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Item Question & Answer
일본 코로로 과일젤리 큐텐특가 / 12개 구성 무료배송 / 포도 청포도 소다 콜라
일본 코로로 과일젤리 큐텐특가 / 12개 구성 무료배송 / 포도 청포도 소다 콜라
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.Apr 14, 2021

    청포도맛이 머스켓인가요?
    상품설명 이미지사진상으로는 머스켓이라고 포장에 쓰여있던데 실제 받은거는 포장지가 다르네요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.

    청포도맛이 머스켓인가요?
    상품설명 이미지사진상으로는 머스켓이라고 포장에 쓰여있던데 실제 받은거는 포장지가 다르네요.
    확인부탁드려요

    Question : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 포장지가 리뉴얼된것 같습니다 일본상품은 예고없이 리뉴얼되는 경우가 많으니 참고바랍니다 감사합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.

    그럼 머스켓이 맛는거죠??

    Question : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.

    네 고객님

  • Question : 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.Dec 29, 2020

    콜라 12개
    청포도 12개 시켰는데


    청포도만 제대로오고
    콜라 1개왔어요....
    11개가 안왔습니다.....

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 불편을드려 대단히 죄송합니다. 콜라맛 11개 재발송처리 도와드려도 괜찮으실까요? 올해는 발송이 끝나 내년 1월 5일 발송가능합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.

    넵!!괜찮아요~그때 발송처리 부탁드려요~!

    Answer : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.

    네 감사합니다.

컵누들 해산물 빅사이즈 닛신컵라면 라멘
컵누들 해산물 빅사이즈 닛신컵라면 라멘
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.Apr 12, 2021

    지금 쿠텐에 쿠폰을 받은게 있어서, 30달러짜리
    그래서 쿠텐에서 밖에 주문을 할 수가 없어요.

    배송비 할인이 안된다면, 배송비만큼,

    컴누들 해산물을 넣어주셔도 되구요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    제가 이해를 잘 못했네요.. 무료배송 카테고리 제품만 무료배송인가보네요.. 10만원 무조건은 아닌가보네요.. 한 곳에서만 다 주문하려고 하는데, 배송비가 너무 많아서 연락을 한번 드렸습니다. 뭐 좋은 방법은 없나요??

    Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    큐텐 쿠폰 사용하시던지 저희자사몰에서 5KG이하주문시 10만원이상무배/어플로10만원이상구매시 5천원 할인 있으시니 선택하셔서 구매바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    혹시 제가 구매한제품들이 언제쯤 배송출발예정인지 미리 알수 있을까요??

    Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희평균배송일은 보통 1~2주정도 소요되십니다

  • Question : 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.Apr 12, 2021

    무겁다는 기준이 어디까지입니까? 모아서 무거워지는거 말씀하시는지/?? 컵라면 과자 등등 이런게 무거운 쪽에 해당되나요???

    10만원치 묶으면 뭐든지 무거워지지 않나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    고객님 큐텐은 따로 카테고리를 만들수 없어 안내드리기 어려우나 해당되는 상품 스토어팜 링크드리오니 참고바랍니다

    Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.

    https://smartstore.naver.com/iroirotokyo/category/7571f732daff4538816c55dea80f1054?cp=1

  • Question : 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.Apr 12, 2021

DOD 도플갱어 원터치 텐트 T2-629-TN
DOD 도플갱어 원터치 텐트 T2-629-TN
Item Q&A
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[구혜* 여드름 치료제] 페어아크네 No.1 여드름치료제 특별모음전  / 페어아크네 로션 / 크림W / 치료제 / 크리미 폼 80g
[구혜* 여드름 치료제] 페어아크네 No.1 여드름치료제 특별모음전 / 페어아크네 로션 / 크림W / 치료제 / 크리미 폼 80g
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pok1324님의 문의입니다.Apr 14, 2021

    4월7일 1주일전에 주문했는데 아직 배송요청이라 글 남깁니다.
    언제 배송되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pok1324님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 일본에 확인결과 오늘 수요일 출고되십니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 godirang님의 문의입니다.Apr 12, 2021

    지금 주문하면 언제쯤 받을수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 godirang님의 문의입니다.

