JapanDrug
JapanDrug JapanJP
POWER 90% 9,317 Fellows Join Fellow
All Items(1)

Q&A board

Available
月~金:10:00~18:00
土・日・祝:休み
Phone:
+81-92-412-2288
Q & A Lists
Item Question & Answer
【第3類医薬品】【ポケムヒSハローキティ:15ml】携帯に便利なポケットサイズのかゆみ止め薬
【第3類医薬品】【ポケムヒSハローキティ:15ml】携帯に便利なポケットサイズのかゆみ止め薬
Item Q&A
피타 마스크 / 3매입 / 세탁이 가능한 마스크 / 귀가 편안해요 / 총 6종 / 소량입고
피타 마스크 / 3매입 / 세탁이 가능한 마스크 / 귀가 편안해요 / 총 6종 / 소량입고
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 131nan님의 문의입니다.Jun 14, 2021

  • Question : 상품 관련 johann0623님의 문의입니다.Apr 19, 2021

  • Question : 상품 관련 cm74님의 문의입니다.Apr 06, 2021

    그레이는 리뉴얼된 제품인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cm74님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 현재 다음 제품중 리뉴얼 된 제품은 없겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 johann0623님의 문의입니다.Apr 06, 2021

    세탁 빨래 가능한 제품인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 johann0623님의 문의입니다.

    피타마스트 세탁후 건조후 재사용 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 annew1031님의 문의입니다.Feb 14, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
하나마이 먹는 콜라겐 [생선/100g] 먹어서 피부미용! 대용량 생선 콜라겐 듬뿍!
하나마이 먹는 콜라겐 [생선/100g] 먹어서 피부미용! 대용량 생선 콜라겐 듬뿍!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 45july45님의 문의입니다.Jun 14, 2021

  • Question : 배송 관련 chadookhun71님의 문의입니다.Feb 18, 2021

    2월 6일에 주문했는데 아직 일본에 있네요 어떻게 된 건지 확인 좀 부탁합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 chadookhun71님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 구매하신 제품은 2월 8일 배송사에 인계하였으며, 그주 구정 연휴 및 일본 건국기념일이 겹쳐져 배송사의 배송 지연이 있었던걸로 확인됩니다. 2월 8일, 9일 발송건이 전체 지연 확인되었습니다. 2월 17일인 전일 저녁 부산항에 도착한것으로 확인되며, 금일 세관통관을 진행합니다. 세관통관후 국내 배송 조회가 가능해지며, 2일이내 (토요일 수령 예상)제품 수령 할 것으로 예상됩니다. 배송사의 배송 지연으로 인해 고객님께 큰 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 배송 관련 45july45님의 문의입니다.Jan 25, 2021

    21일도 주문했고 18일도주문했어요
    제가 말하는 건 18일 주문이
    오늘 지금도 조회가 안된다고요~
    알아보고 조치해주시면 고맙겠습니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 45july45님의 문의입니다.

    17일 주문건이신가요?? 금일 세관통관되어 고객님 거주지로 배송되십니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 45july45님의 문의입니다.Jan 23, 2021

    18일에 주문했는데 언제 오나요?
    같이 주문한 캬베진은 벌써 도착햤는데요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 45july45님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님께서 21일 주문을 해주셔서 22일 발송이 되셨습니다. 주말 후쿠오카 세관 휴무로 금일 정상적으로 송장번호 발송뒤 한국으로 이동될것으로 예상됩니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 45july45님의 문의입니다.

    .

  • Question : 배송 관련 k7587529님의 문의입니다.Jan 13, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
오큐 패치 Z [120매] 미니X 플라스타 파스의 원조 어깨결림 요통 근육통 신경통에 효과! 원조를 경험해보세요
오큐 패치 Z [120매] 미니X 플라스타 파스의 원조 어깨결림 요통 근육통 신경통에 효과! 원조를 경험해보세요
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 tripl777님의 문의입니다Jun 14, 2021

  • Question : 상품 관련 boh님의 문의입니다.May 22, 2021

    제품 다시 판매하시나요? 매진이라.. 동전파스보다 더 시원해서 재구매하고 싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 boh님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재입고 되어 현재 판매 중입니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 boh님의 문의입니다.

    빠른입고처리 감사합니다. 최근 직구건이 있어 통관 겹칠까봐 며칠 후 주문하겠습니다

    Answer : [Re] 상품 관련 boh님의 문의입니다.

    안전구매를 위해 통관 처리 완료후 구매 부탁드립니다. 감사합니다. 좋은 하루 보네세요.

비타트릴 EXP 【270정/360정】눈의 피로어깨결림요통에 /아리나민EX플러스와동일성분!
비타트릴 EXP 【270정/360정】눈의 피로어깨결림요통에 /아리나민EX플러스와동일성분!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 obm211님의 문의입니다.Jun 13, 2021

  • Question : 상품 관련 ram님의 문의입니다.Jun 01, 2021

  • Question : 배송 관련 ogi****님의 문의입니다.May 30, 2020

  • Question : 배송 관련 010****님의 문의입니다.Apr 17, 2020

  • Question : 상품 관련 kmh****님의 문의입니다.Oct 17, 2019

★자신있는 가격★ 호빵맨 무히패치 [76매 x10개세트] / 모기 패치 / 모기 물린 가려움증에는 호빵맨 일러스트가 붙어있는 무히패치
★자신있는 가격★ 호빵맨 무히패치 [76매 x10개세트] / 모기 패치 / 모기 물린 가려움증에는 호빵맨 일러스트가 붙어있는 무히패치
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 dortus85님의 문의입니다.Jun 13, 2021

    리뷰에 유통기한 24년 3월이라 여기서 샀어요~
    젤 늦은걸로 주세요^^ 감사합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dortus85님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 유통기한 넉넉한 제품 발송됩니다. 감사합니다.

