 - 일본 코로로 과일젤리 큐텐특가 / 12개 구성 무료배송 / 포도 청포도 소다 콜라
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| 청포도맛이 머스켓인가요? 상품설명 이미지사진상으로는 머스켓이라고 포장에 쓰여있던데 실제 받은거는 포장지가 다르네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.청포도맛이 머스켓인가요? 상품설명 이미지사진상으로는 머스켓이라고 포장에 쓰여있던데 실제 받은거는 포장지가 다르네요. 확인부탁드려요 Question : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 포장지가 리뉴얼된것 같습니다 일본상품은 예고없이 리뉴얼되는 경우가 많으니 참고바랍니다 감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kka0201님의 문의입니다.콜라 12개 청포도 12개 시켰는데
청포도만 제대로오고 콜라 1개왔어요.... 11개가 안왔습니다..... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 불편을드려 대단히 죄송합니다. 콜라맛 11개 재발송처리 도와드려도 괜찮으실까요? 올해는 발송이 끝나 내년 1월 5일 발송가능합니다. Question : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 tkznfk612님의 문의입니다.
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 - 컵누들 해산물 빅사이즈 닛신컵라면 라멘
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| 지금 쿠텐에 쿠폰을 받은게 있어서, 30달러짜리 그래서 쿠텐에서 밖에 주문을 할 수가 없어요.
배송비 할인이 안된다면, 배송비만큼,
컴누들 해산물을 넣어주셔도 되구요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.제가 이해를 잘 못했네요.. 무료배송 카테고리 제품만 무료배송인가보네요.. 10만원 무조건은 아닌가보네요.. 한 곳에서만 다 주문하려고 하는데, 배송비가 너무 많아서 연락을 한번 드렸습니다. 뭐 좋은 방법은 없나요?? Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.큐텐 쿠폰 사용하시던지 저희자사몰에서 5KG이하주문시 10만원이상무배/어플로10만원이상구매시 5천원 할인 있으시니 선택하셔서 구매바랍니다. Answer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.혹시 제가 구매한제품들이 언제쯤 배송출발예정인지 미리 알수 있을까요?? Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희평균배송일은 보통 1~2주정도 소요되십니다 무겁다는 기준이 어디까지입니까? 모아서 무거워지는거 말씀하시는지/?? 컵라면 과자 등등 이런게 무거운 쪽에 해당되나요???
10만원치 묶으면 뭐든지 무거워지지 않나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.고객님 큐텐은 따로 카테고리를 만들수 없어 안내드리기 어려우나 해당되는 상품 스토어팜 링크드리오니 참고바랍니다 Question : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.https://smartstore.naver.com/iroirotokyo/category/7571f732daff4538816c55dea80f1054?cp=1 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goldenjenny님의 문의입니다.
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 - DOD 도플갱어 원터치 텐트 T2-629-TN
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kk150님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kein121님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hamsi519님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hamsi519님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hamsi519님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hamsi519님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 handsome님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gogosbb님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dolphin426님의 문의입니다.
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| 4월7일 1주일전에 주문했는데 아직 배송요청이라 글 남깁니다. 언제 배송되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pok1324님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 일본에 확인결과 오늘 수요일 출고되십니다 감사합니다 지금 주문하면 언제쯤 받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 godirang님의 문의입니다.고객님 저희 평균 배송일 은 영업일 기준 5~7일 정도 소유 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 hanwoo88님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품준비되어 항공사 접수 대기중으로 금요일 출고예정입니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mjonlyyou님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 n5606님의 문의입니다.11일에 주문했어요. 배송상황 알고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rose1346님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193199185 Question : [Re] 배송 관련 rose1346님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 출고되어 금토정도 수령가능합니다 배송조회 가능한 링크 보내드리오니 참고부탁드립니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xt777님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 xt777님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 58hotdog님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품준비중으로 빠르시면 금요일출고 예상됩니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 toddlf53님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 1/12일 주문접수 되었으며 빠르시면 금요일 출고 예상됩니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 n5606님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 n5606님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 n5606님의 문의입니다.배송 언제쯤 출발할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xt777님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 1/12일 주문서 접수 되었으며 빠르시면 금요일 출고 예상됩니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dikie님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 n5606님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jh750908님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lucky0418님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lucky0418님의 문의입니다.크림2로션1치료제1 이렇게 주문하면 배송비는 얼마나 나올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jinyoung-kim님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 무게로 측정이 되어서 장바구니에 담으시면 알수 있습니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 h4792님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 이로이로도쿄 입니다 출고되신 상품으로 확인되어 이번주내로 받아보실겁니다 감사합니다. 배송이 언제 시작되어지나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dpsk44님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 다음주 화요일 현지 발송처리 진행되실 예정이오니 참고 부탁드립니다. 언제쯤 발송되나요? 같은 날 주문한 다른제품은 진즉 발송됐는데요ㅠㅡㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkh****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님.
