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Q & A Lists
Item Question & Answer
★아큐브 디파인 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/4박스
★아큐브 디파인 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 262****님의 문의입니다Feb 11, 2020

    상품 유효기간 알려주세요

    USUnited States

    Answer : [Re] 상품 관련 262****님의 문의입니다

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    컬러 및 도수에 따라 차이가 있습니다만,
    대체로 2023~2024년까지의 상품을 발송해 드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 linnail님의 문의입니다.Feb 26, 2021

  • Question : 상품 관련 redssunaa님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : dudghk0913님의 문의입니다Feb 15, 2021

  • Question : 배송 관련 altjf623님의 문의입니다.Feb 14, 2021

    배송중으로 나오는데 언제 배송 완료 될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 altjf623님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 2월8일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드렸습니다.
    싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.

    배송조회 페이지 처리현황 [발송준비]에서 다음 처리현황인 [교환국 도착](인천공항 통관) 까지 영업일 기준 4~8일 정도 소요되며,
    인천공항 통관후에는 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 altjf623님의 문의입니다.

    배송과정 샘플을 첨부해 드리오니 참고 부탁드립니다.
    ★첨부해 드린 이미지의 배송현황은 고객님 주문 상품의 배송현황이 아닙니다.

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★원데이 아큐브 트루아이 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/6박스
★원데이 아큐브 트루아이 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/6박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 bks1004님의 문의입니다.Feb 25, 2021

    10% 쿠폰 받았는데 쿠폰 선택이 안돼요.
    사용 가능한 쿠폰에는 안보이고
    전체 쿠폰에는 있어요.
    사용하고 싶은데 오류일까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 bks1004님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크 샵을 단골로 등록하시면 10%할인 샵쿠폰 사용가능하십니다.
    쿠폰은 Qoo10 로그인 -> 나의쇼핑정보 -> 쿠폰에서 확인 가능합니다.

    문의주신 제품은 샵쿠폰 사용 가능한 제품입니다.
    샵쿠폰 적용 관련 사항은 렌즈뱅크에서는 정확한 안내가 어려우니 Qoo10 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 einsp님의 문의입니다.Feb 20, 2021

    원데이 아큐브 트루아이로 구입했는데
    원데이 아큐브 모이스트가 왔어요.
    불편해서 사용이 힘듭니다.
    반품 절차 알려주세요.

    010 5099 94175

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 einsp님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 내역 확인 결과 1/25일 [원데이 아큐브 모이스트 6Box 세트] 주문하신 것으로 확인 되었습니.

    구매 상품의 반품을 원하시는 경우에는 아래 주의사항을 확인하신 후에 연락 부탁드리겠습니다.

    [반품시 주의사항]
    1. 배송완료 1개월 이내의 미개봉 상품만 반품 가능합니다.
    2. 상자 훼손으로 인해 판매가 불가한 경우에는 반품이 불가합니다.
    3. 반송시에는 반드시 상품과 함께 동봉되어 있던 명세서를 첨부하여 반송 부탁드립니다.
    4. 상품은 직접 우체국 EMS를 통해(Qdelivery로 반송 불가) 싱가포르로 반송 부탁드리며, 반송 비용은 고객님 부담입니다.
    5. 싱가포르 상품 반송 완료 후에 환불 절차에 들어가며, 초기 배송료 15,000원이 별도 청구됩니다.
    6. 반품의 경우 주문시 사용하셨던 쿠폰은 반환 되지 않습니다.
    7. Qoo10 환불정책에 의해 구매하신 전상품 반품이 아닌 일부 상품 반품의 경우 부분환불 처리되며, 결제 수단에 관계없이 Qoo10 계정의 Q머니로 반환됩니다.

