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안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 현재 스킨타입 상품만 판매중입니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문건 은 오늘 일본에서 발송처리 되어 내일 한국에 입항될예정입니다. 고객님 월~화 수령이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 해 주신 주문건 페어아크네 크림 입고가 지연 되어 오늘 일본 출항 예정이며 내일 한국 입항예정입니다. 고객님 금~토 수령이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
배송지연 으로 심려끼쳐 드린점 사과 드립니다.
주문하신 제품은 26일 일본 출항 예정이며 고객님 29~30일 정도 수령이 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 먼저 오배송으로 불편끼쳐드린 점 죄송합니다. 교환절차는 먼저 상품이 미개봉상태여야하며, 받으신 박스에 그대로 넣어서 다시 포장해주시면 회수기사님이 상품 회수해가실 예정입니다. 교환품은 저희가 일본에 연락하여 출고조치 하도록 하겠습니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다. 죄송합니다.

안녕하세요 고객님. 상품 구매 감사드립니다. 상품 검수 철저히 하여 보내드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 동전파스류는 의약품에서 제외되기 때문에 폐기 문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다. 배송비 제외한 상품 금액만 150달러 내에서 맞춰주시면 관세없이 통관 진행 되시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 최종적으로 결제하셨던 금액이 150달러 이하시면 무관세로 배송되오니 참고 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님. 이로이로도쿄입니다. 달러 환율 변동에 따라서 저희 가격도 실시간으로 바뀔 수 있사오니 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 취소처리되었습니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 보통 16만원 선이시면 관부가세가 부과될 우려는 거의 없다고 보시면 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 수량은 관계 없고, 상품가격 기준으로 150달러이므로 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 이로이로도쿄입니다. 약 17만원 정도 생각하면 되시고, $150 제한은 고객님께서 결제하시는 최종금액 기준(배송비 제외)이오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님
이로이로 도쿄입니다.
배송시 요청사항은 택배사에게 요청이 들어가기 때문에, 기재해 주시면 됩니다.

감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 주문하신 건 일본창고 전달완료 되었으며 고객님 수~금 수령가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 주문서 작업완료 되어 수요일 한국에 입항될 예정입니다. 고객님 목~금 주문하신 상품 수령가능 하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 판매 제품은 특가진행 상품으로 묶음배송처리 가 되지 않으니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품 2021년 8월 까지 입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 주문서 정상 발송처리 가능한 주문서 입니다. 주문금액 $150이하 관세없이 진행 가능하오며 $150 초과시 고객님 부담의 관부과세 가 나오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 주문서 내일 일본창고 접수 될 예정입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 통화 연결되어 안내 드렸습니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 주문건 세관통관 중 멈춰 있는 상태 입니다. 입력하신 개인통관번호 오류나 다른 사항 인지 문의한 상태 입니다. 입력하신 정보 오류시 저희 관세사 측에서 고객님 께 연락을 취할 예정이오니 070 수신 번호 연결부탁드립니다. 감사합니다.