일본 센터에서 출하처리는 완료되었습니다. 현재 항공기편 감소로 주2회만 발송이 가능하여 고객님 상품 금~토 사이에 한국 도착하여 통관 후 국내배송 예정입니다.
다음 주 월~화 사이에 수령 가능하시오니 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjk****님의 문의입니다.영문 주소 이런식으로 적었는데 상관 없나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 siu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 우리말 주소만 맞으시면 배송 정상적으로 진행되시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 j01****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현지 센터에서 출고작업은 완료되었으며, 내일이나 수요일쯤 한국 들어와 통관 후 국내배송 진행될 예정입니다. 이번 주 내 상품 수령 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 연고 8개..로션 3개 주문할려고 합니다.통관에 문제 없는가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tou****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 페어아크네 전 상품 의약품으로 취급이 되어, 1회 구매시 단품으로 수량 6개까지만 정상통관 가능하신 점 안내드립니다.
구매 1회에 총 수량이 6개가 넘어가면 통관불가로 상품이 폐기처분이 되시니 구매 전 이 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 언제 배송 출발 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 어제 현지센터에서 상품 출고는 완료되셨으나, 현재 일본 항공기편 감소로 공항에서 대기중입니다. 다음주 초쯤 한국 들어와 통관 후 국내배송 진행되는 점 고객님의 양해를 부탁드리겠습니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 shj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 빠르면 내일 한국 도착하여 통관후 국내배송 진행될 것으로 예상됩니다. (항공기 스케쥴 딜레이되면 다음 주 초 한국 도착) 일본 항공기 편 감소로 배송이 평소보다 2~3일 정도 더 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 주문한지 이틀이 됬는데 아직도 "배송요청"으로 나오네요,
언제 배송될까요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 240****님의 문의입니다안녕하세요 다음주 초 한국에 상품 입고되어 통관 후 국내배송 진행될 예정입니다. 참고부탁드립니다 23일에 주문했는데요 아직도 배송출발이 안된거 같던데요.. 언제배송되는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 coo****님의 문의입니다.안녕하세요. 2/24 현지 주문서 접수되신 것으로 확인되며, 영업일 기준 4~8일(주말 제외)내로 현지출고되는 점 참고 바랍니다. 출고되면 2~3일 내 수령(주말 제외) 가능합니다. 감사합니다. 급해요 서둘러 발송해 주세요!!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lwo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 주문건 송장정보 등록작업이 누락되었던 것 같습니다. 고객님 주문건 현재 천안우체국에서 배달준비 중인 것으로 확인됩니다. 오늘중으로 상품수령하실 것으로 보입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 배송 언제쯤 되나요!? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 per****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 주문 1/14 현지에 접수처리 되셨으며, 영업일 기준(주말/공휴일 제외) 4~7일 내로 출고되는 점 안내드립니다. 출고되면 주말, 공휴일 제외 2~3일 내 상품 수령 가능하십니다. 다음 주 한국 명절로 한국 내 배송은 안내 일정보다 늦어질 수 있는 점 참고 바랍니다. 감사합니다. 24g페어아크네연고 주문했어요.최신제품으로 부탁드려요. 유통기한이 어떻게되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 2022년 6월 제품으로 발송중에 있으니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 주문 후 파손으로인한 미수취반송처리 되었는데 상품은 언제 받을수 있나요? 쓰던제품이 떨어진관계로, 만약 배송이 늦어지거나, 다시 파손의 우려가 있다면 취소처리바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cco****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님, 우선 배송과정 상 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 해당건 상품파손으로 고객님께서 미수취 반송처리를 하셨다는 말씀이신가요? 현재 저희쪽에 해당건으로 연락이 들어온 사항이 없어서 재발송처리가 이루어지지 않은 상황으로 보여집니다.
재발송처리를 원하시면 가능은 하시오나, 1주 이상 기간이 더 소요되실 것으로 예상됩니다. 상품 다시 받아보실지, 아니면 환불처리로 도와드릴지 고객님께서 말씀해주시면 그에 따라 처리해드리도록 하겠습니다. 다시 한 번 고객님의 양해를 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 240****님의 문의입니다크림 유효기간이 어떻게되요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ifr****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 유통기한 2022년 6월까지이오니 참고 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sss****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjg****님의 문의입니다.페어아크네 연고 5개 폼 2개 치료약2개 주문시 세관통과 문제없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 you****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 연고4개/폼2개/치료약2개 주문하신 것으로 확인되시며, 폼클렌징은 의약품으로 분류되지 않아 6개 제한에 걸리지 않으실것으로 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hye****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 hye****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 hye****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qwe****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 qwe****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 qwe****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 qwe****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ari****님의 문의입니다.로션은 없는건가요?? 스킨만 있는거예요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 261****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 현재 스킨타입 상품만 판매중입니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다.
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 - 네츠사마 해열시트 성인용 (12매)
- Item Q&A
| 12플러스4 인 16매 오는 제품인가요?ㅔ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tisk16님의 문의입니다.