    반품을 원하시는 경우에는 재판매 가능 여부 확인을 위하여 제품의 사진을 촬영하여 qoo10info@lensmode.com 로 보내주시기 바랍니다.
    확인 후 Qoo10 메세지로 반송지 주소 안내해 드리겠습니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 mmm7134님의 문의입니다Feb 14, 2021

    다른 통관번호(이름)로 주소지는 같은 곳으로 같은 날 주문을 넣었는데 관부가세는 발생 않는거죠?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 mmm7134님의 문의입니다

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    관부가세 부과는 관세청의 고유 업무로 렌즈뱅크에서는 정확한 안내가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

    대개의 경우 주소지가 일치하더라도 받으시는 분의 성함, 연락처, 개인통관고유부호가 다른 경우에는 관부가세가 부과되지 않습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 dhkim0806님의 문의입니다.Feb 14, 2021

    유통기한이 언제까지인 상품으로 발송되는지 궁금합니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 dhkim0806님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 1년 이상의 사용기간 유예가 있는 제품을 발송해 드리고 있으며,
    제품 및 도수에 따라 차이가 있습니다만 대체로 사용기한 2022~2025년까지의 제품을 발송해 드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : hhy.1215님의 문의입니다.Feb 03, 2021

    BC 8.7
    DlA 14.2 사용중인데요
    BC 8.5
    DlA 14.2사용해도 되나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] hhy.1215님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    콘택트렌즈는 눈 건강에 직결되는 관계로 구입하실 때는 반드시 의사나 안경사의 처방에 근거하여 구입하시기 바랍니다.
    곡률반경(BC)이 기준치보다 크거나 작으면 안구의 각막곡률에 맞지 않아 안구에 통증, 충혈, 이물감을 일으킬 수 있습니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] hhy.1215님의 문의입니다.

    여기에는 8.7이 없던데요

    Answer : [Re] hhy.1215님의 문의입니다.

    [원데이 아큐브 트루아이] 제품은 BC 8.5와 9.0 제품만 판매하고 있습니다.
    현재 사용하고 계신 제품은 어떤 제품인가요?

    Question : [Re] hhy.1215님의 문의입니다.

    미광 클리어입니다

    Answer : [Re] hhy.1215님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    미광클리어 제품은 렌즈뱅크에서는 판매중인 제품이 아닌 것으로 확인 되었습니다.

    렌즈뱅크에서 판매중인 BC 8.7 DlA 14.2 인 원데이 제품들 안내해 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.

    프로클리어 원데이
    옵티원 데일리

    감사합니다.

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★데일리스 토탈 원 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/알콘 워터렌즈/워터렌즈 그라디언트/원데이/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
★데일리스 토탈 원 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/알콘 워터렌즈/워터렌즈 그라디언트/원데이/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 commeyj님의 문의입니다.Feb 24, 2021

    데일리스토탈원 렌즈가 총4박스가 와야하는데
    2박스만 도착했습니다.
    확인하고 추가로 더 보내주세요.

    I ordered a total of 4 boxes.
    But only 2 boxes have arrived.
    Check it. Send me 2 more boxes.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 commeyj님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님께 Qoo10 메세지로 안내해 드린 바와 같이 고객님의 상품은 분할배송 되었습니다.
    분할배송 예정인 나머지 상품은 2월22일 싱가포르에서 발송 되었습니다.

    운송장번호: RE069481284SG
    배송조회: https://bit.ly/35EcEgZ
    운송장번호 등록 후 국제우편 배송조회 페이지 반영까지 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 keen-eyed님의 문의입니다.Feb 23, 2021

  • Question : 배송 관련 nara8261님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    배송완료라고 하는데 수취인이 Q100 인데 완료된거맞나요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 nara8261님의 문의입니다.

    그리고 15일 완료인데 저는 받은물건이 없습니다;;; 물건은.대체 어디로 간건가요??

    Question : [Re] 배송 관련 nara8261님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 운송장번호 배송조회 결과 배송완료로 되어 있습니다만 상품을 수령하지 못하신 것으로 예상됩니다.
    수령인 : L*nsBank Qoo10(본인)으로 되어 있습니다만, 집배원님이 수령인란에 발송인명을 기재하신 것으로 보입니다.