  • Question : asd0901님의 문의입니다.Jun 12, 2021

  • Question : 배송 관련 jroi1118님의 문의입니다.Jun 11, 2021

  • Question : 배송 관련 aangwlsk님의 문의입니다.Jun 11, 2021

  • Question : 배송 관련 fiove님의 문의입니다.Jun 10, 2021

    실수로 수취확인을 눌럿어요
    그래도 물건 차질없이 오겠죠?ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 fiove님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 어제 주문건 발송되었으며, 현재 인천으로 발송을 위해 나리타 공항 이동중입니다. 내일 집하장에서 송장번호가 부여될 예정입니다. 이미 모든 데이터는 큐텐 배송사로 넘어간 상태라 배송에 문제 없을것으로 예상되오나, 배송 진행 상태를 계속 확인을 해봐야 할 것 같습니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
마그네킹 반창고【50매】/자석파스 교환용/자기 치료/무향/살색/재활용/점착/반영구
마그네킹 반창고【50매】/자석파스 교환용/자기 치료/무향/살색/재활용/점착/반영구
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 juyeong0421님의 문의입니다.Jun 13, 2021

    반창고도 의약품6개제한에 포함되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 juyeong0421님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 반창고는 의약 외품으로 150달러 미만으로 여러개 구매가 가능합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 8687976님의 문의입니다.Oct 10, 2020

    마그네킹 반창고 12개.
    샤론파스140매 2개.
    자기반자석파스40매 2개
    에레키반자석파스24막 2개

    수량은 6개가 넘는데 150불은 안되거든요
    이렇게 주문하면안될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 8687976님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 마그네킹 반창고의 경우 의약품으로 분류되지 않기 때문에 주문하셔도 괜찮습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.Jun 16, 2020

    동전파스 같은 것도 수량 제한이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ahn****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    네 있습니다.
    동전파스도 의약품입니다.

    감사합니다.

카오링 / 모기퇴치 / 벌레퇴치 향기Ring [虫よけ香リング] 일본방충제 / 방충제 / 벌레기피제 / 향기나는방충제 / 과일향 / 꽃향기
카오링 / 모기퇴치 / 벌레퇴치 향기Ring [虫よけ香リング] 일본방충제 / 방충제 / 벌레기피제 / 향기나는방충제 / 과일향 / 꽃향기
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 fiove님의 문의입니다.Jun 12, 2021

  • Question : 상품 관련 solwind77님의 문의입니다.Jul 24, 2020

  • Question : 배송 관련 cat9879님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    요제품 2종류 총 6개랑
    호빵맨 모기밴드 10개를 구입하려는데 통관에 문제가 없을까요?
    없다면 바로 구매하려고합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cat9879님의 문의입니다.

    샤로파스 휴대용무히s까지 구매하는데 문제가 없이 통관이 가능할까요?

    Question : [Re] 배송 관련 cat9879님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다.

    구매하실려는 제품 문제 없이 통관 가능하십니다.
    카오링의 경우 의약품 품목이 아니므로 문제 없이 구매가능하시며
    호빵맨 무히 패치의 경우 10개 1박스입제품으로 1개로 표기 되십니다. 의약품 6개까지 구매가 가능하니 잘 확인 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gri****님의 문의입니다.Jun 30, 2020

  • Question : 상품 관련 gri****님의 문의입니다.Jun 29, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
파워마카3600【パワマカ3600】 / 마카3600mg! / 남성 / 활력 / 남성활력제 / 건강증진제
파워마카3600【パワマカ3600】 / 마카3600mg! / 남성 / 활력 / 남성활력제 / 건강증진제
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cowboy22833님의 문의입니다.Jun 12, 2021

    하루에 한알 복용 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cowboy22833님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 1일 2정 물과 함께 복용합니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 magic2057님의 문의입니다.Jun 04, 2021

    마카 120정인데
    60정짜리 1개만왔네요

    어떻게하죠!

    더 보내주세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 magic2057님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 사진의 제품 120정 정상적으로 발송되었습니다. 1일 2알 복욕으로 60일분이라고 표기 되어 있습니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 magic2057님의 문의입니다.

    일본어에 한자라
    60일분 맞네요
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 magic2057님의 문의입니다.

    확인 감사합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hop****님의 문의입니다.Jun 24, 2019

히사미츠 샤론파스 40매・80매
히사미츠 샤론파스 40매・80매
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 jesbluesky님의 문의입니다.Jun 12, 2021

  • Question : 상품 관련 r1991님의 문의입니다.Dec 17, 2020

    80매는 언제들어오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 r1991님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 제품 입고가 되어 품절 금일중으로 오픈할 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 as7259님의 문의입니다.Nov 16, 2020

    지금 재고있는 40매짜리의 가로세로 사이즈를 알고싶어요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 as7259님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 4.6CM X 7.2CM 입니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 as7259님의 문의입니다.

