 - 드롱기 전자동 커피머신 블랙 실버 ECAM 22.110. B 관부가세 포함 추가금액 제로!
- Item Q&A
| 쿠폰가 350달러라고 되어있는데. 350으로 결재하려면 쿠폰을 어디서 다운 받아야 하나요? USUnited StatesAnswer : [Re] 상품 관련 yoo****님의 문의입니다.쿠폰가는 매 행사마다 변경되는부분으로 현재 수정될 예정입니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaSecret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 toktok7179님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bliss_94님의 문의입니다.Is After Service available in Korea?0 KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry from lynnlee5303안녕하세요! 컴앤바이입니다.
해당 제품은 독일 내수용으로 국내 AS가 불가능합니다. 사설업체에서 가능합니다. 감사합니다. Question : 정희님의 문의입니다.Mar 09, 2021 국내 드롱기 as 센터 통해 서비스 받을 수 있는지 궁금합니다. 커피머신은 서비스 받을일이 잦다고 들어서요.. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 정희님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
해외 직구 상품의 경우 국내 드롱기 센터에서 as불가능합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gchoiston님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 gchoiston님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cbhzzang님의 문의입니다.아침에 물건받고 포장 다 풀러보니 앞면에 긁힌 자국이 있습니다.
새상품인데 속상하군요.
새제품으로 교환부탁드립니다.
답변 빠르게 주시면 좋겠습니다.
수고하세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 saraju0206님의 문의입니다.이메일 보내드렸으니 확인해 주시고 답변주세요. Question : [Re] 반품/교환 관련 saraju0206님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
초기 제품 작동에 문제가 없는 경우 교환 반품은 불가능합니다. 생산 공장에서 제품이 출고될때 어느정도 기스 또는 찍힘 자국이 있을수 있습니다. 해당 사유로 교환은 불가능합니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 saraju0206님의 문의입니다.제품설명 부분에서 초기 긁힘 있을수 있다 라는 내용있습니까?
전 못찾겠습니다.
살짝 기스도 아닌데 이메일 동영상은 보시고 답변하시는지도
모르겠습니다.
한두푼도 아닌 제품인데 이런식의 대응은 안타깝습니다.
작동시켜 본 후 이상시 다시 연락드리겠습니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 saraju0206님의 문의입니다.제품설명 부분에서 초기 긁힘 있을수 있다 라는 내용있습니까?
전 못찾겠습니다.
살짝 기스도 아닌데 이메일 동영상은 보시고 답변하시는지도
모르겠습니다.
한두푼도 아닌 제품인데 이런식의 대응은 안타깝습니다.
작동시켜 본 후 이상시 다시 연락드리겠습니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 saraju0206님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
동영상 확인 하였었습니다. 아무래도 해외에서 발송을 보내드리고 있어 배송되는 절차가 많아 배송 중에도 스크래치가 발생할 수 있어서 저희도 최대한 안전하게 배송해달라고 요청하고 있습니다. 양해해주시길 부탁드립니다. 죄송하고 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 anbosuk2003님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 anbosuk2003님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 anbosuk2003님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 soyoee님의 문의입니다.찌꺼기통 알림 램프가 꺼지질않습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 Wixxfig55님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/라벨스티커사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 동영상촬영해서저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
info@kommnbuy.com
교환해야되는데 어디로 보내면 될까요
빠른 처리 부탁드립니다 아니면 반품을 해주던지 교환을 해 주시던지 ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/라벨스티커사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 동영상촬영해서저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
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감사합니다.
Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.메일 보냈습니다 확인 해주시고 빠른 답변부탁드립니다 .. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.메일도 확인 안하시고 확인해주고 어디로 보내드려야 하는지 답변 부탁 드립니다 구매는 했는데 교환으로 사용도 못하고 ..
빠르게 처리 좀 해주셨으면 좋겠습니다
빠른 처리가 힘들다면 반품 ㅊㅓ리로 부탁드립니다 차라리 Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
보내주신 영상과 상품 사진 확인하였습니다. 제품의 기계적인 문제가 없다면 뚜껑 부분만 교체해드려도 괜찮을까요?
감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.네 그럼 뚜껑만 교환해 주세요 어떻게 하면 되나요? 빠른 처리 부탁드립니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.빠른 답볌 좀 부탁드립니다 전화상담도 안되고
상품을 받고도 지금 사용도 못하고 어떻게 하라는거죠?
교환신청한지 일주일이 지났는데..
이번주안에 뚜껑 보내주세요 .. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.안녕하세요 고객님!
지난주에 접수되어 이번주에 발송보내드릴 예정입니다. 운송장 번호가 나오면 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
상품 개봉하시고 제품 하자유무 판단해주시고, 초기 세팅 후 세척 2-3회 정도 하신뒤에 사용하시기 바랍니다. 간혹 해외 배송이기 때문에 항공기 안에서 압력으로 처음에 추출이 안되는 경우가 있으나 세척 후 시도하시면 됩니다. 다른 문제가 있을 경우 자세한 사진 및 영상을 보내주시면 확인 후 반품 교환유무 안내 드립니다. 감사합니다. Answer : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.다른 문제는 없습니다 뚜껑만 보내주세요
언제쯤 받아 볼수 있을까요? Question : [Re] 반품/교환 관련 tjfdbal님의 문의입니다.문의하신 부속품 관련하여 금주 - 다음주 쯤 수령하실 것으로 예상됩니다. 배송이 다소 지연되고 있는점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다 02/03일 주문했습니다. 언제 발송되는지 궁금하네요. 사이트에 나오는 배송가능일시는 뭔가요?
02/10일로 표기 되어있는데. 02/10일에 배송된다는 뜻인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 knight96님의 문의입니다안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
네, 현재 상품의 경우 주문일 기준 순차적으로 발송 진행해 드리고 있으며,운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일정도 배송일이 소유될 것으로 예상됩니다. 독일내에 코로나 사태로 인해 명확한 배송예정일을 안내드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lkm5875님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ellim919님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 latrabia1004님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wlswns2004님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yma83님의 문의입니다.구매하려는데 오늘의특가로구매하려하는게 다스캐일러랑 정수기필터는 한국에서도필요하면그할수았는거겟죠??실버를하고싶은데 배송은 얼마나걸릴지와 오늘이1월2일들어가는거라 혹시 받은닐찌가 언제쯤될지미리 여쭤봅니다 . 고장날떼는 어땋게as를받아야할지 또as는 몇년인지도 알고싶습니다 빠른답변부탁드려요 지금주말시작이라 . 월욜에 주문하눈게 낫겠죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moonjungng님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 현재 독일내에 연말 연초 연휴 및 코로나 사태로 인해 입고가 다소 지연되고 있습니다. 상품 입고시 주문일 기준 순차적으로 발송 진행해 드릴예정이니 양해부탁드리겠습니다. 안내드릴수 있는 사항으로, 운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일 배송일이 소유될 것으로 예상됩니다.
감사합니다
Question : [Re] 상품 관련 moonjungng님의 문의입니다.a/s 의 경우 해외 구매대행 제품으로 구매대행 제품 특성상 사설업체등을 통하여 가능여부 확인후 진행하셔야 합니다.
초기 배송중 고장의 경우 저희측으로 양식에 맞추어 이메일 발송해 주시면 확인후 승인 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다
Answer : [Re] 상품 관련 moonjungng님의 문의입니다.며칠째 계속 배송중이라고만 뜨고 오질않고았어서. 언제쯤 머신을받을수있을까요 7주일안에받을수있다고하셔서 기다리고있거든요?? 우체국애서도 배성조회가 안되고 있요 .
빠른답변부탁드립니다 Question : [Re] 상품 관련 moonjungng님의 문의입니다.며칠째 계속 배송중이라고만 뜨고 오질않고았어서. 언제쯤 머신을받을수있을까요 7주일안에받을수있다고하셔서 기다리고있거든요?? 우체국애서도 배성조회가 안되고 있요 .
빠른답변부탁드립니다 Answer : [Re] 상품 관련 moonjungng님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴엔바이입니다.
주문하신 제품 현재 인천공항 관세청에 도착하여 수입신고 수리가 된 상태입니다. 상품이 관세청에 있는 경우 조회가 불가능하오며 관세청에서 수입신고 이후 배송현황을 확인하실 수 있습니다. 배송은 3-4일 이내로 완료될 예정입니다. 감사합니다. 구매 하려고 하는데요
한국 220v잘 맞나요?
독일은 210v를 사용한다고 해서요~
AS는 불가능이 맞는거죠?
만약 제품 고장시 어찌 조치를 해야하는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 7198282님의 문의입니다.네, 독일내에 공급되고 있는 젶품으로, 국내에서 바로 사용 가능하신 유럽형220v 입니다.
a/s 의 경우 해외 구매대행 제품으로 구매대행 제품 특성상 사설업체등을 통하여 가능여부 확인후 진행하셔야 합니다.
초기 배송중 고장의 경우 저희측으로 양식에 맞추어 이메일 발송해 주시면 확인후 승인 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다 왜 신한카드결제는 안되나요? 카드결제에서 일반결제는 체크카드이고 중간이 스마트결제, 맨 오른쪽 카드탭인데 아예 안먹히는데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mistyblue77님의 문의입니다.문의주신곳은 판매처입니다. 카드결제 관련 문의는 큐텐 고객센터로 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yeonjoo.choi1님의 문의입니다.물 경도 테스터인 total hardness test 는 어디에 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.문의주신 물경도 테스트지는
제품안에 동봉된 설명서에 포함되어있는것으로 확인됩니다. Question : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.문의주신 물경도 테스트지는
제품안에 동봉된 설명서에 포함되어있는것으로 확인됩니다.
물경도 테스트지 경우 유럽네 물의 경우 대부분 상태가 좋지않아 필요하지만
한국내 물은 깨끗하기 때문에 보통은 연수로 설정하시면 될것같습니다. Answer : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.설명서 전부 펼쳐봤는데 안보이네요. 말끔하신데로 테스트 없이 연수로 사용할께요~ Answer : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 rawraw.news님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skh1500님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ellim919님의 문의입니다.상품받았는데 정수필터가 없네요. 답변바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jdk7035님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bigtank님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 bigtank님의 문의입니다.커피의 맛이 싱거워진게 이상합니다 고장인가요 커피퍽이 떨지는걸 보면 다 흐트러지는게 압력이 약해진듯 합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 s91361308님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 독일내 판매하는 내수용 상품을 대신 구입하여 보내드리는 구매대행 상품으로
상품설명에 기재된 내용 외에는 말씀드릴수 없는점 양해부탁드리며,
압력관련 설정은 아래 보내드린 한글 설명서를 참고해주시거나 전문가의 영상을 참고해주시기 바라겠습니다.
에캄 한국어 설명서
https://www.delonghi.com/Global/countries/kr/Instruction%20Booklet/Image/ECAM%2022.110.B%20%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%84%A4%EB%AA%85%EC%84%9C_.pdf
제품에 동봉되어있지 않았어요. 확인좀해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kjm****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
별도 구매상품으로 기본구성품이 아닙니다.
. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 제품사진/ / 반품/교환내용 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
info@kommnbuy.com
제품은 받았는데 디스케일러는 따로오는건가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjm****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
제품안에 포함되어 출고되었습니다. 상품을 받아서 사용중에 A/S 받아야 할것같아요
A/S 받는곳 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 not****님의 문의입니다.현재 문의드린 곳에서 유상 as가능합니다.
1.일산 주노테크
경기도 고양시 일산동구 백석동 1167번지 1층 103호
031-922-6119
010-5325-1015
Answer : [Re] not****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 해외직구상품으로 국내 as는 쉽지않습니다.
쿠폰가 350$인데 판매가는 400$인데 쿠폰은 끝난건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 cli****님의 문의입니다.오늘 주문했습니다. 언제 받아볼 수 있을까요?
선물용이라 최대한 빨리 보내주실 수 있을까요 ?..
감사합니다 :-) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 246****님의 문의입니다2020/03/06 19:52:58 출고되었습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ete****님의 문의입니다.배송이 한곳에 머물러있습니다
확인부탁드려요
오래걸리네요 이제받고싶네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jac****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 출고되었으며,
현재 2020.02.04 14:26 중부권광역우편물류센터 확인됩니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. 배송 확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mon****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님 상품은 출고되었으며,
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
안녕하세요. 전에 추출 문제로 문의 드렸었는데 보내주신 상품설명서를 보고 적용해보아도 그대로네요. 혹시 직구 상품과 국내 상품에 압력차이가 있나요?
AS는 어떻게 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/라벨스티커사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 동영상촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
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Question : [Re] 상품 관련 eri****님의 문의입니다.답변 감사합니다. 분쇄도를 1에서 5로 조절했더니 잘 나오네요. 가루가 너무 잘았던 모양이에요. 커피 맛은 좀 연해졌어도 추출엔 문제가 없으니 괜찮을 것 같습니다. Answer : [Re] 상품 관련 eri****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 jac****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 출고되었으며,.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
안녕하세요. 상품 빨리 보내주셔서 설 전에 받을 수 있었습니다. 감사합니다. 그런데 커피 추출할 때 에스프레소로 뽑을 땐 잘 나오는데 아메리카노 버튼으로 뽑을 때는 방울 방울로 떨어집니다. 분쇄도도 1에서 3으로 조정해봤는데도 계속 이런 식으로 나오네요...어떻게 해결해야 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
구입하신 제품은 독일에서 판매하는 내수용 상품을 보내드리는 제품으로 상품설명 이외의 내용에 대해서는 말씀드리기가 어려운점 양해 부탁드리며,
현재 보내드린 한국어 설명서나 전문가의 영상을 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
에캄 한국어 설명서 에캄
https://www.delonghi.com/Global/countries/kr/Instruction%20Booklet/Image/ECAM%2022.110.B%20%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%84%A4%EB%AA%85%EC%84%9C_.pdf
안녕하세요.
