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智能发热背心/远红外热敷/智能控温/移动供电/无惧水洗/加绒加厚
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Item Q&A
  • Question : 반품 / 교환 관련 min****님의 문의입니다Dec 07, 2019

  • Question : 배송 관련 seg****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 jin****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 jin****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    2일 사용후 전원버튼이 동작을 안하네요 배터리를 교체해도 동작을 안합니다
    어떻게 해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 jin****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    말씀하신 문제가 영상으로 부탁드립니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Nov 27, 2019

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zhimi纯净型加湿器/智米加湿器2代/自然除湿/低噪音表/分离式/APP联动
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 bin****님의 문의입니다.Dec 07, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 250****님의 문의입니다Nov 28, 2019

  • Question : 취소/환불 관련 lov****님의 문의입니다.Nov 30, 2019

  • Question : 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    설명서의 QR코드로 앱에서 기기 인식이 되지 않으며, 자동 기기추가와 수동 기기추가 모두 기기를 인식하지 못합니다. 정품이 아니거나 혹 기기불량으로 앱에서 기기인식이 안되는 것이라면 교환을 신청합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다

    말씀하신 문제가 영상으로 부탁드립니다.
    그리고 지역은 꼭 중국본토로 설치해야 합니다.
    이점 참고 바랍니다.

  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Dec 03, 2019

    앱 연결이 되지 않습니다. 설명서에 있는 QR코드 인식이 되지 않습니다. 수동으로 기기 연결을 하려 해도 기기를 찾지 못하네요.. 혹 정품이 아닌가요? 걱정되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    말씀하신 문제가 영상으로 부탁드립니다.
    그리고 지역은 꼭 중국본토로 설치해야 합니다.
    이점 참고 바랍니다.

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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 dra****님의 문의입니다.Dec 06, 2019

    배송언제하나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dra****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 고객님 지금 주문하신 발열 스카프는 고객님 주문하신 그 색상만 지금 재고 없습니다.
    혹시 다른 색상을 바꿔도 될까요?

★입고완료★ 2019 NEW QCY T5 / 블루투스 5.0 / 고음질 / 노이즈 감소 / 4.3g 초경량 / 5시간 연속사용 / 깔끔한 통화음질
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Item Q&A
  • Question : 반품/교환 관련 bbo****님의 문의입니다.Nov 26, 2019

  • Question : 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.Nov 29, 2019

    음악 재생 정지 및 알림음 등으로 인해 소리가 정지 될때 오른쪽에서만 치지직 치지직 노이즈가 발생합니다
    조치 방법 알려주세요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려서 죄송합니다.
    먼저 이머폰 다시 연결해 보십시오
    1.휴대전화 블루투스 기기 리스트에서 qcy-t5를 찾아 진입 설정을 클릭하고 무시 또는 짝짓기 취소를 선택합니다.
    2.헤드폰 두 개를 꺼내 8초간 동시에 길게 누르다가 빨간 불이 2초간 켜진 후 꺼지면 꺼짐을 표시
    3. 이어폰을 약 10초간 다시 길게 누르면 신호등이 동시에 3번 깜박일 때까지 빨간불이 한 번 깜박여 이어폰이 무겁게 표시됨성공시키다
    출고 복구 후 첫 짝짓기 방법으로 연결하면 정상적으로 사용 가능합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    초기화? 두번해봤는데 동일합니다
    이이폰 소리가 꺼지는 타이밍에 노이즈 발생하는것 같으며 교환받고싶습니다
    어제 저녁수령, 오른쪽만 노이즈 발생

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 따로 환불 해 드리겠습니다
    기존 상품은 아래 주소에 착불로 반품후 꼭 반품된 송장번호 저희 측에 확인 부탁드립니다
    저희 성품 수령및 확인후 상품 따로 환불 해 드리겠습니다
    이점 참고바랍니다
    감사합니다
    대구 남구 이천동 380-5, 304
    조주현 01055370590

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    운송장번호
    6348820004

    CU편의점택배 확인부탁드려요

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    저희 반품 수령 확인후 환불 진행 가능합니다.

    Question : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    고객님께서 접수하신 상품 가전제품류 [50000] 기타상품 34을 2019-12-04(16:22)에 배송하였습니다.