    고객님 저희 평균 배송일 은 영업일 기준 5~7일 정도 소유 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hanwoo88님의 문의입니다.Mar 17, 2021

    언제쯤 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hanwoo88님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품준비되어 항공사 접수 대기중으로 금요일 출고예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 mjonlyyou님의 문의입니다.Feb 25, 2021

  • Question : 상품 관련 n5606님의 문의입니다.Jan 25, 2021

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네츠사마 해열시트 성인용 (12매)
네츠사마 해열시트 성인용 (12매)
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 tisk16님의 문의입니다.Apr 13, 2021

    12플러스4 인 16매 오는 제품인가요?ㅔ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 tisk16님의 문의입니다.

    12매 상품입니다 감사합니다

마루코메 된장 4종 모음
마루코메 된장 4종 모음
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 laforgueluna님의 문의입니다.Apr 10, 2021

    안녕하세요
    신마루코메 와 잇큐상 차이가 무엇인가요?
    답변 부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 laforgueluna님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상세설명 참고부탁드립니다 감사합니다

★종합감기약★ 파브론 골드A  [인후통 / 기침 / 목감기 / 비염 / 콧물] / 큐텐 최저가
★종합감기약★ 파브론 골드A [인후통 / 기침 / 목감기 / 비염 / 콧물] / 큐텐 최저가
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 rteok3573님의 문의입니다.Apr 10, 2021

    어린이감기약,용량.나이.어뗳게먹어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rteok3573님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 죄송하지만 약사가 아니어서 말씀드릴수 없습니다

  • Question : 배송 관련 qudwnd940213님의 문의입니다.Mar 23, 2021

  • Question : 배송 관련 max8022님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    샤론파스 6통과 파브론 6통 살려는데 같이 사면 약품으로 .통관이 안될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 max8022님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 붙이는 샤론파스는 의약품에 해당하지 않아 같이 구매가능합니다

  • Question : 상품 관련 Khhj1803님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    성인용 비염약 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 Khhj1803님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 저희 자사몰로 오시면 좀더 다양한 비염약에 준비되어 있습니다 감사합니다

    Question : [Re] 상품 관련 Khhj1803님의 문의입니다.

    https://www.iroirotokyo.com/?s=%EB%B9%84%EC%97%BC&post_type=product

  • Question : 배송 관련 hongtang01님의 문의입니다Feb 25, 2021

    구입한지 일주일이 되어갑니다~언제쯤 배송이 시작 될까요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hongtang01님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 상품준비중으로 빠르시면 금요일 출고 예상됩니다 감사합니다

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카오 니베아 딥모이스쳐 립 벌꿀의 향기
카오 니베아 딥모이스쳐 립 벌꿀의 향기
Item Q&A
펠리칸 숯 토탄석 비누
펠리칸 숯 토탄석 비누
Item Q&A
★1+1 500세트 파격특가★ 하다라보 고쿠쥰 / 시로쥰 / 프리미엄 고쿠쥰 2개세트[1+1] 한정특가 / 무료배송
★1+1 500세트 파격특가★ 하다라보 고쿠쥰 / 시로쥰 / 프리미엄 고쿠쥰 2개세트[1+1] 한정특가 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다Apr 04, 2021

    안녕하세요 방금
    (특가)시로쥰 로션+밀크(+1,140원) 으로 주문했는데
    (특가)시로쥰 로션+로션(+1,140원) 으로바꿔서 배송부탁드릴게요!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다

    고객님 시스탬상 주문후 변경이 안되십니다 취소후 재주문 바랍니다

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다

    지금봤습니다. 그럼 취소부탁드립니다.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다

    다시 주문하겠습니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다

    고객님 죄송하지만 너무 늦게 말씀하셔서 이미 배송중입니다

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다

    https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193232711

  • Question : 상품 관련 duckmyduck님의 문의입니다.Mar 22, 2021

    두세트 수령했는데 배송해주신 상품 유통기한은 언제까지 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 duckmyduck님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 하단에 있는 문자를 사진찍어서 보내주시면 일본에 여쭤보겠습니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 hyoni-_-님의 문의입니다.Feb 18, 2021

