 않은데 사은품에 변압기 지정이 삭제되기 전 고객님 주문이 완료 된것 같습니다. 그래서 변압기 발송자체가 예정에 없었는데 고객님께서는 사은품 확인하시고 주문 주신것으로 보고 저희쪽에 변압기는 따로 업체에 구매해서 업체에서 직접 발송해드리기로 했습니다.
    2일 안으로는 상품 도착될 것으로 예상됩니다.

  • Question : 상품 관련 chm****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

    지난 6월 3일 저녁에 주문했는데 어제 매뉴얼이 먼저 배송되었더라구요
    변압기는 또 따로 보내주시는건가요?

    그리고 혹시 예상 배송일이 언제즈음인지 알 수 있을까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chm****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사합니다. 메뉴얼은 한국에서 발송해드린 것이고 고객님 상품은 출항예약이 되어서 송장번호 안내해 드렸고 오늘 출항되었습니다. 출항후 송장조회는 2일 안에 가능하며 한국 도착후 통관 완료 시점 부터는 고객님께서도 조회가능합니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 chm****님의 문의입니다.

    예상배송일 매뉴얼 관련 답변은 잘 보았습니다
    변압기 관련 답변은 없는것 같은데
    1. 국내택배로 별도로 오는지
    2. 안마의자 본체와 같이 오는지 궁금합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 chm****님의 문의입니다.

    네 변압기도 따로 발송해드리고 있습니다.

    감사합니다.

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[iroiro]Camecho 스마트 워치 다기능 손목시계 Bluetooth시계 BT통화/메일 통지기독/음악 재생/심박계/수면검측/보이스 레코더/보수계-페도미터 Android /IO
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Item Q&A
  • Question : 한국어 지원하는지 궁금합니다.Jul 18, 2018

    한국어 지원하나요.
    다른 스마트워치의 경우에
    문자가 깨져서 보이는 경우가 있어서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 한국어 지원하는지 궁금합니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 지원되는 언어 일본어, 영어, 독일어, 스페인어,포르투갈어,이탈리어 를 지원한다고 합니다.

    감사합니다.

[iroiro]YUNTAB (JP)Y1 스마트 워치/스마트 팔찌 Android대응 다기능 Bluetooth탑재 Bluetooth다이얼 /착신 통지/보수계-페도미터/수면 감시/캘린더
[iroiro]YUNTAB (JP)Y1 스마트 워치/스마트 팔찌 Android대응 다기능 Bluetooth탑재 Bluetooth다이얼 /착신 통지/보수계-페도미터/수면 감시/캘린더
Item Q&A
  • Question : 한국어 지원하는지 궁금합니다.Jul 18, 2018

    질문이 이상하다고 생각되시겠지만
    지원하지 않는 경우가 몇번 있다보니
    돌다리도 두들기는 심정으로 질문드립니다.

    가령 문자가 깨져서 보이는 경우가 있어서요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 한국어 지원하는지 궁금합니다.

    안녕하세요 고객님
    문의 감사합니다.
    죄송하지만 문의 주신 상품은 영어만 지원이 되는 상품입니다.

    감사합니다.

[iroiro]VOX 복스 포터블 모델링 기타 앰프 MINI3-G2-CL 클래식
[iroiro]VOX 복스 포터블 모델링 기타 앰프 MINI3-G2-CL 클래식
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yev****님의 문의입니다.Jul 18, 2018

    220볼트 꽂아서 사용가능한가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yev****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품 어댑터 사용시에는 일본 내수상품이라서 변압기를 사용해 주셔야 합니다.

    감사합니다.

Topre 키캡 세트 / 토프레 / 키보드 캡 / Color Keycap Set / 디자인 / 아트 / 꾸미기 / 일본 키보드 / 일본어 배열 / 108 키 / SA0100-KT4
Topre 키캡 세트 / 토프레 / 키보드 캡 / Color Keycap Set / 디자인 / 아트 / 꾸미기 / 일본 키보드 / 일본어 배열 / 108 키 / SA0100-KT4
Item Q&A
  • Question : 다른 색상도 구매 가능한가요??Jul 17, 2018

    판매자님:

    안녕하세요

    키캡 구매하고 싶어 연락드렸는데요 ㅎㅎ
    노랑색 외에 다른색상도 구매 가능한지 여쭙니다 ㅎㅎ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 다른 색상도 구매 가능한가요??