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 - 마루코메 된장 4종 모음
- Item Q&A
| 안녕하세요 신마루코메 와 잇큐상 차이가 무엇인가요? 답변 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 laforgueluna님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상세설명 참고부탁드립니다 감사합니다
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![★종합감기약★ 파브론 골드A [인후통 / 기침 / 목감기 / 비염 / 콧물] / 큐텐 최저가](https://gd.image-gmkt.com/li/283/576/1135576283.g_260-w-st_g.jpg) - ★종합감기약★ 파브론 골드A [인후통 / 기침 / 목감기 / 비염 / 콧물] / 큐텐 최저가
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| 어린이감기약,용량.나이.어뗳게먹어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rteok3573님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 죄송하지만 약사가 아니어서 말씀드릴수 없습니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qudwnd940213님의 문의입니다.샤론파스 6통과 파브론 6통 살려는데 같이 사면 약품으로 .통관이 안될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 max8022님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 붙이는 샤론파스는 의약품에 해당하지 않아 같이 구매가능합니다 성인용 비염약 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Khhj1803님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희 자사몰로 오시면 좀더 다양한 비염약에 준비되어 있습니다 감사합니다 Question : [Re] 상품 관련 Khhj1803님의 문의입니다.https://www.iroirotokyo.com/?s=%EB%B9%84%EC%97%BC&post_type=product 구입한지 일주일이 되어갑니다~언제쯤 배송이 시작 될까요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hongtang01님의 문의입니다안녕하세요 고객님 상품준비중으로 빠르시면 금요일 출고 예상됩니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hermes_56님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lhe0112님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 lhe0112님의 문의입니다.주문한 상품 도착했는데 잘못온게 있어요. 파브론골드210 주문했는데 130제품이 왔어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 hjh7224님의 문의입니다.안녕하세요고객님 일본에서 잘못 포장하신것 같습니다 회수신청해드리고 재발송으로 도와드려도 괜찮으실까요?불편을 드려 죄송합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 hjh7224님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 hjh7224님의 문의입니다.네 고객님 우체국택배 측에 회수접수하도록 하겠습니다. 영업일 기준 1~3일(주말 제외)내로 우체국 회수기사님께서 고객님 연락처로 안내드리고 방문하실 예정이시오니, 상품 전달만 부탁드리겠습니다. (부재중이시면 상품 두고 가시는 위치만 기사님께 말씀 부탁드립니다) 재발송처리 하겠습니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 hjh7224님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 재발송 오늘 화요일 출고 되시면 금토중으로 수령 가능합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fucocho님의 문의입니다.파브론골드a 44포 유통기한 알고싶어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 susu5963님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 44포는 2023.4월 입니다 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 nncckk님의 문의입니다.고객님 안녕하세요. 이로이로 도쿄 입니다. 고객님 저희 평균 배송일 은 영업일 기준 5~7일 정도 소유 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mis****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 red****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 pvc****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pvc****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bae****님의 문의입니다.파브론골드 미립형 44포 유통기한 언제까지죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cat****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 유통기한 제조일로부터 2년으로, 배송받으시는 상품은 유통기한 1년 6개월~2년 사이의 제품으로 배송되오니 참고 바랍니다. 감사합니다. 판매자님 파브론 골드 과립형 44포짜리 유통기한 좀 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cat****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 상품 유통기한 제조일로부터 2년으로, 배송받으시는 상품은 유통기한 1년 6개월~2년 사이의 제품으로 배송되오니 참고 바랍니다. 감사합니다. 사장님 오늘 25일 저녁 8시 주문 했으니 골든위크 전에 보내주는 고죠? 수고하세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 riv****님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님 주문하신 상품 발송처리 진행해 드리겠습니다. 다만 주문건 이 몰려 배송이 밀릴경우 저희 cs 팀에서 연락드리겠습니다. 감사합니다.
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 - 카오 니베아 딥모이스쳐 립 벌꿀의 향기
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| Answer : [Re] 상품 관련 sjinyoung님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 spm34님의 문의입니다.
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 - 펠리칸 숯 토탄석 비누
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| 중량이 몇그람 입니까? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 qkrdiddl60님의 문의입니다
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- Item Q&A
| 안녕하세요 방금 (특가)시로쥰 로션+밀크(+1,140원) 으로 주문했는데 (특가)시로쥰 로션+로션(+1,140원) 으로바꿔서 배송부탁드릴게요!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다고객님 시스탬상 주문후 변경이 안되십니다 취소후 재주문 바랍니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다고객님 죄송하지만 너무 늦게 말씀하셔서 이미 배송중입니다 Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 zealrot님의 문의입니다https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193232711 두세트 수령했는데 배송해주신 상품 유통기한은 언제까지 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duckmyduck님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 하단에 있는 문자를 사진찍어서 보내주시면 일본에 여쭤보겠습니다 감사합니다 Answer : [Re] 배송 관련 hyoni-_-님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품 준비되어 내일 금요일 출고예정입니다 감사합니다 아직 배송정보가 안 뜨네요 언제쯤 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 76petite님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품 항공사 접수되어 오늘 출발해 화요일쯤 도착예상됩니다 감사합니다 고큐쥰 2셋 시로쥰 2셋 각각 2건 총수량8개 주문했는데 통관에 문제 안되는지요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jeonillgu님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 150달러만 넘지 않으면 괜찮으십니다 감사합니다 1+1 이라는게 . 총 몇박스 오는거죠~?