    언제쯤 도착할까요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hyoni-_-님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품 준비되어 내일 금요일 출고예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 76petite님의 문의입니다.Feb 05, 2021

    아직 배송정보가 안 뜨네요 언제쯤 배송될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 76petite님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품 항공사 접수되어 오늘 출발해 화요일쯤 도착예상됩니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 jeonillgu님의 문의입니다.Jan 23, 2021

    고큐쥰 2셋
    시로쥰 2셋
    각각 2건 총수량8개
    주문했는데 통관에 문제 안되는지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 jeonillgu님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 150달러만 넘지 않으면 괜찮으십니다 감사합니다

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★500개한정 초특가★ 샤론파스 베스트셀러 [140매 / 240매 / 파스로션 / 강력한 EX 시리즈] 초특가 모음전 / 작지만 강력한 일본파스
★500개한정 초특가★ 샤론파스 베스트셀러 [140매 / 240매 / 파스로션 / 강력한 EX 시리즈] 초특가 모음전 / 작지만 강력한 일본파스
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 apple8484님의 문의입니다.Apr 08, 2021

  • Question : 상품 관련 jye981005님의 문의입니다.Apr 02, 2021

  • Question : 배송 관련 pmdidim님의 문의입니다Mar 12, 2021

  • Question : 상품 관련 byory2님의 문의입니다Mar 03, 2021

  • Question : 배송 관련 jhh1012님의 문의입니다.Feb 27, 2021

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★1박스 특가★오리히로 짜먹는 곤약젤리 두가지맛 12봉지 세트 [1박스] / 어린이가 먹어도 안전한 짜먹는 곤약젤리/ 다이어트간식
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 g4qdhpdzf2님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    통관 관부가세가 따로 부과되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 g4qdhpdzf2님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 150달러이하로 주문하시면 부가되지 않습니다 감사합니다

  • Question : 상품 관련 in605833님의 문의입니다.Dec 04, 2020

  • Question : 배송 관련 in605833님의 문의입니다.Dec 01, 2020

  • Question : 배송 관련 in605833님의 문의입니다.Nov 27, 2020

  • Question : 배송 관련 angelin07님의 문의입니다Oct 06, 2020

    주문한지 일주일 정도 되었는데 언제쯤 배송이 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 angelin07님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 주문조회 결과 오늘 일본현지에서 출하되십니다 감사합니다

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천사 스킨베프 방충제 이카리진 60ml 비누
천사 스킨베프 방충제 이카리진 60ml 비누
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 serenade82님의 문의입니다.Apr 08, 2021

    이제품 의약품에 포함되는지와 유통기간 확인 부탁드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 serenade82님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님 의약품이 아니시며 저희 판매상품은 일본현지 유통되는 가장 최근의 상품을 공수후 발송해 드리오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다.

바스로망 스킨 케어 W 우유 단백질 미니 600g
바스로망 스킨 케어 W 우유 단백질 미니 600g
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 choi님의 문의입니다.Apr 04, 2021

    3월 24일에 결제했는데 도대체 언제 발송하시나요?
    일본 직구 많이 해봤지만 너무 늦네요ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품 준비완료 되어 배송대기중으로 빠르시면 월요일이나 수요일 출고예정입니다 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.

    https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193228210

    Answer : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.

    오늘 출고처리 되었습니다

구심 60정_우황청심환 심장
구심 60정_우황청심환 심장
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 seh4215님의 문의입니다.Apr 03, 2021

    제조가 2018년도인데 유통기한이 언제까지인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 seh4215님의 문의입니다.

    주문취소로 확인되십니다 감사합니다

페이타스 5.0 42매입
페이타스 5.0 42매입
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sendo님의 문의입니다.Apr 02, 2021

    3월26일 주문했는데 아직 배송전인데요. 언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 상품 준비완료 되어 배송대기중으로 수요일 출고예정입니다 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.

    https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193229758

    Answer : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.