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 현재 문의주신 상품 옐로우 색상은 품절이며, 화이트 색상만 주문이 가능합니다.

    감사합니다.

2017 NEW! 리뉴얼된 비오레 아쿠아 3개 묶음 에센스 선크림 SPF50+ PA++++ / 선젤 / 비비크림 / 에센스 크림 / 썬크림 / 썬로션 / 선로션
2017 NEW! 리뉴얼된 비오레 아쿠아 3개 묶음 에센스 선크림 SPF50+ PA++++ / 선젤 / 비비크림 / 에센스 크림 / 썬크림 / 썬로션 / 선로션
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 mkh****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

    3개 묶음이라고 되어있는데 선택하면 3개를 준다는 건가요? 아니면 1개 가격인가요? 신속한 답변 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mkh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
    문의주신 상품은 상품이 등록 된 이후에 금액 변동과 상품 옵션 간의 변동이 있는 상품으로 파악이 되었습니다.
    시스템 수정 작업이 필요 할것 같습니다. 현재는 주문 불가합니다.

    감사합니다.

★순동맥주잔 1+1 무료배송★ 요시카와 / 카쿠세 순동 구리 아이스잔 맥주 텀블러 /열전도가 뛰어난 일본 맥주잔 / 한여름 효자 텀블러♥ / copper100
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kmh****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

    결재 되었네요~ 좋은상품 빠른배송 부탁드립니다^^

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kmh****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사합니다. 주문건 확인 되었습니다.
    신속하게 발송 해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kmh****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

  • Question : Inquiry for the item from cup****Jul 12, 2018

    I ordered two cups thinking about 1+1 event. Doesn't it mean i am getting four by paying for two? I only received two cups. Tell me what is wrong. Thanks

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] Inquiry for the item from cup****

    dear.buyer
    thank you for oreder from us.
    your purchase is 2 cups. first option, you chose 요시카와 순동 L (SJ1816) and another one you choese 요시카와 순동 L (SJ1816)
    which means you chose 2 요시카와 순동 L (SJ1816).
    you receieved 2 cups. there's nothing wrong.

    Regards,iroiro

  • Question : 주문했습니다.May 24, 2018

    요시카와 순동 M 외관 이상없는 제품으로 보내주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 주문했습니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 감사합니다.
    좋은 제품으로 발송해 드리겠습니다.

    감사합니다.

★Bass+헤드폰 사은품 증정★특가 $449★ 소니 플레이스테이션 4 Pro 1TB Consol / 돼지코 한국 출고 /  PS4 Pro PlayStation 4 Pro
★Bass+헤드폰 사은품 증정★특가 $449★ 소니 플레이스테이션 4 Pro 1TB Consol / 돼지코 한국 출고 / PS4 Pro PlayStation 4 Pro
Item Q&A
  • Question : 제품 제조일 문의Jul 14, 2018

  • Question : 배송 관련 rai****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

    안녕하세요
    변압기 사용해야 하나요 ?
    돼지코 배송은 언제 올까요 ??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rai****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    변압기 사용도 가능합니다.
    돼지코는 한국에서 따로 발송해드리고 있습니다.
    3일 이내로 수령 예상하고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 uiq****님의 문의입니다.Jun 08, 2018

  • Question : 관부가세May 18, 2018

  • Question : 질문이요~~!May 15, 2018

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[iroiro] 카크다이 입수전 721-212
[iroiro] 카크다이 입수전 721-212
Item Q&A
★무료배송★ MUJI 대풍량 초저음 무인양품 서큘레이터 +선풍기 3종 / 바람은 많이 소음은 적게! / 국내최저가 비교 필수 /  MJ-CF18JP / AT-CF26R
★무료배송★ MUJI 대풍량 초저음 무인양품 서큘레이터 +선풍기 3종 / 바람은 많이 소음은 적게! / 국내최저가 비교 필수 / MJ-CF18JP / AT-CF26R
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gim****님의 문의입니다.Jul 17, 2018