23,000원(일시불)02/13 23:47 (주)한국사이

안녕하세요. 고객님 문의 주신상품 수량에 관계없이 구매 가능하십니다. 다만 구매금액 $150 이상 구매시 고객님 부담의 관부과세 가 부과 되오니 이점 참고부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 단독 프르모션 상품으로 묶음배송이 되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 주문건 확인 되었습니다. 내일 일본에서 발송처리 될 예정이며 고객님 목~금 주문하신 건 수령가능하십니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 수량에 문제 없이 통관진행 이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 수량제한 없이 구매 가능하십니다. 다만 $150 불 이상 구매시 고객님 부담의 관세가 부과 되오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
상품별 특별판매 진행 제품의 경우 배송비가 따로 청구되는 상품이 있으니 이점 참고부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의주신 파스 제품은 수량에 상관없이 진행이 가능하오나
구매금액 $150 이상 구매시 관세가 부과 되오니 이점 참고부탁 드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요.고객님
문의주신 상품은 종류상관 없이 총 합이 6개 까지 인상품입니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
우선 배송지연 된점 먼저 사과 드립니다.
문의 주신 주문건 월요일 일본 발송 예정이며 고객님 다음주 수~목 제품 수령이 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요.고객님
문의 주신 내용은 발송처리 에 문제가 없이 발송처리 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문건 오늘 일본에서 발송처리 될 예정이며 고객님 다음주 월~화 수령이 가능하오니 이점 양해부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문서 수요일 일본 발송처리 될 예정이며 고객님
금~토 수령 가능하십니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문건 오늘 일본에서 발송처리 될 예정이며 고객님
수~목 수령이 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
이로이로 도쿄 입니다. 문의 주셔서 감사합니다.
문의 주신 제품은 입고 처리되어 판매 가능 으로 변경처리 되었습니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님께서 주문하신 제품은 오늘 접수되어 영업일기준 4~5일이내 수령가능합니다. 항공스케줄 및 통관절차에 따라 변동될 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
배송비는 무게별로 측정됨으로 각각 결제해주셔야합니다.
자세한 결제사항은 큐텐 고객센터로 문의하시면 빠른 답변 들으실 수 있습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 제품은 1/27 12:57에 배달완료로 확인됩니다.
가족 또는 경비실에 재확인 부탁드립니다.
미수령 시 cj대한통운 (담당사원:실버_평안초원(박용춘) 010-3543-4189) 또는 저희 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
배송에 불편을 드려 죄송합니다.
입고지연으로인해 배송이 많이 늦어졌습니다.
고객님의 제품은 내일 출하될 예정이며 출하이후 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
최대한 빨리 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.

배송에 불편을 드려 죄송합니다.

일본 신정연휴(12/29~1/3)와 공휴일(1/8)로 배송이 늦어졌습니다.

고객님의 제품은 금요일 또는 월요일에 출하되어 영업일기준 3일이내 수령가능합니다.

최대한 빨리 배송될 수 있게 처리하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신건 세관 통관 확인후 다시한번 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
동전파스 6개 이상 구매시 세관 통관 문제가 생길수 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 제품은 제2 의약품 분류 되어 6개 이상 구매시 수입통관 제지가 들어갈수 있습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 오늘 출하예정이시며, 한국에 들어오면 바로 통관진행 후 국내택배로 인계 되실 예정입니다.
빠르면 이번주 늦으면 다음주 월요일에 받으실 것으로 확인됩니다.
감사합니다^^

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 주소 익산시 오산면으로 확인 되시며,
운송장번호 CJ대한통운 / 341575471866 으로 조회 부탁드립니다.
오늘 한국에 입항되어 바로 통관진행 후 국내택배로 인계 될 예정입니다. 감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 현재 통관중에 문제가 있는 걸로 확인됩니다.
확인 후 유선상안내 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다^^

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님 상품 23일에 배송 접수 되셔서 오늘 출항 예정이시며,
출항 이후 부터 배송조회 가능 하신 걸로 확인 됩니다.
빠르면 이번주 늦으면 다음주 월요일에 받으실 것 같습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 오늘 배송접수 되셨으며 빠르면 다음주 화요일 조금 늦어지시면 수요일에 받아 보실 것으로 예상됩니다.
감사합니다 ^^

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주문다시 했어요 추석전에 배송부탁합니다

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 6개 먼저 오늘 출항예정 이시며,
하나는 배송 대기중으로 따로따로 출항 되실 것으로 예상됩니다.
배송팀에 같이 보내지 않게 다시 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 6개 먼저 오늘 출항예정 이시며,
하나는 배송 대기중으로 따로따로 출항 되실 것으로 예상됩니다.
배송팀에 같이 보내지 않게 다시 전달하도록 하겠습니다.
감사합니다^^

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안녕하세요 고객님.
고객님께서 주문하신 상품 현지 창고에서 오늘 출하되어 항공사접수대기중에 있습니다. 이번주 내로 상품 수령하실것으로 보입니다.
상품이 통관되어 택배사에 인계되면 우체국택배 6078070435827로 조회가능합니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님. 금일 오전에 일본에서 발송처리되어 내일 오전에 한국에 들어와 통관작업 후 국내배송 처리될 예정입니다. 우체국택배 조회는 통관이 완료되어야 가능하시니 참고 부탁드립니다. 빠르면 토요일에 상품 수령하실 수 있을 것으로 예상됩니다.