    참고 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 hhjj7616님의 문의입니다Oct 19, 2020

    80매 재입고 안되나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hhjj7616님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 재입고 확인후 재오픈 실시하도록하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

샤론파스 140매 240매 / 히사미츠에서 만든 일본 대표파스 / 일본약국 직배송 / 일본 국민파스! 소문난 일본 파스 사론파스!
샤론파스 140매 240매 / 히사미츠에서 만든 일본 대표파스 / 일본약국 직배송 / 일본 국민파스! 소문난 일본 파스 사론파스!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 withxiaozhen님의 문의입니다.Jun 11, 2021

    이번 주말에 부모님드린다고 저번 주말에 구입했는데,
    월요일 현지 출고되어서 5일면 되겠지했는데,
    도쿄에서 안움직이네요...블랙홀인가요 ㅎㅎㅎ
    다음주주말까진 받을수있을까요??
    다른제품도 구매대행해야하는데
    겹칠까봐 일주일넘게 대기중..ㅡㅅㅠ...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 withxiaozhen님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 한국 전국 노동조합 파업으로 인해 배송에 영향이 있습니다. ㅜ_ㅜ 전일인 13일 창원우편집중국에 도착한것으로 확인되며, 금일 수령 예상됩니다. 이미 통관이 완료되었기 때문에 다른 곳에서 구매를 진행 하셔도 괜찮습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nsohee1004님의 문의입니다.May 21, 2021

  • Question : 배송 관련 shualuda님의 문의입니다.May 14, 2021

    배송했다고 하는데 오는거 맞.....죠????

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shualuda님의 문의입니다.

    안녕하세요. 고객님 주문건 5월 11일 발송되었습니다. 금일 인천 출발 예정되어 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qjsdud님의 문의입니다.May 13, 2021

    언제 배송되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 qjsdud님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님 주문건 5월12일 발송되었으며, 금일 오후중에는 나리타 집하장 도착후 운송장번호가 부여될 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 solsol149님의 문의입니다May 09, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★신상품★ EVE 이브 DX 60정 / 대용량 / 두통 해열 생리통에 빠르고 잘듣는 진통제 / 이부프로펜 / 써보신 분들만 알아요!
★신상품★ EVE 이브 DX 60정 / 대용량 / 두통 해열 생리통에 빠르고 잘듣는 진통제 / 이부프로펜 / 써보신 분들만 알아요!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 momentum5021님의 문의입니다.Jun 10, 2021

  • Question : 배송 관련 momentum5021님의 문의입니다.Jun 06, 2021

  • Question : 배송 관련 anfang7979님의 문의입니다.Jun 06, 2021

  • Question : 상품 관련 ryunru님의 문의입니다.Jun 03, 2021

  • Question : 배송 관련 anfang7979님의 문의입니다.Jun 01, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★특가세일★ SGF강화 스피루리나 [1500정/2200정] 스피루리나 100% / 면역력 강화 / 영양 개선 / 건강한 다이어트 / 일본 영양제 / 무료배송
★특가세일★ SGF강화 스피루리나 [1500정/2200정] 스피루리나 100% / 면역력 강화 / 영양 개선 / 건강한 다이어트 / 일본 영양제 / 무료배송
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 aaaa0859님의 문의입니다.Jun 10, 2021

  • Question : 상품 관련 mong0920님의 문의입니다.Apr 02, 2021

    하루 몇알? 식전 식후? 아침점심저녁?
    어떻게 복용해야할까요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mong0920님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 스피루리나 제품은 건강식품으로 정해진 양은 없습니다만, 1일 40정 기준으로 한번에 복용하기 많은 양이기 때문에 하루에 여러번 나누어 복용해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 imzzanga님의 문의입니다Nov 29, 2020

    스피루리나의 용량이 표시가 안되어 있네요
    1500정
    그리고 2200정 각 g인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 imzzanga님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 성분 함유량 이미지로 안내드립니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 imzzanga님의 문의입니다

    1병에 몇 g 인지 궁금합니다
    총 중량요

    Answer : [Re] 상품 관련 imzzanga님의 문의입니다

    스피루리나 1500정 제품은 300g, 2200정 제품은 440g 입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ooj****님의 문의입니다Apr 11, 2020

    스피루리나의 원산지가 어디인가요...?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ooj****님의 문의입니다

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    일본 오키나와 입니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 a93****님의 문의입니다.Apr 03, 2020

    이것도 씹어서 먹어야되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a93****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    삼키시는것을 추천합니다.
    씹어서 드시면 엄청 맛없습니다 ;;;
    그렇기 때문에 삼키셔야합니다.
    삼키셔도 효능에는 전혀 문제없습니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★특가★ 하나마이 1조마리 유산균[1g x 30포] 건강과 미용을 위한 유산균 변비 피부미용 노화방지
★특가★ 하나마이 1조마리 유산균[1g x 30포] 건강과 미용을 위한 유산균 변비 피부미용 노화방지
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 liberte93님의 문의입니다.Jun 09, 2021

  • Question : 상품 관련 dofl830806님의 문의입니다.Jan 27, 2021

    이제품도 의약품으로 구분되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dofl830806님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님께서 확인하고 계신 제품은 의약품이 아닌 건강 보조식품으로 구매제한이 없겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 tearsnara님의 문의입니다.Sep 22, 2020

  • Question : 상품 관련 min****님의 문의입니다.Jun 26, 2020

    6개주문완료 유효기간 넉넉히 보낸 주세요 감사합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    파우더 비타민 있을까요?