    사설 업체를 통해서 수리가 가능한가요?
    변압기를 쓰지 않고 작동하여 모터가 타버렸는데
    수리 여부를 알고 싶고
    혹시 모터 부품만 주문이 가능한지 알고 싶습니다.
    너무 마음에 들어 고장이 났는데도 버리지 못하고 가지고 있는중입니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 gim****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    변압기 오사용으로 사설 업체에서 수리를 하시고 사용하셨다는 고객님들도 있었습니다. 죄송하지만 무인양품에서는 모터등의 부품에 대한 판매를 하고 있지 않습니다.
    블로그등에서 구매대행 상품들 전문 수리업체를 찾아 보셔야 할 것 같습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yun****님의 문의입니다.Jul 01, 2018

  • Question : 상품 관련 dpt****님의 문의입니다.Jun 14, 2018

    국내용 안전캡형 변환플러그 9호를 쓰고 있습니다.
    쓰는 도중에 갑자기 꺼져버리더니 안켜집니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dpt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 주문 주신 상품의 바로 하단 상품 설명에 보면
    변압기 안내가 되어있습니다. 이 상품은 반드시 변압기를 사용하셔야 하는 것이라서 돼지코나 변환 플러그를 사용하시면 고장이 납니다.
    이런 부분의 고장은 고객님께서 사설 업체를 통해를 수리를 받으셔야 합니다.

  • Question : 상품 관련 dpt****님의 문의입니다.Jun 12, 2018

    갑자기 서큘레이터가 작동이 안되네요.
    고장난 것 같습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dpt****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 사용해주신 변압기는 어떤 변압기인지 확인이 가능할까요? 그리고 문제가 된 상황 설명을 자세히 알려주시면 바로 확인 해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kwo****님의 문의입니다.Jun 11, 2018

    어제 주문했어요..
    그런데 변압기 사용하는건 알겠는데
    개별적으로 구입해서 쓰는건가요?
    상품과 같이 배송되는거 아닌가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kwo****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    변압기는 별도 구매입니다.
    저희는 변압기는 판매 하고 있지 않습니다.

    감사합니다.

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[7월 7일 발매]베이블레이드 버스트 B-117 스타터 리바이브 피닉스.10.Fr /
[7월 7일 발매]베이블레이드 버스트 B-117 스타터 리바이브 피닉스.10.Fr /
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jm3****님의 문의입니다.Jul 16, 2018

    이거 언제오나요?
    제아들이 눈빠지게 기다리고 있습니다
    글구 배송 현황에 진척이 없던데 확인부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jm3****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 이미 출고 되었고 알려드린 송장번호로 조회 해보시면 오늘부터 금천 쪽에서 배송중으로 확인 됩니다.
    http://www.epantos.com/ecp/web/pr/dt/popup/dlvChaseInqPopup.do?quickNo=PEJP80349508

    감사합니다.

[iroiro]GoolRC Hubsan H501S Pro X4 5.8G FPV브러시 레스 드로(draw)1080P카메라 부착 10채널 리모트 콘트롤GPS
[iroiro]GoolRC Hubsan H501S Pro X4 5.8G FPV브러시 레스 드로(draw)1080P카메라 부착 10채널 리모트 콘트롤GPS
Item Q&A
  • Question : A/S 문의 빠른 답변부탁드립니다Jul 16, 2018

    협산H501S 프로 구매자입니다. 설명서대로 조작을 했는데 모터시동이 걸리지 않습니다. 캘리브레이션을 다 셋팅을 하고 모터시동을 걸려고 하는데 되지 않습니다. 조종기가 보통조종기를 시켰는데 프로조종기가 왔어요 그래서 작동이 되지 않는 건가요? A/S문의 빠른 답변부탁드립니다.하자있는 물품인거 같은데 어떻게 하나요 ? 겉포장 박스를 버렸어요....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] A/S 문의 빠른 답변부탁드립니다

    안녕하세요 고객님 우선 주문 번호나 장바구니 번호 확인이 되어야 언제 수령이 된 상품인지 확인이 가능합니다.
    저희는 재고 판매가 아닌 구매대행이라서 기간이 지난 상품은 현지에서as 가 불가할수도 있으며 겉포장이나 박스가 없다면 현지로 반품 이나 교환자체가 불가합니다. 이 부분에 대한 안내는 상품 설명 하단에 초기불량/ 변심반품/교환안내 에 대한 부분을 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.