    오늘 출고처리 되었습니다

★4개세트 무료배송★ 카베진 코와알파 300정 X 4박스 세트!! / 위장약 / 소화불능에 직빵!
★4개세트 무료배송★ 카베진 코와알파 300정 X 4박스 세트!! / 위장약 / 소화불능에 직빵!
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  • Question : 배송 관련 ssidakak님의 문의입니다.Mar 31, 2021

  • Question : 배송 관련 benignguy님의 문의입니다.Mar 11, 2021

    언제쯤 발송되나요?
    배송조회는 언제부터 가능할까요?

    3월10일에 주문했습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 benignguy님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 3/11일 일본현지 주문접수 되셨으며 빠르시면 다음주 월요일이나 수요일 출고 예정입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다Mar 02, 2021

  • Question : 상품 관련 simcop0님의 문의입니다.Feb 28, 2021

    유통기한은 얼마인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 simcop0님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 카베진코와 2022.3월 입니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 intheskyxn님의 문의입니다Feb 27, 2021

    주문한지 좀 된거같은데 아직 배송조회도 안되네요... 언제 받을수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 intheskyxn님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요. 주문건 작업완료 되어 항공사 접수 대기중 이며, 화요일 접수되어 금~토 수령가능하오니 이점 양해부탁 드립니다.
    이용에 불편을 드린점 사과 드립니다. 감사합니다.

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아이봉 1+1 [2개세트] 특가 / 새롭게 리뉴얼된 아이봉 세안컵 / 먼지로 인한 눈 이물감.가려움증 감소 / 1일 3~6회 세척
아이봉 1+1 [2개세트] 특가 / 새롭게 리뉴얼된 아이봉 세안컵 / 먼지로 인한 눈 이물감.가려움증 감소 / 1일 3~6회 세척
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 henkak님의 문의입니다.Mar 31, 2021

    아이봉도 의약품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 henkak님의 문의입니다.

    네 고객님 아이봉 의약품이시며 2세세트이셔서 2개로 봐야합니다 감사합니다

  • Question : 배송 관련 220****님의 문의입니다.Aug 09, 2019

    어제 구매하였습니다. 혹시 배송 되었나요? 연휴 하루전까지 구매라 되어있어서, 혹시나 해서 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 220****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 재고가 부족하여 출고가 불가했던 관계로 19일부터 순차적 배송 진행될 예정입니다.

[EVE 이브 진통제] 일본 두통 생리통약 진통제_이브 A / 이브 A EX / 이브 퀵 / 이브 퀵 DX
[EVE 이브 진통제] 일본 두통 생리통약 진통제_이브 A / 이브 A EX / 이브 퀵 / 이브 퀵 DX
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kwk1m0님의 문의입니다.Mar 31, 2021

    오늘 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kwk1m0님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님 저희 평균 배송일 은 영업일(평일) 기준 5~7일 정도 소요 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다.Jul 10, 2020

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다.Jul 10, 2020

★낱개선택★ 오리히로 짜먹는 파우치 곤약젤리 [6개입/12개입] 10종 모음전 / 어린이가 먹어도 안전한 짜먹는 곤약젤리 / 다이어트간식
★낱개선택★ 오리히로 짜먹는 파우치 곤약젤리 [6개입/12개입] 10종 모음전 / 어린이가 먹어도 안전한 짜먹는 곤약젤리 / 다이어트간식
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kjhkjh8414님의 문의입니다Mar 30, 2021

  • Question : 배송 관련 ykm2907014님의 문의입니다Nov 18, 2020

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Jun 05, 2020

해물 모듬 전병 과자
해물 모듬 전병 과자
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sojinnani님의 문의입니다.Mar 30, 2021

    발송은 금요일과 월요일에만 하시나요? 저번 주 금요일 결제 건인데 발송까지 일주일이 넘는다고 하시기에 궁금해서 글 올려요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sojinnani님의 문의입니다.