주문한 상품 발송하셨다고 나와있는데 설 연휴 전까지 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 현재 통관절차 완료된 것으로확인됩니다. 상품은 우체국택배로 인계될 것으로 보이며, 인계된후 기존에 안내드린 송장번호로 국내배송 조회 가능하시니 참고부탁드리겠습니다.
상품은 보통은 국내배송시 1-3일정도 소유되나 , 설연휴 기간등을 고려해 보면 다소 지연될수 있음을 참고부탁드리겠습니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 지금 구매 가능가격은350불은아닌거죠? 사고싶은데 제목과가격이달라 선뜻구매를 못하고있어요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 day****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품 관련하여 환율및 행사가격이 변동되는 사항으로 금액이 다소 차이가 있을수 있습니다.
감사합니다 안녕하세요. 주문하면 발송은 언제쯤 가능하신가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 바로 출고 가능하며
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
상품은 잘 잗았는데 궁금한 점이 있어서요... 사진을 보면 어떤 기계는 energy class A 이라는 스티커가 있고 어떤건 없는데요... 없는건 에너지 효율등급이 다른것 일까요??
왜 어떤건 붙어있고 어떤것은 스티커 없이 나올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rul****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
유럽내 판매하는 드롱기 제품을 본사로부터 받아 판매중이며,
저희가 판매하는 드롱기제품은 에너지효율이 모두 동일한 제품입니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 day****님의 문의입니다.12월 31일 구매했습니다...1월7일배송가능일 이라고 써있는데, 7일이 배송시작일 인가요??
그럼 며칠후에 받을 수 있는지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rul****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
독일 연말 연휴기간으로 인해 다음주 월요일 부터 주문하신 순서대로 출고가 시작됩니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
또한 세관에 통관되는 물량에 따라 배송시기가 1~2일 더 소요될수있는점 양해부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mnj****님의 문의입니다.택배 받고 전원선 연결하고 켰는데 전원이 들어오지 않습니다
본체뒤에 천원 스위치도 확인했구요..
어떻게 해야되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다기다렸다가 해보니까 작동잘됩니다! 감사합니다 잘쓰겠습니다 Question : [Re] 반품 / 교환 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jy2****님의 문의입니다.물건잘받았습니다 하나여쭤보고싶어요 원두컨테이너가 업그레이드가되었나요? 원두채워넣는곳이 뚜껑을열면 뻥 뚫려있는걸로봤는데 이번에제가받은건 하나가덧대여져있는데 이건분리가가능한건지 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dud****님의 문의입니다.On Qpost : 문의 주신 상품은 구매대행 상품으로 독일내 판매하는 내수용상품을 대신 구입하셔 보내드리고있습니다. 현재 문의 주신 사항에대해서는 정확하게 고지드리기가 힘든점 양해부탁드리며 네스프레소 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다. 안녕하세요. 블랙 재고는 언제 들어올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 eri****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문량이 많아 잠시 품절 상태이오나,
입고즉시 재판매할 예정입니다. 제꺼 지금 배송상태궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
많이기다려야겠죠? 부디 안전하게 빠른배송부탁드립니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dud****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문하신 상품은 주문량이 많아 순차적으로 출고중입니다.
매주 입고되는 상품이오니 입고즉시 출고 하도록 하겠습니다.
감사합니다. 사장님~~~~~24일 주문했는데 언제쯤 통관될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bea****님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. ecam 22 블랙 오늘주문하면 언제쯤 받아볼수잇어요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 5ho****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하실 재고가 있는 상품으로 다음 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
150달러 넘는데 관세는 따로 내야되는거죠?
?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wjs****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
저희가 판매하는 모든 상품은 배송비 관세가 모두 포함되어있습니다.
구입해주셔서 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jro****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jro****님의 문의입니다.언제오나요? 12일부터 계속통관진행중이네요ㅜ
언제받을수잇죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nee****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
추석 연휴로인해 통관업무가 진행되지 않아,
16일부터 업무를 시작한것으로 확인되며,
현재 17일 수입신고수리 진행중으로 확인됩니다.
검색해보니까 독일제품은 전압이 50hz 라 국내에서 사용시 펌프압력이 낮다는 말이 있는데
상품절명에는 50~60hz 로 나오네요
혹시 이 제품은 펌프교체없이도 국내에서 사용시 압력이 동일하게 작동하는 모델일까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다지금 구매 완료했는데 배송정보에
[배송상태 : 상품준비중 (발송가능일 : 2019/09/23 )]
라고 나오네요 발송가능일이 제가 상품을 받아볼수 있는 날짜일까요?
저날 배송이 출발한다는거면 너무 느린게 아닌가 싶어 물어봅니다. Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님 상품은 이번주에 출고되며,
배송일은 업무일기준 4~7일정도 소요됩니다.
Answer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
구매대행 상품으로 한국과 독일은 동일한 콘센트를 사용하는것으로 확인되며,
저 자세한 사항은 상품 설명 참고 부탁드립니다.
전문가 조언이 필요한 질문에 대해서는 상품관련 전문가 글이나 영상을 참고해주시기 바랍니다.
많은 도움 드리지 못해 죄송합니다. 제품기기 오류 문제로 인한 As는 어떻게 할수있나요?? 국내에서도 가능한가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 1ha****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
해외직구 제품은 국내 as가 쉽지 않습니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 min****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nan****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 nan****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 nan****님의 문의입니다.현재 지금은 바로 발송가능한 재고가 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jin****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 전상품 바로출고 가능합니다.
문의 주셔서 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 dai****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문하신 상품은 다음주 입고예정입니다.
입고후 바로 출고할 예정입니다.
배송이 늦어져 죄송합니다. Answer : [Re] 배송 관련 dai****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dai****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
주문하신 색상은 이번주 입고예정이며 입고즉시 출고할 예정입니다.
감사합니다. 안녕하세요..블랙색상 구입원하는데..배송이 언제쯤 될까요??
제가 해외출국예정이라서 그전에 도착하길원해요^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ide****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 재입고 진행중에 있는 상품으로, 금주 입고 예정일 안내받았으나, 아직 명확히 저희측으로 입고되지 않아 고객님께 발송예정일안내드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
상품입고시 화 , 금 한주에 두번 상품 발송 진행해 드리고 있으며, 발송시 약4-5일 정도 소유되는것으로 확인되고 있습니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 242****님의 문의입니다오늘 주문하면 언제 받을수 있나요?
그리고 관부과세 따로 안 내는거 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 085****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품의 블랙색상의 경우 현재 입고예정이므로 이번주 말 - 다음주 초쯤 상품 입고되면 발송 진행해 드릴수 있습니다.실버 색상의 경우 주문해주시면 확인후 저희 컴앤바이 다음출일정에 맞춰 발송 진행해 드릴수 있는점 참고부탁드리겠습니다.
또한 문의주신 관부가세 관련하여, 판매페이지에서 확인가능하시는 금액 외에 따로 추가적으로 고객님께서 지불하셔야 하는 금액은 발생하지 않습니다. (다만 저희 판매페이지 외에 다른 판매처에서 다른 상품을 구매하시어 국내 입항일이 겹칠 경우 합산과세가 발생될수 있습니다)
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 Answer : [Re] 상품 관련 hoo****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 구매가 가능한것으로 확인됩니다.
참고부탁드립니다. 오늘 13일 구매하였습니다 27일에 해외에 가게되어 반드시 그전에 받아야 합니다 빠른 배송 좀 부탁드립니다! 문제 없는 상품으로 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 qkr****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 재고가 있는 상품으로 바로 출고가능합니다.
전자제품은 모두 검수해서 출고 됩니다.
감사합니다. 10일에 블랙으로 주문하였는데 6월24일에 배송된다고 나와있네요?
현재 재고가 없어서 6월24일에 배송되는건가요? 아니면 도착 예정일이 24일인건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bro****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 오늘 출고 되었습니다.
감사합니다. 5.7 주문하면 예상 도착일자는 언제 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 실버색상은 바로 출고 가능하며,
블랙색상의 경우 입고 대기중입니다.
구입시 참고 부탁드립니다. A/s는 안되는건가요?
지금주문하면 언제오나요?
보장기간도 있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bab****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 문의 주신 상품은 구매대행상품으로
독일내 판매하는 내수용 제품을 구입하여 보내드리고있으며,
해외직구상품의 경우 국내 AS가 쉽지 않습니다.
구입시 참고 부탁드리며, 좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bon****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 jti****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ee님의 문의입니다제조일자가 "D"로 시작하는 필터인지요?
정말로 독일제가 맞는지 궁금합니다.
독일산을 구매하고 싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wangsi114님의 문의입니다안녕하세요! 컴앤바이입니다.
제품에 made in germany 로 나와있습니다. 독일 생산 제품 맞습니다. 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 wangsi114님의 문의입니다석회 제거 필터가 맞는지요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bum7808님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
독일내 판매하는 브리타 필터 정보 안내입니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 togkdis25님의 문의입니다.개인통관번호는 어디에 있나요? 주문시 KRSouth KoreaAnswer : [Re] king_ga님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
개인통관고유부호 입력란이 따로 있습니다. 개인통관번호는 국세청홈페이지에서 받을 수 있습니다. 감사합니다. 언제 도착하나요?
계속 배송요청 이라고만 뜨는데... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pipl3065님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다. 이번주에 제품 발송될 예정입니다. 보통 제품 출고하면 6-7일 정도 배송요일 소요됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sr8wjgmeke님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sbrlovely님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sbrlovely님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goforit1024님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 goforit1024님의 문의입니다.도착하렴 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 femme1212님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
제품 이미 발송하여 Question : [Re] 배송 관련 femme1212님의 문의입니다.이번주 안에 받아보실 것으로 예상됩니다. 감사합니다. 4월8일에 주문했는데 아직도 배송처리가 안되고 있습니다. 후기에 배송이 빠르다고 되어 있던데..무슨 문제가 있으신지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 philipkr님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
원래 저희가 제품을 미리 구입하고 발송을 보내드리고 있으나 현재 50g 짜리 제품이 입고가 계속 들어오지 않고 있습니다.. 독일이 락다운이 작년부터 계속 연장이 되면서 제품 입고에 차질이 생기고 있습니다. 100g 짜리는 많이 있으나 50g 제품은 주문한지 한참이 됬는데도 배송이 오고 있질 않습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kimminji373님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 goforit1024님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aaa62348281님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkong21004님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kkong21004님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sstender님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 sstender님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 sstender님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 sstender님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] cnthgml님의 문의입니다Question : [Re] cnthgml님의 문의입니다Answer : [Re] cnthgml님의 문의입니다Question : [Re] cnthgml님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bsndjhk님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bsndjhk님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 h_8495님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 h_8495님의 문의입니다콘트라투벡스 50G 지금 주문하면 언제쯤오는건가요?
미리 물어보고 구매하려구요. 답변기다리겠습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lgwnsgn님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
보통 주문 후 발송에서 배송까지 대략 10일 정도 소요됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 S님의 문의입니다주문했는데 언제 배송될까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wndbstj2님의 문의입니다.문의하신 상품은 금일 저희 컴앤바이에서 출고 진행해 드린 상품으로, 특별한 이슈가 없을 경우 다음주 초 - 중순쯤 수령하실 것으로 예상됩니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dogwndud님의 문의입니다.100g 입고 예정이라고 하셨는데, 일주일 내에 재입고 가능할까요??
수시로 확인중인데 계속 품절상태네요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shany님의 문의입니다안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
네, 해당상품은 현재 입고중에 있으며, 원래 지속적으로 입고되는 제품인데.. 현재 다소 지연되고 있습니다. 재입고시 재판매진행될 예정이니 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다 100그람 재고입고될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tndudd1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
제품 곧 입고될 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dogwndud님의 문의입니다.100g은 언제 재입고되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 enshu91님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
곧 입고 될 예정입니다. 현재 독일이 코로나로 인한 락다운으로 제품 입고가 더디게 진행되고 있습니다. 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. 결제 됬는데 왜 마이페이지에서 주문이 확인이 안되네요 어떻게 된걸까요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hesmess님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
136018571 주문번호 확인됩니다. 감사합니다. 23일에 주문했습니다. 배송이 얼마나 걸릴지 궁금하네요,
오래 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 rudtndl357님의 문의입니다.
안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
배송 보내드렸습니다. 운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일 배송일이 소요될 것으로 예상됩니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shiri1219님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 swon69sk님의 문의입니다.100g 입고됐나 수시로 들어와서 확인해요ㅠㅠ 입고날짜 좀ㅈ알려주세요 내일은 입고돼요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 elwlahd999님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
입고는 되었는데 현재 내부 재고 파악으로 인해 수량 업로드가 늦어지고 있습니다. 기다려주시면 감사하겠습니다. 100g 입고 안되나요? 구매하고 싶어요ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yestimes1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
곧 입고될 예정입니다. 감사합니다. 100그람 입고되었다고 답변받았는데 지금보니 품절인데요 ㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sodamsee님의 문의입니다.안녕하세요 고객님!
입고는 되었으나 아직 품절 처리를 풀지 않았습니다. 조만간 열어둘 예정입니다. 감사합니다. 100그람 입고되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sodamsee님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
100그람 입고 되었습니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shiri1219님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 orange5471님의 문의입니다.100g 재입고 혹시 되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 shj49001님의 문의입니다.안녕하세요 고객님!