    국내 우체국 배송 관련 사항은 렌즈뱅크에서는 정확한 안내가 불가하오니,
    번거롭게 해드려 죄송합니다만 담당 집배원 또는 우체국 콜센터로 문의 부탁드립니다.

    운송장번호: RE069325806SG
    https://bit.ly/35EcEgZ

    담당 집배원 연락처: 부산우체국 김수용 010-3569-6277
    우체국 콜센터: 1588-1300

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 sex-yzzz님의 문의입니다.Feb 16, 2021

  • Question : 상품 관련 rusipi777님의 문의입니다.Feb 09, 2021

    상품잘받았습니다.
    아큐브는 수량이 맞게 왔는데 알콘렌즈 4박스인데 2박스만 왔네요..
    주문서에도 2박스로 표기되어있구요. 확인하시고 추가 배송 부탁드려요~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 rusipi777님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님께 Qoo10 메세지로 안내해 드린 바와 같이 고객님의 상품은 분할배송 되었습니다.
    분할배송 예정인 나머지 상품은 2월8일 싱가포르에서 발송 되었습니다.

    운송장번호: RE069270943SG
    https://bit.ly/35EcEgZ
    운송장번호 등록 후 국제우편 배송조회 페이지 반영까지 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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★아큐브 디파인 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/6박스
★아큐브 디파인 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/6박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ids****님의 문의입니다.Mar 27, 2020

  • Question : 상품 관련 padase님의 문의입니다.Feb 24, 2021

  • Question : 상품 관련 kelim1201님의 문의입니다.Jan 24, 2021

  • Question : 배송 관련 ibadee님의 문의입니다.Jan 18, 2021

  • Question : 배송 관련 h00718님의 문의입니다.Jan 17, 2021

    7일에 주문했습니다 싱가폴에서 9일째 출발 안한걸로 되어있는데 언제쯤이나 받을수 있는건가요 ?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 h00718님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 1월8일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드렸습니다.
    2021년1월부터 배송사가 변경되어 싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.
    배송조회 페이지 처리현황 [발송준비]에서 다음 처리현황인 [교환국 도착](인천공항도착) 까지 영업일 기준 4~8일 정도 소요되며, 항공편 현황에 따라 변동이 있을 수 있습니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

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★【메가세일8$쿠폰사용가능】소프렌 데일리 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/바슈롬 소프렌™/원데이/근시용/HD/1/day/일회용/데일리/콘택트 렌즈/30렌즈/8박
★【메가세일8$쿠폰사용가능】소프렌 데일리 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/바슈롬 소프렌™/원데이/근시용/HD/1/day/일회용/데일리/콘택트 렌즈/30렌즈/8박
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ha0325님의 문의입니다.Feb 18, 2021

  • Question : 배송 관련 tesoroju님의 문의입니다.Feb 07, 2021

    상품 발송된거 맞나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 tesoroju님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 2월3일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드렸습니다.
    싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.

    배송조회 페이지 처리현황 [발송준비]에서 다음 처리현황인 [교환국 도착](인천공항 통관) 까지 영업일 기준 4~8일 정도 소요되며,
    인천공항 통관후에는 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 tesoroju님의 문의입니다.

    배송과정 샘플을 첨부해 드리오니 참고 부탁드립니다.
    ★첨부해 드린 이미지의 배송현황은 고객님 주문 상품의 배송현황이 아닙니다.

  • Question : 배송 관련 tesoroju님의 문의입니다.Feb 03, 2021

  • Question : 배송 관련 dldustn09님의 문의입니다.Jan 31, 2021

  • Question : 배송 관련 dhjo님의 문의입니다.Jan 31, 2021

    저도 국내에서 배송이 계속 지연되는것 같습니다. 국내 운송장 번호와 집배원님 연락처 부탁드립니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 dhjo님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 1월22일 싱가포르 공급업체에서 발송되어, 현재 여의도(물류과)에 도착한 것으로 확인 되었습니다.
    집배원 연락처는 배송현황이 배달준비로 변경된 후 조회 가능하십니다.