구매는 고쿠쥰 프리미엄 으로 할건데 로션+밀크 이렇게요 한세트 주문 넣으면
로션+밀크 이렇게 해수 1+1 인가요~?
아니면 총4개가 오는건가요? 수량 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lovedltofks님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 로션+밀크 한세트 하시면 각각1개씩 2개 배송됩니다.감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 smallnanna님의 문의입니다.일주일째 배송요청 상태에서 안넘어가네요 언제 배송되는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jonharooya님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 주문건 작업완료 되어 금요일 출고 예정입니다 6094193165976 으로 출고되십니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ynb677님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.7월9일구매 송장조회안됨 언제보내나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kck625님의 문의입니다.오늘 오후 통관완료되어 우체국에 전달중인 것으로 확인됩니다. 오늘 저녁쯤부터 송장조회 가능하시며, 내일이나 모레 수령 하실 것으로 예상됩니다. 감사합니다. 로션으로 교환받으면 교환비용이 얼마인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 wls****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품 상세설명 하단부에 공지되어 있듯 고객님 변심으로 상품교환시 왕복 택배비 25,000원이 발생하시는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 물건 받았는데 왜 유통기한이 없나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 일본 화장품은 유통기한 표시가 의무사항이 아니라 상품에 적혀져 있지 않은 점 안내드립니다.
현재 출고되고 있는 하다라보 상품들 2022년 5~6월까지 기한 남아있는 상품인 점 참고 부탁드립니다.감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 243****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aru****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pur****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dor****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kys****님의 문의입니다.옵션명 : (특가)시로쥰 로션+밀크(+US$3.16)이걸 시켰는데 그러면 시로쥰 로션2개 시로쥰 밀크2개가 오는 건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kys****님의 문의입니다.안녕하세요. 본제품 구성 1+1으로 로션1개와 밀크 1개가 배송됩니다. 밀크 주문했는데 로션이 왔습니다 어쩌죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.On Qpost : 안녕하세요 고객님. 사진 확인 결과 주문하신 상품이 밀크 상품이 맞습니다. 밀크상품이 140ml 상품이고, 로션상품은 170ml 상품입니다. 이미지가 바뀌어 올라간 것 때문에 혼동을 드린것 같아 사과드립니다.
안녕하세요 고객님. 사진 확인 결과 주문해주신 상품이 밀크 상품이 맞습니다. 밀크상품이 140ml 상품이고, 로션상품은 170ml 상품입니다. 이미지가 바뀌어 올라간 것 때문에 혼동을 드린것 같아 사과드립니다. (May 10, 2019 17:11) Question : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.상품정보는 지금도 밀크스킨으로 되어있고 전 스킨이 필요해 주문한건데 조치해주세요 Answer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.소비자에게 혼돈을 주시고 죄송하시다면 정당한 조치를 해주시길 바랍니다 단순이 죄송하다고 하고 필요없는걸 그냥 사용하라고 하는건 아니겠죠? Question : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 유선으로 통화 처리 해드렸습니다. 불편 끼쳐드려 죄송합니다. Answer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.제품교환해 주신다고 했는데 아직도 안왔습니더 확인부탁드립니다... Question : [Re] 상품 관련 blu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 먼저 오배송건으로 불편끼쳐드린 점 다시 한 번 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 현재 하다라보 재고수급에 시간이 조금 걸려 재발송 절차가 지연되어 재출고가 늦어진 것으로 확인되었습니다. 재고입고시 바로 출고되는 운송장번호는 우체국택배 6078070403017 이며, 운송장조회는 국내에 물품이 들어와 통관이 완료되어야 가능하시니 조금만 더 고객님의 양해를 부탁드립니다. 다시 한 번 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s15****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 apple8484님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 apple8484님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jye981005님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pmdidim님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 byory2님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 byory2님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jhh1012님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joinyls님의 문의입니다.동전파스는 의약품이아니여서 6개제한은없다고하는데 샤론파스도 의약품 미포함인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wondo5309님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 붙이는 파스는 의약품에 해당하지 않습니다 Question : [Re] 상품 관련 wondo5309님의 문의입니다.동전파스와 샤론파스 제3류 의약품으로 6개넘으먄안된다고 안내받았습니다 ㅜㅜ 해당 답변이맞을까요? Answer : [Re] 상품 관련 wondo5309님의 문의입니다.고객님 저희쪽에서는 6개이상 구매와 통관이 가능하십니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jsws04080505님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 teencross님의 문의입니다.240개는 AE인가요? 노말인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kj887024님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 240매는 AE입니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 frend2679님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 frend2679님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 woosangha님의 문의입니다.140개 시트는 이제 안나오는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 choi0615님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 140매는 품절입니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jajjang33님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yoonar님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yoonar님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bonnymin8님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bonnymin8님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yoonar님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cinker님의 문의입니다.안녕하세요 주문했는데 언제 올까요? 배송일정 부탁드려요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shjblue79님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 준비완료되어 금요일 오늘 출고되십니다 금요일출고되면 화수정도 수령가능합니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jazz2451님의 문의입니다.best 샤론파스240매는 흰색인 샤론 ae 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simple52님의 문의입니다안녕하세요 240매는 ae 입니다 감사합니다, Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 creep8279님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 windytina님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 windytina님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 crowwhite님의 문의입니다언제 배송되는지 알수있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kes8376님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품 현지에서 리스트 확인후 포장중이므로 상품 준비중 입니다. 빠르면 이번주 금요일 발송 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kiyo0811님의 문의입니다.120장짜리는 Ae인가요? 걍 노말저품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sujazzzz18님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 120장짜리 사진첨부해드립니다. 사진과 같은제품으로 보내드립니다.감사합니다. 안녕하세요