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    네 유효기간 가장긴 제품으로 보내드리겠습니다.
    파우더 비타민은 현재 판매하고 있지않습니다.
    필요하신제품 사진 혹은 바코드번호 올려주시면 확인 후업로드 하도록 하겠습니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요 하나마이 비타민 파우더 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    https://www.qoo10.com/item/SALE-AFC%eb%b9%84%ed%83%80%eb%af%bcC%ef%bc%86C-3GX3%ef%bc%90%e5%8c%85-%ec%98%a4%eb%a0%8c%ec%a7%80%eb%a0%88%eb%aa%ac%ec%9d%98-30%eb%b0%b0-%eb%b9%84%ed%83%80%eb%af%bcC-%ec%9e%a5%eb%af%b8%ec%97%b4%eb%a7%a4-%ec%95%84%ec%84%b8%eb%a1%a4%eb%9d%bc-%ed%95%a8%ec%9c%a0/539153823?banner_no=185296


    여기서 구매가능합니다!!

    Answer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    감사합니다 ^^

    Question : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.

    감사합니다!!

  • Question : 배송 관련 min****님의 문의입니다.Jun 25, 2020

    안녕하세요 요즘 배송은 시간이 어떡게 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 min****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    주문하신 다음날 발송이되면
    6~7일정도 소요되어 도착됩니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★부모님 추천선물★ 동전파스 156매/대형78매/ 일본 후쿠오카 직송 / 일본직구 베스트셀러! / 로이히츠보코
★부모님 추천선물★ 동전파스 156매/대형78매/ 일본 후쿠오카 직송 / 일본직구 베스트셀러! / 로이히츠보코
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 jiy81님의 문의입니다.Feb 01, 2021

  • Question : 배송 관련 siyaya님의 문의입니다.Jun 09, 2021

  • Question : 배송 관련 subakce님의 문의입니다.Jun 09, 2021

    동전파스 156* 10개
    샤론파스 140* 3개
    카베진 1개
    이렇게 주문하려고 합니다.
    동전파스는 1박스에 보내주시나요??
    그럼 총 5개로 통관되나요??
    시킬때 많이 시키려는데 ㅠㅠ.궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 subakce님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 동전파스 10개 구매시 고객님 편의를 위해1박스입 제품으로 발송 진행을 합니다. 1박스이기 때문에 수량은 1개로 처리되어 총 5개로 통관됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 oopwsn님의 문의입니다.Jun 07, 2021

  • Question : 상품 관련 xteenzz님의 문의입니다Jun 03, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
스누피 쿠마몬 리락쿠마 모기퇴치 플레이트 / 무시 코나즈/ 걸어놓고 쓰는 방충제 / 모기및 벌레 퇴치기 / 베란다나 창문에 간편하게
스누피 쿠마몬 리락쿠마 모기퇴치 플레이트 / 무시 코나즈/ 걸어놓고 쓰는 방충제 / 모기및 벌레 퇴치기 / 베란다나 창문에 간편하게
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 pinkmind님의 문의입니다Jun 02, 2021

  • Question : 상품 관련 aqua614님의 문의입니다.Oct 03, 2020

    모기퇴치상품도 의약품으로 분류되어 관세 내요.,?
    이것도 1인당 관세통관 갯수재한- 6개 이하에 포함되나요..?

    약5개랑 호빵맨 모기퇴치패드, 스누피 모기퇴치걸이용 구매 예정입니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 aqua614님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 aqua614님의 문의입니다.

    고객님께서 확인하고 계시는 제품은 의약품외 제품으로 구매갯수 제한은 없겠습니다. 구입시 150불을 안넘기도록만 확인하여주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 son****님의 문의입니다.Jul 06, 2020

신위드원 / 위드원 / 변비약 / 위드원 L [48포/84포][36포/90포] /일본 변비약 / 내성이 생기지 않는 변비약 / 변비약 처음이실 때도 ok
신위드원 / 위드원 / 변비약 / 위드원 L [48포/84포][36포/90포] /일본 변비약 / 내성이 생기지 않는 변비약 / 변비약 처음이실 때도 ok
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cocojiyu879님의 문의입니다.Jun 08, 2021

  • Question : 배송 관련 seungdeok79님의 문의입니다Feb 23, 2021

  • Question : 상품 관련 yyysk7님의 문의입니다.Dec 14, 2020

    신위드원과 위드원 차이가 뭔가요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yyysk7님의 문의입니다.

    어떤게 더 효과가 쎈 약에 속하는지도 알려주세요

    Question : [Re] 상품 관련 yyysk7님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 신위드원 제품은 식물성 변비약으로 내성이 생기지 않는 제품이며, 위드원L제품은 동일한 성분에 유산균이 추가로 들어가 있는 제품입니다. 두제품은 동일하여, 어느쪽이 더쎈약이라고는 말씀드리기가 어렵습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 whaitcross님의 문의입니다Dec 03, 2020

    지난주에 주문하고 11월 30일에 발송 했다는 내역은 확인 되는데 아직 베송정보가 안뜨네요? 어머니 변비약이 떨어져서 급한데 확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 whaitcross님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님 주문건은 이미 발송이 되었습니다. 현재 코로나로 인해 송장번호가 도쿄 집하장에서 부여되며, 후쿠오카에서 도쿄로 이동중인 기간은 송장번호 확인이 되지 않는점 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 금일 오후 6시에는 확인이 가능할 것으로 보이며, 송장번호 부여뒤 4일 이내 제품 수령이 가능하십니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 veg****님의 문의입니다.Dec 08, 2019

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★초특가★ 신네오비타민 / 신네오비타민 EX 270정 X 3세트 총 810정 / 아리나민 EX 플러스 제네릭으로 부담없이 피로회복하세요!
★초특가★ 신네오비타민 / 신네오비타민 EX 270정 X 3세트 총 810정 / 아리나민 EX 플러스 제네릭으로 부담없이 피로회복하세요!
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 kds138님의 문의입니다.Jun 08, 2021

    배송정보가 아직 출발전인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kds138님의 문의입니다.