100g입고 되었습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 people님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 aranini님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zhzhcl123456님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 zhzhcl123456님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 susu5024님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 lovevist님의 문의입니다현재 독일내에 공급되고 있는 제품으로 계속 공급 - 출고, 순차적으로 출고 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 soo84j님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 martino0님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sadismi님의 문의입니다.배송중으로 바뀌었는데 송장번호는 어떻게 확인하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dudrnrdnfl님의 문의입니다6063463680467 송장번호 안내입니다. 한국까진 배송이 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sgsldjfk님의 문의입니다.배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sgsldjfk님의 문의입니다.안녕하세요
오늘 주문완료하면 언제쯤 받을수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 fjqmffl007님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 valkyrie3k님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 valkyrie3k님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ej1001님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mardrinue1님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mardrinue1님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mardrinue1님의 문의입니다.안녕하세요
제가 아직 제품을 받지 못했는데, 실수로 수취완료 버튼을 눌렀습니다.
이런경우 배달을 정상적으로 받을 수 있나요?
아직 물건은 오지도 않았는데 걱정이 되네요ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 inchan0218님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 inchan0218님의 문의입니다.배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
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개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
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주문한지 좀 되었는데 언제 출발하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ccoarkal님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
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오늘 주문했는데 언제 배송될까요?
담주에는 사용했음 좋겠는데 ㅜㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 foryou_23님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 다음주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
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Answer : [Re] 배송 관련 marielin84님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
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배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dmsdhtngus님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 algud409님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lucy0504님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 solee099님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kmnkkk님의 문의입니다유통기한 넉넉한걸로 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sejin9310님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 제품의 경우 독일내에 공급되고 있는 최근 상품으로 입고되어 출고 진행해 드리고 있습니다. ^^
감사합니다 그저께 구입하였습니다.
급한데 언제쯤 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 98khlee님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
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싱품이 언제 도착하는지 궁금합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 clakqkdnl77님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
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배송언제될까요
아직배송요청상태라서요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gucci234님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 금일 저희 컴앤바이에서 출고 진행해 드렸습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hyunjin0709님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 airborne710님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tnr****님의 문의입니다.6월 23일 주문건
주문번호 132844452
취소신청했습니다. 취소부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 242****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 주문건은 취소 완료되었습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mjk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zza****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kkh****님의 문의입니다.독일산 정품제품 맞는건가요? 감사합니다!! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
주문하신 제품은 독일내 약국에서 판매하는 내수용 상품을 대신구입하여 보내드리는 구매대행 상품입니다.
구입해주셔서 감사합니다. Question : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다아! 그럼 정품 맞다는 말씀인거죠?? 동유럽에서 만든 제품일 수 도 있나요?
그리고, 큐텐의 다른 판매자께서는 같은 연고가 3주정도 걸린다 하는데, 컴앤바이는 어떻게 4-7일만에 받을 수 있는건가요!?
저 급하게 써야하는데 컴앤바이에서 구매를 하면 말씀하신대로 정말 4-7일안에 받을 수 있는건가요??
답변 기다릴께요! 감사합니다. Answer : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다Made in Germany 맞는지 꼭 꼭 확인부탁드릴께요! 질문이 너무 많아서 죄송합니다!! Question : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
구입하신 상품은 구매대행 상품으로 독일내 판매하는 판매처를통해 입고시 출고중에 있으며,
현재 입고 수량보다 주문수량이 많아 출고가 지연될수있음을 알려드립니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다제가 여쭤보는 내용은 Made in Germany 가 맞냐는 것인데...... 모르시거나 아님 동유럽 제조 상품인가 보네요. 알겠습니다. 많이 파세요. Question : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 Made in Germany 입니다. Made in Germany 맞는건가요?? 꼭 답변 부탁드립니다.
동유럽 제조는 사고 싶지 않아서요ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jch****님의 문의입니다배송도착하는데 며칠정도 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lgm****님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wod****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sar****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlz****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 swa****님의 문의입니다.Secret Inquiry AUAustraliaAnswer : [Re] 상품 관련 vnf****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 vnf****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 vnf****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 vnf****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 112****님의 문의입니다.유통기한과
배송은 몇일걸리는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duw****님의 문의입니다.주문하신 상품은 최근 주문상품으로 모든 제품이 유통기한이 다르겠지만, 현재 2022년 8월로 확인됩니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hot****님의 문의입니다.주문하면. 배송기간이 얼마나 되나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 say****님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
유통기한이 어떻게되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 duw****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
제품만 마다 유통기한이 다르게 표시되어있으며,
현재 2022년 6월로 표기된 제품 주로 출고중입니다. 안녕하세요 제가 화상을 입고 연고를 바르려고 해서요. 대략 몇일이나 걸릴까요 너무 늦어지면 다른걸 구입해야 하 거 같아서요 답변부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 239****님의 문의입니다고객님께서 문의주신 상품은 이번주 출고 가능하며,
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
주문 수량을 잘못 체크해서 바로 취소했는데요. 카드취소 언제 될까요?
취소되는데로 다시 주문 넣어야하는데 빠른처리 좀 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 jih****님의 문의입니다.
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 - ★앱쿠폰가 252$ ★ 비쎌 1558N 스팟클린 프로페셔널 관부가세 포함 추가금액 ZERO!
- Item Q&A
| 충전단자는 110볼트 인가요 220볼트 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mmdora님의 문의입니다안녕하세요! 컴앤바이입니다.
제품은 유럽형 220v 입니다. 감사합니다. 스팟클린이 1558n과3698n차이점은요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 a01063961753님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 차이점 관련하여 구매대행 제품으로, 명확하게 안내드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다 포뮬라는 따로 구매가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신제품의 별도로 판매하는 부속품은 없습니다.
구입시 참고부탁드리겠습니다.
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 - ★쿠폰가 $343★ 노르디스크 카리 타프 12㎡ Nordisk Kari Tarp
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jtkis님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jtkis님의 문의입니다.관부가세 포함 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jjjang7077님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
저희가 판매하는 제품 모두 관부가세 포함입니다. 감사합니다.
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 - ★쿠폰가 $642.6★ 드롱기 전자동 커피머신 ETAM 29.660 SB 관부가세포함 추가금액 제로!
- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 12goog님의 문의입니다.초기 불량건으로 교환요청하였습니다.
빠른 처리 부탁드립니다. 고객센터 전화가 안되네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 mildson71님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/라벨스티커사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 동영상촬영해서저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
상품 확인 절차를 거쳐 반품/교환 유무 확인을 도와드리고 있습니다.
Question : [Re] 반품 / 교환 관련 mildson71님의 문의입니다국내에 서비스센터 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] enticgodory님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
드롱기코리아가 있으나 저희가 판매하는 제품은 독일내에 판매되는 직구 제품으로 국내에서 무상 AS가 불가능합니다. 감사합니다. 오늘 주문했습니다. 선물용이니 하자 없는 제품으로 꼼꼼히 점검해서 배송 부탁드려요.
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pks님의 문의입니다안녕하세요! 컴앤바이입니다.
구매 감사드립니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 milano5님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 milano5님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] pjynuri486님의 문의입니다.Question : [Re] pjynuri486님의 문의입니다.Answer : [Re] pjynuri486님의 문의입니다.오배송 되엇는데 언제쯤처리되나요?모델이잘못왔는데요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 megamario님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
이전 주문하신 제품으로 잘못 발송이 되었습니다.
우체국이 코로나로 인해 방문서비스가 안된다고 하여 번거로우시겠지만 아래 주소로 착불로 상품 발송 부탁드리겠습니다.
발송 보내주시면 확인 후 저희가 29.660SB로 다시 보내드리도록 하겠습니다.
경기도 용인시 기흥구 탑실로 152 (공세동, 탑실마을대주피오레2단지아파트) 212동 1805호
우편번호: 17084
정진국 010-6261-4659
해당 주소분은 저희 직원이 아닌 저희가 한국에 사무실이 없는 관계로 일을 잠시 도와 주시는 분입니다.
제품에 대한 지식이나 교환 반품 유무 등에 대해 모르시니 추가문의 사항이 있으실 경우 이메일로 연락 주시면 확인후 연락 드리도록 하겠습니다 Question : [Re] 반품/교환 관련 megamario님의 문의입니다.바로처리는되는건가요?발송은내일하겠습니다 우체국으로.. Answer : [Re] 반품/교환 관련 megamario님의 문의입니다.네 고객님! 이번주에 새 제품으로 다시 발송하도록 하겠습니다! Question : [Re] 반품/교환 관련 megamario님의 문의입니다.고객님! 혹시 제품 용인으로 보내주셨는지요?? 제가 3월 1일에 주문 및 결제 완료 하였습니다.
언제 배송 되나요?
9일 동안 배송 요청 만 되어있어 궁금하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jsmzero35님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
고객님의 제품 입고되어 이번주에 발송될 예정입니다. 기다려주셔서 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 htyuhty14님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 htyuhty14님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 htyuhty14님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 htyuhty14님의 문의입니다.주문을 했는데 배송은 얼마나 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hckim0425님의 문의입니다.안녕하세요 컴앤바이입니다.
주문하신 제품 현재 입고를 기다리고 있습니다. 입고시 순차적으로 발송 보내드리도록 하겠습니다. 운송장번호가 안내되는 시점에서 대략 5-6일 정도 소요됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pink0152님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hoyayesul님의 문의입니다스케일제거 알람이 울렸는데요
혹시 어떤방법으로 해야할까요
유튜브 영상 링크 같은거있으면 알려주세요^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] cympt님의 문의입니다안녕하세요! 컴앤바이입니다.
세척할때 에코디칼크 사용하시길 추천드립니다.
https://www.youtube.com/watch?v=tLLhKJdWzQ8
감사합니다. 주문후 배송까지 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seoin0708님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다. 제품 구매 후 받으시는데 보통 10-2주 정도 예상됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjdtndk159님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 badugi1313님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 badugi1313님의 문의입니다.기본구성에
정수필터나 에코디칼크가 포함되어 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 antenna38님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
정수필터나 에코디칼크는 추가로 구매해주셔야합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pink0152님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tjdtndk159님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry related delivery from meiwaku0지난번제가 구입시보다 가격이 내려간거갔은데 얼마안되었는데 가격차이가 있네요? 그당시 구매금액 쿠폰적용가 등을 확인하려면 어떻게 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wopow님의 문의입니다.지난번제가 구입시보다 가격이 내려간거갔은데 얼마안되었는데 가격차이가 있네요? 그당시 구매금액 쿠폰적용가 등을 확인하려면 어떻게 하나요? 정정이가능한가요? Question : [Re] 상품 관련 wopow님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다. 쿠폰관련하여 저희가 주관하고 있는사항이 아니므로 자세한 사항은 큐텐 고객센터를 통하여 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wopow님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 wopow님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 wopow님의 문의입니다관세,부가세 없는거 맞나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] soju3700님의 문의입니다.Question : [Re] soju3700님의 문의입니다.네, 해당상품은 관부가세 포함 젶품입니다.
단, 합산과세가 발생시 고객님께서 지불하셔야 하므로 이점 참고부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jvinci님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ryu12d님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ryu12d님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jvinci님의 문의입니다.안녕하세요?
공동구매 최소주문량이 달성되지 못하면
송금수수료 환불이 안된다고 안내되어있는데,
그렇다면 확실히 구매가능할 때 구입하고 싶습니다.
그게 언제쯤일지 알수 있을까요??
쿠폰을 아직 두개 밖에 다운받지 못해서
안그래도 수요일쯤 구매할 예정인데요.
최소구매량이 확정되면 알림문자나 이멜 등으로
알려주실수 있을까요?
아니면 이 제품은 무조건 공동구매가
가능한 제품인걸까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 uhnseung님의 문의입니다해당건 관련사항은 큐텐 고객센터를 통하여 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 2.4 주문건 배송 상태 확인 부탁합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yhrowe님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
네, 현재 상품의 경우 주문일 기준 순차적으로 발송 진행해 드리고 있으며,운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일정도 배송일이 소유될 것으로 예상됩니다. 독일내에 코로나 사태로 인해 명확한 배송예정일을 안내드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 proudo님의 문의입니다.기재된 판매처 연락처로 오늘 오전부터 지금까지 총3차례 연락드렸는데 통화가 계속 안되시네요. 아래 문의내용 남겼는데 답변 좀 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] beckham07jh님의 문의입니다.네, 안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
우선 빠른 답변 드리지 못한점 양해부탁드리겠습니다.
수리센터 관련하여 저희측에서는 아래 업체의 문의하여 가능여부 확인후 진행하고 있습니다. 참고부탁드리겠습니다.
일산 주노테크
경기도 고양시 일산동구 백석동 1167번지 1층 103호
031-922-6119
010-5325-1015
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] beckham07jh님의 문의입니다Question : [Re] beckham07jh님의 문의입니다Answer : [Re] beckham07jh님의 문의입니다사용하다가 고장날 경우 수리는 어떻게 될까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 10929988님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 해외구매대행 제품으로, 특성상 a/s 관련하여 고장시 사설업체를 통하여 가능여부 확인후 진행해 주셔야 합니다.
감사합니다 배송시작은 언제쯤 될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gtj2005님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 배송관련하여 운송장번호를 안내받으셨을 경우 배송일로 대략 4-5일정도 소유될 것으로 예상됩니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bkchoi0317님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mw3945님의 문의입니다.배송중이라고만 떠서요. 배송예정일 알고싶습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 doohun82님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
6077374020880 운송장 번호로 조회 가능합니다.
현재 고객님의 제품 인천에 수입 신고수리가 된것으로 확인됩니다. 감사합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 flysky0a님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 sosonay님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
제품 입고가 되었기 때문에 곧 발송보내드릴 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 mw3945님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 shootdoly님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rokakkm님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] gimono0101님의 문의입니다.쿠폰 사용하면 이 금액에서 더 다운되는건가요?