지난주에 구매했는데 배송조회는 언제쯤 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yoonchan37님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 작업완료 되셔서 오늘 출고되시면 금요일쯤 수령가능하십니다 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 yoonchan37님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 yoonchan37님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 law1703님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 law1703님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 law1703님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 law1703님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 law1703님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 alfks075님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 alfks075님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 alfks075님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tabemono_님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 als726님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 als726님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sky12-15님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ilove4321님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 이로이로도쿄 입니다 저희 항공편이 화금 두번 있으나 화요일은 일본 공휴일로 인하여 결행되었습니다 금요일에 출고되시니 참고 부탁드립니다 배송지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yopr2002님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hwscjm님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tmdgml1378님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cobra321님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] sep24님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 cyhmut님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 고객님 주문서 확인결과 빠르시면 이번주 금요일 늦으시면 다음주 화요일 일본현지에서 출하되실 예정입니다. 배송지연에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sh1o님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 monipia님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 monipia님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 monipia님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jh04116님의 문의입니다.월욜아침에 주문했는데 왜아직 배송요청인거죠? 보통 월욜주문하면 주말안에 도착되던데 지연되는이유가 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 twominmom님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이번 주 일본 명절기간이 있어 출하가 오늘 1회만 이루어지고 있는 부분 안내드립니다.
상품은 내일 한국도착하나 이번주 한국공휴일로 택배사 사정에 따라 실제 수령 다음주 화요일쯤 가능하실 것으로 예상되는 부분 고객님의 양해를 부탁드립니다.
배송과정상 불편을 드려 죄송합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjslkhj님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jh04116님의 문의입니다.안녕하세요~ 배송언제 될까요? 배송일정 알려주세요~^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 h8212539님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 오늘 현지에서 출하되시며, 목~금 사이 수령 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 twominmom님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 madu_님의 문의입니다.7월4일에 주문하였습니다 언제받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kja****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 오늘 저녁 한국에 상품 도착하여 통관 후 국내배송 진행 예정입니다.
금~토 사이 상품 수령가능하실 것으로 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gpw****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gpw****님의 문의입니다.22일주문건 있습니다 다음주 월.화 받을거라고 안내해주셨는데...6개 주문했어요 오늘 추가로 주문 더 하려하는데 통관하는거 괜찮은가요?? 배송일 달라서 괜찮은지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sjb****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 붙이는 파스만 구매하시는 거라면 $150 이하로만 주문해주시면(붙이는 파스는 의약품 수량제한 X) 정상적으로 통관진행되십니다. 참고 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 15일에 구매했는데 언제오나요...... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gpw****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 인천 관세사 측에서 고객님 기입해주신 연락처 010-8849-9332로 통화드렸으나 다른분의 연락처였다고 전달받았습니다.
수취인불일치 연락처로 분류되어 통관진행이 되지 않고 있는 것으로 확인됩니다. 010-8849-9332 해당번호가 정확하신지요? 다른 연락처가 있으시면 이쪽으로 전달해주시면 저희가 관세사 측에 전달토록 하겠습니다. 감사합니다. 22일주문했습니다. 언제 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sjb****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 주문서 5/24 현지에 전달되신 것으로 확인됩니다. 일본 항공기편 감소로 주2회 출고가 가능하여(화,금) 고객님 상품 금~토 사이에 한국 들어와 통관 후 국내배송 예정입니다.
다음주 월~화 사이에 상품 수령 가능하신 점 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suj****님의 문의입니다.ex40매 가격이 ex60매가격보다 더 비싼게 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 가격 오류인 것으로 확인되어 수정처리 되었습니다. 혼동을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bel****님의 문의입니다.혹시 이상품과 다른상품은 묶음배송이 안되나요? 호빵맨패치 장바구니에 넣었더니 배송비가 2번적용되어서요ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jyu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 호빵맨패치 상품 저희가 특가로 진행하고 있는 상품이다 보니 묶음배송이 불가능한 점 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 jyu****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jyu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 본 상품은 저희 창고에 재고 쌓아놓고 파는 형식이 아니라, 주문이 들어오면 직접 최신상품으로 구매를 하여 보내드리기 때문에 지금 정확한 유통기한 안내가 어려운 점 양해를 부탁드립니다.