    안녕하세요. 주문건은 6월 3일 발송되었으며. 6월 8일 인천 세관 수입신고중입니다. 금일중으로 통관될 예정이며, 빠르면 내일 수령 예상됩니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 skfmtlfm님의 문의입니다.Jun 02, 2021

  • Question : 배송 관련 kjhx8666님의 문의입니다.May 09, 2021

    카베진 3개. 네오비타민3개. 페어아크네크림3개 묶음배송하면
    가능할까요?? 빠른답변부탁드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kjhx8666님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님께서 확인하고 계시는 제품은 전부 의약품이며, 의약품은 최대 6개 150불이하로 구매가 가능합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 kjhx8666님의 문의입니다.

    카베진 3개. 네오비타민3개. 페어아크네크림3개
    신청하면 안된다는 말이죠
    두번 나누어서 배송 해주시면 안될까요??

    Answer : [Re] 배송 관련 kjhx8666님의 문의입니다.

    물론 카베진의 경우 무료배송 해당제품이기에 분할로 카베진 발송 약 4일뒤 나머지 제품을 발송을 해드릴수있습니다만, 전체 주문건이 많아 하나하나 확인을 못하고 발송할수도 있기에 수량을 맞춰 주문해주시는 것을 권유드리고 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ssw00115님의 문의입니다.May 10, 2021

  • Question : 배송 관련 rlasksk님의 문의입니다.Apr 27, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
구강청량제 오리지날 카올 [14.5g] 입냄새 숙취 멀미 현기증에 입 안을 상쾌하게 해줍니다
구강청량제 오리지날 카올 [14.5g] 입냄새 숙취 멀미 현기증에 입 안을 상쾌하게 해줍니다
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 hotea님의 문의입니다Jun 07, 2021

    이제품 은단으로 알고 있는데..
    한국 세관통과시 의약품 6개에 관계없이 150불만 초과 안하면
    여러개도 구입이 가능 한지요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hotea님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 다음 제품은 의약외품으로 150달러 미만으로 여러개 구매가 가능합니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 hotea님의 문의입니다

    녜 감사 합니다

    Answer : [Re] 상품 관련 hotea님의 문의입니다

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 bita1019님의 문의입니다Feb 28, 2021

    안녕하세요~ 은단 주문 하고 싶은데요 몇개씩 주문 가능할까요?
    한번에 30개씩 시켜도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bita1019님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 은단제품은 의약외품으로 150달러 미만으로 여러개 주문이 가능합니다. 30개 주문하셔도 금액적으로 전혀 문제가 없습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 candypis님의 문의입니다.Jan 28, 2021

자극없는 변비약 뷰락쿠 400정【ビューラック400錠】 대장 점막을 자극없이 상습적인 변비에! 생약 대황센나보다 우수한 효과!
자극없는 변비약 뷰락쿠 400정【ビューラック400錠】 대장 점막을 자극없이 상습적인 변비에! 생약 대황센나보다 우수한 효과!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cocojiyu879님의 문의입니다.Jun 07, 2021

  • Question : 상품 관련 rodaod님의 문의입니다.Jun 02, 2021

  • Question : 배송 관련 jung04140님의 문의입니다.Apr 08, 2021

  • Question : 배송 관련 leemj402님의 문의입니다.Mar 18, 2021

  • Question : 상품 관련 cjsti4333님의 문의입니다.Mar 04, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
【오로나인H:100/250】연고/여드름/마른 버짐/화상(가벼운 화상)/균열/동상/손발 틈/상처/무좀(물이 많지 않은 것)/백선/습진
【오로나인H:100/250】연고/여드름/마른 버짐/화상(가벼운 화상)/균열/동상/손발 틈/상처/무좀(물이 많지 않은 것)/백선/습진
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.Jun 07, 2021

    안녕하세요. 이거2통이랑
    이브 6통 구입했으면 같이 배송 안되는거죠?
    의약품 초과라,

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.

    오로나인과 이브 6통 주문시 총 8개로 2개 초과하게 됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.

    취소요청드리고 이브만 6통 재 구입 했습니다.
    취소는 언제 완료되나요?

    Answer : [Re] 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.

    주문 취소 처리 완료되었습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.Jun 05, 2021

    이 제품도 의약품에 해당하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 오로나인H 제품 제 2류의약품에 해당되는 제품입니다. 감사합니다 .