쿠폰 사용이 안된것 같아요
확인 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] liz9550님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
쿠폰 사용의 경우 Qoo10 고객센터로 문의하셔야 합니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 zzang08060님의 문의입니다.안에 부품이 파손되었는데 AS는 어떻게하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rokakkm님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/라벨스티커사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 동영상촬영해서저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
info@kommnbuy.com
감사합니다.
아직도 배송요청 이라는데 대략 언제쯤 올까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dlrkdud97님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 현재 독일내에 연말 연초 연휴 및 코로나 사태로 인해 입고가 다소 지연되고 있습니다. 상품 입고시 주문일 기준 순차적으로 발송 진행해 드릴예정이니 양해부탁드리겠습니다. 안내드릴수 있는 사항으로, 운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일 배송일이 소유될 것으로 예상됩니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 db2885님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jiny0409님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 delonghi님의 문의입니다.혹시 정품맞나요?
맞다면 1년 as무료되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 skywhite5님의 문의입니다.독일내에 공급되고 있는 젶품으로, 국내에서 바로 사용 가능하신 유럽형220v 입니다.
a/s 의 경우 해외 구매대행 제품으로 구매대행 제품 특성상 사설업체등을 통하여 가능여부 확인후 진행하셔야 합니다.
초기 배송중 고장의 경우 저희측으로 양식에 맞추어 이메일 발송해 주시면 확인후 승인 진행해 드리고 있습니다.
감사합니다 물건을 받지 못했는데 배송완료로 되어 있어요
확인해주세요
답답한 마음에 여기저기 올려봅니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pkjegy0214님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 pkjegy0214님의 문의입니다.디스케일러와 정수기 필터가 필요한가요?보통 생수로 보층을 해서 사용할 예정인데요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yongju77.ahn님의 문의입니다.유럽내 수질이 좋지 않기때문에 주로 사용하오나, 한국의 경우 수질상태가 좋기때문에 사용하지 않으셔도 무방합니다. 하지만 지역별로 수도 상태가 다르기때문에 수도관련 정보를 충분히 숙지하신후 사용여부를 판대해주시길 바랍니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jkintrade님의 문의입니다.오늘 주문 했습니다.
대락 배송이 얼마나 걸리는지 궁금 합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khi321님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 다음주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sshhahaha님의 문의입니다.주문 했는데요 입고가 언제쯤 되나요?
선물 용도라 너무 늦어지면 곤란할 듯 합니다^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jshoony님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
쿠폰가가 어떻게 나오나요 못찾겠는데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] sunny851님의 문의입니다.문의주신 쿠폰가격은 큐텐 프로모션 행사로인해 변동되는 부분으로 곧 수정될 예정입니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 skywark님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 visavi77님의 문의입니다.상품 잘받아서 사용중입니다.
린싱 과정에서 물이 떨어질때 보니 밑에 물받침대와 전혀 맞지않아서 다 튀는데
이게 정상인건가요? ㅜㅜ
컵데우는용으로 쓸때도 있지만 가끔 에코모드로 들어가면서 자동청소할때 물이 너무 튀어요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hoy7848님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
(모든 사진과 영상은 저용량으로 부탁드리겠습니다)
info@kommnbuy.com
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 betylee님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 xiali님의 문의입니다주문하신 상품은 현재 입고중이며 주문량이 많아 순차적으로 출고됩니다. 출고될시 송장번호가 자동안내 됩니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 52jcj님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 52jcj님의 문의입니다지난주 수요일에 주문했는데 배송정보가 뜰 생각을 안해서요ㅠ 원두 사놓고 매일 드롱기만을 기다리고 있는데 말이죠...ㅋㅋ
언제쯤 받아볼 수 있을까요? 아님 배송정보라두요ㅜ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cupidsin님의 문의입니다.배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 chae0725님의 문의입니다.드롱기 직구는 펌프 교체해야한다던데
그래야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ogongmorgen님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ogongmorgen님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
사이즈 문의 드립니다.
가로 세로 높이 가 어떻게 되나요?
사이즈는 있는데 어떤건지 안나와 있어서요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 xiali님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 제품은 구매대행 상품으로 독일내 판매하는 내수용 상품을 대신구입하여 보내드리고있는 제품으로
제품 상세설명에 명시된 내용 이외는 정확한 답변을 드릴수 없는점 양해부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 dkkim님의 문의입니다.최초린싱하고 물쪼금 나오다가 전원이 꺼져버리네요
동영상 첨부합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ellejina님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lady971224님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jibeob님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 jibeob님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 jibeob님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 jibeob님의 문의입니다오늘 주문 하였습니다. 9월 15일 까지는 받아야 하는데 받을 수 있을까요?
빠른 배송 부탁드립니다. ~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 19719718님의 문의입니다.재고가 있는 상품으로 바로 출고가능하며,
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 xenis79님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tristann76님의 문의입니다.물 정수기에서 연결하여 공급할수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 stwdwg1242님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 구매대행 상품으로 상품설명에 명시된 내용외에는 말씀드릴수없는점 양해부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 grium7413님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aga9936님의 문의입니다.Self diagnosis
드롱기 전원을 켜면
Self diagnosis 가 뜨면서 자동으로 전원이 꺼져요.
어떻게하면 되죠? ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 liveforever_님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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(모든 사진과 영상은 저용량으로 부탁드리겠습니다)
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k6329603님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 k6329603님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ckd****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ckd****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.제품 오늘 받았습니다. 드롱기 전자동 커피머신 설치후 전원을 켰는데
창에 self-diagnosis 메시지가 뜨면서 전원이 꺼집니다
전원을 켜면 계속 저절로 메시지가 뜨면서 꺼져요
드롱기 사이트에서 한글 사용설명서 다운 받아서
봐도 self-diagnosis 에 대한 답은 없어요
제품 불량인가요?
해결해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 sus****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
설명서에 명시되어있는 초기설정대로 저용량 영상촬영을 해서 보내주시면 바로 확인해보겠습니다.
한글 설명서 10페이지 기기설정도 참고해주시기 바라겠습니다.
번거로우시겠지만
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Question : [Re] 반품/교환 관련 sus****님의 문의입니다.한글설명서 다운받아서 잘 읽어보고 설치했습니다
제품 문제 없습니다. 고맙습니다 Answer : [Re] 반품/교환 관련 sus****님의 문의입니다.구입해주셔서 감사합니다.
항상 좋은 상품으로 보답하겠습니다. 구매하려고 하는데요~ 혹시 A/S는 한국 서비스 센터에서 받을수 있는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
해외직구 상품은 국내 AS는 쉽지 않습니다. Question : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다네네! 답변 감사합니다!!~
안전하게 빨리 배송 되길 고대하고 있어요~ ㅎㅎ 배송 잘 부탁드립니다 ^^ Answer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sni****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dka****님의 문의입니다.제가 주문한 상품(ETAM29.660SB)이 아닌 다른 상품이 왔습니다.(ECAM 22.110.SB)빠른 확인과 답변 부탁 드려요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hih****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
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송장사진/ 박스 사진 / 제품사진/ / 반품/교환내용 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kym****님의 문의입니다.안녕하세요~ 제품 시킬려고하는데 쿠폰가 570불이라고써있는데 어떻게해야 저 금액으로구매할수있을까요? 제가 방법을 잘 못찾는건지 헤매고있습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다쿠폰가는 큐텐에서 진행하는 프로모션 행사로 수시로 변동되는 부분입니다.
현재 적용되는 금액이 최근 쿠폰가로 구입시 참고 부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 phj****님의 문의입니다.제품이 발송 된거 맞죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kh_****님의 문의입니다.고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고되었으며,
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 262****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gas****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kh_****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kh_****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sno****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jys****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 이걸 먹으면서 아이를 가져도 되나오?? 전 남자입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jg791004님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jg791004님의 문의입니다.아무래도 해당 제품도 신체에 어떤 영향을 줄 수 있는 것이기 때문에 해당 제품을 드시기 보다는 엽산 복용을 추천드립니다. 안녕하세요
배송요청 상태인데 언제쯤 발송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 freedica님의 문의입니다안녕하세요! 컴앤바이입니다. 독일이 월요일까지 공휴일이어서 이번주에 제품 발송드릴 예정입니다. 감사합니다. 요즘 배달상황이 어떤가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tntnf22님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
제품도 보유하고 있고 배송도 원활하게 이루어지고 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hana5272님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 momo0815님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 jshjsh0303님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
제품 재고가 있어서 금방 발송 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 아직도 배송요청중인데 배송은 언제쯤 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 cowboy22833님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 cowboy22833님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
고객님 제품 곧 발송보낼 예정입니다. 조금만 기다려주시길 부탁드립니다. 감사합니다. 계속 배송요청 상태인데 언제 배송 출발 하나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sqmsjajj5님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
고객님 제품 빠른 시일안에 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 umuong님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 leejisung님의 문의입니다.통관부분 해결좀 부탁드립니다. 연락좀 주세요. 01068276888 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hpmp님의 문의입니다.강진구님 개인통관고유부호 주시면 전달하도록 하겠습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dbwjd1045님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 elekangs4539님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 clclcltns1님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fha0726님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 fha0726님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 fha0726님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwk2231님의 문의입니다.물건배송시 (받는사람)주소좀정확히 적어보내주세요
번지만입력이되있어서 택배기사님들이 불편으로
전화주시내요
동.호수.정확하게찍어보내주세요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hwk2231님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문하신 상품의 경우 고객님께서 시스템상 등록하신 주소로 동일하게 발송됩니다.
큐텐 개인정보 주소 수정란에 들어가셔서 주소를 정확하게 재입력 등록해주시기 부탁드리겠습니다.
환불신청하다가 수취확인을 클릭했는데 반품하는데 문제는없나여??!
답답해 죽겠으니까 답변좀 부탁드립니다 ! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 nei****님의 문의입니다.큐텐 고객센터를 통해 반품신청해주시면 바로 승인가능하며 카드,결제 취소 환불 관련은 큐텐 고객센터로 문의해주시면 더 자세한 확인이 가능합니다. 아니 계속 번거롭게 해드려서라고만 하면 어떠해여!! 제품을 보내주시던가 취소처리를해주시던가 잘못온 제품은 보냈더니 나머지는 나보고 알아서하라고하면 어쩌자는거에여!! 전화번호라던지 접수 경로라던지 뭘 안내 해주는것도없이 !! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
출고된 상품으로 시스템상 저희가 반품처리가 불가능합니다.
고객님께서 고객센터를 통해 반품신청해주시면 바로 승인할수있는 시스템입니다.
큐텐 고객센터를 통해 반품 신청부탁드리겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.그럼 그냥 쟤가 구매한 원래 상품을 배송해 주세여 ! Answer : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
수거완료되어 전액환불되었습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] nei****님의 문의입니다.주문한 제품이 아닌 엉뚱한게 배송되어왔습니다
확인해주세여 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 nei****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
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송장사진/ 박스 사진 / 제품사진/ / 반품/교환내용 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 msn****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bmn****님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 dae****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
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4월8일 주문했는데 언제쯤 배송시작할까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sh0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
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요즘 코로나 난린데 배송기간에는 영향없나요? 주문하면 배송소요기간 얼마나 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jsy****님의 문의입니다.배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tjs****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kyu****님의 문의입니다정품맞나요?
유통기한은 언제까지인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의 주신 상품은 독일내 약국에서 판매하는 내수용 상품으로 대신 구입하여 보태드리는 상품이며,
구매대행상품으로 상세설명 외 내용은 전문가의 포스팅 혹은 영상을 참고 해주시기 바랍니다.
상품의 유통기한 관련 가장 최근 상품을 구입하여 출고중입니다.
하루에 몇캡술씩 복용하나요? 하루에 식후3번 인지..1번인지요.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요.컴앤바이입니다.
상품정보 내용을 보시면
복용 방법 및 주의사항에
"1일1회 1캡슐을 충분한 물과 함께 섭취해 주세요"
일일 권장량을 초과복용하지 마십시오라고 표기되어있습니다.
참고해주시기 바랍니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ari****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 499****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 499****님의 문의입니다.배송오류 건으로 문의드렸었는데 혹시 발송하셨는지 또는 지금 상태에 관해서 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
추가 배송되었습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다. 저기 2세트라고 써있는데 하나만 왔는데요?
답변없으면 환불하겠습니다
용량 체크부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jmg****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
미배송된 1개 제품은 다음주에 출고 하도록하겠습니다.
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- Item Q&A
| 6종세트 구매했습니다. 배송 얼마나 걸리는지 알수있을까요?