일단, 해당상품의 유통기한은 제조일로부터 2년~3년정도 되는 점 참고 부탁드립니다. 샤론파스 로션 2개를 구입하고 싶은데요 문의글중에 파스는 의약품이 아니라는 글을 봐서요 안약 6개와 함께 배송이 가능한가요? 그리고 아이봉도 의약품이 아닌가요? 의약품의 기준을 잘모르겠네요ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jyu****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 안약/아이봉은 의약품으로 분류되고 있으며, "붙이는 샤론파스"는 의약품이 아닌 것으로 분류되고 있습니다.
바르는 샤론파스는 의약품으로 분류되기 때문에 구매를 하시게 된다면 안약이나 아이봉과 함께 총 개수로 6개 맞추셔야 초과건으로 분류되지 않으시는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kin****님의 문의입니다.샤론 240매 6통과 이브A 6통 주문했어요 동시 발송하면 안되는 거죠? 확인하셔서 따로 발송 부탁드립니다^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 myz****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 파스종류는 의약품으로 분류가 되지 않아 함께 발송되어도 무관한 제품입니다. 이 점 참고 부탁드리며, 2건 모두 상품 준비하여 발송처리 진행토록 하겠습니다. 감사합니다. 크기가 젤 큰 샤론파스 사고싶은데 어떤걸 주문하면 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 woo****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 답변 늦어 죄송합니다. 본 페이지에서 샤론파스 ae 중형사이즈로 구매해주시면 됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ayg****님의 문의입니다.샤론파스 1개와 동전파스5개를 같이 주문하였습니다. 묶음배송으로 결재도 마쳤습니다. 언제쯤 도착할런지 문의드려도 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bjk****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님께서 주문하신 상품 현지 창고에서 오늘 출하되어 항공사접수대기중에 있습니다. 이번주 내로 상품 수령하실것으로 보입니다. 상품이 통관되어 택배사에 인계되면 우체국택배 6078070435827로 조회가능합니다. 감사합니다. 7월24일 구매했는데 언제쯤받아볼수 있을까요 ? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vai****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 금일 오전에 일본에서 발송처리되어 내일 오전에 한국에 들어와 통관작업 후 국내배송 처리될 예정입니다. 우체국택배 조회는 통관이 완료되어야 가능하시니 참고 부탁드립니다. 빠르면 토요일에 상품 수령하실 수 있을 것으로 예상됩니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aaj****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 aaj****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 aaj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xia****님의 문의입니다.익스프레스 배송인데 아직 물건을못받았어요 이유가 있나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aaj****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 7월 9일 주문건은 우체국택배 6078070429642 조회결과 본인께서 13일 수령하신 것으로 확인되오나,
7월5일 주문건은 일본에서 발송은 되었으나 세관 측에 아직 고객님 데이터가 넘어오지 않은것으로 예상되고 있습니다. 확인 후 통관될수 있도록 하겠습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다. 배송되나요? 송장도 검색안된다고 나오고 언제쯤 받나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ann****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 오늘 점심 한국 도착 예정이고, 통관작업 완료 후 국내배송 진행될 예정입니다. 운송장조회(우체국택배 6078070425168) 는 통관작업이 완료되고 국내택배사에 상품 인계되어야 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 5일이 지났는데 언제 배송되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sky****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 이로이로도쿄입니다. 먼저 저희 이로이로도쿄를 이용해주셔서 감사드리며, 현지 창고 사정으로 인해 배송이 늦어졌습니다. 대단히 죄송합니다. 고객님이 주문하신 상품은 항공사접수 대기중으로 일본에서 오늘 출하예정입니다. 통관이 무리 없이 이루어진다면 화요일이나 수요일에 상품 받아보실 수 있으실 것 같습니다. 감사합니다. 샤론파스는 쿨파스인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 샤론파스는 쿨파스 계열이니 구매에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hjy****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 통관 관부가세가 따로 부과되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 g4qdhpdzf2님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 150달러이하로 주문하시면 부가되지 않습니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 in605833님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 in605833님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 in605833님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 in605833님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 in605833님의 문의입니다.주문한지 일주일 정도 되었는데 언제쯤 배송이 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 angelin07님의 문의입니다안녕하세요 고객님 주문조회 결과 오늘 일본현지에서 출하되십니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 263****님의 문의입니다상품 유통기한은 어떻게되나요? 부르면 12봉지가 오는거 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xns****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 문의주신 상품은 현재 기한 약 1년 내 남아있는 상품으로 발송처리 되고 있습니다. 구입하시면 12봉지 구성의 세트로 발송되시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 상품정보엔 라이치 맛이 있는데 라이치맛은 아예 안 파나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yej****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 현재 라이치맛은 두가지맛(복숭아+라이치맛)으로만 판매중이며, 한가지맛은 판매되고 있지 않습니다. 고객님의 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. 1봉에 12개들어있는거 12봉지가 온다는건가요? 아니면 6개들어있는거 12봉지가온다는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ymh****님의 문의입니다.안녕하세요. 한가지맛(키위/포도/복숭아/자몽)은 1봉지당 6개가 들어있는 제품이 12개 배송되며, 두가지맛(청포도오렌지/사과포도/복숭아라이치)는 1봉지당 12개가 들어있는 제품이 12개 배송되오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 배송추적에서 운송장번호가 안나옵니다. 8일 발송했다고 메세지는 보내놓고 왜이런거죠? 보내시긴 한건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sen****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 고객님 상품 우체국택배 배송진행중이며, 금일 수령하실 것으로 예상됩니다. 감사합니다.