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안녕하세요 고객님. 7월 9일 주문건은 우체국택배 6078070429642 조회결과 본인께서 13일 수령하신 것으로 확인되오나,

7월5일 주문건은 일본에서 발송은 되었으나 세관 측에 아직 고객님 데이터가 넘어오지 않은것으로 예상되고 있습니다. 확인 후 통관될수 있도록 하겠습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다.

안녕하세요 고객님. 오늘 점심 한국 도착 예정이고, 통관작업 완료 후 국내배송 진행될 예정입니다. 운송장조회(우체국택배 6078070425168) 는 통관작업이 완료되고 국내택배사에 상품 인계되어야 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 이로이로도쿄입니다.
먼저 저희 이로이로도쿄를 이용해주셔서 감사드리며, 현지 창고 사정으로 인해 배송이 늦어졌습니다. 대단히 죄송합니다.
고객님이 주문하신 상품은 항공사접수 대기중으로 일본에서 오늘 출하예정입니다.
통관이 무리 없이 이루어진다면 화요일이나 수요일에 상품 받아보실 수 있으실 것 같습니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님. 문의주신 샤론파스는 쿨파스 계열이니 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 샤론파스 상품은 수량에 상관없이 구매 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 해당상품 은 프로모션 상품으로 묶음배송 처리가 되지 않으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

송장번호 알려주세요. 조회가 안되네요.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 붙이는 위치에 따라 차이가 있습니다. 기본적인 효능은 동일합니다.

안녕하세요.고객님 문의 주신 주문건 일본창고 접수 완료 되었습니다. 화요일 일본에서 발송처리 될 예정이며 고객니미 목~금 주무하신 상품 수령가능 하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 구매수량 제한없이 구매가능하십니다. $150이상 구매시 고객님 부담 관부과세 가 부과 되오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 이로이로 도쿄 입니다. 문의 주신 상품 수량 관계없이 $150 이하까지 주문이 가능하십니다. $150 이상 구매시 관부과 세 가 부과 되오며 해당금액은 고객님 에게 청구되오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 수량제한 없이 구매 가능하십니다. 다만 $150 불 이상 구매시 고객님 부담의 관세가 부과 되오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품 사이즈 입니다.
중형 (9.0 cm × 6.0cm)
샤론파스 ex 5.4cm × 8.56cm
감사합니다.

안녕하세요. 고객님 우선 배송지연 된점 먼저 사과 드립니다. 주문건 수요일 일본에서 발송처리 될 예정이오니 이점 양해 부탁드립니다. 배송지연 된점 다시한번 사과 드립니다.

안녕하세요. 고객님
해당건 개인통관 번호 불일치 로 통관지연 중 이십니다. 입력하신 휴대전화 번호가 +82-010-3494-010 로 입력되어 통화 연결이 되지 않았습니다. 수령인 김경애 고객님 개인통관번호 알려주시면 확인후 전달하겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 주문건 운송장 번호 입니다. 6095004027611 우체국 택배 이며 항공사 접수 대기중 인 상태입니다. 내일 한국에 입항되어 세관통관 후 국내택배 인계될 예정이오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
고객님 문의 주신 내용 구매금액 150 이하로 하셔도 개인 통관번호가 필요합니다. 미기입시 통관작업 진행중 저희 관세사 측에서 고객님께 따로 연락드려 안내드릴 예정이오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
이로이로 도쿄 입니다.
고객님 문의주신 주문건 오늘 일본 항공사 접수완료 되었습니다.
목~금 주문하신 제품 수령가능 하오니 이점 참고부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.고객님
고객님 요청해 주신 홀딩건 이 저희 작업자 실수로 오늘 일본에서 발송처리 가 되었습니다. 목~금 주문하신 제품 수령이 예상 되는 상황입니다. 고객님 요청 처리해 드리지 못한점 사과 드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
우선 배송지연 으로 심려끼쳐 드린점 먼저 사과 드립니다.
고객님 문의주신 주문건 오늘 일본에서 발송처리 될 예정이며 고객님 목~금 주문하신 제품 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
고객님 문의주신 주문건 오늘 일본에서 항공사 접수처리 되어 수~목 주문하신건 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문건 내일 일본에서 발송처리 될 예정 입니다.
목요일 수령은 불가능 하오며 금~토 고객님 주문하신건 수령가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.고객님
문의 주신상품 1회 최대 구매수량은 6개로 제한이 됩니다.
감사합니다.