그리고 관부가세 포함 맞는거죠? 관세따로 내야하는거면 취소하려구요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yongsuki님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
저희가 판매하는 제품은 모두 관부가세 포함하여 판매하고 있습니다. 고객님께서 따로 지불하실 금액은 없습니다. 배송은 보통 운송장 등록 후 5-6일 정도 소요됩니다. Answer : [Re] 배송 관련 tlqkekld님의 문의입니다.현재 상품에 관련 독일본사로 주문확인을 하였으나 현재 코로나 사태로인해 입고가 오래 걸릴것같습니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 1must님의 문의입니다.안녕하세요 금일 주문했는데 대략 언제쯤 받아볼 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sunung88님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sunung88님의 문의입니다.대략 7-9일 정도 배송요일 소요됩니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 devbet님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 devbet님의 문의입니다.총 몇개까지 주문 할 수 있읆까요? 20박스 구입하고 싶은데 세관 통관시 문제 없을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mujige93님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 mujige93님의 문의입니다.보통 최대 몇개까지 주문이 가능한지도 알 수 있을까요??. Answer : [Re] 상품 관련 mujige93님의 문의입니다.주문해주시면 저희측에서 많은량의 오더를 해주실 경우 분활 출고 진행해 드리고 있습니다. 감사합니다 배송요청이라고 되있는데 아직 발송 안된건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 1000yyungsin님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 발송 진행해드렸습니다. 감사합니다 어제 주문했는데 언제쯤 발송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kjp6789님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
주문하신 제품 바로 출고될 예정입니다. 감사합니다. Question : [Re] 배송 관련 kjp6789님의 문의입니다.안내드릴수 있는 사항으로, 운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일 배송일이 소요될 것으로 예상됩니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 scornful님의 문의입니다.유통기한은 언제까지 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 godxo님의 문의입니다.문의 주신 상품의 평균 유통기한은 21년 12월 입니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 whjjd님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 whjjd님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 soo****님의 문의입니다.2020.01.29 20:33 중부권광역우편물류센터 도착 으로 확인됩니다 Is it 220w? Can i use it in Korea without transformer? KRSouth KoreaAnswer : [Re] Inquiry for the item from blu****안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
네, 해당상품은 독일내에 공급되고 있는 제품으로 국내에서 바로 사용가능한 유럽형 220v 입니다.
간혹 유럽형 220v와 국내 컨센트 부분이 굵이가 달라, 접촉이 원활하게 이루어 지지 못할 경우가 발생하는데, 이러한 문제는 기존에 사용하고 계시는 멀티탭쪽 부분이 다소 크게 제작되어 발생될수 있는 사항으로 멀티탭 교체등으로 해당 문제 해결되는 경우도 있었으니 이점 참고부탁드리겠습니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 loveyou6079님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 dks****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
몽블랑은 글로벌 개런티로 전국 백화점 매장에서 as가 가능합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rnj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rnj****님의 문의입니다.보증서나 영수증은 보내주시는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 san****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
몽블랑 개런티 작성해서 함께 출고 됩니다.
별도로 보내드리는 영수증은 없습니다 현재 구입가능한 명함지갑은 뭐가있나요?
품번을 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sta****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께 주문하신 제품 외에는 출고 가능합니다. 주문하고 일주일이나 기다리게하고 배송예정 띄어놓았다가
갑자기 품절이라고 취소해버려도 되나요? 완전 기분 나쁘네요
제품이 없으면 없다고 품절표시를 해놓던가 하지 ...
현재도 같은제품 품절표시 안되어있고 구입가능 하던데
도대체 뭐하는건가요? 지금 또 결제하면 구입가능한건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sta****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
몽블랑 본사에 주문하여 출고하는 제품입니다.
현재 주문하신 상품은 내년 입고 예정되어,
부득이하게 품절하게 되었습니다.
추후 입고즉시 판매하도록 하겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 twi****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dus****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dus****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 seu****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dud****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dmz****님의 문의입니다114542 재입고 계획 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 245****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 문의 주신 상품은 몽블랑 본사로부터 입고예정이며,
아직 정확한 입고시기는 알수없습니다.
입고즉시 판매할 예정이오니
구입시 참고부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 saw****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 emj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.안녕하세요.. ㅎㅎ 생일 선물을 줬는데... 잃어버렸다고 해서 하나 더 구입 할까 했는데 1번 상품이 품절이더라고요 ㅎㅎ 혹시~ 다시 언제쯤 상품이 들어올 수 있는지 알 수 있을까요?! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wlt****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
우선 기존에 저희 상품을 구매해주셨는데...잃어버리셨다니 아쉽네요...ㅠ 현재 문의하신 14548 모델은 유럽내에 몽블랑 본사로 부터 입고요청을 진행한 상품으로 아직 명확한 입고일정이 안내되어 있지 못하여 고객님께 입고예정일 안내드리기 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
고객님꼐 좋은 소식 안내드리지 못하여 유감입니다.
다른 문의사항 있으시면 언제든 문의부탁드리겠습니다.
감사합니다 114542 언제 재입고 되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hah****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 금일 소량 입고되어, 재판매 진행중에 있습니다.
많은 이용부탁드리겠습니다.^^
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감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 day****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 joh****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sle****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ddo****님의 문의입니다.선물포장해야하는데 배송메모란에 적지 못했어요 ㅠㅠㅠ 그래도 선물 포장가능할까요? ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 day****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
포장해서 출고하겠습니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sor****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bgs****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 k91****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bgs****님의 문의입니다.113215 제품 재고 언제 입고 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rkd****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 상품은 단종된 상품으로 더이상 입고가되지 않습니다.
구입시 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 상품이 쇼핑백도 포함해서 오는거 맞죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 쇼핑백 기본구성품 입니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ham****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ham****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 ham****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 ham****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] kmj****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jop****님의 문의입니다.2번이나 5번 언제 재입고 되는지 알 수 있을까요?ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlq****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dlq****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
판매가 가능한 상품은 매주 입고중입니다.
오랫동안 품절된 상품은 더이상 생산이되지 않을예정이거나,
독일 본사에서 재고가 없는상품입니다.
구입시 참고 부탁드립니다. 선물용이라서 꼭 선물포장 부탁드리고 쇼핑백과 개런티카드 잊지 않고 보내주세요!!! :) KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.궁금한게 있는데 선물 포장해주시면 택배박스 전체를 포장하는게 아니라 , 몽블랑박스이 쇼핑백에 담긴채로 선물 포장 되는거 맞나요?! Question : [Re] 상품 관련 son****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
몽블랑 박스만 포장되어 출고 됩니다.
구입시 참고 부탁드립니다. 품절상품 재입고는 수시로 되는건가요.?
백화점 에이에스 가능한지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
품절된 상품은 입고즉시 재판매중이며,(품절시 입고기간은 3주이상 소요됩니다.)
몽블랑 모든제품을 몽블랑 본사에서 받아 판매중이며,
저희가 드리는 개런티는 몽블랑 전국 어느매장에서나 AS가 가능합니다.
구입시 참고 부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 0e_****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 0e_****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 0e_****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dla****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pra****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jjh****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 261****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dop****님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 dop****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kim****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 als****님의 문의입니다.언제쯤 발송될까요...????? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 kkd****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고됩니다.
감사합니다. 몽블랑 메이드인 독일 이탈리아 스페인 각인이 되어 있는것으로 물건 받고 싶은데 가능한가요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sq3****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 sq3****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 저희가 판매하는 제품은 독일 몽블랑 본사에서 입고 되는 상품으로 제조사 각인또한 독일 이탈리아 랜덤으로 배송되지만,
제조사 각인이 없는 제품도 있습니다.
현재 문의주신 제품은 독일 / 이탈리아 각인이 되어있지 않습니다.
구입시 참고 부탁드립니다.
감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] thg****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 240****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 240****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 240****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 wlg****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 wlg****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| 쿠폰가 25달러라고 적혀있는데 어떤 쿠폰 받아야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 haha0229님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
쿠폰과 관련한 사항은 저희가 관리하고 있지 않고 큐텐에서 관리하고 있기 때문에 큐텐서비스팀에 문의 주시기 바랍니다. 저희는 제품 판매만 하고 있습니다. 감사합니다. 오늘 물건을 받았습니다.
장바구니번호 : 83775420 (선택1:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트 / 선택2:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트 선택3:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트) 으로 3 세트 주문했는데 별첨처럼 38736-200 3 개만 왔습니다. 나머지 2 세트가 누락되었습니다. 조속히 조치바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
주문하신 내역 확인해보면 주문서에 맡게 보내드렸습니다.
선택1:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트
선택2:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트
선택3:선택 01. 헹켈 트윈그립 2종 과도세트
선택 1번 2 번 3번 모두 헹켈트윈그립 2종 과도세트로 주문해주셔서 동일한 제품 3건으로 확인 후 발송보내드렸습니다
Question : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.made in Spain 인데, 3 개에 USD 99이면 한국 ROAD SHOP 보다 60% 비싼 것입니다.??? Question : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.선택 1번 2 번 3번 모두 헹켈트윈그립 2종 과도세트로 주문하고, 이걸 총 3 세트 주문한 것입니다. Answer : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.안녕하세요!!
3개 6개 총 9개를 보내드렸습니다. 9개를 한번에 보내드리면 통관에 문제가 있을 수 있어서 나눠 보내드린 것인데 앞에 제품은 받으신것 같으나 그 다음 제품은 아직 받으시질 못하신것 같습니다... 배송사에 확인하도록 하겠습니다. Question : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.다른 상품 박스 현재 배송중이라고 합니다. 이번주 토요일이나 다음주 화요일 안으로 받아보실 것으로 예상됩니다. Answer : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.다른 배송 번호는 6077374026088 입니다. 감사합니다. Answer : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 azaz153님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 217irene님의 문의입니다.오늘 결제하고나서 혹시 이번주 금요일 이후 정도로 출고요청 드려도 될까요? 관세문제때문에요! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 charmingjjo1님의 문의입니다.크리스마스 연휴로인해 24일 목요일이 마지막 출고입니다. Question : [Re] 배송 관련 charmingjjo1님의 문의입니다.늦어지는건 크게 상관없어요 일단 제가 내일 오전에 다른데 확인해보고 다시 글 남길게요 Answer : [Re] 배송 관련 charmingjjo1님의 문의입니다.출고 보류 하도록 하겠습니다. 원하시는 날짜 말씀해주시면 그날 출고 할예저이오나 12월 크리스마이후는 독일 연휴이기 때문에 내년 1월 출고가 가능할것으로 보여집니다. Question : [Re] 배송 관련 charmingjjo1님의 문의입니다.네 그럼 오늘 크리스마스니까 이후 가능하신 날에 보내주세요. Answer : [Re] 배송 관련 charmingjjo1님의 문의입니다.지인분들께 크리스마스 선물로 드릴려고 미리 실리트 냉장고 탈취제를 10개량 구입해서 보관했다가 크리스마스 당일날 선물로 드렸는데 2개 에서 내용물(탈취제)이 없는게 발견되었습니다. 반품 받은것을 판매한것인지 아니면 실수로 빠진건지는 모르겠으나 정말 난처한 상황이 되었습니다. 그래도 유명한 기업 제품이라서 구입한것인데 참 어처구니가 없네요 어떻게 처리를 해야하는지 빠른 답변 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dal****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 dal****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
번거롭게해드려 죄송합니다.
2개 제출고 하겠습니다. Answer : [Re] 상품 관련 dal****님의 문의입니다.제품 보내셨나요? 언제쯤 받을 수 있나요 급해요 Question : [Re] 상품 관련 dal****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
연말 연휴로인해 이번주부터 출고가 시작됩니다.
이번주 출고 예정입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 heehee327님의 문의입니다.
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| 정상포장 제품인가요? 벌크포장 상품인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 9710217님의 문의입니다.안녕하세요! 컴앤바이입니다.
저희는 오프라인 매장에서도 판매를 하고 있어 제품을 개별로 두고 있다가 주문이 들어오면 하나씩 포장해서 보내드리고 있습니다. 감사합니다.
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| 카본이 맞나요?이미지는 카본제품이 아닌거 같은데 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 turtue0님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
해당 제품은 레키에서 새로 출시한 상품으로 카본 제품 맞습니다. Question : [Re] 상품 관련 turtue0님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 turtue0님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nanachon님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 nanachon님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 nanachon님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khr6681님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 khr6681님의 문의입니다.4월 26일 구매했는데 아직도 송장번호가 안뜨네요 너무늦어지는거 아닌가요 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ald****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님 상품은 현재 통관중이며 내일 우체국택배로 이관될 예정입니다.
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
4월29일부터 통관에 묶여있습니다
아무리 코로나 때문이라고 해도 그이후에 입항된 다른물건들은 다 통관이 끝나있습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 723****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
코로나 사태로 업무가 지연되었습니다.
내일이나 모래 통관되어 배송될 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
언제올까요? 만원정도 더 할인하고있지만 기다리기 힘들어서 그냥 냅두려고 합니다 ㅠㅠ 빨리보내쥬세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 asd****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 코로나사태로 주문량보다 입고가 적어 많은 출고는 하지 못하고 있으나,
현재 주문하신 상품은 순차적으로 출고중입니다.
또한 상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
대략적으로 이번주 입고 예정을 받았습니다.
감사합니다.
이 제품 Hz가 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다돼지코 사용해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fri****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 fri****님의 문의입니다.220v 인가요?
아니면 돼지코 콘센트를 구매해야 하나요? Answer : [Re] 상품 관련 fri****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 fri****님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 fri****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다제품 잘 확인해서 보내주시고 안전하게 잘 도착하도록 부탁합니다!
배송은 대략 얼마나 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Question : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
배송비 관부과세 모두 포함되어 판매중입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
배송이 언제쯤 시작될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sun****님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 현재 출고대기중에 있는 상품으로 특별한 일이 없을 경우 금주 출고 진행해 드릴예정입니다. 상품은 보통은 4-5일정도 소유 되나 설연휴 사정상 다소 지연될수 있음을참고부탁드리겠습니다.
감사합니다 Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 aca****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 mat****님의 문의입니다.
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| 배송이 대략 얼마나 걸릴까요
3월5일에 주문 한 상태입니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 pomangam1님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
제품 이미 발송되어 현재 한국에 입항보고 수리 완료된 것으로 확인됩니다. 빠르면 이번주 토요일, 늦어도 다음주 화요일 안으로 받아보실 것으로 예상됩니다. 감사합니다. 안녕하세요,
만약 오늘 주문하면 3월 22일 전까지 배송 받을수 있을지 문의 드립니다.