    ■받는분 : 조주현 (남구 이천동)
    ■인수자(위탁장소) : 조주현
    ■ 운송장 번호 : 634_8820_004

    [택배 담당자] CJ대한통운 서대구지점 대구남구동대명 김명균

    빠르고 정확한 즐거운 택배!
    CJ대한통운을 이용해주셔서 감사합니다.

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 ktw****님의 문의입니다.

    환불 완료 되었습니다.

  • Question : 배송 관련 246****님의 문의입니다Nov 19, 2019

    제껀 언제 도착하녀요?
    10월 31일에 주문했는데 그 이후 주문한 분들도 이미 받으신 분이 있던데,,,

    배송진행상황에 보면
    2019-11-02에 군산세관 부두지정장치장 "하선신고가 수리되었습니다"
    라고 뜨고 계속 그대로이네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에 고객님 구매내역이 없습니다.
    주문번호 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    Qty : 1 Cart no. : 80951682
    Recipient : park dek hwan Order no. : 130151483
    Delivery Info : 한진택배(Hanjin Express) / 800510577823 Seller Shop : XIAOMIMIMI

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    배송진행상황입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    고객님 개인 통관전호 오류 되기 때문에 통관못하고 있습니다.
    개인통관번호와 수취인의 이름 전화번호 꼭 일치해야 합니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    그럼 어떻게 하나요?

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    주문정보를 조회할 수 없으니 말씀하신대로 제가 통관번호가 틀렸는지 수취인 이름이 틀렸는지, 전화번호가 틀렸는지 확인할 길도 없네요

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    통관번호는 한번입력하면 계속 그대로 사용하는거라 그동안 이런적이 없었는데

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    수령인 이름 박득환 이고 개인 통관번호 저희쪽에 보내수시기 바랍니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    개인통관번호 : P170006630135
    수령인 : 박득환
    휴대폰 : 010-3290-1295

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    확인 감사합니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    메일로 아래와 같은 내용 회신이 왔습니다.
    --------------
    고객님 개인통관번호 오류되기 때문에 발송이 못합니다.
    생녕월이로 기입해드리겠습니다.
    생년월이 확인 부탁드립니다.
    --------------
    생년월일 회신은 어디로 드려야 하나요?

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    생년월일은 1977년 2월 11일 입니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    확인 감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    이제 그럼 국내 도착한 물건을 통관시켜 배송이 오게 되는건가요?
    개인통관번호 및 생년월일 전달 했습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이미 세관쪽에 개인 통관번호 제출햇습니다.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    아직 배송추적에 변경된 내용이 없는데 그냥 기다리면 되나요?
    수입화물진행 정보에 통관정보로 조회해보면 조회되지 않고 있습니다.
    좀 답답하네요

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    혹시 벌금 내셨어요?
    벌금 내고 바로 통관가능하는데요.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    벌금을 어디에 어떻게 내야 하나요?
    몰라서 처리를 못하고 있어요, 제 통관번호로 조회해도 아무것도 나오지도 않구요

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    세관의 카톡이런것 못받았셨어요?

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    네 못받았습니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    개인통관번호 : P170006630135
    수령인 : 박득환
    휴대폰 : 010-3290-1295
    생년월일 : 1977년 2월 11일
    Delivery Info : 한진택배(Hanjin Express) / 800510577823
    항공사/선사 운송장번호 : NSP-C19742E890

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    제가 어떻게 하면 될지 다시 확인 부탁드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에 지금 확인한 결과는 고객님 아직 벌금내지 않하셨어요 .
    0226645544 이 통관회사 전화번호로 문의하시면 됩니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    안내해주신 곳과 통화했구요
    저는 벌금을 내라는 안내(카톡, 문자, Qpost회신 등)를 양측 어느곳에서도 못받았습니다.
    결국 통관수수료 4,400원과 창고료 1,600원(1일당 100원) 해서 6천원 입금했습니다.
    드디어 해결 되겠죠?
    아무생각없이 자동으로 찍혀있는 통관부호 때문에 구매하면서 이렇게 번거로운 적은 처음이네요

    Answer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다

    불편을드려서 죄송합니다.
    좋은 하루 되십시오
    감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 kh2****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    qcy t5 받아 페어링 하여 사용후 케이스에 넣으면 연결이 종료가 안되고 케이스 안에서 소리가 납니다
    연결 차단 및 초기화 후 다시 연결한 후 케이스에 넣으면 연결 종료가 안되고 이어폰에서 계속 소리가 나는데 해결 방법 좀 알려주세요
    초기 불량이 아니길 바래봅니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 kh2****님의 문의입니다.