안녕하세요.고객님
문의주신 상품 오늘 일본에서 발송처리 되었습니다.
수~목 주문하신 제품 수령가능 하오니 이점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
우선 배송지연 으로 심려끼쳐 드린점 먼저 사과 드립니다.
문의 주신 상품 오늘 일본항공사 접수 되어 내일 한국에 입항될 예정입니다. 수~목 주문하신 제품 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신상품 오늘 일본항공사 접수 완료 되어 내일 한국입항 예정입니다. 다음주 월~화 주문하신 제품 수령가능 하오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 상품 오늘 일본에서 발송처리 되었습니다.
금~토 고객님 주문하신 제품 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 주문건 오늘 일본에서 발송처리 되어
수~목 고객님 제품 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.고객님
문의 주신 내용 확인하였습니다.
관세 금액 150불은 배송비 을 포함하지 않은 구매금액 입니다.
만약 150불 이상 구매시 에는 배송비 가 포함된 금액에 대해 관세가 적용되오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
고객님 주문건 3건 총 수량이 9개 입니다.배송비 부과 가 묶음 장바구니 6개 이상이 되어 청구된 금액이오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
무료상품 은 단품목 무료 상품 판매 제품입니다. 유료 배송비 제품과 묶음으로 될시 배송비가 청구 되오니 참고 부탁드립니다.감사합니다.

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
파스는 의약품이긴 하나 개수 제한없이 정상통관되니
결제금액 $150이하로 구매하시면 문제 없습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품이 오늘 배송접수 되어 내일 출고 예정으로 확인 되십니다. 일본공휴일 (8/11~15)로 인하여, 공휴일기간 중 주문건은 오늘부터 순차적 배송으로 진행되어 배송이 조금씩 늦어지고 있는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다^^

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안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 하루에 3번, 1회당 4정 식전 또는 식사 도중에 복용하시면 됩니다. 배송은 영업일 기준 5~10일(토,일요일,공휴일 제외) 소요되시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 수량 누락 없이 배송처리 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 저희 물류센터에서 상품 누락이 있어 잘못 배송된 것 같습니다. 정말 죄송합니다. 누락된 나머지 상품 1개는, 일본이 지금 5월 6일까지 휴무이기 때문에 5월 7일 이후 재출고 발송절차 진행될 예정이오니 양해를 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님. 저희 물류센터에서 상품 누락이 있어 잘못 배송된 것 같습니다. 정말 죄송합니다. 누락된 나머지 상품 1개는, 일본이 지금 5월 6일까지 휴무이기 때문에 5월 7일 이후 재출고 발송절차 진행될 예정이오니 양해를 부탁드립니다.

신와칸센 5000mg 264정(22일분)_복부비만 다이어트 1+1
1+1 제품으로 알고 주문했는데 제품이 1개 밖에 오지 않았습니다.
빠른 확인 부탁드립니다.