감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 luke771011님의 문의입니다안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
제품 주문주시면 이번주에 발송 가능합니다. 다음주 주중으로 수령 가능합니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj921209님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 alwjd21505님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hansuukyung님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 knightbrown님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tmfdk0425님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dbsdmsal908님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dlehogh123님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kunbeen님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lauren67님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dydrl144님의 문의입니다.얼추 얼마나 지연될꺼라고 연락 받으셨나요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tuscani798님의 문의입니다.현재 유럽 코로나 상황으로인해 정확한 입고 날짜를 안내해드릴수 없는점 양해부탁드리면, 다음달 입고시 바로 출고할 예정입니다. 배송요청은 언제까지 기다려야 할까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 tuscani798님의 문의입니다.안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
독일내에 코로나 사태로 및 연말 연휴등으로 인해 기존 입고예정일 보다 다소 지연 안내받았습니다. 상품 입고시순차적으로 발송 진행해 드릴예정입니다. 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khw8520님의 문의입니다.월요일 주문했는데 오늘(목요일)까지도 배송준비중이네요?
언제쯤 배송될까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 폴님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 i_hyeon__님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sesqkrcodud님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sesqkrcodud님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 sesqkrcodud님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 sesqkrcodud님의 문의입니다.신혼집에 선물하려고 했는데 이미 다른 사람한테 커피머신을 받았다고 하네요ㅠㅠ... 죄송합니다..ㅠ 취소부탁드려요...ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 ethanlee9399님의 문의입니다.주문했습니다! 언제쯤 발송 처리 될까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ethanlee9399님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
금일 주문하면 배송 대략 얼마나 걸릴까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 vetmini82님의 문의입니다.배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
일주일 지난것같은데 언제 출발할까요?? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ths_1016님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ths_1016님의 문의입니다.Answer : [Re] 배송 관련 ths_1016님의 문의입니다.Question : [Re] 배송 관련 ths_1016님의 문의입니다.컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 현재 독일내에 심각한 코로나 사태로 인해 배송이 지연되고 있습니다. 부분입고중에 있으며, 입고시 주문일 기준 순차적으로 발송 진행해 드리고 있어, 고객님께 배송예정일 안내드리기 어려운시점입니다.. 최대한 빠른 출고를 위해 노력중에 있으며, 안내드릴수 있는 사항으로 운송장번호가 안내되는 시점부터 대략 4-5일정도 배송일이 소유될 것으로 예상됩니다.
감사합니다 문의 답변을 안해 주시네요. 다시 문의 드립니다. 배송 스케줄 확인입니다. 언제쯤 발송 예정이신가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문량이 많아 바로 출고가 쉽지 않으며 재입고시 출고 가능합니다.
예상 입고일은 10월로 예정되어있었으나 저희가 예상하는 날짜는 10월7일 이후입니다.
그전에 입고된다면 바로 출고 가능하며,
하지만 독일내 배송 상황에 따라 지연될수있는점 참고 부탁드리겠습니다.
Question : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다발송은 가능 하시다는 말씀으로 이해 하겠습니다. 가급적 빠른 발송 부탁 드립니다. Answer : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다Auto answer will send to customer and inquiry complete.
Please use it to answered inquiry.
Question : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다주문하신 상품의경우 독일내 판매하는 내수용 상품을 대신 구입하여 보내드리는 구매대행 상품입니다.
현재 유럽네 코로나 사태로인해 제조 및 입고가 늦어지고 있습니다.
현재 예상 기가은 최대 2달 최소 1달이상 소요될것으로 예상됩니다.
취소를 원하실경우 고객센터를 통해 취소신청을 해주시면 바로 승인하도록 하겠습니다.
배송이 늦어져 죄송합니다. Question : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다독일에서 직구 한두번 하는것도 아니고 다른 품목과 제품들은 시간은 다소 걸려도 발송이 전부 가능했는데 이상하네요. 발송 기간이 한달에서 두달이란 기간은 어떻게 산정을 하신건지도 궁금하네요. 처음부터 제품 수급이 어렵다고 말씀 주셨으면 다른 루트를 통해서 구입을 했을텐데 제가 문의를 해서 이런 안내를 주신다는것 자체도 정말로 이해가 안가는 부분입니다. 단가가 변경이되서 그런 문제라면 취소 후 재결제 요청을 하시던지요. 이런 마인드로 무슨 구매대행 업을 하시는지... 보름이 지나서 이게 도데체 뭔지 모르겠군요. 환불 해주시구요. 번창하세요. Answer : [Re] 배송 관련 chronic13님의 문의입니다환불하도록 하겠습니다. 번거롭게해드려 죄송합니다. 언제 오나요.....? 주문한지 쫌 된것 같은데요.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 utstte님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 주문량이 많아 바로 출고가 쉽지 않으며 재입고시 출고 가능합니다.
예상 입고일은 10월로 예정되어있었으나 저희가 예상하는 날짜는 10월15일 이후입니다.
그전에 입고된다면 바로 출고 가능하며,
하지만 독일내 배송 상황에 따라 지연될수있는점 참고 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 혹시 본품외에 캡슐 샘플오는게 있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 daytoday2687님의 문의입니다안녕하세요 고객님,
컴앤바이입니다.
문의하신 상품은 기본구성품으로, 웰컴팩이 포함되어있습니다.
감사합니다 오늘 주문하면 배송이 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 songhhl님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 가능하며,
배송일은 공휴일,주말을 제외한
업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
개인정보오류없이 통관이 완료된후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dng****님의 문의입니다.안녕하세요 방금 주문 및 결제완료했는데 보통 배송일 얼마나 걸릴까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Answer : [Re] 배송 관련 waw****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
우리나라에서 판매되는거랑 모델명이 틀리던데 같은상품인지요?
as는 우리나라에서 받을수 있나요?
전기는 220V인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 moj****님의 문의입니다.해외직구 제품의 경우 국내 AS가 쉽지 않습니다.
제품 관련 상품설명 외에 내용을 말씀드릴수없는점 양해부탁드리겠습니다.
독일과 한국은 동일한 콘센트를 사용합니다. 1. 정수기물을 사용하면 옵션판매중인 필터는 없어도 되나요?
2. 네스프레소 캡슐은 모두 호환되나요?
3. 타 회사 캡슐도 호환이 되는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 244****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
유럽형 필터는 칼크제거를 위한 필터입니다.
캡슐관련 상품설명에 명시된 있는 내용이외는 답변해드릴수없는점 양해부탁드리겠습니다.
디스케일러는 알겠는데
정수필터는 무엇인지 궁금합니다
꼭사야하나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 lbj****님의 문의입니다.정수필터 제품은 현재 제품에 부착되지 않는 소모품입니다.
죄송합니다 합산과세때문에 늦게 배송 요청을 했었는데 같이 주문한 물건이 배송이 늦어지는거 같아서요 최대한 빨리 먼저 보내주셨으면 합니다. 죄송합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님상품은 28일 독일에서 한국으로 출고되며
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
합산과세때문에 문의드립니다. 일주일 뒤에 배송 가능할까요? 좀 늦게 보내주셔도 됩니다^^ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 lov****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
다음주 화요일 출고 하도록하겠습니다. 옵션으로 선택한 에코디칼트와 정수필터는 언제쯤 받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] ljy****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 추가주문해주신 상품의경우 오늘 출고될예정입니다. Question : [Re] ljy****님의 문의입니다.아직도 에코디칼크와 정수필터를 받지 못 했습니다. 언제쯤 가능할까요? Answer : [Re] ljy****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 고객님상품은 독일에서 한국으로 출고되었습니다.
국내 도착후 국내세관에서 통관완료후 우체국택배로 이관이 완료되면
송장검색이 가능합니다.
통관중에는 송장검색이 불가능하오니 참고부탁드리며,
세관에 통관되는 물량에 따라 배송시기가 1~2일 더 소요될수있는점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
220v 돼지코 사용해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 int****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
한국과 독일은 동일한 콘센트를 사용합니다.
상품이 9월22일 통관중으로 나오는데 언제 배송되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nob****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
정확한 통관진행상황은 국가에서 운영하는 기관으로 저희가 정확하게 진행상황을 알수가없습니다.
통관이 완료되고 우체국택배로 고객님상품이 이관이 완료되면 송장검색이 가능하오니 참고부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hak****님의 문의입니다.
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- Item Q&A
| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 azaz153님의 문의입니다와인마개가 필요해서 주문한건데 ...
그럼 언제 입고되어 배송될지 모르겠네요
그냥 취소해주시기 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj2900님의 문의입니다.안녕하세요 고객님! 컴앤바이입니다.
저희가 취소하는 기능이 없어서 부득이 고객님께서 취소해주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 도대체 언제 배송되는건가요
2월10일주문인데 3월인데 아직도 준비중이라고...
빠른답변바랍니다
아님 취소할려고합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj2900님의 문의입니다.안녕하세요.컴앤바이입니다.
주문하신 상품중 와인마개를 오래전에 WMF 본사측으로 주문해놓은 상태이나
코로나등의 이유로 입고일이 몇차례 지연되더니 현재는 언제 입고될지 정확히 알수없는 상황입니다.
혹시 와인마개를 다른상품으로 변경이 가능하실경우 저희측으로 주문번호와 성함, 교환원하시는 상품을 안내해주시면
확인후 바로 출고해드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다. 제품이 아직도 출고전인가요
너무하네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj2900님의 문의입니다.안녕하세요.컴앤바이입니다.
아래와 같이 안내쪽지를 드렸으나 확인이 안되셨던것 같습니다.
주문하신 상품중 와인마개를 오래전에 WMF 본사측으로 주문해놓은 상태이나
코로나등의 이유로 입고일이 몇차례 지연되더니 현재는 언제 입고될지 정확히 알수없는 상황입니다.
혹시 와인마개를 다른상품으로 변경이 가능하실경우 저희측으로 주문번호와 성함, 교환원하시는 상품을 안내해주시면
확인후 바로 출고해드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
감사합니다. 3제품 모두 빨강색으로 구매했는데 2번이 안오고 1번을 보내셨나요??
2번 6번 17번 구매했습니다 근데 1번이 왔네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 awoora77님의 문의입니다쓰던 헹켈 과도가 부러지는 바람에 급하게 주문했는데 예정일보다 일주일이나 늦게 보내주셔서 교환하려면 시간 걸리니 그냥 쓰도록 하겠습니다 Question : [Re] 상품 관련 awoora77님의 문의입니다안녕하세요 컴엔바이입니다.
감사합니다 고객님!! 좋은 하루 보내세요~!! 드롱기 디스케일러와 함께 뒤집개 함께 주문했는데...뒤집개는 안왔네요 ㅠㅠ
확인해주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 psy1110님의 문의입니다.안녕하세요 고객님!
혹시 고객님 배송 받으신 상품 송장/박스/내용물 사진 촬영해서 보내주실 수 있으실까요? Question : [Re] 배송 관련 psy1110님의 문의입니다.안녕하세요 고객님!!
확인해보니 드롱기와 함께 발송을 하게 되는 경우 국내 통관시 합산으로 걸려 문제가 생길 수 있어 따로 발송을 해야 하는 것으로 확인되었습니다.
6077374024460 운송장 번호입니다. 빠르면 이번주 주말 늦으면 다음주에 받아보실 수 있습니다. 감사합니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj2900님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 khj2900님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 sun****님의 문의입니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 magicshinhwa님의 문의입니다.배송 언제 되는지요??? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sony3350님의 문의입니다안녕하세요 컴앤바이입니다.
6077374024337 운송장번호입니다.
한국에 도착하여 반출신고 된 것으로 확인됩니다. 2-3일 정도 후에 받아보실 것으로 예상됩니다. 감사합니다.
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| Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 olive1004님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 olive1004님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 olive1004님의 문의입니다Answer : [Re] 상품 관련 pppp7460님의 문의입니다.현재 독일 코로나사태 악화로인해 재입고 계획은 없습니다. 상품은 잘 받았습니다
사용중 작동이 어려운 부분이 있습니다 as는 가능한가요? 한달도 안되었는 데 작동이 좀 불량한것 같네요 ㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] beautymoon61님의 문의입니다문의주신 제품은 해외직구 제품으로 국내 as는 쉽지 않습니다. 반품택배비 입금했는데 확인이 되신건지요
물건 빠른배송 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 fermata0505님의 문의입니다.초기고장으로 반품보내드린 물건 받으셨나요?
확인하시고 고장이 맞으면 환불조치 해주십시요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 fermata0505님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다. 상품 받고 확인중에 있습니다. 현재 초기세척이 가능하다고 연락이 왔으며, 커피추출도 아무문제가 없다는 연락을 받았습니다. 곧 관련 내용을 전달해드릴 예정입니다. 불량건 보내주신 양식대로 작성하고 동영상 첨부 하였으니
빠른 확인하시어 처리해주시면 감사하겠습니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.다른사람이 구입한걸 제가 또다시 구입했어여. 그런데 투입구가 한번씩 열리는게 말썽이구요 커피가루가 계속 나와요 세척 거의 뻥인치고 이틀삼일마다 하구요 거기에 점점 거품도 좀 줄어여.. as한국에서 어떻게 받아야할까요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 khyojini3님의 문의입니다.저희가 판매하는 상품은 독일내 내수용 상품입니다. 내수용 상품의경우 국내 as가 쉽지 않습니다. 하지만 별도로 한국 본사에서 유상으로 as가 가능한 제품이 있습니다. 그곳으로 별도 문의 부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.Question : [Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.Answer : [Re] 반품/교환 관련 fermata0505님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jaup91님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 jaup91님의 문의입니다.한국공홈에 등록은 되지않죠?