    초기화 여러차례 재시도하여 케이스 안에 넣으면 소리나는 증상은 해결되었는데 한30분 사용한 후 케이스에 이어폰을 넣으면 불빛이 초록으로 바로 바뀌는 것이 충전 문제가 있는거 같아 조금더 사용해 보고 결함인지 확인해야 할거 같습니다

    Question : [Re] 반품/교환 관련 kh2****님의 문의입니다.

    말씀하신 문제 영상으로 부탁드립니다.

  • Question : 배송 관련 262****님의 문의입니다Nov 29, 2019

    11/18일날 주문했었는데 지금 택배사(한진) 측에서 분실 했다고 하네요~

    택배사측에서는 판매자분께 배상을 따로 한다고 합니다.

    그래서 거래 취소 혹은 재발송을 요청드리려고 합니다.

    빠른 답변 요청드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품 오늘 중으로 발송예정입니다.

    Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    오늘 발송하신 후 운송장 정보 다시 요청드립니다.

    Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다

    송장번호 800511677921(한진)입니다.

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米家空气净化器Pro
米家空气净化器Pro
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 261****님의 문의입니다Dec 05, 2019

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Dec 05, 2019

    미에어 3 구매를 할려고 합니다.
    돼지코도 함께 보내주시나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 244****님의 문의입니다

    이 상품은 한국형 코드입니다^^

  • Question : 배송 관련 cho****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

  • Question : 배송 관련 sw3****님의 문의입니다.Dec 04, 2019

    오늘 발송 바로 부탁드립니다~!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 sw3****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    네.오늘 발송 가능합니다.

  • Question : 배송 관련 rev****님의 문의입니다.Dec 03, 2019

    주문한지 일주일가까이 된듯 한데, 아직 통관 안된듯 합니다. 혹시 언제쯤 선적, 통관되는지 알 수 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 rev****님의 문의입니다.

    상품 28일에 이미 발송했습니다.
    배송 소요 시간은 약6~7일(공휴일 제외)입니다.
    저희는 해외직구 때문에 자세한 배송 추적은 상품 통관후 확인 가능합니다
    이점 참고바랍니다 
    감사합니다

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小米体脂秤2
小米体脂秤2
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 nso****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    블루투스 (MIBFS) 연결이 안됩니다

    해결방법 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 nso****님의 문의입니다.

    이 상품은 어플을 연동하는것입니다.
    참고 바랍니다.

  • Question : 배송 관련 hep****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

  • Question : 배송 관련 250****님의 문의입니다Nov 29, 2019

    26일 주문한 제품 언제 보내주나요
    언제쯤 한국에서 받을수 있나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    상품은 오늘 발송예정입니다.
    배송 소요 시간은 약6~7일(공휴일 제외)입니다.
    저희는 해외 직구때문에 상세한 배송 추적은 한국 세관 통관후 바로 확인 가능합니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 yke****님의 문의입니다.Nov 27, 2019

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Nov 19, 2019

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샤오미 무선 보조배터리 4세대 10000mAh/고속충전/ USB-C지원
샤오미 무선 보조배터리 4세대 10000mAh/고속충전/ USB-C지원
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  • Question : 상품 관련 a80****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    이제품 청춘판인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 a80****님의 문의입니다.

    청춘판 아닙니다.