    인천공항 도착후에는 통관 및 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
★【메가세일8$쿠폰사용가능】원데이 아큐브 모이스트 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/6박스
★【메가세일8$쿠폰사용가능】원데이 아큐브 모이스트 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/6박스
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 ikazchi님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    주문 했습니다!!

    오늘 발송 될수 있도록 꼭 좀 부탁 드립니다!!

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 ikazchi님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 2월19일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드릴 예정입니다.
    싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.

    싱가포르 현지 사정에 따라 발송 일정이 변경될 수 있으며,
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ikazchi님의 문의입니다.Feb 17, 2021

    전에 구매 하고서 가성비 너무 좋아서 1년치를 2~3일 나눠서 결제 구매하려 합니다!

    관련하여 문의 사항 답변 부탁 드립니다.

    1. 금일 (2/17) 주문하면 한국 도착까지 얼마나 걸릴까요? 남은게 8일치 밖에 없어서 간당간당 하네요;;;ㅜㅜ

    2.지난번 구매 때 보니까 렌지 알 포장된 것이 뜯는게 왼쪽, 오른쪽 서로 각각 다르던데 (포장형태가 서로 다름) 같은걸로 주실수는 없나요?;;

    한쪽은 편한데 한쪽은 불편해서요; 아마도 한쪽은 최신 포장지 같고 다른 한쪽은 예전 아큐브 제조사 포장지 같습니다.

    알 자체 포장지 형태가 달라서 문의 드려 봅니다.!

    빠른 답변 부탁 드립니다~

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ikazchi님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크를 다시 찾아주셔서 대단히 감사합니다.
    고객님의 문의에 답변 드리겠습니다.

    1. 2/17일 주문하신 상품은 면세범위에 이하 제품에 한하여 2/18일에 발송해 드리며, 3월3일 이전 수령 가능하십니다.
    싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.
    경우에 따라서는 발송 후 일주일만에 수령하시는 경우도 있습니다만, 통상적으로 2주정도 소요됩니다.

    2. 렌즈뱅크에서는 제조사로부터 박스 포장이 완료된 제품을 받아 발송해 드리고 있는 관계로, 박스 내부의 알 포장형태까지는 확인이 불가능한 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

    기타 문의사항 있으신 경우에는 언제든지 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 granmiso님의 문의입니다.Feb 08, 2021

  • Question : 배송 관련 rumi0000님의 문의입니다.Jan 25, 2021

  • Question : 상품 관련 fullup29님의 문의입니다.Jan 25, 2021

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★【메가세일8$쿠폰사용가능】아큐브 오아시스 원데이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
★【메가세일8$쿠폰사용가능】아큐브 오아시스 원데이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 k_yoonmi님의 문의입니다.Feb 16, 2021

  • Question : 배송 관련 reina9481님의 문의입니다.Feb 16, 2021

    배송이 언제 되는지 궁금합니다.

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 reina9481님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 2월8일 싱가포르 공급업체에서 발송되어, 현재 인천공항에 도착한 것으로 확인 되었습니다.

    인천공항 도착후에는 통관 및 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 peace0602님의 문의입니다.Feb 11, 2021

    특가상품이라고 샵쿠폰 안먹는데 정상인가요?
    샵 찜 되있는거 같은데 갑자기 안되네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 peace0602님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    문의주신 상품은 오늘의 특가 프로모션 진행중인 상품입니다.
    Qoo10 쿠폰 사용 정책상 오늘의 특가 및 타임세일 상품은 샵쿠폰 적용 불가한 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 sakurasisi님의 문의입니다Feb 06, 2021

    기존 사용중인 렌즈가

    BD 8.5
    DIA 14.3
    D -7.50
    CYL / AXIS -1.75 180

    이라고 되어 있는데요
    어떻게 옵션을 선택해서 구매하면될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 sakurasisi님의 문의입니다

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님께서 문의주신 렌즈는 난시용 렌즈입니다.