혹시 추후as부분은 어떻게 해야하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rodgml123님의 문의입니다.해외직구 제품의 경우 국내 as는 쉽지 않습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 oih5446님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 oih5446님의 문의입니다블랙의경우 제조사가 드롱기인지 크룹스인지 궁금합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 2ihook님의 문의입니다.문의주신 색사에 표기되어있는 상표는 네스프레소 드롱기 입니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 ym071425님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 drjimin님의 문의입니다.스벅캡슐사용한거죠?
일리캡슐은 사용못하는거죠? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rose770416님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 제품은 구매대행 상품으로 독일내 판매하는 내수용 상품을 대신구입하여 보내드리고있는 제품으로
제품 상세설명에 명시된 내용 이외는 정확한 답변을 드릴수 없는점 양해부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] scorpink님의 문의입니다.한국 220볼트 코드 적용 되는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kwonhyojoon님의 문의입니다.지금파는 제품이 드롱기 인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 alma6님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ksc90105님의 문의입니다.안녕하세요.이페이지에서 구매가능한 블랙이 제조사가 드롱기인가요,네스프레소인가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 poodlejoa님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
동일한 회사이며, 제품에는 드롱기와 네스프레소 마크가 함께 표시되어있습니다. 고장났을 경우 AS는 어디서 받나요?
여기서 AS가 안된다면 국내에 있는 매장에서 받을 수 있는건가요?
빠른 답변 부탁드려요.
오늘까지 핫딜이라서 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hony10004님의 문의입니다.해외직구 상품은 as가 쉽지 않으며,
국내 커피 전문점에 유상 as 하셔야합니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 94521525님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 94521525님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 iurban69님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 rudcodi님의 문의입니다.Answer : [Re] 상품 관련 luvmihee님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
포함되어 출고중입니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. 에어로치노랑 같이 구매시 관세나 배송비는 어떻게 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] happyeye01님의 문의입니다Question : [Re] happyeye01님의 문의입니다안녕하세요.컴앤바이입니다.
저희가 판매하는 모든 상품은 배송비 관세가 포함되어 있습니다.
구입시 참고부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ellejina님의 문의입니다.샘플캡슐12개 포함인가요? 빠른 답변 부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ellejina님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 llujinll님의 문의입니다.국내고객센터에서 as받을수있나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 jbluing님의 문의입니다.안녕하세요.컴앤바이입니다.
해외직구 제품의 경우 국내as가 쉽지 않습니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. 쿠폰적용제외상품인가요? 적용이 안돼서 KRSouth KoreaAnswer : [Re] jbluing님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의 주신곳은 독일 판매처로 쿠폰 프로모션행사 관련은 큐텐 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] dhekek82님의 문의입니다.네이버에 취소 반품 관련치면 상품이 도착하기전에 취소가 가능하지 도착한 후에는 가능하지 않습니다 도대체 상품 주문할때는 엄청 쉽고 빨리오더니 취소는 왜 이렇게 어려운 건가요 전화는 되지도 않고 이곳이 독일 판매처라고 하시는데 아무리 큐텐에 들어가서 취소를 하려해도 안되니깐 판매처에 얘기하는게 아닙니까 아래 사진 첨부하니깐 보시고 얘기하시고 070은 인터넷 전화라서 한국 집전화로는 통화가 가능한거 아닌가요 일단 큐텐에서는 배송완료가 뜨는데 취소 반품을 누르면 안된다구요 그리고 제가 이상품이 마음에 안들어서 취소환불 받겠다는 것도 아니고 상품이 일주일 안에 고장난건데도 이렇게 시간이 오래 걸리는건가요 그리고 제가 보낸 상품은 지금 다시 받은건지 어떻게 된 상황을 모르고 전 상품 가격을 다 지불했고 그걸 상품하자로 인해 환불 받는게 시간이 너무 걸리는거 아닌가요 일단 제 정보에 집 전화 번호 있으니 새벽 2시도 상관 없으니 전화주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
아래 홈페이지로 접속하신후 우측 상단 고객센터 아이콘이 확인가능합니다.
https://www.qoo10.com/ Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.정말 큐텐 고객센터 찾기 힘들었는데 어찌어찌해서 고객센터에 문의 해서 답변 온 거 보내드리니 확인후 아래 첨부된 내용 확인하시고 빠른 처리 부탁드려요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
환불 승인되었습니다.
추가적으로 카드결제취소 관련은 큐텐 고객센터로 문의해주시기 바라겠습니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.환불 승인 된 후 카드결제취소를 다시 큐텐고객센터에서 다시 하라는 건가요 아니면 카드결제 취소가 되었다는 건지요??? 단계적으로 다 했는데 또 고객센터로 문의하라는건 어떤 의미인지 잘 이해가 안가네요 환불 승인 되었다면 당연히 카드결재취소가 될 거 같은데 확인해보라는 뜻인가요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.판매를 하시는 분도 모르는 큐텐 고객센터는 도대체 전화번호가 뭔가요 그리고 네이버에서 찾아서 하라는게 말이 되나요 더이상 이런 답편만 하시면 어떻게 하라는건지요 상품이 고장이 났는데도 소비자가 그걸 다 떠 안고 이런걸 찾아 헤매야 하나요
도대체 그럼 왜 처음부터 동영상 보내라하시고 또 상품 보내라하고
나서는 고객센터 찾아서 하라니요 컴앤바이에서는 하나의 책임도 없는건가요 이상한 답변은 이제 더이상 원치 않으니 전화를 주세요
아래 사진같이 배송완료는 되어있는데 주문내역이 없다고 나오니깐 어떻게 하라는건지 도저히 모르겠네요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
아래 홈페이지로 접속하신후 우측 상단 고객센터 아이콘이 확인가능합니다.
https://www.qoo10.com/ 큐텐고객센터에 가서 나의주문에서 아무리 취소를 하려고 해도 할 수가 없습니다 저는 잘 몰라서 도저히 하기 힘드니 오후 5시부터 전화를 해도 연결이 안되니 제 핸드폰이나 집 전화로 전화부탁드려요
주문은 되어서 배송완료로 나오고 취소/환불에 들어가서 검색을 해도 주문한 상품이 없다고 뜨는데 어떻게 취소를 하라는건가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의 주신 곳은 독일 판매처입니다.
큐텐에 판매하는 물건을 대주는곳입니다.
큐텐 취소 결제 환불 반품관련은 큐텐 고객센터로 별도로 문의해서 진행하셔야 합니다.
큐텐 취소 반품관련 네이버검색을 통해 찾아보시거나 고객센터로 직접 연락하시면 처리가 더 쉬운것으로 알고있습니다. 판매자가 이미 상품을 배송했을 경우에는, 판매자에게 연락을 취해서 반품/환불을 요청해야 합니다.라고 나와 있는데 어디다가 취소요청을 하라는건지요 이미 물건도 한국에 계신 분한테 보낸지 1주일 정도 된거 같은데 취소하고 환불 빠른 처리 부탁 드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.큐텐 고객센터에 들어가셔서 절차대로 반품 환불 신청해주시면 저희가 확인후 바로 승인 가능합니다. 큐텐고객센터인지 확실치 않으나 들어가서 취소/환불/미수취에서 취소신청하려고 해서 조획기간을 누르면 구매내역이 안뜨는데 어떻게 취소해야 되나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
오른쪽 상단위 나의 구매내역 -> 취소 환불 클릭하신후
형식에 맞게 처리해주시면 취소 및 환불이 가능합니다. 큐텐 고객센터 어디에다
환불신청하라는건지요 간단하게라도 설명해 주셨음 합니다
개월수 선택하는것도 있는 그곳에다 하라는건지요
정말 시간이 너무 걸려서 좀 힘드네요 이곳에서 안되면 환불시
어떻게 하라는 메뉴얼은 어디서 봐야하는지요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
오른쪽 상단위 나의 구매내역 -> 취소 환불 클릭하신후
형식에 맞게 처리해주시면 취소 및 환불이 가능합니다. 반품 신청을 이곳에다 하는거 맞나요? 네스프레소 머신 반품
신청합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품/교환 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 곳은 독일판매처 고객문의입니다.
취소 결제 반품관련은 큐텐 고객센터로 문의부탁드리겠습니다. 문자로 보내주신 반품주소는 잘 받았는데 받는분 연락처가 없어서 그러니 문자로 다시 한번 받는분 연락처 넣어 주시면 합니다
제 문자로 이 내용을 보내니깐 문자전송이 정상적으로 이루어지지 않았다고해서 이곳에 다시 글 올립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
반품주소에서 상품을 받으시는분은 저희 직원이 아닌 도움을주시는 분으로 연락이 불가능합니다.
필요하신경우 단문 문자로 아래 전화번호로 보내주시기 바라겠습니다.
070-4795-0828 Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.네 잘 알겠습니다 내일 오전 11시30분에 가려고합니다 그리고 위 번호로 제가 문자를 했을때 제 핸드폰에서는 문자가 정상적으로 이루어지지 않았다는 문자가 나와서 간단한 문자를 할 수가 없어서 이쪽에 글 올린겁니다 그럼 주소지로 가서 성함도 모르고하니 경비실에서 통화후 반품상품 전달하려 합니다 뚜껑을 오픈한 채로는 포장이 불가하여 스프링과 캡슐 넣는부분 올라온 건 잘 맞추어서 뚜껑을 닫고 포장 했고 낼 오전에 가려하는데 일단 제가 보낸 문자가 갔는지 안 갔는지 혹은 이사 때문에 문자가 안된건지는 잘 모르겠어서 일단 낼 오전 11시 30분 정도에 에 간다는 내용만 좀 전달해 주세요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.상품 받기전 간단 연락은 가능합니다.
연락처 문자로 보내드리겠습니다.
번거롭게해드려 죄송합니다. Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.7월 1일자에 네스프레소 머신 반품건으로 물건 전달 했으니 확인하시고 환불 처리 부탁드려요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
반품신청해주시면 확인후 승인하도록 하겠습니다.
감사합니다. 오늘 날차로 한국 네스프레소에서는 이 상품은 유상 으로도 수리가 안된다고 하는데 언제 답변을 주시는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.도대체 어디다 어떻게 제품을 반품 하며 또 보장은 어떻게 하는건지 답변 주세요 Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.보장이 아니 포장을 어떻게 해야하는지 게속 물어보는데
답변주세요 해외직구 처음인데 다시는 안하고 싶게 만드는 싸이트네요 Answer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.한국 네스프레소 서비스센터에서는 이 상품은 유상 으로도 수리가 안된다고 하는데 교환을 원했지만 더이상 이 상품이 없다고하니 환불처리 해야되는데 이메일과 이곳에도 답변이 없는데 어디로 반품을 보내야하는지 답변 달라고 여러번 글 남기니 빠른 답변 주셨음 합니다 Question : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.번거롭게해드려 죄송합니다.
연락드린대로 처리 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 이며일로 문자 했는데 반품 보낼 주소가 어떻게 되고 박스는 버렸다고 말햏는데 포장은 어떻게 해서 보내야될지에 대한 답변 부탁드려요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 se0****님의 문의입니다.번거롭게해드려 죄송합니다.
연락드린대로 처리 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 아직까지 답변이 없어서 다시 글 올립니다 어제 사진과 문의 드렸는데 뚜껑이 오픈된채 갭슐은 캡슐통에 빠지지 않고 캡슐 투입하는곳의 스프링이 올라와 떠 있어서 어떻게 해야되는지 문의 드렸는데 바쁘시더라도 빠른 답변 및 빠른 처리 바랍니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
이메일 정보에
고객님 구매사이트/ 주문번호 / 성함/ 전화번호/ 입력부탁드립니다.
이메일 제목은 구입하신 사이트와 성함으로 입력해주시기 바랍니다.
info@kommnbuy.com
실버제품 한국에서 판매하고 있는 버츄오 블러스랑 같은 제품인가요? 아님 oem제품인가요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.실버제품 한국에서,,판매하고 있는 버츄오 플러스랑 같은제품 인가요 아니면 oem제품 인가요 Question : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.실버제품 한국에서,,판매하고 있는 버츄오 플러스랑 같은제품 인가요 아니면 oem제품 인가요 Answer : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
상품설명에 기재된 내용 이외는 말씀드릴수없는점 양해부탁드리겠습니다. Question : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.이곳에 써야 하는건가요 제가 쓴 문의글을 찾을수 없어 다시 씁니다 오늘 커피 마시려고 오픈했더니 사진과 같이 스프링이 분리되고 다 쓴 커피는 통으로 빠지지 않고 있어요 도대체 어떻게 해야되나요 며칠 되지도 않았는데 빠른 답변 부탁드려요 Answer : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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선물하려고 하는데 제품박스위에 바로 테이핑말고 이중으로 포장캑재 가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yui****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의 주신 상품은 별도 박스 패키지가 없습니다.
본사에서 받은 제품박스 그대로 테이핑후 배송됩니다. Answer : [Re] 상품 관련 lab****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 문의주신 상품페이지에는 판매가능한 상품이 등록되어있습니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다. 버츄오플러스머신이 크룹스와 드롱기가 있는데 제가 주문한게 버츄오플러스 실버를 선택했는데 크룹스인지 드롱기인지 답변드려요
그냥 복사해서 답변 주시지말고 정확한 답변 부탁드립니다 모양이 다르고 가격이 다른거 같아서 윗부분이 하얀색은 모양이 돔모양인데 실버도 하얀색과 같은 모양인지 답변 부탁드리고 한국에서의 정품등록 여부와 as는 어떻게 되는지 또 캡슐 포함되어 있는거 맞는지 빠른 답변 부탁드립니다 제가 생각한거랑 주문한거랑 다른거면 취소여부를 결정해야되어 문의드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 se0****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 제품은 독일내 판매하는 내수용 상품을 대신 구입하여 보내드리는 구매대행 상품으로 상품설명에 기재된 내용 이외는 답변드릴수없는점 양해부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 yoo****님의 문의입니다.주문하신 분들 사진 올리신거나 인터넷 검색해 보면 보면 웰컴팩(12개)이 제품에 원래부터 동봉되어 있는것 같은데, 여기에 그런말은 없는거 같아서요. 웰컴팩이 같이 오는걸로 알고있으면 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 s76****님의 문의입니다언제 발송될 예정인가요~?