  • Question : 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.Nov 05, 2019

    저저저저번주에 문의했을때도 다음주배송됩니다
    저저저번주에 문의했을때도 다음주에 배송됩니다
    저저번주에 문의했을때도 다음주에 배송됩니다
    저번주에 문의했을때도 다음주에 꼭 배송됩니다
    오늘 물어보면 또 다음주에 온다고 하겠지?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    요즘 통관 속도가 좀 느립니다. 조금만 더 기다려 주십시오 정상적으로는 5일에서 7일까지 받을 수 있습니다. 기다려 주셔서 감사합니다

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    5일에서 7일까지 받을수있다는데 아직도 상품접수중으로만뜨는데 어떻게된건지 정확한 설명좀해주시겠어요?

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려서 죄송합니다.
    상품은 지금 일시 품절됩니다.
    13/14일레 발송예정입니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    아직도 안왔어요 또 다음주에 도착한다고 하겠죠?

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 주문번호 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    주문 번호 129962978 이구요
    두달 가까이되도록 터미널입고도 안된상태에요
    그냥 취소해주시구요 구체적으로 어떻게 취소되는지 언제 환불받을수있는지 명확하게 답변해주세요

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    2019-10-22 13:27:19

    From:XIAOMIMIMI / To:황인성


    안녕하세요 고객님
    취소해 드리겠습니다.
    ____________________________________________


    2019-10-21 19:07:22

    From:황인성 / To:XIAOMIMIMI


    취소해주세요 23일에 쓰러고 10일전에 주문했는데 안오면 필요가 없어요


    참고 바랍니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    결제취소문자 온적 없어요

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    취소 신청하시면 됩니다.
    참고 바랍니다.

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    취소할수있는 리스트에 안떠요

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    상품접수 되어있는 상태라 취소/반품 리스트에서 확인이 안됩니다

    체결건의 아래 상태값 기준으로 해당 기간 내 클레임 신청 가능합니다.

    - 취소(배송요청 상태 기준):제한 없음
    - 취소(E티켓):3일 이내
    - 반품(배송완료일 기준):7일 이내
    - 교환(배송중/배송완료 상태):7일 이내
    - 미수취(배송완료일 기준):7일 이내

    여기서는 제한없음으로 되어있구요

    Question : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    배송도 안됐는데 수취확인 리스트 에서만 조회가 됩니다

    Answer : [Re] 배송 관련 cs_****님의 문의입니다.

    이부분 큐텐 고객님센텅 문의 하시면 됩니다.

  • Question : 상품 관련 251****님의 문의입니다Nov 17, 2019

    무선충전지원된다고하셨는데 갤럭시 s8은 무선안되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 251****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이 상품은 무슨 충전 지원되는것 맞습니다.
    만약에 안되면 완충후 다른분의 아이폰X 이런것 다시 시도해보십시오,
    만약에 안되면 안되는 영상 저희쪽에 보내주시면 됩니다.
    저희 확인후 따로 조치 안내해 드리겠습니다.
    참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 kny****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    언제 배송해주시나요??
    매진 되기 전에 주문했는데 왜 배송을 안해주시는지..

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 kny****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    불편을 드려서 죄송합니다.
    상품은 일주일후 발송예정입니다.
    입고후에 바로 발송해 드리겟습니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 kay****님의 문의입니다.Nov 12, 2019

    4세대를 주문했는데 3세대가 왔네요 어떻게 해야하죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    연락부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    아닙니다 제가 잘못확인한거 같습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    아닙니다 제가 잘못확인한거 같습니다.

    Question : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    아닙니다 제가 잘못확인한거 같습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 kay****님의 문의입니다.

    ...

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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.Dec 02, 2019

    판매가가 148불이면 150불을 초과하지 않는데 왜 관세를 부딤해야 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    주문번호 확인 부탁드립니다

    Question : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    아직 주문 전 입니다 구매 할려고 했더니 해딩 상품 공지 사항에 관세가 부과된다고 나와 있네요.

    Answer : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    상품 가격

    Question : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    관세 공지 사항

    Answer : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    148불인데 관세 20%를 내는게 맞나요?

    Question : [Re] 상품 관련 cyl****님의 문의입니다.

    이 상품 관세없습니다.

小米追觅吸尘器V9B 蓝色
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 hhs****님의 문의입니다.Nov 15, 2019

    배송좀 해주세요ㅜㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hhs****님의 문의입니다.

    네, 너무 죄송합니다.여기 확인 다 되었습니다. 빠르면 내일 바로 나갈 수 있습니다.감사합니다.