  • Question : 배송 관련 syjthai님의 문의입니다.Dec 28, 2020

    29일부터는 연말연시 휴무고 주문한지 10일이 넘었는데 22일부터 아직도 계속 그대로면 도대체
    언제 배송된다는 건지요? 올해안에 못받는다는거 아닌가요? 연말 물량이 많아서라고 하던데 같이 시킨 다른 스토어제품은 배송 다 되었는데 여기만 계속 지연이네요 급히 필요해 다른곳보다 1~2일 배송이 빨라 이 스토어에 주문했는데 배송상태가 기재한거랑 달리 더 늦네요 더 늦어지면 취소처리하고싶으니 연말안에 도착가능한지 배송 체크해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 syjthai님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님 주문건은 정상적으로 발송중이며, 주말동안 한국에 이동한것으로 예상되십니다. 고객님께서 보시는 바와 같이 12월 22일 부터 확인이 되지 않는 이유는 큐텐 표기 실수로인해 확인이 되고 있지 않습니다. 현재 코로나 상황으로 항공이 많이 줄어든 상태에서 연말연시 배송이 크게 늘어 한국 및 일본에서 배송이 많이 지연되고 있습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.May 12, 2020

    연고3개 안왔네요 빨리보내주세요 급합니다!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    고객님 개인통관번호로 통관이 가능한 의약품 최대갯수는 6개인거는 인지하고 계시는지요?
    이에 두번 나누어 발송하였습니다.
    두번째 배송은 페덱스 운송장번호 173256100216로 발송하였습니다.
    (카베진이 무료배송이여서 두번나누어 발송가능합니다.)
    (운송장번호가 같은날에 같은번호로 올라가는이유는 저희도 주문을 확인한후 운송장번호를 내보내지않으면 큐텐에서 감점을 받기때문입니다.)

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 lim****님의 문의입니다.May 12, 2020

    연고3개 주문했는데 안보냈네요 빨리 재발송해주세요 급합니다!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 lim****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    고객님 개인통관번호로 통관이 가능한 의약품 최대갯수는 6개인거는 인지하고 계시는지요?
    이에 두번 나누어 발송하였습니다.
    두번째 배송은 페덱스 운송장번호 173256100216로 발송하였습니다.
    (카베진이 무료배송이여서 두번나누어 발송가능합니다.)
    (운송장번호가 같은날에 같은번호로 올라가는이유는 저희도 주문을 확인한후 운송장번호를 내보내지않으면 큐텐에서 감점을 받기때문입니다.)

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★특가★ [아세스 / 아세스L 약용 치약] 160g x3개 / 5개 세트 / 치과의사들이 일본에서 사오는 치약 / 사토제약 / 일본 치약 / 약용 치약 / 잇몸에 좋은 치약
★특가★ [아세스 / 아세스L 약용 치약] 160g x3개 / 5개 세트 / 치과의사들이 일본에서 사오는 치약 / 사토제약 / 일본 치약 / 약용 치약 / 잇몸에 좋은 치약
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 sim4680님의 문의입니다.Jun 07, 2021

    5월31일에 주문했는데 6월3일 도쿄공항 이후 움직임이 없네요
    언제쯤 배송되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sim4680님의 문의입니다.

    전의 문의에 답변을 드렸으며, 금일 수령 예정되어 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bird1238님의 문의입니다.Apr 19, 2021

  • Question : manoa7님의 문의입니다.Mar 27, 2021

    할인 쿠폰은 어떻게 쓰나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] manoa7님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 할인쿠폰 적용에 관련된 문의는 큐텐 문의센터로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 verippo님의 문의입니다.Mar 16, 2021

  • Question : 배송 관련 lisa2671님의 문의입니다.Feb 12, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
카베진 300정 x 6개 / 무료배송 / 베스트셀러 / 양배추로 만든 일본 소화제 / 국민 위장약
카베진 300정 x 6개 / 무료배송 / 베스트셀러 / 양배추로 만든 일본 소화제 / 국민 위장약
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 lenz774님의 문의입니다.Jun 06, 2021

  • Question : 배송 관련 ferariphy님의 문의입니다.Jun 01, 2021

  • Question : 상품 관련 0k7706님의 문의입니다.May 07, 2021

  • Question : 배송 관련 kbm12033님의 문의입니다.May 06, 2021

  • Question : 배송 관련 ley0110님의 문의입니다Apr 21, 2021

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
큐피코와골드알파플러스【30정/90정/160정/260정】쌓여있는 온몸의 피로에!/피로엔 큐피코와
큐피코와골드알파플러스【30정/90정/160정/260정】쌓여있는 온몸의 피로에!/피로엔 큐피코와
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 psfkmip님의 문의입니다.Jun 06, 2021

    260정은 품절인던데 언제 나오나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 psfkmip님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 다음 제품은 큐피코와 골드 알파 프리미엄으로 리뉴얼 되었습니다. 주소를 남겨드리니 확인부탁드립니다. 감사합니다.

    Question : [Re] 상품 관련 psfkmip님의 문의입니다.

    https://qoo.tn/AWrRgR/Q162522309

  • Question : 상품 관련 cey20님의 문의입니다Oct 08, 2020

    신네오 비타민 구입하려고 하는데 . 이 제품과 함께 복용해도 되는지 문의드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cey20님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 신네오비타민과 큐피코와골드 제품 함께 복용하셔도 괜찮습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hn2022님의 문의입니다Sep 24, 2020

    9/24 주문했는데 .. 추석연휴 전에 배송 되나요? 아님 추석연휴 지나고 배송되나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hn2022님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 hn2022님의 문의입니다

    오늘 주문하신 건에 대해서 내일 발송이 되며, 코로나 영향으로 후쿠오카에서 직접 한국으로 발송이 되지 않아 약 5일에서 일주일 정도 배송기간이 소요되십니다. 한국 추석 배송사 상황이 어떤지는 저희 측에서 확인이 어려우며, 배송사 상황에 따라 지연이 될수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 arc****님의 문의입니다.Sep 05, 2019

    큐피코와 아이플러스 제품은 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 arc****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    하기 사이트에서 구매 가능하십니다.