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안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품은 일본에서 정식으로 유통되고 있는 100% 정품 입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 제품은 현재 일본매장 에서 판매되고 있는 최신 제품이며,
유통기한 확인은 일본 측에 문의후 답변을 받아야 하는 상황으로 시간이 조금 걸릴수 있는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의 주신 상품 입고 미정이라 정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님 문의주신 상품 일본창고에 문의 하였습니다. 답변받게 되면 다시 안내 드리겠습니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의주신 상품 빠른 시일안에 판매처리 하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의주신 상품 빠른 시일안에 재 판매처리 가능하도록 처리하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 상품은 아직 제조사 입고 예정일 을 확인하지 못하고 있습니다. 빠른시일 안에 입고처리 될수 있도록 처리하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
고객님 주문하신 옵션 내역은 "종류:스킨로션 200ml x 1개(-$11.70)"
제품 2개로 주문을 해 주셨습니다. 고객님 내역 한번 확인후 재 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다. 문의주셔서 감사합니다. 우르오스 밀크는 당분간 입고가 불가합니다. 재입고 되는대로 업로드 하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
해당제품은 지역이동 으로 13일 처리 된것으로 확인이 됩니다.
업무 시작되는 월요일 배송 확인후 연락드리겠습니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
우선 배송이 지연된점 사과드립니다.
해당 주문서는 금일 일본에서 발송처리 되어 이번주 수~목 고객님 수령이 가능하십니다. 배송지연으로 심려끼쳐 드린점 다시한번 사과 드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
주문제품 은 통관 완료후 국내택배 인계되어 배송중 입니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
우르오스 제품이 주문이 폭주하여 일시 배송지연 되고 있습니다.
월요일 일본 발송예정이며 다음주 수~목 고객님 수령이 가능하십니다.배송지연 으로 심려끼쳐 드린점 사과 드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의주신 주문내역 오늘 배송이 완료된 자료로 나옵니다.
배달완료 2017-12-13 16:09 고객님의 상품이 배달완료 되었습니다.
(담당사원:임관묵 010-2567-0113) 충남당진동부

확인후 미수령시 다시 연락부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 밀크타입 제품은 아직 입고 시기가 잡혀있지 않습니다.
최대한 빠른 시일안에 입고될수 있도록 처리하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
배송이 지연된점 사과 드립니다.
문의 주신 내역은 27일 고객님 수령이 되어진 걸로 나옵니다.
배송이 지연된점 다시한번 사과 드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
취소처리 도와드리도록 하겠습니다.
재주문 가능하십니다.
감사합니다^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님 세트구성의 가격은 조금 더 저렴하게 구매하시기 위한 이벤트성 할인가 이며, 쇼핑몰의 쿠폰이 붙어서 가격차이는 좀 더 발생 할 수 있습니다. 또한 이벤트 할인으로 인해 판매수량에 따라 재고가 매일 달라지므로 세트구성 재고의 정해진 수량이 있기때문에 품절로 진행 되는 부분입니다. 주문시 양해 부탁드립니다.
감사합니다. ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
쿠폰적용은 큐텐측에 문의를 해주셔야 합니다.
저희쪽에서는 확인이 불가능 합니다.
감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 유통기한 미개봉시 2020.01까지 개봉시 개봉한날짜로 부터 1년이십니다. 감사합니다. ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
세관측에서 통관진행에 지연이 있어서 오늘 통관완료 후 국내택배사로 인계되신다고 답변을 받았습니다.
빠르면 오늘 밤에 국내택배로 인계되셔서 빠르면 내일 오후 늦으면 수요일에 받아 보실 것으로 예상됩니다.
배송에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 아직 배송접수 전이셔서 해당 주문건 취소 후 다시 재주문 해주시면 가능하시며, 접수 이후에는 변경이 불가능하여
유선상 안내 후 취소 하려고 하였으나, 부재중이셔서 취소처리 먼저 해드리도록 하겠습니다,
다시 재주문 부탁드립니다. 감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 출항스케줄이 내일로 잡히셔서 내일 출항 예정이시며, 빠르면 다음주 월,화 늦으면 수요일 쯤 받아보실 것으로 예상됩니다. 빠른배송 요청 넣어드리겠습니다. 감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
상품은 1+1으로 2개입니다.
감사합니다 ^^