    Qoo10 렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 당사에서 운영하고 있는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 cbum2님의 문의입니다.Feb 02, 2021

    유통기한은 언제까지 인가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cbum2님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 1년 이상의 사용기간 유예가 있는 제품을 발송해 드리고 있으며,
    제품 및 도수에 따라 차이가 있습니다만 대체로 사용기한 2022~2025년까지의 제품을 발송해 드리고 있습니다.

    감사합니다.

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노마진SALE★SEED 1dayPure moisture/씨드/원데이/근시용/1/day/일회용/데일리/콘택트 렌즈/32렌즈/1박스
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Item Q&A
노마진SALE★바이오피니티 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/한달용/1개월/1달 착용/근시용/콘택트/투명 렌즈/6렌즈/4박스
노마진SALE★바이오피니티 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/한달용/1개월/1달 착용/근시용/콘택트/투명 렌즈/6렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 배송 관련 shindh0407님의 문의입니다Aug 12, 2020

  • Question : 배송 관련 erichwang93님의 문의입니다.Feb 02, 2021

    아직 도착안했는데 배송완료라고 뜨네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 erichwang93님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    Qoo10 배송상태에는 [배송완료]로 되어 있습니다만, 고객님의 주문 상품은 배송중인 것으로 확인 되었습니다.
    Qoo10 주문 후 수취확인 버튼 클릭시 배송상태가 [배송완료]로 변경될 수 있습니다.

    고객님의 주문 상품은 1월26일 싱가포르 공급업체에서 발송되어, 현재 서인천우체국에 도착한 것으로 확인 되었습니다.

    인천공항 도착후에는 통관 및 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 hanibery님의 문의입니다.Jan 27, 2021

    난이용을 구매하고 싶은데 있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 hanibery님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    Qoo10 렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 당사에서 운영하고 있는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 qufxod7님의 문의입니다.Jan 23, 2021

  • Question : 상품 관련 spakatk님의 문의입니다.Jan 22, 2021

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노마진SALE★아큐브 오아시스 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/2주/근시용/콘택트 렌즈/6렌즈/4박스
노마진SALE★아큐브 오아시스 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/2주/근시용/콘택트 렌즈/6렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 cyber830님의 문의입니다.Feb 02, 2021

    쿠폰받았는데 적용이 안되는데 이상품은제외인가요?? ㅜ

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 cyber830님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크 샵을 단골로 등록하시면 10%할인 샵쿠폰 사용가능하십니다.
    쿠폰은 Qoo10 로그인 -> 나의쇼핑정보 -> 쿠폰에서 확인 가능합니다.

    문의주신 제품은 샵쿠폰 사용 가능한 제품입니다.
    샵쿠폰 적용 관련 사항은 렌즈뱅크에서는 정확한 안내가 어려우니 Qoo10 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 shunai1129님의 문의입니다.Feb 01, 2021

    배송추적 들어가면 1/26일부터 멈춰있는데 배송언제되나요 ...

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 shunai1129님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    고객님의 주문 상품은 1월26일 싱가포르 공급업체를 통해 발송해 드렸습니다.
    싱가포르 POST 를 통해 상품 발송 진행되며, 싱가포르에서 발송 후 배송완료까지 영업일 기준으로 1~2주 정도 소요됩니다.

    배송조회 페이지 처리현황 [발송준비]에서 다음 처리현황인 [교환국 도착](인천공항 통관) 까지 영업일 기준 4~8일 정도 소요되며,
    인천공항 통관후에는 배송완료까지 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.
    연휴로 인한 물량 증가 및 기상악화, 통관지연 등의 이유로 배송지연이 있을 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.

    자세한 배송 상황은 아래 국제우편 배송조회 페이지에서 운송장번호로 조회 가능하십니다.

    https://bit.ly/35EcEgZ

    배송완료까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Question : [Re] 배송 관련 shunai1129님의 문의입니다.