    감사합니다.

    https://www.qoo10.com/item/큐피코와아이플러스-27정-80정-180정-눈의-피로에-안정피로-눈의피곤함-시야흐림-눈의침침함/553955576

  • Question : 상품 관련 chc****님의 문의입니다.Aug 06, 2019

    260정짜리 재고 더 없나요?
    260정 6개까지 구매하면 관세 따로 없는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 chc****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    현재 재고량 늘렸습니다.
    6개까지 구매하면 관세 없습니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
항균 아이리스 [18개입] 방부제가 들어있지 않은 다래끼 결막염에 좋은 1회용 안약
항균 아이리스 [18개입] 방부제가 들어있지 않은 다래끼 결막염에 좋은 1회용 안약
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 22napink님의 문의입니다.Jun 06, 2021

    요거는 의약품인가요?? 의학외품인가요??

    소비자들이 내용을 정확히 알수 없으니
    판매상품에 이 문구좀 표기해 주시면 구매할때 도움이 될것같아요..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 22napink님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 다음 제품은 의약품으로 분류됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 22napink님의 문의입니다.

    의료 용품으로 표기를 했습니다만. 큰 도움이 안되었나보네요. 안약류 및 복용하는제품, 바르는 제품은 전부 의약품이며, 파스류의 제품또한 의약품에 해당됩니다. 고객님 의견은 수렴하여, 좀더 자세이 의약품 표기를 하도록 하겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 jee****님의 문의입니다.Mar 20, 2020

나캇타코토니! [270정/120정] 업그레이드된 없었던 일로! 즐겁게 먹으면서 다이어트! 비타민과 미네랄 추가로 건강도 챙기세요
나캇타코토니! [270정/120정] 업그레이드된 없었던 일로! 즐겁게 먹으면서 다이어트! 비타민과 미네랄 추가로 건강도 챙기세요
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 withxiaozhen님의 문의입니다.Jun 06, 2021

    270정짜리 구입하려는데,
    샤론파스140개와 함께 산다면
    파스는 몇개까지 구입가능한가요?

    건강기능성 6개제한있는걸로 아는데,
    90개x3박스로 or
    270개 한박스로 통관되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 withxiaozhen님의 문의입니다.

    안녕하세요. 나캇타코토니는 비의약품 제품으로 샤론파스 구매시 6개까지가능합니다. 나캇카토코니는 1박스에 270정이 들어간 제품으로 발송됩니다. 감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 kihyuny78님의 문의입니다.Apr 07, 2021

  • Question : 상품 관련 luke771011님의 문의입니다.Apr 06, 2021

    안녕하세요,

    270정 제품의 재고는 언제 쯤 들어오게 될까요?
    확인 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 luke771011님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 나캇타코토니 제품이 제품 리뉴얼이되었으며, 사입을 기다리고 있습니다. 현시점에서는 정확한 입고일이 확인되지 않아 명확한 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 blue7931님의 문의입니다.Oct 20, 2020

    R40은 언제쯤 판매 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 blue7931님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. R40 제품은 입고가 지연되고있습니다. 빠른시일에 재판매 하도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ssu****님의 문의입니다.May 07, 2020

    취침전 30알 약은 성분이 술마시고 복용해도 괜찮은 건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ssu****님의 문의입니다.

    안녕하세요
    재팬드럭입니다.

    네 전혀 문제없습니다.
    오히려 자기전에 무언가를 드시는분을 위해 만들어진 제품입니다.

    감사합니다.

구심[30정/60정/120정] 두근거림 숨참 정신이 몽롱할 때 우황청심원 자율신경균형 전신 혈류 개선
구심[30정/60정/120정] 두근거림 숨참 정신이 몽롱할 때 우황청심원 자율신경균형 전신 혈류 개선
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yuhwjp님의 문의입니다.Jun 05, 2021

  • Question : 배송 관련 hyunsungcho님의 문의입니다.Jun 01, 2021

  • Question : 상품 관련 triet님의 문의입니다.Mar 16, 2021

  • Question : 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다Feb 12, 2021

    배송조회를 해보니 현재 5일째 후쿠오카 허브에 있는걸로 나오는데 언제쯤 한국으로 들어오는지 알수있을까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 2월 8일 발송되어 후쿠오카 집하장에서 대기중으로 확인되며, 보통 폐사에서 발송 후 2일이내 한국으로 출항합니다만, 한국 설날으로 출항하는 배의 영향이 있지 않나 싶습니다. 후쿠오카 항에서 출발이 되면 도착 및 수령일이 예상됩니다만, 아직 배송사의 출발이 확인되지 않아 정확한 말씀을드리기가 어렵습니다. 고객님 주문건이 왜 배송이 안되고 있는지 배송사에 문의해보도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    후쿠오카에서 바로 한국으로 오는건가요 아니면 도쿄를 거쳐서 오는건지 알수가 있을가요? 배송은 좀 늦어도 상관이 없는데 미국에서도 구매한 제품이 있기에 같은날 입항이 되면 관세를 내야해서 현재 미국에서 구매한 제품은 출고를 보류 시키고 있습니다 언제쯤 한국에 도착하는지 알려주시면 감사하겠습니다