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 일본배송팀에 접수까지 완료 된 것으로 확인 되오나,
아직 준비단계인걸로 보여집니다.
일본쪽에 문의 후 사유에 대해 확인해서 연락 드리도록 하겠습니다.
배송에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품건이 현재 우르오스 재고입고 지연으로 인해서
배송이 예상일 보다 많이 지연 되신걸로 연락을 받았습니다.
어제 입고 되어 오늘 바로 준비 완료 후 출하 되신다고 합니다.
내일 비행기로 한국에 들어 올 예정이며, 목요일 쯤 고객님께 전달 완료 되실 것으로 보여집니다.
다시한번 배송에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
( 운송장번호 341575450623 / CJ대한통운 :: 출항 이후 부터 조회가능합니다. )
(Nov 06, 2017 09:47)

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 배송대기중으로 확인되어,
일본 배송팀에게 문의 루 유선상 안내 도와드리도록 하겠습니다.
배송에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
저희 배송비는 해외+국내 배송비가 다 포함된 가격으로서,
더이상 지불하실 배송비는 없습니다.
감사합니다 ^^

안녕하세요, 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품 재고 부분으로 인해 배송이 지연되어,
내일 출항 될 예정으로 확인 되었습니다.
내일 출항 되서 한국에 들어오면 빠르면 수~목 늦으면 금요일로 예상됩니다. 최대한 빠른 배송 하도록 요청 넣도록 하겠습니다.
감사합니다, ^^

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
새로운 도로명주소가 검색되지 않거나 하는 부분은 큐텐쪽으로 문의를 주셔야 할 부분으로 확인 됩니다.
저희쪽에서는 확인이 되지 않아서요..
그리고 주소지는 영문으로 기재해 주시면 됩니다.
주문에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다 ^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
스킨밀크도 200ml 맞습니다 ^^
감사합니다^^

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안녕하세요, 이로이로도쿄입니다,
유선상으로 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^

7483이라 밑에 찍혀있네요.
유통기핫 읽는법좀 알려즈세요

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 상품이 한개가 누락 된 걸로 확인 되었습니다.
배송팀에 접수될때 빠진거 같습니다..
금일 배송팀에 재발송 요청 넣어드릴예정이며,
빠르면 오늘 늦으면 내일 출항 할 수 있도록 요청 하도록 하겠습니다.
배송에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
고객님의 우르오스 제품 하단에 (바닥) 보시면
7~8로 시작하는 숫자가 보이실겁니다.
이러한 경우 최근제조일자로 제품이 배송 된 것이며,
유통기한은 개봉시 2018년 10월~11월 까지 이며,
미개봉시 2020년 10월~11월까지 입니다.
일본제품은 유통기한이 명확하게 기재되어 있지 않아,
제조일 식별번호로 확인이 가능하며, 정확안 월일까지 알고 싶으시다면 저희 이로이로도쿄 고객센터로(070-4411-3686) 연락 주시면 일본팀에 문의 후 날짜 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
네~ 맞습니다.
밀크+스킨 가격입니다 ^^
감사합니다^^

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
네 고객님 지금현재 스킨워시는 재고가 아직 준비되지 않았습니다.
최대한 빨리 재입고 하여 구매하실 수 있도록 구성추가 해드리겠습니다. 감사합니다 ^^