  • Question : 배송 관련 hhs****님의 문의입니다.Nov 13, 2019

    배송출발은 언제쯤될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 hhs****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    상품은 오늘 발송가능합니다.
    늦게 보내드려서 죄송합니다.
    기다려 주셔서 감사합니다.
    좋은 하루 되십시오^^

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Oct 23, 2019

    as는 어떻게되나요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희 해외직구 떄문에 한국에 AS없습니다.
    상품은 수령후 7일이내 고장이 나면 교환이나 환불 가능합니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : sun****님의 문의입니다Oct 16, 2019

    국내 as가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] sun****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    죄송하지만 한국국내 as 없습니다.
    다만 상품7일내 상품 품질문에 있으면 교환이나 환불 가능합니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 취소/환불 관련 dro****님의 문의입니다.Oct 07, 2019

    반품 받으셨는데 언제 환불 될까요? 연락 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 dro****님의 문의입니다.

    환불 신청을 해 주십시오 오래 기다리게 해서 죄송합니다

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샤오미 Jeeback 목안마기 어깨안마기 G2 리모컨포함
샤오미 Jeeback 목안마기 어깨안마기 G2 리모컨포함
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Nov 04, 2019

    안녕하세요?
    경추안마기 G2 를 구매해서 상품을 수령해서 사용할려고 보니
    리모컨에서는 동작을. 하는데 안마기마 목에서 조금만 떨져도 침술 모드인지 모르겠으니 따끔거려서
    사용할수가 없습니다.
    앱으로 사용하면 침술모드없이 사용이 가능한가요?
    앱으로 사용을 해 보려고해도 갤럭시노트10 사오미앱들에서 등록하려. 해도 검색이 안됩니다.
    어떤엡을 사용하는지 어떻게 사용하는지부 상세한 설명 부탇드립니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    고객님 안녕하세요 g2는 리모컨을 써야합니다
    휴대전화 연결 불가합니다
    그리고 침술 모드는 3단계가 있어요
    1단계 제일 약해요
    2단계 그 다음에 3단계 젤 강해요
    1단계로 한번 해보세요

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요?
    qoo10 제품설명에는 어플이용이 가능한걸로 안내가 되어 있습니다.
    그리고 제품에 동봉된 A4용지의 설명서에도 어플이용이 가능하다고 되었습니다.
    1단계가 제일 약하다고 1단계로 하라고 하솄는데. 1단계는 너무 약해 아마가 되지 않습니다.
    어플을 사용할수 없고 1단계로만 사용해야 한다면 환불을 해야할겄같습니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    qoo10 제품내용 입니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    제품에포함된 설명서 입니다

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    제품에포함된 설명서 입니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    가게에서 사신 제품입니까?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    qoo10에서 구입한. 제품입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    저희쪽에 고객님 주문내역이 없습니다.
    주문번호 확인 부탁드립니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    qoo10을 통해 구입한 제품입니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    주문번호 130095516

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    qoo10에서 구입한. 제품입니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    소프트웨어를 왜 사용할 수 없습니까 ?

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    어플에서 검색이 안됩니다.

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요 고객님
    이 것은 저희 가게 상품 아닙니다.
    고객님 구매했던 가게 찾으면 됩니다.
    조치 해드릴 수 없습니다.
    참고 바랍니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    저는 qoo10 에서 구매대행해서 구입 했고 qoo10에 문의를 했는데
    답변하시는분은 어디소속이며 어디저 제글을 보고 상담에 응하신건가요?

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    이 부분은 고객님 직접 규텐 고객님 센터 찾으시면 됩니다.
    저희쪽 판매쪽아니기 때문에 조치 해드릴 수 없습니다.
    참고 바랍니다.
    감사합니다.

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    나는 큐텐에 문의를 했는데 xiaomimimi님 께서 답변하신 겁니다

    Question : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    네.그렇게하세요.
    저희쪽 판매쪽아니기 때문에 조치 해드릴 수 없습니다!!

小米手环4
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  • Question : 상품 관련 rea****님의 문의입니다.Nov 11, 2019

    스트랩 포함인가요? 블루만 주문 가능한가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rea****님의 문의입니다.