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 - 천사 스킨베프 방충제 이카리진 60ml 비누
- Item Q&A
| 이제품 의약품에 포함되는지와 유통기간 확인 부탁드려요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 serenade82님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님 의약품이 아니시며 저희 판매상품은 일본현지 유통되는 가장 최근의 상품을 공수후 발송해 드리오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다.
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 - 바스로망 스킨 케어 W 우유 단백질 미니 600g
- Item Q&A
| 3월 24일에 결제했는데 도대체 언제 발송하시나요? 일본 직구 많이 해봤지만 너무 늦네요ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품 준비완료 되어 배송대기중으로 빠르시면 월요일이나 수요일 출고예정입니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193228210 Answer : [Re] 배송 관련 choi님의 문의입니다.
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 - 구심 60정_우황청심환 심장
- Item Q&A
| 제조가 2018년도인데 유통기한이 언제까지인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seh4215님의 문의입니다.
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 - 페이타스 5.0 42매입
- Item Q&A
| 3월26일 주문했는데 아직 배송전인데요. 언제 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 상품 준비완료 되어 배송대기중으로 수요일 출고예정입니다 감사합니다 Question : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193229758 Answer : [Re] 배송 관련 sendo님의 문의입니다.
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 - ★4개세트 무료배송★ 카베진 코와알파 300정 X 4박스 세트!! / 위장약 / 소화불능에 직빵!
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ssidakak님의 문의입니다.언제쯤 발송되나요? 배송조회는 언제부터 가능할까요?
3월10일에 주문했습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 benignguy님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 3/11일 일본현지 주문접수 되셨으며 빠르시면 다음주 월요일이나 수요일 출고 예정입니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 shjo0801님의 문의입니다유통기한은 얼마인가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 simcop0님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 카베진코와 2022.3월 입니다 감사합니다 주문한지 좀 된거같은데 아직 배송조회도 안되네요... 언제 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 intheskyxn님의 문의입니다고객님 안녕하세요. 주문건 작업완료 되어 항공사 접수 대기중 이며, 화요일 접수되어 금~토 수령가능하오니 이점 양해부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린점 사과 드립니다. 감사합니다. 주문한지 거의 2주 다 되갑니다. 언제 받을수 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jaylee94님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 출고되어 다음주 화~수정도 수령예상됩니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ej9267님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lww7255님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gacheca님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gogoh88님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gogoh88님의 문의입니다.언제 배송되나요? 두번째주문인데요 첫번째는 일주일만에 배송받았습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dforu99님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193199097 Question : [Re] 배송 관련 dforu99님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 출고되어 금토정도 수령가능합니다 배송조회 가능한 링크 보내드리오니 참고부탁드립니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lhones님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 lhones님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 im님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hello_ob님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 hello_ob님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aridori777님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bombomc님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 bombomc님의 문의입니다.12월 30일에 주문했는데 언제 배송 조회 가능할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shjinfo84님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193194414 Question : [Re] 배송 관련 shjinfo84님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 화요일출고 되었으며 배송조회가능한 링크 보내드리오니 참고부탁드립니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oneyym님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nymph0121님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shinmarinev님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 shinmarinev님의 문의입니다.18일 구매했는데. 한국에 언제 도착할까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 min_subi님의 문의입니다.https://track.shiptrack.co.kr/epost/6094193190554 Question : [Re] 배송 관련 min_subi님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 배송조회가능한 링크 보내드리오니 참고부탁드립니다 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] mee9677님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 a19920님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hiro514님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jcm7631님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 boa5445님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 syoh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 화요일 출고예정입니다 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 syoh님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 오늘 화요일 출고예정입니다 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kimsahy7979님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] nsongja님의 문의입니다.행사 캐시백은 어떻게 받는건가요. 주문기간 23일에서29일로 되어있던데... 주문만하면 받는게 아니었나봐요? 받을수있는방법을 알려주세요^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] ses0875님의 문의입니다.Question : [Re] ses0875님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 저희는 판매자여서 큐텐고객센터로 문의부탁드립니다. 주문한지 5일째인데...아직도 배송요청중이네요... 큐텐에서 항상 주문해서 먹던 상품인데, 이렇게 오래 걸린적이 없던것같은데.. 확인좀 해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 parking5519님의 문의입니다안녕하세요. 고객님 저희 평균 배송일 은 영업일 기준 7~9일 정도 소유 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 고객님 주문 13일에 일본에 접수 되셨으며상품 현지에서 리스트 확인후 포장중이므로 상품 준비중 입니다. 빠르시면 금요일 출고 되십니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tos****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다
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| 아이봉도 의약품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 henkak님의 문의입니다.네 고객님 아이봉 의약품이시며 2세세트이셔서 2개로 봐야합니다 감사합니다 어제 구매하였습니다. 혹시 배송 되었나요? 연휴 하루전까지 구매라 되어있어서, 혹시나 해서 문의드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 220****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 재고가 부족하여 출고가 불가했던 관계로 19일부터 순차적 배송 진행될 예정입니다.