    고객님 3/29일 일본에 주문접수 되셨으며 식품은 유통기한 문제로 재고를 갖고있지 않습니다 공수후 발송하며 1~2주정도 소요되시는점 양해 부탁드립니다 월수금 주3회 출고 되고 있습니다

데오나츄레 전제품 모음전♥ 사라사라 크림~ 발냄새겨드랑이 냄새 제거/땀억제
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sylvia11186님의 문의입니다.Mar 28, 2021

  • Question : 배송 관련 249****님의 문의입니다Feb 25, 2020

    Hello, when my order will be shipped?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님. 오늘이나 내일 한국도착하여 통관 후 국내배송 진행될 예정입니다. 2~3일 내로 수령 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

데오프로텍트 데오 샤워 200ml
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Item Q&A
남성 비오레 데오도란트 바디워시 비누향 본체 440ml
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Item Q&A
일본 인기 옛날과자 전병 기획전♥ 바삭 단짠의 최고봉! 일본 센베이/일본과자/술안주
일본 인기 옛날과자 전병 기획전♥ 바삭 단짠의 최고봉! 일본 센베이/일본과자/술안주
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 i56kpci님의 문의입니다Mar 26, 2021

    언제쯤 재고가 들어오나요? 주문가능한게 하나도 없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 i56kpci님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 제조사 품절로 입고 예정이 없습니다 감사합니다

  • Question : 취소/환불 관련 khlee212님의 문의입니다.Sep 10, 2020

    품절된 상품 부분취소후 배송바랍니다. 어디서 라이브챗이 되는지 모르겠네요. 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 khlee212님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 품절된 상품 2건 취소처리 되었습니다 감사합니다.

바스크린 향수 스타일 럭셔리 엘레강스 600g
바스크린 향수 스타일 럭셔리 엘레강스 600g
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kkokkolup님의 문의입니다.Mar 26, 2021

    발송 일정이 궁금합니다. 혹시 발송지연이 예상될 경우 알려주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kkokkolup님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 3/26일 일본에 주문접수 되셨으며 보통 1~2주 정도 소요되십니다 감사합니다

용각산 목캔디 박하맛 88g 사탕
용각산 목캔디 박하맛 88g 사탕
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ncristal27님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    용각산 캔디도 의약품으로 분류되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ncristal27님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 문의주신 상품은 의약품에 해당하지 않습니다 감사합니다

  • Question : 반품/교환 관련 myv****님의 문의입니다.Apr 20, 2020

    용각산 사탕을 신청했는데 엉뚱한것이 왔네요.
    아이들이 한봉지 까먹었네요.
    나머지 교환해주세요
    이건 무슨 사탕인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 myv****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님. 상품등록 오류로 다른 상품을 배송받으신 것 같습니다. 먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 해당상품은 Pine 파인애플 캔디이며, 상품 바코드가 잘못 입력되어 있어 다른 상품을 받으신 것으로 예상됩니다.


    우선 시스템상 재발송에 있어 다른 상품으로의 변경이 어려워, 결제하신 금액 전액 환불처리 진행하였습니다.

    정말 죄송한 말씀이오나 해당 상품 다시 주문해주시면 용각산 캔디로 발송처리되실 예정이오니 본 상품 똑같은 수량만큼 재주문을 부탁드리겠습니다.

    오배송된 상품은 저희 쪽에서 우체국택배 수거신청하여 회수 예정입니다.

    이미 뜯으신 상품은 그냥 드셔도 되시나, 나머지 상품만 받으셨던 박스에 다시 포장하시어 우체국 기사님 방문하시면 전달만 부탁드리겠습니다. 고객님 주소지로 방문 전 연락주시고 가실 예정이시오니, 부재중이실 경우에는 놓고 가시는 위치만 기사님께 전달해주시면 됩니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.

파브론 어린이용 40정 (감기약)어린이 종합감기약
파브론 어린이용 40정 (감기약)어린이 종합감기약
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jnbery님의 문의입니다.Mar 25, 2021

    사용기한은 언제까지인가요?

    VNVietnam

    Answer : [Re] 상품 관련 jnbery님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 해당상품 유통기한은 2023.2월입니다 감사합니다

바스로망 노천온천 순례 시리즈 팩(18포) 입욕제
바스로망 노천온천 순례 시리즈 팩(18포) 입욕제
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 pun4435님의 문의입니다Mar 23, 2021

    통관 가능한 구매 수량은 몇개 까지인가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pun4435님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님 입욕제는 의약품이 아니셔서 6개이상 구매 150달러 이하로만 주문하시면 됩니다