    Answer : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 고객님 주문건은 후쿠오카에서 바로 한국으로 넘어가는 큐익스프레스 선박편으로 주문되어 발송되었습니다. 2월 8일 발송을 해드렸습니다만, 배송사에서 현재 움직임이 없어, 한국으로 출발을 했는지, 아직 후쿠오카 집하장에 대기중인지 확인이 되지 않습니다. 배송사에 문의를 넣었지만 주말 탓인지 아직 답변이 없으며, 아직 집하장에서 설영향으로 발송이되지 않았으면, 금일 출항될 가능성이 크며, 목요일 세관 통관이 될 예정입니다. 참고 부탁드리며, 큐이

    Question : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 주문건 배송사 답변이 왔으며, 구정연휴로 출항건이 지연되어 2월 17일 출항이 된다는 답변이 왔습니다. 주말엔 세관통관이 진행되지 않기에 2월 22일 세관 통관이 되며, 이점 확인후 미국 구매한 제품 수령 부탁드립니다. 배송사의 배송 지연으로 큰 불편함을 드렸습니다. 죄송합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    답변해주셔서 감사합니다 혹시 나중에 업체에서 현재 주문한 제품의 위치가 어디쯤 있는지 확인이 되시면 알려주시면 감사하겠습니다

    Question : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    중간중간 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 akfdl7777님의 문의입니다

    고객님 주문건 17일이 아닌 15일 오늘 출항 되었습니다. 이번주 목요일 부산 도착하여 세관통관 예상됩니다. 18,19 미국 구매 제품과 안겹치도록 확인 바랍니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 wjdtn5802님의 문의입니다.Aug 24, 2020

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
초특가!!! 산테FX네오&V플러스 로토 비타 / 일본 안약 / 눈의 피로 / FX NEO /안구 건조 / SANTE / 인공 눈물 / 눈이 뻥 뚤립니다!
초특가!!! 산테FX네오&V플러스 로토 비타 / 일본 안약 / 눈의 피로 / FX NEO /안구 건조 / SANTE / 인공 눈물 / 눈이 뻥 뚤립니다!
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.Jun 05, 2021

    이브퀵이랑 이 안약이랑 오로나인 구입하려하는데
    의약품 개수 6개로 알고있는데 안약이랑 오로나인 다 의약품에 해당되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 k99406490님의 문의입니다.

    안녕하세요. 안약제품도 일본에서는 OTC의약품에 분류되는 제품이며, 오로나인 제품또한 제 2류의약품에 해당됩니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dsdsf8888님의 문의입니다May 21, 2021

    안녕하세요,
    오늘 받아서 사용했는데 좋네요.
    이 제품 매일 사용해도 문제 없나요?
    아니면 사용법이 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dsdsf8888님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 산테FX 네오 제품은 매일 사용하셔도 전혀 무관한 제품이며, 하루 5~6회 정도 사용하시면 됩니다. 안약제품은 내용물 변질의 우려가 있어 약 3개월 이내로 사용하는것을 권장드립니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 stone00v님의 문의입니다.May 03, 2021

    뭘 사진첨부해서 보내달라신걸 이제 확인했네요.
    당연히 추가배송해주신줄알았는데...
    결국 못받는건가요?
    아님 적립금으로 대체해주시든하시죠?
    이걸하나 못받았다고 그짓말할이유도없는데...
    다시한번확인해주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 stone00v님의 문의입니다.

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 상품 상세페이지에 반품, 교환 취소 안내란에 적혀 있으며, 오배송에 관련 절차가 있기 때문입니다. 물론 고객님께서 거짓말을 하는것은 아니라고 생각합니다만, 가끔 타사에서 주문후 저희쪽으로 문의가 오거나 생각지도 않은 많은 일이 있기 때문에 항상 송장 라벨과 내용을 사진을 함께 확인을 하고 있습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 stone00v님의 문의입니다.

    현재 골든위크 연휴로 골든위크가 종료후 재발송 진행하도록하겠습니다. 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 stone00v님의 문의입니다.

    안녕하세요. 우체국택배 6078465585422
    으로 발송되었습니다.

  • Question : 배송 관련 kim1993020님의 문의입니다.Apr 25, 2021

    5일째 못받았습니다. 원래 몇일정도 걸리나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kim1993020님의 문의입니다.

    발송후 일주일 소요됩니다. 고객님 주문건 금일 수령 예정입니다. 감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yoonyoonno1님의 문의입니다Apr 24, 2021

    안녕하세요.
    안약은 1회 구입시 6개까지만 가능한 걸로 알고 있습니다.
    안약 3개와 사카무케아등 모두 합쳐서 약 8개가 되는데, 이렇게는 구입이 가능한지요.
    그럼 수고하세요.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yoonyoonno1님의 문의입니다

    안녕하세요. 재팬드럭입니다. 의약품은 6개까지 안전하게 통관이 되며, 수량 초과시 세관에 적발될 가능성이 큽니다. 한국 수입법 의약품 6개 미화달러 150불을 초과하지 않도록 맞춰 주문을 해주시기 바랍니다. 감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
350정 특가【코락쿠(コーラック) 60/120/180/270/350정/코락쿠II 120정】만성변비! 5층 코팅된 알약이 위까지 전달되어 효과를 제대로 보여드립니다!
350정 특가【코락쿠(コーラック) 60/120/180/270/350정/코락쿠II 120정】만성변비! 5층 코팅된 알약이 위까지 전달되어 효과를 제대로 보여드립니다!
Item Q&A
+View all Notice, FAQ, Q&A >>