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| 오늘 주문하면 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kwk1m0님의 문의입니다.안녕하세요. 고객님 저희 평균 배송일 은 영업일(평일) 기준 5~7일 정도 소요 되오니 이점 참고부탁 드립니다. 감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjhkjh8414님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ykm2907014님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.
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 - 해물 모듬 전병 과자
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| 발송은 금요일과 월요일에만 하시나요? 저번 주 금요일 결제 건인데 발송까지 일주일이 넘는다고 하시기에 궁금해서 글 올려요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sojinnani님의 문의입니다.고객님 3/29일 일본에 주문접수 되셨으며 식품은 유통기한 문제로 재고를 갖고있지 않습니다 공수후 발송하며 1~2주정도 소요되시는점 양해 부탁드립니다 월수금 주3회 출고 되고 있습니다
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sylvia11186님의 문의입니다.Hello, when my order will be shipped? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 249****님의 문의입니다안녕하세요 고객님. 오늘이나 내일 한국도착하여 통관 후 국내배송 진행될 예정입니다. 2~3일 내로 수령 가능하시오니 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sylvia11186님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sylvia11186님의 문의입니다.
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| 언제쯤 재고가 들어오나요? 주문가능한게 하나도 없네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 i56kpci님의 문의입니다안녕하세요 고객님 제조사 품절로 입고 예정이 없습니다 감사합니다 품절된 상품 부분취소후 배송바랍니다. 어디서 라이브챗이 되는지 모르겠네요. 감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 khlee212님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 품절된 상품 2건 취소처리 되었습니다 감사합니다.
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 - 바스크린 향수 스타일 럭셔리 엘레강스 600g
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| 발송 일정이 궁금합니다. 혹시 발송지연이 예상될 경우 알려주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kkokkolup님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 3/26일 일본에 주문접수 되셨으며 보통 1~2주 정도 소요되십니다 감사합니다
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 - 용각산 목캔디 박하맛 88g 사탕
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| 용각산 캔디도 의약품으로 분류되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ncristal27님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 문의주신 상품은 의약품에 해당하지 않습니다 감사합니다 용각산 사탕을 신청했는데 엉뚱한것이 왔네요. 아이들이 한봉지 까먹었네요. 나머지 교환해주세요 이건 무슨 사탕인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 myv****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님. 상품등록 오류로 다른 상품을 배송받으신 것 같습니다. 먼저 불편을 드려 죄송하다는 말씀부터 드립니다. 해당상품은 Pine 파인애플 캔디이며, 상품 바코드가 잘못 입력되어 있어 다른 상품을 받으신 것으로 예상됩니다.
우선 시스템상 재발송에 있어 다른 상품으로의 변경이 어려워, 결제하신 금액 전액 환불처리 진행하였습니다.
정말 죄송한 말씀이오나 해당 상품 다시 주문해주시면 용각산 캔디로 발송처리되실 예정이오니 본 상품 똑같은 수량만큼 재주문을 부탁드리겠습니다.
오배송된 상품은 저희 쪽에서 우체국택배 수거신청하여 회수 예정입니다.
이미 뜯으신 상품은 그냥 드셔도 되시나, 나머지 상품만 받으셨던 박스에 다시 포장하시어 우체국 기사님 방문하시면 전달만 부탁드리겠습니다. 고객님 주소지로 방문 전 연락주시고 가실 예정이시오니, 부재중이실 경우에는 놓고 가시는 위치만 기사님께 전달해주시면 됩니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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 - 파브론 어린이용 40정 (감기약)어린이 종합감기약
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| Answer : [Re] 상품 관련 jnbery님의 문의입니다.안녕하세요 고객님 해당상품 유통기한은 2023.2월입니다 감사합니다
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 - 바스로망 노천온천 순례 시리즈 팩(18포) 입욕제
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| 통관 가능한 구매 수량은 몇개 까지인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pun4435님의 문의입니다안녕하세요 고객님 입욕제는 의약품이 아니셔서 6개이상 구매 150달러 이하로만 주문하시면 됩니다
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