다른 거 주문하는데 합산과세 땜에 궁금해서요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 saw****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jju****님의 문의입니다.오늘 결제했습니다.
대략 언제쯤 받을 수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 다음주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
저번에 문의드렸었는데, 다시 한번만 문의 드릴게요~
선물을 할거라 제때 오지 않으면 그냥 국내에서 사려고 합니다.
저의 주문 순번이 현재대로라면 언제쯤 배송 예상되는지 가르쳐주세요.
너무 오래걸린다면 취소할 예정입니다~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다코로나 사태로 입고일정이 늦어지거나 정확하게 알수가 없어서 기간이 정해진 상황일경우 취소 해주시게 좋을것 같습니다.
고객센터를 통해 취소신청해주시면 바로 승인하도록 하겠습니다. 레드 재입고 언제쯤 가능할까요...? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ran****님의 문의입니다.안녕하세요 컴앤바이입니다. 문의하신 상품은 기존에 5월중 입고가능하다고 재안내받았으나,
현재 독일의 심각한 코로나19사태로 인해 배송이 전체적으로 지연되고 있습니다.
상품 입고를 위해 노력중에 있으나, 빨리 해결되지 않을것같습니다.
취소를 원하실경우 취소신청해주시면 승인하도록하겠습니다.
When will it be delivered?
has taken so much time since purchase.
i cannot wait any more.
please confirm my order and take action asap. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gun****님의 문의입니다.안녕하세요 컴앤바이입니다. 문의하신 상품은 기존에 5월중 입고가능하다고 재안내받았으나,
현재 독일의 심각한 코로나19사태로 인해 배송이 전체적으로 지연되고 있습니다.
상품 입고를 위해 노력중에 있으나, 빨리 해결되지 않을것같습니다.
취소를 원하실경우 취소신청해주시면 승인하도록하겠습니다.
4월 28일 주문인대 아직도 배송 준비중인가요?
업무일 기준 4~7일 정도 소유 같은 형식적인 답변 말고 구체적인 답변 부탁드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요 컴앤바이입니다. 문의하신 상품은 기존에 5월중 입고가능하다고 재안내받았으나,
현재 독일의 심각한 코로나19사태로 인해 배송이 전체적으로 지연되고 있습니다.
상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
감사합니다
제가 9일경 주문했는데, 언제쯤 받아볼수 있을까요?
코로나로 인하여 조금 늦을거라고 생각은 하고 있는데, 후기 보고 배송이 빠르다하여 주문한거라...
선물 예정이라 걱정이 조금 드네요 ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다안녕하세요 컴앤바이입니다. 문의하신 상품은 기존에 5월중 입고가능하다고 재안내받았으나,
현재 독일의 심각한 코로나19사태로 인해 배송이 전체적으로 지연되고 있습니다.
상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
감사합니다
28일에 주문했는데 아직도 배송예정이네요?
언제출발해요.... KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 s31****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 코로나사태로 주문량보다 입고가 적어 많은 출고는 하지 못하고 있으나,
현재 주문하신 상품은 순차적으로 출고중입니다.
또한 상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
감사합니다
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 취소/환불 관련 abo****님의 문의입니다.안녕하세요 구매하는 제퓸에 쌤플 땡큐 캡슐 오나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 yea****님의 문의입니다.Question : [Re] 상품 관련 yea****님의 문의입니다.주문 했는데 웰컴캡슐이 들어있지 않네요,,,, ㅠㅠㅠ 따로 배송 가능할까요? Answer : [Re] 상품 관련 yea****님의 문의입니다.고객님께서 주문하신 상품은 포함되어 출고되었습니다. 5월4일 오후 1시에 주문했어요
대략 언제쯤 받아볼수 있을까요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gab****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
4월 26일에 주문했는데 도착을 안하네요? 답변바랍니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 hod****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 통관 결제 진행중입니다.
곧 배송 시작될 예정입니다. 안녕하세요. 오늘 구매 했는데 발송 가능일이 5/13 으로 나오네요.
그럼 제가 실제로 받아볼 수 있는 날은 언제쯤 될까요..?
선물 하려고 하는데 너무 늦게 올까봐 걱정이네요ㅠㅠ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 dos****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
오늘 제품받아서 기분좋은 마음으로 상품확인했는데, 안쪽 캡슐투입구에 사용했던 흔적을 발견했습니다. 사진첨부해드립니다. 새제품이 아닌거같은데 어떻게 처리하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 msl****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상(저용량) 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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크룹스 제조 XN9031 (화이트) 구매하고 싶은데
실제 사이즈 정확하게 알려주세요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 gab****님의 문의입니다.같은 크룹스 XN9031 모델인데도 판매자마다
사이즈가 다르게 표기되어 있어서 헷갈리네요
가로×세로×높이 정확한 사이즈와 물통 용량,
제품 무게, 예열 시간 상세하게 알려주시기
바랍니다 Question : [Re] 상품 관련 gab****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
상품설명에 명시된 내용 외에는 말씀드릴수없는점 양해 부탁드리겠습니다. As는 국내에서가능한가요?
혹여나 상품도착시 파손돼었을땐 무료교환이돼나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tim****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
모든 상품은 검수후 촐고되나.
배송중 생기는 파손 초기불량의 경우 확인후 환불 처리됩니다.
AS의 경우 유상 AS가능한 상품이 있으니 국내 네스프레소 업체를 통해 확인부탁드립니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 eee****님의 문의입니다.안녕하세요 4월 24일 주문했습니다 아직 상품준비중인데. 출고가 5월 1일시작하는건가 여쭤봅니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jyb****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
오늘 금방주문했는데 혹시 배송 완료되는 대략적인 날짜 좀 알 수 있을까요?
선물용으로 줄꺼라 확인부탁드립니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
캡슐은 몇 개 정도 들어있나요 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 chi****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 hye****님의 문의입니다.혹시 배송은 얼마나 걸리나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 did****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 코로나사태로 주문량보다 입고가 적어 많은 출고는 하지 못하고 있으나,
현재 주문하신 상품은 순차적으로 출고중입니다.
또한 상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
대략적으로 이번주 입고 예정을 받았습니다.
감사합니다.
배송예정일은 4/21 오늘로 뜨는데요,
배송이 언제쯤 되는지 문의 드립니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 250****님의 문의입니다.안녕하세요 컴앤바이입니다. 문의하신 상품은 기존에 4월 말 입고 안내받았으나,
현재 독일의 심각한 코로나19사태로 인해 배송이 전체적으로 지연되고 있습니다.
상품 입고를 위해 노력중에 있으며, 입고시 최대한 빠른 출고 진행해 드릴예정입니다.
감사합니다
Answer : [Re] 상품 관련 ysv****님의 문의입니다.집에서 내려 먹는 커피머신은 네스프레소가 짱이라고 해서 입문하려 합니다
그런데 제품별 가격이 다른 게 단지 색상차이 때문인지, 그 외 제품 기능상 차이도 있는지 궁금합니다
그리고 어떤 건 윗 부분이 돔형이고 어떤건 플랫형인데 그 차이도 궁금합니다.
입문이라 무식해서 원초적일 수 있는 질문이겠지만 친절한 답변 기대합니다. 감사합니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 260****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의 주신 상품은 구매대행 상품으로 상품설명외 답변을 할수없는점 양해부탁드리겠습니다.
하지만 색상별로 선호도로인한 가격차이가 있으며,
버츄오 플러스 제품과 크룹스 제품의 차이는 물통 용량 차이가 있습니다.
나머지 사항에 대해서는 전문가의 영상이나 글을 참고해주시기 바랍니다. 실버 색상은 드롱기 제품인데, 제품 전면 로고는 드롱기 로고 인가요? 네스프레소 로고인가요?
상품설명 사진과 포토리뷰 사진이 달라 보여서요. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 kms****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
문의주신 제품은 드롱기 네스프레소 두곳에서 제작 판매되고있으며,
현재 등록된 제품의 경우 작년 모델상품 이미지입니다.
현재 최신제품을 받아 출고하고있으며, 미세한 디자인 차이가 있을수있습니다. 캡슐 어떤게 호환 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 ban****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 새로나온 캡슐 전용입니다.
호환관련은 정확히 알수없습니다. 혹시 국내 에이에스 불가능인가요!??
감사합니다 KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 goo****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 suk****님의 문의입니다.안녕하세요. 공동구매 라는 개념을 잘 몰라서요. 사겠다는 목표 사람수가 채워져야 공시한 금액으로 판매하시는건가요? 아님 구매자수와 상관없이 120불에 판매하시는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 fis****님의 문의입니다.안녕하세요.컴앤바이입니다.
구매자수와 상관없습니다. 코로나19 사태로 인해 배송엔 문제가 없는지요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 260****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
현재 문제가 없이 배송 진행중입니다.
혹여나 문제가 발생될경우 공지될 예정입니다. 안녕하세요.
이 제품은 고장시 한국에서 수리서비스를 받을 수 없는 제품인지요?
답변 부탁드리겠습니다. 수고하세요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다안녕하세요. 컴앤바이입니다.
독일내 판매하는 내수용 상품으로 국내 as가 쉽지않으나
특정상품은 유상as가 가능한것으로 알고있습니다.
별도로 문의 부탁드리겠습니다. 2개를 구입하려고 합니다
합산과세를 주의하라고 쓴 공지를 봤는데요
그럼 주문을 어떻게 해야 하나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
전자제품은 1인 1개만 통관이 가능합니다. 2개주문시
2~3일 시간차를 두고 출고가 됩니다. Question : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.2일 시차두고 출고시,같은날 입항가능성은 전혀 없나요?
아니면 같은 주소로 다른 이름이랑 통관부호 사용하면 상관없을까요? Answer : [Re] 배송 관련 jun****님의 문의입니다.더 자세한 사항은 이메일로 문의 부탁드리겠습니다.
info@kommnbuy.com Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 elk****님의 문의입니다.Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sc9****님의 문의입니다.주문후 배송 가능한가여? 코로나라 배송이 안될까봐 걱정이에요~ KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 sel****님의 문의입니다.현재 정상적으로 배송중입니다.
코로나 사태로 배송이되지 않을경우 별도 공지 예정입니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 bbo****님의 문의입니다.실버제품이 리뷰사진이랑 다른데 어느것이 맞는가요? 한국돈으로 약 어느정도인가요?! KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 dak****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
금액관련 큐텐 설정에서 변경해서 확인부탁드리며,
실버제품이 리뷰사진이랑 다르다고 말씀하신부분은 캡쳐해서 보내주시기 바랍니다.
이메일 - info@kommnbuy.com
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Question : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 260****님의 문의입니다Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 iam****님의 문의입니다.버츄오플러스 화이트사고싶은데
국내에서도 AS가 가능한가요?
정품등록이 되나요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 120****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
해외직구 제품은 모델명에 따라 유상as가 가능합니다.
구입하실 제품을 확인후 아래 링크에서 확인 해주시길 바랍니다.
https://zs-lifestyle.tistory.com/21 처음 제품사용하려 하는데 헤드가 열리지가 않습니다.
불량인거 같습니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 tim****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만
이메일 제목에 주문하신 사이트와/성함 부탁드립니다.
송장사진/ 박스 사진 / 포장상태사진/ / 반품/교환내용 / 반품관련 동영상 촬영해서 저희 이메일로 보내주시기 바랍니다.
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Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 saj****님의 문의입니다.한국에서 a/s도 가능한 제품인가요??
후기에 박스상태가 안좋은 글이 너무 많던데.. 제품 훼손되어서 오면 반품교환가능한가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 iks****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
독일내 판매하는 내수용 상품을 대신 구입하여 보내드리는 제품으로
국내 as는 쉽지 않으나, 색상에따라 유상 as가 가능한 상품이 있습니다.
박스상태의경우 상품은 검수해서 출고하오나 해외배송과 국내내송중 불가피하게 생길수있는 부분으로 확인되며, 박스안쪽 스티로폼으로 완충이 되어있습니다.
또한 사용하실수없을정도의 파손 초기불량은 환불처리됩니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] fay****님의 문의입니다.130889128
언제오나요 ㅠ
1월19일주문입니다. KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 gpg****님의 문의입니다.안녕하세요. 컴앤바이입니다.
시스템 오류로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 주문하신 상품은 이번주 출고 예정입니다.
배송일은 업무일 기준으로 4~7일정도 소요되며,
통관중에는 송장검색이 되지 않으며,
통관 완료후 우체국택배로 이관이 완료되면 국내 송장검색이 가능합니다.
구입시 참고 부탁드리겠습니다.
Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 nan****님의 문의입니다.장바구니에서 쿠폰 입력하고 최종금액이 143350원이라고 해서 결제하려했는데 가상계좌곌제금액이 쿠폰적용전인 161260원이 뜨는데 어떤금액이 맞는건가요? KRSouth KoreaAnswer : [Re] 상품 관련 bea****님의 문의입니다.쿠폰/결제/카드환불 관련은 큐텐 고객센터로 문의부탁드리겠습니다. Secret Inquiry KRSouth KoreaAnswer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Question : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다Answer : [Re] 배송 관련 262****님의 문의입니다
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