[iroiro] Bragi DASH2
[iroiro] Bragi DASH2
Item Q&A
  • Question : 배송기간은 얼마나 걸릴까요?Jul 16, 2018

    총 배송 기간은 얼마나 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

    이제품 AS나 제품 문의는 국내에 대응 업체가 있나요?

    Question : [Re] 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 주문후 수령까지 5~7일 정도 예상이 되며 관부가세 따로 발생되는 상품입니다. 관부가세는 저희쪽이 아닌 세관에서 고객님께 직접 안내를 드리면 그대로 납부해주시면 됩니다.
    그리고 AS 는 해외에서 가능한지 확인이 필요하며 가능하다고 해도
    해외로 상품 보내실 때의 비용이 많이 들기때문에
    추천하여드리지는 않는부분입니다.
    국내의 사설업체를 찾아보시는 것을 추천드립니다
    감사합니다

    Answer : [Re] 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

    제품명이 국내 유통명과 다른건지 Bragi DASH2가 국내에 유통되는 bragi B1002-01 The Dash Pro 모델과 동일한 제품인건지 궁금합니다.

    Question : [Re] 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

    다나와에서 검색해 들어와서 주문하고 제품명을 보니 달라서 문의 드립니다.

    Answer : [Re] 배송기간은 얼마나 걸릴까요?

    죄송하지만 저희가 고객님께 판매하고 있는 상품은 일본 내수 상품이라 국내 유통 모델과의 차이는 안내드리기가 어렵습니다. 국내 업체에 문의해보셔야 할것 같습니다만 알려주신 모델명과 일치 되지는 않지만 현지에 pro모델은 다른 상품이 따로 있는것으로 확인됩니다.

  • Question : 상품에 대해 여쭙니다.May 22, 2018

    제품의 명칭이 Bragi DASH2 라고 되어 있습니다만 정확히 Bragi DASH Pro 가 맞는 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품에 대해 여쭙니다.

    고객님 문의주신 상품은 pro모델이 아닙니다.

    감사합니다.

  • Question : 관부가세 문의Apr 09, 2018

    이 제품의 경우 관부가세 얼마를 납부해야하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 관부가세 문의

    안녕하세요 고객님
    문의주신 상품은 관부가세 대략 46000원 예상되오나
    정확한 금액이 아닙니다.

    감사합니다.

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 she****님의 문의입니다.Jul 15, 2018

  • Question : dyu****님의 문의입니다.Jul 09, 2018

  • Question : dyu****님의 문의입니다.Jul 05, 2018

  • Question : 상품 관련 dyu****님의 문의입니다.Jul 03, 2018

  • Question : 상품 관련 dyu****님의 문의입니다.Jun 30, 2018

    건전지 넣고 버튼 눌러도 아무 동작을 안하는데 불량인가요?? 버튼 눌러도 led점등도 안되고 거품도 안나옵니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dyu****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    주문 주신 상품은 건전지 2개 사용으로 캔을 앞뒤 부분이 소리가 나는 정도로 장착을 해주시고 작동이 가능한데
    작동이 안되는 부분을 동영상 촬영 후 파일 첨부 부탁드립니다.
    확인후 다시 안내 해 드리겠습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 dyu****님의 문의입니다.

    동영상 올렸습니다. 확인해주세요

    Answer : [Re] 상품 관련 dyu****님의 문의입니다.

    고객님 첨부해주신 동영상 확인 하였습니다.
    베터리와 작동 방법 확인 이후 에도 작동이 안되시는 것이라면 저희쪽에서 롯데 택배를 통해서 수거를 하겠습니다. 상자에 테이핑 하셔서 기사님 방문시 전달 부탁드립니다.
    대신 검수 후에 상품이 작동이 되는 경우는 저희쪽에서 고객님께 확인 동영상을 보여드리고 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
    상품 불량 일 경우는 새 제품 교환 또는 환불 취소 로 고객님 요청대로 진행해 드립니다.

    제품불량 처리 절차를 우선 안내드리겠습니다.

    1. 제품 불량 접수(유선/게시판)

    2. 불량현상 재현요청(동영상,사진)

    3. 불량 검증을 위한 제품 수거

    4. 불량 검증 진행

    5. 불량 검증 결과 전달(제품불량이 아닐경우 검품을위한 제품 수거 왕복택배비는 고객님부담요청)

    수거 신청후 기사님은 2일 안으로 방문 하십니다.

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