    스트랩 포함입니다.
    블랙만 있습니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cam****님의 문의입니다.Nov 10, 2019

    한글패치되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cam****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    한글패치됩니다.
    이점 참고 바랍니다.
    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 cyt****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

  • Question : 배송 관련 bab****님의 문의입니다Nov 01, 2019

  • Question : 배송 관련 pjw****님의 문의입니다.Nov 01, 2019

    언제배송출발하나요?? 그리고 출발하고 대략 몇일정도 있다가 도착하나요???

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 pjw****님의 문의입니다.

    요즘 통관 속도가 좀 느립니다. 조금만 더 기다려 주십시오 정상적으로는 5일에서 7일까지 받을 수 있습니다. 기다려 주셔서 감사합니다

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智米电暖器1S 白色 DNQ04ZM/对流式加热/三档调节/安静不干燥/双重安全保护
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  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Nov 09, 2019

    돼지코 옵션이 없는데 코드 타입이 한국형으로 발송 되는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    전기 난방기는 모두 돼지 코를 보내지 않습니다

小米智米自然风风扇 遥控器版本无线风扇
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 sai****님의 문의입니다.Nov 06, 2019

  • Question : 상품 관련 kyu****님의 문의입니다.Sep 04, 2019

  • Question : 상품 관련 kyu****님의 문의입니다.Sep 03, 2019

  • Question : 상품 관련 mil****님의 문의입니다.Aug 23, 2019

    품절된상품말고 선택할수있는 옵션2s는 리모컨 미포함인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mil****님의 문의입니다.

    네, 리모컨 미포함상품입니다.

  • Question : 상품 관련 mcs****님의 문의입니다.Aug 16, 2019

    구매후 2달~3달 정도 사용하였는데
    갑자기 아무런 작동을 안합니다
    충전은 물론이고 버튼도 리모컨도 아무런 동작이 안되요
    충전이 안되서 그런가 싶어서 콘센트와 본체 연결선을 이리저리 만져보아도
    아무런 반응이 없습니다
    무상AS 가능한지 절차는 어떻게 이루어지는지 답변부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mcs****님의 문의입니다.

    현재 구매주신 제품은 국내 as는 불가합니다, 혹시 보충으로 드린 다른 선도 사용해보셨나요 ..?

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小达低辐射电热毯/单人/双人/安全舒适/三档智能恒温/可水洗/双人分别控温
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샤오미 스마트 전면 TV 32인치 E32A
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ljw****님의 문의입니다.Oct 15, 2019

    안테나 연결은 어떻게 하나요? 안테나 삽입구 모양이 달라서...ㅠㅠ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ljw****님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 드려서 죄송합니다.
    고객님 안타나 사입구 모양이 사진 한장 부탁드립니다.
    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ewa****님의 문의입니다.Oct 02, 2019

    관부가세 등 추가금액 없나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ewa****님의 문의입니다.

    안녕하세요 이가격이 관세 포함입니다

德尔玛 多功能蒸汽清洁机 DEM-ZQ600 白色
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  • Question : 상품 관련 rei****님의 문의입니다.Sep 02, 2019

  • Question : Inquiry for the item from fas****Aug 23, 2019

    판매자님 어제 문의글 남겼는데 확인 부탁드립니다

    DEGermany

    Answer : [Re] Inquiry for the item from fas****

    220v 동그란 한국용 돼지코 동봉되어있습니다. 기답변으로 되어있어 답변이 늦어졌습니다. 죄송합니다. 향후 문의주시면 더욱 빠른 처리드리겠습니다. 감사합니다.

  • Question : 262****님의 문의입니다Aug 22, 2019

    안녕하세요 판매자님
    돼지코가 포함안되어있으면 방금 전 주문했는데 주문취소처리 부탁드릴게요 ^^
    감사합니다.

    DEGermany

    Answer : [Re] 262****님의 문의입니다

    돼지코가 무료로 드립니다

小米4S系列智能电视机
小米4S系列智能电视机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ggu****님의 문의입니다.Jul 10, 2019

    몇인치가격인가요? 65인치 4s구매가능한가요?
    관부가세 포함가격부탁드려요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ggu****님의 문의입니다.