안녕하세요. 고객님
문의 주신내용 고객님 입맛에 따라 약간의 차이가 있을수 있습니다.^^저희 판매량 인기 순으로 말씀드리는게 아무래도 더 좋을듯 싶어 몇가지 알려드립니다.
닛신 컵누들 오리지널 /닛신 돈베이 키츠네 우동 / 닛신 돈베이 덴뿌라 소바/닛신 UFO 야키소바 / 닛신 라오 미소 컵라면
순으로 추천을 많이해 드리오니 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 제품은 라면 부피상 무료 배송을 진행하지 않는 상품입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의 주신 제품은 오늘 일본 발송처리 되어 내일 한국 입항 예정입니다.금~토 고객님 수령이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.고객님
배송지연 으로 심려끼쳐 드린점 먼저 사과 드립니다.
문의주신 제품은 오늘 일본 발송예정이며 고객님 수~목 수령이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요. 고객님
배송지연 으로 심려끼쳐 드려죄송합니다.
문의 주신 제품은 월요일 일본 발송예정이며 고객님 수~목 수령이 가능하오니 참고 부탁드립니다.
배송지연으로 심려끼쳐 드린점 다시한번 사과 드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
배송에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 오늘 출하완료되었습니다.
출하이후 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
배송에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 오늘 출하완료되었습니다.
출하이후 영업일기준 3일정도 소요됩니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
지질은 지방이라고 생각하시면 됩니다.
성분은 제조사 본사에서 표기된 정보를 그대로 직역하였기때문에 자세한 사항은 당사 홈페이지를 통해 확인바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
답변을 늦게 드려 죄송합니다.
고객님의 제품은 내일 출하되어 영업일기준 3일이내 수령가능합니다. 운송장번호는 cj대한통운 341575585583입니다.
최대한 빨리 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 이로이로도쿄입니다.
배송비 1~6개까지 6500원이 맞습니다.
자세한 사항은 배송비 상세내역을 통해 확인바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
특가 판매 미리 공지 올리지 못한점 사과 드립니다.
요청하신 전체 취소 건은 취소 접수 처리 되었습니다.
감사합니다.

안녕하세요 이로이로도쿄입니다.
영업일기준 2~3일 이내에 택배기사님 방문하실텐데요, 깨진 유리컵 다시 상자에 넣어서 전달해주시면 감사하겠습니다.
재발송 요청된 상태이고 재발송된 제품은 출하이후 영업일기준 3~4일 이내에 수령가능합니다.
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 저희 사이트 주문 후 수령까지 영업일 기준 5~10일(토,일,공휴일 제외)소요됩니다. 현재 고객님 주문 건 확인결과 일본에서 발송처리 작업 중인 것으로 확인되었습니다.

운송장조회와 같은 경우에는 국내에 상품이 들어와 세관에서 통관 작업이 완료되어 국내택배사에 물품이 인계된 이후부터 가능하시오니 고객님의 양해를 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 250~300ml 이니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 본 상품 도자기로 만들어진 일반 머그컵이므로 식기세척기 사용 가능하십니다. 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님. 제조사에서도 세트상품은 만들지 않는 것으로 확인되었습니다. 본 상품 단품 판매로만 진행되고 있으니 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
아이봉 시리즈 중 아이봉 w 제품이 가장 많이 사용하시 는 제품입니다.구매에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요.
고객님
건강기능 식품의 경우 종류에 상관없이 총합이 6병이상 구매시 세관통관 문제가 발생하오니 이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객니미
문의주신 상품 은 여름한정 판매 상품입니다. 재판매 까지는 시간이 많이 소유될듯합니다. 감사합니다.

안녕하세요.
문의주신 상품 계절한정 판매 상품으로 판매가 종료 되었습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님
문의주신 상품 빠른 시일 안에 판매처리 하겠습니다.
감사합니다.

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안녕하세요. 고객님
문의 주신 상품 배송비 아래 상세 클릭해 보시면 세부내역 확인이 가능하오니 이점참고 부탁드립니다.

안녕하세요. 고객님
고객님 문의 주신 주소지 변경건 요청하신 주소지로 변경처리 되었습니다. 감사합니다.

답변 늦어 죄송합니다 고객님. 주문해주신 상품 내일아침 일본에서 발송처리되어 목요일 또는 금요일에 한국도착 후 통관예정입니다. 빠르면 금요일에 상품 수령해보실수 있습니다. 배송과정상 불편끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

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안녕하세요 고객님. 이로이로도쿄입니다. 문의주신 상품은 의약품 초과건과 관련없는 상품입니다. 상품가격 150달러 내로 주문해주시면 이상없이 통관 진행되오니 참고 부탁드립니다.