    배송과정 샘플을 첨부해 드리오니 참고 부탁드립니다.
    ★첨부해 드린 이미지의 배송현황은 고객님 주문 상품의 배송현황이 아닙니다.

  • Question : 상품 관련 jar6819님의 문의입니다.Jan 25, 2021

  • Question : 상품 관련 jar6819님의 문의입니다.Jan 25, 2021

  • Question : 취소/환불 관련 seonhong1024님의 문의입니다.Jan 17, 2021

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노마진SALE★프로클리어 원데이 6Box 세트[오른쪽3Box/왼쪽3Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/6박스
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Item Q&A
노마진SALE★아큐브 디파인/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/1박스
노마진SALE★아큐브 디파인/존슨앤드존슨/아큐브디파인/컬러 렌즈/원데이/모이스트/디파인/시리즈/콘택트/30렌즈/1박스
Item Q&A
노마진SALE★아큐브 오아시스 원데이/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/1박스
노마진SALE★아큐브 오아시스 원데이/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/1박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 gywjd89111님의 문의입니다.Dec 05, 2020

  • Question : 상품 관련 tmfdlz님의 문의입니다Oct 05, 2020

  • Question : 상품 관련 제이님의 문의입니다.Jul 15, 2020

    오아시스 원데이 난시용은 판매예정 없으신가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 제이님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    Qoo10 렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 당사에서 운영하고 있는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 nub****님의 문의입니다.Jul 11, 2020

  • Question : nub****님의 문의입니다.Jul 10, 2020

    4팩 주문하는데 장바구니에서 샵쿠폰 적용이 안 되는데요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] nub****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    샵쿠폰 적용 관련 사항은 렌즈뱅크에서는 정확한 안내가 어려우니 Qoo10 고객센터로 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.

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노마진SALE★옵티원 데일리 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/1일/일회용/원데이/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/8박스
노마진SALE★옵티원 데일리 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/1일/일회용/원데이/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/8박스
Item Q&A
노마진SALE★원데이 아큐브 모이스트/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/1박스
노마진SALE★원데이 아큐브 모이스트/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/1박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 yslee님의 문의입니다.Nov 20, 2020

  • Question : Inquiry for the item from sug****Jun 02, 2020

    Hi !
    Do u sell johnson n johnson 1 day disposable contact lenses for Astigmatism type? Thank you n pls reply

    CACanada

    Answer : [Re] Inquiry for the item from sug****

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    Qoo10 렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 당사에서 운영하고 있는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

  • Question : 배송 관련 que****님의 문의입니다.May 19, 2020

    디파인 같이 시킨 다른 물품들은 배송이 됐는데 이것만 오지 않았네요
    배송 중이라고 떠있어서 같이 오는 줄 알았는데
    누락이 된 건지 따로 보내주시는 건지 뭔가요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 배송 관련 que****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    5월15일 Qoo10 메세지로 안내해 드린 바와 같이 고객님의 주문 상품은 분할배송해 드릴 예정입니다.
    렌즈뱅크에서는 아래와 같은 경우 상품을 분할 배송해 드리고 있습니다.

    1. 면세범위 미화 150달러 이상의 주문
    2. 제품 9팩 이상의 주문
    3. 장바구니 번호 2개 이상의 주문

    상품 발송 후에는 Qoo10 메세지로 안내해 드리겠습니다.

    상품 발송까지 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 suf****님의 문의입니다.Apr 14, 2020

    근시용인가요? axis등 선택할 수가 없네요

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 suf****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

  • Question : Inquiry from sug****Mar 03, 2020

    Hi ! Do you sell Astigmatism disposal Acuvue moist 1 Day ?

    CACanada

    Answer : [Re] Inquiry from sug****

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://www.lens-001.net/

    감사합니다.