    현재 tv는 배송과정에서 하자가 많이 발생해 배송불가입니다. 죄송합니다.

小米米家车载净化器
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xiaomiWalkingPad走步机轻运动走步机
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 200****님의 문의입니다.Feb 07, 2019

    아직도 배송요청중이네요??발송은 언제 가능한지요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 200****님의 문의입니다.

    미안합니다.중국이 설날을 보내기 때문이다.물류 중지.이미 배송 시작되었습니다.정말 죄송합니다.

  • Question : 상품 관련 bar****님의 문의입니다.Dec 21, 2018

  • Question : 상품 관련 jun****님의 문의입니다.Dec 10, 2018

    무료설치는 집에까지와서 설치해준다는 말입니까?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 jun****님의 문의입니다.

    자체 조립 필요해요.

  • Question : 상품 관련 oms****님의 문의입니다.Dec 03, 2018

  • Question : 배송 관련 Kpm****님의 문의입니다.Nov 22, 2018

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登机箱
登机箱
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猫猫狗狗饮水机
猫猫狗狗饮水机
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cal****님의 문의입니다.Jan 03, 2019

    배터리는 어떻게?건전지? 컨센트?

    VNVietnam

    Answer : [Re] 상품 관련 cal****님의 문의입니다.

    충전

  • Question : 취소/환불 관련 0to****님의 문의입니다.Dec 22, 2018

  • Question : 배송 관련 244****님의 문의입니다Dec 20, 2018

  • Question : 상품 관련 yen****님의 문의입니다.Dec 03, 2018

    제품설명에 30일마다 필터를 교체하라고 되어있는데 필터는 어디서 구입해야하나요? 판매계획이 있으신가요? 아님 구매자가 알리나 타오바오에서 직접 구입해야하나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 yen****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 여과가 조만간 시작될 테니 안심하고 구매하세요.

xiaomi莱克吉米手持无线吸尘器
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  • Question : 상품 관련 dai****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    안녕하세요. Hi.

    이 상품의 가격은 관부가세 포함입니까?
    Is the price including tariff?

    추가로 배터리를 구입할 수 있습니까?
    Can I purchase additional batteries?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dai****님의 문의입니다.

    부가세를 포함하다.

    아직 추가 배터리가 제공되지 않고 있다.

    상품 자체만 가지고 있는 건전지뿐이다.

    Question : [Re] 상품 관련 dai****님의 문의입니다.

    안녕하세요.
    Hello.

    저는 어제 이 상품을 주문했습니다.
    I ordered this product yesterday.

    물건을 언제 보내줄 수 있습니까?
    When can you ship this item?

    추석과 노동절 때문에 지연될 수 있다는 점은 이해하지만,
    I understand the delay due to long weekend(中秋节 and 劳动节).

    가능한 물건을 빨리 받고 싶습니다.
    But I want to receive the goods as soon as possible.

    감사합니다.
    Thank you.

    Answer : [Re] 상품 관련 dai****님의 문의입니다.

    안녕하세요.약 7 일 안에 보내드리도록 하겠습니다.

  • Question : 상품 관련 mys****님의 문의입니다.Sep 16, 2018

    220v 충전할수 있는 돼지코는 주시나요
    구성품에 충전스탠드라고 있던데
    벽에 붙여서 충전하는 타입인가요
    아님 어떤방식으로충전을 하나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 mys****님의 문의입니다.

    안녕하세요.지금은 돼지코를 가지고 있지 않다.

    벽에 붙어 충전했습니다.

  • Question : 상품 관련 fop****님의 문의입니다.Sep 15, 2018

    관부가세 별도로 나오는건가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 fop****님의 문의입니다.

    부가세는 없다.

  • Question : 배터터 문의합니다.Sep 15, 2018

    추가배터리는 판매 안하는지 궁금합니다.

    배터리가 탈부착 방식이던데, 충전할 때 본체에 꼽아서 해야 하는지 알고 싶습니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배터터 문의합니다.

    존경하는 고객님, 안녕하세요.

    이것은 무선의 디자인이고 내장 건전지다.