+View all Notice, FAQ, Q&A >>
노마진SALE★원데이 아큐브 트루아이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
노마진SALE★원데이 아큐브 트루아이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
Item Q&A
노마진SALE★바이오메딕스 원데이 엑스트라 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/8박스
노마진SALE★바이오메딕스 원데이 엑스트라 8Box 세트[오른쪽4Box/왼쪽4Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/8박스
Item Q&A
노마진SALE★바이오메딕스 원데이 엑스트라 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
노마진SALE★바이오메딕스 원데이 엑스트라 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 xhr****님의 문의입니다.Jul 04, 2020

    유통기한이 언제인가요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 xhr****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 제품 및 도수에 따라 차이가 있습니다만 대체로 유통기한 2022~2024년까지의 제품을 발송해 드리고 있습니다.

    감사합니다.

노마진SALE★에어옵틱스 나이트엔데이 아쿠아 2Box 세트/무료배송/알콘/CIBA VISION/시바비전/한달용/1개월/1달 착용/근시용/콘택트/투명 렌즈/한쪽눈 6개월분/6렌즈/2
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Item Q&A
  • Question : 배송 관련 Zyu****님의 문의입니다.Jul 02, 2020

  • Question : 상품 관련 246****님의 문의입니다Jun 04, 2020

    해당 제품 유통 기한은 어떻게 되는지요??

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 246****님의 문의입니다

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 제품 및 도수에 따라 차이가 있습니다만 대체로 유통기한 2022~2024년까지의 제품을 발송해 드리고 있습니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 ser****님의 문의입니다.May 27, 2020

    현재 주문불가한 제품들은 언제 주문할수있나요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ser****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    일시품절 상품들은 재입고 예정일이 확정되지 않아 정확한 안내가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.

파격쿠폰가 63.60불★원데이 아큐브 모이스트 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/존슨앤드존슨/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트 렌즈/30렌즈/4박스
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 suf****님의 문의입니다.Apr 14, 2020

    axis하고 cyl 선택은 어디서 하나요?
    axis 180, cyl -1.25또는 -1.75 에 맞춰서 구입하고 싶습니다

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 suf****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    문의주신 제품은 [원데이 아큐브 모이스트 4Box 세트] 는 근시용 제품으로 axis, cyl 선택이 불가능하십니다.

    렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    난시용 제품의 구매를 원하시는 경우에는 당사에서 운영하고 있는 아래 사이트 이용 부탁드립니다.

    https://lensbank.com

    감사합니다.

노마진SALE★바이오피니티/쿠퍼비젼/한달용/1개월/1달 착용/근시용/콘택트/투명 렌즈/한쪽눈 6개월분/6렌즈/1박스/먼슬리
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Item Q&A
  • Question : 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.Mar 02, 2020

    근시사용가능한가여

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 ksy****님의 문의입니다.

    안녕하세요. 렌즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서 판매중인 제품은 모두 근시용 제품입니다.
    곡률(BC), 직경(DIA), 도수(PWR) 는 의사나 안경사의 처방전에 근거하여 구매 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • Question : 상품 관련 gen****님의 문의입니다.Mar 01, 2020

  • Question : 상품 관련 244****님의 문의입니다Dec 29, 2019

노마진SALE★클래리티 원데이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트/투명 렌즈/30렌즈/4박스
노마진SALE★클래리티 원데이 4Box 세트[오른쪽2Box/왼쪽2Box]/무료배송/쿠퍼비젼/1일/일회용/데일리/근시용/콘택트/투명 렌즈/30렌즈/4박스
Item Q&A
  • Question : 상품 관련 wpw****님의 문의입니다Feb 05, 2020

    쿠퍼비전 클레리티
    5.5
    3.75
    난시075

    기존에 이렇게되어있는걸 사용했었습니다.
    난시정보는 어떻게 입력하면될까요?

    KRSouth Korea

    Answer : [Re] 상품 관련 wpw****님의 문의입니다

    안녕하세요. 랜즈뱅크입니다.

    렌즈뱅크에서는 난시용 제품은 판매하지 않고 있습니다.
    고객님들의 양해 부탁드립니다.

    감사합니다.